2025景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案范文(精選11篇)
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故,為了將危害降到最低,時常需要預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的2025景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 1
春節(jié)將至,為營造和諧、有序的景區(qū)環(huán)境,確保景區(qū)文物和游客、職工的人身、財產(chǎn)安全,根據(jù)春節(jié)期間景區(qū)實際,制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神為指導(dǎo),始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,誰主管誰責(zé)任”的原則,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念,把安全生產(chǎn)放在首要位置、重中之重,動員各科室各部門力量,迅速行動起來,深入一線、深入景區(qū)。各科室、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,認(rèn)真落實以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內(nèi)容的安全崗位責(zé)任制。針對“三孔”景區(qū)春節(jié)期間假日旅游的特點,密切與公安、消防等部門聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時處置,消除安全隱患,杜絕安全事故發(fā)生。
二、組織機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下:
組長:
副組長:
成員:
三、工作職責(zé)
根據(jù)文物安全工作實際和突發(fā)情況,隨時啟動《曲阜市文物局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,具體職責(zé)分工如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市文物安全工作,及時了解掌握文物景區(qū)突發(fā)安全事件,并向有關(guān)部門匯報,指導(dǎo)協(xié)調(diào)突發(fā)性事件的'處理及急救工作。
2、安排專人堅守,配齊無線通訊等設(shè)備,確保上下內(nèi)外聯(lián)絡(luò)通暢。做好與上級各部門及相關(guān)應(yīng)急單位(公安、醫(yī)療救護(hù)、消防)的對接工作,根據(jù)突發(fā)情況及時匯總、上報相關(guān)信息,并積極協(xié)助各工作組開展突發(fā)事件處置工作。
。ǘ└骺剖、各部門職責(zé)
值班人員各負(fù)其職,相互配合,做好文物景區(qū)春節(jié)期間的安全、衛(wèi)生工作。
1、根據(jù)春節(jié)期間游客激增實際,要嚴(yán)把“進(jìn)門關(guān)”,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和檢票、安檢程序進(jìn)行人、物查驗,嚴(yán)禁游客將煙花爆竹以及其它易燃易爆物品等違禁物品帶入景區(qū)。根據(jù)游客入園情況及景區(qū)最大承載量要求,適時控制游客,特別是曲阜籍市民免費參觀的入園數(shù)量,并提前做好告知和解釋工作。
分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司
責(zé)任人:
2、“三孔”景區(qū)負(fù)責(zé)做好游客疏導(dǎo)、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下,及時開啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂,適時開放孔府西三廳成衣房前門作為應(yīng)急通道,疏散人流,以防踩踏。
分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:
責(zé)任人:
3、外圍文物開放景區(qū)也要結(jié)合實際制定節(jié)日期間安全工作方案和游客疏散方案,切實將文物安全、游客安全工作落到實處。
分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處
責(zé)任人:
4、景區(qū)顯要位置設(shè)立安全宣傳欄,宣傳治安、安全生產(chǎn)知識。景區(qū)易擁堵地段設(shè)立安全警示牌,危險地段劃刷警戒線,強化游客的安全意識,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:辦公室
責(zé)任人:
5、各景區(qū)管理處要嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求,在各要道口、應(yīng)急出口設(shè)置標(biāo)識并安排專人值班,疏導(dǎo)游客或?qū)ν话l(fā)應(yīng)急事件及時進(jìn)行處置,遇突發(fā)狀況及時上報局總值班室。
分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處
責(zé)任人:
6、節(jié)前對所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查保養(yǎng),確保處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。認(rèn)真做好節(jié)日期間的交接班工作,堅持24小時值班,做好清場排查,隨時關(guān)注孔明燈等可燃物景區(qū)墜落情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:消防保衛(wèi)科
責(zé)任人:
7、要對景區(qū)內(nèi)文物古建筑、古樹名木和施工場所安全情況進(jìn)行全面檢查和專項排查,及時消除安全隱患。
分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:
責(zé)任人:
8、要做好門票銷售和入園游客匯總統(tǒng)計工作,及時掌握客流量信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),及時受理游客咨詢,全力化解和避免各類投訴事件。
分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司
責(zé)任人:
9、相關(guān)科室制定各自應(yīng)急預(yù)案,報局總值班室。辦公室和局總值班室協(xié)調(diào)督導(dǎo)各科室、各部門工作,遇突發(fā)狀況及時報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:辦公室
責(zé)任人:
四、遇有其它緊急事項
第一時間報請局帶班領(lǐng)導(dǎo)和分管安全領(lǐng)導(dǎo),迅速啟動全局《文物突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,全面落實各項應(yīng)急處置措施。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 2
為貫徹省、市旅游部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求,切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作,以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo),確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的豬年新春,制定本預(yù)案。
