公司員工手冊(精選17篇)
在不斷進(jìn)步的社會中,越來越多人會去使用制度,制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的公司員工手冊制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工手冊 1
員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個方面,承載傳播企業(yè)形象,企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具,員工的行動指南。“員工手冊”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。
(一)基本準(zhǔn)則
1、公司倡導(dǎo)“”的企業(yè)理念。
2、全體員工的.一切工作行為,都須以“”為準(zhǔn)則。
3、做每一件事、說每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責(zé)權(quán)限
1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動:
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
(4)代表公司出席公眾活動。
2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé),無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:
(1)直接參與經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營管理活動中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
3、員工不得挪用公款謀取個人利益或?yàn)樗酥\取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),員工應(yīng)向公司申報(bào),并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應(yīng)謝絕參加
8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
13、接受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時(shí)做出處理和答復(fù)。
公司員工手冊 2
第一、“員工形象準(zhǔn)則”
一、形象意識員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象,公司員工禮儀手冊范本。
二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應(yīng)當(dāng)符合金融機(jī)構(gòu)形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周日工作時(shí)間一律統(tǒng)一穿著公司制服。以下條款供參考:
(一)員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目;
。ǘ┥弦、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節(jié);
。ㄈ┪餮b左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi),袖子最好不卷起,長褲有腰攀,應(yīng)穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭;
。ㄎ澹┡恳嘶瓓y,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。
三、社交、談吐
。ㄒ唬┰谂c他人交談中,請講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;
。ǘ┡c客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。
(三)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機(jī)密。
四、舉止、行為
。ㄒ唬┳袷乜记谥贫,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請或通知部門主管,填報(bào)請假單;
(二)上班時(shí)間不吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力充,精神飽滿,樂觀進(jìn);
。ㄈ⿲Υ纤疽鹬兀瑢Υ乱獰崆,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);
。ㄋ模╅_誠布公,坦誠相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異;
。ㄎ澹崆榻哟恳晃粊碣e,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動端茶道歉;
(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;
(七)出入會議室或上司辦公司室,主動敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門,管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。
