部門辦公室火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，有時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編為大家收集的部門辦公室火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門辦公室火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案1
為落實(shí)《消防法》切實(shí)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，預(yù)防火災(zāi)，減少火災(zāi)危害，確保職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立以總經(jīng)理為總指揮、副總經(jīng)理為副總指揮，公司防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組員的防火指揮部。指揮部設(shè)在值班室。
2、在緊急情況下，總指揮確定順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、副總經(jīng)理、綜合辦公室負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。
3、成立以各部門（車間）義務(wù)消防員為基本成員的消防隊(duì)。
二、處置原則及方法
�。ㄒ唬┨幹迷瓌t：沉著冷靜、消于初期、忙而不亂、先人后物，最大限度地減少人員、財(cái)產(chǎn)的損失。
�。ǘ┨幹梅椒�
1、當(dāng)?shù)玫綀?bào)警信號(hào)經(jīng)實(shí)地查看證實(shí)是火災(zāi)初發(fā)時(shí)：
�。�1）事發(fā)部門負(fù)責(zé)人立即組織本部門義務(wù)消防員和其他同志采取各種手段撲救，爭取將火情消滅在初發(fā)期。
�。�2）綜合辦公室接到報(bào)警后，立即派人員到現(xiàn)場，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和做好搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�。�3）火災(zāi)消除后，綜合辦公室要做好現(xiàn)場保護(hù)，調(diào)查火災(zāi)發(fā)生原因，事發(fā)部門及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
2、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)，且有蔓延趨勢時(shí)：
�。�1）指揮部成員立即到指揮位置，組織人員疏散、財(cái)物的搶救。
�。�2）迅速向“119”報(bào)警，并觀察火勢蔓延方向和現(xiàn)場情況，向火場救災(zāi)指揮部報(bào)告。
�。�3）發(fā)出人員疏散緊急命令，并利用廣播系統(tǒng)宣傳在人員疏散過程中應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、疏散方法
樓層消防隊(duì)員維持消防通道的秩序，必要時(shí)配備應(yīng)急照明燈，為疏散人員指引方向。所有疏散人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，服從命令聽從指揮，疏散人員在樓梯上應(yīng)依次下樓，嚴(yán)禁擠、推、搶道、防止發(fā)生傷人事故。
三、各類人員職責(zé)
�。ㄒ唬┗饒隹傊笓]職責(zé)
1、組織設(shè)立火場指揮部，了解火場情況。
2、確定專人負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)，確保通訊暢通，提高通訊效率和準(zhǔn)確性。
3、確認(rèn)火災(zāi)類別等級(jí)。根據(jù)著火地點(diǎn)的燃燒物品、著火空間、范圍，判斷火災(zāi)類別、等級(jí)（在短時(shí)間內(nèi)有能力自救的，可視為初級(jí)火情，火勢超出初級(jí)火情的程度或火勢雖小，但周圍有易燃易爆物品，可能引起爆炸和火勢蔓延的，應(yīng)視為中級(jí)以上火情）。
4、根據(jù)火災(zāi)類別和等級(jí)確定是否向公安消防“119”報(bào)警，是否需要疏散人員，向各部門下達(dá)指令，明確分工。
5、組織滅火搶救隊(duì)伍，以各部門義務(wù)消防員為主體撲救火災(zāi)，救護(hù)傷員，搶救物資等。
6、公安消防隊(duì)員到場后，及時(shí)取得聯(lián)系，聽從消防人員指揮。
7、火災(zāi)撲滅后，組織人員保護(hù)現(xiàn)場，清點(diǎn)人員、物資，做好善后工作。
（二）綜合辦公室職責(zé)
1、接警后立即趕到現(xiàn)場，并根據(jù)火場情況向總指揮提供有效的撲救方案。
2、按總指揮指令負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，組織義務(wù)消防員和就近職工投入救人滅火、搶救物資，疏散員工。
3、立即派人向火場運(yùn)送滅火器材。
4、指派專人在門口迎候消防車的到來，并指引就近停靠消火栓，指引火災(zāi)現(xiàn)場，向火場指揮員和公安消防部門提供有關(guān)區(qū)域的建筑結(jié)構(gòu)和電氣管道的架設(shè)布置情況。
5、布置做好火災(zāi)現(xiàn)場警戒工作，防止有人趁火打劫及發(fā)生其他治安問題。
�。ㄈ┍０簿l(wèi)職責(zé)：
1、接到報(bào)警后迅速指揮無關(guān)人員、車輛撤離通道，消除消防障礙，保證通道暢通。
2、維持現(xiàn)場秩序，迎接消防車的到達(dá)，并指明消火栓位置和指揮部位置。
3、確定警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。
