質(zhì)檢部門質(zhì)量月演講稿
質(zhì)檢部門質(zhì)量月演講稿精品源自化學(xué)科 當我站在這演講臺上的時候,我在想,我一定要努力講好,因為我明白,我代表的是標準信息管理所的形象;當我在本職崗位上默默工作的時候,我在想我要把工作做好,因為我明白,我代表的是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督隊伍的形象;當我面對鮮艷的黨旗的時候,我也常常想,我該怎么做,才能為黨旗增光添彩……
大家都知道,信息所是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局具體負責組織機構(gòu)代碼和商品條碼工作的事業(yè)單位,是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對外的一個窗口,我們的一言一行,關(guān)系到質(zhì)監(jiān)部門的行業(yè)形象,可以說在這里工作的同事,最大的感受就是:服務(wù)——質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的生命線。
我們曾經(jīng)有過一個慘痛的教訓(xùn)。一次由于我們工作人員的疏忽,將一家事業(yè)單位的機構(gòu)類型誤報為企業(yè)非法人,該單位找到我所要求進行變更,并認為這不是他們的責任,不愿意承擔換證費用,我們的工作人員說這事要找領(lǐng)導(dǎo)。他們兩次未遇到所長,第三次剛好所長又出去了。于是,當場與我們的工作人員發(fā)生爭執(zhí),引來了一群人圍觀。為了挽回影響,所領(lǐng)導(dǎo)嚴厲地批評了我們,并主動賠禮道歉,無償?shù)貫樗麄儞Q證。經(jīng)過這件事后,我們引以為戒,多一分細心,少一分粗心;多一分責任,少一分推諉,我們像愛護自己的眼珠子一樣,愛護我們質(zhì)監(jiān)部門的形象。
轉(zhuǎn)變工作作風,變坐、等、靠為主動上門服務(wù)。記得2000年那時候,代碼應(yīng)用沒有現(xiàn)在廣泛,我們經(jīng)常深入一些部門和單位辦證。有的單位缺乏對代碼的認識,更有甚者,不知道質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局是干什么的,僅僅停留在計量局這個概念上,問你們是不是賣秤的。為此,我們只好不厭其煩地介紹我局的職能和我們所從事的具體工作,并承諾辦好組織機構(gòu)代碼證后,將派人送來。當他們接到嶄新的組織機構(gòu)代碼證時,深有感觸地說:“你們講誠信,不僅服務(wù)上門,還送證到家,你們質(zhì)監(jiān)部門是真正為我們辦實事的,明年年檢不用你們跑了,我親自去拜訪你們”。聽了他們的話,我們感到很欣慰。因為這不僅宣傳落實了辦證工作,也為代碼數(shù)據(jù)的有效性奠定了基礎(chǔ)。
急群眾之所急,想群眾之所想,是質(zhì)監(jiān)人在深化服務(wù)進程中的'具體體現(xiàn)。一張笑臉相迎,一聲問候相暖,一張椅子相讓,一杯熱茶相待,拉近了彼此的距離;耐心、細致、周到、熱忱的服務(wù),使服務(wù)對象有了賓至如歸的感受。那是一個炎熱的夏天,上午
快下班了,**鎮(zhèn)引進的一家企業(yè)申請辦代碼,他們老總下午2:30的飛機到廣州與外資方簽訂合同,需要代碼證、代碼IC卡,要求無論如何都要想方法予以解決,我們立即上報數(shù)據(jù),并向所領(lǐng)導(dǎo)匯報,所長與省所取得聯(lián)系,商請省所**主任利用午間休息時間將IC卡制好。隨后,所長與該企業(yè)負責人一起趕到武漢領(lǐng)取IC卡,當該企業(yè)負責人即將登上舷梯之際,深情地握著所長的手,你為我們幫了這么大的忙,飯都沒吃,真是太感謝了,我在**辦企業(yè),與其他部門也打了一些交道,臉難看、門難進、事難辦的情況不同程度地存在,是你們質(zhì)監(jiān)部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我重新找回了信心。服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事優(yōu)先、環(huán)境優(yōu)化,我們是這樣想的,也是這樣做的。去年,一家企業(yè)有感于我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,撰文《風景這邊獨好》在《仙桃日報》發(fā)表……一個個日出日落,一件件平凡的小事,一個個忙碌的身影,勾劃了一個團結(jié)拼搏,求實進取,服務(wù)至上的集體,信息所多次被省所、市局授予“先進單位”。
“工欲善其事,必先利其器”。不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,永葆活力,是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的推動器。我們信息所人員比較年輕,都很重視學(xué)習(xí),也很擅于學(xué)習(xí)。通過堅持不懈地學(xué)習(xí),一個人取得了注冊評審員,兩個人取得了中級職稱,兩個人取得了自學(xué)考試本科。目前,我所工作人員都是大專以上學(xué)歷,整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平顯著提高。6月中旬,由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主管、市標準信息管理所主辦的仙桃質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督信息網(wǎng)已成功開通,這是市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息工作的結(jié)果。這為標準化信息管理乃至整個質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作建設(shè)了一個平臺,這將為宣傳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作,努力提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的有效性,更好地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“路漫漫其修遠兮,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)任重而道遠”。讓我們大家攜起手來,用你的智慧,用我的熱情,用我們永不言敗的干勁,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住“服務(wù)”這個生命線,牢固樹立“科學(xué)公正、廉政高效”的質(zhì)監(jiān)形象,共同為打造平安**、和諧**作貢獻。
謝謝大家!
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