有關(guān)營(yíng)銷的策劃書(15篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn),立即行動(dòng)起來(lái)寫一份策劃書吧,F(xiàn)在你是否對(duì)策劃書一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的有關(guān)營(yíng)銷的策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書1
一、背景分析
在現(xiàn)在的早期教育,幼兒園教育階段,繪本的使用越來(lái)越多,它的教育意義越來(lái)越凸顯。繪本在家庭教育,早期教育,親子園,幼兒園中得到了嬰幼兒的喜歡,家長(zhǎng)們的歡迎。
繪本(pictuerbook)起源于西方,繪本這個(gè)詞組源于日本,更嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),繪本是圖畫故事書。在繪本中,圖文是一種平衡的關(guān)系,并非是圖是為了詮釋文字,有些甚至是沒有文字只是圖,繪本中,通過(guò)圖文,共同擔(dān)當(dāng)講故事的作用。
二、市場(chǎng)分析
首先,繪本是以圖為主的,這樣更加的形象、直觀,這樣能夠符合嬰幼兒形象性思維的認(rèn)知特點(diǎn),能夠引起孩子的興趣。
再次,繪本的圖畫精美,能夠培養(yǎng)孩子的審美觀,使得孩子的情感能夠得到熏陶,這是孩子一生中重要。而這些由精美圖案所培養(yǎng)的情感能力和審美能力,是文字所不能代替的。
第三,繪本能夠激活孩子的想象力,能夠更好的培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力。繪本中,大部分是圖畫,一種圖畫能夠表達(dá)出不同的內(nèi)容,這為孩子的想象留下了充足的空間,讓他們充分的發(fā)揮想象。而且繪本這一個(gè)載體,在不同的文化背景下,詮釋的內(nèi)容是不同的,這也為孩子的想象力和創(chuàng)造力的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)。
最后,繪本有利于培養(yǎng)人際關(guān)系能力。繪本是圖文,是語(yǔ)言的載體,當(dāng)在運(yùn)用他們的時(shí)候,除了幼兒自己對(duì)話,通過(guò)自己的認(rèn)知,想象,思維來(lái)閱讀之外,還是很好的與人溝通的載體。在親子關(guān)系中,以親情為紐帶,以繪本為載體,能夠在培養(yǎng)嬰幼兒智力發(fā)展的同時(shí),增進(jìn)親子之間的友誼,在小朋友之間交往中,也能夠培養(yǎng)交往能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,合作能力等方面。
三、消費(fèi)者分析
著名生理學(xué)家巴甫洛夫有句名言:“嬰兒降生第三天開始教育就遲了兩天!边@就是說(shuō)教育應(yīng)及早開始,越早越好,從寶寶出生那一刻起,爸爸媽媽就要想到寶寶的教育,正常的孩子,只要出生后教育得法,都能培養(yǎng)成為非常優(yōu)秀的孩子。寶寶從出生那一刻開始,就開始感受著周圍的一切事物,像一塊海綿不斷地吸取各種信息,不斷地充實(shí)自己的大腦,不斷地建立各種條件反射,其求知欲之大,接受能力之強(qiáng),學(xué)習(xí)效果之驚人,也是我們想象不到的。
科學(xué)研究證明,寶寶一出生,腦重量400克,達(dá)到成年人智力的25%,六個(gè)月迅速發(fā)展為50%,1歲達(dá)66%,3歲達(dá)80%,俗話說(shuō)“三歲定終身”,也就意味著:寶寶三歲的智力、體能、個(gè)性能已經(jīng)定型80%以上。而同時(shí)0-3歲還是運(yùn)動(dòng)、語(yǔ)言等能力發(fā)展最快的敏感期,此時(shí)讓孩子在父母的鼓勵(lì)和參與下,完成有針對(duì)性的智能開發(fā)訓(xùn)練,事半功倍。由此可見,對(duì)孩子的早期教育是多么的重要。
然而,很多家長(zhǎng)會(huì)因早期教育的模式多樣化而走入誤區(qū),其實(shí),早期教育與小學(xué)教育模式是不同的:是通過(guò)孩子活動(dòng)——玩、摸、走來(lái)增長(zhǎng)他們的一些能力,不是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授。不少家長(zhǎng)把早教機(jī)構(gòu)當(dāng)成了幼兒園、游樂場(chǎng),帶孩子到早教機(jī)構(gòu)的目的是讓孩子們互相接觸。帶著這種思想讓孩子上課,不會(huì)起到什么作用。早期教育首要的是培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣,不應(yīng)過(guò)度強(qiáng)調(diào)技能。此外,孩子父母是早教成功與否的關(guān)鍵。父母是孩子的啟蒙老師,因此作為父母一定要選擇一條正確的教育模式,這樣子才會(huì)給孩子帶來(lái)不一樣的人生,F(xiàn)在,咱們國(guó)內(nèi)當(dāng)下有句特別時(shí)尚的話,叫“不能讓孩子輸在起跑線上”。我特別同意這句話,但關(guān)鍵是要弄明白“起跑線”在哪兒?眼下“起跑線”太多,有點(diǎn)把人弄得找不著北了。因此,繪本館就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。家長(zhǎng)帶著孩子在這里一定可以有一段不一樣的經(jīng)歷。早期閱讀關(guān)系到孩子一生的幸福,以繪本來(lái)認(rèn)識(shí)閱讀,愛上閱讀,努力打造幸福的兒童閱讀世界是圖書館人的責(zé)任和使命。
四、SWTO分析
A、優(yōu)勢(shì):
。ㄒ唬⿴椭⒆訉W(xué)習(xí)語(yǔ)言
好的繪本,圖畫發(fā)揮著強(qiáng)大的功能,文字部分的創(chuàng)作比較詩(shī)歌化,有的像奇幻的童話詩(shī),有的像敘事散文詩(shī)。經(jīng)常為寶寶讀著富有詩(shī)意與想象力的語(yǔ)言,可以幫助寶寶學(xué)習(xí)母語(yǔ)。同時(shí),給孩子讀圖畫書,也是與孩子間建立積極的親子關(guān)系的活動(dòng)。從這當(dāng)中,家長(zhǎng)也是受益者,能了解自己的孩子,增進(jìn)跟孩子的親密關(guān)系,一起從童書中得到快樂。
。ǘ┨找焙⒆拥乃囆g(shù)情操
繪本是以圖畫為主,借助豐富的圖畫使孩子在閱讀文字時(shí)覺得更簡(jiǎn)單。繪本對(duì)孩子的視覺震撼比知識(shí)效果更為直接。目前繪本中的圖畫部分,多數(shù)都是世界上知名插畫家的作品,展示著不同藝術(shù)家的風(fēng)格及藝術(shù)追求。這些制作精良的大師級(jí)的繪本,用筆精致,圖畫精美,構(gòu)圖配色高明,無(wú)形中讓孩子感染美學(xué),也會(huì)刺激孩子的豐富想像力,進(jìn)而擁有創(chuàng)造力。繪本對(duì)兒童的情感,想象力,靈敏度以及審美感的啟迪,正是他們?nèi)蘸蟪晒εc快樂生活的源泉。
。ㄈ┳尯⒆訌拇藧凵祥喿x繪本最厲害的地方,是能幫孩子愛上閱讀。通過(guò)小小的繪本,他們已經(jīng)在破萬(wàn)卷書、行千里路了,他眼中的世界更加豐富、也更加美麗起來(lái)。有人也許會(huì)說(shuō),那孩子們能看“懂”嗎?其實(shí),只要他們喜歡、著迷,對(duì)美好藝術(shù)發(fā)自內(nèi)心地喜愛,這就足夠了。當(dāng)然,兒童的閱讀學(xué)習(xí),需要家長(zhǎng)和教師有意識(shí)并認(rèn)真組織,年輕的父母?jìng),有時(shí)間和寶寶一起分享一下繪本帶來(lái)的知識(shí)與樂趣吧。從繪本閱讀開始,一直保持跟孩子一起讀書的習(xí)慣,就是在不斷維系一個(gè)跟孩子溝通的渠道。從這一意義上來(lái)說(shuō),家長(zhǎng)在培養(yǎng)孩子閱讀習(xí)慣中不僅起了關(guān)鍵的作用,同時(shí)也是這一活動(dòng)的最大受益者。
。ㄋ模⿴椭⒆咏∪烁
閱讀一本優(yōu)秀的繪本就像是在美術(shù)館參觀一樣得到莫大的享受。畫面特別美,內(nèi)涵又值得人反復(fù)咀嚼。
學(xué)齡前兒童正處于“讀圖”年齡段,繪本故事橫跨國(guó)界穿越各種文化背景,透過(guò)畫面,讓孩子得以進(jìn)入不同的世界。因此,繪本的閱讀,使孩子的情感受到陶怡,這讓識(shí)字不多的兒童,通過(guò)讀圖獲得更多的感知。從豐富生動(dòng)的故事中,他們可以學(xué)會(huì)積極、坦然地接納自己的所謂“缺陷”,學(xué)會(huì)用幽默的態(tài)度面對(duì)生活,學(xué)會(huì)充分享受溫暖的親情和友情,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作與分享的精神……而這一切感知認(rèn)識(shí)聚多以后,最將終成為兒童的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。因此,與孩子一起分享繪本,能幫助他建立健全的人格,為一生的幸福打好精神基礎(chǔ)。
B、劣勢(shì):
繪本還如新生事物,很少進(jìn)入當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)和孩子們的視野!耙恍┘议L(zhǎng)指導(dǎo)幼兒的閱讀時(shí)普遍存在“看完一本書,一定要讓孩子一下子明白一個(gè)道理”的心態(tài),所以對(duì)繪本閱讀推廣活動(dòng)還心存疑慮。此外,圖書館和學(xué)校不同,沒有固定的兒童聽眾(讀者),圖書館繪本推廣人員說(shuō)的話對(duì)于孩子來(lái)講,完全不會(huì)像老師那樣有一定權(quán)威性和必須的服從性。
C、機(jī)會(huì):
兒童繪本在中國(guó)作為一項(xiàng)新興的幼教載體,潛在的教育需求非常大,F(xiàn)在,絕大多數(shù)年輕的父母都是知識(shí)分子,他們?cè)絹?lái)越重視孩子在這方面的教育。而我國(guó)目前真正的繪本館只有在北京、上海各一家(蒲蒲蘭繪本館)。在長(zhǎng)沙甚至連專業(yè)的兒童書店都很罕見。因此,為了讓更多的孩子享受到繪本的浸潤(rùn),發(fā)展他們的語(yǔ)言、想象、創(chuàng)造能力,培養(yǎng)愛閱讀的好習(xí)慣。在本市創(chuàng)建繪本館就是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)遇。
五、產(chǎn)品定位
目標(biāo)人群主要主要定在家有0—14周歲的兒童
六、營(yíng)銷策略
。ㄒ唬┳鍪袌(chǎng)調(diào)查
目的:首先,通過(guò)調(diào)查讓消費(fèi)者更清楚的了解繪本這個(gè)產(chǎn)品的形態(tài),讓他們了解到它是源自中國(guó)來(lái)自日本的一種新型幼兒教育形式,是對(duì)孩子早教的一種新型的優(yōu)良模式。
