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      2. 物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案

        時(shí)間:2023-01-02 17:01:09 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿
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        物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案

          在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,有時(shí)會(huì)有一些突發(fā)事件出現(xiàn),為降低事故造成的損失,時(shí)常要預(yù)先開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。那么你有了解過(guò)應(yīng)急預(yù)案嗎?下面是小編幫大家整理的物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案

        物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案1

          為持續(xù)做好我營(yíng)業(yè)場(chǎng)所新冠疫情防控工作,確保場(chǎng)所員工和消費(fèi)者的生命健康安全,保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展,現(xiàn)制定本工作方案。

          一、總體要求

          二、消費(fèi)者保護(hù)

          1、落實(shí)戴口罩、檢測(cè)登記制度。配備測(cè)量體溫設(shè)施設(shè)備,并安排專(zhuān)人值守。消費(fèi)者進(jìn)入場(chǎng)所必須佩戴口罩、測(cè)量體溫、出示健康碼,嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度。消費(fèi)者不戴口罩或者體溫異常的,場(chǎng)所拒絕其進(jìn)入。

          2、實(shí)施預(yù)約限流措施。采取預(yù)約消費(fèi)、錯(cuò)峰入場(chǎng)、間隔就坐等措施,限制上網(wǎng)人流。接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過(guò)核定人數(shù)的50%,每個(gè)包間也不得超過(guò)核定人數(shù)的50%,嚴(yán)格執(zhí)行限流限量要求。

          3、建立值守制度。安排專(zhuān)人監(jiān)督進(jìn)入場(chǎng)所的員工和消費(fèi)者遵守相關(guān)防疫要求,及時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行疏導(dǎo)、分流,避免人群聚集,保持安全社交距離。

          三、場(chǎng)所防控管理

          1、落實(shí)防控主體責(zé)任。落實(shí)防控主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定,制定本場(chǎng)所防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案,把防控責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。

          2、加強(qiáng)消毒通風(fēng)。每日營(yíng)業(yè)前對(duì)場(chǎng)所內(nèi)外公共部位(門(mén)廳、前臺(tái)、獨(dú)用樓道、獨(dú)用電梯、樓梯、場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生間、門(mén)把手等)進(jìn)行全面清潔消毒。營(yíng)業(yè)期間,及時(shí)對(duì)消費(fèi)者使用過(guò)的顯示器、鍵盤(pán)、耳機(jī)、鼠標(biāo)等進(jìn)行消殺,做到“一客一消毒”。場(chǎng)所保證充足的新風(fēng)輸入,定期對(duì)送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒。

          3、配備防護(hù)物資。配備口罩、手套、洗手液、醫(yī)用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護(hù)物資,在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、醫(yī)用酒精等消毒物品,便于消費(fèi)者和員工隨時(shí)消毒清潔。

          4、加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳。要利用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、提示牌、電子顯示屏等多種渠道,及時(shí)宣傳疫情期間場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)規(guī)則及疫情防控知識(shí),提升員工及消費(fèi)者的疫情防控意識(shí)。

        物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案2

          為做好新冠肺炎疫情防控工作,落實(shí)全市網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、電影院等文化娛樂(lè)演出場(chǎng)所復(fù)工復(fù)產(chǎn)的防控工作措施,根據(jù)上級(jí)防控工作指引及相關(guān)要求,特制訂本工作指引。

          一、實(shí)施限流限時(shí)措施。

          強(qiáng)化人員流量管控,采取預(yù)約消費(fèi)、錯(cuò)峰入場(chǎng),網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、電影院等場(chǎng)所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過(guò)核定人數(shù)的75%。

          二、落實(shí)掃碼測(cè)溫戴罩登記。

          在入口明顯處設(shè)置掃碼(健康碼)提示;安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)測(cè)量體溫,檢查佩戴口罩,查驗(yàn)健康碼(包括查驗(yàn)行程軌跡)和登記消費(fèi)者的信息,形成登記臺(tái)賬。在收銀臺(tái)、等待區(qū)等設(shè)置“一米線(xiàn)”,推薦非接觸式掃碼支付,提醒消費(fèi)者保持安全距離。

          三、配備防護(hù)消毒物資。

          場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配備口罩、手套、洗手液、醫(yī)用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護(hù)物資,在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、醫(yī)用酒精等消毒物品,便于消費(fèi)者和員工隨時(shí)消毒清潔。

          四、安排專(zhuān)人定期巡查。

          安排專(zhuān)人加強(qiáng)場(chǎng)所巡查,提醒消費(fèi)者全程佩戴口罩,及時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行疏導(dǎo)、分流,避免人群聚集。

          五、保持場(chǎng)所通風(fēng)換氣。

          場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保證充足的新風(fēng)輸入,定期對(duì)送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒。使用中央空調(diào)時(shí),應(yīng)加大新風(fēng)量,加強(qiáng)通風(fēng)換氣;使用全空氣系統(tǒng)的中央空調(diào)時(shí),應(yīng)關(guān)閉回風(fēng)。

          六、定期清潔消毒。

          每天定時(shí)對(duì)場(chǎng)所公共設(shè)施及高頻接觸物體表面進(jìn)行清潔消毒(包括門(mén)廳、前臺(tái)、獨(dú)用樓道、獨(dú)用電梯、樓梯、場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生間、門(mén)把手等),保持水龍頭等供水設(shè)施正常工作;在營(yíng)業(yè)期間,及時(shí)對(duì)消費(fèi)者使用過(guò)的顯示器、鍵盤(pán)、耳機(jī)、鼠標(biāo)、麥克風(fēng)、點(diǎn)歌按鈕、屏幕、桌臺(tái)及座位等進(jìn)行清潔消毒,其中網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所要做到“一客一用一消毒”,對(duì)消費(fèi)者使用過(guò)的設(shè)備應(yīng)當(dāng)使用一次消毒一次。全面推廣使用密閉娛樂(lè)場(chǎng)所人流監(jiān)控系統(tǒng)。

          七、加強(qiáng)員工健康管理。

          落實(shí)員工健康監(jiān)測(cè)、測(cè)量體溫、佩戴口罩等措施,如出現(xiàn)可疑癥狀及時(shí)就醫(yī)并上報(bào)信息。注意員工個(gè)人衛(wèi)生,及時(shí)洗手消毒,避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻,打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮攔等;口罩弄濕或弄臟后,及時(shí)更換。

