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      2. 婚慶公司單位規(guī)章制度

        時(shí)間:2022-06-21 18:40:31 制度 我要投稿

        婚慶公司單位規(guī)章制度(通用6篇)

          在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的婚慶公司單位規(guī)章制度(通用6篇),希望對大家有所幫助。

        婚慶公司單位規(guī)章制度(通用6篇)

          婚慶公司單位規(guī)章制度1

          一、總則

          1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。

          2、范圍:

          (1)本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規(guī)章辦理。

          (2)本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。

          二、聘用

          1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內(nèi),錄用能勝任崗位工作,素質(zhì)較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。

          2、本著公開招聘、嚴(yán)格考核、擇選錄用的原則,采用社會(huì)招聘、人才交流機(jī)構(gòu)介紹、本公司員工推薦、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行招聘。

          3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測驗(yàn)及審查合格后,由人事部門填寫錄用手續(xù)并填寫1)入職員工表2)《員工協(xié)議;計(jì)算機(jī)管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競爭—培訓(xùn)協(xié)議》,3)領(lǐng)取工作服,工牌手套,等辦公用品進(jìn)行登記,進(jìn)入試用期。

          4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》,部門經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見,報(bào)總經(jīng)理審批同意后,享受轉(zhuǎn)正后工資待遇,但不享受公司正式員工的保險(xiǎn),員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn),最長可延遲至員工工作滿半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同,成績優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。

          5、簽訂勞動(dòng)合同者,公司每月發(fā)放200元保險(xiǎn)補(bǔ)助金,(不包括在其他工作單位買有保險(xiǎn)者),滿一年者公司按國家政策購買五險(xiǎn)。

          5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績欠佳或嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度,公司有權(quán)隨時(shí)停止試用,予以解雇。試用未滿10天者,不發(fā)工資。

          6、試用人員于報(bào)到時(shí)應(yīng)向人事部繳驗(yàn)下列證件:

          (1)個(gè)人身份證明

          (2)人事資料卡(個(gè)人簡歷)

          (3)本人免冠登記照片二張

          (4)其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等)

          三、辭職、辭退、解聘

          1、公司員工因故提出辭職,應(yīng)至少提前30天書面通知公司,員工個(gè)人辭職應(yīng)寫《辭職申請》,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù),未按規(guī)定程序辦理者,人事部門將不予受理。

          2、申請辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅(jiān)守工作崗位、經(jīng)批準(zhǔn)后,不再安排具體工作,該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財(cái)物移交手續(xù),其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。

          3、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續(xù),因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn),可適當(dāng)延長辦理時(shí)間。

          4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。

          5、公司辭退員工有特殊原因時(shí)(嚴(yán)重違法、違紀(jì)、嚴(yán)重失職等),經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。

          6、公司員工需繳納1000元培訓(xùn)費(fèi),前3個(gè)月分3次付完。合同期滿,公司退還。合同沒有到期離職不得退還。

          6、離職者傭金結(jié)算自離職之日起結(jié)算。

          7、完備離職手續(xù):

          1、雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前必須辦理離職手續(xù),否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括:

          (1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》;

          (2)辦理工作交接事宜;

          (3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

          (4)清算與公司有關(guān)的來往帳目;

          (5)待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

          2、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí),員工應(yīng)按合同規(guī)定,歸還其在勞動(dòng)合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用。

          3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書,共同生效,具有同等效應(yīng)。

          四、勞動(dòng)合同

          1、新員工3個(gè)月試用考察期滿,即與公司簽定勞動(dòng)合同。

          2、合同期限:根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成績簽定的合同年限為以下2種:

          (1)公司與主任、經(jīng)理級(jí)員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

          (2)公司與其他級(jí)別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

          3、簽定合同程序:

          (1)由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動(dòng)合同書》;

          (2)由人事行政部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

          (3)《勞動(dòng)合同書》一式兩份簽定后,雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案,一份交本人);

          (4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的,應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。

          4、簽定合同后雙方權(quán)益:

          (1)員工在合同期內(nèi),享有公司規(guī)定的各項(xiàng)薪金及福利待遇;

          (2)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定,違約須承擔(dān)違約責(zé)任;

          (3)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)重過失的員工,公司將與其解除勞動(dòng)合同;

          (4)如對合同內(nèi)容存有異議,應(yīng)在領(lǐng)取合同后1周內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢,雙方協(xié)商解決;

          (5)協(xié)商無法解決者,可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁申請仲裁。

          5、合同的解除:

          員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動(dòng)合同,不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

          (1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司制度;

          (2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;

          (3)被依法追究刑事責(zé)任。

          員工有下列情形之一的,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同:

          (4)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;

          (5)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

          (6)訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無法就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的

          (7)公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。

          員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知公司。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,則根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規(guī)處理。

          五、兼職聘用人員管理

          1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續(xù)簽。

          2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限,不定級(jí),每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動(dòng)及春節(jié)例外);

          3、離職不給予任何補(bǔ)償。

          六、實(shí)習(xí)人員的管理

          1、公司錄用的實(shí)習(xí)人員可分為兩類:1)有薪實(shí)習(xí)2)無薪實(shí)習(xí)

          2、實(shí)習(xí)人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規(guī)章制度。

          3、實(shí)習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。

          4、實(shí)習(xí)人員不享有公司一切福利待遇。但實(shí)習(xí)期間獨(dú)立完成業(yè)績傭金不變。

          5、實(shí)習(xí)人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者,經(jīng)公司認(rèn)可,可轉(zhuǎn)為公司員工。

          婚慶公司單位規(guī)章制度2

          第一條 為保守公司秘密,維護(hù)公司發(fā)展和利益,制定本制度。

          第二條 全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。

          第三條 在對外交往和合作中,須特別注意不泄漏公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司的秘密。

          第四條 公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

          1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

          2、人事決策中的秘密事項(xiàng);

          3、專有生產(chǎn)技術(shù)及新生產(chǎn)技術(shù);

          4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;

          5、重要的合同、客戶和貿(mào)易渠道;

          6、公司非向公眾公開的'財(cái)務(wù)、證券情況、銀行帳戶帳號(hào);

          7、其他董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司秘密事項(xiàng)。

          第五條 屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。

          第六條 公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。

          第七條 非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

          第八條 記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

          第九條 接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽、刺探公司秘密。

          第十條 對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

          違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。

          第十一條 信息室、檔案室、計(jì)算機(jī)房等機(jī)要部門,非工作人員不得隨便進(jìn)入,工作人員也不能隨便帶人進(jìn)入。

          婚慶公司單位規(guī)章制度3

          值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施,也是強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式。因此,公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、管理落實(shí)。

          值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施,也是強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式。因此,公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、管理落實(shí)。

          1、值班人員值班地點(diǎn)門衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員必須監(jiān)守崗位,按時(shí)接班。不得擅離職守,如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

          2、檢查交接班制度,本班未處理的事情,應(yīng)在交班時(shí)向下一班交代清楚。

          3、遇有重大事項(xiàng)和異常情況,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取響應(yīng)的措施。

          4、值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。

          5、值班人員在公司下班后,要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施,對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。

          6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng),要積極主動(dòng)配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。

          7、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。

          8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時(shí),要保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

          9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人,對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。

          婚慶公司單位規(guī)章制度4

          1、公司上下班時(shí)間8:50——19:00(指紋考勤制度)。9:00后正式上崗進(jìn)入工作狀態(tài),上崗期間必須說普通話。(1分)

          2、由第二天值班人員8:45來店開門,并負(fù)責(zé)下班后鎖門(檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等)(1—50分)

          3、衛(wèi)生值日時(shí)間為:8:50分(所有工作人員)。值日范圍:各自辦公區(qū)域、開門、打開一樓基本電源、二樓基本電源、放好門口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、玄關(guān)、擦浮灰、水吧臺(tái)、VIP區(qū),衛(wèi)生間,播放背景音樂等。