一、成立應(yīng)急指揮部
總指揮:
副總指揮:
成員:
應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實際情況,以及省市縣的要求,決定應(yīng)急預(yù)案的啟動時間,做好總協(xié)調(diào)調(diào)度;指揮部下設(shè)兩個團(tuán)組7個小組,各小組按照指揮部的要求落實本預(yù)案工作,工作人員請假必須經(jīng)小組、團(tuán)組領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),并按程序辦理請假手續(xù)。
二、景區(qū)接待、游覽服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)組(總負(fù)責(zé):葉德松)
(一)金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
。ǘ┥锨逑钤獛r、九龍?zhí)、明清園景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長興服務(wù)區(qū)管理措施落實,協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
。ㄈ┱麓髰{谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.做好景區(qū)節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
2.做好景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.落實景區(qū)旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
。ㄋ模┞糜钨|(zhì)量監(jiān)督
組長:
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好導(dǎo)游服務(wù)的調(diào)度協(xié)調(diào)工作。
2.加強旅游賓館、旅行社等旅游企業(yè)安全檢查。
3.加強旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。
4.與相關(guān)職能部門聯(lián)合整治打擊炒房囤房、哄抬價格、欺客宰客、惡性殺價、無證導(dǎo)游、索要小費、減漏景點等違法違規(guī)行為和現(xiàn)象。
5.實施質(zhì)量投訴流動受理,及時受理和處理游投訴;做好假日行業(yè)監(jiān)管與質(zhì)量監(jiān)督報告。
三、宣傳營銷、統(tǒng)計預(yù)報、后勤接待團(tuán)組(總負(fù)責(zé):戴瑞陽)
。ㄒ唬┬麄鳡I銷
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)假日期間自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監(jiān)測工作。
2.在古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點,印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊,火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
3.做好假日旅游活動的`策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.提前做好假日旅游市場情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送小組。
(二)景區(qū)監(jiān)控
組長:
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對各景區(qū)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時與景區(qū)接待各小組負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
2.對景區(qū)接待秩序進(jìn)行重點監(jiān)控,出現(xiàn)游客滯留時,及時通知景區(qū)在各卡口控制游覽車輛進(jìn)入,協(xié)調(diào)做好分流調(diào)度。
3.為領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程調(diào)度指揮做好視頻、通訊等條件準(zhǔn)備。
。ㄈ┚C合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送
組長:
副組長:
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市旅游部門的要求,做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預(yù)報工作。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 3
根據(jù)市、縣文件要求,為切實保障群眾健康出行、文明出行、安全出行,營造愉快和諧的節(jié)日旅游氣氛,有效應(yīng)對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,確保我鎮(zhèn)旅游安全、穩(wěn)定、有序,特制定本預(yù)案。
一、適用范圍和工作原則
(一)適用范圍:本預(yù)案適用于20xx年春節(jié)期間應(yīng)對旅游團(tuán)隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急工作。
(二)工作原則:以人為本,救援第一。在處理突發(fā)公共事件中,以旅游團(tuán)隊人員(包括游客和導(dǎo)游等)生命安全為根本目的,盡一切可能提供救援、救助。
二、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)
為加強春運期間旅游工作的領(lǐng)導(dǎo),確保春運旅游各項工作措施落到實處,成立以春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)為組長,值班人員為成員的應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府辦。應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)涉及我鎮(zhèn)發(fā)生涉旅的重大突發(fā)事件的相關(guān)處置工作。在鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團(tuán)隊提供各種救援,對各類信息進(jìn)行匯總分析,及時向上級部門和有關(guān)單位報告有關(guān)救援信息,處理其他相關(guān)事項。
三、預(yù)案啟動及應(yīng)急措施
(一)預(yù)案啟動
春運期間,出現(xiàn)旅游團(tuán)隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件時,啟動本預(yù)案。
(二)應(yīng)急措施
1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件:旅游團(tuán)隊發(fā)生重大食物中毒事件時,旅行社、酒店有關(guān)工作人員應(yīng)立即與鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得聯(lián)系爭取救助,同時向鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報告,鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及時向縣旅游局報告并協(xié)助衛(wèi)生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團(tuán)隊用餐場所,查明毒源,采取相應(yīng)救援措施。
