單位整改自查自糾報(bào)告(集合9篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?下面是小編收集整理的單位整改自查自糾報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
單位整改自查自糾報(bào)告 篇1
根據(jù)《xx縣司法局關(guān)于進(jìn)一步深化干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》的精神和要求,按照干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的總體部署,我處在思想發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展了自查自糾階段的工作,現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:
一、充分開(kāi)展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)
作風(fēng)建設(shè)始終是黨的建設(shè)、機(jī)關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容。加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求,是全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。今年以來(lái),我處把干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展擺到我處工作的突出位置,納入到現(xiàn)階段我處總體工作思路當(dāng)中,把干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開(kāi)展作為改進(jìn)我處公證人員工作作風(fēng)和提高我處工作效率的大事狠抓落實(shí)。我處通過(guò)要求公證人員深切的自查自糾,結(jié)合我處工作現(xiàn)狀,了解并掌握了我處作風(fēng)建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)深入查找問(wèn)題,深刻剖析問(wèn)題的根源,及時(shí)制定了整改方案,明確整改內(nèi)容。同時(shí),我們要求部門工作人員認(rèn)真進(jìn)行自查,查找自身存在的突出問(wèn)題,分析存在問(wèn)題的原因,有針對(duì)性地進(jìn)行整改。
二、存在的問(wèn)題。
1、思想需要進(jìn)一步解放。雖然能夠堅(jiān)持全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,做到按照規(guī)定和程序辦事,但是,從更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求上看,部分公證人員還存在思想不夠解放、沒(méi)有用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、滿足于不落后就行等問(wèn)題。習(xí)慣用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)思考解決問(wèn)題。
2、工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)。能夠按時(shí)完成局里交辦的各項(xiàng)任務(wù),積極配合相關(guān)工作,但主動(dòng)研究工作的積極性要進(jìn)一步增強(qiáng),要進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的前瞻性和科學(xué)性。
3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí),作風(fēng)漂浮,敷衍塞責(zé),主要表現(xiàn)在對(duì)解決歷史遺留問(wèn)題的辦法不夠,積極性、主動(dòng)性不夠。有的公證人員工作主動(dòng)性、責(zé)任心不強(qiáng);有的公證人員工作拖拉,辦事效率不高;有的.公證人員作風(fēng)飄浮,深入到基層調(diào)查研究不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);有的公證人員說(shuō)的多,干的少,對(duì)己寬,對(duì)別人嚴(yán);有的公證人員缺乏扎實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。
三、整改的措施
1、不斷提高公證人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織本處公證人員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的法律知識(shí)和相關(guān)的公證業(yè)務(wù)知識(shí),以及司法行政機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管部門的文件精神,不斷提高公證人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步端正執(zhí)業(yè)思想,增強(qiáng)誠(chéng)信為民的觀念。強(qiáng)調(diào)每個(gè)公證人員認(rèn)真學(xué)習(xí)從事公證工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)和基本技能,包括政治理論知識(shí)、憲法法律知識(shí)、公證職業(yè)知識(shí)、公證業(yè)務(wù)知識(shí)、公證技能知識(shí)、微機(jī)應(yīng)用知識(shí)都要掌握,以全面提高公證隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。
2、振奮精神,真抓實(shí)干,增強(qiáng)工作主動(dòng)性。通過(guò)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展、通過(guò)我處內(nèi)部制度建設(shè)和各種形式的有效的監(jiān)督、通過(guò)有針對(duì)性的學(xué)習(xí),提高公證人員工作的前瞻性、科學(xué)性和主動(dòng)性。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。要以人民群眾滿意不滿意作為衡量我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng),與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系,讓我們的行為時(shí)時(shí)刻刻、方方面面都處于人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督之下,努力搞好公證工作。
4、堅(jiān)持邊查邊改,認(rèn)真搞好整改。對(duì)梳理排查出來(lái)的問(wèn)題,要堅(jiān)持邊查邊改的原則,認(rèn)真落實(shí)整改措施。當(dāng)前能解決的問(wèn)題要迅速解決;對(duì)當(dāng)前不具備條件解決或本就需要通過(guò)一個(gè)過(guò)程加以解決的問(wèn)題,積極謀劃,盡快解決。
總之,通過(guò)此次干部作風(fēng)建設(shè)自查自糾工作的開(kāi)展,我處的工作作風(fēng)將更加務(wù)實(shí),行為將更加規(guī)范,紀(jì)律將更加嚴(yán)明,服務(wù)將更加優(yōu)質(zhì),公證人員整體面貌將呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)、節(jié)約、創(chuàng)新的新形象。
單位整改自查自糾報(bào)告 篇2
按照行評(píng)要求,我科認(rèn)真查找本科室存在的主要問(wèn)題,對(duì)科室政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行深入的自查,并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、自查中存在的主要問(wèn)題
1、未經(jīng)常深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行察訪,與項(xiàng)目業(yè)主的直接聯(lián)系較少,對(duì)很多項(xiàng)目建設(shè)情況了解不夠。
2、對(duì)促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展的`措施不多,協(xié)調(diào)項(xiàng)目存在問(wèn)題的力度也不足。
3、策劃重點(diǎn)項(xiàng)目的力度還不夠,管理指導(dǎo)重點(diǎn)項(xiàng)目的方法措施不多,收集匯總項(xiàng)目進(jìn)度的效率不高。
4、上下左右溝通聯(lián)系不夠密切,平時(shí)應(yīng)付于日常工作,與省發(fā)改委、縣區(qū)發(fā)改部門的溝通聯(lián)系較少,對(duì)各區(qū)發(fā)展計(jì)劃部門,缺乏必要的工作聯(lián)系和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、整改措施
1、每月深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視察,多聽(tīng)取項(xiàng)目單位的意見(jiàn)建議,對(duì)于項(xiàng)目存在的問(wèn)題,積極向上呈報(bào)反映,并及時(shí)跟蹤解決,確保項(xiàng)目能完成年度計(jì)劃目標(biāo)。