          4、員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝,佩戴工牌,女員工化淡妝,內(nèi)衫星期一至星期四穿黑色,星期五至星期日穿紅色,男士統(tǒng)一穿西裝外套等

          5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開始晨會(huì)(匯報(bào)出勤和休假的情況,回顧昨天未完成的工作與遇到的問題和今天要完成的工作等)。每天晨會(huì)大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工(連續(xù)二天當(dāng)選最差扣2分,連續(xù)二天最好加1分)

          6、中午12:00——14:00為午餐午休時(shí)間,必須留二人在一樓前臺(tái)值班(輪流式),吃飯時(shí)間盡量不要超過半小時(shí)。

          7、上崗期間不允許在公司內(nèi)用餐,可以吃零食,但不允許味道偏重;(如果被顧客看見扣3分,如果垃圾及零食擺放過于明顯扣1分)。

          8、外出就餐人員必須關(guān)掉二樓辦公電源(1小時(shí)以上),電腦顯示器。(1分)

          9、13:50在一樓進(jìn)行站姿、走姿、普通話練習(xí)等(包括所有助理,前臺(tái)人員)。

          10、19:00后進(jìn)行下班指紋考勤,關(guān)閉自己工作區(qū)域的電源,18:55可換工裝,有顧客的狀況19:00才可換工裝(并請示能否正常下班)。

          11、每天安排一樓前臺(tái)兩人上班,輪流站立式服務(wù),每天前臺(tái)兩人一起負(fù)責(zé)擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜。(1分)

          12、有顧客從外進(jìn)店時(shí),我們是雙手拉開門并使用統(tǒng)一歡迎語,顧客從店內(nèi)走時(shí),我們是向外推開門并使用統(tǒng)一歡送語,一切服務(wù)必須面帶微笑。

          13、一樓值班人員每天下午17:30——18:00期間打開一樓主燈、門頭射燈、筒燈,禮服射燈、婚紗射燈等(根據(jù)天氣情況而定)。

          14、所有助理,前臺(tái)人員應(yīng)熟知一樓婚紗租用價(jià)格以及優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格,新娘挑選好婚紗試穿時(shí),另一人需請新郎就坐并倒好飲用水。(婚紗店負(fù)責(zé)人提供價(jià)格標(biāo)簽)

          15、每周組織大掃除(衛(wèi)生區(qū)域輪流制,由店長分配)。

          16、公司每月15號(hào)發(fā)放工資,以打卡的方式,14日前需填寫好工資明細(xì)表交給財(cái)務(wù),工資明細(xì)個(gè)人需要簽字。

          17、每個(gè)員工每月有4天休假(周六至周一沒有特殊情況不批假,當(dāng)天有婚禮不批假),一天以內(nèi)(包括一天)休假由店長批,一天以上由總經(jīng)理批。任何人員休假必須與上下級(jí)協(xié)調(diào)無情況后方可休假,休假上下級(jí)必須知情(1分)。

          18、休假申請流程:部門主管——店長——總經(jīng)理。所有休假必須填寫休假單,簽字同意后方可休假。

          19、有特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)上下班,必須提前給店長說明,同意后方可執(zhí)行。(1分)

          20、每周一下午14:30分開例會(huì),需所有員工參加(如有特殊情況,以通知為準(zhǔn))。

          21、顧客來店落座后,助理通知水吧臺(tái)顧客所需要的飲品,由二樓吧臺(tái)人員與助理一起送上飲品及熱毛巾(其它助理可協(xié)助),隨時(shí)關(guān)注顧客是否需要添水等。

          22、顧客需要紅茶或綠茶用酒紅色水杯(茶葉量十片左右),需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要經(jīng)典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白開水用酒紅色水杯(沒有特殊要求倒溫?zé)崴?。所有飲品均為杯子的八分滿,遞給顧客后并告知這是你的**飲品。如顧客明確表示不需要,則用最小的杯子倒溫水或大麥茶。絕不可因?yàn)轭櫩筒恍枰崾绢櫩停菏敲赓M(fèi)的!

