加油站競聘站長演講稿范文（通用6篇）
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在日常生活和工作中，用到演講稿的地方越來越多，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編為大家整理的加油站競聘站長演講稿范文（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
加油站競聘站長演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我叫xxx，今年xx歲，是xx加油站的記賬員，從事記賬員崗位已有7年多，在六年多的時間里，從本來一個什么都不懂的年輕人成長成一個有經(jīng)驗、有上進心的人，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會。我有以下幾個優(yōu)點。
�。ㄒ唬┪矣休^好的溝通能力，在工作中，能準確明了的向員工傳授加油做賬的知識，與客戶交流時，能借機拉近彼此間的距離，了解客戶的實際情況，使客戶能發(fā)展成站內(nèi)長期定點客戶，增加客戶量。
�。ǘ┡c站內(nèi)同事們都保持著良好的人際關(guān)系，輔助站長管理好站內(nèi)事務(wù)，員工有問題時，幫助他們解決問題，使站里保持一個良好的工作氛。
�。ㄈ┫騿T工教育安全方面的知識，加油站最重要的就是安全，協(xié)助站長開展安全教育會議，強調(diào)進錯油品和加錯油品的嚴重性，員工還不明白的地方親自指導(dǎo)他們，直到全部學(xué)會為止。
如果這次我競聘站長一職成功，我會加強開展以下幾點工作：
（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量
現(xiàn)同行業(yè)加油站競爭激烈，其它油站都在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊著我們、削弱我們的市場。面臨如此激烈的競爭，我們更要準確落實便民措施，加強推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助客戶聯(lián)系修車，解決用戶困難。抓住資源，在中石油脫銷時抓住機會，大力度宣傳，爭取客戶。了解對方的經(jīng)營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏，做好應(yīng)對措施。
�。ǘ┮匀藶楸�，強化服務(wù)
組織每日進行單人服務(wù)考評�？荚u優(yōu)秀的員工進行獎勵，提高全站職工的工作積極性。規(guī)范服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個員工牢記"引、問、開、加、蓋、擦、唱、送"八個字，并能細分每步操作過程，按章嚴格要求。同時要求員工做到三個"一點"，對客戶熱情一點，服務(wù)周到一點和耐心一點，讓他們真正體會到在中石化加油站加油不僅是買到了油品，而且還感受一種回家的溫馨。
作為這次競聘參與者，不管是否能否競聘成功，我任會在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油站競聘站長演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今年我競聘的崗位是我片區(qū)的xx加油站站長，眾所周之xx加油站是我片區(qū)最早形象改造的加油站，是我片區(qū)的門簾站，地理位置突出。特別是我與xx加油站有著很深的淵源20xx、20xx兩年是我擔(dān)任站長。這座加油站是在我任職期間從年銷量不足600噸的承包加油站一躍成為我片區(qū)的中堅站，形象站。在哪兩年里我為使xx站能真正的走向輝煌傾注了太多的心血。今年如果我能競聘成功我將努力做好以下幾方面的工作：
一、加強內(nèi)部管理。
從嚴治站，認真落實并執(zhí)行各級公司頒布的加油站各項管理制度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明經(jīng)營，使之成為輝煌加油站每名員工的行為準則。力爭得到廣大用戶的認可并在各級公司和片區(qū)的檢查評比中取得好成績……
二、 身先士卒磁化員工不懈進取。
工作中凡是要求職工做到的，我必先行。用我的實際行動去帶動他們，去感染他們，使他們勁往一處使。力爭圓滿的完成上級公司和片區(qū)交予的所有任務(wù)。
處理好兩個關(guān)系：
一是我與員工的關(guān)系，通過互相尊重，換位理解，使上下級關(guān)系更加融洽，在日常工作中最大限度地發(fā)揮好各自的積極性和創(chuàng)造性。
二是員工與員工之間的關(guān)系，通過相互學(xué)習(xí)、互相幫助，不斷強化團隊精神，促進員工把管理規(guī)范從“束縛”變?yōu)樽匀�，從“他律”變�(yōu)椤白月伞钡囊环N養(yǎng)成教育，保證企業(yè)各項管理制度和勞動紀律的有效落實。
三、 外樹形象，擴銷增量。
xxx同志說：“發(fā)展才是硬道理”加油站光x好的內(nèi)部環(huán)境是不夠得，還得在擴銷增量上下功夫。我將利用我良好的社會關(guān)系多爭取一些企事業(yè)單位的固定用戶和貨運公司及礦業(yè)公司進一步的擴大銷售。
以上是我對明年工作的一點設(shè)想，但是如果競聘不成。我也無怨無悔。服從片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。我相信“大浪淘沙，留下來的總是金”我有信心也有能力完成好領(lǐng)導(dǎo)交予的各種工作任務(wù)。
加油站競聘站長演講稿3
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
二十年的辛苦工作，歷盡坎坷，碩果累累，我把人生中最寶貴的光陰全部獻給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強、由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過、彷徨過，也曾深深的不解過，我一次又一次的陷入了深深的思考，做為一名老職工，老站長，我該怎么辦？最后我想通了，只有通過學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，更新觀念，奮發(fā)上進。面對這一次的競聘，我不再猶豫，決心抓住機遇，迎來我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號是：實踐自我，再創(chuàng)輝煌！
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺，我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力，力爭贏得勝利，取得成功。下面是我對如何開展工作的幾點想法：
一、我認為目前首要的工作就是走訪用戶，因一站地理位置優(yōu)越，在未改建之前，縣內(nèi)各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶，但改建過程中這部分用戶流失很多，應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來，憑借著我熟人多、辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通，力保市場不失。
二、強化服務(wù)，嚴格管理。在市場競爭如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng)，及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日�？荚u細則，每日組織單人服務(wù)考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制。工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三、立足服務(wù)，開闊視野，勇敢地走出去，走向市場，走近用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業(yè)良好的信譽和自身不懈的努力，使之成為我們又一批忠誠的用戶，以“只爭朝夕，與時俱進”的昂揚斗志，拓展市場，創(chuàng)銷售佳跡。
四、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶會員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時免費洗車、免費檢查輪胎，對其發(fā)放救援卡，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強職工安全教育，每周組織學(xué)習(xí)安全知識，力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準，讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇作人，雖然社會在變，機制在變，可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否，我都無怨無悔，愿為企業(yè)永遠的一顆鑼絲釘。
謝謝大家！
加油站競聘站長演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
很榮幸能夠參加這次站長競聘，我叫李虎，今年28歲，中共黨員，高中文化，現(xiàn)任蚌埠石油分公司xx加油站站長。自20xx年6月任xx加油站站長以來，該站的油品銷量月月攀升，在20xx年銷售汽柴油4750噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天，我競聘的崗位是xx加油站站長一職。
能夠競聘這個崗位，我認為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
一、具有較強的職責(zé)心
