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服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì)演講稿
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都可能會(huì)用到演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì)演講稿，歡迎大家分享。
服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位并肩奮戰(zhàn)在服務(wù)外包行業(yè)的朋友們:
大家上午好！
非常高興今天有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，在兩位國(guó)際友人的演講者中間，和大家一起分享ISG的一些觀點(diǎn)和想法。首先我花一分鐘自報(bào)一下家門(mén)，ISG前身是TPI，是一家20xx年在美國(guó)成立的公司。我們常說(shuō)自己是一家隨服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)而生也為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)而生的公司，我們?cè)谌蜃詈诵牡臉I(yè)務(wù)是幫助全球20xx強(qiáng)的買(mǎi)家提供從外包戰(zhàn)略制定、RFP的撰寫(xiě)、到服務(wù)供應(yīng)商的選擇、到項(xiàng)目建議書(shū)的評(píng)估、到合同的談判直到服務(wù)的治理全流程的外包交易咨詢服務(wù)，在這個(gè)領(lǐng)域辛勤工作了20多年，成為了事實(shí)上的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)在全球2500萬(wàn)美元以上的大額外包交易約有50%是由ISG來(lái)進(jìn)行外包交易咨詢的，每年經(jīng)過(guò)ISG咨詢的外包合同額超過(guò)了600億美金。20xx年我們開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，致力于幫助中國(guó)本土的買(mǎi)家融入全球的市場(chǎng)，熟悉世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的規(guī)則。
今天我演講的主題是路在何方，服務(wù)外包企業(yè)在漲價(jià)的世界中三向突圍，今天談這樣的話題很有意義，剛才很多的服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)站在臺(tái)上領(lǐng)獎(jiǎng)，是非常風(fēng)光的瞬間，但是當(dāng)大家回到日常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中都是冷暖自知，大家都在堅(jiān)持，這個(gè)行業(yè)確實(shí)是不好做的，特別是在最近一段時(shí)間，我想每個(gè)人切身都會(huì)感受到勞動(dòng)力成本的上漲，資金成本的上漲。企業(yè)的老總和企業(yè)的員工會(huì)有不同的看法，作為企業(yè)的員工會(huì)以房?jī)r(jià)、cPI來(lái)衡量自己的工資漲幅，但是老板顯然不是從這個(gè)角度考慮的。而財(cái)務(wù)成本的上漲，不說(shuō)融資的成本，單是賬期的延長(zhǎng)就是一個(gè)噩夢(mèng)，有的客戶賬期達(dá)到了180天，甚至出現(xiàn)了做的業(yè)務(wù)越多，賠的越多的狀態(tài)。
當(dāng)我們面臨這些成本上漲，我們一個(gè)對(duì)策是什么呢？作為一門(mén)生意來(lái)講很簡(jiǎn)單，我要把承受的壓力轉(zhuǎn)移到我們產(chǎn)業(yè)鏈上游或者下游，而服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)呛芏痰�，我們的上游是我們聘�?qǐng)的員工，我們需要降工資嗎？我們的下游就是我們的客戶，我們有能力把我們的成本轉(zhuǎn)移給我們的客戶嗎？這張圖做了一個(gè)有意思的對(duì)比，數(shù)據(jù)的來(lái)源都是幾家公司的財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)有點(diǎn)老，是在文思和海輝合并之前。從20xx年金融危機(jī)開(kāi)始，在之后的幾年當(dāng)中，我們對(duì)比一下中印四家企業(yè)利潤(rùn)率的變化，中國(guó)的兩家企業(yè)利潤(rùn)率都出現(xiàn)了明顯的下降，而印度的兩家企業(yè)一家只有非常小幅的下降，一家甚至還有上升。這個(gè)對(duì)比說(shuō)明了我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的.議價(jià)能力和印度的同行比是截然不同的，印度的企業(yè)是可以把自己的壓力轉(zhuǎn)移給自己的客戶，而我們現(xiàn)在還缺乏這樣的能力。
