酒吧營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6篇
時(shí)光在流逝,從不來(lái)停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,我們的工作又迎來(lái)了一個(gè)新層面,當(dāng)然也要定下新目標(biāo),這時(shí)候,最關(guān)鍵的策劃書(shū)怎么能落下!好的策劃書(shū)是什么樣的呢?下面是小編精心整理的酒吧營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒吧營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
一、情緣心鎖:
一把鑰匙開(kāi)一把鎖,你是誰(shuí)的鑰匙,誰(shuí)又是你的鎖?入場(chǎng)男士每人發(fā)一把鑰匙,入場(chǎng)女士每人發(fā)一把鎖。到活動(dòng)高潮時(shí)揭開(kāi)謎底,看看誰(shuí)是你緣分的另一半。
二、游戲:
1、魅力勁舞,尋找你的最佳搭檔。
2、猜謎游戲,探索有緣人心靈默契。
3、喝酒比賽,美女愛(ài)英雄,英雄皆海量。誰(shuí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)喝一杯扎啤,海量,將獲得一支特權(quán)玫瑰,你可以把玫瑰送給在場(chǎng)的任何一個(gè)女孩。
4、剩下的鑰匙,有百寶箱等著你開(kāi)啟,看看情場(chǎng)失意的你,更有什么幸運(yùn)在等著你?
三、演唱和蹦迪穿插其中。
五、活動(dòng)規(guī)則:
人數(shù):100人,免門(mén)票,要求裝扮男士風(fēng)流瀟灑,女士大方漂亮。
六、報(bào)名時(shí)間:
因?yàn)槿藬?shù)多,需要提前報(bào)名聯(lián)系座位。
七、報(bào)名電話(huà):
八、地址:
鐵嶺可可西里酒吧,藝術(shù)團(tuán)樓上
酒吧營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
當(dāng)前中國(guó)一直在不斷地發(fā)展,經(jīng)濟(jì)情況越來(lái)越好,居民的消費(fèi)水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費(fèi)資歷。正是在這種情況下,我們國(guó)家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開(kāi)展發(fā)展起來(lái),現(xiàn)在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經(jīng)成為時(shí)尚。
但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進(jìn)步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去,這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。
一:主題:
在酒吧的人群里,從消費(fèi)的角度說(shuō)即銷(xiāo)售者與消費(fèi)者,這兩種人,不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí),在消費(fèi)時(shí),才知道,才想起酒吧這個(gè)場(chǎng)所,這就是所謂的人性化營(yíng)銷(xiāo)手段。 目的:溝通、交流、互知,擴(kuò)大酒吧知名度! 二:當(dāng)今娛樂(lè)市場(chǎng)背景及消費(fèi)心態(tài)分析:
強(qiáng)力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂(lè)、會(huì)友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費(fèi)的閃亮增長(zhǎng)點(diǎn)。 消費(fèi)群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1. 追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。
2. 追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3. 追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂(lè),或歡聲笑語(yǔ),或侃侃而談,或輕聲笑語(yǔ),他們絕不允許別人的打擾。 縱觀(guān):所以在酒吧的市場(chǎng)定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)以及主流形式確定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!
三:娛樂(lè)場(chǎng)所大概營(yíng)銷(xiāo)框架
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性?shī)蕵?lè)公司,運(yùn)用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂(lè)方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,竭誠(chéng)同心,求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神,打造一流的娛樂(lè)品牌。
市場(chǎng)形式:結(jié)合多方資源,做綜合性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所,了解大眾消費(fèi)心里,突出特色品牌優(yōu)勢(shì),沒(méi)天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費(fèi)者感覺(jué)好玩,新鮮又實(shí)惠。
市場(chǎng)定位:做中高檔次的娛樂(lè)公司,突出特色優(yōu)勢(shì),打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。
1. 企事業(yè)單位----國(guó)家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-
2. 私企、個(gè)體----個(gè)體私營(yíng)老板
3. 中檔散客---旅游、商務(wù)人員
4. 團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織
市場(chǎng)推廣:
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,高品質(zhì)的服務(wù),兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂(lè)公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳,通過(guò)自身的酒水營(yíng)銷(xiāo)策劃與整合策劃相結(jié)合,完成市場(chǎng)推廣的目的。
1. 銷(xiāo)售部
(1)把酒水促銷(xiāo)做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設(shè)施服務(wù)來(lái)吸引客人,在節(jié)假日追求利潤(rùn)最大化。
2. )團(tuán)隊(duì)客源。以企事業(yè)單位,個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織為主要銷(xiāo)售對(duì)象,通過(guò)各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò),通過(guò)各種合作方式來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi),
3. )散客市場(chǎng)。散客市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是最主要的市場(chǎng),也是最難開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒(méi)有夜總會(huì)的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù),大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。根據(jù)客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車(chē)公司,采取差價(jià)帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來(lái)了一定的客源,針對(duì)市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)辟搶定熱線(xiàn),并給予一定的優(yōu)惠。
2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立
通過(guò)外部宣傳,結(jié)合內(nèi)部全員促銷(xiāo)完成內(nèi)部消費(fèi)連接
外部宣傳與促銷(xiāo)
(1) 新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
(2) 加強(qiáng)與媒體欄目間的合作,進(jìn)行票、券營(yíng)銷(xiāo)。
(3) 交通工具上的宣傳。
(4) 人員促銷(xiāo),團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等,把客人吸引進(jìn)來(lái),并通過(guò)自身環(huán)境,服務(wù),節(jié)目?jī)?nèi)容留住客人。
3.內(nèi)部宣傳
客人來(lái)到要促成消費(fèi),必須把自身特色,產(chǎn)品介紹給他們,這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng),從客人進(jìn)入大廳開(kāi)始,就要讓客人了解經(jīng)營(yíng)特色和模式
4. 提高回頭率
通過(guò)各種途徑,把客人吸引進(jìn)來(lái),留住客人,提高回頭率是關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會(huì)有存量增加,才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場(chǎng)所的硬件設(shè)施外,還包括軟件服務(wù),節(jié)目質(zhì)量,玩的內(nèi)容,自身特色等,同時(shí)還可以采用贈(zèng)送讓利等優(yōu)惠手段,進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。
天津東方魅力經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析與對(duì)策.
