不負(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿（精選9篇）
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼牟回�(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿，希望能夠幫助到大家。
不負(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
夏天來(lái)了，我也來(lái)了！我駕著石油公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來(lái)，來(lái)參加加油站經(jīng)理的競(jìng)聘，我要感謝組織為我們提供了這樣一個(gè)展示自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。石油公司這次機(jī)構(gòu)優(yōu)化，對(duì)于調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高工作效率，增強(qiáng)工作效能，具有重要意義，我堅(jiān)決擁護(hù)，并積極參與。
首先借此機(jī)會(huì)，我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。
是你們的關(guān)愛(ài)和幫助，讓我一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天，讓我這個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)千里之外的我一點(diǎn)都沒(méi)有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺(jué)，在這里，我感受到的是，濃濃的親情，暖暖的關(guān)愛(ài)，也是你們的鼓勵(lì)和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪練中更加理性與成熟。下面，我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況，讓大家對(duì)我的了解更加全面，更加直觀。
我叫xx，來(lái)自xx。今年xx歲，大專(zhuān)學(xué)歷，中共黨員。xx年xx月加入中油蕭山銷(xiāo)售分公司天傘加油站做加油員，后被調(diào)到xx加油站做計(jì)算員。由于工作成績(jī)突出，xx年xx月提升為站長(zhǎng)，xx年xx月調(diào)入城東加油站，現(xiàn)任城東加油站站長(zhǎng)。
下面談一談我競(jìng)聘這一職位的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)之一是我具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來(lái)，我深有體會(huì)，不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，如果少了這兩點(diǎn)將很難做好工作。平時(shí)，我始終注重自己的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，努力使自己做好干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。特別是在xx年xx月份，在海旺加油站有一寧波牌照的集裝箱貨車(chē)雜加油十發(fā)生自然，由于我及時(shí)補(bǔ)救，避免了加油站和貨車(chē)的損失，受到公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
優(yōu)勢(shì)之二是我善于學(xué)習(xí)，具有一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，一個(gè)人如果沒(méi)有知識(shí)，將很難在社會(huì)上立足。自工作以來(lái)，我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)課本上的，還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。我曾多次參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，取得計(jì)量上崗證書(shū)，同時(shí)，我還取得單位安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)資格，經(jīng)培訓(xùn)具備了安全生產(chǎn)任職資格。另外，在xx年xx月在蕭山征文中，我曾發(fā)表過(guò)《立足石油事業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新業(yè)績(jī)》的文章，獲得三等獎(jiǎng)�？梢哉f(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我掌握了較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
優(yōu)勢(shì)之三是我年輕，接受新事物能力強(qiáng)，能更好的工作。我今年才剛剛26歲，我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力，能更好的去投入到工作中去。xx年xx月城東加油站剛開(kāi)業(yè)時(shí)銷(xiāo)量才180噸，后經(jīng)過(guò)不斷的努力四月份上升到364噸，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了公司下達(dá)的280噸的任務(wù)。
優(yōu)勢(shì)之四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理才能。雖然我從事石油行業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我從事的崗位卻不少，每一次的崗位變遷都使我對(duì)公司的了解更加具體，使自己的能力進(jìn)一步得到提升，我也更加了解到石油市場(chǎng)上的變化和石油行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)何其激烈�？梢哉f(shuō)，每個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了我的管理才能，特別是我擔(dān)任站長(zhǎng)期間，更加使我的管理能力得到升華。有人說(shuō)，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然，我也更清楚，成績(jī)也好，經(jīng)驗(yàn)也罷，它只能說(shuō)明過(guò)去，并不能證明未來(lái)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，讓我走上加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，勤奮工作。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái)，竭盡個(gè)人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體做到以下幾點(diǎn)：
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好主角，胸懷全局，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說(shuō)真話，辦實(shí)事，求實(shí)效，團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
二是抓管理，促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理也是效益。為此，我將積極加強(qiáng)對(duì)本片區(qū)的加油站管理力度，加強(qiáng)對(duì)客戶開(kāi)發(fā)管理力度及便利店的經(jīng)營(yíng)管理，做好站內(nèi)質(zhì)量計(jì)量監(jiān)控、費(fèi)用控制，市場(chǎng)和價(jià)格信息的調(diào)查工作及石油批發(fā)銷(xiāo)售，進(jìn)一步健全站內(nèi)一整套行之有效的管理制度，向管理要效益，積極把制度建設(shè)作為突破口來(lái)抓，制定相應(yīng)的工作流程把加油站的每項(xiàng)工作納入到正常的管理軌道。
三是抓服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
如今石油行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作做的好壞將直接影響著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。為此，我將根據(jù)我們加油站內(nèi)部情況，樹(shù)立全新的服務(wù)理念，進(jìn)一步整合各種資源，加強(qiáng)職工對(duì)客戶的服務(wù)滿意度，以滿意服務(wù)贏得客戶。加大對(duì)售油人員的管理力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以服務(wù)贏得市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的信賴，從而促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
四是抓培訓(xùn)，促進(jìn)安全意識(shí)的形成。
