- 用心服務(wù)追求卓越演講稿 推薦度：
- 相關(guān)推薦
用心服務(wù)追求卓越演講稿（精選8篇）
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在發(fā)展不斷提速的社會中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編精心整理的用心服務(wù)追求卓越演講稿（精選8篇），希望能夠幫助到大家。
用心服務(wù)追求卓越演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我來自農(nóng)行的一名理財經(jīng)歷，我叫，站在這個舞臺上的非常激動，首先請允許我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個展示自己的機會，今天我演講的題目是“用心服務(wù)，追求卓越”。
也許在很多人眼里，我們的工作沒有出奇的地方，沒有經(jīng)歷金戈鐵馬般的驚心動魄，沒有經(jīng)理馳騁沙場的轟轟烈烈，但是我想說，即便是默默無聞，我也仍然無怨無悔。因為我選擇了農(nóng)行，縱然風(fēng)雨兼程，也會堅定信念，一如既往！在金融業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)好壞決定了銀行的生存與發(fā)展，任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，唯獨以客戶為中心的服務(wù)品質(zhì)無法克隆，而這正是我們農(nóng)行的核心競爭優(yōu)勢。優(yōu)質(zhì)服務(wù)這聽起來平淡的字眼，要做好它卻是不易的，它要求我們在平凡的工作崗位上用心去做好每一件平凡的事，要求我們在工作中時時保持以客戶為中心的理念，保持微笑面對客戶，盡自己最大的努力幫助客戶解決問題，如此才能在工作中得到客戶的認(rèn)同和肯定。
在客戶利益至上的今天，以客戶為中心的服務(wù)是銀行發(fā)展的根本保障。一句親切的問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持，“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”這看似簡單的八個字包含了多少內(nèi)容，多少付出，我們農(nóng)行員工正是用自己的心血和汗水踐行著這簡簡單單的八個字，堅持“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到我們工作的每個環(huán)節(jié)。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”使我們的精神凝為一體，督促我們積極進取，不斷開拓；“微笑服務(wù)”使我們心情愉悅，促使我們團結(jié)向上，不斷完善。卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工，而卓越的員工應(yīng)該用心去服務(wù)。以客戶滿意為準(zhǔn)則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們農(nóng)行良好的社會聲譽，在客戶心中樹立農(nóng)行優(yōu)秀的形象。
在我們農(nóng)行，在我的身邊，有這樣一位默默奉獻(xiàn)，堅守在自己平凡崗位的同事，多年來他始終戰(zhàn)斗在理財服務(wù)工作的第一線，他就是。歲的他，充滿了對農(nóng)行事業(yè)的熱愛，充滿了對個人理財?shù)臒釔�，作為個人理財客戶經(jīng)理，從年到農(nóng)行以來，至今已經(jīng)走過個年頭。他把自己最美好的青春都獻(xiàn)給了農(nóng)行服務(wù)事業(yè)。他總把工作放在第一位，對待工作就要向?qū)Υ约杭乙粯印Ｋ刻靵淼淖钤�，走�?最晚。對客戶能自己接接待一定自己接待，能自已完成的工作不推給別人。“顧客就是上帝，顧客的需要就是我們努力的方向”，在工作中始終堅持這一標(biāo)準(zhǔn)。他總是以工作位重，年來從來沒有因私事而耽誤工作。多年來，犧牲了陪伴家人的時間，但換來崗位上的業(yè)績，得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可；少了與親友相聚的快樂，但贏得了客戶信任和尊重，面對客戶的贊譽，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信賴，他說：“我只是認(rèn)認(rèn)真真地做了一些農(nóng)行員工應(yīng)該做的事，離優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求還差很遠(yuǎn)。工作雖然平凡，但也給了我施展才華的廣闊天地，我要在這塊天地里繼續(xù)實現(xiàn)自己的人生價值，以一流的業(yè)績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的關(guān)懷�！�
