單位自查整改報(bào)告集錦15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告與我們的生活緊密相連,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編精心整理的單位自查整改報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
單位自查整改報(bào)告1
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)精簡會(huì)議、精簡文件簡報(bào)資料和清理規(guī)范評比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)等三個(gè)專項(xiàng)整治工作方案的通知》(XX黨辦發(fā)〔XX〕XX號(hào))精神,我局認(rèn)真自查了XX年以來單位制發(fā)的文件和簡報(bào)情況,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、從嚴(yán)控制各類文件
XX年以來,在從嚴(yán)控制發(fā)文工作中,我局較去年同期發(fā)文代字?jǐn)?shù)量減少1個(gè),各類發(fā)文減少11件,在印發(fā)數(shù)量上減少102份。通過自查,我局無隨意提高發(fā)文規(guī)格現(xiàn)象,能夠切公號(hào)“老秘帶你寫材料”整理實(shí)圍繞文體廣新職責(zé)進(jìn)行制文,文件較去年同期沒有增多,報(bào)送程序均按規(guī)程進(jìn)行操作。
存在的問題:在數(shù)量控制上雖有減少,但幅度不大。
二、從嚴(yán)控制各類簡報(bào)資料
目前,我局編發(fā)的簡報(bào)為1種,即《州文體廣新工作簡報(bào)》,報(bào)送范圍為州黨委、政府信息科,州電子政務(wù)辦,州黨委宣傳部。同時(shí)按簡報(bào)內(nèi)容分別向自治區(qū)文化廳、體育局、廣播影視局、新聞出版局等廳局報(bào)送,向州直要求我局報(bào)送簡報(bào)的`單位進(jìn)行報(bào)送(如黨工委、紀(jì)檢委、政法委、婦聯(lián)等等)。以上均采取網(wǎng)上、OA網(wǎng)絡(luò)傳輸和網(wǎng)上辦理,只對存檔的簡報(bào)進(jìn)行了紙制輸出,其他均通過局門戶網(wǎng)進(jìn)行了對外發(fā)布,控制了印制數(shù)量。
經(jīng)自查,簡報(bào)數(shù)量較去年同期有增加,對于編發(fā)簡報(bào),均做到了局分管文字的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審閱,同時(shí)注重提高簡報(bào)的質(zhì)量和時(shí)效。在篇幅上也進(jìn)行了字?jǐn)?shù)控制。
存在問題的原因:一方面是我局涉及的業(yè)務(wù)較多,特別是今年較去年的重大活動(dòng)和工作多,在上報(bào)信息方面,盡量想讓上級(jí)信息部門和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位了解基本情況和工作動(dòng)態(tài),因此報(bào)送數(shù)量隨之增加;二是信息撰寫人員水平有限,在對文字綜合編撰上能力不強(qiáng),在信息采用上有以數(shù)量求采用率的心態(tài)。
下一步整改方向:
一是切實(shí)開展文件簡報(bào)資料精簡工作,從嚴(yán)控制發(fā)文、簡報(bào)數(shù)量,精煉文稿簡報(bào)內(nèi)容。二是辦公室負(fù)責(zé)人作為精簡工作“第一責(zé)任人”,切實(shí)履行職責(zé),抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
同時(shí)也建議有關(guān)部門取消對其業(yè)務(wù)工作信息簡報(bào)的報(bào)送任務(wù)及采用率,從源頭上解決過多過雜簡報(bào)的現(xiàn)狀。
單位自查整改報(bào)告2
一、個(gè)人存在的問題深刻剖析
對照《六查六看》內(nèi)容,我本人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的突出問題主要有以下幾個(gè)方面:
一是查思想認(rèn)識(shí),看隊(duì)伍管理、安全教育是否到位。針對部隊(duì)安全工作形勢,要求全體官兵認(rèn)真分析研究,采取有力措施,加強(qiáng)教育管理,廣泛、深入、組織開展安全知識(shí)教育、條令條例教育、法紀(jì)教育,切實(shí)增強(qiáng)官兵的法紀(jì)意識(shí)、條令意識(shí)和安全意識(shí)。
二是查組織制度,看組織是否健全,責(zé)任是否明確。支隊(duì)進(jìn)一步明確各類人員的安全工作責(zé)任,切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真落實(shí)安全教育、安全檢查、安全分析等制度,切實(shí)抓好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段的安全防事故工作,確保部隊(duì)安全管理工作不走過場、不流于形式。
三是查人員管理,看請銷假制度是否落實(shí)。支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)常性管理教育工作,落實(shí)請銷假、查鋪查哨、出入營門登記等日常制度、派車制度,杜絕官兵私自離隊(duì)、不假外出等違紀(jì)現(xiàn)象,抓好“五條禁令”的'貫徹落實(shí),提高廣大官兵遵紀(jì)守法的意識(shí),不斷增強(qiáng)廣大官兵遵紀(jì)守法的自覺性。
四是查車輛安全,看是否嚴(yán)格車輛管理制度,車輛性能是否良好。支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)《公安消防部隊(duì)車輛安全管理規(guī)定》,加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),確保車輛保持性能良好,并加強(qiáng)駕駛員的管理教育,切實(shí)提高駕駛員的駕駛技術(shù)和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。
五是查裝備管理制度,看個(gè)人防護(hù)裝備是否完好,技術(shù)性能是否符合安全要求。支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)裝備安全管理制度和檢查制度,對個(gè)人防護(hù)裝備進(jìn)行認(rèn)真檢查清理,對有問題的裝備,一律停止使用,并及時(shí)更換,確保官兵在火場上的人身安全。
六是查執(zhí)勤訓(xùn)練,看安全措施是否落實(shí)到位,是否遵守操作規(guī)程。在訓(xùn)練過程中,支隊(duì)要求官兵嚴(yán)守操作規(guī)程,防止在訓(xùn)練中出現(xiàn)安全事故,同時(shí)加強(qiáng)滅火和搶險(xiǎn)救援行車安全和火場安全防護(hù),嚴(yán)格落實(shí)防護(hù)措施,確;饒霭踩。
單位自查整改報(bào)告3
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,本人認(rèn)真領(lǐng)會(huì)本次學(xué)習(xí)的意圖,認(rèn)真聽取單位領(lǐng)導(dǎo)的講話,并制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過學(xué)習(xí)和與全站干部職工查抄自身不足,現(xiàn)將本人自查自糾整改情況匯報(bào)如下:
本人自參加工作以來,能擺正國家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系,能正確處理個(gè)人利益和公共利益的關(guān)系,平時(shí)對待工作比較認(rèn)真,對待同事能做到言行一致,不拆臺(tái),不搞小團(tuán)體。能認(rèn)真的處理單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),也能以積極的態(tài)度去參加各項(xiàng)活動(dòng),取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成績。但由于本人比較年輕,思考問題不夠全面,處理問題的方法還比較單一,在近階段的工作中還是出現(xiàn)了不少問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、理論學(xué)習(xí)沒有得到加強(qiáng),忽略了理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),工作能力沒有得到進(jìn)一步的提高。
2、作上有時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài),不能夠積極主動(dòng)。
3、工作作風(fēng)尚存在著不實(shí)問題,平時(shí)對自身查的少,對問題發(fā)現(xiàn)的少。
單位自查自糾、憑老經(jīng)驗(yàn),老辦法解決問題。有懶惰現(xiàn)象,不善于新角度思考問題。
針對以上存在問題,本人整改措施如下:
1、懶惰是人的天性。只不過有的人能克制,而有的人卻放縱著。隨著歲月的流逝,也會(huì)有不同的結(jié)果:前者鮮花滿路途,后者樹木凋零枯。有的人不愿干、不屑于“小事”,只等著“天將降大任于斯人”,結(jié)果是一生碌碌無為;而有的人,不管是技術(shù)能手,還是先進(jìn)個(gè)人,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,他們不僅“善小而為”,而且“善大更為”,干“小事情”卻成就了“大事業(yè)”。我在本次查擺中尤其要重視這個(gè)問題,做為首要解決的問題。
2、針對自身不足,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高思想理論水平,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),立定為人民服務(wù)意識(shí),以此解決工作作風(fēng)不完善和為人民服務(wù)不夠高的'問題。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),討論,進(jìn)一步提高思想覺悟,認(rèn)真落實(shí)深入排查,在認(rèn)真學(xué)習(xí)排查的同時(shí)要積極地參加討論,談個(gè)人的感想和體會(huì)?傊,通過學(xué)習(xí),討論使自己充分認(rèn)識(shí)到這次查擺,是對自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的必然要求,是規(guī)范行政執(zhí)法行為依法行政,文明執(zhí)法,充分發(fā)揮部門職能作用的現(xiàn)實(shí)選擇,是解決不良作風(fēng)有效手段,是提高自身素質(zhì)的有效途徑。
當(dāng)前,我們正處在全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段,在新的形勢和自身面前,作為一名公安民警,對自身素質(zhì)和學(xué)習(xí)提高提出了新的更高的要求,在新的歷史條件關(guān),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,自覺學(xué)習(xí)實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會(huì)主義信念,胸懷全局,心系群眾,奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,立足崗位,無私奉獻(xiàn),充分發(fā)揮先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾前進(jìn),不斷為改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
