實(shí)習(xí)證明范文
在平平淡淡的日常中，大家都用到過證明吧，證明是核驗(yàn)一個(gè)人的身份、經(jīng)歷或一件事的真實(shí)情況時(shí)所寫的一類文書。一般證明是怎么起草的呢？下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)證明范文，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)證明范文1
茲有_____學(xué)校_____同學(xué)于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日在__醫(yī)院__部門實(shí)習(xí)。期間，工作積極，成績突出。
該同學(xué)不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和理論知識的學(xué)習(xí)，工作中，嚴(yán)格要求自己，關(guān)心集體，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)已結(jié)束。
特此證明。
_________
實(shí)習(xí)證明范文2
______同學(xué)系___大學(xué)科技外語專業(yè)的學(xué)生，其于20___年___月___日至20___年___月___日在我酒店實(shí)習(xí)，期間擔(dān)任酒店總經(jīng)理行政助理一職，負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理解決酒店日常經(jīng)營管理當(dāng)中的一些具體事務(wù)。下面就______同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)的有關(guān)情況說明如下：
為便于準(zhǔn)確評價(jià)______同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)和業(yè)績，現(xiàn)就我酒店的基本情況做一簡要介紹。我酒店的全稱為“_________大酒店”，住所地為______市___區(qū)___路___號，1995年12月被國家旅游局評定為二星級旅游涉外飯店，主要經(jīng)營客房、中餐和夜總會(huì)。酒店共設(shè)有客房53間，大小餐廳及宴會(huì)廳18個(gè)。20xx年～20xx年被內(nèi)蒙古旅游局評為“全區(qū)最佳星級飯店”和“旅游誠信企業(yè)”。在當(dāng)?shù)叵碛斜容^高的社會(huì)聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。
20___年___月，酒店接到了______同學(xué)的實(shí)習(xí)申請書，其在申請書中稱對酒店行業(yè)有著濃厚的興趣，希望能在寒假期間到酒店實(shí)踐和學(xué)習(xí)，誠懇要求酒店為其提供一次鍛煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)面試考察，酒店認(rèn)為______同學(xué)熱愛酒店行業(yè)，而且具有較高的英語口語水平和計(jì)算機(jī)操作技能，邏輯思維和語言表達(dá)能力較強(qiáng)，有一定的管理意識，善于溝通，比較符合酒店的崗位入職要求。于是酒店接受了他的實(shí)習(xí)申請，安排他擔(dān)任總經(jīng)理行政助理。
______同學(xué)在工作中表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)、合作能力，能主動(dòng)、快捷、有效的與酒店各部門做好溝通，協(xié)調(diào)好互相之間的工作關(guān)系，搞好配合，主動(dòng)圓滿的完成工作任務(wù)，使酒店的管理方針和工作部署落到實(shí)處。他還能從酒店的全局出發(fā)，注重收集、掌握各部門的工作動(dòng)態(tài)，并通過分析向管理層提出合理化建議，積極發(fā)揮行政助理的決策參謀作用。他積極向同事們學(xué)習(xí)，進(jìn)步很快，到離店時(shí)已基本熟悉和掌握了相關(guān)的崗位業(yè)務(wù)和管理知識，同事和上級對他的表現(xiàn)都很滿意�？傊�，從魏楓同學(xué)的工作表現(xiàn)可以看出，他是一個(gè)勤于學(xué)習(xí)，善于思考，充滿活力，努力創(chuàng)新的年輕人。______大酒店為曾經(jīng)有這樣的實(shí)習(xí)生而感到自豪。
單位蓋章
年 月 日
實(shí)習(xí)證明范文3
今有___學(xué)校護(hù)理專業(yè)_年級___班學(xué)生__在醫(yī)院完成______月臨床實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)臨床�？迫缦拢�
茲有____________學(xué)校__________學(xué)院______專業(yè)_____________同學(xué)于_____________年___月____日至_____年__________月____日在____實(shí)習(xí)。
該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________________。該學(xué)生在實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，腳踏實(shí)地，虛心請教并且努力掌握工作技能，善于思考，能夠舉一反三。善解人意，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作，虛心聽取他人意____見。在時(shí)間緊迫的情況下，能夠加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，本公司將要求該學(xué)生嚴(yán)格____遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)時(shí)間，服從實(shí)習(xí)安排，完成實(shí)習(xí)任務(wù)，尊敬實(shí)習(xí)單位人員，并能與公司同事和睦相處。與其一同合作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以____肯定。
特此證明。
教學(xué)（實(shí)習(xí)）醫(yī)院（蓋章）：
20xx年x月xx日
實(shí)習(xí)證明范文4
____為我校____屆____專業(yè)全日制普通院校畢業(yè)生。__年__月——__年__月在____醫(yī)院實(shí)習(xí)，該醫(yī)院為____（教學(xué)或綜合醫(yī)院）。
特此證明！
學(xué)校（或醫(yī)院）（加蓋公章）
__年__月__日
實(shí)習(xí)證明范文5
