【熱】營(yíng)銷策劃書
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫策劃書了。那么我們?cè)撛趺慈懖邉潟�？以下是小編收集整理的營(yíng)銷策劃書，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷策劃書1
一、概述
公司已經(jīng)正在實(shí)行全國(guó)連鎖銷售。此刻準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查，對(duì)該市人文情景有必須的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
經(jīng)過(guò)這10天里對(duì)該市市場(chǎng)的調(diào)查和研究，了解了該市的手機(jī)市場(chǎng)，并于X月X日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷方案。
該方案能夠幫忙公司了解該市的手機(jī)市場(chǎng)，也能夠指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷工作。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
�。ㄒ唬┯脩舴治�
1、目標(biāo)市場(chǎng)
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，隨機(jī)抽查結(jié)果顯示，我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群，主要以工廠職工，學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和理解時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會(huì)成為我們的客戶。
工廠職工和青年購(gòu)買我們的手機(jī)，是為追逐時(shí)尚，消費(fèi)水平本事較低，一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果，老年人雖有購(gòu)買本事，可是卻不會(huì)輕易購(gòu)買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場(chǎng)。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無(wú)須研究性別。
2、消費(fèi)偏好
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易理解中低檔產(chǎn)品；喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī)；消費(fèi)者期望手機(jī)個(gè)性化，期望有專門量身定做的手機(jī)；消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)，工作需要和順應(yīng)流行趨勢(shì)；手機(jī)最多是打電話和發(fā)信息。
3、購(gòu)買模式
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右；價(jià)位在1000—20xx元；通常在專賣店或大賣場(chǎng)購(gòu)買手機(jī)；最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式，供給客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
4、信息渠道
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是CCTV—5，CCTV—8，CCTV—3和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等，他們最信任的媒體是中央電視臺(tái)。
�。ǘ└�(jìng)爭(zhēng)情景分析
目前在市場(chǎng)國(guó)外的品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)、西門子、飛利浦、松下；國(guó)內(nèi)的品牌有：夏新、天宇，聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。
這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎的國(guó)外品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)，比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌有：夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌只是和國(guó)內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國(guó)外那些品牌。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國(guó)外的品牌，分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)。尤其是諾基亞，它的價(jià)格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛(ài)。并且，這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
SWOT分析：
優(yōu)勢(shì)（Strength）：特色服務(wù)。
我們的手機(jī)附加有娛樂(lè)，學(xué)習(xí)，理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底，這很貼合消費(fèi)群體的要求。并且在我們那里購(gòu)買的手機(jī)還有齊全的功能，如照相機(jī)、MP3MP4，游戲、手寫按鍵兩用看電視，上網(wǎng)等全部具備，并且還有一些異常的手機(jī)保養(yǎng)，如：手機(jī)貼膜，手機(jī)美容。
缺點(diǎn)（Weakness）：
知名度底，擔(dān)心售后問(wèn)題的處理。
機(jī)會(huì)（Opportunity）：
手機(jī)市場(chǎng)日益飽和，但客戶的需求呈現(xiàn)多樣，消費(fèi)者以手機(jī)購(gòu)買的體驗(yàn)，功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來(lái)了極大的方便。中國(guó)人口基數(shù)大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術(shù)的成熟，使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊，復(fù)古的款式能夠成為時(shí)尚的潮流。
可是，各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情景分析，都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù)，這是最基本的，可是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)把手機(jī)品牌（包括國(guó)外知名品牌、國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌）低價(jià)、功能多，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，集中于一身。卻沒(méi)有了解客戶真正所需要的，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費(fèi)客戶很多的價(jià)值，就是說(shuō)在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
威脅（Threats）：就目前市場(chǎng)情景而言，大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)（如蘇寧，國(guó)美等）占有相當(dāng)大的市場(chǎng)，所以我們應(yīng)對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場(chǎng)潛力，廣東的市場(chǎng)消費(fèi)水平分析，我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的，所以我們必須以必須的獨(dú)特的服務(wù)方式來(lái)打動(dòng)更多的潛在客戶。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，我們的連鎖店在打入市場(chǎng)前三個(gè)月，應(yīng)到達(dá)的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)3。3%—5%，提高企業(yè)的知名度。
調(diào)查分析如下：
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)一個(gè)大賣場(chǎng)（如國(guó)美等）而言，其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右，他們每人一個(gè)月的銷售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣場(chǎng)一個(gè)月大約能夠賣掉3000部手機(jī)。而市場(chǎng)上的手機(jī)種數(shù)大約為20種，所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類型又有多種，對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個(gè)。且對(duì)市場(chǎng)分析，諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。
如廣東一城市的大賣場(chǎng)大約有30個(gè)，所以一個(gè)月的銷售總量M=100*30=3000個(gè)，三個(gè)月的銷售額Y元=3000*900*3=810萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率Q=1003000=3。3%。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳，我們的市場(chǎng)占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)到達(dá)3。3%—5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可，我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)到達(dá)一個(gè)新的高度。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
�。ㄒ唬╀N售渠道
1、根據(jù)對(duì)廣東一城市市場(chǎng)的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營(yíng)店和家電連鎖（如國(guó)美、蘇寧等）這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù)，所以我們能夠以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發(fā)
1）在手機(jī)專營(yíng)店設(shè)立我們的展柜，有專人銷售，穿我們供給的統(tǒng)一制服，負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行提成制（銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn)）。鋪貨：因?yàn)橄翊祟愘u場(chǎng)多集中在市中心地帶，所以能夠以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨，每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái)，我們的店面可根據(jù)情景增減鋪貨。根據(jù)資料顯示：賣場(chǎng)大約有40家，所以我們大約需要公司供給4000部手機(jī)。
2）連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式：和手機(jī)大賣場(chǎng)一樣建立自我的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。鋪貨：在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。
�。ǘ┐黉N策略
在導(dǎo)入期，能夠根據(jù)消費(fèi)者喜好，用以下方法來(lái)宣傳：
1、路牌廣告，傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下：
1、廣告目標(biāo)：提高連鎖店的知名度。
2、廣告主題：時(shí)尚、具有朝氣，活力，充滿生命力。
3、廣告口號(hào)：
4、資料：
3、報(bào)紙：運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。
4、網(wǎng)絡(luò)：與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售。
在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷售。
1）贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。
A、實(shí)物：如電腦包、酷夏太陽(yáng)眼鏡、T恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。
B、非實(shí)物：如：手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。
2）抽獎(jiǎng)
3）展示
�。ㄈ┊a(chǎn)品策略（售后服務(wù)）
產(chǎn)品品牌要構(gòu)成必須的知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。（附：《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。）
�。ㄋ模﹥r(jià)格策略
統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格為938元。
1、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元，配合促銷活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。
2、對(duì)渠道成員：讓利8%，價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo)，返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：略
七、方案調(diào)整
1、若時(shí)機(jī)成熟可建立自我的專賣店，并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。
2、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
3、根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變。
營(yíng)銷策劃書2
策劃書規(guī)格及要求：
策劃書需交打印版。不符合規(guī)格的將酌情減分，請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真遵從。電子版：doc格式，封面、目錄、摘要／前言、正文、參考文獻(xiàn)（包括參考網(wǎng)站）、附錄（可�。�
1、正文部分格式要求：
題目自擬，內(nèi)容不限
紙張格式為A4紙，左右邊距31、7mm、上下邊距25、4mm。正文采用宋體字、小四號(hào)字、1、5倍行距。
一級(jí)標(biāo)題采用頂格四號(hào)字體加粗；例：一、移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)背景二級(jí)標(biāo)題采用頂格小四號(hào)字體加粗；例：（一）什么是移動(dòng)營(yíng)銷三級(jí)標(biāo)題采用空兩格小四號(hào)字體加粗；例：1、移動(dòng)營(yíng)銷的誕生四級(jí)標(biāo)題采用空兩格小四號(hào)字體；例：（1）移動(dòng)營(yíng)銷