2、認(rèn)真做好全省三級(jí)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)工作,積極指導(dǎo)各縣區(qū)發(fā)改部門策劃生成項(xiàng)目并上報(bào),同時(shí)督促委各科室對(duì)縣區(qū)上報(bào)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)并審核入庫(kù)。
3、向上多與省發(fā)改委進(jìn)行溝通聯(lián)系,互相探討業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,向下增強(qiáng)對(duì)縣區(qū)發(fā)改部門的指導(dǎo),共同推進(jìn)工作開(kāi)展。
三、整改工作取得主要成效
1、通過(guò)對(duì)全市重點(diǎn)項(xiàng)目的仔細(xì)跟蹤,協(xié)調(diào)解決其存在的各種問(wèn)題,全市186個(gè)在建重點(diǎn)項(xiàng)目1-11月份完成投資211億,完成年度計(jì)劃的92.3%,比序時(shí)進(jìn)度快0.6個(gè)百分點(diǎn),超額完成年度計(jì)劃的項(xiàng)目共有99個(gè)。79個(gè)預(yù)備重點(diǎn)項(xiàng)目1-11月份完成投資44億元,完成年度計(jì)劃的59.8%,相比比去年同期快10.4個(gè)百分點(diǎn)。在建項(xiàng)目
2、通過(guò)對(duì)縣區(qū)的指導(dǎo)督促,目前列入我市三級(jí)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)的項(xiàng)目共有536個(gè),下一步將陸續(xù)策劃生成目進(jìn)行入庫(kù),作為重點(diǎn)項(xiàng)目的儲(chǔ)備。
3、20xx年市重點(diǎn)項(xiàng)目以及十二五規(guī)劃項(xiàng)目初稿均已制定。20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目初定327個(gè),比20xx年增加24個(gè),總投資額6664億元,比20xx年增加2273億元,計(jì)劃投資321億元,比20xx年增加19億元。
重點(diǎn)項(xiàng)目管理科
20xx年12月14日
單位整改自查自糾報(bào)告 篇3
一、工會(huì)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題
我市工會(huì)所轄13個(gè)區(qū)縣和3個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì),近年來(lái),各區(qū)、縣工會(huì)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作方面進(jìn)行了一些有益的探索,取得了一定成效,但也存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:區(qū)、縣財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理粗放、預(yù)算約束不強(qiáng)、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會(huì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱等。這些問(wèn)題與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下工會(huì)工作的發(fā)展不相適應(yīng),其弊端日漸凸顯,亟待改善和加強(qiáng)。
(一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)不到位
目前在我市十三個(gè)區(qū)、縣工會(huì)中,城三區(qū)及雁塔區(qū)工會(huì)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)相對(duì)解決得較好,其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會(huì)機(jī)關(guān)人員的工會(huì)經(jīng)費(fèi)或定額劃撥經(jīng)費(fèi),與足額劃撥相差甚遠(yuǎn),臨潼區(qū)及3個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)至今尚未解決。
(二)稅務(wù)代收的覆蓋面不夠廣
稅務(wù)代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)后,各區(qū)、縣及開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)的建會(huì)率及工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率與以往相比有了大幅度提高,但仍然存在經(jīng)費(fèi)收繳空白點(diǎn)。據(jù)調(diào)查顯示,碑林區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有4000多家,而繳經(jīng)費(fèi)的只有1600多家,不到40%;雁塔區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有多家,而繳經(jīng)費(fèi)的單位只有600多家,也只達(dá)到30%。
(三)財(cái)務(wù)管理制度尚不完善,經(jīng)費(fèi)支出隨意性較大
有的區(qū)、縣多年來(lái)沒(méi)有制訂相關(guān)的財(cái)務(wù)制度,有的區(qū)、縣財(cái)務(wù)制度制訂的不全面、財(cái)務(wù)報(bào)銷及審批制度不明確,尤其缺少預(yù)決算管理制度,直接導(dǎo)致了經(jīng)費(fèi)支出隨意性大。決算情況表明,有的區(qū)、縣工會(huì)行政費(fèi)、工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)超支達(dá)200%,有的經(jīng)費(fèi)支出不足預(yù)算的5%。有的開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)會(huì)計(jì)、出納一人擔(dān)任,不符合會(huì)計(jì)核算規(guī)定,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱。
(四)財(cái)務(wù)審批報(bào)銷制度不夠規(guī)范
有的區(qū)、縣審批報(bào)銷程序中沒(méi)有會(huì)計(jì)人員審核,經(jīng)辦人直接讓領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷,待會(huì)計(jì)人員作賬時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為時(shí)已晚。還有一些財(cái)務(wù)人員審核把關(guān)不嚴(yán),存在白條報(bào)賬及無(wú)效票據(jù)報(bào)賬的現(xiàn)象。有的未嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定,支出時(shí)超限額使用現(xiàn)金,發(fā)放物品未附發(fā)放明細(xì)單。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)工作薄弱
我市區(qū)、縣工會(huì)有181個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì),單獨(dú)建立工會(huì)賬戶的單位很少,總體上不足10%,工會(huì)獨(dú)立管理經(jīng)費(fèi)的要求落實(shí)得不好。地稅代收后,工會(huì)組織迅猛發(fā)展,但也存在集中建會(huì)、突擊建會(huì)的情況。有的區(qū)、縣工會(huì)審批工會(huì)組織不規(guī)范,2-3人就成立單獨(dú)的工會(huì)委員會(huì),有的將49個(gè)單位組成一個(gè)聯(lián)合會(huì),這些單位既不在一個(gè)地域,也無(wú)共同的行業(yè)特點(diǎn),工會(huì)組織難以單獨(dú)建立銀行賬戶,也難以對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。
(六)人員素質(zhì)不高,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱
有些區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)人員不具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)水平低,人員變動(dòng)頻繁,同時(shí)又身兼多職。加之有的財(cái)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),存在會(huì)計(jì)核算不及時(shí)、科目使用不準(zhǔn)確、憑證裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。有的單位未制訂票據(jù)的管理、使用制度。收經(jīng)費(fèi)時(shí)每人一本收據(jù),開(kāi)出的收據(jù)無(wú)人監(jiān)督和管理,有的長(zhǎng)達(dá)數(shù)年票據(jù)和錢無(wú)法收回,同時(shí)還存在提前開(kāi)收據(jù)和票據(jù)丟失的現(xiàn)象?h級(jí)文化宮的財(cái)務(wù)人員很少參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),無(wú)法適應(yīng)財(cái)務(wù)管理工作發(fā)展的需要。