4、如在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，對(duì)初級(jí)火災(zāi)，先切斷電源，運(yùn)用消防器材，全力進(jìn)行撲救，并向安全部門報(bào)告。
四、火災(zāi)事故的緊急處置方法
1、立即報(bào)警：
一旦發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)或重大火災(zāi)苗頭，首先發(fā)現(xiàn)的人員必須立即報(bào)告，起火地點(diǎn)的部門人員迅速采取滅火措施撲滅火災(zāi)，同時(shí)將情況迅速報(bào)告安全部門。
2、各部門接到火災(zāi)警報(bào)后，立即攜帶滅火器材，或就近取滅火工具趕赴現(xiàn)場，按分工撲滅火災(zāi)，搶救傷員，轉(zhuǎn)移和保護(hù)貴重物品。
3、安全等專職人員，接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)火情后，盡快切斷電源，關(guān)閉閥門，迅速控制可能加劇火災(zāi)蔓延的部位，以減少火災(zāi)蔓延的因素，為迅速撲滅火災(zāi)創(chuàng)造條件。
4、指揮部要迅速查明情況，向公安消防部門報(bào)告，搶救和轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、帳務(wù)、憑證、帳冊(cè)等貴重物品。如緊急情況，而又無法搶救時(shí)，要組織人員立即撤離，以免造成更大的傷亡。
5、在滅火、搶救財(cái)產(chǎn)和疏散人員時(shí)，安全人員要提高警惕，防止有人混水摸魚趁火打劫。在滅火中，要注意觀察著火部位和火的顏色、氣味等情況，要保護(hù)好現(xiàn)場，尤其是著火點(diǎn)，為查明火災(zāi)性質(zhì)、著火原因打下基礎(chǔ)。
五、火災(zāi)報(bào)警電話：
119
部門辦公室火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案2
明確各職能部門在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的職責(zé)和分工，結(jié)合本產(chǎn)地實(shí)際情況特制定以下應(yīng)急預(yù)案：
一、火災(zāi)應(yīng)急的組織架構(gòu)
1、為了統(tǒng)籌指揮，公司確定主任為火災(zāi)總指揮，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急時(shí)代全盤指揮工作。注冊(cè)安全主任在火災(zāi)發(fā)生時(shí)不在廠內(nèi)時(shí)總指揮由組長擔(dān)任；節(jié)假日期間由公司安排的值班負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
2、組長是火警時(shí)的副指揮。在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場具體的滅火搶救工作；各部門負(fù)責(zé)人任現(xiàn)場指揮。
3、總指揮、副指揮和現(xiàn)場指揮應(yīng)在接到火警后的第一時(shí)間內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場。
4、為配合火災(zāi)搶救工作，公司特成立消防突擊隊(duì)，由車間各骨干組成，在總指揮和現(xiàn)場指揮的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行搶救的具體工作或協(xié)助消防隊(duì)參與滅火搶救工作。
5、各部門或車間在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)隨時(shí)聽任總指揮的調(diào)度，參與滅火搶救工作。
二、火災(zāi)發(fā)生初期的應(yīng)急響應(yīng)工作
1、在本部門（車間）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在崗員工應(yīng)立即對(duì)初起火災(zāi)進(jìn)行撲救，就近原則運(yùn)用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點(diǎn)；先拉開保險(xiǎn)栓，操作者站在上風(fēng)位置，側(cè)身作業(yè)，手按壓柄，距火點(diǎn)二米位置膠管對(duì)準(zhǔn)火源掃射。
2、當(dāng)火勢未能得到控制時(shí)，要立即通知安全負(fù)責(zé)人。
3、當(dāng)班安全員接到火警后，立即通知全廠警戒并通知主任迅速調(diào)集全體的人利用身邊的滅火器材趕到火災(zāi)現(xiàn)場參加撲救，并且做好火災(zāi)現(xiàn)場的人秩序維護(hù)和無關(guān)的人的`疏散撤離工作。
4、當(dāng)火災(zāi)蔓延到非本廠力量所能控制的程度時(shí)，在崗員工應(yīng)立即敲破玻璃按響火災(zāi)按鈕使用消防栓，并安排報(bào)警------119，（報(bào)警的人應(yīng)向消防部門詳細(xì)報(bào)告火災(zāi)的現(xiàn)場情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物質(zhì)、的人圍困情況、聯(lián)系電話和姓名等信息）。并安排的人到路口接消防車，以使消防隊(duì)員把握火災(zāi)情況和盡快抵達(dá)，采取相應(yīng)的滅火措施，抓住救災(zāi)時(shí)機(jī)。
5、火災(zāi)應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場指揮在接到火警后應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場指揮撲救工作，切斷生產(chǎn)區(qū)的電源，同時(shí)保證消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、火災(zāi)警報(bào)拉響后各部門應(yīng)立即切斷電源，并組織本部門（或車間）的人撤離到安全區(qū)域待命。