2.突發(fā)社會安全事件:
(1)督促旅游企業(yè)做好因惡劣天氣而引發(fā)交通事故的防范措施,保證行車安全,合理疏導(dǎo),及時告知,做好惡劣天氣的安全預(yù)警,確保不發(fā)生事故。
(2)春節(jié)有關(guān)活動中發(fā)生突發(fā)事件,所有人員應(yīng)服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一指揮,疏導(dǎo)人群,必要時停止組接團(tuán)活動,妥善做好滯留游客的'安置工作。同時配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作,并按規(guī)定及時上報事件有關(guān)情況。
(3)涉及境外旅游團(tuán)隊在境內(nèi)發(fā)生傷亡事件,有關(guān)人員除積極采取救援外,應(yīng)注意核查傷亡人員的團(tuán)隊名稱、國籍、性別、護(hù)照號碼以及在境內(nèi)外的保險情況,及時上報,請求配合處理有關(guān)救援和安撫事項。
四、報告制度
鎮(zhèn)應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立24小時值班電話,并向社會公布值班電話號碼,保持24小時通信暢通。突發(fā)公共事件發(fā)生后,立即向縣旅游局報告,并采取有效措施妥善處理。瞞報、遲報信息,造成事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大或產(chǎn)生不良后果的,將對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在值班工作中,值班員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則,主動了解和掌握緊急重大情況,并認(rèn)真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報告,并做好值班記錄。記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整,使用專用的《值班記錄》本,書寫清晰、頁面整潔。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 4
為保障龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全,提高處置旅游安全事故的能力,高效、有序地做好旅游安全事故的預(yù)防和救援工作,避免或最大限度地減少旅游安全事故造成的損失,保障廣大游客的生命和財產(chǎn)安全,促進(jìn)“龍門古鎮(zhèn)”建設(shè),根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《旅行社條例》、《四川省旅游管理條例》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《中華人民共和國消防法》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合景區(qū)旅游工作實際,制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)范圍內(nèi)因突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件而發(fā)生的旅游者或旅游經(jīng)營者較大涉險、傷亡事件。
二、事故分級
景區(qū)旅游安全事故分為:
特別重大事故(Ⅰ級)、重大事故(Ⅱ級)、較大事故(Ⅲ級)和一般事故(Ⅳ級)四個等級。
特別重大事故(Ⅰ級)是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者30人以上死亡,100人以上重傷(包括急性中毒,下同),或1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
重大事故(Ⅱ級)是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者10-29人死亡,50-99人重傷,或5000萬元至一億元(不含一億元)直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
較大事故(Ⅲ級)是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者3-9人死亡,10-49人重傷,或者1000-5000萬元(不含5000萬元)直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
一般事故(Ⅳ級)是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者1-2人死亡,10人以下(不含10人)重傷,或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
三、工作原則
。ㄒ唬┮匀藶楸。旅游安全事故發(fā)生后,要把保障旅游者或旅游經(jīng)營者的人身安全作為應(yīng)急處置工作的首要任務(wù),要優(yōu)先開展搶救生命的緊急行動,盡一切可能對旅游者或旅游經(jīng)營者實施救援、救助,最大限度地避免和減少其的傷亡,同時要加強應(yīng)急救援人員自身的安全防護(hù)。
(二)預(yù)防為主。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本原則,增強憂患意識,不斷改進(jìn)和完善應(yīng)急救援設(shè)施和手段,落實措施,常抓不懈,堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合,把保障旅游者、旅游經(jīng)營者的健康和生命安全放在首位,最大限度地避免和減少旅游安全事故的發(fā)生。
。ㄈ┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)。旅游安全事故發(fā)生后,在景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,根據(jù)需要,依法組織相關(guān)部門社會救助力量及時進(jìn)行救援,對救援人員和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的組織和調(diào)配。
。ㄋ模┓旨壺(fù)責(zé)。根據(jù)旅游安全事故的性質(zhì)、范圍和危害程度,實行分級管理。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地管理的原則實行應(yīng)急管理責(zé)任制。
。ㄎ澹┮婪ㄒ(guī)范。旅游安全事故應(yīng)急處置要符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,與相關(guān)政策相銜接,妥善處理應(yīng)急工作與常規(guī)管理的關(guān)系,合理把握非常措施的運用范圍和實施力度,要依法行政,依法實施應(yīng)急預(yù)案。
四、組織指揮體系及職責(zé)
由于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)采取“景鎮(zhèn)合一”管理原則,因此成立龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急處置工作指揮部(以下簡稱景區(qū)指揮部),統(tǒng)一組織指揮旅游安全事故應(yīng)急救援工作。指揮部總指揮由景區(qū)管理局局長馬駿兼任,副總指揮由分管副局長李衛(wèi)鋒兼任,成員龍門鎮(zhèn)辦公室、景區(qū)管理局、龍門鎮(zhèn)各村支書,龍門溶洞,新龍門客棧,和潤居,濱江客棧,康源公司、龍門方舟、龍門山莊中心負(fù)責(zé)同志組成。
