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      2. 員工手冊

        時間:2024-06-13 15:58:56 員工手冊 我要投稿

        員工手冊[集合]

        員工手冊1

          中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素養(yǎng),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,依據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際狀況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必需仔細(xì)履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)平安和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順當(dāng)進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為懲罰的實踐閱歷,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行方法》,用來制約員工行為。

        員工手冊[集合]

          員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必需擔(dān)當(dāng)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。假如一個國家的國民,連最至少的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明白。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。

          是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的看法處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的看法到處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己珍貴的精神財寶。

          正由于員工行為守則對全部員工的基本要求,無論你是否情愿,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),仔細(xì)肅穆對待自己的' 職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心溶化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。

          “遵紀(jì)遵守法律,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。

          “遵紀(jì)遵守法律,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素養(yǎng)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是擔(dān)當(dāng)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和意識,提高各級職工的整體素養(yǎng),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必需要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作看法,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新實力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方式和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)建價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工供應(yīng)了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!

        員工手冊2

          前言:

          客人是飯店、直接和間接交往中至關(guān)重要的人,客人不依靠我們,但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅,他們要飯店工作的目的所在。

          我們?yōu)榭腿朔⻊?wù)不是施舍恩惠,客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。

          第一章勞動條例

          一、招聘

          飯店以任人唯賢為基本原則,凡有志于飯店服務(wù)工作的各界人士,都可對照飯店招工簡章,報名參與。飯店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。

          二、試用期

          員工需經(jīng)過1至3個月的試用期,試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用,不符合錄用條件者將終止試用。

          三、勞動合同

          凡被正式錄用者,飯店將簽訂聘用合同,通常為一年。

          四、個人檔案

          A所有職工在應(yīng)聘前及時提交有關(guān)簡歷、學(xué)歷證明等。填寫包括個人簡歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。

          B對于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告經(jīng)理。

          五、工作時間

          A參照有關(guān)法規(guī),結(jié)合本地情況和飯店工作特點編排工作日和工作時間。

          B對加班超時的員工給予合理的補償。

          六、發(fā)薪方式

          每月15日發(fā)放工資。如遇周未或法定假期,工資將推遲發(fā)放。

          七、崗位變更

          根據(jù)工作需要,飯店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。

          八、員工辭職:

          員工辭職必須(試用期提前7天,正式聘任后提前30天)向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗。

          九、解聘:

         。1)員工無任何過失而自動辭職,符合飯店規(guī)定程序,獲準(zhǔn)后,飯店將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。

         。2)發(fā)生下列情況之一者,飯店有權(quán)解除合同,不再退還受聘員工保證金。

          A不遵守勞動紀(jì)律,玩忽職守,嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度。

          B曠工3天以上,偽造病假、事假。

          C服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強,營私舞弊,給飯店信譽帶來嚴(yán)重影響者。

          D被依法追究刑事責(zé)任。

          第二章有關(guān)權(quán)益

          一.假期

          1、病假:

          員工生病必須在縣級以上的醫(yī)院就診,憑醫(yī)院出具的病情證明請假,并于當(dāng)日通知所在部門主管(病情嚴(yán)重者,可由家屬代請)方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。

          2、事假:

          無充分理由,員工不得請事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請假,必須提前二天申請,經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。

          4、店內(nèi)培訓(xùn):

          店內(nèi)培訓(xùn)主要有:業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),課程結(jié)束時要進行考試,成績合格,方可上崗。

          二、員工餐:

          1、每個工作日飯店負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐,只準(zhǔn)員工本人用膳。

          2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可,員工不得把工作餐食口和餐具帶出員飯店。

          3、工作餐時間為半小時,用膳時間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。

          4、不準(zhǔn)在員工飯店內(nèi)喝酒和浪費飯菜。

          第三章員工守則

          一、工作態(tài)度:

          1、按飯店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。

          2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

          3、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

          4、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

          5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。

          6、員工不得在任何場所接待親友來訪。上班時間不得接聽電話。

          7、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在飯店、廚房、員工通道等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的'事。

          8、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

          9、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

          二、制服及名牌:

          1、員工制服由飯店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。

          2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。

          3、員工離職時須把工作服和名牌交回到辦公室,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

          三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:

          1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

          2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

          3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

          4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

          5、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。

          6、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

          7、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

          四、拾遺:

          1、在飯店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳前臺作好詳細(xì)的記錄。

          2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由飯店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

          3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

          五、飯店財產(chǎn):

          飯店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為飯店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,飯店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

          六、出勤。

          1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

          2、所有員工上、下班都要做好登記。

          3、員工上班下班忘記登記,但確實能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)月5%效益工資。

          4、嚴(yán)禁替他人登記,如有違反,代登記者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

          5、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)征得部門經(jīng)理認(rèn)可,補請假手續(xù),否則,按曠工處理。

          6、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

          七、員工通道:

          1、員工上下班從指定的員工通道入店。禁止使用客用通道。

          2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、飯店,使用飯店內(nèi)客用設(shè)施。

          3、員工在工作時間要離開飯店時,應(yīng)填寫出門單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后方能離店。

        員工手冊3

          一、裝扮得體

          所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時,服飾穿著要干凈合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點,個人體型等協(xié)調(diào)全都、和諧統(tǒng)一。

          店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個清爽明快、樸實穩(wěn)重的視覺印象,從而產(chǎn)生必需程度的信任感,促進購買活動的進行。反過來,假如店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會給顧客一個極不雅觀的印象,導(dǎo)致顧客不愿與她交談,不愿請她幫忙選購商品,從而抑制顧客的購買欲望,損壞商店的聲譽。

          店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等潔凈、干凈;工作服穿著合體,色調(diào)全都;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

          二、舉止文靜

          所謂舉止文靜,就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中,在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素養(yǎng)、修養(yǎng)好的形象。

          店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。

          店員舉止文靜的詳細(xì)要求是:

          站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺;

          行走,要強健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;

          拿遞商品要精確 、靈敏、方法正確、輕拿輕放;

          招呼顧客,要面帶微笑,聲音清楚;

          為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對員工的'儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點。

          男同事:

          1、頭發(fā)

          1.1、頭發(fā)必需要梳理整齊

          1.2、頭發(fā)不行太油膩,不行有頭皮

          1.3、后頸頭發(fā)長度不行超過衫領(lǐng)頂部

          1.4、頭發(fā)前端不行蓋過眼眉

          1.5、不行染發(fā)

