關于質(zhì)量的演講稿(精選22篇)
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會一步步向前發(fā)展的今天,需要使用演講稿的場合越來越多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編幫大家整理的關于質(zhì)量的演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量的演講稿 篇1
在座的各位領導和職工朋友們:
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣,企業(yè)才能夠實現(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當中,青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中,檢查出76臺不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值,并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關,我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念:今天的質(zhì)量,明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準,質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的'每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中,今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質(zhì)量月活動”,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣,這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實,把愿望結成果實,還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識,常言道“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質(zhì)量滑坡!因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制我們責無旁貸,作為山東xx的每一位員工就是要永不滿足,追求永無止境,讓生產(chǎn)線上完美無缺的質(zhì)量把關去接受來自市場的嚴峻考驗! 作為公司的一名宣傳工作人員,我時?梢远勀垮δ切┲匾獚徫坏膸煾祩儗Ξa(chǎn)品質(zhì)量和工藝控制一絲不茍的精神。
我曾經(jīng)在生產(chǎn)現(xiàn)場看到這樣一些職工:她們每天的任務就是對所有從絡筒機下線的成筒進行分級定等。
為確保定等準確無誤,不給用戶造成混等和混支損失,她們對自己高標準、嚴要求,定期進行目光統(tǒng)一和業(yè)務訓練,由此練就了一雙被擋車工稱為的“火眼金睛”,任何質(zhì)量暇疵都逃不過她們犀利的目光,為真正實現(xiàn)用戶無反饋打下了堅實的基礎。
還有很多的員工正始終堅持開展“我做一天質(zhì)量檢查管理員”活動,每個人都進行換位體驗,通過不同的角度和方式去做好質(zhì)量“四把關”,并爭先恐后爭做“質(zhì)量無事故、操作零違章、用戶無反饋”質(zhì)量能手。
公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓,在不同工種、相同工種之間進行操作技術經(jīng)驗交流。
員工們也紛紛開始了自查和討論:我這個崗位有質(zhì)量隱患嗎我的工作會對質(zhì)量造成什么影響誰的工作、哪一道工序會影響我從我做起,應如何提高質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量是員工們干出來的,不能僅憑檢驗員去檢驗!在討論中,相互啟發(fā),相互提醒,更多的是深刻的內(nèi)省和反思.產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的理性思考. “問渠哪得清如許,為有源頭活水來”.愿不久的將來,那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠流長!感謝大家的支持!
質(zhì)量的演講稿 篇2
各位職員們:
大家好!
讓我們回過頭來,看上半年的工作情況,我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應,從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況,總是能及時的幫客戶解決問題,這是你們努力工作的表現(xiàn),我都看在眼里,你們作為客服人員,從工作效率而言,你們的確是出色的,但是同志們,你們作為服務人員,工作不僅要高效,還得有高質(zhì)量!
服務質(zhì)量才是我們最終追求的東西,我知道現(xiàn)在對你們而言,要你們抓質(zhì)量可能會讓你們適應不了,因為這么久工作以來,工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了,我作為你們的領導,我可以給你們指出一個工作的方向,那就是寧愿犧牲一點效率,也要把服務的質(zhì)量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我們公司客服人員的服務能力是既高效又有質(zhì)量的,這樣我相信,你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。
說實話,你們每個月的工作報告我都看過,你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎?這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎?為什么拿不到客戶的十分滿意呢?就是你們的'服務質(zhì)量存在著問題,首先你們很多人,直接就開始詢問客戶是有什么問題,連問候都沒有,最關鍵的一個通病就是,在解決問題的時候,的確是很快的解決了,但是從來都不會花時間去跟客戶解釋,是什么原因導致的,那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊,怎么會迎來十分滿意?我讓你們必須要在通話結束之前,說一句禮貌性的,?蛻羯钣淇臁哪且痪湓,你們說的比誰都快,急著掛電話,這會讓客戶感到不舒服的。
當然我都知道你們都是追求效率,所以在很多地方做出的犧牲,我不知道你們的主管為什么要這么教你們,我已經(jīng)跟他打過招呼了,無論哪個部門都要按照公司的工作思想,服務宗旨來,服務的質(zhì)量才是第一的,我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們,犧牲一些工作效率,換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情,就算會讓客戶們有時候很難打進來電話,但是隨著你們的慢慢適應,我想這個問題應該可以很快就得到解決。
你們個個都是行業(yè)的精英,所以我對你們給予厚望,我期待著你們給我驚喜,希望一個月后,你們的工作情況能有所改善,在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結束,謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿 篇3
同志們:
大家好,今天會議的主要目的是,貫徹落實省、州關于建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的要求,加強農(nóng)產(chǎn)品重點是蔬菜的質(zhì)量安全監(jiān)管,不斷提升我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。下面,我講三點意見:
一、充分認識加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的重要性和緊迫性
“民以食為天,食以安為先”。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事關人民群眾身體健康和生命安全,關系到縣域經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。近年來,全縣上下認真貫徹實施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī),在農(nóng)產(chǎn)品尤其是蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)管方面做了大量的工作,取得了一定的'成效。主要表現(xiàn)為:一是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況不斷改善。以蔬菜為主的農(nóng)產(chǎn)品檢測合格率始終保持在96%及以上的水平。二是依法監(jiān)管的工作格局基本形成。成立了質(zhì)量安全監(jiān)管等組織機構。三是監(jiān)管服務能力不斷提高。四是執(zhí)法監(jiān)管體系建設得到了加強。在充分肯定成績的同時,也要清醒地看到我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管存在的問題和面臨的挑戰(zhàn),工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。無論是糧食、油料等大宗農(nóng)作物,還是特色產(chǎn)業(yè)蔬果,農(nóng)戶經(jīng)營分散,從田頭到餐桌,監(jiān)管路線長,監(jiān)管難度大。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重點在源頭,關鍵在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。各鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站是確保實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一道防線,是落實源頭管理的關鍵。各監(jiān)管站一定要切實增強工作責任感、使命感、緊迫感,采取更加有力的措施,扎實、平穩(wěn)、有序地推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站建設的各項工作,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、牢牢把握監(jiān)管的關鍵環(huán)節(jié)
要強化質(zhì)量監(jiān)管。鎮(zhèn)級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站的主要職責是負責農(nóng)產(chǎn)品重點是蔬菜產(chǎn)業(yè)的標準化生產(chǎn)指導,落實農(nóng)業(yè)投入品使用管理、產(chǎn)地準出管理和產(chǎn)品檢測;承擔對農(nóng)民質(zhì)量安全知識的培訓、質(zhì)量安全技術的推廣、生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全的日常巡查、各項監(jiān)管措施的督促落實;指導農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)(店、戶)開展規(guī)范化經(jīng)營活動等,從源頭上保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全。要加強對種植重點是蔬菜產(chǎn)業(yè)的巡查,嚴防禁用藥物和有毒有害物質(zhì)流入生產(chǎn)環(huán)節(jié),指導農(nóng)民科學合理地使用農(nóng)業(yè)投入品;對產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品進行快速檢驗檢測,收集、報送農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息,全力提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
三、加強組織領導,確保各項措施落到實處
一要在組織領導上抓落實,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。二要在制定方案上抓落實,精心組織實施。三要在落實責任上抓落實,嚴格目標考核。
同志們,農(nóng)業(yè)安全是懸在我們農(nóng)業(yè)工作者頭上的一把利劍,加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作意義深遠、責任重大。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站必須進一步增強政治意識、大局意識、責任意識,以對黨和人民高度負責的精神,切實把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作抓緊、抓好、抓出成效,努力為推動盈江農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全再上新臺階,建設小康社會作出新的更大的貢獻。
質(zhì)量的演講稿 篇4
各位領導、同事:
大家好!
首先要感謝公司舉辦“質(zhì)量月活動”為我們提供了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量,樹立先進的質(zhì)量觀。
隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,“質(zhì)量第一”已成為國際工商界的信念,大力開展質(zhì)量管理的研究與實踐已成為各國企業(yè)在競爭中取勝的主要手段。在我國,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善,“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念已為企業(yè)界所認同。
在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠實現(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風云變幻的市場浪潮中乘風破浪。
美國質(zhì)量管理專家朱蘭采用一條螺旋上升的曲線來表達產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)這一過程。這一曲線給了我們這樣的.一個啟示: 質(zhì)量形成過程是一個系統(tǒng),要用系統(tǒng)的觀點來進行質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量形成過程包括市場研發(fā)、開發(fā)、設計、制定產(chǎn)品規(guī)格、制定工藝、采購、儀器儀表及設備裝置、生產(chǎn)、工序控制、檢驗、測試、銷售、服務共13個環(huán)節(jié)。這13個環(huán)節(jié)共處于一個系統(tǒng)之中,相互依存、相互聯(lián)系、相互促進。這就要求我們形成公司上下全員的先進質(zhì)量理念。然而把理想化為現(xiàn)實,把愿望結成果實,還需要集體的努力,眾人的智慧!
