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        員工手冊制度
        
                
        
                    時(shí)間：2023-02-09 17:36:15 
                    
                    員工手冊
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        員工手冊制度集錦14篇
        　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的員工手冊制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
        員工手冊制度集錦14篇
        　　員工手冊制度 篇1
        　　一、會議種類
        　　1、高管周例會：
        　　每周一下午17：00召開。
        　　會議內(nèi)容：上周例會中確定該解決問題的進(jìn)展情況，各部門本周工作重點(diǎn)及近期工作重點(diǎn)，公司重要事情通報(bào)等。
        　　2、各部門例會：
        　　各部門根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，自行制定。
        　　3、其它不定期會議，
        　　二、會議管理規(guī)定
        　　1、常規(guī)會議請員工準(zhǔn)時(shí)參加，不再另行通知。非常規(guī)會議由召開部門負(fù)責(zé)通知參會人員，告知會議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會議主題、會議主要內(nèi)容、參會人員需要提前準(zhǔn)備的'資料、參會人員需要提前了解的內(nèi)容等。
        　　2、參加會議的員工，需提前1分鐘進(jìn)入會議室，遲到者績效扣減2分/次。
        　　3、負(fù)責(zé)會議組織的人員應(yīng)提前2分鐘將必備資料及音響視頻設(shè)備準(zhǔn)備齊全，并調(diào)試正常。
        　　4、會議中，請保持手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)，接聽電話請離開會議室，違者績效扣減2分/次。
        　　員工手冊制度 篇2
        　　第一章、總則
        　　本手冊根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等有關(guān)勞動政策、法規(guī)及xx公司（以下簡稱本公司）的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而成的，員工手冊闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則，它與公司的其它政策一樣，用于指導(dǎo)員工的行為。
        　　本手冊制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德，充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的工作秩序，促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。
        　　本手冊適用于本公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本手冊各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。
        　　本手冊屬內(nèi)部資料，請員工注意妥善保存，如若不慎遺失，請及時(shí)向公司行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)（10元），員工在離職時(shí)，請將此手冊主動交還公司行政部。
        　　本員工手冊作為勞動合同的附件，與勞動合同具有同等效力，對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無誤。
        　　本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。
        　　本手冊由行政部組織編制，由行政部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜，均按公司的有關(guān)規(guī)定和國家的法律法規(guī)執(zhí)行。
        　　隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新，在上述情況下，以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。
        　　本手冊經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，于20xx年11月1日起執(zhí)行。
        　　第二章、公司簡介（略）
        　　第三章、公司組織機(jī)構(gòu)圖
        　　組織管理原則：
        　　1、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理；
        　　2、命令指揮統(tǒng)一原則：下級組織只接受一個(gè)上級組織的命令和指揮，個(gè)人只對一個(gè)上級匯報(bào)工作的原則；
        　　3、責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則：責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理；
        　　4、執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則：監(jiān)督要公正客觀，必須不直接參與執(zhí)行；
        　　5、合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作；
        　　6、組織的總目標(biāo)至高無上，任何個(gè)人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。
        　　第四章、公司文化
        　　我們是一支對客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì)，我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務(wù)、提倡共贏，確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求，為中國信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
        　　我們的使命推動智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展，引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合，促進(jìn)社會進(jìn)步。
        　　我們的愿是創(chuàng)中國一流的民族品牌做永續(xù)經(jīng)營的高成長型企業(yè)
        　　我們的核心價(jià)值觀以人為本堅(jiān)持誠信力行變革注重業(yè)績
        　　我們的經(jīng)營理念，專注專業(yè)目標(biāo)集聚品質(zhì)第一持續(xù)創(chuàng)新
        　　我們的服務(wù)理念，敏銳把握應(yīng)用趨勢，快捷滿足客戶需求，以客戶為中心，超越客戶滿意
        　　我們的管理理念，將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位尊重和信任每一個(gè)員工，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競爭力，堅(jiān)持原則，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，群策群力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
        　　我們的用人觀，德才兼?zhèn)�，以德為先，任人唯賢，用人所長
        　　我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，勤奮敬業(yè)，誠實(shí)正直，勇敢忠誠，樂觀自信，崇尚學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)新奉獻(xiàn)，充滿激情，重視合作主人精神
        　　第五章、員工理念
        　　我們應(yīng)為成為xx的一員而自豪，我們應(yīng)共同塑造xx的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，我們應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀：
        　　一、要以企業(yè)人為自豪：企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤，企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會人；企業(yè)有明確的方向，行動的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。作為企業(yè)人，我們的自豪是：為社會創(chuàng)造了財(cái)富，為社會貢獻(xiàn)了智慧。
        　　二、要胸懷理想，更應(yīng)腳踏實(shí)地：每個(gè)人都渴望成就，但成功來源于一步步腳踏實(shí)地的工作，不積跬步，無以致千里。當(dāng)xx人具有使命感，胸懷理想的時(shí)候，更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé)，把身邊的每一件事做好。
        　　三、要有市場意識和服務(wù)意識：市場需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動力。市場意識體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場的需要，服務(wù)意識體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合，以客戶為中心，為客戶提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
        　　四、要有利潤意識和成本意識：利潤來自開源節(jié)流，要不斷開拓市場、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶；要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳，敢于投入而不盲目投入；要減少浪費(fèi)，節(jié)約開支，降低成本，每一分錢的節(jié)約，都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤。
        　　五、要有競爭意識和奉獻(xiàn)意識：企業(yè)因競爭而生存，也因競爭而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員工在競爭中產(chǎn)生活力，鼓勵(lì)員工比能力，比貢獻(xiàn)，優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過奉獻(xiàn)獲得他人和社會的尊重，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
        　　六、要樹立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀：在社會的觀念中，往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號。xx人要打破這種觀念，確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則，反對以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提，反對僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。
        　　七、要有創(chuàng)新意識：企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤就要有差異，為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟昵�，xx人喜歡創(chuàng)新，因?yàn)橄矚g創(chuàng)新，xx人不怕挫折，不怕出現(xiàn)失誤。
        　　八、要有團(tuán)隊(duì)意識：沒有一個(gè)人是萬能的，xx事業(yè)的發(fā)展，需要凝聚xx人集體的智慧，xx人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功，要取得個(gè)人的成長，我們必須增進(jìn)交流，共享知識經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，更需要密切配合，互敬互愛，融成整體，產(chǎn)生最大的合力。
        　　九、要有進(jìn)取心，主動地改善自己的環(huán)境：要深諳“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，保持進(jìn)取心，與時(shí)俱進(jìn)，才能獲得長遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來就有的，更多的需要?jiǎng)?chuàng)造，遇到問題就回避，遇到不公平只會抱怨，只能喪失前進(jìn)的勇氣，應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心，創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境，使同事們更相信你是有能力、會做事的人。
        　　第六章、員工行為規(guī)范
        　　一、行為準(zhǔn)則員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則：
        　　嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；
        　　工作中盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保守業(yè)務(wù)秘密；
        　　平時(shí)愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，公私分明；
        　　不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。
        　　二、行為細(xì)則員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守：
        　　1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退，上班時(shí)間必須配戴胸卡；
        　　2、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位，如需離開應(yīng)向主管請示；
        　　3、員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話，如確實(shí)因重要原因必須會客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)，在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行。
        　　4、員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康，維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序；
        　　5、員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所；
        　　6、員工不得私自攜帶公物離開公司，如因工作原因確須攜帶，須征得主管人員的同意；
        　　7、員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守，服從上級安排，聽從上級的工作批示和指導(dǎo)；
        　　8、員工對工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級向上報(bào)告的原則，不宜越級呈報(bào)，但緊要或特殊情況不在此限；
        　　9、員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注，努力提高工作效率，嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志；
        　　10、員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情；
        　　11、員工不得在辦公場所大聲喧嘩，打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作；
        　　12、同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談甚至串崗聊天，搬弄是非，以維護(hù)正常的工作秩序；
        　　13、員工無論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事，未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件（特殊工作、緊急情況除外）；
        　　14、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，員工不得進(jìn)入資料室、倉庫及其他重地；
        　　15、不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù)；
        　　16、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密；
        　　17、員工不得借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙；
        　　18、員工不得打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入；
        　　19、員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。
        　　三、著裝著裝，應(yīng)相對正式，不得太花哨或太透太露。
        　　1、男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班；
        　　2、女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。
        　　四、員工禮儀員工禮儀應(yīng)符合通常公共場合之禮儀規(guī)范。
        　　1、接聽電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽，外線應(yīng)首先說：“您好！xx公司”。內(nèi)線應(yīng)首先說：“您好！XXX（指自己姓名/部門）”；同事不在但電話鈴聲響，周圍同事應(yīng)代為接聽，問清對方姓名，來電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。
        　　2、在處理對外事務(wù)中，應(yīng)用普通話，使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。
        　　3、對同事：員工之間應(yīng)以誠相見，取長補(bǔ)短。要善于傾聽別人的意見，虛心學(xué)習(xí)他人的長處；同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異；當(dāng)同事遇到困難時(shí)，大家應(yīng)主動幫助；不得捕風(fēng)捉影，造謠生事，不得在背后指責(zé)和挑剔他人；
        　　4、對領(lǐng)導(dǎo)：要尊重領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映；如對直接領(lǐng)導(dǎo)有意見，可通過適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映；
        　　5、對下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬，以身作則，公正無私，充分調(diào)動員工的積極性和工作熱情，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)下屬，幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
        　　6、對客人：每個(gè)員工都有接待之職，都必須用主動熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度，并通過正常渠道向上反映。
        　　五、防盜意識
        　　員工下班時(shí)，必須關(guān)閉其所使用的電器和門窗，鎖好抽屜，以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司，以免發(fā)生不必要的麻煩。
        　　第七章人事管理制度
        　　第一節(jié)、人才引進(jìn)管理規(guī)定
        　　一、用人原則
        　　公開招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會，不會因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇；
        　　“德才兼?zhèn)洹钡恼杏迷瓌t。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技能的員工，能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)；
        　　計(jì)劃控制原則。各部門根據(jù)公司下發(fā)的各部門設(shè)置及人員編制，于每年年底協(xié)助行政部，制訂下一年度本部門的人員配備需求增補(bǔ)計(jì)劃并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為該年度人員配備增補(bǔ)的依據(jù)；
        　　各部門因特殊情況需要超年度計(jì)劃增減人員編制時(shí)，必須向行政部提交《人力需求申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
        　　二、人力需求申請
        　　1、用人部門根據(jù)本部門的情況提出人力需求申請。
        　　因業(yè)務(wù)的擴(kuò)大；
        　　因員工辭職或其他原因離職；
        　　因必要協(xié)調(diào)工作所需的人員；
        　　其他原因。
        　　2、用人部門在《人力需求申請表》中詳細(xì)闡明所需求人員的職位要求，并寫明需求時(shí)限。
        　　3、行政部接受《人力需求申請表》后，分析目前人力資源狀況，是否有貯備適合人員；經(jīng)現(xiàn)場分析可調(diào)配時(shí)，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，并做好人員的調(diào)配工作，調(diào)配時(shí)應(yīng)考慮不影響其它部門的工作。
        　　4、行政部判斷分析應(yīng)給予補(bǔ)充時(shí)，呈領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)（普通員工由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，主管以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn)）。
        　　5、核準(zhǔn)：行政部負(fù)責(zé)到人才市場或通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、媒體招聘；
        　　6、未核準(zhǔn)：重新考慮人員滿足的調(diào)配方法，行政部應(yīng)與用人部門協(xié)商。
        　　三、招聘
        　　通過人才市場招聘；各相關(guān)媒體的招聘；通過推薦、介紹；網(wǎng)絡(luò)招聘；應(yīng)聘人員首先填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交個(gè)人身份證（必交）、學(xué)歷證書、職稱證書、榮譽(yù)證書等復(fù)印件各一份；行政部審核所提交證件的真實(shí)性，根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對應(yīng)人員面試。
        　　四、面試
        　　初試由行政部執(zhí)行，并將初試結(jié)果形成書面記錄，篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門復(fù)試（非一線員工的面試，行政部面試人員必須填寫《面試評定表》）；行政部負(fù)責(zé)將應(yīng)聘人員帶往用人部門，并將《應(yīng)聘登記表》及《面試評定表》反饋給用人部門主管作為面試的初步依據(jù)。
        　　用人部門根據(jù)《職位說明書》對應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。
        　　用人部門面試后將《應(yīng)聘登記表》及《面試評定表》及時(shí)反饋給行政部。
        　　一般職員、普通員工等由部門經(jīng)理面試；主管級以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。
        　　五、審批、入職
        　　行政部根據(jù)最終面試結(jié)果，（《應(yīng)聘登記表》附《面試評定表》）經(jīng)逐級審批后，通知合格人員上崗；行政部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。
        　　六、崗前培訓(xùn)
        　　上崗前行政部和用人部門對新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容記錄于《培訓(xùn)記錄表》；行政部按公司規(guī)定給新進(jìn)員工發(fā)放《員工手冊》，并記錄于《員工手冊收發(fā)登記表》。
        　　七、試用、考核、轉(zhuǎn)正
        　　新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期。試用期時(shí)間具體規(guī)定如下：勞動合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期為1個(gè)月；勞動合同期限1年以上不滿3年的.，試用期為2—3個(gè)月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期為6個(gè)月。
        　　新員工試用期滿前15天，行政部應(yīng)當(dāng)詢問有關(guān)部門，是否決定將其轉(zhuǎn)正，行政部和用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核，評定其是否符合錄用條件，并交由總經(jīng)理審定。評定不符合錄用條件的，公司可解除勞動合同，并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
        　　員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用，應(yīng)及時(shí)通知對方，并解除勞動關(guān)系。
        　　新員工試用期滿，用人部門和行政部應(yīng)及時(shí)按《員工轉(zhuǎn)正申請表》規(guī)定程序?yàn)槠滢k理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
        　　第二節(jié)離職管理規(guī)定
        　　一、離職分類
        　　申請離職：員工根據(jù)自己的選擇，提前30日以書面形式向公司提出離職申請。
        　　自動離職：員工不向公司打招呼，隨意脫離所在工作崗位的行為。
        　　勸退離職：公司與員工之間協(xié)商終止勞動關(guān)系。
        　　其他原因離職（如辭退、開除等）。
        　　二、離職程序
        　　員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展，要求離職時(shí)，必須依照離職提出時(shí)間規(guī)定提前用《離職申請表》向直屬主管提出書面離職申請，并經(jīng)逐級審批；
        　　申請離職人員之直屬主管、行政部有責(zé)任和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因，確認(rèn)可以離職后逐級申報(bào)審批（審批程序：直屬上司——部門經(jīng)理——行政部——總經(jīng)理）；
        　　提出離職時(shí)間達(dá)到規(guī)定期限，申請離職人員到行政部領(lǐng)取《離職工作交接表》進(jìn)行工作移交；
        　　離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門經(jīng)理審核后的《外勤登記表》交行政部核算考勤；
        　　財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資，并將工資單及《離職申請單》一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn)；
        　　離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后，《離職申請單》、《離職工作交接表》交行政部存檔，工資單簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部，當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月15日發(fā)放。
        　　三、離職的提出時(shí)間
        　　1、普通員工離職必須提前1個(gè)月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請；
        　　2、主管級別離職必須提前2個(gè)月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請；
        　　3、經(jīng)理級（含）以上管理人員及特別重要崗位人員（會計(jì)等）離職必須提前3個(gè)月向直屬上司提出書面申請；
        　　4、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力但未盡力（如故意怠工），經(jīng)教育仍不悔改，或工作有嚴(yán)重失職，且給公司造成損失者，由部門經(jīng)理出具材料予以開除或辭退（具體參照公司《獎(jiǎng)懲管理制度》中“開除”、“免職”等條例）；
        　　6、屬勸退、辭退、開除員工，按正常審批程序盡快辦理；
        　　7、屬自動離職員工，需交接的相關(guān)部門負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。
        　　四、離職員工作移交內(nèi)容
        　　離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結(jié)算工資。
        　　1、直屬部門員工在離職時(shí)，其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命一名職務(wù)代理人與其進(jìn)行職務(wù)移交，移交的內(nèi)容包括：
        　　a、該員工離職前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé)；
        　　b、已完成的工作記錄；
        　　c、未完成的工作項(xiàng)目清單（包括進(jìn)度表、賬目、賬單、責(zé)任人等）；
        　　d、領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。
        　　2、行政部行政部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：
        　　a、《保密協(xié)議書》、合同、《員工手冊》、其他公司文件等；
        　　b、胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙（門、柜、抽屜等）以及其他向行政部借用的物品。
        　　c、所借公司文件、資料、圖書、工具書、軟件等；
        　　d、管理用印鑒。
        　　3、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：
        　　a、薪資的審核、發(fā)放；
        　　b、客戶帳務(wù)（賬目、賬單）；
        　　c、獎(jiǎng)罰金的結(jié)算；
        　　d、向財(cái)務(wù)部所借物品及其他。
        　　五、勸退條件
        　　當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)，公司遇到不可抗拒事故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí)，公司有權(quán)依《勞動法》相關(guān)條例勸退一部分員工，具體勸退對象包括：
        　　1）平均考核成績較低者優(yōu)先；
        　　2）服務(wù)年資淺者；
        　　3）可緊縮之工作崗位者；
        　　4）職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。
        　　六、薪資結(jié)算
        　　試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動關(guān)系，工資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算，試用期未滿一周不予以結(jié)算工資；屬勸退之員工，根據(jù)《勞動法》規(guī)定公司給予全額結(jié)算工資并補(bǔ)償一個(gè)月基本工資；屬自動離職之員工，公司不予結(jié)算工資；屬辭退、開除之員工，根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲管理制度》扣罰款后給予結(jié)算工資；
        　　與公司簽訂《培訓(xùn)合同》而在合同期內(nèi)離職的員工，及技術(shù)人員、與公司有特別約定的中高層管理人員，違約后未按正常離職程序辦理，公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。
        　　薪資結(jié)算后，離職人員與公司勞動關(guān)系自動解除。
        　　第三節(jié)考勤管理規(guī)定
        　　一、工作時(shí)間規(guī)定
        　　公司實(shí)行每周六天工作制（周一到周六），每天7.5小時(shí)，周日休息。
        　　夏季作息時(shí)間（5月1日—9月30日）8：00—11：3014：00—18：00
        　　冬季作息時(shí)間（10月1日—4月30日）8：00—11：3013：30—17：30
        　　打卡時(shí)段
        　　上午：上班
        　　上午：下班
        　　下午：上班
        　　下午：下班
        　　夏季
        　　7：00—8：00
        　　11：30—12：00
        　　13：30—14：00
        　　18：00—19：00
        　　冬季
        　　7：00—8：00
        　　11：30—12：00
        　　13：00—13：30
        　　17：30—18：30
        　　二、考勤打卡規(guī)定
        　　考勤方式：員工考勤方式按照地域差別采用以下兩種方式進(jìn)行；
        　　1、公司采取指紋打卡考勤；
        　　2、項(xiàng)目駐點(diǎn)人員采取外出登記以及不定期查崗的方式考勤；
        　　3、由行政專員執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé)，規(guī)范公司員工上下班打卡行為；
        　　4、全體員工上下班均須親自打卡，分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班，共4次；
        　　5、員工不得請人或代替他人打卡；否則，請、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì)；
        　　6、員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫《未打卡說明單》并經(jīng)證明人、該部門直屬上級簽字后生效。每月不得超過3次（含）忘打卡（非工作原因忘打卡），且不能跨月累計(jì)；月超過3次忘打卡者，扣除半天工資/次，以此類推；
        　　7、部門經(jīng)理有權(quán)處理本部門員工的因公務(wù)遲到問題，如遇安排員工當(dāng)天加班超過23：00者，原則上第二天員工于8：30前到達(dá)公司即不視為遲到；
        　　8、凡在辦公室加班人員需進(jìn)行上下班打卡登記，如無進(jìn)行打卡登記，則加班補(bǔ)貼將取消；
        　　9、員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗，獎(jiǎng)勵(lì)300元。
        　　三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定
        　　1、員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過10分鐘（不含）或次數(shù)超過3次（不含）者，每分鐘罰款5元，10分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于3次不扣款；
        　　2、員工遲到、早退超過30分鐘且無真實(shí)、合理原因視為小曠工，扣除半日工資；
        　　3、員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì)；
        　　4、員工曠工1天（含）以內(nèi)者，扣除150%日工資；曠工1天以上3天以下者，扣除200%日工資；連續(xù)曠工3天（含）以上或年累計(jì)曠工7天以上者，作為嚴(yán)重違紀(jì)，將通報(bào)開除，并記入公司的員工個(gè)人檔案；
        　　5、任何員工通過不正當(dāng)手段篡改考勤紀(jì)錄經(jīng)查實(shí)后一律予以開除并記入員工個(gè)人檔案。
        　　四、請假與休假規(guī)定
        　　1、員工請假必須事前請準(zhǔn)，不得事后補(bǔ)請，若遇緊急特殊情況來不及事前請準(zhǔn)的，也必須事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得權(quán)責(zé)人員同意，假期結(jié)束到崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則均按曠工計(jì)；
        　　2、員工請假須填寫請假單，并經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員批準(zhǔn)后報(bào)備行政部核算考勤；
        　　3、員工請假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假，請假超過3天時(shí)還必須確定職務(wù)代理人；
        　　4、若請假員工假期滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)，而未能正常到崗上班者一律以曠工計(jì)；
        　　5、請假以半日為最小單位，單次請假在2小時(shí)之內(nèi)者進(jìn)行月累計(jì)，月累計(jì)低于2小時(shí)（含）的不計(jì)為請假，單次請假超過2小時(shí)者按實(shí)際請假時(shí)間扣除薪資；
        　　6、各類假期超過7天（含）的，請假天數(shù)一律包括法定節(jié)假日；
        　　7、國家規(guī)定的節(jié)假日，公司與國家相關(guān)法律法規(guī)保持一致。
        　　五、請假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。
        　　1、事假：員工遇有個(gè)人事務(wù)可在不妨礙正常工作的前提下申請事假，事假期間公司不支付員工工資。
        　　2、病假：員工因病或非因公負(fù)傷經(jīng)縣級以上醫(yī)院證明確定不能堅(jiān)持工作的可參考醫(yī)生建議批給病假；病假期限以醫(yī)生建議為準(zhǔn)，病假期間公司支付員工：
        　　a、病假1個(gè)月內(nèi)公司支付員工的基本工資；
        　　b、病假3個(gè)月（含），第1個(gè)月支付基本工資，第2—3個(gè)月支付基本工資的50%；
        　　c、超過3個(gè)月以上6個(gè)月內(nèi)者，3個(gè)月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付；
        　　d、超過6個(gè)月，公司不支付任何補(bǔ)貼。
        　　3、工傷假：按照國家及地方相關(guān)規(guī)定辦理。
        　　4、年休假：員工在公司達(dá)到一定的服務(wù)年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。員工在公司服務(wù)期滿1年至5年可享受7天年休假，超過5年者可享受15天年休假；年休假不能累積，即本年未完成年休假不能累積到下年，但可用于抵用當(dāng)年的病假或事假，年假未休完部分作棄用處理；年休假原則上須一次性休完，遇特殊原因，經(jīng)部門經(jīng)理和行政部批準(zhǔn)后可分次休；凡當(dāng)年已享受產(chǎn)假、婚假或年累計(jì)事/病假等超過15天的員工當(dāng)年不再享有年假；同一時(shí)間休假的員工不得超過本部門或公司人員數(shù)量的10%；年休假公司支付員工全部工資。
        　　5、婚假：員工休婚假須提出書面休假申請單和“結(jié)婚證”復(fù)印件、提供原件驗(yàn)證。
        　　按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假；
        　　晚婚員工（男25周歲，女23周歲）可享受7天婚假；
        　　婚假必須一次性休完不能累積，婚假期間支付員工基本工資。
        　　6、產(chǎn)假：員工休產(chǎn)假須提出書面休假申請、晚育證明和“準(zhǔn)生證”復(fù)印件。
        　　員工正常產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前假15天，難產(chǎn)增加15天，多胞胎每多育一胎增加15天；
        　　員工懷孕3個(gè)月以內(nèi)自然流產(chǎn)的產(chǎn)假為7天，3個(gè)月以上7個(gè)月以內(nèi)的自然流產(chǎn)的產(chǎn)假15天；
        　　已生育女員工懷孕，第一次人工流產(chǎn)可享受計(jì)劃生育假5天，第二次人工流產(chǎn)按事假處理；
        　　男員工妻子生育的（須提供“準(zhǔn)生證”復(fù)印件），可享受陪產(chǎn)假5天；
        　　生育補(bǔ)貼：由生育保險(xiǎn)基金按上年度本企業(yè)職工月人均繳費(fèi)工資為基數(shù)，發(fā)給3個(gè)月的生育補(bǔ)貼，男性員工陪產(chǎn)假公司支付基本工資
        　　7、喪假：
        　　直系親屬喪亡省內(nèi)員工給假3天，跨省員工給假7天（包含節(jié)假日）；直屬親屬的定義為：父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女；
        　　旁系親屬喪亡省內(nèi)員工給假1天，跨省員工給假3天（包含節(jié)假日）；旁系親屬的定義為：祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；
        　　喪假期間公司給付員工基本工資。
        　　六、加班考勤規(guī)定
        　　員工應(yīng)充分利用7.5小時(shí)工作時(shí)間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，確因工作需要而加班的，應(yīng)事先填寫《加班申請單》，按權(quán)限審批后方可計(jì)算加班，《加班申請單》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政部，作為統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)的依據(jù)；
        　　公司工作人員加班行為的界定：