指揮部下設(shè)六個工作部門:
。ㄒ唬┲笓]部辦公室
主任:由龍門鎮(zhèn)辦公室同志兼任
職責(zé)是:負(fù)責(zé)旅游安全工作的日常事務(wù)及組織協(xié)調(diào)工作;聯(lián)系區(qū)安全監(jiān)察部門,及時傳達(dá)貫徹上級安全生產(chǎn)的指示精神;收集掌握景區(qū)安全生產(chǎn)相關(guān)信息,供領(lǐng)導(dǎo)決策;對各基層單位上報的旅游安全隱患及險情進(jìn)行及時處置,確保景區(qū)安全有序。
。ǘ┚C合協(xié)調(diào)組
組長:由管理局辦公室負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是:及時掌握旅游安全事故動態(tài),根據(jù)指揮部部署,協(xié)調(diào)救援力量,保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。
。ㄈ┈F(xiàn)場應(yīng)急救援組
組長:由各村干部負(fù)責(zé)同志兼任。
職責(zé)是:負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場救援工作,封閉事故現(xiàn)場及相關(guān)游覽區(qū)、景區(qū)點,同時配合安監(jiān)、公安、行政執(zhí)法等職能部門有序開展救援行動,確保應(yīng)急救援任務(wù)順利進(jìn)行。
。ㄋ模┖笄诒U辖M
組長:由計劃財務(wù)處負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是:負(fù)責(zé)安全應(yīng)急救援中的物資器械供應(yīng)、運輸以及傷員的救護(hù)、后送。負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排應(yīng)急救援車輛,保證救援車輛的調(diào)配使用。
。ㄎ澹┬麄鲌蟮澜M
組長:由鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是:負(fù)責(zé)安全救援事件的實事報告以及與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)。
。┱{(diào)查處理組
組長:由旅游管理處負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是:對旅游安全事故發(fā)生的原因及損失情況展開調(diào)查,明確責(zé)任,妥善處理。
五、安全救援要求及應(yīng)急程序
。ㄒ唬┘訌娭蛋唷>皡^(qū)各有關(guān)單位實行24小時值班制度,主要領(lǐng)導(dǎo)以及安全救援應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員必須保證24小時開機(jī),保持聯(lián)絡(luò)暢通。要切實安排好旅游旺季及節(jié)假日應(yīng)急處置工作,確保足夠的.應(yīng)急力量,以保證隨時啟動旅游安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。
。ǘ┳龊寐氊(zé)分工。切實抓好旅游安全管理工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實整改防范措施,按要求上報安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室。
。ㄈ┳龊脩(yīng)急處置。發(fā)生旅游安全事故,值班人員要在第一時間上報局安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室,由辦公室及時報告指揮部領(lǐng)導(dǎo),啟動應(yīng)急處置預(yù)案,并立即組織人員趕赴現(xiàn)場實施救援處置。
。ㄋ模┱J(rèn)真履行職責(zé)。應(yīng)急處置辦公室、各職能小組和各相關(guān)單位,要按照應(yīng)急處置指揮部的統(tǒng)一部署,組織調(diào)配人員、車輛以及救援物資、器械,聽從指揮。
(五)做好協(xié)調(diào)組織工作。遇有其他緊急情況,由景區(qū)管理局辦公室值班人員通知相關(guān)單位,對安全事故可能波及的景區(qū)或景點的游客,及時組織轉(zhuǎn)移、疏散,對受傷人員及時組織施救,確保游客生命財產(chǎn)安全。
六、預(yù)警和報告
。ㄒ唬┌踩O(jiān)測。景區(qū)指揮部應(yīng)建立統(tǒng)一的旅游安全信息體系,完善旅游安全管理信息網(wǎng)絡(luò),加強旅游安全日常監(jiān)測,逐步建立和完善安全信息報告系統(tǒng),實現(xiàn)信息快速傳遞和反饋,不斷提高預(yù)警和快速反應(yīng)能力。
。ǘ┬畔⑼▓。安全生產(chǎn)責(zé)任單位在發(fā)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)隱患時應(yīng)及時向旅游管理處報告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)防、早應(yīng)對。要及時采取措施,主動、有效地進(jìn)行預(yù)先整改、處置,控制旅游安全隱患的進(jìn)一步擴(kuò)大,將處置情況及時向旅游管理處報告。
。ㄈ╊A(yù)警發(fā)布。旅游安全預(yù)警處理應(yīng)遵循速度、質(zhì)量、效率的原則。景區(qū)指揮部辦公室要做好旅游安全事故的預(yù)警工作,及時分析、整理并提出需發(fā)布的旅游安全預(yù)警信息,報景區(qū)指揮部審核后,由景區(qū)指揮部統(tǒng)一向社會發(fā)布。
。ㄋ模┦鹿蕡蟾妗B糜伟踩鹿拾l(fā)生后,鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即進(jìn)行核實并及時向旅游局報告,不得瞞報、遲報、謊報;旅游局接到旅游安全事故報告。
1、初次報告。應(yīng)盡可能詳盡地報告事故發(fā)生的時間、地點、危害程度、死亡人數(shù)、遇險人單位、報告人姓名及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等。
2、階段報告。既要報告新發(fā)生的情況,也要對初次報告的情況進(jìn)行補充和修正,包括事故的發(fā)展和變換、處置進(jìn)程、事故原因等。
3、總結(jié)報告。及時對事故的處理工作進(jìn)行總結(jié),包括旅游安全事故鑒定結(jié)論,分析事故原因和影響因素,提出今后對類似事故的防范和處置建議。
七、應(yīng)急響應(yīng)
。ㄒ唬┫绕谔幹。景區(qū)旅游安全事故發(fā)生或可能發(fā)生時,事發(fā)地所屬單位應(yīng)當(dāng)及時、主動、有效地進(jìn)行預(yù)先處置,控制事態(tài)的發(fā)展,并將事故和先期處置情況按規(guī)定上報,對上級布置的應(yīng)急救援工作,事發(fā)地所屬單位應(yīng)積極貫徹落實。對于旅游安全事故,景區(qū)指揮部接到報告后,主要負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,組織派遣應(yīng)急救援隊伍,并做好啟動預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作。
。ǘ┓旨夗憫(yīng)。
