關于誠信服務的演講稿范文（精選3篇）
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在現(xiàn)在的社會生活中，很多地方都會使用到演講稿，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的關于誠信服務的演講稿范文（精選3篇），歡迎大家分享。
誠信服務的演講稿1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫，于20××年4月加入新華，現(xiàn)就職于運營中心客服部綜合柜員崗。今天，很榮幸站在這里，與大家一同探討“風控與服務”的話題，我演講的主題是《謹慎風控誠信服務》。
對于保險業(yè)來說，采取科學、有效的手段規(guī)避風險、管理風險，已是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下社會發(fā)展的客觀要求�！爸斏黠L控”是我對工作嚴格要求的準則。可以說，保險業(yè)的風險無處不在，主要表現(xiàn)有，申請文件審核不嚴、操作錯誤、后臺處理事項的維護遺漏、相關崗位的銜接不嚴密,產(chǎn)生交接風險、付費保全項目的支付方式控制不嚴格等等，都會對保單合同內(nèi)容、保全作業(yè)質(zhì)量或客戶滿意度方面造成不良影響，進而給客戶或公司帶來經(jīng)濟損失。這就要求我們不斷增強風險防范意識，轉變那種只注重保費收入，忽視公司經(jīng)濟效益和穩(wěn)定經(jīng)營的觀念，在業(yè)務運營中，樹立強烈的風險防范的意識，加強保單業(yè)務經(jīng)營的制度化、手續(xù)化、科學化，做到保單事前的審核、事中控制、事后監(jiān)督，全面提高公司管理風險，轉移風險和防范風險的能力。
盡管我們對風險控制慎之又慎，但是在日常工作中，仍會遇到一些難以解決的問題。例如，在受理保全業(yè)務或是理賠的時候，有時會遇到個別很難纏的客戶，為了個人利益在公司大鬧。在這樣的情況下，我會冷靜處理，面帶微笑，將客戶的情緒穩(wěn)定下來，再進行更好的溝通。了解客戶的實際情況并給客戶耐心講解理賠的程序和標準，既獲得了可獲的信任又堅持原則將公司的風險降到了最低。在工作中，我深深地體會到，對待難纏的客戶，我們不能因為個人的感情而影響公司的一些決策，或者因為給予過多的支持而影響業(yè)務的進展，而要在公私分明的前提下，盡量給他們一些幫助。
在對待客戶的態(tài)度上，我主張誠信服務。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人說：“人而無信，不知其可也”；詩人說：“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳。誠實守信是一個人立足社會的基礎，也是一個人應有的基本道德品質(zhì)。對于我們來說，誠信更多的是體現(xiàn)在日常的工作和與人相處的過程中。
誠信服務既是力量的源泉，也是奮進向上的動力；誠信既是攀登高峰的階梯，也是駛入理想彼岸的飛船。只有誠信，才能保證保險業(yè)務穩(wěn)健增長，持續(xù)發(fā)展；才能保證客戶源穩(wěn)步壯大；才能真正實現(xiàn)做大做強。誠實信用是對客戶的合理信賴，它是真與真會面的信物，是誠與誠交往的使者。保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則落實到具體的工作實踐中，在思想上深深地打上誠信的烙印，才能變成具體的自覺行動，才能從根本上解決保險業(yè)務的誠信問題；以誠相待、誠實守紀、開誠布公，“真誠面對客戶，真誠服務客戶”，才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象；站在客戶的角度和立場上想客戶之所想，急客戶之所急，才能把風險降到最低點，眾志成城、共謀發(fā)展，使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。
我們相信：員工的素質(zhì)及專業(yè)知識水平是公司財富增長的保障；風險控制及服務的效率、質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線；客戶的滿意是度量我們工作成績最重要的標尺。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。從小做大，由弱而強是新華人的抱負，從一點一滴做起，扎實地走好每一步是新華人的態(tài)度。成為國內(nèi)規(guī)模最大、效益最好、管理最優(yōu)的保險公司，是我們每個新華人的奮斗目標。
展望未來，我們不能有絲毫張狂和懈怠，矢志以求的是工作的圓滿，成功的喜悅。號角齊鳴，千帆競渡。我堅信，有我們新華人的積極努力，有我們重塑誠信的信心和決心，新華保險公司一定會展翅騰飛，鑄就輝煌！我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上，謀求更快更大發(fā)展。謝謝大家！
誠信服務的演講稿2
各位領導，各位朋友：
大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展××保險，服務地方經(jīng)濟”這個話題，此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業(yè)新形象》。
誠信，珍貴似寶石，絢爛如花朵。它是真與真會面的信物，是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關于誠信的故事，有一位在外謀生的人，托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子，同鄉(xiāng)悄悄打開信，發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫，畫的是一棵樹，樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量，于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng)，我丈夫托你帶的一百兩銀子，怎么只有五十兩了?原來，那幅畫有著一定的寓意，八只八哥表示八八六十四，四只斑鳩表示四九三十六，二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已，因為自己沒有信守承諾，而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示：誠信比什么都重要。作為我們保險企業(yè)來說，尤其是在十六屆三中全會精神的鼓舞下，在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關鍵時刻，更應把誠信作為發(fā)展的新理念。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實守信，是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來，誠信就被人們視為“進德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當今的市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序的保證。保險業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè)，恪守信用原則這一保險經(jīng)營的基本要求，既是保險企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展的前提，也是有效防范風險、維護經(jīng)濟金融正常運行的根基，更是做大做強保險業(yè)，服務地方經(jīng)濟建設不可缺少的外部環(huán)境。
當前我國的保險企業(yè)面對加入wto后的挑戰(zhàn)，采取了一系列的改革措施，在一定程度上改變了經(jīng)營作風，促進了業(yè)務發(fā)展。但是，卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導致整體保險業(yè)缺乏誠信。保險企業(yè)作為保險市場的主體，其誠信缺失尤為突出。
銷售誤導嚴重，片面夸大產(chǎn)品保險責任，回避免除條款，甚至惡意騙保，造成公眾對保險業(yè)缺乏信心。
