小區(qū)門衛(wèi)管理制度(7篇)
在現(xiàn)在社會,制度起到的作用越來越大,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的小區(qū)門衛(wèi)管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度1
為進(jìn)一步完善門衛(wèi)工作崗位責(zé)任制,增強(qiáng)工作責(zé)任感,維護(hù)廣電小區(qū)的辦公和生活秩序,確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔(dān)任。
二、小區(qū)門房實(shí)行24小時(shí)值班制度。門房管理人員要嚴(yán)肅值班紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,保持高度警惕性和工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的安全防范工作。要不定時(shí)地巡視小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)向局辦公室報(bào)告。
三、門房值班室要做到“三表”(來訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機(jī)動(dòng)車輛登記表)齊備,管理人員對院內(nèi)住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。
四、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度,對陌生可疑人員要進(jìn)行盤問,行動(dòng)可疑者一律禁止進(jìn)入院內(nèi),謝絕推銷或其它閑雜人員進(jìn)入,非院內(nèi)人員向外搬運(yùn)物品或駕駛車輛外出,必須嚴(yán)格查詢,經(jīng)本院內(nèi)相關(guān)的人員證實(shí)無誤后方可放行,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時(shí)采取措施,遇緊急情況及時(shí)報(bào)警,嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作,及時(shí)制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化等行為,非院內(nèi)車輛一律不準(zhǔn)停放在院內(nèi),臨時(shí)停放要進(jìn)行登記,努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。
六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作。承擔(dān)抽水、抄電表等工作。
七、按規(guī)定時(shí)間表開啟、關(guān)閉大門,小區(qū)大門晚上關(guān)門時(shí)間一般為11:30,早上開門時(shí)間為6:00。
八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗,因工作需要不能值班者,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同意派人頂崗。
九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責(zé)任事故,視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
十、小區(qū)內(nèi)居民要加強(qiáng)群防群治,積極配合做好以下工作:
(一)積極配合門房值班人員對家中外來客人進(jìn)行登記。
。ǘ┓灿袡C(jī)動(dòng)車輛的住戶必須到門房進(jìn)行登記,車輛更換牌照或其它顯性標(biāo)志后要及時(shí)報(bào)告門房值班人員。停放入庫的摩托車要自行鎖好掛鉤。
。ㄈ┳袷刈飨r(shí)間,無特殊情況晚11:30前應(yīng)回到院內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對院內(nèi)安全負(fù)責(zé),不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙,因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門,若早晨6:00前外出,開門后應(yīng)及時(shí)鎖門。
(四)發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員,應(yīng)提高警惕,及時(shí)向門房管理人員或院內(nèi)居住的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
。ㄎ澹⿲ν獬鲎夥课菡咭遄夥繎艋厩闆r,并在門房管理人員處進(jìn)行登記,配合管理人員進(jìn)行相關(guān)管理。
。⿵(qiáng)化防范意識,自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它安全防范工作。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度2
一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開關(guān)大門,嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入。
三、認(rèn)真做好來客來訪登記和外來車輛的進(jìn)出登記,對外出的車輛注意檢查,防止居民車輛被盜。
四、收發(fā)報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,并做好登記,要做到及時(shí)準(zhǔn)確,不積壓、不私拆。
五、加強(qiáng)夜間人員、車輛出入控制,夏季晚10:30,冬季晚8:30要鎖好大門。
六、搞好門前“四旁三包”,保持環(huán)境整潔衛(wèi)。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度3
一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開關(guān)大門,嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入,對進(jìn)入小區(qū)的外來與暫住人員進(jìn)行查詢。
三、認(rèn)真做好外來車輛的進(jìn)出登記,對外出的車輛注意檢查,防止居民車輛被盜。
四、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū),制止亂貼廣告行為。
五、代收報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,并做好登記,要做到及時(shí)準(zhǔn)確,不積壓、不私拆。
六、加強(qiáng)夜間人員、車輛出入控制,夏季晚11:3 0,冬季晚10:30要鎖好大門。
七、每天不定期巡邏本小區(qū),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),或撥打匪警110、火警119。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度4
一、門衛(wèi)工作職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)小區(qū)常住人員的出入管理,查驗(yàn)非常住人員臨時(shí)通行證;
(二)負(fù)責(zé)外界來訪小區(qū)人員的查問登記;
(三)負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車輛停放秩序,按月收取停車費(fèi);
(四)負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)的物品的查驗(yàn)登記;
(五)負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查;按時(shí)開關(guān)照明燈、水泵;
二、管理辦法
1.門衛(wèi)值班人員要堅(jiān)守崗位,遵守制度和要求,不得擅離職守,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動(dòng)。白天值班人員每兩小時(shí)巡查1次,夜間值班人員每小時(shí)巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。
2.門衛(wèi)對出入小區(qū)人員、車輛有權(quán)進(jìn)行必要的檢查。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人,可在門外等候。嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。對出入小區(qū)車輛進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告,特殊情況可直接撥打110電話報(bào)警。對有明顯標(biāo)志的公務(wù)人員、車輛(如救護(hù)車、消防車、警車、郵車、工商、稅務(wù)、供電)等可免于登記通行。對出現(xiàn)的異常情況,保安員要準(zhǔn)確及時(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等情況。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度5
