加油站競(jìng)聘演講稿(通用21篇)
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在社會(huì),演講稿使用的情況越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編幫大家整理的加油站競(jìng)聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
加油站競(jìng)聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,20xx年進(jìn)入xx銷售公司工作,現(xiàn)任xxx加油站非油管理員,8年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自到加油站工作以來,這份職業(yè)總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一名普通的加油員走上了非油管理崗位,成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我很榮幸的站在這里,來競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理這一崗位,我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、有較為全面的工作能力。
通過幾年的加油員、營(yíng)業(yè)員、非油管理員的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在20xx年被省公司評(píng)為服務(wù)明星與優(yōu)秀便利店管理員的榮譽(yù)稱號(hào)。在擔(dān)任便利店管理員期間曾多次接受省公司的各項(xiàng)檢查且從未出現(xiàn)差錯(cuò),并得到認(rèn)可,我知道這是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。
自進(jìn)入加油站以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的'優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”,那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望,所以,自從我加入到加油站這支隊(duì)伍當(dāng)中時(shí),我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我,那么我將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),首先從油站的“內(nèi)功”練起,通過加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力。正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場(chǎng)。
當(dāng)然,我也知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會(huì)全身心地投入工作,將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會(huì)氣餒,我會(huì)安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對(duì)我明天的工作,再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢(mèng)想的方向,永不放棄。
謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我參加加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘,面對(duì)中石化美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上。
我參聘的加油站是城西加油站,面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在城西加油站管理員崗位上,能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊(cè)的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發(fā)揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評(píng)。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在城西加油站幾年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開展工作十分有利。
如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
第一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面要突出一個(gè)“嚴(yán)”字。一個(gè)加油站經(jīng)理要帶頭模范遵守股份公司的勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象在我站發(fā)生和蔓延。
第二、在操作規(guī)范和形體語言上做出一個(gè)“先”字。榜樣的力量是無窮的,如果經(jīng)理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規(guī)范的形體動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能是品牌的象征,也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。所以我決心從我做起,從城西站做起。
第三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個(gè)“新”字。例如建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案,目前中石油已進(jìn)入我們地區(qū),俗話說“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為油站經(jīng)理,要非常清楚自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他的消費(fèi)者為什么會(huì)選擇到他那里去消費(fèi),他們采取了什么樣的營(yíng)銷措施等,從而采取相應(yīng)策略。所以在今后的工作中,我必須務(wù)實(shí)創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,竭盡所能,為“朝陽”增輝,給“品牌”增色。
第四、在經(jīng)營(yíng)方式上搞好一個(gè)“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業(yè)務(wù)等。
第五、在站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生方面做到一個(gè)“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內(nèi)衛(wèi)生、清潔,物品擺放整齊有序,營(yíng)造舒適的'消費(fèi)環(huán)境,這也是油站經(jīng)理增強(qiáng)品牌效應(yīng)、弘揚(yáng)企業(yè)文化的一個(gè)重要方面。它也代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象,時(shí)刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為又一道靚麗的風(fēng)景線。
第六、在員工的工作和生活上能體現(xiàn)一個(gè)“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打完一場(chǎng)戰(zhàn)役,工作是大家干的,任務(wù)是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動(dòng)關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴(yán)慈”有機(jī)的結(jié)合起來。
第七、在節(jié)能降耗做到一個(gè)“細(xì)”字,細(xì)節(jié)決定節(jié)能,細(xì)節(jié)決定成效。我站利用原有水池儲(chǔ)蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側(cè)所、洗手,達(dá)到節(jié)約用水;夜班下半夜車輛較少,要關(guān)掉部分照明用電。油品降耗更要從點(diǎn)滴入手,做到顆粒歸倉(cāng)。堅(jiān)持開展以“節(jié)約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節(jié)約競(jìng)賽。
第八、在安全和經(jīng)營(yíng)方面,我會(huì)正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓,營(yíng)銷是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn);安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。既要讓職工知道99+1=100,又要讓職工知道100-1=0的深刻內(nèi)涵。在安全工作中,我會(huì)層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展好安全教育,完善安全設(shè)施,落實(shí)好安全措施,扎實(shí)的做好日;A(chǔ)工作。讓安全和經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)朝著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)。
如果競(jìng)聘成功,我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻遵循“客戶是金,員工是本,文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動(dòng)人,對(duì)工作主動(dòng)熱情,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)職工,努力提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí),高服務(wù)、高質(zhì)量的隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我相信以一個(gè)女人特有的細(xì)膩、敏銳和自強(qiáng)不息的執(zhí)著努力,一定會(huì)使加油站的管理得到提升和創(chuàng)新。
謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)參與的機(jī)會(huì),強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上,不管成功與否,我相信,敢拼才會(huì)贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì),我不再猶豫,決定抓住機(jī)遇,開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),今天,我競(jìng)聘的是xx加油站站長(zhǎng)一職。
我于20xx年3月進(jìn)入xx加油站工作,歷經(jīng)加油員、加油班長(zhǎng)、計(jì)量員,面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,在xx加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在xx加油站計(jì)量員崗位上,能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊(cè)的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的`各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在xx站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開展工作十分有利。
我競(jìng)聘xx加油站站長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn):
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機(jī)朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠(chéng)客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過加油站的加油員、計(jì)量員,而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。
如果我競(jìng)聘成為xx加油站站長(zhǎng),我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù):
一、穩(wěn)定客戶、做大銷量
1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運(yùn)輸車隊(duì),礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場(chǎng)不失,做大銷量。
8、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。
二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理
1、盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé),帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng),促銷售,精細(xì)管理,保證安全,任何事情想在前,干在前,用自己的愛的,細(xì)心,凝聚心,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規(guī)模服務(wù),在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境。
2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí),生活,然后要求員工對(duì)顧客態(tài)度好,和員工一起采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,這樣,我為員工服務(wù)好了,員工為顧客服務(wù)好了,那么我們加油站的形象也樹立起來了,將有力促進(jìn)加油站的銷售。
3、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查,勤保養(yǎng),勤維修,始終處于完好狀態(tài),對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),上情下達(dá),使兩邊都滿意。
5、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開,加強(qiáng)站務(wù)公開,樹立節(jié)能降耗意識(shí),站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員,共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷售,形象,費(fèi)用和諧的大家庭,以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法,有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn),不管競(jìng)聘的結(jié)果,如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。
在今年的集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中,我站做了以下工作:
