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酒店正能量演講稿
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿的使用越來越廣泛,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編收集整理的酒店正能量演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店正能量演講稿1
親愛的各位:
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個(gè)問題:“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”
也許你會說:“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂,連接萬人心!”
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的'依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學(xué)家說過“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營決策,會失掉消費(fèi)市場,失去消費(fèi)者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效果明顯改觀,員工收入增長,事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。在我們公司,楊總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,使我們學(xué)到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說得好“思想有多遠(yuǎn),我們就走多遠(yuǎn)!”,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價(jià)值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),靠別人評價(jià)來衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托、不負(fù)事業(yè)的期望,努力再干十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無比自豪、感到無尚榮光!
酒店正能量演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
作為酒店的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實(shí)可信,自古以來,誠實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽(yù)對待每一件事,人們往往把服務(wù)簡單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎螅渌麡O個(gè)別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補(bǔ)不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!
我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的'設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨(dú)厚,但仍不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質(zhì),每次我會利用學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應(yīng)變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。
謝謝大家!
酒店正能量演講稿3
親愛的各位:
微笑是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽宮,它的光芒,照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。微笑,是仁愛的象征,快樂的源泉,是親近客戶的媒介。一個(gè)微笑,會讓人感到平易近人,讓顧客就有了賓至如歸之感。
在當(dāng)今酒店行業(yè)競爭激烈的情況下,微笑服務(wù),則是一個(gè)人內(nèi)心真誠的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會效益。保持微笑,可以調(diào)節(jié)情緒;可以消除隔閡;可以獲取回報(bào);還有益身心健康。
一個(gè)親切的笑容,能縮短客人和我們之間的距離,客人就會對我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同,一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受,也就贏得了客戶對我們的尊重。
記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報(bào)導(dǎo),美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板,老太太說:“我已經(jīng)12年沒到你的.店來了,12年前,我每周都要到你的店買東西?墒,有一天,一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕,所以我就到其他店購買商品了。”老板聽完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元,那么,12年就是1.56萬美元。而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋(gè)微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對于服務(wù)行業(yè)來說至關(guān)重要,服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠為顧客服務(wù)的一種態(tài)度,如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度,那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值將是驚人的。
服務(wù)無處不在,服務(wù)無時(shí)不在,我們不僅要服務(wù)我們的客人,還要服務(wù)我們的酒店、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣,成為我們生活中不可缺少的一部分。
在服務(wù)行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動。微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素,但你一定還要熟悉你的業(yè)務(wù),這樣才能讓客人滿意。
微笑,是一種光,一種吸引,一種發(fā)動。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿信心。
微笑愉悅心靈,恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達(dá),既是一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內(nèi)心。微笑服務(wù),從我做起,讓美麗的微笑越過人與人之間的柵欄,伴隨著楊馨前進(jìn)的步伐,一起奔向輝煌的明天!