記得有一次，在外跑業(yè)務(wù)時腿扭傷了，醫(yī)生確診為肌肉拉傷，特別囑咐他要臥床休息一周，正是業(yè)務(wù)繁忙時期，為了不耽誤業(yè)務(wù)進度，放棄了請假的念頭，戰(zhàn)斗在工作的第一線，還時常加班到深夜，同事們都說他是拼命三郎，可是他卻說，“我的崗位雖然很普通，也許一生都不會干出轟轟烈烈的大事業(yè)，然而只有真正當(dāng)過理財經(jīng)理的人，才能體會到我這的幸福，是完成業(yè)績時的興奮給了我幸福的體驗，是客戶滿意的笑容給了我動力，讓我感受到這個職業(yè)平凡中蘊含的榮耀”。作為一名職業(yè)的理財經(jīng)理，各項工作任務(wù)繁重，臨時性任務(wù)更是數(shù)不勝數(shù)，由于自己工作需要，經(jīng)常沒有陪伴家人的時間，想到這些，的眼睛里總是濕潤的，他覺得自己沒有盡到一家之主的責(zé)任，可他的家人卻一如既往的理解著他，支持著他。以那無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神深深的打動了我，在以后的工作中，我將以他的言行和工作態(tài)度為標(biāo)準(zhǔn)，努力將自己也打造成一名合格的優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工，努力做到讓客戶真真正正的滿意。
每年夏天開學(xué)時，有很多學(xué)校都要求學(xué)生把學(xué)費存入銀行，而8月底正是三伏天最熱的時候，很多學(xué)生都不愿意出校存錢。為了給支行爭取到這一塊業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)量，我們營銷小組深入各大高校，在學(xué)院門口組織營銷宣傳，與學(xué)院進行溝通開卡事宜，努力爭取把這一塊業(yè)務(wù)挖到我行。將近一個月的時間我和我的營銷小組連續(xù)在烈日下工作，八月的太陽非常毒辣，團隊里很多成員都有中暑的現(xiàn)象，但我們從來沒有說一聲累，不叫一聲苦，頭實在很暈的時候就喝一點防暑的藥然后繼續(xù)一個學(xué)校，一個寢室的堅持營銷，那些日子我們早出晚歸，很多時候甚至連一頓熱飯都吃不上，終于功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過將近一個月的努力，我們團隊完成了。那一刻我們都笑了，看著增長的業(yè)績，往日里的苦累全都拋到九霄云外。在這里我要借這個機會感謝我所在團隊的同仁們，因為有你們的奉獻(xiàn)和付出，農(nóng)行的明天將會更加輝煌！
為使每一位客戶到農(nóng)行有賓至如歸的感覺，為使每一位客戶深刻感受農(nóng)行真誠殷勤的服務(wù)，我們每個農(nóng)行人都做到了用心服務(wù)，用心去服務(wù)是我們農(nóng)行人工作的出發(fā)點和歸宿。我們農(nóng)行人做工作就是讓客戶感到滿意，把農(nóng)行作為他們首選的第一家銀行，愿意永遠(yuǎn)跟我們農(nóng)行業(yè)務(wù)來往。我們農(nóng)行人用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。用心服務(wù)，讓我們贏得客戶，讓我們?yōu)檗r(nóng)行創(chuàng)造效益。萬里長城起于沙石一粒，千里長江源自山泉一滴，正是因為我們無數(shù)平凡而偉大的農(nóng)行職工，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，以全心全意為客戶服務(wù)的熱情，以自己的青春和汗水，筑起了農(nóng)行堅不可摧的長城。