第二、員工日;顒有袨闇(zhǔn)則
員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的`道德品質(zhì),有錯必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。
一、電話
(一)員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡練、有禮、客氣;
(二)及時(shí)接聽,勿讓鈴聲超過3聲,遲接電話須表示歉意;
。ㄈ┦褂么砥髽I(yè)的規(guī)范用語問好,例如“您好,××信用社”、“您好,××辦公室”等;
。ㄋ模┳屑(xì)、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋;
。ㄎ澹(zhǔn)確記錄,轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,主動幫助解決顧客要求,及時(shí)轉(zhuǎn)告并敦促同事回復(fù)電話;
。┱勗捊Y(jié)束,表示謝意,等對方先掛電話;
。ㄆ撸┕ぷ鲿r(shí)間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。
二、工作證、胸牌
。ㄒ唬┯蓡挝话l(fā)給工作證或者胸牌,員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí),必須佩戴胸牌;
。ǘ┕ぷ髯C、胸牌如有遺失、被竊,應(yīng)立即向部門報(bào)告,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,可到辦公室補(bǔ)領(lǐng),如因長久磨損,應(yīng)及時(shí)以舊換新。
公司員工手冊 3
1.0目的:
完善內(nèi)部管理,以較好的精神面貌投入到工作中去。
2.0適用范圍:
公司實(shí)施工裝管理所涵蓋的部門和個人。
3.0內(nèi)容:
3.1公司視員工崗位及工作需要,按不同規(guī)定發(fā)給員工不同的工裝,工裝屬公司公物之一,全體員工請自覺愛護(hù)公司公物。
3.2員工上班應(yīng)按規(guī)定著工裝,工裝必須整齊、清潔。
3.3下班后,不得著工裝離開小區(qū)以外的`區(qū)域(除因公或特殊批準(zhǔn)外)。
3.4工裝不得私自調(diào)換、贈送、轉(zhuǎn)讓。
3.5工裝應(yīng)妥善保管,如有遺失和破損,均按價(jià)賠償,并根據(jù)其行為情節(jié)嚴(yán)重承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
3.6員工工裝按工種的不同,規(guī)定發(fā)放洗衣票,員工憑洗衣票去酒店洗衣房換洗工裝。
工程部、護(hù)衛(wèi)部:15張/人月
其它部門:10張/人月
3.7洗衣票的領(lǐng)取每月各部門按規(guī)定到公司綜合事務(wù)部領(lǐng)取。
3.8員工離開公司時(shí),必須將洗滌干凈、無破損完好的交回綜合事務(wù)部。
4.0工裝管理流程:
入職時(shí)領(lǐng)取
職員日常自行保管
離職時(shí)退還
4.1工裝領(lǐng)取和退還均在綜合事務(wù)部辦理。
4.2員工著裝管理監(jiān)督:
4.2.1公司領(lǐng)導(dǎo)對全體職員工裝使用情況進(jìn)行抽查。
4.2.2綜合事務(wù)部定期對各部門職員工裝使用情況進(jìn)行抽查。
4.2.3部門責(zé)任人對本部門職員工裝使用情況進(jìn)行監(jiān)督。
公司員工手冊 4
第一章總則
第一條:目的
為規(guī)范公司薪酬評定及其預(yù)算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來的'利益機(jī)制,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
公司勞動工資結(jié)構(gòu):第二條:原則
1、按勞分配為主;
2、效率優(yōu)先兼顧公平;
3、員工工資增長與公司經(jīng)營發(fā)展和效益提高相適應(yīng);
4、優(yōu)化勞動配置;
5、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。
第三條:職責(zé)
人力資源部是公司薪酬管理主管部門,主要職責(zé)有:
1、擬訂公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;
2、督促并指導(dǎo)子公司執(zhí)行公司的薪酬管理制度;
3、檢查評估子公司執(zhí)行薪酬管理制度情況;
4、審核子公司的《工資發(fā)放表》和《工資發(fā)放匯總表》
5、檢查或?qū)徍恕秵T工異動審批表》和《員工轉(zhuǎn)正定級審批表》
6、核算日薪工資;提供月薪員工的變動、考核、出勤資料;
7、受理員工有關(guān)薪酬方面的投訴并提出處理意見。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
第四條:薪酬構(gòu)成
公司員工的薪酬主要包括基準(zhǔn)工資、獎金、福利三個方面。
第五條:工資
員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為日薪制工資和月薪制工資兩大種類,生產(chǎn)一線員工工資采取日薪制,其管理考核方法依據(jù)《一線員工薪資制度》考核;技術(shù)人員及管理人員工資采取月薪制。
第六條:基準(zhǔn)工資
公司員工手冊 5
一、員工培訓(xùn)
