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      2. 員工手冊(cè)

        時(shí)間:2024-05-16 13:47:05 員工手冊(cè) 我要投稿

        員工手冊(cè)(常用15篇)

        員工手冊(cè)1

        目錄

        員工手冊(cè)(常用15篇)

          一、企劃部的概念

          二、企劃部的組織架構(gòu)

          三、企劃部的職能

          四、企劃部的權(quán)利

          五、企劃部的工作職責(zé)

          (一)企劃經(jīng)理的職責(zé)

          (二)企劃助理的職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)企劃文案工

          作2、負(fù)責(zé)創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作

          3、負(fù)責(zé)媒體宣傳工作

          4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展工作

          5、按時(shí)總結(jié)并制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

          六、企劃部的工作制度

          (一)基本工作制度

          (二)定期召開(kāi)策劃會(huì)議制度

          (三)廣告合同審核制度

          (四)工作保密制度

          (五)獎(jiǎng)懲考核制度

          一、企劃部的概念:企劃部是以企業(yè)的品牌、促銷(xiāo)、廣告為主要工作的部門(mén)。企業(yè)做任何決策都需要充分的依據(jù),否則一個(gè)失誤的決策就可以使企業(yè)一蹶不振。這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的部門(mén)搜集信息為決策提供足夠的決策依據(jù)。同時(shí)這個(gè)部門(mén)還必須創(chuàng)造性的優(yōu)化企業(yè)資源,給企業(yè)設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo),做出階段性的規(guī)劃,塑造和整合企業(yè)文化,制定各種規(guī)章制度,研發(fā)、改良、整合產(chǎn)品,制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),并對(duì)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施進(jìn)行跟蹤、修正和監(jiān)督。這個(gè)部門(mén)就是企劃部。

          二、企劃部的組織架構(gòu):企劃經(jīng)理——企劃助理

          三、企劃部的職能

          1、創(chuàng)造性的優(yōu)化企業(yè)資源。

          2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集行業(yè)市場(chǎng)信息,研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),為企業(yè)高層決策提供戰(zhàn)略資料和信息。

          3、協(xié)助企業(yè)高層設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo),并對(duì)遠(yuǎn)景目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的階段性規(guī)劃。

          4、塑造和傳播企業(yè)文化。

          5、擬定銷(xiāo)售宏觀政策、行銷(xiāo)計(jì)劃,報(bào)批并監(jiān)督實(shí)施。

          6、開(kāi)發(fā)、整合產(chǎn)品,制定價(jià)格和推廣方案,并對(duì)產(chǎn)品推廣進(jìn)行跟蹤和檢討。

          7、對(duì)廣告費(fèi)用使用的跟蹤、反饋及費(fèi)用審核。

          8、配合銷(xiāo)售達(dá)成行銷(xiāo)目標(biāo),提高企業(yè)效應(yīng)。

          9、提供企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案,報(bào)批并組織實(shí)施。

          10、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)、歸檔、備案。

          四、企劃部的權(quán)利

          1、對(duì)公司全年?duì)I銷(xiāo)推廣方案有擬定權(quán)和建議權(quán);

          2、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)推廣方案有審定權(quán)和指導(dǎo)權(quán);

          3、對(duì)公司年度及區(qū)域市場(chǎng)推廣費(fèi)用有審核權(quán);

          4、對(duì)各種推廣合同有審核或?qū)徟鷻?quán);

          5、對(duì)本部門(mén)人員有人事任免、獎(jiǎng)懲建議權(quán)和管理權(quán);

          6、對(duì)市場(chǎng)及相關(guān)信息的收集、管理權(quán);

          7、對(duì)上級(jí)指令和命令有投訴權(quán)和申辯權(quán)。

          五、企劃部的工作職責(zé)

          (一)企劃經(jīng)理的職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司企劃綱要及企劃工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。

          1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略,領(lǐng)會(huì)和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖,并負(fù)責(zé)制定公司長(zhǎng)期宣傳計(jì)劃;

          2、定期對(duì)全國(guó)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研、匯總、分析,及時(shí)掌握同行的宣傳動(dòng)態(tài),并提供切實(shí)可行的企劃方案;

          3、制定政策、制度的組織學(xué)習(xí)和宣傳發(fā)動(dòng)策劃,參與企業(yè)規(guī)劃方案,編制各工區(qū)、部室經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

          4、負(fù)責(zé)制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、全面質(zhì)量管理策劃的具體實(shí)施方案,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化;

          5、定期按照企劃綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核;

          6、負(fù)責(zé)公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo);

          7、負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;

          8、負(fù)責(zé)制定企劃費(fèi)用管理制度和收入獎(jiǎng)懲制度,把企劃費(fèi)用納入規(guī)范化管理;

          9、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,不斷完善工作流程和工作制度,帶頭和督促完成各項(xiàng)任務(wù);

          10、對(duì)所履行的職責(zé)因管理不力,制度執(zhí)行監(jiān)督不力,考核匯報(bào)不及時(shí),違章違紀(jì)等造成的經(jīng)濟(jì)損失、企業(yè)受損、安全事故負(fù)主要責(zé)任,承擔(dān)追究;

          11、負(fù)責(zé)公司月度、季度、年度考核工作并對(duì)日常執(zhí)行情況、落實(shí)情況、計(jì)劃完成情況進(jìn)行流動(dòng)管理檢查、監(jiān)督,并及時(shí)做好周期性的管理信息反饋工作;

          12、負(fù)責(zé)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),促使每個(gè)工作人員都能?chē)?yán)格履行職責(zé),不斷提升自己的'素質(zhì),并對(duì)中層干部的任免、提拔、晉級(jí)等向公司提出考核意見(jiàn);

          13、負(fù)責(zé)對(duì)外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān),建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系,在新聞和廣告兩方面與媒體加強(qiáng)合作,及時(shí)掌握媒體動(dòng)態(tài),了解媒體信息;

          14、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維,拓寬宣傳思路,指導(dǎo)開(kāi)展各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)和新聞及營(yíng)銷(xiāo)策劃,力求不斷推陳出新;

          (二)企劃助理的職責(zé)協(xié)助企劃經(jīng)理完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù),抓好主管的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并定期向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果。

          1、負(fù)責(zé)企劃文案工作

          1.1負(fù)責(zé)起草公司各種企劃活動(dòng)提案;

          1.2對(duì)公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報(bào)道宣傳,設(shè)計(jì)和制作公司形象畫(huà)冊(cè)

          1.3負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫(xiě)工作;

          1.4負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、管理文化、市場(chǎng)文化,組織開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);

          1.5負(fù)責(zé)全國(guó)優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理;

          1.6對(duì)公司廣告收入及規(guī)劃細(xì)則、企劃工作總結(jié)、工作計(jì)劃的建檔管理;

          1.7負(fù)責(zé)制定和完善公司整體營(yíng)銷(xiāo)策劃和具體實(shí)施方案,并協(xié)助總經(jīng)理完成各種營(yíng)銷(xiāo)策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等;

          1.8定期對(duì)全國(guó)市場(chǎng)情況進(jìn)行情報(bào)搜集、資料匯總、市場(chǎng)分析,了解同行業(yè)的策劃動(dòng)態(tài),并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

          2、負(fù)責(zé)創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作

          2.1負(fù)責(zé)視覺(jué)宣傳系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及各種宣傳素材的攝影、攝像和制作工作;

          2.2負(fù)責(zé)配合電視、報(bào)紙宣傳廣告的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和排版;

          2.3負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各種宣傳牌、指示牌、員工胸牌等;

          2.4對(duì)公司的內(nèi)外部宣傳設(shè)計(jì)提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議,并以書(shū)面形式提交領(lǐng)導(dǎo);

          2.5定期修改或更改宣傳廣告版面和形式,分析同行的設(shè)計(jì)版式,不斷推陳出新;

          2.6大型企劃活動(dòng)全國(guó)性通用的快訊設(shè)計(jì)稿及媒體廣告稿的制作;

          2.7企劃活動(dòng)中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計(jì)及使用說(shuō)明;

          2.8對(duì)DM快訊主題、重大節(jié)日活動(dòng)的策劃文案實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化。

          3、負(fù)責(zé)媒體宣傳工作

          3.1負(fù)責(zé)各類(lèi)媒體的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和推廣;

          3.2負(fù)責(zé)對(duì)外媒體聯(lián)系和公關(guān),與各媒體單位、廣告報(bào)社建立良好的合作關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理做好廣告聯(lián)系和洽談工作;

          3.3負(fù)責(zé)報(bào)紙廣告的發(fā)稿和電視廣告的串帶,并做好各種廣告的監(jiān)測(cè)工作,對(duì)媒體投放中出現(xiàn)的各種問(wèn)題做出及時(shí)的反應(yīng)、提出處理意見(jiàn);

          3.4做好各媒體信息的統(tǒng)計(jì)和整理,定期提出書(shū)面分析報(bào)告,對(duì)廣告投放計(jì)劃提出參考性意見(jiàn);

          3.5接待媒體來(lái)訪人員和安排采訪事宜;

          3.6負(fù)責(zé)聯(lián)系各種宣傳畫(huà)、標(biāo)牌、布標(biāo)、禮品、宣傳單等宣傳品的制作和印刷單位;

          3.7聯(lián)系、組織安排商戶(hù)、客戶(hù)、社會(huì)團(tuán)體舉辦各類(lèi)商品展示、推廣活動(dòng)和其他有利于擴(kuò)大宣傳的社會(huì)公益活動(dòng);

          3.8對(duì)媒體廣告投入進(jìn)行廣告內(nèi)容、報(bào)紙版面、音像組合、廣告主題進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn);

          3.9配合企劃總經(jīng)理做好各類(lèi)媒體聯(lián)絡(luò)工作。

          4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展工作

          4.1負(fù)責(zé)企劃盈利模型、企業(yè)形象延伸的開(kāi)發(fā);

          4.2以公司網(wǎng)點(diǎn)為依托,拓展企劃在營(yíng)業(yè)以外的贏利空間,創(chuàng)建穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)外企劃收入來(lái)源和新的贏利模型。

          5、按時(shí)完成公司指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié),制定對(duì)公司企劃工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          六、企劃部的工作制度(一)基本工作制度

          1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章

          制度,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、提高工作效率。

          2、嚴(yán)格按照各崗位工作職責(zé)開(kāi)展工作,在工作中與各部門(mén)相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格按照指定工作流程開(kāi)展工作。

          3、上崗前,在企劃經(jīng)理的督導(dǎo)下進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)后上崗。

          4、上班時(shí)間,不允許上網(wǎng)聊天或用電腦干與工作無(wú)關(guān)的任何工作。

          5、積極配合企劃負(fù)責(zé)人或其他領(lǐng)導(dǎo),即時(shí)執(zhí)行"匯報(bào)"制度。

          6、與公司相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通,避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的錯(cuò)誤與混亂,對(duì)已發(fā)生的工作混亂情況,應(yīng)與負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通,迅速解決。

          7、定時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議,聽(tīng)取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見(jiàn),并引導(dǎo)相關(guān)部門(mén)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

          8、對(duì)公司各種廣告媒體定期審查,做出效果分析與評(píng)估,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)廣告媒體的問(wèn)題點(diǎn),及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)協(xié)商并調(diào)整。

          9、保持辦公場(chǎng)所的干凈整潔,維護(hù)辦公設(shè)備、設(shè)施的完好,保證本崗位所采用的辦公用品正常使用,發(fā)現(xiàn)損壞,及時(shí)上報(bào)維修。

          10、每周一次工作計(jì)劃,一次工作總結(jié),以書(shū)面形式準(zhǔn)時(shí)上報(bào)企劃總經(jīng)理,統(tǒng)一上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

          11、如有工作需要外出或出差需填寫(xiě)外出申請(qǐng)單,經(jīng)上級(jí)批示,如加班或特殊原因不能按時(shí)打卡需與上級(jí)申請(qǐng)。

          (二)定期召開(kāi)策劃會(huì)議制度市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變,為了及時(shí)了解市場(chǎng),提出對(duì)策,是市場(chǎng)行為始終處于主動(dòng),在市場(chǎng)上利于不敗之地,必須定期召開(kāi)策劃會(huì)議,分析研究市場(chǎng)情況,及時(shí)提出對(duì)策,共領(lǐng)導(dǎo)參考。

          1、明確時(shí)間。策劃會(huì)議每月(或每季)召開(kāi)一次。

          2、參會(huì)人員。與策劃活動(dòng)相關(guān)所有成員、包括企劃部總經(jīng)理、企劃助理及其他相關(guān)部門(mén)。

          3、召開(kāi)會(huì)議之前,需準(zhǔn)備當(dāng)前市場(chǎng)相關(guān)信息,整理、簡(jiǎn)明文字,共參會(huì)人員參考。

          4、定期策劃會(huì)議的內(nèi)容主要包括下月或下季度的產(chǎn)品推廣方案、廣告方案、促銷(xiāo)方案、公關(guān)方案、價(jià)格策略、渠道策略等。