二、原因及分析
(一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題
地稅代收后,各單位的經(jīng)費(fèi)收入主要分為三大塊,即地稅代收經(jīng)費(fèi)、財(cái)政劃撥經(jīng)費(fèi)及自收經(jīng)費(fèi)。在財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題上,各區(qū)、縣工會(huì)都不同程度地做了一些工作,但由于區(qū)、縣財(cái)政比較困難,加之我們的協(xié)調(diào)溝通工作也不到位,導(dǎo)致財(cái)政劃撥的工會(huì)經(jīng)費(fèi)不能全部到位。
(二)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率不高的問(wèn)題
區(qū)、縣及開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)認(rèn)為地稅代收后經(jīng)費(fèi)已經(jīng)比原來(lái)多了,夠花就行,認(rèn)為稅務(wù)局代收多少就收多少,收不上來(lái)也沒(méi)有辦法,催繳經(jīng)費(fèi)工作不到位。有些單位趁著稅務(wù)局抓的不嚴(yán),工會(huì)經(jīng)費(fèi)想交多少就交多少,有些單位甚至不向稅務(wù)部門申報(bào)繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)。地稅代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化工作未步入正軌,財(cái)務(wù)人員每次對(duì)代收信息進(jìn)行手工分類及匯總,這樣就很難及時(shí)掌握應(yīng)繳未繳及未足額繳納單位的信息,工作效率不高。
(三)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題
一是多年來(lái)對(duì)如何管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)重視不夠,沒(méi)有制定相應(yīng)的制度來(lái)確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理、有效使用;二是縣級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)人員大多缺乏專業(yè)知識(shí),加之培訓(xùn)工作未能跟上,因此,縣、區(qū)工會(huì)財(cái)務(wù)工作不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)工作范圍廣,肩負(fù)的任務(wù)重,人員編制少,非公企業(yè)多問(wèn)題多。如工會(huì)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支由行政領(lǐng)導(dǎo)審批,工會(huì)經(jīng)費(fèi)無(wú)法正常保證,只能依靠區(qū)縣工會(huì)的補(bǔ)助等,管理起來(lái)困難很大。
三、對(duì)策及建議
(一)采取有效措施,提高代收經(jīng)費(fèi)收繳率及財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)到位率
各區(qū)、縣及開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)要克服地稅一代收就萬(wàn)事大吉的思想,充分發(fā)揮收繳經(jīng)費(fèi)的`主動(dòng)作用,及時(shí)掌握基層單位的職工人數(shù)、工資總額情況。針對(duì)代收經(jīng)費(fèi)過(guò)程中存在的問(wèn)題,采取與稅務(wù)局聯(lián)合下發(fā)催撥通知或與稽查局聯(lián)合檢查的方式,督促基層單位足額繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi),逐步減少收繳經(jīng)費(fèi)的盲區(qū)。要采取有效措施,加大財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作力度,在調(diào)查研究,摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,向同級(jí)黨委和政府匯報(bào),與同級(jí)財(cái)政部門進(jìn)行協(xié)調(diào),切實(shí)將財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資的行政事業(yè)單位的工會(huì)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位計(jì)撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)政統(tǒng)一劃撥。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)創(chuàng)造條件
各單位領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真研究解決經(jīng)費(fèi)收繳、財(cái)務(wù)管理、資金使用中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題;要對(duì)存在的問(wèn)題,逐一檢查,尋找差距,分析原因,制定措施,限期整改;要充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,為財(cái)務(wù)人員依法按章履行職責(zé)創(chuàng)造條件。
(三)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,建立健全工會(huì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度
制度重在管理,管理重在規(guī)范。市總工會(huì)財(cái)務(wù)部已針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題,制定了一系列強(qiáng)化區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)管理的工作制度。要求各單位逐步聯(lián)系實(shí)際建立和完善內(nèi)部控制制度,建立健全符合當(dāng)前工會(huì)財(cái)務(wù)工作實(shí)際的相關(guān)制度,做到用制度管人、用制度管事、用制度管財(cái)。
四、加強(qiáng)檢查指導(dǎo),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作水平
建議進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的檢查指導(dǎo),根據(jù)基層單位的實(shí)際情況,25人以上的單位可單獨(dú)建立銀行賬戶,對(duì)這些單位進(jìn)行規(guī)范管理。25人以下的單位及聯(lián)合會(huì)可由行政代管,但必須保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)的足額計(jì)提及獨(dú)立使用。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)的承上啟下的作用,在縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)、基層工會(huì)開(kāi)展以非公企業(yè)工會(huì)為重點(diǎn),收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)幫一級(jí),一級(jí)促一級(jí),層層落實(shí),促使工會(huì)財(cái)務(wù)管理水平上臺(tái)階。
單位整改自查自糾報(bào)告 篇4
一、個(gè)人存在的問(wèn)題深刻剖析
對(duì)照《六查六看》內(nèi)容,我本人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的突出問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
一是查思想認(rèn)識(shí),看隊(duì)伍管理、安全教育是否到位。針對(duì)部隊(duì)安全工作形勢(shì),要求全體官兵認(rèn)真分析研究,采取有力措施,加強(qiáng)教育管理,廣泛、深入、組織開(kāi)展安全知識(shí)教育、條令條例教育、法紀(jì)教育,切實(shí)增強(qiáng)官兵的法紀(jì)意識(shí)、條令意識(shí)和安全意識(shí)。
