2022超市用心服務(wù)演講稿范文（精選10篇）
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會一步步向前發(fā)展的今天，演講稿使用的情況越來越多，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，以下是小編收集整理的2022最新超市用心服務(wù)演講稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
超市用心服務(wù)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言�！�
是的，愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。
記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么？每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)——"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
我深信，西單商場將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場"。
超市用心服務(wù)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，您好！
我是政七店一名組長叫李艷青，很高興被評為“服務(wù)之星”很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與幫助，如果沒有店長和各位同事的幫助，我也不可能做到現(xiàn)在這樣，真心第感謝大家，現(xiàn)在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下，不好的地方還請給以批評建議：
1、真誠服務(wù)：面對每一位顧客用真誠的微笑和一顆真誠的心給予他們最好的服務(wù)，用自己真誠的服務(wù)滿足他們的需要，當(dāng)你在服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤的時候，只要你用真誠的心和每一位顧客溝通，就可以得到他們的諒解，盡管有些顧客會有不滿，但你的真誠服務(wù)會得到他們的諒解，不會因為這一件事否定你的服務(wù)。
2、細(xì)節(jié)決定成�。旱つ崴沟姆⻊�(wù)流程很簡單，但含金量很高，每一個小環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，每一個細(xì)節(jié)的滯后或失敗會影響整個服務(wù)的成敗，不要忽略每個小環(huán)節(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)化、高效率的服務(wù)才是最好的服務(wù)。
3、顧客永遠是對的，當(dāng)你受委屈的時候，不要和顧客爭執(zhí)，因為顧客是你的服務(wù)對象，是你的上帝。當(dāng)你失去了一個顧客的時候，就注定著會失去下一個顧客，甚至?xí)�，你就會損失很多的顧客，只有顧客滿意了，我們才稱得上優(yōu)秀。
4、不要把個人情緒帶到工作中去，每個人都會有不開心的時候，都有煩惱的一天，怎樣控制自己的情緒，對自己的工作是很重要的，如果你今天的心情不好，首先，被你影響的是你的工作伙伴，開心可以傳播、煩惱也可以傳播。一個個看上去精神都不好、狀態(tài)不佳，對你要的服務(wù)的對象也是不好的，顧客是來享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，可不是來看你的臉色的，更不希望你的不開心影響到他們！所以要學(xué)會調(diào)整自己的狀態(tài)，心態(tài)好了服務(wù)就會好，上班就應(yīng)該是上班的狀態(tài)、精神飽滿、信心十足才是，這就是我們每天應(yīng)該具備的！
5、工作伙伴感情深：員工關(guān)系對你工作的影響也是很大的，人與人之間多些關(guān)心，感情就會更親切一些，不要因為一些雞皮蒜毛的小事影響感情，也不要把這種心情帶到工作中去，私下好好溝通，其實沒有什么大不了的事，一家人不說兩家話，說開就行，作為一名組長把自己的工作做好，而且還是店長的左膀右臂，還要帶領(lǐng)整個班做好，作為組長的我在這三個月我深深地感覺到了一個組長不僅業(yè)務(wù)熟練，更重要的是要做一個有信心、有責(zé)任心的人、在工作中我要時時刻刻做到以身作則，起到模范帶頭作用，平時對待顧客要真誠周到，對待員工要有層次管理，必須有樂觀進取的工作精神。
一個人做好不算好，讓每個人做好才是真正的好，一個出色的團隊需要每一個人的加入和努力，我相信我們會做的更好，我以后會更加努力工作，帶領(lǐng)大家一起進步，善待自己的服務(wù)，爭取做到更好。
超市用心服務(wù)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
大家好！
非常榮幸能站在臺上演講，今天我的關(guān)于服務(wù)的題目是“服務(wù)無小事”！
在我們的超市工作中，服務(wù)無處不在，但很多人覺得有些簡單的服務(wù)是很容易的事情，就沒有去做或不屑去做，從而忽略了很多服務(wù)的細(xì)節(jié)，然而我們需要清楚的認(rèn)識到，在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，“服務(wù)”不再是一句口號，也不再意味著是要做多么驚天動地的大事。服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)服務(wù)是完美服務(wù)的體現(xiàn)。古人云：不積跬步無以至千里，不聚細(xì)流無以成江河。增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象，建立企業(yè)品牌需要從小事做起，需要從點滴做起。
