自糾整改報(bào)告

自糾整改報(bào)告

　　在日常生活和工作中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的自糾整改報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

自糾整改報(bào)告1

　　武漢惠民中醫(yī)門(mén)診部 XX 年 7 月 16 日 自 查 報(bào) 告 為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，我院嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī) 師法》《中華母嬰保健法》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)， 依法執(zhí)業(yè)， 并針對(duì) 《民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理考核評(píng)價(jià)工作方案的通知》 精神我單位進(jìn)行了自查自糾工作。

　　自查情況如下：

　　一、機(jī)構(gòu)資質(zhì)：我院?jiǎn)挝蝗�稱為“武漢惠民綜合門(mén)診部” ，位于 武漢市漢陽(yáng)區(qū)永豐鄉(xiāng)蝦吧咀 337 號(hào)，性質(zhì)為民營(yíng)所有制;法人代表： 陳瓊，主要負(fù)責(zé)人：候自雄。我院具有漢陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī) 構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》 ，執(zhí)業(yè)許可證號(hào)：pdy30239h4XX517d1102，在有 效期限內(nèi)。

　　二、人員資質(zhì)：我院現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員 17 人，藥劑人員 6 人，均通 過(guò)全國(guó)衛(wèi)生技術(shù)資格考試，取得執(zhí)業(yè)資格證。

　　三、醫(yī)療質(zhì)量管理

　　1、我院設(shè)置了內(nèi)科、外科、兒科、中醫(yī)科、中西結(jié)合科、醫(yī)學(xué) 檢驗(yàn)科、超聲診斷科、心電圖診斷科，根據(jù)患者需求導(dǎo)診分診，合理 安排門(mén)診科室。

　　2、門(mén)診病歷及處方書(shū)寫(xiě)符合《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》《處方管理 、 辦法》的規(guī)定。門(mén)診登記齊全，各類申請(qǐng)單項(xiàng)目齊全，描述清楚。

　　3、門(mén)診設(shè)有搶救室，搶救室設(shè)備齊全，急救器材、藥品定位放 置，定期檢查、保養(yǎng)、維修，設(shè)備性能良好，處于應(yīng)急狀態(tài)。常用搶 救器械、無(wú)菌包、吸痰盤(pán)、輸氧盤(pán)均在有效期內(nèi)使用。門(mén)診搶救工作 及時(shí)，有上級(jí)醫(yī)師參加并進(jìn)行指導(dǎo)。

　　四、規(guī)章制度及崗位責(zé)任制

　　1、按照衛(wèi)生行政部門(mén)的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，實(shí) 施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員 崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高 服務(wù)水平。

　　2、對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、 院內(nèi)感染和消毒管理、處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對(duì)醫(yī)療廢物 的來(lái)源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對(duì)重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消 毒效果監(jiān)測(cè)，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識(shí)清晰、完整、規(guī)范。 對(duì)所有醫(yī) 療廢物進(jìn)行了分類收集，按規(guī)定對(duì)污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識(shí)，污物容 器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防” 。一次性使用醫(yī)療 用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型 后由醫(yī)療垃圾處理站收集，進(jìn)行無(wú)害化消毒、焚化處理，并有詳細(xì)的 醫(yī)療廢物交接記錄，無(wú)轉(zhuǎn)賣、贈(zèng)送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過(guò)培 訓(xùn)，并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。

　　3、管理報(bào)告情況：我門(mén)診建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度， 規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報(bào)告卡填寫(xiě)規(guī) 范，疫情報(bào)告每月開(kāi)展一次自查處理，無(wú)漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。

　　4、管理自查情況：經(jīng)查我從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違 禁藥品

　　5、明確崗位責(zé)任制，定職定崗

　　五、 “三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)與考核

　　護(hù)士能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”及交接班制度 等核心制度，熟悉護(hù)理常規(guī)并按常規(guī)實(shí)施護(hù)理，在實(shí)際工作中遵守操 作規(guī)程。落實(shí)護(hù)理分級(jí)護(hù)理、巡視、查對(duì)、遺囑執(zhí)行、危重病人搶救 護(hù)理、消毒隔離等基本制度。

　　六、醫(yī)德規(guī)范學(xué)習(xí) 定期組織醫(yī)德規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。

自糾整改報(bào)告2

　　一、為防止學(xué)生上課期間翻 墻外出，要求保安加強(qiáng)校園巡邏，年級(jí)值班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)教學(xué)樓巡視，各科任老師做好考勤記載，學(xué)生上課期間不準(zhǔn)請(qǐng)假(特殊疾病、家事除外)。

　　二、就餐時(shí)間憑請(qǐng)假條出入。保衛(wèi)干事巡視墻垣防止學(xué)生翻 墻外出。

　　三、學(xué)校在門(mén)房、公寓安裝門(mén)禁系統(tǒng)，學(xué)生出入必須打卡。高一、高二住讀學(xué)生10:10、高三住讀學(xué)生10:40前必須進(jìn)公寓，進(jìn)出公寓必須打卡，高一、高二10:10分后不準(zhǔn)出公寓，高三10:40分后不準(zhǔn)出公寓。

　　四、為防止學(xué)生翻公寓外出，學(xué)校準(zhǔn)備在公寓安裝防盜網(wǎng)。

　　五、十月份為理想、信念、愛(ài)國(guó)主義教育月，以班為單位開(kāi)展主題班會(huì)、演講、辦黑板報(bào)等多種形式的教育，利用國(guó)旗下的演講進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、理想信念教育，十一月份進(jìn)行勵(lì)志教育。

　　六、加強(qiáng)心理教育。各班進(jìn)行心理障礙學(xué)生摸底，學(xué)校心理咨詢室加強(qiáng)心理咨詢和指導(dǎo)

　　七、十月底開(kāi)展全校安全大檢查，全體班主任、學(xué)生干部參與，對(duì)管制刀具、火源火種、大功率電器、私接電線等進(jìn)行檢查，政教處組織相關(guān)人員對(duì)校園設(shè)施進(jìn)行安全檢查。公寓管理員每天對(duì)公寓進(jìn)行安全檢查，保安每天對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，總務(wù)處每天對(duì)食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，電工每天對(duì)用電設(shè)施進(jìn)行檢查。

自糾整改報(bào)告3

　　集中整治活動(dòng)進(jìn)入自查自糾階段以來(lái)，市民政局按照市委、市政府的部署，要求全局干部深入查擺問(wèn)題，并開(kāi)展民主評(píng)議，廣泛征求各界意見(jiàn)，并根據(jù)查擺出的問(wèn)題和收集的意見(jiàn)建議制定整改方案，采取有效措施切實(shí)進(jìn)行督查整改。在作風(fēng)整治的過(guò)程中我對(duì)自己一一進(jìn)行逐條對(duì)照檢查，按照自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，認(rèn)真針對(duì)工作中存在的突出問(wèn)題，從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進(jìn)行了自查，現(xiàn)就本人作風(fēng)整治的自查情況報(bào)告如下：

　　一、存在問(wèn)題和不足

　　(一)在思想上，我思想穩(wěn)定但不思進(jìn)取，放松了對(duì)自己的要求，缺乏積極進(jìn)取的主動(dòng)性。

　　(二)在工作中，我踏實(shí)高效但存在一定的死角。

　　(三)在生活上，我耿直正派但存在老好人現(xiàn)象，不愿對(duì)其它同事提出存在的個(gè)人意見(jiàn)和建議。

　　二、存在問(wèn)題的原因

　　上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問(wèn)題，雖然有一定的客觀因素，根本上有自身的主觀世界改造不夠，認(rèn)識(shí)不深，主要有以下兩個(gè)方面的原因：

　　1.忙于事務(wù)，輕視學(xué)習(xí)。認(rèn)為自己身處基層主要是抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

　　2.注重指導(dǎo)，輕于實(shí)踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問(wèn)題，認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有專門(mén)的同志去做，不必每項(xiàng)工作都親歷親為，缺乏深入實(shí)踐考察研究。

　　3.重視安排，輕于要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實(shí)上，沒(méi)有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量自己的工作。

　　三、整改承諾

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ)，筑牢反腐拒變防線，增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。

　　2、牢記兩個(gè)務(wù)必。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對(duì)待地位、名利、權(quán)力，在思想上筑起高度責(zé)任心的長(zhǎng)城，自覺(jué)執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)定，不要總考慮組織上給了我什么，時(shí)刻想著我為黨和人民做了什么，真正做到清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

　　3、幾年來(lái)，本人在勤勤懇懇做事做人的基礎(chǔ)上，始終把經(jīng)濟(jì)發(fā)展，民生、民計(jì)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容放到突出的位置上來(lái)抓，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，真正為人民群眾辦實(shí)事，辦好事，不斷密切黨群、干群關(guān)系，堅(jiān)決與一切不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)，潔身自律，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，做一名無(wú)愧于民、無(wú)愧于黨的優(yōu)秀干部。

自糾整改報(bào)告4

　　一、工會(huì)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題

　　我市工會(huì)所轄13個(gè)區(qū)縣和3個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)，近年來(lái)，各區(qū)、縣工會(huì)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作方面進(jìn)行了一些有益的探索，取得了一定成效，但也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在:區(qū)、縣財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理粗放、預(yù)算約不強(qiáng)、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會(huì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱等。這些問(wèn)題與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下工會(huì)工作的發(fā)展不相適應(yīng)，其弊端日漸凸顯，亟待改善和加強(qiáng)。

　　(一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)不到位

　　目前在我市十三個(gè)區(qū)、縣工會(huì)中，城三區(qū)及雁塔區(qū)工會(huì)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)相對(duì)解決得較好，其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會(huì)機(jī)關(guān)人員的工會(huì)經(jīng)費(fèi)或定額劃撥經(jīng)費(fèi)，與足額劃撥相差甚遠(yuǎn)，臨潼區(qū)及3個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)至今尚未解決。

　　(二)稅務(wù)代收的覆蓋面不夠廣

　　稅務(wù)代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)后，各區(qū)、縣及開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)的建會(huì)率及工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率與以往相比有了大幅度提高，但仍然存在經(jīng)費(fèi)收繳空白點(diǎn)。據(jù)調(diào)查顯示，碑林區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有4000多家，而繳經(jīng)費(fèi)的只有1600多家，不到40%;雁塔區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有多家，而繳經(jīng)費(fèi)的單位只有600多家，也只達(dá)到30%。

　　(三)財(cái)務(wù)管理制度尚不完善，經(jīng)費(fèi)支出隨意性較大

　　有的區(qū)、縣多年來(lái)沒(méi)有制訂相關(guān)的財(cái)務(wù)制度，有的區(qū)、縣財(cái)務(wù)制度制訂的不全面、財(cái)務(wù)報(bào)銷及審批制度不明確，尤其缺少預(yù)決算管理制度，直接導(dǎo)致了經(jīng)費(fèi)支出隨意性大。決算情況表明，有的區(qū)、縣工會(huì)行政費(fèi)、工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)超支達(dá)200%，有的經(jīng)費(fèi)支出不足預(yù)算的5%。有的開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)會(huì)計(jì)、出納一人擔(dān)任，不符合會(huì)計(jì)核算規(guī)定，財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱。

　　(四)財(cái)務(wù)審批報(bào)銷制度不夠規(guī)范

　　有的區(qū)、縣審批報(bào)銷程序中沒(méi)有會(huì)計(jì)人員審核，經(jīng)辦人直接讓領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷，待會(huì)計(jì)人員作賬時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為時(shí)已晚。還有一些財(cái)務(wù)人員審核把關(guān)不嚴(yán)，存在白條報(bào)賬及無(wú)效票據(jù)報(bào)賬的現(xiàn)象。有的未嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定，支出時(shí)超限額使用現(xiàn)金，發(fā)放物品未附發(fā)放明細(xì)單。

　　(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)工作薄弱

　　我市區(qū)、縣工會(huì)有181個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)，單獨(dú)建立工會(huì)賬戶的單位很少，總體上不足10%，工會(huì)獨(dú)立管理經(jīng)費(fèi)的要求落實(shí)得不好。地稅代收后，工會(huì)組織迅猛發(fā)展，但也存在集中建會(huì)、突擊建會(huì)的情況。有的區(qū)、縣工會(huì)審批工會(huì)組織不規(guī)范，2-3人就成立單獨(dú)的工會(huì)委員會(huì)，有的將49個(gè)單位組成一個(gè)聯(lián)合會(huì)，這些單位既不在一個(gè)地域，也無(wú)共同的行業(yè)特點(diǎn)，工會(huì)組織難以單獨(dú)建立銀行賬戶，也難以對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。

　　(六)人員素質(zhì)不高，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱

　　有些區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)人員不具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平低，人員變動(dòng)頻繁，同時(shí)又身兼多職。加之有的財(cái)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，存在會(huì)計(jì)核算不及時(shí)、科目使用不準(zhǔn)確、憑證裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。有的單位未制訂票據(jù)的管理、使用制度。收經(jīng)費(fèi)時(shí)每人一本收據(jù)，開(kāi)出的收據(jù)無(wú)人監(jiān)督和管理，有的長(zhǎng)達(dá)數(shù)年票據(jù)和錢(qián)無(wú)法收回，同時(shí)還存在提前開(kāi)收據(jù)和票據(jù)丟失的現(xiàn)象�？h級(jí)文化宮的財(cái)務(wù)人員很少參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，無(wú)法適應(yīng)財(cái)務(wù)管理工作發(fā)展的需要。

　　二、原因及分析

　　(一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題

　　地稅代收后，各單位的經(jīng)費(fèi)收入主要分為三大塊，即地稅代收經(jīng)費(fèi)、財(cái)政劃撥經(jīng)費(fèi)及自收經(jīng)費(fèi)。在財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題上，各區(qū)、縣工會(huì)都不同程度地做了一些工作，但由于區(qū)、縣財(cái)政比較困難，加之我們的協(xié)調(diào)溝通工作也不到位，導(dǎo)致財(cái)政劃撥的工會(huì)經(jīng)費(fèi)不能全部到位。

　　(二)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率不高的問(wèn)題

　　區(qū)、縣及開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)認(rèn)為地稅代收后經(jīng)費(fèi)已經(jīng)比原來(lái)多了，夠花就行，認(rèn)為稅務(wù)局代收多少就收多少，收不上來(lái)也沒(méi)有辦法，催繳經(jīng)費(fèi)工作不到位。有些單位趁著稅務(wù)局抓的不嚴(yán)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)想交多少就交多少，有些單位甚至不向稅務(wù)部門(mén)申報(bào)繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)。地稅代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化工作未步入正軌，財(cái)務(wù)人員每次對(duì)代收信息進(jìn)行手工分類及匯總，這樣就很難及時(shí)掌握應(yīng)繳未繳及未足額繳納單位的信息，工作效率不高。

　　(三)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題

　　一是多年來(lái)對(duì)如何管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)重視不夠，沒(méi)有制定相應(yīng)的制度來(lái)確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理、有效使用;二是縣級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)人員大多缺乏專業(yè)知識(shí)，加之培訓(xùn)工作未能跟上，因此，縣、區(qū)工會(huì)財(cái)務(wù)工作不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。

　　(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題

　　我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)工作范圍廣，肩負(fù)的任務(wù)重，人員編制少，非公企業(yè)多問(wèn)題多。如工會(huì)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支由行政領(lǐng)導(dǎo)審批，工會(huì)經(jīng)費(fèi)無(wú)法正常保證，只能依靠區(qū)縣工會(huì)的補(bǔ)助等，管理起來(lái)困難很大。

　　三、對(duì)策及建議

　　(一)采取有效措施，提高代收經(jīng)費(fèi)收繳率及財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)到位率

