護(hù)士微笑服務(wù)演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在當(dāng)下社會(huì),演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非?鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼淖o(hù)士微笑服務(wù)演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
護(hù)士微笑服務(wù)演講稿1
每一個(gè)熱愛生活的人都善于發(fā)現(xiàn)生活中的美,而他們也都喜歡用微笑來表達(dá)對(duì)美的享受。微笑,有如一縷陽光,溫暖了自己,也照亮了他人;微笑,有如一種通行人際的語言,它讓理解溝通在不同國界、宗教、膚色中傳遞。微笑,也讓我與病人之間由陌生到熟悉,由熟悉到信任,近一點(diǎn),再近一點(diǎn)。
回想入職當(dāng)初,我懷揣著做一名白衣天使的夢(mèng)想,開始了我的職業(yè)生涯?删o張而忙碌的工作卻漸漸讓我失去了激情與歡樂,工作與快樂不再劃上等號(hào),取而代之的是越來越多的抱怨??抱怨工作,抱怨生活,抱怨種種的窘境與不如意。長(zhǎng)此以往,這種消極的工作態(tài)度讓我的工作效率越來越低,心情越來越糟糕,不但不能更好為病人減輕病痛,反而增加了自己的痛苦,更加無法發(fā)現(xiàn)工作中的快樂、享受生活中的樂趣,職業(yè)的麻木感侵蝕了我的生活幸福指數(shù)。
就在前段時(shí)間,我無意中讀了一本書叫做《微笑的力量》的書,書中寫到這樣一則故事:某天瑪麗小姐打開門時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)持刀的男人正惡狠狠地盯著自己。瑪麗靈機(jī)一動(dòng),微笑地說:“朋友,你真會(huì)開玩笑!是推銷菜刀吧?我喜歡,我要一把!边呎f邊讓男人進(jìn)屋,接著說:“你很像我過去的一位好心的鄰居,看到你真的很高興,你要咖啡還是茶?”本來臉帶殺氣的歹徒慢慢地變得靦腆起來,他有點(diǎn)結(jié)巴地說:“謝謝,哦,謝謝!”最后,瑪麗真的買下了那把明晃晃的菜刀,陌生的男人看著錢遲疑了一下走了,在轉(zhuǎn)身離去的時(shí)候,他說:“小姐,你將改變我的一生!”
這篇文章僅僅用了二百余字,卻道出了一個(gè)深刻而生動(dòng)的人生哲理??或許,只需要我們的一個(gè)微笑,生活就能變得燦爛多姿,世界就能變得豐富多彩,而我們的人生軌跡也許會(huì)因?yàn)橐粋(gè)微笑而改變。
記得去年,我遇到過這樣一位病人:這是一位血尿待查的病人,有一天我去巡視病房,發(fā)現(xiàn)病人窗戶沒有關(guān),雙腳裸露在被子外面,便走到病人床前問她腳冷不冷,幫她蓋了一下被子,可病人卻惡狠狠地回答:“你分明是在詛咒我,問我腳冷不冷,冷了我還能在這兒?jiǎn)?”?dāng)時(shí)我一下愣了,覺得十分委屈。之后,我才了解到這位病人,入院已經(jīng)一周了,盡管醫(yī)生已經(jīng)用了止血藥,也做了很多檢查,可到現(xiàn)在血還是沒有止住,病因也還沒查清,可以想象,當(dāng)時(shí)的她肯定受著身體和心理上的雙重煎熬,心情肯定不好。于是,第二天晨間護(hù)理的時(shí)候,我便微笑地來到病人床邊,向她解釋了昨天的誤會(huì),沒想到病人卻哭著說:“小姚,我知道你是為我好,可是我血尿一周了,醫(yī)生用了那么多藥也不見好轉(zhuǎn),我真的很害怕,不知道是什么病,不知道我還能活多久,我們家的經(jīng)濟(jì)也不寬裕,我和孩子他爸都下崗了,孩子還在上大學(xué),再這樣下去我真的不知道該怎么辦了,我就要這樣等死了嗎?”我握著病人的雙手的微笑安慰病人:“阿姨,我非常能理解你的心情,也能夠理解你的難處,可是阿姨,你的親人都希望您早日康復(fù),看到你不開心,他們肯定比你更難過。作為我們醫(yī)生護(hù)士也希望看到你能用積極的心態(tài)去面對(duì)疾病,去配合我們的治療,看到你恢復(fù)健康,才是我們最大的安慰!”之后的幾天,我每天都微笑著去病房與這位病人交談,給她做各項(xiàng)操作,漸漸的病人的心情好轉(zhuǎn)了,也逐漸樹立起了對(duì)疾病的信心,兩周后,病人康復(fù)出院了,她緊緊的拉著我的手,連聲說:“護(hù)士,謝謝,謝謝你,是你用親切的微笑與悉心的護(hù)理,讓我重拾了對(duì)生活的希望。”在這之后,我每天都帶微笑工作,漸漸的我發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣,也能夠直面困難與挫折,化解種種壓力。我想這樣的微笑不是面具式的例行公事,而是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)工作的熱愛,是我用真誠的心在對(duì)待身邊的每一位同事與病人。