          23、茶水上好后,用黃色盤子倒上白開水,把毛巾放在盤子里浸泡一會(huì),拿起微微擰干水,按照統(tǒng)一方法(提前培訓(xùn))折疊好毛巾,用碟子呈上送給顧客使用,并告知顧客這是熱毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到衛(wèi)生間桶里充廁所用)。

          24、送走顧客后,助理及時(shí)關(guān)閉電視顯示器,及時(shí)整理好接待區(qū)域。水吧臺(tái)人員清洗好水杯、毛巾、煙缸等,所有物品必須放回原位。

          25、水吧臺(tái)負(fù)責(zé)白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很臟,不能正常清洗干凈,可用84消毒液浸泡后清洗干凈(已配備手套),并涼在白色護(hù)欄上(有顧客來及時(shí)收起),清洗毛巾的水方可倒入衛(wèi)生間綠色桶里,可沖廁所用。如遇接待大量顧客情況,水吧臺(tái)可根據(jù)實(shí)際情況不使用毛巾。

          26、清洗茶水杯時(shí)請用固定的抹布,茶葉必須倒入垃圾簍內(nèi)。(1分)

          27、一樓前臺(tái)、水吧臺(tái)、所有談單區(qū)域、助理辦公區(qū)域,所有辦公物品必須統(tǒng)一擺放整齊,不允許桌面上出現(xiàn)個(gè)人物品。(1分)

          28、一樓空調(diào)開放時(shí)間(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10:00-18:30),溫度統(tǒng)一調(diào)為22度。如有顧客試穿服裝的情況,可等顧客走后再關(guān)閉空調(diào)。店長及部門主管可靈活根據(jù)天氣情況選擇不使用空調(diào)。一樓前臺(tái)人員負(fù)責(zé)開關(guān)時(shí)間,每2小時(shí)內(nèi)如忘記關(guān)閉空調(diào)(1分)

          29、店內(nèi)所有水費(fèi)單、電費(fèi)單、話費(fèi)單等,統(tǒng)一交給店長核對并繳費(fèi)。

          30、19:00后如有顧客在,策劃師與助理留下,一樓前臺(tái)必須留人(輪流式);

          31、攝影師、跟拍師送來顧客的作品,由各個(gè)策劃師助理一對一的進(jìn)行核查,并給顧客聯(lián)系,邀請顧客來店取片,如需要帶U盤請?zhí)崆案嬷,顧客拿走婚禮作品后如沒有問題將信息告知運(yùn)營部標(biāo)注。

          32、需要打印文件,盡量使用愛普生350打印機(jī)(設(shè)計(jì)室內(nèi)),如有特殊原因可使用三星一體機(jī)(二樓吧臺(tái)旁)。所有打印紙張必須節(jié)約使用,循環(huán)使用。

          33、訂單合同、顧客信息表、顧客登記表,顧客回訪表、場地勘測表、請假申請表、工資明細(xì)申請表、物品購買申請表、領(lǐng)取辦公用品,婚禮道具、U盤等必須填寫領(lǐng)用單。

          34、公司所有復(fù)印紙、卷紙、抽紙巾等等必須節(jié)約使用,如使用完畢后,到二樓吧臺(tái)領(lǐng)取使用,并填寫領(lǐng)用表。

          35、所有員工必須知道公司固定座機(jī)號(hào): 。400熱線: 。

          36、公司衣櫥由2人一起使用,個(gè)人物品,工裝等必須擺放整齊。鞋子也必須擺放整齊。

          37、工程部(又名休息區(qū)),可在此接聽私人電話,私人電話接聽時(shí)間不得超過1分鐘,不允許擺放個(gè)人物品以及個(gè)人衣物等。

          38、衛(wèi)生間所有清潔用具,抹布等,用完必須清洗干凈后放回原處,擺放整齊。

          39、在公司不允許大呼小叫,特別是有顧客的情況下,有事可以使用公司內(nèi)部座機(jī),1號(hào)機(jī):一樓前臺(tái)、2號(hào)機(jī):1號(hào)談單區(qū)、3號(hào)機(jī):2號(hào)談單區(qū)、4號(hào)機(jī):二樓吧臺(tái)。(1分)