其次,通過(guò)調(diào)查了解所在的城市什么階層、什么年齡段的家庭需要這個(gè)消費(fèi),也就是說(shuō),這份市場(chǎng)調(diào)查其實(shí)并不是了解誰(shuí)消費(fèi)的問(wèn)題,而是了解怎樣把這種產(chǎn)品引進(jìn)來(lái),廣泛吸引消費(fèi)者的問(wèn)題。
具體步驟:
第一步:制作好有關(guān)繪本的市場(chǎng)調(diào)查。
第二步:買一張商業(yè)區(qū)劃比較好的地圖,分析街道周邊情況,交通、物業(yè)、商業(yè)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等的分布情況,3到5公里范圍的居民區(qū)分布,以及居住的人群的職業(yè)類型,文化特點(diǎn)應(yīng)該繪本產(chǎn)品消費(fèi)最明顯特征,收入其次,對(duì)于消費(fèi)者的文化層次的界定就很重要,重視文化、教育的人應(yīng)該是這個(gè)產(chǎn)品的先行者;第三步:根據(jù)地圖上的分布情況,選擇進(jìn)入居民區(qū)、幼兒學(xué)校以及大型單位,走進(jìn)家庭,找有0-14歲兒童的家庭,做面對(duì)面的訪問(wèn),不需要太多,只要有代表性,20個(gè)、30個(gè)就能說(shuō)明問(wèn)題,先找的幾家,隨便聊,回來(lái)后認(rèn)真總結(jié)、回味,產(chǎn)生一個(gè)再次發(fā)問(wèn)的提綱或簡(jiǎn)單的問(wèn)卷,重點(diǎn)應(yīng)該是產(chǎn)品接受度、街道位置好壞,以及價(jià)格、消費(fèi)者量、感興趣的產(chǎn)品類型,為什么等,回家整理成文字內(nèi)容;第四步:全面的整理寫出以上調(diào)查、分析的結(jié)論文字和圖片、數(shù)據(jù)等,再根據(jù)自己的一些感觸得出寫出自己的調(diào)查結(jié)果。
(二)廣告宣傳策略
步驟一:首先制作出屬于我們繪本館自己的海報(bào)和宣傳單,建立一個(gè)屬于我們企業(yè)自己的網(wǎng)站,制作好宣傳的視頻。
步驟二:接下來(lái),印刷20xx張宣傳單。利用學(xué)生人脈,組織20個(gè)學(xué)生前往各大商場(chǎng)、小區(qū)、街道、圖書館、幼兒園等場(chǎng)所分發(fā)宣傳單,并對(duì)有興趣、有意愿的家長(zhǎng)留下聯(lián)系方式,隨時(shí)記載好他們給予的一些想法及建議,以便進(jìn)行后期的跟蹤及完善。
步驟三:電話營(yíng)銷。先給一些熟人、親戚、老師以及同學(xué)家庭當(dāng)中有這個(gè)服務(wù)需求的人進(jìn)行電話采訪,并對(duì)有需求的人員進(jìn)行登記,以獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)及影響力吸引他們來(lái)入我們館的會(huì)員。
七、借鑒的服務(wù)項(xiàng)目
1、租借繪本
。1)會(huì)員制。每年收費(fèi)**元,每次限制借書**冊(cè),期限是**。如若過(guò)期不還,扣除**元押金。
(2)免費(fèi)制。如登記參加繪本館其他課程的,可以免費(fèi)成為會(huì)員。
。3)會(huì)員提供上門快遞服務(wù)。
。4)網(wǎng)絡(luò)租借服務(wù)。
2、館內(nèi)閱讀
。1)館內(nèi)布置溫馨,環(huán)保,為家長(zhǎng)和小孩提供方便的閱讀環(huán)境。
。2)不限定時(shí)間,無(wú)拘束。
。3)可以代家長(zhǎng)托管孩子。
3、故事會(huì)
。1)解讀館內(nèi)繪本。
。2)播放電子繪本、動(dòng)漫繪本。
。3)出版社的推廣活動(dòng)。
。4)培養(yǎng)幾位受家長(zhǎng)和小朋友喜歡的故事姐姐故事哥哥。
4、育兒經(jīng)驗(yàn)分享
。1)給家長(zhǎng)增值服務(wù)。
。2)媽媽會(huì)。
5、藝術(shù)課程體系
(1)美術(shù)(2)音樂(3)陶藝(4)手工課(5)表演
6、心理輔導(dǎo)
(1)兒童心理分析
。2)家長(zhǎng)育兒心理輔導(dǎo)
7、旅游
。1)組織館內(nèi)小朋友郊游,戶外活動(dòng),省際游,出國(guó)游,教育游,展覽游
。2)以教育和體驗(yàn)式為主。
8、繪本信息的整合與分享
(1)年度最佳,國(guó)際最佳,專家推薦;
。2)分門別類?萍碱悾适骂,勵(lì)志類,認(rèn)知類。
(3)閱讀導(dǎo)讀
。4)做成電子版,發(fā)送給會(huì)員和潛在讀者。
。ň唧w服務(wù)項(xiàng)目再根據(jù)具體情況再定)
八、實(shí)施方略
第一步,成立繪本館創(chuàng)建籌備小組,策劃、執(zhí)行兒童早期閱讀活動(dòng),組建日常管理團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)制作益智類玩具等。包括繪本的設(shè)計(jì)、整理、制作和使用。第二步,由籌備小組確定繪本館的開展內(nèi)容,在創(chuàng)建初期內(nèi)容可以涉及:繪本閱讀專家講座、繪本閱讀親子體驗(yàn)、繪本教學(xué)技巧輔導(dǎo)、繪本借閱等等。第三步,在日常的發(fā)展過(guò)程中可以尋求與同類單位、書店、出版社、相關(guān)網(wǎng)站等合作。設(shè)立一個(gè)小組專門負(fù)責(zé)收集內(nèi)地優(yōu)秀的繪本作品,更要收集來(lái)自港臺(tái)地區(qū)、日本以及歐美等地的經(jīng)典繪本。繪本館作為一個(gè)基地,要集中大量各地各文化的優(yōu)秀繪本,并且定期舉辦活動(dòng),以便把繪本的概念通過(guò)家長(zhǎng)朋友們向外界整體推出,讓更多的讀者學(xué)會(huì)選購(gòu)和使用繪本。除此之外,為了更好的烘托繪本館的文化氛圍,建議繪本館做一些特別的設(shè)計(jì):比如設(shè)立孩子繪本大書的制作涂鴉區(qū)、各種繪本書裝點(diǎn)繪本館的門面、含有繪本故事的地板、一個(gè)通往圓形玻璃窗戶的樓梯、一個(gè)在書架上滾動(dòng)播放動(dòng)畫片的微型屏幕。
九、建議
本館可以通過(guò)講述故事、投影播放、模擬表演、情景再現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方式,讓孩子在生動(dòng)的故事會(huì)中得到閱讀啟迪。針對(duì)繪本內(nèi)容和啟智意義,故事會(huì)分多個(gè)主題、多個(gè)系列開展。
同時(shí),不僅在館內(nèi)開展活動(dòng),還向幼兒園、社區(qū)、街道輻射,讓更多的孩子們無(wú)差別地感受繪本閱讀的魅力。其次,把繪本閱讀演繹成繪本劇表演比賽,這樣可以給孩子一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái),從小培養(yǎng)他們的表演能力,展示他們各自的風(fēng)采。為提升繪本館的專業(yè)質(zhì)量,可以聘請(qǐng)一些幼兒園的老師每月輪流主講一次故事會(huì)。同時(shí)還成立“繪本館媽媽”故事團(tuán),招募喜歡繪本、能講繪本的爸爸、媽媽們志愿為孩子講繪本,這樣能更好的增進(jìn)父母與子女之間的感情。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書2
在游牧民族中,每個(gè)人都是獵手,哪有豐盛的水草,就遷往哪里,居無(wú)定所,業(yè)無(wú)定所.每個(gè)獵手都有能力放牧或者打獵,但卻很少有團(tuán)隊(duì)合作,多數(shù)情況是依靠個(gè)人能力,如果獵手的個(gè)人能力出眾,便獲獵頗豐,但若能力較差或者初出茅廬,就處境艱難.
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和磨練,一個(gè)剛成年的孩子有機(jī)會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的獵手,能夠打到很多獵物,能夠靠自己的勇敢、智慧和技巧贏得利益和尊重,成為同行眼中公認(rèn)的打獵專家,接著會(huì)有一些其他的獵手仰慕他,進(jìn)而會(huì)聚在他的麾下,他便成為這群人的打獵之王,獵手們期望能夠直接或者間接借助他的力量增加自己打獵的收獲.
但是,并不是每個(gè)獵手都具備王者的才能和風(fēng)范,如果人人都是王者,那也就不存在王者了.當(dāng)這個(gè)打獵專家成為領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,他便面臨新的問(wèn)題了——如何使技能較差和缺少經(jīng)驗(yàn)的獵手們成熟起來(lái),打到更多的獵物?如何避免麾下獵手成熟起來(lái)后離開自己、另起爐灶,而使他們長(zhǎng)期緊密跟隨自己、共存共榮?如何將極度差勁,以致于影響部落整體利益的獵手趕出隊(duì)伍,以維護(hù)團(tuán)隊(duì)的漚岷統(tǒng)て誒媯?br>如果他可以不顧隊(duì)伍中其他獵手的培養(yǎng),只是繼續(xù)專心打自己的獵,那么,他將永遠(yuǎn)只是一個(gè)優(yōu)秀的獵手而已,而絕不是杰出的領(lǐng)袖.他依然可以獲得很多獵物,但是其它的獵手無(wú)論是優(yōu)秀的還是差勁的,都會(huì)漸漸地發(fā)現(xiàn)他們跟隨的領(lǐng)袖不會(huì)向他們傳授先進(jìn)的技能,也不會(huì)向他們提供水草或者獵物的信息,并且,也沒有考慮過(guò)或者沒有能力團(tuán)結(jié)大家的力量幫助能力較差或者業(yè)績(jī)較差的獵手……總之,他們跟隨的領(lǐng)袖是無(wú)法給他們帶來(lái)福利的.
那么,其它的獵手一旦靠自己的力量逐漸成熟起來(lái),也成為優(yōu)秀的獵手的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生其它的想法,比如:(1)我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)給我的福利,并且我離開這里可以獲得更大的利益,那我為什么還要繼續(xù)呆在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里?(2)原來(lái)的領(lǐng)袖沒有為團(tuán)隊(duì)做出過(guò)太大的貢獻(xiàn),憑什么享受領(lǐng)袖的待遇?(3)既然我已經(jīng)成為了優(yōu)秀的獵手,那也就具備了跟領(lǐng)袖同樣的能力,那么我為什么不能成為領(lǐng)袖呢?(4)既然我也打算成為領(lǐng)袖,那該如何成為領(lǐng)袖呢?是向現(xiàn)任的領(lǐng)袖要求分一杯羹,還是另起爐灶,自己煮羹?
如果他選擇分一杯羹,那么原來(lái)的領(lǐng)袖的權(quán)益被稀釋,利益就減少了;如果他選擇自己煮羹,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去的不僅是一個(gè)優(yōu)秀的獵手,而且還有依附于該獵手的獵物資源,原來(lái)的領(lǐng)袖的利益依然是減少了.