1、應(yīng)對特別重大、重大事故,啟動Ⅰ級、Ⅱ級響應(yīng),分別由國務(wù)院和省政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體組織實施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位,設(shè)立現(xiàn)場指揮部,立即啟動龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)專項應(yīng)急預(yù)案,在上級指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急救援工作。
2、應(yīng)對較大事故,啟動Ⅲ級響應(yīng),由蘆山縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體組織實施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位,設(shè)立現(xiàn)場指揮部,立即啟動龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)專項應(yīng)急預(yù)案,在縣指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急救援工作。
3、應(yīng)對一般事故,啟動Ⅳ級響應(yīng),由龍門景區(qū)指揮部組織實施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)事故處置的需要,提出啟動本預(yù)案的建議,經(jīng)龍門鎮(zhèn)景區(qū)指揮部同意后,景區(qū)指揮部成員單位應(yīng)迅速到位,在景區(qū)指揮部的組織協(xié)調(diào)下,開展應(yīng)急救援工作。
。ㄈ╉憫(yīng)的升級與降級。
當(dāng)旅游安全事故隨著時間的發(fā)展進(jìn)一步加重,事故危害特別嚴(yán)重,并有擴(kuò)大蔓延的趨勢,情況復(fù)雜難以控制時,應(yīng)報景區(qū)指揮部或上級指揮機(jī)構(gòu)審定,及時提升響應(yīng)級別。
對于先期處置及時有效,事故的危害已迅速消除,不會形成進(jìn)一步擴(kuò)散的,經(jīng)指揮機(jī)構(gòu)審定后,可降低響應(yīng)級別或撤銷預(yù)警。
。ㄋ模╉憫(yīng)終結(jié)。
旅游安全事故隱患或相關(guān)危險因素完全消除后,旅游安全應(yīng)急救援工作終結(jié),應(yīng)急救援隊伍撤離現(xiàn)場。特別重大、重大旅游安全事故分別由國務(wù)院和省政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束;較大旅游安全事故由市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束;一般旅游安全事故由景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)應(yīng)急處置情況,報縣指揮部批準(zhǔn)后,宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。
八、旅游安全事故善后及調(diào)查處理
旅游安全事故處置結(jié)束后,由景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室及時通知各部門及相關(guān)單位,撤離現(xiàn)場,恢復(fù)旅游秩序。組織開展事故調(diào)查工作,分析原因,總結(jié)教訓(xùn),明確責(zé)任。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 5
鑒于xx景區(qū)的房屋密度高,街面狹小,交通不暢等實際情況,一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū),為了確保xx景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致,指揮有力,將人民群眾的財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度,特制定本預(yù)案:
一、非政府領(lǐng)導(dǎo)
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
副組長:
副組長:
成員:
2、設(shè)立若干應(yīng)急小組
。1)撤離鼓勵組
組長: 副組長:
成員: 景區(qū)管理和服務(wù)設(shè)施員工
職責(zé): 負(fù)責(zé)人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
。2)游客安撫組
組長: 副組長:
職責(zé):負(fù)責(zé)管理搞好游客的安撫工作,協(xié)調(diào)撤離組的有序撤離,防止驚恐
(3)配套設(shè)施保障組
副組長: 副組長;
成員: 配套公司員工
職責(zé): 負(fù)責(zé)管理阻斷電源,停用燃?xì)夤艿篱y門
。4)安全救護(hù)組
副組長: 副組長:
成員:景區(qū)安保員工
職責(zé):負(fù)責(zé)管理傷員與財產(chǎn)的'遷移
。5)滅火戰(zhàn)斗組
副組長: 副組長:
成員:消防隊員
職責(zé):率領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制訂救火戰(zhàn)術(shù)并實行攻滅救火
。6)人力支援組
副組長 副組長:
成員:人力資源部員工
職責(zé):非政府與確保調(diào)節(jié)器人員的擴(kuò)充
(7)車船保障組
副組長: 副組長:
成員:車船工
職責(zé):協(xié)調(diào)各組,車船確保人員和財產(chǎn)快速遷移
。8)宣傳報導(dǎo)組
副組長: 副組長:
職責(zé):現(xiàn)場資料保存,及時向主管部門報告情況,口徑統(tǒng)一,提出媒體應(yīng)對方案。
。9):后勤保障組
組長: 副組長:
職責(zé):負(fù)責(zé)管理物資的供給,保險理賠協(xié)同
(10):善后處理組
副組長: 副組長:
職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場后期工作布置,受傷人員護(hù)理及財產(chǎn)損失清點
二、可能將引起事故的原因
1、線路故障、超負(fù)荷用電
2、炊事用具等操作方式不當(dāng)
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
4、在不能適度的地點采用氨氣
三、預(yù)防措施
1、服務(wù)設(shè)施分公司負(fù)責(zé)管理對景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和搞好臺帳,確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)窶—嚴(yán)防—隊對易燃易爆物品負(fù)責(zé)管理監(jiān)督與管理。
四、接警報處置程序
發(fā)現(xiàn)者目的論119.110﹑景區(qū)應(yīng)急電話( xxx )確切知會火災(zāi)的清楚地點,快速報告公司領(lǐng)導(dǎo),立即啟動本預(yù)案。
五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
公司領(lǐng)導(dǎo)在收到報告后,應(yīng)立即統(tǒng)一指揮救火行動組救火;初著火點辨認(rèn)出的人員必須沉著淡定就地取材用各種救火器材展開救火。
六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、著火點存有人員獲救時,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)快速報告安全急救組;并關(guān)上地下通道。撤離鼓勵組展開存有非政府地撤離,例如火勢已擴(kuò)散,必須保住獲救人員的情緒。
2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置,弄堂口,轉(zhuǎn)彎口等,到達(dá)疏散集中地,要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防水急救的程序和措施