1. 工程裝修有問(wèn)題,因?yàn)閳?chǎng)地大,里面沒(méi)有裝出慢搖吧的味道,燈光光線(xiàn)不適合,沒(méi)有體現(xiàn)暖色調(diào),具體的工程改造見(jiàn)具體的方案。
2. 沒(méi)有確定的市場(chǎng)定位,具體定下來(lái)是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個(gè)目標(biāo)去做。
3. 沒(méi)有自己的特色。
4. 公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。
5. 營(yíng)銷(xiāo)推廣力度不夠
6. 缺乏有效有力的管理手段。
7. 會(huì)議無(wú)實(shí)質(zhì)性的效果
8. 業(yè)務(wù)管理混亂,人員散漫。
9. 宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。
對(duì)策:
1. 簡(jiǎn)單的工程改造,確定明確的市場(chǎng)定位,這個(gè)要詳細(xì)的分析,如果這次要是在確定不準(zhǔn)確,對(duì)場(chǎng)所以后的發(fā)展非常的不利,詳細(xì)了解市場(chǎng),再做出決定。
2. 改革重組:實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革,人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。
3. 加大招聘力度,進(jìn)行人員重新組織,以一個(gè)新的起點(diǎn)開(kāi)始培訓(xùn)。
4. 建立完善的規(guī)章制度,員工手冊(cè),獎(jiǎng)懲制度等
5. 組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊,招聘專(zhuān)兼職公關(guān)人員,介紹以往營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
6. 實(shí)行公司全員營(yíng)銷(xiāo),包括舞臺(tái)上的演員也要加入到營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍中來(lái),制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。
7. 健全各部門(mén)的管理制度,加強(qiáng)約束力度,實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則,違者必罰。
8. 所有公司員工一律著工裝上崗。
9. 人員重組后各部門(mén)經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù),給予一定的權(quán)限,遵循誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)盈利,誰(shuí)得利的原則,責(zé)任到人。
10. 重新組織質(zhì)檢部,可由管理人員兼并,每天定期對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。
11. 制定新的營(yíng)銷(xiāo)及宣傳推廣方案,以新的形勢(shì)進(jìn)行炒作性宣傳。
12. 前期放在人氣的炒作上,重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過(guò)的一個(gè)暖場(chǎng)計(jì)劃。
13. 實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。制作靚女卡、會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡。制作會(huì)員手冊(cè)。
14. 制定行之有效的任務(wù)計(jì)劃,聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富,客戶(hù)多的媽咪。
15. 組建營(yíng)銷(xiāo)部增強(qiáng)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量,白天也開(kāi)發(fā)新的客源市場(chǎng),晚上應(yīng)酬,提升消費(fèi)率,要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16. 增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。
營(yíng)銷(xiāo)策略
不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)原則。
首先確定自己的優(yōu)勢(shì)
1. 確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營(yíng)價(jià)格中針對(duì)市場(chǎng)做相應(yīng)的定位,產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2. 通過(guò)各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。
3. 舒服的環(huán)境,高檔的硬件,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),好的資源,新的經(jīng)營(yíng)模式及管理理念。
4. 口碑是一種既省錢(qián)又具有實(shí)在可信度的傳播方式,可以充分發(fā)揮公司人員,通過(guò)平時(shí)的工作和社交來(lái)宣傳,企業(yè)對(duì)顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠,而不是向顧客要求什么。
有一個(gè)清晰明確的目標(biāo),否則會(huì)迷失方向:
1. 經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創(chuàng)造都市生活,營(yíng)造溫馨浪漫的環(huán)境。
2. 保證客戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)度,以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
3. 明確制定行政、營(yíng)銷(xiāo)組織框架,制定各部門(mén)的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰制度及各級(jí)崗位職權(quán)和職責(zé)。
4. 組建完整的公關(guān)及營(yíng)銷(xiāo)推廣人員隊(duì)伍
5. 制定營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績(jī)定位及酒水推廣方案,稱(chēng)職定位。
6. 制定合理的適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)位,保證出品質(zhì)量和速度。
7. 在軟件服務(wù)上,保證本公司的服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和一流性,通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。
8. 公關(guān)人員的管理需有一個(gè)完整的體系,秩序管理,安排其相關(guān)的管理人員。
9. 薪資定位。全員營(yíng)銷(xiāo)薪資定位,各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工資與本部門(mén)的業(yè)績(jī)掛鉤,多勞多得,不勞不得。
10. 各項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)間表。(待定)
11. 每月的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。(待定)
職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利,職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù),當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無(wú)責(zé)或有責(zé)無(wú)權(quán)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生有心無(wú)力或消極現(xiàn)象,職位并不重要,重要的是責(zé)、權(quán)相符。
經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃
想管理好一家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所,便要其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等,需要做大量的工作,作為管理者就在認(rèn)識(shí)客觀(guān)實(shí)際的前面下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等 管理職能,使娛樂(lè)場(chǎng)所形成最大的接待能力,保證場(chǎng)所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識(shí)和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),擬定如下經(jīng)營(yíng)管理方案,以供參考
本草案分為管理與經(jīng)營(yíng)兩部分進(jìn)行闡述。
一、管理部分:
娛樂(lè)場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀(guān)前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,企業(yè)文化
的建設(shè)等。
(一)組織建設(shè)和管理:
作為一個(gè)企業(yè),必需對(duì)其所擁有的人力物力、物力資源、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,娛樂(lè)場(chǎng)所作為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成娛樂(lè)場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不至于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財(cái)力、信息等資源,娛樂(lè)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)不可能一成不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握娛樂(lè)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,
總之,組織的意義是確,F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度作保證,對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
娛樂(lè)企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,作為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作,F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分: 第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開(kāi)班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。
第二:班中的巡場(chǎng)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷(xiāo)準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè),以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正。
第三:班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重,作為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
(四)企業(yè)文化建設(shè):
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀(guān)念、基本信念和行為準(zhǔn)則。
為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)、海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)、樂(lè)迪的健康、安全、歡樂(lè)等。可見(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。
總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
二、經(jīng)營(yíng)部分:
在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí),作為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng),去開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。主要內(nèi)容為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、塑造品牌。
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:
娛樂(lè)市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門(mén)庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)娛樂(lè)市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。 娛樂(lè)市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢(shì)預(yù)測(cè),結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略:
不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群,有不同的消費(fèi)群體,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。作為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場(chǎng)一旦目標(biāo)明確,我們就可以有針對(duì)性的采取一些促銷(xiāo)策略。 如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷(xiāo)手?jǐn)唷?/p>
(三)導(dǎo)入娛樂(lè)創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌:
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢(shì),把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:
、倮砟钏茉彀ㄗ尮娭榔髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。
、谝曈X(jué)感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。
、坌袨榉较颍篴對(duì)內(nèi):?jiǎn)T工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬。 b對(duì)外:市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等。
實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷(xiāo)企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌。經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,作為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。 不僅僅是酒吧ktv,只要是企業(yè),我們就要有效的管理下去,不僅僅是在這些方面,還有很多的事情需要我們來(lái)解決。管理永遠(yuǎn)是不斷的進(jìn)步,也會(huì)有很多的新問(wèn)題出現(xiàn)在我們的管理中,不過(guò)相信我們一定會(huì)做好的。其實(shí)很多的事情都是需要我們慢慢的解決,不是一時(shí)間就能解決掉的,相信我們的管理一定會(huì)越來(lái)越好!
酒吧營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
前言:
酒吧,或許真的是一個(gè)煽情的地方。在夜晚的酒吧,一切屬于未知。酒精度,未知;遇見(jiàn)誰(shuí),未知;發(fā)生什么,未知······坐在酒吧中的每個(gè)人都有自己的一個(gè)原因和一份心情。除了獨(dú)自消遣和好友聚會(huì)的人群外,的確有很多寂寞的人在酒吧想找人聊聊,或者等待著一個(gè)屬于自己的機(jī)緣。當(dāng)今,太多的寂寞男女在工作之余無(wú)處投靠。于是,越來(lái)越多的人開(kāi)始封閉自己,開(kāi)始靠網(wǎng)絡(luò)或短信等時(shí)尚而虛幻的交友方式去認(rèn)識(shí)陌生人,卻又害怕真正的靠近。于是,酒吧成為了盼望在夜晚面目模糊,個(gè)性卻清晰的人們的教堂。市場(chǎng)分析:
“酒吧人群”顧名思義:在酒吧里的人群,從消費(fèi)的角度說(shuō)即老板與消費(fèi)者。這兩種人,不應(yīng)僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí)、在消費(fèi)時(shí),才會(huì)知道或想起酒吧。
雖然沒(méi)在酒吧做過(guò),但是自己也做了幾年服務(wù)行業(yè)的管理工作,也接觸過(guò)很多娛樂(lè)場(chǎng)所,有許多喜歡玩的朋友。通過(guò)觀(guān)察和實(shí)地了解。眉山的酒吧消費(fèi)群體大致可分為三部分:
1、老泡。以前在外就泡過(guò)吧的,現(xiàn)在家邊有場(chǎng)子了,正好!有自身?xiàng)l件,喜歡酒吧氣氛,把酒吧當(dāng)成一種休閑文化。這個(gè)群體需要的是適合自己的環(huán)境,感覺(jué)舒服的。這部分人的溝通與交流主要在于營(yíng)銷(xiāo)模式。他們是泡吧群體中最舍的花銀子的,也有銀子的!這個(gè)群體泡吧按習(xí)慣來(lái),習(xí)慣在那個(gè)酒吧的就會(huì)一直去那個(gè)酒吧,反正他們有的是銀子!
2、本地的前衛(wèi)人士,簡(jiǎn)稱(chēng)混的。這方面的群體雖然沒(méi)有消費(fèi)能力,但是他們喜歡玩,喜歡刺激,那怕借錢(qián)也會(huì)撐起臉面出去玩,他們的需要很簡(jiǎn)單,好玩,有情況!漫天式的宣傳對(duì)他們最有效果,活動(dòng)和熱鬧對(duì)這個(gè)群體的吸引是百分百,這個(gè)群體泡吧是湊熱鬧型,那個(gè)酒吧熱就去那!