三、火災(zāi)的滅火撲救工作
1、火災(zāi)應(yīng)急總指揮根據(jù)現(xiàn)場的情況對(duì)消防突擊隊(duì)進(jìn)行初步分工，分別成立滅火組、供水組、搶救組、后勤組等各個(gè)小組，做好消防隊(duì)到來之前的輔助性工作；如火災(zāi)情況的調(diào)查、的人受困情況的初步估計(jì)、各消防設(shè)備的準(zhǔn)備就緒、救災(zāi)道路的暢通等，并隨時(shí)與消防隊(duì)保持聯(lián)系以匯報(bào)情況。
2、消防隊(duì)趕到時(shí)，應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場總指揮應(yīng)立即向消防隊(duì)詳細(xì)匯報(bào)災(zāi)情情況，協(xié)助消防隊(duì)制定滅火撲救方案。
3、消防突擊隊(duì)?wèi)?yīng)以“救人重于救火”，“先控制后消滅”的原則果斷地協(xié)助消防隊(duì)員參與滅火任務(wù)。
4、個(gè)部門（或車間）的主管的人隨時(shí)為消防隊(duì)員和消防突擊隊(duì)提供火災(zāi)現(xiàn)場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時(shí)聽從應(yīng)急總指揮的調(diào)度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫(yī)療救護(hù)的人參與的人的急救護(hù)理工作，盡量減少的人傷亡。
四、火災(zāi)事故的處理工作
1、火災(zāi)撲滅后，各部門（車間）應(yīng)立即清點(diǎn)本部門（車間）的的人和受損物資，盡快確定的人傷亡和物品損失情況并匯報(bào)上級(jí)做好記錄并存檔。
2、人資部應(yīng)盡快協(xié)調(diào)各部做好醫(yī)療救護(hù)工作，包括醫(yī)療經(jīng)費(fèi)的提供、受傷的人的住院安排與護(hù)理以及意外傷害保險(xiǎn)的理賠工作等。
3、設(shè)備維修組配合相關(guān)部門（車間）的人對(duì)受損設(shè)備盡快安排修復(fù)并投入生產(chǎn)產(chǎn)出使用。
4、以安全主任為主，各安委會(huì)成員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組，調(diào)查火災(zāi)發(fā)生原因并按“四不放過”的原則進(jìn)行事故處理。
5、安委會(huì)作出事故調(diào)查報(bào)告，同時(shí)總結(jié)本次火災(zāi)事件的教訓(xùn)，在全體員工中實(shí)行安全事故的教育培訓(xùn)，杜絕類似事件的再次發(fā)生。
五、疏散自救方法
1、熟悉環(huán)境，臨危不亂；每個(gè)人應(yīng)對(duì)生活、工作的居住建筑結(jié)構(gòu)及逃生出口熟悉，平時(shí)應(yīng)做到了然于胸，而當(dāng)身處陌生環(huán)境也應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成留意通道及出口的方位等等習(xí)慣，便于關(guān)鍵時(shí)刻逃離現(xiàn)場。
2、保持鎮(zhèn)定，明辨方向；突遇火災(zāi)時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應(yīng)背向煙火方向，通過陽臺(tái)，氣窗等往室外逃生。
3、不如險(xiǎn)地，不；不要因?yàn)楹π呋蝾櫦百F重物品，浪費(fèi)寶貴時(shí)間，緊記生命最重要。
4、簡易防護(hù)，掩鼻匍匐撤離。
5、火已近身，切勿驚跑；如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會(huì)形成風(fēng)勢，加速氧氣補(bǔ)充，促使火勢。正確的做法是：立即脫掉衣服就地打滾，壓住火苗，能及時(shí)跳入水中或讓人向身上澆水更有效。
部門辦公室火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案3
為加強(qiáng)防火安全，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力，將火災(zāi)造成的損失減至最低，保障財(cái)產(chǎn)和職工生命安全，特制定本預(yù)案。
一、主要報(bào)警方式：
1、任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即向救護(hù)隊(duì)報(bào)警，如發(fā)現(xiàn)異常煙霧、氣味、聲音或熱度等情況同時(shí)說明火災(zāi)起火時(shí)間，地點(diǎn)、部位、燃燒物品的性質(zhì)，是否有人員被困等，有無爆炸和毒氣泄露。報(bào)警電話：0478–4913398（總調(diào)度室）；0478–4913500轉(zhuǎn)8193（救護(hù)隊(duì)）。
火災(zāi)事故較大的情況下，根據(jù)現(xiàn)場情況通知消防安全應(yīng)急預(yù)案指揮部相關(guān)人員立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場。撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)、部位、火情、報(bào)告人單位、姓名、聯(lián)系電話，并安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場。2、接到火警后，迅速查明火災(zāi)事故發(fā)生的部位和大小，
二、救護(hù)隊(duì)接報(bào)后應(yīng)做到：