        　　1、員工經(jīng)批準(zhǔn)在超出正常規(guī)定工作時(shí)間以外繼續(xù)工作二小時(shí)以上的或經(jīng)批準(zhǔn)在休息日繼續(xù)工作的，視為加班；
        　　2、公司或部門統(tǒng)一安排員工在周末上班，屬于公司統(tǒng)一調(diào)整，不屬加班；
        　　3、如遇緊急項(xiàng)目需要或緊急任務(wù)、突發(fā)事件等情況的超時(shí)工作不視作加班；
        　　4、凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的，不屬于加班；
        　　5、經(jīng)公司或部門安排的法定假日繼續(xù)上班的，可視作加班。
        　　6、日常的加班，由部門經(jīng)理審批，節(jié)假日的加班，需經(jīng)總經(jīng)理審批；
        　　7、員工在填寫《加班申請單》時(shí)可自主選擇補(bǔ)休或計(jì)發(fā)加班工資，選擇以補(bǔ)休方式?jīng)_抵的，應(yīng)安排在加班當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)休完畢，當(dāng)月未補(bǔ)休完畢的，不能跨月累計(jì)；
        　　8、加班人員申請調(diào)休，應(yīng)提前填寫《請（休）假申請單》，在備注中寫明調(diào)休，由部門主管簽字批準(zhǔn)，并交行政部考勤，加班調(diào)休不可以連休；
        　　9、員工在平日加班，按日工資的一倍付給加班費(fèi)；公休期間加班，按日工資的兩倍付給加班薪酬；法定節(jié)假日加班，按日工資的三倍付給加班薪酬；
        　　10、在員工加班次日，由其部門主管對加班情況進(jìn)行核查，若有敷衍未達(dá)到預(yù)期加班效果的，其加班工時(shí)不計(jì)、扣發(fā)加班薪酬；
        　　11、實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符，加班薪酬以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的，視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪50—100元的處罰。
        　　七、出差考勤規(guī)定
        　　技術(shù)部、銷售部與倉管員因工作需要外出頻繁，須如實(shí)填寫《員工外勤登記表》，其他人員外出統(tǒng)一到前臺進(jìn)行外出登記，并于返崗后交部門經(jīng)理簽名確認(rèn)情況是否屬實(shí)，此表將作為工資核算的依據(jù)；各部門經(jīng)理應(yīng)如實(shí)審核員工外出登記情況，于次月2日前將本部門的《員工外出登記表》交行政部統(tǒng)計(jì)考勤；行政部負(fù)責(zé)各部門人員外出考勤的監(jiān)督與抽查，若發(fā)現(xiàn)實(shí)際外出時(shí)間與遞交的《員工外勤登記表》有出入，經(jīng)核實(shí)確屬弄虛作假，當(dāng)事人與部門經(jīng)理一律按曠工處理。
        　　八、假期審批權(quán)限
        　　1、部門經(jīng)理批假權(quán)限為2天（含）以內(nèi)；申請假期3天（含）以上者，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報(bào)行政部審核，總經(jīng)理審批；
        　　2、部門經(jīng)理可自行安排2天（含）以內(nèi)的部門員工調(diào)休，但須于調(diào)休前上報(bào)行政部審核；安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定，即同一時(shí)間內(nèi)本部門請假（包含事假、病假、年休假、調(diào)休假）的員工不得超過本部門人員數(shù)量的10%。
        　　九、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定
        　　1、行政部須依據(jù)《請（休）假申請單》、《加班申請單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說明單》等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng)，以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。
        　　2、行政專員于次月初統(tǒng)計(jì)匯總上月考勤情況，并于次月5號前公布考勤統(tǒng)計(jì)情況，如有異議可向行政部門核實(shí)。
        　　第四節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
        　　一、獎(jiǎng)懲類別：
        　　獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評獎(jiǎng)；
        　　懲處分為：警告、小過、大過、辭退、開除。
        　　二、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，當(dāng)月兌現(xiàn)：
        　　獎(jiǎng)懲類別
        　　1)嘉獎(jiǎng)
        　　2)小功
        　　3)大功
        　　4)警告
        　　5)小過
        　　6)大過
        　　金額為：30元/次；150元/次；300元/次；30元/次；150元/次；300元/次
        　　備注：員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予500至20xx元獎(jiǎng)勵(lì)。
        　　三、處理程序及原則：
        　　懲罰事件在小功以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》，行政部審批生效；獎(jiǎng)罰事件在大功或大過以上者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》，行政部審核，總經(jīng)理簽批生效；《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《員工獎(jiǎng)懲記錄表》中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄告示。
        　　四、員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：
        　　1、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；
        　　2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；
        　　3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工者；
        　　4、其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。
        　　五、員工有下列情形之一者，予以記小功：
        　　1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；
        　　2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；
        　　3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；
        　　4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者；
        　　5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績突出者；
        　　6、其它應(yīng)給予記小功事跡者。
        　　六、員工有下列情形之一者，予以記大功：
        　　1、在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的；
        　　2、同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有一定功績者；
        　　3、對公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者；
        　　4、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的；
        　　5、其他應(yīng)給予記大功事跡者。
        　　七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎(jiǎng)：
        　　1、一年中累計(jì)3次被評為月度優(yōu)秀員工但無記小過、記大過者；
        　　2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者；
        　　3、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；
        　　4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
        　　八、員工有下列情形者，予以警告：
        　　1、未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者；
        　　2、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；
        　　3、在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情者；
        　　4、違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者；
        　　5、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者；
        　　6、防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者；
        　　7、初次不聽主管合理指揮者；
        　　8、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)3次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者；
        　　9、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到6次（含）以上者；
        　　10、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；
        　　11、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；
        　　12、對各級主管的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者；
        　　13、在工作場所防礙他人工作者；
        　　14、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；
        　　15、工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者；
        　　16、違反員工基本職責(zé)，情節(jié)輕微者。
        　　九、員工有下列情形之一者，予以記小過：
        　　因玩忽職守造成公司損失但不大者；
        　　對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；
        　　季度內(nèi)累計(jì)3次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；
        　　不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)8次（含）以上者；
        　　違反員工基本職責(zé)，情節(jié)較重者。
        　　十、員工有下列情形之一者，予以記大過：
        　　1、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；
        　　2、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所；
        　　3、故意撕毀公文者；
        　　4、虛報(bào)工作成績或偽造工作記錄者；
        　　5、對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；
        　　6、遺失重要公文（物品）或故意泄漏商業(yè)秘密者；
        　　7、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；
        　　8、違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者；
        　　9、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過10次（含）以上者；
        　　10、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；
        　　11、違反員工基本職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重者。
        　　十一、員工有下列情形之一者，予以辭退或開除：
        　　1、拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；
        　　2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；
        　　3、在公司內(nèi)聚眾賭博；
        　　4、故意毀壞公物，金額較大者；
        　　5、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；
        　　6、違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；
        　　7、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；
        　　8、惡意煽動人心對抗公司或集體怠工；
        　　9、當(dāng)月曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上者；
        　　10、盜竊同仁或公司財(cái)物者；
        　　11、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；
        　　12、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者；
        　　13、占用、貪污公司款項(xiàng)，利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利，損害公司利益者；
        　　14、年度內(nèi)累計(jì)10次記大過行為者；
        　　15、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；
        　　16、欺詐行為，與客戶合謀謊報(bào)市場假象，爭取不必要的市場力度，使公司蒙受較大損失；
        　　17、提供假資料或假報(bào)告，偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失的；
        　　18、向他人泄露、提供公司機(jī)密；發(fā)表有損公司形象，惡意中傷公司、同事的言論、傳單，上述情節(jié)嚴(yán)重者；
        　　19、辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者；
        　　20、其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。
        　　第八章薪酬管理制度
        　　一、薪酬構(gòu)成員工的薪酬由五部分組成：
        　　1、基本工資，實(shí)行“以崗定薪”，以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予以確定，每月固定發(fā)放；
        　　2、績效工資，與績效考核成績掛鉤；
        　　3、福利，包括：社會保險(xiǎn)、通迅補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)、各種獎(jiǎng)勵(lì)等；
        　　4、年終獎(jiǎng)，原則上采取年底雙薪的方式發(fā)放，在實(shí)際計(jì)發(fā)時(shí)，還應(yīng)結(jié)合員工全年實(shí)際出勤率和考核結(jié)果；
        　　5、年終分紅，根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益浮動發(fā)放；在發(fā)放年終獎(jiǎng)金前的本年度內(nèi)任何時(shí)候，本人辭職或者因故被公司解除勞動合同的員工，均不可享受公司當(dāng)年發(fā)放的年終獎(jiǎng)。
        　　6、每一位員工的具體工資構(gòu)成，不必然包括上述項(xiàng)目，應(yīng)以勞動合同為準(zhǔn)。
        　　二、薪酬調(diào)整與職位變動
        　　調(diào)薪：能夠熟練適應(yīng)本崗位工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，且達(dá)到調(diào)薪資格者（詳見調(diào)薪條件），每年可享受一次調(diào)薪；
        　　調(diào)薪條件：在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)10個(gè)月以上；在半年/年度管理層評議、民主評議中均為優(yōu)秀；年度績效考核平均得分名次列前30%的；其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。調(diào)職（晉升）：在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱，符合了公司更高職位任職資格的員工，可享受兩年一次的調(diào)職；
        　　退出機(jī)制：經(jīng)評定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者，將視情況給予降職降薪處理；若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者，公司將解除勞動關(guān)系；
        　　調(diào)薪/調(diào)職流程：個(gè)人申請用人部門簽署意見行政部審核總經(jīng)理審批；受理時(shí)間為每年3月份，其他時(shí)間屬特批；申請人提交《員工晉升申請表》并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人填寫相關(guān)意見，交行政部審核；行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查，是否符合要求、任職資格審查，行政部對申請人的工作表現(xiàn)、業(yè)績成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批，簽署書面意見后報(bào)總經(jīng)辦審批；經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交行政部做相應(yīng)調(diào)整，在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改，行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談；公司各部門員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。
        　　三、薪酬發(fā)放規(guī)定
        　　基本工資：按日工資計(jì)算，連續(xù)或累計(jì)正常上班（含加班）滿6天休息一天，補(bǔ)一天工資，若不滿6天即不補(bǔ)休息一天的工資；
        　　轉(zhuǎn)正工資：按審批通過的轉(zhuǎn)正日期開始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資；
        　　績效工資：10日以前轉(zhuǎn)正享受全額，10日—20日轉(zhuǎn)正享受一半；21日后轉(zhuǎn)正不享受；25日前離職不享受，25日以后離職享受全額；
        　　發(fā)放時(shí)間：公司每月15日發(fā)放基本工資及各類福利，每月25日發(fā)放績效工資，每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎(jiǎng)，春節(jié)上班后發(fā)放年終分紅；
        　　若當(dāng)月考勤無遲到、早退、請假（不含病假，但病假累計(jì)超過三天除外）、曠工等情況發(fā)生，計(jì)為全勤，按滿月工資發(fā)放工資；若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請假（不含病假，但病假累計(jì)超過三天除外）、曠工等情況發(fā)生，不計(jì)為全勤，按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資；
        　　試用期間，可以享受公司一半的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼）；若試用期間辭職、離職、開除的職員，一律不享受公司的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼），若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；
        　　正式職員（即非試用期人員），非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開除的職員（正常辭職、合同期滿除外），一律不享受離司前三個(gè)月的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼），若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；
        　　公司嚴(yán)格執(zhí)行國家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定，只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動的，其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但因員工本人請假、事假、曠工等個(gè)人原因被扣發(fā)工資的，其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)；
        　　員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議，應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在10個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者，視作認(rèn)可所收到的薪資，若公司薪資計(jì)算有誤多支付給了員工，公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減，并在工資清單上明確告知員工。
        　　第九章績效管理制度
        　　一、績效管理
        　　員工工作績效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，它體現(xiàn)了員工對組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大小；
        　　績效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程；
        　　績效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，改進(jìn)并提高公司績效水平；
        　　績效考核是績效管理的主要環(huán)節(jié)和手段，是指公司對員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評估與傳遞的過程。
        　　二、績效考核原則
        　　公開性原則：績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開化、制度化的；
        　　客觀性原則：用事實(shí)說話，評價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上；
        　　溝通性原則：考核人在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽取被考核者對自己工作的評價(jià)與意見，使考核結(jié)果公正、合理，能夠促進(jìn)績效改善；
        　　時(shí)效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績。
        　　三、績效考核關(guān)系
        　　被考核者是指接受考核的對象，包括各部門經(jīng)理和普通員工；績效考核者是被考核者的直接管理上級，績效考核者需要熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考核工作；
        　　考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級即被考核者的跨級上級，主要作用是對考核結(jié)果的審核，接受被考核者對考核結(jié)果的申述；行政部組織并監(jiān)督各部門績效考核實(shí)施過程，并將評估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定；總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。
        　　四、績效考核方法
        　　具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案：
        　　1、考核工作必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù)，以公平、公正、公開的態(tài)度進(jìn)行，確�？己嗽u估的客觀性、合理性和有效性；
        　　2、考核將根據(jù)員工的出勤情況、工作態(tài)度、工作技能、完成工作任務(wù)的情況以及獎(jiǎng)懲情況作出，客觀評價(jià)與主觀評價(jià)相結(jié)合，主觀評價(jià)以同事評價(jià)、上級評價(jià)為主；
        　　3、公司可按月、季度、年進(jìn)行考核，并可根據(jù)績效管理的需要不定時(shí)的開展考核工作。
        　　五、績效考核實(shí)施流程
        　　計(jì)劃溝通階段
        　　1、考核人和被考核人進(jìn)行上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧；
        　　2、考核人和被考核人明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。
        　　計(jì)劃實(shí)施階段
        　　1、被考核人按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作，達(dá)成工作目標(biāo)；
        　　2、、考核人根據(jù)工作計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬的工作進(jìn)程，并記錄重要的工作表現(xiàn)；
        　　考核階段
        　　績效評估：考核人根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者評分；
        　　績效審核：被考核者的跨級領(lǐng)導(dǎo)和行政部對考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理績效評估過程中所發(fā)生的爭議；
        　　結(jié)果反饋：行政部將審核后的結(jié)果反饋給考核人，由考核人和被考核人進(jìn)行溝通，并討論績效改進(jìn)的方式和途徑；
        　　五、績效考核結(jié)果
        　　考核滿分為100分，得分低于60分者，將被視為不勝任工作，公司將安排其調(diào)整崗位或培訓(xùn)，調(diào)崗或培訓(xùn)后仍不勝任工作者，公司將依法解除勞動關(guān)系；公司將另行制訂績效工資計(jì)發(fā)辦法，將考核得分與績效工資掛鉤；公司將以考核結(jié)果作為調(diào)整崗位、晉升員工、續(xù)簽勞動合同的主要依據(jù)。
        　　六、不勝任工作
        　　1、員工出現(xiàn)下列情形之一，將被認(rèn)為屬于不勝任工作：
        　　2、績效考核得分低于60分者；
        　　3、一個(gè)月內(nèi)在本職工作中連續(xù)出現(xiàn)兩次以上錯(cuò)誤，而該錯(cuò)誤一般可以避免者；
        　　4、未完成工作任務(wù)，而該工作任務(wù)同崗位大部分員工均可完成者；
        　　5、其它表明員工不勝任本職工作的情況。
        　　第十章保密制度
        　　一、保密義務(wù)
        　　由于競爭的存在以及員工對公司的責(zé)任，公司任何員工都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人（公司授權(quán)者除外）。對于您的工資、其他工作伙伴的信息、公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)、人事政策等等，員工都有義務(wù)保密。這既是一種良好的工作作風(fēng)，同時(shí)也是對別人尊重的首先表現(xiàn)。這種保密的義務(wù)，不僅限于員工在公司工作期間內(nèi)，在員工離開公司后，都應(yīng)承擔(dān)這種義務(wù)。
        　　二、保密范圍
        　　公司商業(yè)機(jī)密和保密資料如下表：
        　　經(jīng)營信息
        　　1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)
        　　2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策
        　　3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會議記錄
        　　市場信息
        　　1、供銷情報(bào)及客戶檔案
        　　2、市場及銷售的預(yù)測、計(jì)劃及其他信息
        　　3、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息
        　　財(cái)務(wù)信息
        　　1、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
        　　2、公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況
        　　人事信息
        　　1、公司人力資源管理制度和規(guī)劃等等
        　　2、公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料
        　　三、保密措施
        　　對于公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料，公司采取保密措施如下：
        　　1、屬于公司商業(yè)機(jī)密和保密資料的相關(guān)文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行；
        　　2、公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料應(yīng)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存，由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行；
        　　3、未經(jīng)總經(jīng)理或部門經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
        　　4、收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施；
        　　5、屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施；
        　　6、當(dāng)公司外部的人員或機(jī)構(gòu)向員工要求提供有關(guān)公司資料，對于其中涉及到商業(yè)機(jī)密和保密資料的部分，一般情況下員工應(yīng)告知無授權(quán)并拒絕提供。在對外交往與合作中確需提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
        　　7、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛�，不�?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密；
        　　8、員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告公司；
        　　9、若員工對信息的保密程度無法確定，可先視其為保密信息直至被有關(guān)部門確定為可以對外透露的信息。
        　　四、保密協(xié)議的簽訂
        　　公司與接觸重要機(jī)密的員工簽訂《保密合同》，具備以下主要條款：
        　　1、保密的內(nèi)容和范圍；
        　　2、保密合同雙方的權(quán)利和義務(wù)；
        　　3、保密協(xié)議的期限；
        　　4、違約責(zé)任。
        　　五、競業(yè)禁止條款
        　　公司對所有人員實(shí)行競業(yè)限制條款，包括：
        　　1、禁止在競爭企業(yè)中兼職；
        　　2、禁止引誘企業(yè)中的其他員工辭職；
        　　3、禁止引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè)。
        　　員工手冊制度 篇3
        　　第一章：總則
        　　第一條、為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本手冊。
        　　第二條、制訂本手冊的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
        　　第三條、公司情況介紹。
        　　第四條、本手冊僅適用本廠全體員工。
        　　第二章：員工的權(quán)利和義務(wù)
        　　第五條、員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。
        　　第六條、員工必須愛廠如愛家的意識，樹立"我為公司，公司為我"的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
        　　第七條、員工必須努力學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
        　　第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對規(guī)章制度不同意見的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至廠長提出。
        　　第九條、員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。
        　　第十條員、工可按本廠制度規(guī)定，享受勞動、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。
        　　第三章：勞動合同
        　　第十一條、本廠實(shí)行勞動合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動合同。
        　　第十二條、勞動合同由廠長與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
        　　第十三條、新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)采用，并執(zhí)行３－６個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件，可即時(shí)辭退。
        　　第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應(yīng)提前一個(gè)月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的`清理交接工作。
        　　第十五條、勞動合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同。
        　　第十六條、家居外地員工，簽訂勞動合同時(shí)，應(yīng)出具"身份證"、"外來人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明。
        　　第四章：工作紀(jì)律
        　　第十七條、員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。
        　　第十八條、員工應(yīng)無條件服從工作分配、調(diào)動的指揮。
        　　第十九條、員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。
        　　第二十條、員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象。
        　　第二十一條、員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。
        　　第二十二條、員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中，應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度，接聽電話用禮貌語："您好，＊＊＊公司"：客人來訪，笑臉相迎，請字當(dāng)頭，執(zhí)情接待：客人辭行，以禮相送，須說"再見"，"歡迎再來"，"一路順風(fēng)"等：洽談業(yè)務(wù)，說話和氣，舉止大方，處事慎重。
        　　第五章：考勤和請假制度
        　　第二十三條、上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。
        　　第二十四條、考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)。
        　　第二十五條、考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。
        　　第二十六條、考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。
        　　第二十七條、員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。
        　　第二十八條、員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請廠長同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。
        　　凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。
        　　第六章：工資福利
        　　第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小，由廠自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資（勞動分）的員工，工資多少按計(jì)件考核辦法，與勞動效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
        　　第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)，每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績，由財(cái)務(wù)造冊報(bào)廠長批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。
        　　第三十一條、本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。
        　　第三十二條本廠實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地勞動部門規(guī)定執(zhí)行。
        　　第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國際勞動節(jié)一天，國慶節(jié)二天。
        　　第三十四條、員工可享受午餐補(bǔ)貼，補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。
        　　第三十五條、本廠免費(fèi)為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。
        　　第三十六條、本廠將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)力增強(qiáng)，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補(bǔ)助。
        　　第七章：培訓(xùn)
        　　第三十七條、所有員工均需接受本廠政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
        　　第三十八條、凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本廠指派赴廠外培訓(xùn)，進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤，取得合格證書后，學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。
        　　第三十九條、經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工，如合同期未滿，中途自動離職者，按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限，每年遞減２０％收回培訓(xùn)費(fèi)（含工資、學(xué)費(fèi)）。
        　　第八章：安全質(zhì)量
        　　第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長全面負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)重大事故的部門，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)肅追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。
        　　第四十一條、員工在工作過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，愛護(hù)并正確使用勞動防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè)。
        　　第四十二條、加強(qiáng)對易發(fā)事故的動火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開展定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。
        　　第四十三條、加強(qiáng)現(xiàn)場生產(chǎn)全過程，包括作業(yè)準(zhǔn)備過程，輔助生產(chǎn)過程的交付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅(jiān)持按照"三不放過"的原則（即事故原因不清不放過，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過）進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
        　　第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調(diào)查訪問制度，對客戶提出的意見，做到條條有著落，有答復(fù)、有整改、有記錄。
        　　第九章：治安管理
