完美公司退換貨制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的完美公司退換貨制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
第一章總則
一、為維護(hù)公司和消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，建立本制度。
二、本制度適用于本公司所有直銷(xiāo)員和各分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及所有購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的`消費(fèi)者。
三、本制度遵循公正、公開(kāi)的原則。銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品的直銷(xiāo)員和購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的消費(fèi)者享有知情權(quán)，公司所屬各分支機(jī)構(gòu)對(duì)所屬的直銷(xiāo)員、直銷(xiāo)員對(duì)其消費(fèi)者負(fù)有告知義務(wù)。
四、在處理完美公司、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、直銷(xiāo)員、消費(fèi)者之間有關(guān)直銷(xiāo)產(chǎn)品退換貨的業(yè)務(wù)，應(yīng)以本制度所規(guī)定的內(nèi)容作為依據(jù)。
第二章直銷(xiāo)員退換貨
一、直銷(xiāo)員自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日內(nèi)申請(qǐng)退/換貨，可憑有效的《銷(xiāo)售單》、發(fā)票或直銷(xiāo)員證及未開(kāi)封之產(chǎn)品向當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)、完美分支機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，完美公司即在7個(gè)工作日（從收到直銷(xiāo)員提出的退貨要求之日算起）內(nèi)按照《銷(xiāo)售單》標(biāo)明的價(jià)款辦理?yè)Q貨或退貨。
二、直銷(xiāo)員自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日后如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)換貨，可退回相應(yīng)批次的產(chǎn)品，完美公司有權(quán)對(duì)直銷(xiāo)員退回的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，如確屬質(zhì)量問(wèn)題，完美公司即給予無(wú)條件換貨。
三、直銷(xiāo)員自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日后至90日內(nèi)申請(qǐng)退貨，可將未開(kāi)封、外包裝完好無(wú)損具有銷(xiāo)售價(jià)值的相應(yīng)批次的產(chǎn)品退回公司，直銷(xiāo)員憑相關(guān)的售貨憑證或發(fā)票，向完美公司及其分支機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退貨，即可獲得在售貨憑證或發(fā)票所標(biāo)明的退回產(chǎn)品之價(jià)款的百分之五十，退貨之運(yùn)費(fèi)由該直銷(xiāo)員自行承擔(dān)。
四、直銷(xiāo)員要求退換貨，但不屬于以上三點(diǎn)規(guī)定情形的，完美公司及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或者合同的約定，辦理?yè)Q貨和退貨。
第三章消費(fèi)者退換貨
一、消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日內(nèi)申請(qǐng)退/換貨，且該產(chǎn)品是未開(kāi)封、包裝完好具有銷(xiāo)售價(jià)值的產(chǎn)品，可憑有效的《銷(xiāo)售單》或發(fā)票、身份證明向完美直銷(xiāo)員、當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)、完美分支機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，完美公司即可在7個(gè)工作日（從收到顧客提出的退/換貨要求之日算起）內(nèi)，按照《銷(xiāo)售單》標(biāo)明的價(jià)款辦理?yè)Q貨或退貨。
二、消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日后如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)換貨，可退回相應(yīng)批次的產(chǎn)品，完美公司有權(quán)對(duì)顧客退回的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，如確屬質(zhì)量問(wèn)題，完美公司即給予無(wú)條件換貨。
三、消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)完美產(chǎn)品之日起30日后至90日內(nèi)申請(qǐng)退貨，可將未開(kāi)封、外包裝完好無(wú)損具有銷(xiāo)售價(jià)值的相應(yīng)批次的產(chǎn)品退回公司，消費(fèi)者憑相關(guān)的售貨憑證或發(fā)票、身份證明，向完美公司及其分支機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)或直銷(xiāo)員辦理退貨，即可獲得在售貨憑證或發(fā)票所標(biāo)明的退回產(chǎn)品之價(jià)款的百分之五十，退貨之運(yùn)費(fèi)由該消費(fèi)者自行承擔(dān)。
四、消費(fèi)者要求退換貨，但不屬于以上三點(diǎn)規(guī)定情形的，完美公司及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和直銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或者合同的約定，辦理?yè)Q貨和退貨。
第四章服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)退換貨
一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)來(lái)人、來(lái)函、傳真、電郵等多種方式向完美當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)遞交《退/換貨申請(qǐng)表》。
二、完美分公司自收到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遞交的《退/換貨申請(qǐng)表》之日起，三天內(nèi)回復(fù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)批復(fù)結(jié)果。
第五章退換貨產(chǎn)品寄出方式
一、退換貨申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)后，消費(fèi)者可通過(guò)郵寄、托運(yùn)、自帶方式將完美產(chǎn)品連同有效《銷(xiāo)售單》或發(fā)票一起退回向其推銷(xiāo)產(chǎn)品的直銷(xiāo)員、當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)或完美分支機(jī)構(gòu)。
二、退換貨申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)后，直銷(xiāo)員可通過(guò)郵寄、托運(yùn)、自帶方式將完美產(chǎn)品連同有效《銷(xiāo)售單》或發(fā)票一起退回當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)或分支機(jī)構(gòu)。
三、退換貨申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)后，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)郵寄、托運(yùn)、自帶方式將完美產(chǎn)品連同有效《銷(xiāo)售單》或發(fā)票一起退回完美當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。
第六章退換貨服務(wù)聯(lián)系方式
一、顧客可通過(guò)來(lái)電、來(lái)函、來(lái)郵或親臨服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、當(dāng)?shù)赝昝婪种C(jī)構(gòu)。
二、完美分支機(jī)構(gòu)地址（可在完美公司網(wǎng)站查詢）。
三、完美服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址：可致電4008701828 / 95105998查詢。
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