3、工薪階層。酒吧的出現(xiàn)在眉山來(lái)講應(yīng)該算是新新事物,對(duì)于他們而言是體驗(yàn),是新生活,他們希望的酒吧是新奇的,有特色的,價(jià)格能接受的。這部分群體的溝通在于廣告手法的吸引,這個(gè)群體是最有發(fā)展力的群體,如果留住他們,他們往往會(huì)給你驚喜的帶來(lái)一傳十、十穿百的效果!1/3酒吧綜合情況分析:
優(yōu)勢(shì):
1、地理位置優(yōu)越,新區(qū)外灘處于眉山的富人區(qū),而且整條沿線(xiàn)上都是娛樂(lè)休閑場(chǎng)所;
2、價(jià)格低廉,卻具備同等酒吧的服務(wù)以及其他設(shè)施條件;
3、貨源充足、品種較多,進(jìn)貨渠道廣泛,與很多酒水經(jīng)銷(xiāo)商有密切聯(lián)系。
劣勢(shì):
1、酒吧主題和裝修個(gè)性不夠鮮明,不能吸引消費(fèi)者;
2、缺少多元化的節(jié)目,容易讓人生厭,缺乏感染力;
3、宣傳太少,知名度不夠,消費(fèi)者不了解。機(jī)會(huì):
1、該區(qū)域酒吧很少,同類(lèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不大;
2、在此范圍消費(fèi)的大多為高雅時(shí)尚的白領(lǐng)一族和年輕男女;
3、該路段為眉山未來(lái)的休閑娛樂(lè)的集中繁華區(qū)域。威脅:
1、該路段上有許多娛樂(lè)場(chǎng)所,如夜總會(huì)、咖啡廳、KTV、以及茶藝和按摩中心等;
2、河邊露天茶坊太多;
3、酒吧文化在眉山尚未真正的流行。
基于以上一系列的研究和分析,我本著形成“歌、酒、情”互融(即歌、酒、情三者互相銜接、互相滲透)的想法,采取了三大營(yíng)銷(xiāo)策略:
一、對(duì)酒當(dāng)歌;
二、品酒怡意;
三、歌酒傳情。
這三個(gè)策略對(duì)1/3酒吧顯示自己的特色,提高營(yíng)業(yè)額,并樹(shù)立自己的品牌有著很大的指導(dǎo)性作用。
一、對(duì)酒當(dāng)歌。即用音樂(lè)來(lái)美化酒吧,讓消費(fèi)者來(lái)到酒吧邊品嘗美酒,邊欣賞歌曲,放松神經(jīng),盡情享受音樂(lè)帶來(lái)的快樂(lè)。
二、品酒怡意。即宣傳酒的文化,提升酒吧內(nèi)涵,展示調(diào)酒藝術(shù),并提高消費(fèi)者的品酒品位。
三、歌酒傳情。即將人與人之間的情意融入好歌和美酒中,一切盡在不言中,但深情愛(ài)意卻悄悄地通過(guò)歌詞和酒的香醇傳達(dá)到對(duì)方的心靈深處。讓所有在酒吧的人都能找到自己生命中的另一半。
目的:溝通,交流,互知,擴(kuò)大酒吧知名度,提高酒吧營(yíng)業(yè)額。具體策略實(shí)行方案:
一、酒吧的定位及裝修:
酒吧名:1/3酒吧(人的一生和生活都是由無(wú)數(shù)個(gè)1/3組成)廣告詞:音樂(lè)醞釀酒的芬芳,酒香泛起愛(ài)的漣漪。心與心的接觸,愛(ài)便由此開(kāi)始。
有他、有她、有它(Music and Wine),我們的心不再寂寞。
這里販賣(mài)往事、生活、幻想、童趣、現(xiàn)實(shí)、激情和酒,你想要的是什么?
地理位置:新區(qū)外灘
消費(fèi)群定位:小資,白領(lǐng)人士,時(shí)尚人士,年輕男女。酒吧色調(diào):以灰、黑色為主。
室內(nèi)設(shè)計(jì):在原有的基礎(chǔ)上做適當(dāng)?shù)难b修,酒吧內(nèi)墻壁改成凹凸?fàn),就像浮雕一樣,上面?xiě)著酒吧的廣告詞,還有一些外國(guó)名酒的名字,以此為酒吧營(yíng)造文化氣息,而在酒吧入口兩側(cè)分別安放上櫥窗。酒吧外門(mén)面裝修需要醒目有個(gè)性。外墻可完全留白,由專(zhuān)業(yè)人士或消費(fèi)者自行噴繪街頭文化藝術(shù)。外墻做一個(gè)宣傳櫥窗,用于顧客張貼心情、表白、愛(ài)的見(jiàn)證等。店內(nèi)燈光以暖色調(diào)為主,配合各個(gè)區(qū)域搭配不同的燈光效果。一般說(shuō)來(lái),令人頭暈?zāi)垦5拇萄蹮艄獠粫?huì)給人留下很好的印象,而怪異的搭配和強(qiáng)烈比對(duì)的色彩也不見(jiàn)得會(huì)帶來(lái)多好的效果。因此,酒吧在設(shè)計(jì)與裝飾時(shí),一定要請(qǐng)內(nèi)行、專(zhuān)家,決不要為節(jié)省小的支出而破壞了整個(gè)大局。
內(nèi)容定位:酒吧卡座延用過(guò)去的模式,即保持原有的安靜愜意的風(fēng)格,符合喜歡寧?kù)o的顧客需求。大堂則發(fā)揮其放任不羈的風(fēng)格,略帶些野性美,也是做活動(dòng)和演出的具體運(yùn)用空間。
二、人員配制:大堂經(jīng)理(1名)
吧員(1名)會(huì)調(diào)酒和特飲以及制作果盤(pán)
服務(wù)員(2-3名)
行政人員(數(shù)名)可兼職
酒水促銷(xiāo)(可聯(lián)系酒水供應(yīng)商提供)
演出人員(示經(jīng)營(yíng)情況和活動(dòng)而定)
三、宣傳:
A、宣傳酒吧文化小冊(cè)子
首先做一份《1/3情結(jié)》刊物。內(nèi)容包括:
1、1/3酒吧名稱(chēng)的由來(lái),投資人小傳,酒吧各服務(wù)人員的心情日記和生活。
2、酒吧的游戲玩法N種。
3、發(fā)生在酒吧內(nèi)的唯美愛(ài)情故事。
4、1/3酒吧的特色和主題,以及店內(nèi)的活動(dòng)和節(jié)目。
5、各種酒的文化和介紹。
6、眉山市內(nèi)知名酒店、酒樓的資料表,市內(nèi)交通路線(xiàn)圖和公交車(chē)分配路線(xiàn),各大票務(wù)公司聯(lián)系方式,眉山市各旅游景點(diǎn)介紹。
7、酒吧文化的成長(zhǎng)和介紹,酒吧內(nèi)的暗語(yǔ)。
8、各類(lèi)精美的酒吧文化和名酒照片或圖片。
9、與酒吧或酒有關(guān)的幽默笑話(huà)。
10、1/3酒吧的的詳細(xì)聯(lián)系方式、地址、配以清晰明了的路線(xiàn)圖。這本冊(cè)子有利于酒吧加強(qiáng)管理,也可鞏固與顧客之間感情,更好的傳播酒吧的文化,也更好的使外界直接了解酒吧的文化。這本刊物就是我所說(shuō)的酒吧文化,有了文化之后就要開(kāi)始尋找客源,用一個(gè)最直接的辦法找我們一些實(shí)實(shí)在在看的到客戶(hù):
1、不要朝九晚五的上班。
2、一個(gè)月有空余的錢(qián)花在酒吧里的。
3、不是老人和孩子。
4、能夠接受時(shí)尚和向往時(shí)尚的人群。 ······等等
綜上所述,我們看的見(jiàn)摸的著的客人就在:
1、形象設(shè)計(jì)店的顧客及老板
2、服飾店的顧客和老板
3、化妝品店的顧客和老板
4、酒店或酒樓的顧客和老板
5、各大商家的顧客和老板
6、各大公司的白領(lǐng)時(shí)尚一族······等等
分析好了之后,由行政人員帶著我們的店內(nèi)刊物,DM單,VIP卡,優(yōu)惠卷到上敘的店里和老板洽談,做到客戶(hù)資源共亨,相信聰明一點(diǎn)的店主都知道,到酒吧來(lái)消費(fèi)也都不是窮人,這一部分人也是他們的潛在客戶(hù)。當(dāng)我們的刊物在大量的消費(fèi)群體中宣傳時(shí),我們的投入成本成反比的在減少。
B、其它宣傳媒介:例如燈箱廣告、POP廣告牌、宣傳單、橫幅、電臺(tái)、出租車(chē)、充氣模型、氣球等。
C、利用短信平臺(tái)向手機(jī)用戶(hù)發(fā)送本酒吧信息,凡憑短信來(lái)本店消費(fèi)的客人,贈(zèng)送精美小禮品一份(一份印有本酒吧的地址和電話(huà)縮樣酒單或一塊小手帕、一個(gè)打火機(jī)、一盒火柴,印有本酒吧的地址和電話(huà),請(qǐng)客人作個(gè)紀(jì)念,歡迎其下次光顧或轉(zhuǎn)送給他的朋友。)或免費(fèi)品嘗:酒吧推出新的雞尾酒或特飲,為了讓顧客對(duì)其有較快的認(rèn)識(shí),最有效的方法之一便是免費(fèi)贈(zèng)送給顧客品嘗‘顧客在不花錢(qián)的情況下品嘗產(chǎn)品,他們定會(huì)十分樂(lè)意尋找產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。也樂(lè)意無(wú)償宣傳你的產(chǎn)品。
四、酒吧日常節(jié)目或活動(dòng)(建議)
1、“音樂(lè)我主張,玩轉(zhuǎn)KTV”。這是一個(gè)完全由顧客做主的節(jié)目。顧客均可報(bào)名參加KTV賽,由酒吧和沒(méi)參加比賽的顧客進(jìn)行投票,票數(shù)最多的為獲勝者,其可以享受當(dāng)晚酒水8折優(yōu)惠。如果連續(xù)5次獲得第一,便可獲得7折VIP卡。
目的:活躍酒吧現(xiàn)場(chǎng)氣氛,讓顧客們放松心情,盡情娛樂(lè),high到極點(diǎn),也可以體味平民歌手的魅力和風(fēng)采。
時(shí)間:星期一。20:00-23:00,(可延長(zhǎng)到比賽的結(jié)束)。
