員工手冊和規(guī)章制度(通用14篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的員工手冊和規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工手冊和規(guī)章制度 1
一、配料、灌裝車間,化驗室在每天下班前都必須清潔一次。廠區(qū)范圍內(nèi)每天打掃一次;
二、配料、灌裝車間,化驗室范圍內(nèi)不準吸煙、吃東西、大聲喧嘩,不得隨地吐痰、亂丟雜物,也不準亂堆放雜物,要保持整潔安靜;
三、生產(chǎn)、化驗、檢驗人員進入崗位前要清潔、消毒雙手,更換工作鞋,戴好工作帽與口罩;
四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及染指甲、留長指甲;
五、操作人員手部外傷時不得接觸半成品與原料;
六、不得穿戴生產(chǎn)車間的工作服、帽與鞋進非生產(chǎn)場所(如廁所),不得將個人生活用品帶入生產(chǎn)車間;
七、直接生產(chǎn)員工每年必須進行一次身體健康檢查,取得健康合格證方可繼續(xù)從事該工作;
八、配料、灌裝車間,化驗室在下班前必須對所用儀器設(shè)備、工具、用具等要進行消毒清潔并按規(guī)定放置,并且在工作范圍開啟紫外線燈殺菌;
九、直接生產(chǎn)人員如患病須及時離崗就醫(yī)診治,不得帶病工作;
十、非配料、灌裝車間化驗室人員在未經(jīng)許可之情況下,不得私自進入以上工作場地。
員工手冊和規(guī)章制度 2
1、每位收銀員必須工作責任心強,有職業(yè)道德;廉潔奉公,不得營私舞弊、投機取巧;不得向外界透露本酒店有關(guān)信息和數(shù)據(jù)。
2、上班不可私帶現(xiàn)金到收銀崗位,要保管好個人的備用金及保險柜鑰匙,員工連休或休假回家都必須將保險柜鑰匙交回給收銀主管保管,不得帶回家或帶出去,以免丟失;如若丟失保險柜鑰匙,需賠償1000元(丟失帳單一樣作相應(yīng)金額的賠償);不可將備用金挪作他用,備用金不得長短款,長款必須投到保險柜;絕不可將備用金或營業(yè)款借給他人;為保證安全,所有收銀員投款一定要通知保安員到收銀點押款,不得私自投款,否則一切后果自負。
3、發(fā)票要嚴格管理,不得多開發(fā)票給客人,不得私拿發(fā)票,不得丟失發(fā)票和發(fā)票票根,否則以發(fā)票票面金額3倍罰款;買賣發(fā)票,除處以發(fā)票票面金額3倍罰款外并立即開除;如發(fā)現(xiàn)有人做出有違發(fā)票管理的.行為,要及時主動向上級管理人員舉報,以免釀成不良后果。
4、所有收銀都必須熟練掌握全部收銀工作技能和流程,能獨立當班,工作必須認真負責,由于不熟悉工作流程或個人原因造成的損失由收銀本人承擔。
5、所有收銀下班必須將付款方式分類匯總,打出紙帶。
6、愛護酒店財物,維護好收銀各種設(shè)備設(shè)施,不得故意損壞酒店設(shè)施,否則全額賠償,并從重處罰;下班時應(yīng)將所有物品鎖好,并檢查看是否有安全隱患,一切妥當后方可下班。
7、每班都必須做好崗位衛(wèi)生,每個禮拜一早晚班員工將工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生做一次徹底清潔,并請當值管理人員檢查合格后方可下班。
8、同一種或類似錯誤一月內(nèi)犯三次。
9、會議記錄上已強調(diào)過的問題再犯。
10、上班之前不看交班造成工作中的失誤,全權(quán)由收銀自行承擔責任。
凡違反以上“規(guī)章制度”者扣2-3分處理,違反酒店財經(jīng)紀律的,并按財務(wù)政策與程序作相應(yīng)的處罰。
員工手冊和規(guī)章制度 3
一、員工守則
1、遵守職業(yè)道德,公司規(guī)章制度熱情服務(wù)
2、虛心學習、積極進取、團結(jié)一致,自我提高綜合素質(zhì)和業(yè)績效率,精心愛護店內(nèi)一切產(chǎn)品。
3、勵志突破自我,勇于挑戰(zhàn),創(chuàng)新自我,相互關(guān)心、相互幫忙。
二、美甲師儀容儀表
1、美甲師必須統(tǒng)一工裝,工裝要整齊,并佩戴工作牌,頭發(fā)過肩要扎起,工作期間化淡妝。
2、整體形象自然大方、得體、整齊清潔充滿活力。
3、禁止在店內(nèi)吃零食。
三、美甲師禮節(jié)禮貌
1、尊重自己,尊重她人,待客友好、熱情,說話親切溫和,舉止大方,處事禮貌謹慎。
2、與客戶之間溝通,用心聆聽顧客語言,遷就客人專心一致。
3、對奇裝異服,舉止奇特,化妝怪異的顧客不議論,不得用不正常的眼光去注視。
四、美甲師考勤制度
1、上班必須簽值考勤。
2、因病假事故等原因未能簽到者,事先向經(jīng)理報告,并經(jīng)同意后經(jīng)理簽名證實。