          2、首飾

          2.1、不行戴超過一只戒指

          2.2、最多只能夠戴一條不夸張的手鏈

          2.3、不行戴過大或過多顏色的手表

          2.4、頸鏈不行外露

          3、著裝

          3.2、穿著公司或商場統(tǒng)一制服

          3.2、衣服穿著整齊、潔凈,鞋擦拭潔凈、無灰塵

          3.3、服飾無破損

          4、姿態(tài)

          4.1、腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂

          4.2、挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。

          女同事:

          1、頭發(fā)

          1.1、長發(fā)及肩的務(wù)必束起

          1.2、頭發(fā)不行太油膩,不行有頭皮

          1.3、頭發(fā)前端不行蓋過眼眉

          1.4、不行染發(fā),頭發(fā)不得蓬松

          2、首飾

          2.1、不行戴超過一只戒指

          2.2、不行戴過大或顏色過多的手表

          2.3、手鐲/手鏈只可戴一條

          2.4、耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)

          3、妝扮

          3.1、香水味以清淡為主

          3.2、指甲務(wù)必修剪及清潔,指甲油只能涂透亮的顏色

          3.3、務(wù)必涂顏色不太夸張的口紅

          3.4、化淡妝

          3.5、統(tǒng)一制服,服飾潔凈得體

          4、姿態(tài)

          4.1、腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂

          4.2、挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。

        員工手冊4

          為提高員工職業(yè)素養(yǎng),規(guī)范員工職業(yè)行為,做好企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)分公司出臺了《職工行為規(guī)范十句話》。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)該職工行為規(guī)范,使我開闊了視野,增長了知識,受益匪淺:

          首先,我感覺到規(guī)范職工行為對于一個企業(yè)的重要意義。統(tǒng)一的行為規(guī)范是我們企業(yè)核心價值理念的外在體現(xiàn)。一個團隊只有統(tǒng)一思想才能統(tǒng)一行為,而統(tǒng)一的、規(guī)范化的職工行為又反過來強化企業(yè)的主導(dǎo)思想,增強凝聚力,提高創(chuàng)造力!全體職工應(yīng)時刻牢記全心全意為公司服務(wù)的'宗旨,熱愛公司,愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),積極完成工作任務(wù)。只有公司發(fā)展壯大了,個人才能得到更大的發(fā)展空間!

          其次,我們建設(shè)分公司的清廉文化很符合我們公司的性質(zhì),清廉文化就是為了保證一個公司、一個團隊里的所有職工都能夠自覺做到清正廉潔,而在公司內(nèi)、團隊里確立清廉的理念、倡導(dǎo)清廉的風(fēng)氣、加強清廉的管理、營造清廉的氛圍,形成一種良好的軟環(huán)境。作為地鐵建設(shè)的業(yè)主單位,在地鐵建設(shè)過程中涉及到巨額的資金交易。為確保工程建設(shè)的質(zhì)量,給百姓一個放心工程,首先就必須確保職工的清正廉潔、遵章辦事,從而從源頭上消除人為的“豆腐渣”工程。

          再次,要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,并時時激勵自己,改正自己,不斷提高自身素質(zhì),提高員工素養(yǎng),努力工作,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,成為一名合格的地鐵建設(shè)者。

        員工手冊5

          一、 工作態(tài)度

          作為企業(yè)的從業(yè)人員,應(yīng)具備以下之工作態(tài)度;

          1、 友善 —— 應(yīng)以微笑來歡迎賓客及與同事相處;

          2、 禮儀 —— 應(yīng)舉止溫文而雅,尊敬客人與同事;

          3、 勤奮 —— 應(yīng)勤奮能力工作,注重效率;

          4、 誠信 —— 應(yīng)忠誠老實,不說謊話,注重信譽;

          5、 守時 —— 應(yīng)嚴(yán)守工作時間,不得遲到早退或無故中途離開崗位;

          6、 負(fù)責(zé) —— 應(yīng)恪守職守,做好本職工作,完成所委派之任務(wù),保護企業(yè)財產(chǎn);

          7、 服從 —— 應(yīng)服從上級指令;

          8、 整潔 —— 應(yīng)不但經(jīng)常保持個人儀容整潔,更要保持工作環(huán)境及工具之整潔。

          二、 處理酒店投訴

          當(dāng)遇有客人投訴時,處理方法如下:

          1、 細(xì)心聆聽賓客之意見并加以記錄;

          2、 在職權(quán)范圍內(nèi),應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補救措施,事后應(yīng)向值班經(jīng)理報告;

          3、 如超越本職權(quán)范圍時,應(yīng)請示值班經(jīng)理或總經(jīng)理,馬上予以解決。

          三、 員工申訴

          1、 員工對工作有不滿之處,應(yīng)在工作時間之外直接向直屬上司提出;

          2、 員工如得不到滿意答復(fù)或不愿意由直屬上司處理,可在工作時間之外,口頭或以書面形式越級提出;

          3、 員工如選擇書面申訴形式,應(yīng)注明姓名及部門,以示誠意;

          4、 企業(yè)應(yīng)為所有員工申訴,做到絕對保密。

          四、 保密條款

          1、 為保障企業(yè)合法權(quán)益不受侵犯,維護企業(yè)正常經(jīng)營管理秩序,企業(yè)員工必須遵守保密制度。

          2、 企業(yè)對制定的`規(guī)章制度、工作流程、財務(wù)數(shù)據(jù)、品牌手冊、PR、通訊及軟件辦公自動化等信息資料應(yīng)進行必要存檔,確保企業(yè)秘密不被泄露。

          3、 員工必須對自己所從事業(yè)務(wù)的保密工作負(fù)責(zé),不得已任何方式泄露屬于企業(yè)的商業(yè)秘密。

          4、 員工違反保密規(guī)定則被視為嚴(yán)重過失,并解除當(dāng)事人與企業(yè)的勞動合同。

        員工手冊6

        親愛的各位新員工們:

          大家好!