2、“點(diǎn)歌全攻略”。推出全新點(diǎn)歌方式,網(wǎng)絡(luò)直接下載歌曲或由駐店歌手現(xiàn)場(chǎng)演藝。只有你沒(méi)聽(tīng)過(guò)的音樂(lè),沒(méi)有我們找不到的歌曲。各種風(fēng)格的音樂(lè),不論老歌新歌,中文歌還是外文歌,都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足顧客們的需要。
點(diǎn)歌方式:等顧客坐好時(shí),服務(wù)人員便會(huì)上前詢(xún)問(wèn)顧客是否要點(diǎn)歌(可酌情收費(fèi)或免費(fèi)),然后把歌名寫(xiě)下來(lái),最后按歌曲上報(bào)的先后順序放歌。如果顧客還需再點(diǎn)歌,可以招手示意服務(wù)員。
目的:體現(xiàn)本酒吧的特點(diǎn)。顧客們既可以聽(tīng)到自己想聽(tīng)的歌曲,也可以讓酒吧里其他的人和你一起品味你喜歡的歌曲,通過(guò)音樂(lè)交流心情,營(yíng)造酒吧氣氛。
時(shí)間:星期二、四。20:00-23:00
3、 “GGMM面對(duì)面”。這是一個(gè)單身男女交友派對(duì)。參加的人員只限于單身的男女。
A、“毛遂自薦”。單身男女報(bào)名參加此活動(dòng),男生和女生的人數(shù)相同,然后男女分開(kāi)兩隊(duì),大家放下戒心,敞開(kāi)心扉,自己簡(jiǎn)要介紹自己的情況,和展示自己的才藝,甚至可以談?wù)勛约合矚g或欣賞怎樣的人。
B、“對(duì)歌傳情”。第一、主持人出題,然后男女兩隊(duì)根據(jù)內(nèi)容唱歌。例如:主持人說(shuō)歌曲中一定要有“星星”這個(gè)詞,那么兩隊(duì)就開(kāi)始比賽看哪方唱的含有“星星”的歌多,多的那方獲勝。三盤(pán)兩勝。第二、剛才在第一環(huán)節(jié)獲勝隊(duì)(男隊(duì)或女隊(duì))里的每個(gè)人可以選擇另一隊(duì)的一名異性,形成新的組合進(jìn)行游戲,聽(tīng)歌曲的前奏,然后最先猜出歌名或歌手名字的組,合計(jì)得一分。大約有10到15首歌,最后統(tǒng)計(jì)得分最高那組獲勝,他們會(huì)獲贈(zèng)本酒吧調(diào)配的特有的雞尾酒或特飲。
C、“美酒代表我的心”。即用酒來(lái)結(jié)識(shí)朋友,以酒來(lái)抒發(fā)自己的情誼。不需要過(guò)多的言語(yǔ),感情完全溶解在濃郁的酒中。每個(gè)人都可以請(qǐng)自己喜歡的人或想交的朋友喝酒。
目的:借助歌和酒,讓單身男女找到自己的另一半,提高酒吧的氛圍和個(gè)性,讓生活從此充滿(mǎn)溫情。
時(shí)間:星期
三、日。20:00-23:00(可根據(jù)情況延長(zhǎng)時(shí)間)。
4、“演出、互動(dòng)活動(dòng)”。酒吧聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)演出團(tuán)隊(duì)、個(gè)人或酒水供應(yīng)商進(jìn)行節(jié)目演出,同時(shí)利用各種小活動(dòng)讓顧客們進(jìn)行互動(dòng)。優(yōu)勝者獲贈(zèng)酒水或飲料(酒水可跟酒水供應(yīng)商協(xié)商,并由供應(yīng)商提供)。
目的:促進(jìn)酒吧和供應(yīng)商之間的互利和合作。激發(fā)顧客之間的互動(dòng)和激情,提高整體氛圍,打響酒吧知名度。
時(shí)間:星期五。20:00-23:00
5、“網(wǎng)友聯(lián)誼活動(dòng)”。由發(fā)起人和組織者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集中興趣愛(ài)好相似的網(wǎng)友,再由主持人或活動(dòng)發(fā)起人組織大家一起搞各類(lèi)活動(dòng)和節(jié)目。優(yōu)勝者獲贈(zèng)酒吧提供的各類(lèi)精美的紀(jì)念品。
目的:利用網(wǎng)絡(luò)的各種優(yōu)勢(shì)打出酒吧的知名度和特點(diǎn)。讓陌生的網(wǎng)友在酒吧煽情的氛圍下打開(kāi)心扉,成為彼此知心的朋友。
時(shí)間:星期六。20:00-23:00
五、全年各種國(guó)內(nèi)外的節(jié)日促銷(xiāo)。(根據(jù)不同的節(jié)日推出有特色的促銷(xiāo)活動(dòng))
六、酒吧特色服務(wù)
1、愛(ài)的印記。凡是通過(guò)本酒吧“GGMM面對(duì)面”活動(dòng)中相識(shí),并且成為情侶的,都可獲得由本酒吧專(zhuān)門(mén)為其調(diào)配的情侶酒。情侶可以為這屬于自己的酒命名,然后本酒吧將會(huì)用數(shù)碼相機(jī)拍照此酒,最后把酒的照片,名稱(chēng),產(chǎn)生日期以及情侶的名字一并記錄在酒吧特定的櫥窗里,同時(shí),也記錄在一本名為“愛(ài)的印記”的冊(cè)子上。而這將成為情侶們永恒的回憶。
目的:讓有情人永遠(yuǎn)記得他們相識(shí)的地方,酒吧便是他們愛(ài)的印記,值得一輩子去珍惜和紀(jì)念;讓更多單身的朋友看到希望,渴望真愛(ài);達(dá)到宣傳本酒吧,吸引更多顧客的效果。
2、愛(ài)的見(jiàn)證。在本酒吧成為情侶的,本酒吧為其推出“求婚”或“訂婚”的特色布置和神秘派對(duì),讓陌生人幫助情人促成好姻緣。將愛(ài)情進(jìn)行到底,順利步入婚禮的殿堂。
目的:讓更多的人見(jiàn)證情侶的愛(ài)情,同時(shí)也見(jiàn)證了本酒吧的成長(zhǎng),也讓情侶在今后的生活中更加珍惜對(duì)方,同時(shí)也更加珍惜他們的愛(ài)情發(fā)源地。
3、愛(ài)的約會(huì)。在本酒吧相識(shí)滿(mǎn)一年的情侶可獲得7折的VIP卡,而相識(shí)三年的情侶可獲得6折的VIP卡。相識(shí)一年以上的情侶都可免費(fèi)參加定期的“緣分派對(duì)”。
目的:留住老顧客的心,讓他們繼續(xù)選擇在本酒吧約會(huì),同時(shí)為本酒吧的品牌做宣傳。
4、VIP積分活動(dòng)。當(dāng)VIP客人累計(jì)消費(fèi)達(dá)到一定金額,贈(zèng)送其酒水和極具本店特色的禮品。
目的:讓這部分客人真正成為本酒吧的朋友,繼續(xù)選擇在本店消費(fèi),同時(shí)通過(guò)他們的宣傳,為我們拉到更多的VIP客人。
七、成本預(yù)算(根據(jù)不同的活動(dòng)和節(jié)日進(jìn)行不同特色的布置,預(yù)算視具體情況而定)。營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估:
營(yíng)銷(xiāo)策劃負(fù)責(zé)人將根據(jù)這一系列的活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估。評(píng)估方法如下:
1、收銀系統(tǒng)評(píng)估:通過(guò)收銀系統(tǒng)進(jìn)行日收入統(tǒng)計(jì)。
2、抽樣調(diào)查評(píng)估:通過(guò)問(wèn)卷或詢(xún)問(wèn)的方式進(jìn)行抽樣調(diào)查,了解客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià),明確需要改進(jìn)的地方。
3、酒吧內(nèi)部總結(jié):每次活動(dòng)執(zhí)行完畢后召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,總結(jié)活動(dòng)取得的成果,以及活動(dòng)中存在的不足。注意要點(diǎn):
1、營(yíng)銷(xiāo)的手段和方法很多,除日常的外部營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo),在節(jié)假日和每個(gè)特殊的日子里,我們也應(yīng)抓住時(shí)機(jī),有計(jì)劃地適時(shí)適當(dāng)?shù)刈饕恍┨貏e推銷(xiāo)。
2、促銷(xiāo)不一定都是優(yōu)惠或是贈(zèng)送禮物,只要是一些與眾不同、有特色的`東西就行了。
3、有效的促銷(xiāo)不能時(shí)斷時(shí)續(xù),必須定期地、扎扎實(shí)實(shí)地、持續(xù)不斷地反復(fù)進(jìn)行。只有這樣,才能取得滾雪球一樣的效果。
4、有一個(gè)原則千萬(wàn)不要忘記:即永遠(yuǎn)不要做任何吃虧的促銷(xiāo)。 總結(jié):
1、節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)宣傳的費(fèi)用;
2、從同樣多的客人身上獲取更高的收入;
3、提高利潤(rùn)率,推廣酒吧知名度,吸引更多顧客;
4、提高相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售額;
5、產(chǎn)生更多的令人滿(mǎn)意、效率高的員工。