　　各區(qū)、縣及開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)要克服地稅一代收就萬(wàn)事大吉的思想，充分發(fā)揮收繳經(jīng)費(fèi)的主動(dòng)作用，及時(shí)掌握基層單位的職工人數(shù)、工資總額情況。針對(duì)代收經(jīng)費(fèi)過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取與稅務(wù)局聯(lián)合下發(fā)催撥通知或與稽查局聯(lián)合檢查的方式，督促基層單位足額繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)，逐步減少收繳經(jīng)費(fèi)的盲區(qū)。要采取有效措施，加大財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作力度，在調(diào)查研究，摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，向同級(jí)黨委和政府匯報(bào)，與同級(jí)財(cái)政部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，切實(shí)將財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資的行政事業(yè)單位的工會(huì)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位計(jì)撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)政統(tǒng)一劃撥。

　　(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)創(chuàng)造條件

　　各單位領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究解決經(jīng)費(fèi)收繳、財(cái)務(wù)管理、資金使用中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題;要對(duì)存在的問(wèn)題，逐一檢查，尋找差距，分析原因，制定措施，限期整改;要充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，為財(cái)務(wù)人員依法按章履行職責(zé)創(chuàng)造條件。

　　(三)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，建立健全工會(huì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度

　　制度重在管理，管理重在規(guī)范。市總工會(huì)財(cái)務(wù)部已針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，制定了一系列強(qiáng)化區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)管理的工作制度。要求各單位逐步聯(lián)系實(shí)際建立和完善內(nèi)部控制制度，建立健全符合當(dāng)前工會(huì)財(cái)務(wù)工作實(shí)際的相關(guān)制度，做到用制度管人、用制度管事、用制度管財(cái)。

　　四、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作水平

　　建議進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的檢查指導(dǎo)，根據(jù)基層單位的實(shí)際情況，25人以上的單位可單獨(dú)建立銀行賬戶，對(duì)這些單位進(jìn)行規(guī)范管理。25人以下的單位及聯(lián)合會(huì)可由行政代管，但必須保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)的足額計(jì)提及獨(dú)立使用。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)的承上啟下的作用，在縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)、基層工會(huì)開(kāi)展以非公企業(yè)工會(huì)為重點(diǎn)，收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)幫一級(jí)，一級(jí)促一級(jí)，層層落實(shí)，促使工會(huì)財(cái)務(wù)管理水平上臺(tái)階。

自糾整改報(bào)告5

xx區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

　　我局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)入第二階段以來(lái)，局機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室采取發(fā)放征求意見(jiàn)卡、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談心等方式，廣泛征求干部群眾對(duì)我局機(jī)關(guān)效能方面的意見(jiàn)和建議，并深入查找我局在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問(wèn)題，努力做到征求意見(jiàn)廣泛深入，查擺問(wèn)題客觀公正。根據(jù)查找到的問(wèn)題與不足，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的措施加以整改�，F(xiàn)把我局自查自糾和整改情況報(bào)告如下：

　　一、提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。

　　我局通過(guò)組織集中學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步提高了對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主動(dòng)性與積極性，尤其是深入學(xué)習(xí)了《天河區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施辦法（試行）》和《天河區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)行為過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施辦法（試行）》后，在我局公務(wù)員隊(duì)伍中引起了強(qiáng)烈反響，大家認(rèn)為，在我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個(gè)公務(wù)員的具體行為不但代表著本單位本部門(mén)的形象，同時(shí)也代表著政府的形象，所以，應(yīng)改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應(yīng)立足本職，心系群眾，扎實(shí)工作，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　二、查找問(wèn)題，明確方向。

　　為使我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效，全局上下，對(duì)照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，深刻檢查自身存在的問(wèn)題，并通過(guò)各種形式征求群眾及管理相對(duì)人對(duì)我局的意見(jiàn)和建議，通過(guò)對(duì)照檢查后認(rèn)為，由于我局新組建不久，在建局之初局領(lǐng)導(dǎo)班子就狠抓機(jī)關(guān)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)章制度，所以在遵守上下班時(shí)間、廉潔自律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度方面還是比較規(guī)范，干部素質(zhì)整體不錯(cuò)，但是在工作作風(fēng)、履行職責(zé)及工作效率等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進(jìn)和提高。

　　1、深入基層需進(jìn)一步加強(qiáng)。深入基層，深入群眾，實(shí)實(shí)在在地為群眾服好務(wù)，辦好事，心里時(shí)刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風(fēng)還需進(jìn)一步增強(qiáng)。天河區(qū)有2萬(wàn)家企業(yè)，安全監(jiān)管工作難度大，一定程度上造成了我們?cè)诒O(jiān)管工作上有時(shí)不夠深入，對(duì)有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實(shí)上力度不夠，對(duì)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況沒(méi)有定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查；抓落實(shí)不到位，實(shí)際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導(dǎo)調(diào)研不夠。

　　2、干部理論素質(zhì)業(yè)務(wù)水平還有待提高。主要是在理論學(xué)習(xí)上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學(xué)習(xí)自覺(jué)性、主動(dòng)性不夠，有的干部強(qiáng)調(diào)工作忙、會(huì)議多，理論學(xué)習(xí)抓得時(shí)緊時(shí)松，與工作實(shí)際結(jié)合的少，有本位主義思想，對(duì)做好安監(jiān)工作與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系理解不深，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性有所下降，工作在一線的新同志對(duì)新出臺(tái)的安監(jiān)法規(guī)學(xué)習(xí)得少，在實(shí)際辦案中影響工作效率。

　　3、創(chuàng)新意識(shí)不夠。在履行安全監(jiān)管職責(zé)方面，一般干部滿足于完成上級(jí)布置安排的工作，主動(dòng)思考本區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作上存在什么問(wèn)題，應(yīng)采取哪些措施來(lái)解決還不夠，造成個(gè)別方面存在監(jiān)管的盲區(qū)，造成潛在隱患。工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，發(fā)揮主觀能動(dòng)性不夠，工作只停留在一般化的水平上。

　　三、制定措施，抓緊整改

　　1、提高素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。提高干部隊(duì)伍素質(zhì)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的治本之策。認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相關(guān)活動(dòng)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的突破口。完善學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，學(xué)習(xí)活動(dòng)與交流心得相結(jié)合的原則，采取寓學(xué)于樂(lè)、寓教于樂(lè)的形式，使理論學(xué)習(xí)既生動(dòng)活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺(jué)悟和理論水平。同時(shí)抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握安全生產(chǎn)監(jiān)管的有關(guān)法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。

　　2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。針對(duì)我局人員蹲機(jī)關(guān)多，下基層少的問(wèn)題，我局決定結(jié)合工作實(shí)際，首先著重提高公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)人民群眾的呼聲，及時(shí)了解人民群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)際困難，為他們排擾解難，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務(wù)，增強(qiáng)黨員干部的公仆意識(shí)，始終把群眾滿意不滿意作風(fēng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月下基層不少于10天，找部屬談心不少于1人次

　　3、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。進(jìn)一步提高干部開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神，以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn)，做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強(qiáng)，努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的安監(jiān)隊(duì)伍，進(jìn)一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，按照年初目標(biāo)任務(wù)，在分工不分家的前提下，將各項(xiàng)任務(wù)層層分解到科室及個(gè)人，督促全體干部職工 認(rèn)真履行工作職責(zé)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，提高工作效率，以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、搞好中心工作，創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作電視電話會(huì)議精神，積極完成安監(jiān)工作的各項(xiàng)目標(biāo)。

　　一是正確履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。要加大監(jiān)督檢查度，下大力落實(shí)好安全生產(chǎn)主體責(zé)任制度。用鐵的手腕抓好專項(xiàng)整治工作，要采取“七項(xiàng)舉措”建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制：一是建立安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查治理工作責(zé)任制；二是建立安全生產(chǎn)事故隱患臺(tái)帳；三是建立事故隱患報(bào)告制度；四是建立重大事故隱患整改督辦制度；五是建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度；六是建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控系統(tǒng)；七是建立各類工礦商貿(mào)企業(yè)事故零指標(biāo)控制體系。

　　二是采取有力措施，切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)。今年是監(jiān)察部、國(guó)家安監(jiān)總局《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》實(shí)施的第一年，國(guó)務(wù)院的《事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》也已經(jīng)開(kāi)始施行，中紀(jì)委和國(guó)家安監(jiān)總局已印發(fā)了《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違紀(jì)行為黨紀(jì)處分暫行規(guī)定》。作為安監(jiān)執(zhí)法監(jiān)察人員，一定要擺好自己的位置，認(rèn)清自己的職責(zé)，必須明白我們的工作是為企業(yè)的生產(chǎn)安全服務(wù)，要把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。只有這樣認(rèn)識(shí)，我們才能用正確的態(tài)度去對(duì)待和行使黨和政府賦予我們的權(quán)力。我們要做到廉潔執(zhí)法，決不能以權(quán)謀私。目前，市安監(jiān)局已經(jīng)印發(fā)了《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》和《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“四項(xiàng)禁令”》，我們一定要嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍的良好形象，贏得企業(yè)的尊重、群眾的信任。

自糾整改報(bào)告6

　　我們xx局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

　　首先，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，謹(jǐn)言慎行，事事處處用黨性原則、工作職責(zé)對(duì)照落實(shí)到崗到人，使窗口全體工作人員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，讓大家正確處理榮譽(yù)、金錢(qián)、地位之間的關(guān)系，要求全體工作人員老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機(jī)會(huì)，用好手中的權(quán)力。

　　我們窗口還經(jīng)常開(kāi)展自勵(lì)、自強(qiáng)、自警、自省學(xué)習(xí)活動(dòng)，用反面事例;反面教材警示大家，讓每一位同志時(shí)刻保持清醒的頭腦，健康的肌體，良好的心態(tài)，不犯自由主義，不踏雷區(qū)，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。

　　通過(guò)自查，我單位對(duì)調(diào)整的審批事項(xiàng)、項(xiàng)目全部到崗到位，無(wú)變相審批、無(wú)體外運(yùn)作，無(wú)吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)違規(guī)違紀(jì)、無(wú)違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素質(zhì)”這項(xiàng)“二轉(zhuǎn)二提”工作要求，履職盡責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務(wù)社會(huì)，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項(xiàng)工作爭(zhēng)一流，創(chuàng)第一，努力實(shí)現(xiàn)率先崛起。

　　自查結(jié)果：

　　無(wú)違規(guī)、無(wú)違紀(jì)、無(wú)違法行為。

　　存在問(wèn)題：

　　(1)、有逾期辦結(jié)現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個(gè)別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng)，不夠熟練，個(gè)別環(huán)節(jié)還需要調(diào)整，所以暫時(shí)還沒(méi)有按公開(kāi)的時(shí)限辦理，力爭(zhēng)馬上調(diào)整到位，按時(shí)辦結(jié)。

　　(2)、軟、懶、散現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

　　剖析根源：

　　因考慮到同志們?cè)趯?shí)際工作中確實(shí)比較辛苦，有時(shí)有點(diǎn)小毛病也不舍得批評(píng)，還總是庇護(hù)，存在好人主義，手腕比較軟，有時(shí)工作一旦忙起來(lái)就懶得擠時(shí)間抽時(shí)間組織政治學(xué)習(xí)，散就是個(gè)別人思想松懈，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，窗口個(gè)別人的服務(wù)態(tài)度還不夠主動(dòng)熱情、耐心周到、達(dá)不到微笑服務(wù)的狀態(tài)。

　　整改方案：

　　下一步針對(duì)以上存在的問(wèn)題和不足，要痛下決心，撲下身子，硬起手腕，執(zhí)行按時(shí)辦結(jié)制，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)軟、懶、散的缺點(diǎn)和不足，學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效，對(duì)照標(biāo)桿和先進(jìn)典范，要迎頭趕上，力爭(zhēng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份完美答卷。

　　報(bào)告人:xxx

　　20xx年xx月xx日

自糾整改報(bào)告7

　　按照省市、區(qū)的統(tǒng)一部署，區(qū)商務(wù)和旅游局自9月份起扎實(shí)地開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過(guò)深入發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳，著眼于“查”，著力于“糾”，立足于“改”，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將有關(guān)情況予以報(bào)告：

　　一、區(qū)商務(wù)和旅游局基本情況

　　區(qū)商務(wù)和旅游局成立于20xx年6月，掛黃陂區(qū)外事僑務(wù)辦公室牌子，為區(qū)人民政府工作部門(mén)，除負(fù)責(zé)全區(qū)對(duì)外開(kāi)放、招商引資、外經(jīng)外貿(mào)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作、商貿(mào)流通、行業(yè)管理、外事僑務(wù)、旅游管理、生豬定點(diǎn)屠宰管理工作外，還增加了境外就業(yè)管理、藥品流通管理等職能。

　　機(jī)構(gòu)改革完成后，全局認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大、三中、四中、五中全會(huì)精神，積極應(yīng)對(duì)后危機(jī)給商務(wù)工作帶來(lái)的不利影響，一手抓對(duì)外開(kāi)放，一手抓民生改善，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、真抓實(shí)干，商務(wù)和旅游工作取得了較好成績(jī)。1-10月，引進(jìn)內(nèi)資19.8億，同比增長(zhǎng)29.41%;實(shí)際利用外資4230萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)6.47%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額84億，同比增長(zhǎng)29.4%; 商務(wù)企業(yè)“小進(jìn)限”18家，提前3個(gè)月完成績(jī)效合格目標(biāo);外貿(mào)出口4385萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)18.58%;引進(jìn)項(xiàng)目13個(gè)，實(shí)際到位資金19.8億元，同比增長(zhǎng)29.41%;發(fā)展投資規(guī)模5000萬(wàn)元以上的內(nèi)引內(nèi)聯(lián)企業(yè)8家，提前3個(gè)月完成挑戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù);接待游客418萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.2%;創(chuàng)旅游綜合收入7.3億元，同比增長(zhǎng)26.4%。全年預(yù)計(jì)可完成或超額完成市、區(qū)下達(dá)的績(jī)效目標(biāo)任務(wù)。

　　二、開(kāi)展行評(píng)工作的主要做法

　　在開(kāi)展行評(píng)工作中，我們堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點(diǎn)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)地完成了部署發(fā)動(dòng)、自查自糾、集中整改三個(gè)階段的工作，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期目的。

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保行評(píng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展。9月17日，我局成立了以黨組書(shū)記丁陵生為組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。同時(shí)，認(rèn)真制定了《黃陂區(qū)商務(wù)和旅游局20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方式及步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)和具體要求等。

　　(二)提高認(rèn)識(shí)，廣泛動(dòng)員，營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍。9月30日，召開(kāi)了商務(wù)和旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，全體干部職工統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了工作任務(wù)，做到評(píng)議與工作“兩手抓、兩不誤”。在局政務(wù)網(wǎng)站、新聞媒體、宣傳公示欄公開(kāi)了服務(wù)承諾，公布投訴電話，在機(jī)關(guān)、所屬二級(jí)單位、各景區(qū)景點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)30多條，制作宣傳展板20多塊，印發(fā)宣傳單1000份，營(yíng)造了良好的行評(píng)氛圍。

　　(三)敞開(kāi)大門(mén)，廣納民意，深入查找存在的突出問(wèn)題。10月8日上午，我們召開(kāi)行評(píng)自查自糾階段工作會(huì)議，明確各科室在自查自糾工作中的任務(wù)要求，確保意見(jiàn)的收集、梳理和上報(bào)工作高質(zhì)量按時(shí)完成。積極組織召開(kāi)了企業(yè)代表、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，組織他們集中“挑刺”。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后到各街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))、聯(lián)系村，各旅游景區(qū)、景點(diǎn)和企業(yè)，虛心聽(tīng)取他們對(duì)商務(wù)旅游工作的意見(jiàn)和建議。

　　三、存在的問(wèn)題

　　通過(guò)前階段廣泛征求意見(jiàn)，我們以“人民群眾滿意”為目標(biāo)，對(duì)自查自糾階段找出41條意見(jiàn)和建議，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，可歸納為以下六個(gè)方面：