茲有山東大學(xué)威海分校________級________專業(yè)________同學(xué)于________年________月________日至________年________月________日在x擔(dān)當(dāng)________一職實(shí)習(xí)。該同學(xué)在本公司實(shí)習(xí)期間工作上態(tài)度認(rèn)真，按時(shí)完成工作任務(wù)，且能與公司內(nèi)同事和睦相處，具有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力，表現(xiàn)優(yōu)異，特此證明。
實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)經(jīng)理：
�。▽�(shí)習(xí)單位蓋章）
二零xx年九月三日
實(shí)習(xí)證明范文6
茲有 武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院 同學(xué)于 20xx 年 03 月 01 日至 20xx 年 04月1日在我公司 項(xiàng)目部 部門實(shí)習(xí)。期間工作積極成績突出。
實(shí)習(xí)鑒定：
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明
(實(shí)習(xí)單位蓋章)
20xx年 04 月 01 日
實(shí)習(xí)證明范文7
茲有學(xué)校______同學(xué)于____年____月____日至____年____月____日，在__公司__部門實(shí)習(xí)期間，工作積極，成績突出。
該同學(xué)不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和理論知識的學(xué)習(xí)，工作中，嚴(yán)格要求自己，關(guān)心集體，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)已結(jié)束。
特此證明。
____（公章）
________年_________月_________日
實(shí)習(xí)證明范文8
茲有**學(xué)校**同學(xué)于**年**月**日至**年**月**日在_xx學(xué)校_教學(xué)_部門實(shí)習(xí)。
該生在我校實(shí)習(xí)期間，工作認(rèn)真、積極，教育教學(xué)態(tài)度較好，表現(xiàn)高度熱忱，講解鉅細(xì)靡遺，能兼顧不同程度學(xué)生的需要，亦能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及教師指導(dǎo)調(diào)整板書、速度、教學(xué)方式、內(nèi)容……，努力求得學(xué)生最大利益。能夠與廣大學(xué)生融合在一起， 在教育過程中善于進(jìn)行情感教育和愛國主義教育。批改作業(yè)認(rèn)真，評語多樣、豐富而懇切。優(yōu)秀穩(wěn)劍發(fā)現(xiàn)問題能主動(dòng)提出討論能夠與學(xué)生溝通，討論中自然流露極佳學(xué)養(yǎng)與見識。 成為學(xué)生熱愛的教師，該生熱情、積極。對事物保持高度的好奇與興趣，虛心向老教師求教并勇于建言。能夠調(diào)整自己，力求成長、盡善。積極爭取機(jī)會(huì)，發(fā)揮所長，磨練帶領(lǐng)技巧。學(xué)校指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)熟悉學(xué)生背景、性情。心思細(xì)膩，眼光獨(dú)到，善於觀察并發(fā)現(xiàn)問題。常利用下課、午餐時(shí)間和學(xué)生談話，給予引導(dǎo)。特別關(guān)懷班上弱勢、成績差、行為偏差的孩子，給予肯定、鼓勵(lì)，積極引導(dǎo)其向善，做俠義之約，深得學(xué)生喜愛。樂意協(xié)助學(xué)校指導(dǎo)教師掌控班級、輔導(dǎo)學(xué)生，并吸收管理及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。批改周記、聯(lián)絡(luò)簿嚴(yán)格仔細(xì)用心。和學(xué)生、指導(dǎo)老師有良好互動(dòng)。善於發(fā)掘?qū)W生優(yōu)點(diǎn)。
被師生一致認(rèn)為是一位非常優(yōu)秀的實(shí)習(xí)老師。 特此證明。
特此證明。
實(shí)習(xí)單位__________
(實(shí)習(xí)單位蓋章)
教師頂崗實(shí)習(xí)證明
實(shí)習(xí)證明范文9
茲有XXXX學(xué)校XX專業(yè)XXX同學(xué)于20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日在XXX實(shí)習(xí)。該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是XXX。該實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，深厚的專業(yè)素養(yǎng)和良好的師德。實(shí)習(xí)態(tài)度極其認(rèn)真，工作積極、細(xì)心、踏實(shí)，能虛心接受指導(dǎo)，較好地掌握運(yùn)用管理方法與技巧。被師生一致認(rèn)為是一位非常優(yōu)秀的實(shí)習(xí)老師。特此證明。
證明人：XXX（實(shí)習(xí)單位蓋章）
20xx年XX月XX日
實(shí)習(xí)證明范文10
該同志實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤于思考，虛心求教。在工作中能將所學(xué)的知識靈活應(yīng)用，并保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該同志在此期間嚴(yán)格遵守我園的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，與同事和睦相處，與其一同工作的教師都對該同志的表現(xiàn)予以充分肯定。
特此證明
實(shí)習(xí)單位(蓋章)：
日 期： 年 月 日
實(shí)習(xí)證明范文11
茲有貴校****學(xué)生在我行***崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期 年 月 日至 年 月 日，該生在我行實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核，該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工�，F(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實(shí)習(xí)結(jié)束，特此證明!