海爾總裁張瑞敏曾這樣說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
這句話讓我感動了許久，彷佛是在指導(dǎo)著我的工作一樣，鼓勵我奮力前行，我到人商上班已經(jīng)有十二個年頭，一直在平凡的崗位上，經(jīng)歷了許多許多，但在這平凡的工作中，我快樂著也充實著，因為我懂得了注意服務(wù)的細(xì)節(jié)，懂得了以顧客需要為追求，懂得了以顧客滿意為榮耀。
記得有位女顧客在我家具課買了一款冠力達布衣柜，價值125元。衣柜的原包裝內(nèi)有相應(yīng)的配置圖及按裝方法。我們按顧客的要求；需要安裝的我們給安裝，反之可以拿回家自己動手。當(dāng)時這位顧客稱其老公動手能力特強，就拿回去自己裝。沒想到第二天她又找過來了，不會裝。我就留了她的電話及住址，下班后來到她家，不到20分鐘我就把一個高1.68米，寬1.10米，厚0.68米的布衣柜安裝起來。她瞪大眼睛說：“姑娘，你真厲害！”她對我的服務(wù)非常的滿意還想留我在她家吃飯。我委婉拒絕了說“不用，只要您能滿意是我最大的榮耀！”后來在超市總能看到她熟悉的身影。
就因為這次小小的服務(wù)，從此那位女顧客成為了我們的忠實客戶，如此看來，細(xì)節(jié)微小的服務(wù)的威力可見一斑。
還記得在今年的3月17日發(fā)生的一件事，那天正好是我們超市的第一次大盤存，當(dāng)各項工作都準(zhǔn)備就緒，超市里面的玻璃門已經(jīng)關(guān)閉，外面的卷扎門也已經(jīng)拉下一半時。我們聽到了一陣急促的敲門聲，來不及猶豫，在得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，防損員孔令平便把大門打開了。原來敲門的人是來自上海的游客，想在我們商場買些湖北的特產(chǎn)帶回去。防損周課長與孔令平臨時給這群來自遠方的顧客當(dāng)起了導(dǎo)購，耐心的陪同他們認(rèn)真挑選，我們超市的每位營業(yè)員也熱情的接待。40分鐘過后，這些顧客的消費金額只有百來塊錢，但是他們臨走時對我們非常感謝，并豎起大拇指說：“你們的服務(wù)是一流的”。
“天下大事，必作于細(xì)�！鄙厦媸吕砻�，細(xì)能出效果，細(xì)能求深入，細(xì)能促落實，就因為這次我們超市員工的細(xì)心、細(xì)致服務(wù)，在客戶心中樹立了絕對認(rèn)可的品牌效果，這些正式我們超市品牌走向世界所需要。
有些小事可能顧客并不在乎，有些需求可能連顧客本人都沒有意識到，但如果我們?nèi)松虇T工能夠洞悉這些需求并滿足他們，最大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”，用真誠來打動顧客，贏得顧客的認(rèn)同，那么我們絕不愁做不成百年老店和基業(yè)長青！
我的演講完畢，謝謝大家！
超市用心服務(wù)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我是xxx出納收銀課的一名普通收銀員，我叫陳嬌。很高興今天有機會可以在這里和大家一起分享我的心得體會。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客高興而來、滿意而歸!雖然每天都會接觸到很多形形色色的人和許許多多的事，其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是，我能夠克服困難、努力學(xué)習(xí)、端莊工作態(tài)度、認(rèn)認(rèn)真真的做好自己本職工作。時刻謹(jǐn)記公司的服務(wù)宣言：顧客就是上帝，顧客永遠都是對的!時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這個崗位上工作了兩三年了，在這幾年里我也學(xué)會了很多東西，不管是工作技巧還是為人處事。
雖然每天遇到的人多的數(shù)不勝數(shù)，但是也有讓自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天，早上八點開始營業(yè)我們店里的顧客就一直源源不斷，收銀臺前排著長隊，我看到大家都在忙的不可開交。雖然這么多人，可是我清楚地記得那天有一位殘疾老人座在她的小型電動車朝我的款臺前，由于她的車子有點大，車子卻進不到通道里面，東西也放不到機臺上面，身邊又沒有人陪伴。我當(dāng)時看到這種情況，立馬就跑到她的車前，把她所挑選的商品放到我的機臺上面。我問她：“你好，請問你有會員卡嗎？”她像我搖搖頭，然后就給他結(jié)算。完了，我又問她：“你好，請問你要袋子裝嗎？”她又像我搖搖頭。當(dāng)我心里就在納悶，難道老奶奶不會說話嗎，頓時心里一陣心酸啊!想著老奶奶這么大的年紀(jì)了，來逛超市竟然沒有人陪!我?guī)退阃暌院蟊汶S手拿出一個袋子，幫她打包好又放到她的車上。我看著老奶奶說：“奶奶，東西給您裝好了，我把放在你的車子后面了，這是找您的零錢和小票，一定要拿好!我送你到門外吧？”只見，老奶奶一個勁的點頭，嘴上還帶著微笑!之后我變聽見后面排隊的顧客在議論，“看，這個小姑娘服務(wù)態(tài)度多好啊！”之后我便推著老奶奶，把她送到了大門外，不斷地叮囑奶奶：“奶奶，回去一定要小心啊，慢點！”老奶奶還是一個勁的點頭�？粗夏棠套吡耍冶戕D(zhuǎn)身跑到我的款臺繼續(xù)忙碌著。
只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間！條條大道通羅馬，我為能在這里工作而幸福！我為這個集體而自豪。
超市用心服務(wù)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!