我們從事的是服務(wù)行業(yè)，提升服務(wù)的層次和內(nèi)涵是關(guān)鍵，服務(wù)是永恒的主題。現(xiàn)代金融業(yè)充滿競爭和挑戰(zhàn)，作為農(nóng)行的一員，我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進取”作為自己的座右銘，對待客戶的時候做到誠信、熱心、耐心、細(xì)心，把客戶當(dāng)成了我的家人，把自己的工作當(dāng)成了傳遞溫暖的窗口。古時候有這樣一幅對聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來形容那些沒有知識、做事不認(rèn)真的人，在當(dāng)今社會里，這也可是對我們服務(wù)人員的一個警示，一個銀行如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，它將經(jīng)不起風(fēng)雨和時間的檢驗，很快將沒有生命力而枯萎。我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用自己的努力，用自己的微笑，用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大家的共同努力下，奉獻(xiàn)我們青春！為農(nóng)行發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我們的力量！愿我們農(nóng)行發(fā)展前景更加廣闊！更加美好！成果更加豐碩！農(nóng)行必將迎來更加燦爛美好的明天！
石子是平凡的，但它甘心為他人鋪路，鋪出了一條讓他人成功的坦途；小草是平凡的，但它默默貢獻(xiàn)自己的點點綠意，讓大地充滿生機；我是農(nóng)行的一名普通員工，我甘愿做一顆小石子，做一顆小草，把自己的崗位當(dāng)成腳下的土地，播撒愛崗敬業(yè)的種子，并辛勤耕耘，為農(nóng)行成功的道路貢獻(xiàn)我的一份力量。彈指間，到農(nóng)行工作已有個年頭了。這年在時間長河中只是短短的瞬間，但在個人的成長中卻是重要的幾年。一串串堅定的腳印，還有那一個個閃光的足跡，每一步都蘊涵著我們農(nóng)行人的辛勤付出，凝聚著我們的青春和汗水。我堅信，在我們的共同努力下，農(nóng)行的明天必將更加輝煌！
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
用心服務(wù)追求卓越演講稿 篇2
誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花，是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師，無論面對怎樣迷離的塵世，更應(yīng)始終是一面誠信的大旗！
我們教師要愛崗敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)廉潔從教讓全社會滿意；家長把一個個天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng)，這是對我們的極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責(zé)讓每一個家長放心；孩子是祖國的未來、民族的希望，看看他們的眼睛，如星星般明亮，如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅定。在這樣的純潔面前，哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆；在這樣的堅定里，更多的是對老師的執(zhí)著和無比的信任。所以我們莊嚴(yán)宣誓：任爾東西南北風(fēng)，咬裝誠信”不放松，關(guān)心愛護學(xué)生，平等對待學(xué)生，不歧視不體罰，以自己的誠信去潔凈千萬學(xué)生的心靈。
然而這說起來容易做起來卻很難。尤其是暫差學(xué)生，做家長的都有這樣的體會：孩子犯錯會一犯再犯；有時會偏偏在你強調(diào)之后闖紅燈；而有時又恰恰在不應(yīng)該的場合捅婁子……做一個孩子的家長如此，更何況是整天面對五十多個學(xué)生的老師呢？但神圣的職責(zé)不允許有絲毫懈擔(dān)所以我們教育系統(tǒng)及時賦予誠信服務(wù)新的內(nèi)涵：“讓微笑走進課堂，讓學(xué)生快樂成長，讓微笑走進課堂；雖然只有七個；卻包含著太多太多；老師是凡人，也有七情六欲；所以當(dāng)老師因種種原因而心情索然時；卻仍帶著微笑走進課堂；這是對教育事業(yè)多么的忠誠；當(dāng)你苦口婆心辛勤教育的學(xué)生又惹起是非時；你依然滿臉微笑循循善誘；這時的微笑是對學(xué)生多么深厚的愛呀；讓微笑走進課堂；抒寫著老師對學(xué)生的關(guān)懷；讓微笑走進課堂；更包含著學(xué)生對老師的呼喚。
