關(guān)于停電應(yīng)急預(yù)案范文（精選7篇）
在平平淡淡的日常中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的關(guān)于停電應(yīng)急預(yù)案范文（精選7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
停電應(yīng)急預(yù)案1
為了做好停電情況狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行，確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進行，結(jié)合本校實際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、供電系統(tǒng)安排停電情況
1、學(xué)校提前將停電情況時段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電情況時段的作息信號。
3、總務(wù)處提前安排以下工作：
（1）食堂提前準(zhǔn)備好停電情況時段飯菜，確保在停電情況狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生；
�。�2）水電工做好配電房的準(zhǔn)備工作，待開始供電時及時送電；
4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式，關(guān)好用電設(shè)備。
5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材，準(zhǔn)備臨時發(fā)電。晚間停電情況時段，領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。
二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電情況狀態(tài)
（一）白天停電情況
1、教導(dǎo)處安排停電情況時段的作息信號。
2、總務(wù)處關(guān)掉
3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。
4、電工檢查停電情況原因，到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。
�。ǘ┩砩贤挥鐾ｋ娗闆r應(yīng)急預(yù)案
（1）過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動開啟，電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
�。�2）上晚自習(xí)的學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位，不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
�。�3）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自我的眼睛已適應(yīng)黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍�，堅決阻止學(xué)生在此時搶跑，追逐，推搡。
（4）組織相關(guān)人員查明停電情況原因，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備的檢修，及時發(fā)電。
（5）若停電情況20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電，則晚自習(xí)暫停，值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
�。�6）晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前，學(xué)校的行政運轉(zhuǎn)照常進行。
停電應(yīng)急預(yù)案2
一、停電處置預(yù)案
l、醫(yī)院應(yīng)采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障，則院內(nèi)立即發(fā)電。
2、因供電設(shè)備故障造成停電，應(yīng)及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào)，停電前應(yīng)事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
二、組織措施：
1、報警：發(fā)生用電火災(zāi)應(yīng)立即向消防部門報警及向有關(guān)部門報案，并向科主任、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報告。并組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護：
辦公室：xxxxxx
保衛(wèi)科值班室：xxxxxx
3、人員組織與分工：
當(dāng)班電工：接市政停電通知后，應(yīng)通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準(zhǔn)備。
班長：負(fù)責(zé)事故搶險及應(yīng)急處理，安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
科主任：現(xiàn)場總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現(xiàn)場。
警衛(wèi)：負(fù)責(zé)警戒、維護秩序。
三、組織機構(gòu)：
組長：翁冠裕
副組長：潘國偉黃國興
成員：王永華紀(jì)金旺水電工等
停電應(yīng)急預(yù)案3
一、處置原則
發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施;各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電，防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。
二、組織指揮