3、工作時間不得私自外出,因特殊情況外,需經(jīng)理同意。
五、美甲師職責
1、每天上班開門前,按各自劃分好的片區(qū)打掃店內(nèi)衛(wèi)生,并時刻保持清潔。
2、檢查工作環(huán)境衛(wèi)生,清潔氣味,物品擺放整齊,工作用后及時清潔擦去殘留的`污漬,毛巾一客一換。
3、有顧客到來時,必須主動上前向客戶問好,在為顧客進行服務(wù)過程中,耐心回答顧客提出美甲相關(guān)的各種問題,并根據(jù)客人的年齡、職業(yè)等做出有關(guān)斷和推介相關(guān)項目產(chǎn)品。
4、在操作客人時,如顧客對這次服務(wù)表示不滿意,應(yīng)馬上道歉,并及時對情況進行彌補,在任何情況下,不能和客人發(fā)爭執(zhí)。
六、員工福利
1、每月5號發(fā)放工資,出勤天數(shù)為結(jié)算。
2、每月準時上班,獎勵100元,若遲到4次扣100元(不得超過30分鐘)。每月休息4天,若沒休,獎勵100元。
3、若辭職,提前辭職為一個月,需交辭職信,經(jīng)店長簽字為效。
員工手冊和規(guī)章制度 4
企業(yè)員工規(guī)章制度為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實施細則:
1、實行每日工作制:上午8:30—12:00;下午:14:00—18:00。工作期間不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室,對于遲到半小時之內(nèi)處以5元罰款,超過一小時當做曠工(從當月工資中扣除),有特殊情況請假,批準者按無薪假期。
2、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,公司電話只用于業(yè)務(wù)往來,不允許撥打私人電話,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次,屢犯從重處罰。
3、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以辭退處理并追究法律責任。
4、員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
5、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學習新的`技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。
6、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生。
7、會議制度:星期六上午是早會時間,會前員工需將開會資料備齊,積極發(fā)言,并記錄會議內(nèi)容,會后整理資料,監(jiān)督實施。
7、員工下班前,需將每日工作日報表填寫完整提交部門主管。
8、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
8、懲獎制度:為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。
本規(guī)章制度自制定日起開始實施,對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
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為了加強武陵特農(nóng)賣場經(jīng)營管理,提高全體員工綜合素質(zhì),特制定如下管理制度:
一、賣場所有員工著裝整潔,發(fā)型合體。提倡女性化淡妝,男性穿西裝打領(lǐng)帶;不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。
二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關(guān)之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工,少請假,病假視病情而定,事假不得超過2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合,開早晚例會。 例會后,各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突,上班時間不能說臟話,不能嘻戲,打鬧,同事之間杜絕發(fā)生矛盾,如有問題,可找主管解決。
六、未經(jīng)主管同意,不得隨意將商品賒欠,不得發(fā)生偷、拿現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)當即無條件離職并受罰。