有這樣一篇課文《你必須把這條魚放掉7有一道習(xí)題：比較爸爸說的話，你喜歡哪一句？為什么？（1）“你要把這條魚放掉。”（2）“你必須把這條魚放掉。
顯而易見答案是第2句，因為第2句語氣更加堅定。的確，全班51位學(xué)生有50位都選擇了第1句。然而卻有一位學(xué)生選了第1句，他是這樣寫的：我喜歡第1句，因為第1句語氣溫和些。
我當(dāng)時一愣：他怎么能選第1句？怎么會還有這樣的理由？靜心一想，“語氣溫和些。”不正是每個孩子犯了錯后在心中對批評者想提而永遠(yuǎn)不敢提的最低的'要求嗎？這才符合小孩當(dāng)時的心態(tài)��！
還有一次，用“可愛”造句。這個學(xué)生連造兩句：1，我是個可愛的孩子。2、媽媽說：“你真是個可愛的孩子。我們看了都忍不住哈哈大笑。為什么？因為他可以說是典型的“三不產(chǎn)品”：上課幾乎不聽、作業(yè)幾乎不做、錯誤幾乎不斷。這樣的學(xué)生到哪兒都是“兩頭丟臉”：丟家長的臉，丟老師的臉。就這樣的學(xué)生竟然認(rèn)為自己是可愛的，我們怎能不笑？
然而笑過之后，更多的是震動�！罢Z氣溫和些�！薄拔沂莻�可愛的孩子�！边@是什么？這不正是一個孩子心底的吶喊嗎？課堂是舞臺，但他們不愿做永遠(yuǎn)的配角！課堂是花園，可他們不愿做被人遺忘的小草野花！他們也渴求學(xué)習(xí)的快樂，他們也渴望成為課堂的主人！
是的，也許他們是暫差生，可只要想到他們也是不幸被蟲害咬傷的花草，你怎么忍心再來傷害？也許你是恨鐵不成鋼�？蛇@也不對，一旦“恨”當(dāng)頭，就很容易做出違反教育規(guī)律的事，從而導(dǎo)致悲劇的釀成！也許他是一犯再犯。可我想，這也很正常，好比人傷風(fēng)感冒。人都會感冒，感冒了怎么辦？很簡單，治。治好了還會得，得了可以再治。反復(fù)感冒，說明身體抵抗力弱。一個小孩反復(fù)出錯，只是說明他們自制力差。需要什么？需要的是更多的關(guān)懷更大的耐心，而決不是粗暴的打罵！
今天，我在這里介紹的是XX市實驗小學(xué)打造的教師誠信，展示的卻是整個教育系統(tǒng)的風(fēng)采，更閃爍著各行各業(yè)的光芒！誠實守信，與時俱進，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們XX的各行各業(yè)一定能以實際行動，撐起一片誠信的天堂，讓XX的明天更加燦爛輝煌！
用心服務(wù)追求卓越演講稿 篇3
老師們，同學(xué)們：
今天我國旗下講話的主題是"追求卓越 崇尚一流"，什么是"追求卓越 崇尚一流"，就是指我們做人，做事，讀書，不能只圖做了，而要追求做好。
只圖做了和追求做好，是兩種高下不同的境界，是兩種不同的人生價值觀，是兩種不同的苦樂觀，幸福觀，只圖做了，無所追求，就會害怕吃苦，渾渾噩噩，得過且過，敷衍了事，如蜇伏的蛇;追求做好，才會志存高遠(yuǎn)，笑傲困難，拼搏奮進，百折不撓，像勇敢的海燕。
只圖做了和追求做好，一念不同，會產(chǎn)生實質(zhì)不同的差異，會有相去甚遠(yuǎn)的結(jié)果，只圖做了，沒有全力的付出，當(dāng)然沒有精彩的結(jié)果，只能自甘平庸，無所建樹，追求最好，必然要付出辛勞，汗水，心血，自然會有"眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處"的欣喜，我們也知曉，達(dá)到終點未必能摘到金牌，但是，可以肯定，你一定能贏得人們的敬意，獲得極大的幸福，因為你的生命力得到最大程度的張揚，高爾基說:"只有在對美好事物的自覺追求中，才有真主的幸福"。
同學(xué)們，你們能向全世界驕傲地說:"因為我們年輕!年輕沒有什么不可以，"然而如今卻有正值青春年華卻不以為然的人，他們把時間花費在與之毫不相干的事上， 如喝酒，打架，敲詐，勒索等，寶貴的時間在不知不覺中流逝了，也有缺乏自覺性的年輕人走上了歪路，甚至是不歸之路，青春因而黯淡無光，人生于是蒙上一層灰色，請珍惜人生最美的時光吧，它是一筆不耐花銷的財富!請好好把握人生這關(guān)鍵一環(huán)吧，努力奮進，亮出你的風(fēng)采，相信美好的明天必定屬于你們!