          我是,首先,我代表分公司全體員工,對各位新戰(zhàn)友選擇分公司、來到分公司表示熱烈的歡迎!作為一名在公司工作十多年的老員工,借此機會,我想就責(zé)任、學(xué)習(xí)、成長三方面談一些看法,與大家進行交流和分享。

          首先關(guān)于責(zé)任。任何人做事都必須要擔(dān)負(fù)責(zé)任。再過幾天,在座各位將會奔赴不同的項目,從事不同的崗位。但我希望無論大家從事什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負(fù)責(zé)!現(xiàn)階段,公司現(xiàn)在處于快速上升時期,它的發(fā)展、壯大,需要有一批愛崗敬業(yè)、忠于職守、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人!我希望你們就是這批有責(zé)任感、使命感的人!同時,有責(zé)任的人能得到他人的尊重和信賴,能得到更多發(fā)展的機會,也更能在自己的崗位上有所作為。

          其次是關(guān)于學(xué)習(xí)。隨著公司升級為二級單位,公司將進入發(fā)展的快車道,掌握與公司的跨越式發(fā)展相匹配的知識和技能,是我們在公司走向成功的必要條件之一。各位新員工入職之后,公司將會為大家打造良好的學(xué)平臺,為大家提供一系列的培訓(xùn),讓大家快速成長。但僅靠公司為大家提供的知識,是不夠的。我希望在座各位能樹立“活到老,學(xué)到老”的學(xué)習(xí)觀念,保持高度的學(xué)習(xí)熱情,在工作中能向施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)、向前輩和老員工學(xué)習(xí)、向工作本身學(xué)習(xí),從而快速完成自身角色轉(zhuǎn)變和掌握基礎(chǔ)工作技能;在工作之余能堅持自主學(xué)習(xí)、不懈學(xué)習(xí),廣泛學(xué)習(xí)各種知識,特別是前沿的管理和技術(shù)知識,使自己能夠跟上公司發(fā)展的步伐,為今后的職業(yè)發(fā)展做好知識儲備。

          最后,關(guān)于成長。“一萬小時定律”指出:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。只要經(jīng)過1萬小時的錘煉(如果每天工作四個小時,一周工作五天,那么成為一個領(lǐng)域的專家至少需要十年),任何人都能從平凡變成超凡!笨梢,真正決定一個人成就的,不是天分,也不是運氣,而是嚴(yán)格的自律和高強度的付出。現(xiàn)階段,你們已經(jīng)站在職場的同一起跑線上,在這場歷時幾十年的.比賽中,可能有人會一路順風(fēng)、有人挫折不斷,但無論誰想取得最終的勝利,實現(xiàn)個人的成長和成功,都需要有堅忍不拔、持之以恒的毅力。在成長的道路上,不一定會有鮮花與美酒,但一定伴有寂寞與荊棘,關(guān)鍵是在于誰能堅持到峰回路轉(zhuǎn)的那一刻——蝸牛同樣能問鼎金字塔之巔!分公司的新戰(zhàn)士們,你們滿懷憧憬,來到這里,就是期望能在這片土地上施展自己的抱負(fù)、實現(xiàn)自己的理想;分公司敞開胸懷,張開雙臂,歡迎你們的到來,并熱切期待你們帶來的新思維、新氣象,我們殷切希望你們揚起理想的風(fēng)帆,投身行業(yè),經(jīng)風(fēng)沐雨,茁壯成長。相信你們能很快適應(yīng)環(huán)境,融入團隊,在現(xiàn)實中找準(zhǔn)自己的位置,實現(xiàn)人生的價值,為中建鋼構(gòu)分公司品牌增光添彩!最后祝愿大家能在分公司開心工作、用心成長、舒心生活!

        員工手冊7

          酒店服務(wù)員管理制度

          一、自覺遵守店規(guī)店紀(jì),要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。

          二、著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,主動熱情。

          三、服務(wù)員每天按程序規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

          四、檢查清理時,不得亂動和私拿客人的東西,不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。

          五、不準(zhǔn)他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印、收發(fā)傳真,要按規(guī)定收費。

          六、工作時間不準(zhǔn)離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請假,不準(zhǔn)私自換班和替班,不準(zhǔn)打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關(guān)的事情。

          七、認(rèn)真做好安全防范工作,特別是做好防火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。

          酒店衛(wèi)生制度

          一、 公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

          二、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、便盆應(yīng)每日清洗消毒。

          三、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。

          考勤制度

          一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時間,不得遲到、早退。

          二、每人每周休一天,遇重要接待任務(wù)暫停休,過后補休。年假按酒店規(guī)定。

          三、員工辭職須提前將辭職報告上交,培訓(xùn)好新職工上崗方可離崗,如有特殊情況不能

          提前辭職的,應(yīng)及時通知領(lǐng)班,由領(lǐng)班請示經(jīng)理。

          四、員工請事假,須提前上報領(lǐng)班,如遇人員緊缺或有重要任務(wù),可以不予批準(zhǔn)。事后請假一律按曠工處理。

          五、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班,如有急事?lián)Q班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領(lǐng)班提出申請,未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。

          六、對騙取事病假的,一經(jīng)查出,視情節(jié)給予曠工或除名處理。

          儀容儀表規(guī)定

          員工儀容儀表:

          1、 工作時間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。

          2、 工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。

          3、 工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物,以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時

          修補。

          4、 服務(wù)員上班時一律穿著黑色工作鞋,工作鞋保持干凈。穿著襪子,要求男深女淺,襪子

          要完好無破損,不準(zhǔn)赤腳穿鞋。

          5、 服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各種飾物,如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。

          6、 工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置。

          7、 服務(wù)員著裝后,應(yīng)自我檢查,并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。

          8、 服務(wù)員應(yīng)保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。

          9、 男士留發(fā),后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳;女士留發(fā),后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤修面、

          勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

          10、 男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。

          11、 女士上崗前要化淡妝,不可濃妝艷抹。

          12、 保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品,如蔥、蒜、臭豆腐等。

          13、 面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。

          員工儀態(tài):

          1、 坐姿

          A、身體挺直、重心垂直向下,腰部挺起,雙肩放松,雙膝并攏,手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。

