- 員工手冊的 推薦度：
- 員工手冊 推薦度：
- 員工手冊編寫 推薦度：
- 企業(yè)員工手冊 推薦度：
- 新版員工手冊 推薦度：
- 相關(guān)推薦
（薦）員工手冊15篇
員工手冊1
一、人事資料
員工須將以下個(gè)人變更事項(xiàng)報(bào)知人事部門：
1、更改居住地址和電話號碼;
2、婚姻狀況;
3、家庭人員變更;
二、個(gè)人儀表
員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須，頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。
三、銘牌
酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部，并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，費(fèi)用為人民幣十五元。
四、更衣柜
1、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只，以作更衣使用;
2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;
3、員工應(yīng)將更衣柜上鎖，酒店不負(fù)責(zé)任何財(cái)物之損失的賠償;
4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品;
5、員工應(yīng)使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖，不得私自換用自己的鎖或加鎖;
6、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜;
7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險(xiǎn)品;
8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;
五、制服
1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;
2、員工不得穿著制服出酒店;
3、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時(shí)間內(nèi)更換制服;
4、員工應(yīng)按要求定期更換制服，應(yīng)保持制服整潔;
5、員工制服脫線，應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，損壞制服，按價(jià)賠償。
六、酒店設(shè)施
酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛(wèi)生間。
七、員工簽到、簽退
1、各酒店除總經(jīng)理以外，所有員工均需在上下班時(shí)間，執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);
2、代人或托人簽到、簽退者，均屬違犯店規(guī)，將受嚴(yán)重處分;
3、因公未能及時(shí)簽到、簽退者，應(yīng)及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認(rèn)。
八、值班時(shí)間表
1、酒店員工必須按照酒店編制的'時(shí)間表當(dāng)值，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處理。
2、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意，值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意。
九、事假申請
1、員工如無充分理由，不能無故請事假;
2、員工如有事需請事假，應(yīng)向總經(jīng)理提出申請，獲準(zhǔn)后方可休假;
3、請事假期間作無薪處理。
十、無故缺勤
員工未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤或擅離工作崗位，按曠工處理。
十一、員工餐廳
1、員工應(yīng)按企業(yè)之安排，在指定的時(shí)間和餐廳用餐;
2、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費(fèi)膳食供應(yīng)。
十二、保安檢查
1、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出;
2、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹，員工應(yīng)接受檢查;
3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記;
4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時(shí)，應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店證明，并交保安人員驗(yàn)證。
十三、私人財(cái)物
員工有責(zé)任保管好個(gè)人的財(cái)物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場所，倘有任何損失，企業(yè)恕不負(fù)責(zé)。
十四、拾遺
1、員工在工作場所范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物，必須立即送交上級;
2、員工在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失，應(yīng)立即向上級和保安報(bào)告。
十五、維護(hù)聲譽(yù)及愛護(hù)酒店財(cái)物
1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動(dòng);
2、員工應(yīng)注意在社會(huì)上的言行舉止，以免損壞企業(yè)之聲譽(yù);
3、員工必須愛護(hù)企業(yè)之財(cái)物，不得故意損壞或偷拿。
十六、吸煙
員工應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙。
十七、通告
1、企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi);
2、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示;
3、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。
十八、離職手續(xù)
1、凡離職員工必須到人事部門辦理手續(xù)，交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;
2、員工如丟失有關(guān)證件或物品，應(yīng)按價(jià)賠償;
3、員工如不交回有關(guān)證件及物品，未按規(guī)定退賠有關(guān)費(fèi)用，企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利。
員工手冊2
董事長致辭（員工手冊）
親愛的同事：
歡迎您加入杭?xì)W股份這個(gè)大家庭！
我深信這是您人生道路上的一個(gè)重要決定，我也希望這個(gè)決定將是您在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人事業(yè)發(fā)展與實(shí)現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。
杭?xì)W是一家順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢而創(chuàng)立的企業(yè)。一場創(chuàng)業(yè)，一場劫。然而我們每個(gè)人，只要懷有一顆進(jìn)取的心，在這個(gè)大時(shí)代里，都可以通過心路修煉，懂一些大道理，明一些小智慧，獨(dú)立思考，融入時(shí)代。畢竟，這世界上沒有什么是我們應(yīng)得的，亦沒有什么是我們不配得到的。
從今天開始，我們是一個(gè)緊密相連、休戚相關(guān)的大家庭。你、我、他——家庭中的每一位成員都需要積極發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新高效、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越、勵(lì)精圖治”的企業(yè)精神，以高度的主人翁責(zé)任感、使命感，與這個(gè)大家庭同呼吸、共命運(yùn)，在各自的崗位上，勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)，奮力拼搏，無私奉獻(xiàn)。
作為管理層，我們也在努力為每位員工的發(fā)展創(chuàng)造著更加廣闊的空間，提供公開、公平、公正的工作平臺(tái)，以期望每位員工都能夠在各自崗位發(fā)揮出最大的潛能。公司為員工提供了一流的'辦公環(huán)境及設(shè)施，并為每位員工繳納了多種社會(huì)保險(xiǎn)，為員工減少了很多后顧之憂。公司每年也會(huì)定期為員工安排各種文娛活動(dòng)及帶薪休假，希望每位員工能在緊張的工作中體會(huì)到公司對你們的關(guān)懷。
公司為每位員工的發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)也要求每位員工能以公司的各種規(guī)章制度規(guī)范自己的日常行為，以保證公司各項(xiàng)政策、制度得以有效運(yùn)作，使我們的每一步都走在健康發(fā)展的道路上。
生在這時(shí)代，高峰總要攀。在創(chuàng)業(yè)的征途上，沒有人告訴你，你該做什么，不該做什么，該往哪里去，什么時(shí)候該停止。然而一份耕耘一份收獲，只要我們每個(gè)人都充分發(fā)揮自己的聰明才智，默契配合，相互接納，取長補(bǔ)短，同舟共濟(jì)，我們終將贏得屬于自己的廣闊未來！
員工手冊3
員工手冊和規(guī)章制度的目的：
1、明確企業(yè)的管理制度和內(nèi)部規(guī)定，規(guī)范員工行為，維護(hù)企業(yè)的正常秩序和安全穩(wěn)定；
2、提高員工的工作積極性、創(chuàng)造性和效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新；
3、規(guī)范員工的福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)和應(yīng)得的權(quán)益，維護(hù)員工的合法權(quán)益。
范圍和制度制定程序：
1、制定范圍：本制度適用于本企業(yè)的所有在職員工。
2、制定程序：制定制度的主題負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，確定規(guī)章制度的制定程序，經(jīng)過批準(zhǔn)后開始制定。在制定制度的過程中，需要廣泛地聽取群眾的意見和建議，制定出行之有效的制度。
相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定：
1、《勞動(dòng)合同法》：規(guī)定了勞動(dòng)合同的簽訂、履行和解除等方面的內(nèi)容，企業(yè)在制定員工手冊和規(guī)章制度時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循該法的規(guī)定；
2、《勞動(dòng)法》：規(guī)定了勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定與該法規(guī)定相一致的規(guī)章制度；
3、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》：規(guī)定了勞動(dòng)保障監(jiān)察的內(nèi)容和程序，企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守該條例的規(guī)定；
4、《行政管理法》：規(guī)定了行政管理機(jī)關(guān)的職權(quán)和責(zé)任，企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守該法的規(guī)定。
制定的各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的.、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容：
1、出勤制度：員工需要按時(shí)出勤，如有特殊情況需要請假，要提前申請并經(jīng)過上級批準(zhǔn)；
2、遲到早退制度：規(guī)定了員工遲到和早退時(shí)的處罰措施；
3、工作時(shí)間制度：明確了員工的工作時(shí)間和工作日的休息時(shí)間；
4、加班制度：規(guī)定了員工加班的條件和加班費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)；
5、請假制度：規(guī)定了員工請假的要求和程序，以及不同類型假期的規(guī)定；
6、獎(jiǎng)罰制度：規(guī)定了員工工作表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)和表現(xiàn)不佳時(shí)的處罰；
7、福利制度：規(guī)定了員工的薪資待遇、社保福利等方面的內(nèi)容；
8、保密制度：規(guī)定了員工在工作中應(yīng)當(dāng)保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和涉密信息等方面的內(nèi)容；
9、安全生產(chǎn)制度：規(guī)定了員工在工作場所應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)和應(yīng)該采取的安全措施等方面的內(nèi)容；
10、考勤制度：規(guī)定了員工應(yīng)該如何進(jìn)行考勤和考勤管理的程序和流程。
員工手冊4
《員工守則》是公司系統(tǒng)全體員工應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范�！秵T工守則》112個(gè)字，高度概括，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，具有很強(qiáng)調(diào)時(shí)代性和可操作性，體現(xiàn)了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代特征和建設(shè)一流電網(wǎng)企業(yè)的特色。國家電網(wǎng)公司制定和實(shí)施《員工守則》，是適應(yīng)當(dāng)前形勢、
第一，我認(rèn)為，作為國家電網(wǎng)公司的員工，要樹立和不斷提高“遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”的自覺性。這也是作為社會(huì)公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求�！秵T工守則》中第二條“忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑國網(wǎng)品牌”是公司企業(yè)文化的精華。忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中深刻體會(huì)了“忠誠”的意義。忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事，時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，公司榮我榮，公司衰我恥。忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。我們要做一個(gè)忠誠的人，做一個(gè)敬業(yè)的人，做一個(gè)勤奮的人，做一個(gè)合作的人，做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人，為公司及社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，這樣才能使得公司不斷發(fā)展壯大，成為國際一流的企業(yè)。
第二，作為國家電網(wǎng)公司的員工，要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新”，要有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神作為企業(yè)文化內(nèi)容之一，強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其精神本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋。團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是種看得見、感知得到的精神氣息，是在企業(yè)中能夠不斷地釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧。因此，貫徹《員工守則》，目的.就是使廣大員工時(shí)時(shí)刻刻都處在一種積極向上、勤奮學(xué)習(xí)的氛圍中，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，激發(fā)潛能，從而最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，自覺地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任和愿意為此共同奉獻(xiàn)。
第三，電網(wǎng)企業(yè)必須努力提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力，是一種“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)”的企業(yè)文化。如何強(qiáng)化執(zhí)行力?最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)、令行禁止、切實(shí)履行職責(zé)的觀念和意識(shí)，提高各級干部、職工的整體素質(zhì)。形成從上到下，一級抓一級，一級帶一級，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化。