1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實(shí)際,堅(jiān)持開展批評(píng)與自己批評(píng),比差距,找存在的突出問題,正確審視,客觀評(píng)價(jià)在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績(jī)效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較,比出差距,比出問題,比出責(zé)任感,危機(jī)感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn),難點(diǎn),向先進(jìn)加油站,向先進(jìn)站長(zhǎng),學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識(shí),學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要?jiǎng)恿,在改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)能力,提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好局面。
4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了,將更好的促進(jìn)工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,團(tuán)隊(duì)一致,互相幫帶,共同進(jìn)步,推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重,先進(jìn)幫后進(jìn),開展結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃活動(dòng)、
5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,全面系統(tǒng)認(rèn)真開展評(píng)比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵,緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo),樹立比拼爭(zhēng)先,爭(zhēng)創(chuàng)一流意識(shí),鼓起趕超勇氣,敢于突破思想觀念的束縛,超越標(biāo)桿,爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿,努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)加油站工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,請(qǐng)相信我,投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長(zhǎng),謝謝大家。
加油站競(jìng)聘演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺(tái)上,再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。
自己介紹一下,我叫常常,年參加工作。20xx年4月起擔(dān)任加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(zhǎng),在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績(jī),放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請(qǐng)大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:
進(jìn)一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)安全引導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識(shí)教育工作,同時(shí),認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車輛進(jìn)出無序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患;加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,落實(shí)責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)安全檢查,使安全管理切實(shí)到位。
營(yíng)銷工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來越廣闊。但是對(duì)于加油站來說,眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。
今年上半年銷售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場(chǎng),但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來的`變化,怎樣應(yīng)對(duì),怎樣在營(yíng)銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對(duì)這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市場(chǎng)。
首先,要提高員工的服務(wù)意識(shí),憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動(dòng)過客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái),在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷;而遇到公家車時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷,針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。
另外,對(duì)于加油站來說,擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象,宣傳中國(guó)石油的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應(yīng)。
第三,積極開展非油品業(yè)務(wù)
加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油,而非購(gòu)物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費(fèi),營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手。先做形象,后做銷量,再做利潤(rùn)要因站制宜結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
加油站的精細(xì)化管理。
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高。
學(xué)無止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競(jìng)聘,給了我一次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),所以無論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,天道酬勤,厚德載物,我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì)有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油站競(jìng)聘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,xx年進(jìn)入xx公司工作,現(xiàn)任xx加油站副站長(zhǎng),x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí),從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我很榮幸的站在這里,來競(jìng)聘xx站長(zhǎng),我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計(jì)量員以及副站長(zhǎng)的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里,我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的`工作任務(wù)對(duì)我來是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”,那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望,所以,自從我進(jìn)入xx公司,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競(jìng)爭(zhēng)上xx加油站站長(zhǎng)崗位,在20xx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、立足根本培養(yǎng)員工。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐。因此,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導(dǎo)為主,營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細(xì)致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中,塑造一批積極向上、有干勁、堅(jiān)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運(yùn)用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)高潮,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場(chǎng)中,我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場(chǎng)。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠(chéng)的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問題,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。
三、安全防護(hù)教育為主
安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過文化的形式,加強(qiáng)員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識(shí)、理念和思維,約束員工的不正當(dāng)行為,培養(yǎng)員工的自己保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺性和危險(xiǎn)意識(shí)。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí),突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),都會(huì)想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會(huì)全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會(huì)氣餒,我會(huì)安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對(duì)我明天的工作,再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢(mèng)想的方向,積極進(jìn)取、永不放棄。
謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我來到中油這個(gè)大家庭已八年,在這八年的磨練中,我已深深的愛上了這份工作。一路走來,要真心感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷和厚愛,更要感謝公司給我展示自己和公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),這次展開費(fèi)用包干加油站經(jīng)理競(jìng)聘是公司努力提銷增量,降費(fèi)增效的重大舉措,我堅(jiān)決擁護(hù)并積極參與。今天我競(jìng)聘的是承包站—長(zhǎng)春加油站經(jīng)理。以下分三部分內(nèi)容介紹,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我是xxx,20xx年11月-20xx年4月在中國(guó)石油XX洪侖山加油站任核算員,20xx年4月-20xx年6月在中國(guó)石油益陽藍(lán)光加油站任核算員,20xx年7月-20xx年4月在益陽美沅加油站任加油站經(jīng)理,20xx年4月至20xx年9月在益陽銀城路加油站任加油站經(jīng)理,20xx年9月至今在長(zhǎng)春加油站任站經(jīng)理。個(gè)人曾獲得“優(yōu)秀核算員”、“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”稱號(hào)。250xx年順利通過職業(yè)技業(yè)中級(jí)培訓(xùn)考試,20xx年已參加高級(jí)理論考試,預(yù)計(jì)今年參加高級(jí)實(shí)操考試。還積極向黨組織靠攏以期以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,20xx年被列為入黨積極分子,20xx年轉(zhuǎn)成預(yù)備黨員。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
。ㄒ唬⑹煜ぜ佑驼镜母黜(xiàng)管理,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
在任加油站經(jīng)理這個(gè)崗位五年里,使我對(duì)加油站客戶管理、設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面都熟知于心。20xx年9月接手長(zhǎng)春加油站,我?guī)ьI(lǐng)全站員工共同努力,站容站貌有了較大改善,安全工作有明顯提高,內(nèi)務(wù)管理有提高,銷量呈逐步上升趨勢(shì),同時(shí)開辟出了小菜園,員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。由于長(zhǎng)春加油站在20xx年-20xx年4月都是六個(gè)人上班發(fā)七個(gè)人的工資,而到我接手時(shí)正好碰上人事改革,減少一個(gè)加油員,同時(shí)曾經(jīng)多發(fā)的那份工資也減下來了(就是五個(gè)人上班,發(fā)五個(gè)人的工資),原有兩名實(shí)習(xí)人員相繼到其它站任職,如此一來大家工作量增加,工資反而減少了。我立即組織員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度,作解釋工作,確保了員工不帶情緒上班;我站左側(cè)居民搭線用我站的電已有二十幾年,多次解決未果,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。我就向員工和周邊居民了解情況后向公司反映,在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決時(shí),加油站積極配合,跟他們周旋,保證了員工人安全和加油站財(cái)產(chǎn)安全,也解決了此個(gè)大難題,挽回了公司財(cái)產(chǎn)損失。
。ǘ、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
在以往的工作中,我始終做到以站為家,以企業(yè)為家,對(duì)中石油有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
較強(qiáng)的責(zé)任心與自信心。我深知,任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能搞好加油站。
