地產(chǎn)人員管理制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度的使用頻率逐漸增多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編為大家整理的地產(chǎn)人員管理制度，希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)人員管理制度1
1、按時(shí)上下班,不遲到和早退,冬季早上上班時(shí)間為8:30分,下午下班為5:30分;每遲到或早退一次,每次扣罰20元;
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能,沒(méi)有來(lái)電和來(lái)訪時(shí)知道應(yīng)該干什么,如果無(wú)客戶(hù)就在辦公室聊天或睡覺(jué)者,每次扣罰20元;
3、每周把所管轄的辦公室進(jìn)行一次大掃除,每天一次小掃除,隨時(shí)保持接待場(chǎng)所干凈整潔,公司將定期進(jìn)行檢查,如有違反每次扣罰20元;
4、每天下班后應(yīng)關(guān)好辦公室的門(mén)窗,擺放整齊所有辦公桌椅,同時(shí) 所有電源插座(飲水機(jī)、電腦、取暖器等電源),::如有違反每次扣罰40元;
5、不得利用公司的電話撥打私人電話,公司十四樓與十五樓之間如有事情,盡量上下樓通知,盡可能少用電話聯(lián)絡(luò),如有違反每次扣罰20元;
6、冬季用電緊張,本著節(jié)約能源的態(tài)度,盡可少用取暖器烤火,如果需用取暖器烤火也是檔位最低,人離開(kāi)就馬上關(guān)掉,如有違反每次扣罰20元;
7、每次接待客戶(hù),如需給客戶(hù)倒水,每次應(yīng)是冷熱混合倒半杯,如果裝上了大半杯或滿杯,則每次扣罰30元;
8、各秘書(shū)在接聽(tīng)客戶(hù)電話和接待客戶(hù)的過(guò)程應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,保持公司要求的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),如遇客戶(hù)投訴每次扣罰30元;
9、公司的辦公用品應(yīng)本著節(jié)約的態(tài)度使用,能重復(fù)使用盡量再次利用,公司給每個(gè)辦公室配備的辦公用品,每個(gè)秘書(shū)收應(yīng)負(fù)責(zé)保管,如有損壞和丟失,則每個(gè)辦公室秘書(shū)負(fù)責(zé);
10、電話秘書(shū)是公司的第一崗位,獲取第一手信息應(yīng)及時(shí)與公司的領(lǐng)導(dǎo)保持溝通,工作的`過(guò)程中應(yīng)全力以赴,全心全意,隨時(shí)為公司提出合理化建議,如知情不報(bào)者每次扣罰20元;
11、每月各秘書(shū)應(yīng)按時(shí)提交一月工作總結(jié)于次月一日交鐘燕處,工作總結(jié)字?jǐn)?shù)不得低于500字,敷衍寫(xiě)總結(jié)或沒(méi)按時(shí)寫(xiě)總結(jié)的每次扣罰50元;
12、各秘書(shū)應(yīng)積極配合坐銷(xiāo)主任溝通相關(guān)客戶(hù)信息,同時(shí)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)安排服務(wù)其它項(xiàng)目的相關(guān)工作,如有抵觸或不配合的則每次扣罰50元;
13、各項(xiàng)目秘書(shū)每周配合各項(xiàng)目銷(xiāo)售主管,積極交換資源于公司內(nèi)部的其它項(xiàng)目,如不配合資源共享的,每次扣罰50元;
14、各項(xiàng)秘書(shū)每周對(duì)做的接待工作作相關(guān)分析,分析表格公司隨后會(huì)及時(shí)提供,未認(rèn)真填寫(xiě)公司提供的分析表格者,每次扣罰20元;
15、各項(xiàng)目秘書(shū)應(yīng)做好保密工作,不得對(duì)外泄露項(xiàng)目秘密,不得對(duì)外泄露公司秘密,如有違反每次扣罰500元;
起實(shí)施,請(qǐng)各后勤人員嚴(yán)格遵守并執(zhí)行好,為創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)每一分子的力量。
地產(chǎn)人員管理制度2
第一章總則
第一條為促進(jìn)公司骨干員工的成長(zhǎng),拓寬員工個(gè)人發(fā)展空間,完善公司人才梯隊(duì)建設(shè),為公司的持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障,特制定本制度。
第二條公司干部梯隊(duì)人員管理遵循'平等、擇優(yōu)'的原則,多渠道、多層次地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)干部梯隊(duì)人才,加強(qiáng)公司干部梯隊(duì)建設(shè)。
第三條綜合管理部為公司干部梯隊(duì)人員管理的歸口部門(mén)。
第二章干部梯隊(duì)人員的甄選
第四條公司各級(jí)管理者均有責(zé)任和義務(wù)關(guān)注并促進(jìn)下屬員工的成長(zhǎng),并根據(jù)下屬員工的能力素質(zhì)、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)以及發(fā)展?jié)摿Φ葘?shí)際情況,推薦本崗位干部梯隊(duì)候選人;經(jīng)相應(yīng)程序?qū)徍撕蛯徟?納入公司干部梯隊(duì)人才庫(kù),作為公司干部梯隊(duì)人員重點(diǎn)培養(yǎng),并報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。
第五條干部梯隊(duì)人員甄選程序:
1.一年以?xún)?nèi)將作為主管培養(yǎng)對(duì)象的,由綜合管理部會(huì)同相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人商議后填寫(xiě)《干部梯隊(duì)人員推薦表》,報(bào)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批。
2.一年以?xún)?nèi)將作為部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理崗位培養(yǎng)對(duì)象的,由綜合管理部會(huì)同業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)商議并填寫(xiě)《干部梯隊(duì)人員推薦表》,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)分管我公司的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