　　1、促進(jìn)發(fā)展方面。主要有4個(gè)問(wèn)題，一是要進(jìn)一步加大力度扶持進(jìn)出口企業(yè)發(fā)展，積極解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中出現(xiàn)的各類困難和問(wèn)題;二是缺少大中型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)駐黃陂，流通業(yè)態(tài)單一;三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步調(diào)整，要提高招商引資的水平和質(zhì)量;四是要統(tǒng)籌規(guī)劃、整合旅游資源。

　　2、執(zhí)行力建設(shè)方面。機(jī)構(gòu)改革后，新增藥品流通管理的職能，對(duì)新業(yè)務(wù)不夠熟悉，需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　3、服務(wù)和效率方面。要進(jìn)一步加強(qiáng)肉類、酒類、豆制品類安全的檢查和監(jiān)管力度;深入基層不夠，大多是帶著任務(wù)和問(wèn)題去了解情況，沒(méi)有深入細(xì)致地分析，議論問(wèn)題多、解決問(wèn)題少;有的干部職工辦事效率不高，還沒(méi)有完全從行政職能管理的觀念轉(zhuǎn)變到服務(wù)觀念上來(lái)。

　　4、反腐倡廉方面。要健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，要將反腐倡廉工作常抓不懈。

　　5、公開(kāi)透明方面。對(duì)商務(wù)和旅游部門(mén)的職能宣傳不夠;對(duì)出國(guó)(境)務(wù)工的正規(guī)渠道宣傳力度不夠;行政許可事項(xiàng)、行政執(zhí)法項(xiàng)目需要進(jìn)一步公開(kāi)。

　　6、其他方面。對(duì)于收集的一些不屬于我局職能職責(zé)范疇的問(wèn)題或意見(jiàn)，如市場(chǎng)銷售的食品中還存在不衛(wèi)生、過(guò)期變質(zhì)、以次充好等現(xiàn)象，我們將積極配合有關(guān)政府主管部門(mén)加強(qiáng)整改，給企業(yè)、市民一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　四、邊整邊改情況及成效

　　我們始終把自查自糾、認(rèn)真整改作為整個(gè)評(píng)議工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)上述問(wèn)題和意見(jiàn)，我們力求做到整改措施及時(shí)到位，整改效果讓群眾滿意。

　　(一) 對(duì)外開(kāi)放成果進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　招商引資取得新成果�；謴�(fù)招商引資初審平臺(tái)機(jī)制，按照“四區(qū)十園”規(guī)劃，堅(jiān)定不移地實(shí)施“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)、項(xiàng)目興區(qū)”戰(zhàn)略，立足產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新招商方式。成立工作專班，加大對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)力度，確保引進(jìn)項(xiàng)目的成功率。以新型工業(yè)化為重點(diǎn)，大力引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，先進(jìn)制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。通過(guò)“敲門(mén)招商”、“產(chǎn)業(yè)鏈招商”、“以商招商”、“會(huì)節(jié)招商”等形式，招商引資無(wú)論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都取得了歷史性突破。引進(jìn)了東航、南航、國(guó)航、深航、雨潤(rùn)和北京首創(chuàng)集團(tuán)等企業(yè)項(xiàng)目，中航、中材、兵器裝備集團(tuán)。木蘭古城、水魔方等旅游項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。黃陂首家金融證券公司——長(zhǎng)江證券正式落戶。園區(qū)經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展。目前佳海都市工業(yè)園已引進(jìn)各類服裝企業(yè)近400家。有步步高、長(zhǎng)虹、熊貓電子等200家企業(yè)總部入駐卓爾第一社區(qū)。有近100家企業(yè)進(jìn)駐華中企業(yè)城。節(jié)會(huì)經(jīng)濟(jì)取得新成效。繼中國(guó)·武漢第十一屆木蘭旅游文化節(jié)后，又成功舉辦了首屆“中國(guó)漢口北商品交易會(huì)”，全國(guó)30余家優(yōu)秀的批發(fā)市場(chǎng)、20余家專業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)，千余家境內(nèi)外知名企業(yè)、品牌和20余萬(wàn)市民參會(huì)參展。累計(jì)交易額65億元，其中現(xiàn)貨交易14億元，合同交易51億元，引進(jìn)客戶10139戶(人)。旅游檔次得到提升。截至10月底，全區(qū)國(guó)家4a級(jí)景區(qū)已增至3家，國(guó)家3a級(jí)景區(qū)5家，成為華中地區(qū)最大的國(guó)家a級(jí)景區(qū)群。與此同時(shí)，全區(qū)組織評(píng)定了3家星級(jí)休閑山莊，授牌10家休閑農(nóng)舍，進(jìn)一步提升了我區(qū)鄉(xiāng)村休閑游品質(zhì)。積極組織申報(bào)了“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣(區(qū))”和“農(nóng)耕年華全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)”。投入7000余萬(wàn)元建設(shè)的錦里溝景區(qū)于9月26日正式對(duì)外開(kāi)園營(yíng)業(yè)。累計(jì)投資近2000萬(wàn)元的大余灣景區(qū)已完成村灣改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　明確了科學(xué)發(fā)展思路，促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。引進(jìn)內(nèi)資和實(shí)際利用外資再創(chuàng)歷史新高;社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅居全市13個(gè)城區(qū)首位;商務(wù)企業(yè)“小進(jìn)限”提高了限上企業(yè)社零總額中的占比;外貿(mào)出口在全市實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)的形勢(shì)下，保持了持續(xù)性增長(zhǎng)。

　　(二)民生工程進(jìn)一步推進(jìn)。

　　繼續(xù)拓展“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，1-10月完成“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店216個(gè)，累計(jì)建設(shè)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店594家，實(shí)現(xiàn)了104%的覆蓋率，獲得國(guó)家、省、市扶持資金415.8萬(wàn)。長(zhǎng)嶺、灄口、盤(pán)龍、前川等5個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改擴(kuò)建面積11082平方米，王家河、蔡店、蔡榨三個(gè)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)改造升級(jí)順利推進(jìn)。“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”等惠民工程扎實(shí)推進(jìn)，截至10月底，全區(qū)銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品65480臺(tái)(件)，提前三個(gè)月銷售過(guò)億元。與群眾相關(guān)的生產(chǎn)生活用品供應(yīng)充足。堅(jiān)持了肉食品無(wú)害化處理制度，堅(jiān)持了酒類專賣隨附單制度，同時(shí)，肉品、酒類市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。在改善城鄉(xiāng)消費(fèi)環(huán)境的同時(shí)，全區(qū)的商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平大踏步提升。積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)深入擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)，提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力，以業(yè)態(tài)多樣化滿足多層次消費(fèi)需求。華誼兄弟影院、國(guó)美、蘇寧、沃爾瑪、肯德基、屈臣氏等大型連鎖企業(yè)進(jìn)駐黃陂廣場(chǎng)，大大豐富了群眾物質(zhì)文化生活。與此同時(shí)，緊緊抓住當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速擴(kuò)大的商機(jī)，提高零售、批發(fā)、餐飲企業(yè)電子商務(wù)管理水平，開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng)，推動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物由年輕一族向大眾化普及。

　　(三)規(guī)章制度進(jìn)一步完善。

　　健全完善了《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》，加強(qiáng)了新增職能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員積極參加了全市藥品流通管理的專業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了與區(qū)藥監(jiān)局的聯(lián)系與溝通，對(duì)全區(qū)藥品流通行業(yè)進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，組織全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)單位召開(kāi)了藥品流通管理座談會(huì)。對(duì)涉及商務(wù)的行政許可事項(xiàng)、行政執(zhí)法項(xiàng)目和出國(guó)務(wù)工人員的必備知識(shí)，面向社會(huì)和群眾進(jìn)行了公開(kāi)并開(kāi)通了服務(wù)熱線。制訂了《商務(wù)行政執(zhí)法評(píng)議制度》、《行政執(zhí)法問(wèn)責(zé)制度》;編制了《行政許可、行政執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事流程》;健全和完善了食品安全信息交流和報(bào)送制度;建立了生豬屠宰登記臺(tái)帳和酒類備案登記、索證索票等管理制度，這些制度的完善和建立，對(duì)于端正政風(fēng)行風(fēng)，規(guī)范黨員干部的行為起到了極大的促進(jìn)作用。

　　(四)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”活動(dòng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)緊密結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高辦事效率。一是加大對(duì)外向型企業(yè)支持服務(wù)力度。組織海浩、銀冠、南極峰等多家外向型企業(yè)參加融資洽談，落實(shí)貸款金額6730萬(wàn)元，同時(shí)，積極組織企業(yè)申請(qǐng)國(guó)家、省、市外向型企業(yè)扶持資金441萬(wàn)元，堅(jiān)定了出口企業(yè)保持出口持續(xù)增長(zhǎng)的信心。二是強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)。健全完善了投資促進(jìn)中心的工作責(zé)任，加強(qiáng)與“四區(qū)十園”和各街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)的聯(lián)系與聯(lián)絡(luò)。與區(qū)政務(wù)中心“無(wú)縫”對(duì)接，實(shí)行了“企業(yè)業(yè)主開(kāi)單子，專人專班搞服務(wù)”的全程跟蹤服務(wù)制。三是加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目引進(jìn)的動(dòng)態(tài)管理，按照“加快新型工業(yè)化進(jìn)程”要求，對(duì)近幾年的153個(gè)項(xiàng)目按落戶、在建、簽約、產(chǎn)業(yè)、投資強(qiáng)度進(jìn)行了認(rèn)真梳理并實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理。四是制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部、相關(guān)科室聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)、景區(qū)(景點(diǎn))制度》加強(qiáng)了與企業(yè)、基層的聯(lián)系與溝通，形成了“面對(duì)面服務(wù)”。五是制定和發(fā)放了《出國(guó)務(wù)工人員須知》，公布了湖北省對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)名單，對(duì)外工程承包企業(yè)名單，出國(guó)務(wù)工報(bào)名手續(xù)、內(nèi)容、費(fèi)用、流程以及在國(guó)外務(wù)工應(yīng)注意的事項(xiàng)及處理辦法等。為出國(guó)務(wù)工人員維護(hù)合法權(quán)益起到了積極作用。

　　(五)廉政建設(shè)進(jìn)一步深入。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照分工負(fù)責(zé)的原則，把好自己的門(mén)、管好自己的人。扎實(shí)地開(kāi)展了預(yù)警廉政風(fēng)險(xiǎn)教育、黨風(fēng)廉政警示教育、崗位風(fēng)險(xiǎn)排查。建立了治理商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。黨員干部“從政廉潔，執(zhí)政為民”的意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)。商務(wù)和旅游系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件，在社會(huì)和人民群眾中樹(shù)立了良好形象。

　　五、下階段工作安排

　　我們將在鞏固前三階段行評(píng)成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好準(zhǔn)備、虛心接受評(píng)議，主動(dòng)配合區(qū)糾風(fēng)辦、行評(píng)小組開(kāi)展評(píng)議工作，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“科學(xué)引導(dǎo)、和諧為民、高效嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔規(guī)范”目標(biāo)，確保行評(píng)工作達(dá)到預(yù)期效果。

　　一是狠抓整改問(wèn)題不放松。對(duì)于已經(jīng)整改到位的問(wèn)題，要進(jìn)行一次“回頭查”，防止問(wèn)題反彈;對(duì)于一時(shí)難以解決的問(wèn)題，嚴(yán)格按照整改方案要求繼續(xù)抓落實(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，立即整改，努力做到長(zhǎng)期整改、隨時(shí)整改、自覺(jué)整改。

　　二是狠抓思想教育不放松。把思想教育貫穿政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)始終，牢固樹(shù)立長(zhǎng)期抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想意識(shí)，并且把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)變成干部職工的自覺(jué)行動(dòng)，常抓不懈，堅(jiān)決杜絕政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走形式、走過(guò)場(chǎng)、圖過(guò)關(guān)的錯(cuò)誤思想。

　　三是狠抓制度建設(shè)不放松。進(jìn)一步完善各項(xiàng)考核管理機(jī)制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入全年工作目標(biāo)內(nèi)容，及時(shí)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，隨時(shí)進(jìn)行修訂完善，充分發(fā)揮制度的保證作用。

　　四是狠抓監(jiān)督不放松。加強(qiáng)內(nèi)部的紀(jì)檢、監(jiān)察監(jiān)督，完善公開(kāi)辦事制度，提高工作透明度，自覺(jué)接受新聞媒體、社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。

　　通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，我們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到行評(píng)工作是我們內(nèi)強(qiáng)綜合素質(zhì)、外樹(shù)商務(wù)和旅游形象、實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的一次好機(jī)遇。我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真解決好基層、企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題，建立長(zhǎng)效約束機(jī)制，標(biāo)本兼治，綜合治理，使商務(wù)和旅游系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、善政勤政、廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的商務(wù)和旅游發(fā)展環(huán)境。

自糾整改報(bào)告8

　　（一）認(rèn)真做好政策宣傳和學(xué)習(xí)組織工作

　　近幾年來(lái)，我院工會(huì)以貫徹實(shí)施修改后的《工會(huì)法》為契機(jī)，通過(guò)廣播、板報(bào)、專欄、校園網(wǎng)、會(huì)議培訓(xùn)等多種媒介和形式，積極向廣大會(huì)員群眾和教職工宣傳《工會(huì)法》和《實(shí)施辦法》，在學(xué)院掀起了學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、貫徹《工會(huì)法》、落實(shí)《工會(huì)法》的普法高潮，

　　工會(huì)財(cái)務(wù)自查報(bào)告。11月，院工會(huì)組織舉辦了學(xué)習(xí)貫徹中華全國(guó)總工會(huì)十五大精神、《中國(guó)工會(huì)章程》（修正案）、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，分管工會(huì)工作的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)王德位同志和學(xué)院中層干部、院工會(huì)委員、分工會(huì)干部、教代會(huì)組長(zhǎng)等共61人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)上，分管院領(lǐng)導(dǎo)王德位、院工會(huì)主席鄭良忠、院工會(huì)副主席劉潔等同志分別傳達(dá)了全總十五大精神，組織學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》，宣講了《工會(huì)法》知識(shí)答題的相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)班發(fā)放各種學(xué)習(xí)資料180余份，并當(dāng)場(chǎng)組織開(kāi)展了《工會(huì)法》知識(shí)問(wèn)卷答題。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，提高了學(xué)院黨政干部的法律意識(shí)，增強(qiáng)了工會(huì)干部的工作信心，提高了工作效率，讓職工深刻認(rèn)識(shí)和理解《工會(huì)法》的重大意義和法律條文，營(yíng)造了良好的學(xué)法、護(hù)法、守法氛圍。

　�。ǘ�）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了良好的工會(huì)工作新格局

　　學(xué)院黨政高度重視工會(huì)工作，認(rèn)真貫徹中共中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)的通知》精神，切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，注重工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，定期召開(kāi)會(huì)員代表大會(huì)對(duì)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行換屆選舉，堅(jiān)持按照《工會(huì)法》和《工會(huì)章程》的規(guī)定，選配群眾基礎(chǔ)好，有一定工群眾工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任工會(huì)主席和副主席，指定政策業(yè)務(wù)水平較高的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管工會(huì)工作，定期召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取工會(huì)工作匯報(bào)，研究工會(huì)工作的重大問(wèn)題，按時(shí)足額撥付工會(huì)經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持把貫徹落實(shí)《工會(huì)法》和《實(shí)施辦法》的重點(diǎn)放在全力支持工會(huì)依法組織開(kāi)展工作上。

　　（三）完善工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織建設(shè)

　　目前我院的工會(huì)委員會(huì)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)是4月召開(kāi)工會(huì)員代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的。院工會(huì)委員會(huì)設(shè)主席、副主席各1人，委員9人。經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)設(shè)主任1人，委員6人。院工會(huì)下設(shè)有組織與民主管理、宣傳教育、女教職工、生活福利、文藝體育等五個(gè)專業(yè)委員會(huì)，每個(gè)委員會(huì)設(shè)主任1名，委員4名。

