網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)期的事件,為了控制事故的發(fā)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢?下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案1
為了進一步提高我校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置水平,有效應(yīng)對和快速化解網(wǎng)上輿論危機,支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò)信息傳播載體,形成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)機制,根據(jù)《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、嚴(yán)格貫徹落實呼倫貝爾市教育黨工委《關(guān)于加強全市教育系統(tǒng)意識形態(tài)工作的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于加強和改進互聯(lián)網(wǎng)管理工作的意見》結(jié)合我校工作實際,特制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于處置網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的對學(xué)校社會聲譽、教學(xué)秩序、事業(yè)發(fā)展有重大影響的信息,或?qū)W(xué)校師生生活、工作、學(xué)習(xí)產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況。
二、工作原則
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。將重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作納入全校應(yīng)急工作統(tǒng)籌安排,成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào)。
2.預(yù)防為主原則。學(xué)校所有教師應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)的預(yù)防工作。
3.協(xié)同一致原則。班主任應(yīng)充分發(fā)揮職能作用,密切配合,協(xié)同一致,處置好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件。
三、組織機構(gòu)和保障
重大網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生后,應(yīng)立即成立校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成:
組長:
副組長:
成員:
四、處置程序及辦法
(一)研判預(yù)警。學(xué)校教導(dǎo)處對本校可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題,要及時搜集掌握有關(guān)真實信息,做好應(yīng)對處置準(zhǔn)備,增強工作前瞻性和時效性。
。ǘ┛焖俜磻(yīng)。學(xué)校教導(dǎo)處發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后,要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求,及時將情況報告學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組建專門工作組,召開碰頭會,制定并落實應(yīng)急處置措施,快速及時的將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料,如有必要,需將材料上報上級主管部門,及時溝通有關(guān)情況。
。ㄈ┓诸愄幹谩C鎸W(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情,按照信息內(nèi)容的不同,在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的基礎(chǔ)上,需按以下不同辦法分類處置:
1.屬詢問、置疑、訴求類的,安排學(xué)校相關(guān)人依法依規(guī)進行辦理、提出答復(fù)意見,經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定后統(tǒng)一回復(fù);能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù),需要一段時間辦理后才能回復(fù)的,要在當(dāng)日回復(fù)處理意見并告知回復(fù)處理結(jié)果具體時日。
2.屬對學(xué)校某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的,要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負(fù)面影響或嚴(yán)重?fù)p失及告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的,請執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。
3.屬捏造、歪曲或夸大事實,惡意攻擊、誹謗,煽動鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的,要依法澄清事實真相,如屬于學(xué)校內(nèi)部人員,以說服教育為主,情節(jié)惡劣者按學(xué)校相關(guān)校規(guī)校紀(jì)給予處罰,如屬于校外人員請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。
4.屬對推動學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有積極意義類的,要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。
(四)動態(tài)跟蹤。學(xué)校要落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤,適時采取應(yīng)對處置措施,堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)評估。在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思,不斷健全完善工作機制,提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。
五、后續(xù)工作
(一)善后處置
學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)做好突發(fā)事件的善后工作,盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序,盡可能地減少損失和影響。
。ǘ┛偨Y(jié)分析
學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組會同參與處置的相關(guān)人對突發(fā)事件處置工作進行全面總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),進一步修訂和完善預(yù)案。
對玩忽職守、造成嚴(yán)重?fù)p失的,要報公安機關(guān)依法給予責(zé)任人行政處分,違反法律的,依法追究法律責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案2
一、總則
1、編制目的
為提高我校處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制,確保我校校園網(wǎng)絡(luò)重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全,最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的危害,保護師生權(quán)益,維護正常社會秩序、教學(xué)秩序,促進學(xué)校的和諧發(fā)展。
2、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,制定本預(yù)案。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)生與本預(yù)案定義的I-IV級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致I-IV級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作。
本預(yù)案啟動后,我校以前制定的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的,按照本預(yù)案執(zhí)行。而法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。
4、分類分級
本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損或故障,不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播,發(fā)生對國家、社會、公眾、學(xué)院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件。
事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征,網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞;信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。
。1)自然災(zāi)害是指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等。
。2)事故災(zāi)難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件、硬件設(shè)備故障等。
。3)人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施,互聯(lián)網(wǎng)攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件。
事件分級
根據(jù)我省對網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍,將網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件分為四級:I級(特別重大)、II級(重大)、III級(較大)、IV級(一般)。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。1)I級(特別重大):造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力,對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成特別嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件。
。2)II級(重大):造成我;蚱渌弦患壊块T重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成嚴(yán)重?fù)p害,需要上級政府或公安部門協(xié)助,乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件。
(3)III級(較大):造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成一定損害,但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件。
。4)IV級(一般):造成我校校園網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞,對師生、家長或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響,但不危害國家安全、社會秩序和公共利益,可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件。