。ㄈ⒕哂胁粩鄬W(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的精神
在中石油這個(gè)大家庭中,我在每一個(gè)工作崗位上,都認(rèn)真做好本職工作,鉆研專業(yè)技能.不斷的提高和充實(shí)自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》以及各種規(guī)章制度。不斷在工作中積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),積累了加油站管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也懂核算、計(jì)量工作流程,在此崗位人員如果有事請(qǐng)假等情況下能及時(shí)頂替代班,及時(shí)上傳各種數(shù)據(jù)和報(bào)表。
三、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的工作思路
我深刻的認(rèn)識(shí)到除了做好加油站日常管理工作以外,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新理念,奮發(fā)上進(jìn),提升自己素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,目前最重要的是要在提銷增量上下大功夫,有銷量才會(huì)增效益,帶領(lǐng)員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面做工作:
。ㄒ唬⒂沧グ踩芾
我們不缺少安全制度本身,而是落實(shí)安全制度的執(zhí)行力。因此要時(shí)刻做好員工的安全教育工作,加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時(shí)刻把安全工作放在第一位,定期組織安全培訓(xùn)。讓員工參與環(huán)境因素和危害因素識(shí)別,使各崗位員工都按操作規(guī)程辦事,杜絕“三違”行為的發(fā)生,保證人身財(cái)產(chǎn)安全。并在周例會(huì)上做安全經(jīng)驗(yàn)分享,使員工增強(qiáng)安全意識(shí),受到深刻的教育,并在加油站組織學(xué)習(xí)、參加加油站各種突發(fā)事件的演練,使員工遇到突發(fā)事件臨危不亂,應(yīng)對(duì)自如。此外,加強(qiáng)加油站的安全巡查工作,做到小隱患及時(shí)整改,大隱患及時(shí)上報(bào),徹底消除安全隱患,徹底保證加油站正常運(yùn)營(yíng),做到零事故的發(fā)生。
(二)、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)客戶投訴處,如遇客戶投訴能及時(shí)有效的得到處理。
。ㄈ、開拓視野,拓展市場(chǎng)
要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)、用活公司優(yōu)惠政策和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶,以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),把長(zhǎng)春加油站的銷量做上去,為公司創(chuàng)效益。
。ㄋ模、完善客戶管理,鞏固老客戶,積極開拓新客戶
對(duì)穩(wěn)定的'客戶進(jìn)行調(diào)查建立客戶檔案,了解客戶用油和需求情況,月消費(fèi)量、加油周期、加油習(xí)慣,對(duì)油品以外其它業(yè)務(wù)是否有特殊要求。對(duì)固定客戶制定拜訪計(jì)劃,跟蹤客戶用油情況,及時(shí)了解客戶的需求和想法,以不斷提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。做好客戶的售前開發(fā)、售中服務(wù)和售后拜訪。發(fā)揮客戶也幫忙做宣傳,發(fā)展新的客戶,壯大客戶群體。
(五)、對(duì)員工實(shí)行親情化管理搞好加油站文化建設(shè)
堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理理念,利用工作之余與員工交流、溝通,把員工當(dāng)朋友、當(dāng)兄弟、當(dāng)姐妹,及時(shí)為有困難的員工排憂解難;按照《加油站管理規(guī)范》,結(jié)合加油站實(shí)際情況制定出適合本站的考核制度,對(duì)員工進(jìn)行考核、對(duì)比,并做到考核透明度,獎(jiǎng)勤罰懶,拉開收入差距,以在加油站形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,徹底調(diào)動(dòng)員工的積極性。
讓員工有充分的主人翁意識(shí)和站榮我榮、站辱我恥的精神。鼓勵(lì)他們多提合理化建議,經(jīng)常組織員工進(jìn)行不同形式、不同水平的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并開展豐富多樣的文體活動(dòng),提高員工的凝聚力。
。、做好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備設(shè)施管理
做好現(xiàn)場(chǎng)管理,包括員工著裝精神面貌要好,劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)要求站內(nèi)人員對(duì)各自區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé),隨時(shí)打掃保持干凈;針對(duì)設(shè)備設(shè)施管理制定“四定三包一掛”制度,責(zé)任到人,對(duì)站內(nèi)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修,保證設(shè)備設(shè)施干凈完好,正常運(yùn)行。
。ㄆ撸、控制油品損耗
按照“三二三”驗(yàn)收程序進(jìn)行油品計(jì)量驗(yàn)收,控制好進(jìn)油運(yùn)輸損耗;堅(jiān)持每天交班交庫(kù)存,發(fā)現(xiàn)非正常損耗立即查明原因;每月對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自檢,把加油機(jī)付油率控制在正常范圍內(nèi)。保證不浪費(fèi)公司一滴油。
我希望能夠繼續(xù)從事xxx加油站經(jīng)理崗位的工作,為自身素質(zhì)的提高,更為公司業(yè)績(jī)更上一層樓奉上一份綿薄之力。請(qǐng)各位支持我、幫助我。
如果在競(jìng)選中失敗,我也不會(huì)灰心氣餒,一如繼往地勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面錘煉自己。
謝謝大家。
加油站競(jìng)聘演講稿 7
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻(xiàn)給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強(qiáng)、由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過、彷徨過,也曾深深的不解過,我一次又一次的陷入了深深的思考,作為一名老職工,老站長(zhǎng),我該怎么辦?最后我想通了,只有通過學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),更新觀念,奮發(fā)上進(jìn)。面對(duì)這一次的競(jìng)聘,我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎來我人生的.第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號(hào)是:實(shí)踐自己,再創(chuàng)輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏得勝利,取得成功。下面是我對(duì)如何開展工作的幾點(diǎn)想法:
一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(zhǎng)期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場(chǎng)不失。
二、強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三、立足服務(wù),開闊視野,勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶,以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷售佳跡。
四、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查輪胎,對(duì)其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強(qiáng)職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),力爭(zhēng)做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠(chéng)懇作人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無限忠誠(chéng)的心從未改變。無論這次競(jìng)聘成功與否,我都無怨無悔,愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。
謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)參加此次競(jìng)聘。我叫xxxx。
古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比較清楚各個(gè)部門,各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系以及操作流程。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。多年來,我一直把"認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取"作為自己的人生信條,腳踏實(shí)地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識(shí)飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí),裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
四是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶要用"心"服務(wù),做到誠(chéng)心,熱心,細(xì)心,耐心。要大力提倡"溫馨服務(wù)",建立相應(yīng)的'制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn),銷,調(diào),存工作,了解市場(chǎng),開拓經(jīng)營(yíng),保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。同時(shí)要加強(qiáng)核算,分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),控制費(fèi)用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方略,重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展,推動(dòng)管理工作上臺(tái)階。同時(shí)注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。
三,創(chuàng)建站點(diǎn)文化,營(yíng)造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓每一位員工樹立"用一流服務(wù),創(chuàng)精品油站"的理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實(shí)際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取。做好員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì),保持良好站風(fēng)和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀加油員活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),時(shí)刻繃緊安全這根弦。落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時(shí)要管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護(hù),保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
五,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅(jiān)持每日指導(dǎo),檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,上述幾點(diǎn)是我對(duì)工作的思考,如果我能競(jìng)聘上該崗位,我將按照上述的計(jì)劃扎實(shí)有效地工作。如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻(xiàn)自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘,借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長(zhǎng)。自20xx年3月任xx加油站站長(zhǎng)以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天,我競(jìng)聘的崗位是xx加油站站長(zhǎng)。
一、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任xx加油站站長(zhǎng)以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn),加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以,通過不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):
一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對(duì)照和清理,確保按時(shí)完成任務(wù);
二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;
四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠(chéng)客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶。
3、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營(yíng),帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的`錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
二、我的努力方向
以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。
一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場(chǎng),造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門,對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績(jī)效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對(duì)員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵(lì)員工積極工作。