頁(yè)眉需注明策劃書名稱，提交人姓名，頁(yè)腳注明共幾頁(yè)，第幾頁(yè)篇幅不得少于10頁(yè)。
若引用數(shù)據(jù)資料需注明出處，如有調(diào)查問(wèn)卷請(qǐng)放到附錄中。
2、封面：
一份完整的營(yíng)銷策劃書文本應(yīng)該包括一個(gè)版面精美、要素齊備的封面，以給人良好的第一印象。策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱②被策劃的客戶③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。
3、目錄：
在營(yíng)銷策劃書目錄中，應(yīng)該列舉策劃書各個(gè)部分的標(biāo)題。原則上小規(guī)模的策劃書目錄以一頁(yè)為佳，目錄采用WORD文檔自動(dòng)生成功能。一方面可以使策劃文本顯得正式、規(guī)范，另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的內(nèi)容。
4、摘要/前言：
在摘要中，應(yīng)該概述營(yíng)銷策劃的目的、進(jìn)行過(guò)程、使用的主要方法、策劃書
的主要內(nèi)容，以使觀看者可以對(duì)營(yíng)銷策劃書有大致的了解。
正文：
一、策劃目的
要對(duì)本營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在。
二、產(chǎn)品描述
對(duì)你所將要進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品進(jìn)行描述和界定，抓住產(chǎn)品特征。
三、分析產(chǎn)品當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況
這部分主要分析宏觀環(huán)境
主要是對(duì)影響營(yíng)銷的不可控因素進(jìn)行分析：如自然地理環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
四、行業(yè)背景與市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
這是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。
�。ㄒ唬⿲�(duì)產(chǎn)品的行業(yè)背景進(jìn)行分析
對(duì)此產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析
分析目前行業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
�。ǘ┽槍�(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析(如果是現(xiàn)有品牌及產(chǎn)品)
此產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀
此產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題
�。ㄈ⿲�(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析
五、目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位
1、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)
2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
3、對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行定位
六、目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)狀態(tài)分析
對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行具體的描述和分析，給目標(biāo)受眾定出一個(gè)大概的輪廓。說(shuō)明目標(biāo)市場(chǎng)的特征。
七、營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇
說(shuō)明所選用的營(yíng)銷戰(zhàn)略及其目標(biāo)，并分析選用此營(yíng)銷戰(zhàn)略的原因。
八、具體的營(yíng)銷法案
�。ㄒ唬I(yíng)銷組合策略
1、產(chǎn)品策略
2、價(jià)格策略
3、渠道策略
4、促銷策略
�。ǘ┩茝V策略（推廣活動(dòng)或手段）
運(yùn)用各種營(yíng)銷手段和工具進(jìn)行營(yíng)銷推廣。
九、營(yíng)銷方案的組織與實(shí)施計(jì)劃
具體的人員、時(shí)間、地點(diǎn)、進(jìn)度等的安排計(jì)劃。
十、備選方案概述
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。十一、附錄（或參考文獻(xiàn)）
營(yíng)銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。
附錄：營(yíng)銷策劃書編制的原則
為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則:
1、邏輯思維原則
策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問(wèn)題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全
盤托出其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述三是明確提出解決問(wèn)題的對(duì)策。
2、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則
要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問(wèn)題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對(duì)策，針對(duì)性強(qiáng)，具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
3、可操作原則
編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)，其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物，管理復(fù)雜、顯效低。
4、創(chuàng)意新穎原則
要求策劃的“點(diǎn)子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
營(yíng)銷策劃書3
前言
端午節(jié)為每年農(nóng)歷五月初五(即今年6月20日)，又稱端陽(yáng)節(jié)，是我國(guó)漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日，本來(lái)是夏季的一個(gè)驅(qū)除瘟疫的節(jié)日。
又是我國(guó)漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日，這一天必不可少的活動(dòng)分別為吃粽子，賽龍舟，吃咸鴨蛋，掛菖蒲、蒿草、艾葉、薰蒼術(shù)、白芷，喝雄黃酒。
粽子、咸鴨蛋是端午的傳統(tǒng)慶節(jié)食品，作為具有百年歷史的xx集團(tuán)更是在端午節(jié)來(lái)臨之際將更優(yōu)秀的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，在為顧客帶來(lái)美味的同時(shí)，堅(jiān)持把愛(ài)傳遍世界的每個(gè)角落。
1.營(yíng)銷策劃目的
在端午節(jié)來(lái)臨之際，為了刺激旅客在機(jī)場(chǎng)特產(chǎn)部的消費(fèi)，提升本公司知名度，讓旅客更加了解本公司，和調(diào)動(dòng)各其它特產(chǎn)的消費(fèi)潛力;提高顧客對(duì)公司品牌的忠誠(chéng)度，信任度，特本公司擬定在端午節(jié)來(lái)臨之際舉行“蔚藍(lán)時(shí)代、愛(ài)滿端午”的活動(dòng)。
2.活動(dòng)概要
活動(dòng)名稱：蔚藍(lán)時(shí)代、愛(ài)滿端午。
活動(dòng)宗旨：為旅客帶來(lái)美味，為公司帶來(lái)盈利。
活動(dòng)背景：目前，機(jī)場(chǎng)的部分商業(yè)服務(wù)商對(duì)節(jié)日的宣傳不到位，沒(méi)有對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日引起高度重視，忽略了節(jié)日商機(jī)，例如端午節(jié)。
作為機(jī)場(chǎng)的專業(yè)商業(yè)服務(wù)商，我們蔚藍(lán)時(shí)代要積極宣傳即將到來(lái)的端午節(jié)、抓住端午商機(jī)，以吸引客流量、增加店面營(yíng)業(yè)額。
同時(shí)也能在節(jié)日來(lái)臨之際，讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的顧客也能感受到端午濃濃的節(jié)日氛圍。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月10日- 20xx年6月25日
活動(dòng)對(duì)象：xx機(jī)場(chǎng)所有客流和其他顧客。
3.環(huán)境分析
文化環(huán)境：中國(guó)有一句古話：中國(guó)有三大節(jié)，端午、中秋和過(guò)年。
從此句話足以看出人們對(duì)端午的重視，而粽子卻是此節(jié)日不可缺少的食品。以前，粽子都是長(zhǎng)輩在家自己制作，隨著時(shí)間的流逝，自主做粽子的越來(lái)越少，會(huì)做的也越來(lái)越少。隨著歷史的遠(yuǎn)去，人們?cè)絹?lái)越注重節(jié)日食品賦予的文化。
行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策：國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)食品的支持與保護(hù)，頒布的《中華人民共和國(guó)食品安全法》對(duì)食品進(jìn)行安全、衛(wèi)生等方面的監(jiān)管，同時(shí)我們的產(chǎn)品也得到機(jī)場(chǎng)的審核和批準(zhǔn)。
市場(chǎng)前景：目前國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)文化的大力支持，將端午節(jié)列為國(guó)家法定節(jié)假日，這大大激發(fā)市民的對(duì)文化的熱愛(ài)。
因此端午節(jié)食品開始走俏，機(jī)場(chǎng)商鋪潛力大大開發(fā)。端午節(jié)的粽子食品在市面上需求量大、前景廣闊，同時(shí)也會(huì)提升航站樓內(nèi)的粽子銷售。
消費(fèi)者分析：粽子有著獨(dú)特的風(fēng)味，并給予了悠久的文化。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，有時(shí)候吃的不只是粽子，而是一種文化和一種精神寄托。
“沒(méi)吃粽子的端午，不算端午”，更是表達(dá)消費(fèi)者對(duì)節(jié)日產(chǎn)品的重視。
4.swot分析
自身優(yōu)勢(shì)：
和機(jī)場(chǎng)多年的合作，榮獲各種優(yōu)秀證書錦旗。
地理位置好，可以輻射周邊的消費(fèi)者。
服務(wù)完善，得到顧客的一致好評(píng)。
消費(fèi)定位明確，很好的鎖定顧客。
能夠迅速調(diào)整方針政策，適應(yīng)消費(fèi)潮流和顧客的需求變化。
自身劣勢(shì)：
新老員工對(duì)產(chǎn)品了解不夠透徹，缺少上架之前的培訓(xùn)。
粽子的類型比較局限。
由于機(jī)場(chǎng)特殊的銷售環(huán)境，對(duì)營(yíng)銷手段有一定的阻礙。
旅客對(duì)我們公司的品牌不夠了解，認(rèn)知度不夠。
機(jī)場(chǎng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：
針對(duì)快消旅客的特性，我們選擇了品牌的單一性。
端午節(jié)期間，會(huì)促使粽子的購(gòu)買力走高。
外在威脅：
機(jī)場(chǎng)其它銷售商鋪對(duì)本公司店鋪的沖擊，比如好旺購(gòu)物。
粽子屬于時(shí)效性產(chǎn)品，在端午節(jié)過(guò)后必然會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買力大幅下降。
5.市場(chǎng)定位
品牌定位：以xx著名品牌“xx”香粽為主營(yíng)品牌。
形象定位：時(shí)尚，大氣，禮盒，品牌效應(yīng)，個(gè)性化強(qiáng)。
效用定位：送禮或者自家食用。
配料定位：粽子的生產(chǎn)提供口感極佳、無(wú)污染的糯米原料。黑土地出產(chǎn)的稻米安全無(wú)污染，品質(zhì)優(yōu)良、口感極佳。
消費(fèi)市場(chǎng)定位：針對(duì)全體旅客。
6.品牌簡(jiǎn)介
xx粽子是xx市的一張城市名片，號(hào)稱“xx粽子大王”，以糯而不爛、肥而不膩、肉嫩味香、咸甜適中而著稱。
xx人深知：xx粽子得以馳名天下，源自于美味與綠色健康并重的理念，源自于對(duì)傳統(tǒng)文化的無(wú)比尊重，以及對(duì)粽子的品質(zhì)近乎苛刻的要求。
xx所用的糯米來(lái)自于xx，在這里建立了專門的優(yōu)質(zhì)糯米基地，憑借著純凈的空氣、陽(yáng)光、水質(zhì)和肥沃的土壤，生產(chǎn)出無(wú)污染、高品質(zhì)、口感佳的天然稻米;
xx包裹粽子的箬葉，來(lái)自于國(guó)家級(jí)綠色環(huán)保示范縣xx有機(jī)箬葉基地，用那里出產(chǎn)的天然箬葉包裹粽子，香味天然純正、回味無(wú)窮;
xx生產(chǎn)粽子選用的豬肉，均來(lái)自于其自控的生豬生產(chǎn)基地，并且始終只選用豬后腿部位的上乘肉品生產(chǎn)粽子，為了確保豬肉安全合格，每一批次豬肉在進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前，都會(huì)經(jīng)過(guò)18道工序檢驗(yàn)檢測(cè)，按照冷鮮肉標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、精選和運(yùn)輸儲(chǔ)存，確保肉源品質(zhì)一流。
好的原料更需要好的配方。
xx粽子按傳統(tǒng)工藝配方精制而成，選料十分講究，肉粽采用上等白糯、后腿瘦肉、徽州伏箬，甜粽則用上等赤豆“大紅袍”，通過(guò)配料、調(diào)味、包扎、蒸煮等多道工序精制而成。
xx在調(diào)料的配制上精益求精，始終遵循其流傳百年的傳統(tǒng)秘方，并精選各種調(diào)料，使得xx粽子香糯可口，令人回味無(wú)窮。
產(chǎn)品系列
海島野生：
本品選用象山海島野外生長(zhǎng)，以海涂貝殼、魚類、藻類為主食的鴨子所產(chǎn)鴨蛋。經(jīng)祖?zhèn)鞴に嚱Y(jié)合現(xiàn)代技術(shù)精制而成。具有海鮮的風(fēng)味，是營(yíng)養(yǎng)豐富的健康食品，乃居家、旅游必備佳品。
營(yíng)銷策劃書4
如果你經(jīng)常關(guān)注手機(jī)類的新聞的話，你一定知道這幾個(gè)月的手機(jī)“黑馬”——xx手機(jī)，一個(gè)創(chuàng)造了首日預(yù)定超過(guò)10萬(wàn)，兩天內(nèi)預(yù)訂超過(guò)xx萬(wàn)記錄的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。而今天，xx手機(jī)就要陸續(xù)發(fā)貨了，xx手機(jī)能達(dá)到這樣的成績(jī)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略可謂是功不可沒(méi)！接下來(lái)讓我們了解一下xx手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略吧！
一、狀況分析
1、手機(jī)市場(chǎng)狀況分析
