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物業(yè)小區(qū)疫情處置應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會(huì)面對(duì)無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎？以下是小編為大家收集的物業(yè)小區(qū)疫情處置應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)小區(qū)疫情處置應(yīng)急預(yù)案1
1.目的
使物業(yè)公司全體員工對(duì)突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
2.范圍
2.1適用于各部門
3.事件級(jí)別的定義
3.1三級(jí)事件：
預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情
3.2二級(jí)事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情
3.3一級(jí)事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情
4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長(zhǎng)為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
4.2小組組長(zhǎng)主要職責(zé)
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的處理預(yù)案。
4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時(shí)開會(huì)布置防疫小組工作。
4.2.3向上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門匯報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實(shí)施情況。
4.3各部門主要職責(zé)
4.3.1綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5.通用處理程序
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時(shí)了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時(shí)效性。
5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時(shí)發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實(shí)施對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的'定期消毒制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時(shí)進(jìn)行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進(jìn)行重點(diǎn)消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
6.特殊處理程序
6.1為減少對(duì)環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對(duì)客戶部門的人員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機(jī)關(guān)需對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個(gè)人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生防疫工作要求隨時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整。
7.特殊崗位要求
7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>
7.2安保部門崗對(duì)大廈實(shí)行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對(duì)進(jìn)入的人員測(cè)量體溫，對(duì)進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
8.不同級(jí)別的緊急傳染性疫情事件處理程序
8.1三級(jí)事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項(xiàng)會(huì)議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時(shí)安排布置各部門的各項(xiàng)工作。
8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動(dòng)員會(huì)，將組長(zhǎng)布置工作及時(shí)傳達(dá)給部門員工，并將各項(xiàng)工作落實(shí)到人，各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時(shí)了解客戶對(duì)防控工作的需求，并及時(shí)向客戶通報(bào)公司防控工作安排。根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整工作。
9.善后處理
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場(chǎng)主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對(duì)外發(fā)布消息權(quán)。
10.根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定相關(guān)文件為實(shí)施本預(yù)案的支持文件。
10.1支持文件目錄：
10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)
10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施
10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定
10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運(yùn)行工作方案
10.1.5人員健康情況表
10.1.6緊急疫情況封閉管理措施
10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識(shí)
10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單
物業(yè)小區(qū)疫情處置應(yīng)急預(yù)案2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎工作的有關(guān)精神,防止疫情傳入我市建筑、市政、軌道交通等工程施工現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)就防控工作的有關(guān)要求緊急通知如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)落實(shí)責(zé)任
各部門、各單位要充分認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的重要性和緊迫性,增強(qiáng)責(zé)任感,精心組織,全面動(dòng)員,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防疫措施,對(duì)疫情要嚴(yán)把輸入關(guān)、預(yù)防關(guān)、應(yīng)急關(guān),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離,防止疫情在各類建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生和傳播,確保廣大從業(yè)人員的身體健康和生命安全。
二、成立防控工作指揮體系
各級(jí)建設(shè)行政主管部門,各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位要建立以主要領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的工作指揮體系,制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案,專人專責(zé),落實(shí)防控措施,全面組織開展防控工作。
