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讓服務(wù)更有溫度演講稿范文（通用6篇）
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)在社會(huì)，我們使用上演講稿的情況與日俱增，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的讓服務(wù)更有溫度演講稿范文（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
讓服務(wù)更有溫度演講稿1
各位觀眾朋友們：
大家好！
我是一名護(hù)士，溫度的意思是表示物體的冷熱程度。是能用溫度計(jì)來衡量的。可今天，我要說的溫度卻不是這個(gè)內(nèi)容。有一種溫度叫溫暖，這種溫度能使人們心情愉悅，身心舒適，我覺得各行各業(yè)都應(yīng)該有自己的溫度。
從業(yè)護(hù)士的我們同樣也有自己的溫度，我是一名助產(chǎn)士，來自溫暖的婦產(chǎn)科，主要的工作崗位是產(chǎn)房，產(chǎn)房，一個(gè)既神圣又充滿愛，卻是女人一生最艱難時(shí)刻的必經(jīng)場(chǎng)所。我們不僅要觀察產(chǎn)婦的生理和心理狀況，還要把愛和溫情播撒在每一個(gè)角落里，我們經(jīng)常小心翼翼的扶產(chǎn)婦上產(chǎn)床，為產(chǎn)婦遞一杯熱呼呼的紅糖水，幫寶寶依偎在媽媽的懷抱里幸福的吸吮第一口奶，充滿愛心的為他們撫觸、游泳，用我們溫暖的雙手擁抱每一個(gè)生命。雖然這些都是我們的本職工作，但我們一直在自然而用心的做著，這樣的傳遞何嘗不是一種溫情，這樣的人性化服務(wù)何嘗不是一種溫度。
在產(chǎn)科工作，遇到過的急診剖宮產(chǎn)手術(shù)不計(jì)其數(shù)，遇到此類情況我們有條不紊的做著術(shù)前準(zhǔn)備工作，測(cè)量生命體征，吸氧、備皮、導(dǎo)尿。這一切的一切都是為了一個(gè)目的，盡快做完手術(shù)，爭(zhēng)取母子平安。在2月2日17時(shí)正當(dāng)我們下班更衣時(shí)，一位急診雙胎孕婦羊水早破，不得不進(jìn)行剖宮產(chǎn)手術(shù)，由于這名產(chǎn)婦年齡小加上雙胎，她十分焦慮，緊張到說話詞不連句，不敢進(jìn)手術(shù)室，見此情景，我輕拍了下患者，微笑著說：沒事兒，我陪你一起進(jìn)手術(shù)室，有我在，你放心。一句簡(jiǎn)短而溫暖的話語，頓時(shí)使這位孕婦放松下來，就這樣，我在整個(gè)剖宮產(chǎn)手術(shù)過程中，全程陪護(hù)她，還不停的在她的耳邊說：放心吧，有我在，以放松她焦慮的`心情。最后直至母子平安出手術(shù)室，這位產(chǎn)婦激動(dòng)的眼眶紅潤了，拉著我的手不停地說謝謝你！謝謝你！而我自己頂著夜色拖著疲憊的身軀向自己溫暖的小家走去，看著滿天繁星，內(nèi)心輕松而愉悅，這就是我們的工作啊，溫暖而充滿希望。這何嘗不是一種溫度，其實(shí)這種場(chǎng)景時(shí)時(shí)出現(xiàn)在我們的科室。就是我們這樣平凡而普通的護(hù)士用自己火熱的溫度來溫暖患者、溫暖他人，無時(shí)不刻不在履行一位醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)。
春節(jié)，全家團(tuán)聚的日子，家家戶戶團(tuán)桌歡宴，可是對(duì)于術(shù)后的產(chǎn)婦們來說就是奢望了，為了讓她們感受到家一般的溫暖，我們舍棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，為患者煮了熱騰騰的小米粥，并一一為她們盛在碗里，她們都說喝在肚里，暖在心里，而空著肚子堅(jiān)守在工作崗位的我們，看著患者們的滿意，由衷欣慰。有人說給予比得到更讓人感到快樂，是的，我們的默默守候只為讓每一個(gè)患者在寒冷的的冬天感受到家一樣的溫暖。這何嘗不是一種溫度！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
讓服務(wù)更有溫度演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我是xx科護(hù)士xxx，今天我演講的題目是《為患者撐起一片希望的天空，為生命送上一片真誠的祝福》！
