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      2. 移動公司網(wǎng)絡(luò)部主任個人競崗演講稿

        時間:2023-03-01 15:49:55 演講稿 我要投稿
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        移動公司網(wǎng)絡(luò)部主任個人競崗演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

        移動公司網(wǎng)絡(luò)部主任個人競崗演講稿

          大家好!

          我叫,今年歲,年畢業(yè)于大學(xué),自年大學(xué)畢業(yè)后就職于移動,我的工作經(jīng)歷是(略)

          我今天競聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)部主任。

          今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程。機(jī)會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創(chuàng)市場了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅(qū)趕。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路。

          8年以來,在移動這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業(yè)的知識,并且學(xué)到了很多人情世故,卻始終無法玩轉(zhuǎn)世故,因為我不是一個合格的專業(yè)演員,只會按照自己的價值觀說話和做事。前輩們?nèi)诵缘墓廨x是我一生也無法學(xué)盡的財富,我感謝你們。 

          今天,我競聘的崗位雖然是網(wǎng)絡(luò)部主任,但我卻想復(fù)述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認(rèn)為我們的工作有以下幾點不足,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正:

          1、營銷渠道面寬點少,沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通的常態(tài)機(jī)制,與競爭對手相比沒有相對優(yōu)勢,當(dāng)然這也許是因為營銷資源不夠。

          2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,當(dāng)然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。

          3、客戶接觸點人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,當(dāng)然這也許有很多原因,此處省略200字。

          所以我認(rèn)為當(dāng)前急需從三個方面著手改善:

          第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理!保挥邪l(fā)展我們才能多拿錢,我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,分公司縣城有1個自有營業(yè)廳和2家合作營業(yè)廳及康洪1家核心代理商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有16家合作營業(yè)廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳的村級代辦,使我們的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過統(tǒng)包人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同縣局和營業(yè)部一起同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、七所八站搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進(jìn)、逐個攻破,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。

          第二提升內(nèi)外服務(wù)意識。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。加強(qiáng)部門間溝通、協(xié)同,消除部門間壁壘。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好各類投訴。每一次投訴,都是客戶對我們工作的監(jiān)督和鞭策,所以我們必須在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶一個滿意的答復(fù)。

          第三以人為本,加強(qiáng)管理。人是第一生產(chǎn)力,堅持正確的人文精神。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。因此,要切實加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為移動創(chuàng)造更加完美的形象,使移動成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體,成為客戶滿意、員工自豪的企業(yè)。

          言歸正傳,如果我十分十分有幸競聘到網(wǎng)絡(luò)部主任一職,我將從以下幾點開展工作

          一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益。現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)非常豐富,合理地開發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡(luò)資源,不僅是經(jīng)營效益的提高,而且是投資的節(jié)省,更是為網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容再建奠定基礎(chǔ)。市公司歐總講:當(dāng)前成本有限的情況下,要靠發(fā)展來爭取資源,不能因投資束縛發(fā)展手腳。同時在保證效益優(yōu)先的情況下,加快投資建設(shè),做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。后端工作要重視資源增效,通過資源增效工作提升后端各項服務(wù)支撐指標(biāo)。我認(rèn)為這段論述很有道理。 #競聘寫作網(wǎng)

          二、快速響應(yīng)客戶需求?投酥行氖乔芭_和后臺之間的“橋梁”,前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,就能保證在最短的時間內(nèi)對業(yè)務(wù)作出響應(yīng)。前臺營業(yè)員和客端中心社區(qū)經(jīng)理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。如何建立快速響應(yīng)機(jī)制,這需要我們未雨綢繆,前后聯(lián)動,信息靈通,及時跟蹤城區(qū)建設(shè),超前規(guī)劃,爭取做到移動等客戶,而不是客戶等業(yè)務(wù)。

          三、做好基礎(chǔ)資料的整理工作,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設(shè)備容量不足,及早與相關(guān)部門聯(lián)系,做好擴(kuò)容工作,避免因基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源緊張而影響業(yè)務(wù)的開通,從而影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

          四、做好故障的統(tǒng)計分析。將移動同一類型設(shè)備加以歸類,按季度統(tǒng)計同一類型設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象,歷時,處理過程和結(jié)果。找出設(shè)備發(fā)生故障的原因,避免同一故障重復(fù)出現(xiàn),對于多次出現(xiàn)的障礙,一時又找不到真正的原因,則及時與廠家聯(lián)系,分析故障原因,找出故障隱患。

          五、加強(qiáng)工程隨工和驗收管理。嚴(yán)格履行建設(shè)過程的監(jiān)督、管理職責(zé),及時了解工程情況,做好工程施工簽證和調(diào)測記錄簽證。做好工程進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督工作,要求施工單位和設(shè)備廠家遵守各項管理規(guī)定,做到安全、文明施工,并幫助協(xié)調(diào)施工和調(diào)測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規(guī)定程序的移交工作。 #競聘寫作網(wǎng)

          六、安全生產(chǎn)做到“防檢結(jié)合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,杜絕頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,維護(hù)工作要樹立超前意識,提高對事故的預(yù)見性,變“死后驗尸”為事前預(yù)防,要在容易出現(xiàn)問題的地方經(jīng)常性地進(jìn)行定期巡查、計量檢測。設(shè)備安裝時要加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量的預(yù)檢、預(yù)控,從過程控制、工藝標(biāo)準(zhǔn)等多方面完善施工質(zhì)量。另外應(yīng)用前輩們的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗和施工經(jīng)驗,狠抓事故苗頭,力爭把安全生產(chǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。

          曾幾何時,有人奉勸我改換門庭,但我深愛我的移動職業(yè),我深愛我的移動工作。今后我將一如既往的工作,為移動的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

          空談?wù)`國,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事事如山,同時我也清楚自己還有諸多不適應(yīng)這個崗位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持,我有信心、有能力出色地干好這個崗位。

          我的競聘演講結(jié)束了,謝謝大家!

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