針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。
三、相關(guān)部門職責(zé)
1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。
2、營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。
四、處置方法
(一)、網(wǎng)點停電時：
1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。
2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復(fù)供電時間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點UPS電源，關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請，同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機工作時，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保合適的位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護工作。
4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。
5、如停電時間超過一天，辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。
5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。
6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。
(二)分行辦公室接到停電通知后：
1、根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準(zhǔn)確弄清停電原因;
2、網(wǎng)點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復(fù)正常營業(yè);
3、他方原因造成我行網(wǎng)點停電的，指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量，恢復(fù)網(wǎng)點正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失，由網(wǎng)點相關(guān)負(fù)責(zé)人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點追索賠償;
(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：
1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。
2、停電期間加強網(wǎng)點安全防范;如遇夜間停電，加強網(wǎng)點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網(wǎng)點安全。
3、因停電無法正常營業(yè)時，保干部要立即報告轄區(qū)公安機關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
(四)分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：
1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時間;
2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機器，減少供電負(fù)荷;
3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行情況，根據(jù)運行情況采取應(yīng)急措施;
4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù);
五、預(yù)防性措施
1、保證應(yīng)急發(fā)電機擺放位置正確，發(fā)電機電纜鋪設(shè)通路正常。
2、各營業(yè)網(wǎng)點確保報警電話的通訊暢通
停電應(yīng)急預(yù)案4
一、項目事故應(yīng)急的目的基本原則與方針
項目事故應(yīng)急的目的預(yù)防和杜絕因工死亡、重傷事故以及觸電事故的發(fā)生，迅速有效地控制和處理生產(chǎn)安全事故，最大限度地避免和減少因事故對人員生命造成的威脅及財產(chǎn)損失，減少事故救援過程中的傷亡和損失。
項目事故應(yīng)急的目的基本原則與方針是：本著以人為本，安全第一，安全責(zé)任重于泰山，預(yù)防為主，積極救援，統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)一致的原則，制定現(xiàn)場臨時用電工程事故應(yīng)急處理預(yù)案。
二、適用范圍
適用于本項目施工現(xiàn)場可能發(fā)生的觸電、漏電引發(fā)大意外事故、在緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。
三、工程概況
工程名稱：景澤名軒
工程所處地理位置：大良近良河?xùn)|片A07-1號地塊
工程結(jié)構(gòu)及占地面積：
景澤名軒項目工程由佛山市順德區(qū)創(chuàng)新房地產(chǎn)有限公司投資興建，佛山市順德區(qū)順港建筑設(shè)計有限公司設(shè)計。該地塊用地面積為3769、78平方米，擬建總建筑面積為14482、28平方米。建筑層數(shù)：地上九層，地下層數(shù)：一層。
工程場地位于順德區(qū)大良近良河?xùn)|片A07-1號地塊，交通便利，大型車輛和機械設(shè)備可以隨時進場施工。擬建場地內(nèi)地下無管線埋藏，建場上空無高壓線通過。
四、事故應(yīng)急準(zhǔn)備：
（一）、事故應(yīng)急組織機構(gòu)：
1、有關(guān)事項的說明：