自擔(dān)任xx加油站站長以來，我奉公守法，認真做事，對工作充滿強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗，熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以，透過不斷努力，我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進心的加油站站長。
工作中，我善于琢磨遇到的各種難點和問題，并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗：
一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時完成任務(wù)；
二是需要立刻處理的事以重點符號標(biāo)明，防止因拖延而忘記處理；
三是用心搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，立刻調(diào)出使用；四是利用一切空閑時光多看資料，多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通潛力
我本人性格開朗，心胸豁達，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時，還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來。幾年來，憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達成共識，以幫忙加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為xx站的定點客戶。
三、注重加強自身學(xué)習(xí)
在加油站的工作實踐中，我對xx站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來經(jīng)營，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無論工作再忙再累，我都要抽出時光收聽收看遠程教育，定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準化管理和各種規(guī)章制度，透過微博互相交流工作經(jīng)驗，我對加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個方面的工作：
一、不斷發(fā)展客戶，擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中，要學(xué)會換位思考，不僅僅站在站長的崗位上思考問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來影響員工。透過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細微點滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動作，細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。
同時，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點，服務(wù)周到一點。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種家的溫馨，體會到來加油站花錢不僅僅能買到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。到達讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。
二、強化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。
一是嚴格落實安全工作職責(zé)制，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場，造冊記錄。個性是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實狀況及時上報主管部門，對加油站存在的安全隱患及時整改到位，把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練，對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。透過定期演練，增強員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。透過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售，用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理，用愛心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所，為客戶帶給一個安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴肅工作紀律，確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時交接班，值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下方打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核辦法，樹立節(jié)能降耗意識，使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工，把員工當(dāng)作自我的親人，把在一齊工作看成是一種緣分，透過對員工的關(guān)愛，拉近與員工的距離，激勵員工用心工作。
四、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請下達，到達雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如此刻xx加油站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法�！耙粏枴�，就是問候客戶像問候自我的家人那樣親切；“三多”，就是對客戶多一點微笑、多用禮貌用語、多與客戶細心交流；“三聽”，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的推薦，耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。透過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為xx站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法，如果競聘不能成功，我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的好員工，在本職崗位上用心施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
我的演講完了，多謝大家！
加油站競聘站長演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。管理學(xué)中有這樣一句名言：“今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事�！蔽沂且粋�平凡的人，但我不是一個平庸的人，我有理想，有膽識，我愿和大家一道以我們的能力和智慧來推動我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè)，做出些不平凡的事。今天，我競聘的崗位是加油站站長一職。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，參加競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。那么是什么促使我站在這個強者的舞臺上呢？那就是我多年工作的經(jīng)驗、能力和優(yōu)勢，使我相信自己完全有做好這項工和的能力！
下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的競聘優(yōu)勢：
1、我善于創(chuàng)新，具有較強的營銷能力、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
2、我勇于進取，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
3、我能吃苦，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神。
多年的工作使我認識到：事業(yè)心是工作的動力和源泉，進取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展，而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個站長，處于加油站營銷和管理的第一線，我時刻牢記自己的職責(zé)，樹立“以站為家”的'思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好營銷工作。而當(dāng)遇到搶修加油機、事故處理、清罐等緊急情況時，我總是不怕困難，不懼艱險，毫不猶豫地沖在前，走在頭，多操心，多費力，多付出。用行動證明了履行了自己的職責(zé)。
4、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我認為，做為一個站長，必須是思想進步、公正廉潔、作風(fēng)民主，有全局觀念，工作中能團結(jié)同志，關(guān)愛同志，并且受到大多數(shù)員工擁護的。而我是一名退伍軍人，有坦蕩的胸懷，正派的作風(fēng)，工作中從不搞小動作，不計較個人得失，處理問題公平合理，待人處事堅持原則。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私。在政治上方向明確，思想上與上級的指示精神保持一致。同時，在不影響工作的前提下，我還勤奮好學(xué)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。因而從道德素質(zhì)、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上，我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的。