所以在運動會期間，請運動員們賽前做好熱身運動，賽后做好調(diào)整，樹賽場新風(fēng);請非運動員們在做好啦啦隊的'同時，做文明觀眾，讓本次運動會在安全的前提下進行，在友誼的基礎(chǔ)上競爭。
所以在學(xué)習(xí)的過程中，請用"追求卓越 崇尚一流"的心態(tài)和原則，做一只志存高遠(yuǎn)，笑傲人生的海燕，
讓我們追隨十八歲馬克思那堅定的目光，懷揣十六歲比爾·蓋茨那勃勃的雄心，擁"天生我材必有用"的自信豪邁，抒"九萬里風(fēng)鵬正舉"的凌云壯志，用我們生命中寶貴的三年，努力拼搏，充實自己，與時俱進，摘桂奪金。
用心服務(wù)追求卓越演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！我是營業(yè)員，今天我為大家演講的題目是《用心服務(wù)》。
我是x年5月正式到營業(yè)崗位工作的，在戴上工號牌的一剎那，深感自豪的同時也感到了肩上責(zé)任的重大。因為雖是一名普通的營業(yè)員，但深知自己的一舉一動。一言一行都代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的。優(yōu)秀的營業(yè)員。
記得我剛上班的那時，我正在整理貨品，兩位打扮得體的女士來到了我們專柜前，我立馬調(diào)整好自己的狀態(tài)微笑的說：“您們好，歡迎光臨美津植秀，請問需要了解點什么？”可她們并沒有理會我，兩人指著品牌輕輕地說著什么。我立馬走出專柜，輕輕地移了移凳子說：“美女們，累壞了吧，請休息一會”這時兩位顧客才正式的.看了我一下，并笑笑坐了下來。我微笑的說：“看你們時髦的打扮和這么好的皮膚，我猜是上海來諸暨旅游的美女吧？”我的提問引起了她們的興趣，并與我進行了交談。我也沒有著急的給她們介紹產(chǎn)品，只說了我對上海的好感和我們諸暨的特色。慢慢地從家常中聊到了產(chǎn)品，并非常專業(yè)的給她們分析了皮膚，從表揚中提出出稍有不足的地方，沒想到她們聽了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進專柜后的第一次大單，心里特別激動，把產(chǎn)品給她們過目后進行了包裝，她們也爽快的拿著產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了，我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去，幸好在雄風(fēng)的大門口碰上了，我把贈品拿了上去，并表示了歉意。只見她們高興的說：“諸暨人真地道，謝謝你特意跑出來�！�
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上，盡心竭力干好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，誠心誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。謝謝！
用心服務(wù)追求卓越演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)！親愛的各位同事！
大家早上好！在一片忙碌緊張中送走了充實的XX，在爆竹連連喜氣洋洋中迎來了嶄新的XX，都說一年之際在于春，在這個春回大地，萬象更新的季節(jié)里！我們軍區(qū)軍人服務(wù)社組織了學(xué)習(xí)社領(lǐng)導(dǎo)新年講話及工作任務(wù)部署以及一系列員工職業(yè)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)！在短暫而又充實的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中讓我受益匪淺！這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及企業(yè)的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好企業(yè)的優(yōu)勢資源，最大效果的為企業(yè)創(chuàng)造效益，服務(wù)社的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。下面我就自己的學(xué)習(xí)心得和大家做一個簡單的分享！
首先，社領(lǐng)導(dǎo)的講話讓我深深的的感動，非常感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣一個成長的平臺，讓我們在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持與關(guān)愛，令我們感受到人間的溫情，在此我向服務(wù)社的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心及對我們工作的肯定給了我們極大的精神鼓勵和支持！也讓我看到了我們所在企業(yè)的優(yōu)秀和強大，這是我們作為一名服務(wù)社員工的驕傲！
其次，中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)！通過相關(guān)職業(yè)道德及禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓我更加感受到專業(yè)對我們工作的重要性！從古至今，從小到大我們就學(xué)習(xí)禮儀，生活工作中待人接物講禮，禮尚往來，尊重別人就是尊重自己！在我們服務(wù)行業(yè)里禮儀更是不可缺少的一部分！顧客從我們每個員公的禮儀上就可看出我們超市的形象！其中微笑能給人一種親切、和藹、熱情的感覺，加上適當(dāng)?shù)木凑Z，會使顧客感到親切。微笑服務(wù)可以使顧客的需求得到最大限度的滿足。如今社會顧客除物質(zhì)上的`需求外，也要求得到精神上、心理上的滿足。實踐也
證明，誠招天下客，客從笑中來；笑臉增友誼，微笑出效益！我們唯有微笑服務(wù)，因為顧客是“上帝”；笑要甜美親切，因為顧客是“財富” ；因此，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，職業(yè)素質(zhì)要求我們做到一到崗位，就把個人的一切煩惱、不安置于腦后，振作精神，微笑著為每一位顧客服務(wù)！人生的路......漫長，猶如老鷹，改變是痛苦的，但是不變是更痛苦的!相信很多人也都看過老鷹的故事，開始一個更新的過程。我們必須把舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔！
只要我們愿意放下舊的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來
以寬容之心度他人之過：退一步海闊天空,忍一時風(fēng)平浪靜。對于別人的過失，必要的指責(zé)無可厚非，但能以博大的胸懷去寬容別人，就會讓世界變得更精彩。