　　我院現(xiàn)有17個(gè)部門(mén)分工會(huì)，每個(gè)分工會(huì)設(shè)主席1名，委員1～2名。

　　現(xiàn)在正在辦理工會(huì)法人資格變動(dòng)登記手續(xù)。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化維權(quán)機(jī)制的建設(shè)，加大維權(quán)工作力度

　　幾年來(lái)，學(xué)院工會(huì)始終堅(jiān)持以依法維權(quán)，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)校園和諧穩(wěn)定大局為己任，高度關(guān)注教職工的切身利益，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益，積極參與學(xué)院改革等涉及職工切身利益等重大事項(xiàng)的決策。相繼組織召開(kāi)教職工代表大會(huì)或教職工代表團(tuán)組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，討論和審議通過(guò)了學(xué)院人事分配制度改革方案、新校區(qū)建設(shè)方案、教職工崗位聘任方案等一系事關(guān)學(xué)院建設(shè)發(fā)展和教職工切身利益的重要規(guī)章制度。參與了教職工《聘用協(xié)議》、外聘員工管理辦法等制定等工作。積極參與勞動(dòng)爭(zhēng)議和人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解，認(rèn)真調(diào)查處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議糾紛，維護(hù)學(xué)院和教職工雙方的正當(dāng)權(quán)益和合法利益，為建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)校園和諧與穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。

　�。ㄎ澹┞毠っ裰鞴芾砬闆r

　　1、堅(jiān)持教職工代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮職工民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作用。

　　院工會(huì)堅(jiān)持每年定期召開(kāi)教代會(huì)例會(huì)報(bào)告學(xué)院行政工作及財(cái)務(wù)收支情況，重大問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)教代會(huì)討論通過(guò)。3月18日，我院召開(kāi)了第二屆二次教代會(huì)，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)呂光軍代表學(xué)院行政作了《—學(xué)院行政工作報(bào)告》。副院級(jí)調(diào)研員、計(jì)財(cái)處長(zhǎng)魏春霖受呂光軍同志的委托，向大會(huì)提交了《關(guān)于學(xué)院二○○八年財(cái)務(wù)收支計(jì)劃執(zhí)行情況和二○○九年財(cái)務(wù)預(yù)算草案》的書(shū)面報(bào)告，副院長(zhǎng)王德位同志作了《成都航院第二屆二次教代會(huì)提案征集與審查情況報(bào)告》。

　　2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度，推進(jìn)民主管理進(jìn)程

　　我院自20xx年起建立了校務(wù)公開(kāi)制度。成立了由黨委書(shū)記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記、院工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，組、宣、辦、紀(jì)檢監(jiān)察及教學(xué)等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員的校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了由院工會(huì)、教學(xué)、后勤、機(jī)關(guān)等方面人員組成的校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（日常工作由院工會(huì)主持）。制定下發(fā)了《關(guān)于推行校務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院民主監(jiān)督和民主管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》（院委發(fā)[20xx]11號(hào)）、《成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院校務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》，對(duì)校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、時(shí)間、形式等做出了明確的規(guī)定。先后建立健全了民主議事、民主評(píng)議和測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部、基建項(xiàng)目招投標(biāo)以及涉及學(xué)院建設(shè)發(fā)展等重要情況及時(shí)向教職工代表和工會(huì)干部以及離退休老同志通報(bào)并征求意見(jiàn)等重要制度。成立了物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了校務(wù)公開(kāi)欄和校務(wù)公開(kāi)建議箱，建立了校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查制度。按照“一性、兩化、三延伸”的要求，全院二十多個(gè)系、處級(jí)單位普遍建立了內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)制度。全院公開(kāi)各類事項(xiàng)（包括二級(jí)單位內(nèi)部事項(xiàng)）總計(jì)87件。

　　3、堅(jiān)持民主評(píng)議干部制度

　　合年度工作考核，每年年底院工會(huì)和組織人事部都要分層次組織召開(kāi)教職工代表、工會(huì)干部等職工參加的領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作考核測(cè)評(píng)會(huì)對(duì)學(xué)院和中層干部一年的工作進(jìn)行考核測(cè)評(píng)。所有中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部都要在會(huì)上進(jìn)行述職，向教職工代表、工會(huì)干部報(bào)告一年來(lái)取得的工作成績(jī)、存在的問(wèn)題和廉潔從政的情況，接受教職工代表的民主測(cè)評(píng)。

　　（六）工會(huì)經(jīng)費(fèi)及財(cái)產(chǎn)管理情況

　　我院自組建工會(huì)組織以來(lái)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)一直是獨(dú)立開(kāi)戶、獨(dú)立管理，接受工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)和學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)察室的審查和監(jiān)督。工會(huì)總支出元，總收入元，會(huì)費(fèi)收入元，行政撥款元，行政補(bǔ)貼元，上解元。

　　（七）關(guān)心職工工作生活和學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程

　　學(xué)院各級(jí)工會(huì)組織自覺(jué)承擔(dān)起“第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人”的職責(zé)，堅(jiān)持組織開(kāi)展形式多樣的“送溫暖”活動(dòng)：凡遇教職工生病住院、婚喪嫁娶、女職工生育，學(xué)院和各級(jí)工會(huì)都要組織探視慰問(wèn)。每年元旦春節(jié)期間都要組織開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，給困難、生病職工、孤寡老人送去慰問(wèn)金。學(xué)院還為教職工辦理了醫(yī)療互助保險(xiǎn)，為女職工購(gòu)買(mǎi)了安康保險(xiǎn)。為了進(jìn)一步加大對(duì)困難職工的幫扶力度，我院于3月下發(fā)了《關(guān)于印發(fā);的通知》（成航委發(fā)[]9號(hào)文件），把關(guān)心職工生活、為職工排憂解難工作落到實(shí)處。

　　（八）開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)院對(duì)職工的凝聚力

　　長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)院各級(jí)工會(huì)堅(jiān)持組織開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)和競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，活躍校園文化生活，激勵(lì)和引領(lǐng)教職工為學(xué)院建設(shè)奉獻(xiàn)力量。近年來(lái)，先后組織舉辦了教職工登山比賽、職工籃球賽、迎新趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、慶祝改革開(kāi)放30周年系列活動(dòng)、教學(xué)技能競(jìng)賽、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、評(píng)選優(yōu)秀教師、教學(xué)名師等一系列活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了教職工的工作熱情，促進(jìn)了《工會(huì)法》在我院的貫徹和落實(shí)。近幾年我院的建設(shè)發(fā)展取得顯著成績(jī)，我院被教育部、財(cái)政部確定為全國(guó)首批“國(guó)家示范性高職院校建設(shè)計(jì)劃”建設(shè)單位，是全國(guó)職業(yè)技術(shù)教育先進(jìn)單位、四川省省級(jí)文明單位、教育部高職高專院校長(zhǎng)培訓(xùn)基地、四川省職教師資培訓(xùn)基地，專業(yè)建設(shè)、課程改革、師資建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面一直處于同行前列。

　　存在的主要問(wèn)題：

　　一是對(duì)《工會(huì)法》的認(rèn)識(shí)還不到位。由于宣傳不夠廣泛和深入，少數(shù)教職工和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)《工會(huì)法》頒布實(shí)施的重大意義、對(duì)工會(huì)組織在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、保障教職工權(quán)益、維護(hù)校園穩(wěn)定方面的不可替代的地位和作用還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，教職工對(duì)學(xué)院重大問(wèn)題的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、決定權(quán)等民主權(quán)利落實(shí)得還不夠到位。

　　二是工會(huì)組織建設(shè)方面還存在一定的差距，工會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的作用有待進(jìn)一步發(fā)揮，外聘人員的入會(huì)問(wèn)題有待進(jìn)一步研究解決。

　　三是隨著新形勢(shì)發(fā)展，工會(huì)干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

　　改進(jìn)措施：

　　一是要采取多種形式，充分發(fā)揮好宣傳媒體的作用，重點(diǎn)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)與職工的宣傳教育工作，加強(qiáng)他們對(duì)貫徹實(shí)施《工會(huì)法》的重要性、工會(huì)的性質(zhì)、地位和作用的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的民主法制 觀念。提高教職工的思想政治素質(zhì)、引導(dǎo)廣大職工依法維權(quán)和發(fā)揮當(dāng)家作主的主人翁精神。

　　二是充分發(fā)揮工會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的作用，進(jìn)一步提高工會(huì)干部的綜合素質(zhì)。要加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)工作，做到重點(diǎn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容緊密合。特別注重對(duì)工會(huì)干部開(kāi)展工會(huì)法、勞動(dòng)法等相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)，使他們能正確運(yùn)用法律武器，依法開(kāi)展工會(huì)工作，切實(shí)保護(hù)自身和廣大職工的合法權(quán)益。

自糾整改報(bào)告9

　　今年6月份以來(lái)，張家港電信南豐支局按照xx年民主評(píng)議行風(fēng)的總體部署，將落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化管理和提升服務(wù)的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)�，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：

　　一、南豐電信支局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基本情況

　　張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營(yíng)后設(shè)立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢(shì)高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學(xué)歷占60%。

　　在市局的指導(dǎo)和支持下，依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，支局為南豐的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強(qiáng)有力的通信保障。1995年6月，南豐實(shí)現(xiàn)“村村通電話”;xx年，在實(shí)施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”;xx年，全面啟動(dòng)“光網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目，加快推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村到戶。

　　在加快通信發(fā)展的同時(shí)，支局始終堅(jiān)持把強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平作為重要工作，以服務(wù)為己任，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高客戶的滿意度，xx年被評(píng)為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)xx-xx年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動(dòng)中，南豐電信支局被授予'三星級(jí)支局'稱號(hào)。

　　二、行評(píng)工作主要做法

　　(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)制度，周密部署行評(píng)工作

　　1.以支局為第一責(zé)任人，以各支局各班組長(zhǎng)，全體員工共同落實(shí)行風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

　　2.制定實(shí)施方案，張家港電信分公司《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)行評(píng)工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化本單位行評(píng)實(shí)施方案，抓好落實(shí)，形成“上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、齊抓共管”的良好工作機(jī)制。

　　3.建立完善的行評(píng)工作日常管理機(jī)制。一是建立行評(píng)例會(huì)制度，每月召開(kāi)行評(píng)例會(huì)，了解行評(píng)進(jìn)展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評(píng)工作落實(shí)情況，督導(dǎo)各項(xiàng)行評(píng)工作落到實(shí)處。三是建立行評(píng)意見(jiàn)反饋機(jī)制，確保用戶意見(jiàn)得到及時(shí)反饋。四是建立考核制度，將行評(píng)工作開(kāi)展情況納入績(jī)效管理，每月進(jìn)行考核，年終進(jìn)行總評(píng)。

　　(二)做好宣貫工作，積極營(yíng)造行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)參與氛圍

　　1.全體動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)。公司于6月29日支局召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì)，支局全體人員參加了會(huì)議。

　　2.加強(qiáng)宣貫與培訓(xùn)，確保員工知曉率。

　　3.積極對(duì)外宣傳，擴(kuò)大客戶知曉率。

　　(三)聚焦客戶，開(kāi)門(mén)納諫，充分聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)

　　6月份以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：

　　1.通過(guò)10000號(hào)客服熱線用戶投訴，整理意見(jiàn)與建議6條。

　　2.通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口搜集用戶意見(jiàn)與建議3條。3.通過(guò)走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見(jiàn)與建議12條。

　　(四)面向社會(huì)，公開(kāi)承諾，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督

　　為切實(shí)規(guī)范電信服務(wù)，提高服務(wù)效能，接受社會(huì)監(jiān)督，我們?cè)谏霞?jí)主管部門(mén)的統(tǒng)一部署下，通過(guò)各種媒介向全市人民做出誠(chéng)信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項(xiàng)公開(kāi)承諾：

　　1.在營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道，對(duì)所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)。

　　2.在營(yíng)業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道，向用戶免費(fèi)提供最近6個(gè)月的詳單查詢服務(wù)，讓用戶明白消費(fèi)。

　　3.用戶可通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。

　　4. 對(duì)用戶的投訴及障礙申告，進(jìn)行100%回訪，服務(wù)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　5.多種渠道隨時(shí)隨地為用戶提供服務(wù)。

　　6.裝機(jī)預(yù)約，快速上門(mén);固定電話和寬帶裝移機(jī)時(shí)限：24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)裝機(jī)條件并回復(fù)客戶，對(duì)于具備條件的用戶，可預(yù)約確認(rèn)24小時(shí)后上門(mén)裝機(jī)。

　　7. 障礙投訴，限時(shí)辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時(shí)限：城鎮(zhèn)不超過(guò)48小時(shí)，農(nóng)村不超過(guò)72小時(shí)。省內(nèi)移動(dòng)業(yè)務(wù)投訴處理不超過(guò)48小時(shí)。

　　(五)認(rèn)真自查，分類整改，確保評(píng)議工作取得實(shí)效

　　對(duì)于客戶提出的意見(jiàn)和建議，支局上下高度重視，在行評(píng)例會(huì)上重點(diǎn)研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實(shí)效。

　　1.對(duì)用戶正常流程下的投訴實(shí)行派單解決。針對(duì)客戶通過(guò)10000號(hào)熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。

　　2.對(duì)用戶、員工反映或建議的共性問(wèn)題實(shí)行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，深追問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從技術(shù)上、流程上和管理制度上進(jìn)行問(wèn)題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。

　　三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

　　通過(guò)對(duì)外搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)內(nèi)清理各個(gè)服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進(jìn)一步優(yōu)化、提升和改進(jìn)的五大類問(wèn)題。

　　(一)關(guān)于促進(jìn)發(fā)展方面的問(wèn)題

　　1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問(wèn)題。

　　2. 存在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問(wèn)題。

　　3. 存在個(gè)別區(qū)域線路資源不到位，無(wú)法滿足客戶電話、寬帶裝機(jī)需求的問(wèn)題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗(yàn)。

　　(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問(wèn)題

　　1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。

　　2.在電話實(shí)名制落實(shí)方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，獲取用戶信息不全的問(wèn)題。

　　3.在落實(shí)“明白消費(fèi)”方面，存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認(rèn)可開(kāi)通業(yè)務(wù)、定制過(guò)程無(wú)資費(fèi)提示、開(kāi)通過(guò)程不規(guī)范等問(wèn)題。

　　(三)關(guān)于“公開(kāi)透明”方面的問(wèn)題

　　1.存在不同途徑對(duì)套餐產(chǎn)品及資費(fèi)解釋口徑不一致，引起用戶爭(zhēng)議的問(wèn)題。

　　2.存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”時(shí)限等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，用戶知曉率不足的問(wèn)題。

　　(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問(wèn)題

　　1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營(yíng)業(yè)廳用戶排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。

　　2. 存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”未按預(yù)約時(shí)間上門(mén)服務(wù)問(wèn)題。

　　3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復(fù)障礙的問(wèn)題。

　　(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問(wèn)題

　　1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問(wèn)題。

　　2. 在高層住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個(gè)別區(qū)域，存在移動(dòng)信號(hào)不穩(wěn)定、信號(hào)干擾大的問(wèn)題。

　　3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無(wú)線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問(wèn)題。

　　我們對(duì)上述5大類15項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出，相對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商，在咨詢、受理、修障、繳費(fèi)等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機(jī)、移機(jī)、修障”工作、10000號(hào)熱線接續(xù)工作帶來(lái)較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細(xì)化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理，服務(wù)細(xì)節(jié)有所疏漏�？蛻艚�(jīng)理、營(yíng)業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點(diǎn)人員服務(wù)意識(shí)不足，服務(wù)技能還需進(jìn)一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。

　　四、整改措施及成效

　　對(duì)反映出的問(wèn)題，我們根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，本著“綜合評(píng)估、先易后難、務(wù)求實(shí)效”的原則加以解決。主要整改措施有：

　　(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的信息需求

　　1.拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。

　　2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū)，加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站，提供業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。