很榮幸成為x超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重復(fù)著簡單的工作，辛勤忙碌，做應(yīng)該做的事，愛崗敬業(yè)，有主人翁的思想，使x超市成為一流的超市，一流的服務(wù)，有一流的員工，這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對x超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客的每一個細(xì)節(jié)，為顧客提購物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨(x超市不比心連心，步步高，直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干，不好搬，也不知怎樣才能到大門口，至少可以主動幫忙用車帶到大門口，再把車帶進來，顧客就很滿意了，總是謝個不停，還說這里服務(wù)好，以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客，將x超市以誠信，文化為重點服務(wù)理念，愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要，對顧客要對待自己的親人一樣溫暖，顧客是上帝，每個員工都要把自身的工作做好，關(guān)注細(xì)節(jié)，要有鐵的紀(jì)律，從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標(biāo)鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，互幫互助，做好每次盤底工作。
4.每星期三，每月五號衛(wèi)生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生，經(jīng)常清理，保持貨品衛(wèi)生。
5.食品的工作比較瑣碎，對食品的員工來說，熟知每種商品的價格和特點，特別是要查商品的保質(zhì)期、日期，萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班，不能留有過期商品，破損商品在賣場。經(jīng)常檢查，有些未過期，溫度高，或密封不太好，也有發(fā)霉熔掉的商品，也要及時下柜退貨。
6.每星期四下班市調(diào)，整理好，星期五上交領(lǐng)班。
7.把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來，交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8.堅守崗位，做好防盜，防偷吃的工作;有顧客吸煙，及時阻止，學(xué)好消防常識，跟防損相互配合。
9.做好驗貨，退貨工作，數(shù)字、日期、破損等把關(guān)，有入庫的要入庫，上貨的及時上貨，掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作，每期的銷售工作，每星期一次的拾孤工作，有速凍食品，冰箱內(nèi)食品，夏天易壞、易變質(zhì)商品及時歸位。
要想做一個優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看，多聽，多想，多問多學(xué)，多寫，學(xué)無止境，邊做邊學(xué)，向好的學(xué)習(xí)，看齊，有一流的員工，才有一流的服務(wù)，更有一流的超市，在這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也會創(chuàng)造出一片精彩的天空，讓我們一起努力吧!
