【必備】競(jìng)崗演講稿四篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家收集的競(jìng)崗演講稿4篇,希望能夠幫助到大家。
競(jìng)崗演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。
今天,我競(jìng)聘的崗位是電信公司副總經(jīng)理。
第一,保持基本鏈、堅(jiān)持發(fā)展轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)
在企業(yè)轉(zhuǎn)型的近幾年中,我搶抓機(jī)遇、堅(jiān)定步伐、認(rèn)真貫徹省州、公司工作思路,注重工作的計(jì)劃性和前瞻性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,在任務(wù)目標(biāo)較重的工作中經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)才干,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和管理水平。
第二,加快設(shè)施建設(shè),為市場(chǎng)拓展提供支撐
我曾得到省、州公司的支持,先后為三個(gè)不通電話的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)通接入網(wǎng);完成了4個(gè)致富星基站建設(shè),使致富星電話的覆蓋率達(dá)90%以上。
第三,加強(qiáng)企業(yè)管理、提升服務(wù)質(zhì)量
圍繞“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,并在“服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、客戶走訪、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面下了大工夫。還制定了內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量督察員制度,年來(lái)分公司未發(fā)生一起越級(jí)投訴事件和媒體曝光事件。我在年度滿意服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中被省公司評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)管理者”。
第四,以身作則,做到廉潔自律
近幾年,我身體力行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,堅(jiān)持正確的政治方向,樹(shù)立正確的政治觀點(diǎn),緊密聯(lián)系實(shí)際,創(chuàng)造性地開(kāi)展和做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,全面落實(shí)了集團(tuán)公司及省、州公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的精神,深化反腐倡廉三項(xiàng)工作,加大從源頭預(yù)防和治理腐朽,真正從思想上提高抗腐蝕的能力。
總之,我通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)、大膽探索,在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)。這將有待于我在今后的工作中身體力行,率先垂范,加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守公司黨組的規(guī)定,努力提升自己的綜合能力,不辜負(fù)州公司黨組和全體員工的期望。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,好的成績(jī)只能代表過(guò)去的輝煌,以后的天地還需要自己去開(kāi)拓。如果承蒙大家的厚愛(ài),給我一個(gè)施展才華的機(jī)會(huì),我將全力以赴,具體做好以下工作:
第一,擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好副總經(jīng)理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,今后我將積極為經(jīng)理分憂,為公司服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同事,多作調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動(dòng)態(tài),聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。
第二,嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建健康和諧集體。
我們知道,一個(gè)健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此,我首先要嚴(yán)格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí),要真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),和大家勤交流,多溝通,積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展,構(gòu)建健康和諧集體,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,做好本職內(nèi)的管理工作。
工作中要以人為本,實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對(duì)員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要換位思考,設(shè)身處地地為員工著想,關(guān)心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)我們的團(tuán)隊(duì),使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛(ài)的氛圍中舒心工作,提高員工對(duì)公司的歸屬感。同時(shí),協(xié)助經(jīng)理組織加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位的管理力度,抓“實(shí)”渠道管理,確保分公司工作有序開(kāi)展。
第四,做好信息收集,有計(jì)劃的開(kāi)展工作。
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),誰(shuí)掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來(lái),把我區(qū)的客戶全部列出來(lái),建立一整套包括背景情況、家庭人員、個(gè)人愛(ài)好等的客戶信息庫(kù),每個(gè)月都將收入進(jìn)行分析比較,同時(shí)對(duì)所有客戶進(jìn)行拜訪,用戶意見(jiàn)進(jìn)行整理。