公司始終相信員工自身能力的提高是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不竭動力,因此公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工的培訓(xùn)教育,以期達(dá)到實(shí)現(xiàn)員工個人價(jià)值與提高企業(yè)效益的雙贏。
每周六上午全體員工觀看影像資料,并討論學(xué)習(xí)
公司中高層管理人員及優(yōu)秀員工送往清華學(xué)習(xí)
二、員工職業(yè)裝
為了塑造良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和集體榮譽(yù)感,公司特聘請國內(nèi)知名服裝公司設(shè)計(jì)并為每一位員工量身打造夏季和冬季兩套職業(yè)裝。
夏裝:西褲+襯衫(男性);西裝套裙+襯衫(女性)
冬裝:西服+襯衫
三、集體活動
為了促進(jìn)企業(yè)與員工,管理層與執(zhí)行層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力與凝聚力,公司會定期組織集體活動。
半年總結(jié)及聚餐
年終總結(jié)及晚會
春節(jié)過后的茶話會
春游
廠家組織的旅游
各部門的定期聚餐
四、休息休假
每周六下午和周日休息
法定節(jié)假日基本按照國家規(guī)定休假
五、年終禮遇
食品、年底的.紅包和慰問信
六、開車補(bǔ)助
公司對員工通勤使用并能為公司應(yīng)急使用的個人車輛,提供每年2000~10000元的補(bǔ)助。
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公司員工手冊 6
一、目的
為了激勵公司全體員工,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,體現(xiàn)公司熱愛、重視員工的精神,實(shí)現(xiàn)公司福利管理的規(guī)范化、制度化,結(jié)合本公司的特點(diǎn)及實(shí)際情況,維護(hù)員工休息權(quán)利,調(diào)動職工工作積極性,福利待遇是公司在基本工資、績效工資、獎金等勞動報(bào)酬之外給予員工的一種激勵形式,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的.長期共同發(fā)展并根據(jù)勞動法和國家法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
二、適用范圍
該福利制度適用于公司全體員工。
三、職責(zé)
3.1人力行政部
3.1.1負(fù)責(zé)對本制度的制定和修訂;
3.1.2負(fù)責(zé)福利活動的組織與實(shí)施;
3.1.3負(fù)責(zé)福利的管理申報(bào)、申購與發(fā)放;
3.2財(cái)務(wù)部
3.2.1負(fù)責(zé)福利項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷;
3.3公司主管領(lǐng)導(dǎo)
3.3.1負(fù)責(zé)對福利申請的批準(zhǔn)與監(jiān)督;
3.3.2負(fù)責(zé)對本部門員工相關(guān)慰問。
四、福利項(xiàng)目
4.1法定假期、公休假及福利性假期;
4.2福利金:節(jié)日禮金(春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié))、婚禮賀金、住院尉問金、防暑降溫費(fèi);采暖補(bǔ)貼費(fèi);通訊補(bǔ)貼;
4.3保險(xiǎn)類:社會保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等;
4.4工齡工資:又稱年功工資;
4.5其他福利:生活補(bǔ)貼、體檢、旅游、購車補(bǔ)貼等。
五、福利項(xiàng)目內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
5.1公休假
公休假是指正常上班期間每周的休息日;
公司員工手冊 7
為給員工提供一個良好的住宿環(huán)境,加強(qiáng)員工住宿管理,特制定本辦法。公司統(tǒng)一安排住宿的員工,應(yīng)遵循以下宿舍管理規(guī)定:
(一)宿舍要保持清潔整理,環(huán)境清潔;
。ǘ﹩T工宿舍的財(cái)產(chǎn)由房東提供,綜合部統(tǒng)一登記管理,員工應(yīng)愛惜宿舍內(nèi)配備的.公共財(cái)產(chǎn),不得故意損壞及轉(zhuǎn)移宿舍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)后,按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并酌情由住宿人負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi);
。ㄈ﹩T工對所居住的宿舍,不得隨意改造或變更房舍;
(四)室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器;
。ㄎ澹┦覂(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;
。╇娔X、收音機(jī)的使用,聲音不得放大,避免妨礙他人安寧;
(七)員工離職(包括自動辭職,受免職)時(shí),對房屋的使用權(quán)當(dāng)即終止,屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三日內(nèi),移交房屋鑰匙遷離宿舍;