根據(jù)“20xx年上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告”得知：
1、近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購(gòu)買對(duì)象。
2、Android操作系統(tǒng)以42、4%的關(guān)注度成為20xx年上半年中國(guó)用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。
3、智能手機(jī)市場(chǎng)上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價(jià)位處于x元—x元。
xx手機(jī)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布，當(dāng)然是十分應(yīng)景的，在智能手機(jī)最受歡迎的時(shí)候推出，不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價(jià)格，都是令人無(wú)可挑剔
2、xx手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對(duì)比分析
xx手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對(duì)比
從圖片我們知道，xx手機(jī)的硬件配置處于絕對(duì)的中上等，而CPU更是超人一等，但它的售價(jià)卻只有xx元，對(duì)比其他的手機(jī)，最便宜的LG也要xx元（水貨，沒(méi)有售后服務(wù)）。從性價(jià)比上來(lái)說(shuō)，xx手機(jī)可以說(shuō)是NO、1。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
1、信息發(fā)布
從x月底xx公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開始，到x月x號(hào)其關(guān)鍵信息正式公開，xx手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開，引發(fā)了大量猜測(cè)，并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。xx手機(jī)的創(chuàng)始人——xx憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，于是一場(chǎng)酷似蘋果的xx手機(jī)發(fā)布會(huì)于x月xx日在中國(guó)北京召開。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，xx是第一個(gè)！不可否認(rèn)，xx手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注，而網(wǎng)絡(luò)也不例外，網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了xx手機(jī)的身影，在各大IT產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見xx手機(jī)的新聞，拆機(jī)測(cè)評(píng)，比較等等。
2、病毒式營(yíng)銷（口碑營(yíng)銷）
也許你不關(guān)注IT產(chǎn)品，可是你仍然知道了xx手機(jī)，因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論xx手機(jī)，出于好奇心，你也開始在網(wǎng)上去了解xx手機(jī)，了解到xx手機(jī)的種種優(yōu)越性，于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”，xx手機(jī)通過(guò)制造各種各樣的“緋聞”：xx手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來(lái)的，xx手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用xx手機(jī)……通過(guò)人們之間各種途徑的交流中，xx手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3、事件營(yíng)銷
在x月xx日進(jìn)行的xx手機(jī)發(fā)布會(huì)上，xx手機(jī)的神秘面紗被全部解開，超強(qiáng)的配置，極低的價(jià)格，極高的性價(jià)比，xx手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球，而xx也以喬布斯的風(fēng)格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì)而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn)，就在這次的新聞發(fā)布會(huì)之后，xx手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了xx多萬(wàn)。
4、微博營(yíng)銷
xx手機(jī)在正式發(fā)布前，其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在xx手機(jī)發(fā)布前，通過(guò)手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng)，挖掘出xx手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn)；產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送xx手機(jī)活動(dòng)，以及分享圖文并茂的xx手機(jī)評(píng)測(cè)等。在xx手機(jī)之前，xx每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在xx手機(jī)發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳xx手機(jī)，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。xx的朋友們，包括過(guò)去xx投資過(guò)的公司高管，如凡客CEO陳年，多玩網(wǎng)CEO李學(xué)凌，優(yōu)視科技CEO俞永福，拉卡拉CEO孫陶然、樂(lè)淘網(wǎng)CEO畢勝等，紛紛出面在微博里為xx手機(jī)造勢(shì)，作為IT界的名人，他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營(yíng)銷功能被xx團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果
xx手機(jī)沒(méi)有做任何的廣告，但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體，xx團(tuán)體主要靠病毒式營(yíng)銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣，讓很多人認(rèn)識(shí)了xx手機(jī)以及xx公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的，也創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄，僅僅兩天的時(shí)間，準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí)，xx手機(jī)的預(yù)定量就超過(guò)了xx萬(wàn)，人氣爆棚來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。這其中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段可謂是功不可沒(méi)！
營(yíng)銷策劃書5
中國(guó)在世界上是最大的服裝加工基地，服裝生產(chǎn)總量大，但單件價(jià)值水平低。我國(guó)紡織服裝企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重欠缺，世界性品牌幾乎為零，品牌對(duì)市場(chǎng)的號(hào)召力和多地域伸展力不足，企業(yè)的市場(chǎng)形象、企業(yè)財(cái)政透明度等方面有所欠缺，這些都是我們的弱項(xiàng)。當(dāng)今是品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代，加入世貿(mào)后，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不只是行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，還有來(lái)自行業(yè)外的競(jìng)爭(zhēng)，如迪斯尼的“米奇妙”牌童裝進(jìn)入市場(chǎng)，在中國(guó)城市兒童消費(fèi)領(lǐng)域很有影響力。我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量，而是國(guó)際品牌、國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產(chǎn)品，打造國(guó)際品牌。
加入世貿(mào)后中國(guó)服裝出口將會(huì)遇到以下幾方面的問(wèn)題：
第一，服裝是精神消費(fèi)品，除物質(zhì)消費(fèi)功能，還需要有文化內(nèi)涵。這是中國(guó)服裝嚴(yán)重不足的一個(gè)方面。
第二，如今消費(fèi)市場(chǎng)國(guó)際化，商品消費(fèi)品牌化，競(jìng)爭(zhēng)的層面與以前相比大為復(fù)雜，我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)有多大勝算，也要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
第三，開放是互相的，我們要沖出去，別人要打進(jìn)來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。
第四，服裝加工并非中國(guó)的專利，爭(zhēng)奪國(guó)際訂單的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越突出，企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上，其困擾是無(wú)法避免的難題。
第五，沒(méi)有無(wú)限度的開放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問(wèn)題都會(huì)成為抑制我國(guó)服裝出口的理由。我國(guó)產(chǎn)品多為中低價(jià)格，容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。
總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)服裝業(yè)品牌意識(shí)普遍不強(qiáng)，缺乏知名品牌。作為一個(gè)紡織與服裝大國(guó)，許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么，做什么”、“有什么，賣什么”的階段，一味依賴于外貿(mào)代理訂單，而不去培育自己的品牌，無(wú)力直面國(guó)際市場(chǎng)。雖然有雅戈?duì)�、順美等一批服飾精品在�?guó)內(nèi)嶄露頭角，但真正有影響力的品牌寥寥無(wú)幾。因此，在加入WTO后，服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢(shì)在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的共識(shí)，但是目前很多服裝企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立，必須注意到：
第一，做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
前些年，服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價(jià)，可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo)，功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”，消費(fèi)者只識(shí)衣服不識(shí)品牌，服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無(wú)法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤(rùn)。痛定思痛之后，服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計(jì)師”大旗。遺憾的是，服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒(méi)有走出“短命”的怪圈。
第二，用個(gè)性營(yíng)銷模式創(chuàng)造個(gè)性品牌
單一的產(chǎn)品個(gè)性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿，一旦被大量克隆之后，產(chǎn)品的個(gè)性也就不存在了。而個(gè)性品牌不一樣，品牌個(gè)性越明顯，其被克隆的可能性就越小。
第三，實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化的突破
一)品牌的定位
總的來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位：
1)品牌的概念：講述的就是產(chǎn)品的來(lái)源以及歷史，提供給消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來(lái)進(jìn)行的，比如為一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立，就可以一個(gè)故事的講述來(lái)定義為力量與美麗間的對(duì)比，這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行，產(chǎn)品的包裝也會(huì)變得比較前衛(wèi)或者是時(shí)髦，同時(shí)推廣也會(huì)選用年輕偶像或者是運(yùn)動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。
2)品牌的風(fēng)格：產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn)，可以分為正裝、日常便裝，休閑裝，運(yùn)動(dòng)裝，時(shí)裝等。每個(gè)類型中又可以分為粗狂的，傳統(tǒng)的，前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對(duì)象：產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對(duì)象的背景。
4)品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn)：主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來(lái)體現(xiàn)個(gè)性化。
5)品牌的價(jià)位設(shè)計(jì)：確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場(chǎng)的系列價(jià)格。
6)品牌的服務(wù)：提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
二)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費(fèi)者追求個(gè)性，展現(xiàn)自我�！绊n服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外，其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
