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保潔規(guī)章制度最新
在日常生活和工作中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的保潔規(guī)章制度最新,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保潔規(guī)章制度最新1
一、綠化植物的保養(yǎng)及服務(wù)
。ㄒ)所有公共區(qū)域員工(包括領(lǐng)班)均有經(jīng)常檢查植物生長的情況之責;
。ǘ┌l(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報告,及早換掉不適當?shù)闹参铮?/p>
(三)監(jiān)督花工進行植物清潔保養(yǎng),定期按植物生長規(guī)律澆水施肥;
。ㄋ模┟芮新(lián)系合同商,提供指定地點增加植物;
。ㄎ澹└鶕(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細檢查植物數(shù)量及所擺放場所是否妥當;
(六)提供特殊事宜的鮮花需求及其它。
二、清潔機器的使用及保管
。ㄒ唬┪鼔m器
1、檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈,有無異物留存。
2、開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn),有無大的燥聲。
3、操作時沿著由內(nèi)向外,由上至下的使用方法進行,輕加以按動,使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。
4、避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作。
5、注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達及的地方,可直接使用機器吸管沿地毯邊角進行操作。
6、操作時留意電線不能拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。
7、待工作結(jié)束打開吸塵器,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。
8、使用兩臺吸塵器相互進行吸塵清理,以達到灰塵的全面清理干凈。
9、按照使用說明或?qū)⑽鼔m器最后整理,達到外觀清潔、整齊內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進行保管。
。ǘ┪畽C
1、檢查最后一次使用過的吸水機,是否清理干凈,有無異物存留。
2、開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn)、有無大的燥聲(吸水時應(yīng)將保護電機的塵罩取出。
3、操作時沿著由內(nèi)向外;由上至下的方法進行,輕加以按動,使積水及雜物不留痕跡的吸入。
4、避免直接使用吸水機吸入大的雜物。
5、根據(jù)機器使用的時間及工作時吸水量的大小,準確推斷及時打開機器,傾倒箱內(nèi)污水。
6、操作時要盡量吸水徹底,使之高效率的運轉(zhuǎn),避免重復(fù)操作。
7、使用時留意電線不要拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。
8、按產(chǎn)品使用說明書,根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況,合理選用吸水機配件進行操作。
9、按照使用說明書將吸水機進行最后整理、達到外觀清潔、整齊。內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進行保管。
公司應(yīng)不斷對員工進行培訓,教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴格遵守勞動紀律和各項制度以優(yōu)良的服務(wù)和工作成績,爭取業(yè)主和住戶的好評。
三、儀容儀表
。ㄒ唬┓b:
按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗,上崗前在休息室(更衣室)換好工作服,下崗后換下工作服。不得在非工作進間穿工作服,工作服應(yīng)勤換,衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損,掉扣應(yīng)及進修補、穿著應(yīng)整潔、干凈、扣紐扣好,不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。
。ǘ┐髋疲
員工上崗戴工牌,工牌一律戴在左胸。
四、行為舉止
。ㄒ唬⿻r刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動作利索,說話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧,走路要穩(wěn)、靠右行,不許排行走,禮讓業(yè)主和住戶。
(二)在崗上不得吸煙。不得長時間休息、扎堆聊天,不與業(yè)主和住戶閑談。
。ㄈ┰谌魏吻闆r下,不同業(yè)主和住戶爭執(zhí),吵架、主動為業(yè)主和住戶服務(wù)。
。ㄋ模﹩T工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動,不準串崗、串樓層,確因工作需要,應(yīng)事先得到上級主管的許可。
。ㄎ澹┎蝗ゲ辉撊サ牡胤,不動不該動的物品,不做令人懷疑的行為。
五、禮貌禮節(jié)
。ㄒ唬﹫猿帧皹I(yè)主和住戶至上,服務(wù)第一”的工作宗旨,樹立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識。
。ǘ⿲Υ龢I(yè)主和住戶問詢,要有問必答,回答準確,有不表楚的問題時可將業(yè)主和住戶帶給相關(guān)工作人員接待。
。ㄈ┩瑯I(yè)主和住戶交談時,眼光要注視業(yè)主和住戶,集中精力聽,不要左顧右盼,不要中間打斷,遇有急事時,應(yīng)先說“對不起”,再講明理由。
。ㄋ模┳⒁鈫柡颉⒎Q呼、應(yīng)答、迎送等禮用語。
。ㄎ澹⿲I(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕,以免誤會。
六、勞動紀律
(一)按時上下班,不無故遲到早退,請事假提前申請,特殊原因要及時補請,否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明,批準后方能休假。
。ǘ┕ぷ鲿r間不允許干與工作無關(guān)的.事。
。ㄈ)工作時間(含上班前用餐時)不得喝酒,在崗上不得吸煙。
。ㄋ模┎辉诠ぷ鲄^(qū)域內(nèi)用餐,不在非休息時間和地點休息,上下班時走員工通道。
。ㄎ澹┓䦶纳霞壷鞴艿臋z查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo),按時、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項任務(wù)。
。┰谧鳂I(yè)時,不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動,不允許發(fā)生口角或打架。
(七)自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,愛護公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞丟失機器、設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。
。ò耍┎辉S與業(yè)主和住戶拉關(guān)系,索要小費。不準向業(yè)主和住戶借東西。
。ň牛┎粍訕I(yè)主和住戶的物品,嚴禁偷盜行為。
(十)在樓宇和社區(qū)內(nèi)揀拾的一切物品一律上交,不許私自帶走。
。ㄊ唬I(yè)主和住戶贈送的物品應(yīng)先向上級報告,得到批準后方可帶走。
。ㄊ┫掳嗪蟀匆(guī)定離開工作現(xiàn)場,不得在崗上停留。
七、清潔工的禮貌用語
您好!