石油工作不比其他工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此，我將廣泛開(kāi)展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高加油站各項(xiàng)安全問(wèn)題，嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識(shí)，為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
五是以身作則，提高素質(zhì)到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，為公司帶領(lǐng)出一支忠誠(chéng)與中國(guó)石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊(duì)伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，同事們，有人說(shuō)，大材小用，基本沒(méi)用，因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”，使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì)，一旦如愿，竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見(jiàn)。最后，我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講：“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn)，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家！
不負(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!站在這里我的心情非常激動(dòng)，激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺(tái)上，再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。
自我介紹一下，我叫常常，年參加工作。20年4月起擔(dān)任加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，才使我有了今天的成長(zhǎng)，在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績(jī)，放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足，但我請(qǐng)大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手：
進(jìn)一步做好加油站
安全管理工作，安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開(kāi)安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全引導(dǎo)，減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識(shí)教育工作，同時(shí)，認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo)，杜絕車(chē)輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患;加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理，規(guī)范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷(xiāo)售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全，關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。因此，要高度重視基層班組的安全管理，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)安全檢查，使安全管理切實(shí)到位。
營(yíng)銷(xiāo)工作
隨著社會(huì)的發(fā)展，公路車(chē)輛的增加，成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō)，眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。
今年上半年銷(xiāo)售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣(mài)方市場(chǎng)，但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生，受其影響，局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化，怎樣應(yīng)對(duì)，怎樣在營(yíng)銷(xiāo)上打開(kāi)局面，怎樣增加銷(xiāo)售已成為關(guān)鍵。面對(duì)這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大銷(xiāo)量，打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。
首先，要提高員工的服務(wù)意識(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷(xiāo)量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶，與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái)，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等，增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷(xiāo)力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，加油站面臨的顧客大體可分兩大類(lèi)，一類(lèi)是車(chē)輛，另一類(lèi)是中間商。其中車(chē)輛加油又可分為個(gè)人車(chē)輛加油和公家車(chē)加油。個(gè)人車(chē)輛加油時(shí)，應(yīng)從油品質(zhì)量和車(chē)輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷(xiāo);而遇到公家車(chē)時(shí)，除了要從油品質(zhì)量上推銷(xiāo)外，還應(yīng)派專(zhuān)人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車(chē)隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷(xiāo)，針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)客戶。
另外，對(duì)于加油站來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象，宣傳中國(guó)石油的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷(xiāo)工作，提高品牌效應(yīng)。
第三，積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)
加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣(mài)幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣(mài)場(chǎng)，成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油，而非購(gòu)物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手。先做形象，后做銷(xiāo)量，再做利潤(rùn)要因站制宜結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然，這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷(xiāo)售，穩(wěn)定客戶群，逐步開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。
加油站的精細(xì)化管理
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。
繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高
學(xué)無(wú)止境，勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中，自身的學(xué)習(xí)還不夠，所以我在今后，我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，學(xué)政治，學(xué)本領(lǐng)，同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí)，不斷的提高，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競(jìng)聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn)，是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實(shí)工作，天道酬勤，厚德載物，我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的，只要有耕耘就會(huì)有收獲!只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我!