安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是對項目發(fā)生的安全事故進行緊急處理。以發(fā)生事故的班組人員為主，其他班組的人員協(xié)助。
事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組長、副組長以及下屬各工作組組長必須全天24小時打開手機，保持通訊暢通。
（二）、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
事故應(yīng)急處理時，領(lǐng)導(dǎo)小組組長就是現(xiàn)場的總指揮長，所有人員必須服從他的指揮。當(dāng)項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，應(yīng)急小組開始啟動。
1、認(rèn)真組織向全員宣傳學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)及項目制定的安全管理制度。
2、積極貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，層層落實消防安全以及各項安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。
3、由項目安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮項目安全應(yīng)急工作，全員應(yīng)服從指揮。
4、依照職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系文件，加強日常監(jiān)督，進行日常管理，督促安全隱患整改。
5、項目經(jīng)理部必須保證安全生產(chǎn)專項資金的投入。
6、項目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織應(yīng)急小組進行撲救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財物損失；
7、疏散員工，搶救傷員，轉(zhuǎn)移貴重財物；
8、協(xié)助上級有關(guān)部門撲救各類事故；
9、劃定警戒范圍，維持事故現(xiàn)場秩序，保護事故現(xiàn)場；
10、協(xié)助上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因；按照“四不放過”的原則，對安全事故進行調(diào)查和處理。
11、做好事故善后工作。
�。ㄈ�(yīng)急小組成員分工
1、組長職責(zé)
�、偃尕�(fù)責(zé)應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)工作；
�、诮M織指揮應(yīng)急小組撲救各類事故；
③向公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部、公司有關(guān)主管部門匯報各類事故情況；
�、軈⒓庸尽⒐こ滩�、有關(guān)主管部門召集的搶險工作會；
�、輩f(xié)助上級有關(guān)部門撲救各類事故；
�、迏f(xié)助上級有關(guān)部門，公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因。
2、副組長職責(zé)
�、賲f(xié)助組長組織指揮應(yīng)急小組撲救各類事故；
②協(xié)助上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查各類事故原因。
3、兼職保衛(wèi)工作管理員職責(zé)
�、儇�(fù)責(zé)火災(zāi)爆炸事故和化學(xué)危險物品泄漏事故應(yīng)急搶險工作；
�、诮M織應(yīng)急隊員疏散員工，搶救傷員，轉(zhuǎn)移貴重財物和化學(xué)危險物品；
③組織應(yīng)急隊員維持事故現(xiàn)場秩序，保護事故現(xiàn)場。
4、質(zhì)安員職責(zé)
�、儇�(fù)責(zé)觸電等各類事故應(yīng)急搶險工作；
�、谑鹿试蛘{(diào)查完畢后，組織有關(guān)人員對施工現(xiàn)場進行安全大檢查，做好復(fù)工前準(zhǔn)備工作。
5、電工班長職責(zé)
�、儇�(fù)責(zé)觸電事故應(yīng)急搶險工作；
6、飲事班長職責(zé)
協(xié)助上級有關(guān)部門，公司有關(guān)部門對廚房用電做好工作。
7、資料員崗職責(zé)
�、儇�(fù)責(zé)項目應(yīng)急小組與上級有關(guān)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部、公司有關(guān)主管部門的聯(lián)系；
�、趨f(xié)調(diào)應(yīng)急小組成員之間應(yīng)急工作。
8、各工種班組長職責(zé)
參加項目各類事故搶險救災(zāi)工作。
五、應(yīng)急服務(wù)信息
火警電話：119市急救中心電話：120
交通事故處理中心電話：122保險公司電話：******
市職業(yè)病監(jiān)督科電話：*****************
六、現(xiàn)場應(yīng)急處理所需的條件
1）、保證消防通道的通風(fēng)和照明，消防通道必須保持暢通；
2）、合理配備滅火器和臨時消防水源。
3）、向項目全體員工傳達本應(yīng)急計劃。
4）、項目的事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場的情況，組織項目人員進行1次應(yīng)急演習(xí)，并組織職工群眾參觀，應(yīng)急演練后，應(yīng)對效果進行評價，及時修訂安全應(yīng)急計劃。
5）、各種應(yīng)急器材
A、消防應(yīng)急器材
1、干粉滅火器皿2、二氧化碳滅火器3、機械泡沫滅火器4、消防水帶
B、防觸電應(yīng)急器材
1、絕緣棒
2、絕緣鞋
3、絕緣手套
C、急救藥物及器材
1、防中毒藥物
2、防外傷藥物
3、擔(dān)架
4、消毒藥物及噴灑工具
6）其它應(yīng)急設(shè)備和設(shè)施
由于在現(xiàn)場經(jīng)常會出現(xiàn)一些不安全情況，甚至發(fā)生事故，由于光線和照明情況不好，在應(yīng)急處理時就需配備有應(yīng)急照明，項目部必須配備足夠的應(yīng)急照明，如可充電工作燈、電筒等設(shè)備。在應(yīng)急處理時需要用于危險區(qū)域隔離的警戒帶、安全警告指令或提示標(biāo)志牌也必須配備。