          八、科學(xué)餐飲。

          提倡分餐制、使用公筷公勺、錯(cuò)峰用餐;提倡節(jié)約糧食,防止餐飲浪費(fèi)。

          九、加強(qiáng)防控宣傳。

          通過(guò)海報(bào)、電子屏和宣傳欄等加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳。

          十、分類(lèi)建立臺(tái)賬。

          一是建立防控方案、預(yù)案、文件、指引、檢查表等文件臺(tái)賬;二是建立消費(fèi)者登記、員工測(cè)溫等健康管理臺(tái)賬;三是建立清潔消毒、通風(fēng)換氣等防護(hù)臺(tái)賬。

          本指引由XXX市文廣旅體局綜合執(zhí)法支隊(duì)、市場(chǎng)管理科負(fù)責(zé)解釋。

        物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案3

          1總則

          編制目的

          為提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需重要物資應(yīng)急保障能力,保證應(yīng)急處置所需重要物資迅速、高效、有序地調(diào)度與供應(yīng),建立協(xié)調(diào)一致、高效快捷的重要物資應(yīng)急保障體系,確保醫(yī)院安全運(yùn)行,編制本預(yù)案

          編制依據(jù)

          依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,《國(guó)家物資儲(chǔ)備應(yīng)急預(yù)案》、《XX市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《XX縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等

          適用范圍

          本預(yù)案適用于醫(yī)院發(fā)生各類(lèi)突發(fā)事件情況下重要物資應(yīng)急保障工作

          醫(yī)院突發(fā)生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急處置行動(dòng),按照《XX縣生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行

          工作原則

          按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分工協(xié)作、協(xié)同保障”的工作原則,在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,整合全院各方面應(yīng)急物資保障資源,必要時(shí),實(shí)行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度,建立醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備、專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,院有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé),分別負(fù)責(zé)物資的儲(chǔ)備、更新和日常管理等;加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確保重要物資儲(chǔ)備應(yīng)急保障體系在處置突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)迅速,保障有力

          2組織體系

          領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

          《XX縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》明確,本院突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作由院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

          醫(yī)院是本院突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

          醫(yī)院應(yīng)急委員會(huì)決定和部署本院突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作,其日常事務(wù)由醫(yī)院應(yīng)急辦承擔(dān)

          工作機(jī)構(gòu)

          2.2.1醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組

          醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)小組”)負(fù)責(zé)常態(tài)下醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備品種數(shù)量的確定、承儲(chǔ)企業(yè)的落實(shí)、儲(chǔ)備商品的動(dòng)用、補(bǔ)貼費(fèi)用的核撥,以及醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備的日常管理,辦公室設(shè)在醫(yī)院辦公室

          在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過(guò)程中,根據(jù)醫(yī)院應(yīng)急委員會(huì)的要求,負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)用相關(guān)儲(chǔ)備商品,為應(yīng)急處置行動(dòng)提供保障

          2.2.2專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備單位

          保衛(wèi)(消防)、后勤、感染、醫(yī)教科等各災(zāi)種應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu)和有關(guān)單位為本院專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備單位,要按照有關(guān)規(guī)定和職責(zé),結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際需要,負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、更新和日常管理;在應(yīng)對(duì)本領(lǐng)域突發(fā)事件過(guò)程中,根據(jù)事件處置需要,及時(shí)調(diào)用相關(guān)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,為應(yīng)急處置行動(dòng)提供保障

          2.2.3相關(guān)單位及職責(zé)

         。1)醫(yī)院辦公室

          牽頭對(duì)醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和綜合協(xié)調(diào),確保醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備調(diào)得動(dòng)、用得上;會(huì)同相關(guān)應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu),提供必要的應(yīng)急物資保障;做好市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控工作

          (2)后勤科

          組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)本院儲(chǔ)備重要商品的調(diào)用,做好相關(guān)商品的市場(chǎng)供應(yīng)工作;組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)本院應(yīng)急物資的籌措,了解和掌握企業(yè)生產(chǎn)能力儲(chǔ)備和相關(guān)信息

          突發(fā)公共事件中,做好相關(guān)商品和市場(chǎng)供應(yīng)工作,保障本院的正常工作、生活

         。3)食堂

          負(fù)責(zé)做好本院內(nèi)副食品物資的調(diào)用,做好本院方便食品物資的調(diào)用;突發(fā)公共事件中,發(fā)揮調(diào)配作用,保障本院的正常工作、生活

         。4)財(cái)務(wù)科

          財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)物資應(yīng)急保障行動(dòng)的資金保障;根據(jù)院應(yīng)急委員會(huì)物資應(yīng)急保障需要,籌措安排所需資金

          3常態(tài)管理

          儲(chǔ)備管理

          本院建立醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備、專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)急保障體系,建立定期檢查、備案制度,定期組織儲(chǔ)備目錄評(píng)估和物資更新

          3.1.1儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備的日常管理

          3.1.2各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備單位要切實(shí)做好物資應(yīng)急保障信息的收集、分析和評(píng)估,建立健全專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,完善應(yīng)急保障機(jī)制,特別是防汛防臺(tái)、公安消防、公共衛(wèi)生、建設(shè)工程、特種設(shè)備、危險(xiǎn)化學(xué)品、供電事故、環(huán)境污染等災(zāi)種應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu),要建立健全動(dòng)態(tài)監(jiān)控的物資儲(chǔ)備數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)

          監(jiān)測(cè)預(yù)防

          3.2.1儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備單位要加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件相關(guān)信息的監(jiān)測(cè)、收集和研判,加強(qiáng)信息溝通和通報(bào),按照各類(lèi)突發(fā)事件的特征和防范、處置要求,主動(dòng)研判應(yīng)急物資需求,及時(shí)做好物資應(yīng)急保障準(zhǔn)備

          3.2.2本院一旦發(fā)生重特大突發(fā)事件,或發(fā)布突發(fā)事件預(yù)警信號(hào),儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備單位要會(huì)同相關(guān)部門(mén)和單位視情采取以下物資應(yīng)急保障準(zhǔn)備:

          (1)開(kāi)展重要物資需求評(píng)估,及時(shí)補(bǔ)充必要的物資儲(chǔ)備;

         。2)檢查相關(guān)應(yīng)急物資儲(chǔ)備落實(shí)情況,視情做好增加準(zhǔn)備;

         。3)與相關(guān)應(yīng)急處置部門(mén)建立信息溝通渠道,及時(shí)獲取物資應(yīng)急保障需求;

