服裝管理管理制度
在日常生活和工作中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的服裝管理管理制度，希望對大家有所幫助。
服裝管理管理制度1
為了保證倉庫管理工作的正常化，促進生產(chǎn)發(fā)展的健康和國家財產(chǎn)的安全，特制定本制度。
1、倉庫管理人員，應熟悉本倉庫所存放物資的性質、保管辦法和注意事項，并能正確地使用該倉庫的安全設備及消防器材。
2、倉庫負責人應經(jīng)常向管理人員進行安全技術管理等注意事項方面的.教育。
3、倉庫的結構必須符合安全要求，不得任意修改o
4、庫內存放的產(chǎn)品要按規(guī)定排列整齊，不得紊亂。人庫時按產(chǎn)品日期分別掛牌標明，決不允許因保管不善造成意外的事故和損失。
5、庫內產(chǎn)品不得擅自堆積過高，應根據(jù)庫內容星而定。存放物品的貨架需考慮安全強度，不準超載。
6、庫內應保持良好的通風，必要時可裝設通風設備
7、庫內在不同部位，應掛溫度計u隨時掌握庫內溫度的措施。
8、庫內不得混放互相影響的產(chǎn)品，應放置性質相同胡產(chǎn)品
9、倉庫內外應有充足的照明設備，在值班室內應有備用照明設施。
10、倉庫成裝置避雷針，井按時做技術檢查龍修。種類和放置地點需經(jīng)安全環(huán)�？仆�。
12、倉庫內部和周圍、嚴禁煙火。
13、倉庫內外需要進行維修施工時要辦理“安全檢修讓’辦理“功火許可證”。
14、倉庫周圍和內部，不得畝垃圾和易燃物品積存，以免引起火災。
15、倉庫保管員每天上下班時，對庫內外均需巡視一次，檢夯門宙是否牢固，是否有其他異狀發(fā)生，如有可疑情況及時聯(lián)系有關部門、以便追查處理。廣告衫批發(fā)
16、交接班時要相互交接清楚，必須建立倉庫保管員交接班日記。
17、值班人員嚴禁在非本人工作時間內隨便進入庫房
18、外來人員未經(jīng)批推不得私自進人倉庫，安全儉杏人員憑安全檢查證可入庫檢查。
服裝管理管理制度2
第一章倉庫制度總則
為使倉庫管理工作規(guī)范化，本規(guī)定依據(jù)廣西臣皇服裝有限公司制度管理規(guī)定，結合本公司的具體情況，特制定本規(guī)定。
第二章入庫制度
1、對于成品入庫要清點數(shù)量，核對合同日期，款號、顏色、尺碼，如有出入及時與相關部門負責人及廠方核對;
2、入庫后及時整理上架，并做好標識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔;
3、采購物料抵庫后，倉庫管理人員要按照已核準的訂貨單，付貨清單和送貨單仔細核對物資的合同，品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、批號及外包裝是否完好無損，核對無誤后將到日期及實收數(shù)量填記于相關單據(jù)上;
第三章出庫制度
1、配貨員根據(jù)系統(tǒng)的配貨單，進行配貨出庫，其它部門到倉庫借衣服和物料時一定要嚴格審核領用手續(xù)是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā);
2、配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數(shù)量，方可打包，配貨單上簽字并放一聯(lián)出庫單于大貨包內，方便店鋪核對貨品，在包裝外寫好店鋪地址、姓名及聯(lián)系電話;
3、各個部門到倉庫調撥貨品必須走賬，做到有帳可查，確保倉庫貨品的準確率;
4、發(fā)貨前需確認好發(fā)貨地址、收貨人及聯(lián)系方式等方可發(fā)貨;
5、貨品出庫完后及時整理貨架，需更改標識的要及時更改;
6、配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬，并做好和貨運公司的交接;
第四章退貨制度
1、退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當面清點完后，數(shù)量準確方可簽字;
2、退貨要及時清點，數(shù)據(jù)有出入時及時跟店鋪反饋，并跟蹤相關部門及時解決、沒有問題的及時整理上架;
3、次品退貨需維修的，及時交予生產(chǎn)部維修，生產(chǎn)部維修日3-5天，不能維修的退還工廠，并上報給財務，通知外發(fā)工廠退貨，通知客戶，通知營業(yè)部;
4、退貨單核對無誤后交予倉庫主管及時登帳;并及時交給財務;
第五章保管制度
1、倉庫人員對庫存貨品和物料要每月月末盤點，盤點后由財務核實;
2、結合倉庫條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進出和盤點方便
3、物料的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點和用途規(guī)劃設置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，合理有效地使用倉庫面積
4、嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定，倉庫保管紀律內容規(guī)定：
1)嚴禁在倉庫內吸煙，動用明火、庫內消防設施按規(guī)定配置，定期檢查，保證消防設施完好
2)嚴禁無關人員進入倉庫，出入庫要接受檢查監(jiān)督;
3)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品，食品，
4)嚴禁在倉庫內存放私人物品，嚴禁在倉庫內吃食物;
5)嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明。
第六章衛(wèi)生管理制度
1、不得在倉庫內吃零食;勤洗手，并擦拭干凈;
2、在貨品上架、打包后要及時清掃，注明款號，物品名稱;
3、倉庫堅持做倉庫無灰塵、無蛛網(wǎng)、保持地面的`整潔以及倉庫的清晰;
4、要及時清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔。
第七章安全事項制度
1、在上架、配貨當中要確定梯子放穩(wěn)后才能上下，注意安全生產(chǎn)管理;
2、要經(jīng)常檢查梯子是否有松動，貨架是否牢固;并及時交維修人員維修
3、下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關好及其它不安全隱患。
4、定期防范檢查電源，安全網(wǎng)，老鼠。
服裝管理管理制度3
1、員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神，熱情待人。