早晨好!
對不起,現(xiàn)在xxx不能用,請稍等一會兒,好嗎?
小心路滑,請留心!
請您這邊走!
您先請。娞萆希
對不起,我不太清楚,請與管理處聯(lián)系!
謝謝,不用客氣!
您走好,再見!
再見!
對不起,現(xiàn)在可以為您做清潔嗎?
如果您有什么需要可以與管理處聯(lián)系或直接給我們打電話,我們會馬上給您提供服務(wù)。
沒問題,我們馬上幫您把這清理干凈。
對不起先生,請您不要往衛(wèi)生間廢紙簍中扔煙頭,這樣容易引起火災(zāi)。
你好,先生/小姐,您需要幫助嗎?
對不起,xxx器已壞,工程部正在全力修理,希望您理解,真對不起,給您帶來那么多不便。
保潔規(guī)章制度最新2
一、衛(wèi)生間:
。ㄒ唬、便池、小便池
1、清洗方法:
A、刷洗:用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢,用清水刷洗便池腳踏處,用濕抹布擦拭小便池外部,并用干抹布抹干。
B、沖洗:清水沖洗池子即可,不留雜物
2、標準:保持地面潔白光亮見本色,無污垢,池子外部無污漬、無水漬。
。ǘ⒛_踏沖水器、手紙盒、垃圾桶
1、清洗方法:
A、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。
B、用干抹布抹干,垃圾桶套垃圾袋。
2、標準:保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。
。ㄈ、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺
1、清洗方法:
A、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板用濕抹布清洗污漬,用干抹布抹干。
B、衣鉤用干抹布抹干凈。
C、幽默畫框用干抹布抹塵。
2、標準:保持無塵、無污漬、無水漬,門上標識完好無損,衣鉤光亮,幽默畫完好無損。
。ㄋ模、洗手池、洗手臺、水龍頭、鏡子、燈筒
1、清洗方法:
A、洗手池:用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬,用清水沖洗干凈即可。
B、洗手臺:用濕抹布擦拭臺面及臺下的污漬、水漬,用干抹布抹干。
C、水龍頭:用干抹布抹干。
D、鏡子:用濕抹布擦去局部的污漬、水漬,用干抹布抹干凈。
E、燈筒:用干抹布抹塵。
2、標準:保持無塵、無污漬、無水漬見本色,水池無污垢、無油漬,水龍頭光亮,鏡子光亮,燈筒干燥無故障。
(五)、干手機、紙巾盒、擦鞋機
1、清洗方法:用濕抹布擦去局部污漬、水漬,再用干抹布抹干。
2、標準:保持無塵、無污漬、無水漬,紙巾盒有足夠的紙巾,擦鞋機正常工作。
。γ、電源開關(guān)、掛畫、地面、暖氣組
1、清洗方法:
A、墻面:用濕抹布擦拭污漬、水漬,用干抹布抹干。
B、電源開關(guān):用干抹布抹塵,去污漬。
C、掛畫:用濕抹布擦拭污漬、水漬,用干抹布抹干。
D、地面用干凈的'濕拖布清洗,用干拖布拖干。
E、暖氣組:用濕抹布擦拭污漬、水漬,用干抹布抹干。
2、標準:保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、干爽。
二、樓道:
。ㄒ唬⒆呃鹊孛、腰線
1、清洗方法:
A、地面:用掃帚去雜物;用濕拖布拖去污漬,用干拖布拖干。
B、腰線:用用濕抹布抹去灰塵。
2、標準:保持無雜物、無污漬、無水漬、干爽。
(二)、樓道大垃圾桶,樓道兩側(cè)的花卉
1、清洗方法:
A、垃圾桶:上邊的蓋用水洗干凈,裝好清水,外圍用干抹布抹干,桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬,用干抹布抹干,套垃圾袋。
B、花卉:用干抹布抹去花葉的塵土,用濕抹布擦拭花盆和花墊,并用干抹布抹干,清除花盆中的枯枝敗葉和雜物,定位擺放。
2、標準:保持金屬光亮、無塵土、無污跡。
三、掃尾
1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的污染。
2、及時用合適的方法清理。
四、收尾工作
1、清洗所有的清潔工具,定位擺放。
五、其他:
。ㄒ唬、每周定期清理項目
1、墻面高處部分:用濕抹布擦去塵土污漬,用干抹布抹干。
2、筒燈:用干抹布抹塵即可。
3、排風扇:用干抹布抹塵。
4、地面:用地刷洗衣粉水刷洗污垢,再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標準:無塵、無污垢見本色,排風扇正常工作。
。ǘ、清潔工具的清洗方法及標準