不負(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺(tái)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對(duì)此次活動(dòng)的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近蘭州的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見(jiàn)到升起的朝陽(yáng)，并和親愛(ài)的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫秦亮，秦是秦始皇的秦，百家姓中排83位，據(jù)史載，乃秦王嬴政之子民，祖籍陜西，秦氏英勇善戰(zhàn)、且性格熱情善良、多才多藝、為秦國(guó)壯大立下汗馬功勞，秦王賜秦姓，秦亡后，因連年征戰(zhàn)，民不聊生，秦氏因不堪做亡國(guó)奴，又生活所迫，一部分留在咸陽(yáng)做油潑辣子發(fā)家致富，一部分提著打狗棒要飯到全國(guó)各地，少部分秦氏世代習(xí)武，流落到定西臨洮，我便出生在那里。
我今年25歲，20XX年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)，進(jìn)入中石油之前，曾在西安楊森做市場(chǎng)管理，20XX年9月父親不幸車(chē)禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到蘭州，成為中石油的一名員工。
我一直無(wú)法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷，無(wú)法忘卻站在一米之外傾聽(tīng)主考官?gòu)暮窈竦目谡种邪l(fā)出模糊的提問(wèn)，無(wú)法忘卻進(jìn)入企業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值要有鐵一般的意志，無(wú)法忘記自己站在西安市車(chē)水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡(jiǎn)單的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)的激情開(kāi)始在我的意識(shí)中蕩漾開(kāi)去，彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說(shuō)的是，感謝中國(guó)石油接納了我，感謝中國(guó)石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進(jìn)入中國(guó)石油的那一刻起，我對(duì)自己的媽媽說(shuō)，這將是一個(gè)新的開(kāi)始，我將以不懈的努力報(bào)答無(wú)時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無(wú)時(shí)不刻惦念著我們的人們。
在濱河加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營(yíng)業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團(tuán)支部書(shū)記，在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛(ài)及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)及專(zhuān)業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營(yíng)銷(xiāo)管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過(guò)程中加以運(yùn)用。在濱河加油站工作期間，還參與制訂了濱河加油站員工考評(píng)細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設(shè)計(jì)，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。
兩年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí)，加油站作為石油行業(yè)的銷(xiāo)售終端，承載著行政管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng)造效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此，我們將要面對(duì)的加油站，首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，切實(shí)提高技能，全面完善自己，從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。零售市場(chǎng)的放開(kāi)讓中國(guó)石油面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而所有競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)、智力的競(jìng)爭(zhēng)，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。
加油站管理規(guī)范的指導(dǎo)思想是，對(duì)加油站實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，提高加油站的經(jīng)濟(jì)效益和綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客及社區(qū)利益的最佳結(jié)合。那么如何才能提高加油站的管理水平？歸根結(jié)底是提高執(zhí)行力的問(wèn)題，如何又能提高并保持高效的執(zhí)行力？結(jié)合加油站的實(shí)際情況，我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。
一、要將一個(gè)決策堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去。
我想用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，大家都知道河豚肉，可能在西北的人很少吃過(guò)，可是到了南方，沒(méi)吃過(guò)河豚肉恐怕會(huì)被笑話每見(jiàn)過(guò)世面。河豚肉質(zhì)細(xì)膩，味道極鮮，但它的毒性卻非常強(qiáng)，處理不當(dāng)就會(huì)讓吃的人一命嗚呼。日本人也貪吃，喜愛(ài)河豚肉比起中國(guó)人來(lái)說(shuō)有過(guò)而無(wú)之不及，可問(wèn)題是，在中國(guó)每年都會(huì)出現(xiàn)因吃河豚而中毒死亡的事件，在日本卻鮮有發(fā)生。究其原因，便是執(zhí)行力的問(wèn)題。
在日本，河豚的加工程序非常嚴(yán)格，一名商港的河豚廚師至少要接受兩年的嚴(yán)格訓(xùn)練，考試后才能領(lǐng)取執(zhí)照。在實(shí)際操作中，每條河豚的去毒過(guò)程要經(jīng)過(guò)30道工序，再熟練的廚師也必須花20分鐘才能洗凈一條河豚。不難想象，這30道工序肯定是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證得來(lái)的，這是確保不發(fā)生死人現(xiàn)象的保障。而中國(guó)卻沒(méi)有這樣的操作規(guī)范，廚師完全是憑個(gè)人感覺(jué)來(lái)判斷河豚的毒是否被完全清除。
這個(gè)例子說(shuō)明，加油站因?yàn)閳?zhí)行力沒(méi)有落到實(shí)處會(huì)導(dǎo)致一個(gè)好的決策夭折。因此，對(duì)于加油站管理人員來(lái)講，光有制定決策的能力還不夠，還要有監(jiān)督員工將決策執(zhí)行到底的能力，這是加油站管理中最嚴(yán)格、最瑣碎的，卻是最為重要的一項(xiàng)管理措施。
決策失敗了，在好的執(zhí)行力都無(wú)法挽救敗局，就象一棵根部潰爛的病樹(shù)，你再怎么澆水施肥，也無(wú)法讓病樹(shù)起死回生；相反，如果這棵樹(shù)的根部是完好的，它只是被蟲(chóng)子吃光了樹(shù)葉，那么，及時(shí)噴灑農(nóng)藥，這棵樹(shù)仍然會(huì)健康得成長(zhǎng)。
二、做到人人有事管，事事有人管
說(shuō)到執(zhí)行力，我們不得不提到海爾總裁張瑞敏，他發(fā)明了一種叫“OEC”的管理模式，什么叫OEC，學(xué)過(guò)管理的人都知道，就是全方位地對(duì)每天、每人、每事進(jìn)行清理、控制，它的核心就是“日日清”制度。放到加油站管理上，就是加油站每天的事情都要有人管，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)缺漏；所有的人均有管理、控制的責(zé)任，并按照預(yù)定計(jì)劃及流程作好自己的事。OEC管理模式的精髓，又可概括為：總帳不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核，問(wèn)題要糾正，結(jié)果要兌現(xiàn)。