          5、除了定期策劃會(huì)議,遇到重大的、突發(fā)的市場(chǎng)情況,還要馬上召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,會(huì)議主持人提出會(huì)議主題,大家集思廣益,提供一至兩個(gè)可行方案

          6、有關(guān)負(fù)責(zé)人將會(huì)議形成的方案撰寫(xiě)成策劃文本,提交領(lǐng)導(dǎo)參考。

          (三)廣告合同審核制度公司企劃部與外聯(lián)單位簽訂的合同,必須履行下列手續(xù):

          1、公司企劃部與外協(xié)廣告公司、顧問(wèn)公司、策略公司或媒體單位簽訂的較大金額的合同(5萬(wàn)元以上)需由企劃助理擬訂合同,報(bào)企劃經(jīng)理審批,企劃經(jīng)理審批后報(bào)公司總經(jīng)理審批。由總經(jīng)理或企劃經(jīng)理代表公司簽字。企劃助理只有合同擬定權(quán)和修正權(quán),無(wú)審批權(quán)和簽字權(quán)。

          2、企劃部與某些設(shè)計(jì)公司、制作公司、廣告公司簽訂的金額較小的廣告或促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì)、制作、印刷合同(5萬(wàn)元以下,含5萬(wàn)元),企劃助理負(fù)責(zé)擬定合同,交企劃經(jīng)理審批,企劃助理可代表公司簽字。

          (四)工作保密制度

          1、保證公司的各項(xiàng)信息保密工作,不許向部門(mén)以外無(wú)關(guān)人員透漏。

          2、嚴(yán)禁在未經(jīng)許可的情況下,以任何形式將公司的各種文件材料私自復(fù)制、對(duì)外傳播。

          (五)獎(jiǎng)懲考核制度

          1、認(rèn)真做好平面媒體的文案、設(shè)計(jì)、核對(duì)工作,嚴(yán)格遵守確認(rèn)程序?qū)徍藞?bào)批,如稿件出現(xiàn)錯(cuò)誤,視情節(jié)嚴(yán)重予以20~100元罰款:文字內(nèi)容錯(cuò)別字、語(yǔ)句邏輯問(wèn)題20元/處,小標(biāo)題40元/處,大標(biāo)題60元/處,活動(dòng)信息表達(dá)錯(cuò)誤100元/處,情節(jié)及其嚴(yán)重者將予以開(kāi)除。

          2、印刷品、軟裝飾等制作后出現(xiàn)有誤,對(duì)相關(guān)人員視情節(jié)嚴(yán)重予以20~100元內(nèi)部罰款。

          3、經(jīng)常對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外等廣告媒體進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏播、漏刊、戶(hù)外損壞等情況,并配合企劃總經(jīng)理及時(shí)糾正,避免導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失;由于有效監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決的,對(duì)監(jiān)督人員獎(jiǎng)勵(lì)20~100元/次;如因工作疏忽,未予發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失,罰款20~100元/次。

          4、工作電腦不允許非本部門(mén)人員擅自使用,如遇緊急情況需使用,本部門(mén)人員必須及時(shí)通知并征得企劃總經(jīng)理的同意,否則現(xiàn)場(chǎng)未予阻止的所有本部門(mén)人員均處以10~50元的內(nèi)部罰款。

          5、活動(dòng)執(zhí)行時(shí)因工作疏忽大意、細(xì)節(jié)安排不周,造成預(yù)算嚴(yán)重超標(biāo),不按計(jì)劃擅自執(zhí)行,打亂公司其他部門(mén)工作節(jié)奏,予以20~100元內(nèi)部處罰。

          6、管理好本崗位所采用的辦公用品正常使用,故意或因違規(guī)使用造成損壞,視損壞情況和責(zé)任認(rèn)定予以賠償。

          7、以上錯(cuò)誤情況導(dǎo)致公司受到嚴(yán)重?fù)p失,視損失情況和責(zé)任認(rèn)定,按公司《管理工作制度》相關(guān)規(guī)定予以處罰,直至除名。

          8、企劃助理應(yīng)積極接受公司領(lǐng)導(dǎo)與企劃經(jīng)理的相關(guān)檢查與考核。根據(jù)《管理工作制度》和企劃部崗位工作制度,參考《考核評(píng)估表》結(jié)果,進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

          9、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):年終考核表現(xiàn)優(yōu)異,由企劃經(jīng)理提出,參與全公司優(yōu)秀員工評(píng)比,并按全公司優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

          10、季度參加一次工作評(píng)估,根據(jù)《考核評(píng)估表》結(jié)果,由企劃經(jīng)理提出晉升、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)行。

        員工手冊(cè)2

          一、員工儀表形象規(guī)范:

          1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好形象。儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

          2、每個(gè)人的儀容、儀表、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門(mén)形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落,星期一至星期五,工作時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內(nèi),夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物,不可開(kāi)著扣子穿;

          3、上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節(jié);

          4、女士宜化淡妝,勿戴過(guò)多頭飾,裙裝應(yīng)配過(guò)膝長(zhǎng)襪,領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著。

          5、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾,如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí),必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此,人們?cè)谌粘I钪校灰袟l件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。

          6、要正確認(rèn)識(shí)自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。

          7、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。

          二、職員工社交談吐:

          1、工作中在與他人交談中,必須要講普通話,交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話,不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不應(yīng)背后議論他人,背后議論他人表明自身的人格低下,是可恥的行為,不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人;

          2、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;對(duì)于客戶(hù)采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。

          3、與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機(jī)密。

          4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步;做到與人為善、平等尊重、嚴(yán)于律己、寬以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之樂(lè),不要自負(fù)冷漠;注意學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短;有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通、化解。

          5、要尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,提倡換位思維,服從工作分配,做到工作中盡職,關(guān)鍵時(shí)盡力,矛盾時(shí)化解,困難時(shí)體諒,必要時(shí)幫助。注意要補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),幫忙而不幫閑,當(dāng)然,也不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味順從,阿諛?lè)暧?/p>

          6、把握上、下級(jí)的關(guān)系,公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過(guò)上傳下達(dá)、令行禁止維持的,上下級(jí)要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

          7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的'事情,應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)聽(tīng)從指示。

          8、不與上級(jí)爭(zhēng)辯,上級(jí)布置工作時(shí),應(yīng)采取謙虛的態(tài)度,認(rèn)真聽(tīng)講。

          9、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告,可增進(jìn)彼此信賴(lài)。

          三、日常行為準(zhǔn)則:

          1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠(chéng)協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù),員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯(cuò)必改,不得陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。

          2、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管,填報(bào)請(qǐng)假單;

          3、上班時(shí)間不吸煙,不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂(lè)觀上進(jìn);

          4、對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情、禮貌,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);

          5、熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉;

          6、對(duì)待任何人要坦誠(chéng)相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派;

          7、出入會(huì)議室或進(jìn)上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意,經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。

          8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

          9、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

          10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論自己的公司,還是對(duì)訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>

          11、在辦公室,工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。

          12、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊;

          13、離開(kāi)座位時(shí),應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好,將辦公臺(tái)面整理好,椅子放回辦公臺(tái)下。

          14、在走廊、樓梯、電梯間:走路時(shí),要舒展肩背,不要彎腰、駝背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右側(cè)通行的原則,如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓路。

          15、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí),應(yīng)主動(dòng)為其指路。

          16、在洗手間、茶水間、餐廳:

          上班前、午餐后等人多的地方,要自覺(jué)排隊(duì),注意不要影響他人,要相互禮讓?zhuān)?/p>

          不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費(fèi),如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭,應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。

          17、經(jīng)理級(jí)以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí),請(qǐng)自覺(jué)從位置上站起來(lái),態(tài)度要端正,不應(yīng)隨意散漫;

          18、遵時(shí)守約,尊重上級(jí)和老同事,與上級(jí)和老同事講話時(shí),應(yīng)有分寸,不可過(guò)分隨意;

          19、公私分明,上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話,也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用。

          20、不回避責(zé)任,犯錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)主動(dòng)承認(rèn),積極改正,不可回避責(zé)任,相互推諉。

          21、態(tài)度認(rèn)真,過(guò)失往往是由于準(zhǔn)備、思考不充分而引起的,如有難以把握的地方應(yīng)對(duì)其再次確認(rèn)檢查。

          四、辦公室電話禮儀規(guī)范:

          接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調(diào),語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣;

          電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起,電話溝通時(shí),用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。每次打電話時(shí)間盡量控制5分鐘之內(nèi)

          電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄,確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng)。

          告知對(duì)方自己的姓名。

          使用禮貌規(guī)范的用語(yǔ)問(wèn)好,例如“您好,詠華公司”、“您好,××部”等;

          注意聽(tīng)取時(shí)間、地點(diǎn)、事由和數(shù)字等重要詞語(yǔ),細(xì)、耐心傾聽(tīng)對(duì)方講話,決不要打斷對(duì)方解釋?zhuān)?/p>

          電話中應(yīng)避免使用對(duì)方不能理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或簡(jiǎn)略語(yǔ),注意講話語(yǔ)速不宜過(guò)快;

          談話結(jié)束,表示謝意,等對(duì)方先掛電話;

          打錯(cuò)電話要有禮貌地回答,讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼;

          工作時(shí)間與與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話應(yīng)簡(jiǎn)短扼要,工作期間禁止接聽(tīng)電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。

          五、文明禮儀日常用語(yǔ):

          公司全體同事應(yīng)使用以下文明禮貌用語(yǔ):

          微笑:人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式如果我們用微笑對(duì)待他人,得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。

          問(wèn)候

          一天工作的良好開(kāi)端應(yīng)從相互打招呼、問(wèn)候時(shí)開(kāi)始。公司員工早晨見(jiàn)面時(shí)應(yīng)互相問(wèn)候“早!”、“早上好!”等(上午10點(diǎn)鐘前)。

          在公司或外出時(shí)遇見(jiàn)客人,應(yīng)面帶微笑主動(dòng)上前打招呼。

          下班時(shí)也應(yīng)相互打招呼后再離開(kāi),如“明天見(jiàn)”、“再見(jiàn)”、“bye-bye”;

          客人來(lái)訪或遇到陌生人時(shí)應(yīng)使用以下文明用語(yǔ):

          馬上起立,目視對(duì)方,面帶微笑,握手或行鞠躬禮;

          清晨(十點(diǎn)鐘以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他時(shí)間使用“您好”或“你好”(初次見(jiàn)面或當(dāng)天第一次見(jiàn)面時(shí)使用)。

          向客人等候時(shí)使用用語(yǔ),“讓您久等了”,態(tài)度要溫和且有禮貌,(無(wú)論客人等候時(shí)間長(zhǎng)短,均應(yīng)向客人表示歉意)。

          當(dāng)需要打斷客人或其他人談話的情況時(shí)可使用,“不好意思,打擾一下……”,要注意語(yǔ)氣和緩,音量要輕。

          對(duì)其他人所提供的幫助和支持,均應(yīng)表示感謝,應(yīng)使用““謝謝”或“非常感謝”;

          客人告辭或離開(kāi)時(shí)應(yīng)使用:“再見(jiàn)”或“歡迎下次再來(lái)”;

          六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神

          1、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展,不只是靠每位員工的個(gè)人努力和奮斗,還靠的是集體力量。充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互配合,相互支援,對(duì)公司的發(fā)展具有極其重要的意義。

          離開(kāi)公司后,每個(gè)人都要記住自己是一位詠華公司員工,出去的一言一行,代表著詠華公司的企業(yè)形象。

        員工手冊(cè)3

          依據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)/員工手冊(cè)的熱潮。現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下:通過(guò)近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)/員工行為的重要性和必定性。

          古人說(shuō)“不以法規(guī),不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范/員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒(méi)有制度的企業(yè),是沒(méi)有勝利的/員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范,才能保證/員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解﹑把握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。

          通過(guò)對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的熟悉到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的`工作中,在處理業(yè)務(wù)時(shí)要根據(jù)業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到精確 ﹑快捷﹑高效。留意傾聽(tīng)客戶(hù)提出的看法和要求,了解客戶(hù)所辦業(yè)務(wù)的需求,根據(jù)客戶(hù)的意愿完成交易。只有仔細(xì)履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地進(jìn)展。

          只有通過(guò)強(qiáng)化教育,讓/員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我愛(ài)護(hù)的道理,才能增加/員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺(jué)行動(dòng),從而遏制違規(guī)違制問(wèn)題,有效防范案件的發(fā)生。

          國(guó)有國(guó)法,行有行規(guī)。合理的/員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特殊是在目前銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期,來(lái)自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則,有章不循、有禁不止行為日甚的狀況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對(duì)增加全/員合規(guī)意識(shí),防范案件和違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順當(dāng)進(jìn)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

          /員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。/員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為掌握合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過(guò)制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,建立企業(yè)良好的/員工行為規(guī)范文化,主動(dòng)使自己的經(jīng)營(yíng)管理行為與合規(guī)法律、規(guī)章和準(zhǔn)則相結(jié)合、相全都的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

          通過(guò)這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使本人深刻熟悉到了學(xué)習(xí)/員工行為的重要性和必定性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的進(jìn)展,本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。