2、在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。
3、應保持店面整潔，每日應打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地。
4、應妥善保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。
5、每日應做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。
6、按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當月累計遲到或早退次以上者，扣除一天工資。
7、上班時間不得接待朋友探訪。
8、店員試用期定為個月，薪酬為底薪+ %個人銷售額提成。
9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼
10、提成為當月個人銷售額的xx%
11、補貼包括交通補貼，化妝補貼，補貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的`交通補貼和元的化妝補貼，保險補貼元則自員工正式公司個月后發(fā)放。
12、員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13、員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
14、如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
15、員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。
16、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
17、員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
18、員工應愛惜店內財物，如有損壞，照價賠償。
19、員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。
20、員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的。
服裝管理管理制度4
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。
6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息，調班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。
7、員工請假休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起；男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲；
4、口腔堅持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情景。
3、員工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情景。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經(jīng)查實，個人需承擔相關電話費用。
15、員工要注意堅持賣場內的'環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，供給給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋，要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。
四、會議、培訓管理
1、員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議資料無關的，不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或提議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情景，情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。
五、其他
1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。
2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。
5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時供給或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外，不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔所有經(jīng)濟損失，并依照國家相關法律法規(guī)追究其法律職責。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊，特制定本制度。
六、請假程序和方法
1、員工請假，必須先填寫《請假單》，經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處；請1天以內的假(含1天)，必須提前一天申請；1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請；3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應使用電話方式請假(不得利用信息留言)，并于假后上班兩天內補辦相應手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調休、換班、請假)。
2、批假權限采用層級制，即按職務高低進行審批，店長審批權限為一天以上三天(含三天)以下；
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。
七、請假的注意事項:
1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%；店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。