         。4)調(diào)集、籌措所需物資、運(yùn)輸工具、人員隊(duì)伍進(jìn)入待命狀態(tài),并視情做好后續(xù)準(zhǔn)備;

          (5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他預(yù)防性措施

          4應(yīng)急保障行動(dòng)

          信息報(bào)告與通報(bào)

          醫(yī)院有關(guān)部門(mén)和單位要落實(shí)突發(fā)事件信息通報(bào)、協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)作,并根據(jù)重要物資應(yīng)急保障需要,及時(shí)通報(bào)、聯(lián)系和協(xié)調(diào)

          開(kāi)展重特大突發(fā)事件物資應(yīng)急保障行動(dòng)的.,必須在1小時(shí)內(nèi)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,2小時(shí)內(nèi)向XX縣政府總值班室書(shū)面報(bào)告

          分級(jí)保障

          一旦發(fā)生突發(fā)事件,事發(fā)單位和各科室負(fù)有突發(fā)事件即時(shí)處置的第一責(zé)任,要盡力組織提供應(yīng)急處置所需的物資保障

          根據(jù)物資應(yīng)急事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)和處置情況,本院重要物資應(yīng)急保障等級(jí)分為兩級(jí):Ⅰ級(jí)和Ⅱ級(jí),并可及時(shí)做出調(diào)整

          4.2.1Ⅱ級(jí)應(yīng)急保障

          當(dāng)突發(fā)事件影響范圍集中,事態(tài)比較嚴(yán)重,需要?jiǎng)佑脤?zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備、醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備實(shí)施應(yīng)急保障,啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急保障

         。1)有關(guān)部門(mén)根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限,啟動(dòng)本院物資應(yīng)急保障預(yù)案,組織調(diào)用本院物資儲(chǔ)備或本部門(mén)物資儲(chǔ)備開(kāi)展應(yīng)急保障

         。2)如實(shí)物儲(chǔ)備難以滿(mǎn)足應(yīng)急處置需要,有關(guān)部門(mén)可根據(jù)掌握的信息,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)積極組織貨源,保障應(yīng)急處置行動(dòng)

         。3)院有關(guān)部門(mén)為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,可以根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,緊急征用法人或自然人的重要商品物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施,投入應(yīng)急處置行動(dòng)

         。4)按照逐級(jí)動(dòng)用的原則,組織調(diào)用專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備、醫(yī)院重要商品儲(chǔ)備

          當(dāng)本部門(mén)儲(chǔ)備物資不能滿(mǎn)足需要時(shí),可自行組織應(yīng)急物資調(diào)劑互助

          必要時(shí),可報(bào)請(qǐng)?jiān)簯?yīng)急委協(xié)調(diào)

         。5)應(yīng)急保障情況應(yīng)及時(shí)報(bào)院辦、院應(yīng)急辦及儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等有關(guān)部門(mén)

          4.2.2Ⅰ級(jí)應(yīng)急保障

          當(dāng)發(fā)生重特大突發(fā)事件,影響波及全院范圍,事態(tài)嚴(yán)重,院應(yīng)急處置指揮部決定成立院物資應(yīng)急保障組,啟動(dòng)Ⅰ級(jí)應(yīng)急保障

          在院應(yīng)急委的領(lǐng)導(dǎo)下,院物資應(yīng)急保障組統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)本院物資應(yīng)急保障力量和資源,開(kāi)展應(yīng)急保障工作

          各有關(guān)部門(mén)和單位按照各自職責(zé)分工,密切配合,共同實(shí)施應(yīng)急處置

         。1)在院物資應(yīng)急保障組的統(tǒng)一指揮下,全面整合、合理調(diào)配和調(diào)用全院應(yīng)急物資資源

         。2)在院物資應(yīng)急保障組的統(tǒng)一指揮下,各相關(guān)單位共同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)生產(chǎn)和流通企業(yè)積極組織貨源,動(dòng)用儲(chǔ)備和商業(yè)庫(kù)存,并及時(shí)安排運(yùn)輸,確保應(yīng)急物資供應(yīng)

         。3)根據(jù)應(yīng)急物資保障需要,各相關(guān)單位在院物資應(yīng)急保障組統(tǒng)一指揮下,按照職責(zé)分工,及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)組織應(yīng)急生產(chǎn),及時(shí)提供必要的物資保障

         。4)必要時(shí),根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,緊急征用法人或自然人的重要商品物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施,投入應(yīng)急處置行動(dòng)

          應(yīng)急保障結(jié)束

          4.3.1Ⅱ級(jí)應(yīng)急保障結(jié)束

          事態(tài)得到控制后,醫(yī)院終止Ⅱ級(jí)物資應(yīng)急保障行動(dòng),轉(zhuǎn)入常態(tài)管理,并及時(shí)做好物資動(dòng)用情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)

          4.3.2Ⅰ級(jí)應(yīng)急保障結(jié)束

          事態(tài)得到控制后,由院物資應(yīng)急保障組提出,經(jīng)院應(yīng)急委同意,終止Ⅰ級(jí)物資應(yīng)急保障行動(dòng),轉(zhuǎn)入常態(tài)管理

          院物資應(yīng)急保障組要及時(shí)將物資動(dòng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,報(bào)院應(yīng)急委員會(huì)

          重大情況上報(bào)縣政府,并通報(bào)各有關(guān)部門(mén)

          5后期處置

          補(bǔ)充更新

          儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備單位要會(huì)同承儲(chǔ)部門(mén),做好本級(jí)儲(chǔ)備物資應(yīng)急動(dòng)用后的補(bǔ)充更新工作

          同時(shí),在組織需求分析和評(píng)估的基礎(chǔ)上,完善物資儲(chǔ)備目錄,加強(qiáng)物資保障能力

          2信息發(fā)布

          院有關(guān)部門(mén)會(huì)同院新聞辦做好必要的重要物資應(yīng)急保障信息發(fā)布工作

          6協(xié)同保障

          重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度

          院辦要建立應(yīng)急物資分品種重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度

          加強(qiáng)與重點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)的信息溝通,及時(shí)掌握庫(kù)存等有關(guān)情況,建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),形成重要物資應(yīng)急保障快速反應(yīng)機(jī)制

          信息儲(chǔ)備保障

          院有關(guān)部門(mén)要對(duì)本院未儲(chǔ)備重要物資進(jìn)行梳理,建立非儲(chǔ)備物資信息庫(kù),擬定必要的緊急支援、采購(gòu)及供應(yīng)協(xié)議,確保物資快速到位