        　　第四十五條、門衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅(jiān)持夜間巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導(dǎo)。
        　　第四十六條、加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。
        　　第四十七條、員工必須遵守國家法律法規(guī)，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博；不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)備；不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件、電報(bào)等郵件。
        　　第十章：衛(wèi)生守則
        　　第四十八條、辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通無阻。
        　　第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂；禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫、亂畫、亂涂，亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。
        　　第五十條、不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹木。
        　　第五十一條、各部門工作場衛(wèi)生，應(yīng)由本部門員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí)，要立即清掃。
        　　第十一章：獎(jiǎng)懲制度
        　　第五十二條、本廠對全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)，有過者罰，獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。
        　　第五十三條、對于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)：
        　　１、對本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實(shí)際效益的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
        　�。�、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
        　�。�、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
        　　４、為維護(hù)本廠利益，在對外經(jīng)濟(jì)活動中能一次性為公司節(jié)約資金３０００元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失５０００元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
        　　５、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
        　�。�、為樹立社會正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
        　　７、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
        　�。浮σ回炛矣诼毷�，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
        　　９、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)；
        　　10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
        　　一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn)，獎(jiǎng)金最低不小于50元，最高為1000元。
        　　第五十四條、對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。
        　　第五十五條、對以下嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。
        　�。�、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；
        　　２、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；
        　�。�、損害企業(yè)形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的；
        　�。础⑸米耘灿帽緩S資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；
        　�。�、玩忽職守，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；
        　　６、無故曠工，經(jīng)教育不改的；
        　�。�、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；
        　�。�、有意損害公共財(cái)物的；
        　�。�、偷竊本廠、同事或客戶錢物的；
        　　10、觸犯國家刑事法律的；
        　　11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；
        　　12、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；
        　　13、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。
        　　在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。
        　　第十二章：附則
        　　第五十六條、"手冊"各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
        　　第五十七條、本手冊各條規(guī)定解釋權(quán)屬廠部。
        　　員工手冊制度 篇4
        　　員工手冊旨在使你了解你的責(zé)任、利益與義務(wù)。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責(zé)任、義務(wù)維護(hù)它的尊嚴(yán)，保證它的實(shí)施。
        　　一、員工錄用
        　　根據(jù)國家勞動部門的有關(guān)規(guī)定，本酒店面向社會公開招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結(jié)果全面考核，擇優(yōu)錄用。新招收的員工須通過崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個(gè)月；試用期滿酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用，并簽訂勞動合同。
        　　錄用的員工全部實(shí)行合同制，通過簽訂勞動合同與酒店確定勞動關(guān)系。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動合同期滿一個(gè)月前向酒店提出申請，由雙方協(xié)商進(jìn)行。
        　　合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動關(guān)系自動解除。員工要求辭職須提前一個(gè)月向酒店提出書面辭呈，否則，按合同規(guī)定向酒店交付違約金。
        　　員工在合同期內(nèi)離開本單位，按一切合同、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。
        　　員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù)，交還酒店配發(fā)的一切物品，相關(guān)部門會簽認(rèn)可后，方可離店。
        　　因酒店?duì)I業(yè)條件變化而富余的員工，又不能在內(nèi)部安排，將按勞動部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
        　　二、員工考勤
        　�。ㄒ唬┛记�
        　　1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時(shí)間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報(bào)告管理員，不得隨意涂改或更改。
        　　員工上下班除按規(guī)定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中離開崗位要填寫離、回崗表。
        　　2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時(shí)間內(nèi)如有事要離開，須向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
        　　（二）病事假
        　　1、員工休病假須持特約醫(yī)院證明（急診例外）向所在部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。部門經(jīng)理級以上管理人員請病假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在4小時(shí)內(nèi)電話通知所在部門，并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請假手續(xù)。
        　　2、事假要提前填寫請假條，寫明事由和請假的時(shí)間，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假。
        　　三、員工生活
        　�。ㄒ唬﹩T工住宿
        　　住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間或床位。宿舍內(nèi)一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理，愛護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施和物品。工作時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍逗留。不準(zhǔn)擅自留外人住宿。店外住宿員工未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍。
        　　不準(zhǔn)將酒店設(shè)施及客用品搬(帶)入宿舍使用，不準(zhǔn)將煙酒帶入宿舍。
        　　保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在墻上或窗外晾掛衣物。
        　　節(jié)約能源，不準(zhǔn)開長明燈，不準(zhǔn)有長流水。
        　　不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐子、電褥子等電器。
        　　不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動物。
        　　晚間10：00后員工不得互相串宿舍。
        　　任何時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。
        　�。ǘ﹩T工餐廳
        　　員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在員工餐廳就餐，服從管理，并自覺遵守員工餐廳的規(guī)定，按順序憑卡就餐；餐卡只準(zhǔn)本人使用不得轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時(shí)保持餐廳衛(wèi)生，餐后自覺沖洗餐具，愛護(hù)餐廳設(shè)施。不準(zhǔn)私自在餐廳會餐喝酒。不允許浪費(fèi)糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩，說笑打鬧。
        　　（三）員工娛樂及閱覽
        　　遵守娛樂、閱覽室等管理規(guī)定，服從管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不允許著工裝進(jìn)入娛樂室、閱覽室，不允許大聲喧嘩，閱覽室內(nèi)應(yīng)保持肅靜。愛護(hù)各類娛樂設(shè)施，未經(jīng)許可不允許將任何娛樂用品和書刊帶出室外。
        　�。ㄋ模﹩T工醫(yī)務(wù)室
        　　自覺遵守醫(yī)務(wù)室就診規(guī)定，如遇客人時(shí)應(yīng)先請客人就診，遵聽醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜，保持衛(wèi)生，愛護(hù)醫(yī)務(wù)室設(shè)備設(shè)施。
        　　（五）員工班車
        　　員工乘坐班車要服從管理，并按要求在發(fā)車前十分鐘到位(站)，按順序上車。
        　　員工乘坐班車要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭搶座位。
        　　員工在車廂內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧、與司機(jī)交談。不得將身體任何部位伸出窗外，車輛沒有停穩(wěn)，不準(zhǔn)上、下車。
        　　講究公共衛(wèi)生，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)向車內(nèi)外亂扔果皮、紙屑或吐痰。
        　　愛護(hù)車輛的設(shè)備設(shè)施。
        　�。﹩T工更衣室
        　　自覺遵守員工更衣室管理規(guī)定，服從管理，嚴(yán)禁攜帶酒店物品、食品進(jìn)入更衣室，講究公共衛(wèi)生和社會公德。
        　　四、員工儀表儀容
        　　員工在班中，按以下要求做好個(gè)人修飾。
        　　服裝：一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。
        　　指甲：保持清潔，不得超過指甲床0、5mm，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無色指甲油）。
        　　飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。
        　　鞋：穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋，清潔（皮鞋光亮）。酒店未配發(fā)的，一律穿著黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋），清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。
        　　男員工：
        　　頭發(fā)：前不過眉，側(cè)不遮耳，后不蓋領(lǐng)，鬢角不過中耳線，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無頭屑，不留怪異發(fā)型，保持黑色，發(fā)長不得短于2公分。
        　　面部：保持整潔，不得有胡須，無眼垢、耳垢。
        　　襪子：黑色或深蘭色襪。無破洞，褲角不露襪口
        　　女員工：
        　　頭發(fā)：前不過眉，后不過肩，長發(fā)盤起，頭飾顏色與發(fā)色反差小，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無頭屑，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑色。發(fā)長不得短于12公分。
        　　襪子：薄肉色襪。無脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。
        　　面部：應(yīng)化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過粉紅色，深不過朱紅色），無眼垢、耳垢。
        　　香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。
        　　個(gè)人衛(wèi)生：
        　　身體清潔無異味，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無異味，勤洗內(nèi)衣，勤換工作服。
        　　五、員工守則
        　　1、熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛社會主義。
        　　2、愛酒店、愛崗位、愛事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。
        　　3、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務(wù)。
        　　4、遵守國家的法律法規(guī)，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
        　　5、鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開拓創(chuàng)新。
        　　6、虛心接受監(jiān)督檢查，隨時(shí)糾正自身偏差。
        　　7、保障客人人身財(cái)產(chǎn)安全，愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)。
        　　8、工作相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
        　　9、以客人利益和酒店聲譽(yù)為重，維護(hù)酒店形象。
        　　六、行為規(guī)范
        　�。ㄒ唬┭哉�
        　　1、服務(wù)用語規(guī)范，講普通話，音量適度，音質(zhì)優(yōu)美，話語清晰。
        　　2、使用對方易懂的語言，善于傾聽對方的講話，留心對方的吩咐，不得漫不經(jīng)心，合適的附和與接話，不能打斷對方的談話，不能忽略敬語。不能太謙卑，應(yīng)使用請求、建議、勸告式的語言，談話不能觸及對方的弱點(diǎn)和短處，不能自夸、不能發(fā)牢騷、不能爭論。
        　　3、不要竊竊私語。
        　�。ǘ┒Y貌用語
        　　1、早上好、您好、晚上好
        　　2、您好，歡迎光臨
        　　3、請、您請、請講、請坐、請走好、請稍候
        　　4、謝謝
        　　5、不好意思
        　　6、沒關(guān)系
        　　7、請稍等
        　　8、很抱歉
        　　9、對不起、請?jiān)�、對不起打擾了、對不起讓您久等了。真對不起，給您添麻煩了。
        　　10、再見，歡迎再次光臨、祝您一路平安。
        　　11、詢問、回答客人時(shí)均要使用敬語。
        　　（三）走姿及行走
        　　1、挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度，小于30度。
        　　2、在服務(wù)區(qū)內(nèi)不能跑動，遇到客人應(yīng)側(cè)身禮讓，并向客人點(diǎn)頭示意。
        　　3、院內(nèi)行走每分鐘不得少于106步。
        　　4、院內(nèi)兩人行走要排豎隊(duì)。
        　　5、行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。
        　�。ㄋ模┱咀�
        　　1、挺胸、收腹、昂首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，右手壓左手交叉放于小腹部。
        　　2、(男)腳后跟分開，呈“V”型，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳。
        　　(女)腳后跟并攏，呈“V”型，兩腿自然并攏。
        　�。ㄎ澹┳�
        　　坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。
        　　(男)雙腿自然分開，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳，雙手自然放于腿上。
        　　(女)雙腿并攏，右手搭左手交叉放于腿上。
        　�。┦质�
        　　1、五指自然并攏，手不要握拳，介紹說明指示方向時(shí)手臂自然彎曲。要用整個(gè)手，不要用食指。
        　　2、與客人交談時(shí)手式不要過多，幅度不宜過大。
        　　3、手式運(yùn)用要尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣。
        　�。ㄆ撸┒Y節(jié)
        　　1、問候：遇客人、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動問候，同事間應(yīng)相互問候。當(dāng)酒店人員與客人同行時(shí)，應(yīng)先問候客人，后問候酒店人員，問候客人、上級忌用“你們好”，一客一問候；當(dāng)客人或領(lǐng)導(dǎo)不便打擾或距離5米以外眼光相遇時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭以示問候。
        　　2、進(jìn)出客人用房、辦公室：進(jìn)入客人房間或辦公室應(yīng)按門鈴或敲門三聲，得到允許后方可進(jìn)入，敲門聲應(yīng)適宜，不能過響。
        　　離開客人房間或辦公室時(shí)要面向?qū)Ψ胶笸?—2步，道別后方可離去，關(guān)門時(shí)仍要轉(zhuǎn)身面向?qū)Ψ剑p聲關(guān)門。
        　　3、鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上體保持一條線，目光注視受禮者；日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾90度，頭、頸、上體保持一條線，鞠躬時(shí)目光隨頭部自然下視。
        　　4、敬禮（保安）：頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽沿。
        　�。ò耍┠抗�
        　　說話時(shí)看著對方的眼睛或眼鼻之間的三角區(qū)。不要盯著客人或斜視；不要冷眼看著客人；不要東張西望。
        　　（九）微笑
        　　對客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
        　　（十）接打電話
        　　接打電話時(shí)，站(坐)姿端正，左手握聽筒，右手自然下垂，需記錄時(shí)右手執(zhí)筆，仔細(xì)聆聽，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。
        　　接聽電話：
        　　1、三聲鈴響內(nèi)接聽電話
        　　2、直接對客服務(wù)崗位的員工用外語問好，用中文報(bào)部門和身份。
        　　3、非直接對客服務(wù)崗位的員工用中文問好，報(bào)部門、身份。
        　　打電話時(shí)：
        　　當(dāng)對方接起電話后，問候你好，用“請問”確認(rèn)對方身份，如無誤，應(yīng)自報(bào)身份和事由。如有誤應(yīng)致歉“對不起，打擾了”。
        　　通話：
        　　1、聲音歡悅，說話清晰，語調(diào)輕松。
        　　2、用姓氏稱呼對方：問候客人時(shí)，先用敬語；回答客人問題完畢后要用敬語。
        　　3、等客人或領(lǐng)導(dǎo)先放電話后再掛電話。
        　　4、接打電話時(shí)不允許背朝客人。
        　　5、接打電話時(shí)，遇到客人從旁邊走過應(yīng)點(diǎn)頭示意；遇到客人要求服務(wù)時(shí)，應(yīng)兼顧需服務(wù)的雙方客人。
        　　七、保守秘密
        　　1、對客人要求保密的事情做到守口如瓶。
        　　2、對客人的隱私保密。
        　　3、為客人在店內(nèi)的消費(fèi)情況和存入店內(nèi)資金保密。
        　　4、不向外人泄露酒店的商業(yè)機(jī)密。
        　　5、不泄露酒店員工的收入及員工在店內(nèi)受到處分的情況。
        　　6、不泄露酒店員工的隱私。
        　　7、不向外部門泄露本部門的有關(guān)工作情況。
        　　8、其它不該泄露的信息情況等。
        　　八、酒店規(guī)則
        　　1、員工工牌：
        　　員工工牌由酒店發(fā)給，只準(zhǔn)本人使用，不得涂改或轉(zhuǎn)讓。員工工牌屬制服的一部分，工作時(shí)間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應(yīng)立即向人資部報(bào)告，并辦理手續(xù)重新申領(lǐng)；員工調(diào)換部門時(shí)，須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。
        　　2、工作服
        　　員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著工作服，保持平整清潔；下班不得穿著工作服離店，不允許私自改動服裝或轉(zhuǎn)借他人，不允許將工作服帶出酒店私用。
        　　3、員工物品(衣)櫥
        　　員工須使用指定的物品（衣)櫥，不得私自調(diào)換、轉(zhuǎn)讓；要保持櫥內(nèi)外整齊清潔。所有員工的物品(衣）櫥，都應(yīng)接受管理人員的檢查。嚴(yán)禁私藏酒店的'財(cái)物、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙，如有遺忘或遺失，不能強(qiáng)行打開櫥柜，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理換鎖手續(xù)。
        　　4、攜物品進(jìn)、出店
        　　員工上班時(shí)除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個(gè)人物品進(jìn)店。住店員工將物品帶進(jìn)宿舍時(shí)要經(jīng)過保安部的檢查并對與酒店相同的物品張貼標(biāo)識加以區(qū)分，員工貴重物品應(yīng)到保安部寄存。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品及小動物進(jìn)店。
        　　員工攜帶物品出店，必須經(jīng)有關(guān)部門簽發(fā)出門證，出店時(shí)將出門證交保安部檢查核實(shí)。
        　　員工應(yīng)無條件接受酒店管理（保安）人員對攜帶物品和物品(衣)櫥的檢查。
        　　5、班前、班中、班后
        　　班前：提前十分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)作好班前準(zhǔn)備工作。
        　　班中：服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序，保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
        　　班后：當(dāng)日（當(dāng)班）工作結(jié)束后，按規(guī)定要求作好日(班)清工作，填寫相關(guān)表格，作好交接工作，經(jīng)上級檢查確認(rèn)后方可下班。班后任何員工不允許無故在酒店停留，住店員工不得在面客區(qū)域和工作場所逗留。
        　　6、員工通道
        　　員工出入各部門和工作場所應(yīng)走指定的員工通道，員工進(jìn)出酒店時(shí)須走指定的店門，在院內(nèi)行走必須走人行道（路邊上沿）。員工不得使用客用通道和電梯。
        　　7、拾遺
        　　員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢財(cái)物品等，須在第一時(shí)間上交部門領(lǐng)導(dǎo)或保安部，并講清拾遺地點(diǎn)、時(shí)間，以便盡快物歸原主，不得私自存放。
        　　8、使用電話
        　　員工在面客區(qū)域、工作場所不得接、傳、打私人電話，員工有外線電話可由部門給予轉(zhuǎn)達(dá)或留言。員工有急事需打電話必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后到員工專用電話處撥打。
        　　9、親友探訪
        　　任何時(shí)間都不允許員工在面客區(qū)域、工作場所會見親屬好友。來訪者應(yīng)在酒店指定的場所等候，由相關(guān)人員通知員工所在部門，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可會見。
        　　10、酒店財(cái)產(chǎn)
        　　員工必須高度愛護(hù)酒店的一切設(shè)備設(shè)施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具。操作設(shè)備設(shè)施時(shí)，必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程，持證上崗，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。
        　　員工不得動用客用設(shè)施。
        　　未經(jīng)批準(zhǔn)不得將任何酒店財(cái)產(chǎn)帶出酒店。
        　　11、崗位用品
        　　酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用。
        　　九、安全守則
        　　（一）作好五防工作：防火、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒。
        　　每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定，使每一位顧客和員工都認(rèn)為在酒店住宿、餐飲、娛樂和工作是安全可行的。
        　　員工要隨時(shí)提高警惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財(cái)產(chǎn)安全的事件發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應(yīng)立即報(bào)告上級或保安人員。有關(guān)人員要嚴(yán)密觀察，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生，每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)挺身而出，保護(hù)客人、酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全。
        　�。ǘ﹩T工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。
        　　要有高度的防火意識，發(fā)現(xiàn)隱患與險(xiǎn)情要以最快的速度報(bào)告、報(bào)警或消滅。
        　　酒店消防電話——XXXXXX
        　　消防三會——會報(bào)警、會使用滅火器、會疏散逃生。
        　　易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類、家具類、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。
        　　消防防范措施：
        　　不準(zhǔn)在酒店內(nèi)及車輛上吸煙、不準(zhǔn)在易燃品附近明火作業(yè)。明火作業(yè)時(shí)要作好防范措施。
        　　發(fā)現(xiàn)煙蒂一定要熄滅，垃圾箱內(nèi)要倒入一定數(shù)量的水。
        　　所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴(yán)禁放置障礙物，保證消防通道暢通。
        　　易燃物品必須放置在指定的安全位置。
        　　員工不得擅自動用消防設(shè)備設(shè)施。
        　　員工手冊制度 篇5
        　　目錄
        　　第一章 歡迎詞
        　　第二章 企業(yè)文化
        　　第三章 作為企業(yè)的一份子
        　　第四章 規(guī)章制度總則
        　　第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范
        　　第一節(jié) 辦公環(huán)境
        　　第二節(jié) 工作紀(jì)律
        　　第三節(jié) 電話管理制度
        　　第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理
        　　第五節(jié) 印簽、證件管理
        　　第六節(jié) 電腦管理制度
        　　第七節(jié) 著裝管理制度
        　　第八節(jié) 保密制度
        　　第九節(jié) 公司圖書管理制度
        　　第十節(jié) 工裝管理制度
        　　第六章 文件管理制度
        　　第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理
        　　第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法
        　　第三節(jié) 電腦中文件的管理制度
        　　第四節(jié) 文件的格式說明
        　　第五節(jié) 電子郵件管理制度
        　　第七章 人事制度
        　　第一節(jié) 總則
        　　第二節(jié) 招聘與錄用
        　　第三節(jié) 試用期管理辦法
        　　第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動
        　　第五節(jié) 人事檔案管理辦法
        　　第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
        　　第七節(jié) 考勤管理辦法
        　　第八章 財(cái)務(wù)制度
        　　第一節(jié) 付款請求
        　　第二節(jié) 工資、獎(jiǎng)金與提成
        　　第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷
        　　第九章 公司激勵(lì)制度
        　　第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法
        　　第二節(jié) 績效考核規(guī)定
        　　附1：《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》
        　　附2：《員工離職手續(xù)清單》
        　　附3：《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責(zé)》
        　　附4：《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》
        　　附5：《20xx__年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績考評表》
        　　第一章 歡迎詞
        　　親愛的同事：
        　　熱情并真誠得歡迎您加入北京XX有限公司！
        　　本手冊旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況，以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
        　　本手冊作為指南，如果您在閱讀完后，對其中的內(nèi)容有任何疑問，請您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系，并且公司中的所有同事都會很高興為您服務(wù)。
        　　公司員工手冊是公司將各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，員工有合理、健康的工作環(huán)境，發(fā)展與發(fā)揮個(gè)人的所長或潛能。同時(shí)，公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋，對該手冊作出適度調(diào)整，并通知所有員工。
        　　您加入公司，是對我們工作的一種肯定。由于您的加入，我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家，讓我們同呼吸、共命運(yùn)、共同努力來創(chuàng)造公司美好的明天！
        　　總經(jīng)理：
        　　第二章 企業(yè)文化
        　　【LOGO釋義】
        　　¨ 標(biāo)志設(shè)計(jì)
        　　¨ 標(biāo)志主體形象像是一座俯瞰的城市
        　　¨ 灰色環(huán)城處上下左右
        　　------------------------------------------------------------【核心價(jià)值觀】
        　　忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越
        　　【企業(yè)愿景】
        　　做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護(hù)者和傳承者
        　　【企業(yè)使命】
        　　提供專業(yè)高端服務(wù) 成就醫(yī)院卓越品牌
        　　【企業(yè)經(jīng)營管理理念】
        　　業(yè)精于專，功于勤
        　　【企業(yè)服務(wù)理念】
        　　誠信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學(xué)規(guī)范
        　　【企業(yè)人才觀】
        　　創(chuàng)造發(fā)展平臺 盡情施展才華
        　　第三章 作為企業(yè)的一份子
        　　一。 必須具有健康的生活方式和審美取向。
        　　二。 永遠(yuǎn)不要說謊。我們喜歡為人誠實(shí)、對待客戶誠實(shí)以及對消費(fèi)者誠實(shí)的人。
        　　三。 工作辛勤、坦誠、客觀、認(rèn)真和正直的人在企業(yè)會受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進(jìn)取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。
        　　四。 有強(qiáng)烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考，要博學(xué)，要讓你的每一個(gè)客戶都覺得你是專家。堅(jiān)持讀書，要永遠(yuǎn)走在你周圍人的前面，追趕別人和被別人追趕會造就兩種不同的氣度。
        　　五。 工作要有主動性。這和把工作準(zhǔn)時(shí)做完不是一回事。這種主動性是卓越和平庸的分界線。
        　　六。 學(xué)會做計(jì)劃，應(yīng)該每日主動與你的上司溝通，不要等待他來追你。
        　　七。 用你強(qiáng)烈的責(zé)任感用心深入細(xì)節(jié)。在我們所處的行業(yè)里，用心做出來的東西，和不用心做出來的東西有著天壤之別。
        　　八。 工作是實(shí)現(xiàn)自我的一種方式，透過一個(gè)人的工作方式和成果，是欣賞和了解這個(gè)人最好的辦法。
        　　九。 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴(yán)謹(jǐn)有序、有計(jì)劃和條理，亂七八糟的辦公室會產(chǎn)生一種懶散的氣氛，會搞丟或者不能在一手時(shí)間找到重要文件。
        　　十。 應(yīng)樂于分享經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果，帶動團(tuán)隊(duì)與公司的成長。信息公開化，資源共享。同時(shí)，公司資源也是公司財(cái)產(chǎn)的一部份，對外保密，任何人不能利用它謀取私利。
        　　十一。 組織結(jié)構(gòu)合理，分工合作，責(zé)任清晰，最佳排擋才能有最佳作品。
        　　十二。 公司資源，尤其是你的時(shí)間和精力，不做無謂的耗費(fèi)。
        　　十三。 公司是一個(gè)目標(biāo)一致的整體，全體同仁互相配合、眾志成城，不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量；使我們在品質(zhì)上、價(jià)格上、時(shí)效上、盈利性上，處于同業(yè)領(lǐng)先地位。
        　　企業(yè)的項(xiàng)目/市場/銷售人員
        　　一。 在企業(yè)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。
        　　二。 要善于并敢于表達(dá)自己。講清楚。讓客戶聽懂，而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中，必須為了清晰表達(dá)要點(diǎn)而努力提高語言的精確度和無障礙程度。
        　　三。 傾聽客戶的看法。我們通常急于表達(dá)自己的看法，急迫希望客戶接受，或者認(rèn)為這是我們的專業(yè)而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話，深入理解客戶的意圖。
        　　四。 贏得客戶的尊重很重要。客戶需要你的專業(yè)，你的判斷。如果你沒有觀點(diǎn)，他將會像對待垃圾一樣對待你。尊重一旦喪失，很難重新得回。如果你的同事和上司認(rèn)為你得到客戶的尊重，他們將很樂意幫助你。如果他們認(rèn)為你對你的客戶僅是一個(gè)消息傳遞員，他們對你的工作不會給予支持。
        　　五。 少看連續(xù)劇，多看新聞和財(cái)經(jīng)節(jié)目，培養(yǎng)自己觀察和審視問題的能力。
        　　六。 要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，著裝、握手、微笑、言談舉止，點(diǎn)滴之間流露出來的專業(yè)素養(yǎng)會為你贏得客戶的尊重。
        　　七。 不要以輕視和敵對的態(tài)度對待客戶。要和客戶交朋友，把自己當(dāng)成是他們當(dāng)中的一員，切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。
        　　八。 不必總想著去攬那種很大很大的客戶，因?yàn)橐坏⿺埳狭诉@樣的客戶，你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄，就失掉了提出坦率意見的勇氣。
        　　九。 要重視每一個(gè)小單子和小客戶，不然所謂專業(yè)精神將蕩然無存，你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機(jī)遇與品質(zhì)。
        　　十。 對待每個(gè)客戶如同潛在客戶，對待每個(gè)潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。
        　　十一。 時(shí)刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅(jiān)韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進(jìn)取心。
        　　企業(yè)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍
        　　一。 “要求自我”，在任何設(shè)計(jì)過程中的小細(xì)節(jié)，都應(yīng)追求達(dá)到完美境界；
        　　二。 永遠(yuǎn)不要對自己作品感到滿足，比你強(qiáng)的人和公司就在周圍，他們隨時(shí)準(zhǔn)備給予你狠狠一擊。你能做的`只有：不斷提高自己，使生命力更加旺盛。
        　　三。 好的設(shè)計(jì)師必須懂得生活，要以博學(xué)的方式，去閱覽整個(gè)世界，充實(shí)你的視界，懂得體驗(yàn)世上一切美好時(shí)尚的東西，這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次，了解受眾的心理，做出更好的設(shè)計(jì)。