二是查組織制度,看組織是否健全,責(zé)任是否明確。支隊(duì)進(jìn)一步明確各類人員的安全工作責(zé)任,切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真落實(shí)安全教育、安全檢查、安全分析等制度,切實(shí)抓好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段的'安全防事故工作,確保部隊(duì)安全管理工作不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式。
三是查人員管理,看請(qǐng)銷假制度是否落實(shí)。支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)常性管理教育工作,落實(shí)請(qǐng)銷假、查鋪查哨、出入營(yíng)門登記等日常制度、派車制度,杜絕官兵私自離隊(duì)、不假外出等違紀(jì)現(xiàn)象,抓好“五條禁令”的貫徹落實(shí),提高廣大官兵遵紀(jì)守法的意識(shí),不斷增強(qiáng)廣大官兵遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
四是查車輛安全,看是否嚴(yán)格車輛管理制度,車輛性能是否良好。支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)《公安消防部隊(duì)車輛安全管理規(guī)定》,加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),確保車輛保持性能良好,并加強(qiáng)駕駛員的管理教育,切實(shí)提高駕駛員的駕駛技術(shù)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。
五是查裝備管理制度,看個(gè)人防護(hù)裝備是否完好,技術(shù)性能是否符合安全要求。支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)裝備安全管理制度和檢查制度,對(duì)個(gè)人防護(hù)裝備進(jìn)行認(rèn)真檢查清理,對(duì)有問(wèn)題的裝備,一律停止使用,并及時(shí)更換,確保官兵在火場(chǎng)上的人身安全。
六是查執(zhí)勤訓(xùn)練,看安全措施是否落實(shí)到位,是否遵守操作規(guī)程。在訓(xùn)練過(guò)程中,支隊(duì)要求官兵嚴(yán)守操作規(guī)程,防止在訓(xùn)練中出現(xiàn)安全事故,同時(shí)加強(qiáng)滅火和搶險(xiǎn)救援行車安全和火場(chǎng)安全防護(hù),嚴(yán)格落實(shí)防護(hù)措施,確;饒(chǎng)安全。
單位整改自查自糾報(bào)告 篇5
自集團(tuán)開(kāi)展整頓工作作風(fēng),客服官僚主義動(dòng)員會(huì)后,我按照要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神,并細(xì)心體會(huì),與其同時(shí),也開(kāi)始認(rèn)真反思自身。這是我第一次學(xué)習(xí)有關(guān)整頓工作作風(fēng)方面的精神,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個(gè)人對(duì)開(kāi)展整頓思想作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí),也對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際,作深入剖析,期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、 存在的問(wèn)題
由于我剛進(jìn)入集團(tuán),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同志們的協(xié)助下,雖然做了一些工作,并按照領(lǐng)導(dǎo)的提醒對(duì)自己完成的工作做了修改,但還是不能充分對(duì)自己在如今的工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行自我剖析,所以我將結(jié)合自身在之前工作崗位中存在的問(wèn)題一并反思,主要有以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)自我表現(xiàn)有些滿足。過(guò)去在學(xué)校表現(xiàn)還算優(yōu)異,在第一份工作中做出了一些成績(jī),第二份工作也要求簡(jiǎn)單,然后就有些自我良好,對(duì)自身要求也有所降低,幸運(yùn)的是在現(xiàn)在的'工作崗位上發(fā)現(xiàn)了自己還欠缺眾多。
2、對(duì)待工作過(guò)于被動(dòng)。工作時(shí),有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),或者聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說(shuō)一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。
3、對(duì)自身要求放松。在日常工作中,如果沒(méi)有較急、較重的任務(wù)的時(shí)候,對(duì)自己沒(méi)有嚴(yán)格要求,有時(shí)上班時(shí)間有過(guò)聊天,同時(shí)看到很多做得好的東西,心理想著下來(lái)試著做,卻沒(méi)落實(shí)?沼鄷r(shí)間也很少花時(shí)間看書,繼續(xù)學(xué)習(xí),勤于練習(xí)。
二、存在問(wèn)題的原因
上述這些問(wèn)題的存在,主要來(lái)自于自身,董事長(zhǎng)會(huì)上才教導(dǎo)了我們遇到問(wèn)題首先從自身找原因。因此,借著周末,我對(duì)自身存在的主要問(wèn)題和不足也認(rèn)真進(jìn)行了反思,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)自我學(xué)習(xí)要求不夠高。學(xué)習(xí)的范圍較窄,也不夠深入,從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。以為某方面專一做事就沒(méi)問(wèn)題,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)里需要的更多是綜
合型的人才,一方面精,其余方面也不差才可以把工作做得更好,而之前就專業(yè)跟自己愛(ài)好以外的東西接觸甚至學(xué)習(xí)都太少,這是沒(méi)有要求自身去學(xué)習(xí)導(dǎo)致的。
2、工作意識(shí)不夠高。對(duì)待工作有些被動(dòng)就是因?yàn)楣ぷ饕庾R(shí)不夠高,而且在某些方面還存在依賴性,有些唯唯諾諾,若不知道領(lǐng)導(dǎo)的要求,便不敢自己先做事,唯恐自己做不好,擔(dān)心事先做的都是無(wú)用功。
3、學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)?沼鄷r(shí)間,雖然會(huì)做些圖,寫些東西,看看書,但大多都是自己愛(ài)好內(nèi)的事,對(duì)于與工作有關(guān)的專業(yè)性的書籍,看得太少。主要原因在于自己學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng),自我開(kāi)始松懈,對(duì)自己的要求也跟著降低。
三、整改措施和努力方向
對(duì)于自己在工作中存在的種種問(wèn)題,我將在以后的工作中加以改進(jìn),不斷進(jìn)行自我批評(píng),嚴(yán)格要求自己,盡心盡力干好每一項(xiàng)工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。擁有好的工作作風(fēng)及良好的工作心態(tài)是終身的事,而工作能力只有不斷提升才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,自我素質(zhì)不斷提升才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。因此,現(xiàn)在乃至將來(lái),這都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,要真正做到活到老學(xué)到老,而不是滿足現(xiàn)狀。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),大膽敢于挑戰(zhàn)。工作性質(zhì)所決定,這個(gè)工作崗位需要?jiǎng)?chuàng)新,需要與眾不同之上的肯定。面對(duì)新的挑戰(zhàn),要大膽工作,勤于思考,多想點(diǎn)子。不唯唯諾諾,不害怕挨批評(píng),不害怕被否定。只有不斷進(jìn)取,才能把工作做得更好,從而提高到一個(gè)新的水平。
4、加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。經(jīng)常反思,保持良好的工作作風(fēng)。敬業(yè)愛(ài)崗,甘于奉獻(xiàn),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。剛加入咱們團(tuán)隊(duì),要虛心好學(xué),遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,多向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同志請(qǐng)教。嚴(yán)格要求自己,不松懈,不違紀(jì),與公司同進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò)部
XXXX
