辦公室日常的管理制度 15篇
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的辦公室日常的管理制度 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室日常的管理制度 1
第一條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤簽到制度,按時上班按時下班,冬春時間按8:30-12:00下午14:00-18:00、夏秋時間8:30-12:00下午14:30-18:30執(zhí)行。
第二條 上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,需要外出須征得主管領(lǐng)導(dǎo)允許,午休后應(yīng)按時上班。
第三條 不得將影響辦公環(huán)境的或工作無關(guān)的物品帶入公司。
第四條 員工上班時必須統(tǒng)一著工服,著裝整潔、得體,不得穿軍靴、涼鞋、及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。 第五條 辦公時間因私會客需和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第六條 上班時間內(nèi)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。 第七條 每日上班后各部門或個人必須認(rèn)真清理公共場所和個人房間的衛(wèi)生、自覺做到清潔、干凈。
第八條 辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放與工作無關(guān)的雜物;不得隨地吐痰、亂丟紙屑。 第九條 工作期間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待客人的除外.
第十條 下班后、必須關(guān)閉所有電器設(shè)備、關(guān)閉門窗、鎖門后方可離開。
第十一條 遵守保密紀(jì)律,嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律“十不準(zhǔn)”嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密。
第十二條 文明入廁,節(jié)約用水,不能將雜物倒入洗手池,確保暢通。 第十三條 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十四條 日常辦公/物資采購由所需部門采購人員填寫辦公采購申請表報(bào)行政辦公室,辦公室報(bào)總經(jīng)理簽字審批;采購用品完畢做好采購記錄表,提供采購小票和發(fā)票. 第十五條 公司用車提前審批、行政部統(tǒng)一派車方可出行。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行
二〇一六年十一月十一日
辦公室日常的管理制度 2
一、辦公室電子設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)
1.1注重電子設(shè)備的使用環(huán)境。辦公電子設(shè)備在合適的環(huán)境中使用能夠大大降低設(shè)備出現(xiàn)故障的幾率,保證使用效率。合適和環(huán)境主要包括以下幾點(diǎn):首先,要有適合的溫度和濕度,根據(jù)電子設(shè)備的環(huán)境要求情況,在安裝設(shè)備的房間內(nèi)應(yīng)該有空調(diào)對室內(nèi)溫度進(jìn)行調(diào)解,同時,還應(yīng)該有去濕或者是加濕的設(shè)備,讓濕度和溫度都能符合設(shè)備運(yùn)行的要求;其次,電子設(shè)備運(yùn)行要遠(yuǎn)離熱源和磁場,因?yàn)榇艌隹赡軙䲠_亂電子設(shè)備本身的磁場,影響其正常使用,還有一些電子設(shè)備同時還要遠(yuǎn)離陽光直射和熱源,例如復(fù)印機(jī)等,避免出現(xiàn)危險(xiǎn);然后,就是要保證環(huán)境清潔,避免塵埃;覊m進(jìn)入到設(shè)備中會導(dǎo)致設(shè)備原件的正常使用和老化,嚴(yán)重的直接影響到設(shè)備的連接情況,降低機(jī)器的使用壽命。所以,設(shè)備應(yīng)該安裝在盡量少灰塵污染的環(huán)境中;同時,還要保證電子設(shè)備的有效安放,布線合理,防止電子設(shè)備的電路交叉、纏繞在一塊,避免相互干擾而影響電子設(shè)備的正常工作;最后,要采取防靜電措施,減少靜電對設(shè)備的危害,這就要求電子設(shè)備的機(jī)房要使用防靜電地板等。
1.2保持電子設(shè)備使用的電壓穩(wěn)定。對于電子設(shè)備的使用過程中,電壓的穩(wěn)定與否能夠影響到設(shè)備的正常運(yùn)行,同時,也能減少電壓對機(jī)器的損害[1]。目前,我國很多電子設(shè)備采用的都是集成電路,這種電路在使用中對電壓的要求非常高,所以,選擇使用穩(wěn)壓設(shè)備,是電子辦公設(shè)備使用中必備的。
1.3建立電子設(shè)備維修檔案。辦公室電子設(shè)備需要進(jìn)行定期的維修,在維修的時候建立好維修檔案,記錄每一次設(shè)備發(fā)生故障的時間、位置以及解決故障的維修方法,還有對故障發(fā)生原因的分析,這樣方便以后機(jī)器再出現(xiàn)同類故障時,提供有效的解決方案。
1.4注意日常保養(yǎng)。電子設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)也是非常重要的,能夠保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不僅要做好除塵工作,還要進(jìn)行除潮;覊m和潮濕是設(shè)備的兩大致命弱點(diǎn),使整個電路接觸不良、造成元器件短路、生銹甚至燒毀。所以,如果平時注重好對機(jī)器的保養(yǎng),定期對其進(jìn)行檢查和清理,可以有效提升電子設(shè)備的使用年限。
1.5定期進(jìn)行檢測調(diào)試。定期檢測設(shè)備各項(xiàng)功能是否工作正常,各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),需要在電子設(shè)備停工的時候調(diào)試檢查,找到事故的隱患,把故障消滅在萌芽之中。
二、強(qiáng)化辦公室電子設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理制度
2.1辦公電子設(shè)備以及相關(guān)易耗材料的采買,由人事行政部門負(fù)責(zé);
2.2辦公電子設(shè)備屬于公司的固定資產(chǎn),員工應(yīng)該掌握正確的使用方法,并且對辦公設(shè)備多加愛護(hù),嚴(yán)禁出現(xiàn)暴力事件,或者是因人為原因造成的電子設(shè)備損壞;
2.3辦公電子設(shè)備應(yīng)該有專項(xiàng)的負(fù)責(zé)人員,誰使用誰負(fù)責(zé),對于公共區(qū)間的辦公電子設(shè)備,則由管理人員指定專門的負(fù)責(zé)人,如果在維護(hù)中發(fā)現(xiàn)問題,則應(yīng)該第一時間報(bào)給人事行政中心部門,讓其派專門技術(shù)人員對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理[2];
2.4如果是因?yàn)殡娮釉O(shè)備使用人員的使用和保管不當(dāng),造成了電子設(shè)備的損壞,必須要追求責(zé)任,公司有權(quán)向使用責(zé)任人追究對物品損害的經(jīng)濟(jì)賠償;
2.5辦公室人員在正常的設(shè)備使用中,一定要遵守辦公室電子設(shè)備的操作規(guī)則;