國(guó)內(nèi)的律師行業(yè)也很類似,同一個(gè)律師事務(wù)所不同律師的收入差距不是用幾倍可以度量的,而是需要用幾個(gè)數(shù)量級(jí)來(lái)計(jì)算.因?yàn)槊總(gè)律師都只是孤立的獵手,事務(wù)所也只不過(guò)相當(dāng)于一個(gè)部落的宿營(yíng)地而已,它可以為律師辦理業(yè)務(wù)提供一個(gè)便利的場(chǎng)所,卻不能為律師經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)提供一個(gè)系統(tǒng)化的從業(yè)平臺(tái).
從宏觀上看,雖然目前我國(guó)律師業(yè)已漸漸步入市場(chǎng)化的發(fā)展模式,并積極引進(jìn)國(guó)外一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),如律師營(yíng)銷理論等,努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展目標(biāo).但當(dāng)前律師業(yè)的主流經(jīng)營(yíng)體制仍然是類似于游牧民族的單兵作戰(zhàn)型體制.
從具體業(yè)務(wù)開展上看,律師業(yè)務(wù)好壞及收入高低往往有賴于是否擁有穩(wěn)定的案源信息.但目前律師和當(dāng)事人之間還缺乏有效的聯(lián)絡(luò)和溝通機(jī)制,呈現(xiàn)一種“摸黑”尋找的無(wú)序狀態(tài),由于一些律師事務(wù)所管理松散,工資、保險(xiǎn)等待遇無(wú)保障,很多律師都處于“吃不飽”甚至“沒飯吃”的境地.正如上海出現(xiàn)的“一元律師”現(xiàn)象雖名為“一元”服務(wù),實(shí)際上其真正愿望或長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)恐怕還在于通過(guò)這種方式建立起與公民、企業(yè)之間的常態(tài)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,從而獲取更多的機(jī)會(huì)或更大的“標(biāo)的”.這種方式原本無(wú)可厚非,但由于目前律師業(yè)的市場(chǎng)化宣傳運(yùn)作機(jī)制還不完善,也容易引起爭(zhēng)議或走向誤區(qū).通常說(shuō)來(lái),律師會(huì)選擇在媒體做廣告等形式宣傳自己,開拓客戶市場(chǎng),但這種市場(chǎng)開拓方式仍然比較盲目,缺乏針對(duì)性,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果.更有甚者,在決定開拓市場(chǎng)前就沒有科學(xué)地預(yù)測(cè)過(guò)能達(dá)到什么樣的效果.
從律師事務(wù)所和律師的層面來(lái)看,律師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng),需要有新思路、新舉措,遵循和滿足法律服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)律和需求,同時(shí)也有賴于科學(xué)化、人性化的管理理念.單從律師業(yè)務(wù)的開展這個(gè)方面考慮,律師事務(wù)所和律師們也有必要借鑒現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方法.
要向當(dāng)事人,也即客戶推銷我們提供的法律服務(wù),至少要首先明確以下幾個(gè)問(wèn)題:
a.我們能夠提供什么樣的法律服務(wù)?
b.哪些人需要我們提供的法律服務(wù)?他們分別需要何種服務(wù)?
c.需要我們服務(wù)的人位于何方?如何讓他們了解我們?我們又該如何發(fā)現(xiàn)他們?
d.發(fā)現(xiàn)他們之后,如何說(shuō)服他們接受我們的法律服務(wù)?
e.他們?cè)敢饨邮芎?我們?nèi)绾巫霾拍苁顾麄儩M意,讓他們不會(huì)因?yàn)楦冻龅穆蓭熧M(fèi)而感到后悔?
f.萬(wàn)一客戶對(duì)我們提供的服務(wù)不滿意,我們應(yīng)該如何處理才能消除或減少他們的不滿,使他們繼續(xù)信任我們?
g.無(wú)論結(jié)果如何,都要通過(guò)系統(tǒng)的售后服務(wù)提高客戶的忠誠(chéng)度,讓他們成為我們的長(zhǎng)期客戶,并且把我們的服務(wù)介紹給他們認(rèn)識(shí)的其他人.
一、業(yè)務(wù)定位
通常認(rèn)為,律師業(yè)務(wù)就是為客戶提供的法律服務(wù),根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域的不同,法律服務(wù)可以分為很多種,有些業(yè)務(wù)是任何律師都可以辦的,可以說(shuō)是律師的基本功,但有些業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的專業(yè)性或技術(shù)性,只有具備專業(yè)技能的律師才能辦理,比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、環(huán)境侵權(quán)糾紛、涉及高新技術(shù)的糾紛等;有些業(yè)務(wù)只有蠅頭小利可賺,有些業(yè)務(wù)卻具有很高的附加值或風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià);有些業(yè)務(wù)在現(xiàn)實(shí)生活中頻頻發(fā)生,應(yīng)接不暇;有些業(yè)務(wù)卻極為罕見.
1.全能型還是專業(yè)化
我們常常把律師和醫(yī)生這兩個(gè)職業(yè)做對(duì)比,因?yàn)樗鼈兌际菍I(yè)性較強(qiáng)的職業(yè).從醫(yī)院里的科室分工越來(lái)越細(xì)就可以看出來(lái),近代以來(lái),醫(yī)學(xué)分工的細(xì)化直接導(dǎo)致了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)向?qū)I(yè)化的趨勢(shì)發(fā)展.分門別類的醫(yī)療單位和醫(yī)學(xué)科室漸漸取代傳統(tǒng)的能治百病的全能型醫(yī)生.
從歐美、日本、香港等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的律師業(yè)發(fā)展歷史來(lái)看,走的都是一條從全能型到專業(yè)化的發(fā)展道路.在趨勢(shì)尚未形成或者剛剛形成的時(shí)候,只有少數(shù)律師機(jī)構(gòu)和律師認(rèn)識(shí)到這一發(fā)展趨勢(shì),這少數(shù)有先知先覺的人便有意識(shí)的進(jìn)行專業(yè)化的改造和發(fā)展,雖然剛開始時(shí)起步艱難,但假以時(shí)日,都成為律師界的精英和律師業(yè)的發(fā)展潮流的代表.
在國(guó)內(nèi)律師界也出現(xiàn)了專事勞動(dòng)爭(zhēng)議的周立太,專事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的秦兵,南京的律師行業(yè)也有了專門處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件的律師事務(wù)所和專門辦理離婚案件的律師.只有選中某個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行專門的鉆研,才有可能成為該領(lǐng)域的專家,才有可能提高該領(lǐng)域的技術(shù)門檻,阻止競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入.專業(yè)化可以使律師從追尋業(yè)務(wù)的處境變成被業(yè)務(wù)追尋的境界,可以為律師帶來(lái)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位,而且這種領(lǐng)先的市場(chǎng)地位一經(jīng)形成,便經(jīng)久不衰,難以動(dòng)搖,成為無(wú)形的搖錢樹.
2.提高律師業(yè)務(wù)的附加值
其實(shí)這一點(diǎn)和上一點(diǎn)有相通之處,任何客戶請(qǐng)律師辦理法律事務(wù)都是為了增加自己的利益或者減少自己的損失,但請(qǐng)律師也是需要成本的,客戶會(huì)考慮自身利益的價(jià)值和律師費(fèi)二者的大小.律師的收益減去成本,就是律師業(yè)務(wù)的附加值.附加值的高低取決于兩個(gè)因素,一是業(yè)務(wù)標(biāo)的本身具有較大的價(jià)值,可能會(huì)使律師獲得較高的報(bào)酬,二是律師的服務(wù)可以為客戶帶來(lái)額外的利益時(shí),客戶可能會(huì)將額外的利益與律師分成.
要增加律師業(yè)務(wù)的附加值,有兩個(gè)途徑,一是提高業(yè)務(wù)標(biāo)的的價(jià)值,二是在業(yè)務(wù)標(biāo)的價(jià)值不變的條件下,增加自身服務(wù)的附加值.第一個(gè)途徑不是完全由自己控制的,但第二個(gè)途徑卻是可以由自己掌控的,專業(yè)化的業(yè)務(wù)運(yùn)作有助于取得更好的辦案結(jié)果,為客戶帶來(lái)額外的利益,從而提升律師業(yè)務(wù)的附加值.也只有這樣,才有可能消滅司空見慣的免費(fèi)法律咨詢,出現(xiàn)按計(jì)時(shí)收咨詢費(fèi)的律師.
3.迎合市場(chǎng)的需要
每一個(gè)專業(yè)化律師或者專業(yè)化律師事務(wù)所的出現(xiàn)都是因某一個(gè)領(lǐng)域糾紛頻繁發(fā)生而起.通過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,了解目前市場(chǎng)中尚未被開拓的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,再對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的研究和開發(fā),就有可能搶先一步,占得先機(jī),成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊.這也就是營(yíng)銷理論中的市場(chǎng)細(xì)分.
二、客戶定位與客戶挖掘
還是拿醫(yī)生打比方,如果人人都不會(huì)生病,那醫(yī)生就要消失了.同樣,如果人與人之間都不會(huì)發(fā)生爭(zhēng)議和糾紛,那律師也就失去存在的意義了.從這個(gè)角度說(shuō),醫(yī)生和律師這兩個(gè)職業(yè)產(chǎn)生的土壤都不是什么好事.人生病了,一般都會(huì)主動(dòng)找醫(yī)生,但發(fā)生糾紛了,卻未必會(huì)主動(dòng)找律師.
前文說(shuō)的是律師和律師事務(wù)所的內(nèi)功修煉,修煉好了內(nèi)功,自然要服務(wù)客戶,可是客戶在哪里?又如何找到客戶呢?這與市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)容是相關(guān)的.律師的服務(wù)對(duì)象是權(quán)利被侵害或與他人發(fā)生糾紛的人.他們可能不會(huì)主動(dòng)找律師解決,不會(huì)的原因有很多,比如:沒錢、有錢但舍不得花錢、不知道律師有這種能力、不信任律師的素質(zhì)和能力、擁有他們認(rèn)為更好的途徑……
作為以營(yíng)利為目的的機(jī)構(gòu),律師事務(wù)所應(yīng)該主動(dòng)出擊,了解客戶市場(chǎng),在市場(chǎng)中推銷自己.需要預(yù)防糾紛和解決糾紛的人在哪里,律師就應(yīng)該出現(xiàn)去哪里.現(xiàn)實(shí)中,律師事務(wù)所常常需要開展?fàn)I銷活動(dòng),但開展的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)值得認(rèn)真研究.律師的服務(wù)對(duì)象有可能集中出現(xiàn)在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)(可以是現(xiàn)實(shí)的地點(diǎn),也可以是虛擬的地點(diǎn)).比如,每年的三月十五日都會(huì)有人想到要維權(quán),各級(jí)各地的信訪辦門口總是聚集著許多上訪的人……等等不一而足.如果在類似的時(shí)間和地點(diǎn)開展針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)或廣告宣傳,或許可以以較低的投入收到較好的效果.這也就是所謂的目標(biāo)營(yíng)銷.
除此以外,如果在某一個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)、或者就某一個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期堅(jiān)持做某一件事情(例如法律咨詢),也會(huì)引起人們的關(guān)注,每當(dāng)人們發(fā)生與其有關(guān)的糾紛時(shí),自然就可以想到這個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的律師或者律師事務(wù)所.
三、服務(wù)過(guò)程與結(jié)果
這是體現(xiàn)律師專業(yè)素質(zhì)和能力的步驟,律師靠其專業(yè)素質(zhì)和能力吸引了客戶,還要靠其專業(yè)素質(zhì)和能力辦好業(yè)務(wù),為客戶牟利益,使客戶滿意.