總之，讓我們共同努力，同x超市一起成長，滿腔熱情，有主人翁思想，仔細(xì)負(fù)責(zé)，將顧客視為上帝，以百貨大樓先進的核心理念作指引，在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階，人人爭當(dāng)優(yōu)秀員工，企業(yè)才能做強做大。
超市用心服務(wù)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位合作伙伴：
大家早上好！
我是xx集團的xx。今天，我很榮幸在大會上發(fā)言，我演講的題目是《微笑面對客戶》。
漫步長江，才知道什么是壯麗！走進昆侖山，才知道什么是雄偉！經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱心服務(wù)、無私奉獻、感恩社會！
我要感謝王老師對我們的細(xì)心指導(dǎo)，這些天來，你不怕麻煩、耐心地指導(dǎo)讓我們受益匪淺。是你讓那些看似不經(jīng)意的小故事在日常生活中成為我們的學(xué)習(xí)模式、工作的力量，是你的教學(xué)讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有一個新的理解。
每天早上，當(dāng)我穿上干凈的工作服，帶著微笑，來到xx超市，我的心情特別舒適，因為xx超市友好的環(huán)境，團結(jié)的氛圍，就像一個溫暖的家庭！
我很高興來到這里，更重要的是，我學(xué)會了如何工作，如何奉獻自己，如何服務(wù)他人。
作為一個員工，我們每天都會見到一批又一批的客戶，以嶄新的面貌面對他們，讓客戶滿意、覺得來這里購物是一種享受。所以用真誠的服務(wù)去跟客戶打交道，能使我們的工作更加生動和豐富多彩！
在工作中，我深刻體會到：只有關(guān)心客戶，把客戶當(dāng)成親人，才能得到客戶的回報。
把每一件小事都做好并不簡單。沒有完美的產(chǎn)品，只有百分之百的服務(wù)。
把小事做好本身就是一件大事，我相信我也能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
在日益激烈的競爭中，我們需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動為客戶提供更好的服務(wù)。
我為自己是這個光榮集體的一員而自豪，它激勵我在崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻自己的光和熱，把被動變成主動，自覺維護xx超市的形象和榮譽，創(chuàng)造更美好的未來！
超市用心服務(wù)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家上午好！
我是來自吉縣治超檢測站的薛義勇，很高興能夠站在這個臺上與大家分享我的感受。今天，我演講的題目是《文明治超，努力工作》！眾所周知，車輛超限運輸是公路橋梁的“隱形殺手”，而治理車輛超限運輸是最直接有效的保護公路橋梁安全暢通和公路基礎(chǔ)設(shè)施完好的重要工作，也是《公路法》賦予公路人的法定職責(zé)。筑路難而“治超”更難，不法司機試圖鋌而走險把超限運輸做為他們的謀財之路，而治超崗?fù)さ拇嬖跓o疑阻礙甚至依法禁止他們的財路，在這其中，我們工作的執(zhí)行困難大家可想而知。面對個別態(tài)度惡劣、情緒過激的超限司機，我站執(zhí)法人員始終保持不慍不火、罵不還口，打不還手，理智講解相關(guān)公路法律法規(guī)的規(guī)定，宣傳國家相關(guān)政策，耐心地將做司機的思想工作做到位，爭取得到他們的支持與配合！為了治超事業(yè)，盡到我們的責(zé)任，我們無所畏懼！
吉縣治超站自8月23日啟動至今，所有成員都以站為家，就連就連通宵達旦地堅守在治超一線也已被視為家常便飯。面對擅自闖卡，威脅恐嚇、暴力抗法，我們從不畏懼，更不會妥協(xié)，最初的那段日子里我們的眼睛熬得布滿血絲，聲音沙啞，彰顯出臨吉治超工作者頑強的戰(zhàn)斗力。源于對公路事業(yè)的熱愛，我們常掛在嘴邊的話就是：我們要把高速治超當(dāng)做一份事業(yè)來做。我站在全體治超人員的共同努力之下，緊緊圍繞3、4、5、6陽光工程的治超工作精神，開拓思路，創(chuàng)新方法，強化手段，凈化了治超環(huán)境，優(yōu)化了治超秩序。經(jīng)過一個多月時間的治理與完善，超限超載之風(fēng)在吉縣已基本失去了可以生存的土壤，非法超限超載車輛大幅度減少，公路運輸秩序明顯改觀，所有經(jīng)過我站的貨運車輛都已能夠主動過磅檢測，司機們的配合切實提高了我們自身的工作效率，開創(chuàng)了吉縣治超工作新局面。我治超檢測站現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個團結(jié)戰(zhàn)斗，勇于拼搏，無私奉獻的'戰(zhàn)斗集體。
沒有汗水的工作不值得珍惜，沒有歡樂的工作不值得留戀，沒有挫折的工作不值得記憶，沒有成就的工作不值得自豪。朋友們，匯溪流而成大海，起壘土而成高臺！今天，我要自豪地說：“我熱愛我的崗位，如果上天再給我一次選擇，我依然會毫不猶豫地選擇做一名光榮的治超人員。”
治超工作任重而道遠。今天的成就帶給我們無限的信心，同時亦賦予我們更高的使命！展望未來，我們信心百倍，憑借我們的堅定信心和攜手奮進，治超工作的未來一定更加精彩，更加輝煌！我的演講完畢，謝謝大家！
超市用心服務(wù)演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家：
為認(rèn)真貫徹落實今年省、市、縣治超工作會議精神，堅決打擊短途非法超限超載運輸，切實維護道路運輸市場秩序，確保道路運輸安全,鞏固治超工作成果。我們要繼續(xù)按照“抓綜治、保安全、保暢通、為人民”的要求，堅持政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門聯(lián)合執(zhí)法，群眾廣泛參與的工作體制，堅定的站在治超第一線，當(dāng)好主力軍，迎接新挑戰(zhàn)。