�。�1）、立即準(zhǔn)確判明報(bào)警所在地的樓層、位置；
（2）、召集相關(guān)人員趕到報(bào)警地點(diǎn)，核實(shí)確認(rèn)報(bào)警原因及情況，并報(bào)告消防領(lǐng)導(dǎo)小組；
�。�3）及時(shí)處理已確認(rèn)的火情，確認(rèn)報(bào)警是火災(zāi)后，應(yīng)立即做到：
1、現(xiàn)場人員迅速利用就近滅火器材進(jìn)行撲救，并將火情報(bào)告指揮部；
2、救護(hù)隊(duì)采用多種形式同辦公樓其它相關(guān)部門取得聯(lián)系，并與火災(zāi)現(xiàn)場保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握火情；
3、如火勢無法控制，應(yīng)立即發(fā)出疏散命令，并向119報(bào)警，指派專人疏散消防車道，在主要道口迎接消防車輛；
三、人員疏散、重要文件轉(zhuǎn)移、傷員救助、火災(zāi)撲救階段
確認(rèn)火警后；應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示，迅速撤離著火區(qū)域，確保自身安全。具體注意事項(xiàng)如下：，消防指揮小組發(fā)出疏散命令，各層義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)立即通知本層各辦公室人員進(jìn)行疏散，注意盡量使用廣播、手提喇叭進(jìn)行指揮。
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即組織逃生自救。
2、撤離房間時(shí)，應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。
3、緊急出路一般通往樓梯出口，進(jìn)入梯間后及時(shí)把防煙門關(guān)閉。
4、如果身上的衣物由于靜電的作用或吸煙不慎而引起火災(zāi)，應(yīng)迅速將衣物脫下或撕下，或就地滾翻將火壓滅，但注意不要滾動(dòng)太快。一定不要身穿著火衣服跑動(dòng)。如果有水可迅速用水澆滅，但人體被火燒傷時(shí)不能用水澆，以防感染。
5、用毛巾、手帕（但毛巾、手帕不要超過六層厚）捂鼻護(hù)嘴。疏散不要順風(fēng)，應(yīng)迅速逃到上上風(fēng)處躲避煙火的侵害。
6、遮蓋護(hù)身。將侵濕的的大衣、棉被、門簾子、毛毯、麻袋等遮蓋在身上，確定逃生路線后，以最快的速度直接沖出火場，到達(dá)安全地點(diǎn)，但注意捂鼻護(hù)嘴，防止一氧化碳中毒。
7、火災(zāi)求救方法。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可在窗口、陽臺(tái)、陰臺(tái)、房頂、屋頂或避難層處向外大聲呼叫，敲打金屬物件、投鄭細(xì)軟物品，夜間可打手電筒、打火機(jī)等物品的聲響、光亮發(fā)出求救信號(hào)，引起救援人員注意，為逃生爭得時(shí)間。
8、阻止人員企圖跳樓逃生或進(jìn)入有危險(xiǎn)的場所，疏散的主要途徑是樓梯，不可乘電梯；
9、當(dāng)直立呼吸有困難時(shí)，應(yīng)彎腰前進(jìn)或在地上爬行，因煙霧較空氣輕。同時(shí)可使用毛巾、手帕等棉織物捂住口鼻；被困在房間的人要將門緊閉，并向門上潑水，使用合適物品堵住門縫；等待救援時(shí)在窗口呼救或使用醒目物品揮舞（如衣物、旗幟、手電等），切忌跳樓，阻止已經(jīng)疏散到樓外的人員返回樓內(nèi)；
10、各重要部門在疏散時(shí)應(yīng)將重要文件由兩人一起帶上轉(zhuǎn)移，并注意保密（此項(xiàng)任務(wù)平時(shí)可由各部門指定人員并做好相應(yīng)準(zhǔn)備）；
11、疏散到室外集合，由各部門對(duì)疏散出來的工作人員逐一清點(diǎn)并上報(bào)消防領(lǐng)導(dǎo)小組；
12、救護(hù)人員及各部門疏散出來的人員應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備配合120救護(hù)傷員；
13、加強(qiáng)警衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)，嚴(yán)防趁火打劫。
四、火災(zāi)撲救
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火樓層電源，為撲救火災(zāi)創(chuàng)造條件。
2、由發(fā)生火災(zāi)部位的領(lǐng)導(dǎo)和消防責(zé)任人負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場人員進(jìn)行撲救，做到初起火災(zāi)力爭撲滅，較大火災(zāi)力爭控制。
3、火災(zāi)現(xiàn)場所有人員必須聽從指揮，確保火場秩序
4火災(zāi)應(yīng)急處理應(yīng)按照先保人身安全，再保護(hù)財(cái)產(chǎn)的優(yōu)先順序進(jìn)行，使損失和影響減到最小。對(duì)于不可能立即撲滅的火災(zāi)，要首先控制火勢的繼續(xù)蔓延擴(kuò)大。
5、火勢較小時(shí)，就近利用現(xiàn)場配備滅火器、室內(nèi)（外）消火栓等消防設(shè)施進(jìn)行火災(zāi)撲救，最大限度的避免火災(zāi)事故的擴(kuò)大或蔓延。撲滅火災(zāi)的方法有：直接滅火法（用水滅火、惰氣滅火、二氧化碳滅火、泡沫滅火、干粉滅火、砂石滅火等）；隔絕滅火法（封閉火區(qū)、構(gòu)筑防火墻、隔斷風(fēng)流、阻止空氣供給等）；綜合滅火法（注泥和注砂滅火、均壓通風(fēng)滅火、分段啟封直接滅火）等。由現(xiàn)場指揮部根據(jù)火場的具體情況，分清重點(diǎn)，迅速制定滅火方案，總指揮發(fā)出搶險(xiǎn)救災(zāi)命令。
6、若火勢開始蔓延擴(kuò)大，且不易封閉嚴(yán)密，而火區(qū)氣體無爆炸危險(xiǎn)，可采用高位數(shù)泡沫遠(yuǎn)距離噴射。