        　　四。 珍惜個(gè)人的名譽(yù)，它將勝于一切。設(shè)計(jì)作品的署名制將增加你的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
        　　五。 不要設(shè)計(jì)出人們沒有需要而且不實(shí)用的東西，但如果它的確是有需要又實(shí)用的東西，在設(shè)計(jì)時(shí)不要猶豫，讓它變得更美麗。
        　　六。 我們要做的是為品牌樹起明確突出的個(gè)性，而且把這種個(gè)性堅(jiān)持到底。在壓力面前堅(jiān)持統(tǒng)一的風(fēng)格，的確是很需要點(diǎn)勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計(jì)是極其容易的事情，但是，榮譽(yù)和肯定只頒給對塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠(yuǎn)見而且能持之以恒的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
        　　七。 要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，謙虛好學(xué)，不懂就問。不能不懂裝懂，一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性，不能死記硬背、照貓畫虎。
        　　八。 不要想快速形成個(gè)人風(fēng)格已得到他人認(rèn)同，設(shè)計(jì)者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn)，愈想快速建立風(fēng)格，也愈被快速淘汰。當(dāng)你為自己貼上標(biāo)簽之后，想要逃脫就相當(dāng)困難了。對客戶來說也是不公平的。
        　　九。 主動、創(chuàng)新，除非是你真心肯定的好作品，否則絕對不要提給客戶。
        　　十。 永遠(yuǎn)記住，你是一個(gè)懂設(shè)計(jì)，愛設(shè)計(jì)的人。用設(shè)計(jì)吃飯，你比別人更有資格。
        　　企業(yè)的管理人員
        　　一。 不要背棄理想。做一個(gè)有理想的人，自然也會成就一個(gè)有理想的公司。
        　　二。 在現(xiàn)實(shí)與理想面前，要學(xué)會平衡和忍讓。
        　　三。 做遠(yuǎn)景規(guī)劃與做回顧同樣重要，不切實(shí)際的臆想和急功近利的做法都是致命的。
        　　四。 不盲目擴(kuò)張，這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項(xiàng)目，也因此會做得更有質(zhì)量，有了質(zhì)量才會有更多的好客戶。
        　　五。 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強(qiáng)壓和拼命才能鍛煉出來的，寄生和依賴智慧讓自己在風(fēng)向有所變化的時(shí)候死得很慘。
        　　六。 精通財(cái)務(wù)。要做到心中有數(shù)，但不可以成為守財(cái)奴。懂得投入，才會有產(chǎn)出，準(zhǔn)確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。
        　　七。 不要在稅務(wù)等方面動大腦筋，商業(yè)化與國家化進(jìn)程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲?yán)格的財(cái)務(wù)與經(jīng)營審查，除非你永遠(yuǎn)只想徘徊在下游。
        　　八。 盡早建立一套客觀的，符合自己公司的管理制度，否則你會在同樣的問題上浪費(fèi)同樣的時(shí)間。
        　　九。 不要以為自己是機(jī)器，別人就一定也是機(jī)器，和諧的工作頻率會造就和諧的工作環(huán)境，你公司的氣質(zhì)將由此誕生。
        　　十。 設(shè)計(jì)公司是有品格的，十年做小，一朝做大的時(shí)候，你所有的努力必將得到驗(yàn)證。
        　　第四章 規(guī)章制度總則
        　　為規(guī)范公司的工作紀(jì)律，保障公司的經(jīng)營管理健康、有序的進(jìn)行，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體情況，制定本條例。
        　　員工違反公司規(guī)章制度，給公司的經(jīng)營、管理和聲譽(yù)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失，可視情節(jié)予以行政處分和行政處理，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，可追究經(jīng)濟(jì)賠償；涉嫌觸犯法律者，依法追究法律責(zé)任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟(jì)賠償可單獨(dú)執(zhí)行，也可合并執(zhí)行。
        　　行政處分（通報(bào)批評、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式）；
        　　行政處理（辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式）。
        　　本總則適用于，但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為：
        　　第一條 不維護(hù)公司利益、不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
        　　第二條 不嚴(yán)守甚至竊取公司機(jī)密；不保護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán)；
        　　第三條 不能保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作；未盡職履行崗位職責(zé)和權(quán)限、失職、瀆職或?yàn)E用職權(quán)者；工作態(tài)度惡劣，工作質(zhì)量低下，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失者；
        　　第四條 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排；無正當(dāng)理由拒不服從公司組織調(diào)動和工作安排者；
        　　第五條 從事非勞動合同約定工作者，包括在外兼職、獨(dú)資或合伙經(jīng)營公司者；
        　　第六條 利用公司資源牟取個(gè)人利益者，在采購或業(yè)務(wù)中私吞回扣者；在工作中，尤其是在尋價(jià)、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗(yàn)收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作，給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任者；
        　　第七條 出差或休假、未經(jīng)批準(zhǔn)不按預(yù)定時(shí)間返回者；遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度；連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理；
        　　第八條 由于個(gè)人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責(zé)任者；
        　　第九條 在工作中，違規(guī)操作或不負(fù)責(zé)任、損壞設(shè)備工具；浪費(fèi)材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者；對公物貪污浪費(fèi)、不珍惜愛護(hù)；利用公司財(cái)產(chǎn)從事與工作無關(guān)的事，如打印、復(fù)印、打私人電話、干私活；
        　　第十條 工作時(shí)間從事工作無關(guān)之事，如睡覺、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的東西、閱讀與工作無關(guān)的雜志報(bào)紙等；
        　　第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、；
        　　第十二條 對同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽(yù)等行為者，以及造謠惑眾、 無理取鬧、影響工作秩序和社會秩序者；
        　　第十三條 不維持工作場所的整潔衛(wèi)生。
        　　第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范
        　　第一節(jié) 辦公環(huán)境
        　　第一條 維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù)；員工應(yīng)自覺保持工作場所的整潔衛(wèi)生，辦公物品擺放整齊，時(shí)刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境；
        　　第二條 員工可自備午餐，但必須至指定區(qū)用餐，辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐；用餐完畢后，應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱，并及時(shí)做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作；
        　　第三條 每日清潔工作包括：9點(diǎn)上班之前務(wù)必開窗換氣、將個(gè)人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶；每日離開公司前整理個(gè)人桌面，倒掉個(gè)人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶；
        　　第四條 每周清潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器；每周五下班之前完成；
        　　第五條 不允許在辦公場所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點(diǎn)是小陽臺，抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸，并及時(shí)做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng)；
        　　第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生；
        　　第七條 坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏；用完坐便保持它的干凈。
        　　第二節(jié) 工作紀(jì)律
        　　第一條 辦公場所務(wù)必保持安靜，禁止喧嘩，同事間交談以不干擾他人為限，勿打瞌睡；
        　　第二條 上班時(shí)間應(yīng)提高工作效率，減少個(gè)人電話和聊天；
        　　第三條 工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無關(guān)之事；工作時(shí)間請勿閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的書報(bào)雜志；互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用，不得下載任何游戲、投資及股票類軟件；MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用，不得用于私人聊天；不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜；
        　　第四條 員工下班后及時(shí)離開公司，不得在公司逗留、聊天，做個(gè)人事情。最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。
        　　第三節(jié) 電話管理制度
        　　第一條 為樹立良好的公司形象，員工在接打電話時(shí)，應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因?yàn)閷Ψ綍ㄟ^你的語氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業(yè)形象；
        　　第二條 選擇通訊方式和時(shí)間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜，在一般情況下，能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r(shí)，不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電話時(shí)，盡量不占用他人的休息時(shí)間；
        　　第三條 電話中表述問題應(yīng)簡潔明了，如內(nèi)容較多，應(yīng)首先詢問對方是否方便。通話時(shí)保持語音語調(diào)的清晰和輕柔，語言和語氣應(yīng)體現(xiàn)對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放，掛斷電話應(yīng)以長者和尊者為先；
        　　第四條 接聽總機(jī)“84832676” ：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，企業(yè)”，了解對方來電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語為：“。。。好的，這件事情由XX部門（人名）負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過去，請稍候；
        　　第五條 對于不明身份的來電，應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息；遇到打錯(cuò)的電話，應(yīng)客氣提醒對方，切忌簡單生硬；
        　　第六條 接聽個(gè)人分機(jī)：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，‘報(bào)上個(gè)人姓名’”；
        　　第七條 如遇周圍同事不在座位上，當(dāng)其電話響時(shí)要及時(shí)代接，盡量不要超過兩聲。并詢問對方是否需要留言，如要留言，請記下對方的姓名、單位、電話、事宜，然后告知對方會盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系；
        　　第八條 不允許電話聊天，私人電話限制在3分鐘之內(nèi)；原則上不允許撥打私人外地電話，如確有特殊情況，需向主管請示，得到批準(zhǔn)后需簡明扼要、盡快結(jié)束通話；
        　　第九條 每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話之自動計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會對各分機(jī)電話的通話時(shí)間和費(fèi)用情況作相關(guān)統(tǒng)計(jì)，如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個(gè)人私自撥打長途電話的情況，公司將予以警告；
        　　第十條 使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時(shí)應(yīng)注意署名，在接到短信后應(yīng)及時(shí)回復(fù)；
        　　第十一條 上班時(shí)間如果外出，應(yīng)時(shí)刻注意保持通訊暢通，公司電話應(yīng)第一時(shí)間接通，不得欠費(fèi)停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。
        　　第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理
        　　第一條 公司提倡無紙辦公，員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通；
        　　第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時(shí)暢通，為提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問對方接收人姓名、傳真內(nèi)容，內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的傳真不予接收；嚴(yán)禁為個(gè)人目的使用公司傳真設(shè)備；
        　　第三條 收到傳真后，應(yīng)將傳真件及時(shí)遞交收件人，傳真未注明收件人的，根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門，務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人；
        　　第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類文件、規(guī)章制度和資料，更不允許將公司的辦公設(shè)備為個(gè)人使用。如有特殊情況需要打印，用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識積極控制公司成本，不允許有任何浪費(fèi)行為；
        　　第五條 公用書籍、雜志、報(bào)刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀，非經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得外帶出公司；如需借閱要提前登記，借閱的圖書資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時(shí)歸還，一次最多借閱2本；
        　　第六條 全體員工對待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則，珍惜愛護(hù)。個(gè)人使用的公物（包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等）應(yīng)由使用人妥善保管，如有遺失，照價(jià)賠償；如有損失，應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還，不損壞、不遺失。
        　　第五節(jié) 印簽、證件管理
        　　第一條 公司印簽（公章、法人章、）由專人負(fù)責(zé)保管，印簽保管人員必須具有較高的法律意識，堅(jiān)持原則、秉公辦事；
        　　第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù)，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方予使用。
        　　第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應(yīng)及時(shí)歸還公司負(fù)責(zé)人；作廢文件應(yīng)第一時(shí)間銷毀。
        　　第六節(jié) 電腦管理制度
        　　第一條 電腦使用管理
        　　1. 未經(jīng)許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤；因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時(shí)，必須向洪波申請后由專人進(jìn)行操作；
        　　2. 嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件：包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、WINDOWS自帶游戲等；
        　　3. 嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等；
        　　4. 嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站；
        　　5. 嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦；
        　　6. 嚴(yán)禁刪除/安裝個(gè)人電腦軟件：
        　　(1) 包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等，
        　　(2) 網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查，如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。
        　　7. 嚴(yán)禁打開電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤、鼠標(biāo)、網(wǎng)線等硬件設(shè)備；
        　　8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件；MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用，不得用于私人聊天；不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜；
        　　第二條 電腦維護(hù)
        　　1. 公司由專人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)；
        　　2. 電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，并將故障問題提交詳細(xì)書面說明；
        　　3. 電腦維修過程中，首先確保對重要文件進(jìn)行拷貝，做到不遺失；
        　　4. 對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專案處理，并追求事故原因；
        　　5. 凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價(jià)賠償。
        　　第三條 電腦病毒的防治
        　　1. 每臺機(jī)器均安裝正版殺毒軟件，開機(jī)時(shí)務(wù)必開啟上毒軟件，并保證每周定期殺毒一次，每周病毒庫更新一次；及時(shí)關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示，避免電腦病毒侵襲；
        　　2. 未經(jīng)許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染；
        　　3. 電腦出現(xiàn)病毒，應(yīng)第一時(shí)間離開網(wǎng)上鄰居；操作人員不能殺除的，須立即報(bào)上級主管；
        　　4. 建立雙備份制度，對重要資料除在電腦儲存外，還應(yīng)及時(shí)刻錄光盤，以防遭病毒破壞而遺失。
        　　第七節(jié) 著裝管理制度
        　　第一條 為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的良好形象，員工在上班時(shí)間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個(gè)人儀表應(yīng)整潔得體。時(shí)刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài)；
        　　第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝，不得穿牛仔服、運(yùn)動服、運(yùn)動鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服；周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶，則應(yīng)著職業(yè)裝；
        　　第三條 男士不穿奇裝異服，不袒胸露背；女士衣著大方得體、端莊典雅，不允許在工作時(shí)間衣著暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水；
        　　第四條 在公司上班時(shí)可穿拖鞋，但不宜穿行走時(shí)響聲過大的鞋，腳步輕柔。
        　　第八節(jié) 保密制度
        　　第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度，對于涉及“知識產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營信息”等內(nèi)容的工作，公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生，將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，賠償由于該種違約行為給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失，違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》；
        　　第二條 為了保護(hù)公司利益，防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生，根據(jù)國家有關(guān)保密工作的規(guī)定，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制訂保密制度；
        　　第三條 保密總則：
        　　不該說的機(jī)密，絕對不說；不該問的機(jī)密，絕對不問；
        　　不該看的機(jī)密，絕對不看；不該記錄的機(jī)密，絕對不記錄；
        　　不在私人通信中涉及公司機(jī)密。
        　　第四條 以下作為公司內(nèi)部資料，絕對不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散：
        　　1. 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項(xiàng)；
        　　2. 公司的工作流程和管理措施；
        　　3. 準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字；
        　　4. 銷售指標(biāo)和規(guī)章制度；
        　　5. 業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料；
        　　6. 項(xiàng)目文件及設(shè)計(jì)方案；
        　　7. 各種印章（含印模）和證件；
        　　8. 客戶資料及各類合同。
        　　第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密
        　　1. 員工應(yīng)主動保護(hù)公司機(jī)密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散；
        　　2. 電腦網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同，不得越權(quán)使用數(shù)據(jù)；
        　　3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。
        　　第六條 其他保密條款
        　　1. 各種經(jīng)打印輸出的報(bào)表，應(yīng)妥善保管，廢表應(yīng)及時(shí)妥善銷毀；
        　　2. 員工調(diào)離公司時(shí)，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。
        　　3. 對外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對外談判守則和外事紀(jì)律，內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密，嚴(yán)防被對方套取情況；
        　　4. 涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動和職務(wù)任免事項(xiàng)，未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開擴(kuò)散；
        　　5. 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個(gè)人傳遞信息時(shí)，嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。
        　　第九節(jié) 公司圖書管理規(guī)定
        　　第一條 總則
        　　1. 為規(guī)范公司圖書管理工作，特制定本規(guī)定。
        　　2. 本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購置的圖書資料，包括各類工具書、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。
        　　3. 本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，均依本規(guī)定辦理。
        　　4. 本公司圖書由圖書管理員負(fù)責(zé)管理，并于每周清點(diǎn)一次。
        　　第二條 圖書購置
        　　1. 需購置圖書（雜志）的品種和數(shù)量，應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的意見，由圖書管理員匯總，總經(jīng)理審閱后審批。
        　　2. 凡個(gè)人提出購買圖書資料的應(yīng)先征得本部門經(jīng)理同意，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
        　　3. 有關(guān)人員在購回圖書后，應(yīng)及時(shí)送至圖書管理員處驗(yàn)收歸檔，并由管理員簽字后，方可按照正常批示程序到財(cái)務(wù)報(bào)銷。
        　　第三條 圖書保管
        　　1. 新購圖書應(yīng)按順序編號，將書名、出版社名稱、購買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號標(biāo)簽貼于書籍處并在首頁蓋《圖書管理專用章》。
        　　2. 圖書管理員對所保管的圖書資料，應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀；對損壞的圖書資料應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保證其完整性；對各類期刊要按年度裝訂成冊。
        　　第四條 圖書借閱
        　　1. 借書人以本公司員工為限。
        　　2. 公司員工因工作需要，可借閱各類圖書，但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。
        　　3. 專業(yè)性強(qiáng)的工具書和參考圖書，概不得外借。
        　　4. 一般書報(bào)雜志可隨意閱覽，閱畢應(yīng)歸回原外，不得擅自攜出公司。
        　　5. 員工所借之圖書，如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回，借書人不得拒絕。
        　　6. 公司員工在解雇、辭職時(shí)，須將所借圖書歸還。
        　　第五條 借還書手續(xù)
        　　1. 員工借閱圖書，應(yīng)根據(jù)類別在對應(yīng)存放處拿取，并在歸還時(shí)按照編號放回原處。
        　　2. 所有公共書籍借閱時(shí)間不得超過一周，周五下班前務(wù)必歸還，如需續(xù)借，于下一周再領(lǐng)取
        　　第六條 處罰
        　　1. 員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價(jià)加倍賠償。
        　　2. 員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點(diǎn)期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權(quán)外， 并需每日繳納10元滯納金，直至歸還日。
        　　第七條 附則
        　　本規(guī)定20__年12月21日實(shí)施。
        　　第十節(jié) 工裝管理規(guī)定
        　　第一條 員工工裝的購置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置。
        　　第二條 購置工裝的費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付，工裝由個(gè)人妥善保管。
        　　第三條 除以公司名義參加活動或外出辦事之外的時(shí)間不得穿著工裝，穿著工裝時(shí)必須保持工裝的干凈、平整，如有破損、污漬或丟失由員工進(jìn)行賠償。
        　　第四條 員工離職時(shí)須把干凈整潔的工裝交到行政部，由行政部檢查是否符合回收標(biāo)準(zhǔn)。如不符合，員工需按折價(jià)賠償。
        　　第六章 文件管理辦法
        　　第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理
        　　第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化；
        　　第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時(shí)交于公司負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管，員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份；
        　　第七條 每個(gè)項(xiàng)目收尾時(shí)，必須將項(xiàng)目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管，要安全保密，不得隨意堆放，嚴(yán)防毀損、散失，如出現(xiàn)問題視情況追究有關(guān)人員責(zé)任。
        　　第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法
        　　第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項(xiàng)目建議書、報(bào)價(jià)等；
        　　第二條 公司資料的使用規(guī)定
        　　1) 公司會對所有能夠外發(fā)的文件進(jìn)行不定期的更新，項(xiàng)目人員需按公司統(tǒng)一要求對外發(fā)送最新文件，不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料；
        　　2) 外發(fā)資料須經(jīng)過公司審批，任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。
        　　第三條 我方在對外提供資料時(shí)，須遵循以下流程：
        　　第一步：初步接洽的客戶，首先由前臺登記對方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式；
        　　第二步：前臺核實(shí)確認(rèn)身份后，將《客戶信息登記表。pdf》或《醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用導(dǎo)入前實(shí)施環(huán)境調(diào)查表。pdf》以傳真或郵件形式發(fā)給對方，請對方自行打印、填寫，并發(fā)回傳真；
        　　我方接洽人員在發(fā)送傳真時(shí)需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀(jì)錄；
        　　第四步：前臺收到對方發(fā)回的傳真后，根據(jù)項(xiàng)目類別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項(xiàng)目人員；
        　　第五步：項(xiàng)目人員通過《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫》檢索是否有交集并跟進(jìn)聯(lián)系，根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。
        　　第四條 報(bào)價(jià)方案的使用規(guī)定
        　　1) 目前公司對外公開報(bào)價(jià)有《醫(yī)院VI設(shè)計(jì)套餐報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》等三個(gè)文件；其中《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶；
        　　2) 若客戶在收到套餐報(bào)價(jià)后，需定制個(gè)性化報(bào)價(jià)方案，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需填寫《醫(yī)院VI定制價(jià)格與內(nèi)容明細(xì)-北京企業(yè)。ex.》，在公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)完畢后，再外發(fā)給客戶；
        　　3) 未經(jīng)公司允許，任何人不得擅自報(bào)價(jià)。
        　　第五條 資料的發(fā)送
        　　1) 公司資料或者報(bào)價(jià)必須由指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過公司指定郵箱發(fā)送，同時(shí)抄送至，且保存在郵件服務(wù)器上，具體規(guī)定見第五節(jié)《電子郵件管理制度》；禁用qq或msn發(fā)送報(bào)價(jià)及任何項(xiàng)目方案；
        　　2) 公司資料、報(bào)價(jià)方案、項(xiàng)目方案、合同等文件的外發(fā)格式一律為。pdf格式，任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件；
        　　3) 郵件（傳真）發(fā)送成功后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須于當(dāng)日內(nèi)以電話或短信形式告知對方。
        　　第三節(jié) 電腦中文件的管理制度
        　　第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的D、E分區(qū)上；
        　　第二條 保持機(jī)器內(nèi)部文件的整齊有序，員工個(gè)人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng)，按照大項(xiàng)類別、客戶名稱、項(xiàng)目名稱、文件類型等進(jìn)行清晰的分類；
        　　第三條 每月必須整理文件夾，及時(shí)清理不需要的過期文件和垃圾文件，保持文件的時(shí)效性；
        　　第四條 每次項(xiàng)目最終完成，設(shè)計(jì)師需按項(xiàng)目名稱將設(shè)計(jì)文件進(jìn)行光盤刻錄予以備份，并交由設(shè)計(jì)總監(jiān)統(tǒng)一保管；保管時(shí)須按照序號整理光盤，時(shí)間、內(nèi)容、命名準(zhǔn)確清晰；
        　　第五條 公司將派專人不定期對員工電腦中文件管理情況進(jìn)行檢查，經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。
        　　第四節(jié) 文件的格式說明
        　　第一條 文件頁面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為：“頁邊距”上下左右各為2厘米；行間距為單倍行距；頁腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定（如下示意），不可自行添加或修改。
        　　第二條 字體、大小。中文：宋體10號；英文：Arial 10號。
        　　第三條 規(guī)范頁腳。
        　　對外：
        　　第四條 文件名稱的定義。
        　　1. 文件名由5部分組成：客戶名稱+項(xiàng)目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時(shí)間+創(chuàng)建人姓名；
        　　2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替；
        　　3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”，外發(fā)文件則不加；對內(nèi)文件命名示意：《北大醫(yī)院VI項(xiàng)目總結(jié)20__.6.1-Lisa》，對外文件命名示意：《北大醫(yī)院VI設(shè)計(jì)方案初稿20__.6.1》；
        　　第五條 公司外發(fā)的每類項(xiàng)目方案均有統(tǒng)一的文件模版，每次編寫文檔在模版中進(jìn)行。格式不得任意變更。
        　　第五節(jié) 電子郵件管理制度
        　　第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式，提倡無紙辦公；
        　　第二條 定期刪除垃圾郵件，保存郵件到您的電腦上；（網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù)，所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上）；
        　　第三條 發(fā)送電子郵件，發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡單明了寫清內(nèi)容，留下發(fā)件人的姓名、單位，使用附件時(shí)應(yīng)加以提醒；使用群發(fā)時(shí)注意稱謂和內(nèi)容的恰當(dāng)?shù)皿w；
        　　第四條 郵件主題規(guī)范：
        　　1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成，客戶名稱+項(xiàng)目名稱+郵件目的+“來自北京企業(yè)”；如：“吉林省中醫(yī)院畫冊設(shè)計(jì)項(xiàng)目中文文字請確認(rèn)-來自北京企業(yè)”；
        　　2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成，郵件目的+發(fā)件人姓名；如：“赴吉林省中醫(yī)院差旅報(bào)銷申請Lisa”；
        　　第五條 發(fā)送合同、報(bào)價(jià)等保密郵件時(shí)，發(fā)件人必須帶簽名模板，務(wù)必在個(gè)人簽名模板之下增加保密條款；
        　　第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下
        　　第七條 員工收到電子郵件后要在一個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù)，如遇到特殊問題不能給發(fā)件人準(zhǔn)確地答復(fù)，也必須告知對方已收到郵件，并盡快答復(fù)；
        　　第八條 如員工姓名在“收件人”一欄，必須回復(fù)發(fā)件人；如員工姓名在“抄送人”一欄，不必一定回復(fù)，可依據(jù)實(shí)際情況和信件內(nèi)容酌情而定。
        　　第七章 人事制度
        　　第一節(jié) 總則
        　　第一條 本制度是根據(jù)《勞動法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定；
        　　第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項(xiàng)，悉依本制度辦理；
        　　第三條 對本制度未盡事項(xiàng)，公司在國家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進(jìn)行修改、補(bǔ)充或廢除，屆時(shí)將通報(bào)全體員工。
        　　第二節(jié) 招聘與錄用
        　　第一條 公司錄用員工采取社會公開招聘的方式擇優(yōu)錄用；
        　　第二條 招聘流程：
        　　1. 用人部門提出職位空缺申請，并提交職位說明書由總經(jīng)理審批；
        　　2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后，交由人事部招聘；