七、應(yīng)急響應(yīng)計劃
（一）觸電事故的隱患主要來源于電氣機具漏電、電氣設(shè)備的接地（重復(fù)接地），接零（TN—S系統(tǒng)），等保護問題，以及由于水源，火源腐蝕變質(zhì)引起開關(guān)、設(shè)備出問題。隨時作好應(yīng)急搶險的準(zhǔn)備工作。
1、工前檢查供、用電設(shè)備是否正常，用電機具不允許“帶病”工作，若發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)當(dāng)及時處理。
2、在施工前應(yīng)檢查供、用電是否做好接地、接零、防雷避電保護措施，施工機具做到“一機、一閘、一漏、一箱”，非專業(yè)施工人員不準(zhǔn)隨便觸摸施工用電機具，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理
3、在施工過程中，電工班組必須定期組織檢查開關(guān)電器的裝設(shè)，維護、檢修，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理
4、配電箱附近不能堆放易燃易爆物品，配電箱應(yīng)放置在干燥地段，并且周圍要有足夠的操作場地。
5、供電線路應(yīng)、配電箱由專業(yè)電工定期巡視檢查，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理
6、合理配置，整理，更換各種保護電器，對電路和設(shè)備的過載，短路故障進行可靠的接地保護
7、立電氣防火檢查制度、電氣防火責(zé)任制、易燃易爆物品和防腐蝕介質(zhì)管理制度，加強電氣防火重點場所煙火管制，并設(shè)置禁止煙火標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8、防雷接地的電氣設(shè)備必須同時作重復(fù)接地，同一臺電氣設(shè)備的重復(fù)接地與防雷可使用同一個防雷接地體，所有接地電阻小于等于4Ω。
9、電線、電器設(shè)備的架設(shè)安裝要符合技術(shù)規(guī)范，并由持有電工證的電工架設(shè)和安裝，嚴(yán)禁亂拉亂接電線，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理。
10、電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導(dǎo)體應(yīng)安裝于碰不著的處所，否則必須設(shè)置安裝遮欄和明顯的警示標(biāo)志；若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理。
�。ǘ┊�(dāng)發(fā)生由電引發(fā)的事故時，要立即報告項目質(zhì)量安全部人員或事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長接到信息以后迅速做出判斷并發(fā)出應(yīng)急響應(yīng)指令，立即通知保衛(wèi)，控制人員出入（發(fā)生重大火災(zāi)及大面積垮塌事故除外），同時通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護組、傷員救護組按照各自分工進行應(yīng)急響應(yīng)。立即組織人員緊急疏散
�。ㄈ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)組，發(fā)生事故應(yīng)立即向項目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，報告事故情況和詳細(xì)地址，保持消防通道的暢通，必要時，電話報告上級單位，并請求車輛和人員的援助。
在現(xiàn)場確實解決不了，必須向社會求助時，在征求項目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長同意的情況下方可撥打求助電話：救護電話“120”、火警報警電話“119”，撥打電話時須盡量說清楚以下幾件事：
說明現(xiàn)場情況和已經(jīng)采取的措施，好讓救護人員先做好急救的準(zhǔn)備。
講清楚傷者（事故）具體在什么地方，附近有什么特征等。
說明報救單位、（事故地）聯(lián)系人的電話以便救護者找不到地方時，隨時用電話聯(lián)系。打完電話后應(yīng)派人在現(xiàn)場外等候救護者。
�。ㄋ模┦枭⒁龑�(dǎo)組，當(dāng)聽到指令，立即組織引導(dǎo)事故危險區(qū)域內(nèi)的人員沿著安全通道有序地撤離，不要驚慌失措，頭腦保持清醒，人員迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶。
�。ㄎ澹┌踩雷o組，接到事故指令，立即組織有關(guān)人員對事故現(xiàn)場的險情進行排除，易燃、易爆危險物品及貴重物品及時轉(zhuǎn)移到安全可靠地帶，并指派專人看守，制止事故蔓延擴大，做到有組織有指揮。同時，要嚴(yán)格保護事故現(xiàn)場，并進行拍照或錄象，因搶救傷員、疏導(dǎo)交通、排除險情等原因需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，必須采取一切可能的措施安排人員看守事故現(xiàn)場，防止人為或自然因素對事故現(xiàn)場的破壞。清理現(xiàn)場必須在事故調(diào)查組取證完畢，并完整記錄在案后方可進行。在此之前，不得擅自清理現(xiàn)場。
�。﹤麊T救護組，接到指令，立即趕到事故現(xiàn)場，組織對受傷人員進行自救，必要時，應(yīng)及時用本單位的車輛送順德碧桂園醫(yī)院或通過“120”呼救。
八、內(nèi)、外部報告制度
（一）內(nèi)部報告制度
當(dāng)項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，事發(fā)項目除馬上組織應(yīng)急小組撲救外，必須同時報公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部。如發(fā)生高處墜落、物體打擊、坍塌、觸電、機械傷害等事故時，必須報質(zhì)安部。如發(fā)生中暑、中毒事故時除報質(zhì)安部外，必須報辦公室。如發(fā)生疫情時，必須報辦公室。如發(fā)生火災(zāi)爆炸、化學(xué)危險物品泄漏事故時，必須報政治工作部保衛(wèi)科。