但是通?蛻羰欠駶M意取決于兩個(gè)方面,一是結(jié)果,案件辦理的結(jié)果是否符合或好于客戶的預(yù)期;二是過(guò)程,辦案過(guò)程是否盡心盡力,如果案件的結(jié)果不好,但辦案的過(guò)程令客戶感到這是一個(gè)很敬業(yè)的律師,那客戶的不滿也可以適當(dāng)?shù)木徑?直觀的說(shuō),就是要把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為有形,通過(guò)法律文書、服務(wù)態(tài)度、時(shí)間觀念等具體的事情向客戶展示自己的素質(zhì),啟發(fā)客戶對(duì)我們服務(wù)優(yōu)良和可靠性的想象.
從長(zhǎng)期來(lái)看,律師業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策劃需要把握以下幾個(gè)原則:
1.推廣品牌比推銷業(yè)務(wù)更重要
2.有針對(duì)性的目標(biāo)營(yíng)銷比廣告轟炸更有效
3.引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)與滿足客戶需求并重
4.態(tài)度與水平缺一不可
5.服務(wù)的價(jià)值比服務(wù)的價(jià)格更值得客戶計(jì)較
6.建立標(biāo)準(zhǔn)是保證服務(wù)質(zhì)量的必要手段
7.開拓新市場(chǎng)的同時(shí)不可忽視老客戶
在法律事務(wù)專業(yè)化和綜合化的趨勢(shì)日益明顯的情況下,律師業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策劃應(yīng)當(dāng)采用多種方案的組合策略:
1.團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷
客戶是律師事務(wù)所的客戶,而不是律師個(gè)人的客戶.只有通過(guò)基于律師事務(wù)所的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷活動(dòng)才能爭(zhēng)取到長(zhǎng)期的穩(wěn)定的客戶,不會(huì)因律師的流失而導(dǎo)致客戶資源的流失.同時(shí),有組織的團(tuán)隊(duì)合作會(huì)比散兵游勇式的促銷活動(dòng)更加容易獲得客戶的信任,等等.
2.方案營(yíng)銷
以法律為中心整合多種服務(wù)資源,提供整體服務(wù)方案.現(xiàn)代企業(yè)需要的多方面的服務(wù),比如法律、財(cái)務(wù)、稅收、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、薪酬管理等等,事實(shí)上各種服務(wù)都不是孤立的.對(duì)其它行業(yè)業(yè)務(wù)有一定的了解有助于為客戶提供更加完美的經(jīng)過(guò)整合的服務(wù)方案.即使客戶不需要這種整合方案,那么適當(dāng)了解其它行業(yè)的業(yè)務(wù)和客戶自身的一些技術(shù)知識(shí)也有利于更好的提供服務(wù),以避免在遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)鬧出笑話,被人當(dāng)作外行嘲笑.
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
由于法律服務(wù)的特殊性,很難開展電子商務(wù)之類的業(yè)務(wù).但網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)可以對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷起到很重要的輔助作用.首先,網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行廣泛的宣傳;其次,網(wǎng)絡(luò)可以幫助進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)查工作;再次,網(wǎng)絡(luò)為律師事務(wù)所和客戶提供一個(gè)高效便捷的交流平臺(tái);最后,網(wǎng)絡(luò)能夠提供豐富的法律資源.最重要的是,這一切都是低成本的.
網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要工作,它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是建設(shè)好內(nèi)容,二是讓廣大客戶知道這個(gè)網(wǎng)站,進(jìn)而通過(guò)網(wǎng)站了解我們:
。1)內(nèi)容建設(shè):為適當(dāng)并且充分地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用,除基本情況介紹之外,律師事務(wù)所網(wǎng)站至少需要包含這些內(nèi)容:調(diào)查問(wèn)卷(隨時(shí)了解客戶需求)、經(jīng)典案例(展示自身能力)、客戶關(guān)系管理(調(diào)查客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度,與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系)等等.
(2)網(wǎng)站推廣:從20xx年3月8日到20xx年4月7日的一個(gè)月間,金長(zhǎng)城的網(wǎng)站計(jì)數(shù)器從63500多增加到65500多,這表示該網(wǎng)站一個(gè)月的訪問(wèn)量約20xx次,平均每天僅60多次,再扣除本所律師和員工的訪問(wèn)次數(shù),外部網(wǎng)友的訪問(wèn)量就更少了.這就是因?yàn)榫W(wǎng)站的推廣工作沒有跟上.可以采用加入搜索引擎、交換鏈接、傳統(tǒng)廣告、電子雜志等方式進(jìn)行宣傳推廣.其中有些方式是低成本的,有些是無(wú)成本的.
以上只是變化無(wú)常的營(yíng)銷策略中的極粗略的一小部分而已,實(shí)際中需要根據(jù)自身的狀況和市場(chǎng)的需求酌情選擇.
注意事項(xiàng):
1.選擇適當(dāng)?shù)拿襟w和工具
“沒有最好的,只有最合適的.”這句話放在這里同樣適用,因?yàn)槲覀円ㄟ^(guò)媒體讓客戶找到我們,我們要通過(guò)各種營(yíng)銷工具發(fā)現(xiàn)客戶,漫無(wú)目的的漫天撒網(wǎng)式的宣傳方式可能是最省事的,但卻未必是效率最高的.
2.營(yíng)銷的規(guī)劃與總結(jié)
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢.”任何一個(gè)營(yíng)銷行動(dòng),哪怕再小,都有必要事先謀劃一下目標(biāo)、步驟、對(duì)象、預(yù)算和效果評(píng)估等事宜,依靠心血來(lái)潮式的營(yíng)銷行動(dòng)釣到大魚的概率是非常小的.
3.營(yíng)銷人員不可以輕易許下承諾
前面說(shuō)過(guò),客戶是律師事務(wù)所的客戶,而不是律師個(gè)人的客戶.同樣,也不是營(yíng)銷人員的客戶.成熟的律師事務(wù)所可以設(shè)置營(yíng)銷主管職位,聘請(qǐng)銷售專才專門負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作.但如果由不懂律師業(yè)務(wù)的人擔(dān)當(dāng)此任可能會(huì)引起不必要的麻煩.因?yàn)殇N售人員最大的毛病就是喜歡對(duì)顧客許下承諾,這是律師業(yè)務(wù)營(yíng)銷的最大的忌諱.一旦諾言無(wú)法兌現(xiàn),不僅會(huì)影響到個(gè)別人的利益,還會(huì)有損整體利益.
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書3
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于XX年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書4
隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,中國(guó)的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國(guó)的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。中國(guó)許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國(guó)酒店預(yù)訂熱線,中國(guó)酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國(guó)酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進(jìn)。如頁(yè)面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙,單調(diào)等。下面來(lái)談一下中國(guó)的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中,顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō),一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):“第一,酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁(yè)的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
2、虛擬客房
顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)他將要購(gòu)買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統(tǒng)營(yíng)銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購(gòu)買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。如果顧客對(duì)所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī),稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會(huì)再一次邀請(qǐng)顧客進(jìn)入“虛擬客
房”---不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房,客房?jī)?nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺(tái)與WAP站點(diǎn)
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,和維護(hù)老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和WAP站點(diǎn),酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分情況,通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過(guò)建立自己的WAP站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,
向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序,從而消除顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場(chǎng)供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因?yàn)楣P者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購(gòu)買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購(gòu)買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價(jià)格還可以低,只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的`價(jià)格。這樣,顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購(gòu)買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購(gòu)買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書5
汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的立異既要做好內(nèi)容、情勢(shì)、視覺表示、廣告知求的創(chuàng)意,同時(shí)也要摸索技術(shù)上的立異。同時(shí),準(zhǔn)確的市場(chǎng)服務(wù)定位是營(yíng)銷網(wǎng)站取得勝利并不斷進(jìn)步的樞紐因素。在中國(guó)廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體中,要讓網(wǎng)站在相稱長(zhǎng)的時(shí)光內(nèi)堅(jiān)持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng),這就須要一個(gè)有著立足現(xiàn)有、放眼未來(lái)的完全構(gòu)架,網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè),而且要對(duì)發(fā)展目的和服務(wù)功效進(jìn)行正肯定位,以全面拓展其市場(chǎng)容量和收益空間。
一、完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)
服務(wù)永遠(yuǎn)是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國(guó)專業(yè)汽車網(wǎng)站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不但要把網(wǎng)站構(gòu)架完善,對(duì)行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內(nèi)交換工作也必須做到位,這樣才會(huì)使自己的品牌與內(nèi)涵得到更好的傳布。同時(shí)還要注重汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的差別化。