7、火災(zāi)撲滅后，救護(hù)隊(duì)協(xié)助事故單位清理火災(zāi)現(xiàn)場，清點(diǎn)、核實(shí)傷亡人員、受損財(cái)產(chǎn)，直至解除緊急狀態(tài)。
五、災(zāi)后清理
1、火災(zāi)撲救結(jié)束后，救護(hù)隊(duì)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，保證辦公樓公共財(cái)產(chǎn)安全；
2、消防領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門對(duì)本部門財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)檢查；
3、組織義務(wù)消防隊(duì)員在各部門的配合下對(duì)樓進(jìn)行清理，并做好隊(duì)員的安全防護(hù)，將清理出來的垃圾放到指定的位置，統(tǒng)一運(yùn)走。
部門辦公室火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案4
為了及時(shí)滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失，特制定此預(yù)案。
一、組織結(jié)構(gòu)
“一部、六組”即：指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)組、救護(hù)組和后勤保障組。
�。ㄒ唬┲笓]部人員組成
總指揮：總經(jīng)理
副總指揮：副總經(jīng)理
指揮部辦公室負(fù)責(zé)人：保安部經(jīng)理
成員：綜合辦公室主任、工程部經(jīng)理、客物部經(jīng)理、中控室主管、保安部主管
地點(diǎn)：由指揮部人員設(shè)定
電話：人員聯(lián)系電話要進(jìn)行登記備案
�。ǘ└鹘M組成人員、負(fù)責(zé)人及職責(zé)
1、滅火行動(dòng)組：由警隊(duì)20人擔(dān)任
負(fù)責(zé)人：保安部帶班主管、警隊(duì)班長為義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長
職責(zé)：撲滅火災(zāi)和防止火勢蔓延
2、疏散引導(dǎo)組：各客戶行政負(fù)責(zé)人25人，客物部4人
負(fù)責(zé)人：客物部帶班經(jīng)理、各客戶主管行政負(fù)責(zé)人
職責(zé)：引導(dǎo)客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷
負(fù)責(zé)人：中控室主管、客戶行政負(fù)責(zé)人、保安部
職責(zé)：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)及情況的反饋
4、安全防護(hù)組：警隊(duì)5人
負(fù)責(zé)人：由警隊(duì)副隊(duì)長負(fù)責(zé)
職責(zé)：守護(hù)大廈各個(gè)出口，防止壞人進(jìn)行破壞
5、救護(hù)組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財(cái)務(wù)部2人
負(fù)責(zé)人：綜合辦公室主任
職責(zé)：救護(hù)受傷人員
6、后勤保障部：工程部10人
負(fù)責(zé)人：工程部帶班經(jīng)理或主管
職責(zé)：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險(xiǎn)工具等
二、處置程序
�。ㄒ唬┲笓]部應(yīng)急程序和措施
1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場適當(dāng)位置組成臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的指揮）。
2、調(diào)集滅火組控制火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢蔓延。
3、下達(dá)疏導(dǎo)客戶指令。根據(jù)現(xiàn)場火情情況，利用應(yīng)急廣播或電話通知疏導(dǎo)組到現(xiàn)場疏導(dǎo)客戶撤離現(xiàn)場。
4、下達(dá)啟動(dòng)消防設(shè)施指令。
5、調(diào)集物業(yè)公司各部門人員搶險(xiǎn)救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)報(bào)“119”和封樓。
�。ǘ缁鸾M應(yīng)急程序和措施
1、滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消防隊(duì)員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災(zāi)。
2、警隊(duì)后勤人員接到通知后立即到火場滅火。
3、滅火區(qū)域相鄰單位有關(guān)人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時(shí)搬到安全地點(diǎn)防止火勢蔓延。同時(shí)聽從指揮。
4、消防中控室根據(jù)火場情況和指揮部的指令進(jìn)行啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施。
�。ㄈ┦枭⒔M的應(yīng)急程序和措施
1、發(fā)生火災(zāi)后，疏散組負(fù)責(zé)人和著火單位疏散組負(fù)責(zé)人立即到火災(zāi)現(xiàn)場組織疏散。
2、其他相鄰單位疏散組負(fù)責(zé)人協(xié)助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準(zhǔn)備。
3、警隊(duì)5人分別到各出入口維護(hù)疏散秩序，防止有人再次進(jìn)入大廈。