第五,創(chuàng)新思維模式,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。
我將借助科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資源,把電信通訊的區(qū)域小市場(chǎng)拓展為大市場(chǎng)。我要在市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上,策劃出契合區(qū)域的產(chǎn)品和套餐服務(wù),喚起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)愿望,把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。同時(shí),我要“早準(zhǔn)備、快啟動(dòng)”,有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展集團(tuán)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作,全力完成各項(xiàng)指標(biāo)。
第六,加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù),服務(wù)的關(guān)鍵在于人,服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此,我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)以及營(yíng)銷技巧的培訓(xùn),每月制定計(jì)劃,每周做周報(bào),在員工中樹(shù)立全新的服務(wù)理念,全面提升營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)管理水平,鞏固和提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,以上是我的一些想法,也可以說(shuō)是我的施政綱領(lǐng)。但我知道,沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。謝謝大家。
競(jìng)崗演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,感謝監(jiān)獄黨委為我們提供的此次競(jìng)崗平臺(tái),讓我們有了公平競(jìng)爭(zhēng)和展示自我的機(jī)會(huì)。
這次競(jìng)崗,對(duì)我本人來(lái)說(shuō),是一次鍛煉,更是一次難得的機(jī)遇。此次我競(jìng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
在工作中,以“愛(ài)崗敬業(yè)”這四個(gè)字嚴(yán)格約束自己,不辜負(fù)黨組織對(duì)我的培養(yǎng)和同志們對(duì)我的幫助和支持,工作態(tài)度端正,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,認(rèn)真完成組織交辦的各項(xiàng)工作。
二、具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
幾年來(lái)從事基層改造工作,注重自身修養(yǎng),檢點(diǎn)自己言行,嚴(yán)格遵守監(jiān)獄的各項(xiàng)規(guī)章制度,依法管理,執(zhí)法公正,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,熟悉并掌握教育改造罪犯的方式方法,帶領(lǐng)分管監(jiān)區(qū)民警連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力、組織協(xié)調(diào)能力等都有了很大提高。
三、善于學(xué)習(xí),有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
自參加工作以來(lái),無(wú)論從事財(cái)務(wù)還是改造工作,始終不忘學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《監(jiān)獄法》、《刑法》、《監(jiān)獄人民警察法》等法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自身的`整體素質(zhì)穩(wěn)步提高。
四、具備較好的群眾基礎(chǔ)和誠(chéng)懇待人的品格。
我深知每個(gè)人的一生絕大多數(shù)有效時(shí)間是與同事在一起相處的,應(yīng)該十分珍惜這段時(shí)光。我是這樣想的,也是這么做的,對(duì)同志誠(chéng)懇、寬容、不做無(wú)原則的不愉快的事情,用自己言行去形成和諧的工作氛圍,做到和同圍同志勁往一塊使,心往一處想,形成了和諧向上的團(tuán)隊(duì)精神。
五、具備完善自我,贏得他人認(rèn)可的人格特點(diǎn)。
我為人正直、坦誠(chéng),說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,厭惡華而不實(shí),從不標(biāo)榜炫耀自己,腳踏實(shí)地,謙虛謹(jǐn)慎。注重同志間的團(tuán)結(jié)、感情交流與溝通,從不掩飾自己的缺點(diǎn),有一定的人格魅力。
當(dāng)然,我自身也存在不足之處,主要是理論學(xué)習(xí)不夠深入,工作中有時(shí)急躁,業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我一定彌補(bǔ)缺點(diǎn)和不足,不斷完善自我,全面提高綜合能力。
如果這次競(jìng)崗我能得到同志們的支持,監(jiān)獄黨委的認(rèn)可,我決心在今后的工作中做到以下幾點(diǎn):
一、堅(jiān)決貫徹落實(shí)監(jiān)獄黨委的各項(xiàng)指示,在行動(dòng)上與監(jiān)獄黨委保持高度一致,保證政令暢通,令行禁止,聽(tīng)從指揮,踏實(shí)工作,高質(zhì)量的完成組織賦予的各項(xiàng)工作。二、全面提高綜合素養(yǎng),努力做到政治成熟、業(yè)務(wù)過(guò)硬、工作創(chuàng)新、成績(jī)突出,自覺(jué)維護(hù)單位的整體利益,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三、堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,公正執(zhí)法,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志信任的優(yōu)秀監(jiān)獄人民警察。
作為這次競(jìng)崗的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)就有成敗,無(wú)論結(jié)果如何,我都將以這句話自勉,一如既往地做好本職工作。
最后,我再次向大家保證:相信我,沒(méi)錯(cuò)的!
謝謝大家!
競(jìng)崗演講稿 篇3
大家上午好!