總之,作為一名公安民警,要長期以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)隨地檢查,對照自己,用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,嚴(yán)格的制度要求。在工作中,牢記黨的宗旨,時(shí)刻想著群眾,一切為了群眾,為群眾排憂解難,真正做到立警為公,執(zhí)法為民。
單位自查整改報(bào)告4
根據(jù)《XX開展精簡文件簡報(bào)資料專項(xiàng)整治工作方案》要求,中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織專人對中心精簡文件簡報(bào)資料專項(xiàng)整治工作進(jìn)行認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。
一、健全機(jī)構(gòu),確;顒(dòng)取得實(shí)效
根據(jù)地委開展精簡文件簡報(bào)資料專項(xiàng)整治工作要求,中心及時(shí)召開專門會(huì)議,研究制定中心《開展精簡文件簡報(bào)資料專項(xiàng)整治工作方案》,成立了由書記任組長,主任任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的開展精簡文件簡報(bào)資料專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定辦公室主任作為精簡文件簡報(bào)資料的“第一負(fù)責(zé)人”,認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),確保精簡工作見實(shí)效、出實(shí)績。
二、按照整治重點(diǎn),認(rèn)真開展自查
按照中央、國務(wù)院《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)條例》和中央、自治區(qū)黨委及地委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定要求,對在精簡文件簡報(bào)資料方面存在的突出問題認(rèn)真進(jìn)行自查。
1、杜絕重復(fù)發(fā)文。中心嚴(yán)格按照規(guī)定,對于國家法律法規(guī)黨內(nèi)法規(guī)和自治區(qū)地方法律法規(guī)已作出明確規(guī)定的、現(xiàn)行文件規(guī)定仍然適用的,沒有重復(fù)發(fā)文現(xiàn)象;沒有層層轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來文現(xiàn)象;能夠通過電話、傳真、專網(wǎng)辦理的事項(xiàng)不再印發(fā)文件;一年內(nèi)同一項(xiàng)工作只發(fā)一次文件。
2、控制發(fā)文上限。根據(jù)工作實(shí)際,對發(fā)文字號(hào)的件數(shù)制定上限,XX年上半年共有發(fā)文字號(hào)xx個(gè),比XX年同期2xx個(gè)減少32%;印發(fā)數(shù)量5xx份,比XX年同期104份減少4xx%。沒有以信箋、“白頭”件等變通做法代替“紅頭”文件,達(dá)到減少發(fā)文數(shù)量的目的。
3、控制文件規(guī)格。對貫徹落實(shí)上級(jí)文件的`發(fā)文,沒有出現(xiàn)文件升格的現(xiàn)象;沒有向地委、行署發(fā)布指示性公文和要求地委、行署轉(zhuǎn)發(fā)文件。
4、嚴(yán)格報(bào)文規(guī)則。嚴(yán)格遵循屬于黨組職權(quán)范圍內(nèi)的工作以中心黨支部名義報(bào)送地委;屬于中心職權(quán)范圍內(nèi)的工作以中心名義報(bào)送行署的原則。沒有以中心名義向上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志報(bào)送文件和以中心負(fù)責(zé)同志名義向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送文件;向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的文件,均由中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作分工簽批;文件按照程序報(bào)送收文機(jī)關(guān)辦公室。
5、提高文件質(zhì)量。制發(fā)文件主題鮮名、重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、表述準(zhǔn)確、語言精煉,突出思想性、針對性和可操作性,減少了重要性或意義的一般論述,大力倡導(dǎo)清新的文風(fēng),真正體現(xiàn)“短、實(shí)、新”的要求。
xx、加快文件流轉(zhuǎn)。進(jìn)一步規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)程序,加快文件處理節(jié)奏,做好文件的跟蹤、催辦、督辦、登記等工作,做到急件急辦、特件特辦,確保不漏辦、不延誤、不壓件。加快推進(jìn)信息化建設(shè),根據(jù)要求對于能通過OA傳送的文件,不再發(fā)送或上報(bào)紙質(zhì)文件,降低運(yùn)行成本,縮短流轉(zhuǎn)時(shí)間,提高辦事效率。
7、嚴(yán)格執(zhí)行退文制度。辦公室對進(jìn)入審核程序的文件代擬稿,進(jìn)行全面嚴(yán)格的審核把關(guān)。對審核不符合要求的代擬稿,退回起草科室并說明理由,修改后重新報(bào)送。
單位自查整改報(bào)告5
業(yè)務(wù)窗口整改措施依據(jù)《整頓工作作風(fēng)整改通知》要求,我中心業(yè)務(wù)窗口認(rèn)真總結(jié)了前段工作存在的問題,通過自查自糾,擬定以下幾點(diǎn)整改措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)不斷推進(jìn)全體工作人員思想政治和職業(yè)道德建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理論技能學(xué)習(xí),始終牢記為民服務(wù)的宗旨,樹立為民服務(wù)的理念,端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷增強(qiáng)為服務(wù)對象辦事的能力,塑造良好的職業(yè)形象,圓滿完成中心各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、簡化流程,公開業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平保證服務(wù)大廳辦事程序和辦事窗口標(biāo)識(shí)清晰,電子顯示屏、服務(wù)設(shè)施工作正常,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程圖、辦事須知、辦事程序及時(shí)公開上墻,簡單明了;
業(yè)務(wù)高峰期安排窗口工作人員每天認(rèn)真做好疏導(dǎo)解釋工作,同時(shí)實(shí)行咨詢服務(wù)窗口專人負(fù)責(zé)咨詢解答,力圖讓每一位到窗口辦事的`群眾滿意;
堅(jiān)持“限時(shí)辦結(jié)制”,凡是辦事群眾前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),只要符合條件,按照辦理程序,做到隨到隨辦,限時(shí)辦結(jié);
積極推行“政務(wù)公開”制度,增強(qiáng)工作透明度,自覺接受監(jiān)督,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3、開通網(wǎng)站,建立現(xiàn)代化便民服務(wù)初步完成開通網(wǎng)上平臺(tái)的前期工作,搭建起良好的信息溝通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)方便快捷的現(xiàn)代化服務(wù)。
單位自查整改報(bào)告6
我院根據(jù)區(qū)衛(wèi)生整改提高方案的要求,組織召開全體職工大會(huì),認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)方案精神,根據(jù)要求對醫(yī)院各個(gè)方面的工作進(jìn)行了專項(xiàng)整改活動(dòng)。通過整改活動(dòng)開展以來,現(xiàn)將辦公室整改時(shí)存在的問題及整改措施匯報(bào)如下:
一、存在的問題
醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全院工作,是院領(lǐng)導(dǎo)班長和職工之間的橋梁,工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁雜而艱巨。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到醫(yī)院形象。通過本次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我們認(rèn)識(shí)到還存在以下問題:
。ㄒ唬、工作作風(fēng)、精神面貌方面存在的問題
有時(shí)只是為了工作而工作,對本職工作有放松懈怠現(xiàn)象。只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不能開拓性的開展工作,缺乏工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。部分職工得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)。需進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。 部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
。ǘ、學(xué)習(xí)積極性不夠高,只滿足于單位組織的一些要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容,很少主動(dòng)去學(xué)一些東西,特別是涉及到醫(yī)療、管理等一系列的法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠,再加上辦公室日常工作繁雜瑣碎,更不愿意抽出時(shí)間去充電學(xué)習(xí)。
(三)、工作紀(jì)律有待于進(jìn)一步加強(qiáng),工作時(shí)間偶爾有閑談、串崗等不良現(xiàn)象。
二、整改措施
(一) 提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)職工的`思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。
針對部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強(qiáng)力措施,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為,確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
