公司服務部經理崗位競聘的演講稿
尊敬的各位領導：
大家好！能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是xx服務部經理崗位。
眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。
從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：
1、管理功能。
其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。
服務部作為營業(yè)部的部門之一，服務部經理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務部的`日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現。組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標。根據營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經營發(fā)展規(guī)劃和年度經營管理目標。貫徹、落實經紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度。在總部及營業(yè)部授權范圍內，管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效。負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘114網原創(chuàng)負責明確各個崗位的工作職責及考核目標。
3、營業(yè)部窗口功能。
服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。
如果我有幸能走上xx服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設。
xx服務部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務知識，熟練掌握業(yè)務技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質。
要促進服務部的發(fā)展，實現經營目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學習專業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業(yè)務知識的學習，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓學習和按營業(yè)部的培訓計劃統(tǒng)一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：
1、提高業(yè)務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00——4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析。每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務學習。每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質。
2、提高綜合能力，在業(yè)務方面分工協作，使每個員工都鍛煉為多面手。積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發(fā)展的需要。
3、轉變全員的知識結構，培養(yǎng)員工自覺學習的習慣，督導員工學習業(yè)務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
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