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
2、宣傳報道組接報后,應(yīng)當(dāng)快速抵達(dá)現(xiàn)場,介紹有關(guān)情況報告公司領(lǐng)導(dǎo),及時掌控網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)當(dāng)實事求是搞好負(fù)面報導(dǎo),并留存資料。
3、安全救護(hù)組要就地對傷員展開救護(hù),并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
八、現(xiàn)場維護(hù)和處置
1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析,查明原因。
2、火災(zāi)出現(xiàn)后,人、財、物必須及時妥當(dāng),快速傳達(dá)有關(guān)信息,天下最小可能將確保人員、財產(chǎn)安全,并使損失減少至最小限度。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 6
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是人們出行旅游的高峰期。景區(qū)作為游客最為集中的地方,必須制定應(yīng)急預(yù)案,以保障游客的安全和游覽體驗。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
1、確定應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的成員,指定他們的`職責(zé)和權(quán)限。
2、建立24小時值班制度,確保隨時能夠響應(yīng)緊急情況。
3、與當(dāng)?shù)毓、消防、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門進(jìn)行緊密合作,建立通信協(xié)調(diào)機(jī)制。
二、安全保障措施
1、加強景區(qū)內(nèi)的安保力量,增加巡邏頻次,確保游客的人身安全。
2、在游客集中的區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志和安全提示,以引導(dǎo)游客注意安全。
3、配備緊急救援設(shè)備和醫(yī)療器材,培訓(xùn)相關(guān)工作人員進(jìn)行急救和救援操作。
三、人員疏導(dǎo)和排隊管理
1、制定游客流量控制計劃,通過限流措施緩解人流擁堵,保證游客安全。
2、合理規(guī)劃景點游覽路線,設(shè)立分流點,引導(dǎo)游客有序游覽。
四、突發(fā)事件應(yīng)對
1、對各類突發(fā)事件進(jìn)行分級分類,并制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
2、加強對氣象預(yù)警信息的監(jiān)測和分析,根據(jù)預(yù)警情況及時采取措施,如疏散、停止游覽等。
3、加強設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù),確保其運行正常,減少意外事故的發(fā)生。
五、游客安全教育
1、在景區(qū)入口處和游覽區(qū)域設(shè)置安全提示牌,提醒游客注意行為規(guī)范和安全事項。
2、運用多媒體手段進(jìn)行安全教育宣傳活動,提高游客的安全意識和應(yīng)急意識。
以上是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案。通過科學(xué)合理地制定和執(zhí)行這些預(yù)案,能夠有效應(yīng)對突發(fā)事件,維護(hù)游客的生命安全和權(quán)益,保障景區(qū)春節(jié)期間的良好秩序和游覽體驗。然而,應(yīng)急預(yù)案只是應(yīng)對突發(fā)事件的臨時解決方案,更重要的是,景區(qū)管理部門應(yīng)該持續(xù)關(guān)注安全風(fēng)險,加強安全管理,提高安全保障水平,努力為游客提供更安全、更舒適的旅游環(huán)境。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 7
一、背景介紹
春節(jié)期間是旅游景區(qū)迎來客流高峰的時期,也是各種突發(fā)事件可能發(fā)生的時刻。為了保障游客的安全和提供高質(zhì)量的旅游服務(wù),景區(qū)管理部門需要制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對各種緊急情況。
二、突發(fā)事件分類及相應(yīng)預(yù)案
1、自然災(zāi)害
自然災(zāi)害包括地震、洪水、山火等,這些事件的發(fā)生常常具有突發(fā)性和不可預(yù)測性。景區(qū)管理部門應(yīng)制定針對每種自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案,并配備相應(yīng)的應(yīng)急設(shè)備和急救隊伍,確保游客的生命安全和財產(chǎn)安全。
2、交通事故
春節(jié)期間交通流量大,交通事故的風(fēng)險也相應(yīng)增加。景區(qū)管理部門應(yīng)與交通部門合作,加強對景區(qū)周邊交通狀況的監(jiān)測和引導(dǎo),及時發(fā)布道路交通信息,確保游客的安全出行。
3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件
春節(jié)期間,人員聚集,疫病傳播的風(fēng)險增加。景區(qū)管理部門應(yīng)密切關(guān)注疫情動態(tài),加強衛(wèi)生防控,做好衛(wèi)生消殺工作,提供清潔的公共場所和設(shè)施,提醒游客注意個人衛(wèi)生,并配備醫(yī)療隊伍,提供及時的醫(yī)療支持。
4、火災(zāi)事故
春節(jié)期間,煙花爆竹的使用量大增,火災(zāi)事故的風(fēng)險明顯增加。景區(qū)管理部門應(yīng)加強安全宣傳教育,引導(dǎo)游客不亂丟煙蒂和焚燒物品,并設(shè)置獨立的煙火爆竹區(qū)域,限制燃放時間和數(shù)量,加強監(jiān)督檢查,確保游客的人身安全和景區(qū)的環(huán)境安全。
三、應(yīng)急預(yù)案實施
1、應(yīng)急響應(yīng)
一旦發(fā)生突發(fā)事件,景區(qū)管理部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體向游客發(fā)布應(yīng)急信息,組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置。
2、疏散和救援
根據(jù)不同情況,景區(qū)管理部門應(yīng)準(zhǔn)備好疏散路線和救援設(shè)備,組織游客有序疏散。對受傷游客及時進(jìn)行急救和轉(zhuǎn)院治療,確保游客的生命安全。
3、溝通與協(xié)調(diào)
景區(qū)管理部門應(yīng)與相關(guān)部門建立緊密聯(lián)系,做好信息共享與協(xié)調(diào),增強應(yīng)急響應(yīng)的有效性和及時性。
四、預(yù)案宣傳與演練
1、預(yù)案宣傳
景區(qū)管理部門應(yīng)提前宣傳景區(qū)春節(jié)期間的`應(yīng)急預(yù)案,通過公眾號、微博、微信群等方式向游客發(fā)布相關(guān)信息,提醒游客注意安全,增強應(yīng)對突發(fā)事件的自護(hù)意識。
2、預(yù)案演練
景區(qū)管理部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,測試應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。在演練中,可以模擬不同的緊急情況,檢驗人員的應(yīng)急處理能力和合作協(xié)調(diào)能力,從而增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