（二）外部報告制度
當(dāng)項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，事發(fā)項目現(xiàn)場無法控制或可能會造成嚴(yán)重后果的，必須打電話向市有關(guān)部門求助。如發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，應(yīng)撥打119火警電話求助。如發(fā)生觸電等事故，造成人員受傷的，應(yīng)送傷員到醫(yī)院救治或拔打市急救中心電話120求助。
九、危險源
危險源是指觸電、電氣引起的火災(zāi)爆炸、電氣附近的易爆、易燃危險物品、破舊的電線、電纜、電器設(shè)備等。
十、觸電、漏電引發(fā)事故預(yù)防措施
�。ㄒ唬┯|電事故預(yù)防措施
施工現(xiàn)場臨時用電有方案，編制有安全用電措施，并經(jīng)驗收合格后使用，平時注意按如下要求檢查：
1、電工持特種作業(yè)證上崗，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程進行作業(yè)；
2、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁亂拉亂接電線，非電工不得進行電氣作業(yè)；
3、電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導(dǎo)體應(yīng)安裝于碰不著的處所，否則必須設(shè)置安裝遮欄和明顯的警示標(biāo)志；
4、施工現(xiàn)場用電設(shè)備實行“一機、一箱、一閘、一漏電開關(guān)”，三級漏電保護；
5、用電設(shè)備的金屬外殼，必須按規(guī)定采取保護性接地或接零的措施；
6、行燈的電壓不得超過三十六伏特，在金屬容器內(nèi)或者潮濕處所不得超過十二伏特；
7、發(fā)生大量蒸汽、氣體、粉塵的工作場所，要使用密閉式電氣設(shè)備，有爆炸危險的氣體或者粉塵的工作場所朵使用防爆型電氣設(shè)備；
8、施工現(xiàn)場每天由電工對用電情況進行維護和安全用電檢查及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，確保安全用電。
�。ǘ┯陕╇娨鸹馂�(zāi)爆炸事故預(yù)防措施
1、嚴(yán)格執(zhí)行《消防法》、《廣東省實施〈中華人民共和國消防法〉辦法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《工作場所安全使用化學(xué)危險物品規(guī)定》、《易燃易爆化學(xué)危險物品消防安全監(jiān)督管理辦法》等國家、部、省、市消防安全管理法規(guī)。
2、必須嚴(yán)格執(zhí)行集團公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》和公司各項防火管理制度。
3、嚴(yán)格按照集團公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)搭建臨時建筑。
4、落實項目現(xiàn)場各級消防安全責(zé)任制，組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊，加強對員工消防安全教育，提高員工的消防安全意識。
5、施工現(xiàn)場動火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，落實動火作業(yè)“八不、四要、一清理”的防火措施，方準(zhǔn)動火。
6、施工現(xiàn)場存放易燃易爆化學(xué)危險物品，必須經(jīng)公司政治工作部保衛(wèi)科審批同意后方準(zhǔn)存放，嚴(yán)格控制存放數(shù)量，并落實消防安全措施。
7、按規(guī)定配備消防器材。高層建筑、重點工程必須按集團公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》安裝臨時消防供水系統(tǒng)，并與施工同步。
8、電線、電器設(shè)備的架設(shè)安裝要符合技術(shù)規(guī)范，并由持有電工證的電工架設(shè)和安裝，嚴(yán)禁亂拉亂接電線。
9、可燃雜物要及時清理，消防通道要保持暢通無阻。
9、施工現(xiàn)場要設(shè)立吸煙區(qū)，禁止在吸煙區(qū)外隨處流動吸煙和亂丟煙頭。
�。ㄈC械傷害事故預(yù)防措施
1、投入使用的機械設(shè)備必須完好，安全防護措施齊全，大型設(shè)備有生產(chǎn)許可證、出廠合格證；
2、作業(yè)人員經(jīng)過培訓(xùn)上崗，特種作業(yè)人員持特種作業(yè)證上崗；
3、機械設(shè)備安裝后應(yīng)按規(guī)定辦理安裝驗收手續(xù)，驗收合格后使用；
4、作業(yè)人員必須佩戴必要的勞動保護用品，嚴(yán)格按說明書及安全操作規(guī)程進行操作；
5、對機械設(shè)備的維護、保養(yǎng)，必須在停機狀態(tài)下進行；
6、加強對機械設(shè)備的維修保養(yǎng)，保持機械設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，各種安全防護設(shè)施齊全可靠。
十一、發(fā)生由電引發(fā)各種事故時采取的應(yīng)急措施
�。ㄒ唬┯|電事故應(yīng)急措施
1、觸電者的搶救
�。�1）應(yīng)盡快使觸電者脫離電源。人觸電后，可能由于疼或失去知覺（昏迷）等原因而緊抓導(dǎo)電體，不能自行擺脫電源。這時，應(yīng)使觸電者盡快脫離電源，切斷通過人體的電流。據(jù)電壓等級不同，應(yīng)采用不同的辦法：
�、俚蛪河|電解脫法
a）附近有開關(guān)，應(yīng)盡快拉開開關(guān)。
b）離電源開關(guān)較遠(yuǎn)，不能立即斷開時，救護人可以使用干燥的絕緣物品（如干燥的衣服、手套、繩子、木棒、竹桿或其他不導(dǎo)電物體）作為工具，使觸電者與電源分開。
c）如果觸電者因抽筋緊握導(dǎo)電物時，可以使用干燥的木柄斧頭、木把鋤頭或膠柄鋼絲鉗等絕緣工具砍斷帶電導(dǎo)體。