種子歌唱春天，蜜蜂歌唱花朵，小鳥歌唱黎明，而我要歌唱你——美麗圣潔的白衣天使。
一襲素潔的白衣，一雙仁愛的雙眸，將你定格為永恒的純潔。從此，你便選擇了一種責(zé)任，一種高尚；從此，白色成了你的象征，天使成了你的代名詞。為了驅(qū)趕病魔，為了給千家萬戶帶去笑語歡歌，你將愛心與汗水匯成一條清澈的小河，一路吟唱，滋潤著一片片焦慮，讓生命重放綠色。
白衣天使的美麗圣潔，來自于對(duì)患者的傾心幫助。
xx科有個(gè)“老病號(hào)”王xx，高血壓、冠心病、腦梗塞、糖尿病，醫(yī)院里好多人可能都知道她了。孩子在打工，老兩口相依為命，行動(dòng)不便�；颊呒覍僭谝淮纬鲈航Y(jié)賬時(shí)沒錢，為了讓老人早日回家，為了不影響醫(yī)院的農(nóng)合結(jié)算，科室護(hù)士先行為患者墊資，讓病人順利出院。半年后，老人才來醫(yī)院把錢還上。
白衣天使的美麗圣潔，來自于對(duì)患者的無限關(guān)愛
患者xx，女，66歲，腦梗塞、冠心病，頭痛頭暈惡心嘔吐，病人一天未進(jìn)食，家屬未在病房陪護(hù)，看到患者的這種情況，護(hù)士xx看在眼里，記在心里，她悄悄為病人買來一碗熱氣騰騰的餛飩，送到患者手里，一股暖流頓時(shí)涌上患者心頭，她眼里含著熱淚，對(duì)我們的莉莉護(hù)士連聲表示感謝！
白衣天使的美麗圣潔，來自于對(duì)患者的精心呵護(hù)
患者xx，男，41歲，八年前因脊椎腫瘤在北京某醫(yī)院手術(shù)后合并截癱，家中無人照顧，只有他一個(gè)妹妹為其請(qǐng)了一個(gè)護(hù)工照顧他。
患者入院的時(shí)候，合并多種疾�。航匕c、腸梗阻、電解質(zhì)紊亂、壓瘡、貧血、腹腔積液、膀胱瘺�；颊咧荒芸抗嗄c排大便，膀胱與腹腔貫通，腹腔膿液惡臭……科室護(hù)士不怕臟不怕累，在家屬都不愿靠近他的`情況下，給予患者無微不至的治療護(hù)理。在xx科護(hù)士的精心護(hù)理下，患者的院外帶入壓瘡得到有效的控制，生活質(zhì)量得到很大的提升，生命得到應(yīng)有的照顧和尊重。
在xx科，像這樣平凡而偉大的事例還有很多，每天還在發(fā)生、繼續(xù)，我們的白衣天使還在堅(jiān)守、奉獻(xiàn)……
沒有鮮花和掌聲，沒有榮耀與輝煌，沒有豐功與偉績，沒有豪言與壯語，只有默默的奉獻(xiàn)與耕耘；沒有白天與黑夜，沒有酷暑與嚴(yán)冬，沒有節(jié)日與假期，沒有懊悔與抱怨，只有對(duì)病人的關(guān)愛與熱忱。在平凡的崗位上敬業(yè)，奉獻(xiàn)著青春與年華，在平淡的生活中磨礪，迎來無數(shù)微笑與謝聲……
我們踏著南丁格爾的足跡一路走來，用熱心和赤誠向世人展示著天使的風(fēng)采，我們將熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、責(zé)任心融化成一顆顆滾燙的愛心，為患者撐起一片希望的天空，為生命送上一片真誠的祝福！
謝謝大家！
讓服務(wù)更有溫度演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我是xx支行的會(huì)計(jì)柜員，很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家共同交流與學(xué)習(xí)。今天，我演講的題目是：“服務(wù)源自微笑，真誠贏得客戶�！�
有人說：“人生就像一年四季，從朝氣蓬勃的春天開始，逐漸走向熱情的夏天，輝煌的秋天，再到達(dá)滄桑的冬季。而愛心，是天上永遠(yuǎn)不落的太陽。微笑便是灑滿大地的陽光�！弊鳛橐幻恍幸痪�柜臺(tái)員工來說，柜面是客戶了解銀行的窗口，柜面人員是客戶與銀行之間溝通的橋梁，只有在工作中充滿愛心，以布滿真誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶感受到溫暖，才能贏得客戶的認(rèn)同，贏得更好的社會(huì)形象，為銀行爭(zhēng)取更多的客戶。