2.6如果電子設(shè)備出現(xiàn)故障不能正常使用,一定要及時報(bào)給人事行政部門,讓其找到專業(yè)的技術(shù)人員對其進(jìn)行修理,同時,人事行政部門也要對修復(fù)時間進(jìn)行反饋,讓使用部門可以了解設(shè)備維修狀態(tài);
2.7辦公電子設(shè)備如果出現(xiàn)問題的話,一定要進(jìn)行及時維修,嚴(yán)禁帶病運(yùn)作的狀態(tài),如果出現(xiàn)問題,要追究使用人的責(zé)任,必要時可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償;
2.8在辦公室長期休假、離人的時候,要保持電子設(shè)備關(guān)機(jī)、斷電的狀態(tài),并且由人事行政部門進(jìn)行定期抽查,如果有違反的人員,可以記責(zé)任人過時,并對其進(jìn)行處罰,造成嚴(yán)重后果的,可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰?傊,要想辦公電子設(shè)備更好的為單位服務(wù),就需要做好正常的保養(yǎng)和維修工作,讓其在最適合的環(huán)境中工作,才能發(fā)揮其正常的功效,實(shí)現(xiàn)辦公自動化。
辦公室日常的管理制度 3
一、日常管理制度
1、嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律,按時到崗,堅(jiān)持崗位責(zé)任制,因事離開辦公室半小時以上,需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在,中途離開不匯報(bào)或遲到、早退半小時以上作事假處理。
2、辦公時間保持安靜,不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關(guān)的書籍。
3、辦公時,要有認(rèn)真鉆研探討,相互切磋琢磨的嚴(yán)謹(jǐn)莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理,保持整潔。
5、進(jìn)辦公室、會議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語,同事間互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
6、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
7、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、吃飯時間輪流值班負(fù)責(zé)接電話。
11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則:
1.基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則:正確使用并愛惜辦公室的物品和設(shè)備,不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來訪人員的禮儀守則:
1)在規(guī)定的接待時間內(nèi),不遲到,不缺席;
2)來客多時應(yīng)按次序接待,因有緊要事項(xiàng)須先接待后來客人的,須向先到客人簡要說明原因,征得同意;
3)待客人時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù);
4)登記來客信息;
三、文件規(guī)定:專人負(fù)責(zé)收發(fā)絕密資料
A級別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。
B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級分類:A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
四、物品管理制度
1.要及時登記造冊,由辦公室統(tǒng)一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2.物品分類存放,統(tǒng)一管理。
3.各部應(yīng)在每周例會上,把下周的活動所需物品情況告知辦公室,由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4.物品管理人員和物品借用人要愛護(hù)物品,嚴(yán)禁損壞。
五:辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據(jù)各部門排班情況,按時值班。
二、值班時要做到不遲到,不早退。需請假者須事先向辦公室負(fù)責(zé)人提出書面申請,并在申請書上附上補(bǔ)班的確定時間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。如不在確定的時間進(jìn)行補(bǔ)班,仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務(wù)必向當(dāng)班負(fù)責(zé)人說明,或在留言板上詳細(xì)說明原因。
四、每次交接班時,上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的整理與管理,財(cái)務(wù)的出借與歸還,上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急通知、文件等,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務(wù)必完成任務(wù),沒完成時必須向下一班人員做好詳細(xì)交代,否則,將追究上一班值班人員的責(zé)任,并由該部門負(fù)責(zé)人對其實(shí)施必要的處罰。
五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔,同時要做好文件、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失,將由值班人員負(fù)責(zé)。
以上制度自公布之日起實(shí)施,未詳盡處由本中心辦公室負(fù)責(zé)解釋
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一、學(xué)生會辦公室的鑰匙需要專人保管,若有遺失要向部長報(bào)告,禁止私自配,以免物品丟失。
二、學(xué)生會的辦公用品要統(tǒng)一管理,若要借出必須匯報(bào)上級。
三、學(xué)生會所有成員必須以主人翁的態(tài)度愛護(hù)辦公室的財(cái)務(wù)。
四、每次開完會需將辦公室布置整潔,且不得帶東西進(jìn)去吃。
五、開會時必須穿戴整潔,不得在辦公室內(nèi)進(jìn)行聚餐,酗酒,抽煙。
六、工作必須認(rèn)真,不得做有損辦公室形象的事。
七、辦公室成員開會時不得無故缺席,遲到或者早退,每次會議實(shí)行簽到制度,凡是因有事不能參加會議的成員必須事先請假。
八、采購時必須有正規(guī)的發(fā)票,每筆帳都要有記錄,不得弄虛作假,私用公款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理。
九、遵守學(xué)生會章程,執(zhí)行學(xué)生會決議。
十、積極參加學(xué)生會組織的各項(xiàng)活動,努力完成學(xué)生會所交的任務(wù),維護(hù)學(xué)生會的整體榮譽(yù)。
第一章 總則
為加強(qiáng)對信息學(xué)院學(xué)生會辦公室工作的規(guī)范化、制度化,提高工作效率,傳承工作方式及部門文化增強(qiáng)成員凝聚力和歸屬感,特制定《信息學(xué)院學(xué)生會辦公室規(guī)章制度》。