在內(nèi)容宣布、信息互動(dòng)等方面要形成自己作風(fēng),在設(shè)計(jì)以及創(chuàng)意上應(yīng)當(dāng)有獨(dú)到之處,和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)的推廣上,企業(yè)和網(wǎng)站雙方應(yīng)共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫,有效應(yīng)用信息分類、媒體監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研等服務(wù)內(nèi)容,把信息資訊和廣告整合成多套計(jì)劃打包提供給消耗者。完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)還要注重有效互動(dòng),可以與一些海內(nèi)著名網(wǎng)站的汽車頻道和專業(yè)的汽車網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換,網(wǎng)站互通友誼鏈接,緊密密切合作,資源共享,與汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多家機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,共同發(fā)展與報(bào)紙、電視、電臺(tái)等主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量,而且這種互動(dòng)目標(biāo)性強(qiáng)而又行之有效,同時(shí)節(jié)儉了大批的營(yíng)銷用度。
二、樹立專業(yè)步隊(duì)
網(wǎng)站要有一支精英營(yíng)銷步隊(duì)。在如今的關(guān)系營(yíng)銷環(huán)境中,營(yíng)銷職員要成為解決客戶標(biāo)題和與客戶樹立良好關(guān)系的高手,能及時(shí)了解客戶需求并準(zhǔn)確向公司反應(yīng),不斷更新信息,全方位知足客戶需求?蛻絷P(guān)系營(yíng)銷使公司通過(guò)有效的適用個(gè)人賬產(chǎn)信息,與每位有價(jià)值的客戶樹立關(guān)系,從而可以提供優(yōu)異的實(shí)時(shí)客戶服務(wù)。
一支精英步隊(duì)不但是一支專業(yè)的步隊(duì),而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊(duì),這支步隊(duì)代表著企業(yè)的形象和信用,是經(jīng)銷商和客戶直接溝通的橋梁,這支步隊(duì)的素質(zhì)如何,將決議著汽車營(yíng)銷的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網(wǎng)絡(luò)資源,利用網(wǎng)絡(luò)自身的資源為網(wǎng)站做宣揚(yáng),在自己的站點(diǎn)上或是在別人的站點(diǎn)上宣布網(wǎng)站的形象廣告,提高網(wǎng)站的著名度和信用度。
二是要應(yīng)用好傳統(tǒng)媒體資源。不同的媒體有不同的特點(diǎn)及功效,網(wǎng)站要打出自己的品牌,還應(yīng)當(dāng)充足利用傳統(tǒng)媒體的上風(fēng)。電視是視聽綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址,而且還能用聲音播出網(wǎng)址,可以從多種感官?gòu)?qiáng)化受眾的記憶度。同時(shí)因?yàn)殡娨曔@一媒體具有受眾面廣、勢(shì)力巨子性高的特色,本土網(wǎng)站可以應(yīng)用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。
三是有效利用會(huì)展。跟著汽車消耗的啟動(dòng),近年來(lái)車展成為各大城市爭(zhēng)相舉行的大型會(huì)展流動(dòng),車展是一種低本錢、針對(duì)性極強(qiáng)的匆匆銷手腕。汽車營(yíng)銷網(wǎng)站應(yīng)充足利用車展的豐富內(nèi)容形成網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)的互動(dòng),對(duì)一些經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)做采訪,展會(huì)期間做好直播。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書6
從傾城博客推廣轉(zhuǎn)移到風(fēng)臨左岸BBS的推廣,筆者通過(guò)周密調(diào)研后通過(guò)七日營(yíng)銷八大寶典終于讓一個(gè)每天只有零星會(huì)員上線的BBS迅速竄至每日上萬(wàn)點(diǎn)擊量的名站,經(jīng)過(guò)精心整理,現(xiàn)將風(fēng)臨左岸BBS獨(dú)創(chuàng)的七日絕秘營(yíng)銷奉獻(xiàn)給所有痛并熱愛著網(wǎng)絡(luò)這方熱土的站長(zhǎng)們,愿我們同進(jìn)共榮,為web2.0打造更為精彩的神話。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之一:以小攻大,持之以恒
七日絕秘營(yíng)銷寶典之二:夾縫存生,把守陣地
一個(gè)好的營(yíng)銷方案,離不開網(wǎng)站本身的優(yōu)勢(shì),風(fēng)臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區(qū),那么本身的頁(yè)面也一定要有相當(dāng)?shù)钠肺,?dāng)定位明確之后立即抽人對(duì)網(wǎng)站整個(gè)造型進(jìn)行包裝,能在短短數(shù)日將網(wǎng)站頁(yè)面做成這樣高檔的形式的,也就只有團(tuán)隊(duì)里的那幫子頁(yè)面設(shè)計(jì)師了,經(jīng)過(guò)2天1夜全時(shí)高效工作,第三天早晨全面發(fā)布服務(wù)器,頁(yè)面是有了,里面的內(nèi)容也必須跟進(jìn),整理完一批垃圾貼之后,采編部6個(gè)人,分批按量保時(shí)進(jìn)行采集,這時(shí)通過(guò)營(yíng)銷部的人員配合,已經(jīng)有不少人因?yàn)轫?yè)面及精致的內(nèi)容而被吸引過(guò)來(lái)注冊(cè)成會(huì)員(因?yàn)樵谝恍└鼮橹匾牡胤皆O(shè)置非會(huì)員不能閱讀的這塊,比如網(wǎng)友影集,人體攝影)會(huì)員通過(guò)自身消化推廣,迅速崛起一批中豎力量,版主及二級(jí)管理員進(jìn)行搓牌重洗,完成人員分配工作,當(dāng)這一些都完成了,那么對(duì)于營(yíng)銷部的那些干勁十足的勇士們來(lái)說(shuō),無(wú)疑又像添了一針鎮(zhèn)定劑一樣,穩(wěn)中求勝。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之三:人海戰(zhàn)略,多中取精
人海戰(zhàn)略有些人認(rèn)為因?yàn)槟康牟幻鞔_,因此放棄的人很多,人海戰(zhàn)略也稱E-mail病毒式營(yíng)銷,只要設(shè)計(jì)得當(dāng)名稱吸引人,至少不要讓人一看就刪掉就行,通過(guò)這方面手法,不但可以吸引到大批在辦公室的白領(lǐng),自由工作者,還有相當(dāng)可觀的年輕在校大學(xué)生。因?yàn)镋-mil只要用心去收集就一定會(huì)找到很多,尤其一些在校實(shí)習(xí)的學(xué)生,他們的求職簡(jiǎn)歷里都有真實(shí)的聯(lián)系方式,這樣目的性就強(qiáng)的多了,但這種營(yíng)銷很容易引起別人反感,千萬(wàn)不要一開口就進(jìn)入主題,要循序漸進(jìn),慢慢切入,這樣的朋友關(guān)系會(huì)讓他們更加支持你,還有通過(guò)一些客戶,或是網(wǎng)絡(luò)上招聘單位,發(fā)一些推薦的有用人才,然后附上網(wǎng)址,這樣,才華橫溢的白領(lǐng)們很容易被這種軟攻略俘虜,繼而成為發(fā)展網(wǎng)站勢(shì)力的絕對(duì)力量。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之四:嘩眾取寵,以一抵百
事件營(yíng)銷是所有營(yíng)銷中的必殺技,從超級(jí)女生成全的蒙牛優(yōu)酸乳,到雅閣女成全的青娛樂,各式各樣的事件營(yíng)銷被各大媒體用的是淋漓盡致,但網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在只有一些大的網(wǎng)站才會(huì)重視,一些像風(fēng)臨左岸BBS規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站根本就無(wú)從下手,這絕對(duì)是這些網(wǎng)站的致命硬傷,事件營(yíng)銷不是什么新概念名詞,從歷史的奧運(yùn)會(huì)到世界杯,不知有多少企業(yè)策劃了無(wú)數(shù)事件營(yíng)銷。事件不但能吸引目標(biāo)群的眼球,更能觸動(dòng)他們的心,讓他們一起參與,企業(yè)及品牌主張一定要緊扣著事件,不能各自分離,事件營(yíng)銷的目標(biāo)是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)亦如此,通過(guò)對(duì)大大小小事件不的斷跟蹤報(bào)道,回訪及調(diào)查,網(wǎng)站的人氣急踞上升至同行相平及以上。所以事件營(yíng)銷值得我們大小網(wǎng)站站長(zhǎng)絕對(duì)重視。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之五:攻心為首,花邊小道
花邊小道,無(wú)非是一些花邊新聞,情色寫真及吸引人視線的一些策略,其中以情色營(yíng)銷為熬頭,看看一些sex 的網(wǎng)站在alexa的排名就知道了,這種方法所帶來(lái)的流量絕對(duì)不可小視,做情色營(yíng)銷要記住一點(diǎn),情色也是分各種層次的,可以搞得大眾一點(diǎn),用一些美女靚照,個(gè)人寫真,明星壁紙,切記要賞心悅目,漂亮傾城的,這樣會(huì)比較吸引大眾的口謂。在期間推廣的時(shí)候,要有重點(diǎn)之分,你去IT行業(yè)宣傳肯定要遭圍攻的,可以去一些比較人群區(qū)分不是很明顯的地方,在這種地方,魚龍混雜,那么貼子只要精致,細(xì)節(jié)搭配到位,那么只要營(yíng)銷人員運(yùn)用得當(dāng)比例平衡的話,那么滾滾流量自不在話下,而且,回訪的人也會(huì)特別多。但是千萬(wàn)不要過(guò)分,因?yàn)轱L(fēng)臨左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群,如果過(guò)了,那么會(huì)事得其反,而丟掉了那批中豎力量;還會(huì)引來(lái)一些不必要的麻煩。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之六:共榮共昌,強(qiáng)熱聯(lián)盟
資源互補(bǔ),流量共通這是網(wǎng)絡(luò)最直接的資源,通過(guò)與各大相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行文字鏈接,及圖標(biāo)鏈接,每個(gè)網(wǎng)站都有自身的流量及人群,如果將這些鏈接運(yùn)用好的話,那么每個(gè)網(wǎng)站的用戶都有可能會(huì)訪問(wèn)進(jìn)來(lái),事實(shí)也證明,友情鏈接的作用也還是蠻大的,通過(guò)一周的流量計(jì)算,比例相當(dāng)可觀,對(duì)于一些好的網(wǎng)站要想方設(shè)法鏈接到,這個(gè)世界沒有免費(fèi)的午餐,通過(guò)努力,成功離你不遠(yuǎn)。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之七:以點(diǎn)帶面,傳統(tǒng)營(yíng)銷
在第一天開始接手風(fēng)臨左岸BBS開始,就在本地主流媒體上進(jìn)行轟炸式炒作,通過(guò)和報(bào)社電視臺(tái)聯(lián)系,在當(dāng)?shù)貓?bào)社副刊發(fā)表一些會(huì)員原創(chuàng)作品,文章和攝影圖片,這樣,有些會(huì)員拿到稿費(fèi)后會(huì)更加用心地寫作(因?yàn)槲矣羞@方面體會(huì),當(dāng)時(shí)第一次在日?qǐng)?bào)上發(fā)表了文章后,就欲罷不能,一直堅(jiān)持下來(lái),當(dāng)然收入也是很可觀的,關(guān)鍵是提高了自己的知名度),朋友推薦給朋友,然后拉開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。電視營(yíng)銷是最最快成效的一種方式,每天的點(diǎn)歌臺(tái),娛樂頻道輪流播放,(當(dāng)然為了這個(gè)網(wǎng)站公司拍了四條相當(dāng)好的廣告片,一條以傾城博客為主,另三條都是做的風(fēng)臨左岸BBS)以軟文方式向用戶們傳達(dá)網(wǎng)站的主旨,這樣全市各階層人員都可以在第一時(shí)間接觸風(fēng)臨左岸BBS這一品牌,同時(shí)可以感受到品牌所帶來(lái)的無(wú)形力量;接著在本地的幾家大學(xué)招募一批兼職聯(lián)絡(luò)員,通過(guò)印刷一些明星海報(bào),小掛件,襯衫等禮物外送,鞏固了風(fēng)臨左岸BBS在學(xué)生間的霸主地位。
七日絕秘營(yíng)銷寶典之八:回身反擊,熱如破竹
通過(guò)接手一些即將關(guān)閉的地方站,運(yùn)很少的資金收攏資源。將其優(yōu)化重生,這些網(wǎng)站網(wǎng)址不變,內(nèi)容不變,但經(jīng)過(guò)全新打造之后作為風(fēng)臨左岸BBS的某一個(gè)支點(diǎn),以前的會(huì)員不會(huì)丟失,還且會(huì)因?yàn)槿碌母陌娓优Φ貫榫W(wǎng)站效勞,對(duì)于回收其余運(yùn)營(yíng)不當(dāng)而實(shí)力相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站一定要經(jīng)過(guò)一定時(shí)間去調(diào)研摸排之后,大家討論決定,否則收購(gòu)太多無(wú)用站是對(duì)網(wǎng)站致命的打擊,重質(zhì)重量,將這些小站站長(zhǎng)也請(qǐng)進(jìn)來(lái)出謀化策,讓他們看到自己的心血得以重新升華,而在其背后作為推力助整站流是穩(wěn)步提升。
熟練運(yùn)用這八大寶典之后,還要活學(xué)活運(yùn),盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案,當(dāng)然一個(gè)大的網(wǎng)站需要配備相應(yīng)的人力資源,一般網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要幾個(gè)不同部門親密無(wú)間的配合,當(dāng)然有的公司在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期一人多職也可以。要建立內(nèi)部目標(biāo)規(guī)劃與績(jī)效考評(píng),根據(jù)實(shí)施情況可進(jìn)行調(diào)整。搞好每個(gè)人的工作關(guān)系。
在即將接手推廣下一個(gè)廣告網(wǎng)之際,懷著無(wú)限感恩的心寫下這些文字,愿大家冬日愉快,小站變大,大站變強(qiáng)!