微笑服務(wù)是我行的服務(wù)理念之一，也是對(duì)員工服務(wù)的基本要求。因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量，它能夠消除所有的猜忌與誤會(huì)，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦。微笑一下并不費(fèi)力，但它卻產(chǎn)生無窮的魅力。受惠者變?yōu)楦挥�，施與者并不變窮。它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的.回憶。于是許多人煞費(fèi)苦心的對(duì)著鏡子、咬著筷子練習(xí)，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒的傳遞，也可以說是一種情感的表達(dá)。只有理解客戶的某些需求心理之后，才會(huì)產(chǎn)生一種同情心和責(zé)任感，從而發(fā)自內(nèi)心地、心甘情愿地、主動(dòng)地向客戶提供微笑服務(wù)。我支行地處xx小區(qū)，隨著
周邊銀行網(wǎng)點(diǎn)的不斷遷址，現(xiàn)在整個(gè)小區(qū)一萬多戶居民只有我們一家銀行，客戶量非常大，因此客戶因長時(shí)間等待辦理業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的不滿情緒時(shí)有發(fā)生。這時(shí)一句真誠的道歉：“真是對(duì)不起讓您等了那么長時(shí)間，如果換了是我我也上火！您別生氣，我馬上就給您辦！”表達(dá)了我們深深的歉意；一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑傳遞了我們的善意和認(rèn)同；一杯暖暖的咖啡奉上了我們的關(guān)懷和周到，客戶的不滿情緒也就隨之煙消云散了。
服務(wù)是一面真誠的鏡子，它反射出客戶心情，亦照出服務(wù)的品質(zhì)，它是在用心呵護(hù)客戶的心情和心靈。它要求我們要隨時(shí)站在客戶的角度來思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，站在客戶的立場(chǎng)上身體力行的為之服務(wù)，真正的解決困難，提高服務(wù)質(zhì)量，盡一切辦法給客戶帶來效益和方便，讓每一位客戶都滿意而歸，用真誠和行動(dòng)贏得客戶的信賴。
記得有一次一位五十多歲的客戶持他父親的借記卡和各自的身份證來到我所在的柜臺(tái)取錢，當(dāng)系統(tǒng)要求客戶輸入取款密碼時(shí)他說他父親告訴他沒有密碼，于是我微笑著跟他解釋說借記卡開卡時(shí)都會(huì)讓客戶留有取款密碼，請(qǐng)他再詢問一下父親是否記錯(cuò)了。誰知客戶根本不聽我的解釋，大聲嚷嚷道：“俺爹說木有密碼就是木有密碼！俺是聽俺爹的還是聽嫩的？俺兩個(gè)人的身份證都拿了憑什么不給俺取錢？俺不管，嫩今天必須給俺把這個(gè)錢取出來！”這時(shí)我們會(huì)計(jì)主管主動(dòng)迎了上去，問道：“大叔您好，有什么問題您跟我說說，我?guī)湍鉀Q。大熱天的您別生氣�！币贿呎f著一邊給客戶倒了杯水讓他慢慢說。經(jīng)過一番細(xì)致溝通后，會(huì)計(jì)主管了解到客戶所持的借記卡是上個(gè)世紀(jì)90年代物業(yè)統(tǒng)一辦理的用于代扣電費(fèi)的，因當(dāng)時(shí)發(fā)放的密碼信封找不到了所以一般只存入少量現(xiàn)金扣費(fèi)�？删驮谇皫滋炜蛻粼谕獾氐母绺缃o老人打電話說往家里匯生活費(fèi)的帳號(hào)找不到了，讓老人把帳號(hào)再告訴他一遍。結(jié)果老人誤把扣費(fèi)卡的帳號(hào)告訴了哥哥。現(xiàn)在老人生病住院急需用錢，所以客戶非常著急的要提出哥哥匯入的3000元錢。在得知客戶的具體情況之后，會(huì)計(jì)主管表示馬上安排休班人員為客戶進(jìn)行上門核實(shí)，通過特殊服務(wù)綠色通道為客戶辦理密碼掛失，同時(shí)又詢問了老人的病情、是否需要幫助等，客戶聽了感動(dòng)得不住嘴的說：“謝謝，謝謝。想不到銀行還有這么人性化的服務(wù)，真是想不到，真是想不到�！敝�，會(huì)計(jì)主管聯(lián)系了在家休班的柜員與客戶經(jīng)理一起買了水果和營養(yǎng)品到醫(yī)院核實(shí)了老人的具體情況并看望了老人后在第一時(shí)間給客戶辦理了密碼掛失手續(xù)，給在經(jīng)歷了二個(gè)多小時(shí)后，我們終于用我們的耐心與微笑使得客戶滿意而歸。后來，這位客戶不但成為了我們支行的交銀理財(cái)客戶，還成為我們的義務(wù)宣傳員，把許多離我們支行很遠(yuǎn)的親朋好友都介紹過來辦理業(yè)務(wù)。