招商銀行
________年_____月_____日
實(shí)習(xí)證明范文12
茲有 XXXXXX 學(xué)校 土木工程 專業(yè) XX 同學(xué)于20xx年7月2日 至 20xx年8月30日 在 XXXX總公司 實(shí)習(xí)
該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是 ____寫作模板
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我院的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間，服從實(shí)習(xí)安排，完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與我單位同事和睦相處，與其一同工作的人員都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
XXXXXXX總公司
(實(shí)習(xí)單位蓋章)
20xx_年_月5日
【土木工程專業(yè)方向】
土木工程(道路與橋梁)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的，有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，從事道路橋梁工程的設(shè)計(jì)、施工組織管理、經(jīng)營等方面的高級工程技術(shù)人才。
主干課程：結(jié)構(gòu)力學(xué)A、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理(鋼結(jié)構(gòu))、基礎(chǔ)工程(道橋)、土木工程項(xiàng)目管理、工程流體力學(xué)、道路勘測設(shè)計(jì)、路基路面工程、鋼橋、混凝土橋、橋渡設(shè)計(jì)
土木工程(鐵道工程)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化需要，具有扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)理論和必要的專業(yè)知識、較強(qiáng)的外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，有一定的分析解決工程實(shí)際問題能力及工程設(shè)計(jì)能力，有初步的科學(xué)研究、科技開發(fā)能力和管理能力的鐵道工程高級專業(yè)技術(shù)人才。
主干課程：結(jié)構(gòu)力學(xué)A、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理(下)、基礎(chǔ)工程、土木工程項(xiàng)目管理、工程施工管理與概預(yù)算、線路工程、路基工程、橋隧工程、工程監(jiān)理
土木工程(工民建)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需求，從事房屋建筑工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、施工組織、工程監(jiān)理、工程預(yù)算和管理工作，并具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的應(yīng)用型工程技術(shù)人才。
主干課程：結(jié)構(gòu)力學(xué)A、混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理、建筑工程CAD、土木工程項(xiàng)目管理、工程流體力學(xué)、基礎(chǔ)工程(工民建及造價(jià))、鋼結(jié)構(gòu)A、結(jié)構(gòu)抗震及高層建筑、工程造價(jià)與計(jì)價(jià)原理、建筑設(shè)備
土木工程(工程管理)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有建筑工程技術(shù)的基本知識和現(xiàn)代管理理論、方法和手段的應(yīng)用型建筑工程高級管理人才。畢業(yè)生主要從事建筑工程領(lǐng)域(如房地產(chǎn)業(yè)、監(jiān)理公司、建筑工程咨詢企業(yè)及相關(guān)主管部門等)建筑工程項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目決策、項(xiàng)目管理等工作。
主干課程：工程數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、管理學(xué)原理、管理運(yùn)籌學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、投資經(jīng)濟(jì)學(xué)、房屋建筑學(xué)、建筑施工與管理、工程估價(jià)、工程項(xiàng)目管理、工程合同管理、投資風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)、建設(shè)與房地產(chǎn)法規(guī)
土木工程(工程造價(jià))
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要，能夠從事建設(shè)項(xiàng)目投資分析與控制、工程造價(jià)的確定與控制，建設(shè)工程招投標(biāo)、工程造價(jià)的管理人才。
主干課程：結(jié)構(gòu)力學(xué)A、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理(鋼結(jié)構(gòu))、基礎(chǔ)工程、土木工程項(xiàng)目管理、土木工程施工技術(shù)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、道路工程(上)、橋梁工程(上)、隧道工程、房屋工程、工程承包與招投標(biāo)、項(xiàng)目決策與評價(jià)
實(shí)習(xí)證明范文13
茲有_________學(xué)校_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_____月_____日至_________年_____月_____日在__________________實(shí)習(xí)。
該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________。 該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教，善于思考，并能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下，加班加點(diǎn)完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間，服從實(shí)習(xí)安排，完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)
____年_____月___日
附：酒店實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這六個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用，使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解，通過實(shí)踐，受益匪淺。
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議中心隸屬于北京市房山區(qū)燃?xì)忾_發(fā)中心,是一家設(shè)施完備、功能齊全的準(zhǔn)四星級綜合性溫泉度假酒店，北京市政府會(huì)議采購定點(diǎn)單位。
酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會(huì)議室九間，可滿足10—500人的會(huì)議要求，容納500人的會(huì)議室，可提供大型舞臺、燈光、音響設(shè)備、錄音錄像、幻燈投影、LED會(huì)標(biāo)顯示、茶歇等各項(xiàng)服務(wù)。是您承辦各種會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓(xùn)、大型表演、各種宴會(huì)、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動(dòng)的理想場所。