KOOGI是“韓服”中的一個(gè)知名品牌。它之所以成為知名品牌，并不是因?yàn)椤癒OOGI”這五個(gè)字母與“5001”四個(gè)數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者：其服裝非常前衛(wèi)，即使時(shí)間跨越到5001年，也不過(guò)時(shí)的理念，而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的組合手段，將市場(chǎng)定位于當(dāng)代具有活潑、躁動(dòng)甚至有些叛逆心理，渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我，無(wú)時(shí)不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15-20歲間的青少年群體上，將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時(shí)，為了體現(xiàn)服裝的個(gè)性化，避免服裝間的雷同，KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同，但細(xì)微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果，如：紐扣的位置、衣服的`長(zhǎng)短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營(yíng)銷舉措，無(wú)疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求， 深受青少年的喜愛(ài)。盡管KOOGI服裝的價(jià)格不菲。
通過(guò)對(duì)KOOGI服裝的簡(jiǎn)單分析，對(duì)于那些僅僅知道靠降價(jià)促銷的中國(guó)服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是，在小批量、多品種、個(gè)性化的服裝時(shí)代，適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個(gè)性需求的企業(yè)。
未來(lái)服裝企業(yè)的市場(chǎng)定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過(guò)大的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上，也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍(lán)領(lǐng)”這種簡(jiǎn)單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上，更不應(yīng)該停留在“時(shí)尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒(méi)有任何特別之處的抽象詞匯上，而應(yīng)該是對(duì)消費(fèi)有更深刻的理解，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。
比如：外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng)，25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng)，他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層，但可以肯定，他們對(duì)服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無(wú)文化的中老年人，50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人，城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人，他們雖然都是中老年人，但可以肯定，他們對(duì)于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會(huì)問(wèn)，當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無(wú)一例外地采用科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個(gè)性需求時(shí)，企業(yè)還有何優(yōu)勢(shì)可言呢要知道，時(shí)尚的服裝永遠(yuǎn)不會(huì)面臨飽和的市場(chǎng)，何況市場(chǎng)細(xì)分只是營(yíng)銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求，就必須對(duì)這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解，這對(duì)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)永久性的課題。
三)品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
主要包括：
1)品牌的號(hào)型系列搭配;2)品牌的號(hào)型生產(chǎn)數(shù)量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式設(shè)計(jì);5)品牌的面輔料選擇;6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求;7)品牌的包裝;8)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)。
在這個(gè)過(guò)程中，必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營(yíng)銷部門的密切配合，設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性，而且是市場(chǎng)所需要的。
2、價(jià)格定位。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并非企業(yè)的唯一競(jìng)爭(zhēng)手段。中國(guó)著名運(yùn)動(dòng)裝品牌“李寧”在價(jià)格制定就明顯高出其它國(guó)產(chǎn)品牌，但又明顯低于進(jìn)口品牌，而且對(duì)于收入不高甚至沒(méi)有收入的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“李寧”產(chǎn)品的價(jià)格并沒(méi)有給他們帶來(lái)更多的壓力。因此，企業(yè)可以通過(guò)價(jià)格的制定來(lái)確認(rèn)自己產(chǎn)品的地位，同時(shí)也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群，而實(shí)現(xiàn)這一切，都是必須通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價(jià)格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣，但除了商品銷售及“口碑”傳播外，大體可概括為兩種類型：一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣�！爸变N”推廣是通過(guò)企業(yè)參與或舉辦的社會(huì)活動(dòng)面對(duì)面地向現(xiàn)場(chǎng)的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌;“中介式”推廣主要通過(guò)媒體廣告和專欄評(píng)論、專題報(bào)道等向社會(huì)宣傳品牌。
再者，形象的塑造。以往，批發(fā)型企業(yè)可能很少會(huì)花時(shí)間去考慮這個(gè)問(wèn)題，但作為品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品定位，為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有，日常銷售和營(yíng)運(yùn)管理，也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時(shí)需力，必須完善的。當(dāng)然，想要成功發(fā)展出一個(gè)全新品牌，并良好的經(jīng)營(yíng)，單靠以上幾個(gè)方面并不足夠，不僅要企業(yè)良好的實(shí)力，正確的發(fā)展策略，領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等，特別值得一提的是經(jīng)營(yíng)任何一個(gè)服裝品牌，不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開設(shè)直營(yíng)店，企業(yè)只有通過(guò)成熟經(jīng)營(yíng)直營(yíng)店獲得符合自身需求的各類資料，如店鋪?zhàn)饨鹚�，產(chǎn)品，定價(jià)，銷售方法及成本控制等等，并通過(guò)資料不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，直到直營(yíng)店獲得成功，此時(shí)此刻，企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營(yíng)的成熟經(jīng)驗(yàn)，亦可向更大的市場(chǎng)空間拓展，如發(fā)展直營(yíng)連鎖，加盟連鎖等，企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
營(yíng)銷策劃書6
一、活動(dòng)目的
市場(chǎng)背景介紹：xx家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過(guò)二十余年的勵(lì)精圖治，已發(fā)展成為中國(guó)研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國(guó)200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，是中國(guó)家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號(hào)的家具企業(yè)，是中國(guó)家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范，以“成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景，以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命，貫徹“客戶是水，xx是魚；員工是水，xx是魚；社會(huì)是水，xx是魚”的企業(yè)文化，通過(guò)持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國(guó)際化視野，竭誠(chéng)為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
活動(dòng)目的：為了擴(kuò)大xx家具的市場(chǎng)份額，提升銷量，樹立在消費(fèi)者心目中的良好形象，提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
二、活動(dòng)對(duì)象
主要促銷目標(biāo)：剛剛購(gòu)房的消費(fèi)者，
次要促銷目標(biāo)：80后等工作有成，開始考慮購(gòu)房及家具的消費(fèi)者；新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標(biāo)：即將步入社會(huì)或工作時(shí)間不長(zhǎng)的年輕消費(fèi)者。
三、活動(dòng)主題
活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)：讓我們的專業(yè)，給您帶來(lái)更舒適的生活。
活動(dòng)主題：免費(fèi)提供您想了解的關(guān)于家具的任何問(wèn)題的專業(yè)意見。（例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購(gòu)，收藏等）
贈(zèng)送小禮品
抽獎(jiǎng)
知識(shí)競(jìng)答
四、活動(dòng)方式
在活動(dòng)開始之前，與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作，取得相關(guān)部門的支持，同時(shí)，在各種媒體上進(jìn)行宣傳預(yù)熱，還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，在活動(dòng)開始之前發(fā)放入場(chǎng)券，發(fā)放的主要人群即確定的消費(fèi)對(duì)象（入場(chǎng)券有編號(hào)，以便進(jìn)行活動(dòng)期間每天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)）。
具體內(nèi)容為：
1。與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合，由經(jīng)銷商提供場(chǎng)地，由xx集團(tuán)提供人手及道具，在經(jīng)銷商提供的場(chǎng)地上，擺放各種不同品牌，不同類型，不同風(fēng)格，不同樣式，不同質(zhì)量的家具產(chǎn)品，并配備專業(yè)人員進(jìn)行講解，提高消費(fèi)者對(duì)家具的認(rèn)識(shí)；
2。設(shè)立一個(gè)咨詢臺(tái)，免費(fèi)回答消費(fèi)者任何有關(guān)于家具的任何問(wèn)題（例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購(gòu)，收藏等）：
3。凡是活動(dòng)期間在經(jīng)銷商處購(gòu)買家具的消費(fèi)者，憑借入場(chǎng)券，可以獲得一定的優(yōu)惠：
4。提供一定的出勤人員，可以隨消費(fèi)者回家去講解關(guān)于消費(fèi)者家中關(guān)于家具的保養(yǎng)，擺放等專業(yè)知識(shí)。
5。由主持人不定時(shí)主持有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答，獲勝者可以獲得精美禮品一份
6。在每天的活動(dòng)結(jié)束之前進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖色@得精美禮品一份
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：5月3號(hào)至6號(hào)每天早上9：00——11：30，下午2：30——5：30
活動(dòng)地點(diǎn)：xx時(shí)尚家具館，地址：A座：xx公園南門對(duì)面B座：xx市商業(yè)銀行西鄰C座：xx廣場(chǎng)西門對(duì)面。
xx家具城，地址：中xx交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動(dòng)開始前的一個(gè)月，即4月1日開始，在邢臺(tái)市進(jìn)行廣告媒體投放，投放的主體為電視，關(guān)于家具裝潢的雜志，路邊的廣告牌，車載電視，知名報(bào)紙（如牛城晚報(bào)等）等，進(jìn)行覆蓋式廣告投放，廣告力求簡(jiǎn)潔醒目，重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。
七、前期準(zhǔn)備
1、人員安排：家具講解員：15人，專業(yè)知識(shí)講解員：10人，出勤人員：20人，主持：2人，保安：30人，后勤人員：5人，司機(jī)：5人，活動(dòng)講解員：10人，現(xiàn)場(chǎng)管理：2人，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員：5人與政府溝通人員：2人（此人員安排每個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)各一套）
2、物資準(zhǔn)備：各種不同品牌，不同類型，不同風(fēng)格，不同樣式，不同質(zhì)量的家具，桌椅20套，話筒15支，音響2套，禮物若干，各相關(guān)人員身份牌，礦泉水，紙杯，活動(dòng)條幅4條，xx家私的展板6個(gè)，遮陽(yáng)傘5個(gè)，出勤車輛5輛（按此規(guī)格，各活動(dòng)地點(diǎn)各備一套）