3.二年以?xún)?nèi)將作為公司總經(jīng)理助理至副總經(jīng)理崗位培養(yǎng)對(duì)象的,由公司總經(jīng)理推薦并填寫(xiě)《干部梯隊(duì)人員推薦表》,經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核后,報(bào)分管我公司的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
4.三年以?xún)?nèi)將作為公司總經(jīng)理崗位培養(yǎng)對(duì)象的,由分管我公司的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)推薦并填寫(xiě)《干部梯隊(duì)人員推薦表》,經(jīng)集團(tuán)公司分管人力資源的執(zhí)行總經(jīng)理審核后,并報(bào)集團(tuán)公司總經(jīng)理審定。
第六條干部梯隊(duì)人員的甄選應(yīng)考慮以下因素:認(rèn)同公司企業(yè)文化,具有良好的群眾基礎(chǔ),管理或技術(shù)能力突出,在本職崗位有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)積累,勤于思考、勇于創(chuàng)新,業(yè)績(jī)突出,已基本具備更高職級(jí)所需的素質(zhì)和潛力。
第七條公司各級(jí)管理者應(yīng)以階段性工作結(jié)束、半年及年終績(jī)效考核為節(jié)點(diǎn),重點(diǎn)考察骨干員工的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?適時(shí)向公司推薦符合條件的干部梯隊(duì)人員候選人。綜合管理部每年3月之前完成公司干部梯隊(duì)人員的梳理,以及新增干部梯隊(duì)人員審核和審批,梳理和更新干部梯隊(duì)人員后備人才庫(kù),并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。各管理崗位暫無(wú)干部梯隊(duì)合適人選的,在員工招聘時(shí)重點(diǎn)關(guān)注梯隊(duì)人員的甄選。
第三章梯隊(duì)骨干人員的培養(yǎng)和動(dòng)態(tài)管理
第八條根據(jù)干部梯隊(duì)人員自身特點(diǎn)和發(fā)展意愿,原則上每年至少組織干部梯隊(duì)人員累計(jì)不少于3個(gè)月的崗位輪換鍛煉。
第九條崗位輪換鍛煉的`主要形式為:
1.短期內(nèi)脫離本崗位,暫時(shí)調(diào)往與本崗位相近或相關(guān)崗位工作,包括輪換至本部門(mén)其他崗位、其他職能部門(mén)相關(guān)崗位、其他單位與本崗位工作內(nèi)容相關(guān)的崗位。
2.崗位見(jiàn)習(xí),即在直接上級(jí)輔導(dǎo)下,暫時(shí)部分或全部承擔(dān)其直接上級(jí)的工作職責(zé)。
第十條干部梯隊(duì)人員崗位輪換期間,一般應(yīng)由輪崗所在部門(mén)負(fù)責(zé)人(或直接領(lǐng)導(dǎo))指導(dǎo)工作,盡可能安排崗位輪換人員承擔(dān)具有典型意義的具體工作任務(wù)。
第十一條干部梯隊(duì)人員崗位輪換結(jié)束時(shí),應(yīng)提交工作總結(jié),由輪崗部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《干部梯隊(duì)人員輪崗鑒定表》,綜合管理部存檔備查。
第十二條每年3月底之前綜合管理部會(huì)同相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo),完成對(duì)主管至副總經(jīng)理崗位培養(yǎng)對(duì)象的干部梯隊(duì)人員的民意測(cè)評(píng)和評(píng)估工作,并出具書(shū)面評(píng)估意見(jiàn)。
第十三條每年4月底之前綜合管理部會(huì)同相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合民意測(cè)評(píng)和評(píng)估結(jié)果,完成對(duì)主管至副總經(jīng)理崗位培養(yǎng)對(duì)象的干部梯隊(duì)人員的面談溝通,并建立溝通記錄。
第十四條每年4月底以前完成干部梯隊(duì)骨干人員年度分層面動(dòng)態(tài)評(píng)估專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告,其中:
1.作為主管培養(yǎng)對(duì)象的,報(bào)總經(jīng)理審閱。
2.作為部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理崗位培養(yǎng)對(duì)象的,報(bào)總經(jīng)理、分管我公司的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3.作為總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理崗位培養(yǎng)對(duì)象的,報(bào)總經(jīng)理、分管我公司的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)分管人力資源的執(zhí)行總經(jīng)理審閱,集團(tuán)公司人力資源部備案。
第十五條干部梯隊(duì)人員動(dòng)態(tài)評(píng)估專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告原則上包括:年度專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)情況總結(jié)、崗位輪換工作總結(jié)、干部梯隊(duì)人員異動(dòng)分析、干部梯隊(duì)人員培育成果論述及下年度相關(guān)工作改進(jìn)措施、干部梯隊(duì)人員民意測(cè)評(píng)結(jié)果及書(shū)面評(píng)估意見(jiàn)等。
第十六條公司將根據(jù)干部梯隊(duì)人員工作表現(xiàn)、崗位輪換鑒定意見(jiàn),按照選優(yōu)汰劣的原則,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充梯隊(duì)骨干人員。遇下列情況之一者,將調(diào)整出梯隊(duì)骨干人才庫(kù)。
1.梯隊(duì)骨干人員經(jīng)評(píng)估、考察被認(rèn)為不合格。
2.年度績(jī)效考核成績(jī)不理想。
3.公司認(rèn)為不再符合作為梯隊(duì)骨干人員的其他情況。
第十七條公司各管理崗位人員的選拔和任用原則上將以干部梯隊(duì)人員為主,具體參照干部選拔與任用相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章附則
第十八條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
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