d）用上述方法解救時，救護人宜站在干燥的木板、絕緣墊上或穿絕緣鞋進行搶救，而且宜用一只手進行操作，防止自己觸電。此外，還要注意防止斷電后觸電人從高處墜落或摔倒造成電擊二次傷害。
②高壓觸電解救法
a）立即通知有關(guān)部門停電。
b）戴上絕緣手套，穿上絕緣靴，用相應(yīng)電壓等級的絕緣工具拉開開關(guān)。
�。�2）、對癥施救，當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)爭分奪秒緊急救護，在送醫(yī)院搶救的途中還應(yīng)根據(jù)下列不同情況采用不同的救護方法：
�、偃绻|電者傷勢不重，神志尚清醒，但有些心慌、四肢發(fā)麻、全身無力，或者觸電過程中曾一度昏迷。應(yīng)使觸電者安靜休息，嚴(yán)密觀察，并盡快送醫(yī)院治療。
�、谌绻|電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸尚存的。應(yīng)使觸電者舒適、安靜地平臥，保持空氣流通，并迅速送醫(yī)院治療。在送院途中要隨時注意觀察，如發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸停止，應(yīng)立即進行人工呼吸搶救工作。
�、廴绻|電者傷勢特別嚴(yán)重，呼吸、脈搏及心臟跳動都停止，出現(xiàn)假死現(xiàn)象。應(yīng)立即采用人工呼吸法和胸外心臟擠壓法進行緊急救護。否則觸電人將失去得到救治的可能。在醫(yī)生未來到現(xiàn)場救護之前或?qū)咚歪t(yī)院的途中也不可中斷人工呼吸。
�。�3）、常用的二種觸電急救方法
�、倏趯谌斯ず粑ǎ斯ず粑ㄊ怯|電急救行之有效的科學(xué)方法，對于尚有心跳而呼吸停止或呼吸不正常的觸電者宜用此法：施行人工呼吸前，應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣服領(lǐng)口，緊身衣服、褲帶等解開，并將口腔內(nèi)的食物、假牙、血塊、粘液等取出，使呼吸道暢通。救護人員一手將傷者下頜托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時松開捏鼻孔的手。吹氣力量要適中，次數(shù)以每分鐘16~18次為宜。
②胸外心臟按壓法，對于尚有心跳而呼吸不正常的觸電者宜用此法：將觸電者仰臥在地上或硬板床上，救護人員跪或站于觸電者一側(cè)，面對觸電者，將右手掌置于觸電者胸骨下段及劍突部，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠壓60~80次。
�、廴绻|電者呼吸和心跳都停止，上述兩種方法須同時進行。只有一人救護時，可以先吹氣2~3次，再擠壓10~15次，交替進行。并適當(dāng)提高擠壓和吹氣的'速度。若有二人救護，則一人側(cè)跪作人工呼吸，另一人跨跪作胸外心臟擠壓。
2、現(xiàn)場應(yīng)急措施
�。�1）消除不安全因素，將出事的電源開關(guān)拉掉，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產(chǎn)損失。
�。�2）注意保護現(xiàn)場，因搶救觸電者和防止事故擴大，需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖。
�。�3）事故發(fā)生后應(yīng)急小組在搶救觸電者、保護事故現(xiàn)場的同時，立即報公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部和質(zhì)安部。質(zhì)安部按規(guī)定向上級有關(guān)部門報告。
�。�4）質(zhì)安部得知事故發(fā)生后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，開展上述應(yīng)急措施，注意檢查事故現(xiàn)場是否處于安全狀態(tài)，防止事故的擴大。
�。�5）配合公司有關(guān)部門開展事故調(diào)查工作。
�。ǘ┯秒娨鸬臋C械傷害事故應(yīng)急措施
1、事故發(fā)生后，項目現(xiàn)場應(yīng)盡快搶救傷員，以最快的方式、速度將傷員送到最近的醫(yī)院進行救治。
2、消除不安全因素，如機械處于危險狀態(tài)，應(yīng)立即采取措施進行穩(wěn)定，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產(chǎn)損失。
3、在不影響安全的前提下，切斷機械的電源。
4、注意保護現(xiàn)場，因搶救傷員和防止事故擴大，需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖。
5、事故發(fā)生后項目現(xiàn)場在搶救傷員、保護現(xiàn)場的同時，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部、質(zhì)安部報告。
6、質(zhì)安部得知事故發(fā)生后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，落實上述應(yīng)急措施，注意檢查事故現(xiàn)場是否處于安全狀態(tài)，防止事故的擴大。并按規(guī)定向上級有關(guān)部門報告。
7、配合公司有關(guān)部門開展事故調(diào)查工作。
（三）用電引起火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急措施
1、施工現(xiàn)場萬一發(fā)生火災(zāi)事故，火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即示警和通知項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，并立即使用施工現(xiàn)場配備的消防器材撲滅初起之火，項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人接到報警后，要立即組織項目義務(wù)消防隊進行滅火，并安排人員疏散，轉(zhuǎn)移貴重財物到安全地方，撥119電話報警、接警，同時通知公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部和政治工作保衛(wèi)科。