          交通運(yùn)輸保障

          交通運(yùn)輸管理部門(mén)要編制相應(yīng)應(yīng)急物資運(yùn)輸保障預(yù)案,保證應(yīng)急情況下應(yīng)急物資的運(yùn)輸

          通信保障

          院信息委要加強(qiáng)對(duì)本院有關(guān)電信、移動(dòng)、網(wǎng)通企業(yè)的組織協(xié)調(diào),保證重要物資應(yīng)急保障行動(dòng)的通信暢通

          技術(shù)保障

          儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備單位要不斷完善信息資源的集成與共享,實(shí)現(xiàn)對(duì)儲(chǔ)備物資的分級(jí)管理、科學(xué)決策和合理調(diào)度

          社會(huì)秩序保障

          保衛(wèi)科、后勤科、醫(yī)教科等部門(mén)要加大執(zhí)法力度,依據(jù)各自職責(zé),嚴(yán)厲打擊破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序、損害消費(fèi)者利益、擾亂應(yīng)急處置工作和物資保障行動(dòng)等違法犯罪活動(dòng)

        物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案4

          為共同作好政府扶農(nóng)的形象工程,也是我公司的職責(zé),政府物資采購(gòu)的配送是整個(gè)采購(gòu)的最后流程,也是關(guān)鍵的一環(huán),中標(biāo)的項(xiàng)目全部面對(duì)農(nóng)村;因此,為了使每一個(gè)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度到達(dá)100%,特制定如下應(yīng)急方案:

          一、應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組

          為確保采購(gòu)物資在配送過(guò)程中到達(dá)“無(wú)投訴、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違規(guī)、無(wú)事故、無(wú)糾紛、無(wú)浪費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn);按時(shí)按照合同約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)將貨物送到指定地點(diǎn),不誤農(nóng)時(shí);并提高配送人員、駕乘人員的業(yè)務(wù)水平和為人民服務(wù)覺(jué)悟素質(zhì);特成立“政府物資采購(gòu)配送物流應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”:

          二、應(yīng)急類(lèi)型和措施

          (一)、車(chē)輛

          1、根據(jù)送貨目的地的路況安排車(chē)輛送貨,如遇山路、路況狹窄必須安排9米以下的車(chē)輛,安排車(chē)輛前最好與接收貨物方取得聯(lián)系,安排恰當(dāng)車(chē)型、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,盡量減少貨物中轉(zhuǎn)和浪費(fèi)收貨人的時(shí)間;

          2、裝車(chē)前駕乘人員的準(zhǔn)備工作

         、、汽車(chē)整潔、車(chē)廂打掃干凈、無(wú)污跡;

         、、與車(chē)廂匹配的篷布、千斤頂、防滑鏈。裝車(chē)必須整齊和整潔;裝車(chē)完畢后不管有無(wú)雨必須加蓋篷布,捆綁牢靠風(fēng)雨無(wú)法侵入;

          3、車(chē)輛途中發(fā)生故障,駕駛員自行檢查排除同時(shí)報(bào)告辦公室車(chē)輛發(fā)生故障的地點(diǎn)及故障原因。故障排除后繼續(xù)送貨,記錄排除故障時(shí)間,故障無(wú)法排除由辦公室處理。同時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,取得客戶(hù)對(duì)延時(shí)送貨的諒解。

          (二)、人員

          1、如遇送貨駕駛員有特殊情況無(wú)法正常出車(chē),由備用駕駛員替補(bǔ)。

          2、如遇送貨員有特殊情況無(wú)法正常送貨,由備用人員替補(bǔ)。

          3、駕乘人員在上車(chē)和卸車(chē)時(shí)必須拍攝照片保存,送貨完畢將照片移交辦公室;辦理貨物交接手續(xù),收齊收貨單,收貨人簽字和單位簽章的全部手續(xù)。

          (三)、氣候

          1、如遇霧天,在能見(jiàn)度小于30米的情況下(含特大雨雪臺(tái)風(fēng)天氣),送貨依次在待發(fā)區(qū)按順序停好,聽(tīng)從管制部門(mén)指揮;同時(shí)聯(lián)系客戶(hù)說(shuō)明情況,取得諒解,并及時(shí)報(bào)告辦公室。

          2、送貨途中遇特大自然災(zāi)害聽(tīng)從管制部門(mén)指揮;及時(shí)向辦公室報(bào)告,取得意見(jiàn),同時(shí)妥善保管好貨物,聯(lián)系收貨人說(shuō)明情況諒解。

          (四)、道路

          1、如遇道路損壞或封閉而無(wú)法通行時(shí),在服從管制部門(mén)指揮的前提下向辦公室匯報(bào)說(shuō)明,可以繞道或電話(huà)預(yù)約與客戶(hù)交接地點(diǎn)。同時(shí)向客戶(hù)解釋延時(shí)原因,取得諒解。行車(chē)記錄詳細(xì)記載繞道行駛情況。

          2、如遇特殊節(jié)日(高考等)或集鎮(zhèn)逢集送貨車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入時(shí),及時(shí)向辦公室匯報(bào),同時(shí)電話(huà)告知接貨人重新預(yù)約交接時(shí)間;注意貨物安全。

          三、送貨途中應(yīng)急處理

         。ㄒ唬、交通事故發(fā)生后注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和貨物;通知當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)報(bào)警:122、110,并通知辦公室視其事故情況另行派車(chē)或者作出其他處理辦法;

         。ǘ、在運(yùn)輸過(guò)程中某一段路遇狹窄、坡度過(guò)高,確實(shí)需要中轉(zhuǎn)及時(shí)告知辦公室和求助收貨人幫助;盡量就地解決。但一切費(fèi)用不能分?jǐn)偟绞肇浫素?fù)擔(dān)。

          本應(yīng)急預(yù)案于20xx年1月8日總經(jīng)理辦公會(huì)議修改,從當(dāng)日開(kāi)始執(zhí)行。

        物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案5

          根據(jù)三級(jí)腫瘤醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,為應(yīng)對(duì)醫(yī)院應(yīng)急物資需要,保持適宜的物資存量,及時(shí)有效供應(yīng)物資,制定應(yīng)急物資采購(gòu)預(yù)案。