　　3.開(kāi)展“電子渠道優(yōu)化月”活動(dòng)。根據(jù)用戶意見(jiàn)，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實(shí)現(xiàn)了賬單查詢、營(yíng)業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機(jī)上網(wǎng)包、短信包、免費(fèi)體驗(yàn)等功能，提供自助服務(wù)，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，力爭(zhēng)年底內(nèi)電子渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù)受理占比達(dá)到14%以上，繳費(fèi)業(yè)務(wù)占比達(dá)到12%以上。

　　4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計(jì)劃”為契機(jī)，規(guī)模推進(jìn)光纖到戶建設(shè)，加快滿足客戶迅速增長(zhǎng)的高帶寬需求。

　　(二)加強(qiáng)管控，強(qiáng)力整治，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)規(guī)定

　　1.落實(shí)手機(jī)垃圾短信治理工作。建立了10000號(hào)服務(wù)熱線對(duì)異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機(jī)制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準(zhǔn)，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，通過(guò)媒體、報(bào)紙、的士led屏和營(yíng)業(yè)廳窗口向社會(huì)發(fā)布不良信息警示案例。強(qiáng)化對(duì)合作商的管控，下一步，我們將進(jìn)一步完善和落實(shí)垃圾短信防范、攔截和處理機(jī)制，提升技術(shù)手段，強(qiáng)化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。

　　2.落實(shí)電話實(shí)名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門(mén)建設(shè)了防欺詐平臺(tái)，通過(guò)跟蹤惡意催費(fèi)詐騙電話，事先預(yù)警用戶。在電信營(yíng)業(yè)廳張貼溫馨提示海報(bào)。全面落實(shí)“電話實(shí)名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，強(qiáng)化用戶資料登記的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　3.落實(shí)用戶隱私保密工作。嚴(yán)格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲(chǔ)、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對(duì)泄露用戶資料的行為，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。

　　(三)加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)公開(kāi)透明，嚴(yán)格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

　　1.建立“服務(wù)前置”機(jī)制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上市前的穿越體驗(yàn)，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。

　　2.加大宣傳和社會(huì)監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過(guò)金港熱線、宣傳海報(bào)、報(bào)紙媒體加大重大營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳，提高客戶對(duì)相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對(duì)外公布服務(wù)和資費(fèi)方面的標(biāo)準(zhǔn)，方便社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廣泛張貼 “十項(xiàng)服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評(píng)議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳及檢查落實(shí)工作，確保100%履行承諾。

　　3.加強(qiáng)培訓(xùn)，做好用戶解釋溝通工作。明確對(duì)外資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解釋的第一責(zé)任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開(kāi)展培訓(xùn)和宣貫，確保10000服務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對(duì)推出新業(yè)務(wù)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)，共開(kāi)展了30多次的針對(duì)培訓(xùn)、宣貫工作。通過(guò)班會(huì)制、例會(huì)制等形式，建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高與用戶溝通的準(zhǔn)確率。

　　(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，改善用戶感知

　　1.加快光進(jìn)銅退，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。規(guī)模推進(jìn)光進(jìn)銅退，通過(guò)光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開(kāi)展核心網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級(jí)，經(jīng)過(guò)擴(kuò)容后xx年核心網(wǎng)節(jié)點(diǎn)能力翻番。

　　2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升承載能力。大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造，累計(jì)完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡(luò)層級(jí)，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。

　　3.主動(dòng)維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級(jí)設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動(dòng)觸發(fā)工單，主動(dòng)、及時(shí)處理。

　　4.持續(xù)開(kāi)展無(wú)線城市優(yōu)化，提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開(kāi)展移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭(zhēng)取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展wlan無(wú)線寬帶熱點(diǎn)建設(shè)，提升南豐對(duì)外投資環(huán)境。

　　五、鞏固行評(píng)成果，建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

　　(一)狠抓整改落實(shí)，進(jìn)一步鞏固行評(píng)活動(dòng)成果

　　一是針對(duì)行評(píng)中需要持續(xù)整改的問(wèn)題，對(duì)具備條件的，明確責(zé)任、明確時(shí)間、明確目標(biāo)，進(jìn)行堅(jiān)決徹底整改。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭(zhēng)取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強(qiáng)整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡(jiǎn)單的就問(wèn)題整改問(wèn)題，堅(jiān)持上升一個(gè)層面看問(wèn)題和解決問(wèn)題，舉一反三，促進(jìn)全面提升。

　　(二)加快科學(xué)發(fā)展，不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)服務(wù)中的問(wèn)題

　　一是持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力與水平。進(jìn)一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度，努力在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)演進(jìn)。抓住“光城計(jì)劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機(jī)遇，加快光纖到戶規(guī)模化建設(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造力度，推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進(jìn)一步擴(kuò)充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。xx年在xx全年基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)再增加實(shí)體營(yíng)業(yè)廳，在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)“一村一點(diǎn)”。將10000號(hào)打造成多媒體客戶服務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源合作與共享，建立包含實(shí)體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。

　　(三)強(qiáng)化科學(xué)管理，大力提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率

　　一是不斷提升組織運(yùn)作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細(xì)化經(jīng)營(yíng)能力，增強(qiáng)客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個(gè)性化信息需求。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運(yùn)作效率，提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴(yán)格落實(shí)政府及行業(yè)主管部門(mén)各項(xiàng)監(jiān)管要求，加強(qiáng)多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提升客戶價(jià)值。持續(xù)加強(qiáng)套餐優(yōu)化清理，針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、格式合同等加強(qiáng)宣傳、公示，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，完善技術(shù)手段，加強(qiáng)套餐使用、手機(jī)流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門(mén)、社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機(jī)制，豐富溝通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

　　(四)充分履行社會(huì)責(zé)任，努力為和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量

　　繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升的同時(shí)，始終將社會(huì)效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù)，保障弱勢(shì)人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個(gè)人都能共享現(xiàn)代信息文明。

自糾整改報(bào)告10

　　20xx年10月30日早班，瑞豐煤礦礦委會(huì)組織礦安全、生產(chǎn)、技術(shù)、機(jī)電等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人，進(jìn)行隱患自查自糾安全大檢查，共查出安全隱患31條。并于當(dāng)日晚上召開(kāi)了安全緊急會(huì)議，逐條逐項(xiàng)落實(shí)整改。現(xiàn)就隱患排查整改情況，向上級(jí)匯報(bào)如下：

　　一、成立瑞豐煤礦安全隱患專項(xiàng)整頓工作小組

　　組 長(zhǎng)：王 成

　　副組長(zhǎng)：彭 斌 熊琦琳 龍海洋 李 偉

　　成 員：王貴長(zhǎng) 鐘博文 唐貴一 吳桃林 林加疊 各瓦檢員、安全員

　　1、王成(礦長(zhǎng)) 負(fù)責(zé)本次安全隱患改期間的組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)管理工作，負(fù)責(zé)本次安全隱患整改工作期間所需的人、財(cái)、物的組織調(diào)配，為本次安全隱患整頓工作創(chuàng)造條件，同時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)和督促本次安全隱患整頓工作，保證本次安全隱患整頓工作正常進(jìn)行，對(duì)本次整個(gè)安全隱患整頓過(guò)程中的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

　　2、彭斌(總工程師) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間各項(xiàng)技術(shù)方案、安全技術(shù)措施編制、審批及參與組織實(shí)施工作，并深入現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)本次安全隱患整頓工作，確保本次安全隱患整頓工作各項(xiàng)方案和措施落到實(shí)處。

　　3、龍海洋(生產(chǎn)副礦長(zhǎng)) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓期間人員組織和管理工作，深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)本次安全隱患整頓工作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證本次安全隱患整頓工作每項(xiàng)都保質(zhì)保量按時(shí)完成。

　　4、熊琦琳(安全副礦長(zhǎng)) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間的安全監(jiān)督和安全隱患排查治理工作，維持好礦井的安全秩序，督促落實(shí)整頓本次安全隱患整頓工作期間存在的安全隱患，為本次安全隱患整頓工作創(chuàng)造條件，確保本次安全隱患整頓工作順利進(jìn)行。

　　5、李偉(機(jī)電副礦長(zhǎng)) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間設(shè)備設(shè)施安裝、回撤、檢修、更換等工作，對(duì)本次安全隱患整頓工作期間的電氣設(shè)備管理全面負(fù)責(zé)，保證本次安全隱患整頓工作安全順利地進(jìn)行，為本次安全隱患整頓工作創(chuàng)造條件。

　　其他成員必須認(rèn)真履行職責(zé)，負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間的現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作。

　　二、隱患整改方案：

　　1、查瓦斯日?qǐng)?bào)表：4月7日中班瓦檢員未填寫(xiě)瓦斯日?qǐng)?bào)，4月份以來(lái)瓦斯日?qǐng)?bào)礦長(zhǎng)、工程師未簽字審核。

　　整改措施：由礦長(zhǎng)、總工程師負(fù)責(zé)每天對(duì)瓦斯日?qǐng)?bào)進(jìn)行日常審核簽字。

　　整改責(zé)任人：趙金友 賴 明

　　整改期限：4月9日

　　整改資金：￥xx元

　　驗(yàn)收負(fù)責(zé)人：趙金友

　　2、入井工人未佩戴自救器和人員定位系統(tǒng)識(shí)別卡入井;

　　整改措施：由安全礦長(zhǎng)督促相關(guān)部門(mén)對(duì)入井工人發(fā)放自救器和人員定位系統(tǒng)識(shí)別卡。

　　整改責(zé)任人：宋發(fā)文

　　整改期限：4月9日

　　整改資金：￥1000元

　　驗(yàn)收負(fù)責(zé)人：趙金友

　　3、13101運(yùn)輸巷煤倉(cāng)溜煤眼無(wú)安全防護(hù)設(shè)施;

　　整改措施：由機(jī)電礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排機(jī)電隊(duì)立即加工，對(duì)煤倉(cāng)口設(shè)置防護(hù)欄。

　　整改責(zé)任人：郭大光

　　整改期限：4月10日

　　整改資金：￥20xx元

　　驗(yàn)收負(fù)責(zé)人：趙金友

　　4、13101采面運(yùn)輸巷與13201運(yùn)輸巷交叉口支護(hù)不可靠，未按要求采取加強(qiáng)支護(hù)的措施(架設(shè)抬棚);

　　整改措施：由生產(chǎn)礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員對(duì)交叉口架設(shè)抬棚。

　　整改責(zé)任人：劉志國(guó)

　　整改期限：4月10日

　　整改資金：￥500元

　　驗(yàn)收負(fù)責(zé)人：趙金友

　　5、13101采面回風(fēng)巷存在一盲巷未處理，13101回風(fēng)巷上山斷面不夠;

　　整改措施：由安全礦長(zhǎng)安排人員對(duì)存在盲巷進(jìn)行封閉，淸挖回風(fēng)巷里碼放影響斷面的矸石。

　　整改責(zé)任人：宋發(fā)文

　　整改期限：4月10日

　　整改資金：￥20xx萬(wàn)元

　　驗(yàn)收負(fù)責(zé)人：趙金友

　　6、13101采面通風(fēng)系統(tǒng)不穩(wěn)定，存在老塘回風(fēng);

　　整改措施：生產(chǎn)礦長(zhǎng)組織掘進(jìn)隊(duì)對(duì)13101采煤工作面運(yùn)輸巷沿老塘掘進(jìn)上山貫穿13101回風(fēng)巷補(bǔ)開(kāi)切眼，使工作面形成規(guī)范的u型通風(fēng)系統(tǒng)。

　　整改責(zé)任人：劉志國(guó)

　　整改期限：4月15日

　　整改資金：￥20000元

　　驗(yàn)收負(fù)責(zé)人：趙金友

　　三、專項(xiàng)隱患整改要求：

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》和省、市、縣的安全生產(chǎn)大檢查和打非治違專項(xiàng)行動(dòng)等文件精神，學(xué)習(xí)畢節(jié)地區(qū)煤礦安全生產(chǎn)十條禁令、畢節(jié)市煤礦安全生產(chǎn)“一條禁令、五項(xiàng)規(guī)定”、深入學(xué)習(xí)本地區(qū)煤礦安全生產(chǎn)“四個(gè)100%”和“十個(gè)嚴(yán)禁”等指示精神，廣泛開(kāi)展隱患全面的隱患大排查和大整頓，提高全礦干部職工對(duì)安全危險(xiǎn)源、安全隱患的識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)，確保職工生命安全和身體健康，促進(jìn)我礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。我們著重抓好如下工作：

　　1、全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。先組織好礦級(jí)安全生產(chǎn)管理人員和班組骨干，全面貫徹學(xué)習(xí)好上述安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策。然后，再由班組牽頭組織職工深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，層層落實(shí)隱患排查治理，從根本上提高全員的安全意識(shí)。

　　2、主要針對(duì)現(xiàn)階段安全生產(chǎn)中，安全管理、通風(fēng)瓦斯治理、提升運(yùn)輸系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等方面存在的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)整頓和改造。尤其是我礦出現(xiàn)瓦檢員配備不足，瓦斯檢查落實(shí)不到位，瓦斯抽放不到位，瓦斯抽采不達(dá)標(biāo)，采面上隅角瓦斯超限等重大安全隱患，要落實(shí)人員、材料設(shè)備、資金到位、要工作職責(zé)到位、隱患專項(xiàng)排查治理收到實(shí)效。

　　3、抓住這次專項(xiàng)隱患整改的機(jī)會(huì)，集中井下職工加強(qiáng)安全知識(shí)的教育、培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工的操作技能和安全思想意識(shí)。

　　4、通過(guò)學(xué)習(xí)一些事故案例，讓職工牢記血的教訓(xùn)，從事故案例中明白“違章作業(yè)就是自殺，違章指揮就是殺人”、“不能出帶血的煤，不能掙帶血的錢(qián)”、“安全就是職工最大的福利”等道理。

　　5、首先對(duì)于此次領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)檢查出的隱患，按瑞煤字20xx1號(hào)文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進(jìn)行處罰，每條罰責(zé)任人100元，并在早調(diào)會(huì)上通報(bào)批評(píng)。

　　6、嚴(yán)格按照定措施、定期限、定資金、定落實(shí)人、定責(zé)任人的“五定”的原則，切實(shí)落實(shí)好整頓措施;針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)行重點(diǎn)整治，嚴(yán)密防范。同時(shí)要求各隊(duì)、各班組對(duì)安全隱患必須本著快速、安全、優(yōu)質(zhì)、高效、限期的原則進(jìn)行整頓，確保礦井安全生產(chǎn)。如果發(fā)現(xiàn)對(duì)隱患整頓采取消極態(tài)度、拖延或采取應(yīng)付使整頓質(zhì)量無(wú)保證而導(dǎo)致發(fā)生事故的，將嚴(yán)厲追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　7、整頓完成后，由安全隱患落實(shí)整頓小組成員對(duì)各自負(fù)責(zé)整頓的逐條隱患進(jìn)行復(fù)查，并認(rèn)真填寫(xiě)復(fù)查表簽字認(rèn)可，對(duì)其中沒(méi)有按期限整頓完畢的將對(duì)整頓責(zé)任人按瑞煤字20xx1號(hào)文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進(jìn)行處罰。

　　8、安全隱患整頓工作復(fù)查結(jié)束后，由安全副礦長(zhǎng)將本次安全隱患建立“五落實(shí)”閉合臺(tái)帳，接受上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督檢查。

自糾整改報(bào)告11

xx市效能辦：

　　根據(jù)省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好群眾反映問(wèn)題辦理工作的通知》（x效綜[20xx]2號(hào)）文件精神，根據(jù)貴辦要求，我局對(duì)20xx年以來(lái)群眾反映問(wèn)題辦理及回復(fù)工作進(jìn)行全面梳理，對(duì)責(zé)任落實(shí)、辦理時(shí)效及回復(fù)情況、訴求對(duì)象滿意度等情況進(jìn)行自查自糾，具體情況報(bào)告如下：