七、員工在上班時間,一律以普通話為準,接待顧客時,微笑待客,耐心導購(引導顧客購物),熱情服務(wù)。
八、上班時間不準吃東西,不得擅自離崗,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退,五到十分鐘之內(nèi)扣10元,超過上班時間45分鐘未向相關(guān)部門負責領(lǐng)導請假者按曠工處理,扣一天工資的.雙倍,曠工一天扣3天工資,員工之間吵架、打架,經(jīng)主管發(fā)現(xiàn)不論是誰,各扣30元。如果一個月內(nèi)遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品,落實到個人,照價賠償,如不能落實到個人,平均賠償。
十一、營業(yè)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,規(guī)范的服務(wù)禮儀,不得與顧客爭吵;不得在展示交易中心內(nèi)拉客、搶客;不得誤導、欺騙顧客;不得詆毀展示交易中心內(nèi)銷售的其他商品;不得以任何不正當?shù)氖侄螕p害展示交易中心內(nèi)其他商戶的利益;
十二、上班時間內(nèi)收銀員不得讓其他人操作收銀機器,服務(wù)態(tài)度冷淡,以結(jié)賬、點款、無零錢等拒絕顧客,無故擅自關(guān)閉收銀臺拒收者,一次性罰款50元。
此規(guī)章制度發(fā)布時即生效,人人必須遵守,解釋權(quán)歸人力資源部。
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一、制定獎罰規(guī)章的目的
1.激勵員工,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
2.規(guī)范員工的行為,防止違規(guī)行為,保證工作的正常進行。
3.營造和諧的工作氛圍,減少員工之間的摩擦和矛盾,增強集體凝聚力。
4.保證企業(yè)利益,有效遏制員工不良行為。
二、獎勵措施
1.獎勵對象:表現(xiàn)優(yōu)異,認真負責,工作積極主動的員工。
2.獎勵形式:可采取表揚、獎金、獎品等多種形式。
3.獎勵標準:獎勵標準要公開透明,根據(jù)員工的實際表現(xiàn)來確定。
三、懲罰措施
1.懲罰對象:違反公司規(guī)章制度,個人素質(zhì)和工作表現(xiàn)不佳的員工。
2.懲罰形式:可以采取口頭警告、書面警告、罰款、扣除獎金、降薪、開除等方式。
3.懲罰標準:懲罰標準要遵循公司的規(guī)章制度,全面公正,權(quán)威可信,以實際發(fā)生的問題、不良行為、損失為依據(jù)。
四、獎罰規(guī)章制度表
1.勤奮勞動、文明生產(chǎn)行為標準:
。1)按時到崗,按時下班;
。2)認真執(zhí)行生產(chǎn)計劃任務(wù);
。3)認真遵守工作流程;
(4)保持生產(chǎn)場地清潔衛(wèi)生。
若員工能夠認真遵守以上四項行為標準,則可獲得公司的表揚或相應(yīng)的獎金。
2.不良違規(guī)行為標準:
(1)私自調(diào)換設(shè)備或更改生產(chǎn)流程;
(2)擅自外借公司工具或設(shè)備;
。3)下崗期間私自離崗。
若員工存在以上違規(guī)行為,則可根據(jù)根據(jù)公司規(guī)章制度予以相應(yīng)的懲罰。
五、獎罰制度的重要性
生產(chǎn)車間的.員工獎罰制度,對于維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序、增強員工凝聚力、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量都有一定的重要意義。在制定獎罰制度時,應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實際情況作出具體規(guī)定,并不斷完善和改進,確保其能夠起到想象中的效果,讓大家在有序的生產(chǎn)環(huán)境中,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
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為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好的服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。
一、每天早晨上班后打掃門市衛(wèi)生(包括展廳、廚窗、酒窖、倉庫、貴賓室及門外衛(wèi)生); 保持臺面整齊、衛(wèi)生;門市展柜上的商品必須擺放成型,商標必須面向顧客,上面不能有灰塵;凡是發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格,物品擺放雜亂,對當事人處以10元罰款。