《員工守則》緊密結(jié)合國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司實(shí)際，把符合“三個(gè)代表”重要思想與以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等具有鮮明時(shí)代特征的現(xiàn)代發(fā)展理念都盡可能吸收進(jìn)來。忠實(shí)反映了國家電網(wǎng)公司黨組近年來關(guān)于公司發(fā)展的一系列管理理念，突出了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等公司核心工作，體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)承擔(dān)的重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
第四，國家電網(wǎng)公司的發(fā)展需要健康、和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。這就要求我們在信訪穩(wěn)定的工作實(shí)踐中，必須總攬全局，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)穩(wěn)定、生產(chǎn)工作秩序正常、人心安定等方面的內(nèi)在聯(lián)系，善于運(yùn)用多種手段，統(tǒng)籌各種社會(huì)資源，綜合解決企業(yè)穩(wěn)定問題。員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是整個(gè)企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和必要條件，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》，并使之成為規(guī)范員工行為、強(qiáng)化員工自我管理、建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍的重要手段，對于維護(hù)與職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，將起到重要的積極作用。我們要在本職崗位上，以《員工守則》為行動(dòng)指南，自覺遵守，主動(dòng)實(shí)踐，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，創(chuàng)建和諧電網(wǎng)企業(yè)，作出積極貢獻(xiàn)。
員工手冊5
家有家規(guī)，國有國法。一個(gè)企業(yè)也有自己的規(guī)章制度，一種適合企業(yè)自己開展和不斷實(shí)踐取得經(jīng)驗(yàn)制定的制度及規(guī)程是一個(gè)企業(yè)的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我對龍旺文化及龍旺規(guī)章制度有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)和了解。這些規(guī)章制度是我們集團(tuán)公司在開展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和制度，是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動(dòng)所取得的。我們要好好的學(xué)習(xí)和不斷的領(lǐng)悟，再在前人的根底上不斷地開展和總結(jié)。
化第一頁里就是“龍旺感悟”，其中這里面就包含著很多含義，勤奮、務(wù)實(shí)、解放思想、遵紀(jì)守法、老實(shí)守信、人才、精細(xì)、精通、創(chuàng)新、靈魂、和諧相處、節(jié)約、開展等這些詞是我們現(xiàn)在企業(yè)開展和管理的精髓和動(dòng)力，這也是我們龍旺人的共同目標(biāo)、夢想。
縱觀我們公司的創(chuàng)業(yè)歷程和開展歷程，我對公司創(chuàng)業(yè)人張旺東董事長倍感欽佩，他放棄自己的理想職業(yè)，下海經(jīng)商。由強(qiáng)到弱，從失敗到成功。抓住時(shí)機(jī)、不斷開展創(chuàng)就了今天的.龍旺集團(tuán)，他的一言一行影響著我們，指引著我們不斷地前進(jìn)和進(jìn)步。于此同時(shí)我們的公司也在不斷開展壯大造就了現(xiàn)在以機(jī)械、礦山開采、地質(zhì)勘探、運(yùn)輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營。我們集團(tuán)開展速度快，產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地?cái)U(kuò)張，對于我們將來有良好的開展和鍛煉。
從公司的開展過程一直到公司的各項(xiàng)制度、企業(yè)文化，著每一個(gè)字，每一句話都透漏出我們公司開展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和值得我們繼續(xù)學(xué)習(xí)前輩所留下的積極進(jìn)取的精神，不管是為自己還是為企業(yè)
我們都要不斷地進(jìn)步，不斷的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)員工手冊我更加的了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)的精神。我以后還會(huì)不斷地努力提高技術(shù)水平，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為自己開辟一條未來的道路，為龍旺好好效勞，奉獻(xiàn)自己的力量。與此同時(shí)也不斷提高自己的思想境界，緊跟董事長的開展精神，不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領(lǐng)導(dǎo)將龍旺開展到全國、世界。
通過員工手冊的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)章制度還是不太完善，時(shí)代在變化、社會(huì)在進(jìn)步，我們的員工手冊還應(yīng)不斷地完善，不斷地補(bǔ)充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣闊的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷開展，使我們集團(tuán)公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠(yuǎn)、更高。
員工手冊6
一、工作態(tài)度
1、按飯店操作規(guī)程，精確準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、員工對上司的支配有不同看法但不能勸說上司，一般狀況下應(yīng)先聽從執(zhí)行。
3、工作仔細(xì)，待客熱忱，說話和氣，虛心謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
4、對待顧客的投訴和批判，應(yīng)冷靜傾聽，急躁解釋，任何狀況下都不得與客人發(fā)生爭辯，解決不了的問題應(yīng)直接上報(bào)。
5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上，適當(dāng)提前到達(dá)工作崗位做好預(yù)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
6、上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、看報(bào)、玩手機(jī)。禁止飲酒和食用有異味的食品，禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙，不做與本質(zhì)工作無關(guān)的事情，禁止在廚房（除工作內(nèi)）的吃喝。
7、熱忱待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言，做到手勤、口勤、腿勤。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持潔凈干凈（遺失或損壞須交付服裝成本費(fèi)）
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳及衣領(lǐng)，女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)、潔凈干凈，不能涂指甲，不能戴戒指
4、工作時(shí)間內(nèi)不剪指甲摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩，應(yīng)保持寧靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕，走路輕，操作輕。
三、出勤
1、員工必需依照飯店管理者支配的班次上班，須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許。
2、員工上班遲到、早退、將視當(dāng)時(shí)情節(jié)，管理者的打算扣除工資，如有急事不能上班，應(yīng)征得管理者的認(rèn)可方可離開，否則按曠工（曠工一天算三天）處理。
3、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
4、員工辭職應(yīng)提前（30天）向管理者提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開，如員工無任何過失，飯店將發(fā)還一切應(yīng)有工資，如發(fā)生嚴(yán)峻違反飯店規(guī)章制度、曠工三天以上、服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，上班態(tài)度、行動(dòng)懶散拖拉，給飯店帶來嚴(yán)峻影響者、和同事、客人打罵斗毆者，則扣除或不發(fā)工資。
五、。獎(jiǎng)懲
1、飯店對改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出表現(xiàn)的，在日常工作中，創(chuàng)出優(yōu)異成果者，賜予嘉獎(jiǎng)。
2、對違反飯店規(guī)章制度的員工則會(huì)視當(dāng)時(shí)狀況扣發(fā)工資。
六、安全問題
1、遵守有關(guān)場所禁煙的規(guī)定。
2、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈四周放置易燃易爆物品。
3、任何員工發(fā)覺還在冒煙的`煙頭都應(yīng)馬上把它熄滅，如發(fā)覺電線松動(dòng)、磨損、折斷，電源插座和電器的破損等狀況，都應(yīng)馬上上報(bào)，以便準(zhǔn)時(shí)處理修理。
七、后廚管理
1、廚師上班前必需檢查燃油管道、燃燒器開關(guān)等設(shè)施的安全狀況，如發(fā)覺泄露應(yīng)關(guān)閉閥門，報(bào)告上司。下班前必需檢查全部廚房設(shè)備，關(guān)掉全部閥門開關(guān)。
2、廚房必需清潔，工作人員工作前便利后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清潔。工作時(shí)，工作人員應(yīng)穿戴干凈，不得留長發(fā)長指甲，工作時(shí)避開讓手接觸或沾染成品食物。
3、工作人員應(yīng)隨時(shí)清理染有油污的抹布紙屑等雜物，隨時(shí)清理爐灶油垢。操作間的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)打掃，抽油煙的設(shè)備及其他的各種設(shè)備餐用具等應(yīng)定期清潔，保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生，每天至少兩次全場大清潔。工作廚臺(tái)廚柜下，內(nèi)側(cè)及廚房死角應(yīng)特殊留意清掃，防止殘留食物腐蝕。潲水應(yīng)當(dāng)天倒除，不在廚房隔夜，潲水桶四周應(yīng)常常保持潔凈。
4、炒菜時(shí)切勿任憑離開或分神處理其他或與人談天，工作時(shí)切勿吸煙或任憑放置未熄煙蒂，嚴(yán)禁在廚房內(nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物。
員工手冊7
讀《生命第一員工安全意識(shí)手冊》感觸頗深，一段段案例觸目驚心，這一刻讓我更加體會(huì)到安全管理工作的重要性，這也給了我們一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)，既豐富了知識(shí)層次，同時(shí)也鍛煉了我們在現(xiàn)場的監(jiān)控能力，提升了我們的管理水平，也磨練了我們吃苦耐勞的意志。告訴我們這不是一個(gè)人的舞臺(tái);而又感慨萬分，故事或書里的大同，往往和現(xiàn)實(shí)會(huì)有一定差距，但這是我們值得深思的�，F(xiàn)階段增強(qiáng)職工的安全意識(shí)是勢在必行的，認(rèn)清安全管理的主體，才能有效控制和預(yù)防安全事故發(fā)生，居安思危消除麻痹大意。
我們還存在很多不足，“企業(yè)注重的是利益,安全說起來重要、做起來次要、忙起來不要，把安全部門的位次靠后排，把安全人員的待遇往后放，只要結(jié)果不管過程等等�！睊侀_傳統(tǒng)的形式主義（安全員=雜工），安全管理在日常生產(chǎn)生活中的地位日漸重要和突出，安全為生產(chǎn)保駕護(hù)航不是一句空話。
諸事成，天時(shí)地利人和缺一不可，以樁基施工而言安全管理的難度，勞累度諸人皆知。工序的復(fù)雜多樣性也同樣增加了施工管理的`難度,包括所有施工人員為項(xiàng)目順利進(jìn)行的付出。
1、請問能從安全投入上控制成本嗎？
2、“千里之堤潰于蟻穴”雞毛蒜皮的小事能做的都做不好，不想關(guān)閉隱患，卻只想隱蔽隱患，該這么做嗎？
大勢所趨，安全管理工作已經(jīng)邁入一個(gè)新的階段，新時(shí)期新形勢新要求，舊的安全管理模式今后將很難適應(yīng)安全管理實(shí)際情況的要求，這就要求我們在安全管理工作中要結(jié)合實(shí)際情況主動(dòng)求新、創(chuàng)新。
1、堅(jiān)持HSE例會(huì)制度，相互溝通面對面接觸從關(guān)懷開始。
2、從點(diǎn)到線警鐘長鳴，組織培訓(xùn)以事論理。
3、使員工熟識(shí)自身崗位安全職責(zé)并遵守法律法規(guī)及規(guī)章制度。
4、定期開展安全活動(dòng)，提高施工人員安全技能及自我防護(hù)意識(shí)和自救逃生的能力。
組織在職人員相互溝通相互學(xué)習(xí)，解決存在問題，從“要我安全”到“我要安全”給我們面對明天的機(jī)會(huì)。安全管理是一項(xiàng)長期的工作，應(yīng)堅(jiān)持不懈，把規(guī)章制度落實(shí)在行動(dòng)上，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互監(jiān)督。安全不是一個(gè)人的事，也不僅是企業(yè)的事，它是大家的事，是社會(huì)的事。
學(xué)會(huì)安全，活著就好！
員工手冊8
第一章總則
“無規(guī)矩不成方圓”，為規(guī)范本公司管理，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流，提高企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)及修養(yǎng)，提高員工和管理層干部的主人翁精神，發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，踏踏實(shí)實(shí)工作，上下緊密配合，團(tuán)結(jié)合作，特制定本守則。凡本公司所屬員工，均應(yīng)遵守本守則的各項(xiàng)規(guī)定。
第一條：遵守國家的政策法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條：準(zhǔn)時(shí)上下班，服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。
第三條：服從命令聽指揮，要服從公司的工作調(diào)配，公司和部門因生產(chǎn)、工作需要，全體員工要堅(jiān)決服從安排。
第四條：上班時(shí)間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活，不準(zhǔn)看小說、雜志，非公事不得串崗、外出。
第五條：不得在辦公場所進(jìn)餐，非接待部門不得泡功夫茶。
第六條：上班時(shí)間一般不準(zhǔn)會(huì)私客，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。
第七條：要注意公共衛(wèi)生，講究社會(huì)公德，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，美化綠化環(huán)境，不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。
第八條：要講團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，不做損害公司利益的事，不準(zhǔn)散播對公司的聲譽(yù)上、經(jīng)營管理上、人事安排上有損害或非真實(shí)性的謠傳。
第九條：要嚴(yán)守公司機(jī)密，不準(zhǔn)泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等有關(guān)秘密，違者要負(fù)由此引起的一切責(zé)任。
第十條：下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門窗，鎖好辦公桌、工作柜，用水后要關(guān)好水龍頭。
