證券業(yè)競聘演講稿
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在現(xiàn)在的社會生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的證券業(yè)競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委和同事們:
大家好!
我競聘的崗位是xxx。
我叫xx,從93年開始從事證券業(yè),94年被派往深交所,任場內(nèi)紅馬甲,當年被評為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶服務部任客戶經(jīng)理;20xx年取得證券經(jīng)紀從業(yè)資格。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作和無私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于xxx證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與xxx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信xxx證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責,高質(zhì)量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業(yè)部前茅,特別是xxx基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務文明、熱情周到、耐心細致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務知識,精通業(yè)務,了解各類證券業(yè)務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)驗,對金融產(chǎn)品的營銷有較強的實際操作經(jīng)驗。
下面談談我對xxx職位這一職位的理解:
xxx職位主要是負責柜臺日常事務的具體操作,負責客戶一般問題的解決與處理,做好日?蛻舴⻊展ぷ,認真執(zhí)行各項業(yè)務制度,注意防范風險及對新員工的柜臺業(yè)務傳授與指導。
工作設(shè)想方面:
我認為xxx職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務工作。
眾所周知,客戶是營業(yè)部生存和發(fā)展的基礎(chǔ),市場競爭的實質(zhì)就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶服務工作的好與壞代表著營業(yè)部的'整體形象和綜合素質(zhì),與營業(yè)部利益直接掛勾。
我認為應從以下幾方面做好客戶服務工作:
第一,必須熟練掌握專業(yè)知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向?qū)В盐湛蛻舻恼鎸嵭枨,站在客戶立場來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系?傊,必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務的理念,不斷提高營業(yè)部的誠信度,構(gòu)筑整個營業(yè)部服務工作的誠信體系。
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