        員工手冊(cè)4

          1、寢室床位不得私自調(diào)換床位,如有特別須書(shū)面申請(qǐng),一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款貳拾至伍拾元;

          2、為了員工的安全和養(yǎng)好精神,教育員工按時(shí)主寢,外出員工進(jìn)出不得打攪其他人員休息,24:00準(zhǔn)時(shí)關(guān)燈,嚴(yán)禁員工24:00以后隨便出入,累計(jì)三次以上勸退寢室;

          3、在寢室不得喝酒、聚眾,一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款伍十至壹佰元;

          4、男女員工在23:00以后不得隨便進(jìn)入異性寢室,嚴(yán)禁男女混宿,一經(jīng)發(fā)覺(jué)予勸退宿舍;

          5、晚上酒店大門(mén)23:00準(zhǔn)時(shí)上鎖,如須出入找負(fù)責(zé)大門(mén)鑰匙人員,不允許翻門(mén),一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款貳拾至壹佰元,累計(jì)三次勸退宿舍處理;

          6、不準(zhǔn)私自留宿外來(lái)人員,嚴(yán)禁私自留宿被酒店辭退和自動(dòng)離職的員工,同意留宿者負(fù)主要責(zé)任,并以勸退寢室懲罰。同寢室知情不報(bào)者警告處分;

          7、自動(dòng)離職和被酒店辭退的員工,在次日搬離宿舍;

          8、寢室內(nèi)要保持衛(wèi)生、清潔。物品擺放整齊,共同營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;

          9、嚴(yán)禁偷竊他人財(cái)物,一但查獲賜予嚴(yán)厲的行政懲罰,情節(jié)嚴(yán)峻者送交司法機(jī)關(guān)處理;

          10、寢室財(cái)物人為造成損失的.照價(jià)賠償,物品自然老化報(bào)上級(jí)予以更換;

          11、宿舍不允許使用電器,一經(jīng)發(fā)覺(jué)沒(méi)收處理;

          12、值班人員不定期檢查寢室的衛(wèi)生狀況及各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況。假如不按以上制度執(zhí)行者按貳拾至壹佰元懲罰;

          13、以上寢室制長(zhǎng)由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行。

        員工手冊(cè)5

          一、會(huì)議種類(lèi)

          1、高管周例會(huì):

          每周一下午17:00召開(kāi)。

          會(huì)議內(nèi)容:上周例會(huì)中確定該解決問(wèn)題的.進(jìn)展情況,各部門(mén)本周工作重點(diǎn)及近期工作重點(diǎn),公司重要事情通報(bào)等。

          2、各部門(mén)例會(huì):

          各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要,自行制定。

          3、其它不定期會(huì)議,

          二、會(huì)議管理規(guī)定

          1、常規(guī)會(huì)議請(qǐng)員工準(zhǔn)時(shí)參加,不再另行通知。非常規(guī)會(huì)議由召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,告知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議主題、會(huì)議主要內(nèi)容、參會(huì)人員需要提前準(zhǔn)備的資料、參會(huì)人員需要提前了解的內(nèi)容等。

          2、參加會(huì)議的員工,需提前1分鐘進(jìn)入會(huì)議室,遲到者績(jī)效扣減2分/次。

          3、負(fù)責(zé)會(huì)議組織的人員應(yīng)提前2分鐘將必備資料及音響視頻設(shè)備準(zhǔn)備齊全,并調(diào)試正常。

          4、會(huì)議中,請(qǐng)保持手機(jī)靜音或關(guān)機(jī),接聽(tīng)電話請(qǐng)離開(kāi)會(huì)議室,違者績(jī)效扣減2分/次。

        員工手冊(cè)6

          一、儀容儀表

          員工須按照酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。展現(xiàn)朝氣蓬勃、專(zhuān)業(yè)的精神面貌。

          (1)勤剪頭發(fā)勤洗頭,頭發(fā)長(zhǎng)度符合標(biāo)準(zhǔn)。

          (2)勤剪指甲,指甲長(zhǎng)度不超過(guò)1毫米,保持干凈,所有員工不允許涂指甲油。

          (3)制服按要求穿好,扣好所有應(yīng)扣的紐扣,保持平整、干凈整潔。

          (4)穿酒店統(tǒng)一規(guī)定并且發(fā)給的鞋襪,保持鞋面干凈、皮鞋光亮。

          (5)勤洗澡,確保身體無(wú)異味。

          (6)首飾:最多只戴一枚結(jié)婚戒指和一塊手表,手鐲及腳鏈不能佩戴,廚師不能佩戴任何事物。

          (7)女員工化淡妝,耳部只可佩戴耳釘,但每只耳朵只能帶一枚,保持文雅的姿勢(shì);男員工每天剃須,鼻毛耳毛不外露,男士不準(zhǔn)佩戴耳釘、耳環(huán)、鼻釘、鼻環(huán)等。

          二、員工名牌

          員工當(dāng)班時(shí)必須正確佩戴員工名牌,保持名牌的干凈、衛(wèi)生并妥善保存。如有遺失或損壞,則按酒店規(guī)定辦理。

          三、員工更衣柜

          (1)酒店為每個(gè)人提供更衣柜,以便員工存放工服或個(gè)人衣服。員工必須保持更衣柜的衛(wèi)生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個(gè)人物品;不得私配鑰匙或他人私自調(diào)換、加鎖。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查員工更衣柜。

          (2)員工必須遵守員工區(qū)域的所有規(guī)定,以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及安全。如有違紀(jì),則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

          (3)員工工作中應(yīng)遵守團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、守紀(jì)、嚴(yán)格的原則,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)和諧、高效的'團(tuán)隊(duì)精神、精益求精的職業(yè)精神,以利提高酒店的工作效率。

          四、個(gè)人資料

          員工申請(qǐng)職位時(shí)將真實(shí)個(gè)人資料填寫(xiě)(入職申請(qǐng)表)內(nèi);員工若有個(gè)人資料變換,須在一個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)(個(gè)人資料變更表)及時(shí)通知人事部。

          五、員工通道

          (1)員工上下班必須使用指定的員工通道。

          (2)員工上下班離開(kāi)酒店時(shí)必須主動(dòng)將隨身攜帶的個(gè)人物品交保安檢查。

          (3)任何個(gè)人貴重財(cái)物不得帶入酒店,否則尚有損失,酒店恕不負(fù)責(zé)。

          六、拾遺

          員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物必須立即上交主管處理。

          七、個(gè)人行為

          (1)員工必須愛(ài)護(hù)酒店財(cái)物,不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場(chǎng)所對(duì)告示之招聘、公告等亂涂亂畫(huà)。

          (2)員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無(wú)關(guān)的活動(dòng)

          (3)員工要注意自己在公眾場(chǎng)合中的言行舉止,以免損壞的聲譽(yù)。

          (4)員工的行為必須符合社會(huì)公德。由此而引致的糾紛,除責(zé)任由員工個(gè)人負(fù)責(zé)外,還要被處罰。

          (5)在工作中有機(jī)會(huì)接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的員工,有義務(wù)和責(zé)任為酒店保守機(jī)密。

          八、員工工作評(píng)估

          員工試用期滿,轉(zhuǎn)正與否必須工作評(píng)估;員工職位變更時(shí)必須作工作評(píng)估。

          九、員工離職

          員工無(wú)論何種原因離職,必須在離職生效期內(nèi)的當(dāng)天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù),在辦理手續(xù)期間,離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。

          十、環(huán)境保護(hù)

          保護(hù)環(huán)境,有利于每一個(gè)人。員工有責(zé)任保護(hù)我們生活和客人的環(huán)境,提高我們的文明程度。進(jìn)而加入到保護(hù)地球、保護(hù)我們生活的空間隊(duì)伍。

        員工手冊(cè)7

          第一章

          第一條為明確公司與員工雙方的權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、健康、有序的開(kāi)展,本著公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和公司實(shí)際情況制定本手冊(cè)。

          第二條本手冊(cè)所稱(chēng)員工系與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。

          第三條一般規(guī)定

          一、公司經(jīng)營(yíng)管理者有權(quán)依照公司各項(xiàng)現(xiàn)行管理規(guī)定,指派或分配員工工作;

          二、員工對(duì)于公司指派或分配的各項(xiàng)工作,均有義務(wù)履行,不得無(wú)故拒絕;

          三、凡員工行為違反本《員工手冊(cè)》的規(guī)定,公司可視該行為情節(jié)輕重及對(duì)公司利益造成損害的程度給予相應(yīng)處罰;

          四、本《員工手冊(cè)》載明的有關(guān)規(guī)定適用于公司全體員工。

          第二章員工聘用

          第四條公司根據(jù)發(fā)展需要聘用員工,由人力資源部依據(jù)實(shí)際需求情況編制定崗定編報(bào)告和人員聘用方案,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)執(zhí)行內(nèi)部調(diào)配工作或?qū)嵤┕_(kāi)招聘。

          第五條員工的聘用分首次進(jìn)公司的招聘和續(xù)聘等情形。

          第六條公司采取逐層聘用的方式聘用員工,即部門(mén)負(fù)責(zé)人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門(mén)員工由部門(mén)負(fù)責(zé)人決定聘用。

          第七條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,公司不予錄用或續(xù)聘:

          一、《勞動(dòng)法》規(guī)定不得雇傭者;

          二、有違法、違紀(jì)行為者;

          三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)工作,后被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;

          四、經(jīng)審查認(rèn)定學(xué)歷和工作履歷有故意欺騙行為者;五、不符合公司規(guī)定的其他有關(guān)條件者。

          第八條首次進(jìn)公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時(shí)公司須組織實(shí)施筆試和面試等考核錄用程序;委托中介方招聘時(shí),相關(guān)擇錄標(biāo)準(zhǔn)和程序等事項(xiàng)按雙方約定執(zhí)行。

          第九條公司對(duì)首次簽訂勞動(dòng)合同的人員,均實(shí)行叁個(gè)月的試用期。試用期計(jì)入勞動(dòng)合同年限。試用期間,公司將指定人員幫助新員工盡快了解公司概括,熟悉將從事的業(yè)務(wù)工作,具體內(nèi)容主要以本《員工手冊(cè)》為準(zhǔn)。

          第十條員工試用期間,如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按雙方簽訂的《勞動(dòng)合同書(shū)》辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù);相應(yīng)的,如果員工無(wú)法達(dá)到公司要求,公司將按有關(guān)規(guī)定解除或終止勞動(dòng)合同。

          第十一條員工試用期滿,人力資源部將與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人一起對(duì)員工進(jìn)行考核,經(jīng)有關(guān)程序考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)為正式員工;經(jīng)考核不合格者,則依法解除勞動(dòng)合同。

          第十二條員工的續(xù)聘工作按本《員工手冊(cè)》和公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定執(zhí)行。

          第十三條公司有權(quán)依工作需要安排員工的崗位、崗位等級(jí)、考核、獎(jiǎng)懲、解雇等事項(xiàng),公司員工應(yīng)積極給予配合。

          第三章勞動(dòng)合同管理

          第十四條公司逐步實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理方式。

          第十五條簽定勞動(dòng)合同的基本原則

          一、堅(jiān)持合法的原則。勞動(dòng)合同的內(nèi)容、條款、簽訂的程序,必須符合《勞動(dòng)法》和有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。

          二、堅(jiān)持平等自愿,協(xié)商一致的原則。公司與員工雙方必須本著平等自愿,協(xié)商一致的原則簽訂勞動(dòng)合同。

          三、堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相結(jié)合的原則。經(jīng)過(guò)平等自愿,協(xié)商一致簽訂的勞動(dòng)合同,公司與員工既享有合同規(guī)定的權(quán)利,又承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

          第十六條勞動(dòng)合同分為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和有固定期限勞動(dòng)合同,有固定期限勞動(dòng)合同一般為壹年。

          第十七條連續(xù)服務(wù)期的要求

          對(duì)經(jīng)公司出資培訓(xùn)后的員工,除經(jīng)公司同意其離職外,必須遵守經(jīng)培訓(xùn)后連續(xù)為公司服務(wù)的期限要求:

          一、參加境內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)在6個(gè)月以?xún)?nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為1年;在6個(gè)月以上12個(gè)月以?xún)?nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為3年。

          二、參加境外學(xué)習(xí)培訓(xùn)在6個(gè)月以?xún)?nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為3年;在6個(gè)月以上的,雙方另行約定。

          三、公司為其出資攻讀大學(xué)本科的,連續(xù)服務(wù)期為4年;攻讀研究生的,連續(xù)服務(wù)期為5年。

          四、如雙方簽有協(xié)議的,按協(xié)議規(guī)定確定連續(xù)服務(wù)期。

          第十八條勞動(dòng)合同的簽訂

          一、在平等自愿、協(xié)商一致的前提下,由公司法定代表人或其授權(quán)代表,依法與員工以書(shū)面形式簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。