我一直在考慮一個(gè)問(wèn)題，假如我是一名加油站管理者，我的員工如果天天在向我匯報(bào)工作時(shí)出現(xiàn)“一切正�！彼膫�(gè)字，我將會(huì)從他的管理考評(píng)中扣去一分，因?yàn)�，在我看看�?lái)，他已經(jīng)缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題敏銳的眼光了。
有一句名言，但是我忘記是那位企業(yè)家說(shuō)的了，他說(shuō)：“沒(méi)有執(zhí)行力就談不上管理�！毕嘈胚@句話不僅僅可以放在我們的加油站，放在任何一個(gè)企業(yè)也是有說(shuō)服力的。
我們家用的空調(diào)是華日的，用了幾年，冷藏室出毛病了，結(jié)冰塊，連抽屜都關(guān)不上，我查到華日維修中心的電話，就打了過(guò)去。
“你好，我家的華日冰箱出了一點(diǎn)問(wèn)題，您能不能給修一下？”
“什么時(shí)候買(mǎi)的？”接電話的一名小伙子，好象嘴里在吃東西。
“20XX年吧，具體忘了�！�
“99年早過(guò)保期了，不修�！�
“掏錢(qián)給修不？”
“99年的產(chǎn)品都斷貨了，零件都不生產(chǎn)了，你要修的話估計(jì)很貴，這樣吧，你完了把冰箱拉過(guò)來(lái)給你看看�！�
“我怎么拉��？這個(gè)大個(gè)”
“你不拉我們也沒(méi)辦法”
“你們?cè)趺催@樣啊？買(mǎi)你們的東西怎么這么難受。”
“我還很忙呢，我們的客戶多了，你看著辦吧”
對(duì)方拍的掛了電話，我心里那叫一個(gè)氣啊，我想若大的一個(gè)企業(yè)，連最起碼的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的執(zhí)行力都沒(méi)有，我還能期盼什么？我沒(méi)有選擇投訴，因?yàn)槲蚁嘈�，我投訴的結(jié)果也好不到哪里去，所以，在這里我順便告訴大家一句，不要再買(mǎi)華日的冰箱了，壞了修都沒(méi)法修。
三、成事在于決策，更在于執(zhí)行
其實(shí)話說(shuō)回來(lái)，執(zhí)行算得上一個(gè)世界性的難題，不信你去西北書(shū)城隨便找一本管理學(xué)的書(shū)翻翻，關(guān)于執(zhí)行力的討論層出不窮。它之所以難，首先是它長(zhǎng)期被忽視，它之所以被長(zhǎng)期忽視，原因又在于“執(zhí)行”這一行為本身沒(méi)有找到自己的邏輯起點(diǎn)，因?yàn)椋覀冊(cè)?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">總結(jié)由執(zhí)行導(dǎo)致的錯(cuò)誤時(shí)，總是把錯(cuò)誤歸于執(zhí)行一方，卻沒(méi)有真正找到執(zhí)行難的元兇：光說(shuō)不練。
加油站把制度釘在墻上，或放在崗位練兵臺(tái)上，，卻在執(zhí)行的某個(gè)環(huán)節(jié)或者工序上沒(méi)有落實(shí)，且監(jiān)督乏力，所以，很多良好的決策在疏于細(xì)節(jié)的執(zhí)行上大打折扣。所以執(zhí)行力的關(guān)鍵在于保證員工行為的一致性，這種一致性并不是來(lái)自于目標(biāo)，而是來(lái)自于正確的策略、方法和措施。這種正確的策略、方法和措施是需要通過(guò)員工和管理者之間溝通來(lái)推動(dòng)執(zhí)行的，比如那些有機(jī)會(huì)與管理者溝通的員工，最容易理解管理者的意圖，那些沒(méi)有機(jī)會(huì)與管理者溝通的員工，，則只能依靠自己的理解力去執(zhí)行管理者的意圖，其后果必然會(huì)造成很大的誤差。
四、員工只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的事
這是IBM前總裁郭十納說(shuō)過(guò)的一句話。
我們做這樣一個(gè)假設(shè)，比如高考取消了，還有那么多的人去愿意學(xué)習(xí)嗎？考試就是為了檢查，一個(gè)員工會(huì)為了保住自己的飯碗，他也會(huì)以優(yōu)異的執(zhí)行力來(lái)應(yīng)付上司的檢查，我們?cè)僮鰝�(gè)假設(shè)，如果我們石油公司的檢查取消，這么短的時(shí)間內(nèi)，我們的'加油站是否會(huì)上升到現(xiàn)在的管理高度？
所以，加油站管理的關(guān)鍵再于，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
我曾經(jīng)和我們站長(zhǎng)討論過(guò)一個(gè)問(wèn)題，就是員工每天接班前列隊(duì)時(shí)，都要背誦中石油的企業(yè)精神及核心經(jīng)營(yíng)理念，可是能不能保證，員工在牢記它們的同時(shí)，說(shuō)出它們真正的含義？“愛(ài)國(guó)、求實(shí)、創(chuàng)業(yè)、奉賢”“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”這些凝聚著石油人心血的詞，在讀它的時(shí)候是否能感覺(jué)到你身體里血液的膨脹、是否能感覺(jué)到那種激情彌漫了你每一個(gè)神經(jīng)末梢？我們不得不強(qiáng)調(diào)提高員工素質(zhì)及加強(qiáng)員工戰(zhàn)略意識(shí)。，員工應(yīng)在企業(yè)中始終堅(jiān)守基本的企業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德，以企業(yè)利益和目標(biāo)作為個(gè)人奮斗的方向，而不是以個(gè)人的好惡為自己行為的準(zhǔn)繩，因此，在執(zhí)行這個(gè)領(lǐng)域中，加油站需要的是共性，而不是個(gè)性。
愷撒率領(lǐng)的羅馬兵團(tuán)之所以無(wú)往而不勝，乃是由團(tuán)隊(duì)的共性精神所致，而非士兵的個(gè)性張揚(yáng)。
五、安全工作，做到查于未萌，而止于未發(fā)。
加油站作為高危行業(yè)，安全工作重之又重，所以，根據(jù)加油站自身?xiàng)l件和情況，建立安全防范體系是極其重要的。加油站建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組，并嚴(yán)格規(guī)定小組成員的崗位職責(zé)。評(píng)估小組每月對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目評(píng)估一次，并做出記錄，對(duì)不符合要求的項(xiàng)目安排人員進(jìn)行及時(shí)整改，如不能自行整改的，以書(shū)面形式呈報(bào)公司安全部門(mén)。
安全工作一定要細(xì)，不能放掉每一個(gè)細(xì)節(jié)，如果要給安全工作打分，要么是100分，要么就是0分。加油站根據(jù)員工工作屬性的不同劃分安全責(zé)任承包區(qū)域，由承包人定期或不定期對(duì)承包區(qū)域進(jìn)行檢查，每月組織互查一次，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，并在經(jīng)理評(píng)價(jià)后實(shí)施。
另一方面，培養(yǎng)員工重視QHSE管理體系的學(xué)習(xí)，根據(jù)站內(nèi)實(shí)際情況，制定QHSE學(xué)習(xí)計(jì)劃和應(yīng)急救援預(yù)案演練計(jì)劃，通過(guò)一系列的演練，員工對(duì)于突發(fā)事件的處理程序有新的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)不斷的演練熟悉操作流程，最大限度地降低加油站突發(fā)事故及自然災(zāi)害帶來(lái)的損失。
今天，我站在演講臺(tái)上，面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，說(shuō)句心里話，非常非常得緊張，我的腿被遮在了演講臺(tái)后，其實(shí)已經(jīng)抖如篩糠了，今天，也是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理，我認(rèn)為我競(jìng)聘有以下優(yōu)勢(shì)：
一、 強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、 我畢業(yè)于西安石油學(xué)院，學(xué)的是管理，又為我擔(dān)任本職務(wù)奠定了管理方面的知識(shí)。
三、精益求精，學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在濱河加油站工作期間，我在干好本職工作的同時(shí)，刻苦鉆研營(yíng)銷(xiāo)管理等理論知識(shí)，學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的原則。
四、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見(jiàn)，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
如果我今天的競(jìng)聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競(jìng)聘的崗位上，盡自己的全部力量干好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事們放心。
我的目標(biāo)和措施是：
1、加大加油站客戶管理力度，結(jié)合加油站實(shí)際情況，整合客戶管理流程及方案，將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化，努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