各位領(lǐng)導(dǎo)，如果承蒙厚愛，讓我贏得這次競聘，我將從以下幾方面入手開展工作：
一、做好細節(jié)管理，誠信經(jīng)營。
俗話說，誠信樹品牌，管理出效益。在今后的工作中，我將建立建全嚴格的規(guī)章制度，要求全體員工嚴格遵守國家法律法規(guī)，做好細節(jié)管理，做到誠信經(jīng)營。從而求得長遠的生存和發(fā)展，實現(xiàn)加油站的經(jīng)營目標(biāo)，構(gòu)建與社會環(huán)境的協(xié)調(diào)。
二、做好人性化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我將從內(nèi)部職工的管理和外部服務(wù)兩個方面去抓人性化管理。在內(nèi)部，本著遵章守紀為原則，盡可能為職工們提供方便舒適的生活環(huán)境、和諧寬松的工作環(huán)境。這樣就能夠發(fā)揮每一名職工的工作積極性，形成良性循環(huán)的機制，利于加油站業(yè)務(wù)的拓展。在外部服務(wù)上，我們可以開展人性化服務(wù)，比如開展“登門拜訪用戶，聽取用戶意見，采納良好建議”等，力爭做到“拜訪要真心，聽取意見要虛心，解釋問題有耐心”，從而得到社會的認可。
三、拓寬和疏通民主溝通渠道，創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。
我上任后，絕不搞一言堂，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見�！凹媛爠t明，偏聽則暗”，我將做好公司領(lǐng)導(dǎo)和站內(nèi)群眾之間的協(xié)調(diào)人。努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境，一個“即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢”的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們，“勝固可喜，寵辱不驚看花開；敗亦無悔，去留無意隨云卷”，這是我對此次競聘的態(tài)度。但同時我也充滿了信心！我愿與各位共同攜手，一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職，創(chuàng)造加油站的輝煌事業(yè)，創(chuàng)造xx公司的美好明天！
我的競聘演講到此結(jié)束，謝謝大家！
加油站競聘站長演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
很榮幸能夠參加這次站長競聘，借此機會與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進行工作交流。我叫馮xx，今年40歲，現(xiàn)任分公司加油站站長。自20xx年3月任加油站站長以來，該站的油品銷量月朋攀升，在20xx年銷售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天，我競聘的崗位是加油站站長。能夠競聘這個崗位，我認為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
一、具有較強的責(zé)任心
自任加油站站長以來，我奉公守法，認真做事，對工作充滿強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗，加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷，熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以，通過不斷努力，我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進心的加油站站長。
工作中，我善于琢磨遇到的各種難點和問題，并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗：一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時完成任務(wù)；二是需要馬上處理的事以重點符號標(biāo)明，防止因拖延而忘記處理；三是積極搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調(diào)出使用；四是利用一切空閑時間多看資料，多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通能力
我本人性格開朗，心胸豁達，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動員他們成為站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時，還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。
幾年來，憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達成共識，以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為站的定點客戶。
三、注重加強自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實踐中，我對站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無論工作再忙再累，我都要抽出時間收聽收看遠程教育，定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準化管理和各種規(guī)章制度，通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗，我對加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個方面的工作：
一、不斷發(fā)展客戶，擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中，要學(xué)會換位思考，不僅站在站長的崗位上考慮問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來影響員工。
通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細微點滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動作，細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點，服務(wù)周到一點。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會到來加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達到讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。
二、強化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。
一是嚴格落實安全工作責(zé)任制，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場，造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門，對加油站存在的安全隱患及時整改到位，把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練，對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。通過定期演練，增強員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售，用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理，用愛心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所，為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴肅工作紀律，確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時交接班，值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核辦法，樹立節(jié)能降耗意識，使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工，把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過對員工的關(guān)愛，拉近與員工的距離，激勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請下達，達到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現(xiàn)在站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法�！耙粏枴�，就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流；“三聽”，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議，耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法，如果競聘不能成功，我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了，謝謝大家！
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