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      2. 員工手冊制度

        時(shí)間:2024-05-04 08:00:47 員工手冊 我要投稿

        員工手冊制度范本

          在充滿活力,日益開放的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占膯T工手冊制度范本,歡迎大家分享。

        員工手冊制度范本

        員工手冊制度范本1

          1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。

          2、打卡后開始上班,上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。

          3、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權(quán)不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實(shí)無誤簽字后才可以下班離崗。

          4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。

          5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。

          6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的.任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著處理。

          7、下班時(shí)寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班。

          8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。

          9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次,有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。

          10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負(fù)責(zé)把全場地面打掃一遍,打掃時(shí)注意把椅子移出來,打掃完再放回去。

        員工手冊制度范本2

          為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。

          一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

          二、公司倡導(dǎo)樹立“ 一盤棋” 思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的'事情。

          三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

          四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

          五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

          六、公司實(shí)行“ 崗薪制” 的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇; 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

          七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率; 提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

          八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        員工手冊制度范本3

          為了維持良好的工作生產(chǎn)秩序,提高生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)、經(jīng)營等各項(xiàng)工作的安全順利進(jìn)行,員工必須履行以下義務(wù)并遵守個(gè)性規(guī)章制度。

          一、員工義務(wù)

          遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)條例;遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律;保護(hù)公司的名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、資料安全,努力維護(hù)公司各項(xiàng)利益,堅(jiān)決保守公司商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各項(xiàng)機(jī)密;尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,團(tuán)結(jié)合作,為公司發(fā)展和輝煌共同努力。

          二、管理制度

          實(shí)行班前會制度,各車間主任每日7:10集合員工召開班前會,進(jìn)行紀(jì)律強(qiáng)調(diào),人員以及工作任務(wù)安排,所缺物料上報(bào)及領(lǐng)取,員工反應(yīng)前一天出現(xiàn)問題并提出解決辦法。

          1、員工必須嚴(yán)格按照公司工作作息時(shí)間上下班,不得遲到、早退;

          2、員工請假須填寫書面請假條,車間主任簽字后方可離廠,無特殊原因不得電話、微信請假,無故曠工者每次罰款50元,曠工三天以上者予以開除;

          3、員工必須佩戴相應(yīng)的勞保用品,禁止穿拖鞋、高跟鞋進(jìn)入車間工作;

          4、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工必須在規(guī)定區(qū)域吸煙,違者罰款50元;

          5、禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車間,違者罰款50元,造成人員傷害及財(cái)產(chǎn)物料損失,承擔(dān)全部責(zé)任;

          6、嚴(yán)禁酒后上崗,違者罰款50元;

          7、工作時(shí)間嚴(yán)禁脫崗、串崗,禁止嬉戲打鬧,做與工作的無關(guān)事情,違者罰款50元;對打架斗毆者予以開除;

          8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區(qū)域,保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

          9、員工必須嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品合格率,出現(xiàn)質(zhì)量問題將給與相應(yīng)處罰(詳見《質(zhì)量問題處罰明細(xì)表》);

          10、公司一切物品禁止私自帶出廠區(qū),如有發(fā)現(xiàn),立即開除并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。

        員工手冊制度范本4

          一、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,員工必須按時(shí)上下班,不得遲到、早退及曠工。

          二、上班時(shí)間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語。

          三、上班時(shí)間必須在職在崗,不得無故竄崗及脫崗、離崗,不準(zhǔn)酒后上崗,不得在上班時(shí)間吃零食、做私活。

          四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體,不化濃妝、不留長指甲,也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā),男員工不得留長發(fā)。

          五、工作時(shí)間必須服從經(jīng)理,主管人員的安排,不得無故拒絕或終止工作,不得把個(gè)人的不良情緒帶到工作中來。

          六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時(shí)必須提前一天以上向部門主管提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;否則,雙方按曠工處理。

          七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動與客人打招呼、問候,接待客人交談要文明禮貌,多用敬語,不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人,不得與客人發(fā)生爭吵或沖突,遇有自己不能解決的.問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決。

          八、愛崗敬業(yè),厲行節(jié)約,完成當(dāng)班服務(wù)后,及時(shí)關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。

          九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價(jià)賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)加倍賠償,造成嚴(yán)重后果者,移交司法部門處理。

          十、下班后,除值班人員外,不得無故在崗逗留;未經(jīng)主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現(xiàn)問題后果自負(fù)。

          十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結(jié)派;對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時(shí),可逐級上報(bào),尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動員工,嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù),嚴(yán)禁吵架和打架斗毆,違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開除。