4、中控室向客戶進(jìn)行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動(dòng)應(yīng)急廣播進(jìn)行疏散。
（四）報(bào)警、接警處置及通訊、聯(lián)絡(luò)等應(yīng)急程序和措施
1、發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室報(bào)警或向行政負(fù)責(zé)人報(bào)警。
2、消防中控室接到報(bào)警并確認(rèn)火情后立即通知保安部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)及指揮部其他成員到消防中控室集合。
3、消防中控室值班人員、監(jiān)控值班經(jīng)理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時(shí)向指揮部轉(zhuǎn)達(dá)火場信息和傳達(dá)指揮部命令。
4、指揮部成員、各單位行政保衛(wèi)負(fù)責(zé)人將聯(lián)系電話和手機(jī)號(hào)碼留存中控室以便隨時(shí)聯(lián)系。
5、各行動(dòng)組隨時(shí)向指揮部報(bào)告執(zhí)行任務(wù)的情況。
�。ㄎ澹┌踩雷o(hù)組應(yīng)急程序和措施
1、大廈發(fā)生火災(zāi)后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入大廈。
2、幫助撤出人員撤離大廈，并進(jìn)行安置。
3、指揮引導(dǎo)消防車進(jìn)入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。
4、疏導(dǎo)圍觀群眾，不要堵塞道路。
5、大廈車場�？康能囕v，要及時(shí)通知客戶開駛離走，以免損壞。
（六）救護(hù)組應(yīng)急程序和措施
1、對(duì)受傷人員及時(shí)搶救。
2、對(duì)受傷嚴(yán)重的要及時(shí)撥打“120”急救中心電話。
�。ㄆ撸┖笄诒Ｕ辖M的應(yīng)急程序和措施
1、向火場運(yùn)送滅火器以及其它所用工具。火區(qū)煙霧大時(shí)，應(yīng)向滅火搶險(xiǎn)人員提供濕毛巾。
2、保證消防設(shè)施正常運(yùn)行。
3、及時(shí)排除消防設(shè)施故障。
三、要求
1、在搶險(xiǎn)救火中，各客戶都要積極發(fā)揮主動(dòng)作用，作好配合滅火和疏散工作。
2、所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。
3、各級(jí)人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項(xiàng)任務(wù)。
4、煙霧較大時(shí)搶險(xiǎn)人員應(yīng)用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時(shí)要沿著安全出口指示燈的方向撤離。
5、本預(yù)案中指揮部及各客戶負(fù)責(zé)人員如未在班，由代班人員履行其職責(zé)。
6、由總值班室收集各客戶負(fù)責(zé)人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。
四、注意事項(xiàng)
1、預(yù)案貫徹。公司員工及各客戶要認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)和任務(wù)。
2、預(yù)案各組的組成。本預(yù)案要求各組的組員也是上一級(jí)滅火組的組成人員。例：樓層級(jí)滅火員也是大廈物業(yè)公司級(jí)滅火組人員。
3、預(yù)案啟動(dòng)。在火警發(fā)生時(shí)，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級(jí)啟動(dòng)警隊(duì)、客戶級(jí)滅火，疏散預(yù)案，全力將火災(zāi)控制在初期階段。如火災(zāi)難以控制，立即啟動(dòng)本預(yù)案。
部門辦公室火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案5
1、指導(dǎo)思想
為了加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障公司全體職工生命和財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)公司正常的管理工作和供用電秩序，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，并結(jié)合公司實(shí)際制定本預(yù)案。
2、組織機(jī)構(gòu)
為確保公司滅火預(yù)案能夠順利、有序、安全的實(shí)施，特設(shè)立消防指揮部，進(jìn)行現(xiàn)場指揮，確保滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全疏散組、防護(hù)救護(hù)組、后勤保障組協(xié)調(diào)、有序地開展工作。
2.1總指揮：由公司消防安全責(zé)任人，主管副經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮滅火、疏散預(yù)案的實(shí)施。
2.2現(xiàn)場指揮：由公司消防安全管理人擔(dān)任。在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、指揮協(xié)調(diào)滅火、疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、疏散行動(dòng)能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。
2.3滅火行動(dòng)組：
組長：保衛(wèi)部主任。