第二章 成員守則
第一條學(xué)生會辦公室作為信息學(xué)院學(xué)生會的內(nèi)務(wù)部門,在整個學(xué)生會當(dāng)中起著紐帶作用。其中主任負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生會辦公室工作;副主任具體負(fù)責(zé)學(xué)生會失物招領(lǐng)、日常值班管理;負(fù)責(zé)學(xué)生會財(cái)務(wù)管理、學(xué)生會檔案管理、班級聯(lián)盟活動和固定資產(chǎn)管;
第二條部員負(fù)責(zé)日常值班,以及學(xué)生會的其它相關(guān)事務(wù)工作。學(xué)生會辦公室部員由學(xué)生會辦公室主任及副主任直接領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)積極配合上級工作安排。
第三條學(xué)生會辦公室成員的行為準(zhǔn)則:服從上級的工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時高效完成工作任務(wù);積極進(jìn)取,富有創(chuàng)新精神;同事間相互學(xué)習(xí)、以禮相待。
第三章 會議制度
第一條學(xué)生會辦公室召開例會時,各部員必須準(zhǔn)時到場,將不定期進(jìn)行抽查點(diǎn)名,并列入考勤,原則上不予缺席,有事請假須提前半個工作日(突發(fā)情況除外),得到批準(zhǔn)后才可不到場,但是會后必須向其他與會者了解例會的重要事項(xiàng)并作好記錄。
第二條與會人員應(yīng)保持積極的態(tài)度參與到會議中,對學(xué)生會的工作提出自己的看法和建設(shè)性建議,對于上級布置的工作任務(wù),應(yīng)該認(rèn)真接受對待。
第三條各與會成員必須遵守例會秩序,不得在會場內(nèi)喧嘩、交頭接耳或做其他與會議無關(guān)的事情,文明開會。對手機(jī)等通訊工具必須進(jìn)行關(guān)機(jī)或消音處理,不得在會議期間進(jìn)出會場,影響會議進(jìn)行。確保會議嚴(yán)肅性,提高會議效率。
第四條 例會需指定人員做好會議記錄。
第四章 學(xué)生會檔案管理
第一條學(xué)生會檔案分類為:會議記錄,學(xué)生會成員人事檔案,考核記錄,財(cái)務(wù)檔案以及各部工作的計(jì)劃總結(jié)、活動記錄及工作費(fèi)用報(bào)銷憑證等(有關(guān)檔案都將據(jù)此分類)。由學(xué)生會辦公室負(fù)責(zé)整理和歸檔。
第二條檔案管理工作統(tǒng)一由學(xué)生會辦公室負(fù)責(zé),并對學(xué)生會所有文件進(jìn)行分類、整理、歸檔,并及時對各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),在例會上匯報(bào)情況。聽取各部的意見和建議,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確保學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。
第三條學(xué)期初學(xué)生會辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會各部門詳細(xì)的學(xué)年工作計(jì)劃。對日常各部門組織的活動要做好記錄和資料收集,學(xué)期末學(xué)生會辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會各部門詳細(xì)的學(xué)年工作總結(jié)。
第五章 學(xué)生會固定資產(chǎn)管理
第一條 學(xué)生會資產(chǎn)包括院學(xué)生會固定資產(chǎn)、學(xué)生會流動資產(chǎn)、學(xué)生會無形資產(chǎn),由學(xué)生會辦公室管理。
第二條 其他組織或個人需要借用學(xué)生會固定資產(chǎn)的必須向?qū)W生會辦公室提出申請,經(jīng)過學(xué)生會辦公室批準(zhǔn)并使用專門的借用條后方可。借用方必須在借用期限到期前將學(xué)生會固定資產(chǎn)歸還學(xué)生會辦公室,并做好相關(guān)記錄。
第三條 資產(chǎn)賠償辦法。如果出現(xiàn)物品損壞的,(物品不能正常使用或搬運(yùn)即視為財(cái)產(chǎn)損壞)。由學(xué)生會辦公室負(fù)責(zé)調(diào)查找出造成財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任人。根據(jù)財(cái)產(chǎn)的具體損壞程度,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)在一定期限內(nèi)照價(jià)賠償。賠償資金用于修繕破損物,添置新物。
第四條 各組織物品可暫時存放在值班室,領(lǐng)用必須出示工作證或?qū)W生證等相關(guān)證件,學(xué)生會對所存放資產(chǎn)不負(fù)任何責(zé)任。
第五條 發(fā)生資產(chǎn)遲還、未經(jīng)審批占用及資產(chǎn)損壞等違規(guī)情況,由學(xué)生會辦公室專門人員根據(jù)處罰細(xì)則做出處罰,借用單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任接受處罰。
第六章 學(xué)生會財(cái)務(wù)管理制度
1、預(yù)算管理
。1)學(xué)期初,辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會各部門學(xué)年的書面預(yù)算及備案,并統(tǒng)一上交學(xué)生會主席團(tuán)審批。
。2)各部門在舉辦大型活動之前一個月,學(xué)生會辦公室負(fù)責(zé)對大型活動策劃書的備案。主要內(nèi)容應(yīng)包括:活動預(yù)算,活動場地,活動贊助商等。
。3)預(yù)算策劃在執(zhí)行過程中一般不予調(diào)整,如部門活動計(jì)劃有較大調(diào)整且對收支影響較大時,應(yīng)以書面形式呈報(bào)辦公室,由主席團(tuán)商議決策,并積極協(xié)調(diào)。
2、收入管理
(1)學(xué)生會的收入包括學(xué)院劃撥資金;校外贊助;專項(xiàng)活動收入;捐贈所得收入。
(2)學(xué)生會所有收入統(tǒng)一由學(xué)生會主席團(tuán)負(fù)責(zé),由學(xué)生會辦公室管理、備案。
3、支出管理
。1)學(xué)生會的支出包括學(xué)生會常規(guī)、日常用品支出;學(xué)生會大型活動支出。
。2)學(xué)生會所有支出統(tǒng)一由學(xué)生會主席團(tuán)負(fù)責(zé),由學(xué)生會辦公室管理、備案。
。3)學(xué)生會各部門大型活動支出由相關(guān)學(xué)生會部門向?qū)W生會主席團(tuán)提交書面策劃書,經(jīng)過學(xué)
生會主席團(tuán)協(xié)商審批后,由學(xué)生會辦公室備案后將相關(guān)資金分發(fā)到所需部門。
4、票據(jù)管理
。1)學(xué)生會入帳報(bào)銷票據(jù)統(tǒng)一為國家批準(zhǔn)發(fā)行的發(fā)票,凡其他任何收據(jù)一律無效。
。2)發(fā)票的填寫規(guī)則:發(fā)票應(yīng)明確注明單位、日期、填票人和具體的消費(fèi)事項(xiàng)。
第八章 附則
第一條本制度最終解釋權(quán)屬于信息學(xué)院學(xué)生會辦公室。
第二條本制度自發(fā)布之日起施行。