　　一、明確責(zé)任主體，及時(shí)跟蹤督辦

　　建立群眾來(lái)信來(lái)訪接待處理制度和群眾投訴制度，對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪，及有關(guān)部門(mén)的轉(zhuǎn)辦、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批辦件，由局辦公室統(tǒng)一登記受理后，將根據(jù)群眾反映問(wèn)題的類別和辦理時(shí)限進(jìn)行分類，由局長(zhǎng)簽批意見(jiàn)到分管領(lǐng)導(dǎo)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到具體的科室及經(jīng)辦人，監(jiān)察室對(duì)信訪件進(jìn)行跟蹤督辦。責(zé)任科室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)相應(yīng)訴求進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、答復(fù)，確實(shí)難以在規(guī)定時(shí)間把問(wèn)題辦結(jié)或提出答復(fù)意見(jiàn)的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況、向監(jiān)察室回復(fù)辦理情況,說(shuō)明原因和辦結(jié)時(shí)間。對(duì)經(jīng)核查確實(shí)不屬實(shí),或不在本單位職責(zé)范圍內(nèi)、不符合政策要求無(wú)法辦理的問(wèn)題，要向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察室說(shuō)明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。

　　二、規(guī)范辦理程序，暢通訴求渠道

　　1、端正接訪態(tài)度。對(duì)5人以上上訪的事項(xiàng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行接待，做好現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和調(diào)解工作。面對(duì)群眾“上訪”，從局領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)關(guān)工作人員都能不回避，不推諉，主動(dòng)接訪，堅(jiān)持做到“一張笑臉，一把椅子，一杯熱水”，熱情接待，耐心聽(tīng)反映，能協(xié)調(diào)解決的盡可能當(dāng)場(chǎng)解決，需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋，遇到情緒激動(dòng)的、沖動(dòng)的，我們工作人員都能忍耐委屈，克制情緒，做好接訪工作。

　　2、暢通群眾反映問(wèn)題渠道。在市信訪接待日時(shí)，由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)參與接待來(lái)訪群眾。同時(shí)進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道，通過(guò)局門(mén)戶網(wǎng)站（xx規(guī)劃網(wǎng)）聽(tīng)取群眾呼聲，長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱、信訪信箱和網(wǎng)上咨詢平臺(tái)，辦公室由專人每日上線查收、登記、管理，確保群眾話有處說(shuō)、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走進(jìn)xx電視臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，與市民互動(dòng)，傾聽(tīng)市民的呼聲和意見(jiàn)，并針對(duì)市民關(guān)注的xx中心城市近期建設(shè)規(guī)劃、交通擁堵、電梯增設(shè)、綠道建設(shè)等問(wèn)題予以一一解答，耐心為聽(tīng)眾解疑釋惑，增進(jìn)廣大市民對(duì)規(guī)劃工作的理解支持。

　　3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規(guī)劃的工作制度，由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)于每季度的第一周，在市文化廣場(chǎng)組織開(kāi)展大型規(guī)劃宣傳活動(dòng),通過(guò)規(guī)劃圖板、規(guī)劃簡(jiǎn)介、規(guī)劃法規(guī)宣傳冊(cè)等，宣傳我市近期規(guī)劃編制成果和規(guī)劃相關(guān)的法律法規(guī)，向市民發(fā)送法規(guī)資料、規(guī)劃簡(jiǎn)介等，同時(shí)廣泛征求廣大市民對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，重視讓社會(huì)各界人士廣泛參與重大規(guī)劃項(xiàng)目編制過(guò)程，重要編制項(xiàng)目反復(fù)征求專家和部門(mén)意見(jiàn)。在編制四賢公園修規(guī)劃時(shí)，為充分發(fā)掘“四賢”文化精髓，邀請(qǐng)市李侗楊時(shí)文化研究會(huì)、市民俗學(xué)會(huì)等單位的專家，暢談延平“四賢”的歷史典故和理學(xué)思想，豐富規(guī)劃編制素材。東嶺和文田規(guī)劃也曾多次反復(fù)征求村民、土總公司、建設(shè)集團(tuán)等單位意見(jiàn)，確保規(guī)劃落到實(shí)處。

　　4、開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。加強(qiáng)對(duì)街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通交流，按照《掛點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)及街道辦事處服務(wù)制度》及《局領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系縣（市、區(qū)）開(kāi)展服務(wù)工作的通知》，局班子成員經(jīng)常帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，另一方面通過(guò)溝通聯(lián)系、上門(mén)服務(wù)，及時(shí)了解民情、掌握民意，排查信訪事項(xiàng)，對(duì)搜集到的意見(jiàn)、建議及信訪苗頭詳細(xì)記錄，并限期反饋，及時(shí)排除矛盾，對(duì)重大的苗頭事件領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，做好工作部署，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當(dāng)?shù)�，把�?wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

　　三、注重辦理質(zhì)量，提高群眾滿意度

　　對(duì)涉及面廣、群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)關(guān)注度高的信訪突出問(wèn)題，如中心城區(qū)公建配套不足、中心城區(qū)棚戶區(qū)改造進(jìn)展緩慢等問(wèn)題，我們充分發(fā)揮規(guī)劃職能優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)介入、積極協(xié)調(diào)解決。一是服務(wù)“完整社區(qū)”建設(shè)。為解決城區(qū)梅園新村、怡景嘉園等社區(qū)缺乏配套的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)問(wèn)題，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)都先后帶隊(duì)到街道辦、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助協(xié)調(diào)有關(guān)開(kāi)發(fā)商和相關(guān)業(yè)主，并由市城鄉(xiāng)規(guī)劃院幫助設(shè)計(jì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造方案。二是服務(wù)配套完善城區(qū)體育設(shè)施。完成了xx中心城市社區(qū)體育公園規(guī)劃選點(diǎn)，選定xx水東大家廠蓮花山路北側(cè)地塊、老城區(qū)環(huán)城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側(cè)地塊、水南新城中心（世華小區(qū)）南側(cè)地塊等4個(gè)地點(diǎn)建設(shè)社區(qū)體育公園。建設(shè)內(nèi)容包含綜合館、室外籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)等設(shè)施，每個(gè)公園用地面積在15畝-20畝之間。社區(qū)體育公園的建成將進(jìn)一步完善社區(qū)體育設(shè)施配套，拓展居民活動(dòng)空間。三是助推城區(qū)棚戶區(qū)改造。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次到慈陰二巷、北門(mén)嶺與慈陰一巷、超驤路等七個(gè)棚戶區(qū)現(xiàn)場(chǎng)踏勘，從規(guī)劃職能角度提出改造的對(duì)策及建議，按照“原則上只拆不建或少建，主要采取異地安置或貨幣安置等方式，改善居民人居環(huán)境，提升區(qū)域品位”的總體思路，統(tǒng)籌考慮地塊的功能用途，騰出空間作為綠地、停車場(chǎng)、公園、社區(qū)活動(dòng)中心、公交換乘點(diǎn)等公建設(shè)施用地。目前七個(gè)棚改地塊詳細(xì)規(guī)劃已提交方案并向市政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。根據(jù)市政府安排，我局又委托規(guī)劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動(dòng)規(guī)劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市（延平區(qū)）城市規(guī)劃區(qū)村民建房規(guī)劃管理暫行規(guī)定》，并經(jīng)市政府辦審閱通過(guò)并印發(fā)至延平區(qū)政府、市直有關(guān)部門(mén)，將村民建房的審批權(quán)移交延平區(qū)，市局負(fù)責(zé)農(nóng)民新村和舊村整治規(guī)劃的審批和規(guī)劃指導(dǎo)工作。

　　四、如實(shí)回復(fù)反饋，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)處理

　　對(duì)受理的各類群眾反映問(wèn)題的咨詢、投訴件，我局都嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定，將受理調(diào)查情況、處理結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi)，采取書(shū)面、電話或面談等方式反饋、答復(fù)信訪人；部分信訪人的姓名、聯(lián)系方式不清的，我們都及時(shí)向轉(zhuǎn)辦單位做好書(shū)面反饋。所有答復(fù)件均在局門(mén)戶網(wǎng)站（xx規(guī)劃網(wǎng)）的回音壁欄目予以公開(kāi)，接受廣大市民監(jiān)督。20xx年，共受理各類轉(zhuǎn)辦、批辦投訴和信訪件、網(wǎng)絡(luò)咨詢和投訴件（省長(zhǎng)信箱、市長(zhǎng)信箱、12345網(wǎng)、xx規(guī)劃網(wǎng)等）共計(jì)129件（存在一件多投、反復(fù)投的情況），實(shí)際辦結(jié)103件，辦結(jié)率80％。共收到市人大代表建議9件、市政協(xié)委員提案11件。20件承辦件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部辦結(jié)，辦復(fù)率100%，辦結(jié)結(jié)果的滿意和基本滿意率100%。

　　建立群眾來(lái)信來(lái)訪辦理工作問(wèn)責(zé)機(jī)制，對(duì)群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心，對(duì)情緒激動(dòng)的群眾反映情況傾聽(tīng)不耐心、解釋不細(xì)心、處置不力，無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定期限辦結(jié)、回復(fù)的，按照組織談話、通報(bào)批評(píng)、行政處分等三級(jí)問(wèn)責(zé)方式予以處理。組織談話由紀(jì)檢組長(zhǎng)、局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室負(fù)責(zé)人及具體經(jīng)辦進(jìn)行約談；通報(bào)批評(píng)由局辦公室、監(jiān)察室核實(shí)情況后采取正式發(fā)文、大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)等形式；行政處分指情節(jié)特別嚴(yán)重的，報(bào)請(qǐng)紀(jì)委等相關(guān)部門(mén)后給予相應(yīng)處分。經(jīng)自查，目前未發(fā)現(xiàn)存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復(fù)、假反饋等問(wèn)題。

　　五、存在不足及努力方向

　　在處理群眾反映問(wèn)題辦理及回復(fù)工作方面，我們雖然做了大量工作，但仍存在許多不足：一是未設(shè)置信訪機(jī)構(gòu)和專職人員。由于受機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制的限制，單位內(nèi)一般存在無(wú)信訪機(jī)構(gòu)和專職人員的情況，大多由辦公室人員兼職或根據(jù)不同信訪事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)指定相關(guān)人員進(jìn)行接待處理，導(dǎo)致有時(shí)處理信訪事項(xiàng)不夠規(guī)范。二是信訪相關(guān)制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責(zé)任考核追究等工作雖然有開(kāi)展，具體的工作還是按照老辦法、老套路，相應(yīng)制度還不夠健全。三是重復(fù)接訪情況相當(dāng)嚴(yán)重。部分群眾對(duì)一些法規(guī)、規(guī)定、政策不了解、不理解，不合法、不合理訴求得不到滿足，就反復(fù)向我局、向相關(guān)部門(mén)、向上級(jí)政府黨委反映情況。如目前我局負(fù)責(zé)辦理的既有住宅加裝電梯審批事項(xiàng)，中心區(qū)范圍內(nèi)有一部分居民有需求，但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報(bào)條件，我局不予審批，這一小部分群眾無(wú)視我局的解釋與答復(fù)，通過(guò)各種渠道、各種形式反映問(wèn)題，甚至長(zhǎng)期聚眾到我局吵鬧，導(dǎo)致我局相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員耗費(fèi)大量人力物力接待此類上訪群眾，嚴(yán)重影響工作效率。

　　為了進(jìn)一步做好群眾反映問(wèn)題辦理及回復(fù)工作，提升信訪工作質(zhì)量和群眾滿意度，今后我們的努力方向：一是進(jìn)一步健全完善信訪有關(guān)工作制度，將完善工作制度作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，在推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化上不斷創(chuàng)新；二是嚴(yán)格實(shí)行考核、責(zé)任追究機(jī)制，重點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在信訪工作中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；三是強(qiáng)化軟硬件，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，爭(zhēng)取資金改善接待場(chǎng)所，爭(zhēng)取配備一名專職信訪人員，進(jìn)一步規(guī)范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。

自糾整改報(bào)告12

　　根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)的統(tǒng)一部署和具體要求，我辦緊密聯(lián)系工作實(shí)際，深刻觸動(dòng)干部思想，扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)整治自查自糾工作有條不紊地開(kāi)展。現(xiàn)將我辦自查自糾整改工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓部署

　　我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由黨組書(shū)記負(fù)總責(zé)的集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《區(qū)國(guó)資辦集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案》，并于2月27日召開(kāi)區(qū)國(guó)資系統(tǒng)集中整治干部作風(fēng)突出問(wèn)題動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員大會(huì)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心和緊迫感。于3月28日召開(kāi)關(guān)于自查自糾階段的動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上，辦屬各單位主要負(fù)責(zé)人和辦各科室主要責(zé)任人就此次活動(dòng)作表態(tài)性發(fā)言，同時(shí)明確各單位主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人的責(zé)任，要高度重視自查自糾工作，以身作則，帶頭自查，確保作風(fēng)整治活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，真正取得實(shí)效。

　　二、主要的做法

　　1、應(yīng)用多種形式，廣泛征求意見(jiàn)。一是向區(qū)直部分單位上門(mén)征求意見(jiàn)；二是邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置意見(jiàn)箱，征求各界群眾的意見(jiàn)和建議；三是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪各個(gè)企業(yè)，向服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)。

　　2、結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真查擺問(wèn)題。一是通過(guò)召開(kāi)三個(gè)會(huì)議（科室會(huì)議、黨組會(huì)議、黨支部生活會(huì)）的形式開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，查擺存在的突出問(wèn)題，廣大干部坦誠(chéng)溝通、交流談心，通過(guò)自己找、同事提、領(lǐng)導(dǎo)指、互相幫等形式，在自查自糾的基礎(chǔ)上全體干部填寫(xiě)“自評(píng)、互評(píng)、點(diǎn)評(píng)”意見(jiàn)表；二是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)股級(jí)以上干部進(jìn)行談心，了解干部的思想動(dòng)態(tài)；三是全體工作人員根據(jù)各自工作特點(diǎn)、工作職能和崗位職責(zé)要求。認(rèn)真查找本部門(mén)以及自身在“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”、行政審批效率低下、中介機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)的亂作為這五個(gè)方面存在的突出問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

　　三、查擺的`問(wèn)題

　　通過(guò)收集、歸納、梳理，存在以下主要問(wèn)題：

　　1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，有的干部學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，沒(méi)有緊迫感和危機(jī)感，工作憑感覺(jué)、辦事憑經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)憑心情，學(xué)習(xí)出于應(yīng)付。

　　2、對(duì)待工作還不夠積極主動(dòng)，只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考。

　　3、少數(shù)干部缺乏全局觀念和服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度不好，工作效率不高，工作中有推諉、拖拉現(xiàn)象，對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度。有時(shí)存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的態(tài)度。

　　4、與企業(yè)聯(lián)系溝通以及進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠緊密。

　　5、還要繼續(xù)加大國(guó)資監(jiān)管力度。

　　四、整改的措施

　　1.強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高干部素質(zhì)。一是完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)干部職工的思想教育，提高干部對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，學(xué)習(xí)活動(dòng)與交流心得相結(jié)合的原則，學(xué)習(xí)形式多樣，達(dá)到既生動(dòng)活潑，又富有成效。繼續(xù)大力開(kāi)展國(guó)資法律法規(guī)培訓(xùn)，以本職崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)、基本技能為重點(diǎn)，立足本職崗位苦練基本功，不斷增強(qiáng)綜合服務(wù)能力。

　　2.樹(shù)立宗旨意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。破除得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的思想，樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的觀念，以苦干實(shí)干精神扎實(shí)工作。進(jìn)一步提高干部開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神，以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn)，做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強(qiáng)，努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍。

　　3.密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務(wù)型國(guó)資。提高全辦干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解企業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。以依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)水平，建立為群眾辦事的綠色通道，從根本解決群眾辦事難的問(wèn)題，為社會(huì)提高優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)投資環(huán)境，更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