(八)員工宿舍嚴(yán)禁酗酒、嚴(yán)禁“黃賭毒”,否則產(chǎn)生一切后果,由住宿人自行負(fù)責(zé)。觸犯法律的依法追究住宿人相關(guān)法律責(zé)任;
。ň牛﹩T工宿舍的房租費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))由公司負(fù)責(zé),其他費(fèi)用(包括但不限于水電氣等雜費(fèi))由住宿人均攤;
(十)同一宿舍合住的員工應(yīng)相互關(guān)照,對晚歸的同事應(yīng)知道行蹤。
。ㄊ唬┍巨k法自頒布生效之日起施行。
公司員工手冊 8
一、審批程序
1.凡因公出差,必須要事先填寫《外出報(bào)告單》履行審批手續(xù),經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可有效,否則不予報(bào)銷費(fèi)用并按事假處理。
2.如有特殊情況來不及辦理審批手續(xù)或出差中事務(wù)變化需要延時(shí)的,在出差回廠后一天內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù)。
3.員工出差一天由本部長審批,一天以上經(jīng)部長審核由總經(jīng)理審批,各部長以上的管理人員由總經(jīng)理審批。
4.凡因公出差需要向公司財(cái)務(wù)預(yù)支費(fèi)用的,憑審批的《外出報(bào)告單》,由總經(jīng)理批準(zhǔn)借支。
二、乘車規(guī)定
1.行程500公里以上跨夜間(21—7點(diǎn))的火車,允許買硬臥票。
2.市內(nèi)公共汽車、火車、長途汽車憑票報(bào)銷。
3.打的原則上提前申請、特殊情況事后及時(shí)說明。
4.特殊情況或需乘飛機(jī)的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
1.餐補(bǔ):50公里以內(nèi)的需就餐的每餐10元,50公里以外的.每餐15元。
2.住宿:出差需住宿的按縣級市60元每夜,地級市80元每夜,省會城市100元每夜,直轄市及沿海、特區(qū)120元每夜。
3.其它:有客戶及特殊情況需要安排吃飯、住宿的,逐級請示最終由總經(jīng)理確認(rèn)同意后安排并報(bào)銷。
4.當(dāng)日出差沒有就餐的沒有補(bǔ)助,當(dāng)天返回的沒有住宿費(fèi)。
注:所有外出人員由公司承擔(dān)就餐、住宿費(fèi)用的沒有出差補(bǔ)助。
四、回到公司后,必須在三個工作日內(nèi)填寫《報(bào)銷單》,由部門負(fù)責(zé)人(或安排人)審核簽字,最終經(jīng)總經(jīng)理審批再到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
公司員工手冊 9
一、員工培訓(xùn)
公司始終相信員工自身能力的提高是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不竭動力,因此公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工的培訓(xùn)教育,以期達(dá)到實(shí)現(xiàn)員工個人價(jià)值與提高企業(yè)效益的雙贏。
二、員工職業(yè)裝
為了塑造良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和集體榮譽(yù)感,公司特聘請國內(nèi)知名服裝公司設(shè)計(jì)并為每一位員工量身打造夏季和冬季兩套職業(yè)裝。
夏裝:西褲+襯衫(男性);西裝套裙+襯衫(女性)
冬裝:西服+襯衫
三、集體活動
為了促進(jìn)企業(yè)與員工,管理層與執(zhí)行層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力與凝聚力,公司會定期組織集體活動。
半年總結(jié)及聚餐
年終總結(jié)及晚會
春節(jié)過后的茶話會
春游
廠家組織的旅游
各部門的.定期聚餐
四、休息休假
每周六下午和周日休息
法定節(jié)假日基本按照國家規(guī)定休假
五、年終禮遇
食品、年底的紅包和慰問信
六、開車補(bǔ)助
公司對員工通勤使用并能為公司應(yīng)急使用的個人車輛,提供每年 ~10000元的補(bǔ)助。
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公司員工手冊 10
一、總則
目的:
1、客觀、公正地評價(jià)公司各級員工的工作績效,肯定和體現(xiàn)員工的價(jià)值;
2、幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機(jī)制,提高員工素質(zhì)和個人績效;
3、規(guī)范績效管理流程,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、推廣在績效考核方面先進(jìn)部室的經(jīng)驗(yàn),在全公司范圍內(nèi)形成注重考核的良好氛圍。
二、績效考核的實(shí)施
、濉⒖己藢ο
本制度的考核對象為公司全體員工,但以下人員不包括在內(nèi):
1、因公休、請假等原因,考核期間出勤率不足20%的員工;
2、試用期員工、實(shí)習(xí)人員。
、、考核項(xiàng)目
1、對員工的績效考核包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面。
2、業(yè)績考核是對員工的工作結(jié)果進(jìn)行評估,工作結(jié)果可以是職位說明書規(guī)定的.崗位職責(zé),也可以是主管根據(jù)工作需要臨時(shí)分派的工作任務(wù)。(請各部、室在《員工考核表》的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和調(diào)整)