          二、簽訂勞動(dòng)合同時(shí),員工在公司內(nèi)的崗位等級(jí),由公司總經(jīng)理決定。

          三、簽定勞動(dòng)合同后,可辦理勞動(dòng)合同鑒定手續(xù)。

          第十九條勞動(dòng)合同的變更

          在勞動(dòng)合同的有效期內(nèi),公司、員工可以按照平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法變更勞動(dòng)合同的部分條款。勞動(dòng)合同變更后,未變更的部分仍然有效。經(jīng)協(xié)商未能就變更達(dá)成一致意見(jiàn)的,原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效。

          第二十條勞動(dòng)合同的終止

          符合下列條件之一者,勞動(dòng)合同即行終止:

          一、有固定期限勞動(dòng)合同期滿,一方或雙方不同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的;

          二、簽訂勞動(dòng)合同的雙方有一方消失;

          三、經(jīng)仲裁和判決而終止;

          四、由于不可抗力而使勞動(dòng)合同無(wú)法履行;

          五、員工經(jīng)批準(zhǔn)離開(kāi)公司;

          六、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件出現(xiàn)。

          第二十一條無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件

          符合下列條件之一,無(wú)固定期限勞動(dòng)合同即行終止:

          一、第二十條五款所列條件之一出現(xiàn)時(shí);

          二、員工個(gè)人要求終止勞動(dòng)合同的;

          三、公司與員工另有約定的條件出現(xiàn)。

          第二十二條勞動(dòng)合同的續(xù)訂

          勞動(dòng)合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可續(xù)訂勞動(dòng)合同,并按本《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          一、公司、員工應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿時(shí),及時(shí)協(xié)商是否續(xù)訂的有關(guān)事宜;

          二、凡所簽訂的勞動(dòng)合同期滿,在此之前員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的期限已不間斷地達(dá)到十年,或距員工法定退休年齡十年以?xún)?nèi),公司與員工雙方同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的,如員工要求簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的,應(yīng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同;

          三、對(duì)掌握公司重要商業(yè)秘密,或擔(dān)任某項(xiàng)重點(diǎn)工作的員工,公司應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿前30天,與其協(xié)商是否續(xù)訂勞動(dòng)合同。雙方同意續(xù)訂的,可續(xù)訂勞動(dòng)合同。如員工不同意續(xù)訂,公司可將其調(diào)離原崗位,辦理工作交接,公司認(rèn)為必要時(shí),可進(jìn)行離任審計(jì)。

          四、勞動(dòng)合同的續(xù)訂手續(xù)。公司應(yīng)以書(shū)面形式通知員工是否同意續(xù)訂。在得到公司的通知后,員工應(yīng)在十日內(nèi)做出書(shū)面答復(fù)。如員工未能按期予以書(shū)面答復(fù),即視其為不同意續(xù)訂,公司可按相關(guān)規(guī)定與其辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。

          第二十三條勞動(dòng)合同的解除

          根據(jù)有關(guān)法規(guī)和本《員工手冊(cè)》的規(guī)定,公司與員工雙方均可解除勞動(dòng)合同。

          一、員工解除勞動(dòng)合同的條件:

          有下列情況之一的,員工可以隨時(shí)通知公司,解除勞動(dòng)合同:

          1、在試用期間;

          2、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫員工勞動(dòng)的;

          3、公司未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;

          有下列情況之一的,員工解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前30天通知公司:

          1、勞動(dòng)合同期限內(nèi),在公司從事信托或固有業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、機(jī)要保密、勞動(dòng)工資等項(xiàng)工作,掌握公司重要商業(yè)秘密的;

          2、擔(dān)任某項(xiàng)重點(diǎn)工作,工作未結(jié)束的;

          3、與公司另有約定的.;

          二、公司解除勞動(dòng)合同的條件:

          員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:

          1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

          2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;

          經(jīng)常遲到、早退,一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退達(dá)10次的;連續(xù)曠工7天以上,或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)15天以上的;因員工本人的原因,給公司聲譽(yù)造成較壞影響的;

          拒不服從公司安排,不服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重影響公司經(jīng)營(yíng)管理秩序的;采取不正當(dāng)手段,索取虛假病假證明欺騙公司,經(jīng)查證屬實(shí)的;利用病、事假或在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),為他人或本人從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),獲取經(jīng)濟(jì)收入的;

          3、嚴(yán)重失職或違法違紀(jì)、營(yíng)私舞弊,給公司利益造成重大損害的:

          玩忽職守,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失;

          弄虛作假,為個(gè)人或小集團(tuán)騙取經(jīng)濟(jì)利益和榮譽(yù),情節(jié)惡劣并查證屬實(shí)的;

          行賄、受賄、貪污、挪用公款,不夠刑事處分的;

          違反《中華人民共和國(guó)治安處罰條例》,賭博、吸毒、賣(mài)淫、嫖、盜竊等,不夠刑事處分的;

          4、泄露公司商業(yè)秘密或以掌握的公司內(nèi)部資料為他人做證,造成公司經(jīng)營(yíng)損失的;

          5、被依法追究刑事責(zé)任的;

          以上除第1項(xiàng)外,均屬于過(guò)錯(cuò)解除勞動(dòng)合同。

          員工有下列情況之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前30天以書(shū)面形式通知員工:

          1、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的其他工作的;

          2、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;

          3、勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;

          以上屬非過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同。

          員工有下列情形之一的,公司不得依據(jù)非過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同的規(guī)定,解除勞動(dòng)合同:

          1、因工負(fù)傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

          2、患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

          3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

          4、在公司連續(xù)工作十年及以上,且距法定退休年齡五年以?xún)?nèi)的;

          5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情況;

          員工在醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi),勞動(dòng)合同期滿,不屬于過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同范圍的,勞動(dòng)合同期限應(yīng)自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿為止。對(duì)因工負(fù)傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的員工,按國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定處理。

          第二十四條終止、解除勞動(dòng)合同的程序手續(xù)

          一、由員工提出解除勞動(dòng)合同的,經(jīng)與公司協(xié)商同意,員工應(yīng)在30天內(nèi)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);

          二、員工引用本《員工手冊(cè)》第二十三條第一款第一項(xiàng)的條件,隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同的,公司應(yīng)及時(shí)按規(guī)定辦理有關(guān)解除手續(xù);

          三、公司提出終止和解除勞動(dòng)合同的,公司應(yīng)當(dāng)向員工出出具書(shū)面通知,并在出具書(shū)面通知后及時(shí)為員工辦理有關(guān)手續(xù)。

          第二十五條違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

          公司、員工違反《勞動(dòng)法》規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并依照國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以賠償。具體按勞動(dòng)部《違反有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》、《湖北省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。

          第二十六條違反連續(xù)服務(wù)期的費(fèi)用賠償

          在公司規(guī)定和雙方約定的連續(xù)服務(wù)期內(nèi),因員工要求解除勞動(dòng)合同的,須償還公司提供的培訓(xùn)費(fèi)用。其賠償計(jì)算公式為:

          F=A*C其中F為違約賠償額,其中A為連續(xù)服務(wù)期限,B為連續(xù)服務(wù)期內(nèi)的實(shí)際工作時(shí)間,C為培訓(xùn)費(fèi)用之和。

          培訓(xùn)費(fèi)是指培訓(xùn)期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、教育培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)考察費(fèi)等。參加多次培訓(xùn)的,本款所提C為多次培訓(xùn)費(fèi)用之和。

          第二十七條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

          公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同,或公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間,或經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,必須裁減人員的,應(yīng)當(dāng)支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。具體按勞動(dòng)部《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》辦理。

          第二十八條員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,由公司按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一次性發(fā)放給員工,有下列情況的公司依法不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:

          一、員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件被解除勞動(dòng)合同的;

          二、員工在合同期內(nèi)單方面解除勞動(dòng)合同的;

          三、員工因本《員工手冊(cè)》規(guī)定的過(guò)錯(cuò)原因而被解除勞動(dòng)合同的。

          第二十九條勞動(dòng)合同爭(zhēng)議的處理

          因履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,其爭(zhēng)議的處理按《湖北省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。

          第三十條人力資源部應(yīng)做好勞動(dòng)合同的日常管理工作。

          一、建立健全勞動(dòng)合同的簽定、續(xù)訂、變更、終止、解除管理制度,規(guī)范勞動(dòng)合同檔案制度,按規(guī)定及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)手續(xù)。

          二、按照本《員工手冊(cè)》和勞動(dòng)合同的相關(guān)規(guī)定,需擬定書(shū)面通知的,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)通知對(duì)方。

          三、勞動(dòng)合同終止、解除后,公司應(yīng)下達(dá)《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》或《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》,并抄送失業(yè)保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu),按規(guī)定轉(zhuǎn)移員工的社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。

          第三十一條有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動(dòng)糾紛或爭(zhēng)議,由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)解并妥善解決。

          第四章員工培訓(xùn)

          第三十二條公司培訓(xùn)體系主要由新員工上崗前的職前培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)三部分組成。

          第三十三條職前培訓(xùn)目的

          一、使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境,盡早融洽到員工隊(duì)伍中,更快地進(jìn)入工作狀態(tài);

          二、使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達(dá)到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。

          第三十四條職前培訓(xùn)內(nèi)容

          一、講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍及奮斗目標(biāo);二、講解公司組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,介紹公司人員;三、講解各項(xiàng)辦公流程,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;四、介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;五、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

          第三十五條在崗培訓(xùn)和自我培訓(xùn)

          一、公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展需要,建立員工在崗培訓(xùn)的制度。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高、完善和充實(shí)員工的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力;減少工作中的失誤,提高工作質(zhì)量

          和效率;提高員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍;

          二、公司要求所有員工必須持續(xù)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),公司將酌情提供必要的學(xué)習(xí)條件;對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益者予以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),包括薪資晉級(jí)、職位晉升等獎(jiǎng)勵(lì);

          三、公司鼓勵(lì)并支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)在職教育、成人教育和職業(yè)培訓(xùn),公司在制度上承認(rèn)員工在社會(huì)上有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書(shū);公司將根據(jù)員工自我培訓(xùn)取得的成績(jī)及為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益酌情給予鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)。

          第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

          第三十六條員工享有的權(quán)利

          一、員工正式錄用后,公司與之簽訂勞動(dòng)合同,員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書(shū)》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;

          二、公司員工不因國(guó)籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì)地位或宗教信仰而受歧視;

          三、女性員工享有與男性員工平等的工作權(quán)利;

          四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。公司應(yīng)為員工提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件;

          五、公司員工有權(quán)按勞取酬,公司應(yīng)以貨幣形式按月支付給員工本人,不得隨意克扣或者無(wú)故拖欠;

          六、公司員工有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利,公司應(yīng)結(jié)合自身和本地區(qū)實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎(chǔ),為其辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)等福利;

          七、公司員工有權(quán)參與企業(yè)民主管理;有權(quán)提出合理化建議;有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng);

          八、公司員工享有國(guó)家法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。

          第三十七條員工應(yīng)履行的義務(wù)

          一、遵循國(guó)家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,遵守各項(xiàng)管理細(xì)則;

          二、遵循公司利益第一的原則,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密;

          三、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作,確保工作流程的順暢高效,對(duì)工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報(bào)告,確保工作的質(zhì)量和效率;

          四、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核;

          五、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)公司的凝聚力。

          六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

          七、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng):

          以公司名義提供擔(dān)保、證明;

          以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;代表公司出席公眾活動(dòng)。

          八、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作;

          九、其他公司規(guī)定員工必須履行的各項(xiàng)義務(wù)。

          第六章考勤管理

          第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8:30時(shí)至12:00時(shí);下午14:00時(shí)至17:00時(shí)。

          第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7:00時(shí)至8:30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17:00時(shí)至21:00時(shí)。

          第四十條所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違規(guī)雙方均按曠工一天處理。

          第四十一條上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退論處;超過(guò)30分鐘以上者按曠工半天論處。

          第四十二條考勤事項(xiàng)的懲處辦法嚴(yán)格按照公司相關(guān)工作紀(jì)律的規(guī)定執(zhí)行。

          第七章請(qǐng)假及休假管理

          第四十三條公司實(shí)行五天工作制,周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等國(guó)家法定假日,休假天數(shù)按照國(guó)家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定執(zhí)行。

          第四十四條探親假。凡在本公司工作滿一年的正式員工,與配偶不住在同一縣市的,可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的,可享受探望父母的假期待遇,但員工與父親或母親一方住在同一縣市的,不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為:

          一、已婚員工探望配偶,每年一次,假期30天;二、未婚員工探望父母,每年一次,假期20天;三、已婚員工探望父母,每四年一次,假期20天。

          員工探親假的往返路費(fèi)自行承擔(dān),探親假期間享有100%基本薪酬。

          第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療,須持醫(yī)院有關(guān)證明報(bào)經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的,按曠工處理。員工病假期間不享有獎(jiǎng)金,工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:

          一、5天內(nèi):

          工資扣除額=基本薪酬52%2

          5請(qǐng)假天數(shù);

          二、5天至1個(gè)月:

          基本薪酬64%25請(qǐng)假天數(shù);

          三、1個(gè)月以上:

          工資扣除額=基本薪酬76%2

          5請(qǐng)假天數(shù)。

          第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世,可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

          第四十七條婚假。員工結(jié)婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續(xù)休假12天;榧倨陂g享有100%基本薪酬。