2、在滅火時要根據(jù)燃燒物質(zhì)、燃燒特點、火場的具體情況，正確使用消防器材。
①施工現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)，絕大多數(shù)都是由于燒焊作業(yè)或遺留火種引燃竹木等固體可燃物而引起的。對于這類火災(zāi)，可用冷卻滅火方法，將水或泡沫滅火劑或干粉滅火劑（ABC型）直接噴射在燃燒著的物體上，使燃燒物的溫度降低至燃點以下或與空氣隔絕，使燃燒中斷，達到滅火的效果。
�、谌缬鲭娖髟O(shè)備火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，用窒息滅火法。用不導(dǎo)電的滅火劑，如二氧化碳滅火器、干粉滅火器（ABC型或BC型均可，下同）等，直接噴射在燃燒著的電器設(shè)備上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達到滅火效果。
③如遇油類火災(zāi)，同樣可用窒息滅火方法，用泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器等，直接噴射在燃燒著的物體上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達到滅火的效果。嚴(yán)禁用水撲救。
�、苋缬鲑F重儀器設(shè)備、檔案、文件著火，可用窒息滅火方法，用二氧化碳等氣體滅火器直接噴射在燃燒物上，或用毛氈、衣服、干麻袋等覆蓋，中斷燃燒，達到滅火的效果，嚴(yán)禁用水、泡沫滅火器、干粉滅火器等進行撲救。
3、撲救火災(zāi)爆炸事故，應(yīng)遵循如下原則：
從上向下、從外向內(nèi)，從上風(fēng)處向下風(fēng)處。
十二、事故善后工作
（一）觸電事故善后工作
1、事故發(fā)生后，要劃定警戒圍，保護事故現(xiàn)場。由上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因，依法依紀(jì)對事故責(zé)任人進行處理；
2、項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人組織電工、機管員對機械設(shè)備、電氣設(shè)備進行全面的檢修，做好復(fù)工前準(zhǔn)備工作；
3、吸取事故教訓(xùn)，落實整改措施，改進管理工作；
4、教育全體員工，提高員工的安全意識。
�。ǘ┯秒娨鸬幕馂�(zāi)爆炸事故善后工作
1、火災(zāi)爆炸事故撲滅后，要劃定警戒范圍，派專人保護事故現(xiàn)場。由公安消防部門對火災(zāi)爆炸事故現(xiàn)場進行勘查，確定火災(zāi)爆炸事故原因，依法對事故責(zé)任人進行處理。
2、對施工現(xiàn)場所有的機械設(shè)備、排柵進行全面的檢修。
3、做好復(fù)工前的準(zhǔn)備工作。
4、吸取火災(zāi)爆炸事故教訓(xùn)，落實整改措施，改進消防安全管理工作。
5、通過火災(zāi)爆炸事例，教育全體員工，提高員工的消防安全意識。
十三、培訓(xùn)計劃
1、公司各級消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、項目經(jīng)理、保衛(wèi)工作管理員、電工班長、倉管員每四年必須參加市消防局舉辦的消防培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并領(lǐng)取消防安全合格證；
2、員工上崗前必須經(jīng)過各種安全生產(chǎn)知識教育、包括用電安全教育，并對員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)、消防用電等安全教育；
3、每半年由項目保衛(wèi)工作管理員對項目義務(wù)消防隊進行一次消防用電安全教育。
4、公司、項目部舉辦應(yīng)急救援演練，對員工及工人進行安全教育。
停電應(yīng)急預(yù)案5
為了做好停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行，確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作與生活有序進行，結(jié)合本校實際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、供電系統(tǒng)安排停電
1、學(xué)校提前將停電時段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電時段作息信號。
3、總務(wù)處提前安排以下工作：
（1）食堂提前準(zhǔn)備好停電時段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生。
�。�2）水電工做好配電房準(zhǔn)備工作，待開始供電時及時送電。
4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式，關(guān)好用電設(shè)備。
5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材，準(zhǔn)備臨時發(fā)電。晚間停電時段，領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。
二、供電系統(tǒng)安排之外緊急停電狀態(tài)
�。ㄒ唬┌滋焱ｋ�
1、教導(dǎo)處安排停電時段作息信號。
2、總務(wù)處關(guān)掉
3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。
4、電工檢查停電原因，到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。
（二）晚上突遇停電應(yīng)急預(yù)案
�。�1）過道、樓梯口應(yīng)急燈自動開啟，電工與值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
�。�2）上晚自習(xí)學(xué)生務(wù)必坐在教室原先座位，不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