          40、所有工作人員必須做到,有人進(jìn)店必須問聲好!,包括進(jìn)店的是我們的工作人員。如:歡迎光臨。您們好。沙總,上午好!等。

          41、助理及策劃師必須告知顧客自己的手機(jī)號(hào)碼,公司配備的小電話只允許聯(lián)系內(nèi)部人員及司儀攝像人員使用,小電話用完后請及時(shí)放回水吧臺(tái)保管并進(jìn)行手機(jī)充電。

          婚慶公司單位規(guī)章制度5

          一、 按時(shí)上下班,不曠工、不遲到、不早退

          二、 上班時(shí)間須穿制服、衣衫整潔、女性須畫淡妝

          三、 員工之間需互敬互愛服從安排,不得挑撥離間、鬧矛盾

          四、 早班人員,必須打掃衛(wèi)生,登陸客服QQ,播放輕音樂

          五、 上班時(shí)間不得利用公司電腦看電影、玩游戲

          六、 不得在公司電腦隨意安裝各種娛樂軟件,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)刪除

          七、 如有私人來電應(yīng)及時(shí)處理完畢,不得利用上班時(shí)間煲電話粥

          八、 上班時(shí)間不得隨意外出,如有急事需臨時(shí)請假

          九、 除非來公司了解婚禮,否則不得在公司長時(shí)間接待自己親友

          十、 請假需提前兩天提出申請,獲得批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假

          十一、 婚禮執(zhí)行期間,出庫人員遺漏物品運(yùn)費(fèi)由督導(dǎo)自己負(fù)擔(dān) 十二、 愛護(hù)公司財(cái)物,如有損壞,按市價(jià)賠償

          十三、 公司提供工作餐按8元/餐補(bǔ)貼,超出部分,員工自己承擔(dān) 十四、 每周二、周四晚,必須參加公司的免費(fèi)培訓(xùn)課程

          十五、 快樂基金:凡上班遲到者自覺繳納10元快樂基金

          十六、 請假扣30元/天,曠工50元/天

          十七、 遲到半小時(shí)按請假一天,超過1小時(shí)按曠工一天

          十八、 不得利用公司資源,謀取個(gè)人利益

          十九、 嚴(yán)禁在公司聚眾打架、斗毆、賭博等違法犯罪活動(dòng)

          婚慶公司單位規(guī)章制度6

          第一章:總則

          為了規(guī)范員工的職業(yè)化行為與習(xí)慣,維護(hù)公司良好形像,培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng),使員工愉快工作,特制定此規(guī)范。

          第二章:細(xì)則

          第一條:工作精神

          1、從業(yè)心態(tài):做好每一件手邊的事,做好每一天工作的事,服務(wù)好每一個(gè)接待的客戶。

          2、服務(wù)精神:微笑,謙和

          職業(yè)素質(zhì):認(rèn)真,細(xì)致

          第二條:工作態(tài)度

          1、熱愛行業(yè)工作,對本職工作有熱心,耐心,進(jìn)取心。

          2、對自己的崗位工作盡職,盡責(zé),盡力。

          3、對其他同事發(fā)揚(yáng)主人翁精神,合作融洽,互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相勉勵(lì)。

          4、在工作期間,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和工作效率。

          5、不草率承諾客戶超出服務(wù)范圍的要求,但承諾反則務(wù)必實(shí)踐,不可食言,永遠(yuǎn)做到信譽(yù)第一。

          6、接人待物要求起立,微笑面對客戶,態(tài)度要熱情,謙和,給客戶講解前要倒水,送客戶走要禮貌送到門口。

          第三條:行為準(zhǔn)則

          1、服務(wù)規(guī)范

          (1)儀表:公司員工應(yīng)儀表整潔,大方,上班必須佩帶工作牌,外出現(xiàn)場人員穿公司統(tǒng)一制服,女士應(yīng)適當(dāng)化妝。