酒吧營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
一公司簡(jiǎn)介:
xxx一家有主題特色的餐廳(以西餐為主),別于傳統(tǒng)的餐廳經(jīng)營(yíng)模式,xxx將餐飲與酒吧合為一體。將非洲原始部落裝修風(fēng)格的酒吧與同樣風(fēng)格的主題餐廳融合,是一個(gè)頹廢與華麗、個(gè)性與自由、張揚(yáng)與藝術(shù)的獨(dú)具特色餐飲部落。xxx是現(xiàn)代人充滿(mǎn)個(gè)性,崇尚藝術(shù),追求自由自在無(wú)壓的生活方式的一方樂(lè)土。在享受美味的美食后,同時(shí)別有雅致的嘬上一口美酒,也能在暢飲之后,暖暖小胃。如此完美的結(jié)合打造出一個(gè)受青年人喜愛(ài)的小部落。
公司規(guī)模:
xxx總資產(chǎn)360萬(wàn),店面面積200平方米,總面積為400平方米。店面是兩層式,一樓餐廳,二樓靜吧,均為非洲原始部落裝修風(fēng)格。
宗旨:從不同的視角帶給你不一樣的生活,重拾青春從這開(kāi)始。
我們的主要目標(biāo)群體就是在時(shí)尚前線(xiàn)的青年人,根據(jù)南昌的實(shí)際情況,我們主要對(duì)象便是青春洋溢的大學(xué)生。
二策劃內(nèi)容:
。1)在xxx團(tuán)購(gòu)上推出xx專(zhuān)場(chǎng),將我們的周末主題party/節(jié)日party進(jìn)行團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售。根據(jù)當(dāng)前的時(shí)尚潮流會(huì)推出相應(yīng)的主題,每周推出不同的party,我們同時(shí)也會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日進(jìn)行相應(yīng)的聚會(huì)策劃。
(2)對(duì)xxx的xx卡進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售。這個(gè)是將本店的VIP掛在拉手上進(jìn)行團(tuán)購(gòu),直接取締我們消費(fèi)滿(mǎn)多少才能辦理會(huì)員的方式,當(dāng)然線(xiàn)下我們還是會(huì)采取傳統(tǒng)的會(huì)員模式。
三網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
a.通過(guò)在拉手這一團(tuán)購(gòu)平臺(tái)推出新穎的聚會(huì)party/節(jié)日party,將我們酒吧獨(dú)特的風(fēng)格灌輸給消費(fèi)群體。
b.優(yōu)惠卡團(tuán)購(gòu)活動(dòng),以打折的誘惑吸引顧客,并將VIP稱(chēng)為本店的酋長(zhǎng),將會(huì)員卡稱(chēng)為酋長(zhǎng)卡,以此新穎的稱(chēng)呼來(lái)吸引顧客群體,同時(shí)也將本部落的特色彰顯出來(lái)。
C.鎖定我們目標(biāo)市場(chǎng),讓我們的party成為時(shí)尚青年的不二選擇。
四網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
。1)政治環(huán)境分析
。2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
。3)消費(fèi)需求分析
。4)行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
五策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析
一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)
1、利于取得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、決策的便利性、自主性
3、成本優(yōu)勢(shì)
4、良好的溝通
5、優(yōu)化服務(wù)
6、多媒體效果
二網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前存在的問(wèn)題
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技術(shù)與安全性問(wèn)題
4、價(jià)格問(wèn)題
三網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1、站在顧客的角度瀏覽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的所有信息,研究其能否抓住顧客的心理,給瀏覽者留下好感。
2、研究其網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方式,體會(huì)它如何運(yùn)用屏幕的有限空間展示企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)信息。
3、注意網(wǎng)站設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)方面的東西。
4、弄清其開(kāi)展業(yè)務(wù)的地理區(qū)域,以便能從客戶(hù)清單中判斷其實(shí)力和業(yè)務(wù)的好壞。
5、記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時(shí)間,因?yàn)樗俣仁蔷W(wǎng)站能否留住客戶(hù)的關(guān)鍵因素。
6、察看在其站點(diǎn)上是否有別人的圖形廣告,以此來(lái)判斷該企業(yè)在行業(yè)中與其他企業(yè)的合作關(guān)系。
四網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇
1、消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)的改變—激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)迎來(lái)了消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
2、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化—般的表層的營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)失去了竟?fàn)幜Α?/p>
3、 網(wǎng)絡(luò)特性對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的沖擊—網(wǎng)絡(luò)具有互動(dòng)、虛擬、私人以及全球性等特點(diǎn),使分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等工作都變得輕松、便捷和高效,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式就相形見(jiàn)細(xì)起來(lái)了。
六網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)
1、吸引更多的青年人的關(guān)注,并將其變?yōu)槲覀兊膞xx。
2、通過(guò)此團(tuán)購(gòu)宣傳,營(yíng)造出我們xx個(gè)性張揚(yáng)的主題風(fēng)格。
3、讓我們的xxx成為南昌市最受大學(xué)生喜愛(ài)的xxx。
4、經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到:周末patry卷為每月銷(xiāo)售量為1600張,酋長(zhǎng)卡的每月銷(xiāo)售量為200張,預(yù)計(jì)毛利為12萬(wàn)元。
七具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
我們鎖定的目標(biāo)群體是時(shí)尚青年,所以我們?cè)谀喜旧贤瞥龅膶?zhuān)場(chǎng)會(huì)就大學(xué)生的購(gòu)物心理進(jìn)行設(shè)計(jì),即求新,求怪,求實(shí)惠。
1、我們將推出我們的每周的周末主題party、節(jié)日party的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。如:古裝圣誕趴,情人節(jié)星動(dòng)趴,野人趴,等等。.。.。.每場(chǎng)趴我們的團(tuán)購(gòu)價(jià)格均在39~59之間,如可樂(lè)享我們的【力加套餐】原價(jià)150元xxx力加套餐!力加Anchor6瓶+花生米/香蕉片/薯?xiàng)l/麻葉片/多味花生/米果(6選3)!節(jié)假日通用!在搖曳的燈光下,享受輕松愜意美好時(shí)光!