總結(jié):景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案是保障游客安全和提供高質(zhì)量旅游服務(wù)的重要保證,景區(qū)管理部門應(yīng)根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并加強預(yù)案的宣傳與演練,確保游客的安全和滿意度。同時,加強與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),形成合力,共同應(yīng)對突發(fā)事件。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 8
隨著春節(jié)的臨近,景區(qū)迎來了一年中最繁忙的時刻。為了確保游客的安全和順利游覽,景區(qū)應(yīng)提前做好應(yīng)急預(yù)案,及時應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案:
一、人員安排與培訓(xùn)
1、景區(qū)應(yīng)提前安排足夠的工作人員,包括安保人員、醫(yī)護(hù)人員、導(dǎo)游等,以應(yīng)對突發(fā)事件。
2、對景區(qū)工作人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),使其能夠熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和操作流程,能夠迅速響應(yīng)并處理突發(fā)事件。
3、建立應(yīng)急指揮中心,負(fù)責(zé)接收和處理景區(qū)內(nèi)的各類緊急情況。
二、防火安全與消防車輛
1、確保景區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施完好并處于正常工作狀態(tài),如滅火器、報警器等。
2、加強春節(jié)期間的防火檢查,尤其是餐飲區(qū)域、廚房等易發(fā)生火災(zāi)的地方,檢查火災(zāi)隱患并加強防范措施。
3、調(diào)配足夠的消防車輛和消防人員,確;馂(zāi)或緊急情況能夠及時得到控制和處理。
三、應(yīng)對意外傷害的急救設(shè)備及人員
1、在景區(qū)各個重要位置設(shè)置急救站,配備急救設(shè)備,如急救箱、擔(dān)架等。
2、增加醫(yī)護(hù)人員的數(shù)量,提供及時、有效的醫(yī)療支援。
3、提供必要的急救培訓(xùn)和知識普及,讓游客能夠在緊急情況下自救或得到及時的急救。
四、旅游設(shè)施和設(shè)備的安全檢查
1、對景區(qū)內(nèi)的旅游設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查,確保其正常運行和安全性。
2、加強對游樂設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,定期檢查并修復(fù)潛在的隱患。
3、在游樂設(shè)施周邊設(shè)置警示標(biāo)識牌,提醒游客使用設(shè)施時注意安全事項。
五、疫情防控工作
1、遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅訌妼τ慰偷?測溫、個人防護(hù)和用餐衛(wèi)生等工作。
2、增加室外活動區(qū)域的面積,減少人員密集度,保持游客間的安全距離。
3、加強對公共區(qū)域的清潔消毒工作,保持景區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。
六、游客宣傳教育
1、在景區(qū)各個重要位置設(shè)置宣傳牌、宣傳視頻等,向游客宣傳應(yīng)急預(yù)案和安全知識。
2、加強對游客的安全教育,提醒游客注意人身安全、注意聽從工作人員指揮等。
3、對游客進(jìn)行安全培訓(xùn)或引導(dǎo),讓他們了解景區(qū)內(nèi)的安全出口和避難場所。
以上就是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案,通過合理的人員安排、培訓(xùn)、防火安全、急救設(shè)備和人員、旅游設(shè)施和設(shè)備的安全檢查、疫情防控工作和游客宣傳教育等多項措施,可以有效減少突發(fā)事件對游客的傷害,確保景區(qū)春節(jié)期間的安全和順利運營。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 9
一、前期準(zhǔn)備工作
1、成立應(yīng)急預(yù)案編制工作組,由景區(qū)管理部門和相關(guān)職能部門組成,明確責(zé)任分工。
2、了解景區(qū)春節(jié)期間的客流量和安全風(fēng)險,制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。
3、建立健全景區(qū)內(nèi)部的通信系統(tǒng),確保緊急情況下的及時溝通和聯(lián)絡(luò)。
4、與當(dāng)?shù)鼐、消防等相關(guān)部門建立聯(lián)系,建立應(yīng)急協(xié)作機(jī)制,保障應(yīng)急救援的順利進(jìn)行。
二、應(yīng)急措施
1、人員疏導(dǎo)與交通管制
在客流高峰期間,加強人員疏導(dǎo)工作,指引游客前往不同景點的入口,避免擁堵和堵塞。同時,根據(jù)客流量的`實際情況,及時采取交通管制措施,如開辟停車場,增加公共交通工具等,確保交通流暢。
2、防火與消防安全
加強景區(qū)防火宣傳和消防器材的配備,定期檢查消防設(shè)施的完好性和有效性。對景區(qū)內(nèi)各個景點和設(shè)施區(qū)域進(jìn)行密切監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時報警并組織應(yīng)急力量進(jìn)行撲滅。
3、突發(fā)事件處理
針對可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定應(yīng)急處置預(yù)案,明確應(yīng)急隊伍的組織、行動和合作方式。配備應(yīng)急物資和設(shè)備,提前聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)單位,建立起疏散和轉(zhuǎn)院制度,確保妥善處理各類傷病情況。
4、天氣突變應(yīng)對
春節(jié)期間,天氣變化多端,可能出現(xiàn)大雨、大風(fēng)、大霧等災(zāi)害性天氣。根據(jù)天氣預(yù)報情況,及時發(fā)布預(yù)警信息,提醒游客注意安全,避免出現(xiàn)意外傷害。同時,加強巡查和隱患排查工作,確保景區(qū)內(nèi)的道路、樹木等設(shè)施安全穩(wěn)固。
三、應(yīng)急演練和培訓(xùn)
在春節(jié)前,組織應(yīng)急演練,針對可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,提高應(yīng)急隊伍的處置水平。加強應(yīng)急知識和技能的培訓(xùn),提高員工的應(yīng)急意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。
四、宣傳和教育
加強對游客的宣傳和教育,普及景區(qū)安全知識和緊急情況下的自救逃生方法。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置安全提示牌,提醒游客注意安全。利用景區(qū)內(nèi)的廣播、電視等設(shè)備,在客流高峰期間不斷播放安全宣傳信息,提醒游客注意安全問題。