          (2)微笑服務(wù):在接待顧客與為顧客提供服務(wù)的同時(shí),應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

          (3)用語:在任何場合應(yīng)用禮貌文明語言,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

          (4)現(xiàn)場接待:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,在特定地點(diǎn)接待顧客。遇有客人進(jìn)入辦公場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)內(nèi)應(yīng)保證隨時(shí)有人接待。接聽任何電話,第一句應(yīng)熱情地說:“您好,這是射洪甜蜜蜜婚慶公司,請問有什么能幫到您”

          接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長辦公文秘。

          2、辦公秩序

          (1)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

          (2)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,以便即使解決問題。

          (3)客人走后應(yīng)及時(shí)處理煙灰缸和水杯,清掃地面垃圾和雜物。

          (4)最后一個(gè)離開辦公室者,務(wù)必做好關(guān)閉電腦、儀器、電源、門窗等收尾工作。

          第四條:工作紀(jì)律

          1、嚴(yán)格遵守公司考勤相關(guān)規(guī)定,在規(guī)定上班時(shí)間前到崗,按照規(guī)定的時(shí)間就餐。不得無故遲到、早退。

          2、服從上級(jí)的工作安排,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

          3、保密

          (1)遵守公司文檔保密管理的有關(guān)規(guī)定,妥善保管好文檔資料和機(jī)密材料,不得將需要保密的資料隨意擺置。

          (2)上班時(shí)間辦公桌面避免放與工作無關(guān)資料(如報(bào)紙等)。

          (3)妥善保管好個(gè)人財(cái)務(wù)。

          第三章 責(zé)任

          第一條:本制度的檢查、監(jiān)督由總經(jīng)理執(zhí)行。

          第二條:如違反以上規(guī)定時(shí),將予以提示,提示三次以上未有明顯糾正及提高時(shí)將記錄在季度考核記錄中記過一次。

          第四章 職責(zé)分工

          總經(jīng)理:負(fù)責(zé)員工合同(公司內(nèi)部直屬人員勞動(dòng)合同、兼職人員勞動(dòng)合同)、考勤記錄、加班記錄、業(yè)績數(shù)據(jù)記錄。各合作資源資料存檔。

          創(chuàng)意總監(jiān):策劃書、雜志的歸類存檔(編號(hào)、隨時(shí)檢查整理)。DVD婚禮樣片的歸類存檔(編號(hào)、隨時(shí)檢查整理)

          門市主管:統(tǒng)籌負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生;文件歸檔;桌椅、電視、電腦等辦公用品的維護(hù);形象展示及耗材的維護(hù)和統(tǒng)計(jì)。

          后勤主管:統(tǒng)籌負(fù)責(zé)庫房、婚慶現(xiàn)場道具的清理與維護(hù);建立出入庫清單。

          婚禮秘書:負(fù)責(zé)談單、跟單、訂單;全面了解客人的需求,做好婚禮前期溝通,建立良好的人際關(guān)系;做好廣告、舞臺(tái)、音響、主持、攝像、鮮花等前期準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)聯(lián)系交片時(shí)間及催收余款。

          作息制度

          夏季作息制度

          A班:8:00-12:30 15:30-19:00

          B班:12:00-20:00

          冬季作息制度

          A班:8:30-12:30 15:00-19:00

          B班:12:00-20:00

          4月1日-10月30日通用夏季作息時(shí)間

          11月1日-3月31日通用冬季作息時(shí)間

          每周由門市主管制定排班計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行休假制度

          每月4天常規(guī)休假(包括長假月份)

          不能休假時(shí)間為:婚禮的前一天和當(dāng)天

          假期不能累積超過4天,連續(xù)休假時(shí)間不超過4天

          不能預(yù)支假期

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