第二章日常禮儀
第一條：日常生活行為規(guī)范：
1、儀表必須端莊，服裝要整潔、大方得體。
2、女生化妝應(yīng)清潔健康，不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服，不準(zhǔn)留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。
3、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。
4、不得在辦公場所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動(dòng)外)，不得在辦公場所吃零食，不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。
5、在辦公場所，同事間要互相尊重，熱情大方，不卑不亢，言行得體。
6、遞文件時(shí)，要將文件正面文字對著對方，用雙手遞上。
7、辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí)，要注意舉止風(fēng)度，不得大聲說話，吹口哨或唱歌，保持正常的辦公秩序，遇到上司或客戶，要懂禮讓，不能搶先。
第二條：內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀：
1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對客戶來賓應(yīng)以先生、小姐等相稱，不得直呼其名或俗稱。
2、工作臺(tái)面上不得擺放與工作無關(guān)的物品，未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。
3、接電話時(shí)，至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒，通話時(shí)，應(yīng)先問好，自報(bào)單位、部門。對方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)，結(jié)束時(shí)禮貌道別。通話要簡明扼要，長話短說。
4、在約定的時(shí)間接待客戶、來賓，不得遲到、缺席，以示禮貌。如因特殊情況遲到的，應(yīng)向來賓說明表示歉意。
5、對來訪客戶來賓，要做到主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅，不得傲慢無禮。
6、遞名片時(shí)，應(yīng)先遞給長輩或上級，并把名片正面對著對方，雙手遞上;接對方片時(shí)，也應(yīng)雙手去接，接到后要馬上看，記住對方姓名、職位，然后把名片放好。
7、保安隊(duì)在前門接待來客時(shí)，要莊重禮貌，主動(dòng)到門前接待、詢問，再放行，必要時(shí)要報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，以維護(hù)公司的形象。
第三章考勤
第一條：本公司上下班時(shí)間為：上午8：00~12：00下午13：30~18：00
第二條：上下班員工必須親自打卡、嚴(yán)禁代打卡，沒有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因，補(bǔ)簽證注明，否則按曠工處理。
1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。
2、因卡鐘失靈，確實(shí)無法打卡者，可由當(dāng)值保安一起收集，交人事部簽證注明，否則簽卡一次扣款5元。
3、因特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)者，以請假處理。
第三條：月遲到、早退累計(jì)不超過30分鐘為全勤，獎(jiǎng)給勤工獎(jiǎng)30元，超過30分鐘的，從第31分鐘起，每分鐘扣人民幣壹元。
第四條：曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天)，作自動(dòng)離職處理，扣發(fā)所有工資及補(bǔ)貼。
第五條：業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，特殊情況可先報(bào)人事部門登記辦理手續(xù)，后報(bào)總經(jīng)理補(bǔ)批，出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。
第六條：員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應(yīng)先口頭或電話請假，事后即補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則以曠工處理。
請假具體規(guī)定：
1、事假：員工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過十天，不可續(xù)假。
2、病假：員工因?yàn)槠胀▊ ⒓膊』蛏碓虮仨氈委熁蛐菹⒄叩谜埐〖�。一次性請病假不得超過五天�？衫m(xù)假。
3、工傷假：員工工傷，經(jīng)部門主管提出證明確實(shí)不能出勤者得請工傷假，否則不報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。一次性請工傷假不得超過七天�？衫m(xù)假。
4、春節(jié)前一個(gè)月不準(zhǔn)任何員工請假。
第四章獎(jiǎng)懲
獎(jiǎng)勵(lì)：公司每年要開展一次先進(jìn)員工的評選活動(dòng)、并對優(yōu)秀員工加以獎(jiǎng)勵(lì)。
形式可分為
�、俦頁P(yáng)②嘉獎(jiǎng)③記功④獎(jiǎng)金
第一條：員工工作表現(xiàn)突出，在技術(shù)革新、新技術(shù)開發(fā)、市場開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻(xiàn)的，公司將視其貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二條：各級技術(shù)、管理人員，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患，事實(shí)清楚，效果具體的，并經(jīng)部門和公司核實(shí)后，根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條：員工在維護(hù)社會(huì)治安、防盜防火、搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出者，公司將給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。
第四條：凡獲得公司書面形式表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)者，公司均記錄存檔，并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。懲罰：為使獎(jiǎng)罰分明，凈化公司風(fēng)氣，提高員工素質(zhì)，形成群體力量，凡違反公司的規(guī)章制度，將按下列辦法處理。
懲罰形式分為：
�、倏陬^警告②書面警告③辭退
第五條：凡有下列行為的，將給予口頭警告，并可處10~20罰款。
�、俟ぷ鲿r(shí)間內(nèi)，在辦公場所看報(bào)紙、雜志、聽收音機(jī)、睡覺、煮食進(jìn)餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。
②穿不整潔服裝、拖鞋上班，不佩帶廠證者。
③不注意環(huán)境衛(wèi)生，亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。
④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準(zhǔn)”條款的。
第六條：凡一個(gè)月內(nèi)重復(fù)以上行為，或有下列行為的將發(fā)書面警告，并處50~100罰款：
①不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。
②由于疏忽或不盡責(zé)引起的'，但未造成經(jīng)濟(jì)損失的失誤。
�、圪�博、吵架情節(jié)輕微者。
�、芷渌疽�(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴(yán)禁”條款的違反者。
第七條：有下列行為的立即解雇除名，并追究相關(guān)責(zé)任，并處200~1000元罰款。
�、倮瓗徒Y(jié)派、造謠生事，使公司聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。
②聚賭、打架，情節(jié)嚴(yán)重且教育無效者。
�、圻`反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。
④利用職權(quán)，貪污受賄，挪用公款、盜竊、破壞公司財(cái)物者。
�、轃o理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。
第八條：廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外)，廠長以上罰款500元，主管以上罰款200元，員工罰款100元。
第八條：處理程序。
�、俚谖鍡l、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負(fù)責(zé)人決定并報(bào)人事部門執(zhí)行、備案。
�、诮夤吞幚碛筛髦鞴懿块T負(fù)責(zé)人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者，可向行政管理部申訴。 ③對各部門負(fù)責(zé)人的違章處理，由總經(jīng)理審批，行政管理部門執(zhí)行。
第九條：各部門負(fù)責(zé)人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負(fù)有連帶責(zé)任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工，致使屬下員工屢犯規(guī)章制度，部門辦公秩序混亂，影響公司形象的，將追究部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任并處罰。
第十條：公司財(cái)務(wù)部把各種罰款款項(xiàng)列入專項(xiàng)，作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的。
第十一條：本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。
第五章財(cái)務(wù)管理制度
第一條：報(bào)銷制度：公司人員因公購物或業(yè)務(wù)費(fèi)用、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報(bào)銷手續(xù)，超過10天自己負(fù)責(zé)(出差外)。
第二條：報(bào)銷單據(jù)要有證明人，料件必須倉庫入庫簽章并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人核實(shí)簽字，呈送總經(jīng)理審批后，方可報(bào)銷。
第三條：借款制度：凡因業(yè)務(wù)需要預(yù)支款項(xiàng)的必須先填寫申請單，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出，業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項(xiàng)。
第四條：財(cái)務(wù)應(yīng)對付出的所有資金分類詳細(xì)記帳，以便帳物核實(shí)，單證完善。
第五條：對任何違反報(bào)銷制度的，財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)銷。
第六章食堂管理
第一條：食堂炊事人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，食用餐具必須每天進(jìn)行嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品，嚴(yán)防疾病交叉感染及食物中毒。
第二條：注意衛(wèi)生，炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生。
第三條：食堂主管要對食堂的管理工作負(fù)責(zé)，建立健全職工食堂的財(cái)務(wù)收支制度，對食堂采購食品廚房用品嚴(yán)格履行驗(yàn)收登記手續(xù)。
第四條：食堂人員要秉公辦事，努力提高烹調(diào)水平。合理安排調(diào)配好食品，切實(shí)改善員工生活。炊事人員必須定期體檢，凡患有傳染病者，一律不準(zhǔn)從事炊事工作。
第五條：開膳時(shí)，全體職員必須按劃定的位置就餐，不準(zhǔn)離開飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚�，辦公場所就餐，違者處以50元以下罰款。
第六條：注意節(jié)約、反對浪費(fèi)、不準(zhǔn)亂扔亂倒剩飯殘菜。
第七條：除飯?zhí)霉ぷ魅藛T，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員外，一律不得進(jìn)入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐，如違犯者，處以100元罰款，炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款。
第八條：在職工食堂就餐人員不準(zhǔn)把腳放在飯?zhí)玫首由希粶?zhǔn)在飯桌和凳板上睡覺，違者處以罰款50~100元。對食堂工和有意見可向食堂主管，人事部門反映解決，但不得有意刁難炊事人員，不準(zhǔn)無理鬧事、吵架，違者罰款100~200元，情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠。
第七章宿舍管理
為加強(qiáng)員工集體宿舍管理，保障員工的人身財(cái)物安全，維護(hù)集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境，特制訂本管理制度：
第一條：集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要，有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，任何不得擅自調(diào)換寢室。違者罰款50元，并限期搬回原寢室。
第二條：未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿，白天需在宿舍接待來客，必須報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事主管，并對來客的行為負(fù)責(zé)。
第三條：注意防火，不得隨地亂丟煙頭，嚴(yán)禁亂拉亂接用電設(shè)施。不準(zhǔn)在宿舍煮東西，違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。
第四條：集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財(cái)物，注意防盜，并互相監(jiān)督，共同防范，嚴(yán)禁將宿舍鎖匙交給他人，違反者將追究因此而造成的失竅責(zé)任。
第五條：集體宿舍要講團(tuán)結(jié)、講正氣。同事間要互相關(guān)心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧，賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為，違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。
第六條：注意衛(wèi)生，講究清潔，不準(zhǔn)在宿舍周圍大小便，不準(zhǔn)亂丟亂倒垃圾，不準(zhǔn)隨地吐痰，門窗上不準(zhǔn)亂掛衣服及其它物品，離開宿舍要關(guān)電源，違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。
第七條：注意節(jié)約，反對浪費(fèi)，任何人不準(zhǔn)到車間沖涼或洗衣服，更不準(zhǔn)用消防水龍頭洗衣服，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
第八條：愛護(hù)公共財(cái)物，故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的將追究責(zé)任，照價(jià)賠償。
第八章安全保衛(wèi)制度
為維護(hù)公司和廠區(qū)的安全和正常秩序，做好安全保衛(wèi)工作，特制訂本制度：
第一條：保安隊(duì)要保證每天二十四小時(shí)值班，并履行交接班手續(xù)。
第二條：保證值班室電話暢通，及時(shí)做好上級或外來來電、來文、信件的接收、傳達(dá)(送)，并登記。
第三條：值班時(shí)間，保安隊(duì)要按規(guī)范著裝上崗，文明執(zhí)勤、禮貌待人。并嚴(yán)格對來賓、車輛和貨物輸?shù)怯�、查證、放行手續(xù)。
第四條：公司全體員工要牢固樹立消防意識(shí)，職能部門要定期檢查消防器材，杜絕火災(zāi)隱患。
第五條：值班時(shí)間不串崗、不睡崗，非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)除外)進(jìn)入保安室逗留，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止。
第六條：夜班值班應(yīng)對公司廠區(qū)進(jìn)行巡邏(至少每小時(shí)巡邏一次)加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防火、防盜監(jiān)控，確保公司夜間安全。