4、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請(qǐng)下達(dá),達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法。“一問”,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠(chéng)心聽取客戶對(duì)加油站的建議,耐心傾聽客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法,如果競(jìng)聘不能成功,我無怨無悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 10
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
很榮幸能站在這里參加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
我叫xxx,現(xiàn)年35歲,19xx年畢業(yè)于xx,1991年進(jìn)入石油公司工作,1997年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,2005年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),2007年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,奉公守法,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì):
一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),十多年的基層經(jīng)歷,使我對(duì)加油站設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經(jīng)歷,使我對(duì)IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,
二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對(duì)中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);
三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。
如果我競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情:
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的`關(guān)系,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場(chǎng),同時(shí)做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門,得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時(shí)整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績(jī),以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠(chéng)心的服務(wù)來打動(dòng)新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競(jìng)聘,不是最終目的,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,如果競(jìng)聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,XX年生,本科文化。XX年XX月起進(jìn)入中石化分公司工作。X年X月起擔(dān)任加油站站長(zhǎng)。歷任站、站、站等站長(zhǎng)職務(wù),現(xiàn)擔(dān)任加油站站長(zhǎng),在擔(dān)任站長(zhǎng)的這些年,無論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。
今天在這里,我競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)職務(wù)。在20xx年,在原因的不利局面下,加油站通過全體員工的不懈努力,依然完成了汽柴油銷量:噸,潤(rùn)滑油銷售:公斤,燃油寶銷售:瓶,便利店銷售額:XX元。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷量指標(biāo)外,其他各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。自進(jìn)入中石化工作以來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn):
1、較為豐富工作經(jīng)驗(yàn)。工作XX年來,我通過在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉,并積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),增強(qiáng)了自己在記賬、計(jì)量、安全管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力,積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。
2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。XX年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。任何成績(jī)的取得來源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn);只有不斷創(chuàng)新,敢于拼搏,不畏艱險(xiǎn),自強(qiáng)不息,才能取得成功。
3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會(huì)關(guān)系,努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量。同時(shí)采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,聽取客戶的需求和建議,改進(jìn)加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。
如有幸競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主題,安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,要時(shí)刻將安全工作放在首位,牢記"隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山"。開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的`安全意識(shí)和自己防護(hù)能力,利用班前班后會(huì)組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,訓(xùn)練員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格遵守
"十禁令",嚴(yán)禁"三違"現(xiàn)象的發(fā)生,扎實(shí)的做好加油站日常安全管理工作。
2、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理,涉及到進(jìn)、銷、存等三個(gè)環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)每班交接測(cè)量水高,每車接卸遵守卸油規(guī)程,達(dá)到車車入庫(kù)心中有數(shù),升進(jìn)升出帳目清楚。
3、加強(qiáng)"三基"工作。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對(duì)客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。
對(duì)員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。
4、加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。
嚴(yán)格遵守總部以及XX公司資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實(shí)員工白天現(xiàn)金不超過2000元,夜間不超過1000元,及時(shí)投幣并做好記錄,保險(xiǎn)柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,確保加油站資金安全。
(二)加油站營(yíng)銷工作
1、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真落實(shí)加油"八步法"、""等。使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)管力度。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能立于不敗之地。
2、依托站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢(shì),開展特色服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),配合洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,做好非油品業(yè)務(wù)。
首先,完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施,在做好日常經(jīng)營(yíng)工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,動(dòng)員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。
顧客在購(gòu)買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
其次,學(xué)習(xí)站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合站現(xiàn)有的情況,充分挖掘站的市場(chǎng)潛力,利用站地處地緣優(yōu)勢(shì),開展非油品特色經(jīng)營(yíng),比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營(yíng),聯(lián)合長(zhǎng)期在站內(nèi)定點(diǎn)加油的出租車群體,開展各種特色商品的促銷活動(dòng)。
如果本次有幸競(jìng)聘成功,在今后的工作中我會(huì)倍加努力,勤奮工作,圍繞今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。
加油站競(jìng)聘演講稿 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公開、公正、透明的競(jìng)聘平臺(tái),給我這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),今天是河北石油分公司的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個(gè)舞臺(tái)上,無論成功與否,我相信,敢拼才會(huì)贏。下面我介紹一下我的基本情況,我叫,來自xx市橋東區(qū),20xx年出生,20xx年8月起在聯(lián)合石化工作。20xx年10月?lián)沃惺狈焦痉⻊?wù)區(qū)計(jì)量員。在擔(dān)任計(jì)量員的兩年中,無論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位,給我這次上臺(tái)競(jìng)聘中石化加油站站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有二:
1、一定的加油站工作經(jīng)驗(yàn)的累積。
工作兩年來,我熟悉并掌握了一定的安全、計(jì)量、記賬、管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)。積累了一定的加油站管理,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站外社會(huì)單位以及職能部門的協(xié)調(diào)能力。
2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。
我深知,任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力,自己的本職工作要百分之百的完成,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二百的完成,要抱著"工作不是給公司干,是給自己干"的思路去搞加油站,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能使得加油站更上一層樓,使自己走向成功的殿堂。
如有幸競(jìng)聘成功,我的工作思路主要有以下幾點(diǎn):
一是要增強(qiáng)安全意識(shí)
在加油站工作的這兩年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時(shí)刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自己防護(hù)能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí),讓安全口號(hào)不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,記在心里。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格遵守"十禁令"和"二十五不準(zhǔn)"嚴(yán)禁"三違"現(xiàn)象的'發(fā)生。完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化。
二是要加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。
建立完善的資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況,而且要了解資金管理人員的思想和情緒。
三是要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念。
要靈活運(yùn)用我們公司的加油"八步法"。嚴(yán)抓、嚴(yán)管,從嚴(yán)治站,使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng),讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,立于不敗之地。
四是要靈活商法,要把加油站看成是自己的加油站
xx市是首都的北大門,圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路,以及眾多的國(guó)道,周邊廠礦眾多,加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座,其中中石化151座,中石油78座,民營(yíng)加油站也隨著車輛的增加而增加,這就意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個(gè)月的銷售任務(wù)分配到每一位員工,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊,促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品,要求全站員工對(duì)三次來站的大客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓司機(jī)與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務(wù)。
加油站是公司最基層的部門,業(yè)務(wù)繁雜,事無巨細(xì)。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng),勇于創(chuàng)新,敢于負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)。
我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢!謝謝大家!