二、工作原則
1、積極防御、綜合防范。立足安全防護,加強預(yù)警,重點保護重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng);從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié),在管理、技術(shù)、宣傳等方面,采取多種措施,充分發(fā)揮各方面的作用,構(gòu)筑我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
2、明確責(zé)任、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,認(rèn)真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,進一步提高師生的信息安全意識。
3、落實措施、確保安全。要對機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查,對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改;在國際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院單位,要實行網(wǎng)站的巡察制度,密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài),要按照快速反應(yīng)機制,及時獲取充分而準(zhǔn)確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響。
4、依靠科學(xué)、平戰(zhàn)結(jié)合。各辦學(xué)單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的標(biāo)準(zhǔn),建立本單位的應(yīng)急處置預(yù)案,并加強技術(shù)儲備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,樹立常備不懈的觀念,定期進行預(yù)案演練,確保應(yīng)急預(yù)案切實可行。
5、事故上報
1、網(wǎng)絡(luò)信息安全事故上報
。1)當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件時,應(yīng)及時按規(guī)定向有關(guān)部門報告。初次報告最遲不得超過2小時,重大和特別重大的`網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在發(fā)生信息安全事件后,首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)立即對發(fā)生的事件進行調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù),并在事件被發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時起5小時內(nèi)將有關(guān)材料報至我校信息安全管理辦公室。
對于信息安全事件,我校信息安全管理辦公室接到報告后,應(yīng)當(dāng)立即上報院領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)組織人員對事件進行調(diào)查和處理。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在事件處理完畢后5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果報院辦備案。
我校信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)組織對事件進行分析和研究,并將結(jié)果通報院領(lǐng)導(dǎo)。
。2)學(xué)院信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確立兩個以上的即時聯(lián)系方式,公眾可通過固定電話、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進行報警,避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后,必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。
2.網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)警處理與發(fā)布
。1)對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,應(yīng)立即采取措施控制事態(tài),并在2小時內(nèi)進行相應(yīng)的風(fēng)險評估,并及時按規(guī)定向校長和有關(guān)部門報告。
。2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件或事故時,區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)管理中心配合對突發(fā)事件或事故進行風(fēng)險評估,并把評估信息及時反饋給區(qū)應(yīng)急小組。
三、事后處理
應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急結(jié)束網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,得到有效控制,事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決,將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報院領(lǐng)導(dǎo),由院領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)應(yīng)急小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議,經(jīng)批準(zhǔn)后實施。
四、人員隊伍
保障措施應(yīng)急技術(shù)隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急技術(shù)保障隊伍。并定期參加信息安全配訓(xùn)。
五、監(jiān)督管理
1、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式,比如校園網(wǎng)絡(luò)、校園廣播、校園電視臺、教職工大會、班會等形式,加強對計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作,提高師生的防范意識和應(yīng)急處置能力。加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn),指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容,增強應(yīng)急處置工作中的組織能力。
2、演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練,發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急處置能力。
3、責(zé)任與獎懲要認(rèn)真貫徹落實預(yù)案的各項要求與任務(wù),建立監(jiān)督檢查制度。學(xué)校將不定期進行檢查,對各項制度、計劃、方案、人員等進行實地督察,對未有效落實預(yù)案各項規(guī)定的進行通報批評,責(zé)令限期改正。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案3
一.指導(dǎo)思想:
隨著互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息通信業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,信息傳播呈現(xiàn)渠道多樣化、影響網(wǎng)絡(luò)化、擴散快速化的發(fā)展趨勢,網(wǎng)絡(luò)信息安全內(nèi)涵和外延已經(jīng)遠遠突破原來的傳統(tǒng)概念,涉及到國家的政治、經(jīng)濟、文化等方面,成為關(guān)系國家安全和社會穩(wěn)定的重大問題,從中央到地方無不列為事務(wù)工作的重中之重。結(jié)合本園自身情況,加強監(jiān)督和管理,制度本預(yù)案。
二.機構(gòu)設(shè)置:
預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:各班班主任
三.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1.強化組織機構(gòu),加強管理控制:
幼兒園成立以園長為組長的網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,通過成立組織機構(gòu),強化意識,明確職責(zé),加強控制,保障網(wǎng)絡(luò)安全管理落到實處。
2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高防范水平:
積極開展相關(guān)培訓(xùn)提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò)管理水平,定期對教師開展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的宣傳教育,提高全體教師上網(wǎng)的法制意識、責(zé)任意識、政治意識、自律意識和安全意識,形成廣大師幼共同抵制網(wǎng)上有害信息的良好氛圍,保證幼兒園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行,更好地為教育科學(xué)服務(wù)。
加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),網(wǎng)絡(luò)管理員加強檢查,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)本身的安全漏洞,保證軟件防火墻和防病毒軟件的及時有效的更新,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防御攻擊的能力,盡量避免網(wǎng)絡(luò)、病毒等的攻擊事件。
3.執(zhí)行審查制度,保證新聞?wù)鎸嵔】担?/p>
園內(nèi)通訊報道工作落實專人負(fù)責(zé),經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送。未經(jīng)園長同意而發(fā)布的有損于幼兒園和社會形象的言論,發(fā)布人要負(fù)法律責(zé)任,并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。同時在新聞發(fā)布系統(tǒng)上嚴(yán)格設(shè)置權(quán)限管理,讓通過安全管理小組認(rèn)證的人員才可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布合法的消息。
四.加強安全管理,快速有效應(yīng)急:
1.對非法站點作好過濾,并定期備份重要文件,網(wǎng)絡(luò)備份和光盤刻錄備份相結(jié)合。
2.網(wǎng)管員堅持做到每天至少一次的安全檢測,及時了解網(wǎng)絡(luò)運行情況,以保障園網(wǎng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。
3.一旦發(fā)現(xiàn)園網(wǎng)上出現(xiàn)違反幼兒園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的行為,立即停止校園網(wǎng)絡(luò)的使用。
4.網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時間組織有關(guān)人員對違紀(jì)行為進行查處,對違紀(jì)人員依照有關(guān)法律、法規(guī)和園紀(jì)園規(guī),作出嚴(yán)肅處理。
5.對有害的信息則立即刪除。
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