          一、適用范圍

          本預(yù)案適用于本院后勤應(yīng)急物資的采購(gòu)工作。

          二、工作原則

          1、健全制度,科學(xué)預(yù)警。

          完善物資儲(chǔ)備應(yīng)急預(yù)案體系,為物資儲(chǔ)備應(yīng)急處理工作提供系統(tǒng)、科學(xué)的制度保障,提高防范突發(fā)事件的意識(shí),及時(shí)進(jìn)行分析預(yù)警,并做好物資供應(yīng)響應(yīng)工作。

          2、統(tǒng)一管理,分類(lèi)負(fù)責(zé)。

          物資科對(duì)其管轄的后勤物資實(shí)行統(tǒng)一管理,分類(lèi)負(fù)責(zé),落實(shí)各類(lèi)物資應(yīng)急責(zé)任制,明確責(zé)任人及職責(zé)權(quán)限。

          3、常備不懈,確保供給。

          物資科工作人員要做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備,做到品種適宜、質(zhì)量可靠、數(shù)量充足、常備不懈,確保應(yīng)急物資之需。

          4、協(xié)調(diào)配合,快速反應(yīng)。

          物資科應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),要與相關(guān)部門(mén)密切協(xié)調(diào)配合,做到信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞,應(yīng)急處置工作反應(yīng)靈敏、快速有效,保證應(yīng)急物資調(diào)得出、用得上。

          三、組織指揮體系及職責(zé)

          1、物資科應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮小組:

          組長(zhǎng):孫福元

          副組長(zhǎng):王鴻鵠

          組員:申文君、王玉山、馬世偉、賈莉芳、張士勛、張剛、楊超、張宇鵬、王娜、王豪駿、曹金華、李苗、陳彪、于江濱、尹皓

          2、協(xié)調(diào)指揮小組職責(zé):

          (1)組織信息收集、傳遞、通報(bào)工作,向上級(jí)匯報(bào)應(yīng)急處理方案

         。2)決定啟動(dòng)和終止本預(yù)案

         。3)決策應(yīng)急物資調(diào)動(dòng)、投放等重大處置措施

         。4)對(duì)應(yīng)急物資的投放、使用、效果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估,提出相關(guān)意見(jiàn)和建議

         。5)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作

          (6)決定其他重大事項(xiàng)

          四、物資準(zhǔn)備和賬目處理

          1、與供應(yīng)商聯(lián)系時(shí),若醫(yī)院方臨時(shí)急需貨物,供應(yīng)商應(yīng)優(yōu)先組織準(zhǔn)備,#限度按時(shí)保證醫(yī)院方的需要。

          2、各庫(kù)房負(fù)責(zé)人按需制定計(jì)劃,申購(gòu)儲(chǔ)備應(yīng)急物資。

          3、臨床急需物資,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)直接送達(dá)科室。

          4、對(duì)應(yīng)急處理的物資及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。

          5、對(duì)庫(kù)存應(yīng)急物資及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,并及時(shí)利用和有效周轉(zhuǎn)。

          6、防止應(yīng)急物資發(fā)生浪費(fèi)或短缺問(wèn)題。

          7、建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單,每月盤(pán)點(diǎn)應(yīng)急物資庫(kù)存,保證應(yīng)急物資充足有效。

        物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案6

          一、確保我鎮(zhèn)境內(nèi)發(fā)生重大動(dòng)物疫情時(shí)能夠及時(shí),有效地控制和撲滅。

          為確保人畜健康,保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》和《動(dòng)物防疫條例》特制定本預(yù)案。

         。ㄒ唬┻m用范圍

          本預(yù)案所稱(chēng)重大動(dòng)物疫病是指口蹄疫,高致病性禽流感以及其他對(duì)人畜危害嚴(yán)重,需要采取緊急,嚴(yán)厲的強(qiáng)制措施進(jìn)行預(yù)防,控制和撲滅的動(dòng)物疫病。

         。ǘ╂(zhèn)政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照本預(yù)案的規(guī)定,做好控制重大動(dòng)物疫病所需要經(jīng)費(fèi),物質(zhì)、設(shè)備和技術(shù)準(zhǔn)備,重大動(dòng)物疫情發(fā)生后,要?jiǎng)訂T社會(huì)各方面力量,運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)手段,按照本預(yù)案規(guī)定,做好統(tǒng)一指揮,通力協(xié)作,盡快控制和撲滅疫情。

          二、疫情的應(yīng)急指揮系統(tǒng)和部門(mén)職責(zé)

         。ㄒ唬┲笓]系統(tǒng)指揮長(zhǎng)

          副指揮長(zhǎng):成員單位:動(dòng)監(jiān)所、財(cái)政所、交通站、派出所、衛(wèi)生院、工商所

         。ǘ┎块T(mén)職責(zé)

          1、動(dòng)監(jiān)所

         。1)組織動(dòng)物防疫和防疫監(jiān)督人員開(kāi)展疫情控制工作;

         。2)做好疫情的監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào),開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查,迅速對(duì)疫情做出全面評(píng)估;

          (3)診斷疫情,劃定疫點(diǎn),疫區(qū),受威脅區(qū),提出封鎖建議,并參與組織實(shí)施;

          (4)指導(dǎo)、監(jiān)督并組織對(duì)疫點(diǎn)內(nèi)染疫畜禽及同群畜禽的捕殺,無(wú)害化處理,污染物和場(chǎng)所消毒等工作;

         。5)組織對(duì)疫區(qū),受威脅區(qū)易感動(dòng)物實(shí)施緊急免疫;

         。6)對(duì)疫區(qū),受威脅區(qū)內(nèi)的易感動(dòng)物及其產(chǎn)品進(jìn)行檢疫和監(jiān)督管理;

          (7)建立緊急防疫物質(zhì)儲(chǔ)備庫(kù),儲(chǔ)備疫苗、藥品、器械、防護(hù)用品等;

         。8)評(píng)估疫情處理所需資金,安排資金使用計(jì)劃;

         。9)培訓(xùn)防疫人員,組織成立疫情處理預(yù)備隊(duì);

         。10)開(kāi)展對(duì)疫點(diǎn)、疫區(qū)、受威脅區(qū)群眾的宣傳工作。

          2、財(cái)政所負(fù)責(zé)安排儲(chǔ)備金和緊急動(dòng)物防疫物資所需資金。

          3、交通站配合動(dòng)監(jiān)所做好動(dòng)物防疫檢查站和疫區(qū)封鎖工作。

          4、工商所協(xié)助動(dòng)物防疫監(jiān)督部門(mén)做好檢疫工作。

          5、派出所協(xié)助做好疫區(qū)封鎖、疫點(diǎn)內(nèi)畜禽的撲殺。

          6、衛(wèi)生院負(fù)責(zé)疫區(qū)內(nèi)人員的疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)防工作。

