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酒店春節(jié)營銷策劃書(2篇)
時間一溜煙兒的走了,工作已經(jīng)告一段落了,我們又將迎來新的工作內(nèi)容,有新的工作目標,做好策劃書,讓自己成為更有競爭力的人吧。一起來參考策劃書是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的酒店春節(jié)營銷策劃書,歡迎閱讀與收藏。
酒店春節(jié)營銷策劃書1
飯店概況與任務(wù)
東陽海天大酒店由浙江省百強企業(yè)之一的浙江海天建設(shè)集團投資興建,杭州新香園酒店管理有限公司管理,集住宿、餐飲、娛樂、會議、商務(wù)為一體的豪華商務(wù)酒店,開業(yè)于xxxx年1月。東陽海天大酒店位于浙江東陽市江北新區(qū),毗鄰市政府大樓,與東陽江咫尺之遙,往義烏國際商貿(mào)城橫店影視城、世界貿(mào)易城只需短暫車程,盡得都市之便利與繁華。
東陽海天大酒店占地面積15000平方米,總建筑面積40000平方米,樓高20層,建筑雄偉,格調(diào)豪華,設(shè)施完備。酒店擁有各式客房180間(套),溫馨舒適,尊貴典雅,國際國內(nèi)電話、衛(wèi)星電視節(jié)目、電視點播系統(tǒng)、3G網(wǎng)絡(luò)等功能齊全。餐飲方面擁有中餐廳、西餐廳、大堂酒吧,中餐廳設(shè)有各式包廂50個,大型多功能宴會廳,可同時容納1000人就餐。酒店設(shè)備配套齊全,會議中心、KTV中心、桑拿中心、游泳館、購物中心等一應(yīng)俱全,生活、會議、購物、休閑娛樂享受盡在其中,是您商務(wù)、旅游的絕佳選擇。
飯店設(shè)施介紹
餐飲設(shè)施:中餐廳、西餐廳
會議設(shè)施:會議廳
休閑設(shè)施:健身房、網(wǎng)球、洗浴桑拿中心、棋牌麻將、室內(nèi)泳池、
壁球、夜總會
服務(wù)設(shè)施:商務(wù)中心、美容美發(fā)、送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、禮賓司服務(wù)、旅游服務(wù)、擦鞋服務(wù)、外幣兌換、醫(yī)療支持、兒童看護、前臺貴重物品保險柜
信用卡:國際信用卡萬事達(Master)、國際信用卡威士(VISA)、國際信用卡運通(AMEX)、國際信用卡大萊(DinersClub)、國際信用卡JCB、國內(nèi)發(fā)行銀聯(lián)卡
周圍景觀:義烏國際商貿(mào)城、東陽世界貿(mào)易城、東陽橫店影視城上網(wǎng)情況:所有房間免費寬帶上網(wǎng)
一、市場形勢
1、xxxx年全市有大中型酒店50家客房8000余間,春節(jié)平均出租率80%。
2、競爭形勢會相當激烈,削價競爭仍會持續(xù)。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:藍天白云會展中心
4、與本店競爭散客市場的有:海德華美達、東陽賓館、嘉華大酒店
5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力特別大。
二、市場分析
《全球及中國酒店市場景氣調(diào)查報告》顯示,全球各地酒店業(yè)者都表現(xiàn)出相對悲觀的態(tài)度,整體酒店市場的景氣指數(shù)僅為—34。2(景氣指數(shù)范圍從—150至+150),市場將在一段時期內(nèi)持續(xù)呈下行景氣趨勢,全球及中國酒店業(yè)人士預(yù)期xxxx年將是酒店業(yè)艱難的一年。全球性企業(yè)旅行服務(wù)公司豪格·羅賓遜集團發(fā)布的xxxx年酒店行業(yè)調(diào)查報告則顯示,在全球經(jīng)濟不景氣的背景下,酒店業(yè)呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。
xxxx年,對于酒店行業(yè)是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年:金融危機的影響還將進一步擴大,對于酒店業(yè)是個大的挑戰(zhàn);由此引發(fā)的行業(yè)“洗牌期”卻也給無數(shù)酒店企業(yè)已發(fā)展壯大的機會。對于經(jīng)濟型酒店、旅游酒店、產(chǎn)權(quán)酒店,xxxx年的發(fā)展將呈現(xiàn)不同的局面。
xxxx年酒店的競爭一定還是品牌的競爭、服務(wù)的競爭、運營能力的競爭、成本控制的競爭,留下的就是好的。春節(jié)是我國一個古老的傳統(tǒng)節(jié)日,也是全年最重要的一個節(jié)日。春節(jié)期間,全國各地的人們都會紛紛涌回自己的家鄉(xiāng),而東陽市是建筑和經(jīng)商之鄉(xiāng),本地有很多的經(jīng)商者分布在全國各地在春節(jié)期間回家過節(jié)。因此,抓住這個機會,推出一系列的促銷活動,吸引更多的顧客,將是一次獲利之舉。為此,我們也依據(jù)海天大酒店的具體環(huán)境,策劃了這次活動,希望通過這次活動,在穩(wěn)固老顧客的基礎(chǔ)上吸引更多的新顧客,以達到盈利的目的。讓個人感受到海天這個家?guī)Ыo他的溫暖。
三、競爭分析
餐飲方面:
東陽市海天大酒店周圍人民路、望江路等上各類大小酒樓、飯店林立:規(guī)模較大的如五洲大酒店、萬家燈火、嘉華大酒店等;規(guī)模中等或較小的如玉玲瓏、錦繡人家、澳門豆撈等。這些酒家經(jīng)營的菜品