          B、坐時不要把椅子坐滿(服務(wù)員應(yīng)坐椅子的三分之二),但不可坐在邊沿。

          C 不可前俯后仰,搖腿蹺腳,不可將腿跨在扶手或茶幾上。

          D 在客人面前不可雙手抱在胸前,不可蹺二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。

          2、 立姿

          A、挺胸、收腹、抬頭,目光平視,面帶微笑。

          B、雙臂自然下垂或在體前交叉,左手上右手下,保持服務(wù)的.最佳狀態(tài)。

          C、女服務(wù)員站立時,雙腳成“V”字型,雙膝緊靠,腳后跟靠緊。男服務(wù)員站立雙腳與肩同寬。

          D、站立時不可叉腰,彎腿或手扶柱子、服務(wù)臺、墻等。

          E、 站立時不可手叉在衣服口袋內(nèi),不能伸懶腰、弄頭發(fā)等小動作。

          F、 站立時腳不能打拍子,不能三兩聚在一起閑聊。

          3、 走姿

          A昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動,腿要直。女服務(wù)員走一字步,男服務(wù)員行走雙腳跟平行。 行走時不準(zhǔn)搖頭晃腦、吹口哨、吃零食,不得手叉口袋。

          C行走時不得奔跑,跳躍,不得在賓客中間穿行。

          D客過站定,主動讓路并點頭示意問好。

          E在走廊內(nèi)行走,應(yīng)靠右邊,不得用手扶墻。

          F 三人以上要分散行走,不能三五成群同行。行走時不得勾肩搭背、邊說邊笑或打鬧。

          工作時間制度

          1、上班不得遲到、早退。

          2、上班時間不得看書、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡。

          3、不得隨地吐痰,亂丟紙屑、果皮等雜物。

          4、不得不按指定員工通道出入,著便裝進入工作崗位。

          5、不得違反各項規(guī)章制度。

          6、不得在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

          7、不得當(dāng)班時聽音樂、看電視,打私人電話或用電話聊天。

          8、不得工作時間擅離崗位,串崗或扎堆聊天,不經(jīng)請示擅帶外人員進入酒店。

          9、不得對上級分派工作遲緩、拖延,工作責(zé)任心不強,粗心大意,造成工作差錯,情節(jié)輕微者。

          10、不得在公共場所或當(dāng)班時儀容不整不按規(guī)定著裝,如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。

          11、不得在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動。

          12、不得服務(wù)不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語,不積極解決客人提出的力所能及的要求, 引起客人不滿。

          13、員工不得有違章違紀(jì)行為。

          14、不得違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定。

        員工手冊8

          1、為加強車輛、司機管理,提高工作效率和服務(wù)水平,制定本員工管理制度。

          2、分配到各部門的車輛和司機,由部門進行管理,駕駛為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)車輛的司機由辦公室統(tǒng)一管理。

          3、司機要經(jīng)常打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,保持車輛清潔狀態(tài)。

          4、司機平時要注意對車輛的保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時上報,及時維修,車輛進廠修理期間,司機要認(rèn)真看守,隨時檢查修理情況。不準(zhǔn)帶故障強行出車。

          5、車輛出市或非工作時間出車要經(jīng)本部門車輛管理領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車。

          6、嚴(yán)禁私自將車輛借給其它單位或個人使用。

          7、嚴(yán)格按工作程序要求,出車要由部門分管領(lǐng)導(dǎo)派出,回來后要報告。

          8、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理辦法中關(guān)于車輛維修、加油、車庫租用和事故處理等規(guī)定。

          9、不準(zhǔn)向用車單位和個人吃、拿、卡、要,耍態(tài)度。

          10、接送通勤要準(zhǔn)時正點,不準(zhǔn)隨意改變通勤路線,不準(zhǔn)讓非本單位人搭乘通勤車。

          11、公務(wù)出車要熱情服務(wù),動作迅速;不準(zhǔn)借工作之便出私車、出順風(fēng)車;不準(zhǔn)無故拒絕出車,已租用車庫的不準(zhǔn)車輛夜不歸庫,未租用車庫的要將車輛妥善保管。

          12、出車等候時不準(zhǔn)離開車輛很遠,要讓辦事人員出來后能夠及時找到。在本單位待命時要在所在辦公區(qū)域內(nèi)等候,保持通訊工具暢通。

          13、不準(zhǔn)酒后駕車;不準(zhǔn)開蠻車、賭氣車。

          14、要遵章駕駛,作文明司機。司機因違章受到的罰款,由個人承擔(dān)。

          15、司機在公休日、節(jié)假日期間要保持通訊工具暢通,服從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作上的調(diào)配。

          16、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

          17、需走民主制訂程序;實務(wù)操作中可采取先由用人單位制訂一個草案,張貼在公示欄中,并盡量發(fā)送到有電子郵箱的員工,有網(wǎng)站的單位還應(yīng)放在網(wǎng)上廣泛征求意見。在整理出修改意見相對集中的.材料后由工會出面召集職工代表與單位協(xié)商確定。員工手冊正式制訂后每名員工簽字確認(rèn);

          18、內(nèi)容要合法。千萬不要以為走了民主程序并公示了的員工手冊就是有效的了,如果內(nèi)容不合法則同樣對員工不發(fā)生效力;

          19、用語應(yīng)規(guī)范;

          20、關(guān)鍵部分應(yīng)細(xì)化;

          21、明確用工前即簽訂勞動合同和員工手冊;

          22、不要將員工手冊作為勞動合同的附件。

        員工手冊9

          親愛的員工:

          首先,熱烈祝賀您順利通過篩選,光榮地成為我們潤達實業(yè)大家庭的一員。我深信這是您人生道路上的一個重要決定,我也希望這個決定將是您在為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。

          潤達實業(yè)有限公司是應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的需要而誕生的,公司的目標(biāo)是“將公司建成一流的出口制造商,致力于改善消費者的生活。

          為實現(xiàn)這一理想,需要這個大家庭中你、我、他——每一位員工積極發(fā)揚“創(chuàng)新高效、團結(jié)拼搏、追求卓越、勵精圖治”的企業(yè)精神,以高度的主人翁責(zé)任感、使命感,與這個大家庭同呼吸、共命運,在各自的崗位上,勤奮敬業(yè),盡職盡責(zé),奮力拼搏,無私奉獻。

          作為大家庭的一員,同仁之間應(yīng)默契配合,相互接納,取長補短,共同奮進,風(fēng)雨同舟,同舟共濟。這樣,我們就可以成為一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘,在完成企業(yè)目標(biāo)的道路上披荊斬棘,乘風(fēng)破浪,無往不勝,所向披靡。以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的'信譽、一流的業(yè)績讓我們沖出亞洲、走向世界。

          潤達實業(yè)有限公司提倡“以人為本”,充分尊重員工的價值,重視每個人的勞動,提倡昂揚向上的敬業(yè)精神。只有全體員工的共同努力,我們才能贏得企業(yè)廣闊的未來。

          最后,希望各位以本手冊為指南,祝愿大家在公司工作愉快,前程似錦!