用心服務(wù)追求卓越演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達(dá)社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路，被評為全市20XX年度“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”，并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點社區(qū)之一，我們深感榮興，更感知我們所肩負(fù)的重任。我代表全市創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點社區(qū)，承諾如下：
一、用“一個理念”凝心聚力
“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨，也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾，就是對群眾負(fù)責(zé)，善于為群眾服務(wù)；一切依靠群眾，就是虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題，在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù)。在創(chuàng)建全國文明城市、建設(shè)人民滿意城市過程中，更是一桿凝心聚力的旗幟，基于這種理念服務(wù)，我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性，提高居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌，組織協(xié)調(diào)、溝通作用。
二、用“一套管理體系”提升效能
我們將發(fā)揮主觀能動性，按照“機構(gòu)上健全、方式上多元”的原則，創(chuàng)造性地開展工作，大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機制，逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷，居民群眾滿意為核心，實現(xiàn)運行機制不斷優(yōu)化、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標(biāo)。
一要進一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，建立責(zé)任機制，管理與服務(wù)并重，定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對居民戶進行大走訪，對存在的問題進行收集匯總、及時解決，及時召開聽證會、協(xié)調(diào)會、居民代表大會，促進小區(qū)和諧，并與駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。
二要加強溝通聯(lián)系，促進多方聯(lián)動。加強與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系，及時把握文明創(chuàng)建最新動態(tài)。
三要加強工作督查，進一步落實日常推進、監(jiān)督考核、信息反饋三項措施；在長效機制上，注重建章立制立法，“沒有規(guī)矩，不成方圓。”創(chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測評，也要有章有法可依，我們將根據(jù)創(chuàng)建需要，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度，依托文明創(chuàng)建工作契機，大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平，逐步形成較為完善的文明物管制度體系。
三、用“一系列措施”服務(wù)居民
1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，改善硬件條件，是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門匯報協(xié)調(diào)，對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持，營造舒心的居住環(huán)境，為物業(yè)服務(wù)工作順利推進打下基礎(chǔ)。
2、系列服務(wù)贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發(fā)，堅持“先服務(wù)、“后收費”的原則，收費采取“政府投入一點、社會贊助一點、企業(yè)補貼一點、業(yè)主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式，除做好保潔、保安、護綠服務(wù)外，同時向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放，有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的'問題，給居民提供更加便捷的服務(wù)。
3、公德教育贏得居民貼心。我們將進一步加大宣教力度，提高市民公共道德素質(zhì)，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供。
一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊子，在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進行宣傳；
二是向居民編發(fā)紅色短信，提倡公民道德建設(shè)；
三是加強對小區(qū)亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治，加大對尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項目的創(chuàng)建力度；
四是堅決查處在報刊亭、小攤上販賣的邪惡、暴力、色情等非法出版物，堅決抵制邪教、封建迷信活動；
五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動漫、漫畫等寓意深刻的形式；
六是建議組建“公德巡防隊”，由老黨員、義工組成，佩戴袖章定期開展活動，對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會環(huán)境，全面推進全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。
依托社區(qū)值班主任制度，黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任，直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪，動態(tài)把握了社情民意，強化居民自治。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與服務(wù)中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作，從源頭上減少矛盾，從服務(wù)上解決矛盾。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長效機制的基石，我們將不負(fù)眾望，勇挑重?fù)?dān)，為建設(shè)人民滿意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國文明城市的驗收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。