20xx-3-31
單位整改自查自糾報(bào)告 篇6
我們xx局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:
首先,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī),認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,謹(jǐn)言慎行,事事處處用黨性原則、工作職責(zé)對(duì)照落實(shí)到崗到人,使窗口全體工作人員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,讓大家正確處理榮譽(yù)、金錢、地位之間的關(guān)系,要求全體工作人員老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,珍惜工作崗位,珍惜工作機(jī)會(huì),用好手中的權(quán)力。
我們窗口還經(jīng)常開(kāi)展自勵(lì)、自強(qiáng)、自警、自省學(xué)習(xí)活動(dòng),用反面事例;反面教材警示大家,讓每一位同志時(shí)刻保持清醒的頭腦,健康的`肌體,良好的心態(tài),不犯自由主義,不踏雷區(qū),不闖紅燈,不越高壓線,練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過(guò)自查,我單位對(duì)調(diào)整的審批事項(xiàng)、項(xiàng)目全部到崗到位,無(wú)變相審批、無(wú)體外運(yùn)作,無(wú)吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,無(wú)違規(guī)違紀(jì)、無(wú)違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提高公務(wù)員素質(zhì)”這項(xiàng)“二轉(zhuǎn)二提”工作要求,履職盡責(zé),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),使窗口工作提速增效,方便群眾,服務(wù)社會(huì),寧可我們麻煩百次,不讓群眾麻煩一次,促使各項(xiàng)工作爭(zhēng)一流,創(chuàng)第一,努力實(shí)現(xiàn)率先崛起。
自查結(jié)果:無(wú)違規(guī)、無(wú)違紀(jì)、無(wú)違法行為。
存在問(wèn)題:
(1)、有逾期辦結(jié)現(xiàn)象,由于新系統(tǒng)的啟用,有個(gè)別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng),不夠熟練,個(gè)別環(huán)節(jié)還需要調(diào)整,所以暫時(shí)還沒(méi)有按公開(kāi)承諾的時(shí)限辦理,力爭(zhēng)馬上調(diào)整到位,按時(shí)辦結(jié)。
(2)、軟、懶、散現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
剖析根源:因考慮到同志們?cè)趯?shí)際工作中確實(shí)比較辛苦,有時(shí)有點(diǎn)小毛病也不舍得批評(píng),還總是庇護(hù),存在好人主義,手腕比較軟,有時(shí)工作一旦忙起來(lái)就懶得擠時(shí)間抽時(shí)間組織政治學(xué)習(xí),散就是個(gè)別人思想松懈,對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,窗口個(gè)別人的服務(wù)態(tài)度還不夠主動(dòng)熱情、耐心周到、達(dá)不到微笑服務(wù)的最佳狀態(tài)。
整改方案:下一步針對(duì)以上存在的問(wèn)題和不足,要痛下決心,撲下身子,硬起手腕,執(zhí)行按時(shí)辦結(jié)制,堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)軟、懶、散的缺點(diǎn)和不足,學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效,對(duì)照標(biāo)桿和先進(jìn)典范,要迎頭趕上,力爭(zhēng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份完美答卷。
單位整改自查自糾報(bào)告 篇7
根據(jù)《xx縣關(guān)于開(kāi)展20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于20xx年度全行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡(jiǎn)稱行評(píng)工作),扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效,F(xiàn)將我行開(kāi)展行評(píng)及整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)營(yíng)管理情況
(一)主要經(jīng)營(yíng)情況(截止7月末)
1、累計(jì)投放各類貸款29987、50萬(wàn)元,同比增加16270萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額86679、65萬(wàn)元。
2、累計(jì)收回各類貸款58800、50元,其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬(wàn)元,準(zhǔn)政策性貸款30880、50萬(wàn)元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬(wàn)元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬(wàn)元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬(wàn)元,倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬(wàn)元。
3、日均存款15377萬(wàn)元,同比增加3027萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40、56萬(wàn)元,占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94、5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258、25萬(wàn)元,占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬(wàn)元。
8、上繳利稅307萬(wàn)元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成,均具有10年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開(kāi)戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家?蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。
(四)主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國(guó)家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國(guó)家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控,全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前,形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái),剛開(kāi)始,我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,存在一些問(wèn)題,后來(lái)在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開(kāi)門評(píng)議,堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和實(shí)施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評(píng)工作的有效推進(jìn)。
黨支部多次就行評(píng)工作進(jìn)行討論研究,為確保行評(píng)活動(dòng)的貫徹落實(shí),提出了具體要求:一是要求把行評(píng)工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)對(duì)外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)檢查督促,主動(dòng)接受監(jiān)督,確保行評(píng)工作健康有序進(jìn)行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開(kāi)展行評(píng)工作,樹(shù)立全局觀念和責(zé)任意識(shí),既不能脫離經(jīng)營(yíng)工作孤立抓行評(píng)工作,又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開(kāi)展行評(píng)工作,要結(jié)合全行開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),做到統(tǒng)籌兼顧,以行評(píng)工作為契機(jī),通過(guò)行評(píng)工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題,制訂和落實(shí)具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對(duì)違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),精心組織