副組長：機(jī)關(guān)各部室主任。
成員：機(jī)關(guān)全體職工組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令撲救初期火災(zāi)，配合專業(yè)消防隊(duì)進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗。保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)為專業(yè)消防隊(duì)提供室內(nèi)外消防栓的準(zhǔn)確位置。
2.4通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：政治工作部主任。
副組長：保衛(wèi)科主任。
成員：由義務(wù)消防員和機(jī)關(guān)全體職工組成。
職責(zé)：做到報(bào)警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，保證各種指令信息能夠迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。
2.5安全疏散組：
組長：工會(huì)辦公室主任。
副組長：工會(huì)辦公室副主任。
成員：火災(zāi)發(fā)生部門的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、安全保衛(wèi)值班人員和公司義務(wù)消防員組成。
職責(zé)：主要負(fù)責(zé)疏散著火現(xiàn)場人員、物資，并引導(dǎo)消防車及消防人員進(jìn)入著火現(xiàn)場。
2.6防護(hù)救護(hù)組：
組長：行政工作部、政治工作部主任。
副組長：兩辦副主任、物流分中心主任。
成員：保衛(wèi)人員，火災(zāi)發(fā)生部門工作人員及義務(wù)消防員、汽車班人員聯(lián)合組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)、搶險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移火場被困傷員及重要物資、化學(xué)危險(xiǎn)品等。負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，維護(hù)現(xiàn)場秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y，以保證滅火戰(zhàn)斗順利進(jìn)行。
2.7后勤保障組：
組長：物流分中心主任。
副組長：生活服務(wù)中心主任。
成員：物流分中心、行政工作部、安裝公司搶修人員和發(fā)生火災(zāi)部門的工作人員組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水和其他滅火物資設(shè)施供應(yīng)，以及滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。
3、預(yù)防措施
3.1公司消防責(zé)任人及主抓消防的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行防火制度和安全操作規(guī)程，經(jīng)常對(duì)本部門消防栓、滅火器材進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，保持其良好狀態(tài)。認(rèn)真進(jìn)行防火安全檢查，做好記錄，要懂得正確使用滅火器和消防栓。消防保衛(wèi)干事每年應(yīng)組織一次對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)和滅火演練。
3.2機(jī)關(guān)各單位的工作人員下班前應(yīng)切斷室內(nèi)電源，關(guān)閉空調(diào)、微機(jī)等用電設(shè)施。對(duì)本部門防火工作經(jīng)常檢查，做好記錄。
4、報(bào)警接警處置程序
當(dāng)值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源、氣源、火源，搬遷易爆物品等；同時(shí)撥打“119”火警電話，向消防隊(duì)報(bào)警，要講明起火地點(diǎn)、起火的部位及物資、火勢大小、被困人員情況、報(bào)警電話號(hào)碼和行走路線；并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。保衛(wèi)人員、滅火預(yù)案專業(yè)人員，按照職責(zé)分工迅速到位（接報(bào)后5分鐘趕到），組織滅火撲救和安全疏散人員、物資工作等。
5、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
滅火行動(dòng)組接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或指揮員的指令，迅速檢查是否切斷起火現(xiàn)場電源、火源和氣源，檢查是否存放有易燃、易爆物品，啟動(dòng)攜帶或利用就近配置的滅火器、消防栓等滅火器材進(jìn)行撲救（油漆、衣物起火應(yīng)用干粉滅火器撲救；電器起火應(yīng)用1211氣體類滅火器撲救）。如火勢較大，暫時(shí)撲滅不了，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)采取冷卻、隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，待消防車隊(duì)趕到，配合完成滅火任務(wù)。
6、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
安全疏散組接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或總指揮的指令，疏通緊急疏散通道，先疏散現(xiàn)場被困人員再疏散危險(xiǎn)品及物資。