二、所有人員必須熟練掌握店面經(jīng)營產(chǎn)品及其價格和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識;嚴禁利用上班時間辦私事,利用固定電話打個人電話,上班時間不能坐電腦前上網(wǎng);嚴禁在店內(nèi)大聲喧嘩嬉鬧,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
三、當班人員必須記好當天的'帳目,避免漏記、重復記賬等現(xiàn)象;如有少記、記重,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,每次盤點帳本如有差錯,直接罰款30元,每個月盤點沒有錯誤,獎勵100元。
四、實行簽到制,做到不遲到、不早退,遲到早退每次扣20元; 遲到、早退共三次算曠工一天,曠工一天扣三天基本工資;調(diào)班原則上為一個月一次,超過按請假,請假必須出示假條。
五、凡工作期間領(lǐng)導安排的應(yīng)酬不參加者每次扣100元,有事需提前2~3天說明,否則第二日自覺上繳100元至店長處,作為娛樂公費,不自覺者,從工資中雙倍扣除。
六、實行微笑服務(wù),無論是客戶還是本公司的員工,見面一定
要有問候語。
七、實行三聲服務(wù):來有迎聲,問有答聲,走有送聲。主動為客人沏茶倒水,續(xù)水,提供煙灰缸,紙巾等貼心服務(wù)。
八、車輛管理:沒有領(lǐng)導允許私自出車,一次罰款50元。
九、團購部人員,原則上為每周日休息一天,周六自己拜訪客戶,如有特殊情況通知,必須以公司利益為主,第一時間到達公司。凡節(jié)假日或特殊情況需安排值班,必須服從調(diào)劑。
十、辭職需提前一個月遞交辭職申請。
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一、為使公司正常運作,保障工作效率,特制定本制度。
二、按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退。所有員工要執(zhí)行公司規(guī)定的上下班考勤紀錄制度,員工應(yīng)自覺遵守上下班時間,不得遲到、早退和曠工。遲到或早退超過半小時無合理解釋者,按曠工半天處理。
三、因工作原因不能按時打卡者,本人寫明原因,經(jīng)領(lǐng)導簽署意見后,報考勤管理人員處備查。
四、加班
1、確因工作需要,晚上下班后超時工作
2小時以上的,視為加班半天(中午超時工作的不視為加班);法定節(jié)假日加班的,按實際工作天數(shù)計加班天數(shù)。加班人員需填寫加班審批表,報領(lǐng)導批準后,送考勤管理人員處備查。
2、加班可以補假。不能用補假抵銷病假、事假和曠工,因公差占用休息時間的不安排補休。不提出補休的,又不安排工作餐的給予發(fā)加班誤餐費,標準暫定為
35元/人/天。
五、請假
。、員工不能正常出勤時,必須嚴格履行請假手續(xù),提前填寫請假條,請假條需清晰填寫請假事由、時間,經(jīng)領(lǐng)導批準后,報考勤管理人員備查。確因?qū)嶋H情況不能提前請假的,需電話向領(lǐng)導請假,再行補辦請假手續(xù),否則按曠工處理。
2、全年病假累計超過
3個月或事假累計超過20天或曠工累計超過5天或遲到、早退累計超過20次的,年終考核不能定為優(yōu)秀。
3、全年曠工累計超過
10天或遲到、早退累計超過51次的`,年終考核為不稱職。
4、曠工或者假期滿后無正當理由逾期不歸連續(xù)超過
15天,或一年內(nèi)曠工累計超過30天的,參照有關(guān)規(guī)定予以辭退。
5、參照國家有關(guān)法律法規(guī)和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定,一年中病假累計超過半年的,其超過的時間崗位津貼按
60%發(fā)給;一個月,事假累計超過7天不足10天的,當月崗位津貼按50%發(fā)給,超過10天或曠工超過2天的,當月崗位津貼停發(fā)。
六、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
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一、全勤及全勤獎
員工月內(nèi)無遲到、早退、未經(jīng)批準的工作時間離崗、曠工及各種請假的.、被認為全勤,并獲得當月全勤獎。
注:上述“遲到”指遲到次數(shù)少于二次(含二次),且每次低于15分鐘。
二、休班
按照企業(yè)各崗位規(guī)定休班或補休.