第七條：如遇夜間臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)情況，發(fā)現(xiàn)危及公司財(cái)產(chǎn)或人員安全時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施，以避免和減少損失。
員工手冊9
員工守則，全體員工務(wù)必做到：
一、愛國，喜愛公司，喜愛翱嘟品牌服飾運(yùn)營有限公司事業(yè)，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不違法亂紀(jì)，不搞歪門邪道，說狡猾話，辦狡猾事，做狡猾人，樹立良好的職業(yè)道德。
二、敬重各級領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，聽從指揮，團(tuán)結(jié)工友，相互幫忙，嚴(yán)于律已，寬于待人，講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語言、如：對不起、沒關(guān)系、感謝你、不客氣等。
三、務(wù)必喜愛本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，提高自身素養(yǎng)，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù)，工作仔細(xì)不投機(jī)取巧。
四、提倡搞五湖四海，不拉邦結(jié)派，不搞無政府主義，不弄無原則的糾紛，不打架，自覺維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭，決不包庇、縱客。
五、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談，不竄崗溜號，有事請假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，仔細(xì)討論生產(chǎn)工藝和做工手法，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
六、專心參于技術(shù)比武，勞動(dòng)竟賽和各類文體活動(dòng)，樹立群眾英雄主義思想，力爭在各類竟賽活動(dòng)中奪魁，愛惜公共衛(wèi)生，敬重他人勞動(dòng)成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹立良好的道德風(fēng)尚。
七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù)，不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。
八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊，不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人
人事任免
一、任免
1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工：
1.1身份不明者。
1.2被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者。
1.3刑事犯刑期末滿者。
1.4通緝在案者。
1.5身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6吸毒者。
1.7年齡末滿17周歲者。
2、錄用新員工入廠時(shí)由新員工向人事部門帶給本人身份證明，及生育證明復(fù)印件，照片3張及個(gè)人有關(guān)簡歷。
3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù)，新進(jìn)員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿后簽訂正式合同，合同以到任日計(jì)算。
5、新進(jìn)員工帶給的個(gè)人資料務(wù)必真實(shí)，外省新進(jìn)員工無暫住證者應(yīng)向公司申辦，費(fèi)用由個(gè)人擔(dān)當(dāng)，（從工資中扣除）。
二、辭職
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職：員工因故不能連續(xù)工作時(shí)得申請辭職，非合同制員工務(wù)必在離職前一個(gè)月提出辭職，合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職。
2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利，嘉獎(jiǎng)工資等公司一切福利待遇。
三、辭退
有下列狀況之一者應(yīng)予辭退：
1、因個(gè)人潛力不能勝任工。
2、發(fā)覺患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資，但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇。
四、除名
有下列行為之一者應(yīng)予以除名：
1、一年內(nèi)記過三次者。
2、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過六日者。
3、營私舞弊挪用公款，收受賄賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違背命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)峻者。
6、聚縱罷工，怠工，煽動(dòng)弄事者。
7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取，毀棄，隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書等行為，致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)峻阻礙者。
9、對員工實(shí)施暴力脅迫行為者。
10、自離職就他公司工。
11、違反國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)峻者。
12、威逼或污辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。
13、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。
14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴(yán)峻后果者。
16、警告滿三次者。
17、不聽從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)峻者。
19、公司實(shí)施懲處時(shí)，所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇，（特別狀況狀況可享受部分）。
員工嘉獎(jiǎng)與懲處
在企業(yè)管理中，對員工的嘉獎(jiǎng)與懲處是管理水平線的正負(fù)標(biāo)準(zhǔn)幅度，它是表示管理的嚴(yán)格程度與否的基本標(biāo)志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為百分?jǐn)?shù)實(shí)施嘉獎(jiǎng)與懲處，每一分為工資的.百分之一，在當(dāng)月的工資中進(jìn)行兌現(xiàn)不搞跨月實(shí)施，每年的年終的工資晉升，也是依據(jù)平常的獎(jiǎng)懲狀況，實(shí)施不同程度的晉升工資。
一、嘉獎(jiǎng)：
有下列行為之一者賜予嘉獎(jiǎng)。
1、調(diào)解較大糾紛，息事寧人者加5—30分。
2、規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5—30分。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對本職工作有較大貢獻(xiàn)者加10—30分。
4、對技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5—10分。
5、管理有方，明顯增產(chǎn)，增銷，節(jié)省資金，材料有明顯著效者加10—50分。
6、遇有重大災(zāi)難，搶救出力者，加5—20分。
7、防止未發(fā)生重大災(zāi)難，削減公司損失者加10—30分。
8、施救災(zāi)難得益因而削減公司重大損失者加10—30分。
9、領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)進(jìn)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10—30分。
10、與壞人壞事做斗爭，成果顯著者加5—20分。
11、合理化推舉公司有顯著效益者加10—30分。
二、懲處：
有下列行為之一者賜予懲處：
1、有遲到早退行為1次者扣1分。
2、有曠工2小時(shí)以內(nèi)或怠工2小時(shí)以上者扣1—3分。
3、有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3—6分。
4、連續(xù)曠工2天以上扣5—15分。
5、影響他人工作，或有串崗行為者扣5—15分。
6、不聽從上級管理和工作安排，無正常工扣2—10分。
7、不按要求工作，職責(zé)心不強(qiáng)造成損失者扣5—20分。
8、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不翻工，或翻工不仔細(xì)影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2—20分。
9、在工作時(shí)間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5—20分。
10、在工作時(shí)間睡覺看書做私事者扣3—6分。
11、由于一時(shí)一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導(dǎo)工，造成不良影響者扣5—10分。
12、服務(wù)態(tài)度不好，客戶有反映者扣5—10分。
13、防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不聽從管理者扣5—10分。
14、品德不端、慌報(bào)事實(shí)，弄虛作假者扣5—10分。
15、造成嚴(yán)峻質(zhì)量事故，而不馬上翻工上報(bào)者扣5—10分。
注：解釋權(quán)屬本公司
公司保密條例
企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈，在當(dāng)前無情的商業(yè)競爭中如何愛護(hù)企業(yè)的機(jī)密，愛護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不患病非法侵害，已列入高度重視議程。一個(gè)勝利的企業(yè)難免擁有多的雇員，顧客，來賓，他們都有可能接觸機(jī)密為了防止機(jī)密泄漏特制訂本條例。
一、保密守則
1、仔細(xì)保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料，技術(shù)資料，材料資料。
2、不得向無關(guān)人員（包括親屬）泄露數(shù)據(jù)，技術(shù)和市場機(jī)密等任何公司機(jī)密。
3、不得打聽查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。
4、不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問題。
5、不得隨便亂丟涉及機(jī)密的紙張，對帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。
6、不得帶機(jī)密資料出廠和向何人帶給機(jī)密和材料等。
7、不得帶任何無關(guān)人員進(jìn)入涉及機(jī)密的場所和生產(chǎn)區(qū)。
8、不得在個(gè)人通信和電話中涉及機(jī)密問題。
二、公司機(jī)密范圍
1、數(shù)據(jù)機(jī)密：材料進(jìn)出數(shù)據(jù)，發(fā)料數(shù)據(jù)，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，成品出入數(shù)據(jù)，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等。
2、技術(shù)機(jī)密：產(chǎn)品制單，工藝單，樣品，產(chǎn)品圖形及尺寸，款號，工藝流程圖和編排，工時(shí)工價(jià)，產(chǎn)品制作要求，紙樣，紙板等。
3、材料機(jī)密：材料碎布，名稱，產(chǎn)地價(jià)格，成份，材料耗量，性能等。
4、市場機(jī)密：產(chǎn)品價(jià)格，銷量，市場猜測，客戶名稱，住址和通訊狀況等。
5、行政機(jī)密：機(jī)構(gòu)編制，設(shè)備狀況，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，規(guī)章制度，和重要人員的潛力及名單等。
員工手冊10
光陰荏在，日月如梭，短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘，打開記憶的閘門，往事一幕一幕重新在腦海中上演，如此清晰，如此的真實(shí)，如此的親切，如此的深刻，如此的感動(dòng)。
xx年xx月xx號，帶著對新生活新工作的好奇、激動(dòng)和期待，我來到了學(xué)院。因?yàn)椋驗(yàn)橥粋�(gè)方向同一個(gè)理想，在路上我結(jié)識(shí)了幾個(gè)小伙伴，短短幾分鐘由素不相識(shí)到互相幫助，這份情誼讓我很感動(dòng)，最初的不安和緊張瞬間煙消云散，我明白在這里我不會(huì)孤單，有愛的地方就會(huì)有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境，從號開始，各種培訓(xùn)課程接踵而至，包括入職動(dòng)員大會(huì)，聚餐，企業(yè)文化介紹，參觀公司展館，安全教育，廉政教育，財(cái)務(wù)介紹，素質(zhì)教育，戶外拓展等。再次步入校園，走進(jìn)教室，熟悉的桌椅，熟悉的黑板，這一切讓我思緒萬千，可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺(tái)前的各位領(lǐng)導(dǎo)，我清醒的認(rèn)識(shí)到我不再是學(xué)生了，而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課，無論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè)，尤其是當(dāng)我們參觀總部展館的時(shí)候，莊嚴(yán)肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾“只有歷史和文化活著，這個(gè)企業(yè)才活著”，那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志，能成為公司一員，我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱
苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩，我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情，我會(huì)帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作，勇往直前!沙盤實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會(huì)到了經(jīng)營公司的不易和艱辛，戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要，也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié)，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我，不免壓力特別大，雖然只是模擬，但財(cái)務(wù)關(guān)系重大，容不得半點(diǎn)差池，我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算，各個(gè)部門也積極配合參與經(jīng)營決策，各司其職，各盡其能，最終我們團(tuán)隊(duì)取得了第二名的好成績!林一鳴老師的課程安排和規(guī)則曾一度讓我很不理解，比如中途不可以因任何理由離場，上課時(shí)間為中午12點(diǎn)到24點(diǎn)甚至到凌晨2點(diǎn)，因?yàn)橄鄬胶蛪毫ξ医邮芰诉@些，并在所有人面前做出我遵守課堂紀(jì)律的承諾，為此即便是渴了我也不敢喝水，餓了也不敢吃東西，困了也不敢打盹，只因?yàn)槌兄Z!在林老師的帶領(lǐng)下，我們開始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱，逐漸打開自己緊閉的心扉，一天天融入這個(gè)溫暖的大集體，一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩，讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤，紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白：人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心，這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對我們的考驗(yàn)和磨煉，無規(guī)矩不成方圓，作為職場人，我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，重守承諾，遵守公司規(guī)章制度，尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯(cuò)，我選擇，我快樂，我堅(jiān)守!