作為公司的一名技術人員,我們要積極開展工藝優(yōu)化提升工作,為保證產(chǎn)品的質(zhì)量,制定出最優(yōu)的產(chǎn)品制造工藝。并不斷的改進提升,以期全面提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品競爭力,占領廣闊的市場空間。
作為公司一名普通的員工我們要經(jīng)常自己問一問:我的這個崗位有質(zhì)量隱患嗎?我的工作會對質(zhì)量造成什么影響?誰的工作、哪一道工序會影響我?從我做起,應如何提高質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量是公司員工們干出來的,不能僅憑檢驗員去檢驗!自省反思,樹立全員質(zhì)量觀,以質(zhì)量為生命打造一流品牌。
一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識,古人云“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質(zhì)量滑坡!因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制,我們責無旁貸,作為中成裝備的每一位員工就是要永不滿足,追求永無止境,讓生產(chǎn)線上嚴格的質(zhì)量把關去開拓市場、創(chuàng)造效益!“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”.愿不久的將來,那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地,以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場空間,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟效益, 讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠流長!
謝謝各位!
質(zhì)量的演講稿 篇5
尊敬的各位領導們、同志們:
大家好!
我叫,是來自制藥廠的一名普通員工,能參加這次“講誠信、重質(zhì)量、樹新風、促發(fā)展”我感到非常榮幸,也非常感謝這次活動給了我們這樣一個探討和思索的機會,讓我們用心去體味誠信質(zhì)量對企業(yè)的重要意義和跟我們普通員工的密切聯(lián)系。今天站在這里,與大家分享作為一線員工對誠信質(zhì)量的“心動”與行動,我演講的主題是“以誠信為本,以質(zhì)量為生。”
放眼當前世界的競爭,首先是誠信的競爭,其次是質(zhì)量的競爭。誠信是企業(yè)的根本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。它們是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)通向成功的鑰匙?空\信抓質(zhì)量,靠質(zhì)量樹信譽,靠信譽拓市場,靠市場求效益,靠效益謀發(fā)展。將誠信視為企業(yè)的根本,把質(zhì)量看作企業(yè)的生命,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為市場競爭的法寶,這一理論已被多數(shù)成功企業(yè)所認同?v觀國內(nèi)外知名企業(yè),無一例外都是以信為本,以質(zhì)取勝!罢\信”二字囊括了企業(yè)的核心價值、對消費者誠信、對社會誠信等;“質(zhì)量”二字包含了生產(chǎn)質(zhì)量、技術質(zhì)量、售后服務質(zhì)量等;誠信與質(zhì)量相輔相成,互相作用,誠信促質(zhì)量,質(zhì)量保誠信。所以說誠信是企業(yè)立足的根本,質(zhì)量是企業(yè)生命的源泉,樹立誠信,保證質(zhì)量也就是為企業(yè)發(fā)展源源不斷的注入動力!
藥品作為一種特殊的商品,藥品質(zhì)量關系著國民的健康。對于我們而言,保證質(zhì)量是工作中的重中之重。作為制藥人,藥品的生產(chǎn)過程,質(zhì)量管理,環(huán)環(huán)相扣,每一個微小的細節(jié)都需要我們把握好,稍有不慎便會造成事故隱患,甚至威脅用藥人員的安全。因此作為企業(yè)員工,我要求自己做到“技術立足,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,抓好質(zhì)量就是對企業(yè)負責,也是對生命負責!如果不樹立質(zhì)量意識,不嚴把質(zhì)量關,就不能保證提供質(zhì)量可靠的藥品,就會對人民健康造成損害,就會給企業(yè)帶來嚴重的后果,進而影響企業(yè)信譽和發(fā)展,因此質(zhì)量是藥品企業(yè)的靈魂,也是我們每一位制藥人心中的標桿,更是我們企業(yè)所堅持的原則和方向。
當然,光講質(zhì)量也還是不夠的。無論何時,誠信都是企業(yè)的根本,它如一輪明月普照大地,如一束玫瑰打動人心,散發(fā)著獨特的光芒!叭硕鵁o信,不知其可也”,企業(yè)也是一樣。當代社會,唯有誠信經(jīng)營才可贏得客戶信賴,贏得長遠發(fā)展!笆紫荣u信譽,其次賣產(chǎn)品”的觀念已被多數(shù)企業(yè)所采用。對于制藥企業(yè)來說,講誠信就是講發(fā)展,講誠信就是講良心,這是需要我們制藥人共同執(zhí)行的'價值觀,誠信需要我們,我們也需要誠信,只有這樣才能真正做出良心藥、放心藥。
任何企業(yè),無論它的產(chǎn)品外在多么華麗,如果沒有質(zhì)量,它的生命力將是短暫的?傊,誠信是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的聲明,只有把這二者當作企業(yè)的生命來抓,精益求精,保持優(yōu)質(zhì)高效,才能在當前的市場競爭中立于不敗之地。我倡議各位同仁要以這次演講比賽為契機,把誠信質(zhì)量的觀念深深根植在自己心中。在今后的工作中,我將運用此次活動學到的內(nèi)容,以“誠信為本,質(zhì)量為生”作為出發(fā)點,為企業(yè)發(fā)展做出力所能及的貢獻,讓誠信之花、質(zhì)量之花在我們企業(yè)永遠綻放。
我的演講完畢,謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿 篇6
尊敬的各位領導同志們:
大家好。
我是焊接車間的姜維,我今天來演講的話題是:“質(zhì)量在我心中”。
我們在進行產(chǎn)品質(zhì)量把關的時候經(jīng)常提到“一點也不能差,差一點也不行”。董曉峰懂事長的要求。這里質(zhì)量是排在各項工作的最前面。因為質(zhì)量在這里是最重要的、只有嚴把質(zhì)量才有市場。還有就是人的因素是最根本的因素,人的自身因素同樣重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),但是提高質(zhì)量背后是什么我認為質(zhì)量意識就是一個員工的使命感。在車間,每個員工都不一樣,都有不同的質(zhì)量意識,都有不同的習慣,對質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規(guī)定去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認為,培養(yǎng)一個員工的使命感不應該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,因為我們沒辦法一下子改變一個人的習慣,也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識。反而我們在管理這些質(zhì)量意識薄弱的員工的時候或許還會影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒,員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表揚好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現(xiàn)機會,讓他們的質(zhì)量意識去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工,讓大家看到好員工的質(zhì)量意識,給大家起到一個榜樣的'作用,引導大家培養(yǎng)好的習慣、建立起質(zhì)量意識,讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態(tài)度,自己的信念,這樣通過質(zhì)量意識強的員工去帶動更多的人,帶動一個班甚至一條生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外,另外一個影響質(zhì)量的重要因素我認為就是技能。學習改善一個人的知識訓練改善一個人的能力。先進的設備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但更需員工有先進,精湛的技術水平。我們公司有著一流的設備,但是我們不能只是當一個操作工,只會操作一個筒單的焊接程序。我覺得我們應該開展一些實際的技能上的培訓,員工只有對于自己所用的焊接材料應該多了解,這樣,才知道應該怎樣去焊接,從那個方面去焊接,鼓勵持續(xù)改進,不斷對所有細節(jié)問題進行改進,這樣才能保證設備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。
只要大家通力合作,充分調(diào)動起員工的積極性和能動性,我相信在生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家。
質(zhì)量的演講稿 篇7
各位領導、各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《質(zhì)量在我心,我心為濟煙》首先非常感謝公司舉辦的這次“質(zhì)量月活動”為我們提供一個探討、學習的平臺,讓我們在工作之余能夠有更多的時間去解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量,從而更好的實現(xiàn)公司“百萬泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想做好、做大,首先就必須要在質(zhì)量方面想辦法,打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用質(zhì)量贏得客戶尊重,用產(chǎn)品去贏得客戶青睞。只有這樣,企業(yè)才能使實現(xiàn)它的最大價值,在風云變幻的市場浪潮中,乘風破浪,占得先機。
質(zhì)量在我心,強調(diào)的是人的責任,責任是什么?在我心中,責任是諸葛亮的`“鞠躬盡瘁,死而后已”;責任是顧炎武的“天下興亡,匹夫有責”;責任是一名生產(chǎn)人員對質(zhì)量的承諾。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問題,沒有人敢于承擔,那企業(yè)怎么生存,怎么發(fā)展。因此,作為一名卷煙生產(chǎn)車間的一名員工,更要深知質(zhì)量是煙草企業(yè)的立身之本,質(zhì)量是煙草企業(yè)的利潤之源,質(zhì)量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質(zhì)量是企業(yè)的生命,更是整個產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量促發(fā)展,質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
現(xiàn)在,整個公司的全體員工正在為“振興魯產(chǎn)煙,泰山過百萬”的工作目標努力奮斗,在這個關鍵時期,我們將在質(zhì)量生產(chǎn)管理的過程中,始終抱有憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,用心、用腦、用行動去做好每一次質(zhì)量的監(jiān)控,我們責無旁貸,作為濟南卷煙廠的每一位員工要永不滿足,追求永無止境,讓生產(chǎn)線上嚴格的質(zhì)量把關去開拓市場、創(chuàng)造效益!
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,煙草業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量任重而道遠,讓我們大家一起攜手,用我們的熱情,用我們的干勁,樹立質(zhì)量就是生命的理念,共同為實現(xiàn)“百萬泰山”的工程而奮斗!
謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿 篇8
各位領導、各位工友:
大家下午好!創(chuàng)先爭優(yōu)是我們的目標,在今天的創(chuàng)先爭優(yōu)演講會上,我要和大家討論的話題是“質(zhì)量在我心中”,其實“質(zhì)量”從古至今都是人們所關注的焦點,有句很經(jīng)典的話叫做:“酒香不怕巷子深!”這句話完全可以體現(xiàn)人們對“好東西”的熱愛程度!而現(xiàn)在人們把21世紀稱為質(zhì)量世紀,更顯出了質(zhì)量對一個企業(yè)生存與發(fā)展的重要性!任何漠視產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè),必然會遭到市場的丟棄!
當今世界正在遭受著前所未有的金融危機風暴的襲擊,這對于各個行業(yè)來講可能都是一次重新洗牌,鋼鐵行業(yè)也不例外!而XXX做為一個剛剛投產(chǎn)不久的'國際一流生產(chǎn)線,要想在這個紛繁復雜的世界經(jīng)濟體中立足腳跟,將企業(yè)打造成世界一流品牌企業(yè),必須要有自己的拳頭產(chǎn)品,要以“鋼材質(zhì)量、顧客滿意”說話!我們?nèi)珡S上上下下也正在為此做著不懈努力,F(xiàn)在,我們廠正在實施并通過了各項質(zhì)量體系的審核及ts16949質(zhì)量管理體系的認證,為的就是要與世界接軌,將我們所生產(chǎn)的汽車板材能成功的打入國際市場,使我們XXX加入到世界汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)供應鏈中去!而我們每個做為XXX一名普通的生產(chǎn)操作人員,更是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人,而預防產(chǎn)品缺陷靠的正是我們操作人員在生產(chǎn)過程中的控制,而不是事后檢驗!就像總廠錢廠長說的:“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的!”所以我們每個人都應該重視自己的崗位,做好自己的本職工作,將產(chǎn)品質(zhì)量放在心中!
質(zhì)量的演講稿 篇9
尊敬的領導,同事們:
大家好!
我很榮幸代表后方車間,參加我們公司舉辦的“質(zhì)量”演講比賽,我演講的題目是《質(zhì)量意識在心中,產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。這個標題,也許有些“老生常談”了,但是質(zhì)量對我們企業(yè)來說,卻實猶為重要,如果沒有了質(zhì)量,什么品牌、發(fā)展、競爭一切只不過是空話而已,因此質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們公司在雷總的帶領之下,經(jīng)過十幾年的披波斬浪走到了今天的輝煌,我們得不驕不傲,加倍珍惜!作為工作在第一線的我們,對產(chǎn)品質(zhì)量更要有強烈的使命感與責任感!
質(zhì)量意識在心中——表明質(zhì)量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。因此每位員工對質(zhì)量要有高度的責任心!質(zhì)量責任心其一體現(xiàn)在員工的質(zhì)量態(tài)度。比如:發(fā)生了質(zhì)量問題,大部分員工似乎更不愿意承認錯誤。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯代表著要受懲罰,代表著要經(jīng)濟賠償。為此他們往往只是通過弄虛作假,投機取巧的辦法蒙混過關!給質(zhì)量帶來安全隱患!質(zhì)量責任心其二體現(xiàn)在員工的質(zhì)量情感!也就說員工對產(chǎn)品質(zhì)量要有一個良好的心態(tài),在產(chǎn)品加工過程中,思想要聚中,情感要專注。例如有的車間領導愛在上班時間,為一些瑣事與員工相互推諉,在產(chǎn)品質(zhì)量上憑著自己的私人關系對員工獎罰不公,這樣只會給員工增加思想包袱,甚至會激起員工對質(zhì)量的逆反心理。員工沒有好的心情怎么能產(chǎn)出好質(zhì)量的產(chǎn)品!這些是因為我們沒有充分的認識到,質(zhì)量代表著誠信,質(zhì)量代表著和諧,一個沒有誠信,不和諧的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
產(chǎn)品質(zhì)量在手中——說明產(chǎn)品質(zhì)量出自每位員工之手。好的產(chǎn)品質(zhì)量來自員工勤勞的雙手。在產(chǎn)品加工過程中,對每一個產(chǎn)品,每一道工序,要嚴格按圖紙工藝,有條不紋,不厭其煩的做到首檢、自檢、終檢。認真做好6S現(xiàn)場管理,給產(chǎn)品創(chuàng)造一個清潔暢通的壞境,要將每一件產(chǎn)品碼放整齊,不帶一個瑕疵,不留一根毛刺。好的產(chǎn)品質(zhì)量還來自員工技術的雙手。先進的設備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但更需員工有先進,精湛的.技術水平。我們公司有著一流的數(shù)控設備,它為我們員工的生產(chǎn)減省和方便了許多!我們不能只是允當一個筒單的機械手,只會操作一個筒單的循環(huán)按扭。我們要認真思考、努力學習、不斷探索,熟練撐握數(shù)控設備的一切操作技能。為此希望我們的員工,用勤勞能干的雙手,把產(chǎn)品質(zhì)量再推上一個新臺階!
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的保證,光靠某個人力量是遠遠不夠的,需要我們共同努力。對于質(zhì)量,我們不光要“心動”、“口動”,更重要的是“集體行動”。在工作中融洽好領導同事關系,各個工種要有團結合作、忘我奉獻的工作作風,增強內(nèi)部凝聚力,為提高技術素質(zhì),培養(yǎng)良好的心態(tài),練好我們的手,打造一流的質(zhì)量!生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品!
大家一起努力吧!讓我們的飛寧方向機飛得更高!行得更遠!飛寧人的生活明天會更加美好!
謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿 篇10
尊敬的領導、同志們:
大家好!
首先,感謝領導給我這次學習和鍛煉的機會,很榮幸代表分廠參加公司這次質(zhì)量月演講比賽。我演講的題目是:《質(zhì)量從我做起,大家齊心協(xié)力》。
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,信譽是企業(yè)的靈魂。優(yōu)異的質(zhì)量源于大家共同的努力,優(yōu)秀的產(chǎn)品能提升企業(yè)的信譽,從而在市場占有不敗之地。
作為一名普通的員工,我的工作是生產(chǎn)一線的工藝操作。雖然崗位很平凡,工作看起來很簡單,但質(zhì)量就存在于我們工作中的每一個簡單的操作里。
質(zhì)量它是一個體系,對質(zhì)量的控制是環(huán)環(huán)相扣的,每一個細微的環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作作風,必須做到嚴格按照操作規(guī)程和制度的要求執(zhí)行。在生產(chǎn)活動中,首先從我做起,做好自己的本職工作,完成好本崗位工序的質(zhì)量標準。同時,不能只是各顧己陣,要有協(xié)作精神。對上游工序出現(xiàn)的問題要及時反饋,讓問題到我這里制止,絕不能讓它流放下游。對下游工序反應的意見也要及時糾正錯誤,不僅要讓質(zhì)量控制符合標準,更要研究不斷改進。
對以住發(fā)生過的質(zhì)量事故中總結,并不是我們做不好,而是我們沒有意識到。工作的不細心,操作的不規(guī)范,才會造成質(zhì)量的波動甚至事故。究其原因,都是小問題,都是細節(jié),但正是這些細節(jié)釀成了事故。
我認為人的意識指導著行為,關于質(zhì)量就要求我們要把質(zhì)量意識常在心中。每一個操作,每一次巡檢,都嚴格執(zhí)照規(guī)程的要求去做,在工作中嚴格自我要求,防微杜漸,防患于未然。
質(zhì)量是企業(yè)的根本。海螺的企業(yè)宗旨就是:至高品質(zhì),至誠服務。對質(zhì)量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的。質(zhì)量控制的每個工序就像是一塊木板,所有的`工序組合在一起就成了木桶,質(zhì)量就是木桶里盛滿的水位?芍坏母叩腿Q于最低的那塊木板,可見,第個工序對質(zhì)量的影響都是不容忽視。只要大家齊心協(xié)力,定能做到滴水不漏。
對于質(zhì)量,我們不光要‘心動’,更要集體行動起來。在工作中團結合作,敬業(yè)奉獻,增強工段的凝聚力,加強崗位間的密切配合。為提高工藝質(zhì)量練好我們的操作技能,為建設質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活。
質(zhì)量的演講稿 篇11
尊敬的各位領導、評委、親愛的同事們:
大家好!
我叫xxx,來自中鐵十一局X項目部。今天,在這華似海、歌如潮的紅五月,我懷著無比榮幸、激動、加上一點緊張的心情來參加這個活動,和大家一起探討學習。我演講的題目是:"精品共人品一色,安全與質(zhì)量齊飛"!
"精品共人品一色",要建精品優(yōu)質(zhì)工程,首先得要有精品般的人品。試想想!精品優(yōu)質(zhì)工程是一群騙子在那給忽悠出來的嗎?還是一群好大喜功的人在那給吹出來的呢?都不是!精品工程是靠我們的前輩、我們在坐的各位、還有此時此刻正在一線揮灑汗水的同事們,用鐵軍的人品秉承著"精品人品同在、誠信創(chuàng)新永恒"的價值觀、腳踏實地地用一點一滴、一言一行、一砂一石澆筑出來的!正因如此,才成就了一個個魯班獎、詹天佑獎、火車頭獎等等精品工程,這也是我們每個鐵建人一直以來都在孜孜不倦、不懈追求的目標。
大家都知道一個企業(yè)無論其廣告做得多么漂亮、華麗,但如果其產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證,誰都不會認可它,那么這個企業(yè)的生命也注定是短暫的。我們十一局沒有鋪天蓋地的華麗廣告,只有深藏一線的默默無聞,而我們的一項項精品工程卻是我們津津樂道的廣告牌,巍然屹立而不倒,我們十一局因此"笑傲江湖"!