3、政府公關(guān)：在活動(dòng)開始前，安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進(jìn)行公關(guān)獲得其支持，并請(qǐng)其安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
八、中期操作
1。在每天活動(dòng)正式開始之前，由主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的介紹；
2�，F(xiàn)場(chǎng)工作人員要統(tǒng)一穿著印有“xx家私”字樣的工作服；
3。在活動(dòng)期間，講解員及出勤人員要保持熱情的服務(wù)態(tài)度，在消費(fèi)者心目中留下良好的印象；
4�；顒�(dòng)期間，主持人要定期進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答，并為獲勝者頒獎(jiǎng)；
5。講解人員在進(jìn)行講解時(shí)，要著重突出xx家私的優(yōu)點(diǎn)，并在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，客人今天沒(méi)有需要，不代表以后也沒(méi)有需要
九、后期延續(xù)
在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月的時(shí)間里，在xx市個(gè)媒體上對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，主要媒體為報(bào)紙和車載媒體，報(bào)道方式主要以給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)惠以及消費(fèi)者對(duì)這次活動(dòng)的好的感想為主。
十、費(fèi)用預(yù)算
人員費(fèi)用：15000
布置會(huì)場(chǎng)：1500
道具（各種家具）：7000
音響設(shè)備：1500
外勤費(fèi)用：1000
禮品：20xx
雜項(xiàng)：1000
突發(fā)狀況預(yù)算：1000
合計(jì)：30000元
十一、意外防范
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動(dòng)難以進(jìn)行，需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽(yáng)傘，注意加強(qiáng)安保，預(yù)防可能發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)等問(wèn)題，并且在活動(dòng)開始之前，要對(duì)相政府關(guān)部門進(jìn)行公關(guān)，取得活動(dòng)許可。
十二、效果預(yù)估
在消費(fèi)者心目中樹立xx家私的良好形象，擴(kuò)大xx家私的知名度，提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，增加五一期間的家具銷量。
營(yíng)銷策劃書7
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、本店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標(biāo)客戶群定位不準(zhǔn)確，過(guò)于狹隘。
總的來(lái)說(shuō)，我市酒店業(yè)普遍經(jīng)營(yíng)狀況不佳，只要原因是酒店太多，供過(guò)于求，經(jīng)營(yíng)模式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位太高，消費(fèi)者難以接受。此外，一些酒店的服務(wù)質(zhì)量存在一些問(wèn)題，影響了消費(fèi)者對(duì)酒店的消費(fèi)信心。
我們店的經(jīng)營(yíng)也存在一些問(wèn)題。去年的運(yùn)營(yíng)不好，要反思一下目標(biāo)市場(chǎng)的定位。要充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)，拓寬市場(chǎng)。我的酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，是效率低下的主要原因。我們店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民多為普通員工。我們店主要經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮，價(jià)格比較高，所以大部分居民的收入水平還是不能接受的。不過(guò)我們店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在這個(gè)區(qū)還是比較優(yōu)越的。我們一直以中高端酒店定位于市場(chǎng)，面對(duì)中高端消費(fèi)群體，無(wú)法吸引本區(qū)居民。
(2)新聞宣傳力度不夠，沒(méi)有在市場(chǎng)上引起大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度小。
雖然我們的店屬于X杰集團(tuán)(X杰集團(tuán)是我市的知名企業(yè))，但是我們?cè)谏鐣?huì)上對(duì)我們的店了解不多。我們店開業(yè)時(shí)除了短期的新聞宣傳，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)任何廣告，導(dǎo)致我們酒店知名度低。
2、周圍環(huán)境分析
雖然我們區(qū)整體消費(fèi)水平不高，但是我們店的位置有自己的特色。本店位于101國(guó)道旁，地理位置優(yōu)越，交通便利。距離商學(xué)院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校都比較近，所以路過(guò)的車輛很多，移動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群體。大學(xué)生雖然沒(méi)有收入，但也不是低消費(fèi)群體。僅商科院校就有一萬(wàn)多名學(xué)生。如果我們能提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，低廉的價(jià)格會(huì)吸引他們來(lái)我們店消費(fèi)，可謂是巨大的市場(chǎng)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我們店周圍沒(méi)有類似檔次的酒店，只有很多小餐館。雖然他們?cè)跇I(yè)務(wù)能力上無(wú)法與我們競(jìng)爭(zhēng)，但他們以低檔次的食物和物美價(jià)廉吸引了大量附近的居民和學(xué)生。總的來(lái)說(shuō)，他們的經(jīng)營(yíng)狀況不錯(cuò)。雖然我們的設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位錯(cuò)誤，實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況并不理想，與市場(chǎng)上同檔次的酒店相比處于劣勢(shì)。
4、我們商店的優(yōu)勢(shì)分析
(1)我店是X杰集團(tuán)的子公司，X杰集團(tuán)是我市知名企業(yè)，其公司實(shí)力不容置疑。因此，在精心策劃時(shí)，我們應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分挖掘其品牌的偉大內(nèi)涵，讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品毫不懷疑，充分相信我們提供的是高質(zhì)量的產(chǎn)品，這是我們?cè)诓邉潟r(shí)應(yīng)該充分重視的，以吸引消費(fèi)者。
(2)我店硬件設(shè)施好，資金雄厚，有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用空間。這可以用來(lái)吸引過(guò)去的司機(jī)，并開發(fā)一些促銷計(jì)劃來(lái)吸引學(xué)生。
機(jī)會(huì):①我公司強(qiáng)大的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；②交通便利，潛在客戶巨大；③良好的硬件和現(xiàn)有的高素質(zhì)員工為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)是最有前途的消費(fèi)群體。定義目標(biāo)市場(chǎng)不僅可以避免影響力的浪費(fèi)，還可以使廣告具有針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告等于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特征:不僅是對(duì)酒店產(chǎn)品感興趣、有支付能力的消費(fèi)者，還有能到達(dá)酒店的消費(fèi)者。酒店應(yīng)盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，并對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行詳細(xì)的分析，以便更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，從而使客戶更加滿意，最終增加銷售額�？蛻糍Y源成為酒店利潤(rùn)的來(lái)源，現(xiàn)有客戶的消費(fèi)行為是可預(yù)測(cè)的，服務(wù)成本低，對(duì)價(jià)格不像新客戶那樣敏感。同時(shí)，他們可以提供免費(fèi)的口碑宣傳。保持客戶忠誠(chéng)度使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這個(gè)市場(chǎng)份額，同時(shí)保持酒店員工的穩(wěn)定性。因此，整合客戶關(guān)系營(yíng)銷和保持客戶忠誠(chéng)度可以給酒店帶來(lái)以下好處:
1、從現(xiàn)有客戶中獲取更多的客戶份額。忠誠(chéng)的顧客愿意購(gòu)買更多的酒店產(chǎn)品和服務(wù)，他們的消費(fèi)是隨機(jī)消費(fèi)的2到4倍。而且，隨著忠誠(chéng)客戶年齡的增加、經(jīng)濟(jì)收入的增加或者客戶自身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求會(huì)進(jìn)一步增加。
2、降低銷售成本。酒店需要大量的費(fèi)用來(lái)吸引新客戶，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用、了解客戶的時(shí)間成本，但與現(xiàn)有客戶保持長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻在逐年下降。雖然在建立關(guān)系的初期，客戶對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)可能會(huì)有很多問(wèn)題，這就需要酒店進(jìn)行一定的投資。但是，隨著雙方關(guān)系的發(fā)展，客戶對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，酒店非常了解客戶的特殊需求，所以維持關(guān)系的成本變得非常有限。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于酒店提供的一些復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新客戶在決策時(shí)會(huì)感到很大的風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)，他們經(jīng)常咨詢酒店的現(xiàn)有客戶。而高滿意度和忠誠(chéng)度的老客戶的建議往往起著決定性的作用，他們的強(qiáng)烈推薦往往比各種形式的廣告更有效。這樣，酒店不僅節(jié)省了吸引新客戶的銷售成本，而且增加了銷售收入，從而提高了酒店的利潤(rùn)。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這就是客戶關(guān)系營(yíng)銷的間接效應(yīng)。如果一家酒店有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定客戶，也會(huì)形成酒店與員工長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。員工在服務(wù)滿意忠誠(chéng)的顧客的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，進(jìn)而提升顧客滿意度，形成良性循環(huán)。
根據(jù)我們之前的分析和目前的市場(chǎng)情況，我們應(yīng)該把主要客戶鎖定在普通大眾、附近的大學(xué)生和過(guò)去的司機(jī)，然后在次要的基礎(chǔ)上吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有以下共性:1)收入水平或消費(fèi)能力一般，注重福利和清潔，在酒店消費(fèi)一般是為了招待親友或改善假期生活。
2)不經(jīng)常有高消費(fèi)能力，偶爾有改善生活的欲望。
3)注意安全衛(wèi)生，需要舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生更喜歡時(shí)尚的用餐環(huán)境。
三、總體營(yíng)銷策略:
1、“普通人的高端酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶。我們對(duì)酒店進(jìn)行文化定位。雖然我們把酒店定位為中低收入人群和附近的大學(xué)生，但并不意味著降低酒店的檔次和產(chǎn)品質(zhì)量。我們必須為客戶提供廉價(jià)優(yōu)質(zhì)的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)，絕不能以低質(zhì)量換低價(jià)格。這也是對(duì)客戶的尊重。
2、開展立體宣傳，突出這家酒店的特色，讓消費(fèi)者對(duì)X杰酒店有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者意識(shí)到我們給他提供的是一個(gè)他可以享受生活的地方。你可以在報(bào)紙上針對(duì)酒店的環(huán)境和位置來(lái)吸引顧客。讓顧客得到一種“高貴”的滿足感。
3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量消費(fèi)者的注意力，建立知名度。
四、20xx年行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃
(a)銷售戰(zhàn)略:
1、改變企業(yè)的烹飪方式。以前主要經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮。今年，我們可以“模糊”至于菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以根據(jù)他們的需求做流行菜或者高檔菜。表面上看，這讓我們酒店沒(méi)有什么特色菜，但實(shí)際上，大眾菜并不等于低檔菜�；洸撕秃ｕr一般都比較貴，不適合普通人的口味，消費(fèi)潛力不大。在編制菜單時(shí)，我們可以從各種菜肴中選擇�！氨举|(zhì)”，選擇其有代表性的菜品，并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。用這些“本質(zhì)”我們正在增加許多受歡迎的菜肴。這樣可以給客戶很大的選擇，滿足不同口味的人的需求。
2、降低蔬菜價(jià)格以吸引顧客。蔬菜價(jià)格總體下降了。有些高檔的菜可以很貴，而大部分都是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。蔬菜整體價(jià)格較低，但也照顧到高消費(fèi)客戶的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。(2)抽獎(jiǎng)和贈(zèng)送精品。
3、為普通人和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，比如4人套餐，6人套餐，8人套餐。數(shù)字越高，價(jià)格越低，可以吸引更多的人消費(fèi)。主要目的是以利取勝。學(xué)生快餐，價(jià)格比食堂略高，但質(zhì)量比食堂的大鍋菜高。將酒店剩余停車場(chǎng)改造成娛樂(lè)休閑廣場(chǎng)，露天，四張餐桌(帶陽(yáng)傘)，方便學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)卡拉ok、電視和各種飲料。