一、小區(qū)物業(yè)管理自治委員會(以下簡稱“自管會”)全面負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作。
二、門衛(wèi)工作職責(zé)
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)業(yè)主和住戶的進(jìn)出監(jiān)督。
。ǘ┴(fù)責(zé)來訪接待,并聯(lián)絡(luò)登記。
(三)負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車輛停放秩序,并登記造冊。
(四)負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)的物品的查驗(yàn)并登記。
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的`安全巡視、公共區(qū)域的水電監(jiān)管,以及夜間大門開關(guān)并登記。
。┴(fù)責(zé)保持小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
。ㄆ撸┍4嬷蛋嗟母黜(xiàng)記錄,定期上交自管會。
。ò耍┳怨軙晦k的其它事項(xiàng)。
三、管理辦法
。ㄒ唬┲凳貢r(shí)間。
全天24小時(shí)。加強(qiáng)班16:00-04:00。每晚就寢前,要巡邏、巡視小區(qū)各區(qū)域一次。
。ǘ┐箝T管理。
05:00-08:00大門敞開。
08:00-11:30大門上鎖,開啟小門。
11:30-12:30開啟大門,小門上鎖。
12:30-14:00大門上鎖,開啟小門。
14:00-15:00開啟大門,小門上鎖。
15:00-17:30大門上鎖,開啟小門。
17:30-19:00開啟大門,小門上鎖;
19:00-23:00大門上鎖,開啟小門。
23:00-05:00兩門雙閉。
(三)門前燈管理。
19:00-23:00保持照明狀態(tài)。
若非人為因素遭損壞,須由門衛(wèi)照價(jià)賠償。
。ㄋ模┢渌乱。
。保e極配合政府職能部門的相關(guān)工作,對有明顯標(biāo)志的車輛(如;警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的便利條件。
2.值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位,值班時(shí)不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動(dòng)。
。常龊脠(bào)刊收發(fā)工作 ,對電匯、掛號信函要及時(shí)登記,通知、交送。
。矗畬Τ鋈胄^(qū)車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告自管會,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
。担煜ち私獗拘^(qū)各單元住戶男女姓名和聯(lián)系電話。
。叮磿r(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
7.違反小區(qū)門衛(wèi)管理制度自管會將依據(jù)有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度6
一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,文明執(zhí)勤,禮貌待客,認(rèn)真負(fù)責(zé),服裝整齊,儀容端莊,按時(shí)交接班,并做好交接班記錄。
三、認(rèn)真做好來客來訪登記和外來車輛的進(jìn)出登記,對外出的車輛注意檢查,防止居民車輛被盜。
四、收發(fā)報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,并做好登記,要做到及時(shí)準(zhǔn)確,不積壓、不私拆。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留,以免影響門衛(wèi)正常工作,值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊,衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來訪時(shí)應(yīng)站立,提前主動(dòng)上前工作,工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,不允許酒后上班和上班喝酒,工作應(yīng)使用文明用語。
八、值班電話為工作電話,非工作原因不得使用值班電話,應(yīng)保障值班電話的通暢,對住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助有關(guān)部門處理問題,無論發(fā)生任何情況,門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗,快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū),避免進(jìn)出小區(qū)車輛長時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作,配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品,門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償,損壞者拒賠的,門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行,報(bào)警處理。
十二、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作,承擔(dān)抽水澆花及冬季清雪工作。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度7
一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)值班及16小時(shí)立崗服務(wù)制度。
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,文明執(zhí)勤,禮貌待客,認(rèn)真負(fù)責(zé),服裝整齊,儀容端莊,按時(shí)交接班,并做好交接班記錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,認(rèn)真填寫各類門崗工作記錄。
四、對流浪乞討,拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員,推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)其進(jìn)入小區(qū)。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留,以免影響門衛(wèi)正常工作,值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊,衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來訪時(shí)應(yīng)站立,提前主動(dòng)上前工作,工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,不允許酒后上班和上班喝酒,工作應(yīng)使用文明用語。
八、值班電話為工作電話,非工作原因不得使用值班電話,應(yīng)保障值班電話的通暢,對住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助有關(guān)部門處理問題,無論發(fā)生任何情況,門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗,快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū),避免進(jìn)出小區(qū)車輛長時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作,配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品,門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償,損壞者拒賠的,門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行,報(bào)警處理。
十二、本規(guī)定從XX年十月一日起執(zhí)行。
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