2、我們也會(huì)推出我們部落的酋長(zhǎng)升級(jí)會(huì)員卡,我們的酋長(zhǎng)卡分為:普通酋長(zhǎng),超級(jí)酋長(zhǎng),貴族酋長(zhǎng)。那么這些卡可分別享受全店的9折,8折,7.5折優(yōu)惠。并且憑卡第一次消費(fèi)可免費(fèi)享受部落雙人套餐一份。
如普通酋長(zhǎng)卡享受的價(jià)值210元(水果沙律30元,黑椒雞扒98元,煎豬扒夏威夷風(fēng)味82元)。同時(shí)我們推出的酋長(zhǎng)卡是積分升級(jí)的,每消費(fèi)一元就有一分積分,普通卡只需積滿(mǎn)800分就可升級(jí)為超級(jí)酋長(zhǎng),超級(jí)酋長(zhǎng)積滿(mǎn)20xx分就可成為我們的貴族酋長(zhǎng),貴族酋長(zhǎng)則需積滿(mǎn)4000分才可成為本店的至尊。對(duì)于不同級(jí)別的酋長(zhǎng)我們所提供的餐具和服務(wù)會(huì)有所不同,以此產(chǎn)生級(jí)別差異。不過(guò)只有我們的至尊和貴族酋長(zhǎng)才能享受到我們的專(zhuān)享服務(wù)。我們的酋長(zhǎng)卡的團(tuán)購(gòu)價(jià)為50元,60元,70元。
八廣告宣傳
1、在xxx的首頁(yè)做一個(gè)周末集結(jié)號(hào)的廣告宣傳,以我們的周末興趣趴的不同主題相應(yīng)的掛出廣告,如古裝圣誕趴。即可掛出‘穿越時(shí)空的玩圣誕,夠不夠逆天!’的廣告,并且打出‘我的部落,我的酋長(zhǎng)’的口號(hào)。以吸引廣大網(wǎng)民。
2、在各大學(xué)校的貼吧或一些論壇上發(fā)帖。引起關(guān)注。
3、我們同時(shí)每周還會(huì)招聘周末兼職,通過(guò)這樣的方式達(dá)到我們宣傳的效果。因?yàn)閬?lái)兼職的大部分都是學(xué)生,所以每周換用不同的兼職人員就可以達(dá)到我們的宣傳效果。
九具體行動(dòng)方案
就我們推出的拉手團(tuán)購(gòu)的酋長(zhǎng)卡和主題party我們做出了不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(一)主題party
首先我們會(huì)由策劃部做出這期晚會(huì)的主題和預(yù)算,然后我們會(huì)由宣傳部做出宣傳和推廣。最后我們會(huì)由執(zhí)行部進(jìn)行布置和party的舉辦。當(dāng)然我們的餐廳同時(shí)也會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗤黝},達(dá)到格調(diào)一致的效果。如我們推出的古裝圣誕趴。
1、由于圣誕將近,策劃部做出古裝圣party的主題,將傳統(tǒng)的圣誕party拋之腦后,推出具有古代氣息的歡聚盛會(huì)。當(dāng)天店內(nèi)的所有餐具都會(huì)改用古代的醬油碗快,酒杯也會(huì)改用醬油碗代替。并且所有的服務(wù)人員均換上小二的服飾用古代的招待方式進(jìn)行服務(wù),如用上客官等一些稱(chēng)呼。餐廳每個(gè)桌位都設(shè)為不同的名字,如呂布桌,喬峰桌,貴妃桌。.。.。.酒吧則也會(huì)將當(dāng)晚的皇宮御演為主打,它是古代演出與現(xiàn)代搖滾的結(jié)合,也就是穿著古裝,打著DJ,扮著白娘子舞著DISCO,總之讓你意象不到,絕對(duì)的逆天。
2、宣傳部拿到預(yù)算后就要將這次趴的廣告宣傳和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在xxx上做出來(lái),如古裝圣誕要逆天啦,等的宣傳口號(hào)。
3、執(zhí)行部將店內(nèi)布置成類(lèi)似于古代酒樓的環(huán)境,如利用簾子和燈籠一些的來(lái)裝飾。其次就是酒吧的御演,將古代服飾與現(xiàn)代舞結(jié)合,性感和古典的演藝,勁爆全場(chǎng)。最后將圣誕的老人改為月老的紅線(xiàn)大派送將整場(chǎng)趴推入高潮,給單身男女的部落狂歡,即現(xiàn)場(chǎng)速配。
4、同時(shí)我們會(huì)在party的結(jié)束之際推選出此次趴的最HIGH潮人,其可享受我們的全年免費(fèi)party并將其照片掛在部落版上進(jìn)行年終的最具魅力酋長(zhǎng)選舉。
5、在party中我們會(huì)讓消費(fèi)者選出下一期所期待的party盛宴,以此作為我們下一期的活動(dòng)。以此鎖定我們的部落員。
(二)酋長(zhǎng)卡推廣
1、將部落VIP會(huì)員卡進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,即酋長(zhǎng)升級(jí)卡。通過(guò)每次的消費(fèi)進(jìn)行酋長(zhǎng)升級(jí)。以此激發(fā)消費(fèi)者的好勝心理達(dá)到鎖定顧客的效果。
2、像持有酋長(zhǎng)卡的xxx不定期的發(fā)送一些部落小禮品,如富有民族特色的小飾品,或是后期我們店內(nèi)的自制小禮品等。
3、同時(shí)我們會(huì)給我們的年度部落酋長(zhǎng)們制作影集冊(cè),供給部落格里給其他消費(fèi)者欣賞,在給予老顧客的榮譽(yù)時(shí),也同時(shí)宣傳了我們的品牌。
十后期的展望
在推出以上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)后,我們實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),將xxx打造成了一個(gè)時(shí)尚青年休閑娛樂(lè)的小部落后。
我們還會(huì)在推出以下幾個(gè)方面的擴(kuò)展:
A.向我們市的各個(gè)中小型公司推出我們的聯(lián)誼party套餐,為他們的員工提供一個(gè)愉悅的交流平臺(tái)和釋壓的娛樂(lè)空間。
B.老年人專(zhuān)場(chǎng)相親晚會(huì),讓xxx不僅僅只受時(shí)尚青年的熱愛(ài),同時(shí)也讓我們可愛(ài)的老人們?cè)俅沃孬@青春。
酒吧營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
(一)在對(duì)外宣傳方面
1、微營(yíng)銷(xiāo):利用微信微博平臺(tái)實(shí)施微營(yíng)銷(xiāo)策略
微信:
。1)注冊(cè)公眾微信平臺(tái),二維碼掃描。所有印刷產(chǎn)品均印制二維碼,將公眾平臺(tái)作為一個(gè)“魚(yú)塘”,實(shí)行“養(yǎng)魚(yú)”措施,即凡掃描二維碼的顧客及成為魚(yú)塘中的魚(yú),酒吧內(nèi)做任何活動(dòng)及有相關(guān)折扣信息可通過(guò)微信公眾平臺(tái)將消息放出去,凡掃描過(guò)二維碼的顧客均可收到消息,節(jié)省了傳統(tǒng)的印刷品需要大量的人力、財(cái)力及時(shí)間的消耗。
。2)店內(nèi)所有人注冊(cè)一個(gè)女性的微信賬號(hào),24小時(shí)開(kāi)通“附近的人”,不用與顧客聊天,這樣會(huì)被認(rèn)為是酒托,只需在個(gè)人簽名欄及朋友圈寫(xiě)上酒吧的折扣及活動(dòng)信息,再上傳一些酒吧內(nèi)部和門(mén)口的照片。
微博:注冊(cè)新浪微博申請(qǐng)官方“V”認(rèn)證,粉絲群體主要以陜西師范大學(xué)、西北政法學(xué)院、長(zhǎng)安大學(xué)、西安外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、西安郵電學(xué)院為主。進(jìn)這些院校粉絲群體不停地添加粉絲關(guān)注以實(shí)行酒吧活動(dòng)或消費(fèi)信息的傳播。
2、印制會(huì)員卡1000張,開(kāi)業(yè)初期,凡進(jìn)店消費(fèi)滿(mǎn)1000以上均送出會(huì)員卡一張,會(huì)員卡的權(quán)限設(shè)置為7折,會(huì)員卡的目的在于綁定該客戶(hù)!