          十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現(xiàn)立即解聘,并不予結(jié)算任何款項(xiàng)。

          十三、路遇客人要主動熱情問候,主動讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。

          十四、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強(qiáng)詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

          十五、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時(shí)辦理給予答復(fù)。

          十六、接聽電話時(shí)要神精氣爽,使用文明用語。轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確。

          十七、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

          十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

          十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

          二十、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙缸,擅于推銷酒水飲料。

          二十一、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

        員工手冊制度范本5

          一、食品烹飪廚師必須持有效健康證、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證,穿戴工作衣、帽上崗。

          二、食品烹飪廚師必須加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉各種烹調(diào)技藝,增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識與法制觀念,提高業(yè)務(wù)能力。

          三、烹飪食品盛裝器具堅(jiān)持生、熟分開、分類使用;抹布保持清潔,調(diào)味品、料要分類放置,用后及時(shí)加蓋。

          四、食品原料烹飪加工前應(yīng)新鮮、潔凈、衛(wèi)生,腐敗變質(zhì)及感官性狀異常不符合衛(wèi)生要求的食品原料不得烹飪加工。

          五、烹飪加工食品要燒熟煮透,方式科學(xué)合理,不破壞和降低食物的營養(yǎng)價(jià)值。

          六、烹調(diào)的菜肴盡量做到色、香、味等感官性狀俱佳,增進(jìn)用餐者食欲。

          七、學(xué)校食堂嚴(yán)禁加工涼菜、涼面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸,須經(jīng)高溫煮熟燒透。

          八、食品菜肴烹飪嚴(yán)格按衛(wèi)生要求規(guī)范操作,操作人員不得對著飯菜咳嗽、打噴嚏,不用手摳鼻屎、耳垢,上廁所后要洗手,不用抹布或圍裙擦試菜肴容器。

          九、菜肴品調(diào)味必須符合烹調(diào)衛(wèi)生要求,切忌用手指直接沾湯、拈菜品嘗,不能用烹飪廚具盛菜和湯汁送入口中品嘗。

          十、烹制加工好的熟食菜肴,必須使用清潔、衛(wèi)生消毒的.餐具容器盛裝,及時(shí)送入配菜間分配案臺上,防止灰塵、蚊蠅、蟲鼠等的二次污染。成品菜肴嚴(yán)禁放置于地面上。

          十一、食品烹飪加工結(jié)束后,及時(shí)清洗各種用烹飪器具,打掃灶臺、地面等烹飪環(huán)境衛(wèi)生,保持器具、灶臺清潔,地面無食渣,廢物垃圾入桶。

         十二、未經(jīng)食堂管理人員許可,烹飪操作人員不得隨意換崗和增減。

        員工手冊制度范本6

          1、 遵守考勤制度,上下班須及時(shí)打卡,不得漏打或代打。

          2、 上下班走員工通道,并接受保安的檢查。

          3、 上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

          4、 工作時(shí)間不得穿工作服外出購物,不準(zhǔn)聽手機(jī)音樂,不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊。

          5、 員工不準(zhǔn)使用電梯,上班時(shí)必須穿工作服。

          6、 了解當(dāng)日客勤情況,及當(dāng)天工作安排,熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況,急推,沽清、特色菜品等。

          7、 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          8、 餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊。

          9、 按所定崗位立崗,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿,熱情迎客,無論在何時(shí)何地只要見到客人必須微笑問好。

          10、客人到時(shí),必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂。

          11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿。

          12、有針對性的.為客人主動推銷適合的菜品及酒水。

          13、餐中盯臺人員為客人進(jìn)行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)。

          14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí),必須找其他人員接替。

          15、上菜時(shí)要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報(bào)菜名。

          16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時(shí)必須使用托盤。

          17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預(yù)定等要求,必須及時(shí)通知上級。

          18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應(yīng)變,處理不了時(shí)及時(shí)上報(bào)上級。

          19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除。

          20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復(fù)。

          21、關(guān)閉所有電源后方可離開。

          22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位,無安全隱患,填寫當(dāng)天值班記錄,方可離崗。

        員工手冊制度范本7

          一、總則

          1、為了確保生產(chǎn)秩序,保證生產(chǎn)車間各項(xiàng)工作順利開展,營造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本部們發(fā)展,結(jié)合生產(chǎn)車間實(shí)際情景,特制定本制度。

