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      2. 簡易的員工規(guī)章制度

        時(shí)間:2023-04-12 15:05:35 興亮 制度 我要投稿
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        簡易的員工規(guī)章制度(精選20篇)

          現(xiàn)如今,接觸到制度的地方越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的簡易的員工規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

        簡易的員工規(guī)章制度(精選20篇)

          簡易的員工規(guī)章制度 篇1

          1、按時(shí)上下班,遲到或早退超過去10分鐘以上者,每分鐘扣1分,以此類推,超過二小時(shí)者按曠工一天計(jì);

          2、上班時(shí)間不得外出辦私事,急事外出須請(qǐng)示主管,獲店長經(jīng)理批準(zhǔn)后,從服務(wù)總臺(tái)取得放行條,填寫外出及返回時(shí)間,超過10分鐘者,每5分鐘扣1分,超過1小時(shí)按曠工一天計(jì)(特殊情況除外)

          3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班,未執(zhí)行者每次扣1—5;

          4、上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗,違者每次扣1—5分鐘;

          5、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得私自動(dòng)用本店用品及原料,違者按產(chǎn)品價(jià)值雙倍罰扣;

          6、工作途中不得接、打私人電話,每次接、打電話不得超過二分鐘,違者每次扣3—10分;

          7、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度,做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈,整潔明亮,檢查不合格每次扣1—10分;

          8、不論顧客用何種方式結(jié)帳,均應(yīng)良好服務(wù),顧客離店時(shí),送至門口,違者每次扣1—10分;

          9、嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度,不得搶客,美容部應(yīng)有一人在店門進(jìn)口處站立接待顧客,輪流安排,違者每次扣1—10分;

          10、員工間必須友愛團(tuán)結(jié),有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決,不得在背后說壞話,挑拔離間,否則每次扣5—10分,嚴(yán)重者開除;

          11、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者,取消此項(xiàng)服務(wù)提成,每次處10—100元罰款;

          12、無論任何理由不得與顧客爭吵,違者開除;

          13、向客人索要小費(fèi)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;

          14、曠工超過三天者,按自動(dòng)離職論處;

          15、除病假例外,請(qǐng)假每天按雙倍扣,減當(dāng)月工資;

          16、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資;

          17、當(dāng)月請(qǐng)假過三天以上者,當(dāng)月保底工資或底工薪取消,按當(dāng)月實(shí)際營業(yè)額提成減去請(qǐng)假扣減去工資發(fā)放;

          18、受開除者或自動(dòng)離職者,扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補(bǔ)償;

          19、以上每分按一元計(jì)。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇2

          1、公司范圍內(nèi)一切設(shè)施屬公司所有,愛護(hù)一切公物設(shè)施,損壞照價(jià)賠償,員工必須由后門進(jìn)入,早上九點(diǎn)前及晚上六點(diǎn)后,員工不得隨意進(jìn)入后門,若有事外出者,需隨手將一樓后門關(guān)上。

          2、團(tuán)結(jié)一致,互諒互讓,互勉互助、取長補(bǔ)短、不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆,嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。

          3、不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工自己財(cái)物自己保管,任何人未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用他人物品。宿舍內(nèi)不得存放任何危險(xiǎn)物品和有礙衛(wèi)生的物品。

          4、室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸,一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內(nèi)整潔,美觀,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,不準(zhǔn)在墻上或門上亂刻亂畫,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上,應(yīng)放于桌面或倒入指定的垃圾桶內(nèi)。

          5、任何人不得拿公司的'足療藥品,器具,及一切物品自用或帶離本店。

          6、不準(zhǔn)將飯菜端出食堂以外的地方食用,開飯二小時(shí)內(nèi)為用餐時(shí)間,此后,不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

