社會(huì)團(tuán)體辦公室管理制度
在當(dāng)下社會(huì)，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼纳鐣�(huì)團(tuán)體辦公室管理制度，希望能夠幫助到大家。
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
為加強(qiáng)商會(huì)管理，維護(hù)商會(huì)良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的商會(huì)文化氛圍。
第二章細(xì)則
一）服務(wù)規(guī)范：
1、儀表：商會(huì)職員工應(yīng)儀表整潔、大方；
2、微笑服務(wù)：在接待商會(huì)內(nèi)外人員的'垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄。
二）辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不在辦公室進(jìn)食味道比較大的食物、不大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
2、有需要外出用車都應(yīng)報(bào)備、填表，不經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不允許私自用車外出；
3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
4、辦公室專用的設(shè)備如飲水機(jī)內(nèi)網(wǎng)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話等由辦公室人員負(fù)責(zé)叫指定清潔或維修人員進(jìn)行保養(yǎng)；
三）工作制度
1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守各個(gè)崗位職責(zé)，熱愛本職工作，對(duì)工作盡職盡責(zé)；
2、員工對(duì)本職工作爭取時(shí)效，不拖延，不積壓；努力提高自己的工作技能，提高工作效率；
3、員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非；
4、待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作；
5、服從上級(jí)的工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；
四）工作紀(jì)律
1、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退、曠工；
2、在公司內(nèi)要做到舉止嚴(yán)明、坐立端正、待人熱情、講究禮貌。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、現(xiàn)金、貴重實(shí)物；
2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等；
3、管制品：訂書機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器、打洞機(jī)等；
4、現(xiàn)金：商會(huì)儲(chǔ)備現(xiàn)金；
5、貴重實(shí)物：物資價(jià)格達(dá)500元以上，如：酒類、車輛、卡類、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購
1、商會(huì)辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購人員自行購買；
1）申購物品500元以內(nèi)物品辦公室主任批準(zhǔn)，直接購買；
2）500元以上（含500元）出具申購單，辦公室同意，財(cái)務(wù)審核，秘書長/執(zhí)行秘書長審批；
3）大額活動(dòng)開支超過5000元，出具預(yù)算報(bào)告，秘書長/執(zhí)行秘書長同意，財(cái)務(wù)審核，上報(bào)會(huì)長審批。
第四章現(xiàn)金支出、貴重實(shí)物管理
1、現(xiàn)金保管、領(lǐng)用由出納負(fù)責(zé)，如遇特殊情況個(gè)人臨時(shí)保管現(xiàn)金遵守不帶回家、存卡里的原則�，F(xiàn)金報(bào)銷需要填寫費(fèi)用報(bào)銷單，現(xiàn)金預(yù)支都需書寫預(yù)支申請(qǐng)，并由秘書長/執(zhí)行秘書長簽字；
2、貴重實(shí)物：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。酒類等需要取用需記錄用途；車輛使用需向辦公室報(bào)備登記，車輛加油需憑小票報(bào)銷，每次充值加油卡需上報(bào)公里數(shù)；快遞充值卡等卡類的使用向辦公室報(bào)備，每月記錄審核存檔。
三、辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度及秩序
第一章總則
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立商會(huì)的良好形象，特制定衛(wèi)生制度。衛(wèi)生區(qū)域分兩塊：公共區(qū)域和個(gè)人區(qū)域。
第二章制度內(nèi)容
一）公共區(qū)域
公共區(qū)域由保潔阿姨打掃，但每位同事都應(yīng)把辦公室當(dāng)成自己的家，禁止在辦公室抽煙、吐痰、亂扔垃圾，哪里有垃圾、臟了都應(yīng)及時(shí)幫忙清理。
1、會(huì)議室：保持會(huì)議室桌面清潔、椅子擺放到位；
2、公共區(qū)域地面整潔，飲水機(jī)、飲用水桶、打印機(jī)擺放要整齊，保持表面干掙整潔；
3、當(dāng)天來客倒茶、引導(dǎo)、茶杯收拾；
4、無用的紙箱、袋子清理，新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物及時(shí)予以清除；
5、在公共辦公區(qū)域內(nèi)禁止大聲交談，不得影響其他同事辦公。
二）個(gè)人區(qū)域
1、辦公桌面保持整潔，辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，重要文件放在個(gè)人辦公抽屜內(nèi)并鎖好。
2、下班或離開公司前員工整理個(gè)自各辦公區(qū)域，辦公桌上用品擺放整齊，收拾好所有資料和文件，關(guān)閉電腦及顯示器。
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