“成交三分勞，服務(wù)七分功”，服務(wù)作為我們交行的立行之本，體現(xiàn)在平時(shí)工作的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。一個(gè)問候、一杯溫水、一個(gè)微笑、一聲再見，從這一句一聲中把陽光帶進(jìn)每位客戶的心里，把我們交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深深地留置在每位客戶的記憶，贏得每一位客戶的信任。我們只有在客戶的服務(wù)需求中不斷深化和升華服務(wù)內(nèi)涵，才能讓服務(wù)愈新愈合理，愈變愈“青春”。
最后祝愿我們xx行通過更優(yōu)質(zhì)、更真誠的服務(wù)贏取更多客戶的信任和支持，業(yè)務(wù)發(fā)展再上新的臺(tái)階。
愿百年交行再創(chuàng)輝煌！謝謝大家！
讓服務(wù)更有溫度演講稿4
尊敬的各位老師：
下午好！
我院護(hù)理部為全面提高護(hù)理質(zhì)量，將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者，開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員遵照“接待熱心、護(hù)理精心、治療細(xì)心、解釋耐心，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作，并在該項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了可喜的成績，受到了病友的廣泛好評(píng)。
內(nèi)分泌內(nèi)科護(hù)理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上，以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準(zhǔn)則。針對(duì)內(nèi)分泌科病友的特殊的生理、心理特點(diǎn)開展了獨(dú)具特色的“五心”服務(wù)，營造了融洽的護(hù)患關(guān)聯(lián)，提高了病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。特別是在對(duì)糖尿病病人的護(hù)理中得到了很高的評(píng)價(jià)。
春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié)，需要換藥的病人越來越多，使原本就繁忙的日常護(hù)理工作，更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護(hù)理工作，已是11點(diǎn)了，職責(zé)組長彭富琴護(hù)師正準(zhǔn)備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料，病人已經(jīng)嚴(yán)重感染的'腳趾頭，散發(fā)出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋，打兩個(gè)水泡，就爛了一只腳，還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說：“沒有關(guān)系，糖尿病的腳足恢復(fù)需要一個(gè)過程。為了保護(hù)您的腳，您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中，彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到了一絲不茍，最后貼好了最后一張敷料�？粗砝蠋燁~頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動(dòng)的說：“這里的護(hù)士不光技術(shù)好、態(tài)度好，還耐心解釋，教會(huì)我不少知識(shí)呢！”