三、遲到(早退)
遲到(早退)一次,不大于5分鐘,口頭警告一次,處罰10元;
遲到(早退)一次,不大于15分鐘,口頭警告一次,處罰20元;
遲到(早退)一次,超過30分鐘(含30分鐘),警告一次,處罰50元,元全勤獎;
一個月內(nèi)遲到二次,警告一次,超過二次作記過一次處罰100元(不另收遲到罰金)。
四、曠工
未請假無故不上班或請假未經(jīng)批準及無故在上班期間未經(jīng)允許擅自離崗60分鐘(含60分鐘)以上者,均視為曠工,曠工一次記過一次,處罰80元,曠工二次記大過,罰款300元,曠工三次除名。
五、請假
1、提前一天向店長申請,經(jīng)店長同意后方可休假,店長權(quán)限范圍2天,如需增加天數(shù),需在向店長申請同時向企業(yè)人力資源部門申請,休假員工無全勤獎。
2、病假
執(zhí)縣級以上醫(yī)院診斷證明并書面申請,休假者無全勤獎。
3、探親假
工作滿一年,繼續(xù)同企業(yè)簽訂勞動合同的外地員工,可享受10天探親假,探親假期間無工資,有全勤獎。
4、各類請假須由本人(病假可由直系親屬)以書面形式申請,不得以短信、電話、網(wǎng)絡(luò)或同事轉(zhuǎn)達等方式申請,請假申請須本人送上級主管簽署意見,不得由同事轉(zhuǎn)交(病假可由直系親屬交),否則請假人視為未請假,按曠工處理;準許者警告一次.罰款20元.
5、提前上崗或結(jié)束休假須履行銷假,經(jīng)店長同意方可上崗,請病假者須持縣級(以上)醫(yī)院病愈證明方可銷假。
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一、要遵紀守法:熱愛祖國熱愛集體;不準做出與國家政策、法律、法規(guī)和博采制度相悖的行為。
二、要尊敬客戶:見到客戶在三米內(nèi)要微笑,并主動熱情打招呼;不準視而不見,理而不答。
三、要遵守紀律:上班不遲到,不早退,有事外出要事先說明并請假;不準拖點拉班,擅自離崗。
四、要服從指揮:個人服從集體,下級服從上級,少數(shù)服從多數(shù),局部服從全局;凡是決定或規(guī)定了的,就必須執(zhí)行;不準有任何理由推卸責任或拒絕執(zhí)行。
五、講文明、禮貌用語:語言要規(guī)范,語氣要謙和,與他人見面或交談時先說:“您好!”,有他人來參觀,要熱情迎接,并說:“歡迎參觀!”;不準只顧自己的工作而置之不理。
六、講團結(jié)、友愛互助:同事之間互相尊重、互相幫助、互相學習;不準挑撥離間,污告詆毀,更不準將屬于自己的責任推脫給其它同事。
七、講職業(yè)道德:每位員工要不斷提升自我素質(zhì),以誠信、超值、熱枕的`服務(wù)贏得客戶的滿意為宗旨、為目標;不準利用任何行為或事,損害集體形象、榮譽、口碑的事。
八、講衛(wèi)生:工地上每天必須在下班之前將現(xiàn)場垃圾清理裝袋,并及時清離現(xiàn)場。生活垃圾必須當時當天清理離場;不準現(xiàn)場存放垃圾超過十袋或有生活垃圾的異味。
九、講形象:每位員工上班必須著工衣,戴胸牌;不準穿拖鞋或光膀子上班,更不準工地上打牌賭博、喝酒鬧事。
十、講安全:嚴格操作規(guī)程,正確施工,做到安全無事故;不準在工地工作期間抽煙、打鬧、逗笑,要加強防火意識,認真工作,安全第一。
十一、講節(jié)約:節(jié)約使用水、電和裝飾材料,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。不準視為不已之物而隨意濫用或無計劃使用。
以上各項規(guī)章制度,每位員工必須遵守。如有違反以上規(guī)章制度的員工,將受到批評、警告、罰款和開除的處理。對遵守以上規(guī)章制度的員工,將得到表揚、獎勵、晉升的嘉獎。希望博采全體員工遵照執(zhí)行。
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一、試用期員工檔案管理
。ㄒ唬n案內(nèi)容:
1、員工身份證原件及復印件,原件驗證后歸還;
2、員工學歷、職稱、資格、獎勵證明原件及復印件,原件驗證后歸還;
3、員工個人簡歷;
4、員工近期2寸相片2張;
5、員工體檢表;
6、錄用審批表。
(二)以上1—5項由員工本人提供,并保證真實無誤,若發(fā)現(xiàn)虛假,即刻辭退。
。ㄈn案管理:員工檔案由公司人力資源部管理。
二、試用期限
1、有過本崗經(jīng)驗的,試用期為;無本崗實際經(jīng)驗的,試用期為。