我們將認(rèn)真貫徹落實《山西省道路運輸條例》和省政府223、224號令，賦予我們運管部門的源頭治超監(jiān)管職責(zé)，加大對貨運源頭企業(yè)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處源頭企業(yè)違法、違規(guī)行為。重點打擊拉運砂、石、水泥、建材等零散貨物為主的超限超載行為，切斷超限超載利益鏈條，堅決遏制超限超載反彈勢頭，鞏固來之不易的治超成果。
為確保此次專項行動有效開展、收到實效，我所將責(zé)任到人、集中精力，抽調(diào)專門力量。打破常規(guī)的工作方式，通過增加巡查頻次，明查、暗訪、突查、夜查等手段，強化對儲（售）煤場、攪拌站、沙石料場等貨運源頭企業(yè)的集中治理，確保對政府公示貨運源頭企業(yè)的有效監(jiān)管；特別對重點的源頭企業(yè)加強巡查監(jiān)管，不走形式、不走過場。對查實的違規(guī)、超標(biāo)準(zhǔn)裝載、配載的源頭單位，嚴(yán)格按照《山西省道路運輸條例》和省政府223號、224號令規(guī)定，進行責(zé)任追究和處罰。
我所還將以打擊短途非法超限載載百日行動為契機對我縣合法源頭企業(yè)再次進行一次全面檢查，通過查制度、查人員、查車輛裝載記錄、查責(zé)任落實等。加強對源頭單位的監(jiān)督管理，以此確保短途非法超限載載車輛不出礦、不出廠、不出站。嚴(yán)厲打擊故意放行超載車輛出廠或超標(biāo)準(zhǔn)為車輛裝配載行為。
在以后的治超工作中我所將樹立長期作戰(zhàn)、打持久戰(zhàn)的思想，在思想上高度重視，行動上堅持不懈，繼續(xù)肩負(fù)起責(zé)任和使命，為我縣創(chuàng)造安全、便捷、暢通、和諧的交通運輸環(huán)境，做出我們應(yīng)有的貢獻！
超市用心服務(wù)演講稿 篇9
尊敬的各位合作伙伴、各位供應(yīng)商、各位來賓、全體員工同志們：
大家好！
今天，我們大家懷著喜悅的心情，聚集在一起舉行年會，總結(jié)過去一年工作，安排20xx年工作。首先，我代表超市公司，向關(guān)心、支持、幫助我們的各位合作伙伴、供應(yīng)商和各位來賓，表示衷心的感謝，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全體員工同志們，表示節(jié)日的祝賀，致以親切的慰問！
20xx年對我們超市公司來說，是一個不平凡之年，全年公司整體經(jīng)濟效益不是特別好，但單店業(yè)績處于上升狀態(tài)。公司整體經(jīng)濟效益不是特別好的原因，一是20xx年11月份寶安店因負(fù)毛利關(guān)閉了；二是20xx年4月書城店因鋪到期，房東收回自已經(jīng)營關(guān)閉了，書城店是我們超市公司創(chuàng)業(yè)的第一家店，經(jīng)營了5年半時間；三是20xx年超市零售行業(yè)面臨的問題很多，如電商的影響、店鋪續(xù)租續(xù)簽費用的加大等等，影響了公司的整體經(jīng)濟效益。由于這些問題和原因的存在，20xx年我們超市公司路走得比較艱辛，對員工關(guān)心不夠，由于關(guān)店和開新店，中高層去外省三日游，店員工的集體活動沒有舉行。但是20xx年，我們超市公司也取得了進步，8月17號，我們開了一家新店，面積460平方米，比以前幾家門店面積都大，有效提升形象，為超市公司今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。更值得我們驕傲的，是我們超市公司的員工團隊，在兩家店關(guān)閉之后，大部分員工不離不棄，等到新店開業(yè)，極大地支持了我們超市公司。我再次代表超市公司，向這些患難與共、品行高尚的員工同志們，表示最真摯的感謝。
度過艱辛的20xx年，進入新的20xx年，我們超市公司將迎來新的曙光，各方面都會有較大的發(fā)展。一是通過電商和零售業(yè)態(tài)的變革，外資大超的關(guān)閉和并購，讓中國零售業(yè)進入”華潤時代”，這給我們超市公司的未來指引了新的出路。二是我們超市公司會考慮線上超市，拓寬經(jīng)營范圍，創(chuàng)造新的經(jīng)濟效益。三是我們超市公司未來將繼續(xù)開店，目標(biāo)是要有1000平方米以上面積的超市出現(xiàn)在社區(qū)。為了適應(yīng)未來的發(fā)展，我們超市公司計劃以“學(xué)習(xí)改變命運”、“心改變，新未來”作為團隊建設(shè)主題，公司計劃出10萬元的培訓(xùn)費對員工進行全方位培訓(xùn)，讓更多的員工能夠接受專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面提高員工的業(yè)務(wù)技能，來促進公司的新一輪發(fā)展。
各位合作伙伴、供應(yīng)商和各位來賓，全體員工同志們，回顧過去，我們百感交集，有苦有甜；展望未來，我們信心百倍，干勁倍增；讓我們以新的面貌、新的精神，去迎接未來的挑戰(zhàn)，力爭取得優(yōu)良業(yè)績，促進我們超市公司——大家的共同家園又好又快發(fā)展，造福于我們每一個人。最后，借此機會，我給大家拜個早年，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福！
謝謝大家！
超市用心服務(wù)演講稿 篇10
親愛的員工同志們：
大家下午好!
在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。這天，我懷著無比高興和感恩的情緒，把大家召集在一齊，聚到那里，共同組織召開20xx年“感恩過去，放飛未來”主題年會。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起了一個組織者的作用。一年以來，我更多地是通過每周的全體員工大會，給大家講一些做人做事方面的體會、經(jīng)驗和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識，從而構(gòu)成我們共同的價值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè)，做穩(wěn)做強。