          第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計(jì)劃生育條件生育,享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無(wú)故超過(guò)規(guī)定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

          第四十九條事假。員工因辦理私事請(qǐng)假,應(yīng)書(shū)面提出請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司審批同意后,可以請(qǐng)事假。請(qǐng)事假天數(shù)原則上不得超過(guò)3天。事假期間工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:

          一、3天內(nèi):

          工資扣除額=基本薪酬64%2

          5請(qǐng)假天數(shù);

          二、3天以上:

          工資扣除額=基本薪酬76%2

          5請(qǐng)假天數(shù)。

          第五十條公休假。公司員工工齡滿5年的可申請(qǐng)享有公司提供的公休假。工齡滿5至10年的,公休假為5天;工齡滿10至15年的,公休假為7天;工齡滿15至20年的,公休假為10天;工齡超過(guò)20年的,公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請(qǐng)?zhí)接H假的,當(dāng)年不再安排公休假。

          第五十一條員工的醫(yī)療期

          員工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫(yī)療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》辦理。

          第五十二條請(qǐng)假規(guī)定

          一、員工申請(qǐng)?zhí)接H假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)同意后呈報(bào)總經(jīng)理審批,待批準(zhǔn)休假后將書(shū)面申請(qǐng)報(bào)人力資源部備案。

          二、員工休假完畢后,須到人力資源部報(bào)到,注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規(guī)定未辦理銷(xiāo)假手續(xù)者,按曠工論處。

          第八章薪酬及福利

          第五十三條勞動(dòng)報(bào)酬和保險(xiǎn)福利待遇

          一、員工的工資分配遵循按勞分配,按崗位等級(jí)取酬的原則,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司的薪酬制度,以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報(bào)酬,并保證不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);

          二、公司按照法律規(guī)定向政府指定的機(jī)構(gòu),為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和住房公積金;

          三、員工的其他保險(xiǎn)福利待遇,按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          第五十四條員工工資系指公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定,以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資以現(xiàn)金方式給付。

          第五十五條公司實(shí)行崗位等級(jí)工資制,根據(jù)崗位性質(zhì)和等級(jí),確定員工的工資待遇,并以此作為支付薪酬的依據(jù)。員工工資水平隨崗位和等級(jí)的變動(dòng)而變動(dòng)。

          第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項(xiàng)目由公司從員工工資中直接扣除:

          個(gè)人所得稅;養(yǎng)老保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;醫(yī)療保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規(guī)定應(yīng)扣除的部分。

          第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí),應(yīng)提前1日通知員工,并確定延緩支付的日期。

          第五十八條員工從較低級(jí)崗位調(diào)整到較高級(jí)崗位的,崗位等級(jí)工資一般按較高級(jí)崗位的最低檔次執(zhí)行;員工從較高級(jí)崗位調(diào)整到較低級(jí)崗位的,崗位等級(jí)工資一般按較低級(jí)崗位的最高檔次執(zhí)行。

          第五十九條員工因調(diào)整崗位及等級(jí),工資的調(diào)整自崗位或等級(jí)調(diào)整之日的下月起執(zhí)行。

          第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

          第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司薪酬管理工作行使監(jiān)督、管理和處理的職權(quán)。人力資源部負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放明細(xì)的核定;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)具體薪酬發(fā)放事宜。

          第六十二條公司員工嚴(yán)禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息,造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,公司不給予任何補(bǔ)償。

          第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平,由此造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,公司不給予任何補(bǔ)償。

          第九章附則

          第六十四條本《員工手冊(cè)》自下發(fā)之日起實(shí)施。

          第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊(cè)》的內(nèi)容,不得以未悉為由而免除責(zé)任。

          第六十六條本《員工手冊(cè)》如與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸,按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,如公司原有的規(guī)章制度與本《員工手冊(cè)》相抵觸,按本《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行。

          第六十七條本《員工手冊(cè)》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

          附送:

          第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

          第三十六條員工享有的權(quán)利

          一、員工正式錄用后,公司與之簽訂勞動(dòng)合同,員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書(shū)》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;

          二、公司員工不因國(guó)籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì)地位或宗教信仰而受歧視;

          三、女性員工享有與男性員工平等的工作權(quán)利;

          四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。公司應(yīng)為員工提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件;

          五、公司員工有權(quán)按勞取酬,公司應(yīng)以貨幣形式按月支付給員工本人,不得隨意克扣或者無(wú)故拖欠;

          六、公司員工有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利,公司應(yīng)結(jié)合自身和本地區(qū)實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎(chǔ),為其辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)等福利;

          七、公司員工有權(quán)參與企業(yè)民主管理;有權(quán)提出合理化建議;有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng);

          八、公司員工享有國(guó)家法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。

          第三十七條員工應(yīng)履行的義務(wù)

          一、遵循國(guó)家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,遵守各項(xiàng)管理細(xì)則;

          二、遵循公司利益第一的原則,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密;

          三、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作,確保工作流程的順暢高效,對(duì)工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報(bào)告,確保工作的質(zhì)量和效率;

          四、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核;

          五、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)公司的凝聚力。

          六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);七、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng):以公司名義提供擔(dān)保、證明;

          以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;代表公司出席公眾活動(dòng)。

          八、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作;九、其他公司規(guī)定員工必須履行的各項(xiàng)義務(wù)。第六章考勤管理

          第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8:30時(shí)至12:00時(shí);下午14:00時(shí)至17:00時(shí)。

          第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7:00時(shí)至8:30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17:00時(shí)至21:00時(shí)。

          第四十條所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違規(guī)雙方均按曠工一天處理。

          第四十一條上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退論處;超過(guò)30分鐘以上者按曠工半天論處。

          第四十二條考勤事項(xiàng)的懲處辦法嚴(yán)格按照公司相關(guān)工作紀(jì)律的規(guī)定執(zhí)行。

          第七章請(qǐng)假及休假管理

          第四十三條公司實(shí)行五天工作制,周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等國(guó)家法定假日,休假天數(shù)按照國(guó)家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定執(zhí)行。

          第四十四條探親假。凡在本公司工作滿一年的正式員工,與配偶不住在同一縣市的,可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的,可享受探望父母的假期待遇,但員工與父親或母親一方住在同一縣市的,不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為:

          一、已婚員工探望配偶,每年一次,假期30天;二、未婚員工探望父母,每年一次,假期20天;三、已婚員工探望父母,每四年一次,假期20天。

          員工探親假的往返路費(fèi)自行承擔(dān),探親假期間享有100%基本薪酬。

          第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療,須持醫(yī)院有關(guān)證明報(bào)經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的,按曠工處理。員工病假期間不享有獎(jiǎng)金,工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:

          一、5天內(nèi):

          工資扣除額=基本薪酬52%2

          5請(qǐng)假天數(shù);

          二、5天至1個(gè)月:

          基本薪酬64%2

          5請(qǐng)假天數(shù);

          三、1個(gè)月以上:

          工資扣除額=基本薪酬76%2

          5請(qǐng)假天數(shù)。

          第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世,可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

          第四十七條婚假。員工結(jié)婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續(xù)休假12天;榧倨陂g享有100%基本薪酬。

          第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計(jì)劃生育條件生育,享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無(wú)故超過(guò)規(guī)定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

          第四十九條事假。員工因辦理私事請(qǐng)假,應(yīng)書(shū)面提出請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司審批同意后,可以請(qǐng)事假。請(qǐng)事假天數(shù)原則上不得超過(guò)3天。事假期間工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:

          一、3天內(nèi):

          工資扣除額=基本薪酬64%2

          5請(qǐng)假天數(shù);

          二、3天以上:

          工資扣除額=基本薪酬76%2

          5請(qǐng)假天數(shù)。

          第五十條公休假。公司員工工齡滿5年的可申請(qǐng)享有公司提供的公休假。工齡滿5至10年的,公休假為5天;工齡滿10至15年的,公休假為7天;工齡滿15至20年的,公休假為10天;工齡超過(guò)20年的,公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請(qǐng)?zhí)接H假的,當(dāng)年不再安排公休假。

          第五十一條員工的醫(yī)療期

          員工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫(yī)療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》辦理。

          第五十二條請(qǐng)假規(guī)定

          一、員工申請(qǐng)?zhí)接H假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)同意后呈報(bào)總經(jīng)理審批,待批準(zhǔn)休假后將書(shū)面申請(qǐng)報(bào)人力資源部備案。

          二、員工休假完畢后,須到人力資源部報(bào)到,注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規(guī)定未辦理銷(xiāo)假手續(xù)者,按曠工論處。

          第八章薪酬及福利

          第五十三條勞動(dòng)報(bào)酬和保險(xiǎn)福利待遇

          一、員工的工資分配遵循按勞分配,按崗位等級(jí)取酬的原則,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司的薪酬制度,以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報(bào)酬,并保證不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);

          二、公司按照法律規(guī)定向政府指定的機(jī)構(gòu),為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和住房公積金;

          三、員工的其他保險(xiǎn)福利待遇,按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          第五十四條員工工資系指公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定,以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資以現(xiàn)金方式給付。

          第五十五條公司實(shí)行崗位等級(jí)工資制,根據(jù)崗位性質(zhì)和等級(jí),確定員工的工資待遇,并以此作為支付薪酬的依據(jù)。員工工資水平隨崗位和等級(jí)的變動(dòng)而變動(dòng)。

          第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項(xiàng)目由公司從員工工資中直接扣除:個(gè)人所得稅;養(yǎng)老保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;醫(yī)療保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規(guī)定應(yīng)扣除的部分。

          第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí),應(yīng)提前1日通知員工,并確定延緩支付的日期。

          第五十八條員工從較低級(jí)崗位調(diào)整到較高級(jí)崗位的,崗位等級(jí)工資一般按較高級(jí)崗位的最低檔次執(zhí)行;員工從較高級(jí)崗位調(diào)整到較低級(jí)崗位的,崗位等級(jí)工資一般按較低級(jí)崗位的最高檔次執(zhí)行。

          第五十九條員工因調(diào)整崗位及等級(jí),工資的調(diào)整自崗位或等級(jí)調(diào)整之日的下月起執(zhí)行。

          第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

          第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司薪酬管理工作行使監(jiān)督、管理和處理的職權(quán)。人力資源部負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放明細(xì)的核定;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)具體薪酬發(fā)放事宜。

          第六十二條公司員工嚴(yán)禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息,造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,公司不給予任何補(bǔ)償。

          第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平,由此造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,公司不給予任何補(bǔ)償。

          第九章附則

          第六十四條本《員工手冊(cè)》自下發(fā)之日起實(shí)施。

          第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊(cè)》的內(nèi)容,不得以未悉為由而免除責(zé)任。

          第六十六條本《員工手冊(cè)》如與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸,按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,如公司原有的規(guī)章制度與本《員工手冊(cè)》相抵觸,按本《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行。

          第六十七條本《員工手冊(cè)》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

        員工手冊(cè)8

          第一章:總則

          第一條、本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。

          第二條、本手冊(cè)所稱(chēng)員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工,以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。

          第三條、本手冊(cè)之專(zhuān)有名稱(chēng)如下:

          一、公司---即指xx市xxx有限公司;

          二、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司主管級(jí)以上人員;

          三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;

          四、職務(wù)、工作---員工依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;

          五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為;

          六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國(guó)家法令規(guī)定而行,并含一切獎(jiǎng)金、津貼在內(nèi);

          七、懲罰---觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

          八、獎(jiǎng)勵(lì)---對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià);

          九、申戒、警告---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

          十、小過(guò)、大過(guò)---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;

          十一、廠牌---員工身份之證明卡;

          十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;

          十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位出司(廠)辦理公務(wù);

          十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。

          第四條、一般規(guī)定

          一、經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;

          二、員工對(duì)于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;

          三、凡員工觸犯《員工手冊(cè)》,其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

          四、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《員工手冊(cè)》。

          第二章:聘用

          第五條、本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

          第六條、凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

          一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

          二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性的傳染病者;

          三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;

          四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;

          五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。

          第七條、應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:

          一、應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表;

          二、向行政人事部提供有關(guān)證件;

          三、依需要作智力或針對(duì)性專(zhuān)業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn);

          四、經(jīng)人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復(fù)試;

          五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;

          六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;

          七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

          第八條、應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件:

          一、居民身份證;

          二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);

          三、職稱(chēng)證(有職稱(chēng)者);

          四、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件;

          五、體檢表或身體健康證明表;

          六、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張;

          七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明;

          八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。

          第九條、本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個(gè)月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)。

          新員工由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專(zhuān)人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。

          試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間,確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等,新員工都可咨詢(xún)輔導(dǎo)人員。

          在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無(wú)法達(dá)到本公司要求,公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。

          在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門(mén)可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

          試用期滿,試用部門(mén)對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫(xiě)《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。

          第十條、經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)、出納、采購(gòu)、庫(kù)管、司機(jī)、警衛(wèi)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:

          一、中國(guó)國(guó)藉、有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;

          二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。

          第十一條、被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:

          一、侵占或虧空公款(物)者;

          二、不法毀損公物者;