        　　3. 人事部經(jīng)過初步面試后，復(fù)試由申請部門進(jìn)行；
        　　4. 通過復(fù)試后，人事部核查該員工以往工作記錄，確認(rèn)無誤后通知新員工入職，組織入職培訓(xùn)。
        　　第三節(jié) 試用期管理辦法
        　　第一條 員工被聘用后，正常情況將有兩個(gè)月的試用期；
        　　第二條 在試用期內(nèi)，員工所在部門的主管及人事部將對該員工進(jìn)行考核，以確定是否勝任本職工作，并對員工做出如下決定：
        　　A：正式聘用 B：延長試用期 C：不予聘用
        　　第三條 在試用期內(nèi)，員工有權(quán)選擇本公司是否適合個(gè)人的發(fā)展，有權(quán)隨時(shí)提出辭職。
        　　第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動
        　　第一條 員工的內(nèi)部職位變動包括：
        　　A：升職 B：降職 C：崗位調(diào)整
        　　第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動時(shí)，人事部均要以公告形式通知全體同仁。
        　　第五節(jié) 人事檔案管理辦法
        　　第一條 員工入職時(shí)，須提供該員工的簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部；同時(shí)，該員工的《薪酬通知書》存入財(cái)務(wù)部；
        　　第二條 公司與員工解除勞動合同后，員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
        　　第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
        　　第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理；
        　　第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職，應(yīng)提前一個(gè)月提出辭呈，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理解除勞動合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者，公司可扣其薪資，以示處罰；
        　　第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理；
        　　第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫《員工離職手續(xù)清單》，由本部門負(fù)責(zé)人和人事部共同辦理；
        　　第五條 財(cái)務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資，于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。
        　　第七節(jié) 考勤管理辦法
        　　第一條 工作時(shí)間
        　　1. 公司實(shí)行每周五天工作制，并執(zhí)行法定假日及休假制度；
        　　2. 工作時(shí)間為周一至周五的9：00-17：30（法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外）；
        　　3. 午餐時(shí)間為45分鐘，可在12：00-13：00之間選擇。
        　　第二條 遲到
        　　1. 每月遲到不得多于兩次（即：9:10-9:30之間），第三次起每次扣50元；
        　　2. 遲到30分鐘以上（即：9:30之后），每次扣100元。
        　　第三條 曠工
        　　1. 未經(jīng)請假無故不來上班的，按曠工處理，扣發(fā)半日工資；
        　　2. 累計(jì)曠工4個(gè)小時(shí)(含)扣發(fā)一日全部工資；
        　　3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資，并給予書面警告；
        　　4. 每月曠工超過兩天扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予除名處分。
        　　5. 考勤管理、統(tǒng)計(jì)方法
        　　公司采用指紋打卡機(jī)進(jìn)行考勤記錄。員工早晚各打卡一次，作為當(dāng)日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員，考勤管理員負(fù)責(zé)登記記錄。月末最后一個(gè)工作日由考勤員依據(jù)打卡機(jī)記錄和外出、出差登記以及《請假申請單》三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤。
        　　第四條 請假制度
        　　1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請假申請單》，并將部門主管簽字后的《請假申請單》上交人事部方能休假。委托他人代請、短信請假均無效；
        　　2. 有急事或急病時(shí)需及時(shí)電話通知人事部，并于事后第一時(shí)間補(bǔ)交《請假申請單》。委托他人代請、短信請假均無效；
        　　3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況，要遲到者需及時(shí)向人事部負(fù)責(zé)人電話告知。委托他人代請、短信請假均無效。
        　　第五條 病假
        　　因病請假超過一天以上，扣發(fā)當(dāng)日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條，否則按曠工處理；
        　　第六條 事假
        　　1. 用工作時(shí)間處理個(gè)人私事的，按事假處理；
        　　2. 事假扣發(fā)當(dāng)日全部工資；
        　　3. 年累計(jì)事假不得超過6天，否則扣除結(jié)算當(dāng)月的全部薪資。
        　　第七條 年假
        　　1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限；每年的休假限次年3月31日前使用，不能累計(jì)或者折現(xiàn)；可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當(dāng)年病假或事假；
        　　2. 有以下情況之一者，當(dāng)年不得享受年休假：累計(jì)事假十天以上者；累計(jì)病假二十天以上者；產(chǎn)假休滿九十天者；
        　　企業(yè)工齡一年
        　　6天/年
        　　連續(xù)休假不得
        　　超過兩周
        　　企業(yè)工齡二年
        　　7天/年
        　　企業(yè)工齡三年
        　　8天/年
        　　企業(yè)工齡四年
        　　9天/年
        　　企業(yè)工齡五~九年
        　　10天/年
        　　第八條 婚假
        　　正式員工婚假三天；符合晚婚條件的（男滿25周歲，女滿23周歲）婚假10天；
        　　員工在公司只可享受婚假一次。
        　　第九條 產(chǎn)假
        　　女員工（正式員工）產(chǎn)假九十天（含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分）。
        　　第十條 哺乳假
        　　自小孩出生至一周歲，女員工（正式員工）每天享有一小時(shí)喂奶時(shí)間。此假不能累計(jì)不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時(shí)上班或提前一小時(shí)下班的方式來休。
        　　第十一條 喪假
        　　正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者，可請喪假3天。
        　　第十二條 加班
        　　1. 公司不鼓勵(lì)員工加班；
        　　2. 對于必須需要加班的同事，事先需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批；
        　　3. 加班時(shí)間一次超過8小時(shí)（含8小時(shí)）以上者，折假一天；
        　　4. 加班時(shí)符合制度的車費(fèi)、餐費(fèi)可報(bào)銷。
        　　第十三條 考勤表編制
        　　公司由專人負(fù)責(zé)編制考勤表，考勤表內(nèi)容包括：正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日（遇節(jié)假日提前）將上月的考勤明細(xì)交財(cái)務(wù)部，以便核算工資。
        　　第十四條 其他
        　　1. 其他假期均按國家有關(guān)規(guī)定實(shí)行；
        　　2. 員工續(xù)假，需要重新報(bào)批，否則視為曠工；
        　　3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。
        　　第八章 財(cái)務(wù)制度
        　　第一節(jié) 付款請求
        　　第一條 付款請求的目的及用途
        　　公司采購物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時(shí)。應(yīng)提前向公司申請，結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付，如一次性付款金額超過(含)1,000元，以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付，為確保如期領(lǐng)到款項(xiàng)，請至少提前3個(gè)工作日申請，特殊情況，可具體處理；如一次性付款金額低于1,000元，可以現(xiàn)金方式付款。無論采用何種方式付款，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。
        　　第二條 付款請求申請程序
        　　1. 提前填好《付款請求》，請盡可能把內(nèi)容填寫詳細(xì)，特別是“費(fèi)用用途”一欄；
        　　2. 先由部門負(fù)責(zé)人簽字，后請總經(jīng)理審批；
        　　3. 附上支持單據(jù)，例如：報(bào)價(jià)單，發(fā)票，或第三方的付款請求等；
        　　4. 財(cái)務(wù)部確認(rèn)及現(xiàn)金/支票準(zhǔn)備完畢后，通知申請人領(lǐng)取；
        　　5. 申請人在得到通知后，與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項(xiàng)事宜并提供發(fā)票；
        　　6. 如果部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理外出，可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準(zhǔn)確認(rèn)。但事后需要補(bǔ)簽。特殊情況，具體處理。
        　　第二節(jié) 工資制度
        　　第一條 每月工資于次月10日發(fā)放；當(dāng)月15日之后入職的員工，工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。
        　　第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成，不同級別/崗位的員工工資不同；
        　　第三條 依照業(yè)務(wù)需要和員工個(gè)人的表現(xiàn)，公司有權(quán)在勞動合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位，并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資；
        　　第四條 試用期工作未滿3個(gè)工作日的，不予發(fā)放任何薪酬。
        　　第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷
        　　第一條 公司無論何種費(fèi)用報(bào)銷，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票（經(jīng)稅務(wù)局認(rèn)可，與實(shí)際情況相符），并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準(zhǔn)后，方能予以報(bào)銷。否則，未能提供正規(guī)發(fā)票，公司將不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用，由該申請人自行承擔(dān)費(fèi)用。
        　　第二條 報(bào)銷方法
        　　1. 于每月25~30日將交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)及其它需要報(bào)銷的票據(jù)粘貼好，認(rèn)真書寫《支出憑單》，經(jīng)核實(shí)無誤，并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放；
        　　2. 每月申報(bào)一次。當(dāng)月內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用，請盡量在其申報(bào)期內(nèi)上報(bào)，不要滯后。
        　　第三條 外勤交通費(fèi)
        　　1. 日常業(yè)務(wù)外出、采購、參加培訓(xùn)、參觀等，均應(yīng)盡量以公車、地鐵為主；如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時(shí)應(yīng)說明原因，并事先征得主管同意。包括：臨時(shí)、緊急事件、采購、搬運(yùn)重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠(yuǎn)地方，公共交通極不方便；
        　　2. 公司所組織的各項(xiàng)活動，包括部門員工內(nèi)部和與外來人員聯(lián)誼、交流活動，除通知可報(bào)銷的，往返車費(fèi)一律自負(fù)；
        　　3. 員工可報(bào)銷節(jié)假日加班超過4小時(shí)或工作日晚間加班超過21點(diǎn)的加班車費(fèi)；
        　　4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認(rèn)真填寫登記表，如特殊緊急情況乘坐出租車，應(yīng)在發(fā)票背面填寫清楚地點(diǎn)及所進(jìn)行的業(yè)務(wù)，無涂改；
        　　5. 員工報(bào)銷交通費(fèi)用時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際乘車情況如實(shí)填寫報(bào)銷單據(jù)，如有偽造車程單據(jù)、私用公報(bào)等情況，將給予嚴(yán)肅處理。
        　　第四條 公司電話費(fèi)
        　　由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機(jī)電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務(wù)時(shí)一律撥打IP(190)電話；員工不允許打私人長途電話，如遇特殊情況需向主管申請，獲批準(zhǔn)后通話時(shí)間不得超過5分鐘。
        　　第五條 手機(jī)話費(fèi)
        　　公司部分崗位的員工經(jīng)過批準(zhǔn)后，每月可以報(bào)銷部分手機(jī)話費(fèi)。員工手機(jī)費(fèi)報(bào)銷是公司業(yè)務(wù)的需要，是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶與隨時(shí)能與該員工聯(lián)系，在工作時(shí)間內(nèi)，員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接電話、手機(jī)未沖值等情況，否則不予報(bào)銷。
        　　第六條 郵寄費(fèi)
        　　公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時(shí)，國內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號信為主；有特殊情況需發(fā)特快專遞時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管審批后，方能郵寄；國外信函一律經(jīng)主管審批后，方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄，將視同私人信件，公司不予支付相應(yīng)費(fèi)用。
        　　第七條 書籍、雜志、資料費(fèi)
        　　公司員工如業(yè)務(wù)需要購買書籍、資料等，須先經(jīng)主管批準(zhǔn)后才允許購買。購買后，交由公司登記并統(tǒng)一保管；如未經(jīng)批準(zhǔn)購買的，不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用。
        　　第八條 交際應(yīng)酬費(fèi)
        　　各部門交際應(yīng)酬費(fèi)、業(yè)務(wù)聯(lián)系費(fèi)、禮品費(fèi)，先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，再經(jīng)總經(jīng)理審核，如遇臨時(shí)情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請，在事后征得部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意方可報(bào)銷，否則不予報(bào)銷該費(fèi)用。
        　　第九條 加班費(fèi)
        　　員工經(jīng)主管批準(zhǔn)后的加班，周一至周五加班時(shí)間超過21點(diǎn)，公司可報(bào)銷交通費(fèi)用，同時(shí)可報(bào)銷15元的加班餐費(fèi)，均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時(shí)間的倒休。
        　　第十條 差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)
        　　1. 出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi)，填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》，將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊，在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時(shí)間，并附《出差申請單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷；
        　　2. 財(cái)務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報(bào)銷單據(jù)后的7個(gè)工作日當(dāng)中，及時(shí)審核報(bào)銷；
        　　3. 實(shí)際出差任務(wù)、行程或時(shí)間與《出差申請單》中申請不一致的，由出差人員詳細(xì)說明情況，再予以報(bào)批。
        　　第四節(jié) 差旅費(fèi)用報(bào)銷
        　�。ㄗ�20__年6月1日起執(zhí)行）
        　　第一條 全國按出差目的地分為三類地區(qū)：
        　　l A類地區(qū)：京、滬、粵地區(qū)的省級城市
        　　l B類地區(qū)：除京、滬、粵外的省級城市
        　　l C類地區(qū)：A、B類地區(qū)對應(yīng)的市、縣級城市
        　　第二條 員工出差時(shí)“差旅補(bǔ)貼”包含餐費(fèi)，實(shí)行包干發(fā)放；“住宿標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)行限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，超出部分自理；“路程交通費(fèi)用”實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。具體標(biāo)準(zhǔn)為：
        　　餐補(bǔ)(天)
        　　住宿(天)
        　　飛機(jī)
        　　火車
        　　輪船
        　　長途汽車
        　　出租車
        　　地鐵
        　　公交
        　　總經(jīng)理
        　　實(shí)報(bào)實(shí)銷
        　　實(shí)報(bào)實(shí)銷
        　　實(shí)報(bào)實(shí)銷
        　　實(shí)報(bào)實(shí)銷
        　　部門總監(jiān)
        　　A類地區(qū)100元；B、C類地區(qū)80元
        　　A類地區(qū)300元；B、C類地區(qū)200元
        　　普通艙
        　　硬臥，
        　　動車為二等座
        　　普通艙
        　　實(shí)報(bào)實(shí)銷
        　　原則上不提倡坐出租車，特殊情況需事前申請。
        　　實(shí)報(bào)實(shí)銷
        　　部門經(jīng)理（主管）
        　　A類地區(qū)90元；B、C類地區(qū)70元
        　　A類地區(qū)200元；B、C類地區(qū)160元
        　　——
        　　其他員工
        　　A類地區(qū)80元；B、C類地區(qū)60元
        　　A類地區(qū)180元；B、C類地區(qū)150元
        　　——
        　　第三條 差旅補(bǔ)貼的三餐標(biāo)準(zhǔn)為：
        　　【100元】（早)20、（中）40、（晚）40;【90元】（早）15、（中）35、（晚）40;【80元】（早）10、（中）30、（晚）40;【70元】（早）10、（中）30、（晚）30;【60元】（早）10、（中）25、(晚）25。
        　　第四條 出差補(bǔ)助天數(shù)的計(jì)算方法：
        　　【出發(fā)日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或起飛時(shí)間為準(zhǔn)：上午9：00前出發(fā)的，可享受全天補(bǔ)助；9：00-12：00之間出發(fā)的，可享受午餐和晚餐補(bǔ)助；12：00后出發(fā)的，則享受晚餐補(bǔ)助；
        　　【返回日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)：上午12：00前抵京的，可享受早餐補(bǔ)助；12：00后抵京的，可享受早餐和午餐補(bǔ)助；18：00后抵京的，則享受全天補(bǔ)助；
        　　第五條 出差期間若需業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開支的，須事先向主管經(jīng)理申請并有額度限制的批示；
        　　第六條 住宿標(biāo)準(zhǔn)：原則上按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，若需要關(guān)系公司形象的出差（如商業(yè)談判、簽署合同等）需要入住三星級酒店及以上的，事前需要主管經(jīng)理及CEO的特批。單次長時(shí)間出差（原則上30天以上）或多人次出差，而客戶方不提供住宿的，應(yīng)選擇最經(jīng)濟(jì)的駐點(diǎn)，費(fèi)用不超出100元/天，也可考慮在當(dāng)?shù)刈夥浚?/p>
        　　第七條 出差交通工具的選擇：原則上部門總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī)，且坐車時(shí)間在8小時(shí)以內(nèi)的，應(yīng)選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車；
        　　第八條 乘坐飛機(jī)的特殊情況規(guī)定：(1)業(yè)務(wù)緊急，必須乘飛機(jī)；(2)路途長，乘火車時(shí)間超過30小時(shí)；(3)機(jī)票打折幅度大，折后機(jī)票價(jià)格（含機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)）比火車硬臥下鋪票價(jià)不超過50元。遇以上特殊情況，須經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)方可；
        　　第九條 機(jī)票由公司行政部門統(tǒng)一購買，若遇 特殊緊急情況需個(gè)人購票的，報(bào)銷時(shí)按打折后的實(shí)際價(jià)格填寫，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還，并作嚴(yán)肅處理；
        　　第十條 若行政部門已訂好火車票或機(jī)票，因個(gè)人原因不能按時(shí)乘坐時(shí)，產(chǎn)生的一切費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)；
        　　第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的，不再給予報(bào)銷，不得自行安排，否則費(fèi)用自理；如果客戶單位只提供住宿，則仍然按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅補(bǔ)貼；
        　　第十二條 如果出差期間未住酒店，而自己解決住宿的（如住在親戚、朋友或家里），按住宿標(biāo)準(zhǔn)給予50%的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)仍然享受差旅補(bǔ)貼；
        　　第十三條 如果出差期間遇上當(dāng)?shù)匾蛘箷陂g住宿費(fèi)用上浮的，標(biāo)準(zhǔn)也相對應(yīng)可以酌情上浮，但上浮標(biāo)準(zhǔn)不得超過原來的50%；
        　　第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會或活動，期間由公司統(tǒng)一安排食宿，如自行另外安 排食宿，費(fèi)用自理；
        　　第十五條 兩人同時(shí)出差去同一個(gè)地方的，同性別的要求住同一房間。如自行單獨(dú)住宿的，費(fèi)用自理；
        　　第十六條 員工乘出差之便，事先經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)就近回家探親或旅游的，其繞道費(fèi)等多開支部分由員工自理。員工出差期間，非因工作需要產(chǎn)生的一切費(fèi)用，均由個(gè)人自理；
        　　第十七條 出差香港、中國臺灣、國外等報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)依具體情況另行制定。
        　　員工手冊制度 篇6
        　　一、人員記錄
        　　1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件。
        　　2、員工入職登記表，必須認(rèn)真填寫，實(shí)事求是，確保資料的準(zhǔn)確性。
        　　二、親友探訪及電話
        　　1、員工在店內(nèi)及工作時(shí)間內(nèi)，謝絕一切親友探訪。
        　　2、如非工作需要，各部門員工不應(yīng)于工作時(shí)間內(nèi)互相探訪。
        　　3、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不可私自使用公司電話。
        　　三、制服、工號牌
        　　1、制服由公司提供，員工應(yīng)小心保管自己的制服。
        　　2、員工若因疏忽惡意損壞制服，修補(bǔ)費(fèi)用由員工全部負(fù)擔(dān)。
        　　3、所有內(nèi)外場員工上班時(shí)必須佩戴工號牌，工號牌不得轉(zhuǎn)讓，如有遺失、損壞應(yīng)立即前往人事部補(bǔ)領(lǐng)，并付手續(xù)費(fèi)30元。
        　　四、儀容儀表、禮儀禮節(jié)
        　　1、所有員工必須保持個(gè)人外表的清潔整齊。
        　　2、男員工胡須、頭發(fā)要經(jīng)常修飾整齊，頭發(fā)不過其耳部或衣領(lǐng)。
        　　3、女員工的頭發(fā)梳理整齊。長發(fā)的.款式要按照公司的規(guī)定要求執(zhí)行。
        　　4、換上制服后，必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔，然后到工作崗位報(bào)到。
        　　5、飾物限于手表，訂婚或結(jié)婚戒指一枚(廚房員工按衛(wèi)生條例規(guī)定不能佩帶)，不得留長指甲及涂抹指甲油。
        　　6、所有員工應(yīng)時(shí)常保持微笑及保持身體和口腔清潔，以防體臭及口臭。
        　　五、公告欄
        　　1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項(xiàng)。
        　　2、員工公告欄由人事部負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)許可，員工不可在店范圍內(nèi)擅自張貼任何通告。
        　　3、嚴(yán)禁涂污任何公告欄。
        　　六、員工儲物柜
        　　1、所有須穿制服的員工都有權(quán)使用員工儲物柜，儲物柜的配給由人事部全權(quán)處理。
        　　2、員工儲物柜一經(jīng)配給，便不能私自轉(zhuǎn)讓。一切轉(zhuǎn)讓必須向人事部申請辦理，如有違反，將受紀(jì)律處分。
        　　3、員工必須保持儲物柜清潔、整齊。柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料及危險(xiǎn)品。
        　　4、人事部免費(fèi)發(fā)給員工一把儲物柜鑰匙。如有遺失，應(yīng)向人事部申請補(bǔ)領(lǐng)，并交手續(xù)費(fèi)10元。
        　　5、員工若忘帶鑰匙，應(yīng)向人事部借用。若擅自弄開導(dǎo)致儲物柜損壞，則需賠償，并受紀(jì)律處分。
        　　6、儲物柜須保持關(guān)閉并鎖好。若其中儲物有遺失或被盜情況，公司概不負(fù)責(zé)。
        　　7、員工不得私自加裝鎖。
        　　8、更衣室內(nèi)不準(zhǔn)隨意吐痰，亂拋垃圾或做任何有礙衛(wèi)生之舉動。
        　　9、員工離職時(shí)，必須清理儲物柜，并把鑰匙交還人事部。
        　　10、如有必要，經(jīng)公司授權(quán)的人員(指人事部、保安部)有權(quán)定期或不定期檢查
        　　員工儲物柜使用情況及衛(wèi)生情況。
        　　七、公共區(qū)域
        　　除指定為客人服務(wù)者外，員工不得在客用區(qū)域或樓面停留或閑逛。
        　　八、員工膳食
        　　1、員工可享用規(guī)定的工作餐。
        　　2、員工就餐，按員工各部門規(guī)定的時(shí)間用餐。
        　　3、公司供應(yīng)員工在工作時(shí)間內(nèi)的工作餐，員工因加班等原因耽誤用餐，由部門主管幫忙打包帶回店里用餐。
        　　九、緊急事故
        　　1、如有火警發(fā)生，無論如何細(xì)微都要按照公司公布的防火措施采取行動。
        　　2、若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致火災(zāi)的情況或危險(xiǎn)，應(yīng)立即報(bào)告部門主管。
        　　3、若有人受傷，應(yīng)立即通知保安人員及值班主管。由值班經(jīng)理通知有關(guān)部門。
        　　十、防盜竊
        　　1、員工在店內(nèi)偷取任何財(cái)物，無論屬于酒樓，客人或員工，公司將立即給予開除處分。
        　　2、發(fā)現(xiàn)有個(gè)別偷盜者混入顧客中作案，要立即向現(xiàn)場主管反映情況，確保安全。
        　　十一、拾遺
        　　在店內(nèi)拾到財(cái)物不論貴重與否，一律要立即上交，并做詳細(xì)記錄。
        　　十二、考勤及假期管理(詳見員工管理手冊)
        　　十三、體格檢查
        　　1、正式錄用前，受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查，合格者方可辦理手續(xù)，體格檢查費(fèi)用由受聘人自理。
        　　2、公司對全體員工和每年進(jìn)行一次體格檢查。對患有傳染病者，公司有權(quán)視其病情勸其離職休息或調(diào)換工作崗位、工種。
        　　十四、培訓(xùn)
        　　1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓(xùn)，第一天由人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，第二天后各部門組織培訓(xùn)業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格后方可上崗進(jìn)入試用期，試用期從接受培訓(xùn)時(shí)計(jì)算。
        　　2、在職人員也須按循環(huán)培訓(xùn)以保持和提高服務(wù)水準(zhǔn)。
        　　3、公司出資在職培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的員工簽訂培訓(xùn)合同，以保證其在公司工作年限。在培訓(xùn)合同規(guī)定期內(nèi)辭職必須賠償公司損失。
        　　4、培訓(xùn)部門建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)考核情況，作為獎(jiǎng)勵(lì)、提升的依據(jù)。
        　　員工手冊制度 篇7
        　　1、儀容儀表
        　　員工須按照酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。展現(xiàn)朝氣蓬勃、專業(yè)的精神面貌。
        　　（1）勤剪頭發(fā)勤洗頭，頭發(fā)長度符合標(biāo)準(zhǔn)。
        　�。�2）勤剪指甲，指甲長度不超過1毫米，保持干凈，所有員工不允許涂指甲油。
        　　（3）制服按要求穿好，扣好所有應(yīng)扣的紐扣，保持平整、干凈整潔。
        　　（4）穿酒店統(tǒng)一規(guī)定并且發(fā)給的鞋襪，保持鞋面干凈、皮鞋光亮。
        　　（5）勤洗澡，確保身體無異味。
        　�。�6）首飾：最多只戴一枚結(jié)婚戒指和一塊手表，手鐲及腳鏈不能佩戴，廚師不能佩戴任何事物。
        　　（7）女員工化淡妝，耳部只可佩戴耳釘，但每只耳朵只能帶一枚，保持文雅的姿勢；男員工每天剃須，鼻毛耳毛不外露，男士不準(zhǔn)佩戴耳釘、耳環(huán)、鼻釘、鼻環(huán)等。
        　　2、員工名牌
        　　員工當(dāng)班時(shí)必須正確佩戴員工名牌，保持名牌的干凈、衛(wèi)生并妥善保存。如有遺失或損壞，則按酒店規(guī)定辦理。
        　　3、員工更衣柜
        　　（1）酒店為每個(gè)人提供更衣柜，以便員工存放工服或個(gè)人衣服。員工必須保持更衣柜的.衛(wèi)生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個(gè)人物品；不得私配鑰匙或他人私自調(diào)換、加鎖。部門領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查員工更衣柜。
        　�。�2）員工必須遵守員工區(qū)域的所有規(guī)定，以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及安全。如有違紀(jì)，則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
        　�。�3）員工工作中應(yīng)遵守團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、守紀(jì)、嚴(yán)格的原則，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)精神、精益求精的職業(yè)精神，以利提高酒店的工作效率。
        　　4、個(gè)人資料
        　　員工申請職位時(shí)將真實(shí)個(gè)人資料填寫（入職申請表）內(nèi)；員工若有個(gè)人資料變換，須在一個(gè)月內(nèi)填寫（個(gè)人資料變更表）及時(shí)通知人事部。
        　　5、員工通道
        　�。�1）員工上下班必須使用指定的員工通道。
        　�。�2）員工上下班離開酒店時(shí)必須主動將隨身攜帶的個(gè)人物品交保安檢查。
        　�。�3）任何個(gè)人貴重財(cái)物不得帶入酒店，否則尚有損失，酒店恕不負(fù)責(zé)。
        　　6、拾遺
        　　員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物必須立即上交主管處理。
        　　7、個(gè)人行為
        　�。�1）員工必須愛護(hù)酒店財(cái)物，不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場所對告示之招聘、公告等亂涂亂畫。
        　�。�2）員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關(guān)的活動
        　　（3）員工要注意自己在公眾場合中的言行舉止，以免損壞的聲譽(yù)。
        　�。�4）員工的行為必須符合社會公德。由此而引致的糾紛，除責(zé)任由員工個(gè)人負(fù)責(zé)外，還要被處罰。
        　　（5）在工作中有機(jī)會接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的員工，有義務(wù)和責(zé)任為酒店保守機(jī)密。
        　　8、員工工作評估
        　　員工試用期滿，轉(zhuǎn)正與否必須工作評估；員工職位變更時(shí)必須作工作評估。
        　　9、員工離職
        　　員工無論何種原因離職，必須在離職生效期內(nèi)的當(dāng)天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù)，在辦理手續(xù)期間，離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。
        　　10、環(huán)境保護(hù)
        　　保護(hù)環(huán)境，有利于每一個(gè)人。員工有責(zé)任保護(hù)我們生活和客人的環(huán)境，提高我們的文明程度。進(jìn)而加入到保護(hù)地球、保護(hù)我們生活的空間隊(duì)伍。
        　　員工手冊制度 篇8
        　　第一章、總則
        　　第1條、為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
        　　第2條、公司簡介（主要介紹本公司主要發(fā)展方向，經(jīng)營范圍和經(jīng)營方向等）。
        　　第3條、公司機(jī)構(gòu)（主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等）。
        　　第4條、本規(guī)章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員（包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工）。
        　　第5條、本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工。包括試用工和正式工。對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
        　　第6條、員工享有取得勞動報(bào)酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
        　　第7條、公司負(fù)有支付員工勞動報(bào)酬、為員工提供勞動和生活條件、保護(hù)員工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
        　　第二章、員工招用與培訓(xùn)教育
        　　第8條、公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
        　　第9條、公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
        　　第10條、員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。
        　　第11條、員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。
        　　第12條、員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
        　　第13條、公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
        　　第14條、公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同，員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。員工無過錯(cuò)而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。
        　　第15條、勞動合同對培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí)，如果試用期滿在合同期內(nèi)，員工提出解除勞動合同，則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的，按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。沒有約定服務(wù)期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的，按5年服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
        　　第16條、公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為15天至6個(gè)月：合同期限不滿6個(gè)月的，試用期15天。合同期限滿6個(gè)月不滿一年的，試用期30天。合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天。合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個(gè)月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。
        　　第三章、勞動合同管理
        　　第17條、公司招用員工實(shí)行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
        　　第18條、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。
        　　第19條、勞動合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。勞動合同對合同生效時(shí)間或條件另有約定的，從其約定。
        　　第20條、在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續(xù)延的除外。
        　　第21條、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（按本規(guī)定第31條支付）。由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報(bào)酬、違約責(zé)任等。
        　　第22條、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：
        　�。�1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。
        　�。�3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。