除了糖尿病的腳足帶給病人的痛苦之外，由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病，各種并發(fā)癥嚴(yán)重影響病人的生活質(zhì)量�；颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平，減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率，幫忙病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動(dòng)。
在劉智萍護(hù)士長的帶領(lǐng)下，鄧吉容主管護(hù)師，劉秀容護(hù)師利用周末休息時(shí)刻開展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”宗旨貫穿于我科特色糖尿病教育中，為糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監(jiān)測(cè)等多方面的自我保健知識(shí)。在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里，劉秀容護(hù)師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法，劉老師用自我做示范，拿著針往自我皮膚里扎。通過詳細(xì)的講解、生動(dòng)的示范，病友們最后掌握了正確的注射方法。
在開展“五心服務(wù)”活動(dòng)中，內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員不僅僅精心護(hù)理、細(xì)心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會(huì)病人各種自我保健知識(shí)，還用心為病人爭(zhēng)取家庭的支持、社會(huì)的關(guān)愛。
去年元宵節(jié)，病情穩(wěn)定的病人都請(qǐng)假回家團(tuán)圓了，病房里顯得有些冷清。突然，一個(gè)熟悉的身影蹣跚著向護(hù)士站走來，大家仔細(xì)一看，原來是內(nèi)分泌科的一位老病員趙婆婆。護(hù)工小楊急忙迎上前去，一手接過她手里的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當(dāng)班護(hù)士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知，正因兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆十分擔(dān)心他們，也正是因?yàn)檫@樣子家里無人照顧，她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié)，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨(dú)。得知這一狀況后，大家都很著急地為趙婆婆想辦法，經(jīng)過一翻周折，最后聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友，圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費(fèi)用和照料問題。趙婆婆激動(dòng)的告訴其他病友：“醫(yī)院這里就像我的家一樣，醫(yī)生護(hù)士就是我的親人��！”看到她緊鎖的眉頭最后舒展開來，病情也一天天好轉(zhuǎn)，全體護(hù)理人員都為她由衷的感到高興。
在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護(hù)理人員天使般的愛心，親人般的關(guān)懷。我們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作，傳承南丁格爾精神，像蠟燭一樣燃燒自我，照亮別人。
讓服務(wù)更有溫度演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們：