那么大家再想想,究竟拿什么來證明我們的'工程是精品工程呢?相信我們的業(yè)主只會因為工程的內(nèi)在的和外在的質(zhì)量給我們豎大拇指。顯然,內(nèi)在質(zhì)量以及外在質(zhì)量才是精品工程的關鍵之所在。我們身處一線,時時刻刻懷著對十一局負責、建設精品工程的信念,才有對工作的盡職盡責,才有精益求精、不懈追求的動力!
正如我所在的X項目,在施工過程中,可謂上下一條心,始終堅持工程質(zhì)量第一,給十一局、業(yè)主交一份滿意的答卷的原則,把打造精品工程的精神反映到施工的各個環(huán)節(jié)中。
記得我剛剛分到項目上不久,那時候正在施工物資總庫辦公區(qū)三層梁板模板,經(jīng)理在工地巡視時發(fā)現(xiàn)板模板上面有一個一公分寬二十多公分長的模板縫,就問我是不是這個地方設計中就有一條縫,我說沒有,當時他就很嚴歷的批評我說那這個地方為什么有個縫子呢。我啞口無言,馬上明了工程質(zhì)量在領導心中的地位。后來我們在施工的維修中心的例行檢查中,我跟同事發(fā)現(xiàn)有一條300x900的梁扭曲得比較嚴重。我們不敢怠慢,立即向上匯報,在次日開早班會的時候項目部一致決定將這條梁砸掉重新施工,堅決不留隱患、不留遺憾。
正是在項目部每一個成員的嚴格要求下,我們青山車輛段的每一根柱、每一條梁、每一塊板都得到業(yè)主(武漢地鐵集團)以及相關政府部門的認可與贊許。就像他們所贊揚的,我們真正體現(xiàn)了鐵軍的精神與作風,展現(xiàn)了十一局的風采!
當然,就在我們一絲不茍、狠抓質(zhì)量、鑄造精品工程的同時切不可忘記堅守另一個理念―― "安全與質(zhì)量齊飛"。安全責任重于泰山,一個個工程事故歷歷在目,工人因安全
事故可能會傾家蕩廠、陰陽兩隔;企業(yè)因安全事故可能會暫停投標、資質(zhì)降級、失去市場。這不只是別人的慘痛教訓,所謂前車之鑒,后事之師,別人的教訓也是在給我們敲響警種。對于企業(yè)來說,安全不會簡簡單單地只對建造精品工程的目標有影響,它會直接關系到我們企業(yè)的社會地位、企業(yè)形象與口碑。
如果說要做到對公司負責,那么在工程現(xiàn)場我們就應該把安全放到跟質(zhì)量同等重要的位置,保證不在安全上給公司摸黑,實際工作中以高度的安全責任心對待每一件事情。
還是拿來說吧,我們在安全工作上決不含糊。在安全管理制度上嚴格按照政府安監(jiān)部們、武漢市地鐵集團、監(jiān)理公司及我們公司的各種要求,建立了完善的安全生產(chǎn)保證體系、管理制度以及安全生產(chǎn)目標,并在實際工作中得到嚴格執(zhí)行。
在安全技術措施上,對于像總庫工程的16m模板高支撐系統(tǒng)、地鐵明挖暗埋區(qū)間的開挖深度達13m多的深基坑開挖這些危險性較大的施工,我們有針對性地制定了各種安全專項方案,同時項目部組織武漢市建委的專家對方案進行了可行性和安全性的評審。從技術方案上保證了施工的百分之百可行性和安全性。
在施工過程中我們的安全總監(jiān)、副經(jīng)理及我們技術員全程跟蹤、實時地對危險性較大的施工部位進行監(jiān)控。我們的安全總監(jiān)陳總、副經(jīng)理楊經(jīng)理好幾次因白天帶領安全技術人員在現(xiàn)場解決問題、突破重難點,晚上還要帶領我們整理內(nèi)業(yè)資料,長時間這樣休息過少加上年紀較大給累倒了。但是點滴剛剛打完,拔下針頭就直奔工地了,我們勸他休息一下再說,他說他一天不上工地心里沒底,怕出事,可見安全時刻在心中。
正是如此,我們的工程自開始以來一年多了,不折不扣地完成了"安全零事故"的安全生產(chǎn)目標,在去年我們獲得了"武漢市年度安全優(yōu)質(zhì)工地"的榮譽。當然,在今后的時間里我們也將繼續(xù)堅持我們對安全的工作態(tài)度,努力實現(xiàn)我們最終的安全生產(chǎn)目標。
"天道酬勤"。只要我們秉承"精品人品同在、誠信創(chuàng)新永恒"的價值觀,腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),我們的公司一定會更加強大,也將有更多的精品工程展現(xiàn)在人們面前,也會有更多更大的工程等著我們?nèi)プ觥?/p>
最后,我代表我們X項目部預祝我們這次演講活動圓滿成功;同時祝愿在坐各位健健康康、順順利利,在手的工程平平安安、個個精品!也祝愿我們公司更加強大,明天更美好!
謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿 篇12
各位領導各位同事:
大家晚上好!
我是來自運行保障部的江利品,我演講的題目是“提升質(zhì)量水平,促發(fā)展方式轉變。
人為本,質(zhì)做基。質(zhì)量之于企業(yè),猶如健康之于人的生命,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心,關系到企業(yè)的盈利與發(fā)展;同時關系到消費者的身心健康和我們每一個人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng),素養(yǎng)決定質(zhì)量,質(zhì)量決定生存!
在社會經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命” “質(zhì)量是企業(yè)長遠生存的根基!比魏萎a(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗!敖裉斓馁|(zhì)量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費者的需求,才有可能不斷的擴大市場的份額,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。 企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報員,他們熟悉生產(chǎn)過程中的每一個細節(jié),因而增強員工的責任心和認知是提高質(zhì)量管理水平的重要舉措。有位企業(yè)家曾經(jīng)說過:好的產(chǎn)品是由百分之五十的技術和百分之五十的態(tài)度組成的?梢娭挥形覀儗Ξa(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
人品決定產(chǎn)品,素質(zhì)就是質(zhì)量!人們常說:道德是石,敲出希望之火;道德是火,點燃希望之燈;道德是燈,照亮人生之路;道德是路,引導人們走向燦爛和輝煌。我們中華民族歷來崇尚道德。無論是以孔子為代表的儒家思想,還是以老子為代表的道家思想,無不以高尚的道德作為他們至高的境界。宋代文人蘇轍就曾寫道:“轍生好為文,思之至深。以為文者氣之所形,然文不可以學而能,氣可以養(yǎng)而至!边@就說明,道德是做人的基本準則。對于我們每一個堯柏人來說,在做好本職工作的同時首先要做一個有道德的人,要注重培養(yǎng)自己的道德觀念,不能只講短期的經(jīng)濟效益而不計質(zhì)量得失。同時要注重道德認知,處理好知與行的關系在日常工作中增強道德情感和意志力,始終堅持質(zhì)量就是政治,質(zhì)量就是生命,把質(zhì)量融入血液,用精品成就事業(yè)。
一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的`質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
我們要始終把質(zhì)量放在首位,求質(zhì)量,更要落實到每一名員工的心中,形成牢固的質(zhì)量意識;求品質(zhì),更要注重細節(jié),從小事做起,要像呵護生命一樣呵護產(chǎn)品的質(zhì)量。我堅信在我們的精心呵護和拼搏下,抓好質(zhì)量這條生命線,在生產(chǎn)過程中做到層層把關,點點控制,使我們的企業(yè)更加壯大、我們的生活會更加美好!
我的演講完畢,謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿 篇13
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
“質(zhì)量在我心中,產(chǎn)品在我手中”這個標題也許有些老生常談了,因為現(xiàn)在公司人人都在講質(zhì)量,提倡提高質(zhì)量意識,真可謂質(zhì)量意識遍地開花。那么今天我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量意識的“心動”與“行動”吧!
質(zhì)量是安全的保障,是企業(yè)的生命,質(zhì)量并不是一個空洞乏味的詞語。大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命”,而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。昨天,我們用“敬業(yè)愛崗,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們天普走過了艱辛而輝煌的11年歷程。今天我作為真空管車間的一員,讓我有種建設信譽企業(yè)強烈的使命感與責任感。
隨著《弟子規(guī)》傳統(tǒng)文化的深入車間,更為我們員工點燃了心中的明燈!把员匦,行必果”,為了做到這點,無論多么具體繁瑣的小事,我們都會鍥而不舍得落實到底。因為我們知道生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我們刻不容緩的使命。所以盡管生產(chǎn)任務重,讓我們忙得不亦樂乎,但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們會義無反顧的堅持下去。
當然質(zhì)量保證光靠某個人是不夠的,需要大家的齊心協(xié)力,更需要車間領導的統(tǒng)籌規(guī)劃!
