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      2. 競聘經(jīng)營部經(jīng)理演講稿

        時間:2023-05-22 19:29:52 演講稿 我要投稿

        競聘經(jīng)營部經(jīng)理演講稿

          演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在學習、工作生活中,很多地方都會使用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編為大家整理的競聘經(jīng)營部經(jīng)理演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        競聘經(jīng)營部經(jīng)理演講稿

        競聘經(jīng)營部經(jīng)理演講稿1

        尊敬的評委,親愛的同事們:

          大家好,我是來自呼叫中心的田XX,今天很高興能站在這里競聘。下面我將從以下四個方面展開這次競聘演講。

          一、我是誰?

          二、要去干什么?

          三、憑什么去干?

          四、怎么干?

          一、我畢業(yè)于XX大學,0X年7月到0X年3月,在經(jīng)營部門有過8個月的一線工作經(jīng)驗,0X年3月底加入品管部呼叫中心至今。0X年3月參加公司第47屆儲干,取得第十名的成績。加入呼叫中心以來,通過十個創(chuàng)新。工作中的我是認真高效,生活中的我是活潑開朗。

          二、這樣的一個我,今天站在這里的目的只有一個,希望成為德邦經(jīng)理人。

          三、大家肯定會問,你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢?下面我將從以下三點闡述我的優(yōu)勢,讓大家對我有更近一步的認識。

          1、強的溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個整天于客戶打交道的部門。每天應對著形形色色,或來勢洶洶,咄咄逼人的客戶,磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經(jīng)驗,更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時間有個深圳的客戶打熱線投訴,稱自己要向今日一線曝光我司,當時情況很緊急,通過我和客戶十幾分鐘的溝通,客戶打消了曝光的念頭,我們的談話在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營部門,如果能夠與客戶成為朋友,保持良好的交流合作關(guān)系,那對于貨量提升以及客戶維護是很好的`一種手段;另外,投訴處理的經(jīng)驗,讓我對于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對棘手問題,能夠保持高度冷靜。

          2、強執(zhí)行力。在學習中執(zhí)行,在執(zhí)行中反饋,在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過13年的發(fā)展,流程制度已經(jīng)基本趨于完善,但是,公司內(nèi)部每天都會有差錯,外部每天都會有投訴,究其原因,不外乎就是沒有按照流程辦事,沒有依照制度執(zhí)行。最終,受損的是公司。我的工作職責所接觸到的東西,讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習慣。我的原則是:領(lǐng)導交代的任務,先去做,做了才有發(fā)言權(quán),也才能談及反饋和創(chuàng)新。

          3、強抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營部門的經(jīng)理打電話給我說,小田,壓力大啊,這是我聽得最多的一句話。是的,經(jīng)營部門貨量要排名,6s要排名,神秘客戶調(diào)查要排名,網(wǎng)上營業(yè)廳要排名,電話營銷要排名,投訴量要排名,看到這些數(shù)據(jù),個個都不輕松。然而,我總是會跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門你每天接了多少了電話,跟客戶對話的時長是多少,跟客戶講話的內(nèi)容都有錄音的,也就是說,我們是個透明人,你說,這樣的壓力大不大?壓力都會有,關(guān)鍵是看你怎么去對待。而我一直認為,壓力它是紙老虎,你強它就弱,當你足夠強大的時候,發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過是一張白紙,不攻自破。

        競聘經(jīng)營部經(jīng)理演講稿2

        尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委老師、各位同志:

          大家上午好我叫XX,今年23歲,年畢業(yè)于XX學校,畢業(yè)后我一直在移動大廳工作,這次我競聘的部門是市場經(jīng)營部。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這次學習和鍛煉的機會,同時,借此之機向近年來給過我?guī)椭完P(guān)懷的領(lǐng)導、同志們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。

          我參加競聘的理由有三點:

          第一點:青春需要理想,夢想不生長于艷陽高照的溫床。對于青年人而言,越是新的工作、新的環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場經(jīng)營部就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存的大舞臺,它是塑造和代表企業(yè)形象的大使,是溝通和聯(lián)系社會公眾的橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的環(huán)境中工作,能夠?qū)W到新知識,開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的全面發(fā)展。

          第二點,我認為自己具備了從事市場業(yè)務所必須的個人素養(yǎng)。首先,我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒有弱者這三個字。不管是加班加點,還是外出奔波,我絕不會因為自己是女孩而退縮。其二,我年紀較輕,興趣廣泛,思想活躍,可塑性強。我能夠很快地接受新事物,適應新環(huán)境,融合到新集體中去。我認為自己具備了從事市場業(yè)務所必須的知識和能力?梢愿訌娜莸孛鎸τ脩,更加自信地面對市場。 其三、我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結(jié)而不特立獨行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。

          第三。我平時注意對公司營銷政策的收集和學習,近年來,我進過公司,進過學校,走近過廣大普通用戶,向他們面對面地宣傳公司的營銷政策,遇到不清楚的地方我都會立即向人請教,摸清吃透,F(xiàn)在,我已經(jīng)對公司的'經(jīng)營方針和業(yè)務流程有了一個直觀和大體的認識。

          第四。我性格趨于外向,具有一定的語言文字功底。上學期間經(jīng)常上臺演講,慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術(shù),具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡感情,與人和諧共處。

          這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想,我會和其他同志一道,牢牢把握“深、快、實、”三個字,即:

          學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學好問,聯(lián)系實際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務知識,又要虛心采擷領(lǐng)導和同事們工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。

          進入角色要“快”。市場經(jīng)營部是一個精誠團結(jié)、配合默契的團隊,進入這個部門我一定要維護集體榮譽,尊敬領(lǐng)導,真誠地與周圍同事做朋友,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關(guān)系,形成合力;我還要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)努力工作。

          基礎(chǔ)工作要“實”。市場經(jīng)營部的部門性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于為領(lǐng)導科學地分析、研究和預測提供依據(jù)。

          如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

          謝謝大家。

        競聘經(jīng)營部經(jīng)理演講稿3

        尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

          大家好!

          XX廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經(jīng)擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術(shù)改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為XX的經(jīng)濟社會發(fā)展,尤其是基礎(chǔ)設施建設、重點工程和重大建設項目作出了應有的貢獻,F(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關(guān)系,XX毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設當中為XX水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。

          根據(jù)當前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應在國資水泥公司的領(lǐng)導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權(quán),逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:

          一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構(gòu)建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。

          XX水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為XX名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產(chǎn)品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢,并將服務作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質(zhì)服務贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務,以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務措施,增強員工服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務工作質(zhì)量和效率,主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務,切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進,有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。

          二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機制。

          公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應充分研究各職能模塊的.工作流程,制訂科學的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。

          三、充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。

          人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。

          我們在哪里(where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅?以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

          我們什么時候采取行動(when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。

          我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。

          我們?yōu)槭裁矗╳hy)?對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

          四、強化基礎(chǔ)管理,進一步加強制度建設。

          基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內(nèi)核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非?煽康摹⒎浅M晟频幕A(chǔ)管理工作為支撐。

          基礎(chǔ)管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負責。因此建立部門內(nèi)部管理制度,形成完善內(nèi)部激勵和約束機制是基礎(chǔ)管理的核心內(nèi)容。

          比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎(chǔ),在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強化基礎(chǔ)管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。不容置疑,花各位領(lǐng)導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭,我深信,通過這樣科學的形式,推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>

          在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭申不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是!皠俟炭上,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。

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