在全體醫(yī)務(wù)人員中開展文明禮儀培訓(xùn),從動(dòng)作、語言、神態(tài)、表情等各個(gè)細(xì)微方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中扎實(shí)開展“微笑”服務(wù), “四心”(愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心)教育,把其作為醫(yī)務(wù)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容。努力全心全意為患者服務(wù),樹立白衣天史的形象。
(二) 強(qiáng)化管理加強(qiáng)醫(yī)院管理,解決工作作風(fēng)方面存在的問題。 加強(qiáng)自律,提高工作熱情,結(jié)合“抓落實(shí)年”活動(dòng),把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,以最快的速度辦好。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的問題和工作得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)的問題,使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感和服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合目前正在開展“三好一滿意”活動(dòng)。珍惜自己的工作崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí)“抓落實(shí)年”重要思想和黨的十七大精神等理論知識(shí),注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,全面提高自身素質(zhì)。并加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療相關(guān)專業(yè)知識(shí)及法律法規(guī)知識(shí), 增強(qiáng)處理問題的能力。
。ㄋ模┘訌(qiáng)工作紀(jì)律,要自我加壓。 1、要樹立辦公室里無小事的思想意識(shí);2、要有愛崗敬業(yè)的思想意識(shí);3、要有雷厲風(fēng)行、辦事
果斷的意識(shí);4、要有樹部門形象的思想意識(shí),處處維護(hù)本單位的形象。事事從大處著眼,從小事著手,在隨意中把握有序,在被動(dòng)中把握主動(dòng),努力做到不以事小而不為,不以事大而亂為,不以事亂而盲為,不以事難而怕為,凡事謹(jǐn)慎考慮,小心運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤,推動(dòng)工作打開新局面。
(五)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,進(jìn)一步強(qiáng)化各人與各人,科室與科室之間的協(xié)調(diào),加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),樹立集體主義觀念,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神。樹立科學(xué)發(fā)展理念,增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識(shí),弘揚(yáng)敢闖敢干風(fēng)氣,以好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫(yī)風(fēng)、樹新風(fēng),形成良好的醫(yī)療氛圍。 我們相信,通過我們大家的積極努力,一定能夠在工作上、作風(fēng)上出現(xiàn)一個(gè)實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,圓滿完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),使醫(yī)院辦公室工作良性發(fā)展,取得新的突破,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
單位自查整改報(bào)告7
車站街道辦事處窗口單位群眾路線整改方案為進(jìn)一步推動(dòng)群眾路線的深入開展,明確窗口單位服務(wù)群眾的措施,認(rèn)真研究制定以下方案:
一、指導(dǎo)思想
在計(jì)生、社保所推行“微笑式服務(wù)、一站式辦公、真情式奉獻(xiàn)”的“微笑行動(dòng)”,打造“整潔、規(guī)范、便民、高效、廉潔”的服務(wù)窗口,有力地推動(dòng)了教育實(shí)踐活動(dòng)地深入開展。
二、具體措施
。ㄒ唬┮(guī)范物品擺放,打造整潔型服務(wù)窗口。為解決辦公場所狹小,環(huán)境擁擠的現(xiàn)狀,從細(xì)微處入手,努力營造整潔有效的辦公環(huán)境。門窗、玻璃、辦公桌保持干凈明亮,辦公桌上只放些必要的`辦公用品,并且擺放整齊。其它食品、雜志、手提包等均不得放在桌面上,顯示出工作人員的辦事緊張高效和工作卓有成效。
。ǘ┨嵘龢I(yè)務(wù)水平,打造規(guī)范型服務(wù)窗口。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),采取經(jīng)驗(yàn)交流、輪流授課的形式,談經(jīng)驗(yàn)、找不足,明舉措,積極為工作人員提供相互交流、互幫互學(xué)的機(jī)會(huì),以老帶學(xué),以新促老,充分發(fā)揮優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干“傳幫帶”作用,使工作人員取長補(bǔ)短,共同提高,全面提升窗口單位的服務(wù)水平,打造一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的服務(wù)隊(duì)伍。
。ㄈ⿲(shí)行微笑服務(wù),打造便民型服務(wù)窗口。為解決服務(wù)窗口存在門能進(jìn)、臉難看、事難辦的實(shí)際問題,推行服務(wù)準(zhǔn)則“四要四忌”,即接待要熱情忌冷漠、用語要文明忌粗野、解釋要清晰忌含糊、辦事要利落忌拖沓,群眾來辦事工作人員要做到亮明身份、有問必答、微笑服務(wù)、熱情接待,把群眾滿不滿意作為最終標(biāo)準(zhǔn),樹立了便民服務(wù)的良好形象。
。ㄋ模┕_辦事流程,打造高效型服務(wù)窗口。為提高群眾辦事效率,制定便民服務(wù)卡,公開辦理事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料等,使群眾看了一目了然,最大限度方便群眾辦事。實(shí)行服務(wù)群眾首問責(zé)任制度、一次性辦結(jié)制度和辦結(jié)問效制度,健全完善了群眾進(jìn)一個(gè)門、找一個(gè)人、問一次事、一次性辦結(jié)的工作機(jī)制,最大限度的提高了辦事效率。通過公開辦事人員手機(jī)號(hào)碼、組建QQ群等方式,將服務(wù)時(shí)間延伸到8小時(shí)以外,構(gòu)建全天候服務(wù)體系,為辦事群眾打開一扇高效便捷的服務(wù)窗口。
(五)主動(dòng)接受監(jiān)督,打造廉潔型服務(wù)窗口。采取組織召開服務(wù)對象座談會(huì)、發(fā)放群眾滿意度測評表、設(shè)立征求意見箱等形式,組織群眾代表和服務(wù)對象對窗口單位服務(wù)水平進(jìn)行評議,并做好群眾意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改,以依法依規(guī)辦事為原則,以廉潔自律的實(shí)際行動(dòng)取信于民。
單位自查整改報(bào)告8
我們xx局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求,認(rèn)真開展自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:
首先,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī),認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛崗敬業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,謹(jǐn)言慎行,事事處處用黨性原則、工作職責(zé)對照落實(shí)到崗到人,使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,讓大家正確處理榮譽(yù)、金錢、地位之間的關(guān)系,要求全體工作人員老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,珍惜工作崗位,珍惜工作機(jī)會(huì),用好手中的權(quán)力。
我們窗口還經(jīng)常開展自勵(lì)、自強(qiáng)、自警、自省學(xué)習(xí)活動(dòng),用反面事例;反面教材警示大家,讓每一位同志時(shí)刻保持清醒的'頭腦,健康的肌體,良好的心態(tài),不犯自由主義,不踏雷區(qū),不闖紅燈,不越高壓線,練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過自查,我單位對調(diào)整的審批事項(xiàng)、項(xiàng)目全部到崗到位,無變相審批、無體外運(yùn)作,無吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,無違規(guī)違紀(jì)、無違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提高公務(wù)員素質(zhì)”這項(xiàng)“二轉(zhuǎn)二提”工作要求,履職盡責(zé),爭先創(chuàng)優(yōu),使窗口工作提速增效,方便群眾,服務(wù)社會(huì),寧可我們麻煩百次,不讓群眾麻煩一次,促使各項(xiàng)工作爭一流,創(chuàng)第一,努力實(shí)現(xiàn)率先崛起。
自查結(jié)果:無違規(guī)、無違紀(jì)、無違法行為。
存在問題:(1)、有逾期辦結(jié)現(xiàn)象,由于新系統(tǒng)的啟用,有個(gè)別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng),不夠熟練,個(gè)別環(huán)節(jié)還需要調(diào)整,所以暫時(shí)還沒有按公開承諾的時(shí)限辦理,力爭馬上調(diào)整到位,按時(shí)辦結(jié)。(2)、軟、懶、散現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
剖析根源:因考慮到同志們在實(shí)際工作中確實(shí)比較辛苦,有時(shí)有點(diǎn)小毛病也不舍得批評,還總是庇護(hù),存在好人主義,手腕比較軟,有時(shí)工作一旦忙起來就懶得擠時(shí)間抽時(shí)間組織政治學(xué)習(xí),散就是個(gè)別人思想松懈,對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,窗口個(gè)別人的服務(wù)態(tài)度還不夠主動(dòng)熱情、耐心周到、達(dá)不到微笑服務(wù)的狀態(tài)。
整改方案:下一步針對以上存在的問題和不足,要痛下決心,撲下身子,硬起手腕,執(zhí)行按時(shí)辦結(jié)制,堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)軟、懶、散的缺點(diǎn)和不足,學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效,對照標(biāo)桿和先進(jìn)典范,要迎頭趕上,力爭向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份完美答卷。
單位自查整改報(bào)告9
一、工會(huì)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題