          三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;

          四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;

          五、離職時(shí)移交不清者。

          第十二條、行政人事部接到保證書(shū)應(yīng)即予對(duì)保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。

          第十三條、被保證人離職時(shí),應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后,始得由公司發(fā)還原保證書(shū),解除保證責(zé)任。

          第十四條、人事安排

          公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門(mén)、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。

          第十五條、工作調(diào)動(dòng)

          一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn);

          二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí),公司將視情況決定對(duì)其終止雇用與否。

          第三章:考勤

          第十六條、出勤時(shí)間

          一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí),每周工作44小時(shí);

          周一至周五9:00-12:3013:30-18:00;

          周六9:00-13:00;

          二、各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定。

          第十七條、打卡

          一、員工每日上下班時(shí),應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時(shí)間前三十分鐘以?xún)?nèi)打卡;

          二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過(guò)一次。

          第十八條、忘打卡

          一、員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫(xiě)忘打卡證明單,呈直屬部門(mén)主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理;

          二、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請(qǐng)人記大過(guò)一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分;

          三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論。一個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。

          第十九條、遲到、早退、曠工

          本公司員工上(下)班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理:

          一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到;

          二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過(guò)處分一次;

          三、員工無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;

          四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過(guò)3日,或全年累計(jì)曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開(kāi)除;

          五、凡有遲到、早退、曠工等情況的,一律記入員工個(gè)人檔案,并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。

          第二十條、出差

          員工出差當(dāng)天不能返回的,應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》,呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者,須填寫(xiě)《員工外出申請(qǐng)》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào),依據(jù)《出差管理辦法》辦理。

          第二十一條、公出

          一、辦理:?jiǎn)T工因公務(wù)需要,于上班中離開(kāi)崗位或出入廠者,應(yīng)填寫(xiě)“員工外出申請(qǐng)”呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出;

          二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

          第四章:工資與給付規(guī)定

          第二十二條、本手冊(cè)所稱(chēng)工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬,包括基本薪資、生活津貼、績(jī)效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。

          第二十三條、工資結(jié)構(gòu)

          一、基本薪資:依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付;

          二、生活津貼:含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼;

          三、績(jī)效工資:依個(gè)人業(yè)績(jī)水平、工作態(tài)度等核定的工資;

          四、職務(wù)加級(jí):依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼;

          五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。

          第二十四條、公司發(fā)放工資日期為每月的'10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。

          員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:

          一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資;

          二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí),其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員;

          三、員工在__年終考核中,被所在部門(mén)認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平,將可能被降低工資;

          四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資必須在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。

          第二十五條、試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定

          一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;

          二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況:

          1、辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿一個(gè)星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付;

          2、一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。

          第五章:?jiǎn)T工權(quán)利

          第二十六條、每個(gè)員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國(guó)法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。

          第二十七條、員工有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。

          第二十八條、有按員工手冊(cè)規(guī)定休息與休假之權(quán)利。

          第二十九條、有參加公司組織之民主管理權(quán)利。

          第三十條、有對(duì)公司發(fā)展提出建議與評(píng)價(jià)之權(quán)利。

          第三十一條、有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利。

          第三十二條、有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于明顯違反《員工手冊(cè)》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。對(duì)違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。

          第三十三條、對(duì)公司名義之處罰、報(bào)酬、休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。

          第三十四條、對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。

          第六章:?jiǎn)T工職責(zé)

          第三十五條、員工職責(zé)

          一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度;

          二、員工對(duì)公司指派之工作務(wù)必盡責(zé);

          三、員工上班時(shí)間均應(yīng)配戴廠牌;

          四、廠牌應(yīng)妥善保管,遺失時(shí),應(yīng)即附照片一張,連同工本費(fèi)20元,送行政人事部門(mén)補(bǔ)發(fā)新證,不得借用或使用他人廠牌;損壞時(shí),應(yīng)至行政人事部門(mén)以舊換新;

          五、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé),除特殊情況經(jīng)主管許可外,不得擅離職守;

          六、下班離開(kāi)前,應(yīng)先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所;

          七、員工應(yīng)對(duì)主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行,并將工作執(zhí)行情況呈報(bào)主管;

          八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機(jī)密,務(wù)必盡義務(wù)保密;

          九、員工務(wù)須愛(ài)惜公司授予使用之公物;

          十、應(yīng)就工作場(chǎng)所的各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,以提高工作技能;

          十一、工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔,避免發(fā)生不必要之災(zāi)害;

          十二、未經(jīng)主管許可,不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;

          十三、員工有下列事項(xiàng)之一變動(dòng)時(shí),應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司行政人事部門(mén)報(bào)備之:

          1、員工之住址;

          2、家庭狀況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等);

          3、女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期;

          4、通訊電話和緊急時(shí)間聯(lián)系人。

          第三十六條、員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊(cè)、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務(wù)時(shí),必須償還了結(jié)。

          第三十七條、員工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內(nèi),不得再與他方另有雇用關(guān)系。

          第三十八條、員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項(xiàng)安全裝備,并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。

          第三十九條、員工務(wù)必妥善地維護(hù)及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。

          第四十條、保密義務(wù)

          一、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件;

          二、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);

          三、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴(yán)禁泄漏公司技術(shù)機(jī)密。

          第七章:培訓(xùn)與發(fā)展

          第四十一條、為增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及工作技能熟練以確定員工將來(lái)之職位,公司將舉辦職業(yè)訓(xùn)練。如對(duì)員工提供職訓(xùn)機(jī)會(huì),結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考核,或呈送職訓(xùn)心得報(bào)告書(shū)經(jīng)上級(jí)核簽,副本送人事部門(mén)。員工不得拒絕參與職訓(xùn)。

          第四十二條、外派中長(zhǎng)期培訓(xùn),公司將與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。

          第四十三條、培訓(xùn)教育是公司及員工均應(yīng)履行的義務(wù)。規(guī)定公司確定的培訓(xùn)計(jì)劃所通知的參加人員,均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,有事均應(yīng)事先請(qǐng)假,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可缺席,擅自缺席人員以缺習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短視作曠工處理。

          一、公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為責(zé)任。在公司,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時(shí)提供的訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì);

          二、在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲。如:?jiǎn)T工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人;員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)知識(shí);員工的經(jīng)驗(yàn)將是基層邁向更高職位的起點(diǎn);員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。

          第八章:勞動(dòng)合同

          第四十四條、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

          第四十五條、合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除:

          一、新入職的員工,公司將在員工入職后與其簽訂勞動(dòng)合同;

          二、對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同,公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的,應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同;

          三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動(dòng)合同;

          四、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

          1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

          2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;

          3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;

          4、被依法追究刑事責(zé)任的。

          五、有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人:

          1、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

          2、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

          3、勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的;

          4、公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。

          六、員工解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請(qǐng),但視實(shí)際情況經(jīng)批準(zhǔn)獲提前離職者不在此限。

          第四十六條、完備離職手續(xù)

          一、雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前均必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職者,公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包括:

          1、處理工作交接事宜;

          2、按《離職表》要求辦理離職手續(xù);

          3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物;

          4、住宿者退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,并到總務(wù)部門(mén)辦理退宿手續(xù);

          5、報(bào)銷(xiāo)公司賬目,歸還公司欠款;離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù),若有借款或移交不清楚者,從其剩余工資扣款,不足扣繳且不予處理者,依法追究相應(yīng)責(zé)任;

          6、員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用;

          7、如與公司簽定有其它合同,按其它合同的約定辦理;

          8、重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計(jì);

          9、辭退或開(kāi)除之員工必須在辦完手續(xù)后立即離開(kāi)本公司。

          第四十七條、糾紛處理

          合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,員工可通過(guò)申訴程序向上代表公司的人事部門(mén)申訴,公司不能解決時(shí)可向本地勞動(dòng)行政管理部門(mén)勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴。

          第九章:勞動(dòng)保險(xiǎn)與勞動(dòng)保護(hù)

          第四十八、勞動(dòng)保險(xiǎn):

          一、本公司員工參加勞動(dòng)保險(xiǎn),均按國(guó)家與本地區(qū)之規(guī)定辦理;

          二、醫(yī)療保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn):按本地區(qū)規(guī)定辦理;

          三、本公司根據(jù)需要為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)。

          第四十九條、勞動(dòng)保護(hù)

          一、本公司員工應(yīng)重視安全管理規(guī)則及安全操作規(guī)程并提升操作技術(shù)水平,積極參與安全教育及技術(shù)培訓(xùn);

          二、員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)配戴安全保護(hù)裝備;

          三、禁止在滅火器周?chē)逊e物品,或肆意玩弄滅火器,以免急需取用時(shí)受阻;

          四、不得在禁煙區(qū)吸煙或引火;

          五、廠區(qū)失火時(shí),全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作;

          六、為照顧員工之健康,公司將視需要辦理健康檢查;

          七、公司有權(quán)禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作,每位員工對(duì)同事間知悉有傳染病者,均有義務(wù)呈報(bào)行政人事部門(mén)處理,以確保多數(shù)員工安全;

          八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理,相關(guān)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間提出書(shū)面事故調(diào)查報(bào)告。

          第十章:附則

          第五十條、本《員工手冊(cè)》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,修正時(shí)亦同。

          第五十一條、本公司員工務(wù)必了解本手冊(cè)一切內(nèi)容,并不得以未悉為由而免除責(zé)任。

          第五十二條、本規(guī)則不盡之處,參照國(guó)家法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。

        員工手冊(cè)9

          通過(guò)對(duì)我們醫(yī)院的《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí),我對(duì)我們醫(yī)院感情更加深厚了,了解了我們中醫(yī)院其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,全體職工整體素質(zhì)也在這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),在這的每一天,我都能看到了希望,我很榮幸能成為這個(gè)集體中的一員。

          在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》后,《員工手冊(cè)》為我們每一位職工指明了努力的方向,使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。我們醫(yī)院既是一個(gè)窗口部門(mén)更是一個(gè)服務(wù)部門(mén),作為我們醫(yī)院的`一名員工,又肩負(fù)著向廣大患者負(fù)責(zé)的重任,能否規(guī)范自己的行為從而在為社會(huì)服務(wù)、為病員服務(wù)的同時(shí)塑造好醫(yī)院形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。首先,制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊(cè)的制定,表明我們醫(yī)院在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊(duì)伍的建設(shè)中,要提高院醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì),要規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行為,制度起到了很大的制約作用。

          因此,看看自己,再對(duì)照員工手冊(cè),感覺(jué)自己還有很多的不足和沒(méi)有做好的地方,我將克服困難,從我做起,認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》

          的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象,為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        員工手冊(cè)10

          近期,公司開(kāi)展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng),雖說(shuō)現(xiàn)在我還處于實(shí)習(xí)期,但是對(duì)于我這個(gè)新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō),更需要用心去學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,以便找出自己在平時(shí)工作中的不足,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),減少工作中的失誤,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,更好更圓滿的完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。

          通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。

          第一、體會(huì)制度作用,理解員工手冊(cè)的必要性。

          “無(wú)規(guī)矩不成方圓”這句話很好地說(shuō)明了規(guī)章制度的重要性。一支軍隊(duì)的超強(qiáng)戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律,一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和恒久生命力來(lái)源于公司員工良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和公司嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度,按個(gè)人意愿行事,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂。我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊(cè)》則為我們每一位員工指明了努力的方向。

          第二、端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制轉(zhuǎn)化為自身提升的平臺(tái)。

          制度是一把尺子,是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束公司員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個(gè)人都有自己的`獨(dú)特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái),保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工希望在公司發(fā)展,不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng),遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果員工與公司制度格格不入,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,那也將永遠(yuǎn)與榮譽(yù)和成功擦肩而過(guò)。

          第三、端正工作態(tài)度,提高工作積極性。

          干工作必須要有積極、主動(dòng)的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對(duì)人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個(gè)人可能取得的成就。一個(gè)天性樂(lè)觀,對(duì)工作充滿熱情的人,無(wú)論他眼下是在做苦工,還是在領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當(dāng)成使命來(lái)做,就能發(fā)掘出自己特有的潛能。

          第四、堅(jiān)持從我做起,從小事做起。

          關(guān)注細(xì)節(jié),從點(diǎn)滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標(biāo)準(zhǔn)化,在日常工作中不斷的學(xué)習(xí),遇到困難不斷的創(chuàng)新,并將這種創(chuàng)新堅(jiān)持下去,那么,我們每個(gè)人都一定會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。公司《員工手冊(cè)》制訂涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面,員工必須要從我做起,從小事做起,認(rèn)真履行。公司制度的實(shí)施力度,也從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認(rèn)真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序,公司也將會(huì)有更好的發(fā)展前景。

          通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,讓我深深體會(huì)到,只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度,才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以,在今后的工作中,我會(huì)針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照,找出自己在平時(shí)工作中的不足,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能,做出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。