          三、疫情的應(yīng)急反應(yīng)

         。ㄒ唬┤(jí)疫情的應(yīng)急反應(yīng)從事獸醫(yī)活動(dòng)的,發(fā)現(xiàn)患有或疑似國(guó)家規(guī)定的一、二、三類(lèi)疫病和當(dāng)?shù)匦掳l(fā)現(xiàn)的疫病動(dòng)物時(shí),必須在24小時(shí)內(nèi)向動(dòng)監(jiān)所報(bào)告,鎮(zhèn)監(jiān)督所發(fā)現(xiàn)可疑重大動(dòng)物疫情或可疑重大動(dòng)物疫情報(bào)告后,要立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。同時(shí)對(duì)發(fā)病畜禽進(jìn)行臨時(shí)隔離,限制同場(chǎng)(戶(hù))畜禽及其產(chǎn)品的流行,并監(jiān)督消毒等措施的實(shí)施,同時(shí)報(bào)告市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督管理局。鎮(zhèn)政府、村委會(huì)、要做好疫區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、生活安排,保證疫情工作順利進(jìn)行。

         。ǘ┒(jí)疫情的應(yīng)急反應(yīng)疫情發(fā)生后,及時(shí)有效地開(kāi)展疫情撲滅工作。

         。ㄈ┮患(jí)疫情的應(yīng)急反應(yīng)疫情發(fā)生后,盡快撲滅疫情。

          四、保障系統(tǒng)

         。ㄒ唬┪镔|(zhì)保障。建立重大動(dòng)物緊急防疫物質(zhì)儲(chǔ)備庫(kù),儲(chǔ)備物質(zhì),主要有疫苗、藥品、防護(hù)服、器械等。

         。ǘ┤藛T保障對(duì)重大動(dòng)物疫病預(yù)備隊(duì)人員要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。

          五、其他事項(xiàng)

          1、各村委會(huì)要參照本預(yù)案,建立相應(yīng)的重大動(dòng)物疫病防控指揮部。

          2、從事畜禽飼養(yǎng)。畜禽產(chǎn)品加工和經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人,應(yīng)該嚴(yán)格遵守本預(yù)案的規(guī)定,在疫情發(fā)生后,無(wú)條件地執(zhí)行重大動(dòng)物疫病防治指揮部做出的.疫病控制方案,措施。

          3、對(duì)違反本預(yù)案規(guī)定并造成嚴(yán)重后果的,要依法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

        物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案7

          1、目的

          使物業(yè)公司全體員工對(duì)突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力,做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施,以確保證券大廈內(nèi)的公共人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

          2、范圍

          適用于各部門(mén)

          3、事件級(jí)別的定義

          3.1三級(jí)事件:

          預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情

          3.2二級(jí)事件:

          高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情

          3.3一級(jí)事件:

          高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情

          4、事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工

          4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組

          4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長(zhǎng),各部門(mén)經(jīng)理為小組主要成員。

          4.1.2小組組長(zhǎng)為大廈的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人,小組成員需服從組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。

          4.2小組組長(zhǎng)主要職責(zé)

          4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的處理預(yù)案。

          4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài),及時(shí)開(kāi)會(huì)布置防疫小組工作。

          4.2.3向上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門(mén)匯報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實(shí)施情況。

          4.3各部門(mén)主要職責(zé)

          4.3.1綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作,保證信息暢通和準(zhǔn)確性,各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

          4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶(hù)溝通工作,根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消殺工作。

          4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全,根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。

          4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車(chē)輛的管理控制工作,根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。

          5、通用處理程序

          5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時(shí)了解、掌握和收集各類(lèi)公共衛(wèi)生方面信息,保證信息渠道的暢通。

          5.2通過(guò)通告、宣傳欄等方式向客戶(hù)進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳,并嚴(yán)格保證此類(lèi)宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時(shí)效性。

          5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時(shí)發(fā)放到物業(yè)公司各部門(mén)及外包單位。

          5.4建立并實(shí)施對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度,加強(qiáng)對(duì)垃圾的消殺與清潔力度,生活垃圾用垃圾袋盛裝,及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理,保證日產(chǎn)日清。

          5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲(chóng)害生存特性進(jìn)行重點(diǎn)消殺安排,防止通過(guò)蟲(chóng)害傳播病菌。

          5.6確保防疫物資的采購(gòu),保證采購(gòu)及時(shí)、供應(yīng)充足。

          5.7堅(jiān)持每周對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒,保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。

          5.8每周對(duì)生活水泵房進(jìn)行檢查,保證生活用水安全。定期對(duì)污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查。

          5.9加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車(chē)輛及人員的管理,對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行消毒,給進(jìn)入的人員測(cè)量體溫,杜絕閑雜人等進(jìn)入,維護(hù)公共安全,防止疾病傳播。

          5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度,不造謠、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的有關(guān)信息。

          5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動(dòng),如更換人員或請(qǐng)假外出必須登記并通報(bào)物業(yè)管理處。

          6、特殊處理程序

          6.1為減少對(duì)環(huán)境的污染及保證消防安全,日常防控消毒禁止使用過(guò)氧乙酸。

          6.2直接面對(duì)客戶(hù)部門(mén)的人員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作。

          6.3如發(fā)生重大疫情,相關(guān)部門(mén)或政府機(jī)關(guān)需對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)通知所有人員,大廈內(nèi)所有單位和個(gè)人應(yīng)無(wú)條件的接受和配合政府部門(mén)工作。物業(yè)公司各部門(mén)員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮待命。

          6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生防疫工作要求隨時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整。

          7、特殊崗位要求

          7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法,進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套),避免交叉?zhèn)魅尽?/p>

          7.2安保部門(mén)崗對(duì)大廈實(shí)行封閉管理,杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對(duì)進(jìn)入的人員測(cè)量體溫,對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行消毒,以保證公共安全,防止疾病傳播。

          7.3客服部接待人員應(yīng)加強(qiáng)與客戶(hù)溝通工作,隨時(shí)了解客戶(hù)對(duì)防控工作的需求,并及時(shí)向客戶(hù)通報(bào)公司防控工作安排。