        　�。�4）公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的。
        　�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
        　　終止勞動合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
        　　第23條、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止（本規(guī)定第22條的情形除外）。
        　　第24條、勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同。不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
        　　第25條、公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
        　　第26條、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月工資。滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā)。不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。
        　　第四章、工作時(shí)間與休息休假
        　　第27條、公司實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。
        　　第28條、員工每天正常上班時(shí)間為：上午8：00～12：00，下午13：30～17：30
        　　第29條、公司根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí)，并保證員工每周至少休息一天。
        　　第30條、員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn)。員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
        　　第31條、員工的休息日和法定休假日如下：（1）休息日：星期六、星期日。（2）休假日：元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。
        　　第32條、員工的其他假期如下：
        　�。�1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。
        　　（2）婚假：員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天。
        　　（3）喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)的喪假。
        　　（4）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加30天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。實(shí)行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。
        　　（5）探親假：在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。
        　　第五章、工資福利與勞動保險(xiǎn)
        　　第33條、員工的最低工資不低于所在市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資不包括加班加點(diǎn)工資、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險(xiǎn)福利待遇。
        　　第34條、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位（職務(wù)）工資、工齡工資、加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。員工的基本工資（標(biāo)準(zhǔn)工資）包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資。
        　　第35條、員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計(jì)算基數(shù)。員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天，小時(shí)工資＝基本工資÷167．4小時(shí)。加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù)。
        　　第36條、按勞動法的規(guī)定，平日加點(diǎn)，支付基本工資的150%的加點(diǎn)工資。休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。
        　　第37條、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。
        　　第38條、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。
        　　第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資。依法解除或終止勞動合同時(shí)，在解除或終止勞動合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
        　　第40條、公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)（1個(gè)月內(nèi)）的，按勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。停工、停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費(fèi)，基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
        　　第41條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過六個(gè)月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%。工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%。工齡十年以上者，為本人工資的80%。
        　　第42條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過六個(gè)月的，停發(fā)病假工資，按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi)：工齡不滿五年者，為本人工資的50%。工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。
        　　第43條、病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。依公司規(guī)章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
        　　第44條、員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。員工因私事請假，公司不予發(fā)放工資。
        　　第45條、有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：
        　�。�1）代扣代繳員工個(gè)人所得稅。
        　�。�2）代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金。
        　　（3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)。
        　�。�4）扣除依法賠償給公司的費(fèi)用。
        　�。�5）扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款。
        　�。�6）勞動合同約定的可以減發(fā)的工資。
        　�。�7）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。
        　�。�8）經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動工資。
        　�。�9）員工請事假而減發(fā)的工資。
        　　（10）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
        　　第46條、公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。
        　　第47條、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險(xiǎn)，并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會保險(xiǎn)待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護(hù)
        　　第48條、公司努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。
        　　第49條、公司對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
        　　第50條、公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，部門經(jīng)理（或部門主管）對本部門的'安全問題負(fù)責(zé)，法定代表人（或總經(jīng)理、安全主任）對全公司的安全問題負(fù)責(zé)。
        　　第51條、公司對女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動保護(hù)，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。法律、法規(guī)、規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。
        　　第六章、勞動紀(jì)律與員工守則
        　　第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
        　�。�1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退。
        　　（2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡。
        　　（3）因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效。
        　�。�4）有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工。
        　　（5）請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請假，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù)。
        　�。�6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處。
        　　（7）未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處。
        　�。�8）員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知。
        　�。�9）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
        　　第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
        　�。�1）進(jìn)入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服。
        　�。�2）敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調(diào)動和工作安排。
        　�。�3）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。
        　�。�4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作。
        　　（5）平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔。
        　�。�6）愛護(hù)公物，小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財(cái)物。
        　�。�7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用。
        　�。�8）搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事。
        　　（9）關(guān)心公司，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
        　�。�10）上班時(shí)間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留。
        　　（11）上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外。
        　�。�12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。
        　　第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：
        　�。�1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用。
        　�。�2）操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全。
        　�。�3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動作。
        　�。�4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告。
        　�。�5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品。
        　　（6）對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為。
        　�。�7）維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)。
        　�。�8）非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備。
        　�。�9）危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放。
        　�。�10）車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。
        　�。�11）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。
        　�。�12）收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
        　　第七章、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
        　　第55條、為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金五種。
        　　第56條、員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚(yáng)。
        　　第57條、對有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚(yáng)外，另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金四種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì)：
        　�。�1）對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益，對公司貢獻(xiàn)較大的。
        　�。�2）節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益，對公司貢獻(xiàn)較大的。
        　　（3）遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處置得當(dāng)，極力搶救，使公司利益免受重大損失的。
        　�。�4）敢于同壞人、壞事作斗爭，舉報(bào)損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的。
        　�。�5）對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的。
        　　（6）其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
        　　第58條、為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，公司對違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。
        　　第59條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元。每警告2次記過1次。一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：
        　�。�1）委托他人打卡或代替他人打卡的。
        　�。�2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次3分鐘以上）的。
        　　（3）不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的。
        　�。�4）擅離職守或串崗的
        　　（5）消極怠工，上班干私活的。
        　　（6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的。
        　�。�7）浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的。
        　�。�8）未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時(shí)間會客或打私人電話的。
        　�。�9）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的。
        　�。�10）下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的。
        　�。�11）未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的。
        　�。�12）攜帶危險(xiǎn)物品入廠的。
        　�。�13）在禁煙區(qū)吸煙的。
        　　（14）隨意移動消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的。
        　�。�15）違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的。
        　�。�16）工作時(shí)間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的。
        　�。�17）工作時(shí)間打瞌睡的。
        　�。�18）對客戶的態(tài)度惡劣的。
        　　（19）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
        　　第60條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元。一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：
        　　（1）無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動或上司的工作安排的。
        　　（2）無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的。
        　�。�3）利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使公司利益受損的。
        　�。�4）上班時(shí)間打牌、下棋的。
        　�。�5）將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。
        　　（6）在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。
        　�。�7）私自調(diào)換床位或留宿外人的。
        　�。�8）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
        　　第61條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的，予以辭退：
        　�。�1）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過5日或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10日的。
        　�。�2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動關(guān)系狀況證明，騙取公司錄用的。
        　�。�3）違反操作規(guī)程，損壞機(jī)器設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。
        　�。�4）盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財(cái)物，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。
        　�。�5）違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。
        　　（6）在異性宿舍與異性員工同宿的。
        　�。�7）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
        　　第62條、員工違規(guī)違紀(jì)對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，除按規(guī)定處罰外，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。對員工的罰款，每次不超過員工當(dāng)月工資的20%。
        　　第八章、保密制度與競業(yè)限制
        　　第63條、為了維護(hù)公司利益，保護(hù)公司的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。
        　　第64條、本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。
        　　第65條、可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊等等。
        　　第66條、可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計(jì)劃、采購資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。
        　　第67條、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密。不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。
        　　第68條、嚴(yán)格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。不得在公共場所談?wù)摴久孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。
        　　第69條、秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。
        　　第70條、員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
        　　第71條、員工調(diào)職或離職時(shí)，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。
        　　第72條、公司根據(jù)實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《保密協(xié)議》的規(guī)定。
        　　第73條、未經(jīng)公司同意，員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。
        　　第74條、公司根據(jù)實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi)，不得在生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職，公司向員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過3年，競業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)按年計(jì)算為員工離開公司前一年從公司獲得的報(bào)酬總額的三分之二。
        　　第九章、宿舍與食堂管理
        　　第75條、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源和使用電爐、煤油爐。
        　　第76條、保持宿舍清潔衛(wèi)生，不得亂丟果皮雜物，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水、拋物。
        　　第77條、未經(jīng)宿舍管理人員批準(zhǔn)，不得私自調(diào)換床位，不準(zhǔn)留宿外人。
        　　第78條、上班前要自覺關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇，用水后要自覺關(guān)水龍頭。
        　　第79條、晚上12時(shí)前必須回到宿舍休息，并且12時(shí)準(zhǔn)時(shí)熄燈。不準(zhǔn)在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴(yán)禁異性同宿。
        　　第80條、伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生，衣著整潔，不隨地吐痰，經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具，將米、肉、菜認(rèn)真清洗干凈。
        　　第81條、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應(yīng)，盡量公平均勻。
        　　第82條、憑公司飯卡用餐，非本公司員工，非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)在公司食堂用餐。
        　　第83條、遵守秩序，文明就餐，自覺排隊(duì)，不得插隊(duì)擁擠，不得吵鬧喧嘩。嚴(yán)禁非伙房人員擅自進(jìn)入伙房打飯、盛菜。必須在食堂內(nèi)用餐，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。
        　　第84條、愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，不得故意損壞餐桌、炊具、餐具，不隨地吐痰，不亂倒飯菜。
        　　第85條、嚴(yán)禁在伙房、食堂內(nèi)吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。
        　　第十章、附則
        　　第86條、本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補(bǔ)充規(guī)定，規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準(zhǔn)。
        　　第87條、本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
        　　第88條、本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí)，通過通告的形式補(bǔ)充或更新。
        　　第89條、本規(guī)章制度已由職工代表大會（或全體職工）討論和審議通過，并經(jīng)勞動行政部門審查備案，且已向全體員工公布。
        　　全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示的證明。
        　　第90條、本規(guī)章制度自公布之日起生效。
        　　員工手冊制度 篇9
        　　總則：
        　　為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。
        　　適用范圍：
        　　(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
        　　(二)、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
        　　(三)、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。
        　　(四)、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。
        　　各工作人員的崗位職責(zé)：
        　　一、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：
        　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;
        　　2、負(fù)責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作;
        　　3、制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)考核;
        　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠;
        　　5、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展工作;
        　　6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的基本運(yùn)作;
        　　7、對項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
        　　二、銷售主管崗位職責(zé)：
        　　1、定期起草銷售工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施;
        　　2、銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制，監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行;
        　　3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);
        　　4、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度，保證活動的順利進(jìn)行;
        　　5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議;
        　　6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研;
        　　7、負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作;
        　　8、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理。
        　　三、銷售代表崗位職責(zé)：
        　　1、負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;
        　　2、負(fù)責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;
        　　3、負(fù)責(zé)本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;
        　　4、銷售部經(jīng)理外出時(shí)，協(xié)助銷售主管負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運(yùn)做;
        　　5、負(fù)責(zé)本銷售部銷售合同的跟蹤;
        　　6、負(fù)責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。
        　　7、定期起草銷售工作計(jì)劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo);
        　　8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，熟悉本部門工作流程;
        　　四、行政人員崗位職責(zé)：
        　　(一)、直交職責(zé)：
        　　1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
        　　2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關(guān)法律法規(guī);
        　　3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。
        　　4、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會保證險(xiǎn)的登記、變革及相關(guān)手續(xù);
        　　5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進(jìn)行招聘、挑選，以做到量才錄用;
        　　6、負(fù)責(zé)公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;
        　　7、負(fù)責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。
        　　8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護(hù)管理;
        　　9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類專業(yè)性學(xué)問培訓(xùn)的部署;
        　　10、依據(jù)經(jīng)理安排，負(fù)責(zé)布置公司的各類會議，做好會議記載;
        　　11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄，皆不得泄露，更不得私自改動、拷貝或讓無關(guān)人員瀏覽等保稀工作;
        　　(二)、管理職責(zé)：
        　　1、對印章、引見信管理不嚴(yán)或使用不該而制成的不良效果負(fù)責(zé);
        　　2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴(yán)，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負(fù)責(zé);
        　　3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時(shí)背經(jīng)理反應(yīng)，致使形成嚴(yán)重喪失負(fù)責(zé);
        　　4、對經(jīng)理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實(shí)而形成的效果負(fù)責(zé);
        　　(三)、工作權(quán)限：
        　　1、有敦促各部門及時(shí)做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);
        　　2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;
        　　3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督;
        　　4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán)，有權(quán)代表公司與休息行政機(jī)構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。
        　　(四)、管轄范圍：
        　　公司各部門后勤、人力資源方面的工作。
        　　(五)、入職要求：
        　　1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容;
        　　2、了解人力資源及培訓(xùn)管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內(nèi)容;
        　　3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻(xiàn);
        　　4、具有很強(qiáng)的溝通能力，能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系;
        　　5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認(rèn)識，確保顧客服務(wù)質(zhì)量，及其它相關(guān)方的需求
        　　員工手冊4
        　　一、部門規(guī)章制度
        　　1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部，盡忠職守
        　　2、遵守公司各項(xiàng)章程
        　　3、愛護(hù)公司財(cái)物，愛護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物，不浪費(fèi)、不化公為私
        　　4、維護(hù)公司榮譽(yù)，維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù)，不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
        　　5、準(zhǔn)時(shí)上班，對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓
        　　6、待人接物要謙和，謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
        　　7、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，如有不同意見，須先執(zhí)行后反映
        　　8、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
        　　9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾
        　　10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯;不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙
        　　11、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真，不做無謂的閑聊
        　　12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊，業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了
        　　13、需要調(diào)班、工休時(shí)，須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效，不準(zhǔn)擅自離崗
        　　14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，次日上班后補(bǔ)齊假條，同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請，經(jīng)同意后方可請假
        　　15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書面申請，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
        　　16、分工合作，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
        　　17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng)，以身作則，領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，提高工作情緒
        　　18、每周例會，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知上級。
        　　二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法:
        　　1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約，員工要愛惜公物、物盡其用，反對奢侈和浪費(fèi)
        　　2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取，按需分配，領(lǐng)取責(zé)任人明確
        　　3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用，不得擅自動用或取用，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
        　　4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通，方便開展業(yè)務(wù)，所以電話傳真不準(zhǔn)私用
        　　5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好!xx速遞”或“您好!xx速遞xx轉(zhuǎn)運(yùn)部”
        　　6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對方講話，如果對方的話不太理解，可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應(yīng)接電話人姓名，來電者電話號碼等，最后是記錄者的簽名
        　　7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門，其他人員不得私自處理
        　　8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備
        　　9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔，并做好交接記錄
        　　10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策，涉及公司機(jī)密的須注意，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
        　　11、文件的傳閱及交接，須及時(shí)做好記錄
        　　12、其他管理辦法按公司章程處理