自糾整改報(bào)告13

尊敬的xxx食品藥品監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　20xx年11月08日，貴局食品藥品質(zhì)量管理小組依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》對(duì)我單位的各項(xiàng)情況進(jìn)行了全面的檢查。針對(duì)檢查記錄情況，我單位高度重視，立即組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。情況如下：

　　一、gsp管理

　　1、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、gsp證書(shū)未懸掛在店內(nèi)；

　　整改措施：責(zé)令相關(guān)人員按規(guī)定把相關(guān)營(yíng)業(yè)證件懸掛在店內(nèi)。

　　整改情況：已整改到位。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)未見(jiàn)該企業(yè)員工上崗培訓(xùn)證明、健康檔案；

　　整改措施：已安排營(yíng)業(yè)員參加培訓(xùn)報(bào)名，等待貴局通知；并已安排員工參加體檢，按規(guī)定建立健全員工健康檔案。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)近效期藥品：雙黃消炎片（xxx藥業(yè)、批號(hào)100601、有效期至20xx.5）1盒，xxx（xxxx、批號(hào)1106012、有效期至20xx.5）未作促銷；

　　整改措施：已責(zé)令相關(guān)人員按規(guī)定對(duì)xx消炎片（xx藥業(yè)、批號(hào)100601、有效期至20xx.5）1盒，xxxx（xxxxx、批號(hào)1106012、有效期至20xx.5）效期促銷。

　　整改情況：已整改到位

　　4、質(zhì)量負(fù)責(zé)人曹瑩不在崗；整改措施：已責(zé)令質(zhì)量負(fù)責(zé)人曹瑩按時(shí)上崗

　　整改情況：已整改到位

　　5、溫濕度記錄不全，截止至20xx年4月10日；

　　整改措施：已責(zé)令員工按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)充并每日準(zhǔn)確記錄溫濕度記錄檔案

　　整改情況：已整改到位。

　　6、現(xiàn)場(chǎng)溫濕度計(jì)現(xiàn)實(shí)相對(duì)濕度為38%，現(xiàn)場(chǎng)工作人員未做相關(guān)調(diào)控措施；

　　整改措施：已安排工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，并在相應(yīng)情況下開(kāi)啟空調(diào)，做好調(diào)控措施。

　　7、現(xiàn)場(chǎng)未能提供進(jìn)口藥品：阿司匹林腸溶片（xxxx有限公司，批號(hào)bj09307）；

　　波立維硫酸氯吡格雷片（xxx民生，批號(hào)2a636）進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)；整改措施：已責(zé)令相關(guān)人員查找阿司匹林腸溶片（xxxxx有限公司，批號(hào)bj09307）；波立維硫酸氯吡格雷片（xx民生，批號(hào)2a636）進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)；并注意妥善保存。

　　二、含麻黃制劑管理

　　銷售記錄不全，部分記錄未填寫(xiě)藥品名稱；

　　整改措施：已責(zé)令相關(guān)工作人員按規(guī)范做好含麻黃制劑藥品的銷售記錄。

　　整改情況：已整改到位。

　　三、遠(yuǎn)程監(jiān)管

　　該企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)管軟件已損壞，相關(guān)工作未正常開(kāi)展。

　　整改措施：已責(zé)令相關(guān)人員立即維護(hù)遠(yuǎn)程監(jiān)管軟件，保證遠(yuǎn)程監(jiān)管相關(guān)的工作順利開(kāi)展。

自糾整改報(bào)告14

　　為保證幼兒園的安全，維護(hù)園內(nèi)正常的教學(xué)和生活秩序，保障師生人身和財(cái)產(chǎn)安全以及社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)壽光市教育局印發(fā)《壽光市教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查方案的通知》要求，我園成立了以郝桂屾為組長(zhǎng)的隱患排查小組，重點(diǎn)對(duì)幼兒園的消防、交通、食品及衛(wèi)生防疫、自然災(zāi)害防范、校園治安等全面進(jìn)行了安全隱患自查， 現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

　　1、消防安全：

　　根據(jù)我園實(shí)際情況，每年都認(rèn)真修訂《中心幼兒園重大事故應(yīng)急處置預(yù)案》和《幼兒園防火應(yīng)急處置預(yù)案》，對(duì)消防工作管理與防范有一整套行之有效的制度和措施，按照“事故原因不清不放過(guò)，事故隱患不排除不放過(guò)，事故責(zé)任人不處理不放過(guò)，當(dāng)事人員不受到教育不放過(guò)”的“四不放過(guò)”原則，把消防工作責(zé)任層層分解，職責(zé)到人。我園為新建園，滅火器、消火栓 、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等配備完全符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并隨時(shí)完好能用。

　　2、交通安全：

　　加強(qiáng)校車管理，掌握校車的車況，提醒司機(jī)對(duì)校車定期檢修，不超速不超載，認(rèn)真履行與幼兒家長(zhǎng)簽訂的安全責(zé)任狀承諾。

　　3、食品安全及衛(wèi)生防疫：

　　切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生的管理，堅(jiān)持食品采購(gòu)索證和定點(diǎn)采購(gòu)制度，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和倉(cāng)庫(kù)，把好進(jìn)貨關(guān)，杜絕“三無(wú)”食品進(jìn)入。嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。

　　我園始終堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，注意為幼兒創(chuàng)設(shè)清新、優(yōu)美、潔凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣，做到幼兒每人每日一巾一杯一消毒，餐具餐桌一用一消毒，注重每日晨午檢查及全日健康觀察制度，認(rèn)真做好一模、二看、三問(wèn)、四查，發(fā)現(xiàn)患兒及時(shí)處理。同時(shí)定時(shí)開(kāi)展幼兒視力檢查和口腔保健活動(dòng)，及時(shí)矯治幼兒弱視、齲齒等問(wèn)題;根據(jù)季節(jié)變化及傳染病流行趨勢(shì)，集體投服預(yù)防藥，保健室預(yù)備簡(jiǎn)單的常用藥物，及時(shí)處理幼兒的健康問(wèn)題。嚴(yán)把新年入園健康體檢關(guān)，并堅(jiān)持每年幼兒、教工定期體檢，體檢率100%。

　　4、自然災(zāi)害防范：

　　我園為新建教學(xué)樓，雖然雨季有多處漏水，但無(wú)安全隱患。園內(nèi)供水設(shè)備、設(shè)施，采暖設(shè)備、設(shè)施安全可靠。 針對(duì)洪災(zāi)、雷電、臺(tái)風(fēng)等重大自然災(zāi)害我園制定了行之有效的應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)利用安全課、知識(shí)講座等形式，對(duì)幼兒進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和技能教育。

　　5、校園治安：

　　保安人員加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)，正確使用安保器械;把好大門(mén)出入關(guān)，對(duì)外來(lái)人員及車輛嚴(yán)查嚴(yán)問(wèn)，堅(jiān)持以防為主。同時(shí)，加強(qiáng)值班巡查，做到安全不留隱患。同時(shí)對(duì)幼兒園周邊的高危人群、環(huán)境等進(jìn)行了詳細(xì)排查，均未發(fā)現(xiàn)不安全因素。

　　安全工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我們將堅(jiān)持安全責(zé)任重于泰山的方針，堅(jiān)持把安全工作同保教工作同安排、同總結(jié)，堅(jiān)持安全工作天天抓、周周抓、定期對(duì)幼兒園消防安全、交通安全、食品安全及衛(wèi)生防疫、自然災(zāi)害防范、校園治安等進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，讓安全隱患消滅在萌芽之中 。

自糾整改報(bào)告15

　　按照上級(jí)紀(jì)律作風(fēng)整頓有關(guān)文件精神和學(xué)校實(shí)施方案的安排，本月初我校開(kāi)展了紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)，全體教職員工自上而下人人自查，全方位的進(jìn)行自我剖析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出不足，從小處著眼，制定相應(yīng)的有效整改措施。每位教師認(rèn)真對(duì)照整頓內(nèi)容，深刻反思自己的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活，深入細(xì)致的查找存在的問(wèn)題和不足，并初步提出了解決辦法，學(xué)校根據(jù)教師的自查情況及學(xué)校實(shí)際，進(jìn)行了全面深入細(xì)致的自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

　　一、存在問(wèn)題

　　1、敬業(yè)精神方面。教師整體敬業(yè)精神是不錯(cuò)的，但也存在著如下問(wèn)題：個(gè)別教師工作作風(fēng)漂浮，工作拖拉散漫，被動(dòng)應(yīng)付，只求過(guò)的去，不求過(guò)得硬，缺乏奮發(fā)有為，積極向上的精神狀態(tài)，工作態(tài)度上粗枝大葉，敷衍塞責(zé)，缺乏埋頭苦干、鉆研業(yè)務(wù)、創(chuàng)新的精神。

　　2、思想作風(fēng)方面。個(gè)別教師缺乏全局觀念和中心意識(shí)，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，協(xié)調(diào)配合不夠，有時(shí)存在著有令不行，有禁不止的問(wèn)題。

　　3、工作紀(jì)律方面。存在著不能提前侯課，上課時(shí)間隨意出入教室，坐著講課，接打電話等自由散漫問(wèn)題，教育學(xué)生過(guò)程中存在著方法簡(jiǎn)單、缺乏足夠的耐心細(xì)心的思想教育，教育效果低等問(wèn)題。

　　4、原則立場(chǎng)方面。存在發(fā)牢騷想象，個(gè)別的有時(shí)對(duì)法規(guī)不信服，說(shuō)一些落后話，產(chǎn)生消極影響，表現(xiàn)出立場(chǎng)信念不堅(jiān)定

　　二、原因剖析

　　1、忽視了對(duì)其世界觀、人生觀、價(jià)值觀、教育觀、人才觀的改造，導(dǎo)致與其思想上不能對(duì)教師教育不夠。

　　2、制度落實(shí)不嚴(yán)，沒(méi)有從根本上嚴(yán)格貫徹教育法規(guī)、教育規(guī)章制度，礙于面子問(wèn)題，對(duì)教師表現(xiàn)出不合適的行為沒(méi)有予以堅(jiān)決制止和糾正。

　　3、督導(dǎo)不夠，沒(méi)有做到隨時(shí)隨地對(duì)教師進(jìn)行全面的管理檢查，對(duì)教師遵守工作紀(jì)律、完成工作任務(wù)缺乏全程監(jiān)督機(jī)制。

　　4、缺乏有效的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)困難，沒(méi)有形成一整套的促進(jìn)教師爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不能有效調(diào)動(dòng)教師的積極性。

　　三、改進(jìn)措施

　　1、進(jìn)一步完善學(xué)校的規(guī)章制度，努力形成行之有效的管理體制，捋順管理關(guān)系，優(yōu)化管理手段，提高管理效率和效能。

　　2、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，堅(jiān)持唯實(shí)不唯情，唯才不唯人，以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，衡量教師的政治思想、政治作風(fēng)、工作紀(jì)律、原則立場(chǎng)、工作成效，形成良性循環(huán)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　3、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。注重平時(shí)，注重經(jīng)常，隨時(shí)檢查與階段檢查相結(jié)合，對(duì)教師的各個(gè)方面進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，消除教師的不規(guī)范行為。

　　4、加強(qiáng)教育，嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)評(píng)議、教師教育，持之以恒的開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，提高教師的思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟，改造教師的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、教育觀、人才觀，使其適應(yīng)時(shí)代和教育發(fā)展需要，自覺(jué)與組織保持一致，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣和思潮。

　　5、妥善處理“上”與“下”的關(guān)系，在保證完成上級(jí)安排部署的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，中心下移，把管理的中心放在內(nèi)部管理上，努力形成管理特色，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

自糾整改報(bào)告16

區(qū)安委辦：

　　根據(jù)市、區(qū)文件通知精神，現(xiàn)將xx社區(qū)安全生產(chǎn)自查自糾和安全生產(chǎn)隱患排查整改工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　按市、區(qū)文件通知精神，及轄區(qū)具體實(shí)際情況，經(jīng)管理辦慎重研究，采取居委會(huì)、企業(yè)自查，社區(qū)安監(jiān)辦督查形式進(jìn)行，共排查企業(yè)、建筑工地、煙花爆竹門(mén)市、網(wǎng)吧、加油站、住宅小區(qū)、液化氣站等各類行業(yè)場(chǎng)所128余處，排查隱患20處，下發(fā)安全生產(chǎn)隱患整改通知書(shū)17份。

　　二、具體做法

　　社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次集中開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查整改專項(xiàng)行動(dòng)工作，孫宇書(shū)記對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了加強(qiáng)檢查整改，確保安全，特別是南京青奧會(huì)期間不出一例安全生產(chǎn)事故的要求。6月30日，社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)孫振賓主任專門(mén)召集社區(qū)相關(guān)部門(mén)，居委會(huì)負(fù)責(zé)同志傳達(dá)和部署此次集中開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查整改專項(xiàng)行動(dòng)工作。社區(qū)管理辦印發(fā)了xxx辦發(fā)[20xx］17號(hào)文，關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查整改專項(xiàng)活動(dòng)的通知。

　　三、存在的安全隱患

　　1、轄區(qū)煙花爆竹門(mén)市存在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置不具備零售條件和要求。（特別是專店經(jīng)營(yíng)要求）

　　2、轄區(qū)內(nèi)個(gè)別市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)，個(gè)別小區(qū)車輛亂停亂放，導(dǎo)致消防通道不暢，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果嚴(yán)重。

　　3、轄區(qū) 門(mén)面房外墻大理石破損脫落，富豪御景城樓頂欄桿破損。

　　4、“三合一”現(xiàn)象沒(méi)有得到徹底根治，青島路與富康大道十字路口及汕頭路與富康大道十字路口沒(méi)有交通指揮燈，存在堵車、撞車現(xiàn)象，造成個(gè)別交通事故。

　　5、轄區(qū)小區(qū)西大門(mén)兩側(cè)門(mén)垛柱子因年久失修，破損、風(fēng)化嚴(yán)重，表面裝修部位因老化役盡，垂垂欲墜，存在安全隱患。

　　四、整改措施

　　1、是對(duì)存在安全隱患的單位下達(dá)整改通知書(shū)，要求限期整改到位，各居委會(huì)負(fù)責(zé)跟蹤問(wèn)效，社區(qū)負(fù)責(zé)督查。

　　2、是依法取締部分不合格的煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)門(mén)市。

　　3、是加大宣傳力度，采取上門(mén)宣傳與社會(huì)普遍宣傳相結(jié)合，使安全防范人人參與，人人有責(zé)。

　　4、是進(jìn)一步加強(qiáng)依法監(jiān)管，及時(shí)消除安全生產(chǎn)中存在的事故隱患。

自糾整改報(bào)告17

　　作為一名中共黨員，通過(guò)學(xué)習(xí)，我增強(qiáng)了努力做好工作的責(zé)任感和使命感。對(duì)照深入開(kāi)展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的要求，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，現(xiàn)將存在的主要問(wèn)題、原因和今后的努力方向總結(jié)如下：

　　一、存在的問(wèn)題

　　一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，學(xué)習(xí)還浮在表面，沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的深度。有時(shí)只顧忙于一些具體的工作，自覺(jué)主動(dòng)或擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠，閑時(shí)學(xué)一陣子，忙時(shí)學(xué)的少。

　　二是在年級(jí)組工作中，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)做得還不夠。批評(píng)別人磨不開(kāi)情面，不夠大膽，怕傷害同志間感情，不利于工作的順利開(kāi)展，這一點(diǎn)已經(jīng)嚴(yán)重影響到年級(jí)組的工作了。在年級(jí)組檢查中，業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況還是不夠好，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)活動(dòng)時(shí)間短甚至沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)的情況，但是沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的落實(shí);在晚自習(xí)看班中，還是有個(gè)別老師遲到，有的甚至不到的現(xiàn)象還是存在，沒(méi)有進(jìn)行深入的談心與批評(píng)。