在質(zhì)量月活動中,我們要嚴格執(zhí)行公司、車間的文件精神,將指標層層分解,具體抓以下幾個方面的工作:
一:圍繞中心,明確目標,努力奮斗
在質(zhì)量月活動中,我們要圍繞質(zhì)量指標和攻關項目,將指標層層分解,落實到人。腳踏實地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開展針對性的質(zhì)量指標攻關。針對市場反應的膜色雜而亂的現(xiàn)象,首先要把膜色統(tǒng)一放在首位,實行工段長、工藝員、操作工三位一體的問責制。保證管、單相符,力求出現(xiàn)問題的可追溯性。排氣真空度方面要求值班工段長定時監(jiān)控,以確保產(chǎn)品的使用壽命。設備方面做好一專多能的培訓,做好質(zhì)量管理的傳幫帶。安全方面要求班組嚴肅檢查制度,認真排查隱患。精益化生產(chǎn)和6s管理方面,要緊密圍繞質(zhì)量目標加強自檢、互檢力度,確保產(chǎn)品的一次合格率,和投入產(chǎn)出率,避免不必要的浪費。
二:強化一專多能培訓,提高員工操作水平
真空管車間是流水線作業(yè),技術水平的高低,關系到產(chǎn)品的.質(zhì)量水平。工種多,備用工少“多一個無處用,少一個無處找”是車間歷來存在的現(xiàn)實。打破這種僵局,我們要采取一專多能的培訓。取消或減少輪休制度,利用停臺關機時間,進行一專多能的培訓,一人多職,永不失業(yè)。這樣一來,工資分配得到了保障,員工學習技術的熱情空前高漲。滿足了青年員工愛學習的需求。開拓了員工的視野,樹立了車間的團隊意識,同時更有效的保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
三:大力宣傳,強化員工的質(zhì)量意識
質(zhì)量是企業(yè)的生命,我們天普能夠發(fā)展20多年而經(jīng)久不衰,得受益于質(zhì)量效益之路。在質(zhì)量月活動中,我們要利用各種形式宣傳質(zhì)量理念。使員工的質(zhì)量意識再進一步提高。在今后的生產(chǎn)中,我們要不講理由,不講客觀,全力以赴,以最大的努力,做最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,爭取最好的客戶,為公司創(chuàng)出最好的效益,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
四:以精益化生產(chǎn)和6s管理的標準繼續(xù)推動質(zhì)量的提升
精益化生產(chǎn)和6s管理有一個共同的原則就是:該說的一定要說到,說到的一定要做到,做到的一定要長期堅持,我們每天都要將影響質(zhì)量的因素,進行分析,細化到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)?此萍毼⒌牡胤剑鶎|(zhì)量的提高和工作的順利進行都會起到?jīng)Q定性的作用。
星星之火可以燎原,我們相信借著質(zhì)量管理月的春風,真空管車間的品質(zhì)會再上一個臺階。我們也將一如既往的秉承和發(fā)揚“不怕艱難困苦、勇于奮斗、樂于奉獻、開拓創(chuàng)新”的精神,適應新的工作環(huán)境,熟練掌握先進的生產(chǎn)工藝,和領先的職業(yè)技能,用精益生產(chǎn)的工作態(tài)度,嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒,求實的工作作風,系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì)、高標準的產(chǎn)品,回報公司,在天普發(fā)展的大舞臺上實現(xiàn)自我的人生價值。
質(zhì)量的演講稿 篇14
尊敬的各位領導,各位評委,同志們:
大家好!我是來自質(zhì)量管理部的。我今天演講的題目是:品質(zhì)千斤心頭懸。
品質(zhì),是一個恒久不變的命題,也是任何企業(yè)都無法回避的命題。品質(zhì)關乎信譽,信譽關乎形象,形象關乎競爭力,競爭力關乎企業(yè)能否走得更遠?梢姡a(chǎn)品的質(zhì)量不僅是企業(yè)的基本元素,更是企業(yè)能否生存壯大的命脈。在我們公司,向來把產(chǎn)品質(zhì)量當作頭等大事,從來不曾哪怕放松過一分一毫。正因為如此,才有了公司的金字招牌,也才有了公司今天的輝煌。
然而,質(zhì)量問題不可能一蹴而就,更不可能一勞永逸!哪怕一秒鐘的疏忽,就有可能產(chǎn)生嚴重的后果;哪怕一微米的誤差,就有可能造成巨大的損失;哪怕一抬手的放過,就有可能影響企業(yè)的信譽。質(zhì)量之重,重于泰山;質(zhì)量之險,懸于一線。在質(zhì)量問題上,我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度,對每一個細節(jié)都慎之又慎、嚴之又嚴、細之又細;也許,這才是保證產(chǎn)品質(zhì)量的唯一可行之路。
縱觀一起起質(zhì)量事故,沒有哪一起不與忽視細節(jié)無關。誤差一微米,眨眨眼就放過去了,導致產(chǎn)品技術規(guī)格不達標;少擰一顆羅絲釘,揮揮手就放過去 ……此處隱藏10249個字……游覽車司機對游客進行旅游服務時,熱情規(guī)范的文明用語是必不可少的,更重要的是溫馨的`安全提示;旅游車上貼有“請您注意上下車安全”、“請您在車停穩(wěn)后上下車”的字樣,司機也會在旅游車每次啟動和停車的時候不厭其煩地告訴游客,將游客的安全作為自己的責任,不存在一絲僥幸心理,因為僥幸就是隱患。
我公司快艇部配備有旅游船,為游客提供海上游覽服務。游客在排隊上船前每人配發(fā)一件救生衣,穿好后上船就座;快艇部每位駕駛員在工作時也都必須穿著救生衣,否則嚴禁駕駛。在碼頭區(qū)域嚴格實行禁煙規(guī)定,對于不遵守規(guī)定的游客進行細心的勸阻,對游客負責對自己負責,在工作中不怕麻煩,注重每一個環(huán)節(jié)。
此外公司各景區(qū)特殊地段都設立了明顯的警示標志并設有防護欄。景區(qū)內(nèi)配備滅火器材,重點防火區(qū)域設置安裝感煙探測器滅火裝置,并定期進行檢修和更換。景區(qū)內(nèi)的各種游覽設施、游樂設施、建筑設施、電力運行設施等等都進行及時的維修保養(yǎng),保證了景區(qū)的安全運營,也保證了游客和景區(qū)工作人員的安全。另外各景區(qū)設置了醫(yī)務救助站,配備了醫(yī)務人員及常用藥品,能及時有效處理突發(fā)事件和意外事故。這種種細節(jié)體現(xiàn)了我公司“以人為本、安全第一”質(zhì)量安全責任理念,而且這種責任理念已融入到公司文化中、員工的工作思維中,由員工傳遞給了游客。
關于對質(zhì)量安全的詮釋,我想對于每個公司履行質(zhì)量安全責任就等于維護企業(yè)利益的安全;對于每個人,自覺履行質(zhì)量安全責任,不僅僅是一種理念,更是一種行動準則;質(zhì)量安全是我們生活家園真正的“守護神”!我們要從現(xiàn)在做起,從自身做起,共同擔起質(zhì)量安全的責任,讓質(zhì)量安全意識扎根腦海,貫徹于我們的工作中,讓安全的警鐘長鳴,讓生命之花燦爛綻放!讓我們高喊:“生命誠可貴,安全價更高!”
謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿 篇15
尊敬的各位評委老師:
大家好!隨著課程改革的逐步深入,新的教育理念早已深入人心,作為人民教師的我們也時刻在為如何提高教學質(zhì)量而思索,我也想把我的一些想法和大家交流一下,不足之處請大家批評指正。
一、 培養(yǎng)良好的班風、學風是提高教學質(zhì)量的前提保證
1、用制度約束學生:
沒有規(guī)矩不成方圓,尤其是一個班集體,可以說嚴格的規(guī)章制度和嚴明的紀律是班級健康成長的前提。因而在管理的各環(huán)節(jié)、各階段都應該注意對紀律的教育,利用班隊會晨夕會認真宣講學校、班級等各項紀律要求,讓學生知道紀律的重要性,要讓遵守紀律成為學生的自覺要求,通過身邊的人和事教育學生,要讓他們體會到紀律與學習、生活等諸方面的關系與影響,從而做到“心中有紀律,我要遵守紀律”。
2、給學生樹立榜樣,充分發(fā)揮表率作用
班主任的表率作用,就是將自己一絲不茍的工作態(tài)度、工作熱情和不斷進取的精神,勇于克服困難的決心和毅力,逐漸地潛移默化地轉移到學生身上。以身作則,時常會收到“無聲勝有聲”的效果。高尚的品格,是一種無形的感召力量,只有具備高尚品質(zhì),才會使學生感到可敬可信.愿意聽從其教誨,這是其一。其二,在學生中樹立榜樣,讓學生去感受身邊的表率,更具有真實性,影響將更大。只要持之以恒這樣做,就一定會使班級向良好的方面發(fā)展。
3、用明確的目標激勵學生
大到班級,小到個人都必須有明確的目標,有目標才會有動力,比如我班每學期都確立班級目標,每次測試學生都確立切實的個人奮斗目標,并把目標貼在課桌的右下方,時刻激勵自己朝目標前進。
4、將心比心,關愛學生
“世界也許很小很小,心的領域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè),這一職業(yè)是神圣的.愿我們以神圣的態(tài)度,在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理得天晴日朗.以使我們無愧于學生,以使我們的學生無愧于生命長河中的這一段歷史!