今天,我們公司采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式選拔儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理助理,我為自己有幸成為參加競(jìng)爭(zhēng)演講者而高興。首先我來(lái)做一下自我介紹:
我叫**,是河北省某某縣人,生于19**年,共青團(tuán)員。
20xx年7月畢業(yè)于石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系社區(qū)服務(wù)與管理專業(yè),專業(yè)內(nèi)容主要涉及行政管理,人事管理,物業(yè)管理等內(nèi)容,在校期間曾參加過(guò)三年的勤工儉學(xué)。畢業(yè)后,先后供職于河北中旺集團(tuán)紙品公司,河北通常高速汽修經(jīng)營(yíng)有限公司湖北分公司等單位。
在中旺集團(tuán)工作期間,由一名普通的車(chē)間工人逐步晉升為實(shí)習(xí)帶班長(zhǎng),帶班長(zhǎng),后調(diào)入辦公室統(tǒng)計(jì),助理等職。先后從事車(chē)間管理,生產(chǎn)管理,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),成本核算與控制,文件起草、上報(bào),倉(cāng)庫(kù)管理以及廠區(qū)衛(wèi)生管理等,負(fù)責(zé)同總公司人力資源部,行政部,財(cái)務(wù)部,生管部,總裁辦,集團(tuán)辦等各主要部門(mén)的溝通聯(lián)系工作。工作認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在通常高速汽修經(jīng)營(yíng)有限公司湖北分公司工作期間任分公司經(jīng)理,全權(quán)負(fù)責(zé)分公司的日常管理。在職期間對(duì)分公司進(jìn)行了一系列的整改,使分公司的形象大有改觀,營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)逐月上升,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并使眾多南下北上的車(chē)輛到我公司進(jìn)行維修保養(yǎng),甚至出現(xiàn)了東北部分司機(jī)定點(diǎn)維修的現(xiàn)象,這在其它分公司從未出現(xiàn)過(guò)。
今年5月份我非常有幸的加入到我們英凱模金屬網(wǎng)有限公司工作,現(xiàn)在在行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生,宿舍,門(mén)衛(wèi)等的管理工作。
在這近三年的工作期間,使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力,而這是作為一名合格的倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理助理所必不可少的。倉(cāng)儲(chǔ)部是一個(gè)后勤部門(mén),作為公司的一個(gè)必不可少的部門(mén),每項(xiàng)工作的進(jìn)行均需發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。它的主要職責(zé)是倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)墓芾砑跋嚓P(guān)配套的管理工作。這樣的部門(mén)決定了它必然要求工作者具有細(xì)致、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,統(tǒng)籌的思維方法,吃苦耐勞的工作品質(zhì),積極向上的工作作風(fēng)。
根據(jù)儲(chǔ)運(yùn)部的工作職能和工作特點(diǎn),我提出如下的工作思路:
一目標(biāo):把儲(chǔ)運(yùn)部建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)勤奮的辦事部門(mén),充分發(fā)揮儲(chǔ)運(yùn)部的助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。
二措施:搞好內(nèi)部建設(shè),突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)。
首先搞好內(nèi)部建設(shè)。要以儲(chǔ)運(yùn)部的職責(zé)為依據(jù),按照整體效能原則,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴(yán)格工作責(zé)任制,將工作逐級(jí)落實(shí)到人,使人人有事做,事事有人管,不重復(fù),不落空,不養(yǎng)閑人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力,調(diào)動(dòng)一切積極因素,充分發(fā)揮儲(chǔ)運(yùn)部的整體功能。
其次突出工作重點(diǎn)。儲(chǔ)運(yùn)部的工作很多,人少事多的矛盾會(huì)出現(xiàn)。因此,要按照突出重點(diǎn)、兼顧一般的原則使各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。我公司多年來(lái)已經(jīng)建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),這就要求我們要在堅(jiān)持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好以下幾項(xiàng)工作。
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)信息流通工作。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依據(jù),及時(shí)準(zhǔn)確的信息可以幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷,制定正確的決策。因此,一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上來(lái)。搞好信息的加工、整理和利用,及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供有用的信息;
二是進(jìn)一步提高辦事效率。儲(chǔ)運(yùn)部是公司倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)墓芾聿块T(mén)。要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全”的要求,加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理的程序化和規(guī)范化,努力進(jìn)一步提高辦事效率;
三是要繼續(xù)提高儲(chǔ)運(yùn)部辦公自動(dòng)化水平。公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)市場(chǎng)的增加,使儲(chǔ)運(yùn)部的工作相對(duì)增多,工作節(jié)奏加快,工作質(zhì)量要求也會(huì)越來(lái)越高,因此必須提高儲(chǔ)運(yùn)部的辦公自動(dòng)化水平,這主要就是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),提高電腦操作的應(yīng)用水平;