其次,學(xué)習(xí)站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合站現(xiàn)有的情況,充分挖掘站的市場(chǎng)潛力,利用站地處地緣優(yōu)勢(shì),開展非油品特色經(jīng)營(yíng),比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營(yíng),聯(lián)合長(zhǎng)期在站內(nèi)定點(diǎn)加油的出租車群體,開展各種特色商品的促銷活動(dòng)。
如果本次有幸競(jìng)聘成功,在今后的工作中我會(huì)倍加努力,勤奮工作,圍繞今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。
加油站競(jìng)聘演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我懷著沖動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),來接收組織的選拔。面對(duì)這次競(jìng)聘,作為一名老黨員,老職工,老站長(zhǎng),我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自己,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的`光和熱!
我的口號(hào)是:實(shí)踐自己再創(chuàng)輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏得勝利,取得成功。下面是我怎樣開展工作的幾點(diǎn)做法:
一、走訪用戶加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場(chǎng)不失。
二、強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格治理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),編寫日?荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。
三、立足服務(wù)開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶,以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷售佳績(jī)!
四、特色服務(wù)親情服務(wù)
建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)擦車,洗車,免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時(shí)刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),天天都要隨時(shí)檢查有無安全隱患,力爭(zhēng)做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠(chéng)懇做人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無限忠誠(chéng)的心從未改變。無論這次競(jìng)聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永久的一顆螺絲釘。
感謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公平、公正、公開的競(jìng)聘平臺(tái),給我這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。我叫xx,來自xxx站,xxx年出生,20xx年進(jìn)進(jìn)中石油后,前后在基層加油站工作8年。多年的基層經(jīng)歷,讓我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并深信自己具有勝任加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì)。
在這次站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中,我以為自己具有三個(gè)方面的上風(fēng):
一是善于在工作中提升責(zé)任意識(shí)。自跨進(jìn)中石油這個(gè)大家庭,我始終對(duì)工作布滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,重視在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,初步了解和把握了加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理知識(shí)。
二是樂于在服務(wù)中提升溝通能力。我性情開朗,心胸豁達(dá),與人為善,不但熟習(xí)加油站各類客戶,還善于捉住客戶的心理,積極與他們溝通交換,發(fā)展和動(dòng)員他們成為我們的虔誠(chéng)客戶。
三是勤于在學(xué)習(xí)中提升工作水平。多年來,我以站為家,帶著這份情感,內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種強(qiáng)烈的`學(xué)習(xí)動(dòng)力。平時(shí),我重視理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不管工作再忙再累,都定時(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)和各種規(guī)章制度,逐漸熟習(xí)了加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù),并把握了一定的管理知識(shí)。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具有的幾點(diǎn)上風(fēng),如能成功競(jìng)聘,我將努力做好以下工作:
一、優(yōu)字當(dāng)頭,全力規(guī)范服務(wù)。只有為顧客提供優(yōu)良滿意服務(wù),才能不斷(提升加油站的競(jìng)爭(zhēng)力。我將帶頭加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,微笑服務(wù)、主動(dòng)問候、詢問需求,創(chuàng)造干凈衛(wèi)生、舒適靚麗的消費(fèi)環(huán)境,為顧客提供細(xì)致周到服務(wù)。同時(shí),努力完善加油站服務(wù)功能,增加便民設(shè)施,為客戶提供道路指引、景點(diǎn)介紹、酒店住宿等服務(wù)信息。
二、量字領(lǐng)跑,努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在成油品銷售上,不斷創(chuàng)新營(yíng)銷理念,完善服務(wù)措施,為顧客提供放心油、舒心油,穩(wěn)固老客戶,拓展新客源。在非油品銷售上,巧做商品配備文章,掌控顧客需求,豐富品種,科學(xué)擺設(shè)商品,從而吸引客戶的眼球和增強(qiáng)客戶的購(gòu)買欲。并綜合斟酌消費(fèi)群體和往年客戶需求,制定公道營(yíng)銷方案。
三、嚴(yán)字為先,傾力加強(qiáng)安全管理。安全工作是一切工作的保證。在抓好明火防范的同時(shí),做好防盜、防搶、防欺騙等工作,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,確保安全工作萬無一失。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我渴看成功,但盡不躲避失敗。不管結(jié)果如何,我都將以更加飽滿的熱忱,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),更加優(yōu)良的服務(wù),為我們加油站和公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家早上好!
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自己的機(jī)會(huì)。我叫某某,今天我演講的題目是:加油站經(jīng)理崗位競(jìng)聘。
為什么我要參加競(jìng)聘?很多朋友和同事都問過我這個(gè)問題。作為一個(gè)女人,我沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競(jìng)聘?答案只有一個(gè),就是源于我內(nèi)心對(duì)中石油的熱愛。雖然我是一名最基層的中石油員工,但當(dāng)我穿著中石油的工作服走在大街上的時(shí)候,我都覺得非常的驕傲和自豪,我為在這家企業(yè)工作而感到興奮,同時(shí)也為自己能為國(guó)家的石油事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我現(xiàn)在是一名核算員,之前曾擔(dān)任過加油站員和前庭主管,可以說加油站的全盤工作流程我都非常的.熟悉,因此我的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是年輕。加油站的工作比較簡(jiǎn)單而且單調(diào),但是多年的工作經(jīng)歷并未使我感到厭煩,相反我依然保持著高亢的工作激情,對(duì)工作充滿青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是好學(xué),有上進(jìn)心。在工作之余,我積極學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷等知識(shí),經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙學(xué)習(xí)和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些做法和經(jīng)驗(yàn),通過多渠道、多方面的學(xué)習(xí)和思考,不斷充實(shí)和完善自己,提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力,善于和別人溝通交流,以誠(chéng)待人,用心做事,在同事中間有一定的號(hào)召力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)告訴自己,一定要好好努力,不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,盡自己最大的努力帶領(lǐng)員工爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),但倘若我競(jìng)聘失敗,那就證明我還不夠優(yōu)秀,我將繼續(xù)完善和提升自己,一如既往的為中石油的發(fā)展添磚加瓦。
作為石油人,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!作為競(jìng)聘者,我相信加油站在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!請(qǐng)大家投我一票,謝謝!