4、為司機(jī)提供方便快捷的餐飲和免費(fèi)停車。
5、為附近居民提供婚宴和生日宴會(huì)服務(wù)。
6、在一年一度的節(jié)日里開展促銷活動(dòng)。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買某種媒體的時(shí)間、空間或版面，向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或推廣的手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:為酒店或酒店集團(tuán)和產(chǎn)品樹立形象，激發(fā)潛在消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為。消費(fèi)者的感知對(duì)購(gòu)買決策有非常強(qiáng)大的影響。當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入更高層次或者產(chǎn)品同質(zhì)化很大的時(shí)候，營(yíng)銷就不是產(chǎn)品戰(zhàn)，而是感知戰(zhàn)。酒店市場(chǎng)就是這樣。但人的感知不一定是建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上。廣告是企業(yè)糾正和引導(dǎo)感知的有利工具。
1、市場(chǎng)定位:以明確的概念在消費(fèi)者頭腦中占據(jù)特定的部分，以影響其消費(fèi)意向。廣告訴求:讓你成為真神。2、廣告表現(xiàn)原則和要點(diǎn)。答:質(zhì)量來(lái)源于實(shí)力的保證。b、先給你個(gè)驚喜，不行動(dòng)你會(huì)心碎的。C、在廣告中創(chuàng)造一種文化。3、訴求焦點(diǎn)a、企業(yè)形象廣告b、商品印象廣告:c、促銷廣告4。實(shí)施方式:①報(bào)紙廣告:在本市有影響力的報(bào)紙上做廣告(2)宣傳海報(bào)(3)綜合海報(bào)(4)公司名稱旗幟提升公司形象(5)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品(6)現(xiàn)場(chǎng)頭盔抽獎(jiǎng)及禮品。
動(dòng)詞（verb的縮寫）營(yíng)銷預(yù)算
酒店?duì)I銷預(yù)算
一月，二月，三月，第一季度，四月，五月，六月，第二季度，七月，八月，九月，第三季度，十月，十一月，十二月，第四季度
薪資福利30000
辦公用品
其他的
促銷和廣告
炕間費(fèi)
制服
培養(yǎng)
其他總費(fèi)用
營(yíng)銷費(fèi)用總額
不及物動(dòng)詞評(píng)估控制
1、年度計(jì)劃控制:總經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查計(jì)劃目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)銷售分析、市場(chǎng)份額分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析和其他比率分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。
2、盈利能力控制:營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)控制產(chǎn)品、銷售區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售渠道和預(yù)定數(shù)量，并檢查酒店的損益。
3、戰(zhàn)略控制:營(yíng)銷主管和酒店總代理負(fù)責(zé)通過(guò)查看營(yíng)銷清單，檢查酒店是否掌握了最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì)，檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售和整體營(yíng)銷活動(dòng)的整體情況。
第一部分市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告
調(diào)查項(xiàng)目:
調(diào)查日期:
調(diào)查員:
分析報(bào)告:
1、地理優(yōu)勢(shì)。
2、目標(biāo)客戶研究。經(jīng)過(guò)對(duì)該地區(qū)一周的調(diào)查，人口結(jié)構(gòu)如下:
生活消費(fèi)水平:
綜合分析，這一帶以餐飲為主，占80%以上、
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析(SOWT)。
優(yōu)點(diǎn):
缺點(diǎn):
4、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:5。促銷和廣告的默認(rèn)值:
開業(yè)初期，在主要路口設(shè)置廣告和標(biāo)志，突出餐廳入口處的環(huán)境氛圍。開業(yè)要配合長(zhǎng)期推廣，聚集人氣。
第二部分是營(yíng)銷策劃
一、宣傳活動(dòng):
二、宣傳方式
1)外飾:玻璃海報(bào)、店鋪招牌、水牌、綠植。入口處設(shè)置了開放半價(jià)橫幅、開放花籃和發(fā)射氣球。
2)店內(nèi):開業(yè)氣氛裝飾品(如燈籠、氣球、中國(guó)結(jié))、開業(yè)POP標(biāo)志、警示牌、易拉寶展臺(tái)。3)DM直接投資:份數(shù)4)報(bào)紙和網(wǎng)站:
三、營(yíng)銷執(zhí)行的控制和評(píng)估:
第四，營(yíng)銷時(shí)間
1)準(zhǔn)備時(shí)間:(天)2)實(shí)施時(shí)間:(天)
第三部分是廣告和費(fèi)用預(yù)算
1、宣傳材料:1)手動(dòng)發(fā)送傳單
2)宣傳單制作費(fèi):3)宣傳單投遞費(fèi):2。報(bào)紙宣傳
分支機(jī)構(gòu)分布:份數(shù)
委托配送:(3天)本區(qū)域生活區(qū)委托配送，包括商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)、美容院休閑臺(tái)、洗染店、批發(fā)市場(chǎng)信息臺(tái)及相關(guān)行業(yè)單位。預(yù)計(jì)將委托分發(fā)點(diǎn)起草一份，每個(gè)分發(fā)點(diǎn)分發(fā)一份報(bào)紙，并贈(zèng)送餐券。3、店內(nèi)易拉寶括號(hào):4。該商品店外宣傳費(fèi)用:人民幣
5、總費(fèi)用(直接費(fèi)用):人民幣(不含餐券)
第四部分，活動(dòng)實(shí)施細(xì)則
營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間表:
聚夢(mèng)店法定代表人(或負(fù)責(zé)人)認(rèn)可并簽字
特別提示:
1、這些信息包括市場(chǎng)研究和分析、營(yíng)銷計(jì)劃、成本預(yù)算和活動(dòng)執(zhí)行的詳細(xì)規(guī)則。有了這些信息，你就可以清楚地知道如何制定營(yíng)銷計(jì)劃。
2、數(shù)據(jù)中的市場(chǎng)調(diào)研部分只是簡(jiǎn)單介紹。你在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)所需內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。如果對(duì)調(diào)查項(xiàng)目不清楚，可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)信息，可以幫到你；
3、一個(gè)完整的營(yíng)銷計(jì)劃需要按照5W3H的原則來(lái)制定，必須包括具體的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、執(zhí)行者、跟進(jìn)、成本等。，否則是不完整的。
營(yíng)銷策劃書8
(一)廣告策略建議
因?yàn)樗鎸?duì)的是大眾消費(fèi)品市場(chǎng)，所以擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng)的需求，進(jìn)一步擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng)份額是xx的長(zhǎng)期目標(biāo)。但如何在端午節(jié)短短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到拉升品牌形象，提高市場(chǎng)占有率，達(dá)到預(yù)期銷售額還需要有短期的策略。
(二)確定廣告目標(biāo)
(1)通過(guò)促銷活動(dòng)，在端午節(jié)前后一個(gè)月內(nèi)達(dá)到預(yù)期銷售額280萬(wàn)。
(2)使xx的市場(chǎng)占有率提高6%—8%，達(dá)到30%
(3)在xx市場(chǎng)建立xx的良好品牌形象，樹立高品質(zhì)、高品位的品牌形象。
(三)廣告訴求對(duì)象
其中細(xì)分為三
1.基于對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的研究，發(fā)現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)的過(guò)程中決策人和購(gòu)買人行為分離。促銷廣告將鎖定決策人，對(duì)其進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
2.利用xx強(qiáng)大的終端銷售網(wǎng)絡(luò)，鎖定xx地區(qū)所有市民，對(duì)其進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
3.飲早茶，"一盅兩件"，是xx人的生活嗜好。所以出入高檔茶樓、酒樓的消費(fèi)群也是xx的促銷對(duì)象。
(四)廣告?zhèn)鞑ブ黝}
(1)市場(chǎng)細(xì)分使市場(chǎng)需求呈現(xiàn)多元化。團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)是節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)分支。
(2)根據(jù)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析和xx自身的特點(diǎn)，xx在大眾消費(fèi)品市場(chǎng)應(yīng)該樹立起一種有文化、有品味、有、有價(jià)值感的一種品牌形象
(五)廣告創(chuàng)意
(1)廣告口號(hào)：
“品位出棕，與眾不同“
“選大品牌，當(dāng)然體面過(guò)人”
“中華粽子第一品”
(2)媒介標(biāo)題：
“選大品牌，當(dāng)然體面過(guò)人”
“xx與您一同品味中國(guó)食文化的清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子大王—xx”
“來(lái)自xx的專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)—xx”
(3)文案創(chuàng)作
(六)廣告實(shí)施
團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)以dm直郵廣告為主。
營(yíng)銷策劃書9
20xx年，端午節(jié)市場(chǎng)銷售情況已達(dá)到中秋節(jié)90%以上的水平，今年端午節(jié)營(yíng)銷環(huán)境的前置使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。近幾年，粽子產(chǎn)品，每年都是按照50%以上的速度持續(xù)增長(zhǎng)。
20xx年，我省市場(chǎng)預(yù)計(jì)增幅將達(dá)到70%以上，銷售將達(dá)到8億元的市場(chǎng)規(guī)模。為此，省公司決定開展20xx年端午節(jié)粽香情—“粽情忠意、郵我所愛(ài)”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題：粽香情—粽情忠意、郵我所愛(ài)
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月25日—6月23日。
三、活動(dòng)目標(biāo)
銷售收入：預(yù)算目標(biāo)2500萬(wàn)元。
四、激勵(lì)政策
(一)正向激勵(lì)
1、評(píng)獎(jiǎng)資格
(1)完成省公司下達(dá)的銷售收入目標(biāo)任務(wù);
(2)完成xx項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入預(yù)算基本目標(biāo);
(3)完成省公司下達(dá)的端午節(jié)項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入奮斗目標(biāo)的市、州局即可參與全省獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比。
2、考核指標(biāo)
指標(biāo)一：各市州完成各競(jìng)賽項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入總進(jìn)度排名;
指標(biāo)二：各市州完成各競(jìng)賽項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值總量排名。
3、計(jì)分公式
評(píng)比值=業(yè)務(wù)收入總進(jìn)度排名*30%+業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值總量排名*70%。
4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、郵我所愛(ài)”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算目標(biāo)完成情況將納入年底的績(jī)效考核。
(二)負(fù)向激勵(lì)
未完成項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入預(yù)算目標(biāo)扣罰市、州局領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效20xx元、專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)1000元。
五、運(yùn)作流程
1、要數(shù)：
2、退換貨
3、結(jié)算
4、產(chǎn)品組合
各局可根據(jù)實(shí)際情況，組合郵政經(jīng)銷的分銷紅酒系列產(chǎn)品。
六、營(yíng)銷規(guī)劃
(一)市場(chǎng)特點(diǎn)
1、增長(zhǎng)快速
具統(tǒng)計(jì)20xx年端午、中秋兩節(jié)的市場(chǎng)份額基本一致，這是粽子產(chǎn)品禮品化特點(diǎn)，是市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速的契機(jī)。今年市場(chǎng)的增幅將達(dá)到70%，這對(duì)郵政提出了更高的要求。
2、競(jìng)爭(zhēng)激烈
有了兩年的快速增長(zhǎng)時(shí)期，今年各大生產(chǎn)商們紛紛提前規(guī)劃，為今年的市場(chǎng)做足了準(zhǔn)備，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
3、營(yíng)銷前置
今年端午節(jié)較晚，但各生產(chǎn)企業(yè)的宣傳攻勢(shì)早已拉開了大幕，讓我們提前感受到了市場(chǎng)的氛圍，為大戰(zhàn)的前期做準(zhǔn)備。
(二)營(yíng)銷規(guī)劃
1、產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品以去年全省統(tǒng)一運(yùn)作的項(xiàng)目愛(ài)達(dá)樂(lè)、華生園、三全凌、龍鳳為主，再選擇多家優(yōu)質(zhì)的粽子企業(yè)，豐富渠道產(chǎn)品，支撐項(xiàng)目。
對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)的差異由市、州局針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求采購(gòu)適宜當(dāng)?shù)氐捻?xiàng)目。