        員工手冊(cè)11

          在這之前,我只知道我進(jìn)的是個(gè)大型的國(guó)有企業(yè),工做穩(wěn)定,是制造火車(chē)的公司。對(duì)于其他的就不了了知了。但是當(dāng)我讀完《員工手冊(cè)》后,讓我對(duì)x有了更深入的了解。它讓我自豪,讓我驕傲。

          xx電力機(jī)車(chē)有限公司始建于1936年坐落于中國(guó)南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省x市。公司是中國(guó)電力機(jī)車(chē)主要研制生產(chǎn)基地。湖南省十大標(biāo)志性企業(yè),享有中國(guó)電力機(jī)車(chē)之都的美譽(yù)。公司占地面積2。3平方公里,資產(chǎn)總額60億元,主營(yíng)業(yè)為干線電力機(jī)車(chē),電動(dòng)車(chē)。電動(dòng)車(chē)組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)。制造。銷(xiāo)售。維修與售后服務(wù)。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨,以促進(jìn)中國(guó)軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任,不斷加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,加速研制適應(yīng)市場(chǎng)需求的各種型號(hào)軌道電力牽引設(shè)備,奠定了國(guó)產(chǎn)電力牽引裝備型譜化。標(biāo)準(zhǔn)化。信息化的基礎(chǔ)格局,成為塑造中國(guó)軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領(lǐng)跑者。公司有了這樣的歷史使命。社會(huì)責(zé)任。戰(zhàn)略目標(biāo)。發(fā)展藍(lán)圖為員工發(fā)展個(gè)人的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺(tái)。提供了機(jī)會(huì)。

          《員工手冊(cè)》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價(jià)值。x有屬于自己的的文化體系。它分為技術(shù)創(chuàng)新文化。精湛制造文化。精細(xì)管理文化。其中技術(shù)創(chuàng)新文化:要求我們要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),創(chuàng)新的思維,創(chuàng)造出最新最先進(jìn)的產(chǎn)品,將創(chuàng)新進(jìn)行到底,成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;精湛制造文化:推行精益求精的生產(chǎn)方式,倡導(dǎo)精益制造文化;精細(xì)管理文化:人力資源管理種引入競(jìng)爭(zhēng)和公開(kāi)選拔機(jī)制,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)w員工的.職業(yè)文化,依靠這些文化。工作和自學(xué)提高素質(zhì)與能力,讓自己更加的完美,滿足自己的成就愿望。但是我們更應(yīng)該知道沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),我們只有立志高遠(yuǎn),精心細(xì)致,鍥而不舍,所有成員為共同的目標(biāo)通力合作,團(tuán)結(jié)才能力成功。完美的文化結(jié)構(gòu)體系讓整個(gè)公司有了更遠(yuǎn)的發(fā)展,它教會(huì)我的不僅僅是技術(shù),更多的是精神,鍥而不舍。精心細(xì)致。立志高遠(yuǎn),當(dāng)人有了這些精神,我想他做什么都會(huì)成功,就想我們的x一樣。x更有自己的核心價(jià)值觀,其中分為理想境界:振興裝備制造業(yè),趕超行業(yè)世界一流。核心價(jià)值觀:飲水思源,股東利益至高無(wú)善;用戶(hù)第一,客戶(hù)需求永遠(yuǎn)是完美前進(jìn)的動(dòng)力;以人為本,每位員工與中國(guó)x共享成功。價(jià)值取向:人的價(jià)值高于物的價(jià)值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質(zhì)量的產(chǎn)品,更能夠創(chuàng)造高素質(zhì)的人才。社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會(huì)價(jià)值,而不單純是利潤(rùn)。用戶(hù)的價(jià)值高于生產(chǎn)的價(jià)值。企業(yè)一切運(yùn)作的活力均來(lái)源于用戶(hù)的需求。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值。公司的成功就是完美個(gè)人事業(yè)的成功。因?yàn)閤的定位高,定位準(zhǔn),x的價(jià)值觀是向社會(huì)的價(jià)值觀看齊是,所以它的發(fā)展是無(wú)限的,將更加日新月異是發(fā)展和變化。

          x力行它嚴(yán)格的制度約束和規(guī)范的流程。從對(duì)員工職業(yè)化的要求到對(duì)員工的行為要求都有嚴(yán)格的規(guī)定和制度。個(gè)人形象,坐姿,站姿,上班禮儀,下班禮儀,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禮儀等等等。以致于搭配公司名稱(chēng)及標(biāo)識(shí)是使用都十分的嚴(yán)格。在令行禁止的嚴(yán)明紀(jì)律下,每個(gè)員工都會(huì)自覺(jué)遵守執(zhí)行,讓嚴(yán)明的紀(jì)律成為我們x人的習(xí)慣,也將成為我的習(xí)慣,爭(zhēng)做一個(gè)合格、優(yōu)秀的x人。

        員工手冊(cè)12

          (一)根本準(zhǔn)則

          1、公司提倡“xx”的企業(yè)理念。

          2、全體員工的一切工作行為,都須以“xx”為準(zhǔn)則。

          3、做每一件事、說(shuō)每一句話之前,都應(yīng)當(dāng)先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

          4、每位公司員工都應(yīng)當(dāng)為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

          (二)職責(zé)權(quán)限

          1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事以下活動(dòng):

          (1)以公司名義考察、談判、簽約;

          (2)以公司名義供應(yīng)擔(dān)保、證明;

          (3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

          (4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

          2、員工未獲公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獵取薪金的工作。

          3、每位員工的工作必需對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé),無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或效勞負(fù)責(zé)。

          4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng)。但制止以下情形的個(gè)人投資:

          (1)直接參加經(jīng)營(yíng)治理的;

          (2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;

          (3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象供應(yīng)利益的;

          (4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

          (三)業(yè)務(wù)交往

          1、員工在經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。

          2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正值的職業(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。

          3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

          4、員工的.直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),員工應(yīng)向公司申報(bào),并提出職務(wù)上的回避。

          5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法賜予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵本錢(qián)。個(gè)人侵吞的,以貪污論處。

          6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張鋪張。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。

          7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應(yīng)謝絕參與:

          (1)奢華的宴請(qǐng)及消遣活動(dòng);

          (2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

          (3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);

          (4)違反國(guó)家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。

          8、全部員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)治理信息,務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。

          9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外供應(yīng)標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

          10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。

          11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

          12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。

          13、承受投訴的部門(mén)和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并準(zhǔn)時(shí)做出處理和答復(fù)。

        員工手冊(cè)13

          一、崗位規(guī)范

          (一)從上班到下班

          1、上班的時(shí)候

          1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。

          1.2做好工作前的準(zhǔn)備。

          1.3鈴一打就開(kāi)始工作。

          2、工作中

          2.1工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

          2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。

          2.3工作中不扯閑話。

          2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。

          2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。

          2.6長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

          2.7打開(kāi)計(jì)算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。

          2.8不打私人電話。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

          2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

          3、辦公用品和文件的保管

          3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。

          3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。

          3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。

          3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。

          3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

          3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。

          4、下班時(shí)

          4.1下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

          4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

          4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。

          4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。

          4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。

          (二)工作方法

          1、接受指示時(shí)

          1.1接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。

          1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話。

          1.3聽(tīng)取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。

          1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。

          1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。

          1.6指示重復(fù)的時(shí)候,首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。

          2、實(shí)行時(shí)

          2.1充分理解工作的內(nèi)容。

          2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

          2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

          2.4備齊必要的器具和材料。

          2.5工作經(jīng)過(guò)和結(jié)果必須向上司報(bào)告。

          2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。

          2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。

          2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

          3、報(bào)告時(shí)

          3.1工作完后,馬上報(bào)告。

          3.2先從結(jié)論開(kāi)始報(bào)告。

          3.3 總結(jié)要點(diǎn)。

          3.4寫(xiě)報(bào)告文書(shū)。

          3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。

          4、工作受挫的時(shí)候

          4.1首先報(bào)告。

          4.2虛心接受意見(jiàn)和批評(píng)。

          4.3認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。

          4.4不能失去信心。

          4.5不要逃避責(zé)任。

          (三)創(chuàng)造工作愉快

          1、打招呼

          1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。

          1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會(huì)和你打招呼。

          1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼,會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。

          2、努力愉快地工作

          2.1工作中自己思想要活躍。

          2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。

          2.3為他人愉快而工作。

          2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。

          3、互相交談

          3.1如果人們聚在一起,常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。

          3.2 “三人行必有我?guī)熝伞,有?wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白,很多人在一起商談就明白了;ハ嘤懻摃r(shí),可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見(jiàn)和想法。

          3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。

          4、健康管理

          4.1保證睡眠,消除疲勞。

          4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。

          (四)因公外出

          1.因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理請(qǐng)假手續(xù),無(wú)特殊原因不可電話、口頭捎話請(qǐng)假。

          2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

          3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

          4.外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假,向上司匯報(bào)外出工作情況。

          5.外出歸來(lái)一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)。

          二、形象規(guī)范

          (一)著裝、儀容和舉止

          1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

          1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。

          1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的.員工證。

          1.3上班時(shí)必須穿工作服。

          1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

          1.5著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

          1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

          2儀容自然、大方、端莊

          2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

          2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

          2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。

          2.4顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。

          2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

          3舉止文雅、禮貌、精神

          3.1 精神飽滿,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

          3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

          3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

          3.4不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

          3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。

          3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。

          3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。

          3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

          三、語(yǔ)言規(guī)范

          1.1語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

          1.2提倡講普通話。

          1.3與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

          1.4不要隨意打斷別人的話。

          1.5用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。

          1.6適時(shí)的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。

          1.7盡量少用生僻的電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),以免影響與他人交流效果。

          1.8重要事件要具體確定。

          2、自我介紹

          2.1公司名稱(chēng)、工作崗位和自己的姓名。

          2.2公司外的人可遞送名片。

          2.3根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。

          3、文明用語(yǔ)

          3.1嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

          3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

          四、社交規(guī)范

          1、接待來(lái)訪微笑、熱情、真誠(chéng)、周全

          1.1接待來(lái)訪熱情周到,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭。

          1.2迎送來(lái)訪,主動(dòng)問(wèn)好或話別,設(shè)置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的,接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

          1.3來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口,不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng),熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址;蛞龑(dǎo)到要去的部門(mén)。

          2、訪問(wèn)他人

          2.1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。

          2.2遵守訪問(wèn)時(shí)間,預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。

          2.3如果因故遲到,提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò),并致謙。

          2.4訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門(mén),得到允許方可入內(nèi)。

          2.5用電話訪問(wèn),鈴聲響三次未接,過(guò)一段時(shí)間再打。

          3、使用電話

          3.1接電話時(shí),要先說(shuō)“您好”。

          3.2使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。

          3.3不要用電話聊天。

          3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

          4、交換名片

          4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

          4.2看名片時(shí)要確定姓名。

          4.3拿名片的手不要放在腰以下。

          4.4不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。

          4.5接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。

          5、商業(yè)秘密

          5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

          5.2不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。

          5.3使用資料、文件,必須愛(ài)惜,保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。

          5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級(jí)文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

          五、會(huì)議規(guī)范

          1.事先閱讀會(huì)議通知。

          2.按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。

          3.事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備,針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。

          4.開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī),不會(huì)客,不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng),如剪指甲、交頭接耳等。

          5.遵從主持人的指示。

          6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

          7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了,條理清晰。

          8.認(rèn)真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄。

          9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

          10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。

          11.會(huì)議完后向上司報(bào)告,按要求傳達(dá)。

          12.保存會(huì)議資料。

          13.公司內(nèi)部會(huì)議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時(shí),先講“匯報(bào)”,結(jié)束時(shí)說(shuō):“匯報(bào)完畢”。

          14.保持會(huì)場(chǎng)肅靜。

          六、安全衛(wèi)生環(huán)境

          1.安全工作環(huán)境

          1.1在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。

          1.2工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。

          1.3提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

          1.4愛(ài)護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

          1.5應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。

          2、衛(wèi)生環(huán)境

          2.1員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

          2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動(dòng)吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。

          2.3如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。

          2.4定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒(méi)有必要的清除掉。

          七、上網(wǎng)規(guī)定

          1.在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

          2.不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家機(jī)密,不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。

          3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

          4.上班期間不得開(kāi)私人QQ。

          5.不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)

          5.1對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。

          5.2對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

          5.3制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。

          八、人際關(guān)系

          1.上下關(guān)系尊重上級(jí),不搞個(gè)人崇拜,從人格上對(duì)待下級(jí),營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。

          2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài),營(yíng)造“同歡樂(lè),共追求”的氛圍。

          3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī),對(duì)他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵(lì),造成明快和睦的氣氛。

          4.相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí),應(yīng)理解相互的立場(chǎng),尋找能共同合作的方案。

          5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。

          九、心靈溝通1.虛心接受人他人的意見(jiàn)。

          2.不要感情用事。

          3.不要解釋和否定錯(cuò)誤。

          4.真誠(chéng)地對(duì)待他人。對(duì)他人有意見(jiàn)應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清,不要背后亂發(fā)議論。

          5.不要看他人的笑話,在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)

          善意地提醒。

          6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見(jiàn)的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。