如果我們不想把我們的成本壓力轉(zhuǎn)移給我們的員工，走上血汗工廠的道路，就要能夠把成本的壓力轉(zhuǎn)給我們的客戶，這一點(diǎn)是很多產(chǎn)業(yè)實(shí)踐者每天都在思考的問(wèn)題，我這里提出三點(diǎn)思考跟大家做一個(gè)分享，可能不是完美的方式，可能也沒(méi)有窮盡所有的選擇，但是代表今天我們可以思考的方向，可以探討的起點(diǎn)。
第一，提升客戶黏性，改善議價(jià)能力。
第二，在價(jià)值鏈上進(jìn)行攀升，提供高附加值的服務(wù)。
第三，改變定價(jià)模式，變成本定價(jià)為價(jià)值定價(jià)。
服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位并肩奮戰(zhàn)在服務(wù)外包行業(yè)的朋友們:
大家上午好！
已然深冬，碩果累累的即將別去，我們迎來(lái)了充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的XX年。今天很榮幸能與公司董事會(huì)和全體員工歡聚一堂，共享溫馨祥和。
時(shí)光飛逝，我加入這個(gè)大家庭已經(jīng)2個(gè)多月了。在這兩個(gè)多月里，我感受到公司積極和諧的工作環(huán)境，團(tuán)結(jié)向上的凝聚力和富有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略規(guī)劃，這些無(wú)不促使我更加勤奮地致力于為XX的宏偉藍(lán)圖添磚加瓦。
我和在場(chǎng)的很多同仁一樣，加入公司兩個(gè)月左右，聽(tīng)著某總和許多同事的講解，公司的前進(jìn)足跡仿佛歷歷在目。回顧，我們?cè)谀晨偟膸ьI(lǐng)下，調(diào)整了公司的管理結(jié)構(gòu)，各部門(mén)招兵買(mǎi)馬，市場(chǎng)上開(kāi)疆拓土；制定年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，各團(tuán)隊(duì)籌謀劃策。
一份耕耘，一份收獲，我們用汗水換來(lái)了碩果，用拼搏換來(lái)了喜悅，用付出換來(lái)了成功。我們這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)在分享著企業(yè)成長(zhǎng)同時(shí)，也不斷提升自身能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的.雙贏。
在即將到來(lái)的XX年里，某總制定了萬(wàn)銷售額的戰(zhàn)略目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)不僅是公司銷售部的目標(biāo)，而是驗(yàn)證整個(gè)公司管理水平的市場(chǎng)化數(shù)字結(jié)果的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，我們品管技術(shù)部愿殫精竭慮，全力以赴為公司提供先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，為增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而不斷努力。
如果說(shuō)是籌劃年、預(yù)備年，那么XX年就是我們的關(guān)鍵年、轉(zhuǎn)型年。稱之為關(guān)鍵年，是因?yàn)閄X年是我做強(qiáng)做大向上突破的關(guān)鍵年，稱之為轉(zhuǎn)型年是因?yàn)閄X年我們團(tuán)隊(duì)管理有粗放式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化、精細(xì)化。XX年充滿生機(jī)的市場(chǎng)，對(duì)我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，同時(shí)也寄托著爭(zhēng)奪人的理想和信念。我堅(jiān)信，我們?nèi)艘炎龊昧顺浞值臏?zhǔn)備，按照公司既定的戰(zhàn)略決策，不斷抓落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)，定能實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)。
充滿了希望，我們公司百業(yè)待舉，我們會(huì)百折不撓，在某總的帶領(lǐng)下百謀千計(jì)，實(shí)現(xiàn)公司的百尺竿頭，更進(jìn)一步。最后，衷心的祝愿各位來(lái)賓、各位同仁，在新的一年里生活百事可樂(lè)，工作百戰(zhàn)百勝。
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