          7.4客服部人員應(yīng)做好對(duì)客戶(hù)的防疫宣傳工作,及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書(shū)面形式進(jìn)行通報(bào),使客戶(hù)了解本大廈防疫工作的進(jìn)展,并動(dòng)員客戶(hù)能自覺(jué)的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

          8、不同級(jí)別的緊急傳染性疫情事件處理程序

          8.1三級(jí)事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)

          8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài),及時(shí)安排布置各部門(mén)的各項(xiàng)工作。

          8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后,各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)召開(kāi)本部門(mén)動(dòng)員會(huì),將組長(zhǎng)布置工作及時(shí)傳達(dá)給部門(mén)員工,并將各項(xiàng)工作落實(shí)到人,各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

          8.1.3綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作,保證信息暢通和準(zhǔn)確性,各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

          8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶(hù)溝通工作,隨時(shí)了解客戶(hù)對(duì)防控工作的需求,并及時(shí)向客戶(hù)通報(bào)公司防控工作安排。根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整工作。

          8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上,對(duì)消毒頻次進(jìn)行調(diào)整,安排保潔公司對(duì)消毒次數(shù)進(jìn)行加密,對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。

          8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全,根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。

          8.1.7安保部根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)并配合各部門(mén)的工作。

          8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏,當(dāng)疫情出現(xiàn)時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)處理程序,所有程序的啟動(dòng)需報(bào)組長(zhǎng)審批。

          8.2二級(jí)事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)

          8.2.1根據(jù)政府防疫部門(mén)的要求,物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實(shí)各部門(mén)衛(wèi)生防疫的重點(diǎn)工作。

          8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門(mén)做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作,掌握員工的身體健康和出勤狀況,做好大廈各項(xiàng)防疫物資采購(gòu)供應(yīng)工作,加強(qiáng)垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。

          8.2.3客服部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的聯(lián)系,對(duì)內(nèi)要及時(shí)通知、聯(lián)系、宣傳及溝通,保證客戶(hù)了解情況,對(duì)外要根據(jù)組長(zhǎng)安排及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。

          8.2.4工程部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作,保證各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          8.2.5安保部負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理,有突發(fā)事件時(shí)及時(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,協(xié)助各部門(mén)工作。

          8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止,特殊需要的施工必須由小組組長(zhǎng)審批。

          8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或離京,凡出差或離京要返回單位上班的人員,應(yīng)隔離一段時(shí)間后方可上崗。

          8.2.8大廈按要求實(shí)行封閉管理時(shí),客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶(hù),安保部負(fù)責(zé)安全檢查,所有人員憑出入證進(jìn)出。

          8.2.9建立匯報(bào)制度,有情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映,未經(jīng)緊急疫情小組組長(zhǎng)批準(zhǔn),不制造、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的各種有關(guān)信息。

          8.2.10建立倒班工作制:根據(jù)疫情需要,結(jié)合公司內(nèi)部工作特點(diǎn),為保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),避免員工交叉?zhèn)魅,各部門(mén)根據(jù)部門(mén)情況實(shí)行倒班制。倒班原則為部門(mén)分A、B兩個(gè)班次,要求做到每周一倒班(或幾天,視情況而定),兩個(gè)班次不交叉工作,處于相互隔離狀態(tài),以記錄本或電話(huà)方式聯(lián)系布置工作,各部門(mén)應(yīng)保證部門(mén)工作的連續(xù)性。各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)分別在A(yíng)、B兩組,如一部門(mén)有情況,另一部門(mén)經(jīng)理代行職責(zé),杜絕公司各項(xiàng)工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報(bào)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

          8.2.11綜合部

          8.2.11.1根據(jù)疫情要求,及時(shí)采購(gòu)相應(yīng)預(yù)防物品,保證預(yù)防物品供應(yīng)充足,并發(fā)放至相關(guān)部門(mén)。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。

          8.2.11.2參考濟(jì)南市衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)出的預(yù)防處方,采購(gòu)必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工,保證員工的防護(hù)安全。

          8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域,做好防疫宣傳工作。

          8.2.11.4組織安排各部門(mén)進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作,對(duì)公司員工進(jìn)行總動(dòng)員,保證公司所有員工了解疫情,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,注意個(gè)人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生,并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施,避免相互傳染或與客戶(hù)交叉?zhèn)魅尽?/p>

          8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排,為避免相互交叉感染,安排倒班工作,監(jiān)督各部門(mén)出勤情況,保證管理處各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案,準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話(huà),保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。

          8.2.11.7建立監(jiān)控制度,每天上午統(tǒng)計(jì)上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況,以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記,每天上午向組長(zhǎng)和管理處匯報(bào)。

          8.2.11.8根據(jù)自身?xiàng)l件設(shè)立自助衛(wèi)生站,放置消毒紙巾及消毒棉,供到訪(fǎng)的所有人員使用。

          8.2.12客服部

          8.2.12.1及時(shí)與衛(wèi)生防疫部門(mén)和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系,了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施,如何進(jìn)行正確操作。

          8.2.12.2做好部門(mén)員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作,尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作,每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。

          8.2.12.3按照有關(guān)部門(mén)的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作,保證保潔人員能夠正確進(jìn)行大廈的消毒工作。

          8.2.12.4對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒,針對(duì)不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。

          保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作,使員工正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法,必要時(shí)保潔公司可安排倒班上崗制,將工作安排報(bào)管業(yè)部審核。保潔員工上崗時(shí)應(yīng)做好個(gè)人安全防護(hù)措施。

          8.2.12.5負(fù)責(zé)對(duì)消毒情況每天進(jìn)行檢查,并根據(jù)疫情對(duì)消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點(diǎn)進(jìn)行。

          8.2.12.6負(fù)責(zé)做好大廈客戶(hù)的防疫宣傳工作,及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書(shū)面形式通報(bào)大廈全體客戶(hù),使客戶(hù)了解大廈防疫工作進(jìn)展,并動(dòng)員客戶(hù)能自覺(jué)的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

          8.2.12.7為表示對(duì)客戶(hù)的尊重,保護(hù)員工健康安全,進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。

          8.2.12.8應(yīng)建立客戶(hù)聯(lián)絡(luò)制,每天上午及時(shí)與大廈客戶(hù)溝通,了解大廈內(nèi)所有客戶(hù)的工作時(shí)間安排、員工的出勤情況和健康狀況,并要求大廈內(nèi)客戶(hù)提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息,便于物業(yè)管理處安排各項(xiàng)工作。每天將客戶(hù)信息匯總上報(bào)組長(zhǎng)。