2、狠抓加油站安全管理，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí)，制定QHSE應(yīng)急救援預(yù)案，并安排員工進(jìn)行演練，演練完畢后通過(guò)會(huì)議及寫(xiě)演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分，偉大的哲學(xué)家恩格思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的顛峰，必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”。根據(jù)市場(chǎng)形式的瞬息萬(wàn)變，零售市場(chǎng)放開(kāi)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做了周密的部署，安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括：加油站管理規(guī)范、QHSE管理體系、公司文件精神傳達(dá)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、組織管理學(xué)、客戶服務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等等一系列課程，并讓員工利用站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，從而提高員工的知識(shí)水平及專(zhuān)業(yè)技能。
4、建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造力，讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。提高員工的主人翁意識(shí)。
5、打鐵先得自身硬，作為加油站經(jīng)理，必須要的一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，更好地掌握加油站科學(xué)管理知識(shí)，使自己盡快進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
6、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量，集體的智慧，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性。使各崗位員工都各司其職，各負(fù)其責(zé)。
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更好地為黨工作，為中國(guó)石油的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家，謝謝！
不負(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家晚上好：
我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，來(lái)接收組織的選拔。面對(duì)這次競(jìng)聘，做為一名老黨員，老職工，老站長(zhǎng)，我不再猶豫，決心抓住機(jī)遇，迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我，為我衷愛(ài)的石油事業(yè)，發(fā)揮自己的光和熱！
我的口號(hào)是：實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌。
這次我選擇了三類(lèi)加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力，力爭(zhēng)贏得勝利，取得成功。下面是我如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)做法：
一、強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢(qián)的 官商 心態(tài)和作風(fēng)，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日常考評(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。
二、走訪用戶加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶，在服務(wù)好新用戶的前提下，盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái)，憑借著我熟人多，辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，跟各單位管車(chē)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，力保市場(chǎng)不失。
三、立足服務(wù)開(kāi)闊視野
要勇敢地走出去，走向市場(chǎng)，走進(jìn)用戶，傾聽(tīng)意見(jiàn)，多談想法，利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力，使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶，以 只爭(zhēng)朝夕，與時(shí)俱進(jìn) 的昂揚(yáng)斗志，拓展市場(chǎng)，創(chuàng)銷(xiāo)售佳績(jī)！
四、特色服務(wù)親情服務(wù)
建立用戶會(huì)員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時(shí)免費(fèi)擦車(chē)，洗車(chē)，免費(fèi)檢查輪胎等等，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時(shí)刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，每天都要隨時(shí)檢查有無(wú)安全隱患，力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使之成為一座整潔舒適的加油站，讓石油公司的窗口更明，更亮！
回首往事，歷歷在目，多年來(lái)辛勤工作，誠(chéng)懇做人，雖然社會(huì)在變，機(jī)制在變，可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都無(wú)怨無(wú)悔，甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。謝謝大家！
不負(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)的同事們：
大家好
今天，我站在演講臺(tái)上，面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。說(shuō)句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理，我叫xx，21歲，大專(zhuān)學(xué)歷。
我的目標(biāo)和措施是：
一、 加大加油站客戶管理力度，結(jié)合加油站實(shí)際情況將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
二、 狠抓加油站安全管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí)，制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練，演練完畢后通過(guò)會(huì)議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
三、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說(shuō)過(guò)“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的巔峰，必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場(chǎng)放開(kāi)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：加油站管理規(guī)范，qhse管理體系，公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程，并讓員工利用班前班后十五分鐘，站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。從而提高員工的知識(shí)水平及專(zhuān)業(yè)技能。
四、 建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演重要的角色，提高員工的主人翁意識(shí)。
五、 打鐵先得自身硬，作為加油站經(jīng)理，必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識(shí)，使自己盡快的進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
六、 眾人拾柴火焰高，在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和能動(dòng)性，使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。
無(wú)論這次競(jìng)聘的成功與否，但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)，我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排盡職盡責(zé)地做好本職工作。
謝謝大家！
不負(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!