3、印制30-100元不等的代金券,代金券數(shù)額一定要卡準(zhǔn),太小沒(méi)有吸引力,太大成本有虧損。所以建議印制30-100元不等,可進(jìn)行如下操作!消費(fèi)滿(mǎn)300送30,消費(fèi)滿(mǎn)500送50,代金券與消費(fèi)額成1:10比例最為合適!根據(jù)顧客的消費(fèi)能力送相對(duì)應(yīng)的代金券。但該活動(dòng)不可與會(huì)員卡并行,只能進(jìn)行二選一!
4、建立酒吧QQ聚會(huì)群,在所有演出海報(bào)及活動(dòng)展架和網(wǎng)絡(luò)上公布群號(hào),及時(shí)發(fā)布各種活動(dòng)信息及組織群聚會(huì)。
5、與本土或外地二三線(xiàn)藝人合作,來(lái)酒吧做演出節(jié)目,出售演出門(mén)票,門(mén)票以現(xiàn)場(chǎng)票和預(yù)訂票兩種價(jià)位為主,可根據(jù)所請(qǐng)藝人或樂(lè)隊(duì)的知名度定制票價(jià),一般控制在80元以?xún)?nèi),以每?jī)芍芤淮螢橐耍鶕?jù)淡旺季增加或者減少演出次數(shù)。演出前2周將消息通過(guò)以上方式放出去,印制海報(bào)100張,在附近高校學(xué)生信息公布欄中張貼,以最近的四所高校每個(gè)學(xué)校15000人計(jì)算,保守估計(jì)每個(gè)學(xué)校來(lái)50人,四所高校一共可以到場(chǎng)觀(guān)看演出的人數(shù)至少在200人左右。同時(shí)還可以與高校相關(guān)社團(tuán)進(jìn)行合作。
6、充分利用每一個(gè)節(jié)假日,做活動(dòng),根據(jù)不同的節(jié)假日出不動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,做不同的活動(dòng)來(lái)吸引顧客。
7、利用時(shí)下“熱點(diǎn)”作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的噱頭。
(二)在酒吧發(fā)展方向方面
酒吧發(fā)展方向:西安的夜場(chǎng)酒吧一般分為以下幾種
(1)夜店類(lèi)型:特點(diǎn)是場(chǎng)子面積大,音樂(lè)風(fēng)格主要以慢搖、蹦迪為主,歌手
演藝為輔,場(chǎng)子內(nèi)部女性較多,主要為吸引男性“搭訕式”消費(fèi),這種場(chǎng)子80、90后年輕人居多,由于音量太大,聊天說(shuō)話(huà)很困難,所以去這種酒吧一般都不會(huì)以聊天為主,主要為喝酒泡妞。有舞池,是與女性搭訕最集中的地方!莎莎舞池較低,蹦迪慢搖不會(huì)有不自在的感覺(jué),潮人、Muse舞池較高,站上去讓人覺(jué)得很不自在!
。2)小酒吧:這種酒吧主要以酒吧街的形式出現(xiàn),比如德芙巷及雁塔西路,這種酒吧主要以流行樂(lè)、藍(lán)調(diào)blues為主,會(huì)有樂(lè)隊(duì)或小編演出,這里的顧客主要以聊天、應(yīng)酬、聚會(huì)為主。
(3)搖滾酒吧:主要以做搖滾演出為主,以演出為主線(xiàn),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)二三線(xiàn)藝人及樂(lè)隊(duì)演出吸引顧客,比如光圈和月亮鑰匙。
綜上所述:可以給我們的酒吧一個(gè)定位,看是往哪個(gè)方向發(fā)展!要靜則靜,要?jiǎng)觿t動(dòng)!切忌弄成四不像,喜歡靜的人肯定不喜歡燥,喜歡燥的人肯定不喜歡靜!根據(jù)我們?nèi)粘=佑|的年輕人我們可以制定以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略:
(1)小燥+大燥:每日晚上安排樂(lè)隊(duì)演出,曲風(fēng)以搖滾、流行、藍(lán)調(diào)為主,每檔樂(lè)隊(duì)時(shí)間安排在半個(gè)小時(shí)左右,演出時(shí)間過(guò)長(zhǎng)容易讓人審美疲勞,注意力集中在演出舞臺(tái)上對(duì)酒水的銷(xiāo)售會(huì)有一定影響。樂(lè)隊(duì)演出之后,可以放慢搖歌曲配合慢搖燈光,留出越10平米的舞池地方(可根據(jù)需求后期整改)讓顧客進(jìn)行蹦迪、及與美女搭訕。注:1.女孩可雇兼職學(xué)生。2.發(fā)展為慢搖吧需對(duì)桌子進(jìn)行更新,可去潮人會(huì)所考察。
。2)小燥+小靜:樂(lè)隊(duì)演出時(shí)間同上,每檔樂(lè)隊(duì)演出完畢之后留50分鐘左右時(shí)間,放流行音樂(lè)最好是外國(guó)歌曲或者班得瑞之類(lèi)的春旋律音樂(lè)(音樂(lè)很重要,切忌“俗”),讓顧客可以在看完演出之后有聊天,喝酒的時(shí)間。期間可以讓酒吧內(nèi)部工作人員與顧客舉行互動(dòng)節(jié)目,在輕工采購(gòu)小商品小禮品作為贈(zèng)送顧客所用。
(三)在酒吧內(nèi)部細(xì)節(jié)上應(yīng)注意的問(wèn)題
1、酒水菜單太少,點(diǎn)酒時(shí)候很不方便。
2、廁所問(wèn)題:廁所的衛(wèi)生一定要每隔20-40分鐘清理一次,現(xiàn)在的消費(fèi)群體很注重衛(wèi)生,如果來(lái)上廁所發(fā)現(xiàn)廁所里面臟、臭、異味大,肯定會(huì)影響喝酒的心情。要保證廁所在營(yíng)業(yè)期間一定要有香味,可噴空氣清新劑解決。
3、服務(wù)人員:可對(duì)吧員及服務(wù)人員進(jìn)行短期的培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),讓顧客有種賓至如歸的感覺(jué),而不是愛(ài)搭不理使客人點(diǎn)酒水的時(shí)候受到冷落或者等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而造成不耐煩的負(fù)面情緒的產(chǎn)生。
4、酒吧服務(wù)人員的工資待遇問(wèn)題,建議執(zhí)行高工資、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。比同行業(yè)高10%-20%,不定期發(fā)放福利組織員工聚會(huì)。讓員工與員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間多溝通,增進(jìn)感情。這樣既能增強(qiáng)員工對(duì)顧客的服務(wù)意識(shí)也能用比同行高的待遇留住員工。
5、在每個(gè)桌子上放置顧客意見(jiàn)卡和粘性水性筆一支,及時(shí)了解顧客的需求及對(duì)本酒吧的建議。團(tuán)購(gòu)說(shuō)簡(jiǎn)單是因?yàn)椴僮髂J胶土鞒瘫容^簡(jiǎn)單,說(shuō)不容易也不容易,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要吸引人氣,增加客戶(hù)那是非常的不容易,要做好下面的八點(diǎn),網(wǎng)站基本會(huì)達(dá)到人氣旺、客戶(hù)多的目標(biāo):
【1】?jī)r(jià)格一定要實(shí)惠(真實(shí)性),因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)本身就是因?yàn)閮?yōu)惠而吸引消費(fèi)者人群,這是團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)。
【2】質(zhì)量一定要好、要保證,消費(fèi)者首先會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠而購(gòu)買(mǎi)他們所需要的商品,但是購(gòu)買(mǎi)的商品一定要質(zhì)量好,不然一定不會(huì)再次光臨你的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,就不會(huì)成為回頭客。
【3】線(xiàn)上服務(wù)要到位,對(duì)于消費(fèi)者的咨詢(xún)要盡量詳細(xì)而又貼切的回答,要有禮貌和耐心,這樣讓消費(fèi)者感覺(jué)非常的溫馨,因而對(duì)你的網(wǎng)站會(huì)產(chǎn)生好感和信任,即使商品貴一點(diǎn),他們也會(huì)很愿意購(gòu)買(mǎi)。
【4】商品的信息要真實(shí),必須把商品的注重點(diǎn)和要注意的部分第一展示給用戶(hù)看,不要放到不起眼的角落,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品發(fā)現(xiàn)不對(duì)口就是因?yàn)樯碳覜](méi)有把要主要的說(shuō)明放到最容易看到的地方。
【5】商品要精,只有具有獨(dú)特風(fēng)格的商品才能最吸引消費(fèi)者的注意,不要隨大流和跟風(fēng)。
【6】網(wǎng)站要多推出各種活動(dòng),可以推出購(gòu)買(mǎi)商品就贈(zèng)送消費(fèi)優(yōu)惠券的活動(dòng),也可以設(shè)置購(gòu)買(mǎi)商品之后用戶(hù)就能獲得一定的積分,而達(dá)到一定的積分就可以?xún)稉Q商品等等。
【7】線(xiàn)下服務(wù)比線(xiàn)上服務(wù)還要好,線(xiàn)下服務(wù)是體現(xiàn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站真正的保障水平和服務(wù)水平,所以商品的售后服務(wù)一定要做的非常好。
【8】團(tuán)購(gòu)宣傳要做好,這是最基礎(chǔ)而最有效的部分,包括:媒體宣傳、市場(chǎng)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳
酒吧營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