5、積極協(xié)調(diào)任課教師,盡快形成對班級齊抓共管的局面
班主任是任課教師與學生聯(lián)系的紐帶,為了發(fā)揮任課教師的工作積極性,應及時向他們通報班級的基本情況,虛心聽取他們對班級的要求和管理建議,力爭人人參與管理,盡快形成教育合力,形成齊抓共管的局面。
6、抓好班干部隊伍的建設
一個好的班干隊伍,既是班集體的核心力量,又是班主任最得力的助手。眾所周知,沒有得力的小助手,班主任將只能疲于應付,弄得自己焦頭爛額。所以本學期剛開始就民主投票選出了班委會,加強了管理力度,大力支持,大膽放權,鼓勵班干部放手管理,不要有后顧之憂,我告訴他們,班主任——我就是他們的堅強后盾。結果是使每項工作井然有序,落到實處,做到“班級的事,事事有人做,班級的人,人人有事做,”通過讓學生參與管理,增強主人翁責任感和班級凝聚力,產(chǎn)生強烈的自我完善的愿望和競爭意識,既鍛煉了工作能力,增強了自信心,又促進了學生素質(zhì)的全面發(fā)展。一個班級如果真能班風正、學風濃,就會為取得優(yōu)異奠定堅實的基礎
二。教師自身的業(yè)務素質(zhì)、道德修養(yǎng)、人格魅力也影響教學質(zhì)量的提高
一個自信自強,不斷挑戰(zhàn)自己的教師,是學生最喜歡的,一個充滿愛心的教師是學生最喜歡的,一個善于合作,具有人格魅力的教師,是學生最喜歡的一個追求卓越,富有創(chuàng)新的教師,是學生最喜歡的。 我們都不會忽略這樣一個情況,通常好多學生是因為喜歡這個老師才愿意學這門功課。這些看似不經(jīng)意的小地方,也絕對不可小視。老師樸素端莊的儀表,得體暖心的話語,甚至一個贊許的眼神,回禮時深深的鞠上一躬,都會被學生銘記于心。最重要的是要有一顆博愛的心。愛的教育是教育力量的源泉,是教師成功的基礎。教育沒有愛,如同池塘沒有水一樣。沒有愛心的教師永遠不可能取得教育上的成功,也永遠不可能得到學生的歡迎。我們要善于發(fā)現(xiàn)教育的樂趣,因為我們每天擁抱的是一個新的太陽。只要你精心去照料他們,哺育他們,只要你幫助他們找回失去的自信,幫助他們挖掘內(nèi)在的潛力,他們的能量是不可限量的。只有愛才能贏得愛。你愛學生,學生也會愛你。我們愛學生,一個很重要的表現(xiàn)就是相信學生,相信學生身上的潛能。鼓勵他們不斷自主探索。 一個教師,不在于他教了多少年書,而在于他用心教了多少年書。一個優(yōu)秀的教師,除了愛學生以外,還應該不斷探索,不斷創(chuàng)新自己的業(yè)務。我們可以堅持寫教育日記,認真總結教育的得與失。例如:一堂成功的課,為什么會成功?有什么體會?一堂失敗的課為什么會失敗?把這些原封不動地記錄下來,時間久了,如果你把它們加以組合,那就是一條非常美麗的項鏈。它們就會發(fā)出奪目的光彩。
三、 提高教學質(zhì)量的關鍵是培養(yǎng)學生的學習興趣
興趣是學生最好的老師,是開啟知識大門的金鑰匙。有了興趣,學習就不會成為負擔,而會成為一種執(zhí)著的.追求。我國古代教育學家說過:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,可見一個人的興趣對他所從事的事業(yè)有無積極性有著至關重要的作用。我是教物理學科的,在物理教學中,培養(yǎng)學生的物理興趣的重要目的是提高學生對物理學習參與的積極性。一個對物理課不感興趣的學生,他會因為物理學習需要付出較多的時間而感到“枯燥乏味”。又煩又累而容易產(chǎn)生疲勞和厭倦;反之,如果他對物理課有著濃厚的興趣,在學習中必然精神飽滿,積極主動,由要我學變成我要學,因此,在物理教學中培養(yǎng)學生的興趣不僅是完成教學任務的需要,也是為學生學好物理打好基礎。
該怎樣激發(fā)學生的學習興趣,在教學方法上作一些總結。我采用的教學方法有:
1.設計物理情景,激發(fā)學生學習興趣。
即使是剛學物理的學生,頭腦中對物理知識的了解總有些“前科學概念”其中包含了理解和誤解。如在教“光的折射”現(xiàn)象時,介紹一個實驗情景:實驗裝置是一個玻璃槽中裝水,水中插上一個塑料泡沫片,在塑料泡沫片上粘貼一條用塑料紙剪成的魚,讓幾個學生各用一根鋼絲猛刺水中的魚,由于學生總認為眼睛所看到的魚的位置那么準確界定一樣,在這樣錯誤的前科學概念的影響下,自然出現(xiàn)在日常生活實踐中對一些自然現(xiàn)象憑自己的經(jīng)驗或直覺形成錯誤的判斷。教師把泡沫片從水中提起來,發(fā)現(xiàn)三根鋼絲都落在魚的上方,接著說:要知道這個道理,就得學習“光的折射”現(xiàn)象。這樣的引入,將光學原理融入日常生活中來,可操作性,創(chuàng)設的簡易實驗把學生帶人一個漁民叉魚的情景中去,符合初中學生對新鮮事物好奇好動的特點,因而能很快地集中學生的注意力,這就為接下來用實驗研究光的折射結論創(chuàng)造了良好的認知起點。只有通過教師精心設計物理情景,才能使教學內(nèi)容變美、變活,深入到學生的心靈之中,實現(xiàn)物理教學的情感轉移,學生將對物理學和物理教師的情感轉化為學習的動力,這樣才能產(chǎn)生出藝術的效果。
2. 激勵成功,激發(fā)興趣
失敗是成功之母,而成功更是成功之母!俺晒Ω小币彩羌ぐl(fā)學生興趣的催化劑“成功感”的增強會對其興趣而產(chǎn)生和保持起到促進的作用。蘇霍姆林撕基指出:“只有在學習獲得成功而產(chǎn)生鼓勵的地方,才會出現(xiàn)學習興趣”,因此,要想使學習產(chǎn)生物理興趣,就必須設法使他們獲得成功。
質(zhì)量的演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
我是醫(yī)保科的,今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺發(fā)言,感到非常的榮幸。
最近,我們醫(yī)保窗口被評為優(yōu)質(zhì)服務窗口,這份榮譽的取得離不開領導對醫(yī)保工作的支持、關心和幫助,也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出,借此機會小蔣向各位領導和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月,我們醫(yī)保窗口已接待報銷12246人次,接聽電話咨詢和解答無數(shù),藥品診療目錄維護審核4萬多條,審核定點單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條,結算定點單位有2654多家,醫(yī);鹨阎С鲞_4億多元,追回違規(guī)基金達23萬多元。
這次我局開展“爭當文明員工,打造零投訴服務部門”的活動,盡管醫(yī)保窗口工作任務重、壓力大,我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會配合我局的活動,并以此為契機,進一步做好以下幾個方面:
第一、進一步提高思想認識
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務理念,以“群眾想什么,我們就干什么”為原則,做好首問負責、限時辦結、一次性告知、AB崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務,了解和評價醫(yī)保的服務質(zhì)量,感受工作人員的整體素質(zhì)。
第二、進一步提高服務水平
服務是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務參保人員過程中,堅持文明用語,以“請”字開頭,以微笑結束,不講粗話臟話,杜絕服務忌語。認真做好“首問負責制”,對待參保病人堅持有問必答,對參保病人的'責備,做耐心細致的說明,用笑臉熄滅參保病人的怒火,用真誠消除參保病人的疑惑,使參保病人在報銷過程中,切實感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹,有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務,即:接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話,熱情接待每一個人,認真辦好每一件事,準確解答好每一個問題,一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
第三、進一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外,醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”,在保證質(zhì)量的情況下,在不同的時間點保證按時完成各項工作任務。
要及時做好鎮(zhèn)(街道)社保服務站醫(yī)保業(yè)務指導工作。今年8月1日起,部分醫(yī)保費用報銷受理、介紹信開具等業(yè)務工作由各鎮(zhèn)(街道)社保服務站承擔,只有各站工作人員掌握了業(yè)務操作技能,參保病人的醫(yī)療費用就能在當?shù)厣绫U臼芾,解決了參保病人醫(yī)療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發(fā)事件。每個月,我們醫(yī)保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預期而對窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難,當出現(xiàn)這種情況時,我們工作人員會互相溝通協(xié)調(diào),及時了解情況,認真解釋我們的醫(yī)保政策,直到參保人員滿意為止。
各位領導、各位同事,窗口部門服務質(zhì)量的好壞,窗口工作人員的一言一行,都直接影響著人社局的整體形象。因此,我們醫(yī)保窗口的所有工作人員,將以今天的動員大會為起點,統(tǒng)一思想,充分認識到我局開展“爭當文明員工,打造零投訴服務部門”的活動、提升服務能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求,積極為打造“服務零投訴”部門做好表率,堅持在工作中把方便讓給參保病人,把溫馨留給參保病人,把微笑送給參保病人,為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務,為樹立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責。
有人說:把身邊的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起,從每一件小事做起,從每一件平凡的事做起,從我做起,迅速行動,攜手共進,人人爭當文明員工;通過主動服務、熱情服務、優(yōu)質(zhì)服務,讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會到“親情”,真正做到真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。各位同事,讓我們一起積極行動起來,為實現(xiàn)我局服務零投訴這一目標而努力奮斗!