一是組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上,行長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開(kāi)服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
(三)廣征意見(jiàn),開(kāi)門評(píng)議
通過(guò)多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見(jiàn),實(shí)行開(kāi)門評(píng)議。一是通過(guò)各種宣傳渠道公示投訴電話,通過(guò)電話渠道征集意見(jiàn)。二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿,開(kāi)展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)。三是召開(kāi)客戶座談會(huì),通過(guò)面對(duì)面交流征求意見(jiàn)和建議。
(四)全面部署,整體推進(jìn)
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無(wú)小事”、“服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營(yíng)業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè),發(fā)到全行干部員工,方便遵照?qǐng)?zhí)行。三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。四是履行服務(wù)承諾,切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施,確保公開(kāi)服務(wù)承諾得到履行,增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機(jī)制,確保行評(píng)工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開(kāi)展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度,并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正,真實(shí)有效,成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤,使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn),促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題。
三、存在的主要問(wèn)題及整改情況
(一)存在的主要問(wèn)題
通過(guò)自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會(huì)各界的意見(jiàn)建議份,經(jīng)對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問(wèn)題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問(wèn)題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問(wèn)題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問(wèn)題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過(guò)程,諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足,使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來(lái)我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的.要求,還存在一定的差距。對(duì)“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營(yíng)銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問(wèn)題的主要原因,一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開(kāi)拓進(jìn)取,完善機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)新。
(二)對(duì)存在的問(wèn)題積極進(jìn)行整改
針對(duì)上述問(wèn)題,我行召開(kāi)黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究,也召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對(duì)存在的問(wèn)題予以分類處理,認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來(lái),全行上下開(kāi)拓進(jìn)取,努力拼搏,千方百計(jì)抓營(yíng)銷,克難攻堅(jiān)求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高,但存款始終上不去,不良清收進(jìn)展不大,后面要加大存款營(yíng)銷和不良清收力度,力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹(shù)立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效,幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問(wèn)題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問(wèn)題。
5、大力開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行,爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊(duì)伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過(guò)硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系,落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過(guò)推行引進(jìn)來(lái)、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn),實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等,加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對(duì)公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
(二)加強(qiáng)品牌建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠(chéng)服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價(jià)值觀的宣傳與推廣力度,全面動(dòng)員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值;二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開(kāi)服務(wù)承諾,對(duì)公開(kāi)承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)前一階段政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,我行已取得明顯進(jìn)步。一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;三是服務(wù)承諾得到履行,社會(huì)美譽(yù)度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!毕乱徊,我行將按照上級(jí)行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見(jiàn),以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),進(jìn)一步抓好整改工作,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固行評(píng)成果,不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