我市工會(huì)所轄13個(gè)區(qū)縣和3個(gè)開發(fā)區(qū)工會(huì),近年來,各區(qū)、縣工會(huì)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作方面進(jìn)行了一些有益的探索,取得了一定成效,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:區(qū)、縣財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理粗放、預(yù)算約束不強(qiáng)、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會(huì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱等。這些問題與市場經(jīng)濟(jì)形勢下工會(huì)工作的發(fā)展不相適應(yīng),其弊端日漸凸顯,亟待改善和加強(qiáng)。
(一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)不到位
目前在我市十三個(gè)區(qū)、縣工會(huì)中,城三區(qū)及雁塔區(qū)工會(huì)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)相對解決得較好,其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會(huì)機(jī)關(guān)人員的工會(huì)經(jīng)費(fèi)或定額劃撥經(jīng)費(fèi),與足額劃撥相差甚遠(yuǎn),臨潼區(qū)及3個(gè)開發(fā)區(qū)至今尚未解決。
(二)稅務(wù)代收的覆蓋面不夠廣
稅務(wù)代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)后,各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會(huì)的建會(huì)率及工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率與以往相比有了大幅度提高,但仍然存在經(jīng)費(fèi)收繳空白點(diǎn)。據(jù)調(diào)查顯示,碑林區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有4000多家,而繳經(jīng)費(fèi)的只有1600多家,不到40%;雁塔區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有多家,而繳經(jīng)費(fèi)的單位只有600多家,也只達(dá)到30%。
(三)財(cái)務(wù)管理制度尚不完善,經(jīng)費(fèi)支出隨意性較大
有的區(qū)、縣多年來沒有制訂相關(guān)的財(cái)務(wù)制度,有的區(qū)、縣財(cái)務(wù)制度制訂的不全面、財(cái)務(wù)報(bào)銷及審批制度不明確,尤其缺少預(yù)決算管理制度,直接導(dǎo)致了經(jīng)費(fèi)支出隨意性大。決算情況表明,有的區(qū)、縣工會(huì)行政費(fèi)、工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)超支達(dá)200%,有的經(jīng)費(fèi)支出不足預(yù)算的5%。有的開發(fā)區(qū)工會(huì)會(huì)計(jì)、出納一人擔(dān)任,不符合會(huì)計(jì)核算規(guī)定,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱。
(四)財(cái)務(wù)審批報(bào)銷制度不夠規(guī)范
有的區(qū)、縣審批報(bào)銷程序中沒有會(huì)計(jì)人員審核,經(jīng)辦人直接讓領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷,待會(huì)計(jì)人員作賬時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,為時(shí)已晚。還有一些財(cái)務(wù)人員審核把關(guān)不嚴(yán),存在白條報(bào)賬及無效票據(jù)報(bào)賬的現(xiàn)象。有的未嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定,支出時(shí)超限額使用現(xiàn)金,發(fā)放物品未附發(fā)放明細(xì)單。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)工作薄弱
我市區(qū)、縣工會(huì)有181個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì),單獨(dú)建立工會(huì)賬戶的.單位很少,總體上不足10%,工會(huì)獨(dú)立管理經(jīng)費(fèi)的要求落實(shí)得不好。地稅代收后,工會(huì)組織迅猛發(fā)展,但也存在集中建會(huì)、突擊建會(huì)的情況。有的區(qū)、縣工會(huì)審批工會(huì)組織不規(guī)范,2-3人就成立單獨(dú)的工會(huì)委員會(huì),有的將49個(gè)單位組成一個(gè)聯(lián)合會(huì),這些單位既不在一個(gè)地域,也無共同的行業(yè)特點(diǎn),工會(huì)組織難以單獨(dú)建立銀行賬戶,也難以對工會(huì)財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。
(六)人員素質(zhì)不高,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱
有些區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)人員不具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)水平低,人員變動(dòng)頻繁,同時(shí)又身兼多職。加之有的財(cái)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),存在會(huì)計(jì)核算不及時(shí)、科目使用不準(zhǔn)確、憑證裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。有的單位未制訂票據(jù)的管理、使用制度。收經(jīng)費(fèi)時(shí)每人一本收據(jù),開出的收據(jù)無人監(jiān)督和管理,有的長達(dá)數(shù)年票據(jù)和錢無法收回,同時(shí)還存在提前開收據(jù)和票據(jù)丟失的現(xiàn)象?h級(jí)文化宮的財(cái)務(wù)人員很少參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),無法適應(yīng)財(cái)務(wù)管理工作發(fā)展的需要。
二、原因及分析
(一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)的問題
地稅代收后,各單位的經(jīng)費(fèi)收入主要分為三大塊,即地稅代收經(jīng)費(fèi)、財(cái)政劃撥經(jīng)費(fèi)及自收經(jīng)費(fèi)。在財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)問題上,各區(qū)、縣工會(huì)都不同程度地做了一些工作,但由于區(qū)、縣財(cái)政比較困難,加之我們的協(xié)調(diào)溝通工作也不到位,導(dǎo)致財(cái)政劃撥的工會(huì)經(jīng)費(fèi)不能全部到位。
(二)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率不高的問題
區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會(huì)認(rèn)為地稅代收后經(jīng)費(fèi)已經(jīng)比原來多了,夠花就行,認(rèn)為稅務(wù)局代收多少就收多少,收不上來也沒有辦法,催繳經(jīng)費(fèi)工作不到位。有些單位趁著稅務(wù)局抓的不嚴(yán),工會(huì)經(jīng)費(fèi)想交多少就交多少,有些單位甚至不向稅務(wù)部門申報(bào)繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)。地稅代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化工作未步入正軌,財(cái)務(wù)人員每次對代收信息進(jìn)行手工分類及匯總,這樣就很難及時(shí)掌握應(yīng)繳未繳及未足額繳納單位的信息,工作效率不高。
(三)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的問題
一是多年來對如何管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)重視不夠,沒有制定相應(yīng)的制度來確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理、有效使用;二是縣級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)人員大多缺乏專業(yè)知識(shí),加之培訓(xùn)工作未能跟上,因此,縣、區(qū)工會(huì)財(cái)務(wù)工作不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)管理問題
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)工作范圍廣,肩負(fù)的任務(wù)重,人員編制少,非公企業(yè)多問題多。如工會(huì)經(jīng)費(fèi)開支由行政領(lǐng)導(dǎo)審批,工會(huì)經(jīng)費(fèi)無法正常保證,只能依靠區(qū)縣工會(huì)的補(bǔ)助等,管理起來困難很大。
三、對策及建議
(一)采取有效措施,提高代收經(jīng)費(fèi)收繳率及財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)到位率
各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會(huì)要克服地稅一代收就萬事大吉的思想,充分發(fā)揮收繳經(jīng)費(fèi)的主動(dòng)作用,及時(shí)掌握基層單位的職工人數(shù)、工資總額情況。針對代收經(jīng)費(fèi)過程中存在的問題,采取與稅務(wù)局聯(lián)合下發(fā)催撥通知或與稽查局聯(lián)合檢查的方式,督促基層單位足額繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi),逐步減少收繳經(jīng)費(fèi)的盲區(qū)。要采取有效措施,加大財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作力度,在調(diào)查研究,摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,向同級(jí)黨委和政府匯報(bào),與同級(jí)財(cái)政部門進(jìn)行協(xié)調(diào),切實(shí)將財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資的行政事業(yè)單位的工會(huì)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,力爭全面實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位計(jì)撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)政統(tǒng)一劃撥。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)創(chuàng)造條件