對(duì)病人而言,微笑是苦難中探尋的希望曙光;對(duì)朋友而言,微笑是生活中彼此溝通的無影橋梁;對(duì)孩子而言,微笑是生命中輪回不息的蓬勃朝氣。微笑,是陽光下燦爛的花朵,給人一種美麗的享受,給人一種生命的力量??這就是我追夢(mèng)成長(zhǎng)中頓悟的人生真諦,它幫助我從容淡定地面對(duì)生活中的不快,陰霾、埋怨、誤解統(tǒng)統(tǒng)離我遠(yuǎn)去。
朋友們,讓我們揚(yáng)起嘴角,展現(xiàn)出一個(gè)微笑,用我們的笑容去面對(duì)、去感染我們身邊的每一個(gè)人。笑對(duì)人生,擁抱幸福!
護(hù)士微笑服務(wù)演講稿2
從心做起,聽似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?
好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。
前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)。
但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?
他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
護(hù)士微笑服務(wù)演講稿3
是誰把護(hù)士喻為白衣天使,從此,帶著這頂殊譽(yù)的白帽,把天使的一生用圣潔來譜寫。
呵呵,難道不是嗎?
我們是天使,因?yàn)槲覀児ぷ髟卺t(yī)院,醫(yī)院沒有硝煙而擁有花叢,我們?cè)谙膊,為人類健康而努力。但是,花團(tuán)錦簇的空間,有時(shí)也長(zhǎng)有蒺藜,但我們總是以一種獨(dú)特的方式讓自己更稱職于這個(gè)角色。
中學(xué)時(shí)學(xué)到一篇文章《談笑》,其中講道:笑是反映內(nèi)心的一 種面部表情,如蒙娜麗莎的微笑.。而我們的笑應(yīng)該是天使的笑吧。
有人說:心情不好的.時(shí)候,只要去看看剛出生的嬰兒就會(huì)心情格外舒暢;臨終病人看到新生嬰兒時(shí)眼睛里也會(huì)閃爍戰(zhàn)勝疾病的信心;為什么呢,大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的壓力,所以為了更好的護(hù)理病人,達(dá)到理想的護(hù)理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工稱為天使,潔白的燕尾帽下那張微笑的臉,口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光,始終和那張微笑的臉在一起。
看吧,門診的導(dǎo)醫(yī)天使會(huì)微笑的對(duì)您說“有什么需要幫忙的嗎?”因?yàn)槟菑埿Χ捎H的臉讓病人消除對(duì)環(huán)境的陌生、對(duì)醫(yī)院的恐懼。
入院治療時(shí),病房的天使會(huì)給您一個(gè)安慰的笑,讓您消除對(duì)疾病的恐懼樹立對(duì)自己的信心;查房時(shí),一張張微笑的臉,將走到您的床邊,輕輕地問候,靜靜的聆聽,一個(gè)個(gè)微笑而認(rèn)真的回答您的每一個(gè)問題;做治療時(shí),她們會(huì)以每 一個(gè)微笑鼓勵(lì)你,讓您在笑的帶引下走出痛苦;當(dāng)你康復(fù)出院時(shí),天使們微笑著送您,并祝您今后健康長(zhǎng)壽。
在氣氛緊張的手術(shù)室,患者對(duì)手術(shù)的恐懼、對(duì)術(shù)后的擔(dān)憂都會(huì)在手術(shù)中出現(xiàn),這時(shí)的天使會(huì)給您個(gè)安慰、鼓勵(lì)的微笑,給以支持、陪伴度過每 一個(gè)難關(guān)。送出手術(shù)室時(shí)會(huì)給您一 個(gè)成功的微笑。