加油站競(jìng)聘演講稿 16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任xx中路加油站開票員。首先請(qǐng)?jiān)试S我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和各位同事對(duì)我的熱心幫助,讓我有機(jī)會(huì)站在這個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)上參加加油站核算員競(jìng)聘稿。今天我要演講的題目是:“挑戰(zhàn)自己,超越自己”!下面我先向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁匯報(bào)一下我的工作經(jīng)歷:
在人生的道路上,常常會(huì)有許多更高的目標(biāo)等待著我們?nèi)ヅ实,俗話說的好“人比山高,腳比路長(zhǎng)”,只要不斷地“挑戰(zhàn)自己,超越自己”,就一定會(huì)到達(dá)成功的頂峰。今天我能站在這個(gè)舞臺(tái)上參加核算員崗位的競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
首先,我有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,能夠認(rèn)真對(duì)待每一件事。
其次,我比較注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠團(tuán)結(jié)同事,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
再次,作為女性,我有細(xì)致和溫柔的一面。
在充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天,捫心自問,我能勝任什么?所以,我在工作之余,不斷地吸取有關(guān)核算員的業(yè)務(wù)知識(shí)與加油站日常管理知識(shí)。并利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了兩所學(xué)校,不斷的.學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己。古語說的好:“天生我材必有用。”適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自己,接受領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的評(píng)議。假如今天我能競(jìng)聘上核算員一職,我將從以下幾方面開展工作:
1.充分領(lǐng)悟公司文件精神,一如既往的全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的工作。
2.提升業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)加油站日常管理方面的知識(shí),把安全放在第一位。
4.協(xié)助站長(zhǎng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),做好加油站經(jīng)營(yíng)管理工作。
5.不斷完善加油站內(nèi)部管理制度,協(xié)助站長(zhǎng)節(jié)能降耗,嚴(yán)格控制好加油站費(fèi)用。
6.心胸開闊,待人真誠(chéng)。團(tuán)結(jié)每位同事,與他們一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
記得作家奧斯特洛夫斯基講過加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告這樣的話:“生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品,充滿著求知和斗爭(zhēng)的志向,充滿著希望和信心的青春”。我們擁有青春,所以我想每一個(gè)人都有一種“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的豪情,有一種“踏破樓蘭終不還”的沖動(dòng),因?yàn)槲覀兡贻p,我們有理想、有抱負(fù),我們要帶著夢(mèng)想飛翔,飛翔在石油的舞臺(tái)上!坝衅渎毸褂衅湄(zé),有其責(zé)斯有其憂”。
無論這次競(jìng)聘成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。更好地為公司事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
——給我一片天空,我要“鯤鵬展翅九萬里”;
——給我一片海洋,我會(huì)“魚躍龍門恨天低”;
——給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將“縱橫捭闔展身手,崢嶸歲月競(jìng)風(fēng)流”!
我的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿完畢,謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 17
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今日我作為一名競(jìng)聘者參與競(jìng)聘海寧聯(lián)星加油站站長(zhǎng)一職,我覺得很慚愧。去年,經(jīng)過競(jìng)聘,我擔(dān)當(dāng)了聯(lián)星加油站站長(zhǎng)一職,不過只短短一年的時(shí)間,我竟然還要站在這里參與競(jìng)聘,這就明顯的說明我在這一年的.時(shí)間里工作的好壞狀況。
聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個(gè)月,故1-11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。
自從競(jìng)聘方案出來之后,看了里面的內(nèi)容,我充分熟悉到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈。在擔(dān)當(dāng)站長(zhǎng)的一年里,從每個(gè)月的考評(píng)狀況可以看出我在標(biāo)準(zhǔn)化效勞及衛(wèi)生工作,還有臺(tái)賬治理等方面屢次犯錯(cuò)誤。這里雖有少量的自然因素,但大局部還是在自己本身,思想上不夠覺悟。
假如,這次能競(jìng)聘勝利連續(xù)擔(dān)當(dāng)聯(lián)星加油站站長(zhǎng),我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫,克制自然因素、提高思想覺悟,積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
加油站競(jìng)聘演講稿 18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
作為一名競(jìng)聘者參加競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職,我覺得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識(shí),可是為什么總是說的多做的少呢究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,不好意思、難為情、放不下架子。
只要這樣的意識(shí)存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級(jí)服務(wù),使青年文明號(hào)倡業(yè)、樹德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位,追趕先進(jìn),超越榜樣。去年,經(jīng)過競(jìng)聘,我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長(zhǎng)一職,不過只短短一年的時(shí)間,我竟然還要站在這里參加競(jìng)聘,這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī),偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過這一制度的不斷完善,必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對(duì)競(jìng)聘,我心中興奮之情無以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵(lì)我在工作中更加努力,因?yàn)槭∈浅晒χ浮Mㄟ^這一年的不斷自己更新、自己調(diào)整,我自感與去年相比,應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手,完成我心中的抱負(fù),讓美夢(mèng)成真。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件,從南站建立開始,下管道、控地面、立罩棚處處都留下我的足跡和汗水,我對(duì)南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開業(yè)以后,又因工作需要從維修調(diào)到南站,加過油、當(dāng)過班長(zhǎng)、代理過站長(zhǎng),將近一年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開展工作十分有利。
如果我競(jìng)聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來越成為商家的.主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在去年的競(jìng)聘中我提出了站長(zhǎng)前臺(tái)服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施,要堅(jiān)決落實(shí)下去,嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出嚴(yán)字,從嚴(yán)治站,用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,使之成為理念。在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長(zhǎng)組織抽車看服務(wù),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分,每扣一分罰款10元,累計(jì)扣滿十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),隨時(shí)接受監(jiān)督,無論誰發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報(bào)公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶檔案,要求全站職工對(duì)三次來站的大用戶要知其名,認(rèn)其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺,向用戶發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開擴(kuò)視野,拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配——升油工資,真正體現(xiàn)多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長(zhǎng)、下至職工分配額外銷售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十,促使職工主動(dòng)走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷臺(tái)帳,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊,站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng),每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,左右有兩座個(gè)體加油站,競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,而且距黃土坑站不遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,根據(jù)這一情況,在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內(nèi)部無序競(jìng)爭(zhēng),一至對(duì)外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對(duì)策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營(yíng)手段靈活,價(jià)格較低,搞有獎(jiǎng)銷售,多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營(yíng)手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對(duì)我們控制市場(chǎng)構(gòu)成威脅,單站效益下滑,所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車庫(kù),將其改造成商店及洗車場(chǎng),來吸引用戶,我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個(gè)月,故1—11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。
自從競(jìng)聘方案出來之后,看了里面的內(nèi)容,我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。在擔(dān)任站長(zhǎng)的一年里,從每個(gè)月的考評(píng)情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作,還有臺(tái)賬管理等方面屢次犯錯(cuò)誤。這里雖有少量的自然因素,但大部分還是在自己本身,思想上不夠覺悟。如果,這次能競(jìng)聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長(zhǎng),我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫,克服自然因素、提高思想覺悟,積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
加油站競(jìng)聘演講稿 19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自己、鍛煉自己、提高自己的好機(jī)會(huì)。管理學(xué)中有這樣一句名言:“今天的組織需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事!蔽沂且粋(gè)平凡的人,但我不是一個(gè)平庸的人,我有理想,有膽識(shí),我愿和大家一道以我們的能力和智慧來推動(dòng)我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè),做出些不平凡的事。今天,我競(jìng)聘的崗位是加油站站長(zhǎng)一職。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,參加競(jìng)聘之前,也曾度德量力,思慮再三。那么是什么促使我站在這個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)上呢?那就是我多年工作的經(jīng)驗(yàn)、能力和優(yōu)勢(shì),使我相信自己完全有做好這項(xiàng)工和的能力!