各單位領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真研究解決經(jīng)費(fèi)收繳、財(cái)務(wù)管理、資金使用中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題;要對存在的問題,逐一檢查,尋找差距,分析原因,制定措施,限期整改;要充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,為財(cái)務(wù)人員依法按章履行職責(zé)創(chuàng)造條件。
(三)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,建立健全工會(huì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度
制度重在管理,管理重在規(guī)范。市總工會(huì)財(cái)務(wù)部已針對檢查中存在的問題,制定了一系列強(qiáng)化區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)管理的工作制度。要求各單位逐步聯(lián)系實(shí)際建立和完善內(nèi)部控制制度,建立健全符合當(dāng)前工會(huì)財(cái)務(wù)工作實(shí)際的相關(guān)制度,做到用制度管人、用制度管事、用制度管財(cái)。
四、加強(qiáng)檢查指導(dǎo),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作水平
建議進(jìn)一步加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的檢查指導(dǎo),根據(jù)基層單位的實(shí)際情況,25人以上的單位可單獨(dú)建立銀行賬戶,對這些單位進(jìn)行規(guī)范管理。25人以下的單位及聯(lián)合會(huì)可由行政代管,但必須保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)的足額計(jì)提及獨(dú)立使用。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)的承上啟下的作用,在縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)、基層工會(huì)開展以非公企業(yè)工會(huì)為重點(diǎn),收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)幫一級(jí),一級(jí)促一級(jí),層層落實(shí),促使工會(huì)財(cái)務(wù)管理水平上臺(tái)階。
單位自查整改報(bào)告10
根據(jù)中共縣委辦公室、縣人民政府《關(guān)于落實(shí)全縣黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神,按照上級(jí)的安排部署,我局積極組織學(xué)習(xí),并開展辦公用房清理整頓工作,F(xiàn)將我局開展辦公用房清理工作匯報(bào)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容,是密切黨群干群關(guān)系、維護(hù)黨和政府形象的客觀要求。為做好黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房有關(guān)工作,縣質(zhì)監(jiān)局成立了黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房整頓工作小組,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,確保本通知精神落到實(shí)處,進(jìn)行了全面清理。
二、自查情況
辦公樓使用上:本單位現(xiàn)有辦公樓一棟,系90年代末一建公司興建的,總建筑面積1200余平方,于20xx年經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議研究決定,以50萬元從縣房產(chǎn)局購買,購買后采用簡單裝修的方式。辦公面積上:我局在職人員16人,聘請人員5人,借用人員1人,共21人。對于本單位領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工辦公用房進(jìn)行了嚴(yán)格的`審查,清理了部分不合格的用房,并將相關(guān)情況做了明確要求,做到了公平化、透明化行政。目前,單位領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工辦公用房在人均使用面積為5.71平方,符合標(biāo)準(zhǔn),簡單、整潔的要求,給辦公人員帶來了更高工作效率。我單位在辦公樓、辦公室等方面使用符合《黨政機(jī)關(guān)辦公用戶建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(1999)》要求,無超標(biāo)使用行為和現(xiàn)象。
三、下一步規(guī)范管理措施
1.不擅自裝修和興建辦公樓,維持辦公樓普通、簡單現(xiàn)狀;
2.嚴(yán)格依據(jù)辦公樓標(biāo)準(zhǔn),本著節(jié)約從簡原則,進(jìn)一步規(guī)范好正常辦公行為;
3.建立長效機(jī)制,鞏固好清理整治成果,確保良好的辦公秩序。
單位自查整改報(bào)告11
大慶人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)窗口單位作風(fēng)建設(shè)情況的報(bào)告市人社局:根據(jù)《關(guān)于貫徹落實(shí)全國人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)20xx年窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(慶人社發(fā)20xx20號(hào))文件要求,現(xiàn)就我窗口單位作風(fēng)建設(shè)有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、窗口單位基本情況縣人社系統(tǒng)現(xiàn)有窗口單位3個(gè),總面積160平米。一是縣就業(yè)局勞動(dòng)力市場管理窗口,面積為30平米,負(fù)責(zé)求職登記、職業(yè)介紹、信息發(fā)布、職業(yè)指導(dǎo)等工作;
二是縣就業(yè)局再就業(yè)服務(wù)窗口,面積為30平米,負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)、再就業(yè)援助、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、檔案托管等工作,2個(gè)窗口共有3名專職工作人員負(fù)責(zé)窗口上的業(yè)務(wù);
三是縣社會(huì)保障便民服務(wù)大廳,面積為100平米,其中內(nèi)設(shè)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等6類9個(gè)服務(wù)窗口。窗口工作人員均為專業(yè)技術(shù)人員,主要負(fù)責(zé)各險(xiǎn)種參保登記、信息維護(hù)、費(fèi)用核定及征繳、個(gè)人賬戶管理、社保待遇申領(lǐng)材料收集、資格審核等工作。
二、窗口單位作風(fēng)建設(shè)開展情況自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展來,我局高度重視窗口單位的作風(fēng)建設(shè)工作,全面改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、提升服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治行動(dòng),通過不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),促進(jìn)機(jī)關(guān)效能的提升,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作積極性,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展,也贏得了廣大群眾的認(rèn)可。
(一)提高自身認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了窗口單位作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)、研究分析和督促落實(shí)。召開了窗口單位作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)專題研究會(huì),認(rèn)真討論研究了窗口單位作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的總體思路、工作方案及具體措施,研究制定了實(shí)施方案,切實(shí)做到了作風(fēng)建設(shè)工作和業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核。
(二)強(qiáng)化規(guī)范管理,嚴(yán)格依法行政。制定業(yè)務(wù)崗位職責(zé)和工作流程。按照社會(huì)保險(xiǎn)和就業(yè)工作各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)辦的內(nèi)容,制定了《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程》、《人力資源市場管理制度》、《職業(yè)介紹工作制度》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《就業(yè)服務(wù)局檔案管理制度》等各項(xiàng)制度及業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,并明確了窗口單位各崗位職責(zé)。通過建章立制,規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé),形成了各崗位責(zé)任明確,各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范,相互銜接、相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制,推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。
。ㄈ┕ぷ髯黠L(fēng)扎實(shí),窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量,使窗口服務(wù)得到群眾滿意。一是時(shí)刻抓好服務(wù)窗口工作人員思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。要求工作人員牢固樹立宗旨觀念、群眾觀念,情系困難弱勢群體;
二是深入實(shí)際調(diào)查研究,深入群眾、深入基層與弱勢困難群體面對面溝通,切實(shí)了解和解決群眾中的實(shí)際問題;
三是根據(jù)崗位設(shè)置、工作職責(zé)及服務(wù)范圍,制定了一系列服務(wù)規(guī)范,如工作人員“五不準(zhǔn)”:即不準(zhǔn)無故遲到早退和擅自離開工作崗位;
