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搓背制度要求
在當今社會生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的搓背制度要求，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1、負責水區(qū)內衛(wèi)生清掃工作，做到衛(wèi)生區(qū)內無雜物、無毛發(fā)、無污漬，無水跡，無水堿，無死角衛(wèi)生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時注意節(jié)約去污用品和用水。
2、不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時間進入其他營運部門，時刻注意自己的儀容儀表。
3、嚴格按照規(guī)定時間為客人做好服務，在服務中隨時與客人溝通，詢問客人對手法輕重的意見，并做好其他按摩項目的推銷工作。
4、維護公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營業(yè)秘密。
5、在填寫服務單的過程當中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時應看清客人手牌號，不得出現重復下單或下錯單的情況。
6、服從公司頒布的各種政策，如有問題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關系。
7、搞好內部團結，遇見同事和領導須微笑問好，不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí)，不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。
8、服從上級的管理，接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。
9、在不上鐘的時間，保證兩人以上在助浴區(qū)門口侯崗做好賓客的接待和服務工作。
10、在客人多時，下單人員負責安撫客人在休息椅稍作休息，有空位及時為客安排。
11、值班人員負責每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內的服務工作，做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，不得脫崗，串崗。
12、技師洗浴時間為每晚無客人時（00:00之后）。
13、在給客人提供服務時不得與同事閑聊，不得交頭接耳竊竊私語，不得評價客人。
14、如客流增加部門隨時通知領班增加技師，領班應積極配合。
15、如因技師技術方面問題，甲方管理人員在通知領班后48小時內更換整改。因此產生的后果乙方自負。
16、給客人提供搓背和其它助浴項目時，必須按規(guī)定時間保質保量完成，不得低于規(guī)定時間。
17、服務結束后客人下搓背床時，應提醒客人小心滑倒并雙手扶起客人，拿上手牌和毛巾。
18、嚴禁使用公司物品。
19、因為不透明推銷造成客人投訴者（所牽扯所有費用由技師買單）。
20、技師領班必須嚴格按照貫徹公司的規(guī)章制度，并及時進行傳達，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況負全責，對技師違紀現象必須在當日內及時處理，如有拖延，公司將對違紀技師處罰的同時將處罰領班100元。
21、以上條款望嚴格看待，細致遵守，如有違反將根據情節(jié)輕重酌情處罰100元—3000元不等。
22、本制度自簽發(fā)之日起生效執(zhí)行。
23、本制度最終修改、解釋權歸屬本會館。
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