        員工手冊10

          《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā),對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求,員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì),才能把工作做好。

          沒有規(guī)矩不成方圓,最具戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)!妒貏t》要求員工忠誠企業(yè),好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造利潤的主體,就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神,強調(diào)的`是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神!爸艺\”的誠也可以解釋為在工作中誠實守信,誠實守信是做人的根本,也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人,才是值得信任并可以托以重任的人。

          一個員工是否優(yōu)秀,關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中,認(rèn)真履行崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)完成本職工作,不折不扣完成交辦任務(wù);對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上,自覺把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo);對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為,想企業(yè)之所想,謀企業(yè)之所謀,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。

        員工手冊11

          前言

          為樹立整體的公司形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊>。

          每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊,并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。

          本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外,對公司規(guī)章制度的進一步補充,其內(nèi)容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán)。

          本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊,為公司專用,嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊,并且應(yīng)采用合理的`手段保持該等資訊的保密性和安全性。

          如果你對于員工手冊有不清楚的地方,或想了解更詳細(xì)的規(guī)定,歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

          服務(wù)組主要工作內(nèi)容

          服務(wù)組在餐廳里的工作包括:

          依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品

          親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務(wù)

          執(zhí)行一切必須的清潔維護工作

          通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作,我們才能達到101%顧客滿意的目標(biāo)!

          服務(wù)員協(xié)議

          公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議,協(xié)議期滿,如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達到我們的要求,雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議,并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

          現(xiàn)金政策

          收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧,我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免,但無論怎樣,這都是個嚴(yán)重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧,我們會提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機;如果問題再次發(fā)生,視情節(jié)輕重,你可能會被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧,如果在千分之二內(nèi),由公司吸收;如果超過千分之二,不論盈虧,由收銀員按應(yīng)收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。

          請假

          請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店,則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn)。

          病假/事假

          服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。

          薪資

          你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。

          發(fā)薪日期

          你的薪資是每月固定發(fā)放,直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。

        員工手冊12

          一、試用轉(zhuǎn)正

          1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計算3天工資,如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工,入職15天前方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個月,期間店長及相關(guān)人員對其工作狀況進展考核,評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

          2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。

          二、考勤治理

          A:市、縣市場的店鋪,工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細(xì)上下班時間如下:(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫)

          B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個店鋪負(fù)責(zé)人+2個導(dǎo)購員的3人制,詳細(xì)上下班時間如下:

          1)平常上兩通一休,上班時間為:9:00-----21:00

          2)遇到趕集日實行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個人)

          冬天08:30---14:00(3個人)

          晚班:14:00----21:00(2個人)

          1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預(yù)備上班前的整理化裝及清掃工作,并準(zhǔn)時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。

          2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在,平常超時工作,不予補薪,特別事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請,得到批準(zhǔn)后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工,員工必需聽從安排。

          3.簽到:各員工必需準(zhǔn)時簽到,相互監(jiān)視。并由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將懲罰當(dāng)班店員與店長(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。

          4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。

          5.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。

          6.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的.工資,連續(xù)曠工三天,或當(dāng)月累計5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。

          7.店鋪正常上班時間當(dāng)班員工不得隨便請假辦私事,如因特別事情需要辦理的請假超過10分鐘的根據(jù)1元/分鐘予以扣款。

          三、編更方法

          1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的,按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。

          2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班,不行私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù),視為請假處理,排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。

          3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘,并由店鋪負(fù)責(zé)人依據(jù)實際狀況進展詳細(xì)安排,錯開銷售頂峰期。

          四、假期與福利

          1.因行業(yè)性質(zhì)特別,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制,周六、周日擔(dān)心排調(diào)休。

          2.上班時間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。

          3.凡屬請假必需填寫請假條,交給店長批準(zhǔn)前方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。

          3.當(dāng)月累計休假超過正常休假天數(shù)的,按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);

          五、調(diào)職·離職制度

          1.因店鋪運作需要,可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或效勞地點,被調(diào)發(fā)動工不得借故推卸。

          2.離職手續(xù):

          a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)

          b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)賜予答復(fù),在未核準(zhǔn)和交接去除前不得離職,否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。

          c.因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國家節(jié)假日期間無重大特別狀況不予以辭職。

          e.因觸犯店治理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,賜予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。

          f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者,視為自動離職,店方有權(quán)按除名處理,沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。

          g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當(dāng)事員工須擔(dān)當(dāng)百分百的責(zé)任賠償。

          六、盤點、失貨賠償制度

          方案準(zhǔn)則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責(zé)不同,所以盤點失貨扣款制度如下:扣款標(biāo)準(zhǔn):店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額,扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。

          1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和樣品是否與賬目相符的習(xí)慣;

          2.店鋪每天點數(shù)盤點確認(rèn)有失貨時,按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。

          3.員工離開店鋪前,須主動讓當(dāng)班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特別緣由需要返回貨倉,必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。

          4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;

          5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作,全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。

          6.盤點差異,盤虧的由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長先擔(dān)當(dāng)盤虧應(yīng)賠償金額的25%,余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。

          7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償,情節(jié)嚴(yán)峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。

          七其他要求:

          1.店鋪員工(含店長)每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長每天檢查若未寫者每次罰5元,店長加倍懲罰;

          2.全部員工必需聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得當(dāng)面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。

        員工手冊13

          一、引言

          美容店是一個非常重要的商業(yè)場所,向客戶提供美容服務(wù)。為了提高客戶滿意度并確保員工在工作中穩(wěn)定、安全且效率高,需要有一份規(guī)章制度以及員工手冊。這份文件將描述所有關(guān)于美容店員工應(yīng)該遵守的規(guī)定和政策。

          二、員工職責(zé)