3、行為考核是對員工的工作過程進(jìn)行評估,是公司/部門業(yè)務(wù)發(fā)展對每一個員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。主要為團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務(wù)導(dǎo)向等,具體內(nèi)容見附件,行為考核內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,并報(bào)人力資源部備案。
、、考核頻率
1、各級員工績效考核每月進(jìn)行一次。如遇法定節(jié)假日,考核時(shí)間順延。
2、各部門于次月的月初(8號以前)將員工本月的月度績效考核的結(jié)果報(bào)人力資源部。具體表格見附件。
公司員工手冊 11
物業(yè)管理公司員工制服管理制度公司本著開源節(jié)流、使用合理的原則,為了明確工服及勞保用品的發(fā)放條件和領(lǐng)用方法,特制定本管理規(guī)定。
1、公司制服的發(fā)放,必須是本公司的正式員工和已繳納工服保證金的員工。
2、員工工服的分類
1)公司的管理人員、技工、保潔、保安等按所從事的專業(yè)工種不同發(fā)放工作服。
2)凡是從事多種工種工作的員工,按工作時(shí)間最長的工種發(fā)給工服。
3、工服和勞保用品的'制作(購買)、管理和領(lǐng)用。
1)公司工服、勞保用品由公司綜合部統(tǒng)一制作(購買)和發(fā)放。
工服數(shù)量按實(shí)際員工數(shù)量采購。
2)各部門領(lǐng)用前必須填寫《出庫單》并經(jīng)部門經(jīng)理簽字報(bào)綜合部,經(jīng)綜合部經(jīng)理簽字后,交庫管辦理登記、出庫手續(xù)。
3)工服發(fā)放后任何部門和個人不得隨意更換。
4)離司的員工(含離職、辭退),要求退回工服。
不足使用年限部分的成本費(fèi)。
5)工服要按公司要求統(tǒng)一著裝,保持清潔,妥善保管,遺失自費(fèi)補(bǔ)做。
6)勞保用品要按公司制訂的統(tǒng)一領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)和使用時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,填寫《物料領(lǐng)用單》。
如因特殊原因不足使用時(shí)間申領(lǐng)勞保用品,需說明原因報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn),再到庫管處領(lǐng)用。
7)勞保用品的發(fā)放及領(lǐng)用時(shí)間在當(dāng)月28日。
員工領(lǐng)用物品登記表部門:
日期:
品名規(guī)格/品牌數(shù)量單價(jià)合計(jì)用途說明領(lǐng)用人:
部門經(jīng)理:
公司員工手冊 12
1 .目的
為鼓勵職員長期服務(wù),并維護(hù)退休職員權(quán)益,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于正式編制內(nèi)的從業(yè)人員,但訂有服務(wù)協(xié)議期限的雇傭契約者和臨時(shí)工除外。
3.退休定義
3.1申請退休,從業(yè)人員有下列情形之一者可申請退休:
3.1.1服務(wù)5年以上,年齡滿55歲。
3.1.2服務(wù)滿15年以上。
3.2命令退休,從業(yè)人員有下列情形之一者可命令退休:
3.2.1年滿60歲。
3.2.2因工傷病逾24個月未復(fù)職者或身體殘廢不勝職務(wù)者。
3.3以上規(guī)定的.退休年齡,如其主管因業(yè)務(wù)需要而認(rèn)為必需留用者,經(jīng)呈請項(xiàng)目總經(jīng)理核準(zhǔn),酌情延長或反聘為顧問。
4.退休待遇
4.1退休金為一次性給付形式。
4.2員工的退休金以退休職員最后服務(wù)日的基本工資為基數(shù)乘以工作年份一次性發(fā)放退休金。
4.3退休職員最后一年的獎金按在職時(shí)間比例仍予一次性給付。
4.4退休職員在服務(wù)期間對本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)者,可經(jīng)項(xiàng)目總經(jīng)理提請董事局核定,酌情加發(fā)退休金。
4.5退休金于職員經(jīng)核準(zhǔn)退休,辦妥離職手續(xù)后即予給付。
4.6因工傷而接受命令退休者,除一次性給付退休金外,其余工傷賠款由社會保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定給付。
4.7人事部門在員工辦理退休時(shí),應(yīng)協(xié)助辦理社保養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。
5.本規(guī)定之修改權(quán)和解釋權(quán)屬于集團(tuán)公司的董事局。
公司員工手冊 13
1 、目的:
規(guī)范公司人員廠牌、飯卡、工作服發(fā)放和補(bǔ)辦要求,明確辦理程序和規(guī)定
2 、廠牌辦理規(guī)定
2.1新入職之品檢組長級以上人員,均在入職當(dāng)天辦理正式廠牌。
2.2新入職員工經(jīng)部門試用合格,辦理入職手續(xù)時(shí)辦理正式廠牌。
2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費(fèi)一元,無舊廠牌不予更換。