為了加強(qiáng)對辦公室工作的`管理,提高其工作水準(zhǔn),增強(qiáng)各位會員的凝聚力,高效率的完成辦公室工作的即定目標(biāo),使辦公室的工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、特?cái)M定本制度:
1、效率的前提是質(zhì)量,質(zhì)量的前提是實(shí)事求是。
2、會議不得遲到、缺席,如需請假,須本人向辦公室主任申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可。會議期間不得穿拖鞋,手機(jī)必須設(shè)置成無聲或震動、并做好會議記錄。
3、辦公室內(nèi)的辦公用品均為學(xué)生會財(cái)產(chǎn),任何人不得隨意借用或借出。如有特殊情況,應(yīng)上報(bào)后處理。并做好財(cái)產(chǎn)記錄。
4、對內(nèi)各成員應(yīng)團(tuán)結(jié)一心管理內(nèi)部事務(wù),對外各成員應(yīng)溝通聯(lián)結(jié)協(xié)助各部門。時刻謹(jǐn)記自己為學(xué)生會辦公室一員,注意言行作風(fēng),以身作則。不濫用私權(quán),不徇私舞弊,不做有損學(xué)院和部門的事,以集體利益為重。
5、處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,積極向上,嚴(yán)于律己,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
辦公室日常的管理制度 5
第一條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤簽到制度,準(zhǔn)時上班按時下班,時間按9:00-17:30執(zhí)行。
第二條 上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,需要須征得直管領(lǐng)導(dǎo)允許,午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。
第三條 不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第四條 員工上班時必須統(tǒng)一服飾,著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。
第五條 辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第六條 上班時間內(nèi)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條 個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第八條 辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第九條 工作午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.
第十條 下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜,關(guān)窗、鎖門后方可離開。 第十一條 遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。 第十二條 文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十三條 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十四條 日常辦公采購由采購部門及采購人員填寫辦公采購申請表,報(bào)總經(jīng)理簽字審批后到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取采購資金;采購?fù)戤呑龊貌少徲涗洷,提供采購小票及發(fā)票。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行
辦公室日常的管理制度 6
第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班按時下班,上下班時間按9:00-17:30執(zhí)行。
第二條上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須征得直管領(lǐng)導(dǎo)允許,午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。
第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第四條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合《基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中的儀容儀表要求。
第五條辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第六條上班時間內(nèi)辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第八條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第九條工作午休(餐時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.
第十條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十一條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十二條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十三條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公室日常的管理制度 7
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)時尚知識和管理營銷常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。第六條
公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會,公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
三、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
四、勤于學(xué)習(xí),注重溝通,精通業(yè)務(wù)。
五、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
六、誠實(shí)守信,敬職愛崗,勇于承擔(dān)工作責(zé)任。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門及各店鋪所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、辦公用品每月領(lǐng)用一次,使用公司專用的表格,由辦公室統(tǒng)一登記備案。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由品牌經(jīng)理審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在一個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
2、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