每一個(gè)熱愛生活的人都善于發(fā)現(xiàn)生活中的美，而他們也都喜歡用微笑來表達(dá)對(duì)美的享受。微笑，有如一縷陽光，溫暖了自己，也照亮了他人；微笑，有如一種通行人際的語言，它讓理解溝通在不同國界、宗教、膚色中傳遞。微笑，也讓我與病人之間由陌生到熟悉，由熟悉到信任，近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)。
回想入職當(dāng)初，我懷揣著做一名白衣天使的夢(mèng)想，開始了我的職業(yè)生涯�？删o張而忙碌的工作卻漸漸讓我失去了激情與歡樂，工作與快樂不再劃上等號(hào)，取而代之的是越來越多的抱怨。抱怨工作，抱怨生活，抱怨種種的窘境與不如意。長此以往，這種消極的工作態(tài)度讓我的工作效率越來越低，心情越來越糟糕，不但不能更好為病人減輕病痛，反而增加了自己的痛苦，更加無法發(fā)現(xiàn)工作中的快樂、享受生活中的樂趣，職業(yè)的麻木感侵蝕了我的生活幸福指數(shù)。
就在前段時(shí)間，我無意中讀了一本書叫做《微笑的力量》的書，書中寫到這樣一則故事：某天瑪麗小姐打開門時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)持刀的男人正惡狠狠地盯著自己�，旣愳`機(jī)一動(dòng)，微笑地說：“朋友，你真會(huì)開玩笑！是推銷菜刀吧？我喜歡，我要一把�！边呎f邊讓男人進(jìn)屋，接著說：“你很像我過去的一位好心的鄰居，看到你真的很高興，你要咖啡還是茶？”本來臉帶殺氣的歹徒慢慢地變得靦腆起來，他有點(diǎn)結(jié)巴地說：“謝謝，哦，謝謝！”最后，瑪麗真的`買下了那把明晃晃的菜刀，陌生的男人看著錢遲疑了一下走了，在轉(zhuǎn)身離去的時(shí)候，他說：“小姐，你將改變我的一生！”
這篇文章僅僅用了二百余字，卻道出了一個(gè)深刻而生動(dòng)的人生哲理�；蛟S，只需要我們的一個(gè)微笑，生活就能變得燦爛多姿，世界就能變得豐富多彩，而我們的人生軌跡也許會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)微笑而改變。
記得去年，我遇到過這樣一位病人：這是一位血尿待查的病人，有一天我去巡視病房，發(fā)現(xiàn)病人窗戶沒有關(guān)，雙腳裸露在被子外面，便走到病人床前問她腳冷不冷，幫她蓋了一下被子，可病人卻惡狠狠地回答：“你分明是在詛咒我，問我腳冷不冷，冷了我還能在這兒?jiǎn)�？”�?dāng)時(shí)我一下愣了，覺得十分委屈。之后，我才了解到這位病人，入院已經(jīng)一周了，盡管醫(yī)生已經(jīng)用了止血藥，也做了很多檢查，可到現(xiàn)在血還是沒有止住，病因也還沒查清，可以想象，當(dāng)時(shí)的她肯定受著身體和心理上的雙重煎熬，心情肯定不好。于是，第二天晨間護(hù)理的時(shí)候，我便微笑地來到病人床邊，向她解釋了昨天的誤會(huì)，沒想到病人卻哭著說：“小姚，我知道你是為我好，可是我血尿一周了，醫(yī)生用了那么多藥也不見好轉(zhuǎn)，我真的很害怕，不知道是什么病，不知道我還能活多久，我們家的經(jīng)濟(jì)也不寬裕，我和孩子他爸都下崗了，孩子還在上大學(xué)，再這樣下去我真的不知道該怎么辦了，我就要這樣等死了嗎？”我握著病人的雙手的微笑安慰病人：“阿姨，我非常能理解你的心情，也能夠理解你的難處，可是阿姨，你的親人都希望您早日康復(fù)，看到你不開心，他們肯定比你更難過。作為我們醫(yī)生護(hù)士也希望看到你能用積極的心態(tài)去面對(duì)疾病，去配合我們的治療，看到你恢復(fù)健康，才是我們最大的安慰！”之后的幾天，我每天都微笑著去病房與這位病人交談，給她做各項(xiàng)操作，漸漸的病人的心情好轉(zhuǎn)了，也逐漸樹立起了對(duì)疾病的信心，兩周后，病人康復(fù)出院了，她緊緊的拉著我的手，連聲說：“護(hù)士，謝謝，謝謝你，是你用親切的微笑與悉心的護(hù)理，讓我重拾了對(duì)生活的希望�！痹谶@之后，我每天都帶微笑工作，漸漸的我發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣，也能夠直面困難與挫折，化解種種壓力。我想這樣的微笑不是面具式的例行公事，而是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)工作的熱愛，是我用真誠的心在對(duì)待身邊的每一位同事與病人。