護(hù)士微笑服務(wù)演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!首先,請(qǐng)?jiān)试S我用自己最真誠的微笑來表達(dá)參加這次活動(dòng)喜悅與榮幸的心情。
初次接觸這個(gè)關(guān)于“微笑為主題”的活動(dòng)時(shí),我有點(diǎn)小小的不知所措,微笑太普通,普通到我們每天伴隨著它,卻從來沒有靜心去思考它對(duì)于我們自己真正的意義與價(jià)值,無法用自己匱乏的詞語去概括它豐富的內(nèi)涵,以及它給我們生活帶來的美好贈(zèng)予。
大家都有同樣的感受經(jīng)歷。受到表揚(yáng)時(shí),我們會(huì)因?yàn)樽约旱玫娇隙ǘ⑿Γ幻鎸?duì)失敗時(shí),會(huì)用微微一笑來表達(dá)失落與依舊的堅(jiān)強(qiáng);面對(duì)誤會(huì)時(shí),用微笑來淡然處之,豁達(dá)開朗。不同的時(shí)候,微笑代表著不同的心情。而我們工作的特性,要求我們時(shí)刻記得微笑。
腦海中常;匦(jīng)一位病人跟我說的一句話“這個(gè)小姑娘總是笑嘻嘻的,很親切”。說這句話的時(shí)候,我依然清楚地記得那位病人是面帶著那種喜歡與和藹的面容。那個(gè)時(shí)候,我第一次真切地發(fā)現(xiàn),微笑對(duì)于自己工作的饋贈(zèng),便是拉近了我與病人之間的距離,一種微妙的、互動(dòng)的、不帶有任何對(duì)立性的醫(yī)患關(guān)系,悄然在我與病人中間建立。病人開始用信任的、寬容的語言和我交流。而被肯定與信任的感覺也讓我工作的熱情急劇地升高。笑容更燦爛,服務(wù)的熱情傳遞給了更多的病人和身邊的同事。情緒是會(huì)傳染的,美好的情緒也容易被相互感染。
同樣的事情其實(shí)在病房中經(jīng)常上演。18床的老梁曾是一位退休局長(zhǎng),雖比較和藹可親,但對(duì)服務(wù)的要求卻是一點(diǎn)也不馬虎,很高很嚴(yán)格。突然有一天,梁局急著叫護(hù)士長(zhǎng)馬上過去,大家都到吸一口冷氣,仔細(xì)地回憶著接觸梁局的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,生怕自己哪里做得不夠好。正當(dāng)大家都愁容滿面、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的時(shí)候,護(hù)士長(zhǎng)卻帶來了梁局對(duì)大家,尤其是陳冉護(hù)士的熱情贊揚(yáng)。他說:你們讓我真的很感動(dòng),剛才看見陳冉護(hù)士為隔壁床老王剃胡須,談笑著,態(tài)度很溫和親切,很多子女都未必都能這么做到,更何況你們每天的工作那么忙,還能對(duì)待病人這么熱情周到,我不得不佩服!梁局的話樸實(shí)而鼓舞,每個(gè)人在那天都不平靜了。如果說不被病人理解與尊重是我們工作的傷痛,那這樣的表揚(yáng)是一劑良藥,成為我們堅(jiān)定走下去的動(dòng)力。宣斌主任在西藏微笑服務(wù)的畫面留在了高原人民的心中;戈麗峰醫(yī)生在深夜微笑著安慰輾轉(zhuǎn)難眠的病人,一幕幕都那么感動(dòng)心弦。微笑,似蓓蕾初綻,植根于美好的心靈,散發(fā)出沁人肺腑的芳香,撫慰著病痛中的人們,也堅(jiān)定著我們白衣天使的神圣職業(yè)信念。
微笑的風(fēng)采,包含著豐富的內(nèi)涵。微笑是一種氣質(zhì),氣質(zhì)得意于不斷的修養(yǎng);微笑是一種境界,境界依靠不休的磨練;微笑是一種包容,一種海納百川的氣度;微笑更是一種責(zé)任,是對(duì)自我的尊重和肯定。
雨果說過:生活就是面對(duì)真實(shí)的微笑,就是越過障礙注視將來。因此,微笑是一種感情,一種生活態(tài)度。我們可以唱自己喜歡的歌,可以去想去的地方,可以吃想吃的美食,快樂生活,不吝惜自己的微笑,把它送給床上眉頭緊鎖的老人,送給疲憊不堪的同事,甚至送給那些曾經(jīng)誤解我們、甚至辱罵過我們的人們。不論順境逆境,永遠(yuǎn)保持最本色的自己,和陽光的心態(tài)。你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們收獲了高于我們所付出甚至幾倍的東西,這里面有贊美、感激、信任、尊重。這都是人間最美好的情感,它讓我更加自信、更加愉快,臉龐的微笑更有魅力,美好的情感傳遞在醫(yī)患之間。
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