20xx年年初，我們把公司確定為“規(guī)范發(fā)展年”，檢驗一年來的工作，我們基本上到達了年初的預(yù)期目標(biāo)。
總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績:
一、公司組織架構(gòu)和流程方面
20xx年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創(chuàng)新，對中高管理層進行了調(diào)整，提拔了竇毓玲為公司副總，蘇世成為市場部總監(jiān)，聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營經(jīng)驗的周文波為公司副總。同時，更新修正了許多管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責(zé)，定崗定編，使每個員工都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個人的潛能。這期間，業(yè)務(wù)部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等，公司所有部門的工作都取得了明顯的成果，從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實的團隊基礎(chǔ)。
二、員工福利方面
長期以來，我們公司對員工福利工作都十分用心主動，20xx年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員工福利更加日�；�、實效化。首先，按時繳納員工的社會保險，我們區(qū)別于其他私營公司，除了法定三險外，還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項保險費用。其次，為員工帶給了探親往返車票報銷，節(jié)假日福利獎金，帶給了帶薪年假和帶薪病假等等�？傊驹诹λ芗暗姆秶鷥�(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。
三、硬件基礎(chǔ)建設(shè)方面
首先，20xx年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟區(qū)，購置了1000多平米的辦公場所，日前也已經(jīng)裝修完畢，計劃2月下旬搬家喬遷，這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。
其次，在硬件方面，我們又購置了一套山石防火墻，提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了“倚天版”行情分析客戶端，滿足了客戶個性化選取的需求;與建設(shè)銀行簽訂了“E商貿(mào)通”協(xié)議，將來在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了“銀商通”業(yè)務(wù)協(xié)議，這樣使我們客戶又多了一項資金監(jiān)管渠道，為公司將來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實了融資基礎(chǔ)。
四、市場業(yè)務(wù)方面
在市場業(yè)務(wù)方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經(jīng)營風(fēng)險。同時調(diào)整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設(shè)定更趨科學(xué)合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬，交易量也比較穩(wěn)定。
五、對外合作與發(fā)展方面
20xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項目，目前該項目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個項目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢，建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。
六、規(guī)范發(fā)展方面
20xx年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了超多切實有效的工作，鑒于行業(yè)特點，公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對交易商資格和交易員授權(quán)委托書的審核，設(shè)計了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程，嚴(yán)把入市關(guān)。同時，針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風(fēng)險，規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分用心的作用，同時也得到了保稅區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
總之一年以來，公司各個方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績，收獲了應(yīng)有的收獲。
最后，祝福大家在新的一年里家庭幸福，心想事成!
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