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書7
一、策劃背景
酒店在中秋節(jié)前夕剛剛開業(yè),需要借助中秋節(jié)契機(jī)提高酒店知名度。
二、策劃目的
提高知名度、美譽(yù)度;創(chuàng)立酒店良好的CI形象。
三、營(yíng)銷策略
打形象牌而不打檔次牌
四、策劃內(nèi)容
制造(愛情-親情-中華情)的新聞亮點(diǎn);展示酒店親情服務(wù)的企業(yè)形象。
1、與市政府有關(guān)部門婦聯(lián)等,共同創(chuàng)辦酒店中秋文化節(jié)。
題目:愛情-親情-中華情
--可選內(nèi)容以下:
A、新聞:百歲老人慶中秋-邀請(qǐng)百歲老人(8-10位)到酒店共慶中秋-發(fā)揮酒店親情營(yíng)銷的社會(huì)性效應(yīng)。
可安排百歲老人即席揮毫(書寫:中華情、親情);字不可以太多,要考慮到百歲老人的身體狀況。安排媒介采訪百歲老人,指定內(nèi)容如下:(1)感受中華情;(2)評(píng)價(jià)酒店的親情服務(wù);(3)養(yǎng)身經(jīng)
B、創(chuàng)辦酒店愛情-親情-中華情文化節(jié)二。
與教育局聯(lián)系,創(chuàng)辦本市傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中華民族文化教育節(jié)(或叫做基地),定于每年中秋節(jié)在酒店內(nèi)舉辦。
內(nèi)容:兒童(可放寬至15歲)作文朗讀比賽,指定內(nèi)容為:傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中華民族文化。
C、邀請(qǐng)幼稚園兒童(30-100人)到酒店共同創(chuàng)作一幅我愛我家-中華-我的家的長(zhǎng)畫;
D、邀請(qǐng)書法(畫)界知名人士,創(chuàng)作有關(guān)中華民族傳統(tǒng)美德的書(畫)作品,或共同創(chuàng)作一幅長(zhǎng)畫,并當(dāng)場(chǎng)拍賣。
邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家、港臺(tái)工商企業(yè)界人士或機(jī)構(gòu)代表,參與本次社會(huì)性公益活動(dòng),并告之當(dāng)晚有名書畫家的作品拍賣和有市領(lǐng)導(dǎo)出席。
E、邀請(qǐng)市長(zhǎng)或副市長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)為這次活動(dòng)提詞;并講話。酒店總經(jīng)理致詞。
F、市長(zhǎng)或副市長(zhǎng)與百歲老人共進(jìn)晚餐;并觀看節(jié)目等
G、邀請(qǐng)部份客房外賓參加本次活動(dòng);
H、文藝演出
要求高雅,主要以民族樂、鋼琴、薩克斯為主,唱歌四首以下,邀請(qǐng)外賓唱一到兩首,最后由酒店員工合唱結(jié)束
2、客房部
總臺(tái)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)房客的全部?jī)?nèi)容,外賓要清楚注明國(guó)籍;
節(jié)日當(dāng)天,贈(zèng)送每位客人以下內(nèi)容:(1)月餅(2)總經(jīng)理祝福信(3)果盤(4)中華有關(guān)中秋節(jié)的詩(shī)詞(含中秋節(jié)的來(lái)歷介紹)(5)中華結(jié)(6)外賓:文案資料翻譯成所在國(guó)語(yǔ)言(7)傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中華民族文化節(jié)的簡(jiǎn)介。
3、餐飲部
由行政總廚負(fù)責(zé)制定各餐廳節(jié)日餐單,中餐注重中華傳統(tǒng)節(jié)日色彩;“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念,凡節(jié)日到酒店(包含各營(yíng)業(yè)部門)消費(fèi)的客人均可獲贈(zèng)中華結(jié)、迷爾包裝月餅和總經(jīng)理祝福信。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書8
一、確定營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:
1、混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷過(guò)程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例,活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識(shí)別等。
2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)
活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈?ň褪且劳形迮_(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算
活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。
即使是同樣類型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。
活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn);顒(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來(lái)確定。
三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題
活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來(lái)做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。
活動(dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn),對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃來(lái)說(shuō),在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。
確定活動(dòng)營(yíng)銷主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1、營(yíng)銷目標(biāo)分析
分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容。
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等,營(yíng)銷地域具有該特征人群的主要偏好。
3、宣傳亮點(diǎn)分析
分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動(dòng)營(yíng)銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷主題。
家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等。活動(dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國(guó)慶來(lái)撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容
活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)
活動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式,比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等。活動(dòng)形式的'設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。
3、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)
活動(dòng)營(yíng)銷宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等;顒(dòng)視覺的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷主題。一般來(lái)說(shuō),銀行卡活動(dòng)視覺設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺設(shè)計(jì)。
4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)
活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ),主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷策劃過(guò)程中設(shè)計(jì)出來(lái)。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。
5、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)
對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理,客戶是否過(guò)度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開卡有禮”類活動(dòng)為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書9
一、活動(dòng)引言
市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是一種商業(yè)技能,更是一種對(duì)人、事、物進(jìn)行研究的科學(xué)的認(rèn)識(shí)論,成為了當(dāng)今社會(huì)最重要的思維方式。鑒于其獨(dú)特而又包羅萬(wàn)象的學(xué)科特點(diǎn),一直以來(lái),除了經(jīng)商人士及商科學(xué)生外,眾多人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的學(xué)生都對(duì)其深感興趣。xx年新的學(xué)期已經(jīng)開始,為了讓在校學(xué)生領(lǐng)略營(yíng)銷的魅力,提升社會(huì)實(shí)踐能力,大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)攜手市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì),聯(lián)同廣西大學(xué)、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院等七大高校,以兼顧理論與實(shí)踐兩方面為宗旨,組織策劃了本次駐邕高校營(yíng)銷大賽。
二、活動(dòng)目的
為了豐富同學(xué)們的校園文化生活,展現(xiàn)同學(xué)們的青春風(fēng)采,同時(shí)也為本校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供一個(gè)可信賴的機(jī)會(huì)。我大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合駐邕其他六所高校,申請(qǐng)舉辦龍盛杯“陳光標(biāo)好人涼茶”營(yíng)銷大賽,并取得了廣西龍盛世紀(jì)投資有限公司的贊助,旨在挖掘本校優(yōu)秀的營(yíng)銷人才,同時(shí)也能提高學(xué)生學(xué)以致用的實(shí)踐能力和營(yíng)銷綜合技能。
三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:廣西民族大學(xué)大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
廣西民族大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)
贊助單位:廣西龍盛世紀(jì)投資有限公司
四、比賽細(xì)則
1、參賽對(duì)象:本校在校學(xué)生
2、參賽形式:組建團(tuán)隊(duì)參賽,每隊(duì)人數(shù)不超過(guò)5人
3、比賽時(shí)間:4月8日——4月21日,宣傳報(bào)名
4月22日——4月28日,海選團(tuán)隊(duì),進(jìn)行培訓(xùn)包裝
5月4日——5月25日,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)+入圍賽
5月31日,總決賽
4、比賽地點(diǎn):比賽分廣西大學(xué)和廣西民族大學(xué)兩個(gè)賽區(qū),比賽地點(diǎn)待定
媒體支持:待定
五、宣傳方式
1、攤點(diǎn)宣傳:于校內(nèi)四坡、五坡食堂門前擺設(shè)點(diǎn),方便學(xué)生進(jìn)行咨詢及報(bào)名。
2、海報(bào)/展板宣傳:在學(xué)校各大公告欄內(nèi)張貼相關(guān)海報(bào),并將印有相關(guān)信息的展板展于人流量大的學(xué)校要道。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳:通過(guò)論壇、網(wǎng)站、微博等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的大規(guī)模宣傳,擴(kuò)大比賽信息的覆蓋面。
六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、海選
入圍海選隊(duì)伍提供營(yíng)銷草案供項(xiàng)目組篩選,選拔標(biāo)準(zhǔn)含:方案創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)力、團(tuán)隊(duì)可塑性等,選拔結(jié)束后,項(xiàng)目組對(duì)參賽隊(duì)進(jìn)行方案呈現(xiàn)、ppt制作、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、客戶開發(fā)等方面的培訓(xùn)。入圍初賽的隊(duì)伍進(jìn)行為期2—3周的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)。
2、初賽
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(1) 方案創(chuàng)意及可行性:應(yīng)包含市場(chǎng)分析、產(chǎn)品分析、用戶洞察,概念展示,營(yíng)銷方案是否形式新穎且具可行性;
。2) 營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn):是否完成下達(dá)的銷售實(shí)戰(zhàn)任務(wù),收集及開拓分銷商數(shù)量等,具體考核標(biāo)準(zhǔn)待定;
。3) 表現(xiàn)形式:團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌,現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)形式及團(tuán)隊(duì)分工等;
(4) 加分項(xiàng)目:是否有附加的創(chuàng)意視頻、照片等,方案呈現(xiàn)時(shí)是否已獲得傳播效果等。
3、決賽
決賽考核標(biāo)準(zhǔn):(1)方案完整度:創(chuàng)意、可行性、預(yù)期效果等,占總成績(jī)50%;
(2)表現(xiàn)形式:團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌,現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)形式及團(tuán)隊(duì)分工,占30%;
。3)加分項(xiàng):創(chuàng)意視頻、照片等,是否具有可傳播性,占20%。
七、賽制說(shuō)明(詳見附件)
大學(xué)生營(yíng)銷大賽策劃書范文
1、海選階段——通過(guò)組建營(yíng)銷參賽隊(duì)參加比賽,向比賽組委會(huì)提供簡(jiǎn)單的文字營(yíng)銷方案,證明團(tuán)隊(duì)自身的執(zhí)行力、創(chuàng)造力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,取得營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的資格。
2、初賽階段——篩選出的參賽隊(duì)通過(guò)銷量、渠道拓展、創(chuàng)意營(yíng)銷等綜合評(píng)判,現(xiàn)場(chǎng)提交營(yíng)銷方案,以ppt的形式向大家展示。分賽區(qū)成績(jī)前五名晉級(jí)決賽。
3、決賽階段——10支營(yíng)銷參賽隊(duì),通過(guò)方案展示比拼,角逐并得出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),并現(xiàn)場(chǎng)給與獎(jiǎng)勵(lì)。
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、入圍賽:入圍獎(jiǎng):1000元
2、決賽:一等獎(jiǎng)(數(shù)量:1):5000元+證書
二等獎(jiǎng)(數(shù)量:1):3000元+證書
三等獎(jiǎng)(數(shù)量:1):xx元+證書
銷售冠軍獎(jiǎng):銷量100件以上獎(jiǎng)勵(lì)1500元,100件以下獎(jiǎng)勵(lì)1000元
3、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)政策:
、俜部蛇M(jìn)入入圍賽的團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)老師可獲獎(jiǎng)勵(lì)300元
②決賽冠軍獎(jiǎng)勵(lì)指導(dǎo)老師500元
亞軍獎(jiǎng)勵(lì)指導(dǎo)老師400元
季軍獎(jiǎng)勵(lì)指導(dǎo)老師300元
九、注意事項(xiàng)
1、報(bào)名者自愿參加本次比賽,接受本比賽規(guī)則及大賽組委會(huì)的日程安排,報(bào)名者必須是我校在校學(xué)生。
2、各參賽隊(duì)伍不得以不正當(dāng)方式影響比賽公正(如復(fù)制網(wǎng)上相關(guān)資料的營(yíng)銷策略或抄襲其他參賽隊(duì)伍營(yíng)銷策略等),如若發(fā)現(xiàn),將取消參賽資格。
3、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式:張婷 廉正
廣西民族大學(xué)大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
廣西民族大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)
xx年4月11日
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書10
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者的欲望和需求為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來(lái)。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì),從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營(yíng)銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說(shuō)的平臺(tái),是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
(六)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷、口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。
一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具備什么?