2、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資；連續(xù)曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。
服裝管理管理制度5
一、工作制度
1)應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備有所從事崗位的職業(yè)形象及職業(yè)素質。
2)絕對遵守店鋪管理制度。
3)與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4)應保守店鋪的機密，不得拷貝復印修改泄露任何有關店鋪的各種數(shù)據(jù)。
5)不得利用職務之便圖謀私利。嚴禁私用、盜竊貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。
6)不得故意關閉遮擋店鋪的監(jiān)控設備。
7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。
8)每個應聘人員應在入職前提供身份證學歷證件復印件及填寫入職信息表供存檔。并且保證信息的真實性。
9)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。工作時間保持愉快精神，和氣待人。
12)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機及一切有損店鋪形象的行為。
13)作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
14)妥善保管好自己客人財物和店內貨品，謹防小偷。
15)按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
16)保持店面衛(wèi)生整潔，保持天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進行店內玻璃及模特的清洗。
17)收銀結算收款時注意辨認假錢。
18 )必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天申請經(jīng)批準后方可生效。
19)工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
二、服裝店薪酬制度
薪酬結構為基本工資每月提成浮動補貼指標分紅
1)過試用期，基本工資在半年內定為1800元，每半年調整一次。每半年增長100元。
2)提成采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。 2萬以下及以下部分的營業(yè)額的提成是1 %。
2—4萬之間的營業(yè)額部分提成為2%。
4—8萬之間的營業(yè)額部分提成為3%。
8萬以上的營業(yè)額部分提成為5%。
3)浮動補貼包括生日補貼，過節(jié)補貼等。生日補貼每人100元，中秋及過年100元。
4)指標分紅是指對整一個年度的銷售總額設立一個目標，若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的`年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間分紅比例低于360000 1‰ 360000—480000(月均銷售額3萬到4萬) 2‰ 480000—640000 (月均銷售額4萬到8萬) 3‰ 640000及以上(月均銷售額8萬以上) 5‰
5、每月工資結算區(qū)間為每月1號到本月月底，下月6發(fā)放工資及提成，指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的2月至下年的1月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
6、導購試用期定為1個月，薪酬為底薪1600+1%銷售額提成。試用期間中途辭職及不合格者，沒有提成。
三、假期安排
1、每月可以享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知。
2、無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，不超過2天，所請事假將在下月假期中扣除。
3、所請事假超過10，當月不參加提成，工資按每月工資除以30天乘上班天數(shù)算。
4、加班工資按每月工資除以28上班天數(shù)算。
5、一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
6、事假病假一次超過15天以上者，按辭職處理。
7、過年放假期間沒有工資。
四、店鋪每日工作流程
1、按規(guī)定時間上班，開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。
2、做好全賣場的清點及清潔工作。發(fā)現(xiàn)以昨天的誤差及時報告處理3工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。
3、整理貨架的衣服，將補充款按陳列方式擺置到相應的位置,進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。
4、認真開出銷售小票，確保內容準確無誤。按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。
5、清點貨品，做到貨，帳相符及時填泄貨單，4點前報所需的補貨，報倉庫。
6、交接清楚后打掃衛(wèi)生關閉所以電器下班。
五、處罰制度
1、拷貝復印修改泄露任何有關店鋪的各種數(shù)據(jù)，沒有得到允許的情況，辭退。
2、故意關閉遮擋店鋪的監(jiān)控設備，刪除監(jiān)控文件，辭退。
3、用職務之便圖謀私利。盜竊貨品及其它物品，查實，根據(jù)數(shù)目大小，數(shù)目低于200以下，罰款5倍，辭退，數(shù)目大的，報公安處理。
4、提供個人信息虛假查實的,辭退。
5、上班時間沒有特殊原因不穿版者，罰款20元
6、工作時間在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機，發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
7、吃飯時間超過1小時。不到2小時，罰款10元，超過2小時，算曠工半天。
8、遲到及早退超十分鐘不足半小時，罰款10元，超半小時，算曠工半天。
9、未經(jīng)請假，外出超1小時者，算曠工半天，超2小時者，算曠工1天。
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