          1、員工服裝:所有員工需要穿著干凈、整潔的制服在工作中。禁止穿著任何有刺激性、有爭議性的服裝(如T恤、牛仔褲等)。

          2、培訓(xùn)和定期繼續(xù)教育:所有員工需要參加公司組織的培訓(xùn)并完成測試。對于某些需要特殊培訓(xùn)的項目,要求員工及時參加培訓(xùn),確保技能達到公司要求。

          3、遵守公司政策:員工需要遵守公司的規(guī)章制度和政策,包括但不限于:不使用私人咨詢工具(如手機);不使用公司的客戶信息進入社交媒體和其它應(yīng)用程序;保守客戶隱私信息,不隨意透露客戶信息。

          4、保持衛(wèi)生:員工需要確保所有工具和設(shè)備都是干凈、衛(wèi)生的,并按照公司規(guī)章制度進行清洗和消毒。

          5、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù):員工應(yīng)該始終遵循尊重客戶、滿足客戶需求的原則,并確?蛻粼诿廊莸甑捏w驗愉快而滿意。

          三、健康和安全

          1、休息和工作時間:員工應(yīng)該遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)定的工作時間和休息時間來進行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。

          2、緊急事故處理:所有員工要了解公司的緊急事故處理程序,確保出現(xiàn)緊急情況時能夠及時有效的處理。

          3、侵害身體健康的動作禁止:禁止員工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妝品的位置,在工作中需要學(xué)會使用紙巾或化妝品專用的擦拭產(chǎn)品來擦拭。

          4、重負(fù)責(zé)任:對于那些開展化妝品工作的員工來說,保證對顧客的安全和健康才是最優(yōu)先的事情。因此前期要對顧客的皮膚、面色、化妝方式以及使用化妝品的過度等進行咨詢,以便更好地保證客戶的身體健康。

          四、公司財務(wù)

          1、處理現(xiàn)金:公司建立了一系列現(xiàn)金收付流程和措施,員工需要遵守現(xiàn)金處理政策并保證現(xiàn)金的安全和一般賬務(wù)記錄的順暢。

          2、手持工具:所有員工都不能為空手持現(xiàn)金,禁止將現(xiàn)金、銀行卡和貴重物品放置在易于拾取的`空間。

          3、保持清潔:現(xiàn)金和其他經(jīng)濟資產(chǎn)都需要妥善保管妥善,保證公司財務(wù)運作的正常。

          五、結(jié)語

          這份規(guī)章制度和員工手冊是美容店員工必讀的重要文獻。員工需要熟悉其中所列舉的所有規(guī)章制度,并確保遵守,以確保美容店的正常運作,同時即使在客戶遇到棘手問題時也能快速解決。此外,員工們應(yīng)該在工作中保證良好的情緒和態(tài)度,讓客戶感受到溫暖,這樣才能保證美容店能夠保持長期、穩(wěn)定、和諧的運營。

        員工手冊14

          公司尊崇以人為本的宗旨,我們把人視為公司的第一資本,是公司最寶貴的財富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們公司不斷進步的原因,也是我們未來事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進工作,同時員工還會得到大量的不遺余力的培訓(xùn),這些都是致力于為每一位員工提供個人成長的規(guī)劃。

          培訓(xùn)

          1、新員工入司培訓(xùn)

          你加入公司后,你所在的部門會為你指派一位入司指引人,幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等2、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          你的經(jīng)理會根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計劃,為你進行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)或是在職的或是短期脫產(chǎn)的,與你的工作實踐結(jié)合在一起,將會幫助你發(fā)展成為本部門或本領(lǐng)域的專家能手。

          3、工作技能培訓(xùn)

          根據(jù)工作的需要或部門的申請,公司不定時地組織語言、計算機等工作技能培訓(xùn),每位員工都可以參加。

          4、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)

          公司努力使員工有更全面的發(fā)展,每位員工都有機會參加職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),此項培訓(xùn)提供完備的工商管理課程,幫助員工在短期內(nèi)提高管理技能、管理水平和商業(yè)知識。

          5、專業(yè)證書培訓(xùn)

          你入司滿一年后,如果因工作的需要,脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術(shù)職稱或任職資格證書的培訓(xùn),公司給予你80%的培訓(xùn)費用報銷以表示支持。

          6、自學(xué)考試培訓(xùn)

          你入司后所參加的自學(xué)考試培訓(xùn)公司也將為你報銷80%的培訓(xùn)費用。

          7、攻讀學(xué)位培訓(xùn)

          公司根據(jù)工作的需要,選送各部門表現(xiàn)優(yōu)秀的員工到國內(nèi)、外院校脫產(chǎn)攻讀學(xué)位或定向進修。

          8、外出考察

          為了拓展視野,有效地借鑒與學(xué)習(xí),管理人員和專業(yè)人員會適時被組織到境內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)或機構(gòu)參觀和考察。

          9、其他培訓(xùn)

          培訓(xùn)中心邀請知名經(jīng)理人、學(xué)者、培訓(xùn)或咨詢機構(gòu)的專家來公司舉辦講座,以便公司的管理者和員工及時了解先進的管理技術(shù)和信息,確保員工學(xué)習(xí)并了解他們所需要的管理策略或技術(shù)。

          考核

          我們擁有科學(xué)規(guī)范的考核體系,它不僅有效地幫助員工管理目標(biāo)和任務(wù),而且通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價,實現(xiàn)共同的改善和進步。

          1、月度考核

          每月初,你須制定出本月的工作計劃,經(jīng)過與你的直接上級討論后確定你本月正式的工作任務(wù)與績效目標(biāo)。在這一個月的工作中,你應(yīng)該以此為工作指導(dǎo),按質(zhì)按量按時完成工作目標(biāo)。同時你應(yīng)就你的主要工作的過程或進度與你的上級或經(jīng)理行及時溝通。到了次月初,你所在的'部門將對你在上一月績效目標(biāo)的完成情況進行詳盡的評估。如果你對最終的評估結(jié)果有異議,可以與你的經(jīng)理或人力資源部進行溝通,甚至可以按規(guī)定的程序申訴。