�。�3）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自我眼睛已適應(yīng)黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍�，堅決阻止學(xué)生在此時搶跑，追逐，推搡。
（4）組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應(yīng)應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備檢修，及時發(fā)電。
�。�5）若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電，則晚自習(xí)暫停，值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
（6）晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前，學(xué)校行政運轉(zhuǎn)照常進行。
停電應(yīng)急預(yù)案6
機房是我單位的重要場所，重要儀器、設(shè)備相對集中，一旦發(fā)生事故，會造成嚴(yán)重后果。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、觸電
（1）一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。
�。�2）即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時開展現(xiàn)場應(yīng)急救護。
二、火災(zāi)
1、報警程序：
即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，根據(jù)火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）。
2、組織實施：
機房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設(shè)備。
三、空調(diào)漏水
若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時臨時用電扇進行降溫。
四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件
�。�1）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告中心負(fù)責(zé)人，同時保護好現(xiàn)場。
�。�2）中心負(fù)責(zé)人接報后，通知保衛(wèi)處，一同核實審定現(xiàn)場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
�。�3）當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、機房停電
�。�1）接到長時間停電通知后，應(yīng)及時發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施。
�。�2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內(nèi)，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房設(shè)備的正常運行。。
六、網(wǎng)絡(luò)故障
�。�1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn)。
�。�2）事態(tài)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)并請求協(xié)助解決。
七、不良信息和病毒事件
�。�1）發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告。
�。�2）中心負(fù)責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
�。�3）事態(tài)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。
八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障
（1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，在確認(rèn)安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；
�。�2）若重啟失敗，應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用，并請求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。
九、注意事項：
第一、機房管理員要加強日常監(jiān)控,及時處理、消除及上報安全隱患。
第二、備齊安全相關(guān)裝備。
第三、及時做好備份。
停電應(yīng)急預(yù)案7
1、在接到停電通知狀況下，管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶與商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解狀況通知管理運作部。
3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶與商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶與商戶詢問，做好解釋與疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成損失。
突發(fā)停電預(yù)防措施：
1、工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明與緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2、管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。
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