當(dāng)前中國(guó)一直在不斷地發(fā)展,經(jīng)濟(jì)情況越來(lái)越好,居民的消費(fèi)水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費(fèi)資歷。正是在這種情況下,我們國(guó)家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開(kāi)展發(fā)展起來(lái),現(xiàn)在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經(jīng)成為時(shí)尚。
但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進(jìn)步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去,這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。
一:主題:
在酒吧的人群里,從消費(fèi)的角度說(shuō)即銷(xiāo)售者與消費(fèi)者,這兩種人,不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí),在消費(fèi)時(shí),才知道,才想起酒吧這個(gè)場(chǎng)所,這就是所謂的人性化營(yíng)銷(xiāo)手段。 目的:溝通、交流、互知,擴(kuò)大酒吧知名度!
二:當(dāng)今娛樂(lè)市場(chǎng)背景及消費(fèi)心態(tài)分析:
強(qiáng)力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂(lè)、會(huì)友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費(fèi)的閃亮增長(zhǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1。 追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。
2。 追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3。 追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂(lè),或歡聲笑語(yǔ),或侃侃而談,或輕聲笑語(yǔ),他們絕不允許別人的打擾。
縱觀(guān):所以在酒吧的市場(chǎng)定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)以及主流形式確定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!
三:娛樂(lè)場(chǎng)所大概營(yíng)銷(xiāo)框架
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性?shī)蕵?lè)公司,運(yùn)用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂(lè)方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,竭誠(chéng)同心,求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神,打造一流的娛樂(lè)品牌。
市場(chǎng)形式:結(jié)合多方資源,做綜合性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所,了解大眾消費(fèi)心里,突出特色品牌優(yōu)勢(shì),沒(méi)天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費(fèi)者感覺(jué)好玩,新鮮又實(shí)惠。
市場(chǎng)定位:做中高檔次的娛樂(lè)公司,突出特色優(yōu)勢(shì),打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。
1。 企事業(yè)單位————國(guó)家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)—
2。 私企、個(gè)體————個(gè)體私營(yíng)老板
3。 中檔散客———旅游、商務(wù)人員
4。 團(tuán)隊(duì)————企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織
市場(chǎng)推廣:
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,高品質(zhì)的服務(wù),兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂(lè)公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳,通過(guò)自身的酒水營(yíng)銷(xiāo)策劃與整合策劃相結(jié)合,完成市場(chǎng)推廣的目的。
1。 銷(xiāo)售部
。1)把酒水促銷(xiāo)做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設(shè)施服務(wù)來(lái)吸引客人,在節(jié)假日追求利潤(rùn)最大化。
2。 )團(tuán)隊(duì)客源。以企事業(yè)單位,個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織為主要銷(xiāo)售對(duì)象,通過(guò)各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò),通過(guò)各種合作方式來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi),
3。 )散客市場(chǎng)。散客市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是最主要的市場(chǎng),也是最難開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒(méi)有夜總會(huì)的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù),大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。根據(jù)客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車(chē)公司,采取差價(jià)帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來(lái)了一定的客源,針對(duì)市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)辟搶定熱線(xiàn),并給予一定的優(yōu)惠。
2。內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立
通過(guò)外部宣傳,結(jié)合內(nèi)部全員促銷(xiāo)完成內(nèi)部消費(fèi)連接
外部宣傳與促銷(xiāo)
。1) 新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
(2) 加強(qiáng)與媒體欄目間的合作,進(jìn)行票、券營(yíng)銷(xiāo)。
。3) 交通工具上的宣傳。
。4) 人員促銷(xiāo),團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等,把客人吸引進(jìn)來(lái),并通過(guò)自身環(huán)境,服務(wù),節(jié)目?jī)?nèi)容留住客人。
3。內(nèi)部宣傳
客人來(lái)到要促成消費(fèi),必須把自身特色,產(chǎn)品介紹給他們,這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng),從客人進(jìn)入大廳開(kāi)始,就要讓客人了解經(jīng)營(yíng)特色和模式
4。 提高回頭率
通過(guò)各種途徑,把客人吸引進(jìn)來(lái),留住客人,提高回頭率是關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會(huì)有存量增加,才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場(chǎng)所的硬件設(shè)施外,還包括軟件服務(wù),節(jié)目質(zhì)量,玩的內(nèi)容,自身特色等,同時(shí)還可以采用贈(zèng)送讓利等優(yōu)惠手段,進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。
天津東方魅力經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析與對(duì)策。
1。 工程裝修有問(wèn)題,因?yàn)閳?chǎng)地大,里面沒(méi)有裝出慢搖吧的味道,燈光光線(xiàn)不適合,沒(méi)有體現(xiàn)暖色調(diào),具體的工程改造見(jiàn)具體的方案。
2。 沒(méi)有確定的市場(chǎng)定位,具體定下來(lái)是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個(gè)目標(biāo)去做。
3。 沒(méi)有自己的特色。
4。 公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。
5。 營(yíng)銷(xiāo)推廣力度不夠
6。 缺乏有效有力的管理手段。
7。 會(huì)議無(wú)實(shí)質(zhì)性的效果
8。 業(yè)務(wù)管理混亂,人員散漫。
9。 宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。
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