戶外拓展項(xiàng)目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗(yàn)，讓我記憶最深刻的一個(gè)活動(dòng)就是穿過蜘蛛網(wǎng)，共有20個(gè)成員，21個(gè)洞，任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行，每個(gè)網(wǎng)只能通過一次，全體通過才算成功。當(dāng)所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時(shí)，都露出了絕望的神情，網(wǎng)太小了，幾乎不可能全體通過，經(jīng)過一番深思熟慮的部署后，決定先送兩個(gè)有力氣且比較瘦的男生過去，大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗，小心翼翼，每成功運(yùn)送一個(gè)大家就信心倍增，我是第三個(gè)通過的，當(dāng)被托起的那一刻，我沒有不安和緊張，我很信賴大家，完全放心地把自己交給他們，這種信任是多么的美好!每個(gè)人都積極參與，一起吃苦，一起奮斗不退縮，而作為本隊(duì)唯一的女生的我只能在一旁干著急，一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶，終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡，歡呼聲，口號聲響徹云霄，看著這一幕幕的'畫面，滿心的敬佩、感動(dòng)、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛信賴，我終于深刻體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是天這力量是鋼，比天還硬比鋼還強(qiáng)”最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn)，為集體而戰(zhàn)，為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂和使命感，我們不僅僅收獲了獎(jiǎng)品，更多是收獲了愛和成長，我們的凝聚力更加強(qiáng)大，我們不是孤單的個(gè)體，我們是相親相愛的一家人。
這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束，但美好的記憶深烙我心底，團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓，我熱愛這個(gè)集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴，感激你們的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝�。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程，我將會(huì)在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去，將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷充電完善自己，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空，腳踏實(shí)地，攜手并進(jìn)，齊心協(xié)力，共筑我們的鐵建夢，中國夢!
員工手冊11
1。凡在專柜睡崗、趴崗、擅自脫崗超過10分鐘以上遭投述的，罰款50。
2。上廁所往煙酒柜打電話，10分鐘以后沒回，或前臺(tái)不知道的，罰款5元。
3。專柜會(huì)客第一次警告，第二次罰款10元。
4。不允許吃休閑食品，（非就餐時(shí)間不能吃東西，喝飲料等），不允許打內(nèi)線電話聊天超過5分鐘。違者罰款5元。
5。在專柜收銀臺(tái)收款，馬甲袋能裝下的商品必須按照規(guī)定封緊口，釘上購物小票。凡不按照規(guī)流程正確打包方法打包的，罰在專柜無償加班打包，直到學(xué)會(huì)打包封口為止。
6。在收銀前臺(tái)顧客不多的情況下，凡是在超市內(nèi)部專柜交過款的商品，收銀員不檢查核對并簽工號的，罰當(dāng)事收銀員無償加班，在前臺(tái)來巡視，直到抓住下一位不檢查的收銀員為止。抓不住就一直無償加班。
7。收銀員每天按時(shí)上下班，遲到10分鐘之內(nèi)者，罰款5元；遲到10——20分鐘者罰款10元；遲到30分鐘以上者按曠工處理并處20元罰款。
8。收銀員請事假應(yīng)提前一天請（含病假），不準(zhǔn)代替請假或電話請假，未得到批準(zhǔn)擅自不出勤者，按曠工處理并處20元罰款。
9。工作馬虎大意漏解磁者，罰款10元（軟磁5元。硬磁10元）。
10。在收款中，不用禮貌用語遭顧客不滿投訴者，罰款10元。
11。在收銀中，與顧客發(fā)生爭吵。頂撞辱罵顧客或服務(wù)態(tài)度惡劣者，罰款50元，嚴(yán)重者予以開除。
12。隨便讓他人操作收銀機(jī)者罰款10元。
13。上班時(shí)間購物者（吃飯時(shí)間除外），處以所購商品價(jià)值雙倍罰款。
14。擅自離開款臺(tái)，造成相鄰兩款臺(tái)空臺(tái)；罰款20元。
15。凡屬無意漏刷商品者，按商品原價(jià)對公司進(jìn)行賠償，并處20元罰款；屬有意者，一經(jīng)查實(shí)按內(nèi)盜處理。
16。收銀員無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排，專心工作，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，搬弄是非；無故對他人進(jìn)行人身攻擊者，一經(jīng)查實(shí)罰款50元。
17。收銀員不準(zhǔn)為親朋好友結(jié)帳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按內(nèi)盜處理。
18。收銀員不準(zhǔn)私自購買或利用職務(wù)之便私藏驚爆價(jià)商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，還沒對公司造成嚴(yán)重后果者，罰款50元并通報(bào)批評，嚴(yán)重者予以開除。
19。收銀員利用職務(wù)之變，私借會(huì)員卡給顧客購物優(yōu)惠的，或私自為自己會(huì)員卡積分的，私自以貴賓卡作弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元并通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
20。超市主管或領(lǐng)班利用職務(wù)之變，私自用貴賓卡走團(tuán)購優(yōu)惠商品者罰款100元，款項(xiàng)重大者予以開除。
21。超市內(nèi)部專柜，顧客必須攜帶實(shí)物到款臺(tái)結(jié)帳并為其立刻打包，不允許促銷員私自念店內(nèi)碼空結(jié)帳，否則出現(xiàn)結(jié)帳款額與商品不對時(shí)，收銀員視同內(nèi)盜處理。
22。周一至周五吃飯30分鐘，節(jié)假日，周六，周日吃飯20分鐘，特殊情況領(lǐng)班另行安排，規(guī)定時(shí)間不回者罰款5元
獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1。在公司組織的各項(xiàng)技能評比獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，競賽活動(dòng)中成績優(yōu)異者。
2。對公司經(jīng)營管理，服務(wù)質(zhì)量和增收節(jié)支方面提出合理化建議，被采納后在提高經(jīng)濟(jì)效益方面取得顯著；
3。發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故者；
4。員工行為為公司贏得榮譽(yù)者；
5。全年出全勤無遲到無事假病假者，工作兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)態(tài)度熱情無客訴者；以上獎(jiǎng)勵(lì)采表揚(yáng)，授予榮譽(yù)稱號，記功等形式，并結(jié)合一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。
員工手冊12
第一章 院長致辭
親愛的員工：
歡迎你加入XX醫(yī)院這個(gè)溫馨的團(tuán)隊(duì)，成為我們中間的一員。
我們深信：
你的加入，一定會(huì)增添XX活力;
你的加入，一定會(huì)帶給XX成長;
你的加入，一定會(huì)融洽XX氛圍;
我們深信：
XX醫(yī)院，一定會(huì)提供給你適合工作的氛圍;
XX醫(yī)院，一定會(huì)提供給你安定發(fā)展的平臺(tái);
XX醫(yī)院，一定會(huì)提供給你遠(yuǎn)大可靠的前途;
XX的成功依賴于我們共同的努力，你的成功來源于我們共同的發(fā)展。
XX醫(yī)院期待你和XX共同的成功!XX醫(yī)院也會(huì)為我們共同的成功而自豪!
歡迎加入XX這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，讓我們一起努力吧!
第二章 集團(tuán)簡介
略
第三章 醫(yī)院簡介
略
第四章 企業(yè)文化
【企業(yè)宗旨】
以人為本;為了一切患者、一切為了患者，全心全意為患者服務(wù);患者的滿意是我們最大的滿足
【企業(yè)價(jià)值觀】
無論在學(xué)習(xí)、工作、技術(shù)和人際關(guān)系上，XX員工都力爭成為最好的;我們是遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;我們是愛崗敬業(yè)的模范
【企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神】
在工作中通過團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)展自我，發(fā)展他人，發(fā)展我們的事業(yè)。
強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心，正直、誠實(shí)、公開、公正、包容是我們的表現(xiàn)
坦誠相待、互相尊重、互相鼓勵(lì)、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞，是我們的準(zhǔn)則。
【企業(yè)品牌原則】
誠信醫(yī)療;以科技為先導(dǎo)，以人才為基礎(chǔ)，以療效為根本;以服務(wù)求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展
第五章 日常行為規(guī)范
【總則】
1、全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德，以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目標(biāo)，全心全意為患者服務(wù)。
2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度，忠于職守，敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行各級人員崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律，忠誠公司和醫(yī)院，保守機(jī)密。
3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動(dòng)。
4、全院職工必須發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，視病人需要為第一需要，將病人利益視為高于一切，奉獻(xiàn)自我。
【工作制度】
1、努力加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，熟練掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范，防止誤診、漏診、錯(cuò)收、漏收、錯(cuò)配、錯(cuò)發(fā)、打錯(cuò)針、做錯(cuò)治療等現(xiàn)象發(fā)生，提高診斷率、治愈率，減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，做到患者有問必答，不能不理睬患者(家屬)，嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)院內(nèi)感染防范和管理，按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項(xiàng)登記工作。治療、操作時(shí)必須戴口罩。
4、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請、紅包，不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會(huì)診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)的醫(yī)療行為(檢查、化驗(yàn)、治療等)，違者重罰。
5、愛護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等，節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等)，做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。
5、加強(qiáng)防范意識(shí)，每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門，做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。
【行為準(zhǔn)則】
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對職工的基本要求，儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等)，行為端莊，樹立白衣天使的良好形象，自覺提高和維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。不準(zhǔn)穿白大衣進(jìn)入食堂和上街，不準(zhǔn)化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐，工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時(shí)不能看任何書刊雜志)，導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個(gè)人物品、食品等;各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放，禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會(huì)客不得超過5分鐘。
2、嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請假制度，工作人員上、下班自覺打卡，嚴(yán)禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退，工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。值班者必須按時(shí)做好交接班。
3、講文明、講道德、加強(qiáng)集體主義觀念，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)，工作上做到分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。
4、注意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生，各部門、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。
第六章 人事管理制度
【入職手續(xù)辦理】
1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室;
2、一般員工入職手續(xù)辦理時(shí)，需要提交以下資料：個(gè)人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件、一寸免冠證件彩照3張;
3、醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時(shí)，除提交一般員工所需資料外，另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔，由醫(yī)院代為辦理注冊手續(xù)：相關(guān)資格證、執(zhí)業(yè)證正副本;
4、員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實(shí)性，如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報(bào)情況，視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院，醫(yī)院保留追究責(zé)任的權(quán)利;
5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明，員工需主動(dòng)配合醫(yī)院工作。
【工作時(shí)間】
醫(yī)院按照勞動(dòng)法規(guī)定，采取綜合計(jì)算工時(shí)制，每周工作六天，休息一天。
常規(guī)班次：
上午：8：00 -- 12：00
下午：13：30 -- 17：30
非常規(guī)班次：
由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下，根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。
【考勤管理】
1、醫(yī)院員工以指紋方式進(jìn)行考勤，每日上下班均應(yīng)打卡。
2、員工打卡以后即視為上班，不得再因任何個(gè)人原因私自離崗;如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗，罰款50元/次。
3、員工忘記打卡時(shí)，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，再交辦公室存檔，否則按事假半天處理。一個(gè)月內(nèi)忘記打卡累計(jì)不超過三次。超過三次則罰款10元/次。