對(duì)病人而言，微笑是苦難中探尋的希望曙光；對(duì)朋友而言，微笑是生活中彼此溝通的無影橋梁；對(duì)孩子而言，微笑是生命中輪回不息的蓬勃朝氣。微笑，是陽光下燦爛的花朵，給人一種美麗的享受，給人一種生命的力量。這就是我追夢(mèng)成長中頓悟的人生真諦，它幫助我從容淡定地面對(duì)生活中的不快，陰霾、埋怨、誤解統(tǒng)統(tǒng)離我遠(yuǎn)去。
朋友們，讓我們揚(yáng)起嘴角，展現(xiàn)出一個(gè)微笑，用我們的笑容去面對(duì)、去感染我們身邊的每一個(gè)人。笑對(duì)人生，擁抱幸福！
讓服務(wù)更有溫度演講稿6
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！今天，我演講的題目是《我為平?jīng)鲆恢刑砉獠省贰?/p>
說起為學(xué)校爭(zhēng)光彩，這我驕傲��！先說吟詩賦詞，十八般武藝樣樣精通，琴棋書畫無所不能。再說當(dāng)年殺進(jìn)全級(jí)前十，各大競(jìng)賽獎(jiǎng)事逐一包攬。這光環(huán)是一個(gè)套著一個(gè)，一個(gè)接著一個(gè)，這可給咱學(xué)校揚(yáng)眉吐氣了。你們驕傲嗎？我說，真驕傲！
可是說到這些成就時(shí)，我從沒提到一個(gè)“我”字，因?yàn)�，那不是我，那是隔壁班里。我只是，為他驕傲�?/p>
我呢？我是二班的倒數(shù)第十。數(shù)理化生勉強(qiáng)及格，競(jìng)賽考場(chǎng)從沒進(jìn)去過，每次成績表上，我“進(jìn)步”那欄里都是負(fù)的。表面上，我還是嘻嘻哈哈、云淡風(fēng)輕，其實(shí)，心里就像是被小錘砸著一樣�？矗恳粋�(gè)數(shù)字都像是在釋放惡意。最難受的就是，就是自己的'無能被明寫出來，供大家觀賞。
我一直在想，一直在想，我要是廢寢忘食、手不釋卷；我要是刷題迅猛、日日不斷：那我，不就可以為學(xué)校添光彩了嗎！不過，我只是想想罷了。
我想著：總有一天，我也能成績優(yōu)異；總有一天，我也能文理全通；總有一天，我也能被光環(huán)籠罩。
可是，臆想自己有多努力，有多勤奮，那，管用嗎？世界上最遙遠(yuǎn)的距離是什么？是明天嗎？不是！是后天嗎？不是！是，總有一天。
我不想再持續(xù)在總有一天上！現(xiàn)在，我要努力，我不要貪玩；我不怠惰，不玩手機(jī)，不動(dòng)電視；我要做凌晨的燈光，書桌前的黑影，日日如此，夜夜皆然！我是那個(gè)每天提前到校的人，我是那個(gè)在教室里心無旁騖的人；我愿意每天把書摞得整整齊齊，我愿意在走廊里輕輕的走，我愿意在操場(chǎng)上盡情的跑。——這一切——變得簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到說一句話，寫一個(gè)字；我愿意在小組里積極發(fā)言，我愿意在班級(jí)里勤學(xué)上進(jìn)，我愿意在學(xué)校里朝五晚十。因?yàn)�，我想到，我的老師們，在看著我；因�(yàn)�，我想到，我也能為學(xué)校添光彩。
如果星星因?yàn)樽约翰皇潜倍沸蔷瓦x擇銷聲匿跡，那么夜空將會(huì)何等空落；如果螺絲釘因?yàn)樽约翰皇前l(fā)動(dòng)機(jī)就落寞神傷，那么機(jī)器將會(huì)分崩離析。也許，我們不能成為璀璨的啟明星，不能成為重要的核心部件，但是，我們可以是海洋里的一滴水，空氣里的一個(gè)分子，只要我們努力起來，海浪就會(huì)翻涌，只要我們拼搏起來，風(fēng)暴就會(huì)卷起。我們平?jīng)鲆恢械膶W(xué)生，我們奔跑起來，整個(gè)平?jīng)龃蟮囟家獮橹潉?dòng)。
親愛的同學(xué)們，其實(shí)，為學(xué)校添光彩是一個(gè)進(jìn)行時(shí)態(tài)，這一進(jìn)行時(shí)中，需要的是我們的行動(dòng)。行動(dòng)，就是最好的證明，就是最好的為母校添光彩的方式！
最后，就是現(xiàn)在，就是這里，讓我們一起立下錚錚誓言：惜時(shí)如金，永不彷徨；自尊自律，遵守規(guī)章；自信自強(qiáng)，拼搏向上！請(qǐng)母校相信，我們一定能夠創(chuàng)造輝煌！謝謝大家。
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