各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競(jìng)聘加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告的機(jī)會(huì)，好好把握住這次機(jī)會(huì)，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線，多年從事加油站工作，這些來(lái)，我先后從事過(guò)加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位，今天，我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng)，我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诜⻊?wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流，卻�？蛻舨粫�(huì)丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來(lái)，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今***公司，***林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過(guò)我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來(lái)我們加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競(jìng)聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘***加油站站長(zhǎng)一職成功，我將在**加油站開(kāi)展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶，做大銷(xiāo)量
目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē)，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車(chē)合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車(chē)服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。
(二)強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日�？荚u(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹(shù)品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品，而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái)，來(lái)了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
回首往事，歷歷在目，多年來(lái)辛勤工作，誠(chéng)懇作人，雖然社會(huì)在變，機(jī)制在變，可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都無(wú)怨無(wú)悔，愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘。
不負(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們：
大家好！
一位哲學(xué)家曾說(shuō)過(guò)，“倘若船帆遇不到風(fēng)，充其量只是一塊普通的帆布�！闭羌佑驼救耸轮贫雀母锏拇猴L(fēng)，使我有機(jī)會(huì)站在演講臺(tái)上，接受組織的挑選，對(duì)此，我積極擁護(hù)并熱心參與。同時(shí)我衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，感謝你們?yōu)槲?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供了這次難得的競(jìng)聘零售副經(jīng)理的機(jī)會(huì)，謝謝你們！
首先，請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹：
我叫X，今年X歲，XX學(xué)歷，現(xiàn)任XX。工作以來(lái)我先后在工作過(guò)。在每一個(gè)崗位上，我總能兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，做出了一定的成績(jī)。從XX年參加工作，經(jīng)過(guò)X年的實(shí)踐，使自己迅速熟悉了加油站所有業(yè)務(wù)，具備了一個(gè)管理者所必須具備的素質(zhì)，也使我有信心和勇氣走上講臺(tái)，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的檢驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡，我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
一是我加油站工作，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
我從XX年參加工作以來(lái)，從事過(guò)很多崗位，每一個(gè)崗位都是從事不同性質(zhì)的工作�？梢哉f(shuō)，多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷，使我的工作能力、適應(yīng)能力有了較大的提高，并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在我擔(dān)任加油站管理部主任以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我盡快進(jìn)入角色，并深深?lèi)?ài)上了加油站工作。在業(yè)余時(shí)間里，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己的管理能力得到了較大的提高。
二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和加油站片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告能力。
工作中，我識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在經(jīng)理辦公室工作了半年，我能發(fā)揮女性的剛?cè)岵⒂�，在與上下關(guān)系處理上，我也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)失誤。所以，就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言，我將無(wú)愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
三是多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，這些年來(lái)，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好零售副經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
四是有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、排查、解決加油站銷(xiāo)售及安全隱患的能力。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我深深體會(huì)到銷(xiāo)售跟安全的重要性，我在06年的零售工作中取得以下成績(jī)：完善了加油站稽查管理辦法，規(guī)范了加油站管理措施，嚴(yán)格控制了加油站費(fèi)用支出，工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，時(shí)刻監(jiān)督、排查、消除各種安全隱患，這也是我做好零售副經(jīng)理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。一是我年輕，處理事情的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。尤其是在9月份因與總經(jīng)理在工作發(fā)生了一點(diǎn)矛盾。以后我將充分依靠加油站里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補(bǔ)。二是知識(shí)結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在正在攻讀XX學(xué)歷（專(zhuān)業(yè)）。平時(shí)，也經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)一些管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)書(shū)籍充實(shí)自己。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上零售副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新。在這幾分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功，我將做到：