用心服務(wù)追求卓越演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！
今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動你我
著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。
我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理，經(jīng)過這兩年多營銷工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大。因為，我雖是一名普通的客戶經(jīng)理，但我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
有人說，營銷的工作是枯燥的，但我說，客戶經(jīng)理的工作是神圣的。去年開展網(wǎng)上訂貨的時候，很多商戶都對網(wǎng)上訂貨工作不理解，不支持，甚至一度出現(xiàn)抵觸心理。記得建設(shè)路上有一個商戶在我開展網(wǎng)上訂貨宣傳初期就明確表示自己條件有限，不愿意網(wǎng)上訂貨。因為當(dāng)時在店里的只有老板娘一個人，所以我沒有繼續(xù)宣傳。過了幾天，當(dāng)我再次去拜訪的時候看見他們?nèi)叶荚�，老板的兒子正好上初中，�?dāng)我提到網(wǎng)上訂貨的時候，她兒子抱怨說自己的計算機課程學(xué)得不是很好，期中考試都沒及格。聽到這些，我就順便問了問他學(xué)得是哪些內(nèi)容，聽完之后我說我會用一周的時間教會他這些內(nèi)容。當(dāng)我說這些的時候店主也有些動心，但是礙于情面不太好意思再說下去，等我忙完針對該店的日拜訪策略后，我告訴他們我會在每天晚上吃完飯就過來給孩子輔導(dǎo)計算機功課，老板娘充滿感激的對我說：“你那么忙，怎么好意思讓你給我兒子輔導(dǎo)功課啊……”當(dāng)天下午我就帶著電腦去他們店里給孩子講解計算機基礎(chǔ)知識。經(jīng)過一周的輔導(dǎo)，孩子的計算機水平有了明顯的提高，店主夫婦對我也一再表示感謝。
兩周后當(dāng)我再次去店里的時候，我發(fā)現(xiàn)煙柜上多了一臺嶄新的電腦，老板娘也高興的對我說：“張經(jīng)理，我也想網(wǎng)上訂貨，前兩天我剛剛?cè)ベI了臺電腦，一是為兒子學(xué)習(xí)提供幫助，二是方便我網(wǎng)上訂貨，但是我們兩口子文化水平都比較低，操作電腦也不是很熟練，你能不能再給我也教教怎么用電腦……”當(dāng)我聽到這些的時候，心里頓時涌出一股暖流，真的沒想到商戶會這么支持我，當(dāng)即我就打開電腦現(xiàn)場給她講解了一些電腦方面的基本操作方法。經(jīng)過一下午的講解，她已經(jīng)能熟練操作新商盟軟件，并學(xué)會了如何使用QQ聊天、網(wǎng)上斗地主、看電影等內(nèi)容。臨出門時她極力挽留我在她家吃飯，我以還有其他事為由婉言拒絕了......
真情不“斷貨”，服務(wù)不“限量。
我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶，我們將永無止境的追求服務(wù)的盡善盡美，真心誠意，急客戶之所急，想客戶之所想；從點點滴滴的小事做起，不厭其煩，滿足客戶需求，與客戶建立起牢不可破、長期共榮的客我關(guān)系。
我用我的真情和熱忱感動了一個又一個零售客戶同時，也感受到了零售客戶對我的關(guān)心和支持。
記得去年冬天，周末的大雪覆蓋了城市和農(nóng)村的每一個角落。周一我正好走訪的是西坡農(nóng)村的商戶，開完周例會后由于出來的太急沒帶手套，只好忍著刺骨的寒風(fēng)騎車駛向農(nóng)村，等到了第一家零售戶店門口時雙手已經(jīng)凍得麻木了，當(dāng)我拿著上網(wǎng)本走進店門的時候，李師傅吃驚的`看著我滿身的積雪說：“張經(jīng)理，怎么這種天氣你也出來跑市場��？”我開玩笑的說：“李師傅，我們的工作就是定期拜訪你們，別說下雪，就是天上下刀子我們也得過來啊~”李師傅笑著迎我進門后，我隨即打開電腦為李師傅耐心細(xì)致的講解了網(wǎng)上訂貨的操作流程等內(nèi)容。半小時后李師傅已經(jīng)在我的指導(dǎo)下能熟練操作電腦進行網(wǎng)上訂貨。講解和寒暄過后我向李師傅道別，并發(fā)動摩托車奔向另一位客戶，可沒走幾步，突然聽見有人在后面叫我，回頭一看原來是李師傅在后面追了上來，正當(dāng)我停下車不知所云的時候，李師傅已經(jīng)跑到我身邊，只見他從兜里掏出一雙嶄新的白手套給我，說：“張經(jīng)理，我看你這么冷的天你連個手套也不戴，就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上，天太冷了，不戴手套怎么騎車��！”看著李師傅氣喘吁吁的樣子，我被感動的不知道該說什么好，連忙給道謝并堅持要給錢，而李師傅卻堅決不要，他說：“張經(jīng)理，你別客氣，看你這么冷的天氣還大老遠(yuǎn)的來我店里教我網(wǎng)上訂貨，我感謝你還來不及呢，說句實在話我家里的親戚都沒你來的勤�！蓖呛┖竦难凵瘢倚闹杏科痍囮嚫屑�，此時此刻，我能做的只有一遍一遍的說謝謝！
截止目前我片區(qū)的網(wǎng)上訂貨覆蓋面已經(jīng)達(dá)到了100%,取得這樣的成績與客戶的支持密不可分；我用真情的付出和誠摯的語言贏得了廣大零售戶的心，同時也展現(xiàn)了煙草公司客戶經(jīng)理的自我風(fēng)采。
一名合格的客戶經(jīng)理，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識；不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。因此，我們必須認(rèn)真領(lǐng)悟“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，從自身做起，增強自身的服務(wù)意識與水平，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意，我們所做的一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己提高個人綜合素質(zhì)，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。
謝謝大家！
用心服務(wù)追求卓越演講稿 篇8
老師們，同學(xué)們：
今天我國旗下講話的主題是"追求卓越 崇尚一流"，什么是"追求卓越 崇尚一流"，就是指我們做人，做事，讀書，不能只圖做了，而要追求做好.