        　　三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程:
        　　1、提貨:領(lǐng)取提貨計(jì)劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度
        　　2、操作:卸車----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
        　　3、出貨:裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
        　　四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé):
        　　(一)經(jīng)理
        　　1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
        　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作
        　　3、研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式
        　　4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)
        　　5、本部門突發(fā)事件的處理
        　　6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析
        　　7、合理化人員的分配和管理
        　　8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督
        　　9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
        　　10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行
        　　11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜
        　　12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程
        　　13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜
        　　(二)協(xié)理
        　　1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)
        　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作
        　　3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成
        　　4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)
        　　5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄
        　　6、本班突發(fā)事件的處理
        　　7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
        　　8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
        　　9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
        　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
        　　11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
        　　12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄
        　　(三)內(nèi)務(wù)
        　　1、提貨通知的處理(記錄、傳達(dá)等)
        　　2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作(收、發(fā)郵件等)
        　　3、異常貨物的.處理
        　　4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
        　　5、轉(zhuǎn)件的處理
        　　6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
        　　7、資料的記錄、分類(詳細(xì)、真實(shí))
        　　8、電腦的維護(hù)，保持電腦的正常運(yùn)行
        　　9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
        　　10、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
        　　11、與上、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄
        　　(四)操作員
        　　1、進(jìn)出港貨物的掃描(準(zhǔn)確、快速)
        　　2、不良貨物的處理(安全)
        　　3、貨物的分揀(準(zhǔn)確、快速、安全)
        　　4、貨物的包裝(安全、快速)
        　　5、辦公用具的使用(正確、維護(hù))
        　　6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確、安全)
        　　7、工作區(qū)域的維護(hù)(清潔、安全)
        　　8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
        　　9、需要協(xié)助的相關(guān)工作
        　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
        　　11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
        　　(五)搬運(yùn)工
        　　1、貨物的搬運(yùn)(準(zhǔn)確、安全、快速)
        　　2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
        　　3、需要協(xié)助的相關(guān)工作
        　　4、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
        　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
        　　(六)押車員
        　　1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作
        　　2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全
        　　3、保存所押車輛中的各種單據(jù)
        　　4、提醒駕駛員行車安全
        　　5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理
        　　6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確、安全
        　　7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時(shí)向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告，并做好應(yīng)急工作
        　　8、裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等
        　　9、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
        　　10、貨物簽收回執(zhí)的交接
        　　11、需要協(xié)助的相關(guān)工作
        　　12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
        　　13、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
        　　(七)駕駛員
        　　1、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
        　　2、遵守國家及地方的各項(xiàng)法律法規(guī)
        　　3、維護(hù)所行駛車輛的良好運(yùn)行
        　　4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報(bào)修
        　　5、保證自身各項(xiàng)證件的有效使用
        　　6、愛護(hù)車輛，做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車前做到三查，在途中做好例保，做好各項(xiàng)維護(hù)記錄
        　　7、備好管好隨車工具，便于出車時(shí)應(yīng)急使用
        　　8、正常駕駛車輛，預(yù)防車輛事故
        　　9、嚴(yán)禁酒后行駛、疲勞駕駛
        　　10、嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人
        　　11、車輛在工作中的異常處理
        　　12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報(bào)銷
        　　13、提貨、出貨的'相關(guān)工作
        　　14、車輛進(jìn)、出港要及時(shí)做好各項(xiàng)記錄
        　　15、途中車輛發(fā)生故障時(shí)應(yīng)迅速排除，若自身無法修復(fù)時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告
        　　16、中途堵車或因其他原因不能及時(shí)到達(dá)目的地時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告
        　　17、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確、安全
        　　18、對車輛上的人員、貨物的安全負(fù)責(zé)
        　　19、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運(yùn)輸成本，注重資源節(jié)約
        　　20、對車輛交接的及時(shí)記錄
        　　21、貨物簽收回執(zhí)的交接
        　　22、需要協(xié)助的相關(guān)工作
        　　23、上、下班的各項(xiàng)交接事宜
        　　24、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
        　　xx快遞轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部各項(xiàng)章程。勤策勤力，通力合作，以轉(zhuǎn)運(yùn)部團(tuán)隊(duì)為主，努力做好各項(xiàng)工作，發(fā)揮自身的最大精力，為轉(zhuǎn)運(yùn)部作出最大的貢獻(xiàn)!
        　　員工手冊制度 篇10
        　　前言
        　　為樹立整體的公司形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊>。
        　　每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。
        　　本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外，對公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補(bǔ)充，其內(nèi)容可因需要而進(jìn)行修改和補(bǔ)充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán)。
        　　本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊，并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。
        　　如果你對于員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細(xì)的規(guī)定，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。
        　　服務(wù)組主要工作內(nèi)容
        　　服務(wù)組在餐廳里的工作包括：
        　　依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品
        　　親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的`服務(wù)
        　　執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作
        　　通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達(dá)到101%顧客滿意的目標(biāo)!
        　　服務(wù)員協(xié)議
        　　公司會為你簽訂為期3-6個(gè)月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。
        　　現(xiàn)金政策
        　　收銀時(shí)可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯(cuò)難以避免，但無論怎樣，這都是個(gè)嚴(yán)重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧，我們會提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機(jī);如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收;如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應(yīng)收金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償。
        　　請假
        　　請假最遲需于上班前12小時(shí)以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn)。
        　　病假/事假
        　　服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。
        　　薪資
        　　你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。
        　　發(fā)薪日期
        　　你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。
        　　員工手冊制度 篇11
        　　第一章總則
        　　第一條為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。
        　　第二條本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。
        　　第三條本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工。
        　　第二章公文管理
        　　第四條公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。
        　　第五條公文的簽收。
        　　1(凡外來公文文件，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。
        　　2(對上級主管部門下達(dá)的文件，必須由行政人事部及時(shí)附[文件處理借閱單"后，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時(shí)，行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。
        　　3(行政人事部根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個(gè)人，并對承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。
        　　第六條參加上級相關(guān)召開會議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理，不得個(gè)人保存。
        　　第七條公文制發(fā)程序。
        　　主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，行政人事部部長核稿，董事長或總經(jīng)理簽發(fā)，行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí)，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會簽，會簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。
        　　第八條行政人事部有權(quán)根據(jù)國家政策及公司規(guī)定對文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實(shí)，格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門。
        　　第九條上級下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級、急緩程度、發(fā)放范圍。
        　　第三章檔案管理
        　　第十條歸檔范圍
        　　公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。
        　　第十一條檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
        　　第十二條檔案的借閱與索取
        　　1(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
        　　2(公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
        　　第十三條檔案的銷毀
        　　1(任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
        　　2(若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。
        　　第四章印信管理
        　　第十四條公司各種印鑒(除財(cái)務(wù)證外)、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管。
        　　第十五條日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長審批，非常務(wù)x合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
        　　第十六條外出辦事需帶公章時(shí)，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。
        　　第十七條公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。
        　　第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或x，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回。
        　　第五章會議管理
        　　第十九條公司會議主要由辦公會議、部門會議、總結(jié)會議組成。
        　　第二十條每月上，中，下旬為公司例會中的最高級會議，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、店長、門店經(jīng)理、后堂主管、各部門經(jīng)理等。(可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次)
        　　第二十一條公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員，并在會后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布。
        　　會議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：
        　　公司辦公例會會議紀(jì)要、決議，由行政人事部整理成文。
        　　行政人事部根據(jù)會議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。
        　　會議紀(jì)要和決議形成后，參會的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。
        　　第二十二條會議紀(jì)律
        　　1(與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會，應(yīng)提前向會議召集人請假。
        　　2(與會人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。
        　　3(與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。
        　　4(遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進(jìn)行。
        　　5(與會人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。
        　　6(會議期間與會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動狀態(tài));會議期間不會客。
        　　7(與會人員應(yīng)保持會場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。
        　　8(與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵。
        　　第六章保密制度
        　　第二十三條公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
        　　第二十四條公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)：
        　　1(公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
        　　2(公司合同、協(xié)議、意向書及可行x報(bào)告、主要會議記錄。
        　　3(公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
        　　4(公司技術(shù)開發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。
        　　第二十五條嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。
        　　第二十六條因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。
        　　第二十七條屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。
        　　第二十八條對外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二十九條公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。
        　　第三十條嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密。第三十一條違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。
        　　第七章辦公及勞保用品的管理
        　　第三十二條辦公及勞保用品的購發(fā)
        　　1(公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗。
        　　2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。
        　　3(除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。
        　　4(負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。
        　　第三十三條公文打印、復(fù)印及傳真管理
        　　1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。
        　　2(各部門需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。
        　　3(各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。
        　　4(各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件。
        　　5(需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。
        　　第九章安全保衛(wèi)管理
        　　第三十四條安全保衛(wèi)
        　　1(為了保x公司有一個(gè)安全、良好、有序的經(jīng)營環(huán)境，根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況，各級單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。
        　　2(公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹[隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山"的指示，堅(jiān)持[預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。"
        　　3(各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹[誰主管誰負(fù)責(zé)"的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
        　　4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。
        　　5(值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。
        　　6(負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
        　　7(值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元。
        　　第三十五條安全防火
        　　1(公司的防火安全工作，要本著以[預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，防患于未然。
        　　2(公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。
        　　3(在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。
        　　4(公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
        　　5(公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。
        　　6(辦公室和經(jīng)營場所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。
        　　7(辦公室和經(jīng)營場地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火x物。
        　　8(易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。
        　　9(時(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。
        　　10(防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。
        　　11(全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。
        　　12(下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。
        　　第三十六條安全保衛(wèi)管理
        　　1(卷柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現(xiàn)款、x、貴重物品。
        　　2(出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金，不得超出限額。
        　　第三十七條公司招聘的員工，要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的x，以保x員工隊(duì)伍的純潔x。
        　　第十章行為規(guī)范管理
        　　第三十八條員工行為規(guī)范
        　　1(員工上班必須佩帶工作卡。
        　　2(保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
        　　3(工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
        　　4(中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。5(嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。
        　　第十一章人事管理
        　　第三十九條聘用
        　　1(招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時(shí)，由部門主管向行政人事部提出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員，凡未經(jīng)請示用人者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
        　　2(應(yīng)聘：
        　　(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫，并提交學(xué)歷、簡歷、x、各類職稱x書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。
        　　(2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后，會同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。
        　　(3)書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試。
        　　3(面試：
        　　(1)面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。
        　　(2)面試內(nèi)容：
        　　a(審核應(yīng)聘者是否具備x素質(zhì)及資格。
        　　b(對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審。
        　　(3)面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由行政人事部對面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)行政人事經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
        　　4(錄用：
        　　(1)錄用名單確定后，對面試不合格者，由行政人事部將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中。
        　　(2)公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議。
        　　5(轉(zhuǎn)正：
        　　新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請，填寫[員工轉(zhuǎn)正申請表"，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。
        　　第四十條離職
        　　離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動三種。
        　　1、辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門主管提出書面申請，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級提出辭職應(yīng)提前30天提出書面申請，未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù)。
        　　2、辭退、經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出[辭退報(bào)告"，行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。
        　　3、內(nèi)部調(diào)動：
        　　員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的時(shí)，認(rèn)真辦理交接工作。待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職。
        　　4、所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動而發(fā)生x變化的員工，新x標(biāo)準(zhǔn)將按的起薪日計(jì)算;未按公司規(guī)定自動離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月x。
        　　第四十一條考勤制度
        　　1(企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡/簽到方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡/簽到，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到，違反此規(guī)定者均按打卡/簽到管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據(jù)。
        　　2(所有員工須到公司打卡/簽到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡/簽到時(shí)，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時(shí)提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。
        　　3(員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至11：30分，下午12：30分至17：00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由行政人事部另行通知。
        　　4(工作時(shí)間開始五分鐘以后到崗者，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
        　　5(員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績效考核x。6(員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日x罰款，從當(dāng)月x中扣除。無故連續(xù)曠工二日或全月累計(jì)曠工三日者，予以辭退，不發(fā)x。
        　　第四十二條休假的規(guī)定
        　　1(正常情況下員工每月休息四天，由部門經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。
        　　2(婚假：員工本人在公司工作滿一年，結(jié)婚憑結(jié)婚x可休婚假七天。
        　　3(喪假：員工的直系親屬死亡時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。
        　　4(產(chǎn)假：員工本人在公司工作滿一年，正常產(chǎn)假可休假六十天，特殊情況報(bào)請行政人事部另行批復(fù)。
        　　5(其它法定假日公司將根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。
        　　第四十三條請假規(guī)定
        　　1(員工外出辦事或請假應(yīng)提前填寫請假條，由部門經(jīng)理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。
        　　2(員工請假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
        　　員工請假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)行政人事部批準(zhǔn)。
        　　員工請假三天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
        　　3(請假批準(zhǔn)后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請假單報(bào)行政人事部備案。4(除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假外，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)x。
        　　第十二章培訓(xùn)
        　　此章將在培訓(xùn)體系完成后頒布
        　　第十三章后勤保障管理
        　　第四十四條門店管理
        　　1(門店后堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指x，勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無健康x者，禁止上崗。
        　　2(門店后堂人員要在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)保x員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。
        　　3(門店后堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費(fèi)。
        　　4(嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
        　　5(做到餐具干凈、無污漬，對環(huán)境及餐具按時(shí)消毒。
        　　6(計(jì)劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購、勤采購。
        　　7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守x作規(guī)程，防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。
        　　第四十五條員工宿舍管理
        　　一、員工申請住宿條件
        　　1(以在本公司工作，但本人所居住的.轄區(qū)非本市的正式聘用員工。
        　　二、凡有以下情況者不得住宿
        　　1(患有傳染病。
        　　2(有不良嗜好者。
        　　3(已辦理完理職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。
        　　三、員工宿舍管理規(guī)定
        　　1(所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行，并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理。
        　　2(愛護(hù)房間設(shè)施，保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時(shí)清除。
        　　3(員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。
        　　4(不得私自調(diào)換房間，如想調(diào)換房間需經(jīng)行政人事部同意，并辦理登記手續(xù)。
        　　5(注意安全，不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。
        　　6(電視或收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。
        　　7(需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍。
        　　8(住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈。9(要節(jié)約用水、用電。杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象發(fā)生。
        　　10(宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。
        　　11(員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
        　　第四十六條如違返上述規(guī)定，將給予相應(yīng)的處罰(處罰條例詳見第十四章獎(jiǎng)懲制度)。
        　　第十四章獎(jiǎng)懲制度
        　　第四十七條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種：
        　　1(嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)放。
        　　2(記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)放。
        　　3(記大功：每次加發(fā)一個(gè)月基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)入。
        　　4(獎(jiǎng)金：一次x給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。
        　　第四十八條有下列事跡者，得予嘉獎(jiǎng)：
        　　1(連續(xù)六個(gè)月績效考核為優(yōu)的員工。
        　　2(連續(xù)三個(gè)月未休假者。
        　　第四十九條有下列事跡者，得予記功：
        　　1(對于工作流程、管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。
        　　2(年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個(gè)人。
        　　3(遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。
        　　4(發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者。