          7、員工不得隨意進(jìn)入辦公室、水果房及吧臺(tái)。

          8、注意節(jié)約用水用電,做到水龍頭有開有關(guān),人離房間要關(guān)燈,禁止使用電爐、電飯煲,不準(zhǔn)私自接用電線,預(yù)防火災(zāi)事故,保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失。

          9、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁酗酒及大聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜,寢后關(guān)燈。

          10、上班時(shí)間內(nèi)不得接見朋友或?qū)⑵鋷牍緝?nèi),必要時(shí),需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

          11、宿舍鎖匙只準(zhǔn)本人使用,不得轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人,舍內(nèi)電燈壞了或線路出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告進(jìn)行修理,避免造成事故。

          12、希全體同仁共同遵守各項(xiàng)守則及管理制度,防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

          以上制度,望大家共同遵守,違者視情節(jié)輕重將給予處罰。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇3

          第一條

          為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,特制定本規(guī)定。

          第二條

          公司財(cái)務(wù)部門的職能是:(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。

          (二)建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。

          (三)積極為經(jīng)營管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

          (四)厲行節(jié)約,合理使用資金。

          (五)合理分配公司收入,及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

          (六)對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門了解,檢查財(cái)務(wù)工作,主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。

          (七)完成公司交給的其他工作。

          第三條公司財(cái)務(wù)部由總會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)、出納和審計(jì)工作人員組成。在沒有專職總會(huì)計(jì)師之前,總會(huì)計(jì)師職責(zé)由會(huì)計(jì)兼任承擔(dān)。

          第四條公司各部門和職員辦理財(cái)會(huì)事務(wù),必須遵守本規(guī)定。

          財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)

          第五條總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作:

          (一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財(cái)源,有效地使用資金;

          (二)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益;

          (三)建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析:

          (四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

          第六條會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是:

          (一)按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。

          (二)按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。

          (三)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。

          (四)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇4

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度,望各位員工自覺遵守!

          一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神,尊重上級(jí)不得越級(jí)打小報(bào)告,有何正確的建議或想法寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,本店做出合理的'回復(fù)!

          二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機(jī)密。

          三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

          四、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

          五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。

          六、員工服務(wù)態(tài)度:

          1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請(qǐng)。┳龊梅e極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)。

          2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起。┳呗份p、說話輕。

          3、工作后—對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!

          七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

          1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時(shí)間中未允許者不許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎(jiǎng)。

          2、第三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,拒客一次扣罰50元。

          3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

          4、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。

          5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。

          6、透露本店機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí),將扣除當(dāng)月工資的60%。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇5

          1、每位收銀員必須工作責(zé)任心強(qiáng),有職業(yè)道德;廉潔奉公,不得營私舞弊、投機(jī)取巧;不得向外界透露本酒店有關(guān)信息和數(shù)據(jù)。

          2、上班不可私帶現(xiàn)金到收銀崗位,要保管好個(gè)人的備用金及保險(xiǎn)柜鑰匙,員工連休或休假回家都必須將保險(xiǎn)柜鑰匙交回給收銀主管保管,不得帶回家或帶出去,以免丟失;如若丟失保險(xiǎn)柜鑰匙,需賠償1000元(丟失帳單一樣作相應(yīng)金額的賠償);不可將備用金挪作他用,備用金不得長短款,長款必須投到保險(xiǎn)柜;絕不可將備用金或營業(yè)款借給他人;為保證安全,所有收銀員投款一定要通知保安員到收銀點(diǎn)押款,不得私自投款,否則一切后果自負(fù)。

          3、發(fā)票要嚴(yán)格管理,不得多開發(fā)票給客人,不得私拿發(fā)票,不得丟失發(fā)票和發(fā)票票根,否則以發(fā)票票面金額3倍罰款;買賣發(fā)票,除處以發(fā)票票面金額3倍罰款外并立即開除;如發(fā)現(xiàn)有人做出有違發(fā)票管理的.行為,要及時(shí)主動(dòng)向上級(jí)管理人員舉報(bào),以免釀成不良后果。