質(zhì)量的演講稿 篇17
各位領導、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職,提升服務質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保障的。我們隨企業(yè)風風雨雨走過了十個春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的`影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務質(zhì)量等等,我今天要說的就是服務質(zhì)量。
無論搞高科技還是擦皮鞋;無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務層面不同。服務質(zhì)量就是服務對象的滿意度或同行認可度,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,服務質(zhì)量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員,成品庫的工作就是及時準確的將產(chǎn)品入庫,保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務,既要服務生產(chǎn)車間,又要向銷售公司和客戶提供服務。既然是輔助性的服務工作,就有個好壞優(yōu)劣的問題,即服務質(zhì)量的問題,那么,如何提高服務質(zhì)量呢?
我認為: 首先,要認識到服務質(zhì)量的重要性和關鍵性。服務質(zhì)量優(yōu),則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質(zhì)量的好壞,對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象;對外,則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象,一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質(zhì)量,以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質(zhì),總結經(jīng)驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業(yè)務素質(zhì),也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務。只有個人素質(zhì)過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業(yè)務知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經(jīng)驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫存產(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務,構建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務,要樹立我為人人服務的思想,要堅定服務光榮的信念。
為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務,為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量的演講稿 篇18
尊敬的各位領導、評委,親愛的同事們:
大家上午好。我是來自恒邦冶煉股份有限公司的xxx,很高興今天能站在這里和大家探討質(zhì)量安全。首先請允許我代表我們公司感謝區(qū)質(zhì)監(jiān)局舉辦此次演講比賽活動,為我們提供了一個交流的平臺,讓我們能夠更加深入了解質(zhì)量安全。今天我所要演講的題目是:“質(zhì)量安全,我們共同的責任”。
1978年6月24日,我國原國家經(jīng)委向全國發(fā)出了《關于開展“質(zhì)量月”活動的通知》,決定每年9月份在全國開展質(zhì)量月活動。轉眼間33年過去了,我國的經(jīng)濟發(fā)展舉世矚目,但世界的形勢也對我國產(chǎn)品質(zhì)量安全也提出了更高的要求。中國面臨的國際形勢更加嚴峻:一系列產(chǎn)品的國際標準被推行,成為西方國家限制中國出口的最好借口;而生產(chǎn)生活中的一次次質(zhì)量安全事故也成為西方媒體攻擊我國的又一“例證”。一起起煤礦事故的高死亡率、一次次食品安全暴露出的問題、一樁樁豆腐 渣工程導致的慘案,無不在提醒著我們,必須把質(zhì)量安全的提到空前重視的高度,我國必須從產(chǎn)品大國向產(chǎn)品強國邁進!而想要實現(xiàn)這一艱難的邁進,僅僅依靠政府的努力是遠遠不夠的,必須讓每一位公民牢記:質(zhì)量安全,是我們共同的責任!
然而依然有很多人置質(zhì)量安全于不顧,不惜犧牲群眾的健康甚至生命來謀取暴利,他們總以為會利用高超的手段欺瞞世人,豈知多行不義必自斃。正如林肯曾經(jīng)說過的:“你可以在所有的時候欺騙一部分人,也可以在一定的時期欺騙所有的人,但決不能在所有的時候欺騙所有的人!”一旦人們識破了你的偽裝,人們將不再信任,而失去群眾信任的企業(yè)必將走向滅亡。三聚 氰胺毀掉了一個三鹿;含有敵敵畏的金華火腿讓金華身敗名裂;一個腳踏板毀了豐田一百多年的信譽和形象。一樁樁慘痛的教訓讓世人再次警醒,也為各大企業(yè)敲響了警鐘。恒邦也在吸取教訓,不斷確質(zhì)保量中,一步步走到今天;蛟S很多人會疑惑,化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全和我們有什么關系,那是企業(yè)的事兒。誠然,產(chǎn)品質(zhì)量安全關乎企業(yè)的直接效益和信譽,但是他們卻沒看到化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全同樣與人品群眾的切身利益息息相關。冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全不同于諸如食品等其他領域,冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全如果出了問題,往往會造成不可逆轉的影響,任何一次不正當操作帶來的產(chǎn)品質(zhì)量下降很可能伴隨著重大的財產(chǎn)損失甚至人員傷亡,同時也可能會帶來重大的環(huán)境污染,給周邊群眾的生活帶來巨大的影響。
在質(zhì)量安全方面,恒邦可謂下足了苦功。從一個小縣城的牟平氫化廠到全國500強的恒邦冶煉,恒邦對產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求也在不斷提高,從最初的滿足公司要求向達到國家標準發(fā)展,現(xiàn)在我們考慮更多的是在達到公司和國家標準的同時更多考慮進了客戶的需要,就是在這樣的不斷發(fā)展中恒邦的產(chǎn)品質(zhì)量也在不斷精益求精。
我們的各種設施建設,無論是生產(chǎn)設施還是生活設施,我們的基建工作考慮的不僅僅是滿足一時的生產(chǎn)和居住需求,更要求維持長期使用,并且能夠抵抗一定的自然災害;我們投入大量的資金進行生產(chǎn)改革,不斷推進循環(huán)生產(chǎn),盡可能提高產(chǎn)品質(zhì)量的.同時消滅污染;我們從上到下推行恒邦質(zhì)量文化,普及各相關部門的質(zhì)量知識,舉行一系列的宣傳和培訓活動,只為提高員工的質(zhì)量安全意識;我們不斷加強質(zhì)量監(jiān)管,通過供應部、設備部、動力部、企業(yè)文化部、綜合部等各部門協(xié)調(diào),多重把關,嚴保質(zhì)量;恒邦每年在質(zhì)量安全方面過億的投入,大量的人力、物力、財力的投入只為確保恒邦的黃金品質(zhì)、永續(xù)發(fā)展!恒邦一直在貫徹著“效益是企業(yè)的生命,質(zhì)量是效益的靈魂”的思想,因為恒邦知道產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,對一個企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽的累積是多么重要!只有立足品質(zhì),強化產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)得到長足的發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量要提升,認真的態(tài)度是保證。要讓每一位員工,都深刻知認識到必須做好每個細微環(huán)節(jié),要知道稍有不甚,就會造成質(zhì)量事故。正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。造成這些都是些簡單的操作細節(jié)上的問題,但也正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單”。如何把每件小事做好?那就要求有認真的工作態(tài)度來保證。技術員設計好每一個零部件,確保產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠;質(zhì)檢員嚴格監(jiān)控外協(xié)件的質(zhì)量不松懈,避免為別人的錯誤買單;工人們也嚴把質(zhì)量關,高標準、嚴要求地去裝配好每一個零件,領導也要不定期的監(jiān)督檢查現(xiàn)場,勤指導、頻教育,促進員工工作質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。生產(chǎn)每一臺設備只要我們責任心多一點,問題就會少一點,質(zhì)量就會高一點。
質(zhì)量的演講稿 篇19
在座的各位領導和職工朋友們:
大家下午好!首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場只有這樣,企業(yè)才能夠實現(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風云變幻的市場浪潮中高—瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當中,青島海爾可謂獨樹一幟。讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中,檢查出76臺不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值,并蜚聲海外。今天我們提及質(zhì)量把關,我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念:今天的質(zhì)量,明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準,質(zhì)量在手中。這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中,今年七月總公司高—瞻遠矚又展開了“質(zhì)量月活動”,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣,這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實,把愿望結成果實,還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識,常言道“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的`小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質(zhì)量滑坡!因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制我們責無旁貸,作為山東每一位員工就是要永不滿足,追求永無止境,讓生產(chǎn)線上完美無缺的質(zhì)量把關去接受來自市場的嚴峻考驗!
作為公司的一名宣傳工作人員,我時?梢远勀垮δ切┲匾獚徫坏膸煾祩儗Ξa(chǎn)品質(zhì)量和工藝控制一絲不茍的精神。我曾經(jīng)在生產(chǎn)現(xiàn)場看到這樣一些職工:她們每天的任務就是對所有從絡筒機下線的成筒進行分級定等。為確保定等準確無誤,不給用戶造成混等和混支損失,她們對自己高標準、嚴要求,定期進行目光統(tǒng)一和業(yè)務訓練,由此練就了一雙被擋車工稱為的“火眼金睛”,任何質(zhì)量暇疵都逃不過她們犀利的目光,為真正實現(xiàn)用戶無反饋打下了堅實的基矗。
還有很多的員工正始終堅持開展“我做一天質(zhì)量檢查管理員”活動,每個人都進行換位體驗,通過不同的角度和方式去做好質(zhì)量“四把關”,并爭先恐后爭做“質(zhì)量無事故、操作零違章、用戶無反辣質(zhì)量能手。公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓,在不同工種、相同工種之間進行操作技術經(jīng)驗交流。員工們也紛紛開始了自查和討論:我這個崗位有質(zhì)量隱患嗎?我的工作會對質(zhì)量造成什么影響?誰的工作、哪一道工序會影響我?從我做起,應如何提高質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量是員工們干出來的,不能僅憑檢驗員去檢驗!在討論中,相互啟發(fā),相互提醒,更多的是深刻的內(nèi)省和反思。產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的理性思考。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。愿不久的將來,那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠流長!感謝大家的支持!