下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1、我擅長(zhǎng)創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的營(yíng)銷本領(lǐng)、管理本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)。
2、我勇于進(jìn)取,具有較強(qiáng)的構(gòu)造協(xié)調(diào)本領(lǐng)和執(zhí)行力。
3、我能吃苦,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神。
多年的工作使我認(rèn)識(shí)到:事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和開展,而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個(gè)站長(zhǎng),處于加油站營(yíng)銷和管理的第一線,我時(shí)辰牢記自己的職責(zé),樹立“以站為家”的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好營(yíng)銷工作。而當(dāng)遇到搶修加油機(jī)、事故處理、清罐等緊急情況時(shí),我總是不怕困難,不懼艱險(xiǎn),毫不猶豫地沖在前,走在頭,多操心,多辛苦,多付出。用行動(dòng)證清楚明了履行了自己的職責(zé)。
4、我具有正派的人品、良好的'涵養(yǎng)和完善的工作作風(fēng)。我認(rèn)為,做為一個(gè)站長(zhǎng),必須是思想進(jìn)步、公正廉潔、作風(fēng)民主,有全局觀念,工作中能團(tuán)結(jié)同志,關(guān)愛同志,并且受到大多數(shù)員工擁護(hù)的。而我是一名退伍軍人,有坦蕩的胸懷,正派的作風(fēng),工作中從不搞小動(dòng)作,不計(jì)較個(gè)人得失,處理問題公平合理,待人處事堅(jiān)持原則。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私。在政治上方向明確,思想上與上級(jí)的指示精神保持一致。同時(shí),在不影響工作的前提下,我還勤奮好學(xué),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。因而從道德素質(zhì)、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上,我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競(jìng)聘,我將從以下幾方面入手開展工作:
一、做好細(xì)節(jié)管理,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
俗話說,誠(chéng)信樹品牌,管理出效益。在今后的工作中,我將建立建全嚴(yán)格的規(guī)章制度,要求全體員工嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),做好細(xì)節(jié)管理,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。從而求得長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)加油站的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),構(gòu)建與社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)。
二、做好人性化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我將從內(nèi)部職工的管理和內(nèi)部服務(wù)兩個(gè)方面去抓人性化管理。在內(nèi)部,本著遵章守紀(jì)為準(zhǔn)繩,盡可能為職工們提供輕易舒適的生活環(huán)境、協(xié)調(diào)寬松的工作環(huán)境。這樣就可以夠發(fā)揮每一名職工的工作積極性,形成良性循環(huán)的機(jī)制,利于加油站業(yè)務(wù)的拓展。在內(nèi)部服務(wù)上,我們可以開展人性化服務(wù),比如開展“登門拜訪用戶,聽取用戶意見,采納良好建議”等,力爭(zhēng)做到“拜訪要真心,聽取意見要虛心,解釋問題有耐心”,從而得到社會(huì)的認(rèn)可。
三、拓寬和疏通民主溝通渠道,創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。
我上任后,絕不搞一言堂,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽取群眾意見。“兼聽則明,偏聽則暗”,我將做好公司領(lǐng)導(dǎo)和站內(nèi)群眾之間的協(xié)調(diào)人。努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境,一個(gè)“即有民主,又有高度集中,又有個(gè)人心情舒暢”的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們,“勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷”,這是我對(duì)此次競(jìng)聘的態(tài)度。但同時(shí)我也充滿了信心!我愿與各位共同攜手,一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職,創(chuàng)造加油站的輝煌事業(yè),創(chuàng)造xx公司的美好明天!
我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)來競(jìng)聘xxx油站主任,面對(duì)美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在臺(tái)上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。
首先,向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單介紹我的情況,我叫xxx,出生于1986年,2005年畢業(yè)于xx省商業(yè)學(xué)校,于2005年4月進(jìn)入中國(guó)石油貴州安順分公司安鐵加油站擔(dān)任加油員,2006年10月至今分別在成美、地質(zhì)、xx擔(dān)任核算員,現(xiàn)是xx加油站臨時(shí)負(fù)責(zé)人。平時(shí)在工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡責(zé),多次檢查中都得到檢查組的好評(píng),在2007年曾被評(píng)為安順分公司“優(yōu)秀核算員”,2008年曾被評(píng)為貴州公司“財(cái)務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”,2008年榮獲貴州公司“員工突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”稱號(hào)。在xx加油站一年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開展工作十分有利,為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面開展工作。
安全管理。
在安全方面,我會(huì)正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓,營(yíng)銷是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn);安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。在安全工作中,我會(huì)層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展好安全教育和應(yīng)急演練,完善安全設(shè)施,落實(shí)好安全措施,扎實(shí)的做好日常監(jiān)督工作,杜絕“三違”行為,讓安全永遠(yuǎn)朝著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)。
客戶管理
1、認(rèn)真對(duì)每月油品經(jīng)營(yíng)情況分析,了解當(dāng)月銷量增減變化,尋找油品銷量上升和下降原因并進(jìn)行總結(jié)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計(jì)劃和拜訪方案,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法。及時(shí)了解我站周邊客戶的.用油情況與潛在客戶。特別對(duì)上關(guān)、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。
3、實(shí)行情感營(yíng)銷。在銷售工作中,做到留意客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),關(guān)心客戶的每一個(gè)動(dòng)向,以親情的服務(wù)增強(qiáng)顧客的滿意度,以親情的服務(wù)爭(zhēng)取留住進(jìn)站的每一位客戶;