2、表現(xiàn)突出、能很好完成本崗位工作的,經(jīng)本人申請,公司批準,可酌情提前結(jié)束試用期,試用期滿不完全勝任者,辭退。
三、試用期工資標準及待遇
試用期人員的工資標準及相關(guān)待遇
試用崗位根據(jù)雙方事先之約定,試用期員工只發(fā)基本生活費xx元該項報酬包括所有補貼在內(nèi)經(jīng)考核合格簽訂合同給予xx元獎勵。
四、考核轉(zhuǎn)正
1、人力資源部和用人部門負責試用員工的試用期考核。
2、考核轉(zhuǎn)正程序;
3、能勝任本崗工作,經(jīng)考核合格,將轉(zhuǎn)為正式員工;
五、辭退條件規(guī)定如下:
1、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的;
2、違反公司規(guī)章制度的;
3、身體狀況不符合公司崗位要求的;
4、無法按時完成工作任務(wù)的`;
5、不勝任本崗工作的;
6、不符合崗位素質(zhì)要求的;
7、業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的。
8、考核不合格的。
六、試用期員工考核
1、目的:建立公平公正的評價體系,調(diào)動試用期員工積極性。
2、對營銷人員看業(yè)績,量化業(yè)績評價標準。
3、對管理人員看效果;量化團隊融合程度、對崗位的適應(yīng)狀況等綜合考察。(崗位說明)
4、對普工看能否正確使用工具和對工作的熟練程度。
員工手冊和規(guī)章制度 12
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì),高水平的團隊,服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實本分的精神,尊重上級不得越級打小報告,有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門,本店做出合理的回復!
二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財物者照價賠償,偷盜本店財物者交于公安部門處理。
六、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請。┳龊梅e極、主動、熱誠、微笑的'服務(wù)。
2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起。┳呗份p、說話輕。
3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單,請慢走,歡迎下次光臨!
七、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時間中未允許者不許請假,請假一天扣除當天工資和全勤獎。
2、第三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,拒客一次扣罰50元。
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。
6、透露本店機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實,將扣除當月工資的60%。
員工手冊和規(guī)章制度 13
為了讓員工在上班之余有個舒適、安全、安靜的休息環(huán)境,以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作,現(xiàn)特制訂以下規(guī)章制度,請各位員工仔細閱讀,嚴格遵守。
一、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍
二、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度,服從宿舍長的安排。
三、每天由宿舍長檢查衛(wèi)生,未做好者,先給予口頭警告,三次以上罰10-20元。
四、愛護宿舍內(nèi)的設(shè)施,設(shè)備、熱水器等公共財物,故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內(nèi)的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。
五、節(jié)約用水,用電、做到人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元.