          7.不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí),更不能惡語(yǔ)傷人。

          員工手冊(cè)設(shè)計(jì)模板3

          1.遲到或早退一次罰款2元。

          2.工作時(shí)間亂串崗位罰款2元。

          3.上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款2元。

          4.在車(chē)間與班長(zhǎng)、車(chē)間主任爭(zhēng)吵,相互打罵、吵鬧者一次罰款10元,寫(xiě)出檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計(jì)三次者予以解雇。

          5.酒后上班鬧事和影響工作者,每資罰款20元,寫(xiě)出檢查。態(tài)度不好或一個(gè)月累計(jì)兩次予以解雇。

          6.生產(chǎn)樓(除辦公室外)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,違者每次罰款10元。造成危害者,追究其經(jīng)濟(jì)、行政及刑事責(zé)任。

          7.嚴(yán)禁帶兜進(jìn)車(chē)間,班中禁止做私活,違者每次罰款10元。沒(méi)收衣物。

          8.偷盜公物或他人財(cái)物者,按實(shí)物價(jià)值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。

          9.完不成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不記夜班費(fèi),完不成任務(wù)強(qiáng)走者每次罰款5元。

          10.嚴(yán)禁帶小孩和外人進(jìn)入車(chē)間,違者對(duì)當(dāng)事人罰款5元。

          11.生產(chǎn)中不得聊天說(shuō)笑、看書(shū)看報(bào),不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、吃零食、睡覺(jué),不得擅自離開(kāi)生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏,違者每次罰款2元。

          12.上班必須穿戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品,佩帶工號(hào)牌,違法亂紀(jì)者每次罰款5元,涂改、遺失工號(hào)牌罰款2元。

          13.嚴(yán)禁跨越或_坐任何機(jī)械部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動(dòng)設(shè)備,嚴(yán)禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和變壓器、控制柜、開(kāi)關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測(cè)試、試轉(zhuǎn),不得擅自開(kāi)動(dòng)。違者,每次罰款10元。

          14.嚴(yán)禁擅自動(dòng)用各類(lèi)消防器材,或在消防設(shè)施附近堆放其它物品,違者每次罰款10元。

          15.不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時(shí)電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準(zhǔn),并由電工接電,用后應(yīng)及時(shí)按期限拆除。違者每次罰款10元。

          16.各車(chē)間衛(wèi)生由各車(chē)間負(fù)責(zé)打掃,設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。打掃不干凈,每次對(duì)車(chē)間罰款20元,對(duì)清潔工罰款5元。

          17.操作機(jī)器要切實(shí)做到人離關(guān)機(jī),使用電熨斗要做到“三絕緣”,停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源,違者每次罰款2元。

          18.中午、下午和夜班下班各車(chē)間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗,鎖信車(chē)間大門(mén),關(guān)閉總電源。違者每次對(duì)車(chē)間主任罰款50元。

          員工手冊(cè)設(shè)計(jì)模板4

          為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī),確保產(chǎn)品車(chē)間正常運(yùn)作,特制定本管理制度:

          1.職工應(yīng)按時(shí)上班,不得遲到或早退。

          2.工作時(shí)間不允許隨意串崗,無(wú)工作任務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

          3.上班時(shí)間應(yīng)該穿工作服,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。

          4.不得在車(chē)間工作時(shí)與直接負(fù)責(zé)人、車(chē)間主任爭(zhēng)吵,或與其它職工相互打罵、嬉鬧,違者作書(shū)面檢討,態(tài)度不好或一月內(nèi)累計(jì)三次者予以解雇,嚴(yán)重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機(jī)構(gòu)。

          5.酒后上班影響工作者,記大過(guò)一次。態(tài)度不好或一個(gè)月累計(jì)兩次予以解雇,嚴(yán)重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機(jī)構(gòu)。

          6.車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,違者罰款。造成危害者,追究其經(jīng)濟(jì)、行政及刑事責(zé)任。

          7.工作中禁止做私活。

          8.偷盜公物或他人財(cái)物者,按實(shí)物價(jià)值10倍罰款,扣發(fā)工資予以陪償,并予以解雇。

          9.完不成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班,直到完成,特殊情況除外。

          10.未經(jīng)允許,任何員工嚴(yán)禁帶小孩和外人進(jìn)入車(chē)間,違者對(duì)當(dāng)事人罰款。

          11.生產(chǎn)中不得聊天說(shuō)笑、看書(shū)看報(bào),不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、吃零食、睡覺(jué),不得擅自離開(kāi)生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏。

          12.上班必須佩帶工號(hào)牌,不得違法亂紀(jì),涂改工號(hào)牌罰款。

          13.嚴(yán)禁跨越或坐在任何機(jī)械部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動(dòng)設(shè)備,嚴(yán)禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和控制柜、開(kāi)關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測(cè)試、試轉(zhuǎn),不得擅自開(kāi)動(dòng)。

          14.嚴(yán)禁擅自動(dòng)用各類(lèi)消防器材,或在消防設(shè)施附近堆放其它物品。

          15.不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時(shí)電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準(zhǔn),并由電工接電,用后應(yīng)及時(shí)按期限拆除。

          16.各車(chē)間衛(wèi)生由各車(chē)間負(fù)責(zé)打掃,設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。

          17.操作機(jī)器要切實(shí)做到人離關(guān)機(jī),設(shè)備停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源。

          18.中午、下午和加班下班車(chē)間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗,鎖好車(chē)間大門(mén),關(guān)閉總電源。

          本制度從即日起開(kāi)始試行,在試行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)遺漏,公司將出臺(tái)附件作為補(bǔ)充,附件和本制度有同樣的效力。

          員工手冊(cè)設(shè)計(jì)模板5

          從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度

          一、餐飲、食堂工作人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考核合格后方可上崗。

          二、食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

          三、聘請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督所管理人員,不定期對(duì)酒店餐飲、食堂工作人員進(jìn)行專(zhuān)題講座,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生管理,衛(wèi)生法律、法規(guī)等衛(wèi)生知識(shí),提高衛(wèi)生安全素質(zhì)。

          四、組織有關(guān)人員參加衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),提高衛(wèi)生管理水平。

          五、每月對(duì)食品從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)1次,對(duì)不能達(dá)到衛(wèi)生安全要求的人員實(shí)行停崗培訓(xùn),待合格后再行上崗。經(jīng)培訓(xùn)仍不合格者予以勸退。

          六、每年舉辦一次衛(wèi)生知識(shí)的競(jìng)賽,強(qiáng)化職工的衛(wèi)生意識(shí)。

          七、凡參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的人員,一律按時(shí)參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),不得缺席

          八、建立餐飲、食堂工作人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案,詳細(xì)記載衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)狀況。

          從業(yè)人員健康檢查制度

          一、餐廳、食堂工作人員必須參加每年一次的健康體檢,體檢合格取得健康證方可上崗。

          二、餐廳、食堂工作人員必須先到南山區(qū)衛(wèi)生防疫站體檢,體檢合格取得健康證,經(jīng)衛(wèi)生培訓(xùn)合格方可上崗。

          三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病毒攜帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病及有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得在食堂工作。

          四、凡出現(xiàn)有礙食品衛(wèi)生的病癥(咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等)時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位,查明病因,治療康復(fù)后,方可重新上崗。

          五、餐廳、食堂主管每天要對(duì)轄區(qū)每位工作人員做好上崗前檢查,并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)有第四條所述有關(guān)人員時(shí)要立即處理。

          六、餐飲、食堂工作人員凡患病、有疾病先兆必須向主管報(bào)告,患者必須由衛(wèi)生部門(mén)對(duì)其作檢查治療后再作決定。

          從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度

          1、從業(yè)人員須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明和食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)取得培訓(xùn)合格證上崗。

          2、從業(yè)人員應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好崗位(責(zé)任)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生,隨時(shí)保持整潔。個(gè)人衛(wèi)生堅(jiān)持做到“四勤、三不、三要、四堅(jiān)持”。

          “四勤”:勤洗手剪指甲;勤洗澡理發(fā);勤洗衣服被褥;勤換工作服。

          “三不”:不準(zhǔn)將非食品加工制作用品和個(gè)人生活用品帶入操作場(chǎng)所;工作時(shí)不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈、手鏈(鐲)、耳環(huán)等飾物和涂指甲油;不準(zhǔn)在操作場(chǎng)所吸煙、穿工作服進(jìn)廁所及離開(kāi)生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

          “三要”:上班時(shí)要穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)必須全部戴于帽內(nèi);加工制作冷菜等熟食品和配餐間操作時(shí)要戴口罩;直接入口食品要用專(zhuān)用工具拿取。

          “四堅(jiān)持”:堅(jiān)持衛(wèi)生操作規(guī)程、堅(jiān)持公用物品消毒、堅(jiān)持濕式清掃、堅(jiān)持漱口刷牙防口臭。

          3、工作時(shí)間不準(zhǔn)吃東西、不準(zhǔn)隨地吐痰、不隨便掏耳掏鼻。

          4、從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。

        員工手冊(cè)14

          歡迎您加入**,共同參與公司未來(lái)的發(fā)展,在此謹(jǐn)祝您工作愉快!

          **過(guò)去的每一點(diǎn)成就,都有賴(lài)于**職員的努力。**明天的每一個(gè)進(jìn)步,從今天開(kāi)始,都與您的努力密切相關(guān)。

          歡迎您成為邵陽(yáng)**物業(yè)管理有限公司的一員,公司的利益與您的利益息息相關(guān),請(qǐng)您在入職時(shí)熟悉本手冊(cè)。

          良好有序的工作環(huán)境是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的前提,科學(xué)完善的管 理體制是企業(yè)走向成功的保證。我們編印本手冊(cè),旨在明確公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理制度,規(guī)范公司員工的工作行為準(zhǔn)則,保障公司正常的運(yùn)作 管理,維護(hù)個(gè)人權(quán)利,從而從整體上維護(hù)公司利益,幫助您更快地融入團(tuán)隊(duì),愉快地開(kāi)展工作。

          手冊(cè)內(nèi)容適用于經(jīng)**物業(yè)管理有限公司行政人事部批準(zhǔn)錄用的'所有職員,所稱(chēng)"公司"(或"**")均指**物業(yè)管理有限公司,包 括總部及所有下屬項(xiàng)目處。如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問(wèn),請(qǐng)與我們或您的上司、行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂(lè)意解答您的疑惑,并和您坦誠(chéng)地進(jìn)行討論和交流。

        員工手冊(cè)15

          一、獎(jiǎng)勵(lì)

          1.目的:

          獎(jiǎng)勵(lì)旨在激勵(lì)員工的積極工作態(tài)度和出色工作表現(xiàn),提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力,促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

          2.標(biāo)準(zhǔn):

          獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面:

          xx工作效率:?jiǎn)T工能夠按時(shí)、高效地完成工作任務(wù),表現(xiàn)出色。

          xx工作質(zhì)量:?jiǎn)T工的工作成果達(dá)到或超過(guò)預(yù)期,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值。

          xx工作態(tài)度:?jiǎn)T工積極向上,能夠在工作中主動(dòng)思考、解決問(wèn)題。

          xx團(tuán)隊(duì)協(xié)作:?jiǎn)T工能夠與團(tuán)隊(duì)成員良好地溝通、協(xié)作,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

          3.條件和資格:

          獎(jiǎng)勵(lì)的條件和資格主要包括以下幾個(gè)方面:

          xx在一定時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出色,如一個(gè)月、一季度、半年或一年。

          xx表現(xiàn)出色的員工應(yīng)當(dāng)遵守公司規(guī)章制度,符合公司文化。

          xx員工的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街苯又鞴艿恼J(rèn)可。

          4.頒發(fā)流程和時(shí)間:

          獎(jiǎng)勵(lì)的頒發(fā)流程和時(shí)間主要包括以下幾個(gè)方面:

          xx直接主管在一定時(shí)間間隔內(nèi)(如每月、每季度、半年或每年)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。

          xx直接主管根據(jù)員工的考核結(jié)果和其他表現(xiàn),提出獎(jiǎng)勵(lì)建議,并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。

          xx經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核后,獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,并在員工大會(huì)上頒發(fā)。

          二、懲罰

          1.目的:

          懲罰旨在維護(hù)公司的規(guī)章制度和正常工作秩序,約束員工的`行為,保障公司的合法權(quán)益。

          2.標(biāo)準(zhǔn):

          懲罰的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面:

          xx違反公司規(guī)章制度:?jiǎn)T工沒(méi)有遵守公司規(guī)章制度,如遲到早退、曠工等。

          xx違反工作流程:?jiǎn)T工沒(méi)有按照工作流程操作,如未經(jīng)許可擅自進(jìn)行操作等。

          xx違反公司文化:?jiǎn)T工的行為或言論不符合公司文化,如侮辱、歧視同事等。

          3.條件和資格:

          懲罰的條件和資格主要包括以下幾個(gè)方面:

          xx公司員工違反公司規(guī)章制度、工作流程或公司文化。

          xx公司員工的行為或言論導(dǎo)致了不良影響或損失。

          xx公司員工的行為或言論被直接主管證實(shí)或者被其他員工舉報(bào)并且情況屬實(shí)。

          4.頒發(fā)流程和時(shí)間:

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