4、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無法按時(shí)打卡時(shí)，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，否則按事假半天處理。
5、員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定辦理：
(1)遲到、早退
A、員工須按時(shí)上下班，工作時(shí)間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到，15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者，按事假一天計(jì)，給予警告處分并通報(bào)全院。早退處罰辦法與遲到一致。
B、醫(yī)院各種會(huì)議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必須按時(shí)參加(手機(jī)調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī))，不得無故缺席，否則視為曠工;請假者應(yīng)先填寫《請假審批表》，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次者，按事假一天計(jì)，給予警告處分并通報(bào)全院。
(2)曠工
1)未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準(zhǔn)而擅自不到崗或不到會(huì)者視為曠工;
2)員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資及津貼，并每次處以罰款100元;
3)無故連續(xù)曠工二日或全年累計(jì)曠工四日，按照嚴(yán)重違反公司制度處理，醫(yī)院將根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定予以解聘處理。
6、考勤卡異常審批權(quán)限
(1)導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士考勤卡由本部護(hù)士長簽字后，交護(hù)理部主任簽批，護(hù)士長考勤直接由護(hù)理部主任簽批;
(2)各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后，交醫(yī)務(wù)科長簽批，科主任考勤直接由醫(yī)務(wù)科長簽批;
(3)行政、后勤、財(cái)務(wù)、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負(fù)責(zé)人簽批;
(4)各部負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批。
(5)考勤卡簽批時(shí)，應(yīng)先自行注明未打卡原因，否則無效。
7、院辦公室負(fù)責(zé)每月出勤統(tǒng)計(jì)工作。
【請假管理】
1、法定假日
共計(jì)11天，元旦1天、五一勞動(dòng)節(jié)1天、十一國慶節(jié)3天、農(nóng)歷中秋節(jié)1天，農(nóng)歷清明節(jié)1天，農(nóng)歷端午節(jié)1天、農(nóng)歷春節(jié)3天。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的，由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補(bǔ)休。
2、請假流程
(1)員工請假應(yīng)先填寫《請假審批表》，按流程由直接主管、科室負(fù)責(zé)人、院辦公室、院長、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交院辦公室存檔;
(2)員工請假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批，部門科室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);
(3)員工請假一至三天(含三天)由直接主管審批，部門科室負(fù)責(zé)人審核，辦公室主任核準(zhǔn);
(4)員工請假三至七天(含七天)由直接主管、部門科室負(fù)責(zé)人審批，辦公室主任審核，院長核準(zhǔn);
(5)員工請假七天以上者由直接主管、部門科室負(fù)責(zé)人辦公室主任審批，院長審核，總經(jīng)理核準(zhǔn);
(6)各部門科室主任請假三天以內(nèi)(含三天)由院長核準(zhǔn);
(7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批，總經(jīng)理核準(zhǔn);
(8)醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”，“先請假后休假”原則;
(9)員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計(jì)算;
(10)員工請假未辦理書面手續(xù)者，記為曠工;
(11)《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。
3、病假
員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條，病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴(yán)重不能于當(dāng)日辦理請假手續(xù)，應(yīng)使用電話向部門負(fù)責(zé)人請假，并在病假期滿后立即補(bǔ)辦手續(xù)，病假以半日起計(jì);
病假期間發(fā)放基本工資，一月內(nèi)累計(jì)病假不得超過兩天，兩天以上部分按事假計(jì);
員工因公負(fù)傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理。
4、事假
事假以0.5天起計(jì)，不滿0.5天按0.5天計(jì)算，事假期間員工不享受任何薪資及津貼。
事假一次不得超過五天，全年累計(jì)事假不得超過三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、婚假
(1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國家法定婚齡，屬于初婚者，領(lǐng)取結(jié)婚證后，即可申請婚假。
(2)基礎(chǔ)婚假為5天，晚婚員工婚假為7天;
(3)員工婚假必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完，超過一年不予核批婚假;
(4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報(bào)告，并附結(jié)婚證復(fù)印件。
(5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日;
(6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。
6、喪假
(1)直系親屬去世，喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);
(2)旁系親屬去世，喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);
(3)喪假期間發(fā)放基本工資。
7、產(chǎn)假
(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個(gè)月以上的員工可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間按國家規(guī)定，發(fā)放生育津貼;
(2)產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后75天，難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。
8、年休假
(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;
(2)累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假為5天;已滿10年不滿20年的，年休假為10天;已滿20年的，年休假為15天;
(3)假期不跨年度累計(jì)，假期間發(fā)放基本工資;
(4)外地員工報(bào)銷一次年假探親往返路費(fèi)(詳見財(cái)務(wù)制度)。
9、加班
如因工作需要必須加班的人員，需填寫《員工加班審批表》，經(jīng)部門主管報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，到院辦公室進(jìn)行報(bào)備;
加班按小時(shí)計(jì)算，每8小時(shí)記為一天;
加班處理遵循“先調(diào)休后補(bǔ)錢”的原則，在該員工一個(gè)月內(nèi)無法使用調(diào)休后，可支付加班工資，其加班費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：本人基本工資÷(30天×8小時(shí))×加班小時(shí)數(shù)
【薪酬管理】
1、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成;
2、醫(yī)院采用月薪制，薪酬計(jì)算時(shí)間為每月1日至月底最后1日;
3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;
4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式;
5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則，員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調(diào)整。
【福利管理】
1、員工入職后，享受伙食費(fèi)：按每人每天8元(含煤氣費(fèi))由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。
2、住房標(biāo)準(zhǔn)：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排，一般員工住集體宿舍，醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房，高級職稱及以上者一人一間房。個(gè)人生活用品、水電費(fèi)、煤氣費(fèi)等醫(yī)院給予每人每月補(bǔ)貼15元，超過部分如由醫(yī)院墊付的，財(cái)務(wù)部門從個(gè)人工資中扣回。
3、員工生日，按醫(yī)院安排發(fā)放30-50元禮品，由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生日按月交財(cái)務(wù)辦理。
4、員工在職期間，因病需要檢查治療自負(fù)50%檢查治療費(fèi);但須辦理審批手續(xù)，由醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)。
【離職手續(xù)辦理】
1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報(bào)告;
2、正式員工離職需提前一個(gè)月向醫(yī)院提交書面辭職報(bào)告;
3、辭職報(bào)告由院辦主任、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職;
4、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、故意損害醫(yī)院形象，如出現(xiàn)此情況，該員工作嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章處理;
5、員工書面辭職獲得批準(zhǔn)后，持批準(zhǔn)后的書面辭職報(bào)告到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》，按照《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容，進(jìn)行工作交接、物品交接、個(gè)人工作證牌上繳、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等;
6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者，按照曠工處理;
7、員工離職手續(xù)完成后，當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進(jìn)行發(fā)放;
第七章 行政后勤管理制度
【值班管理】
(一)院總值班制度：
1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的.同志參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)院行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)和處理上級的緊急指示和通知，承辦非辦公時(shí)間急需辦理的事宜，遇有重大問題應(yīng)及時(shí)向院主要領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告。
2、總值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，按時(shí)接班，詳細(xì)做好交接班工作。
3、值班期間應(yīng)巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員，集中力量快速解決，必要時(shí)可調(diào)動(dòng)醫(yī)院的機(jī)動(dòng)車輛。
5、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。
6、值班結(jié)束，須認(rèn)真填寫總值班記錄。
7、院總值班由院辦公室安排，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄，及時(shí)將有關(guān)情況向醫(yī)務(wù)部或院長請示報(bào)告。
(二)各科室值班制度
1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全，各科室在非辦公時(shí)間及節(jié)假日安排科室人員值班，工作人員必須服從安排，并認(rèn)真執(zhí)行值班制度。
2、各科值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，按時(shí)接班，詳細(xì)做好交接班工作。臨床科室必須作重點(diǎn)病人及床頭交班。
3、各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求，做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結(jié)束，須認(rèn)真填寫值班記錄，并參加科晨會(huì)，做好交班和查房等工作后方可下班。
4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告院總值班，請示處理意見，并根據(jù)院總值班安排，積極做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時(shí)，應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。
5、各科室值班由各科主任(負(fù)責(zé)人)安排，每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。醫(yī)務(wù)部根據(jù)工作需要可以臨時(shí)調(diào)整各科值班。
(三)值班原則上為24小時(shí)制，在值班期間，不得以任何理由離開醫(yī)院進(jìn)餐、辦私事。因工作需要而外出，必須落實(shí)好替班人員后方可離開，各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負(fù)責(zé)人)同意，院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。
(四)未經(jīng)科主任(負(fù)責(zé)人)或醫(yī)務(wù)部同意而私自調(diào)班，值班期間脫崗、失職，按醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例處罰。
(五)接班者未準(zhǔn)時(shí)接班，值班者不得下班離崗，違者均按醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例處罰。
(六)值班者可以提前半小時(shí)進(jìn)餐(按作息時(shí)間)，在非辦公時(shí)間準(zhǔn)時(shí)接班，以保證工作需要和醫(yī)療安全，若延長吃飯時(shí)間，按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐，違者按早退處理。
【宿舍管理】
1、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任(主管)的宿舍安排，不得私自搬房、調(diào)房、更換門鎖。
2、后勤部主任(主管)必須按規(guī)定、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排，保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調(diào)離時(shí)必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負(fù)責(zé)收回。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結(jié)算工資。損壞、丟失按價(jià)賠償。
3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約水、電、煤等;宿舍電話要求長話短說，以免影響工作聯(lián)系，午休及23：00后告訴親友不要來電。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在宿舍私接和私用電器。