          4、所有收銀都必須熟練掌握全部收銀工作技能和流程,能獨(dú)立當(dāng)班,工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé),由于不熟悉工作流程或個(gè)人原因造成的損失由收銀本人承擔(dān)。

          5、所有收銀下班必須將付款方式分類匯總,打出紙帶。

          6、愛護(hù)酒店財(cái)物,維護(hù)好收銀各種設(shè)備設(shè)施,不得故意損壞酒店設(shè)施,否則全額賠償,并從重處罰;下班時(shí)應(yīng)將所有物品鎖好,并檢查看是否有安全隱患,一切妥當(dāng)后方可下班。

          7、每班都必須做好崗位衛(wèi)生,每個(gè)禮拜一早晚班員工將工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生做一次徹底清潔,并請(qǐng)當(dāng)值管理人員檢查合格后方可下班。

          8、同一種或類似錯(cuò)誤一月內(nèi)犯三次。

          9、會(huì)議記錄上已強(qiáng)調(diào)過的問題再犯。

          10、上班之前不看交班造成工作中的失誤,全權(quán)由收銀自行承擔(dān)責(zé)任。

          凡違反以上“規(guī)章制度”者扣2-3分處理,違反酒店財(cái)經(jīng)紀(jì)律的,并按財(cái)務(wù)政策與程序作相應(yīng)的處罰。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇6

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

          一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

          二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

          三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

          四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

          五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!

          六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

          七、工作時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

          八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于部門處理

          九、員工服務(wù)態(tài)度:

          1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);

          2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

          十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

          1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

          2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元;

          3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;

          4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

          5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

          十一、入職條件:

          1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

          2、需交身份證復(fù)印證;

          3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

          十二、辭職條件:

          1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,

          2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

          十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、連續(xù)曠工3次/月;

          2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

          3、泄露本公司機(jī)密1次/月;

          4、偷盜本公司財(cái)物者。

          7、員工的規(guī)章制度

          1、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到辦公室報(bào)到,召開班前會(huì),由當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。

          2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

          3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留胡須。

          4、員工不得在工作區(qū)域用膳,吸煙,吃零食。

          5、員工無特殊原因,不得乘客梯。

          6、上班時(shí)不得打私人電話。

          7、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。

          8、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

          9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。

          10、保持工作區(qū)域的'整潔和安靜,與客人說話聲音以對(duì)方聽清為限,同事間交談不得聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。

          11、聽從上級(jí)在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,或與同事閑聊。

          12、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

          13、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。

          14、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

          15、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

          16、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制動(dòng),穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理。

          17、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。

          18、員工要遵守外事紀(jì)律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時(shí)不得表示過分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

          19、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開工作崗位或先行下班。

          20、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房內(nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

          21、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

          22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

          23、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。

          24、客人不在房內(nèi),不得讓客進(jìn)入。

          25、客人詢問,要熱情回答,不可說“NO”。

          26、對(duì)客房內(nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)。

          27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱。

          28、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

          29、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

          30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。

          31、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。

          32、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

          33、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

          34、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

          35、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇7

          好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度,好的管理制度一定會(huì)在優(yōu)秀的'管理人員身上發(fā)揮巨大成效。

          1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

          2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

          3、 工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

          4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

          5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

          6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

          7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。

          8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

          9、 給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(特殊情況須請(qǐng)示店長同意)

          10、 自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

          11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

          12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

          13、 上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

          14、 每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。

          15、 當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。

          16、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

          17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

          18、 嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

          19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

          20、 工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。

          21、 不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。

          22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇8

          為使公司的管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來,特制定如下的'行為標(biāo)準(zhǔn):

          1、三不進(jìn)賣場(chǎng):

          不穿工作服不進(jìn)賣場(chǎng);不佩戴工號(hào)牌不進(jìn)賣場(chǎng);儀表不注重,衣帽不整潔不進(jìn)賣場(chǎng)。

          2、三條鐵規(guī)矩:

          商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。

          3、三個(gè)必須這樣做:

          待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實(shí),幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。

          4、衣著要求

          A、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。

          B、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

          C、工號(hào)牌:公司將發(fā)給每位員工工號(hào)牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時(shí)未佩戴工號(hào)牌,將會(huì)受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補(bǔ)辦,并繳納工本費(fèi)五元。

          5、員工購物/包裝

          公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:

          A、員工只可在非工作時(shí)間購物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。

          B、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場(chǎng)時(shí)間均接受檢查(購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。

          C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。

          D、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇9

          為進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),增加紀(jì)律作風(fēng)教導(dǎo)整改活動(dòng)的針對(duì)性和有效性,提升廣闊干警遵守紀(jì)律的自覺性,提升工作質(zhì)量效率、樹立人民法院良好的執(zhí)法形象,結(jié)合我院隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際,經(jīng)黨組討論特制定本制度。

          1、全體工作人員要遵守作息時(shí)光,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到、早退。

          2、工作時(shí)光離開工作崗位必需請(qǐng)假,擅離崗位者按曠工處理。

          3、請(qǐng)假方法及批準(zhǔn)權(quán)限:工作人員請(qǐng)假不滿一天者須經(jīng)所屬科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);一天以上者,經(jīng)所屬科室負(fù)責(zé)人同意并報(bào)分管院長批準(zhǔn);三天以上者須經(jīng)院長批準(zhǔn)。庭室主要負(fù)責(zé)人請(qǐng)假一天以上的`由院長批準(zhǔn)。

          4、請(qǐng)事假一天以上者,要有書面請(qǐng)假條,批準(zhǔn)人在假條上簽字有效,假條交政工科記錄考勤。

          5、請(qǐng)三天以上病假要有醫(yī)院病假證實(shí),否則不予準(zhǔn)假。

          6、請(qǐng)假者應(yīng)在批準(zhǔn)后方可離開工作崗位,原則上不準(zhǔn)假后補(bǔ)辦手續(xù)。

          7、全部請(qǐng)假人員必需嚴(yán)格遵守假期,不得無故超假。請(qǐng)假人員到崗后,應(yīng)向原批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)銷假。

          8、不按規(guī)定考勤的庭室,取消其評(píng)先資歷;事假超過20天,病假超過30天,曠工超過3天,遲到、早退超過50次的個(gè)人,取消全年評(píng)先資歷;事假超過30天,病假超過50天,曠工超5天,遲到、早退超過60次者,不得參與年度考核,曠工或者無正值理由逾假不歸延續(xù)超過15天,或者一年內(nèi)累計(jì)越過0天的,予以辭退。

          9、本制度下發(fā)之日起執(zhí)行,原考勤制度同時(shí)廢止。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇10

          1、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退。

          2、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。

          3、上班第一時(shí)間打掃店里衛(wèi)生,必須做到整潔干凈,如:(冰箱、冰柜、收銀臺(tái)、地板等)隨時(shí)補(bǔ)貨,做到貨架豐滿,并查看商品日期。

          4、上班時(shí)間不得睡覺,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披長發(fā),不紅妝艷抹,不和顧客開玩笑。

          5、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神。

          6、服從分配,服從管理,不得損毀本店形象,透露本店機(jī)密。

          7、認(rèn)真聽取每位顧客的建議和投訴。

          8、偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。

          9、熱情接待每位顧客,做好熱情、熱愛的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的.食品擺放,以便更好的為顧客服務(wù),如“您好,歡迎光臨”、“謝謝光臨,請(qǐng)慢走”的口頭語和顧客打招呼,禁止和顧客爭吵,說臟話、粗話。

          10、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定

          獎(jiǎng):全勤每月100元,衛(wèi)生干凈每月100元

          罰:透露店里機(jī)密將扣除本月的工資

          私下使用本店電話者扣罰20元

          11、應(yīng)聘條件:

          ①需交身份證復(fù)印件;

          ②所有應(yīng)聘者試用期3-4天。

         、墼囉闷陂g必須遵守本店規(guī)章制度;

         、苄聠T工不得進(jìn)收銀臺(tái)。

          店里宗旨:以食品安全為保障,以信譽(yù)經(jīng)營為理念,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

          簡易的員工規(guī)章制度 篇11

          1、上下班必須按規(guī)定員工通道進(jìn)出,不遲到、早退,下班后不得無故在營業(yè)場(chǎng)所逗留。

          2、上班前適當(dāng)修飾,按照規(guī)定著裝,保持莊重整潔的形象。

          3、對(duì)工作要有責(zé)任心、投入感,能為客人提供妥善、周到、主動(dòng)、熱情的效勞。

          4、效勞客人要使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語,杜絕不良體語,不可以用有色眼光對(duì)待客人和同事,不可表露出不耐煩的神情,要細(xì)心、耐心的答復(fù)客人、上司的'提問。

          5、團(tuán)結(jié)同事,互助互愛,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,不在背后議論他人是與非,隨時(shí)配合其他工作者。

          6、保持親切誠懇、時(shí)時(shí)微笑的態(tài)度工作,要精神飽滿、愉快,不準(zhǔn)帶私人情緒上班。

          7、服從管理,對(duì)上司安排的工作應(yīng)盡快完成,不可以頂撞上司,要做到先服從后投訴。

          8、賓客投訴時(shí)要細(xì)心聆聽并加以記錄,早職權(quán)范圍內(nèi),應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補(bǔ)救措施,事后向上級(jí)部門反映,超出職權(quán)范圍時(shí),向上級(jí)部門申報(bào)。

          9、要保護(hù)公物,節(jié)約并控制本錢,損害公物者按原價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者追究其責(zé)任。

          10、嚴(yán)禁偷取客人或同事財(cái)務(wù),如發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)上交,并不得向客人強(qiáng)索小費(fèi)。

          11、在公司范圍內(nèi)不得與客人或同事發(fā)生摩擦,甚至打架或斗毆,更不得恐嚇客人或同事。

          12、要做到客來有迎聲,受助有致謝聲,麻煩別人有抱歉聲,客走有送聲,要本著顧客是上帝的宗旨來為客人提供周到快捷熱情的效勞。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇12

          一、每天早晨超市工作人員上班后,由超市負(fù)責(zé)人對(duì)每位工作人員進(jìn)行身體健康狀況檢查,檢查內(nèi)容如下:

          1、觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài);

          2、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃(有患肝炎的可能);

          3、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);

          4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚;

          5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾;

          6、觀察超市工作人員有否帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品,指甲是否剪短,個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求。

          二、落實(shí)專人填寫好晨檢表,并在晨檢表上簽字,晨檢表要求真實(shí)、準(zhǔn)確。

          三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病,按以下方法處理:

          1、超市工作人員帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品,要求在工作前脫下;

          2、指甲過長,個(gè)人衛(wèi)生不符合要求的',責(zé)令其搞好個(gè)人衛(wèi)生后上班。

          3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。

          4、超市工作人員及管理負(fù)責(zé)人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇13

          一、本企業(yè)全體員工都應(yīng)知法、守法、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加有關(guān)文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不得參與社會(huì)上有關(guān)流氓活動(dòng)、非法集會(huì)等違法行為。

          二、全體員工每天應(yīng)按時(shí)上下班,按每人每次插卡考勤,杜絕代插卡。不得早退遲到,有事要請(qǐng)假。

          三、上班時(shí)必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁串崗,不得無故曠工。

          四、全體員工必須完成各自的生產(chǎn)(工作)任務(wù),工作態(tài)度要認(rèn)真,樹立以質(zhì)量第一、安全第一的思想觀念。

          五、上班工作時(shí)應(yīng)服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排分配,遇到困難時(shí)應(yīng)向同事們請(qǐng)教。不得私自蠻干,以免造成損失及事故發(fā)生。