在禮包產(chǎn)品的組織上，在各供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品中選擇一款高檔的禮盒預(yù)留出可放置一瓶紅酒的空間，用于搭配分銷紅酒，提升客戶的選擇面。
2、價(jià)格策略
針對(duì)不同供應(yīng)商的禮盒，分為高、中、低三檔，針對(duì)商務(wù)禮儀、員工福利采取差異化價(jià)格策略，制定不同的禮包價(jià)格。
3、渠道策略
(1)挖掘郵政渠道潛力，大力發(fā)展郵政大客戶營(yíng)銷。
(2)積極利用郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和有資質(zhì)的分銷網(wǎng)點(diǎn)中進(jìn)行銷售及展示，可有效的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(3)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)開展多渠道營(yíng)銷，在郵樂(lè)中國(guó)上營(yíng)銷粽子產(chǎn)品，各供應(yīng)商需提供渠道專有產(chǎn)品，線上線下共同開展?fàn)I銷。
4、促銷模式
(1)客戶推介、現(xiàn)場(chǎng)觀摩，各市、州局在所轄區(qū)域挑選有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分銷網(wǎng)點(diǎn))中銷售和展示項(xiàng)目產(chǎn)品，以感官和品嘗促進(jìn)項(xiàng)目的成功營(yíng)銷。
(2)配送服務(wù)、全省聯(lián)動(dòng)，開展免費(fèi)寄全省的活動(dòng)，寄遞服務(wù)以非實(shí)物郵寄的方式進(jìn)行傳遞，及各市州局需備貨，省分銷局將訂貨局需寄遞產(chǎn)品明細(xì)發(fā)于收貨局后當(dāng)?shù)鼐职搭A(yù)留地址將產(chǎn)品送于收貨客戶。
節(jié)日臨近期間市、州局小批量訂貨的配送問(wèn)題，解決客戶的零時(shí)訂貨問(wèn)題。
(3)主動(dòng)營(yíng)銷、時(shí)間策略，根據(jù)營(yíng)銷時(shí)間的前后制定不同的折扣價(jià)格，在不同的營(yíng)銷時(shí)間以不同的折扣優(yōu)惠引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，控制營(yíng)銷節(jié)奏，避免有市無(wú)貨的局面。
(4)加大宣傳、營(yíng)造氛圍。
發(fā)揮端午節(jié)的文化優(yōu)勢(shì)，利用省內(nèi)知名報(bào)刊、廣播電臺(tái)的影響力，加大對(duì)項(xiàng)目的宣傳，迅速提升項(xiàng)目的知名度與知曉度;同時(shí)舉辦全省性的產(chǎn)品推薦會(huì)及品鑒會(huì)，市州可舉辦地區(qū)性推進(jìn)會(huì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳推廣，各市州局可在局內(nèi)舉行端午節(jié)員工活動(dòng)提升氛圍營(yíng)造郵政端午銷售的氛圍。
七、運(yùn)作要求
1、加強(qiáng)組織、保證支撐，各市州局要結(jié)合省公司“粽情忠意、郵我所愛(ài)”的活動(dòng)安排要求，加強(qiáng)項(xiàng)目組織，保證責(zé)任落實(shí)到人，有效協(xié)調(diào)和發(fā)揮郵政的資源優(yōu)勢(shì)，確�；顒�(dòng)的順利實(shí)施。
2、明確目標(biāo)，細(xì)化措施。各局要明確計(jì)劃目標(biāo)、并結(jié)合自身的情況，制定科學(xué)的營(yíng)銷方案，細(xì)化營(yíng)銷措施，并進(jìn)行層層落實(shí)，確保計(jì)劃任務(wù)能夠落實(shí)到位。
3、明確政策，強(qiáng)化營(yíng)銷。
供應(yīng)商根據(jù)要數(shù)額提供了一定比例的宣傳營(yíng)銷費(fèi)用，省公司川郵政[20xx]171號(hào)《關(guān)于規(guī)范xx業(yè)務(wù)營(yíng)銷費(fèi)用管理的通知》也明確規(guī)定“各局可按不超過(guò)進(jìn)銷差收入30%支付營(yíng)銷費(fèi)用”。
省公司決定：完成下達(dá)的端午項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入奮斗目標(biāo)的市、州局，按照各局各項(xiàng)目的要數(shù)額向各局提供宣傳營(yíng)銷費(fèi)用(各供應(yīng)商業(yè)的宣傳營(yíng)銷費(fèi)用比例為：xx食品有限公司的產(chǎn)品%、xx食品有限公司%、xx食品股份有限公司%、xx食品有限公司%)。各局要進(jìn)一步細(xì)化政策和營(yíng)銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)方案營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、窗口促銷以及不同的營(yíng)銷方式，充分發(fā)揮專職營(yíng)銷、能人營(yíng)銷的作用，不斷做大項(xiàng)目規(guī)模。
4、加強(qiáng)宣傳，提升品牌。
省公司將統(tǒng)一印制產(chǎn)品手冊(cè)，向各局提供的大客戶宣傳，同時(shí)，供應(yīng)商也提供了宣傳冊(cè)、實(shí)物樣品，供各局宣傳產(chǎn)品時(shí)使用。各局可根據(jù)實(shí)際，采取不同的方式，宣傳郵政經(jīng)銷的產(chǎn)品。
營(yíng)銷策劃書10
一、活動(dòng)目的：
利用國(guó)慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)銷量，為下半年銷售市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
二、活動(dòng)主題：
慶國(guó)慶，得大禮，游北京。
三、活動(dòng)對(duì)象：
潛在客戶
四、活動(dòng)時(shí)間：
xx月xx號(hào)至xx月xx日
五、活動(dòng)資料
1、促銷活動(dòng)時(shí)間，購(gòu)買XX手機(jī)多媒體系列，即可獲贈(zèng)內(nèi)存卡一張。
2、促銷活動(dòng)時(shí)間，XX手機(jī)XX系列，九折銷售，不享有贈(zèng)送活動(dòng)。
3、10月5日當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng)，消費(fèi)者能夠憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問(wèn)題抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)：北京國(guó)慶游
二等獎(jiǎng)：XX數(shù)碼相機(jī)
三等獎(jiǎng)：XXmp3
注：回答問(wèn)題均與本手機(jī)有關(guān)，且除了問(wèn)答題也伴有動(dòng)手操作手機(jī)等關(guān)卡，旨在調(diào)動(dòng)了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。
六、活動(dòng)宣傳：
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板，條幅等。
七、活動(dòng)注意
1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。
2、對(duì)工作人員進(jìn)行職責(zé)分組，各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
營(yíng)銷策劃書11
(一)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃目的
要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如：提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境狀況
對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略，采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解。
(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。
(四)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為XXX萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利XXX萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)XX。通過(guò)市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng)：以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。
(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析
該部分對(duì)營(yíng)銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷后未來(lái)1-5年的銷售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
篇五：房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃書
在去年金融危機(jī)之前，我們國(guó)家的房地產(chǎn)市場(chǎng)一片繁榮，樓房的價(jià)格被炒到了歷史最高，不過(guò)在我看來(lái)只不過(guò)是虛假的繁榮，果然自從全球金融危機(jī)到來(lái)之后，我們國(guó)家的樓市持續(xù)低迷，雖然房地產(chǎn)廠家想出了多種促銷方式，不過(guò)似乎作用一直不大。
房地產(chǎn)的持續(xù)低迷也影響了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以很多地產(chǎn)商在投資的時(shí)候更加謹(jǐn)慎了，一般的地段是不會(huì)再投資了，不過(guò)已經(jīng)蓋好的樓房卻需要銷售，我做房地產(chǎn)策劃工作已經(jīng)很多年了，奉命寫出了房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃書。
一般說(shuō)來(lái)，“營(yíng)銷策劃書”并沒(méi)有統(tǒng)一的格式和內(nèi)容，但是，大部分的“營(yíng)銷策劃書”都是針對(duì)發(fā)展商的需要而撰寫的，通常包括下列內(nèi)容：
一、研展部分
1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。其內(nèi)容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數(shù)、地理位置等。
2、區(qū)域市場(chǎng)分析。其內(nèi)容包括地理位置、交通配套、個(gè)案市調(diào)等。
3、swot分析。主要是在區(qū)域市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上分析本案的優(yōu)勢(shì)（strength）、弱點(diǎn)（weakness）、機(jī)會(huì)點(diǎn)（opportunist）及存在的問(wèn)題（threats）。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來(lái)源分析等。通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶的分析，從而可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。這部分內(nèi)容通�？梢杂蔑瀳D來(lái)顯示，較直觀。
5、產(chǎn)品定位。包括產(chǎn)品建議、價(jià)格建議及付款建議。在產(chǎn)品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價(jià)格建議中也要羅列出定價(jià)的理由和隨工程進(jìn)度和銷售率可能達(dá)到的價(jià)格。
二、企劃部分
包括：
1、廣告總精神。
2、訴求重點(diǎn)。
3、np稿標(biāo)題初擬。
4、媒體計(jì)劃。
三、業(yè)務(wù)部分
主要包括銷售階段的分析、業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段（引導(dǎo)期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期）做詳細(xì)闡述。業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃也分為三部分：策略擬定、銷售通路及業(yè)務(wù)執(zhí)行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業(yè)務(wù)三大部分的報(bào)告后，一份提案報(bào)告書基本上出來(lái)了，但最后不要忘記還有一個(gè)關(guān)鍵的事情必須在報(bào)告書里涉及，那就是與開發(fā)商的“合作方案”，營(yíng)銷公司一般可以有三種代理的方式：
�。�1）純代理；
�。�2）代理（即包括廣告）；
�。�3）包銷。這三種方式的代理價(jià)格與傭金提取方式都是不同的，可以在報(bào)告書中羅列出來(lái)，由發(fā)展商去選擇，雙方再做進(jìn)一步的商討。“提案報(bào)告書”寫出來(lái)后，做一個(gè)閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發(fā)商一個(gè)醒目的感覺(jué)，使開發(fā)商感覺(jué)營(yíng)銷公司對(duì)提案報(bào)告是相當(dāng)重視的，也可以讓開發(fā)商對(duì)營(yíng)銷公司的實(shí)力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任。
總之，撰寫“提案報(bào)告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權(quán)，讓開發(fā)商覺(jué)得“非你莫屬”。
營(yíng)銷策劃書12
一、目的
品牌知名度推廣，新產(chǎn)品的銷售啟動(dòng)。
二、對(duì)象
情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品。
三、活動(dòng)主題
牽手著xx包，摯愛(ài)永恒;xx箱包見證你們的摯愛(ài)。
四、活動(dòng)方式
公司總部提供活動(dòng)方案、禮品和監(jiān)督;直營(yíng)店準(zhǔn)備物料制作執(zhí)行。
五、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)
x月x日~x日;直營(yíng)店。
六、廣告配合方式
前期宣傳(活動(dòng)x周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅。
2、宣傳單發(fā)放(派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄)。
3、當(dāng)?shù)爻繄?bào)、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)登載廣告信息。
4、城市內(nèi)電子顯示屏廣告。
七、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、人員安排。
2、物資準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備。
小立牌廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。橫幅、宣傳單內(nèi)容同海報(bào)等。
3、活動(dòng)方案。
3.1凡是進(jìn)入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物一只;
3.2持公司宣傳單在店面購(gòu)買情侶系列新品套裝可以享受x折優(yōu)惠;