          8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門(mén)要求和大廈衛(wèi)生要求。

          8.2.12.10在疫情期間,在每月例行消殺的基礎(chǔ)上,根據(jù)疫情情況重點(diǎn)安排有針對(duì)性的消殺工作,防止疫情通過(guò)蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時(shí)應(yīng)保證身體健康,同時(shí)為避免交叉感染,操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。

          8.2.12.11了解周邊的疫情狀況,及時(shí)向小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

          8.2.13工程部

          8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作,按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制,保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

          8.2.13.2接到疫情通知后,在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入,在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下,全面使用新風(fēng)輸入,關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外,確保公共場(chǎng)所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣,防止疫情流行(詳見(jiàn)附件6)。

          8.2.13.3對(duì)大廈所有區(qū)域(含客戶(hù)單元)的空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。

          8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對(duì)電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。

          8.2.13.5對(duì)生活水泵房進(jìn)行檢查,保證生活用水衛(wèi)生。對(duì)大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒,并針對(duì)疫情,采取相應(yīng)的措施。

          8.2.13.6進(jìn)入客戶(hù)區(qū)域維修時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。

          8.2.14安保部

          8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作,按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。

          8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況,做好消毒工作,保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生,必要時(shí)分開(kāi)居住、分開(kāi)執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況,不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。

          8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生,注意營(yíng)養(yǎng)合理搭配。

          8.2.14.4保安員工上崗時(shí)應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。

          8.2.14.5大廈實(shí)行封閉管理時(shí),保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車(chē)輛出入情況,保證安全秩序。

          8.2.14.6當(dāng)大廈發(fā)生疫情時(shí),在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上,配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救工作,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行隔離保護(hù)。

          8.3一級(jí)事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)

          8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員,以及內(nèi)部員工、客戶(hù)(家屬)有可疑病人或接觸過(guò)病人時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)小組組長(zhǎng),組長(zhǎng)應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息,立即組織召開(kāi)緊急會(huì)議,安排布置各部門(mén)做好相應(yīng)工作,要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施,如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門(mén)。

          8.3.2客服部

          8.3.2.1接到指示報(bào)“120”。

          8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項(xiàng)工作。

          8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶(hù),并做好安撫、解釋工作。

          8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。

          8.3.3安保部

          8.3.3.1安排專(zhuān)人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場(chǎng)用隔離帶進(jìn)行隔離。

          8.3.3.2協(xié)助客戶(hù)撤離。

          8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

          8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪(fǎng)。

          8.3.4工程部

          8.3.4.1?照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。

          8.3.4.2對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。

          8.3.5綜合部

          8.3.5.1向各部門(mén)提供安全防護(hù)用具。

          8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購(gòu)、供應(yīng)工作。

          8.3.5.3各部門(mén)向小組組長(zhǎng)匯報(bào)工作。

          8.3.5.4組長(zhǎng)安排或親自向政府部門(mén)及媒體解釋。

          9、善后處理

          9.1如條件允許,物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場(chǎng)主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。

          9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門(mén)善后安排。

          9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對(duì)客戶(hù)、受害人及其家屬的安撫工作。

          9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對(duì)外發(fā)布消息權(quán)。

        物資采購(gòu)應(yīng)急預(yù)案8

          為及時(shí)、有效地保障廣大人民群眾的生活物資供給保障,保證百姓民生物資供給,制定本方案,本方案將根據(jù)疫情形勢(shì)的變化和評(píng)估結(jié)果,及時(shí)更新。

          一、工作原則

          堅(jiān)持把人民群眾生命安全和身體健康放在首位。

          遵循“依法、科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一”的原則,按照“有力、有序、有效、有度”的防控方針,加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制作用,依法、科學(xué)、規(guī)范做好全鎮(zhèn)疫情防控生活物資保障工作。

          二、方式方法

          由鎮(zhèn)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組同意安排部署,依托各村、社區(qū)#格化管理模式,充分發(fā)揮黨員骨干、志愿者、愛(ài)心人士作用,切實(shí)保障全鎮(zhèn)百姓生活物資供給,滿(mǎn)足百姓日常生活需要。

          1.指定商超

          鎮(zhèn)疫情防控辦公室根據(jù)轄區(qū)各類(lèi)商超規(guī)模,指定3家超市(福聯(lián)商店、帥帥超市、鎮(zhèn)供銷(xiāo)合作聯(lián)社)作為全鎮(zhèn)生活物資保障供給商超,并上報(bào)縣防控辦備案。

          2.需求上報(bào)

          轄區(qū)百姓將各自生活物資需求向所在村、社區(qū)具體#格信息員反應(yīng),由各#格信息員匯總百姓各類(lèi)生活物資數(shù)量、規(guī)模,并上報(bào)各村、社區(qū)二級(jí)#格長(zhǎng)(即各村、社區(qū)黨支部書(shū)記),由各二級(jí)#格長(zhǎng)統(tǒng)一上報(bào)至鎮(zhèn)疫情防控辦公室。

          3.物資配送及發(fā)放

          由鎮(zhèn)疫情防控辦公室統(tǒng)籌各村、社區(qū)物資需求,通知各村、社區(qū)民兵連長(zhǎng),在指定時(shí)間到具體商超領(lǐng)取生活物資并運(yùn)輸至各村、社區(qū)。

          各村、社區(qū)依托#格化管理模式,組織#格員、信息員、黨員骨干、志愿者等對(duì)各#格內(nèi)百姓逐家進(jìn)行配送。

          4.商超物資保障

          各指定商超根據(jù)各自生活物資儲(chǔ)備實(shí)際情況,提前向鎮(zhèn)疫情防控辦公室反饋,如需外出至縣內(nèi)進(jìn)行采購(gòu),由鎮(zhèn)疫情防控辦公室向縣防控辦溝通,并及時(shí)進(jìn)行物資采購(gòu)。

          三、組織保障

          1.所有進(jìn)行物資分配、外出采購(gòu)物資的車(chē)輛、人員必須嚴(yán)格落實(shí)疫情防控相關(guān)要求,做好個(gè)人防護(hù)和物資的消毒,尤其是各指定商超要做好采購(gòu)物資的消毒工作。

          2.要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度,因物資供給保障不落實(shí),措施不到位,有失職行為和重大過(guò)錯(cuò),造成百姓物資供給不及時(shí)的單位和個(gè)人要依法追責(zé),對(duì)于不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定或互相推諉、工作不力的人員依法予以嚴(yán)肅處理。

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