4、舍內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不得放大音響，以免影響他人休息。中午提倡午睡，晚23：00前熄燈。
5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。
6、因事不能回來就寢者，要事先通知后勤部主任(主管)。私自不歸宿者，產(chǎn)生的后果一切責(zé)任自負(fù)。
7、不準(zhǔn)擅自領(lǐng)人(非本公司、本醫(yī)院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者，予以經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分，并自負(fù)法律責(zé)任。
8、提倡團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，看電視等要有集體觀念，相互關(guān)照。
9、認(rèn)真做好宿舍的安全工作，防火、防盜，離開宿舍必須鎖門，個(gè)人貴重物品和錢物請自行保管好，以免造成個(gè)人不必要的損失。
【食堂管理】
1、食堂管理員和工作人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。
2、認(rèn)真做好食堂安全工作(防火、防盜、防毒)和衛(wèi)生工作(環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生)，防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。
3、廚房、餐廳等要每天清洗，一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程，每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準(zhǔn)留長發(fā)、留長指甲，便后和配餐前要洗手，保證個(gè)人衛(wèi)生工作落到實(shí)處。
4、采購食品必須保證新鮮，價(jià)格合理，嚴(yán)禁購入變質(zhì)過期食品;財(cái)務(wù)每天對采購員購入物品按單價(jià)、數(shù)量、發(fā)票(收據(jù))等進(jìn)行驗(yàn)收，核對無誤方能入賬。
5、員工在醫(yī)院食堂就餐，應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生，餐后放好餐具，將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi)，注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐，必須向后勤部主任(主管)購買餐券，否則食堂不提供就餐。
6、新入職或來院辦公人員就餐時(shí)，由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。
7、愛護(hù)食堂公共設(shè)施，如桌、椅等;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。
8、每天的就餐時(shí)間：中午：11：30-13：00 下午：17：00-18：30 各位員工遵守用餐時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐，不允許搞個(gè)人特殊。
9、醫(yī)務(wù)人員因處理病人，不能及時(shí)就餐時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員或當(dāng)天總值班人員通知食堂留飯菜。
10、就餐時(shí)間外，全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，并通知食堂。
11、非廚房工作人員不得擅自進(jìn)入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，安排節(jié)日特色食品。
第八章 獎(jiǎng)懲制度
【總則】
為促進(jìn)和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性，提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化，特制定本條例。
獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。
【獎(jiǎng)勵(lì)】
獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)，進(jìn)取的動(dòng)力，醫(yī)院奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，設(shè)置如下激勵(lì)項(xiàng)目。
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平，部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績效考核成果，年終評分優(yōu)秀管理者予以獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當(dāng)年出勤情況較好，無糾紛、無事故、無投訴，奉獻(xiàn)突出者，由部門負(fù)責(zé)人推薦到辦公室，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
4、特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、人生安全，忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
【懲罰】
懲罰是對出錯(cuò)員工的教育，醫(yī)院奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，積分以半年為一個(gè)期限，半年期限尚未達(dá)到20分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過20分者，均以自動(dòng)離職論處。
1、對下列違紀(jì)行為一次扣1一4分及10元罰款：
(1)上班時(shí)間儀容儀表不整(如工作服不整潔,穿拖鞋、背心等)，裝扮影響醫(yī)院形象者;
(2)隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者，在無煙區(qū)吸煙者;
(3)上班遲到、早退者，上班時(shí)間串崗、扎堆聊天、做與工作無關(guān)的事者(包括看與工作無關(guān)書籍);
(4)工作時(shí)間內(nèi)長時(shí)間(3分鐘以上)接打私人電話者;
(5)接聽工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;
(6)部門私自批假隱瞞不報(bào)者;
(7)開會(huì)遲到或會(huì)議精神未傳達(dá)者。
2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。
(1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅離崗位者;
(2)工作時(shí)間干私事、睡覺、玩游戲者;
(3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)者;
(4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行，不上報(bào)或不及時(shí)制止者;
(5)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時(shí)按量完成者;
(6)對患者態(tài)度冷漠，或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;
(7)無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)等;
(8)無故缺席會(huì)議者。
3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款：
(1)對各級反饋情況，經(jīng)查實(shí)拒不簽字承認(rèn)者;
(2)在醫(yī)院進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(業(yè)余組織娛樂性的集體活動(dòng)除外);
(3)上班時(shí)間酗酒者;
(4)私自接受、索取回扣或紅包;
(5)工作態(tài)度惡劣，造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益損失者;
(6)因過失泄漏醫(yī)院機(jī)密者;
(7)違反規(guī)定私自動(dòng)用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;
(8)發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者;
4、對下列行為一次扣罰20分，予以除名并視具體情況給予相應(yīng)的罰款處理：
(1)在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者;
(2)對患者投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;
(3)蓄意破壞醫(yī)院財(cái)物者;
(4)觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者;
(5)故意泄漏醫(yī)院機(jī)密者;
(6)嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失者;
(7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者;
(8)散布對醫(yī)院不利言論，或從事?lián)p害形象、利益之行為者;
(9)發(fā)生醫(yī)療事故，隱瞞不報(bào)致后果加重者;
(10)受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給予留職察看處分。
5、員工有下列情況，應(yīng)賠償醫(yī)院損失：
(1)員工損壞醫(yī)院物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償;
(2)員工丟失醫(yī)院財(cái)物，按照一定比例給予賠償;
(3)其它造成醫(yī)院損失者，視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
(4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人，視情節(jié)予以賠償，詳見《長沙XX婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療賠嘗試行制度》。
6、懲罰的實(shí)施：
(1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報(bào)告違紀(jì)行為;
(2)部門負(fù)責(zé)人對上述過失行為監(jiān)督管理，對違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)院辦公室核查后予以處罰。
(3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對受處罰員工的部門負(fù)責(zé)人按管理不力論處，出現(xiàn)1例受罰員工，部門主管扣除1分罰分，凡部門負(fù)責(zé)人對違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。
7、違紀(jì)罰款的繳納：
對于員工違紀(jì)的處罰，由院辦公室核實(shí)統(tǒng)計(jì)后，在每月工資中扣除。
8、員工申訴：
認(rèn)為處罰不當(dāng)或有過失的員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向院長提起申訴，在院長接受申訴期間，員工可暫緩履行處罰。
第九章 安全規(guī)程
1、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)，加強(qiáng)急危重病人的討論會(huì)診，積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，減少醫(yī)療缺陷。
2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應(yīng)定點(diǎn)存放、專人管理，以免發(fā)生意外。
3、電器用品和特殊設(shè)備，遵守操作規(guī)程，須注意防濕、絕緣;發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，切不可自行拆修，以免損壞電器設(shè)備或受傷害，使用后應(yīng)作好清理工作，斷開電源，以便下次使用。
4、注意防火防盜，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭，必須立即果斷處理，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，切實(shí)清除隱患，熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法，一旦發(fā)生火災(zāi)，要服從指揮，不得盲目行動(dòng)。
5、不要輕信他人的誘惑，同患者保持正常關(guān)系，在崗位上受到人身侵犯時(shí)，應(yīng)該設(shè)法呼救，報(bào)告或報(bào)警。
6、不要隨意外出留宿，不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去，在您認(rèn)為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，請向您的上級或辦公室提供您的去向及時(shí)間、聯(lián)系方式，我們希望每個(gè)員工及其家庭安全、幸福。
7、緊急情況下要鼎立相助，發(fā)揚(yáng)見義勇為的精神，全力保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn)的安全，保證醫(yī)院一切工作正常運(yùn)行。
員工手冊13
(一)休假范圍
1、事假：辦理事假須明確提出事假理由；
2、病假：辦理病假須提供相應(yīng)的醫(yī)療或住院證明材料；
3、婚假：凡符合《中華人民共和國婚姻法》，已履行正式登記手續(xù)者，給予帶薪婚假，請假時(shí)需查驗(yàn)《結(jié)婚證》；
4、產(chǎn)假：產(chǎn)假、計(jì)劃生育假等根據(jù)國家相關(guān)法律執(zhí)行；5.喪假：員工親屬過世，根據(jù)國家相關(guān)法律給予一至三天的帶薪喪假；
6、工傷假：因公負(fù)傷，持醫(yī)院診斷證明及工傷鑒定，可辦理工傷假；
7、年假：根據(jù)員工為學(xué)校服務(wù)的年限，學(xué)校相應(yīng)的給予員工除法定假日外的有薪假；
8、法定假日：國家規(guī)定的法定假日。
(二)請假流程
1)在前臺(tái)教務(wù)領(lǐng)取表5：《請假申請單》---填寫請假單---部門主管審核---校長審批---工作交接---將請假單交由前臺(tái)教務(wù)備案保管---休假；
2)員工請假半天內(nèi)，由部門主管簽批并報(bào)備給校長；1天以內(nèi)由部門主管報(bào)備給校長由給校長審批，1天以上由總經(jīng)理審批；以上手續(xù)簽批完成后提前一天報(bào)前臺(tái)教務(wù)處備案；
3)部門主管請假，1天以內(nèi)由校長直接簽批；1天以上報(bào)總經(jīng)理簽批，以上手續(xù)簽批完成后提前一天報(bào)前臺(tái)教務(wù)處備案；
4)因病等特殊原因不能親自請假者，待請假結(jié)束后出具相關(guān)證明并補(bǔ)辦請假手續(xù)；
5)員工休假時(shí)，應(yīng)把工作交接給工作代理人，包括目前正在進(jìn)行的工作及下一步需要進(jìn)行的工作；
6)提前一天將簽批后的請假單報(bào)前臺(tái)教務(wù)處備案；
7)在休假期間需保持電話暢通，不能與學(xué)校中斷聯(lián)系。
(三)請假原因
1、病假：定義：員工因病或非因公受傷者，可申請病假。
01)病假屬帶薪假，員工應(yīng)到定點(diǎn)醫(yī)院就診開具病假條，然后前臺(tái)教務(wù)進(jìn)行審核遇急病不能請假要電話通知部門主管或校長，不管在非定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)醫(yī)院都要加急診章，并在五個(gè)工作日內(nèi)到部門主管或校長處簽字后生效；
02)員工若以病假借口外出做與工作無關(guān)的活動(dòng)，一律按曠工處理；
03)病假3天以下者（含3天）：每休1天病假，扣日工資的30%；
04)病假3天以上（不含30天）：每休1天病假，扣日工資的50%，不足當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；
05)全月病假工資按不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2、事假：工作日內(nèi)，員工辦理除婚、喪、產(chǎn)假之外的私人事務(wù)，所申請的假期。
01)事假以半天為單位計(jì)算，不足半天按半天計(jì)算，超過半天不足一天按一天計(jì)算，按缺勤標(biāo)準(zhǔn)（日工資的100%）扣減工資；
02)部門主管或校長有權(quán)批準(zhǔn)1天以內(nèi)（含1天）的事假。1天以上由總經(jīng)理審批；主管和校長請事假必須提前向總經(jīng)理申請；
03)員工需請事假時(shí)，必須按規(guī)定辦理事假手續(xù)，原則上不得事后補(bǔ)辦，未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者，3天（含）以內(nèi)按曠工處理，3天以上按自動(dòng)離職處理。未辦手續(xù)擅自離崗視為曠工；
04)新員工試用考察期間須執(zhí)行學(xué)校考勤制度和相關(guān)管理規(guī)定，員工如果在試用期內(nèi)請假時(shí)間累計(jì)超過15個(gè)工作日，將被視為自動(dòng)離職；
05)主管級以上人員請事假或其他員工7天以上事假，由校長或副校長上報(bào)總經(jīng)理審批；
06)員工請事假，應(yīng)提前填寫請假申請書后按程序報(bào)批；
07)事假員工經(jīng)批準(zhǔn)可享有無薪事假，但必須以不影響正常工作為前提，年累計(jì)不得超過30天；