          六、工作時(shí)各部門應(yīng)做好連接線安排,盡量做到工時(shí)快捷高效。

          七、一切工具設(shè)備都應(yīng)原位保管存放,有關(guān)操作人員都應(yīng)熟悉工具與設(shè)備的性能與運(yùn)用,熟練各項(xiàng)操作規(guī)程,加強(qiáng)規(guī)范操作。

          八、全體員工都應(yīng)注意個(gè)人形象,講究衛(wèi)生,不得打扮古怪,穿著應(yīng)大方得體服裝上崗,以樹立良好的`企業(yè)形象及個(gè)人素質(zhì)。上班時(shí),不要講閑話、吵鬧、不得吃零食、吸煙等不良形象行為。

          九、待人和睦、講究禮貌、同事之間應(yīng)相互幫助,相互理解,相互學(xué)習(xí),不分本地人或外地人,團(tuán)結(jié)一致,共同完成本崗位及公司任務(wù)。

          十、為人誠實(shí),不得做有損于企業(yè)與集體的事,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人的不良行為時(shí),應(yīng)及時(shí)制止提出忠告,或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇14

          為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展塣,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

          一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

          二、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

          三、通過發(fā)揮全體員工的'積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的'經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷塣公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

          四、鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

          五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

          六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率提倡厲行節(jié)約,對(duì)鋪張浪費(fèi)倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

          七、員工必須維護(hù)公司利益,對(duì)任何違公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

          八、本制度是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違本規(guī)章制度視為違勞動(dòng)合同。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇15

          一、用人原則:

          重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

          二、招聘條件:

          合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

          三、入職

          1、薪資確認(rèn):由用人部門總經(jīng)理提出薪資建議,并經(jīng)過人力資源部薪酬部門審核后上報(bào)審批;

          2、錄用審批:薪資審批需經(jīng)過部門或職能部門形成會(huì)議決議,管理人員的錄用需以得到總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,并確認(rèn)入職日期和發(fā)出員工聘用書。

          4、入職體檢員工在入職時(shí)必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發(fā)現(xiàn)員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調(diào)動(dòng)其職位或建議病假。如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病或按國家法律法規(guī)應(yīng)禁止工作的傳染病的,公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。

          5、個(gè)人檔案公司將為所有員工建立個(gè)人檔案。新員工在入職當(dāng)天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復(fù)印件、學(xué)歷證原件復(fù)印件、職稱原件復(fù)印件、相關(guān)證書原件復(fù)印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實(shí)、錯(cuò)誤資料或有任何虛構(gòu),經(jīng)查屬實(shí),將受到公司的.紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重者公司可按規(guī)定單方解除勞動(dòng)關(guān)系。若員工個(gè)人資料有變更,需于變更后七日內(nèi)報(bào)人力資源部,請(qǐng)?zhí)貏e留意。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇16

          為了各位教工的身體健康,學(xué)校特修建了教工健身房,并購置了相關(guān)健身器材,以供大家鍛煉體質(zhì),強(qiáng)身健體。為了更合理、有效、安全地用好現(xiàn)有健身器材,學(xué)校特制定以下管理規(guī)定:

          1、健身房供我校教職工進(jìn)行健身活動(dòng),無關(guān)人員請(qǐng)勿入。

          2、健身人員鍛煉時(shí)要循序漸進(jìn),量力而行。根據(jù)科學(xué)健身要求,教工每周進(jìn)行健身的次數(shù)以三次左右為宜,科學(xué)調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)器材,強(qiáng)度不宜太大,注意自我保護(hù),確保人身安,防止意外事故。