不準(zhǔn)與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)或有粗暴言行;
不準(zhǔn)工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情;
不準(zhǔn)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作;
不準(zhǔn)利用工作之便向服務(wù)對象索拿卡要。
四是人人爭做廉潔自律、兩袖清風(fēng)、遵紀(jì)守法的模范;
五是在窗口單位設(shè)置了意見反饋箱,公示了舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界監(jiān)督。近年來,我局各服務(wù)窗口工作人員能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,遵章守紀(jì),行為規(guī)范,展示了良好的精神風(fēng)貌和行業(yè)形象。
。ㄋ模┺k事公開透明,深得群眾好評。一是把每個(gè)工作人員的職能職責(zé)、服務(wù)承諾等都一一上墻,向群眾公開,同時(shí)制作了胸牌,標(biāo)明姓名、職位、監(jiān)督電話號(hào)碼,接受群眾監(jiān)督;
二是嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開制度,公開辦事流程:始終堅(jiān)持公開服務(wù)內(nèi)容、公開辦事程序、公開辦理依據(jù)、公開需提供的申報(bào)材料、公開辦理時(shí)限和公開收費(fèi)政策標(biāo)準(zhǔn)的“六公開”服務(wù)規(guī)范。為方便群眾,還公開了服務(wù)窗口電話號(hào)碼,設(shè)立咨詢熱線,大大增強(qiáng)了工作透明度,做到了依法辦事,陽光操作。
三是改進(jìn)服務(wù)方式、方法。推行微笑服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)、跟蹤服務(wù),服務(wù)中窗口人員做到“一張笑臉、一聲問候、一個(gè)答復(fù)”,較好的處理了辦事群眾需要解決的問題。近年來,我局各個(gè)服務(wù)窗口扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)工作,未出現(xiàn)任何差錯(cuò),更沒有弄虛作假的行為,深得群眾好評。
四是提高辦事效率。各服務(wù)窗口加強(qiáng)協(xié)調(diào),簡化辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率。各服務(wù)窗口根據(jù)工作實(shí)際,不斷的.改進(jìn)方式方法,以方便群眾辦事和群眾滿意為宗旨。
(五)堅(jiān)持以人為本,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。我局各窗口服務(wù)單位都能做到環(huán)境整潔、標(biāo)示醒目,工作流程科學(xué)、規(guī)范,服務(wù)承諾明確、具體,全體工作人員從服務(wù)用語到儀容儀表每個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按照規(guī)定做好、做實(shí),讓辦事群眾感受到人社系統(tǒng)工作人員服務(wù)的溫馨。同時(shí),我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口單位建設(shè),為窗口單位制作了宣傳欄、公示牌,配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)施設(shè)備,營造了一個(gè)設(shè)施齊全、方便溫馨的工作、服務(wù)環(huán)境。
。┨剿鞣⻊(wù)方式,堅(jiān)持改革創(chuàng)新。在開展具體工作中,我局各窗口單位堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和工作方法,增強(qiáng)服務(wù)的針對性和有效性。通過強(qiáng)化政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員業(yè)務(wù)技能;
通過開展文明禮儀培訓(xùn),規(guī)范行為禮儀,提高工作人員服務(wù)水平;
通過狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和辦事效率,促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的征繳,確保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)按時(shí)足額發(fā)放,提高社會(huì)保障服務(wù)窗口品牌。組織人員對轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力資源情況、下崗失業(yè)人員情況、大學(xué)生就業(yè)情況和轄區(qū)內(nèi)單位用工情況,進(jìn)行詳細(xì)的摸底調(diào)查,并分類造冊建立手工和電子兩種臺(tái)賬統(tǒng)一管理,為開展就業(yè)服務(wù)工作積累了第一手資料,方便了轉(zhuǎn)移農(nóng)牧民、大學(xué)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員等找工作、存放檔案等,進(jìn)一步提高了窗口單位的辦事效率和服務(wù)水平。
三、存在的問題一是學(xué)習(xí)不夠,政策可操作性不強(qiáng)。一些工作人員忙于業(yè)務(wù),不注重學(xué)習(xí),習(xí)慣憑經(jīng)驗(yàn)做事,對新政策把握的能力不夠。
二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作方法簡單。只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,存在船到橋頭自然直的想法,缺少創(chuàng)新意識(shí),工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),沒有很好地深入基層、深入實(shí)際,處理事情方法比較簡單。對于這些問題,我們將高度重視,實(shí)事求是地認(rèn)真對待,切切實(shí)實(shí)地加以解決。我們將繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),思想再發(fā)動(dòng),認(rèn)識(shí)再統(tǒng)一,工作再規(guī)范,服務(wù)再提高,努力使人社系統(tǒng)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
單位自查整改報(bào)告12
根據(jù)《xx縣關(guān)于開展20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于20xx年度全行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動(dòng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡稱行評工作),扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效,F(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)營管理情況
(一)主要經(jīng)營情況(截止7月末)
1、累計(jì)投放各類貸款29987、50萬元,同比增加16270萬元,各項(xiàng)貸款余額86679、65萬元。
2、累計(jì)收回各類貸款58800、50元,其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬元,準(zhǔn)政策性貸款30880、50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40、56萬元,占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94、5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258、25萬元,占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成,均具有10年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家?蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。
(四)主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控,全面落實(shí)國家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,剛開始,我們對此認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實(shí)推進(jìn)行評各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開門評議,堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實(shí)施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長為組長政風(fēng)行風(fēng)評評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評工作的有效推進(jìn)。
黨支部多次就行評工作進(jìn)行討論研究,為確保行評活動(dòng)的貫徹落實(shí),提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)對外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)檢查督促,主動(dòng)接受監(jiān)督,確保行評工作健康有序進(jìn)行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責(zé)任意識(shí),既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作,又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行評工作,要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),做到統(tǒng)籌兼顧,以行評工作為契機(jī),通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題,制訂和落實(shí)具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場競爭力,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),精心組織
一是組織召開動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上,行長對行評工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。二是對內(nèi)對外公開服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等,通過這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