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案注重體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性。
所謂的早起的鳥有食吃,搶占先機(jī)的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據(jù)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然不是時(shí)間早就成功,除了企業(yè)自身實(shí)力之外,天時(shí)地利人和缺一不可。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案注重營(yíng)銷方式的新奇性,且有創(chuàng)意。
現(xiàn)在是眼球時(shí)代,如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無(wú)論是新聞還是活動(dòng)我們都要向娛樂活動(dòng)學(xué)習(xí),娛樂活動(dòng)的很多策劃方法都是相當(dāng)有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學(xué)習(xí)。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案注重前期的準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前期但是我們不能說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最前端的工作。它最前端的工作應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)研和結(jié)合公司實(shí)際情況的一個(gè)定位過(guò)程,我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的時(shí)候就忘記了市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)果做出來(lái)的方案根本沒法運(yùn)作。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案要注重機(jī)遇的把握。
機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,能借助時(shí)事通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成功營(yíng)銷的企業(yè)才是商業(yè)社會(huì)的營(yíng)銷高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員具有高度的市場(chǎng)敏銳度,抓住機(jī)遇及時(shí)調(diào)整。隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷造成不小的沖擊。
在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,只有充分了解和懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,才會(huì)有資格參與激烈的商戰(zhàn)中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制訂是參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的靈魂,正如王天星先生所說(shuō):在參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方案就是一個(gè)球隊(duì)的技戰(zhàn)術(shù)打法,沒有它就無(wú)勝利可言。由此可見,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定就是公司、企業(yè)在應(yīng)對(duì)商戰(zhàn)中的對(duì)策和決定,它的重要性是不言而喻的。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書11
一、首先應(yīng)明確其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位
首先,在不同的行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位也是不盡相同的,一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位,可以分為以下幾點(diǎn):
1、提升企業(yè)的知名度,打造品牌形象
2、通過(guò)大量的網(wǎng)友評(píng)論和市場(chǎng)調(diào)研分析客戶其心理,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有目的有目標(biāo)的去吸引其中的潛在客戶,順理將其有所轉(zhuǎn)化變成實(shí)際客戶;比如現(xiàn)在很多女性朋友都很關(guān)注自己的穿著問(wèn)題,但在選衣搭配知識(shí)方面又一知半解,像夏季穿什么涼快、怎么搭顯個(gè)性等等可以普及搭配知識(shí)的方式來(lái)吸引并轉(zhuǎn)化這些有消費(fèi)能力的客戶。
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用女性時(shí)尚類網(wǎng)站可為企業(yè)節(jié)省成本
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,女性服裝這種傳統(tǒng)企業(yè),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,將自身企業(yè)的品牌推廣出去,將自身的品牌形象公諸于世,這在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的份額也是相當(dāng)重要。
成本與利潤(rùn)是成反比的,成本越低,所得到的利潤(rùn)越高。傳統(tǒng)的營(yíng)銷所產(chǎn)生的成本是我們眾所周知的,有的時(shí)候可能連自身的成本也給賠進(jìn)去。但是一個(gè)口腔網(wǎng)站,它僅僅只需要一個(gè)空間,一個(gè)域名,加上站長(zhǎng)不斷的努力。
二、前期市場(chǎng)調(diào)查是一個(gè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略必不可少的
1、企業(yè)現(xiàn)狀的分析
分析企業(yè)的利與弊,一定要從用戶的層面出發(fā),這一點(diǎn)可以從搜索引擎得到數(shù)據(jù)。模擬用戶,搜索一些特定的關(guān)鍵詞,在網(wǎng)上就可以完成這些調(diào)查。
2、對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分析,了解后續(xù)服務(wù)質(zhì)量在用戶心中的評(píng)估;
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這個(gè)只要將自己預(yù)先準(zhǔn)備好的關(guān)鍵詞搜索一下就可以找到了,分析他們的網(wǎng)站,包括其網(wǎng)站的框架、內(nèi)鏈布局、高權(quán)重外鏈及一般性權(quán)重外鏈的來(lái)源;
4、自身企業(yè)的市場(chǎng)定位與評(píng)估。一個(gè)醫(yī)療類的口腔網(wǎng)站定位一定要準(zhǔn)確,要了解這些特定的用戶群體。
5、投資回報(bào)率。這一點(diǎn)相信大家在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前都會(huì)評(píng)估下的,通過(guò)計(jì)算分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,可以估算自己選定的關(guān)鍵詞達(dá)到理解排名的時(shí)間與數(shù)量。
三、推廣之于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精華
明確營(yíng)銷對(duì)象、目標(biāo)群體、適合人群;是決定一個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗與否的關(guān)鍵;這樣就可以確定營(yíng)銷的目標(biāo)。進(jìn)一步的實(shí)行營(yíng)銷推廣。一般的口腔網(wǎng)站,主要針對(duì)的是牙齒修復(fù)、牙齒美白、牙齒矯正這三大塊;找準(zhǔn)這幾大塊的營(yíng)銷對(duì)象,針對(duì)性的做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。一般來(lái)說(shuō),3個(gè)月左右就可看出效果來(lái)。
阿波說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)指出:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)課程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的培訓(xùn)課程,同時(shí)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者最重要的是貴在堅(jiān)持,只有通過(guò)不斷的努力不懈,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將帶來(lái)的是無(wú)止境的利益。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書12
一、“9000B”市場(chǎng)營(yíng)銷的意義及鋼定本計(jì)翹的目的
1.9000B市場(chǎng)營(yíng)銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn):“9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷絕不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷!币?yàn)椋^之公司的其他產(chǎn)品,9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于公司具有特殊的意義和影響。
2.制定本計(jì)劃的目的。應(yīng)該看到“9000B”的市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)涉及到軟、硬件結(jié)合,涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計(jì)劃就是想求得公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識(shí),明確面對(duì)這項(xiàng)工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。
二、當(dāng)前的營(yíng)銷狀況
分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營(yíng)銷狀況,有助于我們對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境,有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),為制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略,采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)和參考。
1.市場(chǎng)狀況
目前國(guó)內(nèi)每年對(duì)微型電腦的需求大約在30萬(wàn)臺(tái)。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價(jià)格的下降,再加上各大國(guó)外名牌廠商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,PC的需求會(huì)不斷增加,中國(guó)人用電腦自然要處理中文,因此中文系統(tǒng)的市場(chǎng)是客觀存在且呈增加趨勢(shì)的。目前90%以上的PC配有中文系統(tǒng),其中軟漢字系統(tǒng)占70%~80%,漢卡占20%~30%。由于微機(jī)和漢卡種類的多樣化,用戶對(duì)漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途,另外,由于國(guó)內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標(biāo)準(zhǔn),因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件的支持,即是否具有相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)性或權(quán)威性以保證用戶投資的長(zhǎng)期利益,也是用戶所關(guān)心的主要問(wèn)題之一。
2.產(chǎn)品狀況
由于公司長(zhǎng)期以來(lái)以主機(jī)為中心的經(jīng)營(yíng)策略,漢卡只作為為主機(jī)服務(wù)的從屬產(chǎn)品,而沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)及營(yíng)銷,因而從014到CE.GA、CVGA/24,雖然從技術(shù)上講都是當(dāng)時(shí)的最高水平,且市場(chǎng)的需求也明顯存在,但除了配套整機(jī)銷售外,單獨(dú)銷售的并不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場(chǎng)占有率也遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉占領(lǐng)漢卡市場(chǎng),產(chǎn)生了長(zhǎng)城創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn),仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象,不僅在商業(yè)利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進(jìn)一步普及、推廣長(zhǎng)城中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國(guó)內(nèi)中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好時(shí)機(jī),F(xiàn)在9000B的推出正是為了彌補(bǔ)公司以前在這方面的不足,重新樹立長(zhǎng)城中文系統(tǒng)在市場(chǎng)及用戶心目中的產(chǎn)品形象。
3.競(jìng)爭(zhēng)狀況
總體上講,所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價(jià)格與漢卡存在較明顯的差異,相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭(zhēng)奪的市場(chǎng)較為集中,同時(shí)產(chǎn)品也具有可比性,因而對(duì)9000B而言,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是其他各種漢卡。目前市場(chǎng)較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色,依對(duì)9000B的競(jìng)爭(zhēng)力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競(jìng)爭(zhēng)呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,長(zhǎng)城應(yīng)該憑借實(shí)力和影響,抓住這一有利時(shí)機(jī)。
三、祝會(huì)和問(wèn)題分析
1.機(jī)會(huì)(威脅)分析
機(jī)會(huì)和威脅指能夠影響9000B市場(chǎng)營(yíng)銷的外部因素。
主要機(jī)會(huì)有:
(1)以往長(zhǎng)城機(jī)所配的各類中西文顯示卡,提供了已為用戶所接受的中文顯示標(biāo)準(zhǔn),并且已在其上開發(fā)了大量應(yīng)用軟件和應(yīng)用系統(tǒng),其應(yīng)用具有習(xí)慣性和延續(xù)性。
(2)日前按長(zhǎng)城中文標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的大量工具軟件,支撐軟件及通用系統(tǒng),為9000B提供了有力的軟件支持。
(3)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)硬件的利潤(rùn)率已很低,漢卡尚屬占用資金少而利潤(rùn)率較高的產(chǎn)品,如果給予分銷商可觀的利潤(rùn)及制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)政策,9000B是會(huì)為廣大分銷商所積極接受的。目前,業(yè)界流行的口號(hào)是“什么賺錢就賣什么”。
主要威脅有:
(1)以往對(duì)漢卡沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象,因而給用戶的印象是卡機(jī)一體,漢卡本身形象往往突出不夠。
(2)市場(chǎng)面上的各種軟漢字系統(tǒng),由于機(jī)器速度的加快,其中文處理速度的弱點(diǎn)得到一定程度的彌補(bǔ),而且其成本少,價(jià)格低,極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,又由于其不占擴(kuò)展槽,因而迎合了一些擴(kuò)展槽使用較為緊張的用戶的要求,從而對(duì)漢卡形成威脅。
(3)個(gè)人電腦家庭化成為當(dāng)今市場(chǎng)走向,成為銷量增長(zhǎng)最快的家電,而個(gè)人用戶在選購(gòu)中文系統(tǒng)時(shí),更注重的是價(jià)格,若漢卡不能確實(shí)做到一卡多用,物有所值,恐怕難以占領(lǐng)這部分市場(chǎng)。