          2、本制度實(shí)用于生產(chǎn)部全體人員,具體包括車間管理人員及作業(yè)人員。

          二、人員管理

          1、車間全體人員必須遵守上下班作息時(shí)間,按時(shí)上下班。

          2、車間員工必須服從由上級指派的工作安排,盡職盡責(zé)做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。

          3、全體車間人員工作時(shí)間必須按公司要求統(tǒng)一著裝,更換工作鞋或鞋套進(jìn)入車間。

          4、車間人員在工作期間不得做與工作無關(guān)的事,例如:吃東西,閑坐聊天,聽歌,打瞌睡等行為。

          5、對惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為,不論大小一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律交總經(jīng)辦嚴(yán)厲處理。

          6、車間人員如因特殊情景需要請假,應(yīng)按公司請假程序申請,得到批準(zhǔn)方可離開。

          7、工作時(shí)間內(nèi),倡導(dǎo)全體人員說普通話,禁止拉幫結(jié)派。

          三、作業(yè)管理

          1、車間嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備和人員組織生產(chǎn)。

          2、生產(chǎn)流通確認(rèn)以后,任何人不得隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)立即停止生產(chǎn),并向負(fù)責(zé)人報(bào)告研究處理。

          3、車間人員每日上崗前必須將所操作設(shè)備及工作區(qū)域進(jìn)行清理,保證工序內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,通道或公共區(qū)域由領(lǐng)班安排人員協(xié)調(diào)清理。

          4、車間人員生產(chǎn)完成后,如有剩余的物料及時(shí)交由物料員統(tǒng)計(jì)并退回倉庫,不得遺留在車間工作區(qū)域內(nèi)。

          5、生產(chǎn)過程中好壞物料分別放入塑料箱或產(chǎn)品外箱,并要做出明顯的標(biāo)記來區(qū)分物料好壞,不能混料。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)儉用料,不得隨意亂扔物料、工具,移交物料必須做好交際協(xié)調(diào),并將出借物料、工具、半成品物料進(jìn)行登記。

          6、車間人員下班時(shí),要清理好自我的工作臺面,做好設(shè)備清理保養(yǎng)工作。最終離開車間要將門窗,電源關(guān)掉,若發(fā)生意外事故,將追究最終離開者的職責(zé)以及生產(chǎn)主管的職責(zé)。

          7、技術(shù)人員每周應(yīng)對工具、設(shè)備、夾具進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)、維護(hù)等保養(yǎng)工作,并對損壞的工具進(jìn)行維修(保險(xiǎn)絲熔斷、設(shè)備電源線斷裂等可被觀測到的損壞)。

          8、車間人員嚴(yán)格按工藝規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,擅自更改生產(chǎn)工藝造成品質(zhì)問題,由作業(yè)人員自行承擔(dān)職責(zé)、

          四、生產(chǎn)現(xiàn)場物品擺放及清潔衛(wèi)生

          1、生產(chǎn)現(xiàn)場均為設(shè)定作業(yè)區(qū),員工不得隨意到非作業(yè)區(qū)作業(yè),特殊情景需要借用場地,應(yīng)請示批準(zhǔn)。

          2、包裝好的產(chǎn)品應(yīng)放置在暫放區(qū)內(nèi),標(biāo)示明確,以便檢查驗(yàn)收及轉(zhuǎn)序?qū)ふ,留有足夠的搬運(yùn)位置,以便搬運(yùn)方便。禁止型號、規(guī)格、光電參數(shù)不一的產(chǎn)品混合擺放。

          3每日在清理現(xiàn)場時(shí)必須將不能回收的廢物及時(shí)放到垃圾桶或外面的'垃圾堆里,現(xiàn)場清理余料時(shí),將有用的余料清理出來,交由物料員統(tǒng)計(jì),統(tǒng)一保存及再利用;將有瑕疵的物料分類,交由物料員統(tǒng)計(jì),統(tǒng)一進(jìn)行報(bào)廢處理。

          4、若在清理現(xiàn)場時(shí),發(fā)現(xiàn)價(jià)值高于10元或數(shù)量在大于5PCS良性物料及物品,從重處罰。

          五、技術(shù)人員產(chǎn)前樣評審

          1、技術(shù)人員應(yīng)在物料到齊后訂單生產(chǎn)前1天進(jìn)行產(chǎn)品產(chǎn)前樣試制。并進(jìn)行上報(bào)與評審。

          2、技術(shù)人員產(chǎn)前樣評審合格后,投入生產(chǎn)時(shí)應(yīng)及時(shí)按照工藝指導(dǎo)要求對產(chǎn)線員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),指正生產(chǎn)過程中的問題,并及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)主管。

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