(三)廣征意見,開門評議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實(shí)行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會(huì),通過面對面交流征求意見和建議。
(四)全面部署,整體推進(jìn)
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,切實(shí)提高干部職工對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護(hù)規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。四是履行服務(wù)承諾,切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),我行對承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機(jī)制,確保行評工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度,并重點(diǎn)推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實(shí)有效,成立了檢查組對全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績效考核掛鉤,使行評活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn),促進(jìn)了行評工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
(一)存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會(huì)各界的意見建議份,經(jīng)對意見和建議進(jìn)行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取,完善機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)新。
(二)對存在的問題積極進(jìn)行整改
針對上述問題,我行召開黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究,也召開專題會(huì)議進(jìn)行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來,全行上下開拓進(jìn)取,努力拼搏,千方百計(jì)抓營銷,克難攻堅(jiān)求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進(jìn)展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級(jí)行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的`辦法,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效,幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊(duì)伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評價(jià)體系,落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時(shí)間開展培訓(xùn),實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等,加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
(二)加強(qiáng)品牌建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價(jià)值觀的宣傳與推廣力度,全面動(dòng)員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值;二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會(huì)各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)構(gòu)建長效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾,對公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評議工作,我行已取得明顯進(jìn)步。一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;三是服務(wù)承諾得到履行,社會(huì)美譽(yù)度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!毕乱徊,我行將按照上級(jí)行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會(huì)的要求和行評代表的意見,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),進(jìn)一步抓好整改工作,構(gòu)建長效機(jī)制,鞏固行評成果,不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
單位自查整改報(bào)告13
為進(jìn)一步建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力的運(yùn)行監(jiān)督制約,從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生?h糧食局根據(jù)3月14日全省《嚴(yán)格資金管理,防范資金風(fēng)險(xiǎn)電視電話會(huì)議》精神,對照縣紀(jì)檢關(guān)于嚴(yán)格資金管理防范資金風(fēng)險(xiǎn)要求進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。組織成立了精干的自查領(lǐng)導(dǎo)小組。3月8日,縣糧食局專門召開了黨政聯(lián)席會(huì)議,研究成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。并抽調(diào)財(cái)務(wù)、紀(jì)檢、審計(jì)業(yè)務(wù)骨干充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)、加大監(jiān)管力度。為進(jìn)一步做好資金規(guī)范管理,縣糧食局切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力的運(yùn)行監(jiān)督制約,加強(qiáng)民主集中制原則,對重大重點(diǎn)工程實(shí)行集體研究決定,防止“一把手”說了算。單位主要領(lǐng)導(dǎo)干部按照組織要求堅(jiān)持做到“四個(gè)不直接分管”,有效地防止了腐敗現(xiàn)象發(fā)生,同時(shí)他們還結(jié)合各股室和個(gè)人的職責(zé),查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),一是干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé),對照《廉政準(zhǔn)則》和黨員的義務(wù),認(rèn)真查找個(gè)人“思想道德、崗位職責(zé)、行為過程、外部環(huán)境”四類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),二是結(jié)合糧食局工作職責(zé),從“制度機(jī)制和行為過程”認(rèn)真查找班子存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三是結(jié)合各股室工作職責(zé),從“制度機(jī)制和行為過程”認(rèn)真查找股室存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。由于實(shí)行對權(quán)力的`監(jiān)督,實(shí)行財(cái)務(wù)公開,強(qiáng)化了資金安全管理,有效地堵塞了漏洞,從制度上和機(jī)制上促進(jìn)了單位資金管理走向規(guī)范化。多年來,縣糧食局經(jīng)審計(jì)等部門多次審計(jì),在資金管理上從末出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)、嚴(yán)格照章操作。堅(jiān)持把好“三關(guān)”,落實(shí)好“三制”。即:嚴(yán)把項(xiàng)目申報(bào)關(guān),實(shí)行公示制;嚴(yán)把項(xiàng)目實(shí)施關(guān),實(shí)行監(jiān)督制;嚴(yán)把項(xiàng)目驗(yàn)收關(guān),實(shí)行驗(yàn)收制,實(shí)行“陽光操作”,杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,確保資金管理到位。對資金支出嚴(yán)格審核,防止資金風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。
(四)、加強(qiáng)督查檢查。為加強(qiáng)對資金的管理力度,每半年縣糧食局組織人員對所有資金支出進(jìn)行檢查,找出問題,進(jìn)行整改,防止資金管理脫位。對有賭博等不良行為的一徑發(fā)現(xiàn),給予紀(jì)律處分。同時(shí)對全體干部黨員加強(qiáng)思想教育,認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》和《黨章》,組織觀看警示教育片。使他們自覺守職業(yè)道德,筑牢拒腐防變思想防線。多年來,全局干職工沒有出現(xiàn)參與打牌賭博等不良行為。
(五)、自查結(jié)果:縣局機(jī)關(guān)財(cái)政共拔款11200元,支出11200元?h糧油收儲(chǔ)公司財(cái)政政策性撥款情況:一、20xx年財(cái)政應(yīng)拔入資金279。27萬元。其中:縣儲(chǔ)利息費(fèi)用81。27萬元:20xx年維修費(fèi)5萬元;20xx年維修費(fèi)45萬元;20xx年維修費(fèi)57萬元:洪災(zāi)損失倉庫補(bǔ)助資金81萬元。二、20xx年共收到財(cái)政拔入資金213。27萬元。其中:20xx年縣儲(chǔ)利息費(fèi)用81。27萬元;20xx年維修費(fèi)5萬元;20xx年維修費(fèi)45萬元;20xx年簡建費(fèi)10萬元;洪災(zāi)損失倉庫補(bǔ)助資金72萬元;以上資金全部拔入收儲(chǔ)公司在農(nóng)發(fā)行開設(shè)的基本帳戶。三、20xx年財(cái)政欠拔資金66萬元。以上拔入維修資金已全部用于倉庫維修,拔入的其他資金用于銀行利息及職工工資費(fèi)用開支中。
單位自查整改報(bào)告14
窗口自查自糾報(bào)告我們農(nóng)業(yè)局局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求,認(rèn)真開展自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:我局認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛崗敬業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,謹(jǐn)言慎行,事事處處用黨性原則、工作職責(zé),對照落實(shí)到崗到人,使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,讓大家正確處理榮譽(yù)、金錢、地位之間的關(guān)系,要求全體工作人員老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,珍惜工作崗位,珍惜工作機(jī)會(huì),用好手中的權(quán)力。我們窗口經(jīng)常開展自勵(lì)、自強(qiáng)、自警、自省學(xué)習(xí)活動(dòng),用反面事例;
