煙草公司演講稿
煙草公司演講稿（一）
我叫***，今年**歲，中共黨員，現(xiàn)任**縣煙草局政工科長。很高興有機(jī)會參與今天的競爭，非常感謝組織給我提供這樣展示能力的平臺。
我于一九**年由部隊復(fù)員到**公司工作，轉(zhuǎn)眼已**年，十幾年來，我一直工作戰(zhàn)斗在煙草系統(tǒng)，體驗過專賣工作的艱辛，感受過人事勞資工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，飽嘗過失敗的煩惱。歲月滄桑，我與煙草結(jié)下不解之緣。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的技持幫助下，我從一個煙草工作的門外漢，成長為一名熟悉煙草專賣業(yè)務(wù)，諳熟政工勞資工作的煙草人，政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高。由一名普通職工一步步走上公司中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，并多次被評為先進(jìn)工作者。我理應(yīng)立足本職埋頭工作，在目前游刃有余的工作環(huán)境中繼續(xù)有所作為。但市局黨組的這次公選付科級干部的決定，再次激起我志在參與，勇于挑戰(zhàn)，超越自我的熱情，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的鼓勵下，我大膽走到前臺，毛遂自薦，參與副科級干部的競爭，以展示自已“自加壓力，銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
權(quán)衡再三，我決定競爭專賣付局長一職，對此崗位我具備獨有優(yōu)勢。一是專賣工作較之本行業(yè)基它工作，更富有挑戰(zhàn)和風(fēng)險。我基于軍旅生活的磨煉，面對挑戰(zhàn)和風(fēng)險，能夠沉著應(yīng)對，臨陣不亂。二是我前后在專賣部門工作多年，曾任煙草專賣稽查中隊長、內(nèi)管隊隊長、副主任兼內(nèi)管隊隊長職務(wù)，不但對專賣工作積累有一定經(jīng)驗，并且對規(guī)范“兩煙經(jīng)營有深入研究，再干專賣工作正可內(nèi)外兼修，全面提升專賣工作執(zhí)法整體能力。三是隨著法制的不斷健全，依法行政已是專賣工作的必然，作為專賣工作主管領(lǐng)導(dǎo)，知法懂法十分關(guān)鍵。近幾年來，我熱愛法律，勤于鉆研，對專賣工作涉及的法律法規(guī)我耳熟能詳，舉一反三。曾經(jīng)參與打了幾起官司，我局均完勝而歸。四是兩年政工勞資工作的經(jīng)歷，我了解員工所思所想，所盼所念，更容易做到專賣工作以人為本，最大限度調(diào)動員工工作積極性。五是我具有一定的文字功底和組織協(xié)調(diào)能力，這是今后總結(jié)工作經(jīng)驗，凝聚大家智慧的必備素質(zhì)�；谏鲜龇N種考慮，終于決心一搏，迎接挑戰(zhàn)選。如果自已能夠取得組織的信賴和大家認(rèn)可，走向新的崗位，我將從以下六個方面入手，開創(chuàng)專賣工作的新局面：
一是不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不因一時成功自夸其能，時時自省、自警、自勵，處處慎權(quán)、慎獨、慎微。二是內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形像，不斷加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)，努力打造思想好、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊伍，為規(guī)范“兩煙經(jīng)營市場提供人才保障。三是不斷提高卷煙市場管理水平，細(xì)分目標(biāo)市場，嚴(yán)查城區(qū)高檔煙經(jīng)營，嚴(yán)打農(nóng)村低檔煙違法經(jīng)營，綜合治理，突出重點。四是不斷加大對涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng)，堵源截流。協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)法部門，聯(lián)合辦案，從快從重打擊，確保市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。五是不斷加大對零售商戶的管理力度，推動卷煙零售商戶協(xié)會成立及運作，逐步形成“稽查管理+商戶自律的專賣管理工作新模式，寓管于教，管幫互動，促進(jìn)零售商戶誠信經(jīng)營；六是加強(qiáng)內(nèi)管和橫向溝通，強(qiáng)化與銷售部門的協(xié)調(diào)，內(nèi)管外打，標(biāo)本兼治，重點解決違法經(jīng)煙案件根源。專銷聯(lián)手，共同打造規(guī)范、有序“兩煙經(jīng)營環(huán)境。
以上是本人對專賣工作的初步設(shè)想，或許是閉門造車，紙上談兵。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們讓我的一廂情愿變?yōu)榭赡埽覍⒃诠ぷ鲗嵺`中，虛心向大家請教，不斷修正，完善工作方案，開動腦子，撲下身子，與同志們一道，共創(chuàng)××煙草工作的美好明天。
有競爭便會有輸贏，謀事在人，成事在天，我一定理智對待組織決定和大家的選擇。
謝謝大家！
煙草公司演講稿（二）
我叫***，是***市煙草專賣局市場部的一名客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)***鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務(wù)工作，很高興能夠參加這次演講，今天我要演講的題目是當(dāng)好平凡小經(jīng)理。
2OO7年12月25日，我有幸加入煙草行業(yè)，成為一名客戶經(jīng)理，踏入煙草行業(yè)的第一天，我興奮不已，想象著客戶經(jīng)理是一個既輕松又簡單的工作，直到三個多月過去了，我才體會到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū)，客戶比較分散，且有的地方路途較遠(yuǎn)，走訪起來相當(dāng)不便，雖然比較辛苦，但也比較充實，特別是每當(dāng)看到客戶滿意的笑容時，感覺一天的疲憊都煙消云散了，至少自己的工作得到了他們的認(rèn)可。