1、濕拖布、干拖布:用消毒水浸泡15分鐘,然后用清水洗凈(不定期清洗以干凈為宜)。
2、抹布:用消毒水浸泡10分鐘,用清水洗凈(不定期清洗以干凈為宜)。
3、掃帚、簸箕:用洗潔精水清洗,用清水洗凈(不定期清洗,以干凈為宜)標準:拖布、抹布干凈、無異味;掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。
保潔規(guī)章制度最新3
學校要有良好的衛(wèi)生環(huán)境,保潔是個重要環(huán)節(jié),為了督學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,特制定此制度:
1、不準在教室內(nèi)用膳。
2、不準在校園內(nèi)吃零食。
3、不準隨地吐痰。
4、不準在課桌椅、墻上亂刻亂畫或踩上腳印。
5、不準在室內(nèi)踢球,打球。
6、不準亂扔紙屑、果核、瓜皮等廢棄物。
7、不準隨意焚燒垃圾、雜物。
8、不準在廁所蹲位上站立小便。
9、認真做各衛(wèi)生區(qū)的'保潔工作,不留衛(wèi)生死角。
10、要服從衛(wèi)生監(jiān)督員和師生善意勸助。
對以上違反衛(wèi)生保潔制度的個人,扣除該班級當周衛(wèi)生平均分1分,以1人次計算,依次類推。
對衛(wèi)生工作認真負責,自覺遵守衛(wèi)生保潔制度,能主動制止不良衛(wèi)生習慣的學生,給予該學生所在班級當周衛(wèi)生平均分加1分,以每人次計算。
同時,有少先隊糾查隊員每天對全校的衛(wèi)生保潔工作進行抽查,打分。
保潔規(guī)章制度最新4
為加強自身衛(wèi)生管理,提高衛(wèi)生質(zhì)量,保障消費者健康,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及有關(guān)衛(wèi)生法規(guī)要求,現(xiàn)制定清掃保潔如下:
1、必須確定專職或兼職衛(wèi)生保潔人員,分區(qū)域,責任到人。
2、做到每周一次大掃除,每日保持清潔衛(wèi)生。
3、保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、紙屑、煙頭、痰跡和其他垃圾,垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶要加蓋密閉。
4、消除“四害”孳生場所,完善防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題即使整改。
5、公共衛(wèi)生要做到每日清掃、消毒,并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
6、客房應(yīng)每日清掃、保潔,做到墻壁、門窗、天化板、玻璃無灰塵、無蛛網(wǎng)。
7、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換,未使用的床上臥具不得有毛發(fā)、污跡。
8、茶具應(yīng)每日清洗消毒,茶具表面必須光潔,無油漬、水跡、茶垢、指紋等污跡。
9、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆等衛(wèi)生潔具應(yīng)每日清洗消毒,消毒后的衛(wèi)生潔具不得有污跡。
10對旅客廢棄的衣物要進行登記,統(tǒng)一銷毀。
11、中央空調(diào)系統(tǒng)按照《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》要求進行清洗,選擇具有資質(zhì)的'專業(yè)公司及專業(yè)技術(shù)人員對空調(diào)系統(tǒng)的各個部件及管道進行全面檢查清洗。空調(diào)系統(tǒng)的開放式冷卻塔、過濾器、表冷器、加熱器、冷凝水盤應(yīng)每年進行一次全面檢查、清洗或更換。
12、當空氣傳播性疾病在本地區(qū)暴發(fā)流行時,公共場所經(jīng)營者應(yīng)當每周對運行的集中空調(diào)通風系統(tǒng)下列設(shè)備或部件進行清洗、消毒或者更換:
。ㄒ唬╅_放式冷卻塔;
。ǘ┻^濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、風口;
(三)空氣處理機組;
。ㄋ模┍砝淦、加熱(濕)器、冷凝水盤等。空調(diào)系統(tǒng)的冷凝水和冷卻水以及更換下來的部件在處置前應(yīng)進行消毒處理。
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