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      2. 服裝專賣店員工的規(guī)章制度

        時間:2022-11-15 10:10:41 制度 我要投稿

        服裝專賣店員工的規(guī)章制度范本(通用6篇)

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編精心整理的服裝專賣店員工的規(guī)章制度范本(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        服裝專賣店員工的規(guī)章制度范本(通用6篇)

          服裝專賣店員工的規(guī)章制度1

          一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理,與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對待。

          二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

          三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。

          四、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食,工作時間不得擅自離崗,有顧客時在賣場聊天。工作時間嚴(yán)禁玩手機(jī)、微信、QQ等與工作無關(guān)的事情。

          五、上班期間不得接打私人電話,不得會客,不得玩手機(jī)。

          六、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,每周一大掃除一次。

          七、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先.見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

          八、員工之間要有團(tuán)隊意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān).風(fēng)雨同服裝店員工管理制度行,應(yīng)該互相尊重和幫助。

          九、員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

          服裝專賣店員工的規(guī)章制度2

          一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理。

          二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):

          1、與顧客爭吵、辱罵顧客;

          2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款50元,第二次開除。

          三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班),遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元,遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。

          四、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采,不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志、玩手機(jī),工作時間不得擅自離崗(違者罰20元),有顧客時在賣場聊天者罰20元。

          五、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

          六、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。

          1、針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

          2、顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼。

          七、員工之間要有團(tuán)隊意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān),風(fēng)雨同行,店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵訴部屬,應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

          八、每天進(jìn)行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在所有導(dǎo)購賠償。

          九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時做出個人的工作心得和月總結(jié)。

          十、如屢次違反規(guī)定者從服裝店員工管理制度嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

          服裝專賣店員工的規(guī)章制度3

          1、員工應(yīng)帶妝上崗,工作時間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

          2、在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

          3、應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

          4、應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。

          5、每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

          6、按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當(dāng)月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。

          7、上班時間不得接待朋友探訪。

          8、店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1800+2%個人銷售額提成。

          9、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼

          10、提成為當(dāng)月個人銷售額的2%

          11、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,保險補(bǔ)貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼,保險補(bǔ)貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。

          12、員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的.良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

          13、員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

          14、如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對待。

          15、員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

          16、員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

          17、員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

          18、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,如有損壞,照價賠償。

          19、員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進(jìn)行銷售,不得擅自更改商品價格。

          20、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

          服裝專賣店員工的規(guī)章制度4

          1)工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

          2)必須遵守勞動紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

          3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

          4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

          5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

          6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

          7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

          8)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

          9)工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

          10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

          11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

          12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。

          13)工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購買的`商品需暫存時,需做好登記。

          服裝專賣店員工的規(guī)章制度5

          1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。

          2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

          3、保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

          4、注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

          5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

          6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

          7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

          8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換!

          9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

          10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

          服裝專賣店員工的規(guī)章制度6

          一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的.管理、

          二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

          表現(xiàn):

          1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

          2、與顧客打架、斗毆。

          處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除

          三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

          四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)

          五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

          六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。

          七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)

          八、賣場上員工盡量講普通話,

          九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止、(違者罰兩元)

          十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,每月末大掃除一次(違者罰二元)。

          十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。

          1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

          2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。

          3:一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。

          4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

          十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

          十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先、

          1、針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

          2、小跑服務(wù)。

          3、顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼。(違者罰二元)

          十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系。戰(zhàn)略性員工關(guān)系。罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。

          十五、員工之間要有團(tuán)隊意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān)、風(fēng)雨同行、店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

          十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

          十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。(違者罰五元。)

          十八、每天進(jìn)行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償。

          十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié)。

          二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

          二一、辭職:試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(x元,收銀員x元):

          1、歸還員工牌;

          2、歸還所領(lǐng)道具;

          3、做好交接工作;

          4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除x元)。

          二十二、店鋪于每天x點x分準(zhǔn)時營業(yè),晚x點x分打烊。

          二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

          1、工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。

          2、指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時需通知組長,并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

          3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

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