酒店正能量演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會。一直以來,我非常羨慕和佩服那些站在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、神態(tài)自如的人們,但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當(dāng)我聽說要舉辦這次活動時(shí),我猶豫過,膽怯過,也激動過,但最終我選擇積極參與,我要試一試突破自己,不管最后結(jié)果怎么樣,重要的是我敢走上演講臺。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),工作的磨練,及酒店領(lǐng)導(dǎo)和長輩的教導(dǎo),讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心。讓我們更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜這來之不易的責(zé)任。家庭和孩子是我們心的歸屬,酒店和工作是我充盈生命的平臺。彈指間,我已在酒店行業(yè)工作一年多了。一年之前,懷著對酒店行業(yè)的憧憬,讓我擁有有了這份事業(yè)。從一個(gè)不敢和客人打招呼的門外漢到現(xiàn)在的獨(dú)當(dāng)一面,我非常感激一直以來各位領(lǐng)導(dǎo),同事對我的栽培和關(guān)懷。沒有你們,就沒有我的成長謝謝你們,謝謝!我對這份事業(yè)有一種獨(dú)特的感情。雖然我踏入建海美景酒店時(shí)間不長,但是這里讓我感受到員工的素質(zhì)、品質(zhì)是與企業(yè)的文化息息相關(guān)的,是與
酒店的命運(yùn)緊緊相連的。從試營業(yè)到今天,建海美景酒店已走過了一個(gè)年頭。她,誠信為本,打造金牌品質(zhì);她,開拓創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)品牌。她,就是我們蓬勃發(fā)展的建海美景商務(wù)酒店。一個(gè)春秋,見證了我們的發(fā)展和良好口碑的建立,在信息告訴發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)上對我們酒店的綜合評價(jià),在高新區(qū)評價(jià)第二,因?yàn)樵u價(jià)第一的是剛剛開業(yè)不久的一家酒店,評價(jià)很少所以暫列第一。
自開業(yè)以來,我們酒店成結(jié)果30與場大型接待任務(wù)。接待各方賓客人,為社會經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),周邊農(nóng)村的拆遷,拆遷委員會定點(diǎn)在我酒店入住,對我店的評價(jià)極高。這樣的成功案例始終激勵著我們,酒店從4月份開始,外圍環(huán)境對我們造成了很大的影響,對外領(lǐng)導(dǎo)增加了各種銷售辦法,對會員,對協(xié)議單位提供優(yōu)惠和增值服務(wù),對內(nèi)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)和技能上的培訓(xùn),細(xì)化考核,提高要求,增加客戶的體驗(yàn)感,我們認(rèn)為無論多么艱難都要堅(jiān)強(qiáng)勇敢地走下去,時(shí)刻不忘建海美景商務(wù)酒店一路走來的艱辛。在工作中我們更應(yīng)該具有飽滿的工作熱情,認(rèn)真的工作態(tài)度,勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。秉承“客戶滿意,社會滿意,員工滿意,公司滿意”的經(jīng)營理念;
到建海美景酒店工作以來,我一直從事前廳部工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識,鍛煉了我的人生,使我從中學(xué)習(xí),成長。我常想,這份事業(yè)給予我太多,而我為這份事業(yè)
奉獻(xiàn)的.太少,應(yīng)該拿什么來報(bào)答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而對工作不管有多大壓力,我都要頑強(qiáng)拼搏努力工作,把工作干好,干出色;厥孜以诰频旯ぷ鞯囊荒曛,一路走來,有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的責(zé)任。與其用詩人的眼光看待秋天的蕭條,不如用農(nóng)民的眼光看待秋天的收獲。悲傷的盡頭是微笑在閃爍,痛苦的盡頭,有幸福在等待,不想要逃避是因?yàn)楫?dāng)初為了追逐夢想而踏上的旅程。我想,這是一種境界吧!當(dāng)我們面對生活中許許多多的如意,不如意時(shí),告誡自己,提醒自己,亭前花開花落,窗外云卷云舒。今后,我會更加珍愛這份事業(yè),不斷學(xué)習(xí),不斷自我超越,用心做人,用心工作。感謝培育我成長的這份事業(yè)。好的環(huán)境造就優(yōu)秀的人才,崗位靠競爭,收入靠奉獻(xiàn)。既然我們選擇了這個(gè)崗位,就必須記住自己的責(zé)任和使命!
我熱愛我現(xiàn)在從事的工作,因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我。我覺得當(dāng)我滿頭白發(fā),還依然身著工裝,站在大堂里跟我熟悉的賓客打招呼時(shí),我會感到這是我人生最大的滿足。我以我自己能終生去做一名專業(yè)服務(wù)人員而驕傲,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人在我這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因?yàn)槲覀兏挥兄腔、富有?jīng)驗(yàn)、富有信息、富有助人的精神,富有同情心、幽默感,富有為人解決困難的知識和技能,富有忠誠和信譽(yù),當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛的家庭,所有這些,構(gòu)成了我們今天的生活。富有的人生不難找,它就在我們生活的每一天當(dāng)中,就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中!我將跟隨酒店,跟隨建海集團(tuán),一步步踏向美好的明天。
謝謝!
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