        　　5(遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
        　　6(年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。
        　　第五十條有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金：
        　　1(年終考核十二個(gè)月績效考核均為優(yōu)秀者。
        　　2(研究發(fā)明，對公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者。
        　　3(年終考核，被評為優(yōu)秀的部門。
        　　4(一年內(nèi)記功三次者。
        　　第五十一條員工處罰分下列五種
        　　1(x告：減發(fā)當(dāng)月三天基本x，從當(dāng)月x中扣除。
        　　2(記過：減發(fā)當(dāng)月十天基本x，從當(dāng)月x中扣除。
        　　3(記大過：減發(fā)當(dāng)月全部x。
        　　4(開除：予以解雇。
        　　5(追究刑事責(zé)任。
        　　第五十二條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，處以x告
        　　1(在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
        　　2(在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。
        　　3(因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。
        　　4(妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
        　　5(初次不服從主管人員合理指揮者。
        　　6(浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。
        　　7(檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
        　　8(出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
        　　9(受指定受訓(xùn)人員無故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。
        　　第五十三條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予以記過：
        　　1(在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
        　　2(投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。
        　　3(在工作時(shí)間，躺臥睡覺者。
        　　4(于公司內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為者。
        　　第五十四條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予記大過：
        　　1(泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。
        　　2(遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。
        　　3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
        　　4(拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。
        　　5(工作時(shí)間在工作場所制造私人物件者。
        　　6(一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。
        　　7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
        　　第五十五條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予解雇除名：
        　　1(工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費(fèi)者或客戶利益者。
        　　2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者。
        　　3(無正當(dāng)理由，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)二日者，及年度內(nèi)無故曠工積滿三日者。
        　　4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。
        　　5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。
        　　6(年度內(nèi)積滿二次大過者。
        　　第五十六條有下列情事之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，追究刑事責(zé)任。
        　　1、盜竊公司財(cái)務(wù)達(dá)200元(含)以上者。
        　　2、因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
        　　第五十七條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)由部門主管填報(bào)，并由行政人事部調(diào)查核定。
        　　第十五章附則
        　　第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。
        　　第五十九條本制度解釋權(quán)歸行政人事部。
        　　第六十條本制度自發(fā)布之日起生效。
        　　員工手冊制度 篇12
        　　第一章 雇聘規(guī)定
        　　一、使用范圍
        　　1、凡本公司所屬員工之管理，除法令及勞動協(xié)議另有規(guī)定者，悉依本手冊行之。
        　　2、本手冊所稱"員工"系指受雇于本公司、從事工作、獲得報(bào)酬之男女員工而言。
        　　3、本公司因?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要，得延聘特約人員、定期協(xié)議人員，其管理辦法另以合同規(guī)定之。
        　　二、試用期
        　　1、試用期：新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期為一個(gè)月；合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個(gè)月；三年以上固定期限和無固定期限的合同，試用期為六個(gè)月。
        　　2、試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。
        　　3、試用期薪資執(zhí)行按公司制度標(biāo)準(zhǔn)，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
        　　4、試用期屆滿，經(jīng)公司評估合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，不合格者，公司予以辭退。
        　　5、正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。
        　　三、合同的終止
        　　1、試用期間以后，公司或員工均可提出終止合同，但應(yīng)提前一個(gè)月（至少22個(gè)工作日）提交書面通知。
        　　2、若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的合同。
        　　四、離職手續(xù)
        　　1、凡離職者，必須先填寫離職申請書或上交辭職書，主管簽字后方可生效，否則視曠工處理。
        　　2、員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。
        　　3、未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時(shí)，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。
        　　第二章 員工福利
        　　1、在公司工作試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購買社會保險(xiǎn)，其繳納基數(shù)以公司為其最終繳納基數(shù) 為準(zhǔn)。
        　　2、津貼與補(bǔ)貼：依公司規(guī)定給予。
        　　3、外地員工符合條件，申請辦理居住證的，如滿足在本公司工作時(shí)間滿一年以上的條件，公司可提供相應(yīng)協(xié)助；對于在本公司工作時(shí)間不滿一年的重要員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可以特別辦理。
        　　第三章 工作紀(jì)律及扣罰
        　　1、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退；
        　　2、本公司職員應(yīng)按規(guī)定之上下班時(shí)間簽到（退)，任何人不得代他人簽到（退），違者本人與代簽到（退）者各扣罰50元，如因特殊情況未簽到(退）者應(yīng)向人事主管提出說明，否則按照出勤細(xì)則相關(guān)內(nèi)容處理；
        　　3、報(bào)告不實(shí)、貽誤公務(wù)、瞞騙主管者，第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同（經(jīng)理以上干部罰款加一倍）；
        　　4、當(dāng)面頂撞上級主管，有不尊重行為者，第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同（經(jīng)理以上干部罰款加一倍）；
        　　5、對公司財(cái)產(chǎn)、公務(wù)不予愛護(hù)，造成損壞者，視損壞情況進(jìn)行處罰；
        　　6、公司人員因服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶當(dāng)面發(fā)生沖突，遭客人投訴者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同（經(jīng)理以上干部罰款加一倍）；
        　　7、泄露公司內(nèi)部重要資料，如：客戶資料檔案、內(nèi)部培訓(xùn)資料等，以及泄露公司內(nèi)部文件或機(jī)密者（如文件上有“密”字或“機(jī)密”字樣）等資料者，一經(jīng)查證屬實(shí)，即予以辭退并依法解除勞動合同，如造成公司損失的，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失；
        　　8、上班時(shí)間，未經(jīng)主管同意，擅自離開工作崗位者，第一次警告并扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元；
        　　9、在職期間，無論是否上班時(shí)間，如有發(fā)生打架斗毆、偷竊等觸犯法律的行為，一律予以辭退依法解除勞動合同，如造成公司損失的，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失；
        　　10、員工上班時(shí)間，發(fā)生爭執(zhí)打架、當(dāng)事者均予以辭退并依法解除勞動合同�；ハ嘀櫫R者，當(dāng)事者第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同； 11、發(fā)生監(jiān)守自盜、貪污舞弊或教唆縱容他人舞弊者，且因此而對公司財(cái)產(chǎn)造成損失的，一律以十倍進(jìn)行賠償，并予以辭退依法解除勞動合同。情節(jié)嚴(yán)重者送交部門立案處理；
        　　12、隱瞞他人或所屬員工之不正當(dāng)行為者，瀆職、失職等情況者，記過一次扣罰100元，第二次扣罰200元，第三次予以辭退并依法解除勞動合同（經(jīng)理以上干部罰款加一倍）；
        　　13、有不良嗜好者，如吸毒等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退并依法解除勞動合同；
        　　14、因本身由于工作疏忽，而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失者，依情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行處罰；
        　　15、主管交辦的事項(xiàng)，無認(rèn)真對待，馬虎進(jìn)行，造成完成效果不理想的，第一次口頭警告，第二次警告扣罰50元，第三次記過扣罰100元，三次以上的，公司有權(quán)對其工作崗位進(jìn)行調(diào)整（經(jīng)理以上干部罰款加一倍）；
        　　16、員工在公司未滿試用期而離職者，所印制的.名片及其他相關(guān)公司證件等應(yīng)交還公司，制作費(fèi)用歸個(gè)人承擔(dān)；
        　　17、員工在公司因過錯(cuò)被辭退者工資當(dāng)天結(jié)清，主動辭職者工資按公司的規(guī)定日發(fā)給，所有離職者應(yīng)辦理離職手續(xù)；
        　　18、禁止泄露公司機(jī)密，禁止泄露財(cái)務(wù)機(jī)密（包括并不限于員工薪資），禁止泄露未決定事宜，禁止泄露公司經(jīng)營狀況，違者立即解除勞動合同，如造成公司損失的，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失； 19、當(dāng)月累計(jì)三次扣罰者，予以辭退并依法解除勞動合同（以上所扣款項(xiàng)充作公司福利金）；
        　　20、以上獎(jiǎng)懲金額均由公司財(cái)務(wù)部門出具相關(guān)單據(jù)，列明原因，并由相關(guān)員工簽字確認(rèn)并歸檔。拒不簽字的，在兩名以上員工簽字見證后歸檔。
        　　第四章 考勤制度 一、考勤辦法
        　　1、公司員工除當(dāng)日出差無法本人簽到(退)外，一律實(shí)行早晨上班簽到制，下午下班簽退制。
        　　2、簽到(退)必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。超過規(guī)定上班時(shí)間15分鐘未簽到者，視為遲到；超過31分鐘，沒有電話通知人事告知原因，視為曠工。遲到、早退、曠工者分別按公司制度予以處罰。
        　　二、請假程序和辦法
        　　1、員工請假，需事先填寫請假單，經(jīng)相關(guān)主管審批后準(zhǔn)假。臨時(shí)請假需電話通知人事，并經(jīng)相關(guān)主管同意后準(zhǔn)假，之后需補(bǔ)填請假單經(jīng)相關(guān)主管同意簽名后生效。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理。
        　　2、任何假別請假天數(shù)在3天以上（含3天），均須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后始生效。
        　　3、除帶薪假期（以天為計(jì)算單位），其他請假類別計(jì)算單位:均以”小時(shí)”為計(jì)算單位。
        　　4、標(biāo)準(zhǔn)工資=基本工資+崗位工資。
        　　三、 休假種類和假期待遇
        　　1、病假：員工因病請假，需出示區(qū)、市級醫(yī)院證明，一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%，超過五日者，按病假時(shí)間，工資全額扣發(fā)，無法提供有效病假證明，作事假處理。
        　　2、事假：員工因事請假，必須先經(jīng)主管批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)當(dāng)日工資。
        　　3、喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世或三代以內(nèi)旁系親屬去世，需要員工料理喪事的，得提出喪假申請，但必須出具醫(yī)院相關(guān)的死亡證明；員工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡時(shí)，準(zhǔn)有薪喪假（標(biāo)準(zhǔn)工資）三天；員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡時(shí)，準(zhǔn)有薪喪假（標(biāo)準(zhǔn)工資）三天。
        　　4、年假：在公司任職滿一年者，可以享受七天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年假，年假天數(shù)依員工年資調(diào)整:工作滿一年以上至五年，年假七天；工作滿五年以上至七年，年假八天；工作滿七年以上至十年，年假九天；工作滿十年以上，年假十天；員工申請年假必須提前二周提出，年假必須在當(dāng)年度用完，不得累積到下一年度，員工自行放棄年假的情況下，公司將不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)形式補(bǔ)償。
        　　5、婚假：公司員工，可以享受五天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件�；榧僬埣偃掌谝缘怯涀越Y(jié)婚日為準(zhǔn)，如超過結(jié)婚登記日期一個(gè)月，則不得享有婚假待遇；員工在試用期或在進(jìn)入本公司服務(wù)前已注冊結(jié)婚者，不得享受有薪婚假。
        　　6、產(chǎn)假：女性員工產(chǎn)假為90天（標(biāo)準(zhǔn)工資），包括15天的預(yù)產(chǎn)假，晚育增加15天（年滿23周歲生育為晚育），難產(chǎn)增加30天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天；員工如違反國家關(guān)于計(jì)劃生育的規(guī)定，不得申請產(chǎn)假；懷孕女員工流產(chǎn)的依據(jù)證明四個(gè)月內(nèi)流產(chǎn)的，可獲得15天休假，孕期四個(gè)月以上流產(chǎn)的，可獲得42天休假；產(chǎn)假計(jì)算含例假日在內(nèi)（包括法定節(jié)假日），且為連續(xù)休假，不得分開計(jì)算；申請產(chǎn)假需提供身份證、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證等。
        　　四、 遲到/早退/曠工處理辦法
        　　遲到/早退的次數(shù)加起來每三次扣當(dāng)月工資100元。每曠工一次扣當(dāng)日工資，曠工三次扣七日工資，曠工超過三次公司自動與該員工終止勞動合同。
        　　第五章 工資、津貼和獎(jiǎng)金制度
        　　一、發(fā)放辦法
        　　1、員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。甲方承諾每月10日為發(fā)薪日，遇節(jié)假日時(shí)順延。
        　　工資構(gòu)成（稅前）:工資總額=基本工資+崗位工資+綜合津貼+加班工資（若有）+績效獎(jiǎng)金（若有）+其它加給（若有）
        　　2、薪資明細(xì)單部份條目概念:
        　　1)固定工資:基本工資+崗位工資+綜合津貼；2)浮動工資:加班工資、績效獎(jiǎng)金、其它加給；3)加班工資：基本工資+崗位工資為基數(shù)（如：>/=1400，70%計(jì)算加班工資基數(shù)）；4) 績效獎(jiǎng)金：公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金制度及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司公布的獎(jiǎng)金分配制度為準(zhǔn)；5)公司繳付:公司為員工繳納社保/綜保（公司繳納部份）；6)工資總額:（固定工資+浮動工資）/當(dāng)月；7)實(shí)發(fā)工資:工資總額–請假扣款–其它扣款–個(gè)人稅–代扣代繳:社保/綜保（個(gè)人支付部份）？?。
        　　3、甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動，甲方向乙方支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
        　　4、甲方于每月10日發(fā)給乙方上一個(gè)月的工資和津貼，工資中按照國家法律規(guī)定需由乙方個(gè)人承擔(dān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)、公積金及所得稅部份，由乙方自行承擔(dān)，由甲方統(tǒng)一代扣代繳。
        　　5、 甲方按照國家規(guī)定為乙方辦理社會保險(xiǎn)或綜合保險(xiǎn)。若因乙方自身原因致使社會保險(xiǎn)無法辦理，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
        　　二、薪資管理
        　　1、新進(jìn)人員于報(bào)到日起薪，但工作不滿5日離職者，薪資不予發(fā)放。
        　　2、新進(jìn)人員第一個(gè)月工資、離職人員最后一個(gè)月工資，將根據(jù)其實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算發(fā)放。
        　　3、員工因個(gè)人原因中途離開公司時(shí)，未付的薪資（包括工資、津貼、補(bǔ)給、獎(jiǎng)金等），將在員工離職手續(xù)辦理完畢后，于次月發(fā)薪日發(fā)放。
        　　4、根據(jù)國家及公司有關(guān)規(guī)定，以下費(fèi)用從員工每月工資中扣除:
        　　1)個(gè)人所得稅；2)社會保險(xiǎn)費(fèi)（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、公積金）或綜合保險(xiǎn)費(fèi)中，按規(guī)定應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部份；3)其它扣款（如上月多支付的工資、離職員工違約金、賠償金等）；4)其它應(yīng)由個(gè)人支付、但公司已預(yù)支的費(fèi)用；5)請假扣款 5、薪資保密:員工不得私下或公開相互討論薪資，若個(gè)人對薪資有疑義時(shí)， 可以部門主管或行政人事部詢問，違反薪資保密原則的員工，公司有權(quán)進(jìn)行處置。
        　　三、加班補(bǔ)/調(diào)休、差旅費(fèi)及獎(jiǎng)金辦法
        　　公司不鼓勵(lì)員工加班，若因故需要加班者需填寫加班申請單，經(jīng)相關(guān)主管同意加班后生效，加班以”小時(shí)”為計(jì)算單位；加班不足1小時(shí)者，不作加班計(jì)算；每日加班工作時(shí)間不得超過3小時(shí)，員工加班每月累計(jì)不超過36小時(shí)。
        　　1、公司以補(bǔ)/調(diào)休假的方式對加班員工予以補(bǔ)償。員工連續(xù)加班4個(gè)小時(shí)的，可補(bǔ)/調(diào)休半天；連續(xù)加班8小時(shí)的，補(bǔ)/調(diào)休1天，以此類推。補(bǔ)/調(diào)休員工須在預(yù)定補(bǔ)休日前，提前3天以上填寫補(bǔ)/調(diào)休單，并經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意審批后，始得補(bǔ)/調(diào)休；員工補(bǔ)/調(diào)休在2個(gè)月內(nèi)有效，逾期未補(bǔ)/調(diào)休者，視為自動放棄。
        　　2、無法排補(bǔ)/調(diào)休的員工， 經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意后公司給予計(jì)算加班費(fèi)，加班加點(diǎn)的工資，以雙方經(jīng)過協(xié)商確定的工資為基數(shù)計(jì)算：基本工資+崗位工資高于1400元，以基本工資+崗位工資70%計(jì)算加班工資基數(shù)；工作日加班按工資基數(shù)的1.5倍計(jì)算；公休日加班按工資基數(shù)的2倍計(jì)算； 法定節(jié)假日加班按工資基數(shù)的3倍計(jì)算。
        　　3、部門主管級以上員工，因公出差已支領(lǐng)差旅費(fèi)用者，不得報(bào)支加班費(fèi)。
        　　4、公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金制度及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司公布的獎(jiǎng)金分配制度為準(zhǔn)。
        　　5、因公出差的差旅預(yù)支/報(bào)銷規(guī)定，以公司公布的差旅費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定為準(zhǔn)。
        　　第六章 附言
        　　1、本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。
        　　2、如若不慎遺失，請及時(shí)向行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)。
        　　3、員工在離職時(shí)，請將此手冊主動交還行政部。
        　　4、本手冊應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成合同的一部分。對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無誤。
        　　5、本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。
        　　員工手冊制度 篇13
        　　前言：
        　　客人是飯店、直接和間接交往中至關(guān)重要的人，客人不依靠我們，但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅，他們要飯店工作的目的所在。
        　　我們?yōu)榭腿朔⻊?wù)不是施舍恩惠，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。
        　　第一章勞動條例
        　　一、招聘
        　　飯店以任人唯賢為基本原則，凡有志于飯店服務(wù)工作的各界人士，都可對照飯店招工簡章，報(bào)名參與。飯店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。
        　　二、試用期
        　　員工需經(jīng)過1至3個(gè)月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。
        　　三、勞動合同
        　　凡被正式錄用者，飯店將簽訂聘用合同，通常為一年。
        　　四、個(gè)人檔案
        　　A所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)提交有關(guān)簡歷、學(xué)歷證明等。填寫包括個(gè)人簡歷、家庭成員情況等在內(nèi)的`登記表。
        　　B對于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告經(jīng)理。
        　　五、工作時(shí)間
        　　A參照有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地情況和飯店工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間。
        　　B對加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償。
        　　六、發(fā)薪方式
        　　每月15日發(fā)放工資。如遇周未或法定假期，工資將推遲發(fā)放。
        　　七、崗位變更
        　　根據(jù)工作需要，飯店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。
        　　八、員工辭職：
        　　員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任后提前30天）向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗。
        　　九、解聘：
        　�。�1）員工無任何過失而自動辭職，符合飯店規(guī)定程序，獲準(zhǔn)后，飯店將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。
        　�。�2）發(fā)生下列情況之一者，飯店有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金。
        　　A不遵守勞動紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度。
        　　B曠工3天以上，偽造病假、事假。
        　　C服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，營私舞弊，給飯店信譽(yù)帶來嚴(yán)重影響者。
        　　D被依法追究刑事責(zé)任。
        　　第二章有關(guān)權(quán)益
        　　一．假期
        　　1、病假：
        　　員工生病必須在縣級以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的病情證明請假，并于當(dāng)日通知所在部門主管（病情嚴(yán)重者，可由家屬代請）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。
        　　2、事假：
        　　無充分理由，員工不得請事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請假，必須提前二天申請，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
        　　4、店內(nèi)培訓(xùn)：
        　　店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn)，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試，成績合格，方可上崗。
        　　二、員工餐：
        　　1、每個(gè)工作日飯店負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐，只準(zhǔn)員工本人用膳。
        　　2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員飯店。
        　　3、工作餐時(shí)間為半小時(shí)，用膳時(shí)間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。
        　　4、不準(zhǔn)在員工飯店內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜。
        　　第三章員工守則
        　　一、工作態(tài)度：
        　　1、按飯店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
        　　2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
        　　3、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
        　　4、對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
        　　5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。
        　　6、員工不得在任何場所接待親友來訪。上班時(shí)間不得接聽電話。
        　　7、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在飯店、廚房、員工通道等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。
        　　8、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
        　　9、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
        　　二、制服及名牌：
        　　1、員工制服由飯店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。
        　　2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。
        　　3、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。
        　　三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：
        　　1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
        　　2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
        　　3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
        　　4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
        　　5、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。
        　　6、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
        　　7、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
        　　四、拾遺：
        　　1、在飯店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳前臺作好詳細(xì)的記錄。
        　　2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由飯店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
        　　3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
        　　五、飯店財(cái)產(chǎn)：
        　　飯店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為飯店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，飯店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
        　　六、出勤。
        　　1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
        　　2、所有員工上、下班都要做好登記。
        　　3、員工上班下班忘記登記，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當(dāng)月5%效益工資。
        　　4、嚴(yán)禁替他人登記，如有違反，代登記者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
        　　5、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)征得部門經(jīng)理認(rèn)可，補(bǔ)請假手續(xù)，否則，按曠工處理。
        　　6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
        　　七、員工通道：
        　　1、員工上下班從指定的員工通道入店。禁止使用客用通道。
        　　2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、飯店，使用飯店內(nèi)客用設(shè)施。
        　　3、員工在工作時(shí)間要離開飯店時(shí)，應(yīng)填寫出門單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后方能離店。
        　　員工手冊制度 篇14
        　　一、人事資料
        　　員工須將以下個(gè)人變更事項(xiàng)報(bào)知人事部門：
        　　1、更改居住地址和電話號碼;
        　　2、婚姻狀況;
        　　3、家庭人員變更;
        　　二、個(gè)人儀表
        　　員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須，頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。
        　　三、銘牌
        　　酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部，并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，費(fèi)用為人民幣十五元。
        　　四、更衣柜
        　　1、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只，以作更衣使用;
        　　2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;
        　　3、員工應(yīng)將更衣柜上鎖，酒店不負(fù)責(zé)任何財(cái)物之損失的賠償;
        　　4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品;
        　　5、員工應(yīng)使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖，不得私自換用自己的鎖或加鎖;
        　　6、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜;
        　　7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險(xiǎn)品;
        　　8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;
        　　五、制服
        　　1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;
        　　2、員工不得穿著制服出酒店;
        　　3、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時(shí)間內(nèi)更換制服;
        　　4、員工應(yīng)按要求定期更換制服，應(yīng)保持制服整潔;
        　　5、員工制服脫線，應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，損壞制服，按價(jià)賠償。
        　　六、酒店設(shè)施
        　　酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛(wèi)生間。
        　　七、員工簽到、簽退
        　　1、各酒店除總經(jīng)理以外，所有員工均需在上下班時(shí)間，執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);
        　　2、代人或托人簽到、簽退者，均屬違犯店規(guī)，將受嚴(yán)重處分;
        　　3、因公未能及時(shí)簽到、簽退者，應(yīng)及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認(rèn)。
        　　八、值班時(shí)間表
        　　1、酒店員工必須按照酒店編制的時(shí)間表當(dāng)值，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處理。
        　　2、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意，值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意。
        　　九、事假申請
        　　1、員工如無充分理由，不能無故請事假;
        　　2、員工如有事需請事假，應(yīng)向總經(jīng)理提出申請，獲準(zhǔn)后方可休假;
        　　3、請事假期間作無薪處理。
        　　十、無故缺勤
        　　員工未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤或擅離工作崗位，按曠工處理。
        　　十一、員工餐廳
        　　1、員工應(yīng)按企業(yè)之安排，在指定的時(shí)間和餐廳用餐;
        　　2、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費(fèi)膳食供應(yīng)。
        　　十二、保安檢查
        　　1、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出;
        　　2、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹，員工應(yīng)接受檢查;
        　　3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記;
        　　4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時(shí)，應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店證明，并交保安人員驗(yàn)證。
        　　十三、私人財(cái)物
        　　員工有責(zé)任保管好個(gè)人的財(cái)物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場所，倘有任何損失，企業(yè)恕不負(fù)責(zé)。
        　　十四、拾遺
        　　1、員工在工作場所范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物，必須立即送交上級;
        　　2、員工在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失，應(yīng)立即向上級和保安報(bào)告。
        　　十五、維護(hù)聲譽(yù)及愛護(hù)酒店財(cái)物
        　　1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動;
        　　2、員工應(yīng)注意在社會上的.言行舉止，以免損壞企業(yè)之聲譽(yù);
        　　3、員工必須愛護(hù)企業(yè)之財(cái)物，不得故意損壞或偷拿。
        　　十六、吸煙
        　　員工應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙。
        　　十七、通告
        　　1、企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi);
        　　2、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示;
        　　3、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。
        　　十八、離職手續(xù)
        　　1、凡離職員工必須到人事部門辦理手續(xù)，交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;
        　　2、員工如丟失有關(guān)證件或物品，應(yīng)按價(jià)賠償;
        　　3、員工如不交回有關(guān)證件及物品，未按規(guī)定退賠有關(guān)費(fèi)用，企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利。
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