六、不得在宿舍內(nèi)打架,斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其它員工的正常休息,如有違反罰50—100元,情節(jié)嚴重作開除處理并送相關(guān)部門查處。
七、宿舍員工必須在12:00之前,回到宿舍就寢,超過規(guī)定時間后回宿舍由宿舍長負責登記人員名單,第二天上交部門經(jīng)理。
八、不得私自帶領(lǐng)外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過夜,探訪人員必須在11:30分后離開,由宿舍長勸其離開。
九、宿舍內(nèi)請勿大聲喧嘩,影響其余員工休息,如有違反罰5-10元。
十、各部門領(lǐng)導進行不定期抽查。衛(wèi)生不合格一次20元
遇到突發(fā)情況,要保持冷靜,團結(jié)一心,保護好自己及其他人。
十一、員工必須養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
十二、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。
十三、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。
十四、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。
員工手冊和規(guī)章制度 14
一、目的
在食品生產(chǎn)加工過程中加強產(chǎn)品防護,防止食品消失污染或損壞。
二、職責
2.1倉庫負責輔料、包裝材料防護工作。
2.2生產(chǎn)車間負責生產(chǎn)加工過程中產(chǎn)品及源水防護工作。
2.3倉庫負責成品防護工作。
三、原輔料包裝材料防護
3.1運輸輔料、包裝材料所用的容器、工具和車輛必需清潔,輔墊物、遮蓋物應(yīng)潔凈衛(wèi)生,不能將食品與有害、有毒、有異味的.物品同車運輸。
3.2輔料、包裝材料貯存時應(yīng)分類放置,一般應(yīng)存放在墊板、貨架上或容器中。
3.3輔料、包裝材料庫房實行防塵、防潮、防鼠、防蟲等措施。
3.4輔料、包裝材料應(yīng)先進先出。
四、源水及生產(chǎn)加工過程中產(chǎn)品防護
4.1源水儲水箱及管道要保持清潔,確保源水質(zhì)量。
4.2原輔材料與半成品、成品分開,防止物料與食品的交叉污染。
4.3生產(chǎn)工人應(yīng)搞好個人衛(wèi)生,進入車間應(yīng)穿戴好工作服、帽,準時對手進行消毒,防止對食品造成污染。
4.4準時對設(shè)備、容器、工具進行清洗、消毒,防止機油、殘留的清潔劑、消毒劑等對食品的污染。
4.5搞好車間環(huán)境衛(wèi)生,實行防塵、防鼠、防蟲等措施,對生產(chǎn)設(shè)施準時進行維護保養(yǎng),防止灰塵、臟水、屋頂上的脫落物、水珠及蚊蠅、蟲鼠等對食品的污染。
4.6產(chǎn)品轉(zhuǎn)運過程中所用的容器、工具和車輛必需清潔,輔墊物、遮蓋物應(yīng)潔凈衛(wèi)生,不能將食品與其他物品同車運輸。
五、成品防護
5.1成品轉(zhuǎn)運過程中所用的容器、工具和車輛必需清潔,輔墊物、遮蓋物應(yīng)潔凈衛(wèi)生。
5.2成品應(yīng)采納規(guī)定的運輸工具進行運輸,不得將食品與有害、有毒、有異味的物品同車運輸;應(yīng)輕拿輕放,不得重壓;避開日曬、雨淋。
5.3成品貯存時應(yīng)分類放置,一般應(yīng)存放在墊板上;不得與有害、有毒、有異味或?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生不良影響的物品同處貯存。
5.4成品庫房實行防塵、防潮、防鼠、防蟲等措施,掌握環(huán)境溫、濕度,使其符合規(guī)定要求。
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