7、通訊聯(lián)絡(luò)，安全防護(hù)及救護(hù)的程序和措施
通訊聯(lián)絡(luò)組接到報(bào)警后，除留有足夠的值班人員外，其它人員應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，按照預(yù)案或指揮員的指令及時(shí)通知相關(guān)各組，迅速投入滅火戰(zhàn)斗，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。防護(hù)組、救護(hù)組接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，按照預(yù)案或指揮員的指令，對(duì)現(xiàn)場實(shí)行警戒，保證消防車行進(jìn)暢通無阻，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。維護(hù)好現(xiàn)場秩序，避免人員傷亡。配合專職消防隊(duì)員及“120”醫(yī)護(hù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。
后勤保障組接到報(bào)警后，應(yīng)按照預(yù)案或總指揮的指令，迅速調(diào)集準(zhǔn)備滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)任務(wù)提供必要的支持和保障。
8、現(xiàn)場保護(hù)
滅火戰(zhàn)斗結(jié)束后，防護(hù)救護(hù)組要派專人對(duì)著火現(xiàn)場實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁非現(xiàn)場人員進(jìn)入現(xiàn)場，確�，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做事故現(xiàn)場的調(diào)查工作。后勤保障組在總指揮的安排下做好善后處置工作。
部門辦公室火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案6
無論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
目擊報(bào)警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)該保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)該立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)該采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室報(bào)警
2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。
2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。
2.4值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)該派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。
2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
報(bào)警要求
3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)該講清或問清：起火地點(diǎn);起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。
3.2向“119”報(bào)警應(yīng)該講清：小區(qū)名稱;火場地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);火災(zāi)發(fā)生部位;.燃燒物品;火勢狀況;接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。
成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)該立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：
4.3.1根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。
4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。
人員疏散和救護(hù)
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。
5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧�，后起火層上�?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。
警戒
6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。
6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
7.3統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。
7.4綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
7.6滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。
7.7區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
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