只圖做了和追求做好，是兩種高下不同的境界，是兩種不同的人生價值觀，是兩種不同的苦樂觀，幸福觀.只圖做了，無所追求，就會害怕吃苦，渾渾噩噩，得過且過，敷衍了事，如蜇伏的蛇;追求做好，才會志存高遠(yuǎn)，笑傲困難，拼搏奮進，百折不撓，像勇敢的海燕.
只圖做了和追求做好，一念不同，會產(chǎn)生實質(zhì)不同的差異，會有相去甚遠(yuǎn)的結(jié)果.只圖做了，沒有全力的付出，當(dāng)然沒有精彩的結(jié)果，只能自甘平庸，無所建樹.追求最好，必然要付出辛勞，汗水，心血，自然會有"眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處"的欣喜.我們也知曉，達(dá)到終點未必能摘到金牌.但是，可以肯定，你一定能贏得人們的敬意，獲得極大的幸福.因為你的生命力得到最大程度的張揚.高爾基說:"只有在對美好事物的自覺追求中，才有真主的幸福".
同學(xué)們，你們能向全世界驕傲地說:"因為我們年輕!年輕沒有什么不可以."然而如今卻有正值青春年華卻不以為然的人.他們把時間花費在與之毫不相干的事上， 如喝酒，打架，敲詐，勒索等，寶貴的'時間在不知不覺中流逝了.也有缺乏自覺性的年輕人走上了歪路，甚至是不歸之路，青春因而黯淡無光，人生于是蒙上一層灰色.請珍惜人生最美的時光吧，它是一筆不耐花銷的財富!請好好把握人生這關(guān)鍵一環(huán)吧，努力奮進，亮出你的風(fēng)采，相信美好的明天必定屬于你們!
所以在運動會期間，請運動員們賽前做好熱身運動，賽后做好調(diào)整，樹賽場新風(fēng);請非運動員們在做好啦啦隊的同時，做文明觀眾，讓本次運動會在安全的前提下進行，在友誼的基礎(chǔ)上競爭.
所以在學(xué)習(xí)的過程中，請用"追求卓越 崇尚一流"的心態(tài)和原則，做一只志存高遠(yuǎn)，笑傲人生的海燕.
讓我們追隨十八歲馬克思那堅定的目光，懷揣十六歲比爾·蓋茨那勃勃的雄心，擁"天生我材必有用"的自信豪邁，抒"九萬里風(fēng)鵬正舉"的凌云壯志，用我們生命中寶貴的三年，努力拼搏，充實自己，與時俱進，摘桂奪金。
【用心服務(wù)追求卓越演講稿】相關(guān)文章：
用心服務(wù)追求卓越演講稿04-23
追求卓越作文11-03
追求卓越作文[經(jīng)典]07-22
追求卓越的作文12-29
【經(jīng)典】追求卓越的作文02-27
(精華)追求卓越作文07-05
[精]追求卓越作文07-21
追求卓越的作文（必備）02-26
追求卓越作文（通用）07-21
（熱）追求卓越作文07-22