08)事假期間扣除當(dāng)日平均工資（基本工資、浮動(dòng)工資、補(bǔ)貼、績效）。
3、婚假：員工本人結(jié)婚休婚假的，可向?qū)W校申請辦理婚假手續(xù)。
01)學(xué)校正式員工在學(xué)校工齡滿1年的，按國家規(guī)定享有3天帶薪婚假；
02)男女雙方符合晚婚年齡（男滿25周歲/女滿23周歲的初次結(jié)婚），除享受國家規(guī)定的婚假外，可享受晚婚假7天，一方符合一方享受，雙方符合雙方享受；
03)婚假須持結(jié)婚證提前一周提出申請，一次連續(xù)休完；
04)員工應(yīng)提前15天申報(bào)婚假且后附結(jié)婚證復(fù)印件，從結(jié)婚登記之日起計(jì)算，一年內(nèi)休完婚假，逾期未休視為自動(dòng)放棄；
05)凡不是在本學(xué)校就職期間登記結(jié)婚的，不在本學(xué)校享受婚假；
06)雙方在外地的可酌情給予路程假，路程假按事假處理。
4、產(chǎn)假：女職工生產(chǎn)時(shí)，可向?qū)W校申請辦理產(chǎn)假手續(xù)。
01)女員工在本學(xué)校你做（工作）滿一年以上，符合國家計(jì)劃生育要求，有生育指標(biāo)，憑醫(yī)院證明可以給予產(chǎn)假；
02)正常生育的產(chǎn)假為98天，難產(chǎn)增加15天，多胞胎生育的每多生育1個(gè)嬰兒增加15天。員工申請產(chǎn)假需附嬰兒的出生證明復(fù)印件；
03)產(chǎn)假含公休日和法定節(jié)假日；
04)晚育：已婚女員工生育第一個(gè)子女時(shí)，年滿24周歲的為晚育。晚育的.女員工，除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外，增加晚育假30天；
05)計(jì)劃生育假：符合國家計(jì)劃生育規(guī)定懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明給30天內(nèi)產(chǎn)假（不滿一個(gè)月流產(chǎn)給7天產(chǎn)假，不滿兩個(gè)月流產(chǎn)給15天產(chǎn)假，不滿三個(gè)月給22天產(chǎn)假，不滿四個(gè)月給30天產(chǎn)假）；懷孕四個(gè)月以上流產(chǎn)的，給40天產(chǎn)假；
06)產(chǎn)前檢查假：符合國家計(jì)劃生育規(guī)定的孕婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查，憑醫(yī)院證明可計(jì)有薪假。此假不能進(jìn)行累計(jì)，未在當(dāng)月休完此假的將自動(dòng)作廢；07)男方護(hù)理假：男方在本單位工作滿一年以上，符合國家計(jì)劃生育要求，有生育指標(biāo)，女方晚育第一胎，可享受7天護(hù)理假（含節(jié)假日）。護(hù)理假期間發(fā)放基本工資，績效工資及補(bǔ)貼停發(fā)。
5、喪假：員工直系親屬（含父母、配偶父母、配偶、子女）去世，可申請喪假。
01)員工直系親屬（含父母、配偶父母、配偶、子女）去世，可給予3天喪假；
02)喪假不含旅途時(shí)間，在途中的車船費(fèi)等,由員工本人自理；如果職工死亡的直系親屬在外地，需要職工本人去外地料理喪事的,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予員工路程假，路程假按事假標(biāo)準(zhǔn)處理。
6、年假
01)凡在學(xué)校工作滿1年以上的員工可享有帶薪年假（按工作日計(jì)）：勞動(dòng)合同法規(guī)定：工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；02)年假可分一次或多次休完，每次不得少于1天；
03)享有年假的員工請事假時(shí)，可從年假中扣除，年假有效期至次年02月01日止；
04)一年內(nèi)累計(jì)事假超過10天以上者（含10天，含跨年度的），累計(jì)病假超過15天（含15天，含跨年度的）不享受當(dāng)年年假；
05)年假以自然年計(jì)算，從每年的1月1日起至12月31日。員工應(yīng)根據(jù)單位實(shí)際工作情況和要求安排休假；
06)年假需提前15天以書面形式向主管提出申請，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。如員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不申請年假則視為自動(dòng)放棄。
7、法定假日：員工享有國家規(guī)定的法定假日。
員工手冊14
一、員工儀表形象規(guī)范：
1、儀表--第一印象的關(guān)鍵；每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
2、每個(gè)人的儀容、儀表、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內(nèi)，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿；
3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節(jié)；
4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應(yīng)配過膝長襪，領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。
5、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí)，必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。
6、要正確認(rèn)識(shí)自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。
7、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。
二、職員工社交談吐：
1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應(yīng)背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；
2、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀；對于客戶采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。
3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業(yè)機(jī)密。
4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步；做到與人為善、平等尊重、嚴(yán)于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂，不要自負(fù)冷漠；注意學(xué)人之長，補(bǔ)己之短；有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通、化解。
5、要尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)上級的權(quán)威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關(guān)鍵時(shí)盡力，矛盾時(shí)化解，困難時(shí)體諒，必要時(shí)幫助。注意要補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)，幫忙而不幫閑，當(dāng)然，也不能對領(lǐng)導(dǎo)一味順從，阿諛逢迎。
6、把握上、下級的關(guān)系，公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過上傳下達(dá)、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應(yīng)主動(dòng)向上級匯報(bào)聽從指示。
8、不與上級爭辯，上級布置工作時(shí)，應(yīng)采取謙虛的態(tài)度，認(rèn)真聽講。
9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴。
三、日常行為準(zhǔn)則：
1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責(zé)，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)，員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯(cuò)必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。
2、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請或通知部門主管，填報(bào)請假單；
3、上班時(shí)間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀上進(jìn)；
4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù)；
5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉；
6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派；
7、出入會(huì)議室或進(jìn)上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，經(jīng)過允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；
9、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
11、在辦公室，工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語。
12、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊；
13、離開座位時(shí)，應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。
14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。
15、遇到客人找不到想要去的部門時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為其指路。
16、在洗手間、茶水間、餐廳：
上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊(duì)，注意不要影響他人，要相互禮讓；
不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。
17、經(jīng)理級以上人員詢問問題時(shí)，請自覺從位置上站起來，態(tài)度要端正，不應(yīng)隨意散漫；
18、遵時(shí)守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時(shí)，應(yīng)有分寸，不可過分隨意；
19、公私分明，上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話，也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用。
20、不回避責(zé)任，犯錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)主動(dòng)承認(rèn)，積極改正，不可回避責(zé)任，相互推諉。
21、態(tài)度認(rèn)真，過失往往是由于準(zhǔn)備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應(yīng)對其再次確認(rèn)檢查。
四、辦公室電話禮儀規(guī)范：
接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡練、有禮、客氣；
電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起，電話溝通時(shí)，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時(shí)間。每次打電話時(shí)間盡量控制5分鐘之內(nèi)
電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄，確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項(xiàng)。
告知對方自己的姓名。
使用禮貌規(guī)范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；
注意聽取時(shí)間、地點(diǎn)、事由和數(shù)字等重要詞語，細(xì)、耐心傾聽對方講話，決不要打斷對方解釋；
電話中應(yīng)避免使用對方不能理解的專業(yè)術(shù)語或簡略語，注意講話語速不宜過快；
談話結(jié)束，表示謝意，等對方先掛電話；
打錯(cuò)電話要有禮貌地回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼；
工作時(shí)間與與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉(zhuǎn)告。
五、文明禮儀日常用語：
公司全體同事應(yīng)使用以下文明禮貌用語：
微笑：人與人相識(shí)，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時(shí)間的'努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式如果我們用微笑對待他人，得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。
問候
一天工作的良好開端應(yīng)從相互打招呼、問候時(shí)開始。公司員工早晨見面時(shí)應(yīng)互相問候“早！”、“早上好！”等（上午10點(diǎn)鐘前）。
在公司或外出時(shí)遇見客人，應(yīng)面帶微笑主動(dòng)上前打招呼。
下班時(shí)也應(yīng)相互打招呼后再離開，如“明天見”、“再見”、“bye-bye”；
客人來訪或遇到陌生人時(shí)應(yīng)使用以下文明用語：
馬上起立，目視對方，面帶微笑，握手或行鞠躬禮；
清晨（十點(diǎn)鐘以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他時(shí)間使用“您好”或“你好”（初次見面或當(dāng)天第一次見面時(shí)使用）。
向客人等候時(shí)使用用語，“讓您久等了”，態(tài)度要溫和且有禮貌，（無論客人等候時(shí)間長短，均應(yīng)向客人表示歉意）。
當(dāng)需要打斷客人或其他人談話的情況時(shí)可使用，“不好意思，打擾一下……”，要注意語氣和緩，音量要輕。
對其他人所提供的幫助和支持，均應(yīng)表示感謝，應(yīng)使用““謝謝”或“非常感謝”；
客人告辭或離開時(shí)應(yīng)使用：“再見”或“歡迎下次再來”；
六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
1、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展，不只是靠每位員工的個(gè)人努力和奮斗，還靠的是集體力量。充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互配合，相互支援，對公司的發(fā)展具有極其重要的意義。
離開公司后，每個(gè)人都要記住自己是一位詠華公司員工，出去的一言一行，代表著詠華公司的企業(yè)形象。
員工手冊15
一、每月生產(chǎn)工作例會(huì)：
1、每月上旬召開，由公司全體人員參加。
2、會(huì)議內(nèi)容：傳達(dá)、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針，文件精神和會(huì)議要求，對公司重大安全決策進(jìn)行具體落實(shí)，總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，針對性地分析近期的安全勢態(tài)，研究決定對策，部署本月或下階段的安全工作重點(diǎn)。
二、年度安全生產(chǎn)工作會(huì)議：
每年年初召開，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員和全體職工參加，會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)上年度安全生產(chǎn)存在的.薄弱環(huán)節(jié)和問題，簽訂新一年的安全生產(chǎn)責(zé)任書。
三、安全生產(chǎn)緊急會(huì)議：
1、根據(jù)政府及其有關(guān)部門召開的安全生產(chǎn)會(huì)議精神或針對發(fā)生重特大惡性事故而召開的臨時(shí)安全生產(chǎn)緊急會(huì)議，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員及確定的其他對象參加。
2、會(huì)議內(nèi)容：傳達(dá)貫徹上級安全會(huì)議精神或安全事故情況，針對情況部署，階段性的安全生產(chǎn)任務(wù)。
四、會(huì)議由公司安全副主管主持。
1、會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做出會(huì)議記錄，形成會(huì)議記錄材料存檔，到會(huì)人員必須進(jìn)行簽到登記。
2、參加會(huì)議的對象無特殊情況下不得請假，不得遲到、早退。因故無法參加會(huì)議的，應(yīng)向公司經(jīng)理請假，對無故不參加或遲到、早退的人員，將給予批評教育和經(jīng)濟(jì)處置，并計(jì)入會(huì)議記錄材料內(nèi)。
【員工手冊】相關(guān)文章：
員工的手冊05-08
員工手冊07-14
（經(jīng)典）員工手冊07-22
員工手冊07-14
教育公司通用員工手冊范本-員工手冊10-14
員工手冊制度11-11
員工手冊模板05-08
員工手冊范本07-20
IT企業(yè)員工手冊08-03
員工手冊設(shè)計(jì)01-18