　　三是教導(dǎo)處工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。具體工作中，不能很好地將理論和實(shí)際結(jié)合在一起，平時(shí)忙于應(yīng)付上級(jí)部門(mén)交給的工作任務(wù)，沒(méi)有很好地深入到學(xué)生與老師中去，對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題了解不夠透徹，對(duì)老師們的思想動(dòng)態(tài)了解不夠及時(shí)。

　　四是工作中忙時(shí)存在急躁情緒。在工作較多時(shí)，沒(méi)能分清輕重緩急，沒(méi)能統(tǒng)籌安排好，有急躁情緒和畏難情緒，有些工作提前準(zhǔn)備不充分，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)敷衍了事、應(yīng)付公事的現(xiàn)象。

　　二、主要原因

　　針對(duì)以上問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入剖析、認(rèn)真分析，對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的原因進(jìn)行歸納，主要有以下幾點(diǎn)：

　　一是在思想上對(duì)于學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)還不充分。缺少學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的主動(dòng)性，平時(shí)看的書(shū)太少，特別是與教育教學(xué)有關(guān)的書(shū)籍讀得少。工作忙不是理由，沒(méi)有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間更不是理由，這些都是客觀上的原因，更主要的是缺乏主觀能動(dòng)性。

　　二是未能做到學(xué)與思的有效結(jié)合。學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠，只有學(xué)與思的相互融合、相互滲透，才能夠?qū)W有所用，學(xué)有所成。由于本人在學(xué)與思結(jié)合方面做的不夠、融合不強(qiáng)，因此學(xué)到的知識(shí)在對(duì)工作的促進(jìn)指導(dǎo)上還有一定的欠缺。

　　三是思想意識(shí)上存在遷就和忍讓情況。通過(guò)這次自查發(fā)現(xiàn)，這是我本人工作中的致命弱點(diǎn)，長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的思想意識(shí)上的遷就和忍讓，讓我對(duì)在作中出現(xiàn)一些不和諧因素的處理出現(xiàn)畏難情緒，影響教導(dǎo)處工作的有效開(kāi)展，也制約著學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展。在開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的過(guò)程中，自我批評(píng)的多，對(duì)別人批評(píng)的少，沒(méi)有真正做到開(kāi)誠(chéng)布公、推心臵腹。

　　四是工作中，不善于與其他同事共同承擔(dān)一些事情，總是不好意思安排其他同事干一些事情，導(dǎo)致自己的雜事較多，影響自己的教學(xué)工作。

　　三、整改措施

　　一是充分利用時(shí)間，把先進(jìn)的教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)與思考結(jié)合起來(lái)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，在先進(jìn)的教育理念與教育教學(xué)綜合運(yùn)用方面下功夫，在進(jìn)一步提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，為學(xué)校教學(xué)工作做好服務(wù)。

　　二是在集中教育活動(dòng)中，嚴(yán)格按照支部查擺問(wèn)題階段的實(shí)施方案要求，注重細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作，切實(shí)使?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)收到實(shí)效，在年級(jí)組工作中發(fā)揮積極的作用。

　　三是繼續(xù)深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，虛心接受別人的意見(jiàn)和建議，在努力克服自身缺點(diǎn)的同時(shí)，努力做到對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不遷就，不姑息，一是一，二是二，對(duì)事不對(duì)人，爭(zhēng)取把教導(dǎo)處的工作做到更好。

　　四是進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，堅(jiān)決克服保守和滿足思想，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的魄力，保持開(kāi)拓進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，激發(fā)全體老師的積極性，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

　　以上是我通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的自身存在的一些缺點(diǎn)和不足，如有不恰當(dāng)之處，還望領(lǐng)導(dǎo)、同事多批評(píng)指正!

自糾整改報(bào)告18

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)經(jīng)行為，提高財(cái)經(jīng)使用效益，完善財(cái)務(wù)監(jiān)督，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作在學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要作用，促進(jìn)農(nóng)場(chǎng)各學(xué)校工作能更好更快地開(kāi)展。按區(qū)教育局《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查的通知》的文件精神，農(nóng)場(chǎng)教育總支高度重視，成立專班，于4月21日開(kāi)始，在全場(chǎng)學(xué)校范圍內(nèi)開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，現(xiàn)將情況總?cè)缦拢?/p>

　　一、自查過(guò)程與果

　　自查過(guò)程分為三個(gè)階段進(jìn)行。

　　(一)動(dòng)員部署階段(4月21日——22日)

　　1、制定實(shí)施方案，成立專班�？傊д匍_(kāi)“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，會(huì)議研究“財(cái)務(wù)規(guī)范化管理”活動(dòng)的開(kāi)展，制定《武湖農(nóng)場(chǎng)教育總支財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查實(shí)施方案》，并按照《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查的通知》要求的10項(xiàng)內(nèi)容，責(zé)任到人，明確要求。

　　2、宣傳發(fā)動(dòng)。召開(kāi)“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，部署工作，加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。

　　3、學(xué)習(xí)討論。組織農(nóng)場(chǎng)各學(xué)校校長(zhǎng)、書(shū)記認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)《武湖農(nóng)場(chǎng)教育總支財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查實(shí)施方案》，開(kāi)展以“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”為主題的專題會(huì)，明確“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容和要求，提高思想認(rèn)識(shí)，積極自覺(jué)地參與活動(dòng)。

　　(二)組織實(shí)施階段(4月23日——25日)

　　1、自查自糾。總支核算點(diǎn)及各農(nóng)場(chǎng)所屬各學(xué)校認(rèn)真對(duì)照《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查的通知》要求及10個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，全面、客觀地分析現(xiàn)狀，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，撰寫(xiě)自查報(bào)告。

　　2、建章建制。農(nóng)場(chǎng)各學(xué)校針對(duì)自身管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步修訂和完善現(xiàn)行的規(guī)章制度、管理規(guī)范、工作程序以及各項(xiàng)管理措施等，使學(xué)校管理充分體現(xiàn)人性化、規(guī)范化、科學(xué)化。

　　3、督導(dǎo)檢查。農(nóng)場(chǎng)教育總支根據(jù)有關(guān)方案，參照區(qū)督導(dǎo)檢查方式，形成自己的督導(dǎo)檢查制度，掌握動(dòng)態(tài)、查找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)典型。

　　4、重點(diǎn)整改�？傊Ц鶕�(jù)督導(dǎo)檢查的果，針對(duì)還存在的問(wèn)題，分析原因，制定整改方案，完善整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

　　5、監(jiān)督評(píng)議�？傊�聘請(qǐng)教育行風(fēng)監(jiān)督員10名(社區(qū)代表、家長(zhǎng)代表、學(xué)生代表)，形成第三方力量監(jiān)督反饋機(jī)制。對(duì)違規(guī)行為必須監(jiān)督整改到位，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)有嚴(yán)重違規(guī)行為的要依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處分。

　　6、績(jī)效考核。將落實(shí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理納入教育績(jī)效目標(biāo)管理，年底，對(duì)各項(xiàng)工作的評(píng)估都要合此項(xiàng)工作情況進(jìn)行。

　　(三)分析總階段(4月26日——27日)

　　1、全面總�？傊Ш怂泓c(diǎn)于5月1日前將本單位“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”活動(dòng)的開(kāi)展情況、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)進(jìn)行全面認(rèn)真地總和評(píng)估，并向教育局財(cái)務(wù)審計(jì)科交書(shū)面總材料。

　　2、經(jīng)驗(yàn)交流。農(nóng)場(chǎng)教育總支組織場(chǎng)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，推介先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型。

　　3、分析總。教育總支對(duì)在“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀的學(xué)校進(jìn)行表彰，并在全場(chǎng)范圍內(nèi)作經(jīng)驗(yàn)交流。

　　自查結(jié)果：

　　按照區(qū)教育局文件規(guī)定，農(nóng)場(chǎng)各學(xué)校按總支核算點(diǎn)要求通過(guò)深入自查，各學(xué)校財(cái)務(wù)管理均按照國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)來(lái)執(zhí)行，收入、支出全總納入核算點(diǎn)法定帳目統(tǒng)一核算，未侵點(diǎn)、截留國(guó)家和單位收入，沒(méi)有單獨(dú)帳戶，未設(shè)任何形式的“小金庫(kù)”。

　　1、按照上級(jí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)政策和法規(guī)，農(nóng)場(chǎng)中小學(xué)核算點(diǎn)及各學(xué)校都建有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)及財(cái)產(chǎn)管理制度，并做到了責(zé)任到人，落實(shí)到位，沒(méi)有違規(guī)操作的現(xiàn)象。農(nóng)場(chǎng)10所學(xué)校均按規(guī)定編制，執(zhí)行預(yù)算，都嚴(yán)格按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

　　2、嚴(yán)格按財(cái)政局、教育局的有關(guān)要求和各學(xué)校實(shí)際編制了學(xué)校收支預(yù)算，學(xué)校的一些重大收支，事前都召開(kāi)了校委會(huì)，事后都進(jìn)行了常規(guī)公示，倘若因工作事特殊情況的需要面要變更預(yù)算，則按照相關(guān)審批手續(xù)進(jìn)行變更，沒(méi)有擅自修改和變動(dòng)現(xiàn)象。

　　3、依照校產(chǎn)管理制度的規(guī)定，各單位所有的財(cái)產(chǎn)都登記造冊(cè)，做到專人管理，因?qū)W校需要而購(gòu)置或使用的，都有教代會(huì)或教師代表參加的校委會(huì)的審查通過(guò)。對(duì)于重大資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)或是涉及基建項(xiàng)目的支出，都附有合同、算表和其他的相關(guān)材料。10所學(xué)校都能嚴(yán)格執(zhí)行�？顚Ｓ迷瓌t，沒(méi)有挪作他用。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行支出審批制度，所有大額支出都事前召開(kāi)了校委會(huì)，事后進(jìn)行了常規(guī)公示，各學(xué)校每年在教代會(huì)或是全體教師會(huì)上都作了財(cái)務(wù)報(bào)告，并獲得了通過(guò)，接受財(cái)經(jīng)審查小組的監(jiān)督。

　　5、各學(xué)校都嚴(yán)格加強(qiáng)預(yù)算內(nèi)、外資金的管理。預(yù)算處的收入全額繳入財(cái)政專戶，嚴(yán)格執(zhí)行了“一票三證”，“收支兩條線”，所有款項(xiàng)支出，均全部使用省財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一制定的財(cái)政收據(jù)。沒(méi)有出現(xiàn)公款私存的現(xiàn)象。

　　6、按照財(cái)政集中支付要求，現(xiàn)金管理采取備用金制度，按照現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定，農(nóng)場(chǎng)教育總支及農(nóng)場(chǎng)所屬學(xué)校均嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，核算點(diǎn)嚴(yán)格監(jiān)管各校財(cái)政資金的支出，沒(méi)有以任何形式進(jìn)行私存私放。

　　7、農(nóng)場(chǎng)各中、小學(xué)都能做到帳目清晰，手續(xù)齊全。各校均無(wú)私設(shè)“小金庫(kù)”和公款私存等違規(guī)現(xiàn)象。各項(xiàng)均在銀行開(kāi)設(shè)有學(xué)校公用資金帳戶，并做到收支有據(jù)，賬目清楚。

　　8、學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出，都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)軌制，無(wú)亂之濫用和浪費(fèi)鋪張等現(xiàn)象。對(duì)于大額款項(xiàng)支出，均有經(jīng)由經(jīng)辦人、證實(shí)人簽字，對(duì)于涉及基建等項(xiàng)目的支出，都附有合同、算表和其他相關(guān)材料。

　　9、各校對(duì)于學(xué)校的資產(chǎn)增減，都做了較好的登記，做到出入有據(jù)。

　　10、作為財(cái)務(wù)核算點(diǎn)，嚴(yán)格按規(guī)定辦理支付各學(xué)校的帳務(wù)，能規(guī)范辦理各種支付業(yè)務(wù)和帳務(wù)處理，能及時(shí)向各學(xué)校反饋財(cái)務(wù)信息。

　　二、經(jīng)驗(yàn)與做法

　　積極開(kāi)展“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”工作是全面貫徹黨的十七大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范財(cái)經(jīng)行為，提高資金使效益的一項(xiàng)重大舉措。農(nóng)場(chǎng)教育總支認(rèn)真按照區(qū)教育局《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查的通知》的相關(guān)要求，深入推進(jìn)財(cái)經(jīng)管理制度化、規(guī)范化、精細(xì)化，促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，辦好人民滿意的教育。

　　1、宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想。自黃陂區(qū)教育局分別召開(kāi)財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查的工作會(huì)后，農(nóng)場(chǎng)總支迅速召開(kāi)了班子成員會(huì)和全體校長(zhǎng)、書(shū)記會(huì)。深入學(xué)習(xí)了區(qū)教育局《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查的通知》�？傊�書(shū)記劉斌要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，正確認(rèn)識(shí)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，要求大家要認(rèn)真對(duì)待專項(xiàng)檢查工作，明確財(cái)務(wù)規(guī)范化工作是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，加強(qiáng)廉政建設(shè)，從源頭上遏制和防止腐敗，規(guī)范財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的重要舉措，是教育和保護(hù)干部的需要。要求大家，對(duì)照“自查自糾表”認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，做到不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。

　　2、成立專班，明確責(zé)任。

　　成立武湖農(nóng)場(chǎng)教育總支財(cái)務(wù)規(guī)范自查自糾專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：劉斌

　　成員：陳啟業(yè)陳代千馮漢文占才斌周謀新曾微杜紹兵

　　農(nóng)場(chǎng)所屬學(xué)校按總支方案要求也相應(yīng)成立財(cái)務(wù)規(guī)范專項(xiàng)治理工作小組，制定工作方案，實(shí)行工作責(zé)任制。總務(wù)室，財(cái)會(huì)室均按區(qū)教育局文件要求在各校范圍內(nèi)開(kāi)展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

　　3、廣泛宣傳，形成氛圍。通過(guò)辦專欄、掛橫幅、廣播、黑板報(bào)等措施，在整個(gè)校園內(nèi)，讓全體教職員工都能了解財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查的內(nèi)容，對(duì)照自身可以更好地查找問(wèn)題。通過(guò)廣泛地宣傳，全體教師對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)范化的目的、意義有了全面地認(rèn)識(shí)，廉潔從教的行為得到增強(qiáng)。與此同時(shí)，各學(xué)校召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，深入了解學(xué)校工作中的不足，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)和學(xué)生的配合，強(qiáng)化工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

　　4、對(duì)照要求，自查自糾

　　對(duì)照區(qū)教育局工作文件精神及“財(cái)務(wù)規(guī)范化檢查”中的10項(xiàng)內(nèi)容，積極開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。

　　三、問(wèn)題及整改

　　通過(guò)農(nóng)場(chǎng)教育總支專班和所屬學(xué)校專班認(rèn)真細(xì)致的清理檢查，目前雖然尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象，但通過(guò)清理檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了我場(chǎng)各學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)了對(duì)各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的法制教育，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)管職能，確保了各項(xiàng)資金收之合法，用之有據(jù)，查之有憑，使用更加科學(xué)、規(guī)范。在自查、自糾活動(dòng)中，我們也發(fā)現(xiàn)，為了方便各學(xué)校報(bào)帳，在沒(méi)有違反大原則地前提下，對(duì)于較小額帳目，我們偶爾開(kāi)綠燈，沒(méi)有嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，造成財(cái)務(wù)管理上的不夠規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)照本次檢查，我們知曉其中不妥，今天將一定加以改正。

　　在今后的工作中，我們將會(huì)進(jìn)一步完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度，全面分析和總財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，并認(rèn)真做好整改，力爭(zhēng)做到清理工作不留死角，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)工作。

自糾整改報(bào)告19

　　記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯�病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

　　隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

　　“三分治療，七分護(hù)理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄�開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前。�在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始，從心做起!~

　　人們常說(shuō)：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉， 要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

　　作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

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