業(yè)務信息批露不夠，造成投保人無法了解保險企業(yè)的資產(chǎn)負債、償付能力、經(jīng)營狀況、發(fā)展前景，只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業(yè)，輕理賠”，更是給社會造成“投保容易，索賠難;收錢迅速，賠款拖拉”的不良印象。誠然，對于保險企業(yè)來說，追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風險本也無可厚非，但是如果利用法制和監(jiān)督機制尚不健全的機會，對客戶大打“擦邊球”，消費者當然不愿意總是吃啞巴虧了。
一代偉人鄧先圣同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理”。那么，今天我要說：“誠信經(jīng)營才是硬本事”。只有誠信經(jīng)營，我們的保險業(yè)才會興旺發(fā)達，繁榮富強;只有誠信經(jīng)營，我們才能創(chuàng)新保險業(yè)發(fā)展思路，開拓進取;只有誠信經(jīng)營，我們才不至于被國際社會所淘汰，才能在激烈的.市場競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地。所以，深入開展保險企業(yè)誠信經(jīng)營活動，對于做大做強保險業(yè)，服務地方經(jīng)濟建設具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
然而，誠信不是一句口號，也不是興之所致一朝一夕所能達到并取得效果的。
保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則貫徹到職工教育中，在職工的思想上深深地打上誠信的烙印，誠信才可能變成員工自覺行動，才能從根本上解決誠信經(jīng)營問題;保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則貫徹到內(nèi)部管理當中，在公司內(nèi)部營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環(huán)境;保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則貫徹到客戶服務當中，“真誠面對客戶，真誠服務客戶”，在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象;
保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則貫徹到同行業(yè)競爭當中，每一個保險企業(yè)從自身做起，堅持通過正當?shù)氖侄伍_展市場競爭，與兄弟企業(yè)一道營造誠實守信的市場環(huán)境。
那么，保險企業(yè)重塑誠信是為了什么呢?是僅僅為了應付監(jiān)管者的檢查嗎?是為了裝點門面，自我炫耀的資本嗎?
當然不是。誠信經(jīng)營既是力量的源泉，也是改革的動力;誠信經(jīng)營既是攀登高峰的階梯，也是駛入理想彼岸的飛船。只有誠信經(jīng)營，才能保證保險企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能保證經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長;才能真正實現(xiàn)做大做強，為地方經(jīng)濟建設貢獻保險的力量。
誠信經(jīng)營，利國利民。讓我們迎著改革的浪潮，把牢命運的韁繩，攥緊時代的流速，與時俱進，開拓創(chuàng)新。讓我們牢記安徽保險信用體系建設動員大會上的莊嚴承諾：遵守法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，堅持做大誠信原則，維護客戶合法權益，樹立行業(yè)新形象，為建設信用安徽作出貢獻。我們堅信，有安徽保監(jiān)局的正確領導，有各保險企業(yè)的積極努力，有我們重塑誠信的信心和決心，我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上，謀求更快更大發(fā)展。
謝謝大家!
誠信服務的演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！ 今天我演講的題目是《誠信，我們的成功之源 》
我非常榮幸能夠成為xxx分院的一員，在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動，被領導強烈的責任感而感動，被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長，但是我非常珍惜這份工作，在此我非常感謝領導給予我工作的機會，并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗、優(yōu)良的訓練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長，在感動中慢慢成熟，當我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時，看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關愛”的小米粥時，看到我們的導醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝�！钡孽r花時，看到醫(yī)院用最優(yōu)質(zhì)的服務接送患者時，所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我，“誠信為本，服務第一”是我們對所有患者的承諾�！凹热荒銓颊叱兄Z了，你就必須做到�！�
也許，正因我們工作中的一個細小環(huán)節(jié)，得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位，讓每一位患者滿意。把我們的工作當成我們的事業(yè)，把我們的病人當成我們的親人，這些都是我們應該認真去做，認真去對待的。
生命是如此的珍貴，我們要感激父母給了我們的生命，感謝老師，教給了我們知識，讓我們成為一個有用的人；感謝朋友，給了我們友誼，讓我們在生命的旅程中不再孤獨；感謝坎坷，讓我們在一次次失敗中變得堅強；用自己的方式來頑強地生活，用愛來回報這個世界，你幫助了那樣多的人，讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫(yī)護工作人員，我們對患者最大的誠信還要莫過于嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定，嚴格要求自己。特別是在學習了“八榮八恥”社會主義榮辱觀后，不僅要認真去學習和領會，更應該具體的落實到我們的日常的工作、學習上，去不斷地提高自己的各項綜合素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識，用高質(zhì)量的服務，高水平的技術，高效率的工作取信于患者。當然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時，有些工作雖然很瑣碎，,但我相信不管在任何事情，任何困難都有突破口。“世上無難事，只怕有心人” 重要的是找到工作的方法：今天的事今天辦，能辦的事馬上辦，困難的事想法辦，重要的事優(yōu)先辦，復雜的事梳理辦，限時的事情即時辦，瑣碎的事插空辦。盡自己最大的努力用心把工作做好！在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用，用自己的最實際行動來展示醫(yī)院的風采.
我相信“誠信” 在我們的醫(yī)院將會繼續(xù)發(fā)揚光大，尊重患者的要求，解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴，贏得醫(yī)院長遠的發(fā)展，贏得社會對我們良好的口碑，所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后，我祝愿我的領導們工作舒心，同事們工作順心，祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來越好。
謝謝大家！