3、離職者已享受年度福利如年假等,將予以扣除。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫公司統(tǒng)一制式“書面辭職報(bào)告”,否則不予辦理。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),本崗位交接完畢后,簽署方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點(diǎn):
第一項(xiàng):個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng):個人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。
第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶單予會計(jì)查核。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者,給予辭退:
1、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
2、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
3、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;
4、擅自離職為其他單位工作者;
5、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
6、年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
員工請休假制度
一、公司全體員工請假必須事先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎;特殊情況酌情另定。
二、非有重大事故,事假每月不得超過二天。
三、一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請假時必須填妥制式請假單及部門領(lǐng)導(dǎo)簽名。
四、請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除雙日薪資外,并取消全勤獎。
五、公司上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。
六、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
七、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章考勤管理
總則
本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定;
一、出勤
1、工作時間:各部門職員須按以下時間出勤:屠宰車上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。菜棚上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。行政部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。后勤部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的,由公司另行通知。
2、簽到:公司全體員工采取“指紋考勤”的辦法考勤。
3、遲到:每天上午上班前打考勤,5分鐘后以后算遲到,20分鐘后(不包括20分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準(zhǔn)。
4、早退:每天上下午,下班時考勤后離開,下班前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
二、請假
1、員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日上午上班前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請假,否則視為曠工處理。
2、員工當(dāng)日上午請假的,負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后并進(jìn)行請假登記,未在上班前登記者請假無效,拒絕電話請假。
3、上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。
4、員工因公需出差時,在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,由部門經(jīng)理登記考勤,否則視為曠工處理。
5、任何類別的請假都需填寫公司制式“請假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。如有緊急情況,
不能事先請假的,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。
6、請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人本月日工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣工資。(月基本工資÷月實(shí)際天數(shù)=本月日工資)
三、遲到、早退
1、遲到:上班開始至5分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;20分鐘后(不包括20分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到3次,但時間不能超過20分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核5元/次。
3、早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。如有特殊情況需由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并上報(bào)公司。
早退考核10元/次。
四、曠工
1、曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。(本月日工資×2×?xí)绻ぬ鞌?shù)=曠工處罰款)
2、經(jīng)理安排加班,未執(zhí)行者按照曠工處理。
3、公司集體活動未參加,或請假為批準(zhǔn),按照曠工處理。
5、公司安排例會,無故缺席,按照曠工處理。
五、加班
1、公司不鼓勵加班,確實(shí)需要加班,由經(jīng)理統(tǒng)一管理,主管簽字確認(rèn)生效。未經(jīng)安排或主管未確認(rèn)的,不計(jì)算加班。
2、加班按照每小時6元給予補(bǔ)償,不滿一小時不算加班。(加班時間×6元=加班費(fèi)用)3、職工正常上班時間未完成本職工作,需延長工作時間,不計(jì)算加班。
六、考勤統(tǒng)計(jì)
1、每月考勤時間:本月1號至本月最后一日。
2、有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎:
、偃吕塾(jì)遲到5次者(包括給予的3次提醒機(jī)會)。
、诔(guī)定休假外,請假1天以上者(包括1天)。
③月度曠工1次者(包括1次)。
3、月度全勤獎勵為50元。
4、對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定,結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表,并報(bào)財(cái)務(wù)處理;
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一、工作期間辦事處人員要言談舉止文明,不準(zhǔn)有罵人、打架、說粗話等不文明行為;