三、加強(qiáng)宣傳教育
各施工現(xiàn)場(chǎng)要全面啟動(dòng)冠狀病毒感染肺炎相關(guān)知識(shí)的宣傳教育,提高現(xiàn)場(chǎng)人員的防控意識(shí),自覺做好自身防護(hù)。
四、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理
(一)節(jié)后復(fù)工擬進(jìn)場(chǎng)外地人員
節(jié)后復(fù)工擬進(jìn)場(chǎng)外地市人員(含管理人員、勞務(wù)工人)
到青后,企業(yè)需安排在工地外固定場(chǎng)所按照有關(guān)要求進(jìn)行自我隔離,到期無發(fā)病癥狀后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。非企業(yè)安排固定場(chǎng)所隔離的,需持其暫居地街道辦出具的.已隔離證明方可進(jìn)入建筑工地。
(二)春節(jié)期間未停工工地的人員
已在工地內(nèi)人員,不得外出流動(dòng)。對(duì)人員做好登記和健康監(jiān)測(cè),每天2次對(duì)人員進(jìn)行體溫測(cè)量和登記,發(fā)現(xiàn)高體溫人員,立即采取隔離、送醫(yī)等應(yīng)急處置措施并報(bào)告工程所在地建設(shè)行政主管部門。
(三)外來配送材料、物資等人員
配送材料、物資的外來車輛進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),車上人員不得出駕駛室,貨物、物資由項(xiàng)目部安排工地內(nèi)人員接收和裝卸。
(四)加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理
各單位要嚴(yán)格落實(shí)流動(dòng)人口登記管理制度,各工地要迅速完成本工地全體工作人員的登記造冊(cè)工作。要對(duì)進(jìn)出工地的全體人員的姓名、籍貫、來去方向及時(shí)間等信息實(shí)施真實(shí)、動(dòng)態(tài)記錄。工地大門值班人員要嚴(yán)格登記管理,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。做好生活保障工作,生活保障物資由專人外出采買,外出人員做好自身防護(hù)措施,出入時(shí)間、路線做好登記備案。
五、實(shí)行報(bào)告制度
防控工作要實(shí)行緊急報(bào)告和正常情況下的零報(bào)告制度。工地發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒癥狀、疫區(qū)輸入人員等情況的,應(yīng)迅速實(shí)施隔離,實(shí)行緊急報(bào)告制度,撥打120急救電話,確保在第一時(shí)間采取正確的處理措施,同時(shí)將情況如實(shí)報(bào)送工程所在地的街道和建設(shè)行政主管部門;正常情況下實(shí)行零報(bào)告制度,于每日12:00上報(bào)情況。市內(nèi)三區(qū)的建筑工程直接報(bào)送市安監(jiān)站(電話85061282),市政軌道交通工程報(bào)市市政管理處(電話85713560)。各區(qū)市主管部門按照專業(yè)分別報(bào)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)部門。
六、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理
各工地要開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),保持施工現(xiàn)場(chǎng)、宿舍衛(wèi)生及室內(nèi)空氣流通,落實(shí)環(huán)境消毒制度,切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生防護(hù),生活垃圾裝袋清理。
七、加強(qiáng)值班管理
各區(qū)市建設(shè)行政主管部門、各工程參建單位應(yīng)明確值班制度,加強(qiáng)值班管理。要安排專人實(shí)施24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要確保在崗在位、通信暢通。
八、加強(qiáng)監(jiān)督檢查
各單位要強(qiáng)化責(zé)任制,企業(yè)法人代表是第一責(zé)任人,項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目第一責(zé)任人,對(duì)疫情防控工作負(fù)總責(zé)。各級(jí)建設(shè)行政主管部門要加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查,確保目標(biāo)責(zé)任的落實(shí),對(duì)不報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)情況的和行動(dòng)遲緩、措施不力導(dǎo)致疫情發(fā)生及傳播的單位和個(gè)人要依法追究責(zé)任。
物業(yè)小區(qū)疫情處置應(yīng)急預(yù)案3
按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：
一、成立應(yīng)急小組
公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識(shí)教育，提高自我防范意識(shí)。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，注意個(gè)人的健康防護(hù)。對(duì)于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷出病因,進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。
公司所有辦公場(chǎng)所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作。
二、主要職責(zé)
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作。
2、財(cái)務(wù)部：保障購(gòu)買應(yīng)急物資及必需品的資金。
3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
4、銷售部及其他部門：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。
5、xx貨場(chǎng)、xx貨場(chǎng)：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的.措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
三、預(yù)防疫情
公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點(diǎn)，主要做好以下兩項(xiàng)工作：
1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時(shí)，必須打開全部門、窗通風(fēng);盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào)，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個(gè)人要注重個(gè)人衛(wèi)生。
四、應(yīng)急對(duì)策
1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組及時(shí)向衛(wèi)生部門匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。
2、應(yīng)急小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對(duì)發(fā)生疫情的`場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。
4、疫情發(fā)生時(shí)，公司要以疫情的防治工作為重點(diǎn)，安全運(yùn)行部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
5、疫情發(fā)生時(shí)應(yīng)急小組要成立專人小組和工會(huì)部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。
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