四是進(jìn)一步搞好組織協(xié)調(diào)工作。組織協(xié)調(diào)是儲(chǔ)運(yùn)部工作的一項(xiàng)重要活動(dòng)。需要通過(guò)科學(xué)的組織、合理的安排、認(rèn)真的協(xié)調(diào),把整個(gè)部門(mén)步調(diào)一致,互相配合,同步向前。
最后強(qiáng)化服務(wù)。我講的服務(wù)就是儲(chǔ)運(yùn)部要踏踏實(shí)實(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為公司服務(wù),為基層服務(wù)。搞好這個(gè)服務(wù),是儲(chǔ)運(yùn)部的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所決定的。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要做到:一是要及時(shí)、準(zhǔn)確為領(lǐng)導(dǎo)提供各種信息,使領(lǐng)導(dǎo)不失時(shí)機(jī)地掌握各種客觀情況,以便做出正確的判斷和決策;二是要忠實(shí)地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);三是要善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想決策,通過(guò)輻射性地思維活動(dòng),拓展領(lǐng)導(dǎo)的思維領(lǐng)域,深化領(lǐng)導(dǎo)的思想。
為公司服務(wù)要做到:
—是要加強(qiáng)與各部門(mén)的工作溝通,協(xié)調(diào)好部門(mén)之間的工作關(guān)系;
二是要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,安排好儲(chǔ)運(yùn)部各個(gè)時(shí)期的工作,保證儲(chǔ)運(yùn)部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
三是要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)家理財(cái),加強(qiáng)辦公管理,既要開(kāi)源,又要節(jié)流,多為公司辦實(shí)事。
競(jìng)崗演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們能夠給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),也特別感謝酒店各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),使我能夠有機(jī)會(huì)做自己想做的事情。
我叫,出生于年,于年月來(lái)到酒店這個(gè)充滿活力與勤奮向上的企業(yè),當(dāng)時(shí)是酒店的一名點(diǎn)菜員,于年7月調(diào)崗至酒店?duì)I業(yè)部任營(yíng)業(yè)代表一職,至今已有近三年的時(shí)間。
在這三年的工作時(shí)間里,我從最初沒(méi)有一個(gè)客戶到現(xiàn)在的一千多個(gè)客戶,(其中80%以上都成為了酒店固定客源),從每天沒(méi)有一個(gè)包廂預(yù)定到現(xiàn)在的平均每天15個(gè)包廂,當(dāng)然更重要的是在這期間我積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與管理知識(shí),尤其是作為營(yíng)業(yè)代表在接待顧客這方面事件的處理上,更是掌握了與不同顧客交流接觸的技巧,這些都為我以后能夠更好的勝任本職工作而奠定了基礎(chǔ)。但是,一個(gè)人的成績(jī)并不是可以引以為傲的資本,只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)做好了才是最大的榮譽(yù)與成功。所以,這也是我競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理這個(gè)崗位的最終目的,我要用自己的不斷努力來(lái)帶出一支優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍。
今天,我所要競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理一職,在這里我簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己對(duì)本部門(mén)以及本職位的基本理解。
首先,營(yíng)業(yè)部作為酒店不可或缺的一個(gè)重要部門(mén),其存在的最大價(jià)值在于起到對(duì)酒店在對(duì)外形象有一個(gè)良好口碑宣傳的上面,也可以說(shuō)是酒店的形象代表者,在這個(gè)部門(mén)中的每一位員工都要有超出自身以外更多深層次的思想,要時(shí)刻明白自己是酒店的形象大使,那么要求就相比于其他部門(mén)員工更加嚴(yán)格。
其次,營(yíng)業(yè)部也是酒店獲取外界信息的第一途徑,及時(shí)向酒店其他部門(mén)反饋市場(chǎng)信息,反饋客戶對(duì)酒店的看法以及意見(jiàn),并且一起解決或及時(shí)更新,當(dāng)然我們也不單單是只反映市場(chǎng)信息給酒店,也要將酒店的一些活動(dòng)等告知給客戶,那么就要求營(yíng)業(yè)部員工做好酒店與客戶之間信息的傳遞者。
最后需要做好與其他部門(mén)的良好配合工作,不能做個(gè)人英雄主義,部門(mén)與部門(mén)之間都是互相離不開(kāi)的,只有配合默契、完美,才能夠思想統(tǒng)一,步伐統(tǒng)一。
雖然已經(jīng)在營(yíng)業(yè)代表這個(gè)崗位上工作了有近三年之久,但要做為營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人,我需要學(xué)習(xí)的東西有很多,還有一些不足之處,自我認(rèn)為目前還尚欠缺的是自己在年齡上的劣勢(shì),使一些較有社會(huì)地位的客戶會(huì)有不夠成熟的感覺(jué),在這一點(diǎn)上一直在努力著,卻也因?yàn)殚_(kāi)朗的性格而使很多客戶接受并且認(rèn)同。
在擔(dān)任部門(mén)負(fù)責(zé)人的時(shí)期里,我將著力做好以下幾件事:
1.對(duì)本部門(mén)進(jìn)行良好有序的管理,帶領(lǐng)大家一起做好接待工作,力爭(zhēng)做到無(wú)投訴、無(wú)不良評(píng)價(jià),使每一位員工能夠以最熱情的態(tài)度迎接每位顧客。
2.做好老顧客的拜訪、維護(hù)工作,每周最少拜訪2位老顧客(有針對(duì)性重要客戶),盡最大能力發(fā)展更多新的客源,同時(shí)對(duì)老顧客進(jìn)行跟蹤維護(hù),使酒店有穩(wěn)定的老客戶的同時(shí)又有豐富的新客源流入。
3.做好每月收欠工作,與財(cái)務(wù)室配合完成簽單客戶收欠工作,力爭(zhēng)沒(méi)有死賬拖賬,完成財(cái)務(wù)室每月規(guī)定的結(jié)款金額。
4.配合店長(zhǎng)完成每月所定各項(xiàng)工作任務(wù),積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作并及時(shí)落實(shí)到位。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,作為這次競(jìng)聘的積極參與者,希望大家給我更多的幫助與支持,我將更加有信心做好我的工作,再一次誠(chéng)懇的向大家表示感謝!
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