質(zhì)量的演講稿 篇20
尊敬的各位領導、各位專家、各位來賓:
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程經(jīng)參建單位的共同努力,順利完工。在此,我代表廣州南航工程監(jiān)理有限公司長沙項目部,將本工程監(jiān)理工作情況,總結如下:
一、 工程概況:
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程,由湖南撈刀河建設集團有限公司承包施工。該工程位于長沙縣黃花國際機場內(nèi),為框架結構,其中:貨運倉庫擴建工程倉庫區(qū)為一層,屋面為彩鋼板屋面,辦公樓區(qū)為三層,總建筑面積1646.1m2,總造價為213.1萬元;機供品倉庫新建工程為二層,總建筑面積1258m2,總造價為135.5萬元。
二、 監(jiān)理組織機構:
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱,結合本工程具體情況,組建由總監(jiān)理工程師雷雨,土建監(jiān)理工程師劉兵、何穎強,水電監(jiān)理工程師陳文昌組成的項目監(jiān)理機構于2008年4月2日進場,對本工程進行監(jiān)理。項目監(jiān)理組嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅持”誠信、守法、公正、科學“的宗旨,以”認真、嚴謹、一絲不茍“的工作作風實施監(jiān)理,完成了監(jiān)理任務。
三、 監(jiān)理工作情況:
1、抓好事前控制,嚴把開工關。
在整個監(jiān)理過程中,我們堅持以事前控制和主動控制為主,依據(jù)合同和設計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,明確了工作內(nèi)容,行為主體,驗收標準及工作要求。
本工程開工前,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求,我們審查了施工單位的資質(zhì),現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設計方案報審表,對施工組織設計進行了審查,并相應編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標高進行了現(xiàn)場復核,進一步明確了監(jiān)理目標和要求,為監(jiān)理工作的.順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查,即查驗合格證、準用證、質(zhì)保單等,符合要求后進行外觀檢查,沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復檢,做到材料進場先復檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗,全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查,強化過程控制
在施工監(jiān)督過程中,強化了施工工序報驗手段,做到先報驗后施工,上道工序未經(jīng)驗收不得進入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視,現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監(jiān)督,如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴格的控制,在整個施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制,以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中,我們抓了以下關鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量,其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中,共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單9份,監(jiān)理工程師通知單6份,安全隱患整改通知單4份,在工程實施過程中針對工程質(zhì)量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會,并根據(jù)工程實際情況召開專題工地例會5次。
4、加強事后控制,確保施工質(zhì)量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故,作為一般性質(zhì)量問題,施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面,通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認真做好自己的監(jiān)理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制:
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進度計劃,并報業(yè)主審核同意后,督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據(jù)總進度計劃編制月進度計劃,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,及時要求施工單位適當調(diào)整勞動力、材料、設備、資金,確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制:
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產(chǎn)及文明施工:
”安全第一,預防為主“,在監(jiān)理過程中,項目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點,貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監(jiān)理工作研討學習班。結合工程實際情況,督促施工單位建立安全生產(chǎn)責任制,做好安全生產(chǎn)、文明施工教育,定時組織施工單位進行安全生產(chǎn)檢查,對存在的安全隱患,及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設單位、設計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力,在政府相關部門的指導和監(jiān)督下,該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理,工程質(zhì)量滿足設計、規(guī)范及使用功能要求。預祝南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程順利通過驗收。
在此,對南航湖南公司、湖南大學設計研究院、長沙縣質(zhì)量監(jiān)督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合,表示衷心的感謝!
質(zhì)量的演講稿 篇21
尊敬的各位領導,各位評委,同志們:
大家好!
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎,沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼鐵企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個企業(yè),就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的'作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關,從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的,我應該承擔,為什么呢?因為我應該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
質(zhì)量的演講稿 篇22
尊敬的各位領導,各位評委,同志們:
大家好!
大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長、上下游關聯(lián)度高、輻射帶動作用大的特點,在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對國際金融危機的嚴重沖擊,必須促進大型企業(yè)健康發(fā)展,在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機制、增強創(chuàng)新能力、加強風險防控等方面下更大的功夫,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長遠性的特征,因而對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強具有極為重要的意義。面對國際金融危機挑戰(zhàn),企業(yè)應當重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)自身特點調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來的生存和發(fā)展確立的愿景目標以及為實現(xiàn)既定目標而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競爭策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè),不可能有高效的戰(zhàn)略管理,不可能有持續(xù)的競爭優(yōu)勢,也不可能成長為卓越的大企業(yè)。從國內(nèi)外一些大企業(yè)在實施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看,面對國際金融危機的嚴重沖擊,企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略時至少有3點要把握好。
一是要重新審視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場定位。企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略,重新確定市場定位,并相應進行資源配置。這次國際金融危機給世界經(jīng)濟帶來的影響重大且深遠,市場競爭格局勢必會發(fā)生重大變化。面對外部環(huán)境的重大變化,大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,認真評估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇,分析企業(yè)應對危機的前景和對策,并根據(jù)形勢的變化及時修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當競爭優(yōu)勢的企業(yè),可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略,以渡過難關,再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴重不景氣并且自身已不具有競爭優(yōu)勢的企業(yè),要審時度勢,必要時應及時實施戰(zhàn)略調(diào)整,重新確立企業(yè)的市場定位。XX年爆發(fā)的亞洲金融危機使韓國的三星集團深受重創(chuàng),公司負債達17多億美元,裁員達3%,幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個生死攸關的時刻,三星集團果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從大規(guī)模OEM制造業(yè)務及時轉向以電子、金融及服務業(yè)為其核心業(yè)務,經(jīng)營核心轉向以自有品牌、數(shù)字技術為主,最終獲得重生,成長為引導信息時代的“數(shù)字企業(yè)”。
二是要不斷提高主業(yè)的'競爭能力。
主業(yè)是企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的業(yè)務,是企業(yè)利潤的主要來源和企業(yè)生存的基矗世界5強的發(fā)展,其主業(yè)都很清晰,并且大多集中在有限的幾個主業(yè),采用專業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場競爭。當然,在強調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競爭能力的同時,并不排斥適度多元化。對大企業(yè)來說,適度多元化經(jīng)營,有利于擴大企業(yè)規(guī)模,分散經(jīng)營風險等。企業(yè)在做大做強的過程中,會遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問題。作為企業(yè)的立身之本,大企業(yè)應集中有限資源做優(yōu)做強做大現(xiàn)有的主業(yè),不斷鞏固和提高主業(yè)的競爭優(yōu)勢。對認準的主業(yè)要鍥而不舍,不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎之上,企業(yè)可以根據(jù)自身的能力,選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務作為新的發(fā)展板塊,通過不同業(yè)務之間共享已有的技術、品牌、設備、人才和管理經(jīng)驗等資源,依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢地位和核心能力,以較低的成本和風險盡快建立起新業(yè)務的競爭優(yōu)勢。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務經(jīng)營領域時,基本上都是在確立了主業(yè)的競爭優(yōu)勢之后,以原有主業(yè)為基礎開始選擇多元化戰(zhàn)略,進入相關多元的業(yè)務領域。美國蘋果公司在成長過程中,就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”,開發(fā)出一系列關聯(lián)性高的產(chǎn)品,都取得了成功。從我國的情況看,一些企業(yè)為了迅速擴大規(guī);驗榱酥\取高額利潤,熱衷于多元化戰(zhàn)略,盲目進入一些本身并不熟悉或沒有競爭優(yōu)勢的行業(yè)和領域,并且多元業(yè)務之間缺乏關聯(lián)性,結果大多并不成功,甚至因此深陷困境。對已經(jīng)進入多元業(yè)務并且處境較為困難的企業(yè),面對國際金融危機的沖擊,要主動剝離不具競爭力的業(yè)務,主動剝離與主業(yè)無關的業(yè)務板塊,把有限資源集中于最有競爭力的業(yè)務,進一步鞏固和提高主業(yè)的競爭力。
三是要慎重實施兼并收購。
企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的一個重要方面。企業(yè)要做大,一般會面臨是依靠自我積累滾動發(fā)展還是兼并收購的戰(zhàn)略選擇問題。從國內(nèi)外的經(jīng)驗看,兼并收購是一把雙刃劍,成功的兼并收購有利于企業(yè)壯大實力,不成功的兼并收購則會成為企業(yè)的沉重包袱,甚至會拖垮企業(yè)。大企業(yè)在實施并購重組時,一定要著眼于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年,我國不少大企業(yè)發(fā)展較快,積累了相當?shù)膶嵙,也增強了做大的信心,同時這次國際金融危機也給許多企業(yè)提供了兼并收購的良機,企業(yè)既要抓住機遇,充分用好機遇,利用兼并收購成本較低的有利時機爭取實現(xiàn)跨越式發(fā)展,又要保持清醒,切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴張而兼并,為單純做大而收購,給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。
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