          3、愛護(hù)各種健身器材,不得損壞。使用前要了解健身器材的性能、使用方法、正確使用,健身人員應(yīng)按照操作規(guī)程使用健身器材,初次使用或不會(huì)使用者應(yīng)主動(dòng)與管理人員咨詢正確使用方法,以防造成事故。對(duì)操作不當(dāng)或故意損壞者,按規(guī)定作必要賠償。

          4、教工進(jìn)入健身房必須自已攜帶專用的軟底鞋,禁止穿硬底鞋進(jìn)入。

          5、教工健身后關(guān)好器材電源,整理好器材。

          6、保持室內(nèi)安靜、整潔。在室內(nèi)禁止吃零食、飲料,不得大聲喧鬧,不得隨地吐痰,不吸煙,不亂扔物。

          7、嚴(yán)禁帶兒童入健身房,以防兒童受到意外傷害。

          8、健身房有專人管理、指導(dǎo)和記錄,管理人員每次需記錄好開放時(shí)間、進(jìn)入人員、使用情況等,有問題及時(shí)匯報(bào)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

          9、管理員應(yīng)做好健身房的`管理,要及時(shí)整理活動(dòng)器械,打掃室內(nèi)衛(wèi)生。

          10、按開放時(shí)間進(jìn)行健身。具體開放時(shí)間:周一至周五:每天上午9:30-11:00,每天下午3:00-5:00。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇17

          1、上下班必須按規(guī)定員工通道進(jìn)出,不遲到、早退,下班后不得無故在營業(yè)場(chǎng)所逗留。

          2、上班前適當(dāng)修飾,按照規(guī)定著裝,保持莊重整潔的形象。

          3、對(duì)工作要有責(zé)任心、投入感,能為客人提供妥善、周到、主動(dòng)、熱情的服務(wù)。

          4、服務(wù)客人要使用規(guī)范的`禮貌用語,杜絕不良體語,不可以用有色眼光對(duì)待客人和同事,不可表露出不耐煩的神情,要細(xì)心、耐心的回答客人、上司的提問。

          5、團(tuán)結(jié)同事,互助互愛,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,不在背后議論他人是與非,隨時(shí)配合其他工作者。

          6、保持親切誠懇、時(shí)時(shí)微笑的態(tài)度工作,要精神飽滿、愉快,不準(zhǔn)帶私人情緒上班。

          7、服從管理,對(duì)上司安排的工作應(yīng)盡快完成,不可以頂撞上司,要做到先服從后投訴。

          8、賓客投訴時(shí)要細(xì)心聆聽并加以記錄,早職權(quán)范圍內(nèi),應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補(bǔ)救措施,事后向上級(jí)部門反映,超出職權(quán)范圍時(shí),向上級(jí)部門申報(bào)。

          9、要愛護(hù)公物,節(jié)約并控制成本,損害公物者按原價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者追究其責(zé)任。

          10、嚴(yán)禁偷取客人或同事財(cái)務(wù),如發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)上交,并不得向客人強(qiáng)索小費(fèi)。

          11、在公司范圍內(nèi)不得與客人或同事發(fā)生摩擦,甚至打架或斗毆,更不得恐嚇客人或同事。

          12、要做到客來有迎聲,受助有致謝聲,麻煩別人有道歉聲,客走有送聲,要本著顧客是上帝的宗旨來為客人提供周到快捷熱情的服務(wù)。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇18

          1、當(dāng)客人到牌室打牌消費(fèi),收銀員接到服務(wù)員的傳遞信息后,開出收費(fèi)結(jié)算單,注明客人開始消費(fèi)時(shí)間、所用房間號(hào)及不同的'桌類收費(fèi),并在登記表中做好記錄。

          2、客人在打牌過程中,發(fā)生其它消費(fèi),由服務(wù)員開出酒水單,注明客人的消費(fèi)項(xiàng)目、應(yīng)收取金額及房間號(hào),將酒水單傳遞給收銀員與其相應(yīng)的收費(fèi)結(jié)算單一起與客人結(jié)算。推薦:規(guī)章制度