(4)用戶消費(fèi)有向中文Windows轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),對(duì)漢卡形成一定的威脅。
2.優(yōu)勢(shì)(劣勢(shì))分析
優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是影響9000B市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)在因素,優(yōu)勢(shì)指在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,劣勢(shì)指需要加以改正的一些不足之處。
3.問(wèn)題分析
通過(guò)以上兩個(gè)方面的分析,在9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中必須解決以下問(wèn)題。(略)
四、營(yíng)銷目標(biāo)
總目標(biāo):良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。社會(huì)效益目標(biāo):樹立長(zhǎng)城中文系統(tǒng)國(guó)內(nèi)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象,帶動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)中文應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用。
經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):年銷量——l萬(wàn)塊;單套毛利——400元/塊;全年毛利——400萬(wàn)元。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書13
一、營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)市場(chǎng)情況分析
1、瘦身市場(chǎng)容量大但擴(kuò)張速度放緩
有一份統(tǒng)計(jì)表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負(fù)擔(dān)和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸,已經(jīng)培育出一個(gè)需求旺盛的市場(chǎng)。隨著美體瘦身產(chǎn)品主要消費(fèi)人群的消費(fèi)潛力被充分挖掘,我國(guó)美體瘦身市場(chǎng)容量的擴(kuò)張速度將逐漸放緩。另外,很多美體瘦身方法的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過(guò)一種美體瘦身方式無(wú)效后,可能會(huì)放棄減肥。
2、瘦身項(xiàng)目的多樣性
中國(guó)的美體瘦身市場(chǎng)份額主要被三大類產(chǎn)品所瓜分,目前第一類是美體瘦身醫(yī)藥、藥品,市場(chǎng)份額占71%;第二類是特妝字外用美體瘦身品,市場(chǎng)份額約占19%;第三類是美體瘦身器械,市場(chǎng)份額約為10%。目前市場(chǎng)上瘦身項(xiàng)目從針灸、點(diǎn)穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品,再到簽訂協(xié)議的“合同減肥”,美體瘦身也不單單針對(duì)全身,而是可以分部位。很多減肥瘦身機(jī)構(gòu)都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務(wù)項(xiàng)目,以滿足不斷壯大的消費(fèi)需求。
(二)消費(fèi)者分析
減肥市場(chǎng)的消費(fèi)人群中,女性占到了總消費(fèi)人數(shù)的92%,其中年齡在25—45歲的消費(fèi)者最具購(gòu)買力。最希望減肥的是20—30歲的人群,占到了31。2%,其次是41—50歲的人群,占了26。8%;排在最后一位的是61—70歲的人群,它僅為6。3%;在所有這些人中,平均期望體重為56。75kg;減肥欲望人群為56。58kg。
從減肥者的身高來(lái)看,身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥,其中減肥欲望人群平均期望6。82kg,總?cè)巳浩骄谕麥p5。13kg。一般來(lái)說(shuō),城市居民的消費(fèi)需求大于農(nóng)村,收入決定了消費(fèi)者的購(gòu)買力。
大部分的減肥產(chǎn)品消費(fèi)量是受高層次消費(fèi)群體所帶動(dòng),他們?cè)诳傮w人群中所占的比例不大卻帶動(dòng)了消費(fèi)潮流。這一人群,大多有穩(wěn)定且較高的收入來(lái)源、超前的消費(fèi)觀念,是消費(fèi)的主要力量。
從職業(yè)結(jié)構(gòu)上分析:
白領(lǐng)階層,目前我國(guó)有7000萬(wàn)的白領(lǐng)階層,其中50%為女性,女性中有減肥瘦身需求的占80%,并逐年上升,整體男性人群中,30%也有減肥需求。
娛樂業(yè)女性,3000萬(wàn)人左右的娛樂業(yè)、餐飲業(yè)內(nèi),女性肥胖占50%,這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童,他們本身并不具有消費(fèi)能力,但可帶動(dòng)間接消費(fèi)。
普通人士,許多人已經(jīng)意識(shí)到肥胖會(huì)引發(fā)多種疾病,并且尋求高生活質(zhì)量的男士和老人也有減肥需求,通過(guò)積極的引導(dǎo)會(huì)花錢買健康的。
商業(yè)人士,因生意場(chǎng)上多應(yīng)酬,啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強(qiáng)的消費(fèi)能動(dòng)性與需求,只是可能受時(shí)間的約束性較強(qiáng)。其它潛在人群,下崗再就業(yè)者,應(yīng)屆大中專畢業(yè)生求職前,事業(yè)有成就的人為了事業(yè)發(fā)展必須保持苗條身材,產(chǎn)后婦女必須盡快恢復(fù)體形,怕婚姻有危機(jī)的太太們也時(shí)刻關(guān)注自已的身材。
肥胖作為一種富貴病,極大情況下是因過(guò)于良好的生活條件致使產(chǎn)生了不科學(xué)的生活習(xí)慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費(fèi)能力,從上述結(jié)構(gòu)中可以看出高收入群體,尤其以女性是減肥市場(chǎng)消費(fèi)的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現(xiàn)出足夠的即時(shí)消費(fèi)動(dòng)力但其作為整個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)體系中的隱性市場(chǎng)構(gòu)成,蘊(yùn)含了巨大的動(dòng)能。
消費(fèi)觀念與消費(fèi)結(jié)構(gòu):
大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于減肥產(chǎn)品的第一要求是安全,其次是效果,再次是價(jià)格。受此基本觀念影響,在西藥減肥產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)傷人事件后減肥食品成為消費(fèi)主流。鑒于國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品名目繁多,效果難以確定的情況,多數(shù)人愿意嘗試國(guó)外產(chǎn)品以及純天然無(wú)功害以天然植物為原料的減肥產(chǎn)品。
更多的消費(fèi)者希望在成功瘦身的同時(shí),達(dá)到綜合提高身體素質(zhì),強(qiáng)身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費(fèi)觀念,使部分消費(fèi)者流向了提供減肥美體服務(wù)的機(jī)構(gòu)。此外有相當(dāng)一部分不在肥胖之列的人群認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)一定方法來(lái)預(yù)防可能會(huì)出現(xiàn)的肥胖。另有相當(dāng)部分因心理上認(rèn)為自己肥胖而實(shí)施減肥。一般多應(yīng)用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產(chǎn)品。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
以企業(yè)拳頭產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),該產(chǎn)品形成系列,具有效果,各種性狀,采取便攜式包裝。另外配以體質(zhì)測(cè)試、經(jīng)絡(luò)理療(埋線)、飲食、運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目。上述項(xiàng)目均采用一流設(shè)備,一流人員。結(jié)合為每一消費(fèi)者度身定制的個(gè)性化瘦身美體方案。
。ǘ﹥r(jià)格策略:
價(jià)格設(shè)置考慮公司目標(biāo)利潤(rùn)、稅收、經(jīng)營(yíng)成本、消費(fèi)者承受能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、進(jìn)入商業(yè)流通渠道而產(chǎn)生的各層經(jīng)銷商返利、工商行政成本、公共關(guān)系成本、物流以及因渠道擴(kuò)張后導(dǎo)致的生產(chǎn)規(guī)模急劇上升的需求對(duì)采購(gòu)成本的影響,以及瘦身效果周期。采取統(tǒng)一定價(jià)策略,以三個(gè)月為一療程,每月3500元定價(jià)。
。ㄈ┠繕(biāo)市場(chǎng)定位:
現(xiàn)階段市場(chǎng)減肥瘦身市場(chǎng),多數(shù)機(jī)構(gòu)打美體概念,美體是一個(gè)廣義的范圍,包括了美容,瘦身,健身,護(hù)理等。而減肥,僅僅是其中一個(gè)項(xiàng)目。分析近年美體市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì),可以看到其中減肥市場(chǎng)的消費(fèi)量最大,且市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)容。而其他一些則相對(duì)平穩(wěn),甚至有些有下滑的趨勢(shì),完全針對(duì)整個(gè)美體市場(chǎng)則目標(biāo)太大,難以靈活調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)資源。專業(yè)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),在美容、護(hù)理等方面有相當(dāng)?shù)膶?shí)力。根據(jù)公司所制定的服務(wù)營(yíng)銷策略,結(jié)合公司現(xiàn)有的項(xiàng)目應(yīng)用價(jià)值考慮。將目標(biāo)市場(chǎng)定位于整個(gè)減肥瘦身市場(chǎng)。
。ㄋ模┠繕(biāo)消費(fèi)群:
以中高端女性肥胖者為主要目標(biāo)消費(fèi)群。男性肥胖者為輔。
。ㄎ澹┠繕(biāo)市場(chǎng):
以成都為項(xiàng)目中心,并輻射其周邊地區(qū),力爭(zhēng)在西南地區(qū)樹立項(xiàng)目品牌影響力。
。⿵V告訴求:
綠色、健康、不反彈
綠色減肥。健康瘦身新風(fēng)潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創(chuàng)傷
安全減肥,輕裝上陣
。ㄆ撸┚W(wǎng)絡(luò)推廣:
1、建立企業(yè)網(wǎng)站,并在網(wǎng)站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅Flash廣告。
2、在百度等搜索引擎做網(wǎng)絡(luò)推廣,可以選擇百度競(jìng)價(jià)、百度貼吧等形式。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。
以上就是減肥瘦身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的全部?jī)?nèi)容,這篇減肥營(yíng)銷策劃案例寫的很全面,雖然不能全用,但給您提供一些啟發(fā)相信會(huì)有的。如果您還需要了解更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,請(qǐng)繼續(xù)本欄目的其它內(nèi)容。感謝您的到訪。
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書14
一、前言
(一)本案策劃目的
。ǘ┱w計(jì)劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)環(huán)境分析
。ǘ┢髽I(yè)形象分析
(三)產(chǎn)品分析
。ㄋ模└(jìng)爭(zhēng)分析
(五)消費(fèi)者分析
三、SWOT分析
。ㄒ唬I(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn) 你也可以去一些如福建媒體資源網(wǎng)之類的營(yíng)銷網(wǎng)站,現(xiàn)在這樣的網(wǎng)站很多,別說(shuō)范文,案例也有很多,參考肯定是夠的。
。ǘ┊a(chǎn)品和價(jià)格策略
(三)渠道和促銷策略
1、門戶網(wǎng)站的建立
2、網(wǎng)站推廣方案
。ㄋ模┛蛻絷P(guān)系管理策略
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
五、實(shí)施計(jì)劃
六、費(fèi)用預(yù)算
七、方案調(diào)整
有關(guān)營(yíng)銷的策劃書15
一、前言
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境和條件下,為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動(dòng),但它是以謀略、計(jì)策、計(jì)劃等理性形式表現(xiàn)出來(lái)的思維運(yùn)動(dòng),是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的。它包括對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費(fèi)排名,與客戶的互動(dòng)等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程,期待網(wǎng)站的營(yíng)銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施需要通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)以及要解決的問(wèn)題,營(yíng)銷方案也會(huì)有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國(guó)際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的一般規(guī)律來(lái)看,有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃基本原則
1、系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2、創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3、操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4、經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
(一)明確企業(yè)任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他企業(yè)的基本目的,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來(lái)。
。ǘ┐_定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
。ㄈ㏒WOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于企業(yè)經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),正確評(píng)估企業(yè)完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,詳細(xì)寫出本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)所在。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說(shuō)的平臺(tái),是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上分銷渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。
(六)網(wǎng)站推廣模式
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣企業(yè)網(wǎng)站,達(dá)到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有:新聞組、聊天平臺(tái),BBS、論壇營(yíng)銷,電子郵件,博客營(yíng)銷等等,一種或幾種模式結(jié)合,同時(shí)還可以發(fā)揮想象力,想出更多的推廣方式來(lái)。
。ㄆ撸﹫F(tuán)隊(duì)規(guī)劃
設(shè)計(jì)小組成員組成、分工。
小組成員專業(yè),年級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名等。
。ò耍┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書面形式。
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