4、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn),以規(guī)范服務(wù)贏取市場(chǎng),贏得顧客的認(rèn)可。積極發(fā)動(dòng)每一位員工,爭(zhēng)取每一位員工至少開發(fā)一個(gè)客戶。
現(xiàn)場(chǎng)管理
。ㄒ唬┪覍(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)為。
加油站現(xiàn)場(chǎng)管理是加油站的經(jīng)營(yíng)管理之本。支撐加油站的主體是顧客,同時(shí)顧客又在加油站現(xiàn)場(chǎng)管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞,直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調(diào)動(dòng)起來,吸引越來越多忠實(shí)的顧客,這樣加油站的知名度就會(huì)不斷提高,就會(huì)在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽(yù)和銷路;而整潔明朗的環(huán)境,會(huì)使員工希望到這樣的加油站工作,便于留住人才。
做好現(xiàn)場(chǎng)管理的具體措施。
完善衛(wèi)生責(zé)任制,制定出考核標(biāo)準(zhǔn),加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評(píng)工作。
用微笑打動(dòng)顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中,讓他們感覺到舒服,心情愉快。所以,要堅(jiān)持“為微笑而服務(wù),為服務(wù)而微笑”的原則。每天對(duì)顧客多微笑一點(diǎn),把所有的煩惱和悲傷都放下,保持良好的工作情緒和美好的心境。
把服務(wù)用語大聲喊出來。大聲的喊出來,這樣可以將員工的服務(wù)狀態(tài)調(diào)整到最佳,也可以讓顧客感受到熱情和尊重。
激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì)。內(nèi)在“美”就是恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則,顧客至上的宗旨,把這些落實(shí)到服務(wù)中去,讓顧客感受到親切、溫馨,從而留住顧客。
多再服務(wù)上用心一點(diǎn)。服務(wù)是加油站現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分,在成品油零售市場(chǎng)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,誰做好了服務(wù),誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務(wù)上多用心,爭(zhēng)取做好“四心”:耐心,細(xì)心,貼心,熱心。我們要善于抓住顧客的心,要走進(jìn)顧客內(nèi)心的深處,給顧客帶來舒心,放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。
建立健全獎(jiǎng)懲和監(jiān)督機(jī)制。
損耗管理
嚴(yán)格執(zhí)行《加油站損溢考核指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)計(jì)量交接、卸油環(huán)節(jié)控制,努力提高卸凈率。對(duì)油罐車進(jìn)行加油機(jī)付油和計(jì)量檢測(cè),了解罐車罐表的準(zhǔn)確情況;不定時(shí)地對(duì)罐車收油時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,以落實(shí)收油數(shù)據(jù)的真實(shí)性;加強(qiáng)對(duì)加油站盤點(diǎn)的監(jiān)督管理,摸清和掌握油品損耗的真實(shí)情況,進(jìn)行損耗原因分析和排查。加強(qiáng)對(duì)加油站帳表卡冊(cè)填制的監(jiān)督,每月對(duì)加油機(jī)進(jìn)行一次計(jì)量專項(xiàng)檢測(cè),保證計(jì)量單據(jù)、回池?cái)?shù)量、自用數(shù)量情況的真實(shí)性。
員工管理
平時(shí)員工有了困難,盡力幫解決,員工思想有了問題,及時(shí)去開導(dǎo)、去做思想工作。溝通無處不在,在加油站這個(gè)大家庭里顯得更為重要。平時(shí)加油站要加強(qiáng)與公司的溝通,以便于公司能及時(shí)準(zhǔn)確地了解站內(nèi)的綜合情況,才能適時(shí)的制定相關(guān)政策,提高加油站的銷售能力;加強(qiáng)與員工的溝通,各項(xiàng)規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行,工作才能順利地開展;員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌,提高隊(duì)伍凝聚力;而最重要的就是員工與顧客之間的溝通,因?yàn)樗碇⻊?wù)質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。
我的演講完畢!謝謝大家!
加油站競(jìng)聘演講稿 21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xxx,今年xx歲,是xx加油站的記賬員,從事記賬員崗位已有7年多,在六年多的時(shí)間里,從原來一個(gè)什么都不懂的年青人成長(zhǎng)成一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有長(zhǎng)進(jìn)心的人,我感謝在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長(zhǎng)一職的時(shí)機(jī)。
我有以下幾個(gè)長(zhǎng)處:
。ㄒ唬┪矣休^好的交流能力,在工作中,能正確了然的向員工教授加油做賬的知識(shí),與客戶交流時(shí),能借機(jī)拉近相互間的距離,認(rèn)識(shí)客戶的實(shí)質(zhì)狀況,使客戶能發(fā)展成站內(nèi)長(zhǎng)久定點(diǎn)客戶,增添客戶量。
。ǘ┡c站內(nèi)同事們都保持著優(yōu)異的人際關(guān)系,輔助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)事務(wù),員工有問題時(shí),幫助他們解決問題,使站里保持一個(gè)優(yōu)異的工作氛。
(三)向員工教育安全方面的`知識(shí),加油站最重要的就是安全,輔助站長(zhǎng)展開安全教育會(huì)議,重申進(jìn)錯(cuò)油品和加錯(cuò)油品的嚴(yán)重性,員工還不理解的地方親身指導(dǎo)他們,直到所有學(xué)會(huì)為止。
假如此次我競(jìng)聘站長(zhǎng)一職成功,我會(huì)增強(qiáng)展開以下幾點(diǎn)工作:
。ㄒ唬┓(wěn)固客戶,做大銷量
現(xiàn)同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其余油站都在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊著我們、削弱我們的市場(chǎng)。面對(duì)這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng),我們更要正確落實(shí)便民舉措,增強(qiáng)推行優(yōu)良服務(wù)。發(fā)放營(yíng)救聯(lián)系卡,幫助客戶聯(lián)系修車,解決用戶困難。抓住資源,在中石油暢銷時(shí)抓住時(shí)機(jī),鼎力度宣傳,爭(zhēng)取客戶。認(rèn)識(shí)對(duì)方的經(jīng)營(yíng)狀況,正確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,做好應(yīng)付舉措。
(二)以人為本,增強(qiáng)服務(wù)
組織每天進(jìn)行單人服務(wù)考評(píng)?荚u(píng)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)賞,提高全站員工的工作踴躍性。規(guī)范服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。要從細(xì)微、點(diǎn)滴下手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個(gè)員工切記"引、問、開、加、蓋、擦、唱、送"八個(gè)字,并能細(xì)分每步操作過程,按章嚴(yán)格要求。同時(shí)要求員工做到三個(gè)"一點(diǎn)",對(duì)客戶熱忱一點(diǎn),服務(wù)周祥一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),讓他們真實(shí)領(lǐng)會(huì)到在中石化加油站加油不單是買到了油品,并且還感覺一種回家的溫馨。
作為此次競(jìng)聘參加者,不論能否可否競(jìng)聘成功,我任會(huì)在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出踴躍的貢獻(xiàn)。
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