          3、客人結(jié)帳時(shí),收銀員要在結(jié)算單上注明截止時(shí)間,客人消費(fèi)應(yīng)收款項(xiàng),與客人結(jié)帳后,在登記表中做好登記記錄。

          4、免費(fèi)接待:根據(jù)賓館制訂的免費(fèi)接待執(zhí)行。總經(jīng)理接待,由總經(jīng)理在接待單上簽名確認(rèn)。如果不能及時(shí)簽名,部門經(jīng)理代替接待的,由部門經(jīng)理在接待單上簽名,并注明接待內(nèi)容;部門經(jīng)理在第二天將手續(xù)補(bǔ)齊后,交財(cái)務(wù)審計(jì)處審查,如不補(bǔ)辦手續(xù),將視同本人消費(fèi),并在其當(dāng)月工資中扣除;如總經(jīng)理打電話通知康樂部接待客人的,由康樂部領(lǐng)班以上人員填寫接待單,并于二個(gè)工作日內(nèi)將手續(xù)補(bǔ)齊交財(cái)務(wù)審計(jì)核查。

          5、在使用結(jié)算單和酒水單的過程中,單據(jù)要連碼使用,修改及作廢單據(jù)、單據(jù)傳遞要嚴(yán)格按照單據(jù)使用管理規(guī)定執(zhí)行。切記每次結(jié)帳時(shí),都要憑結(jié)算單才能與客人結(jié)帳。

          6、當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,填寫營業(yè)繳款憑證,按規(guī)定辦理交款交單。

          簡易的員工規(guī)章制度 篇19

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

          一、8.50,準(zhǔn)時(shí)到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點(diǎn)正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。

          一、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

          二、 員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。

          三、 上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。

          四、公司餐補(bǔ),按實(shí)際上班天數(shù)為準(zhǔn),每個(gè)月會(huì)算到工資表里面。

          五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。

          六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

          七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

          八、員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的'語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

          九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話.

          十、辭職條件:員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職.

          簡易的員工規(guī)章制度 篇20

          一、每月生產(chǎn)工作例會(huì):

          每月上旬召開,由公司全體人員參加。

          會(huì)議內(nèi)容:傳達(dá)、貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針,文件精神和會(huì)議要求,對(duì)公司重大安全決策進(jìn)行具體落實(shí),總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),針對(duì)性地分析近期的安全勢(shì)態(tài),研究決定對(duì)策,部署本月或下階段的安全工作重點(diǎn)。

          二、年度安全生產(chǎn)工作會(huì)議:

          每年年初召開,由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員和全體職工參加,會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)上年度安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,簽訂新一年的`安全生產(chǎn)責(zé)任書。

          三、安全生產(chǎn)緊急會(huì)議:

          根據(jù)政府及其有關(guān)部門召開的安全生產(chǎn)會(huì)議精神或針對(duì)發(fā)生重特大惡性事故而召開的臨時(shí)安全生產(chǎn)緊急會(huì)議,由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員及確定的其他對(duì)象參加。

          會(huì)議內(nèi)容:傳達(dá)貫徹上級(jí)安全會(huì)議精神或安全事故情況,針對(duì)情況部署,階段性的安全生產(chǎn)任務(wù)。

          四、會(huì)議由公司安全副主管主持。

          五、會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做出會(huì)議記錄,形成會(huì)議記錄材料存檔,到會(huì)人員必須進(jìn)行簽到登記。

          六、參加會(huì)議的對(duì)象無特殊情況下不得請(qǐng)假,不得遲到、早退。因故無法參加會(huì)議的,應(yīng)向公司經(jīng)理請(qǐng)假,對(duì)無故不參加或遲到、早退的人員,將給予批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處置,并計(jì)入會(huì)議記錄材料內(nèi)。

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