說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大。其實，維護(hù)國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，()讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)具備真心實意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，做到在工作中思考，在思考中進(jìn)步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的'一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴(yán)格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒；走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔！
煙草公司演講稿（三）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是營銷部的，作為成都煙草一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨著清晨的涼風(fēng)，頭頂著朝陽，帶著工作職責(zé)，懷著滿腔熱情，攜著煙草人“兩個至上的神圣使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個又一個的站點，開始了忙碌又充實的旅程。
�？康谝徽景菰L服務(wù)
姜成康局長曾說過：服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時刻牢記“客戶至上并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客戶拜訪計劃，認(rèn)真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作：二是個性化指導(dǎo)服務(wù)，針對發(fā)展?jié)摿Υ�，�?jīng)營意識強(qiáng)，銷售技巧薄弱的客戶加強(qiáng)營銷指導(dǎo)，努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上，我經(jīng)歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解；感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關(guān)心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認(rèn)可，我深深的體會“幫助客戶、成就自己的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客戶經(jīng)理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發(fā)點，以客戶的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道為我的職業(yè)目標(biāo)。
停靠第二站市場維護(hù)
卷煙銷售陳列是關(guān)鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農(nóng)村市場客戶受習(xí)慣性經(jīng)營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬事開頭難，有始須有終。當(dāng)客戶明碼標(biāo)價簽丟失時，我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當(dāng)客戶卷煙出樣不規(guī)范時，我沒有斥責(zé)，耐心的諄諄教誨；雖然跟客戶在市場維護(hù)的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，能主動積極地進(jìn)行維護(hù)，明碼標(biāo)價達(dá)達(dá)到100%時，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈；看到客戶卷煙出樣規(guī)范時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。
�？康谌酒放婆嘤�
品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點所在�？蛻羰菬煵莨竞拖M者之間的紐帶，只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采�。簳灾郧�、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻(xiàn)，深入宣傳“煙槍保鋼槍的由來，以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助，引導(dǎo)客戶懷著感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠(yuǎn)前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調(diào)動他們的積極性。
�？康谌净A(chǔ)資料
下午回到辦公室后通過電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況，及時提醒客戶有關(guān)信息，幫助客戶處理突發(fā)情況，總結(jié)一天的工作得失，計劃明日的工作安排。
作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實的。看見客戶在我的幫助下經(jīng)營能力有了進(jìn)步，我驕傲我是一名客戶經(jīng)理；看見客戶的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風(fēng)雨中的成長過程！
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