二、工作期間辦事處人員要態(tài)度認(rèn)真,工作積極,嚴(yán)忌不負(fù)責(zé)任、相互推諉;
三、工作期間辦事處人員要衣冠整齊,著正裝忌穿奇裝異服;
四、工作期間辦事處人員禁止酗酒、抽煙、亂扔紙屑、隨地吐痰;
五、工作期間辦事處人員不準(zhǔn)在辦事處內(nèi)臥或躺;
六、工作期間辦事處人員禁止觀看與招生宣傳無關(guān)的電視節(jié)目或電影;
七、工作期間辦事處人員禁止禁止嬉戲打鬧、打牌、下棋等;
八、工作期間辦事處人員嚴(yán)格遵守作息時間,不懶散,態(tài)度積極向上。
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1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予X告,兩次X告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵,五次X告以上(含五次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員50元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、工作時間內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予X告,兩次X告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。
6、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求X作、保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報(bào)請維修,以免影響工作。
7、下班后,必須把電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及X排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及X排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。
9、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費(fèi)用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!
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綜合辦公室日常制度遵循公司一切管理制度。
一、考勤制度
1、休假必須填寫休假單,并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。如果假期結(jié)束還不能上班,必須按規(guī)定續(xù)假,否則視為曠工。
2、不準(zhǔn)代替請假,特殊原因也必須電話請假,再請別人代填假條。
3、休假每月不能超過4天(特殊情況除外)。
二、現(xiàn)場管理制度
1、綜合辦公室及財(cái)務(wù)室實(shí)行5S管理,保證辦公室清潔,物品擺放整齊有序。
2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛護(hù),隨時保證辦公室整潔。
3、辦公室的設(shè)備禁止外人操作,保證設(shè)備完好。
4、在公司范圍內(nèi)行走不準(zhǔn)勾肩搭背,嚴(yán)禁串崗。
5、辦公室LED電腦不準(zhǔn)用來上網(wǎng)玩游戲、聽音樂、下載與工作無關(guān)的資料等。財(cái)務(wù)電腦及辦公室電腦由專人負(fù)責(zé),不允許其它人員使用。在辦公室里不準(zhǔn)圍成一團(tuán)、嬉戲、打鬧。
6、講話要文明,有禮貌?蛻艏肮蓶|到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機(jī)密,不可告知的內(nèi)容要委婉的拒絕。
7、進(jìn)出辦公室要隨手關(guān)門。非辦公室人員進(jìn)來,需先敲門,得到允許后方可進(jìn)入。
三、例會制度
1、每周星期天召開管理人員例行會議,時間為下午2:30.每月公司召開一次員工大會。
2、每次會議都必須按時參加,不可無故缺席、遲到。
四、LED設(shè)備管理制度
1、LED電腦、功放機(jī)由專人保管,使用前須征得保管人的同意,不可私自亂動。
2、保管人不得私自出借、互換或拆御設(shè)備。
3、LED電腦及功放機(jī)每日開關(guān)時間:早上8:30打開 晚上9:30關(guān)
4、使用LED設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,使用中發(fā)生異常情況或事故,無法自行處理的,需電話聯(lián)系LED設(shè)備維護(hù)人員,不可私自亂拆。
辦公室日常的管理制度 11
第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;
第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無關(guān)的書籍、QQ上聊非工作內(nèi)容,上班時間炒股等扣罰當(dāng)事人100元/次,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,同時扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)200元/次,并對其所在部門給予通報(bào)批評;
第三條工作時間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門,允許后方可進(jìn)入,出門時輕輕將門帶好;
第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為;
第五條自覺維護(hù)公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,服裝整潔,舉止得體;
第六條自覺維護(hù)辦公環(huán)境,愛護(hù)公物,注意衛(wèi)生;
第七條未經(jīng)他人同意禁止亂動他人物品;
第八條上班期間不得飲酒;
第九條下班后,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,并清掃地面,維持辦公室清潔;
第十條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無人時,關(guān)好門窗,切斷電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個人充電器等一次使用時間不要過長,否則出現(xiàn)事故,后果自負(fù)。
注:以上各項(xiàng)由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,如果有違反者提出警告,情節(jié)嚴(yán)重的公司將對其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
辦公室日常的管理制度 12
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時:每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可
2、借用物資超時未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時處地開機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一)、員工值日。