單位整改自查自糾報(bào)告 篇8
自查自糾活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)<中國(guó)共產(chǎn)黨黨員廉潔從政若干準(zhǔn)則>,對(duì)照廉政準(zhǔn)則對(duì)照檢查,開(kāi)展自查自糾,進(jìn)一步明確了今后努力的方向,F(xiàn)自查報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)廉潔從政的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系黨和國(guó)家生死存亡的一件大事。廉潔奉公、勤政為民是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必備的品質(zhì),也是黨和人民對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的要求。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,xxx在六次全會(huì)上的重要講話和關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的重要論述,認(rèn)真記寫學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會(huì)文章。通過(guò)學(xué)習(xí),使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到反腐倡廉教育的重要性和緊迫性,認(rèn)識(shí)到廉潔從政,必須從我做起,從一點(diǎn)一滴的事情做起,而不能僅僅停留在文件上、口頭上。牢固樹(shù)立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,筑牢拒腐防變的思想道德防線。通過(guò)參加本次干部廉潔自律自查自糾活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到:加強(qiáng)干部廉政勤政建設(shè),是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求,是適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)、推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)、全面履行司法行政職能的必然要求。充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性,決心把開(kāi)展廉政勤政、依法從政自查自糾作為自己當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù),切實(shí)上心入腦、認(rèn)真查找、自查自糾、抓出實(shí)效。
二、遵守紀(jì)律,廉潔從政。
進(jìn)一步增強(qiáng)了紀(jì)律觀念,嚴(yán)格遵守了黨章和黨的紀(jì)律。通過(guò)嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了自律意識(shí),自覺(jué)遵守了<廉政準(zhǔn)則>和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決地做到了在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,保證政令暢通。堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止,以權(quán)謀私,不給好處不辦事,給了好處亂辦事等不正之風(fēng)。較好地做到了八小時(shí)之內(nèi)愛(ài)崗敬業(yè):捫心自問(wèn)自己的行為盡到了職責(zé)了沒(méi)有?上對(duì)得起黨的要求、下不愧百姓的期望沒(méi)有?八小時(shí)之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動(dòng):深刻反省,作為一位基層干部,“白天”能夠操守如玉,“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自勵(lì),嚴(yán)格地要求自己進(jìn)一步樹(shù)立廉潔奉公的良好形象。
三、勤政踏實(shí),敬業(yè)工作。
進(jìn)一步提高了貫徹落實(shí)黨的.理論和路線方針政策的能力和水平,提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力和水平,提高依法行政、依法辦事的能力和水平,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為思考問(wèn)題和開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)勤政建設(shè)。同時(shí)把廉政建設(shè)的要求貫穿于勤政建設(shè),通過(guò)加強(qiáng)勤政建設(shè)促進(jìn)廉政建設(shè)。不斷提高了工作效率和服務(wù)水平,在抓好落實(shí)上狠下功夫,在務(wù)求實(shí)效上狠下功夫,努力做出經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的政績(jī)。堅(jiān)決糾正辦事拖拉、推諉扯皮及群眾反映強(qiáng)烈的“冷、橫、硬、推”等不正之風(fēng)。做到勤奮敬業(yè)、執(zhí)政為民。
四、求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新。
進(jìn)一步樹(shù)立了科學(xué)發(fā)展觀,正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀及“無(wú)功即是過(guò)”的工作理念,改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。積極發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)。堅(jiān)決糾正形式主義、官僚主義和弄虛作假行為以及工作平庸、不求進(jìn)取、畏首畏尾等固步自封、小勝即安的不良作風(fēng),倡導(dǎo)開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于嘗試的敢打猛沖勁頭,切實(shí)做到以飽滿旺盛的干勁和科學(xué)求實(shí)的奮斗精神,完成好本職工作。
五、存在的問(wèn)題與不足。
(1)理論學(xué)習(xí)不深入不系統(tǒng)。有時(shí)忙于具體工作,學(xué)習(xí)有所放松,理論與實(shí)踐的結(jié)合還不緊密。學(xué)習(xí)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程與積累我仍要努力,尤其是對(duì)廉潔從政的理論學(xué)習(xí)仍要加強(qiáng),仍要提高廉潔從政政治理論水平,總結(jié)不足積累經(jīng)驗(yàn),分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力不夠,把握工作的能力欠缺,導(dǎo)致出現(xiàn)有時(shí)窮于應(yīng)付,工作重點(diǎn)不夠突出,工作的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,工作成效不夠突出。
。2)對(duì)黨的民主集中制的理解和貫徹還不到位。表現(xiàn)在比較注重自己的工作,不是自己范圍的事考慮的少一些;開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)方面不夠經(jīng)常和深入。深入基層,調(diào)查研究不夠,導(dǎo)致工作的針對(duì)性不足,在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上存在一定差距。
六、整改措施及下步打算。
。1)對(duì)政治理論,特別是廉潔從政的知識(shí)理論要堅(jiān)持做到勤學(xué)、精學(xué)、終身學(xué),做到自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受教育,不斷進(jìn)步。要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,提高政治素質(zhì),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要,真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求。
(2)切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,努力擺脫繁雜事務(wù),擠出更多的時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技文化等各種新知識(shí),努力充實(shí)自己,以適應(yīng)新形勢(shì)的要求,適應(yīng)本職工作的需要。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉工作、依法從政工作特點(diǎn)、規(guī)律的研究,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)新性和有效性,把紀(jì)檢監(jiān)察工作從事后查處轉(zhuǎn)為事前查找、事中監(jiān)督為主。