酒店擁有各類豪華餐廳、宴會(huì)廳、自助餐廳及貴賓廳，可容納700人同時(shí)用餐，餐廳以正宗川魯粵等菜系為主，輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機(jī)食品，體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨，特色燜乳鴿，制作獨(dú)特，風(fēng)味新穎，唇齒留香,定會(huì)讓您回味無窮。
酒店擁有豪華標(biāo)準(zhǔn)間、套間共計(jì)107套，室內(nèi)裝修典雅，提供寬帶接入等服務(wù)，設(shè)施高檔齊全，是您下榻休憩的最佳選擇。
酒店康樂休閑中心娛樂設(shè)施齊備，有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設(shè)的網(wǎng)吧、保齡、臺球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項(xiàng)目，可滿足您各種休閑需求。
酒店位于北京市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)長陽鎮(zhèn)，東部毗鄰亞洲最大的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠北京良鄉(xiāng)大學(xué)城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞，北方小桂林十渡，北方名剎云居寺，人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點(diǎn);北部有正在建設(shè)中的譽(yù)滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場，是您旅游度假的好去處。
酒店地理優(yōu)越，交通便利，距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程，可大大節(jié)省您的寶貴時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費(fèi)的.送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在準(zhǔn)四星級的溫泉會(huì)議星酒店中，英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間，客人們從世界各地趕過來，對本酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會(huì)館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中，我們不會(huì)因?yàn)檫�是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)凱悅?cè)R酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
三、實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí)，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時(shí)，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間，還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。
北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店是一個(gè)新生的涉外四星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí)，經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制，以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新，耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當(dāng)時(shí)我北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議對酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時(shí)間，禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同，在實(shí)際運(yùn)用中，同事們又告訴我最近改了時(shí)間，有了新的時(shí)間表……
我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間，但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期，培訓(xùn)4天時(shí)間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。
酒店的北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然，自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心，所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個(gè)人建議
燃?xì)忾_發(fā)公司下屬凱悅?cè)R已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面，針對員工流動(dòng)性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
2、查詢航班信息，確定時(shí)間和到達(dá)情況，報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口，提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人，確認(rèn)其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
實(shí)習(xí)證明范文14
_________學(xué)院：
經(jīng)研究，同意_________同學(xué)來我單位實(shí)習(xí)，以便進(jìn)行業(yè)務(wù)考察。我們將按照你校的實(shí)習(xí)工作要求委派_________同志(職務(wù)_________、職稱_________)進(jìn)行實(shí)習(xí)期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
此致
敬禮
單位名稱 單位蓋章
實(shí)習(xí)證明范文15
________學(xué)校：
茲有貴校_______學(xué)生在我單位_________崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期20______________年______________月_______日至20______________年______________月_______日，該生在人力資源部實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核，該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員�，F(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實(shí)習(xí)結(jié)束，特此證明!
______________公司
20______年________月________日
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