          2、季度考核

          公司注重團隊的力量,通過考核引導(dǎo)了團隊的價值取向。我們的季度考核是針對部門業(yè)績的考核。每一季度第一個月初,以總經(jīng)理為首的公司考核小組根據(jù)上一季度各部門的績效目標(biāo)完成情況,對每個部門的工作、管理、協(xié)作等進行全面的評估。因此你須有團隊協(xié)作的精神,你的工作目標(biāo)致力于部門的工作目標(biāo),部門的工作目標(biāo)才能致力于完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。

          3、年終考核

          每年元月份,公司將對所有員工進行公正,公開年度考核。在年終考核時,你的上級將與你面談,對你全年的工作表現(xiàn)作出具體的評價,并討論你下一年的工作指導(dǎo)和績效目標(biāo)。你會參與對其他同事的評價,相應(yīng)地你也得到他們對你的看法。如果做為管理人員或中層及以上專業(yè)技術(shù)人員,你還要接受一個很重要的考核,即來自你下級的民主評議。如果對年終的考核結(jié)果有異議,你可以與部門經(jīng)理、人力資源部溝通或按規(guī)定程序申訴。

          4、考核結(jié)果

          由于堅持公平公正的原則,考核結(jié)果被用于影響你當(dāng)年的月獎金、年終獎金收入與職務(wù)晉升。公司對員工全年的考核結(jié)果按各級別排位,并實行甲a甲b升降制。你如果在本級別中考核成績優(yōu)異,將有機會被晉升,但如果排名末位,就被降級甚至淘汰。

          晉升與發(fā)展

          1、晉升

          你個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一為員工的成功。公司規(guī)劃了管理系列和專業(yè)職務(wù)系列,提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。

          公司提倡科學(xué)高效的管理,致力扁平的管理隊伍。我們重視員工在本職工作中的專業(yè)技術(shù)能力,并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展,建設(shè)專家型的團隊。

          公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t。不論你得到薪酬增加還是獲得提升,都以你的考核成績?yōu)橐罁?jù),所有的獎勵與肯定都反映了你的能力、工作進展和工作表現(xiàn)水平。但公司也鼓勵"賽馬",出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司會在一定程度執(zhí)行競爭上崗的做法。

          2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

          你的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合是我們一起贏得成功的關(guān)鍵。公司根據(jù)你的工作總結(jié)和個人發(fā)展意愿為你制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對你的跟蹤培養(yǎng),公司還提供輪崗和自我擇崗的機會幫助你實施個人發(fā)展規(guī)劃。

          公司建設(shè)自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊,侯選者將被重點培訓(xùn)和培養(yǎng),以發(fā)展成為公司的高級經(jīng)理人或高級專業(yè)人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻,你個人的發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于你的能力和所取得的成績。

        員工手冊15

          一、目的:

          為了保證公司所購?fù)赓徏约肮旧a(chǎn)的產(chǎn)品材料質(zhì)量符合要求,部門人員能嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),特制定本制度。

          二、適用范圍

          品管部各級管理人員及全體員工。

          自批準(zhǔn)之日起生效。

          三、職責(zé)

          總 經(jīng) 理——負(fù)責(zé)對本制度的批準(zhǔn)及爭爭議問題的最終裁決

          品管部經(jīng)理——負(fù)責(zé)對本制度的制定、修改及實施監(jiān)督。

          品管部組長——負(fù)責(zé)對本車間范圍所有人員的培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。

          品管部各員工——負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度。

          四、車間檢驗人員的規(guī)定

          1. 檢驗員根據(jù)各自車間、流水線的安排進行工作;

          2.按時上崗,不得早退、不得請假,如有事應(yīng)及時告之辦公室,并由辦公室人員組織安排人員頂崗、替崗;

          3 .下班前做好本班工作,及時清理、清掃工作區(qū)域的臟污,切斷電源。

          五、來料檢驗規(guī)定

          1. 對外購緊固件的檢查:對每月采購回來的緊固件必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為5%,檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定,并同時檢查包裝內(nèi)是否有合格證等相關(guān)的質(zhì)量證明。

          2. 對外購型材的檢查:對每月采購回來的型材必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為10%,檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定,并同時檢查型材表面是否有材質(zhì)標(biāo)識及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識等相關(guān)證明,供貨商應(yīng)能不定期的提供所購材料的合格證明書。

          3. 對外購鑄件的檢查:對每月采購回來的.鑄件必須做全檢,檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定,并同時要求供貨商應(yīng)能不定期的提供所購材料的合格證明書。

          4. 對外購電氣件的檢查:對每月采購回來的電氣件必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為10%,檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定,并同時檢查電氣件是否有相關(guān)標(biāo)識及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識和3C標(biāo)識等相關(guān)證明,供貨商應(yīng)能不定期的提供所購電氣件的合格證明書。

          5. 對外購軸承,油封等的檢查:對每月采購回來的型材必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為20%,檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定,并同時檢查外購件合格證及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識等是否齊全,供貨商應(yīng)能不定期的提供所購材料的合格證明書。

          6. 對外購油漆的檢查:油漆外包裝上合格證及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識等是否齊全,是否在有效期內(nèi)。

          六、成品、出料檢驗規(guī)定

          1、 各檢驗員,對半成品、成品的檢驗,必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求進行檢驗。

          2、 檢驗員如發(fā)現(xiàn)不按操作規(guī)程進行生產(chǎn),產(chǎn)出的半成品、成品出現(xiàn)質(zhì)量問題,本產(chǎn)品不予判合格,并將質(zhì)量問題和質(zhì)量記錄及時匯報有關(guān)部門。

          3、 檢驗員在檢驗半成品、成品中,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,本產(chǎn)品不予入庫,否則造成退貨現(xiàn)象,均由本人負(fù)責(zé)。

          4、 檢驗員由于工作不認(rèn)真或盲目處理半成品、成品,檢驗如出現(xiàn)質(zhì)量問題,均由本人負(fù)責(zé)。

          5、 檢驗員必須認(rèn)真檢驗半成品,成品(如檢查各部位緊固、連接等)都作相應(yīng)地記錄,合格證有關(guān)內(nèi)容要清晰,以免造成安裝錯誤。

          6、 抽查人員隨時抽查檢驗員已經(jīng)檢驗過的半成品、成品,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,對質(zhì)檢員作相應(yīng)處罰。

          7、對經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品或半成品,簽發(fā)合格證和檢驗合格單,對經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品或半成品,作好標(biāo)記,提出處理意見。