也是五花八門,競爭很激烈。要想在這種環(huán)境下站穩(wěn)腳跟,在以質(zhì)取勝的基礎(chǔ)上還要注意廣告的宣傳,使自身在眾多的同行中脫穎而出。而此次春節(jié)促銷活動的開展正可以擴大其知名度,為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
客房方面:
東陽市雖然大小酒店賓館眾多價格也是參差不齊,海天大酒店客房價格優(yōu)惠,裝潢豪華,又干凈整潔。在競爭中占有極大的優(yōu)勢
四、酒店優(yōu)劣分析、威脅分析
優(yōu)勢:
。1)東陽市五星標準酒店、,裝潢豪華檔次高設(shè)備齊全。酒店知名度高、客房品種全,地理位置優(yōu)越。四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比仍然有差距。
(2)菜品以東陽土菜和杭幫菜為主,降低價格,質(zhì)量高。其次還有粵菜川菜等品種多樣,根據(jù)顧客春節(jié)需求推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、年夜飯等。
(3)客房面對東陽江環(huán)境優(yōu)美,市內(nèi)十分干凈整潔
劣勢:
(1)酒店開業(yè)不久各項體制還在成長運轉(zhuǎn),各種服務(wù)質(zhì)量在努力提升
(2)廣告宣傳力度不夠,知名度還在不斷提高
。3)東陽市各種小酒店、賓館比較多價格便宜,價格競爭優(yōu)勢不明顯
五、市場營銷目標
1、散客市場(主要)
散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的'客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團比例的改變是根本途徑。
此次策劃主要針對各地回家過春假的經(jīng)商者。
2、旅行社市場
。1)把價格做杠桿,在春節(jié)期間追求利潤最大化,在節(jié)前節(jié)后追求高的出租率,吸引各社團隊。
(2)春節(jié)期間旅游人數(shù)有所增加,因此穩(wěn)住市內(nèi)的主要旅行社,力爭為指定酒店。主要是市內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源那就不能忽視,必須對計調(diào)部人員進行公關(guān)。
。3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。
3、政府行政辦公人員(固定市場):
主要指東陽市各類行政教學(xué)、醫(yī)療、學(xué)者、科研人員,并且長期以來與酒店有合作。人員較熟悉有親切感,預(yù)定客房和用餐比較方便因為是固定顧客所以要在活動期間穩(wěn)住。
xxxx年海天大酒店客源統(tǒng)計表
3—5月,6—8月,9—11月
12—2月
六、飯店營銷因素組合
1、產(chǎn)品策略
餐飲在飯店經(jīng)營中的的作業(yè)越來越重要。而在春節(jié)期間,餐飲的重要更是可想而知。但是,在春節(jié)期間,各個酒店對菜式的推銷和處理上都大同小異。海天大酒店在春節(jié)期間便推出了一系列極具新意的菜式套餐。春節(jié)作為一個團圓的節(jié)日,菜品中除了傳統(tǒng)的菜式外,推出中西結(jié)合的理念,將國外圣誕節(jié)中鎖必備的菜肴也推上了中國年夜飯的餐桌。
如果希望過個純正的新年,酒店還推出半自助模式。酒店提供一定條件,讓顧客自己動手包餃子。讓顧客體驗一種濃烈的新年氣氛。并且酒店還推出“大錢餃子”等特色菜系。
2、價格策略
對于酒店所推出的特色套餐,給予合理的價格定位至關(guān)重要。根據(jù)酒店提供服務(wù)所需成本,使用成本加成定價法產(chǎn)品單價=單位產(chǎn)品總成*(1+加成率),基于中國大部分人對8這個數(shù)字的喜愛,在海天大酒店吃年夜飯的,可享受8、8折優(yōu)惠。另外,對與同時在酒店住宿的顧客,還可以提供免費的夜宵。
3、銷售渠道策略
直接銷售:飯店的銷售人員直接與客戶接觸進行宣傳。一級銷售:對以前有過合作的企事業(yè)單位進行宣傳。
另外,建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)上進行宣傳。接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)定。
4、廣告策劃
1、在酒店的門口附近、義烏火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下移動手機短消息廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要推薦酒店的最新活動。
4、網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的解決必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。
七、銷售預(yù)算
宣傳形式:報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)
活動預(yù)算:媒體購買4萬元,SP經(jīng)費(獎品、獎金、SP項目制作)1萬元,媒介人員軟性廣告費用1萬元,紀念品費用1萬元,禮儀和場地布置、剪彩儀式項目費用4萬元
合共11萬元。
八、實施和控制
實施:營銷計劃的需要海天大酒店的各個部門(生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、人事等)的協(xié)調(diào)和配合。
為了鼓勵前臺接待人員和餐飲銷售人員的主動促銷,建議給予門市價8。8折的優(yōu)惠權(quán);各生產(chǎn)部門按照產(chǎn)品策略的意見,設(shè)計、生產(chǎn)好產(chǎn)品,并及時了解顧客的想法。