1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2、一般以工作時間為責(zé)任時間;
3、值班要點(diǎn):
1)、巡察辦公場所保潔情況;
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)、部門主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;
3、值班要點(diǎn):
1)、接待下班后來客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;
6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2、值班時堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五、接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問清楚;
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍;
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭情況隨時報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告;
7、加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室日常的管理制度 13
1. 目的
為體現(xiàn)諾心價(jià)值觀,旨在倡導(dǎo)為員工營造舒暢、美好的辦公心情,潔凈、宜人的辦公環(huán)境,同時為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,特制定本制度,全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并嚴(yán)格遵守。
2. 員工著裝管理規(guī)定
2.1 員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:干凈、得體、大方。
2.2 禁止穿著服裝種類:奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝/透明裝(未有打底服)、吊帶衫/背心(無披肩或外套)。
3. 員工工作行為規(guī)范
3.1員工出入辦公場所,須配帶員工工牌,并嚴(yán)格遵守《工牌管理規(guī)定》,進(jìn)出須自覺關(guān)閉辦公場所前臺大門。
3.2上班時間不得在工作時間段因私外出,不得無正當(dāng)理由離崗、串崗。
3.3上班時間內(nèi)不做與本職工作無關(guān)的事,私人電話應(yīng)做到言簡意賅、長話短說。
3.4員工打印、復(fù)印或傳真后的稿件,及時取走,避免資料堆放及信息外泄。
3.6禁止早上打完考勤后外出離崗。不得在工作時間段吃早餐(含各類糕點(diǎn)、餅干、漢堡之類)。午餐時間為12:00至13:00,因?yàn)樘厥庠蜓诱`就餐時間的,可向部門總監(jiān)申請酌情順延就餐結(jié)束時間。
3.7辦公場所用餐地點(diǎn)為茶水區(qū)和開放洽談區(qū),嚴(yán)禁在工位上用餐。一次性餐具及剩飯菜嚴(yán)禁倒入辦公室垃圾桶中。
3.8各部門所屬辦公區(qū)域,包括部門周邊墻壁、窗戶、辦公桌隔板及周邊公用部分,部門黏貼或布置整體規(guī)劃方案需報(bào)備行政部,方案同意后方可布置。避免個人私自張貼各類表單、便利貼及涂鴉于墻壁上,造成墻面損壞。
3.9未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品,包括:紙質(zhì)文案、紙質(zhì)檔案、電腦、他人私人物品等。
3.10禁止私自調(diào)換工作座位或挪動辦公設(shè)備。
3.11禁止飼養(yǎng)各類動物。
3.12辦公桌上保持整齊、清潔,各類文件羅列整齊。桌面私人物品(含個人綠化植物)的類別和數(shù)量應(yīng)不影響個人辦公、他人工作及整體辦公室風(fēng)格布局規(guī)劃為宜。
3.13個人背包、手提包等須統(tǒng)一放在辦公桌下或活動推柜內(nèi);顒油乒窈团_式電腦主機(jī)須放在辦公桌下面,以個人使用習(xí)慣及不影響周圍同事辦公為宜;
3.14個人應(yīng)在離開座位后將座椅推進(jìn)辦公桌下面;
3.15垃圾桶內(nèi)不得倒入液體,避免造成地板污染。垃圾桶不擺放在走廊過道上,可選擇放置在兩人座位中間靠近辦公桌下面的位置。
3.16外套掛在個人辦公椅靠背上或放置在活動推柜內(nèi)。
4. 辦公室衛(wèi)生管理規(guī)范
4.1 公共區(qū)域已由公司保潔打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下:
4.1.1公用設(shè)備:打印機(jī)、掃描機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機(jī)旁。
4.1.2會議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會議桌下面,保持橫面平行。
4.1.3 大會議區(qū):洽談桌使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報(bào)紙等,洽談椅擺放整齊。
4.1.4 個人工作區(qū)域地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
4.2員工個人工位衛(wèi)生由個人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:辦公電腦,要定期清理,表面干凈、無污漬灰塵。桌面資料擺放整齊。桌面保持干凈、整潔、無污漬灰塵。
4.3 冰箱內(nèi)個人食品,放置時間不得超過一周,以免占用空間,避免變質(zhì)造成不必要的浪費(fèi)。同時建議個人食品黏貼本人姓名的標(biāo)簽。保潔人員每周五下午對冰箱進(jìn)行清潔工作。
4.4 辦公場所內(nèi)禁止吸煙。
5.辦公室安全、節(jié)約管理規(guī)范
5.1防盜意識
5.1.1 重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,機(jī)密文件重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。
5.1.2 公司鑰匙:辦公室鑰匙由使用人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。
5.1.3外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留,如需外人來我公司等候,需向行政部申請,方可進(jìn)入。禁止非公司員工單獨(dú)滯留在辦公區(qū)域。
5.1.4門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。
5.2 安全意識
5.2.1 危險(xiǎn)品:員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。
5.2.2 用電:要做到人離電停,不得自私連接電源線路,若電子設(shè)備急需充電,在休息時間段利用吧臺公共插座進(jìn)行充電,否則引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。
5.3 節(jié)約意識