反面教材警示大家,讓每一位同志時(shí)刻保持清醒的頭腦,健康的'肌體,良好的心態(tài),不犯自由主義,不踏雷區(qū),不闖紅燈,不越高壓線,練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。通過自查,我局對調(diào)整的業(yè)務(wù)辦理無變相審批、無體外運(yùn)作,無吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,無違規(guī)違紀(jì)、無違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提高公務(wù)員素質(zhì)”工作要求,履職盡責(zé),爭先創(chuàng)優(yōu),使窗口工作提速增效,方便群眾,服務(wù)社會(huì),寧可我們麻煩百次,不讓群眾麻煩一次,促使各項(xiàng)工作爭一流,創(chuàng)第一,努力實(shí)現(xiàn)率先崛起。自查結(jié)果:無違規(guī)、無違紀(jì)、無違法行為。存在問題:
1、理論學(xué)習(xí)沒有得到加強(qiáng),忽略了理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),工作能力沒有得到進(jìn)一步的提高。
2、工作上有時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài),不能夠積極主動(dòng)。部分干職工思想懈怠,對工作缺乏熱情;3、工作作風(fēng)尚存在著不實(shí)問題,平時(shí)對自身查的少,對問題發(fā)現(xiàn)的少憑老經(jīng)驗(yàn),老辦法解決問題。有懶惰現(xiàn)象,不善于新角度思考問題。思想還沒有徹底解放,很多方面還不能突破體制和機(jī)制的限制,缺乏憂患意識(shí)和進(jìn)取精神。思想上固步自封,難字當(dāng)頭,缺乏改革創(chuàng)新的膽略。
5、工作中缺乏競爭氛圍。少數(shù)同志在本職崗位上工作平平,不犯錯(cuò)誤,總認(rèn)為過得去就行。針對以上存在問題,本人整改措施如下:
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),完善學(xué)習(xí)機(jī)制,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,將終身教育貫穿于每個(gè)干部的日常工作之中,形成全系統(tǒng)干部職工全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。積極參加單位內(nèi)部的活動(dòng),努力營造愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍,強(qiáng)化競爭意識(shí)。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。牢固樹立服務(wù)是生產(chǎn)力,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的大服務(wù)觀,把“群眾需要的,就是我們要做的”作為窗口服務(wù)宗旨。拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)禁令,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),嚴(yán)肅懲處違規(guī)、違紀(jì)行為;在業(yè)務(wù)辦理的法定時(shí)限內(nèi)大幅縮減辦結(jié)時(shí)限,加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),積極推行網(wǎng)上審批,提高行政效能強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法,在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)方式,完善管理手段,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
5、加強(qiáng)思想教育,著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神;堅(jiān)持把效能建設(shè)納入制度管理,加強(qiáng)制度建設(shè),逐步形成比較完善,針對性和可操作性強(qiáng)的制度體系,根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢、新要求,組織對原有制度進(jìn)行了全面梳理,進(jìn)一步充實(shí)完善了各種制度;在制度落實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,認(rèn)真踐行,經(jīng)常監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,確保落實(shí)到位,見到成效。
單位自查整改報(bào)告15
自集團(tuán)開展整頓工作作風(fēng),客服官僚主義動(dòng)員會(huì)后,我按照要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神,并細(xì)心體會(huì),與其同時(shí),也開始認(rèn)真反思自身。這是我第一次學(xué)習(xí)有關(guān)整頓工作作風(fēng)方面的精神,經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個(gè)人對開展整頓思想作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí),也對自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在對照工作實(shí)際,作深入剖析,期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、 存在的問題
由于我剛進(jìn)入集團(tuán),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同志們的協(xié)助下,雖然做了一些工作,并按照領(lǐng)導(dǎo)的提醒對自己完成的工作做了修改,但還是不能充分對自己在如今的工作中存在的.問題進(jìn)行自我剖析,所以我將結(jié)合自身在之前工作崗位中存在的問題一并反思,主要有以下幾個(gè)方面:
1、對自我表現(xiàn)有些滿足。過去在學(xué)校表現(xiàn)還算優(yōu)異,在第一份工作中做出了一些成績,第二份工作也要求簡單,然后就有些自我良好,對自身要求也有所降低,幸運(yùn)的是在現(xiàn)在的工作崗位上發(fā)現(xiàn)了自己還欠缺眾多。
2、對待工作過于被動(dòng)。工作時(shí),有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),或者聽著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。
3、對自身要求放松。在日常工作中,如果沒有較急、較重的任務(wù)的時(shí)候,對自己沒有嚴(yán)格要求,有時(shí)上班時(shí)間有過聊天,同時(shí)看到很多做得好的東西,心理想著下來試著做,卻沒落實(shí)?沼鄷r(shí)間也很少花時(shí)間看書,繼續(xù)學(xué)習(xí),勤于練習(xí)。
二、存在問題的原因
上述這些問題的存在,主要來自于自身,董事長會(huì)上才教導(dǎo)了我們遇到問題首先從自身找原因。因此,借著周末,我對自身存在的主要問題和不足也認(rèn)真進(jìn)行了反思,概括起來主要有以下幾個(gè)方面:
1、對自我學(xué)習(xí)要求不夠高。學(xué)習(xí)的范圍較窄,也不夠深入,從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。以為某方面專一做事就沒問題,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)職場里需要的更多是綜
合型的人才,一方面精,其余方面也不差才可以把工作做得更好,而之前就專業(yè)跟自己愛好以外的東西接觸甚至學(xué)習(xí)都太少,這是沒有要求自身去學(xué)習(xí)導(dǎo)致的。
2、工作意識(shí)不夠高。對待工作有些被動(dòng)就是因?yàn)楣ぷ饕庾R(shí)不夠高,而且在某些方面還存在依賴性,有些唯唯諾諾,若不知道領(lǐng)導(dǎo)的要求,便不敢自己先做事,唯恐自己做不好,擔(dān)心事先做的都是無用功。
3、學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)。空余時(shí)間,雖然會(huì)做些圖,寫些東西,看看書,但大多都是自己愛好內(nèi)的事,對于與工作有關(guān)的專業(yè)性的書籍,看得太少。主要原因在于自己學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng),自我開始松懈,對自己的要求也跟著降低。
三、整改措施和努力方向
對于自己在工作中存在的種種問題,我將在以后的工作中加以改進(jìn),不斷進(jìn)行自我批評,嚴(yán)格要求自己,盡心盡力干好每一項(xiàng)工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。擁有好的工作作風(fēng)及良好的工作心態(tài)是終身的事,而工作能力只有不斷提升才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,自我素質(zhì)不斷提升才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。因此,現(xiàn)在乃至將來,這都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,要真正做到活到老學(xué)到老,而不是滿足現(xiàn)狀。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),大膽敢于挑戰(zhàn)。工作性質(zhì)所決定,這個(gè)工作崗位需要?jiǎng)?chuàng)新,需要與眾不同之上的肯定。面對新的挑戰(zhàn),要大膽工作,勤于思考,多想點(diǎn)子。不唯唯諾諾,不害怕挨批評,不害怕被否定。只有不斷進(jìn)取,才能把工作做得更好,從而提高到一個(gè)新的水平。
4、加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。經(jīng)常反思,保持良好的工作作風(fēng)。敬業(yè)愛崗,甘于奉獻(xiàn),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。剛加入咱們團(tuán)隊(duì),要虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同志請教。嚴(yán)格要求自己,不松懈,不違紀(jì),與公司同進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò)部
XXXX
20xx-3-31
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