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助零售經(jīng)理做好站內(nèi)各項(xiàng)管理工作。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，胸懷全局，當(dāng)好配角。在管理上，我將不斷尋找工作的新思路、新方法，加大管理力度。嚴(yán)格執(zhí)行加油站經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例，統(tǒng)一管理、指揮，建立一整套行之有效的管理方案，切實(shí)做好加油站的日常管理工作。同時(shí)，我還將積極協(xié)助經(jīng)理建立完善的內(nèi)部管理流程，使各項(xiàng)工作具體化和量化，具備可操作性。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度，使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé)，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
第二、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，做好加油站銷(xiāo)售工作。
在經(jīng)營(yíng)管理上，我將以經(jīng)濟(jì)效益為中心，去不斷尋找工作的新思路、新方法，增加加油站的收入。為此，我將廣泛開(kāi)展對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。給他們?cè)跇I(yè)務(wù)技能、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)禮儀等方面全方位的培訓(xùn)指導(dǎo)。從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加加油站收入。
第三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，打造加油站知名品牌。
物理學(xué)上的"萬(wàn)有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量。要爭(zhēng)取更多的客戶，就必須打造服務(wù)品牌。要抓住有利時(shí)機(jī)，整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，使顧客切實(shí)感受到我們的個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便與尊貴。我將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，提升服務(wù)水平，使我們加油站的服務(wù)更加人性化，在顧客信任的天平上增加法碼，切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中彰顯實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與顧客交往中凝聚合力，形成知名的加油站品牌。
第四、加強(qiáng)加油站安全管理工作。
加油站工作不比其他工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此，我將廣泛開(kāi)展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，時(shí)刻提醒員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放在第一位，每月組織安全常識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高加油站各項(xiàng)安全問(wèn)題，嚴(yán)防安全漏洞。
第五、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，我是一個(gè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷完善自我的人，能夠在很激烈的環(huán)境中生存下來(lái)，我不怕吃苦能夠無(wú)私奉獻(xiàn)自己的智慧青春，對(duì)自己熱愛(ài)的加油站事業(yè)能夠激情的投入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委們，記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，做好自己的工作！作為零售副經(jīng)理，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我，考驗(yàn)我！
我的演講完畢，謝謝大家！
不負(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
二十年的辛苦工作，歷盡坎坷，碩果累累，我把人生中最寶貴的光陰全部獻(xiàn)給了我衷愛(ài)的石油事業(yè)我見(jiàn)證了xx石油公司由弱到強(qiáng)、由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過(guò)、彷徨過(guò)，也曾深深的不解過(guò)，我一次又一次的陷入了深深的思考，做為一名老職工，老站長(zhǎng)，我該怎么辦？最后我想通了，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，更新觀念，奮發(fā)上進(jìn)。面對(duì)這一次的競(jìng)聘，我不再猶豫，決心抓住機(jī)遇，迎來(lái)我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號(hào)是：實(shí)踐自我，再創(chuàng)輝煌！
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力，力爭(zhēng)贏得勝利，取得成功。下面是我對(duì)如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)想法：
一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶，因一站地理位置優(yōu)越，在未改建之前，縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(zhǎng)期用戶，但改建過(guò)程中這部分用戶流失很多，應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來(lái)，憑借著我熟人多、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)跟各單位管車(chē)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，力保市場(chǎng)不失。
二、強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢(qián)的“官商”心態(tài)和作風(fēng)，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服
服務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日�？荚u(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制。工資二次分配，實(shí)行升油工資＋考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三、立足服務(wù)，開(kāi)闊視野，勇敢地走出去，走向市場(chǎng)，走近用戶，傾聽(tīng)意見(jiàn)，多談想法，利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力，使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶，以“只爭(zhēng)朝夕，與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志，拓展市場(chǎng)，創(chuàng)銷(xiāo)售佳跡。
四、依托一站可開(kāi)展多元化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶會(huì)員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時(shí)免費(fèi)洗車(chē)、免費(fèi)檢查輪胎，對(duì)其發(fā)放救援卡，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強(qiáng)職工安全教育，每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
回首往事，歷歷在目，多年來(lái)辛勤工作，誠(chéng)懇作人，雖然社會(huì)在變，機(jī)制在變，可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都無(wú)怨無(wú)悔，愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘。
謝謝大家！
不負(fù)眾望，不辱使命加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委：
你們好！