3.2成功購(gòu)買情侶系列新品的將會(huì)贈(zèng)送多美味情人節(jié)價(jià)值x元的套餐x份。
4、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
專賣店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;活動(dòng)期間，導(dǎo)購(gòu)、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào)，檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取。
營(yíng)銷策劃書13
一、企業(yè)網(wǎng)站的定位
(一)、網(wǎng)站關(guān)鍵字分析:1、(用戶分析)客戶在搜索引擎任意跟本領(lǐng)域的關(guān)鍵字查詢，出現(xiàn)的頻率。2、(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析)分析同行的網(wǎng)站確定的關(guān)鍵詞，和文章找出出現(xiàn)頻率最高的字或詞。3、經(jīng)常發(fā)布高質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容的原創(chuàng)文章。
(二)、網(wǎng)站市場(chǎng)定位:怎樣把產(chǎn)品或服務(wù)推向互聯(lián)網(wǎng)，分開操作再列出相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)樹立的一個(gè)最大的本質(zhì)。明確定義企業(yè)的銷售方式，主要針對(duì)哪些客戶群體、分析產(chǎn)品地域的差價(jià)，如何做好在網(wǎng)絡(luò)上的廣告價(jià)格差異。
(三)、網(wǎng)站的目標(biāo)定位:提高產(chǎn)品服務(wù)、服務(wù)的知名度;改善與客戶的關(guān)系，了解客戶的準(zhǔn)確信息。
二、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、網(wǎng)站的首頁(yè)。網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)的門戶，要簡(jiǎn)潔、大方、加載速度快。首頁(yè)內(nèi)容要有:企業(yè)的快訊信息、最新的相關(guān)新聞。全文搜索工具、郵箱入口、在線調(diào)查、企業(yè)形象的圖片、友情連接和網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析。
2、企業(yè)的簡(jiǎn)介，企業(yè)動(dòng)態(tài)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的發(fā)展策略，產(chǎn)品介紹，客戶服務(wù)，聯(lián)系方式，在線留言。
3、根據(jù)網(wǎng)站的目的以及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能，如圖片引導(dǎo)、登陸系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
4、招聘信息(如在線招聘)，聯(lián)系我們(公司地址、電話傳真)
5、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖
三、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)規(guī)范。
2、要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、網(wǎng)絡(luò)速度等
四、網(wǎng)站的維護(hù)
1、服務(wù)器以及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)潛在的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)
3、內(nèi)容更新、局部調(diào)整等。
營(yíng)銷策劃書14
一、活動(dòng)目的：利用國(guó)慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)銷量，為下半年銷售市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
二、活動(dòng)主題：慶國(guó)慶，得大禮，游北京。
三、活動(dòng)對(duì)象：潛在客戶
四、活動(dòng)時(shí)間：xx月xx號(hào)至xx月xx日
五、活動(dòng)資料
1、促銷活動(dòng)時(shí)間，購(gòu)買XX手機(jī)多媒體系列，即可獲贈(zèng)內(nèi)存卡一張。
2、促銷活動(dòng)時(shí)間，XX手機(jī)XX系列，九折銷售，不享有贈(zèng)送活動(dòng)。
3、10月5日當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng)，消費(fèi)者能夠憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問(wèn)題抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)：北京國(guó)慶游
二等獎(jiǎng)：XX數(shù)碼相機(jī)
三等獎(jiǎng)：XXmp3
注：回答問(wèn)題均與本手機(jī)有關(guān)，且除了問(wèn)答題也伴有動(dòng)手操作手機(jī)等關(guān)卡，旨在調(diào)動(dòng)了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。
六、活動(dòng)宣傳：
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板，條幅等。
七、活動(dòng)注意
1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。
2、對(duì)工作人員進(jìn)行職責(zé)分組，各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
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1、選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)
酒店不可能占領(lǐng)和滿足每一個(gè)客源市場(chǎng)，例如：我們簡(jiǎn)單將客源市場(chǎng)分成A、B、C分別代表高、中、低三個(gè)檔次的客源，假設(shè)本酒店是接待B檔客源能力的酒店，這表示酒店的硬件和服務(wù)都是滿足中檔客源需求的。如果我們接待A檔客源的情況會(huì)怎樣？由于A檔客源對(duì)高檔次酒店的情況熟知，他們對(duì)服務(wù)的預(yù)期較高。如此，酒店就較難滿足他們的需求，就需要付出額外的精力去迎合他們，而酒店的接待能力、硬件標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容與A檔客源的要求是不可能相吻合的，出于種種原因A檔客源還會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況。酒店若接待C檔客源又會(huì)出現(xiàn)怎樣的情況呢？因?yàn)镃檔客源對(duì)價(jià)格敏感，他們同樣難以被滿足，而且還會(huì)破壞本身B檔客源的滿意感，破壞酒店的氣氛。筆者曾經(jīng)工作過(guò)的一家酒店，由于當(dāng)時(shí)有兩個(gè)銷售部，一個(gè)是負(fù)責(zé)客房的銷售部，另一個(gè)是負(fù)責(zé)宴會(huì)的銷售部。 有一次宴會(huì)銷售部為完成餐飲指標(biāo)招徠了一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的訂貨宴會(huì)，那天下雨，大批郊縣農(nóng)民腳穿雨鞋大聲吵嚷地步入酒店，不僅弄臟了酒店光鑒照人的地面，而且在電梯里與一個(gè)剛抵達(dá)的日本旅游團(tuán)擁擠在一起。事后，造成日本旅行社強(qiáng)烈投訴，認(rèn)為酒店的檔次太低，與原先銷售人員登門宣傳的完全不相符。結(jié)果是，酒店因?yàn)榻哟艘粋�(gè)價(jià)值僅三萬(wàn)元的宴會(huì)，卻失去了一個(gè)可以預(yù)計(jì)帶來(lái)年?duì)I業(yè)收入三十多為萬(wàn)元的日本系列團(tuán)。而該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在結(jié)帳時(shí)卻還認(rèn)為宴會(huì)價(jià)格太高，菜肴過(guò)于精雕細(xì)琢，一點(diǎn)都不實(shí)惠。
所以，酒店?duì)I銷管理者必須明確酒店的市場(chǎng)定位，盡量避免接待與自身定位不相稱的客源。倘若需要同時(shí)接待不同類型或檔次的客源，就應(yīng)預(yù)先規(guī)范好不同客源的行進(jìn)路線，通過(guò)開設(shè)專梯，專人引導(dǎo)，區(qū)分排房樓層等方法，盡量避免造成兩類客源的沖突。如：一些大型酒店，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)門設(shè)立團(tuán)隊(duì)入住登記處，這樣不僅方便和加快了入住登記的速度，而且避免了不同客源的服務(wù)矛盾。酒店只有根據(jù)自身?xiàng)l件，明確市場(chǎng)定位，才能更好地為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的客源制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方案，提供規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 提高顧客的滿意度。
顧客的需要是多樣化的、是較難理解的，因?yàn)轭櫩筒⒎菚?huì)將他的需要明確告訴酒店，這可能是顧客缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，不善或不便表述。如：顧客向旅行社表明需要預(yù)訂一間五星級(jí)酒店的客房，這是他用語(yǔ)言表明的需要，而他真正的需要是因?yàn)樗心芰χЦ段逍羌?jí)酒店的房間費(fèi)用，選擇五星級(jí)是其身份的象征。顧客往往有未表明的需要，此例中他期望入住五星級(jí)酒店必然可以得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這可以減少他的時(shí)間花費(fèi)、精力消耗和購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)顧客還希望得到令人愉悅的感官享受，如：酒店里有室內(nèi)游泳池可以休閑晚上可以在酒吧和善解人意的服務(wù)員聊天等。顧客還可能有一些不愿言明的需要，如：入住酒店可以獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)，方便與某人約會(huì)等。所以，酒店?duì)I銷應(yīng)當(dāng)著力于不斷研究顧客的需要，開發(fā)能夠滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造特色，要設(shè)法做得比同檔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加出色，這樣才能長(zhǎng)久吸引顧客。
2、對(duì)酒店?duì)I銷管理來(lái)講獲得顧客滿意是十分重要的，設(shè)想營(yíng)銷人員通過(guò)各種方式不斷招徠顧客，而酒店卻因?yàn)榉⻊?wù)問(wèn)題造成顧客的不斷流失。一錘子買賣必將使酒店走向衰退， 因?yàn)檎袕祁櫩驮蕉�，流失也越快�?/p>
有研究表明：吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本。要使顧客不流失，關(guān)鍵是顧客滿意，因?yàn)橐晃粷M意的顧客會(huì)：
1）光臨次數(shù)更多，對(duì)酒店忠誠(chéng)度高；
2）愿意購(gòu)買酒店推薦的新產(chǎn)品；
3）主動(dòng)向周圍的人說(shuō)酒店的好話，幫助酒店介紹其他客人；
4）忽視競(jìng)爭(zhēng)酒店的廣告、對(duì)價(jià)格不敏感；
5）像老朋友一樣樂(lè)意給酒店一些好的建議；
6）與新顧客相比，降低了營(yíng)銷費(fèi)用和服務(wù)成本。
顧客是最好的老師，酒店?duì)I銷者要不斷地主動(dòng)收集顧客的意見或建議，因?yàn)橐话闱闆r下，顧客是不會(huì)主動(dòng)訴說(shuō)的，顧客往往只有在十分滿意或十分氣憤的情況下，才會(huì)表?yè)P(yáng)或投訴酒店。所以，營(yíng)銷管理者要設(shè)法通過(guò)多種渠道，調(diào)查和預(yù)測(cè)顧客的需求，獲取顧客的反饋。如：在顧客辦理退房手續(xù)時(shí)，請(qǐng)顧客填寫意見表；可以設(shè)立互動(dòng)式的網(wǎng)站與顧客進(jìn)行交流；賓客關(guān)系經(jīng)理主動(dòng)拜訪住店顧客；銷售人員跟蹤服務(wù)等。
顧客滿意是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，營(yíng)銷管理者要統(tǒng)計(jì)顧客滿意情況，測(cè)算顧客滿意率，同時(shí)要將本酒店的顧客滿意率與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較。只有保持較高的顧客滿意率，酒店才能獲得滿意的收益，才能保持長(zhǎng)期發(fā)展的后勁。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍
酒店產(chǎn)品是一個(gè)整體 ，顧客從入住到離店接受的是來(lái)自于各個(gè)部門的共同服務(wù)，在對(duì)客服務(wù)中，任何一個(gè)部門都十分重要。但往往每一個(gè)部門都在不同程度上有著本位主義的觀念。工程部為節(jié)約能源，會(huì)對(duì)空調(diào)的開關(guān)時(shí)間刻意控制，直到出現(xiàn)客人投訴時(shí)，酒店才知空調(diào)不足；財(cái)務(wù)部為控制資金的回籠，不愿放寬信貸政策等等。因此：1）首先，營(yíng)銷部門作為酒店和顧客的紐帶，必須時(shí)常和酒店各部門溝通、協(xié)調(diào)，將顧客需求信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給相關(guān)部門；2）酒店從上到下要樹立正確的服務(wù)意識(shí)，要視同事為內(nèi)部顧客，營(yíng)造人人都為下一道工序服務(wù)的氛圍；3）酒店各個(gè)部門間必須充分溝通，解決問(wèn)題要站在滿足顧客需求的角度來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)；4）招聘和雇傭合適的員工，員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，激勵(lì)員工用正確的服務(wù)方式，大膽有效授權(quán)，并通過(guò)事前、事中、事后的檢查來(lái)控制服務(wù)差錯(cuò)的出現(xiàn)；5）從總經(jīng)理到員工都要與顧客廣泛接觸，聽取顧客意見，并將顧客需求傳遞到相關(guān)部門，快捷響應(yīng)，努力使顧客100％的滿意。
4、獲取滿意的盈利率
營(yíng)銷人員不僅要通過(guò)各種方法創(chuàng)造顧客滿意，而且要關(guān)注酒店的盈利率，兼顧平均房?jī)r(jià)和住房率，不能偏面追求其一，要追求盈利最大化。目前，一些酒店的營(yíng)銷部不做市場(chǎng)調(diào)研，沒(méi)有公關(guān)策劃，不進(jìn)行營(yíng)業(yè)預(yù)算，營(yíng)銷部?jī)H充當(dāng)接待部、打折部的職能，酒店若一味通過(guò)簡(jiǎn)單的削價(jià)來(lái)贏得顧客的忠誠(chéng)，這是很危險(xiǎn)的，因?yàn)橥ㄟ^(guò)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)只能贏得顧客短暫的忠誠(chéng)。 只有酒店有了盈利，才能為顧客提供更好的服務(wù)。營(yíng)銷管理不僅要考慮顧客的滿意，同時(shí)要兼顧酒店的滿意（盈利），業(yè)主的滿意（回報(bào)）。這是當(dāng)代營(yíng)銷人所必須具備的素質(zhì)和能力。
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