(3)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),徹底杜絕那種對(duì)待基層人員群眾“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的機(jī)關(guān)老爺作風(fēng),深入基層群眾,了解基層群眾的疾苦,多為基層群眾辦好事、實(shí)事。全面貫徹黨的民主集中制,模范遵守黨的組織紀(jì)律,本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)的精神,勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
。4)要進(jìn)一步振奮精神,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)我黨長(zhǎng)期以來(lái)的不屈不撓,頑強(qiáng)堅(jiān)持,決不放棄,決不拋棄、信念堅(jiān)毅,以?shī)^發(fā)向上的精神,在廉潔從政的道路上把消防工作做得更好,更出色,以實(shí)際行動(dòng)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
報(bào)告人:xxx
20xx年xx月xx日
單位整改自查自糾報(bào)告 篇9
我院根據(jù)區(qū)衛(wèi)生整改提高方案的要求,組織召開(kāi)全體職工大會(huì),認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)方案精神,根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面的工作進(jìn)行了專項(xiàng)整改活動(dòng)。通過(guò)整改活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),現(xiàn)將辦公室整改時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報(bào)如下:
一、存在的問(wèn)題
醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全院工作,是院領(lǐng)導(dǎo)班長(zhǎng)和職工之間的橋梁,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁雜而艱巨。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到醫(yī)院形象。通過(guò)本次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我們認(rèn)識(shí)到還存在以下問(wèn)題:
。ㄒ唬、工作作風(fēng)、精神面貌方面存在的問(wèn)題
有時(shí)只是為了工作而工作,對(duì)本職工作有放松懈怠現(xiàn)象。只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不能開(kāi)拓性的開(kāi)展工作,缺乏工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。部分職工得過(guò)且過(guò)、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)。需進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。 部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
。ǘ、學(xué)習(xí)積極性不夠高,只滿足于單位組織的一些要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容,很少主動(dòng)去學(xué)一些東西,特別是涉及到醫(yī)療、管理等一系列的法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠,再加上辦公室日常工作繁雜瑣碎,更不愿意抽出時(shí)間去充電學(xué)習(xí)。
。ㄈ⒐ぷ骷o(jì)律有待于進(jìn)一步加強(qiáng),工作時(shí)間偶爾有閑談、串崗等不良現(xiàn)象。
二、整改措施
。ㄒ唬 提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。
針對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問(wèn)題。采取強(qiáng)力措施,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為,確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
在全體醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn),從動(dòng)作、語(yǔ)言、神態(tài)、表情等各個(gè)細(xì)微方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中扎實(shí)開(kāi)展“微笑”服務(wù), “四心”(愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心)教育,把其作為醫(yī)務(wù)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容。努力全心全意為患者服務(wù),樹(shù)立白衣天史的形象。
。ǘ 強(qiáng)化管理加強(qiáng)醫(yī)院管理,解決工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題。 加強(qiáng)自律,提高工作熱情,結(jié)合“抓落實(shí)年”活動(dòng),把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,以最快的速度辦好。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的.問(wèn)題和工作得過(guò)且過(guò)、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)的問(wèn)題,使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感和服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合目前正在開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)。珍惜自己的工作崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí)“抓落實(shí)年”重要思想和黨的十七大精神等理論知識(shí),注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,全面提高自身素質(zhì)。并加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療相關(guān)專業(yè)知識(shí)及法律法規(guī)知識(shí), 增強(qiáng)處理問(wèn)題的能力。
。ㄋ模┘訌(qiáng)工作紀(jì)律,要自我加壓。 1、要樹(shù)立辦公室里無(wú)小事的思想意識(shí);2、要有愛(ài)崗敬業(yè)的思想意識(shí);3、要有雷厲風(fēng)行、辦事
果斷的意識(shí);4、要有樹(shù)部門形象的思想意識(shí),處處維護(hù)本單位的形象。事事從大處著眼,從小事著手,在隨意中把握有序,在被動(dòng)中把握主動(dòng),努力做到不以事小而不為,不以事大而亂為,不以事亂而盲為,不以事難而怕為,凡事謹(jǐn)慎考慮,小心運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤,推動(dòng)工作打開(kāi)新局面。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,進(jìn)一步強(qiáng)化各人與各人,科室與科室之間的協(xié)調(diào),加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),樹(shù)立集體主義觀念,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神。樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念,增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),弘揚(yáng)敢闖敢干風(fēng)氣,以好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫(yī)風(fēng)、樹(shù)新風(fēng),形成良好的醫(yī)療氛圍。 我們相信,通過(guò)我們大家的積極努力,一定能夠在工作上、作風(fēng)上出現(xiàn)一個(gè)實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,圓滿完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),使醫(yī)院辦公室工作良性發(fā)展,取得新的突破,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
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