我叫xxx，26歲。俗話說(shuō)：不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，所以今天我站在這里是為了競(jìng)聘南山口加油站站長(zhǎng)一職。首先很感謝公司提供一個(gè)公開(kāi)，公正，透明的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，也給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，愛(ài)拼才會(huì)贏。帶著最初的夢(mèng)想我進(jìn)入石化，這將是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，經(jīng)過(guò)近一年在加油站的磨練，我已愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)，它使我更加堅(jiān)定自己的信念，面對(duì)這一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開(kāi)辟我人生的新篇章，下面是我認(rèn)為自己競(jìng)聘站長(zhǎng)的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
首先，我先說(shuō)下我的工作情況。我于20xx年四月進(jìn)入中石化南山口加油站成為一名加油員，一切用熱忱的服務(wù)傳遞溫暖；五月份被調(diào)入花土溝海源加油站擔(dān)任領(lǐng)班，從中不斷的學(xué)習(xí)管理技巧；六月份成為海源站的計(jì)量員，降低損耗率，將公司損失降至最低成了我義不容辭的責(zé)任。九月份我調(diào)入南山口加油站任副站長(zhǎng)至今。通過(guò)我站的不斷改進(jìn)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)，我站的硬件，軟件設(shè)備設(shè)施整改逐步健全完善，我從思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變，從思想上覺(jué)悟到：隨著中石化的不斷成長(zhǎng)，我們必須用知識(shí)來(lái)武裝自己，只有這樣我們才能在科技時(shí)速發(fā)展的時(shí)代站穩(wěn)腳步，才能不被社會(huì)所淘汰，不光我自己要這樣，我還要讓更多的同仁們共進(jìn)步，我決定乘著湖南幫扶的老師們還沒(méi)走之前，盡量多的用他們的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)我們的不足，在此期間的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有很大提高，也積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，從最初膽怯，粗心的我變成現(xiàn)在有擔(dān)當(dāng)，有上進(jìn)心的我，我的能力也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)與認(rèn)可。
其次，我有良好的素質(zhì)及溝通能力。加油站是一個(gè)能源供給場(chǎng)所，也是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所。要做到讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓顧客放心，作為一名加油站工人，我認(rèn)為良好的素質(zhì)修養(yǎng)是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點(diǎn)，在做好本職工作的同時(shí)，把服務(wù)態(tài)度也放在同等高度，上崗之前調(diào)心態(tài)，真誠(chéng)服務(wù)每位顧客，也這樣提醒我的同事。而且我性格開(kāi)朗活潑，心胸開(kāi)闊，很容易與顧客及領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，處理好各方面的關(guān)系�，F(xiàn)在我已經(jīng)和很多顧客，同事成為了很好的朋友，我相信強(qiáng)大的人際網(wǎng)也會(huì)給加油站這個(gè)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)一定的利益。
最后，我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和安全意識(shí)。也許和其他的競(jìng)聘者相比，我的工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)沒(méi)他們豐富，可也就是在這么短的時(shí)間，我能當(dāng)上副站長(zhǎng)，證明我做事認(rèn)真踏實(shí)，也有較強(qiáng)的上進(jìn)心。所以，面對(duì)這次機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過(guò)，我想向更大的空間發(fā)展自己，展現(xiàn)自己，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到我有能力擔(dān)當(dāng)此任。其次，加油站是一個(gè)很危險(xiǎn)的地方，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想，所以安全無(wú)小事，我時(shí)刻把安全放在第一位，嚴(yán)格要求自己，同事和顧客遵守加油站的規(guī)章制度，并對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查，對(duì)自己和每個(gè)生命負(fù)責(zé)。
如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：
1、提高油質(zhì)，打開(kāi)市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)：
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不能總停留在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況下，出了維系現(xiàn)有的客戶關(guān)系以外，我們要不斷擴(kuò)大人際圈，想辦法以我們?yōu)樵c(diǎn)發(fā)散式的營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)贏取最大的利益。不斷的走訪周邊的企業(yè)個(gè)體，更好的利用科技來(lái)宣傳，來(lái)認(rèn)識(shí)中石化，讓他們認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢(shì)，讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作：
�。�1）落實(shí)六項(xiàng)便民服務(wù)，盡量的給顧客提供方便；
（2）建立詳細(xì)的客戶檔案，依托市場(chǎng)調(diào)研，電話聯(lián)系，定期走訪等方式，做到客戶信息及時(shí)更新，客戶需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密，牢固，友好，和諧的客戶關(guān)系。應(yīng)盡量把客戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。
（3）建立用戶會(huì)員制，對(duì)長(zhǎng)期會(huì)員在資源緊張時(shí)可享有優(yōu)先權(quán)，在公司進(jìn)行調(diào)價(jià)時(shí)，能第一時(shí)間通知用戶，在顧客至上的基礎(chǔ)上，將公司效益推到推向高峰，以此達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。
�。�4）緊密關(guān)注兄弟公司的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握對(duì)手的銷(xiāo)售節(jié)奏，同時(shí)做出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，爭(zhēng)取客戶；
2、日常管理：
�。�1）在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放首位，每周組織兩次預(yù)案演練，每月月末進(jìn)行一次安全常識(shí)考試，如連續(xù)兩次不及格者，將記錄考核。
（2）對(duì)資金管理方面，我將吸取之前的教訓(xùn)，制定出嚴(yán)密的制度，做到責(zé)任到人，強(qiáng)制性的提高員工的警惕感，增強(qiáng)同事的責(zé)任心，杜絕資金問(wèn)題的一再發(fā)生，避免員工不必要的損失，同時(shí)也減少了員工的流失。
�。�3）對(duì)員工我決定采取人性化管理，把同事當(dāng)成自己的朋友，當(dāng)成自己的親兄弟姐妹，抽出盡量多的時(shí)間與他們交流，從談笑風(fēng)生中去了解他們，了解他們的家庭狀況，當(dāng)他們遇到困難時(shí)，能第一時(shí)間洞察到并同他們一起度過(guò)難關(guān)，讓員工在外也能感覺(jué)到家的溫暖，心情舒暢了才能更好的工作，更好的服務(wù)于客戶，用我們歡快的氣氛去感染顧客，讓他們來(lái)了不想走，走了還想來(lái)，豈不是達(dá)到了兩全其美的目的嗎。
總之，我認(rèn)為自己完全有能力擔(dān)當(dāng)此任，當(dāng)然我也存在著一些不足，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的彌補(bǔ)。如果這次競(jìng)聘成功，我會(huì)通過(guò)努力把南山口加油站建設(shè)成一個(gè)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量都一流的場(chǎng)所，也嚴(yán)格要求自己和同事認(rèn)真對(duì)待工作；如果我沒(méi)競(jìng)聘上，我也不會(huì)回避失敗，我會(huì)再接再厲，努力提高自己！
謝謝大家！
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