5.3.1 節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī),會議室使用后使用人須及時關(guān)燈關(guān)空調(diào)。長時間無人的辦公室要關(guān)燈,下班后飲水機(jī)要斷電,由靠近飲水機(jī)的部門負(fù)責(zé)。開啟空調(diào)時須按相關(guān)要求調(diào)整溫度,在夏季室內(nèi)溫度高于28℃,冬季室內(nèi)溫度低于10℃方可開啟空調(diào),溫度控制在夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃。其它季節(jié)可開啟電扇進(jìn)行通風(fēng),人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電扇,下午下班后須關(guān)閉空調(diào)、電扇。
5.3.2 節(jié)約用紙:使用打印機(jī)時,需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報(bào)告或廢紙等須碼整齊放在打印機(jī)旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。
6.RTX 員工基本信息填寫標(biāo)準(zhǔn)
6.1 新入職員工RTX基本信息由IT部負(fù)責(zé)填寫,具體填寫內(nèi)容如下:
6.1.1 賬號:填寫郵箱信息。
6.1.2姓名:中文名+(英文名)。
6.1.3 性別:選擇正確的性別。
6.1.4 部門:按照員工在RTX里組織架構(gòu)里的部門名稱正確填寫。例如:
1)華東物流中心 物流工廠倉庫;
2)諾心北京 運(yùn)營部 華北運(yùn)營部。
6.1.5 職務(wù):按照人事部核定并通告的崗位職務(wù)填寫。
6.1.6 辦公電話:辦公室固定電話號碼。區(qū)號-直線-分機(jī)。
7. 罰則
7.1 本制度的檢查、監(jiān)督由各職能部門負(fù)責(zé)人及行政管理人員執(zhí)行。
7.2 本制度作為員工績效考核參考內(nèi)容之一。
8.制度執(zhí)行、解釋
8.1 本規(guī)定于20xx年12月1日期試行。
8.2 本規(guī)定由上?偛啃姓控(fù)責(zé)解釋、修改。
辦公室日常的管理制度 14
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第一條服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時光(包括午餐時光)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時光太長。
第二條辦公秩序
1、工作時光內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時光一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。
3、職員應(yīng)在每一天的工作時光開始前和工作時光結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,持續(xù)物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時解決問題。
第三章職責(zé)
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50—100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:
。1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
。2)定時:每月月初進(jìn)行物品采購。
。3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
。4)特殊物品:選取多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不一樣的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可
2、借用物資超時未還的,辦公室有職責(zé)督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體狀況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
。ㄒ唬、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。
。ǘ、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
。ㄈ、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時處地開機(jī)接由狀態(tài)。
。ㄋ模、傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
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傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和資料
。ㄒ唬、員工值日。
1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2、一般以工作時光為職責(zé)時光;
3、值班要點(diǎn):
。1)、巡察辦公場所保潔狀況;
(2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
。3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
。ǘ、部門主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光;
3、值班要點(diǎn):
。1)、接待下班之后客;
。2)、處理未完成工作;
。3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
。4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;
(5)、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;
。6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2、值班時堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五、接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問清楚;
2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長的電話資料,可請對方復(fù)述一遍;
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭狀況隨時報(bào)告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報(bào)告;
7、加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室日常的管理制度 15
1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵,五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。
6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報(bào)請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費(fèi)用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
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