2.4員工如有廠牌丟失申請補(bǔ)辦者,本人申請組長簽字,主任審批后交人事部補(bǔ)辦,補(bǔ)辦廠牌每個扣款10元。
2.5補(bǔ)、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點(diǎn)前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點(diǎn)-4:30為領(lǐng)取廠牌時(shí)間(星期天除外)其它時(shí)間一律不予辦理。
2.7凡未按規(guī)定程序,規(guī)定時(shí)間辦理者,一律不予受理。
3、飯卡辦理規(guī)定
3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。
3.2伙食費(fèi)用在當(dāng)月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補(bǔ)領(lǐng)者,按補(bǔ)發(fā)天數(shù)從當(dāng)月薪金中重新扣罰相應(yīng)費(fèi)用。
3.4離職人員離廠時(shí)應(yīng)交回飯卡,按就餐天數(shù)從薪金中扣除費(fèi)用,若不交回飯卡者,按整月扣款。
4 、工作服管理規(guī)定
4.1公司新進(jìn)之普通員工,入職上班半個后,由部門組長申請,經(jīng)部門審批,部門經(jīng)理核對,人事部批準(zhǔn),統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取工作服。
4.2倉庫將領(lǐng)取工作服人員名單,報(bào)薪資核算員,從當(dāng)月薪資中扣除成本費(fèi)用。
4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。
4.4組長級以上人員均無須扣工作服費(fèi)用,早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取。
公司員工手冊 14
第一條員工投訴管理旨在回應(yīng)員工在工作中所產(chǎn)生的抱怨和意見。適用于公司所有勞動管理方面,包括招聘、解雇、培訓(xùn)、提升、降職、及工資調(diào)整,奕適用于所有涉及工作的安排和活動,無論是在工作場所以內(nèi)或以外,此外還包括公差旅行和因公社交活動。
第二條非正式的投訴程序
第一款員工可以通過非正式渠道來反映問題或表達(dá)不滿即通過口頭的方式向班組長和單位主管負(fù)責(zé)人等基層管理干部提出,管理干部有義務(wù)根據(jù)公司規(guī)章制度,及時(shí)幫助投訴人解決所面臨的問題。
第二款當(dāng)投訴人員的要求超出了基層干部許可權(quán)限時(shí),干部應(yīng)向上一級管理部門呈報(bào),直到問題得到圓滿解決為至。
第三條正式投訴程序
第一款干員可將投訴意見用書面形式投入總經(jīng)理信箱,投訴應(yīng)在事件發(fā)生后一個星期之內(nèi)進(jìn)行。
第二款行政部負(fù)責(zé)主管應(yīng)在一周內(nèi)根據(jù)公司規(guī)章制度對干員投訴給予書面答復(fù),并將投訴意見轉(zhuǎn)交相應(yīng)責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理。
第三款如果投訴干員對有關(guān)部門的.處理不滿意,不能接受的可在一周之內(nèi)向總經(jīng)理投訴。
第四款總經(jīng)理應(yīng)在半個月之內(nèi),根據(jù)公司規(guī)章制度對干員的申訴給予書面答復(fù),并采取措施解決提出的問題。
第四條公司鼓勵干員通過非正式和正式渠道來直接反映問題或表達(dá)不滿,但是為了保護(hù)員工的權(quán)利不受威協(xié),公司同樣也接受匿名投訴,并承諾采取同樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去解決匿名投訴中所反映的問題。
第五條公司絕不容許出現(xiàn)對投訴人打擊報(bào)復(fù)的現(xiàn)象,類似情況一經(jīng)出現(xiàn),有關(guān)人員將承擔(dān)行政記大過至開除以及法律的后果。
公司員工手冊 15
1、請假和休假
(1)本公司員工實(shí)行每周5.5天工作制。作息時(shí)間有夏、冬季之分。
(2)聘用離退休人員每月累計(jì)工作20天,缺勤按平均月工資扣除。
(3)員工考勤實(shí)行工作量制,由行政人事部及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
(4)員工因病請假需有醫(yī)院證明,月內(nèi)超過兩天者,從第三天起工資減半發(fā)放。
(5)員工有事請假者,應(yīng)提前一天書面申報(bào),部門經(jīng)理審批交行政人事部備案,未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工,無故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。
(6)國家規(guī)定的節(jié)假日,本公司員工帶薪休假。
(7)享有婚、產(chǎn)假政策的員工,按國家及公司規(guī)定帶薪休假,因工作需要提前上班人員,按日工資補(bǔ)貼發(fā)放。
(8)員工在本公司工作滿一年后,每年可享受12天公休假,并隨著工齡增加,每年遞增一天,但最多不超過20天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無法休假者,按日工資于年底補(bǔ)貼發(fā)放。