以上是景區(qū)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案的有條理的準(zhǔn)備和措施,通過科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案,能夠有效應(yīng)對各種突發(fā)事件,保障游客和員工的生命財產(chǎn)安全,給游客創(chuàng)造一個放心、安全的春節(jié)旅游環(huán)境。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 10
根據(jù)景區(qū)防火的有關(guān)要求和安全,為了加強景區(qū)及時高效處置火災(zāi)等突發(fā)事故的能力,切實保障景區(qū)游客和員工的生命財產(chǎn)安全,最大限度地減輕火災(zāi)的`危害,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、報警和接警的處置程序
1、景區(qū)范圍內(nèi)的員工、24小時值班人員以及保衛(wèi)、巡邏、巡夜人員,一旦發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即向防火小組及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并撥打報警電話,向值班人員說明:火災(zāi)發(fā)生的部門和準(zhǔn)確地點、簡要說明火情。
2、值班人員及防火小組接到報警電話后根據(jù)火情,第一時間通知、組織景區(qū)保衛(wèi)處,及安全應(yīng)急小分隊,迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。根據(jù)火災(zāi)類型、程度及時向公安消防大隊報警。
二、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
室內(nèi)及重要活動現(xiàn)場,游客聚集的情況下,應(yīng)遵循“先疏散,再撲救”的原則,引導(dǎo)游客和體弱員工從疏散通道安全撤離,防止人員過多,出現(xiàn)踩踏現(xiàn)象。
三、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、接到火警,要根據(jù)現(xiàn)場防火小組領(lǐng)導(dǎo)的要求,迅速組織景區(qū)保衛(wèi)處消防隊員及安全應(yīng)急小分隊隊員,攜帶必要的滅火器材,前往火災(zāi)現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后,組織人員對初起火進(jìn)行撲救。如果火勢蔓延,應(yīng)及時向公司消防隊報警,同時安排熟知景區(qū)道路人員在門崗留守,引導(dǎo)消防車快速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。
2、參加撲救人員要遵守火場紀(jì)律,服從統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁單獨行動,注意火場地形和風(fēng)向,不可直接撲滅火頭,注意自身安全。
3、撲火時,首先要控制火勢蔓延,采用人工撲打沙土覆蓋、滅火器滅火等,附近有消防栓的要迅速開啟用水滅火。
4、被控制住的火勢應(yīng)使用一切手段使火完全撲滅。撲滅明火后必需對火場進(jìn)行看守,防止死火復(fù)燃蔓延。
四、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)的程序和措施
值班人員、防火小組成員全天候保持通訊暢通,配有對講機(jī)設(shè)備人員必須24小時攜帶,確保信息統(tǒng)一,指揮有序,F(xiàn)場有受傷的人員應(yīng)迅速急救,止血包扎,傷情比較嚴(yán)重的應(yīng)立即送往醫(yī)院。對參加救火人員,應(yīng)分組統(tǒng)計人數(shù),確保人員生命安全。
五、處理完火場情況后,指令保衛(wèi)處保護(hù)好現(xiàn)場,調(diào)查火災(zāi)原因,及時匯總上報。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 11
隨著中國春節(jié)的臨近,景區(qū)迎來了一年中最繁忙的旅游季節(jié)。為了保障游客的安全和順暢的旅游體驗,景區(qū)應(yīng)制定一套完整的應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對任何可能發(fā)生的突發(fā)情況。下面是一份景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范例。
一、突發(fā)疫情應(yīng)急預(yù)案
1、疫情監(jiān)測與預(yù)防
檢查人員及游客進(jìn)入景區(qū)前,必須接受體溫測量和健康狀況及旅游史的調(diào)查登記。發(fā)現(xiàn)異常情況及時隔離并通報相關(guān)部門。
2、疫情公告與教育
景區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施應(yīng)張貼預(yù)防疫情的宣傳海報,并提供相關(guān)衛(wèi)生常識教育。
3、緊急事件處理流程
如有疫情發(fā)生,景區(qū)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,通知游客采取防護(hù)措施、暫時關(guān)閉景區(qū)和協(xié)助調(diào)查等。
二、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、消防設(shè)施與器材的檢查與維修
景區(qū)的消防設(shè)施和器材定期進(jìn)行檢查和維修,并保持良好狀態(tài)。
2、火災(zāi)風(fēng)險評估
景區(qū)需要對可能發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域進(jìn)行風(fēng)險評估,明確有關(guān)報警器和滅火設(shè)備的位置。
3、火災(zāi)逃生指引
景區(qū)內(nèi)部應(yīng)設(shè)置明顯的逃生指示牌,以指導(dǎo)游客在火災(zāi)發(fā)生時安全迅速地撤離。
三、人員傷害及突發(fā)意外傷害應(yīng)急預(yù)案
1、重大事故防范措施
景區(qū)應(yīng)制定參觀區(qū)域的人員限制標(biāo)準(zhǔn),控制游客數(shù)量,確保游客活動區(qū)域不過密。
2、危險區(qū)域警告標(biāo)識設(shè)置
在景區(qū)中設(shè)置明顯的`警告標(biāo)識,警示游客慎重和注意附近的安全風(fēng)險。
3、急救設(shè)施和人員
景區(qū)應(yīng)設(shè)立合適的急救站點并配備急救設(shè)備和培訓(xùn)有素的急救人員。
四、天氣災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
1、預(yù)警機(jī)制
景區(qū)應(yīng)與氣象部門合作,設(shè)立預(yù)警機(jī)制,及時發(fā)布天氣預(yù)警信息。
2、游客散客應(yīng)對措施
一旦發(fā)生惡劣天氣,景區(qū)應(yīng)立即采取措施保障游客的安全,如提供避雨場所、緊急疏散通道等。
3、旅游交通管理
景區(qū)應(yīng)與當(dāng)?shù)亟煌ú块T合作,密切關(guān)注交通狀況,確保游客安全順利地到達(dá)和離開景區(qū)。
以上是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案的一些主要內(nèi)容,景區(qū)應(yīng)根據(jù)自身情況做出相應(yīng)的調(diào)整和完善。通過嚴(yán)密的預(yù)案和緊急響應(yīng),景區(qū)可以最大限度地保障游客的安全,讓游客在春節(jié)期間暢享美好的旅游體驗。
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