          七、檢驗管理

          1. 本辦法適用于品管部門的基本任務(wù)、工作職責(zé)及有關(guān)部門相互關(guān)系和考核內(nèi)容。

          2 .基本任務(wù)是以質(zhì)量為中心,切實做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理工作,協(xié)助質(zhì)量認(rèn)證工作。

          3. 應(yīng)每日、月、年向有關(guān)部門提供日報、月報和有關(guān)資料供部門之間工作的配合。

          4.及時反映生產(chǎn)車間、相關(guān)部門有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的報表和資料。

          5. 對原料倉庫提供及時合格與不合格品處理意見。

          6. 及時反饋采購部門外協(xié)、外購、零配件等物資合格與不合格品的處理意見。

          7. 及時處理客戶投訴。

          8.及時向各車間反饋有關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)客戶投訴的質(zhì)量信息,以利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改正。

          八、 檢查與考核

          1. 對本公司產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。

          2.對本部門檢驗規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度的修訂,出廠合格證的簽署負(fù)責(zé)。

          3. 對不合格品的處置負(fù)責(zé)作出處理。

          4.按照公司質(zhì)量考核細(xì)則規(guī)定對各有關(guān)部門進行考核負(fù)責(zé)。

          5. 如違反上述考核細(xì)則及有關(guān)規(guī)定,按公司規(guī)定的經(jīng)濟責(zé)任制條款進行處罰。

          九、 質(zhì)量分析例會

          1. 為保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn),使品管部及時準(zhǔn)確地掌握質(zhì)量情況,科學(xué)地搞好質(zhì)量管理,品管部采取定期召開質(zhì)量例會制度。

          2. 質(zhì)量分析例會在每個周二召開。

          3. 質(zhì)量分析例會由各部門負(fù)責(zé)人輪流主持召開,工程技術(shù)部、各車間、品管部、市場部及各相關(guān)部門等應(yīng)參加會議。

          編寫員工手冊的重要性及作用

          當(dāng)前普遍存在新進員工對公司管理制度、企業(yè)文化、相關(guān)基本手續(xù)的辦理程序認(rèn)識不清等問題。雖然這和員工自我素質(zhì),重視程度等密切相關(guān),但更主要的是沒有形成常態(tài)化機制。所以,筆者認(rèn)為編制員工手冊的辦法,可以補上這塊短板。另外,員工對于相關(guān)基本手續(xù)辦理程序不明,也不利于辦事效率的提高,甚至可能損害員工的基本利益。而在員工手冊中予以明確,可以很好地解決這個問題。例如工傷手續(xù)如何辦理,所需走的流程,資料,注意事項等,現(xiàn)在一般遇到這種情況,都是先咨詢?nèi)肆Y源管理部門,再去辦理。如果在員工手冊中予以明確,就可以提高效率。此外相關(guān)內(nèi)容編入員工手冊,作為基本培訓(xùn)教材,可以減少培訓(xùn)資料的打印,節(jié)約相應(yīng)成本。

          員工手冊的作用在于讓員工了解企業(yè),形成核心競爭力,向心力,凝聚力,知道企業(yè)的基本制度,形成正確的行為規(guī)范,更好地保護自身的權(quán)益。對于企業(yè)來說,編寫員工手冊可以更好地培養(yǎng)高素質(zhì)人才,有利于公司未來的發(fā)展。

          員工手冊應(yīng)本著“精簡,實用,全面”三個基本要求來編寫。所謂精簡,就是要求把最重要、最基本的東西編寫進去,內(nèi)容不可多而雜,要一目了然。所謂實用,就是不單獨寫理論方面,要注重實用性,有效性。所謂全面,就是在員工手冊中要注重考慮到員工基本的方面,盡量維護員工利益。

          公司員工手冊必須要員工簽字嗎

          法律分析:員工手冊是單位的各種規(guī)定制度,員工的責(zé)任與義務(wù)綜合匯編起的文件,員工在領(lǐng)取時需要簽字確認(rèn)。用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。

          法律依據(jù):《中華人民共和國勞動合同法》 第四條 用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù),有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。

          員工手冊不合規(guī),簽了有影響嗎?

          員工手冊是企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度,其目的是為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為、維護企業(yè)利益、保護員工權(quán)益等。如果員工手冊不合規(guī),可能會產(chǎn)生以下影響:

          法律風(fēng)險:員工手冊作為企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,其內(nèi)容必須符合法律法規(guī)的要求。如果員工手冊中的條款違反了法律法規(guī),可能會產(chǎn)生法律風(fēng)險,企業(yè)可能會被相關(guān)部門處罰,也可能會面臨員工的訴訟。

          勞動關(guān)系風(fēng)險:員工手冊是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工行為的重要依據(jù),如果員工手冊中的規(guī)定不合理或者不合法,可能會引發(fā)員工不滿,影響企業(yè)內(nèi)部的勞動關(guān)系。

          企業(yè)形象風(fēng)險:員工手冊是企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的重要組成部分,如果員工手冊不合規(guī),可能會對企業(yè)形象產(chǎn)生負(fù)面影響,降低企業(yè)在公眾和員工心目中的信譽度。

          因此,如果員工手冊不合規(guī),建議企業(yè)進行修改和完善。如果員工已經(jīng)簽署了不合規(guī)的員工手冊,可能會對企業(yè)產(chǎn)生一定的影響,但具體影響取決于不合規(guī)的具體內(nèi)容和員工手冊是否違反了法律法規(guī)的要求。如果存在較大的法律風(fēng)險或勞動關(guān)系風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)該及時采取措施進行修訂或修改。

          員工手冊是否具有法律效力

          員工手冊是否具有法律效力主要取決于企業(yè)有沒按照法定程序和符合法律法規(guī)的要求進行制定。

          公司制定或修改員工手冊有效,取決于是否履行了上述程序,如履行了上述程序,員工手冊有效。從法律意見上來講,在這些程序中,沒有明確規(guī)定員工是否簽字,一般經(jīng)過上述程序后,并沒有規(guī)定員工必須簽字。從實踐操作角度講,企業(yè)或公司最好讓勞動者在員工手冊上簽字確認(rèn)。企業(yè)在用工方面,在系統(tǒng)規(guī)范的制定員工手冊等規(guī)章制度時,更應(yīng)注意使其產(chǎn)生法律上意義。

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