2、工資政策
公司工資實(shí)行基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資
3、用車制度
(1)杜絕公司員工用公車辦私事。
(2)各部門員工在市區(qū)辦事,在交通方便、無緊急事務(wù)之時(shí),應(yīng)搭乘公共汽車,公司不另行安排車輛。
(3)業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的.需要,非工作時(shí)間用車的,由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請,經(jīng)證實(shí)后,由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車。
(4)司機(jī)出車返回后,應(yīng)在派車單上填寫行駛公里、出車費(fèi)用,并由出車人證明后,司機(jī)憑車單報(bào)銷出車費(fèi)用。
(5)司機(jī)應(yīng)愛護(hù)車輛,保持車輛內(nèi)外清潔,經(jīng)常檢查車輛。司機(jī)于下班后,將車
公司員工手冊 16
為了加強(qiáng)酒店工服管理工作,確保酒店員工按規(guī)定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的`企業(yè)形象,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,經(jīng)行政人事部研究決定,特制訂本酒店員工工服管理制度。
一、工服配裝
1、前臺配裝
冬季:藍(lán)黑西裝,白襯衣,小黑跟皮鞋(不準(zhǔn)穿亮色鞋和休閑鞋)
夏季:t恤和黑藍(lán)色一步裙,小跟黑皮鞋,頭花。
2、工程保安:上衣黑藍(lán)色夾克,黑藍(lán)色褲子。
3、客房服務(wù)員冬季:米黃色上衣和深色褲子,小黑布鞋,頭花。
夏季:t恤休閑褲,小黑布鞋,頭花。
二、冬裝管理
1、新入職的員工如無合體的工服,自行準(zhǔn)備,等試用期過后,將由單位配裝。
2、客房、工程、保安員工入職時(shí)到酒店領(lǐng)取各崗位統(tǒng)一制服,領(lǐng)用時(shí)工服如是舊的,員工離職時(shí)交回,如損壞或丟失,則按照工服折舊價(jià)格進(jìn)行賠償。工裝發(fā)放時(shí)如果是酒店新購置的,在酒店工作滿一年,則工裝歸個人所有。如不滿一年,將會在離職時(shí)工資中扣除。
3、前臺、管理人員須需進(jìn)行量體裁衣,工服由酒店統(tǒng)一配發(fā)。員工在入職后每月在工資中扣除100元,扣完為止。如員在離職時(shí),工作滿一年,則工裝歸個人所有,酒店退還員工工裝費(fèi)用。如員工未做滿一年,離職時(shí)工裝自己帶走,酒店不承擔(dān)費(fèi)用。
4、所有員工在進(jìn)入工作崗位時(shí)必須按要求著裝。
二、夏裝管理
所有員工在夏裝發(fā)放起之日,做滿三月后,工裝將歸個人所有,酒店承擔(dān)該費(fèi)用。如未滿三個月離職個人將承擔(dān)該工裝費(fèi)用。
公司員工手冊 17
為使員工有清潔衛(wèi)生的飲食環(huán)境,特制定以下制度,望每位食堂工作人員及員工共同遵守。
一、食堂工作人員制度:
1、食堂工作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生。工作時(shí)要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂應(yīng)時(shí)刻保持清潔衛(wèi)生,每餐后必須對食堂的桌椅、地板進(jìn)行清洗,炊事械具等應(yīng)清洗干凈后,統(tǒng)一消毒。
3、食堂購置食物時(shí)應(yīng)注意食物質(zhì)量,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止病從口入;未烹調(diào)的.食物要生、熟分類收藏好,防止老鼠等害蟲的入侵。
4、提前一天制定隔天的食譜,清點(diǎn)隔天就餐人數(shù),平等待人,飯菜定量,食品足稱。
5、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收登記制度,搞好成本核算,每月盤點(diǎn)一次,做到日清月結(jié)、賬物相符。
6、食堂工作人員準(zhǔn)時(shí)上下班,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
7、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房和儲物室。值班人員下班后應(yīng)關(guān)好食堂門窗,檢查各類電源開關(guān)設(shè)備及爐灶,做好防火防盜工作。
二、員工就餐制度:
1、就餐時(shí)應(yīng)排好隊(duì)伍盛飯菜。
2、工程人員需用膳時(shí),應(yīng)提前登記用餐,無登記者若無特殊情況不予用膳。
3、剩余飯菜不可隨意扔棄,應(yīng)按指定地點(diǎn)清倒,提倡節(jié)約,反對浪費(fèi)。
4、用餐后,餐具由用餐人員自行洗凈后統(tǒng)一放入洗碗槽,由食堂工作人員處理后進(jìn)行消毒。
5、用熱水洗澡時(shí),應(yīng)避免澆熄鍋爐中的煤碳,違者罰款1000元。
6、餐費(fèi)每月結(jié)算一次,食堂總務(wù)在月底將用餐登記表交于財(cái)務(wù)室。
三、違反以上制度者,視情節(jié)輕重,將以經(jīng)濟(jì)處罰或停工辭退等相關(guān)懲誡辦法。
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