控制:
1、年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。
2、獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3、戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
酒店春節(jié)營銷策劃書2
一、春節(jié)主題活動安排:
1、平安夜,狂歡夜自助大餐
時間:24年12月24日、25日18:20
地點:四樓多功能廳,二樓大廳
規(guī)模:四樓26人/場,二樓16人/場
內(nèi)容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)
氣氛布置:熱烈、明亮、歡快
票價:比去年提高,今年以提高票價,控制人數(shù)為原則、
二樓:——————元/張兒童票半價(無套票)
四樓:——————元/張兒童票半價
套票:——————元/張(兩大一。
節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。動力部在二樓安裝電視同步播放器,同時播放四樓晚會節(jié)目及抽獎活動,
四樓抽獎對二樓同時有效、
2、燭光晚宴:
時間:24年12月24日、25日19:22:
地點:21樓旋轉(zhuǎn)餐廳
規(guī)模:81人
內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
票價:————元/張兒童票半價
————元/張(兩大一小)
。ㄒ陨涎輪T及主持人費用由娛樂部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
二、春節(jié)酒店的布置及裝飾;
1,主景點布置:
大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風車裝飾(木工制作),在酒店大門處放一個春老人,增加春節(jié)氣氛。(
包括周邊裝飾一起費用預(yù)算15元)、
大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費用預(yù)算1元);二是在客梯前空地做一個哈里波特和魔法屋(用泡木雕,費用預(yù)算5元)、
二樓樓梯口:放一顆精美的春樹。(費用預(yù)算2元)
咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物、(5元)
大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(8元)
2,其他:
四樓多功能廳晚會場地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營業(yè)區(qū)盡量用去年的.存品,估計仍須采購物品9元、
3、禮品:主要是春節(jié)當晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房?,商務(wù)客人所送的禮品,預(yù)計禮品費用15元、
以上共計預(yù)算費用15元、
三、KTV狂歡春晚晚場
時間:24年12月24日、25日19:24-凌晨7:00
地點:四樓歌舞廳
規(guī)模:所有包房
內(nèi)容:1、包房價格上漲
小包房:晚場58元/場(送啤酒4瓶,大果盤一份,大碟兩份,、清茶免費),晚晚場38元/場(清茶免費)。
中包房:晚場128元/場(送啤酒12瓶,大果盤二份,大碟八份,清茶免費),晚晚場58元/場(清茶免費)。
大包房:晚場158元/場(送啤酒24瓶,大果盤三份,大碟十二份,清茶免費)晚晚場88元/場(清茶免費)。
四、客房禮品放送:
春節(jié)當晚給常客,重要商務(wù)客人以及外賓送春禮物、用傳統(tǒng)的春老人襪裝好送到房間,給客人驚喜、
五、酒店整體氣氛布置
1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)春小姐服裝,由春小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。
2、安排兩名春天使迎賓、
3、整個酒店安排兩名春老人和小丑發(fā)禮品。
4、酒店提供
照相留影服務(wù)。(自助餐客人)
六、廣告宣傳
1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預(yù)算中)
2、印制宣傳單1份(費用財務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
七、春節(jié)各項工作安排
1、11月1日12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。
2、11月25日大堂及電梯廣告到位、
3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。
4、12月2日春票、賀卡、宣傳單。
5、各部門12月2日開始賣春票,并各媒體上廣告。
6、12月6日景點布置完畢。
7、12月8日送賀卡。
8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。
9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。
1、12月23日下發(fā)服裝。各部門相關(guān)工作及人員安排到位、
11、12月24、25日作好晚會各項工作。
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